一周工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編收集整理的一周工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一周工作總結(jié)1
下面是我的一周工作總結(jié)：
首先我要給自己定下一個(gè)目標(biāo)，然后就是去做到。在做到的前提下，首先要相信我們自己是行的，然后思考我該怎樣才能去做到，尋找正確的方法。另外就是一定要去行動(dòng)，去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，并且改正問題。這其實(shí)就是一個(gè)準(zhǔn)備過程，并且是一個(gè)長期的準(zhǔn)備過程。在這個(gè)過程中慢慢的積累，知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài)，那個(gè)時(shí)候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中，我是一個(gè)很樂觀開朗的人，天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中，我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣，利用電話與人談話，把與人交流當(dāng)成是一種樂趣，而不是首先將推銷作為目的，做到更加的自然，先在心理上取得顧客的好感，在往我們產(chǎn)品的方向去引導(dǎo)，那樣才更加有機(jī)會，更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強(qiáng)一下。還有就是將可以給顧客介紹一個(gè)這么好的生財(cái)之道當(dāng)成是一種榮譽(yù)，那樣工作才更有激情。
在這一周的.培訓(xùn)+實(shí)踐中，對一個(gè)基本的情況是掌握的還不錯(cuò)的。在實(shí)踐中，很多技巧上東西還是沒有很好的運(yùn)用，還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會更多的像大家學(xué)習(xí)，更多的發(fā)現(xiàn)自己的問題。要努力每天完成一個(gè)A+的目標(biāo)。這一周我是有天天做工作筆記，以后，我也會堅(jiān)持天天都這樣，每天讓自己進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)吧。相信以后我一定會讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。
在這一周，也熟悉了我們的團(tuán)隊(duì)，了解了我們工作的氣氛，大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會努力的，也希望通過我們大家的一起努力，我們的業(yè)績會蒸蒸日上。
一周工作總結(jié)2
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家好！
金風(fēng)送爽，碩果飄香。我們度過了漫長的暑假生活，帶著對知識的渴望，回到了我們盼望已久而又熟悉的校園生活，開始了新的學(xué)期，實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)和愿望，開始了新的征程。
本周是開學(xué)的第一周，俗話說：萬事開頭難，開學(xué)的工作千頭萬緒，在全體師生的共同努力下，整個(gè)校園秩序井然，同學(xué)們迅速從假期狀態(tài)回到了緊張有序的學(xué)習(xí)狀態(tài)，師生工作、學(xué)習(xí)狀態(tài)樂觀而富有生機(jī)。下面我就上周開展的工作總結(jié)如下：
一、創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境
放假近兩月以來，校園和教室的衛(wèi)生長期未能得到很好的清掃，加之學(xué)校對校園和南教學(xué)樓施工等原因，使得整個(gè)校園臟亂不堪。開學(xué)第一天，我校全體師生在學(xué)�？倓�(wù)處的精心布置和安排下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、全體同學(xué)共同參與，對校園和教室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清理和打掃。對堆放在校園的廢舊桌椅進(jìn)行了徹底的分類和歸位，為同學(xué)們的課外活動(dòng)騰出更大的活動(dòng)空間。南教學(xué)樓，打掃衛(wèi)生難道較大，任務(wù)量重，七、八、九三個(gè)年級在班主任的帶領(lǐng)下，不怕臟、不怕累，按時(shí)保量完成了教室內(nèi)外的打掃任務(wù)，為我們的學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)設(shè)了良好的育人環(huán)境。
二、學(xué)校各項(xiàng)工作井然有序開展
按照縣局安排，學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展。周二全校師生進(jìn)行了本學(xué)期的.第一次升國旗儀式。各中小學(xué)教務(wù)處提早安排本學(xué)期的教育教學(xué)工作計(jì)劃，各位老師精心準(zhǔn)備好第一節(jié)教案，上好第一堂課，批改了第一次作業(yè)。政教處積極召開班主任會，部署了本學(xué)期的班級各項(xiàng)工作，下午第8節(jié)課全校召開了本學(xué)期的第一次班會，各班主任都能針對本班實(shí)際，對學(xué)生進(jìn)行入學(xué)收心、紀(jì)律、安全教育，確保各項(xiàng)工作順利開展。
