部門工作總結(jié)(精選12篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的部門工作總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助!
部門工作總結(jié) 篇1
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下
一、樣板制作
、贅影逯谱鲾(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.3%,但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決,沒有達(dá)到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
、跇影逦锪系亩倘彪m然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
、蹣悠酚昧虾蜕a(chǎn)定單用料時(shí)有不一致,這問題仍然未杜絕。
④封樣管理還是一個(gè)漏洞,沒有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的`重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。
、谛驴蛻簦鹿に嚨囊笈c車間溝通做得良好的配合。
③在與采購(gòu)部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動(dòng),采購(gòu)信息來源不夠,造成沒有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、客戶投訴的解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比20xx年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn):
、贉贤ǚ椒ㄟ不夠科學(xué),跟蹤問題的力度不夠;
、诠居嘘P(guān)部門的配合程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測(cè)試。
、僭趨f(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測(cè)試,本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
、谟捎跊]有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨
此項(xiàng)工作雖然比起20xx年一次驗(yàn)貨通過率高,但對(duì)說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。
部門工作總結(jié) 篇2
20xx年公司各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展。作為湖南萬廈物業(yè)品質(zhì)部的職員,在公司田小德總經(jīng)理的關(guān)懷和正確的指導(dǎo)下,各部門同事的配合下,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系,提升物業(yè)品牌建設(shè)
20xx年為【制度·品質(zhì)】年,按照品質(zhì)部制定的品質(zhì)工作方案,旨在導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),讓xx物業(yè)品牌達(dá)到質(zhì)的升華。
為了實(shí)施方案,得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,成立了品質(zhì)體系管理推進(jìn)小組。為了讓品質(zhì)管理體系推進(jìn)小組員工接受ISO9000基本理論的培訓(xùn),更好地理解ISO9000質(zhì)量體系在物業(yè)服務(wù)中的重要意義,更好地將ISO9000導(dǎo)入工作中。品質(zhì)部安排了一系列的質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn),其中包括:ISO9000:20xx質(zhì)量體系的基本理論;ISO9000標(biāo)準(zhǔn)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則;ISO9000質(zhì)量體系在物業(yè)管理中意義;ISO9000:20xx標(biāo)準(zhǔn)條款知識(shí);《作業(yè)指導(dǎo)書效用指南》等培訓(xùn)。
為打造xx物業(yè)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,公司品質(zhì)推進(jìn)小組按照ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司具體情況,通過收集編寫資料,討論研究各項(xiàng)工作手冊(cè)內(nèi)容,去掉不適宜的作業(yè)規(guī)程;增加遺漏的作業(yè)規(guī)程;修改不適宜、可操作性差的作業(yè)規(guī)程。不斷修訂、編碼,編寫了《行政部工作手冊(cè)》、《品質(zhì)部工作手冊(cè)》、《客服工作手冊(cè)》、《設(shè)備工作手冊(cè)》、《保潔工作手冊(cè)》、《環(huán)境工作手冊(cè)》、《秩序維護(hù)隊(duì)工作手冊(cè)》。全面優(yōu)化改進(jìn)提升公司運(yùn)作管理流程,規(guī)范公司所有部門的運(yùn)作,特別是加強(qiáng)公司各部門和個(gè)服務(wù)中心的規(guī)范運(yùn)作,目的是通過公司內(nèi)部的規(guī)范運(yùn)作管理,更好地提升公司的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,真正培養(yǎng)xx物業(yè)服務(wù)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、做好安全管理,抓好安全文化建設(shè)
為貫徹"安全第一,預(yù)防為主"的方針,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的管理目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司頒發(fā)的安全生產(chǎn)管理文件精神,讓廣大員工逐步實(shí)現(xiàn)從"我要安全"到"我會(huì)安全"的的境界。
根據(jù)集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)管理工作要求,品質(zhì)部編制了公司各崗位的《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,并按照集團(tuán)公司的要求,與各工作崗位簽署了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,讓各崗位員工明確了解自身崗位的安全生產(chǎn)的重點(diǎn)與難點(diǎn),時(shí)刻謹(jǐn)記防微杜漸,警鐘長(zhǎng)鳴。
