最新社會(huì)實(shí)踐總結(jié)范文(通用5篇)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的最新社會(huì)實(shí)踐總結(jié)范文(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
社會(huì)實(shí)踐總結(jié)1
作為一名大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。盡管暑假基本上都是高溫天氣,但是我們都應(yīng)該充分利用假期時(shí)間做一些對(duì)自己而言有意義的事情。用了半個(gè)月的時(shí)間,我去了當(dāng)?shù)氐囊凰嗅t(yī)院開展個(gè)人形式的暑期社會(huì)實(shí)踐,主要以見習(xí)為主。因?yàn)樽o(hù)理專業(yè)的實(shí)際操作很重要,實(shí)踐性很強(qiáng),所以見習(xí)能為大二的學(xué)習(xí)作一個(gè)實(shí)踐認(rèn)知上的鋪墊。雖然半個(gè)月的時(shí)間很短暫,但是我學(xué)到了很多有用的東西和臨床護(hù)理的小知識(shí),積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。見習(xí),不僅是學(xué)習(xí),更多的是體驗(yàn)護(hù)士的工作,我不僅是去學(xué)習(xí)實(shí)踐,更重要的是去觀察護(hù)理前輩們技術(shù)上的操作,服務(wù)病人的方式以及工作態(tài)度,不論是實(shí)習(xí)生、護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師還是護(hù)士長。雖然她們的職稱不一樣,但我相信在她們每一個(gè)人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。
7月7日,帶著介紹信,來到縣中醫(yī)院護(hù)理部希望能獲得一個(gè)見習(xí)的機(jī)會(huì),護(hù)理部主任很直接地就答應(yīng)了,這算是人際溝通能力上的一個(gè)鼓勵(lì),提高了我對(duì)實(shí)踐開展的自信心和積極性。第二天,主任把我安排在相對(duì)輕松一點(diǎn)的骨科進(jìn)行見習(xí)?剖业淖o(hù)士長了解情況后為我安排了一位指導(dǎo)老師。第一天見習(xí)對(duì)工作環(huán)境、工作內(nèi)容、服務(wù)程序以及這里的醫(yī)生護(hù)士都很陌生,處于不知所措的狀態(tài)。就看著一個(gè)前輩沖藥。她先把藥都取出,扔掉包裝,那些廢棄的包裝裝滿了一籃子。然后逐一分類,逐一打開,動(dòng)作嫻熟迅速,裝藥粉的小瓶子和裝藥水的小瓶子都很快被她擰開了,在每個(gè)瓶口用碘酒消毒,然后用一次性注射器先取出小部分氯化鈉或葡萄糖,注射到藥瓶中,混勻成溶液后取出注射回鹽水袋中。所有過程均為無菌操作,最后分類裝車,并插好注射器。小推車上擺放著注射器和鹽水袋,還有消毒液,消毒劑,止血帶,膠布,創(chuàng)可貼,棉簽,患者用藥巡視單。
指導(dǎo)老師倒是比較負(fù)責(zé),去輸液的時(shí)候就把我叫上跟著去了。我發(fā)現(xiàn)她的操作還是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)。操作前先詢問病人姓名并進(jìn)行核對(duì),然后找靜脈打針。打針的過程如下:為患者綁好止血帶后,患者握拳找到靜脈,難找的需要進(jìn)行拍打,靜脈細(xì)的要改用細(xì)針頭。消毒過程,棉簽先用碘酒后用酒精,扎針,見到有回血即可,然后在針頭處貼好創(chuàng)可貼,再分別貼上紙膠布固定。完了以后再核對(duì)一遍患者姓名,做好三查七對(duì)。每次都是如此,有時(shí)候還會(huì)跟患者或者患者家屬聊幾句,增進(jìn)護(hù)患關(guān)系。這些都是最基本但也是最實(shí)際的。我明白了不管做什么,基本功一定要很扎實(shí)。
見習(xí)雖然枯燥,閑暇的.時(shí)候用看報(bào)紙打發(fā)時(shí)間,有些時(shí)候?qū)嵲跓o事可做,就在過道上走來走去,轉(zhuǎn)悠轉(zhuǎn)悠。這樣的時(shí)間總歸是少數(shù),半個(gè)月的見習(xí)過程中,我學(xué)到了很多臨床的操作知識(shí)。比如說:頭皮針,雖然是扎頭部靜脈,但是小孩子的靜脈并不好打,而且愛動(dòng)愛哭鬧,要非常細(xì)心地打,固定的時(shí)候要用紙膠在頭部纏上一圈。留置針也是見習(xí)中了解到的,以前從來沒有接觸過,主要是針對(duì)靜脈不好打的老年患者,能減輕打針的痛苦,減少打針的恐懼感。膀胱沖洗也是第一次接觸,我看著老師細(xì)致地操作,心生敬佩。對(duì)那些排尿困難的患者,膀胱引流應(yīng)該做到使患者舒適、排尿通暢而不引起細(xì)菌病毒的感染。
此后幾天依然收獲頗多。從輸液準(zhǔn)備中學(xué)會(huì)了使用注射器抽取生理鹽水,學(xué)會(huì)了怎樣插注射管,哪些要把開關(guān)關(guān)掉。輸液的時(shí)候雖然幫不上多少忙,但也學(xué)會(huì)了怎樣核對(duì)巡視單,認(rèn)識(shí)了輸液時(shí)用的很多器具,在見習(xí)的同時(shí)發(fā)出疑問,然后及時(shí)向老師請(qǐng)教。我覺得提問很重要,當(dāng)遇到不明白的地方時(shí),一定要多問,在問的同時(shí),就增添了和老師交流的機(jī)會(huì),這樣,不僅問題解決,也很快融入了集體,F(xiàn)在的社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的,一定要勤學(xué)好問,多與人交流,以誠待人。