三、長計(jì)劃、細(xì)安排，為教學(xué)做好一切服務(wù)
周三下午第八節(jié)課，按照學(xué)校教務(wù)處的安排，全校召開了教研組工作會。會上，各教研組長按照各學(xué)科特點(diǎn)，制定好教研組教研專題，要求每位老師按照本組制定的教研專題提前準(zhǔn)備好本學(xué)期的中心發(fā)言，制定好本學(xué)期行之有效的教學(xué)計(jì)劃，對本學(xué)期各年級、各科目安排好學(xué)科活動(dòng)，要求老師提早準(zhǔn)備，不流形式，確保實(shí)效性。
四、營造良好的師生氛圍，創(chuàng)建綠色文明和諧校園。
周四大課間，全體教師和九年級學(xué)生對南教學(xué)樓前東西花壇內(nèi)的雜草進(jìn)行徹底的清理，全體教師和九年級同學(xué)都能積極參與勞動(dòng)，相互協(xié)作，在有限的時(shí)間完成了大量花壇雜草的清理任務(wù)，人人爭先恐后，為爭創(chuàng)綠色文明校園貢獻(xiàn)自己的力量。此項(xiàng)活動(dòng)的開展，營造了良好的師生氛圍，增進(jìn)師生情誼，增強(qiáng)了體魄，培養(yǎng)了勞動(dòng)技能，達(dá)到了雙贏的效果。
五、樹標(biāo)立榜，表彰先進(jìn)，再掀爭優(yōu)創(chuàng)先新高潮。
周五，我校舉行了開學(xué)典禮暨表彰大會。會上，孔校長宣讀了《西機(jī)學(xué)校關(guān)于表彰20xx-2014學(xué)年教學(xué)成果、優(yōu)秀論文和教改之星的決定》。寧校長宣讀了《西機(jī)學(xué)校關(guān)于表彰20xx-2014學(xué)年第二學(xué)期優(yōu)秀班組和優(yōu)秀班主任的決定》。宋校長代表學(xué)校對20xx-2014學(xué)年的學(xué)校工作進(jìn)行了全面總結(jié)，并向受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈地祝賀和崇高的敬意！教師代表、學(xué)生代表了做表態(tài)發(fā)言。最后，大會進(jìn)行了隆重的頒獎(jiǎng)儀式，30余人上臺領(lǐng)獎(jiǎng)。本次典禮大會，凝聚人心、鼓舞士氣，必將極大地推動(dòng)我校朝著全面提升學(xué)校辦學(xué)品位，著力打造岐山質(zhì)量名校的方向闊步前進(jìn)。
通過一周的檢查，值得肯定的方面：
（1）大多數(shù)班級學(xué)生都能早到校，早進(jìn)教室，早學(xué)習(xí)。班主任老師都能提前進(jìn)班，督促學(xué)生打掃衛(wèi)生、晨讀，整個(gè)校園學(xué)習(xí)氛氣濃厚。
�。�2）全體老師都能認(rèn)真鉆研教材，精心備課、上課。從檢查和領(lǐng)導(dǎo)聽課反饋意見來看，大多數(shù)老師都做了精心準(zhǔn)備，課后作業(yè)批改詳實(shí)、認(rèn)真，仔細(xì)。
�。�3）班會課，各班都能按照學(xué)校統(tǒng)一要求，加強(qiáng)學(xué)生的系列常規(guī)教育，全校秩序有條不紊。有些班級班主任老師提前動(dòng)手，制定好本班的各項(xiàng)規(guī)章制定并張貼于教室。
�。�4）各班都能堅(jiān)持一天三掃制度，打掃衛(wèi)生徹底、干凈，校園衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)一步改善。
（6）大課間同學(xué)們都能按照學(xué)校要求進(jìn)行做操、活動(dòng)，整個(gè)校園呈現(xiàn)積極、向上、充滿著生機(jī)。
（7）做好人、做好事，是我校學(xué)生的優(yōu)良傳統(tǒng)。周三下午放學(xué)后我校學(xué)生在足球場撿到校服，第一時(shí)間主動(dòng)上交政教處，不留名做好事的精神值得我們?nèi)熒鷮W(xué)習(xí)。
檢查發(fā)現(xiàn)不足之處：
1、為了你和他人的安全，部分學(xué)生騎自行車不能在學(xué)校第一道大門口主動(dòng)下車，推往存放處，給來校上學(xué)的老師和同學(xué)帶來不便，同時(shí)存在一定的不安全隱患。學(xué)校希望有此類現(xiàn)象的同學(xué)有則改之，無則加勉。今后如有發(fā)現(xiàn)此類想象，將在全校大會上點(diǎn)名通報(bào)批評，扣除班級相應(yīng)的積分。
2、課間活動(dòng)時(shí)，北教學(xué)樓同學(xué)們在走廊和樓梯上奔跑、追逐打鬧的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，存在不安全的隱患。學(xué)校希望同學(xué)們在課間活動(dòng)時(shí)，多開展有利于身體健康的、有意義的課外活動(dòng)。
3、說臟話，不文明的語言在校園時(shí)有出現(xiàn)。學(xué)校希望同學(xué)們講文明話，爭做文明人。
4、校園和學(xué)校大門口仍有部分學(xué)生亂扔垃圾等想象，這是不文明的一種表現(xiàn)。學(xué)校希望同學(xué)們注重行為，改掉隨手亂扔紙屑和垃圾的壞習(xí)慣，不要讓果皮紙屑等垃圾隨風(fēng)飄揚(yáng)，還我們干凈整潔的校園。
今后的幾點(diǎn)建議：
�。�1）樹立安全第一的思想。上樓下樓、課間操、課間活動(dòng)等都要時(shí)時(shí)把安全放在第一位，遵守交通規(guī)則，不追逐打鬧，同學(xué)間文明禮貌，友好相處，不打架。不做危險(xiǎn)游戲，不攀危險(xiǎn)建筑物，不帶危險(xiǎn)物品到校。
�。�2）樹立健康第一的思想。認(rèn)真參加體育鍛煉，認(rèn)真上好體育課和課間操、眼保健操。