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)物業(yè)公司安全生產(chǎn)工作目標(biāo),嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生,落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施,認(rèn)真排查整改安全生產(chǎn)隱患。總經(jīng)理對(duì)安全工作提出指示,并提出切實(shí)做好公司員工的安全生產(chǎn)管理以及安全教育工作,在未來的工作中,要大力開展安全的宣傳教育,營(yíng)造和諧安全的氛圍,使全體人員全面提高安全防范意識(shí),努力做到人人講安全,事事講安全。把安全工作真正做到橫向到邊,縱向到底,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)安全第一,預(yù)防為主。品質(zhì)部按照領(lǐng)導(dǎo)的指示制定了物業(yè)公司20xx年度安全生產(chǎn)三級(jí)檢查計(jì)劃,根據(jù)公司的實(shí)際情況,成立了公司安全生產(chǎn)檢查小組。將20xx年的安全生產(chǎn)工作分為四個(gè)季度進(jìn)行全覆蓋的檢查,每次檢查做到了有計(jì)劃、有組織、有檢查、有整改、有記錄、有報(bào)告。20xx年安全生產(chǎn)檢查工作共安排檢查46個(gè)項(xiàng)目,檢查出不合格項(xiàng)196項(xiàng),整改完成171項(xiàng),未完成25項(xiàng),未完成的25項(xiàng)安全整改工作已經(jīng)附送相關(guān)的報(bào)告呈送領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示將全面跟進(jìn)處理,形成三級(jí)檢查環(huán),環(huán)環(huán)相扣,使一切安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。
三、溝通無處不在,品質(zhì)成就優(yōu)質(zhì)生活
為了驗(yàn)證物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量,了解客戶對(duì)公司服務(wù)的綜合滿意度現(xiàn)狀,找出服務(wù)過程中的缺陷,以便采取措施加以改進(jìn),提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。品質(zhì)部遵照公司的服務(wù)宗旨真誠(chéng)服務(wù)成就優(yōu)質(zhì)生活,并根據(jù)集團(tuán)公司一級(jí)績(jī)效考核客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)要求,配合集團(tuán)公司人力資源部制定了xx物業(yè)公司20xx年度業(yè)戶滿意度調(diào)查方案。于20xx年12月1日至20xx年12月13日對(duì)xx物業(yè)服務(wù)范圍的xx大廈、翠堤灣、xx花園,采用上門問卷和業(yè)主信報(bào)箱投放的形式進(jìn)行了業(yè)戶滿意度調(diào)查工作。
在小區(qū)業(yè)主的熱心支持和配合下,20xx年度的業(yè)戶滿意度調(diào)查工作順利完成。本次《業(yè)戶滿意度調(diào)查表》實(shí)際安排調(diào)查表1095戶/份,共發(fā)放調(diào)查表1093份次,占小區(qū)內(nèi)入伙客戶總數(shù)99%!稑I(yè)戶滿意度調(diào)查表》調(diào)查內(nèi)容主要針對(duì)6個(gè)代表性因素(保潔工作、綠化維護(hù)、秩序維護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、員工形象、客戶投訴接待處理)和3個(gè)意見項(xiàng)(滿意、基本滿意和不滿意)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。經(jīng)過各服務(wù)中心各位同仁的大力配合,本次客戶滿意度調(diào)查取得很好的成績(jī),綜合滿意度為95%,與20xx年的客戶滿意度指數(shù)95%持平,滿意度調(diào)查結(jié)果達(dá)到了集團(tuán)公司的一級(jí)目標(biāo)要求90%,并超出5個(gè)百分點(diǎn),表明業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作總體結(jié)果是比較滿意的。當(dāng)然,我們的工作也存在部分需要繼續(xù)改進(jìn)的方面,在未來的工作中,我們將不斷努力,將每項(xiàng)工作做得更好,讓溝通無處不在,品質(zhì)成就優(yōu)質(zhì)生活
斐然的xxxx已經(jīng)過去,在過去的這一年里,我們的工作是值得肯定的,每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步,都與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的;也有一些工作給我們留下了深刻的.教訓(xùn)。為了在新的一年里更好地打造"xx物業(yè)"服務(wù)品牌,樹立良好的服務(wù)口碑,我們滿懷信心,將每件事做的更好,迎接我們的將是燦爛輝煌的20xx。
現(xiàn)對(duì)20xx年的工作展望如下:
一、全面推行品質(zhì)管理體系,構(gòu)筑xx物業(yè)服務(wù)品牌
為了讓xx物業(yè)品牌更上一個(gè)新的臺(tái)階,健全各崗位工作手冊(cè),完善管理職能,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。打造一支強(qiáng)有力、高素質(zhì)的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。品質(zhì)部根據(jù)xx物業(yè)20xx年物業(yè)公司服務(wù)戰(zhàn)略方案,制定了20xx年品質(zhì)管理體系運(yùn)行方案。主要目的是:第一,為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引,以提高崗位工作能力和工作質(zhì)量;第二,作為各崗位工作考核的重要依據(jù)之一,通過對(duì)崗位員工工作完成量、工作質(zhì)量以及崗位目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),來判定員工工作是否稱職和素質(zhì)能力級(jí)別;第三,為公司物業(yè)服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,每一項(xiàng)管理工作,都會(huì)有其自身管理特點(diǎn)和關(guān)注焦點(diǎn)。