社會(huì)實(shí)踐總結(jié)2
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐是今后工作的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事的不同,從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。要在實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
我相信在整個(gè)實(shí)踐過程中,我們是充實(shí)而又快樂的。這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們而言是意義非凡的,不僅鍛煉了我們自己,更重要的是,我們的調(diào)研結(jié)果是為在校所有同學(xué)服務(wù)的,盡管我們?cè)倏嘣倮,我們也?huì)將它做好,因?yàn)樗俏覀兩袷ザ豢赏菩兜腵責(zé)任,為同學(xué)服務(wù)是我們的榮耀。
我們團(tuán)隊(duì)五人,親似一家。我們雖來自不同班級(jí),但在整個(gè)實(shí)踐過程中共同勉勵(lì),互相幫助,共同完成了我們的任務(wù),這值得我們每個(gè)人銘記,也將使我們?nèi)松幸还P寶貴的財(cái)富。
面對(duì)工作我們充滿熱情和信心,面對(duì)困難我們認(rèn)真思考,齊心協(xié)力。經(jīng)過這次實(shí)踐,我們收獲頗多。
當(dāng)今社會(huì)需要的是綜合型人才,理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力則是當(dāng)今大學(xué)生相當(dāng)匱乏的素質(zhì),如何提高大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力,則是擺在我們面前的首要問題。經(jīng)過本次實(shí)踐活動(dòng),我們體會(huì)到了真正的苦中作樂的精神,這無疑對(duì)提高我們的實(shí)踐能力與素質(zhì)有莫大的益處。
這是一次受益匪淺的活動(dòng),它讓我們懂得了如何獨(dú)立自主,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,也讓我們大學(xué)生的生活增添了一筆亮色!
社會(huì)實(shí)踐總結(jié)3
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這是我在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體會(huì)到的另一點(diǎn)。這句話的意思就是說:在書上學(xué)到的知識(shí)畢竟都是有限的,要想真真正正的掌握好就得要靠自己多去做,多實(shí)踐。所以社會(huì)實(shí)踐可以使我們找到理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,如果只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往會(huì)使我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲘徫簧蠜]法充分發(fā)揮出自己所學(xué)到的知識(shí)。而通過實(shí)踐使我們所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是要緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,是自己原來理論上模糊和印象不深的得到進(jìn)一步鞏固和掌握,原來理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本理論的理解和消化。
通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身的價(jià)值能夠進(jìn)行客觀的.評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有了一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和動(dòng)力。這為我不久的將來進(jìn)入社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),適應(yīng)社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
正所謂“吃得苦中苦,方為人上人”,一個(gè)人要想做成一件事,就一定不能怕吃苦,不能因?yàn)橛龅揭恍├щy就怕麻煩,退縮。而要多思考,多動(dòng)腦筋。盡自己最大的努力去突破困難,解決問題! 通過這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也讓我對(duì)這句話有了更加深刻的體會(huì)。一個(gè)事業(yè)有成的人,都有一個(gè)共通之處,那就有堅(jiān)定的信念,且對(duì)自己有足夠的信心!在面對(duì)困難時(shí),貫徹自己的信念,不放棄、不退縮,始終勇往直前,為了自己的目標(biāo)而努力奮斗!
