個人工作總結(jié)范文集合
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編為大家收集的個人工作總結(jié)范文集合,希望對大家有所幫助。
個人工作總結(jié)范文集合1
一、工作完成情況總結(jié):回顧,分析,總結(jié)這一年的各項工作的完成情況,總結(jié)成績報告,簡單明了的官方話。
二、分析這一年取得良好成績的因素,請勿空頭只談,要用數(shù)據(jù)來表達效果,會讓領(lǐng)導(dǎo)看的.更加明了,數(shù)據(jù)更具說服力;
三、分析工作中的存在的問題和鏈條銜接問題。認真客觀的分析問題,通過分析問題,查找原因,認識不足,提供問題解決辦法,不要一味的只提意見,不提供解決辦法。
四、做任何事情都需要有目標有計劃,因此也在總結(jié)范文中詳細說明在20xx年的目標和展望,讓領(lǐng)導(dǎo)看到希望和你的雄偉大志,并計劃如何安排,如何實施我們的工作。
個人工作總結(jié)范文集合2
一學(xué)年來,我在工作中,認真執(zhí)行學(xué)校教學(xué)工作計劃,把新課程標準的思想、理念和課堂教學(xué)的思路、設(shè)想結(jié)合起來,轉(zhuǎn)變思想,積極探索,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認真?zhèn)湔n、上課。
1、認真鉆研教材,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,補充需要的資料
2、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
3、組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,激發(fā)學(xué)生的情感,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學(xué)生,課堂上注意講練結(jié)合,精心布置作業(yè)。
4、聯(lián)系生活實際,情境導(dǎo)入,充分認識到聯(lián)系生活實際導(dǎo)入新課,能加強所學(xué)知識與現(xiàn)實生活(經(jīng)驗)的密切聯(lián)系,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí) 的興趣、充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
5、課前做到認真?zhèn)湔n,多方面去搜集相關(guān)資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量,本人除注重研究教材,把握好基礎(chǔ)、重點難點外,還采用多媒體教學(xué),如:投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的.積極性、主動性,提高課堂的教學(xué)質(zhì)量,按時完成教學(xué)任務(wù)。
二、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,樹立新的教育理念。
不過分注重知識的傳授,關(guān)注學(xué)生獲取知識與技能的過程,關(guān)注學(xué)生的態(tài)度情感和價值觀的形式;不過分強調(diào)學(xué)科本位,在教學(xué)中加強了課程內(nèi)容與學(xué)生生活以及社會發(fā)展的聯(lián)系,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和經(jīng)驗,注重學(xué)生終身學(xué)習(xí)必備的基礎(chǔ)知識和技能;倡導(dǎo)學(xué)生主動參與,樂于探究,勤于動手,注重培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力、獲取新知的能力、分析和解決問題的能力以及合作交流的能力。
三、教育是愛心事業(yè),為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代,本人時刻從現(xiàn)實身心健康,根據(jù)學(xué)生的個性特點去點拔引導(dǎo),對于個別差生,利用課間多次傾談,鼓勵其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極面對人生,而對優(yōu)生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創(chuàng)佳績。通過現(xiàn)實生活中的典范,讓學(xué)生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀念,樹立崇高遠大的理想。 四、教學(xué)工作中的一些反思
1、反思教學(xué)策略。
在設(shè)計教學(xué)內(nèi)容時,常常緊跟教材,一成不變。很多情況下,教材上安排的密度、廣度、深度并不適合自己所教的學(xué)生。有時缺乏對每節(jié)課的整體思考,在安排教學(xué)任務(wù)上,重點不夠突出,內(nèi)容多而雜,不夠注意前后知識的連貫性。