為了更好的全面運(yùn)作質(zhì)量管理體系,品質(zhì)部將做好各崗位工作手冊(cè)的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。為了全面運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊(cè),品質(zhì)部繼續(xù)編寫物業(yè)公司的《質(zhì)量手冊(cè)》《質(zhì)量程序文件》《裝修管理手冊(cè)》《物業(yè)服務(wù)手冊(cè)》《培訓(xùn)手冊(cè)》等作業(yè)指導(dǎo)書,使得各項(xiàng)管理工作更趨完善,確保公司內(nèi)部的管理既無交叉又無漏項(xiàng),職責(zé)分明,事事有人管,人人有專責(zé)。將公司運(yùn)行體系逐步規(guī)范化、制度化。
完善監(jiān)督機(jī)制,建立品質(zhì)部品質(zhì)體系督導(dǎo)體系,在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中,品質(zhì)部將要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行定期抽查和內(nèi)部審核,要求各管理處并認(rèn)真做好記錄,從記錄中找到體系運(yùn)行過程和工作管理中存在的和潛在的問題,開出問題點(diǎn)和不合格項(xiàng),并提出糾正和預(yù)防性措施,對(duì)問題點(diǎn)和不合格項(xiàng)進(jìn)行糾正,限期整改,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,并進(jìn)行跟蹤檢查,并對(duì)檢查情況予以記錄。品質(zhì)部將通過檢查和審核,及時(shí)了解各部門工作的執(zhí)行情況,并在部門經(jīng)理會(huì)議上對(duì)各部門的執(zhí)行情況予以公布,對(duì)不合格項(xiàng)和存在的問題及時(shí)提出糾正和預(yù)防措施。確保體系正常運(yùn)行,促使工作不斷完善,物業(yè)服務(wù)得到水平進(jìn)一步提高。
二、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè),推進(jìn)安全科學(xué)化管理
安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟(jì)效益,是各項(xiàng)工作能得以順利開展的首要保障。我們始終堅(jiān)持"安全第一,預(yù)防為主"的工作方針,把確保安全生產(chǎn)當(dāng)作首要和重點(diǎn)問題來抓。在20xx年,為了更好的貫徹集團(tuán)公司安全生產(chǎn)管理的文件精神,堅(jiān)持"五同時(shí)"的原則,在安全生產(chǎn)過程中進(jìn)行計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)工作,落實(shí)公司的三級(jí)安全生產(chǎn)檢查制度,最大限度地減少火災(zāi)損失,為業(yè)主/住戶提供安全環(huán)境,保障居民生命及財(cái)產(chǎn)安全。
安全重在管理,管理重在現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)重在落實(shí)。加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),是確保企業(yè)生產(chǎn)安全的重要舉措,也是培育安全生產(chǎn)文化之路。加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn),提高職工應(yīng)變能力和安全技能,以適應(yīng)崗位工作要求。充分調(diào)動(dòng)每位員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,讓每位員工主動(dòng)參與安全工作,使其達(dá)到最佳的安全狀態(tài)。另一方面要建立各物業(yè)服務(wù)中心自;タ伢w系,以自保為主,互控為輔,不斷增強(qiáng)員工保安全、反違章的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。三是要突出重點(diǎn),強(qiáng)化安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查。圍繞安全重點(diǎn)開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法,增強(qiáng)監(jiān)督檢查的針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)重大危險(xiǎn)源和重大事故隱患,及時(shí)下達(dá)安全隱患整改通知書,建立安全檔案,追蹤整改。嚴(yán)格按照"四不放過"的原則處理事故。加大對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)設(shè)備、有毒有害作業(yè)崗點(diǎn)以及員工行為的監(jiān)督檢查和整改力度。總之,安全工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),我們只要做到措施落實(shí)、考核到位,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),不斷提高安全管理水平,才能確保安全。
回望過去,展望未來,我們對(duì)公司的發(fā)展前景充滿了信心。在今后的工作中,我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短,振奮精神,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,以高昂的斗志,飽滿的熱情,勵(lì)精圖治,為公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
最后,祝大家在新的一年里,家庭幸福、身體健康、萬事如意!
部門工作總結(jié) 篇3
20xx年,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我廠積極開展了各項(xiàng)勞資工作,現(xiàn)將我廠20xx年勞資工作總結(jié)如下:
一、在工資發(fā)放中,堅(jiān)持“總量控制、穩(wěn)步增長(zhǎng)、保證穩(wěn)定”的原則
我廠一直嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資管理方面的政策、制度,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的工資計(jì)劃,嚴(yán)格控制企業(yè)員工工資發(fā)放總額,歷年來均沒有超計(jì)劃發(fā)工資的現(xiàn)象,且近幾年工資基金略有節(jié)余。
。ㄒ唬20xx年績(jī)效工資調(diào)整情況
1、根據(jù)省公司調(diào)資工作會(huì)議精神,結(jié)合企業(yè)工資基金實(shí)際支付能力,廠對(duì)全廠員工的績(jī)效薪點(diǎn)工資進(jìn)行了調(diào)整。調(diào)整后工資總額月增長(zhǎng)81.23萬,全年工資總額較20xx年度增長(zhǎng)974.7萬元,人均增長(zhǎng)4597元,與20xx年相比,增幅約為13。