�。�3）樹立文明意識，提高文明素養(yǎng)。不說不文明的話，不做不文明的事，不開不文明的玩笑，做一名有文明素養(yǎng)的中學(xué)生，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)。
�。�4）強(qiáng)化時(shí)間意識。時(shí)間就是效率，不遲到、不早退、不曠課，珍惜一分一秒，爭取在學(xué)習(xí)上有高的進(jìn)步和提高。
一周工作總結(jié)3
不知不覺，我們度過了秋意漸濃的第八周，迎來嶄新的第九周，為了更好進(jìn)行以后的工作，下面我把第八周值周情況總結(jié)，上周從總體上來說，同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然，表現(xiàn)出了我們學(xué)校學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。
1、衛(wèi)生：校園內(nèi)的總體衛(wèi)生狀況較好，基本能做到干凈整潔，每個(gè)班都能自覺地打掃好自己的教室和公共區(qū)域。特別是在校門口吃早餐的同學(xué)，都能主動(dòng)的把垃圾丟到垃圾桶里，這是良好的`衛(wèi)生習(xí)慣，希望繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，同時(shí)，老師還希望同學(xué)們不管在校內(nèi)，還是在校外，都能愛護(hù)我們身邊的環(huán)境，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟垃圾。
2、學(xué)習(xí)：每天早晨七點(diǎn)五十全校學(xué)生都陸續(xù)到校，但是仍有不少高年級學(xué)生在校外玩耍打鬧，特別是個(gè)別學(xué)生在馬路上玩耍，毫不顧忌身邊來往的車輛，這是缺乏足夠安全意識的表現(xiàn)，早上校門口車輛眾多，是事故多發(fā)時(shí)期，因此請同學(xué)們不要再馬路上聊天玩耍，車禍?zhǔn)菬o情的，到時(shí)候你躺在醫(yī)院不能上學(xué)的時(shí)候，怎么后悔都沒用了。
3、紀(jì)律：課間在樓道內(nèi)打鬧的同學(xué)少了，這是好現(xiàn)象，但仍有這樣一些現(xiàn)象需要引起大家注意，上下樓梯時(shí)，有一些男生習(xí)慣攀爬欄桿，這樣是很不安全的，我們學(xué)校的欄桿不是特別牢固，長期攀爬，很容易發(fā)生意外，希望這些同學(xué)引以為戒，還有就是我們的跳繩，拿在手上的時(shí)候要收好，以免絆倒自己，扯到他人。
4、路隊(duì)：大部分班級都能夠有秩序地走出教室，但是有個(gè)別班上的學(xué)生有勾肩搭背、推擠、插隊(duì)等不良現(xiàn)象，這些都是需要改進(jìn)的，我們排路隊(duì)就是為了大家能又安全又快速的回家，所以那些不遵守秩序的同學(xué)，要引起高度重視，嚴(yán)格遵守秩序，才能又安全又快速回家。
5、禮貌：每次同學(xué)們進(jìn)校時(shí)，都有不少學(xué)生很懂禮貌，向老師問好，向門衛(wèi)叔叔問好，向阿姨問好，這是很好的習(xí)慣，希望繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，老師更希望看到大家能把禮貌當(dāng)成自己生活里的一部分，正如我們校訓(xùn)說的那樣——有愛心，愛自己，注意交通安全，愛惜生命，愛他人，不說臟話不打架，負(fù)責(zé)任，對自己的學(xué)習(xí)和生活負(fù)責(zé)，自己背書包，自己寫好作業(yè)，自己做一些家務(wù)，求上進(jìn)，做得不好的，改正，做得好的，發(fā)揚(yáng)，讓自己一天天進(jìn)步，成為大家學(xué)習(xí)的好榜樣！
一周工作總結(jié)4
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下，我較好的完成了自我的本職工作。很感激當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺，讓我能夠在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素質(zhì)。
現(xiàn)將我這一周的工作總?cè)缦拢?/p>
一、日常工作方面
1、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺的工作比較瑣碎，接聽轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)刊，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不一樣的來訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付可是來，顯得手忙腳亂，心里也是異常的著急、煩躁，以往一度我對自我的本事產(chǎn)生了懷疑，感覺自我根本就不能把自我的工作做好。
有的時(shí)候雖然完成了工作，可是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，堅(jiān)持良好的工作狀態(tài)，提高效率。僅有永不懈怠的提高自我，才能勝任看似簡單的行政工作。此刻，我已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、堅(jiān)持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時(shí)，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的`需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。僅有堅(jiān)持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自我避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自我的位置放到一個(gè)適宜的高度，端正自我的對工作的態(tài)度。