2、反思工作方式。
缺乏對自我上課的經(jīng)驗總結(jié)。預(yù)定的教案在上課實施中,被修正、充實是常有的事,教學(xué)中出現(xiàn)新問題、新見解、新教法,都給教學(xué)帶來生機。而我不善于及時寫下實施后記,缺乏自我教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)工作,阻礙了教學(xué)藝術(shù)水平的提高。 在以后的教學(xué)中,一定注重隨時對自己的工作及專業(yè)能力的發(fā)展進行評估,樹立終身學(xué)習(xí)的意識,保持開放的心態(tài),把學(xué)校視為自己學(xué)習(xí)的場所,在實踐中學(xué)習(xí),不斷對自己的教育教學(xué)進行研究、反思,對自己的知識與經(jīng)驗進行重組,在時代精神和科學(xué)性的教育理念指導(dǎo)下發(fā)展自己的教育能力和研究能力,成為一位理想的教師。
個人工作總結(jié)范文集合3
通過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查,發(fā)現(xiàn)各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作。同時也存在的一些問題如:
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全,使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
目前按照總公司的'要求完成物業(yè)公司整合,設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃。
1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細繪制成表,上交總公司,讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案,以及完善各項目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團隊內(nèi)部建設(shè),工作紀律,完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評定會,規(guī)范客服人員服務(wù)。進行思想交流,豐富、充實專業(yè)知識,為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門工作,及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。
客服部工作存在諸多不足,有新的問題,老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
個人工作總結(jié)范文集合4
一、堅持認真工作。
關(guān)于校園清潔衛(wèi)生檢查和管理。
1.做了以下工作:
(1)給各年級發(fā)放了新制的衛(wèi)生值周掛牌;
(2)給各班發(fā)放了清潔衛(wèi)生工具;
(3)給各班發(fā)放了“關(guān)于衛(wèi)生檢查工作的建議和說明”(后貼于校園),提出了一個建議五個要求;
(4)明確了責(zé)任公區(qū)衛(wèi)生劃分,貼出了“操場公區(qū)衛(wèi)生責(zé)任劃分彩圖”
以上工作,從物質(zhì)上和制度上保證了隨后的衛(wèi)生檢查工作的開展。
2.堅持每天全校全面衛(wèi)生大檢查,作記錄,打分,公布。
(1)未做好清潔的,及時與該班師生取得聯(lián)系,提出要求;同時,現(xiàn)場記錄扣分原因和扣分;對區(qū)域劃分有疑問的,及時解釋澄清;對其它相關(guān)問題進行調(diào)解; (2)對未做好清潔的區(qū)域進行復(fù)查;
(3)配合有扣分疑問的.師生,查閱扣分檔案。
二、關(guān)于疾病與傷患治療
1.堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。
2.對傳染病患者,作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;囑咐涉及班師生預(yù)防性服藥。
3購買消毒滅菌藥劑和工具,安排對傳染病涉及場所進行消毒滅菌噴藥處理。
三、相關(guān)的其它工作。
1.參加了學(xué)校要求的“全校清潔衛(wèi)生大掃除”的組織、安排和檢查工作。
2.根據(jù)學(xué)校實際需要到批發(fā)部購買業(yè)務(wù)必具之藥品、潔廁濟、潔廁靴、滅害靈、消毒滅菌濟、噴藥器等清潔衛(wèi)生用品。
3.參加并組織由學(xué)校安排的,相關(guān)單位組辦的“衛(wèi)生安全”宣傳活動,向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)情況。
4、積極開展計劃生育工作,認真發(fā)放計生藥品。
個人工作總結(jié)范文集合5
一.遵紀守法,樂于奉獻
一年來,本人遵紀守法,用《教師法》、《教育法》去衡量自己,按照黨的方針和政策,做好本職工作。本著一顆熱愛教育事業(yè)的紅心,為著人類這個"神圣"的職業(yè),不息戰(zhàn)斗,默默無聞,樂于奉獻。