2、為保證企業(yè)在工資增長(zhǎng)過程中的穩(wěn)定性,考慮到廠內(nèi)退養(yǎng)執(zhí)行比例工資待遇員工和不在崗員工待遇一直較低,因此,給予此部分內(nèi)退人員人均月增加100元生活補(bǔ)貼、不在崗員工人均月增加50元生活補(bǔ)貼,使企業(yè)的調(diào)資工作得以穩(wěn)定的開展。
。ǘ20xx年工資發(fā)放情況
1、20xx年1至11月份,我廠實(shí)際發(fā)放工資總額8760.9萬元,去年同期發(fā)放總額為6542.8萬元,與去年同期相比增長(zhǎng)2218.1萬元;其中在崗員工發(fā)放總額為6557.7萬元,去年同期發(fā)放總額為5256.3萬元,與去年同期相比增長(zhǎng)1301.4萬元。
2、20xx年全年預(yù)計(jì)工資發(fā)放總額為9789.86萬元,去年全年工資發(fā)放總額為7747.4萬元,與去年同期相比預(yù)計(jì)增長(zhǎng)20xx.46萬元;其中在崗員工工資發(fā)放總額預(yù)計(jì)為7356.86萬元,與去年同期相比預(yù)計(jì)增長(zhǎng)1055.66萬元。
3、20xx年1至11月,我廠在職員工人均工資為33261元,去年同期人均工資為24579元,與去年同期相比,人均工資增長(zhǎng)8682元;20xx年1至11月,在崗員工人均工資為38711元,去年同期人均工資為30366元,與去年同期相比,人均工資增長(zhǎng)8345元。
4、20xx年全年預(yù)計(jì)在職員工人均工資為37167元,去年同期人均工資29137元,與去年同期相比預(yù)計(jì)增加8030元;預(yù)計(jì)在崗員工全年人均工資43429元,去年同期在崗人均工資為36508元,與去年同期相比,預(yù)計(jì)人均增長(zhǎng)6921元。
二、積極開展績(jī)效考核工作,完善績(jī)效考核制度,充分發(fā)揮工資的激勵(lì)作用
20xx年,我廠在省公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下,建立了績(jī)效考核制度,并根據(jù)制度的要求開展了20xx年年終績(jī)效考核、20xx年年中和年終績(jī)效考核。為進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效考核程序,使績(jī)效考核工作更加規(guī)范、科學(xué),在總結(jié)20xx年度、20xx年度年中、年終績(jī)效考核工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)全廠各車間、部門績(jī)效考核工作的開展情況進(jìn)行了深入的調(diào)研,并對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行了修訂,制定了《20xx年度績(jī)效考核實(shí)施方案》。
通過績(jī)效考核工作的開展,使員工的收入與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況、部門目標(biāo)管理情況和個(gè)人績(jī)效情況密切地掛鉤起來,強(qiáng)化了全體員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),增強(qiáng)了危機(jī)感和緊迫感,使他們充分認(rèn)識(shí)到“有為才有位”,只有在工作崗位上充分發(fā)揮主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,才能在企業(yè)中找到合適的位置。
績(jī)效考核工作在我廠雖已開展了兩年多,同時(shí)也根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況不斷地進(jìn)行了相應(yīng)的完善,但是績(jī)效考核工作實(shí)際開展中,仍存在著一定的不足,今后還需不斷完善,使績(jī)效考核真正起到“增加溝通、激發(fā)潛能、提升績(jī)效”的作用,從而提升企業(yè)的整體績(jī)效和運(yùn)作效率。
三、積極開展建立多層次養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的探索
企業(yè)年金是企業(yè)及其職工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,由企業(yè)根據(jù)自身支付能力及實(shí)際情況相結(jié)合的'原則來確定。
為建立多層次的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,保障和逐步提高本企業(yè)職工退休后的養(yǎng)老保險(xiǎn)水平,激勵(lì)職工的工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,更好地體現(xiàn)企業(yè)“勤奮崇智、共創(chuàng)共享”理念,我廠一直密切關(guān)注國(guó)家關(guān)于補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度方面的動(dòng)態(tài)。
國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部第20號(hào)令《企業(yè)年金試行辦法》下發(fā)后,我廠經(jīng)過多方面的調(diào)查和研究,根據(jù)文件精神,制定了《職工企業(yè)年金試行辦法》,并經(jīng)廠職工代表主席團(tuán)(組)長(zhǎng)擴(kuò)大會(huì)議審議及蕪湖市勞動(dòng)和社會(huì)保障局同意后,于20xx年7月起正式實(shí)施。
同時(shí),還根據(jù)《試行辦法》的規(guī)定,成立了由職工代表組成的“企業(yè)年金理事會(huì)”,指導(dǎo)、監(jiān)督企業(yè)年金的管理與運(yùn)作。
20xx年我廠在勞資工作方面雖然取得了些成績(jī),但是還存在一些不足,今后還需不斷努力,使我廠的勞資工作不斷完善。
部門工作總結(jié) 篇4
20xx年全面煉鐵廠團(tuán)委圍繞“了解青年、聯(lián)系青年、凝聚青年、發(fā)展青年”為主線,一步一步開展工作,在完成公司布置的相關(guān)基礎(chǔ)性工作以及特色工作的同時(shí),煉鐵廠在青年工作方面體現(xiàn)了不少創(chuàng)新。
一、了解青年,抓好青年思想方面建設(shè)。
1、建立并持續(xù)完善“煉鐵廠QQ青年交x群”,通過群發(fā)或者群空間的共享功能將形式任務(wù)的材料為青年共享。同時(shí)通過群,隨時(shí)關(guān)注了青年的思想動(dòng)態(tài)、當(dāng)前需求以及關(guān)注熱點(diǎn),形成了比較好并快速的反饋機(jī)制。
2、組織青年積極編寫《形式任務(wù)教育學(xué)習(xí)材料》,包含當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、公司經(jīng)營(yíng)情況、煉鐵廠生產(chǎn)及降本情況等,引導(dǎo)青年立足崗位,主動(dòng)開展相關(guān)工作,目前已下發(fā)13期。