3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會中必不可少的一種本事。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情景下我在溝通時(shí)缺少進(jìn)取性和主動(dòng)性。
總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。所以，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。遇事進(jìn)取主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問題。不僅僅能夠把工作更好的完成，也能促使自我養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自我，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事進(jìn)取配合，團(tuán)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、進(jìn)取配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自我，把各項(xiàng)工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校，初入職場，在本事和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累，我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，可是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自我的各項(xiàng)本事。異常對我深有體會的是我的外語水品，有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開口講英語，所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時(shí)就會顯的自我手忙腳亂，所以在今后的工作過中我的加強(qiáng)自我的外語學(xué)習(xí)。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不一樣優(yōu)點(diǎn)的教師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自我從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、此刻對于前臺的各項(xiàng)工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。異常是經(jīng)過CEO峰會的鍛煉，對于會場的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。
(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自我對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
在這一周的工作中，我學(xué)到了很多，成長了很多。真的十分感激領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí)，不斷成長。感激同事對于我工作的幫忙與支持，讓我的提高了這么多。在接下來的工作中，我必須會再接再厲，爭取做得更出色。
一周工作總結(jié)5
又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便能夠說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個(gè)月來對工作的摸索與實(shí)踐，我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時(shí)還要高效的完成，要做出成績，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，尋找工作技巧。
我的工作能夠說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置能夠說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識到這一點(diǎn)，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民警察的形象，他能夠不高大，但必須挺拔，能夠不英俊，但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在，我將繼續(xù)保持下去，毫不松懈。