教育教學(xué)的工作,只要你肯去做,就會很"繁忙",如果你不去做,就覺得很"清閑"。例如,一個學(xué)生不想學(xué)習(xí),思想又差,就要親身他的家長勾通,了解情況,共商對策,又要找他進行心理調(diào)節(jié)。這些工夫,都是在節(jié)日的休息時間才能做的。這樣做,不就很"繁忙"了嗎?你不管他,讓他自生自滅,這不就很"清閑"了嗎?我就是在這個"繁忙"中度過的,默默為翠小灑下汗水。
二.為人師表,教書育人
"為人師表,教書育人",這兩個易讀,易寫,但真正做到就不容易了。"為人師表",它最根本的意義就是教育者要成為學(xué)生的楷模和表率。為人師表,也就是一個教師的本身的形象。教書育人,它的終點,是教會學(xué)生怎樣求知,怎樣做人。 1.言談舉止,為表率
言談舉止,是教師形象的關(guān)鍵所在。一句話,一個舉動,都會深深地影響著學(xué)生。因此,教師的言談,要和藹可親,富有藝術(shù);舉止,要得體、大方。平時,深入學(xué)生之中,與學(xué)生打成一片,親切交談。在言談中,注重教師應(yīng)有的風(fēng)度:端莊大方,平易近人,有熱情之意,從不同的角度,撞開學(xué)生的心扉,點燃學(xué)生幼小的心靈的思想火花,從而,使學(xué)生潛移默化,起到良好的教育作用。從另一方面來講,產(chǎn)生師生之間的深厚的感情,育人的效果就更佳了。
2.音容笑貌,為"兩樂"
教師的教,要在樂教之中;學(xué)生的學(xué),要在樂學(xué)之內(nèi)。一教一學(xué),形成雙邊的教學(xué)活動。這活動,就要師生融洽,和諧一堂,才能產(chǎn)生這"兩樂"。從何來?就是從教師的音容笑貌中來。就是說,教師要微笑進課堂,和諧授知識,從輕松快樂的音容中,又體現(xiàn)嚴格的態(tài)度,又從嚴格的態(tài)度中,體現(xiàn)歡樂的音容。這樣做,就避免了"家長式"的`訓(xùn)斥教學(xué),一個和諧活躍,學(xué)生樂學(xué),教師樂教的課堂。本人就是在這樣的課堂中,有效地提高教學(xué)效果的。
3.以愛為本,為慈母。
"沒有愛,就沒有教育。"教師的工作對象是學(xué)生。熱愛學(xué)生,是熱愛本職工作的具體表現(xiàn)。所以,本人熱愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,讓他們健康成長。
三.更新觀念,勇于改革
隨著教育事業(yè)的發(fā)展,陳舊的教學(xué)方法,與之當今不適應(yīng)了。特別是那種"滿堂灌"。"滿堂問"的教學(xué)方法,更不能適應(yīng)性21世紀的學(xué)生了。21世紀的學(xué)生,好動,好奇,求知欲強。所以,當今的課堂,就要從這個"動"字來做xx。學(xué)生既然好動,我們就讓他們"動"吧!讓他們在動中學(xué)會求知,在動中掌握知識。因此,我更新了教學(xué)觀念,樹起新的教學(xué)理念:"調(diào)動學(xué)生`動`的積極性,在"動"中自主學(xué)習(xí)。就是說,要在教育教學(xué)的活動中,進行大改革。
1.認真學(xué)習(xí),大膽求索。
要改革,就要認真學(xué)習(xí),掌握豐富的教育教學(xué)理論。有了理論,就可探索新的教學(xué)路子。
"做到老,學(xué)到老"。學(xué),就會有進取,就會有創(chuàng)新。因此,認真鉆研整個小學(xué)階段的教材,研究新編教材的目的意義。認真學(xué)習(xí)《小學(xué)課文課程標準》,研究當今教學(xué)的新動向。當今教學(xué)的新動向是:探究﹑自主﹑合作的學(xué)習(xí)的方式。如何進行:"探究﹑自主﹑合作"的學(xué)習(xí)?這就需從學(xué)習(xí)中找出。
2.勇于實踐,做好榜樣。
把探索到的教學(xué)理論,付上于教學(xué)的實踐中去。在實踐中,做好示范的帶頭人,帶頭尋求"自主"的出路。本人先后上了語文《船長》﹑《司馬遷發(fā)憤寫史記》等的公開課,課后,組織教師討論﹑指出﹑更正。這樣,就形成了人人都參與實踐的探索研究的新局面,有力地推動了教學(xué)工作。
3."自主"學(xué)習(xí),有新突破。
在這一年來,在積極投身于教學(xué)改革的洪流中,大膽進行課堂教學(xué)改革,探索出與小學(xué)《語文課程標準》相適應(yīng)的"自主"學(xué)習(xí)的方法。例如,問題導(dǎo)入法,讀后填空法,如此等等,開辟了課堂"自主"的新渠道。這渠道,打破了以前陳舊的死氣沉沉的教學(xué)方法,換來生氣勃勃的活躍的課堂,學(xué)生得到自主發(fā)展。 綜上所述,是本人教育教學(xué)工作的幾個方面。在這一年里,本人的教育教學(xué)工作歸納起來就是:繼續(xù)塑造和完善教師人格,對自己,不斷美化,不停進步;,對工作,不斷進取,大膽追求:對同志,團結(jié)一致,寬以待人。
個人工作總結(jié)范文集合6