在這為期一個(gè)多月的暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,感觸頗深!由此更加讓我堅(jiān)定了一個(gè)想法,那就是有些東西,一定要你親自去體會(huì),去實(shí)踐。畢竟上課老師所講的知識(shí)都是有限的!所以有些東西一定要靠自己去發(fā)掘,自己去尋找!
社會(huì)實(shí)踐總結(jié)4
今年假期我們參加了假期社區(qū)服務(wù)活動(dòng),雖然半個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)讓大家覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。讓我們?cè)谏鐣?huì)這個(gè)大熔爐里,得到了一些基本的鍛煉,學(xué)習(xí)了與人交往的許多細(xì)節(jié)。也通過半個(gè)月的實(shí)踐,使我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的心得體會(huì)。
大學(xué)生寒假社區(qū)服務(wù)是對(duì)自己的一次考驗(yàn)。在父母羽翼下成長的我們到底有沒有能力,在社會(huì)上用雙手來收獲什么。到底我能干什么?心理上總有這樣的疑問,假期社區(qū)服務(wù)就是證明自己能力的一個(gè)平臺(tái),迎接未知,考驗(yàn)自己,把想象和實(shí)際聯(lián)系起來?纯醋约菏遣皇菧厥依锏幕ǘ?赡艽髮W(xué)生的我們還沒有多大的本領(lǐng),但是即將成為棟梁的我們?cè)谡嬲呷肷鐣?huì)前來一次預(yù)演。服務(wù)員,送報(bào)紙,送牛奶。一份簡(jiǎn)單的工作,卻可以讓我們認(rèn)識(shí)自己。
寒假出門格外的冷。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在假期參加社區(qū)服務(wù)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社區(qū)服務(wù),找出自己的不足和差距所在。
社區(qū)服務(wù)活動(dòng)給我們高中生提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路!捌D辛知人生,實(shí)踐長才干”。通過開展豐富多彩的社區(qū)服務(wù)活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大二學(xué)生,即將走上社會(huì),更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社區(qū)服務(wù)使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
通過這次的社區(qū)服務(wù),讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的'事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí),堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。這一次社區(qū)服務(wù)給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。在實(shí)習(xí)的過程中,我們認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,對(duì)自己產(chǎn)生,都得到了一個(gè)滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己,因?yàn)槲覀兛偸菍?duì)自己說“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過后一定會(huì)有彩虹的”。
面對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì),我們大力培養(yǎng)自己的實(shí)際動(dòng)手能力和良好溝通能力是尤為重要的。在我們學(xué)校,老師及校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切地鼓勵(lì)我們多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。利用寒假,我很幸運(yùn)的去了街道辦事處。在工作中,我了解了作為政府職員應(yīng)具備怎樣的素質(zhì),同時(shí),也意識(shí)到:凡事學(xué)著嘗試,學(xué)著自己動(dòng)手是非常重要的。
走出綠綠的校園,告別年輕的歡笑,我們都應(yīng)學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),慢慢變得成熟。幼年的時(shí)候,總是被爸媽強(qiáng)制要學(xué)著早睡早起,盡管我是十分的不愿意,但就是不會(huì)反抗。以后,天真、愛幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著輕松的空氣、用臉面對(duì)清爽的藍(lán)天、一個(gè)人慢慢的渴望。童年的時(shí)候,我渴望我可以瞬間長大,離開所有人的庇護(hù),獨(dú)自成長。后來啊,我一直渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時(shí)候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”,什么都會(huì)做;我渴望我能在爸媽不知道的情況下進(jìn)行一次大膽的嘗試!