作為包檢員，我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng)，有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí)，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查，因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提升速度能夠粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便，并可能會引起他們的.煩感和不理解。因此，我也逐漸學(xué)會了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動(dòng)作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時(shí)，嘴里能夠不時(shí)地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣，會大大消減乘客的不滿情緒，也會提升旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競賽月了，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競爭中，我會再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù)，也相信五組定會鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。
一周工作總結(jié)6
一、市場拓展總結(jié)
由于昨天的辦卡地址選擇錯(cuò)誤，導(dǎo)致辦卡效率大大降低，今天我們小組成員總結(jié)出昨天的經(jīng)驗(yàn)，事先商量好派出的地點(diǎn)—明秀建材市場，因?yàn)樵撌袌雒娣e大，并且是各類名牌建材的品牌店，客人具有消費(fèi)的能力，除非是客人確實(shí)沒有需求。并且，在萬一不能完成目標(biāo)的情況，我們可以退往明秀路或北湖路繼續(xù)辦理，做到進(jìn)可攻退可守，由于目標(biāo)明確，選址正確，所有隊(duì)員全部超額完成目標(biāo)任務(wù)量，大家滿載而歸。
人們常說，正確的選擇比努力更重要。營銷過程，我們應(yīng)該多花一點(diǎn)時(shí)間去了解市場、分析目標(biāo)市場，見人就發(fā)、見商鋪寫字樓就問，其實(shí)是盲目的去找客戶，即使我們流了汗水、費(fèi)盡了口舌，經(jīng)果我們沒有找到或只是找找到一小部分我們想要的客人。做一個(gè)店長，今后的營銷工作，必須要以最快的時(shí)間了解酒店周邊市場環(huán)境，制定精確化的營銷方案，以最少的成本，在最短的時(shí)間，尋找到最有效的客戶資源，以便迅速的找開營銷局面。
二、孫經(jīng)理的給我們上課，講解了規(guī)章制度的重要性，列舉了很形象的例子，規(guī)章制度就是一個(gè)燒得很熱的鍋，第一次摸會很燙，第二次摸還是燙。規(guī)章制度強(qiáng)有力的執(zhí)行，是保證各項(xiàng)工作得以順利開展的基本條件，任何人違反了規(guī)章制度，必須得到相應(yīng)的處罰，同樣，任何人只要維護(hù)酒店利益，多做有利于改善酒店管理、提高酒店經(jīng)濟(jì)效益的事，就會得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。他還列舉了一個(gè)例子，狼有什么優(yōu)點(diǎn)？在所有人的思考下，想出了狼具有團(tuán)結(jié)合作、紀(jì)律性強(qiáng)、忠誠、有毅力、暴發(fā)性強(qiáng)等10多種優(yōu)點(diǎn)。在很短的時(shí)間想出這么多的優(yōu)點(diǎn)，不是一個(gè)人能做到的，說明要完成一個(gè)制定的目標(biāo)，個(gè)人的思維和能力是極其有限的，集思廣益是達(dá)成目標(biāo)一個(gè)良好的方法。
三、本周學(xué)習(xí)了客人投訴的內(nèi)容及處理方法，酒店投訴的主要內(nèi)容包括三項(xiàng)：設(shè)施設(shè)備投訴、服務(wù)質(zhì)量投訴、其它投訴。處理客人投訴的方法：首先要向客人致歉，安撫客人，爭取客人的諒解，第二、認(rèn)真聆聽客人的投訴，及時(shí)處理問題，第三、不找任何理由為自己開脫，第四、處理投訴以客人利益為出發(fā)，同時(shí)也要維護(hù)酒店利益。
客人投訴不僅僅意味著客人的某些需要未能得到滿足，實(shí)際上，投訴也正是客人對酒店、對酒店員工服務(wù)工作質(zhì)量和管理工作質(zhì)量的一種劣等評價(jià)。任何酒店任何員工都不希望有賓客投訴自己的'工作，這是人之常情。然而，即使是世界上最負(fù)盛名的酒店也會遇到客人投訴。我們要善于把投訴的消極面轉(zhuǎn)化成積極面，通過處理投訴來促動(dòng)自己不斷工作, 防止投訴的再次發(fā)生。正確認(rèn)識賓客的投訴行為，就是不僅要看到投訴對酒店的消極影響，更重要的是把握投訴所隱含的對酒店的有利因素，變被動(dòng)為主動(dòng)，化消極為積極。
賓客投訴行為實(shí)際上是酒店基層管理質(zhì)量的晴雨表，通過投訴，酒店可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己發(fā)現(xiàn)不了的工作漏洞；通過投訴，可以鞭策酒店及時(shí)堵塞漏洞、對癥下藥，解決可能是長期以來一直存在著的嚴(yán)重影響酒店聲譽(yù)的工作質(zhì)量問題。即使是客人的有意挑剔、無理取鬧，酒店也可以從中吸取教訓(xùn)，為提高經(jīng)營管理質(zhì)量積累經(jīng)驗(yàn)，使制度不斷完善，服務(wù)接待工作日益完美。
一周工作總結(jié)7
新學(xué)期開始了，為了更好的完成學(xué)校的各項(xiàng)工作任務(wù)，基于“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”的考慮，保證開學(xué)時(shí)能有條不紊的開展工作。遵照上級部門安排，我校確定8月22日—8月26日作為開學(xué)第一周。