本人在教育教學(xué)上,愛崗敬業(yè),嚴謹治教,熱愛學(xué)生,努力做到把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功成才。計算機教學(xué)工作,不僅僅是讓學(xué)生學(xué)會幾種操作,更重要的是要提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù),盡到一個優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責(zé)。因此我在教育教學(xué)方面注意了以下幾個問題,現(xiàn)總結(jié)
一、思想方面
本人熱愛教育事業(yè),熱愛本職工作,加強自我修養(yǎng),做到學(xué)高為師,身正為范,熱愛學(xué)生,真誠對待學(xué)生,受到學(xué)生的好評。特別是在此期間,我努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,積極參加學(xué)校組織的一系列活動,將學(xué)到的理論知識切實運用到工作實踐中。
二、計算機教學(xué)工作方面
1、備課
開學(xué)初,根據(jù)學(xué)校要求,認真寫好教學(xué)計劃,提前備好課,寫好教案,平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材教法,認真學(xué)習(xí)《計算機專業(yè)課程指導(dǎo)綱要》。力求吃透教材,找準重點、難點,克服教學(xué)中的隨意性。在積極參加集體備課的基礎(chǔ)上認真?zhèn)湔n,備課分三個方面
、賯浣滩模恒@研教材、搜集有關(guān)資料及新科技等前沿信息,對教材系統(tǒng)、重點和難點內(nèi)容,做到心中有數(shù)。
②備學(xué)生:經(jīng)常了解學(xué)生的態(tài)度,知識基礎(chǔ),學(xué)習(xí)方法,增強教學(xué)的針對性。
、蹅浣谭ǎ哼x擇適當?shù)慕虒W(xué)方法、手段和現(xiàn)代教學(xué)媒體,提倡使用現(xiàn)代教學(xué)手段。備課教案全部采用電子教案,同時為了上好每一節(jié)課,通過上查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗,尤其本學(xué)科主要課程都要上機完成,每節(jié)課都要認真做好上機準備,檢查機器狀態(tài),有無“不可用機器”。上課時認真講課,教學(xué)目的明確,符合學(xué)生實際,體現(xiàn)教材的科學(xué)性和思想性,努力做到信息知識、信息能力、信息情意三者統(tǒng)一。使“知識與技能”、“過程與方法”以及“情感和價值觀”三方面目標均能實現(xiàn)。力求抓住重點,突破難點,做到條理清楚、難度適宜、密度合理,保證授課內(nèi)容的科學(xué)性和思想性,精講精練,不出現(xiàn)知識性錯誤。運用多種教學(xué)方法,注重講思路、講規(guī)律、講方法、學(xué)法,力求生動活潑,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。正確引導(dǎo)學(xué)生看待和使用上信息,培養(yǎng)學(xué)生良好的信息素養(yǎng)。注意課堂管理,上課期間要求學(xué)生嚴格按照老師給定的任務(wù)進行操作,同時又注意因材施教,在學(xué)生完成上機任務(wù)時,到各臺計算機前巡視,注意對差生進行手把手的輔導(dǎo)。課后及時做好課后反思,不斷總結(jié)經(jīng)驗,向課堂40分鐘要質(zhì)量。
三、個人教學(xué)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)方面
計算機專業(yè)知識更新很快,新知識、新產(chǎn)品、新術(shù)語幾乎天天出現(xiàn)。作為計算機專業(yè)教師,只有不斷地更新自己的知識,不斷地提高自身的素質(zhì),不斷地自我加壓,才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學(xué)生,才能讓學(xué)生始終走在計算機專業(yè)知識的前端,跟上不斷發(fā)展的時代步伐。在這次計算機專業(yè)等級考試中,我擔(dān)任的班級取得了優(yōu)秀的成績,積極認真地參加本學(xué)科的繼續(xù)教育培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)各種理論知識,以提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平,并獲得相應(yīng)的證書,認真、主動地向其它有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí),以便在工作中能以堅實的理論作為指導(dǎo),更好地進行教育教學(xué)。
四、本人今后的努力方向
1、加強自身基本功的`訓(xùn)練,課堂上做到計算機教學(xué)工作精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、對差生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在對計算機的認識上有更大進步。
3、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育,使學(xué)生不僅在班級集中注意力學(xué)習(xí),在機房上機時也要按規(guī)定嚴格約束自己。