今天,我終于成了長硬翅膀的小鳥,自己決定自己的事情;今天,我終于邁開了走向社會(huì)的第一步,自己面對(duì)自己的燦爛未來;今天,我終于拋開心中的膽怯,自己去解決自己的人生障礙。
參加寒假社會(huì)實(shí)踐的培訓(xùn)及動(dòng)員大會(huì)我是極其的高興,在高興之余,我又有些擔(dān)心,因?yàn)槲乙郧皼]有參加過社會(huì)實(shí)踐,我很害怕在實(shí)踐過程中會(huì)出現(xiàn)些差錯(cuò),造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會(huì)做。因此,我小心翼翼的聽老師給我們的交代和經(jīng)驗(yàn)的傳授。我也認(rèn)真的寫下要點(diǎn),生怕有漏掉的。在培訓(xùn)中,我知道了自己的實(shí)踐地點(diǎn)和時(shí)間伙伴,我也麻煩了我們的指導(dǎo)老師?晌疫是很開心,因?yàn)槲壹磳㈤_始我的夢(mèng)幻生活。
在放假后的第二天,我們就投入到實(shí)踐活動(dòng)中。我還有一位“實(shí)踐伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實(shí)踐單位,做的第一件事就是報(bào)到。在完全陌生的一個(gè)環(huán)境,我們有些不知所做,并且還是這樣一個(gè)嚴(yán)肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖。可以沒辦法,我們反正都要面對(duì)的事情,無法有實(shí)踐與地點(diǎn)讓我們來躲避。于是,我們按照老師說的,一點(diǎn)點(diǎn)的摸索,開始了我們二十多天的“實(shí)踐生活”。短短二十幾天的實(shí)踐生活,是我心的一次磨礪和成長。我不僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識(shí),我也對(duì)自己以后可能要面對(duì)的工作崗位有了些認(rèn)識(shí)。參加寒假實(shí)踐活動(dòng),留給了我更大的空間鍛煉自己,讓自己更早的認(rèn)清世界冷暖,為自己以后能更好的服務(wù)社會(huì)打下基礎(chǔ)。在實(shí)踐中,我必須得做到時(shí)時(shí)警惕,凡事細(xì)心。因?yàn),我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因?yàn)椴簧闲膬涸斐刹豢蓮浹a(bǔ)的錯(cuò)誤,傷害到單位、部門等因?yàn)楹ε,原本大大咧咧的我開始轉(zhuǎn)向細(xì)致、成熟。
社會(huì)實(shí)踐總結(jié)5
這份總結(jié)主要介紹我寒假工的經(jīng)歷和我對(duì)餐飲業(yè)的理解與學(xué)習(xí),親身實(shí)踐,以我筆寫我心。我對(duì)餐飲業(yè)有了很多了解,我對(duì)餐飲業(yè)的發(fā)展有了許多看法。社會(huì)實(shí)踐是指假期實(shí)習(xí),對(duì)于在校大學(xué)生具有加深對(duì)本專業(yè)的了解、確認(rèn)適合的職業(yè)、為向職場(chǎng)過渡做準(zhǔn)備、增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等多方面意義。也有些學(xué)生希望趁假期打份零工,積攢一份私房錢。簡(jiǎn)而言之,就是為了提高當(dāng)代大學(xué)生的生存能力。