3、提高煉鐵廠新青安崗員安全意識(shí)及積極性。只有讓每一個(gè)人確實(shí)感到搞好安全生產(chǎn)是他們切身利益之所在,是與自己本身和家庭幸福,與他人生命和家庭幸福息息相關(guān)的大事,他們才會(huì)積極行動(dòng)起來,自覺地參與安全管理,所以要對(duì)青年員工進(jìn)行廣泛的宣傳教育,使安全生產(chǎn)的思想深入人心,喚起新員工強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
二、聯(lián)系青年,抓好青年隊(duì)伍方面建設(shè)。
4、年初煉鐵廠團(tuán)委建立“三聯(lián)系機(jī)制”。通過煉鐵廠共有7個(gè)團(tuán)委委員,14個(gè)團(tuán)小組,即形成一個(gè)團(tuán)委委員帶一個(gè)小組長(zhǎng),一個(gè)團(tuán)小組長(zhǎng)帶5個(gè)團(tuán)員青年實(shí)現(xiàn)青年團(tuán)委全部覆蓋。針對(duì)在當(dāng)前形勢(shì)下,一些公司的信息如何有效、快速、有針對(duì)性的在基礎(chǔ)進(jìn)行傳播,做到“凈化流言環(huán)境、認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)”。
5、黨建帶團(tuán)建,以黨團(tuán)組織生活“共同策劃,共同組織”為著力點(diǎn),積極發(fā)揮黨員的示范性作用在團(tuán)員實(shí)踐工作中的效果。
三、凝聚青年,抓好青年活力方面建設(shè)。
6、為做好青年凝聚工作,認(rèn)真策劃了“五四”期間相關(guān)活動(dòng)。煉鐵廠團(tuán)委慰問工作在豎爐清空現(xiàn)場(chǎng)的青年,講故事、唱歌比賽,煉鐵廠第三屆籃球比賽等,并在之后適當(dāng)時(shí)期舉行煉鐵廠非!6+1”拔河比賽活動(dòng)方案等文體活動(dòng),不僅鍛煉了青年體質(zhì),還通過活動(dòng)實(shí)現(xiàn)凝聚青年。
7、青年“8+2”學(xué)習(xí)模式推薦。結(jié)合集團(tuán)單宿的“青年活動(dòng)中心室”,積極推廣“8+2”學(xué)習(xí)模式,即要在新形勢(shì)下鼓勵(lì)和引導(dǎo)青年員工學(xué)習(xí),每天在8小時(shí)工作中積累學(xué)習(xí)COREX技術(shù)知識(shí),回去用2小時(shí)自主學(xué)習(xí)。在青年員工中開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)。讀書自學(xué)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要形式,也是青年員工獲取知識(shí)、提高技能、增長(zhǎng)才干的主要途徑。
8、響應(yīng)公司321讀書計(jì)劃,逐步提升團(tuán)干部學(xué)習(xí)意識(shí)。同時(shí)通過“三聯(lián)系”機(jī)制將團(tuán)干部的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行展示,在煉鐵廠營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,凝聚青年。
四、發(fā)展青年,抓好青年平臺(tái)方面建設(shè)。
9、以自力項(xiàng)目推進(jìn)青年降本實(shí)踐。煉鐵廠團(tuán)委與設(shè)備管理室黨支部發(fā)揮青年比例較高的特點(diǎn),以設(shè)備檢修為落腳點(diǎn),充分利用“倒逼”機(jī)制,分析可控檢修費(fèi)用的合理分配,在提倡在確保安全和生產(chǎn)順行的前提下,將原先一些日,嵥榈男」r(shí)內(nèi)容,由青年點(diǎn)檢員自行處理和解決。同時(shí)為確保設(shè)備自力項(xiàng)目檢修安全、優(yōu)質(zhì),煉鐵廠設(shè)管室嚴(yán)密制訂了作業(yè)區(qū)和班組“實(shí)施自力項(xiàng)目檢修安全、質(zhì)量保障措施”,并要求設(shè)備點(diǎn)檢人員及時(shí)填報(bào)“自力項(xiàng)目實(shí)施明細(xì)表”,加強(qiáng)檢修安全、質(zhì)量過程管理,確保有序有效推進(jìn)設(shè)備自力項(xiàng)目檢修并取得較好效果。
10、加速提升青年操作技能,提高COREX競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前COREX煉鐵操作人員年輕化以及技能水準(zhǔn)相對(duì)薄弱,急需快速提升,以完成兩年之后的高級(jí)工等級(jí)鑒定,技能全面提升的任務(wù);發(fā)展綜合性青年人才,培養(yǎng)“一崗多職”操作能手;整合優(yōu)化班組隊(duì)伍,完善好“一帶一導(dǎo)師制”機(jī)制!盁掕F廠操作崗位人員技能提升”的系列培訓(xùn)正在進(jìn)行,目前已完成前期基礎(chǔ)工作,F(xiàn)階段,各黨支部以及團(tuán)委以生產(chǎn)區(qū)域?yàn)閱挝唬籂t前、運(yùn)轉(zhuǎn)、公輔,調(diào)研各崗位青年所需的技能勝任需求,并按難易度分為1、2、3級(jí),供日后建立操作青年人才梯隊(duì)做準(zhǔn)備。此后,各黨支部以及團(tuán)委還將對(duì)所有操作人員進(jìn)行勝任程度評(píng)定、操作技能等級(jí)評(píng)定、“一崗多職”評(píng)選,操作人員結(jié)對(duì)、考核機(jī)制融入勝任能力測(cè)試等培訓(xùn)、評(píng)定、考核工作。
11、建立并完善青年COREX技術(shù)創(chuàng)新消化體系。借助集團(tuán)一體化平臺(tái),建立“青年COREX技術(shù)創(chuàng)新消化體系”,不斷消化吸收COREX一期工程。具體青年COREX技術(shù)創(chuàng)新體系消化內(nèi)容包括配煤、配礦工作,生產(chǎn)配料工作,COREX數(shù)據(jù)收集、整理和分析,質(zhì)量分析,COREX技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的評(píng)價(jià)等具體青年COREX技術(shù)創(chuàng)新體系消化內(nèi)容包括配煤、配礦工作,生產(chǎn)配料工作,COREX數(shù)據(jù)收集、整理和分析,質(zhì)量分析,COREX技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的.評(píng)價(jià)等。
12、協(xié)助煉鐵廠黨委建立并做好煉鐵廠青年操作人才庫(kù),并建立相應(yīng)的評(píng)介措施。
五、當(dāng)前存在的問題及相應(yīng)措施
13、團(tuán)干部的321讀書計(jì)劃的推進(jìn),在整個(gè)青年中學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造尚未能達(dá)到預(yù)期效果。明年需要進(jìn)一步加大青年讀書分享交流,發(fā)揮作用。