在這緊張而又忙碌的一周時(shí)間內(nèi)主要就學(xué)生思想品德教育、環(huán)境衛(wèi)生、新生報(bào)到、分課分班、圖書及實(shí)驗(yàn)器材配置，教務(wù)教研人員工作安排等方面開展工作�，F(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、德育工作方面
由校黨支部書記、校長牽頭領(lǐng)導(dǎo)，德育主任主抓，班主任負(fù)責(zé)，任課教師參與。利用本周每天上午時(shí)間在全體學(xué)生中為期一周的“思想政治周活動(dòng)”。結(jié)合分析當(dāng)前形勢，聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活，就愛國主義，民族團(tuán)結(jié)等內(nèi)容對同學(xué)們進(jìn)行了思想政治教育。用師生談話，主題演講，出黑板報(bào)等多種形式開展德育活動(dòng)，并取得了明顯效果。
二、環(huán)境衛(wèi)生方面
利用下午時(shí)間，由班主任組織學(xué)生進(jìn)行“衛(wèi)生大掃除”活動(dòng)。低年級同學(xué)主要搞好本班教室內(nèi)的衛(wèi)生，高年級同學(xué)在搞好教室衛(wèi)生的同時(shí)還要完成各班的區(qū)域衛(wèi)生及學(xué)�；▓@除草任務(wù)。通過“衛(wèi)生大掃除”活動(dòng)同學(xué)們增強(qiáng)了集體凝聚力，也體會到了勞動(dòng)的艱辛。低年級同學(xué)則初步學(xué)會了簡單的勞動(dòng)技能。我們安排了校工對學(xué)校草坪進(jìn)行了整修，粉刷了學(xué)校圍墻并重新噴涂了墻壁上的大字標(biāo)語。通過這一番改造之后，學(xué)校的整體面貌得到了極大改善。在與送學(xué)生上學(xué)的家長交流之中我也充分感受到家長朋友們對我校環(huán)境衛(wèi)生的由衷贊美。
三、教務(wù)工作安排方面
由教務(wù)處人員結(jié)合我校師資配備情況，嚴(yán)格依照新課程標(biāo)準(zhǔn)及上級部門有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)分課，保證了各班學(xué)科分布的科學(xué)合理。在最大限度地發(fā)揮每位教師的專業(yè)所長的前提下，滿足了我校教育教學(xué)的現(xiàn)實(shí)需要。我校一貫重視一年級教學(xué)工作在整個(gè)小學(xué)階段的基礎(chǔ)性作用，抽調(diào)我校三名教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、家長中口碑極佳的教師作為一年級新生的班主任。
四、學(xué)生報(bào)到及一年級新生入學(xué)
22—23日各班班主任對各班已有同學(xué)進(jìn)行了實(shí)名登記。對部分未按時(shí)報(bào)到上課的.學(xué)生進(jìn)行了家訪，敦促其盡快到校上課。24日上午許多一年級學(xué)生家長按照早已發(fā)放的入學(xué)通知書上的時(shí)間，帶著孩子，陸續(xù)來校報(bào)名。我校組織一年級班主任和衛(wèi)生室老師負(fù)責(zé)報(bào)到注冊工作，嚴(yán)格按照教育部門的要求，分責(zé)任片區(qū)，對照戶籍卡片，幼兒預(yù)防接種證等材料對學(xué)生入校資格進(jìn)行了逐一審查。確保學(xué)生能上得了學(xué)，上得好學(xué)。讓廣大家長免除后顧之憂。
特別指出的是，假期里我校積極協(xié)調(diào)鄉(xiāng)中心幼兒園，了解幼童情況，組織教師進(jìn)村入戶，給責(zé)任片區(qū)內(nèi)符合條件的學(xué)生家長發(fā)放《農(nóng)村義務(wù)教育階段適齡兒童入學(xué)通知書》及有關(guān)教育政策的宣傳到位，才保證了孩子們的及時(shí)報(bào)名入學(xué)。
五、圖書、器材的接收清點(diǎn)工作
開學(xué)伊始，上級教育部門考慮到我校圖書器材短缺的現(xiàn)實(shí)。為我校配發(fā)了幾百本xx圖書，近百件套教學(xué)實(shí)驗(yàn)儀器及體育器械。我們及時(shí)組織圖書室、實(shí)驗(yàn)室等功能室管理人員對圖書器材進(jìn)行了接收清點(diǎn)和初步的擺放工作，并已著手開展對新接收圖書器材的登記造冊工作。
同學(xué)們，開學(xué)以后，我們的校園變得更熱鬧更加美麗了，校園里沒有了你們就缺少了生機(jī)和活力。但是另一方面，在學(xué)校生活中，我們也要注意保持校園壞境衛(wèi)生和注意安全，自覺做到：垃圾不落地，上下樓梯靠右走。下課時(shí)，做到輕聲慢步不喧嘩；放學(xué)時(shí)，聽從老師的指揮，排好路隊(duì)，按學(xué)校指定的路道走出校門，不能搶時(shí)間跑出校門。一路到家，不在路上逗留玩耍。
一周工作總結(jié)8
又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個(gè)月來對工作的摸索與實(shí)踐，我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵與職責(zé)有了自己的理解與把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程與要求，同時(shí)還要高效的完成，要做出成績，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧與禮貌，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識到這一點(diǎn)，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必須挺拔，可以不英俊，但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長與組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在，我將繼續(xù)保持下去，毫不松懈。