4、利用各種教學(xué)方法,提高學(xué)生注意力。
以上是本人在本學(xué)年信息技術(shù)教學(xué)工作中的總結(jié)。社會在發(fā)展,時代在前進,學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。教育教學(xué)工作,是一項常做常新、永無止境的工作。作為教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點,發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,我要以“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、加快發(fā)展、爭創(chuàng)一流!”為目標,踏實工作,服務(wù)于教,努力為學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
個人工作總結(jié)范文集合7
20xx已逝,20xx已初,又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機里,20xx年對于寧夏,對于樓市,對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對于我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤。
自進入xx公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。 在即將過去的20xx年,我共售房90套左右,總金額達20xx萬左右,回款迄今為止大概達到1600多萬,連續(xù)6次獲得月銷售冠軍;就瓿闪斯鞠逻_的銷售任務(wù)。同時,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作,對此我要做到以下幾點:
1.不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的'一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3.推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團結(jié)協(xié)作,這是好的團隊所必須的。當然,再好的方法,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。 客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對客服務(wù)的主要工作,包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次,展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。
個人工作總結(jié)范文集合8
時光流轉(zhuǎn),歷史前行,滄桑礪洗春華秋實,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束了,在某某婚紗影樓也將近1年了,萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助照顧,是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。通過在某某美婚紗影樓這將近1年的工作中,我主要學(xué)習(xí)到了新娘化妝、盤發(fā),如何與顧客交流,并通過幾次的專業(yè)培訓(xùn)課,更加深刻認識到做化妝也是一門很深的學(xué)問,從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè),我都要感謝某某婚紗影樓的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。在這一年中,有進步但也有不足,目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時尚的.化妝師,我堅持每天都要看一本時尚雜志或瀏覽潮流化妝技巧。目前化妝師這個崗位競爭越來越激烈,為了能夠讓自己在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟,我除了通過自我努力刻苦學(xué)習(xí)外,還會報名參加一些知名化妝師的培訓(xùn),以便收獲更多的專業(yè)技能。
20xx年即將遠去,20xx年又將迎來,希望在20xx年自己能成為高級化妝師,同時能獲得更加顧客的認可,最后希望我們的婚紗影樓發(fā)展越來越好!風(fēng)雨同舟,休戚與共,某某影樓應(yīng)以科技創(chuàng)新,精心服務(wù)為理念出發(fā),為美麗新娘譜寫絢麗篇章。發(fā)展時尚事業(yè)始終與祖國前途緊緊相連,休戚與共;展望未來,社會的重托和人民的期望激勵著我們向更高的目標奮勇前進,再創(chuàng)輝煌!
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