14、基層青年思想的收集過于頻繁且沒有針對(duì)性。明年將定期組織青年座談會(huì),并解決當(dāng)前“煉鐵廠QQ青年交x群”x流較統(tǒng)一的局面,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)一對(duì)一,溝通無障礙”。
15、當(dāng)前團(tuán)組織生活比較形式話,整個(gè)青年的參與度不高。明年將拓寬團(tuán)組織生活會(huì)的形式,以“3個(gè)1/3”的形式開展,即1/3由煉鐵廠團(tuán)委策劃,1/3由團(tuán)支部策劃,1/3青年提議。
16、嘗試與外部門,甚至于與外單位進(jìn)行支部共建,聯(lián)合對(duì)抗等,提升團(tuán)支部的組織、協(xié)調(diào)及凝聚的能力。
17、文體活動(dòng)青年的選擇性不強(qiáng)、參與度不高、針對(duì)性也不強(qiáng),結(jié)合基層青年員工的反映,這些問題仍然比較突出。繼續(xù)進(jìn)行“點(diǎn)菜式”青年活動(dòng)模式研究,形成機(jī)制,一勞永逸,不能每年進(jìn)行策劃。
部門工作總結(jié) 篇5
一、20xx年xx月工作情況:
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xxxx市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、xxxx區(qū)少年宮工程、xxxx省審計(jì)廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè),丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積20000平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去xxxx成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在xxxx跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:xxxx豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的.影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于20xx年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于20xx年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xxxx省審計(jì)廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動(dòng)工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問題和安裝方面,因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在20xx年xxxx亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng),在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在20xx年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析
如何改進(jìn)和提高。本月最大的問題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標(biāo)和開展思路
1、受xxxx客戶邀請(qǐng),去xxxx拜訪20xx年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視xxxx周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在20xx年開工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在xxxx市市政工程上做文章:在20xx年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零
部門工作總結(jié) 篇6
、逡钥h鄉(xiāng)公路建設(shè)為第一要?jiǎng)?wù),農(nóng)村公路穩(wěn)步發(fā)展
年初以來,我縣一直陰雨綿綿,很少有晴好天氣,使公路建設(shè)計(jì)劃難以實(shí)施。特別是四月份以來,抗非、抗洪工作成為壓倒一切的中心任務(wù),全縣公路建設(shè)面臨前所未有的困難。面對(duì)困難條件,我們始終樹立公路建設(shè)的主題意識(shí),以縣鄉(xiāng)公路建設(shè)為第一要?jiǎng)?wù),不等不靠,想方設(shè)法搶抓晴好天氣,采取加班加點(diǎn)、見縫扎針和組織突擊會(huì)戰(zhàn)等辦法,加快工程進(jìn)度,把因“兩抗”耽誤的時(shí)間奪回來。為確保工程進(jìn)度和質(zhì)量,我們加大了對(duì)工程機(jī)械的投入,添置了軋路機(jī)、裝載機(jī)、攤鋪機(jī)、挖掘機(jī)等設(shè)備,推進(jìn)了工程進(jìn)展。洪澇災(zāi)害之后,我們集中精力修復(fù)水毀公路,做到了水退路通,保證了救災(zāi)物資的及時(shí)調(diào)運(yùn)。今年以來,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府也加快了村級(jí)公路的改建步伐,通過一事一議、群眾投勞、個(gè)人捐資等辦法多渠道籌措資金,加大了村級(jí)公路改建的投入,促進(jìn)了農(nóng)村公路網(wǎng)的形成。主要工作成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1、縣鄉(xiāng)村三級(jí)油路改建完成50.5公里,投入資金1006萬元。其中交通公路部門完成15.8公里,鄉(xiāng)鎮(zhèn)自籌自建34.7公里。同時(shí)省通達(dá)工程項(xiàng)目雙龍——王人18公里和馬店——東城3公里已完成工程投資570萬元,完成基礎(chǔ)底層18公里。
2、水毀公路修復(fù)91公里,維修水毀橋涵30座,投入資金280萬元。修復(fù)路段是:
x043線蔣望路:k0—k12段12公里;
x046線利江路:k7—k22段15公里;
x048線王胡路:k0—k7;k15—k31段23公里;
x049線蒙張路:k20—k40段20公里;
x050線利關(guān)路:k0—k7段7公里;
x052線蘆劉路:k14—k28段14公里。
3、縣鄉(xiāng)公路維護(hù)完成坑槽填補(bǔ)58325平方米,新建橋梁4座752延米,完成資金投入185萬元。同時(shí),呂臺(tái)大橋、馬胡橋的維護(hù)工程已基本竣工,12月底可望全部通車。
4、所有自然村通晴雨路的縣通達(dá)工程完成486.34公里,在建239公里,占年度計(jì)劃的`120%。