作為包檢員，我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真與仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng)，有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的.手下溜進(jìn)上海。同時(shí)，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查，因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便，并可能會引起他們的煩感與不理解。因此，我也逐漸學(xué)會了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動(dòng)作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時(shí)，嘴里可以不時(shí)地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣，會大大消減乘客的不滿情緒，也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競賽月了，這無疑給我的工作提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競爭中，我會再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù)，也相信五組定會鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。
一周工作總結(jié)9
回顧入職以來，作為公司的前臺接待，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，通過自己的努力彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這入職來的工作情況總結(jié)如下：
一、前臺日常接待工作
1、來賓接待，能夠做到問清身份后及時(shí)禮貌引見，對于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等；
2、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，認(rèn)真接聽每一部電話，熟練各部門分機(jī)號，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤；
3、能夠及時(shí)更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通；
4、前臺衛(wèi)生工作，前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn)，打造良好的`前臺環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
二、行政及其他臨時(shí)性工作
1、學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度；熟練掌握公司各個(gè)產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎(chǔ)；
2、協(xié)助行政打電話催促加入瑪卡協(xié)會和學(xué)會的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細(xì)表；
3、簽收快遞信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺妥善保存；
4、做電話推廣，每周上報(bào)有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個(gè)。 在這一周的前臺工作體驗(yàn)中，雖然都認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作，但有時(shí)也有不足的地方，不夠細(xì)心，有時(shí)候解決問題也所欠缺，在15年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。
新的計(jì)劃如下：
�。�1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
�。�2）加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
�。�3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。
希望在新的日子里通過自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的工作做得更好，同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這1周來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信**的明天會更好 !