這個(gè)寒假在家里太閑總是惹得父母不高興,其實(shí)是我不愿意在家里聽他們說教,毅然決然去找一份工作。在找工作之前,我認(rèn)真審視自己:一個(gè)不知天高地厚沒什么經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,去哪也不會(huì)要。最重要的是我只身一人去找工作,沒有朋友父母的陪伴,萬一被騙了怎么辦?可是,再多障礙也無法阻止我的渴望。我還是一條街一條街一家店一家店的詢問:請(qǐng)問您這里需要寒假工嗎?有的店主會(huì)問我多少工作經(jīng)歷然后說不好意思,有的店主像是和“寒假工”這三個(gè)字有仇似的,直接否決。說實(shí)話,一天找工作的經(jīng)歷,我確實(shí)受了不少打擊,尤其是我的自尊心不斷作怪,只是一些服務(wù)行業(yè),做的只是苦力活,有什么了不起,大不了不找了。心里幽居著一股傲氣,同時(shí)也憋著一股不服輸?shù)捻g勁決定再試試,最終在我一句“別看我社會(huì)經(jīng)驗(yàn)小,可我很能干”話下,一位餐飲店老板決定收下我。他帶著鄙夷的目光讓我迫不及待想表現(xiàn)出自己的實(shí)力,雖然當(dāng)時(shí)我什么都不會(huì),但我知道我可以很快學(xué)習(xí)。就這樣,終于開始了人生第一次工作之旅。
工作第一天,懷著極度興奮的心情,可是事情總事與愿違,第一天我就挨罵了,因?yàn)槲姨涡,天真的以為每個(gè)人只要把自己的事情做好就可以了。這家餐飲店是雙層樓,我主要在樓下工作,樓上也是一位大學(xué)生。她突然說有急事要先回去,上班第一天我就要承擔(dān)樓下樓上雙重工作。當(dāng)然我會(huì)好好表現(xiàn),但我不服氣!所以到樓上工作時(shí)我根本不用心。下班的時(shí)候,老板把我叫出去嚴(yán)厲地對(duì)我說:“為什么叫你頂一下樓上的事你好像就不高心似的?在這里,看到事情就要做,要找事做,我要不是看你這個(gè)年紀(jì),今晚就把你開了!”這是那晚老板對(duì)我說的話,真真切切,每個(gè)人只要把自己做得事做就行了,這句話一直是我的信仰,就從那晚在我腦海中消失不見。那晚我回家哭了好長時(shí)間,下班回家爸媽坐在電視機(jī)前,看到我回來了問我覺得怎么樣,累不累啊之類的問題,我說很好。其實(shí)我多想依偎在他們身邊跟他們說我工作第一天就遭罵了,但是我相信一般人是不會(huì)的,路是既然是自己選擇的,就必須自己承擔(dān)。也許這就是在磨練我,我會(huì)變更強(qiáng),我心里默默的想。
就這樣工作了一個(gè)月,雖然有點(diǎn)機(jī)械做著差不多一樣的事情,但可以學(xué)到不少東西。第一,服務(wù)行業(yè)在《現(xiàn)代漢語詞典》中的解釋是這樣的:為人服務(wù),使人生活上得到方便的行業(yè),如飲食業(yè)、旅館業(yè)、理發(fā)業(yè)、修理生活日用品的行業(yè)等,為人服務(wù)放在首位,足見其性質(zhì)。工作中,抱著為人民服務(wù)的態(tài)度,輕輕上揚(yáng)嘴角,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,會(huì)突發(fā)現(xiàn)自己的行為真的可以影響很多人,存在的價(jià)值已經(jīng)在無形中提高。第二,做任何事都要有邏輯,要三思后做;這是王叔(老板)教給我的。他說我做事情,雖然很勤奮不偷懶,但是很亂,不知道怎樣優(yōu)化處理事情讓自己變輕松。我認(rèn)真思考他的'話,像是被馴服后的小貓很聽話,最后發(fā)現(xiàn)的確如此?傆X得自己很累,一直把工作當(dāng)成是苦力活,根本沒有想到這也是需要頭腦的。心中要時(shí)刻的想著怎樣做才能既省體力、物力,小小的構(gòu)思就會(huì)讓許多事情變得很簡(jiǎn)單。第三,認(rèn)識(shí)到幽默的重要性。