在雙抗的嚴(yán)峻形勢(shì)下,全縣農(nóng)村公路建設(shè)仍能夠取得穩(wěn)步發(fā)展,主要是一年來能夠全面貫徹落實(shí)交通部、省交通廳關(guān)于加快農(nóng)村公路建設(shè)的通知精神,進(jìn)一步完善了“三六一機(jī)制”加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)村公路建設(shè)的監(jiān)督和指導(dǎo),派出了70余人的“通達(dá)工程”工作隊(duì),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了農(nóng)村公路管理所,加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)村公路建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),才能在大災(zāi)之年出現(xiàn)較好的公路建設(shè)局面。
、嬉孕袠I(yè)管理為第一要職,征管工作再創(chuàng)佳績(jī)
1、繼續(xù)深入開展打擊非法營(yíng)運(yùn)、凈化運(yùn)輸市場(chǎng)工作。
20xx年以來,全縣開展的大張旗鼓的客運(yùn)市場(chǎng)活動(dòng),淘汰了農(nóng)公班車中的“超、廢、差”車輛,規(guī)范了各農(nóng)公客運(yùn)班線,所有的農(nóng)公班車全部納入經(jīng)資質(zhì)評(píng)定合格的運(yùn)輸企業(yè)統(tǒng)一管理。此舉不僅為廣大乘客提供了舒適的乘車環(huán)境,提高了行車安全系數(shù),也凈化了客運(yùn)市場(chǎng),打擊了非法經(jīng)營(yíng)。得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在《安徽交通》報(bào)報(bào)導(dǎo)后,引起了很大反響,一些兄弟縣局紛紛來我局參觀學(xué)習(xí)。今年以來,我們進(jìn)一步加大了這方面的工作力度,對(duì)群眾反映較大的長(zhǎng)途客車有站不進(jìn)、侵占農(nóng)公班線的等問題進(jìn)行了專項(xiàng)治理,下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)我縣境內(nèi)省際和區(qū)際班線進(jìn)站管理的通告》,印制了xx余份宣傳資料,出動(dòng)城區(qū)各站及稽查大隊(duì)執(zhí)法人員192人次,嚴(yán)厲打擊了長(zhǎng)途客車亂停亂靠、站外攬客、有站不進(jìn)等違章行為,堅(jiān)決制止了“甩客、賣客、欺客、宰客”等嚴(yán)重侵犯旅客權(quán)益的行為。整頓期間共查出并處罰非法營(yíng)運(yùn)及違章車輛26臺(tái),使長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸秩序有了顯著改變。針對(duì)摩托三輪非法載客現(xiàn)象,元月份我局運(yùn)管所與交警隊(duì)聯(lián)合行動(dòng),協(xié)同作戰(zhàn),對(duì)摩托三輪非法載客、殘疾人駕車及無牌無證的黑頭車進(jìn)行了清理整頓,凈化了運(yùn)輸市場(chǎng),維護(hù)了公平公開、競(jìng)爭(zhēng)有序的客運(yùn)秩序。
2、組織負(fù)責(zé),努力抓好交通規(guī)費(fèi)征收工作。
由于受“雙抗”的影響,今年規(guī)費(fèi)征收形勢(shì)嚴(yán)峻,防非期間,5—9月份規(guī)費(fèi)政策性減半征收,全年計(jì)劃任務(wù)完成數(shù)下降12.5%,即少征150萬元。隨之而來的洪澇災(zāi)害使全縣縣鄉(xiāng)道路幾乎全部中斷交通,水毀修復(fù)后,大部分車輛投入災(zāi)后重建,使規(guī)費(fèi)征收幾乎陷于停頓。面對(duì)規(guī)費(fèi)征收的嚴(yán)峻形勢(shì),我們審時(shí)度勢(shì),在既要嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)減半政策,又要確保救災(zāi)物資的通暢情況下,采取了一系列切實(shí)有效的辦法,使規(guī)費(fèi)征收做到災(zāi)年不減收。一是抓好三個(gè)到位:即任務(wù)落實(shí)到位,檢查考核到位,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)到位。確保災(zāi)年不減收。二是組織互查,狠抓源頭管理。九月份以來,每月初的1—5號(hào)為集中整頓互查時(shí)間,由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分組帶隊(duì),全縣各基層站抽調(diào)精兵強(qiáng)將開展運(yùn)輸市場(chǎng)秩序及規(guī)費(fèi)征收聯(lián)合互查。共出動(dòng)執(zhí)法人員192人次,補(bǔ)征規(guī)費(fèi)20余萬元。通過互查,一些經(jīng)常性偷費(fèi)漏費(fèi)的“釘”字戶、難纏戶補(bǔ)交了規(guī)費(fèi),一些偏遠(yuǎn)地方車輛的駕駛員受到了宣傳教育,提高了自覺納費(fèi)的意識(shí);ゲ槎氯烁鞣N漏洞,起到了拾遺補(bǔ)缺的作用。三是認(rèn)真搞好服務(wù),主動(dòng)送費(fèi)上門。針對(duì)我縣大型貨運(yùn)車輛常年在外運(yùn)輸?shù)膶?shí)際情況,局運(yùn)管所改變工作作風(fēng),主動(dòng)派人到肖山、無錫一帶送費(fèi)上門。全年送費(fèi)上門4次,完成運(yùn)管費(fèi)、貨物附加費(fèi)130余萬元,有效地減少了規(guī)費(fèi)外流和偷漏行為。通過以上措施,今年規(guī)費(fèi)征收在大災(zāi)之年,仍以9.3%的遞增超額完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
、绾葑グ踩a(chǎn),做到警鐘長(zhǎng)鳴
根據(jù)全國(guó)安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神以及省市明傳電報(bào)和縣人民政府04號(hào)文件要求,我們狠抓了安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),使全縣公路運(yùn)輸和水上安全保持了較好的勢(shì)頭。首先是開展了“反三違月”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),組織交通系統(tǒng)各有關(guān)單位進(jìn)行了大張旗鼓地安全宣傳,印發(fā)各類法律、法規(guī)宣傳單15000份,制作安全宣傳圖畫牌6組,宣傳條幅23條,并利用宣傳車進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳和流動(dòng)宣傳。二是不斷加強(qiáng)安全知識(shí)教育。針對(duì)農(nóng)村中小學(xué)生過渡的特點(diǎn),我們和教育局聯(lián)合下發(fā)了《利辛縣中小學(xué)生開展水上安全知識(shí)教育的通知》,并在有渡口鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學(xué)校中開展了水上安全知識(shí)答卷活動(dòng),印制了水上安全知識(shí)答卷題xx余份,同時(shí)開展水上安全知識(shí)競(jìng)賽,極大地提高了中小學(xué)生和廣大群眾的水上安全意識(shí)。三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)管和水上安全經(jīng)費(fèi)的投入,特別是春節(jié)和廟會(huì)期間安全管理人員堅(jiān)持旁站式管理,堵住了一切可能發(fā)生的漏洞。繼續(xù)加大了渡船更新的力度,對(duì)渡口各種標(biāo)識(shí)進(jìn)行了完善,保持了安全生產(chǎn)的良好態(tài)勢(shì),做到了警鐘長(zhǎng)鳴,保持了連續(xù)25年無事故。