一周工作總結(jié)10
在過去的一周里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體員工的共同努力下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將自己上周工作作如下總結(jié)：
一、嚴(yán)格要求、以身作則。
作為部門經(jīng)理是一部之長，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此，我首先嚴(yán)格要求自己，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，全年，從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時(shí)，在日常工作中注重個(gè)人形象，每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)，積極完成各項(xiàng)本職工作。
二、重抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證，為此，本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識，定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。
二是強(qiáng)化以人為本的.管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以制度來管理隊(duì)員，以章程來規(guī)范隊(duì)員，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng)，有過必罰，獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新，力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性，加之社會發(fā)展趨勢等的因素，在今年年初，保安員的辭職率高達(dá)XX% 以上，部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況，部門出臺采取了一序列的措施，一是穩(wěn)定了員工的思想，保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升，同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開支，確保了部門工
作正常開展。
四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn)，不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此，我首先從自己開始，以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃，適時(shí)開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn)，并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作，并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止。
通過培訓(xùn)和督導(dǎo)，目前，全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置，自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人，時(shí)刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)治安與消防安全管理，切實(shí)維護(hù)公司利益。
(一)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已，加強(qiáng)對酒店各區(qū)域的巡查力度，認(rèn)真排查安全隱患，全年來共開展安全巡邏4380次，很大程度上確保酒店安全。
(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強(qiáng)防火巡查力度，進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施，積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。
一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度，從源頭上杜絕安全隱患，避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;
二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;
三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施，要求隊(duì)員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。
總結(jié)回顧一周來的工作，自身還有很多不足待于改進(jìn)，確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，我深知，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)有效地使工作順利開展，為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一周工作總結(jié)11
時(shí)間快速就過完了，一周即將過去，新的一周又即將到來�；仡櫛局艿墓ぷ鳎矣X得自己還是有收獲的，雖然時(shí)間較短，但是工作卻不是多輕松的。如此就將這一周的工作做個(gè)總結(jié)：
本周我的工作量還是相當(dāng)多的，加上上周積累的工作還沒有做完，所以為了完成工作，只能每天盡量提前到公司進(jìn)入工作，加長時(shí)間，這樣工作也還能勉強(qiáng)做完。當(dāng)然，即使是這樣，工作還是有些吃力的，不是很輕松，畢竟很多事情都要去處理，要不斷的做表格，不斷的去登記各類的信息，還要把上級給我的資料全部錄入電腦存檔，一天真是巴不得當(dāng)兩天用。
本周處理的文件就達(dá)xxx份，由于月底了，所以整個(gè)月的文件就全部都要進(jìn)行整理并歸檔，不然將無法搞清楚事情，而我又是專門處理這些工作的，可以想到有多忙，大鬧都感覺不是很夠用了。整理文件需要極大的耐心，不然搞錯(cuò)了，是會有大損失的，畢竟有些是重要文件，是需要保存在公司的。那我就要認(rèn)真的看內(nèi)容，把文件進(jìn)行很細(xì)致的分類，然后才能知道哪些重要，哪些不重要，如此才方便保存，也才方便以后文件被查看尋找。
一天這樣做下來，不知不覺時(shí)間就沒了，忙碌又充實(shí)。整個(gè)工作讓我覺得很不輕松以外，也讓我越來也熟悉如何去做這些工作，這樣下來，也算是有了經(jīng)驗(yàn)，再次做的時(shí)候也就沒有那么難了。從第一天的手忙和腳亂，到這周最后一天，發(fā)生的變化還是很大的，我不但完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的所有工作，我還能及時(shí)的處理當(dāng)天的各項(xiàng)事務(wù)，至少不再輕易的覺得工作很難做了，也學(xué)會尋找方法解決，沒有讓自己陷入難抉擇的境地。
這一周我的工作就進(jìn)入尾聲了，在經(jīng)過自己對工作的一個(gè)反思及反省，我總結(jié)過去一周，發(fā)現(xiàn)自己還是有不足的'，當(dāng)然做的好的也有，只是更多還是要自己努力，把每天的工作都盡量的做到極致，讓工作成功落幕。舊一周將結(jié)尾，對于馬上就要迎接的新一周，我會做好工作計(jì)劃，努力面對下周的工作，爭取在工作上做更好的結(jié)果，并且改正個(gè)人不足，完善自身的各個(gè)方面，為美好明天而奮戰(zhàn)。下周的工作又是新的工作，我一定會做好的。
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