工作過程中難免會(huì)碰到故意刁難你的客人,有些人仗著“CustomerisGod”總會(huì)喜歡找點(diǎn)小麻煩,讓人忍無可忍,可是如果在這時(shí)和他們爭(zhēng)執(zhí),后果就太嚴(yán)重了。起初,我實(shí)在受不了這樣的客人,幾次差點(diǎn)大怒,忍住了,我問和我一起工作的阿姨,畢竟她們的經(jīng)驗(yàn)比我多,我得到的答案是:別理他們。好吧,就這樣不理那些人,可后來發(fā)現(xiàn)這樣會(huì)讓氣氛變得很尷尬,覺得自己很沒用。于是,我開始發(fā)揮我那些幽默細(xì)胞的作用,與其生氣還不如開懷一笑。有次,有位客人喝多了,和一起吃飯的朋友發(fā)生了嘴角,氛圍頓時(shí)緊張,我上前說了一句“派出所就在對(duì)面哦”,先是一片沉寂,他那些朋友大笑起來,事情就這樣了。之后,王叔又說我了,“要是他向你仍酒瓶怎么辦?以后不要這么冒然!”他又這么嚴(yán)厲,但是必須承認(rèn)我還是很機(jī)靈的。這個(gè)實(shí)例只是想說明工作中幽默必不可少。最后一點(diǎn),老生常談卻非常重要的,就是和同事要和諧相處,沒有融洽的工作氛圍足以讓人窒息!至于怎樣處理,我的原則是天真開朗一點(diǎn),誤會(huì)解釋一下,不要記仇,其實(shí)這是我的制勝法寶。拿到第一筆工資那晚,我又稀里嘩啦哭了,那心情好像是全世界都在為你吶喊,自己越來越自信。這一次工作的經(jīng)歷,總體概括倆字“激動(dòng)”,受益匪淺。
首先,必須重點(diǎn)提出的是服務(wù)行業(yè)需要看重人氣。提高本店的人氣就是知名度會(huì)在服務(wù)行業(yè)走的更遠(yuǎn)。那么有個(gè)問題就隨即而出了:怎樣才能提高知名度呢?我曾經(jīng)也想過這個(gè)問題,在沒有上班之前就想過。不知道大家有沒有觀察到:同樣是飯店,為什么有的店里生意火爆,門庭若市;而有的店卻冷冷清清,凄凄慘慘?我一直在想這個(gè)問題,一開始想到的答案就是宣傳,一些精美的宣傳單會(huì)不自覺地吸引人們的目光,但是這樣就可以了嗎?來到這里工作我發(fā)現(xiàn)宣傳就像是爆竹的火藥星,要想得到震耳的爆炸聲還要看里面的實(shí)物,簡(jiǎn)單點(diǎn)說得有實(shí)力。試想,去一家飯店你點(diǎn)了最愛的菜,心里想著它會(huì)是如何的美味,口水止不住啊,結(jié)果愁眉苦臉的走出飯店,狠狠的仍下一句“再也不會(huì)來了”,這樣的店知名度應(yīng)該也很高,是被貶高的。
說到這里,其實(shí)就是想說明實(shí)力永遠(yuǎn)無法被超越。我工作的地方特別注重這個(gè),在這里工作一個(gè)月,回頭客很多甚至于有些顧客每次來都要夸獎(jiǎng)一番,這歸功于大廚們精湛的技術(shù)和經(jīng)營者精明的決策,這樣知名度就如周樹人所說,迎著三角形斜邊無限向上迎伸。就是有點(diǎn)讓我覺得不好意思,顧客每次夸獎(jiǎng)時(shí),就像是在夸獎(jiǎng)我一樣,我嘴巴還合不上了,這也叫集體榮譽(yù)感吧,心里樂開了花。再者,是對(duì)餐飲業(yè)衛(wèi)生問題的想法。眾所周知,這個(gè)問題在當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)非常嚴(yán)重了,沒有到一觸即發(fā)的地步但潛藏了不少危機(jī)。我用親身經(jīng)歷真實(shí)的站在一個(gè)客觀的角度來說飯店的衛(wèi)生問題很嚴(yán)重,尤其是廚房。我想,這應(yīng)該是行政部門的工作,有關(guān)單位應(yīng)該定期檢查制定相關(guān)法律法規(guī),但在現(xiàn)實(shí)生活中這完全是空話、無稽之談。我只能說,如果以后我當(dāng)了什么什么大官,我來處理,可是偉大的文學(xué)家魯先生又說了,單是說不行,要緊的是做。我會(huì)努力的。這就是我寒假工的經(jīng)歷。在此感謝那些在工作過程中幫助我教育我的人,謝謝你們讓我成長;也感謝老師讓我有機(jī)會(huì)說出令我難忘的經(jīng)歷。
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