部門工作總結(jié) 篇7
本屆生活部的工作在上一年有條不紊的進(jìn)行,在充分研究往屆工作的基礎(chǔ)上,大刀闊斧的進(jìn)行改革,完善各項(xiàng)制度,無論是在宿舍還是對(duì)本部委員的管理上都取得進(jìn)一步的發(fā)展和突破。在院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的引導(dǎo)下,堅(jiān)持貫徹本部門的工作宗旨,開展一系列有特色的活動(dòng)以豐富同學(xué)們的校園文化生活,活躍校園文化氣氛,為同學(xué)們營(yíng)造更為良好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。希望在我部各成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作和學(xué)院老師,團(tuán)委學(xué)生會(huì)其他部門的密切支持下,盡全力將我院生活部發(fā)揚(yáng)光大,工作總結(jié)基本如下:
一、做好本部門新學(xué)期的招新迎新工作
作為部長(zhǎng),要善于從多方面發(fā)現(xiàn)人才,入圍對(duì)象要有吃苦精神,有上進(jìn)心,確保能真正成為為同學(xué)們做事的人,時(shí)刻本著我們的宗旨“從同學(xué)中來,到同學(xué)中去,全心全意服務(wù)與同學(xué)”,去公平公正的選拔優(yōu)秀成員。
二、“安全文明和諧寢室”檢查評(píng)比活動(dòng)
為促使同學(xué)自覺養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,營(yíng)造具有特色和個(gè)性的寢室文化,我院生活部將于開展“安全文明和諧寢室”檢查評(píng)比活動(dòng)。本學(xué)期的檢查評(píng)比工作,就以往檢查評(píng)比工作而言,必須更細(xì)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),量化評(píng)分結(jié)果,將衛(wèi)生檢查結(jié)果及時(shí)反饋給各寢室,使各個(gè)寢室及時(shí)掌握各自的衛(wèi)生情況,以便督促各個(gè)寢室有針對(duì)性的進(jìn)行衛(wèi)生清掃,并在今后的檢查評(píng)比將比以往的優(yōu)秀寢室評(píng)比活動(dòng)增大優(yōu)秀寢室的獲獎(jiǎng)比例。在全院范圍內(nèi)少限數(shù)目評(píng)比優(yōu)秀寢室,以大大鼓舞同學(xué)們爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀寢室的積極性,這樣文明寢室檢查評(píng)比活動(dòng)不僅會(huì)大大改廣大大學(xué)生的就寢環(huán)境,而且能培養(yǎng)大家的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
三、團(tuán)委學(xué)生會(huì)生活干部培訓(xùn)
為了加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的建設(shè),完善組織機(jī)構(gòu),提高學(xué)生會(huì)成員的自身素質(zhì),使新的血液盡快地融入到生活部這個(gè)大家庭,我們應(yīng)該積極配合院組織部進(jìn)行一系列的培訓(xùn),并積極引導(dǎo)新成員了解學(xué)生會(huì)工作近況。干部培訓(xùn)所涉及的內(nèi)容都是針對(duì)學(xué)生會(huì)成員作為一名學(xué)生會(huì)干部應(yīng)該具備的素質(zhì)展開的。特別是剛加入學(xué)生會(huì)的新成員,對(duì)學(xué)生會(huì)的`制度、工作的開展、流程、待人處事等方面不熟悉,通過干部培訓(xùn)會(huì)使新成員盡快融入進(jìn)來,方便工作開展,如公關(guān)禮儀策劃寫作,有利于提高待人處事的能力,使同學(xué)們能從生活中的小事做起,注意自己的外部形象,注意自己的行為舉止,提高自身素質(zhì)。另外,新老干部交流會(huì),使新成員和部長(zhǎng)都能與上屆的老干部進(jìn)行溝通交流,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),吸取他們的教訓(xùn)以便更好的開展工作。還可以在本部門開展的創(chuàng)新活動(dòng)方案設(shè)計(jì)大賽,全部門成員自由組隊(duì),共同設(shè)計(jì)多個(gè)活動(dòng)方案,充分發(fā)揮各成員的主觀能動(dòng)性,思考如何開展一個(gè)活動(dòng),互相指出不足,鍛煉了成員們的能力。加強(qiáng)生活部委員之間的溝通,提高整體凝聚力,同時(shí)還要對(duì)各成員進(jìn)行個(gè)性化管理,增進(jìn)溝通,給與朋友般的關(guān)懷,這樣能促進(jìn)新成員做事更積極,思想更活躍,使其產(chǎn)生對(duì)對(duì)團(tuán)委學(xué)生會(huì)的眷戀。我們還要盡量組織有趣的的新穎的內(nèi)部活動(dòng),如吃飯、交流生活、學(xué)習(xí),我們會(huì)盡量讓大家包括我自己在內(nèi)覺得不應(yīng)為工作而工作,更應(yīng)培養(yǎng)互相之間的感情才是一種收獲。在新學(xué)期的團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作中,我們本部門成員的工作分工更合理,避免覺得沒事干的現(xiàn)象,盡可能讓新成員在有新的空間得到最大的鍛煉,發(fā)揮他們的最大才能,真正做到以感情推動(dòng)工作,以工作促進(jìn)感情。
四、與其他部門的協(xié)調(diào)工作
生活部主動(dòng)與團(tuán)委學(xué)生會(huì)其他部門進(jìn)行溝通,聽取其他部門的計(jì)劃,向他們介紹我們的工作,加強(qiáng)彼此之間的了解。積極配合其他部門開展工作,共同完成院團(tuán)委學(xué)生會(huì)交給的任務(wù)。
五、在工作中發(fā)現(xiàn)的問題
1、不疊被:冬季來臨,嗜睡現(xiàn)象增多,由于個(gè)人沒有養(yǎng)成疊被的好習(xí)慣,所以不疊被現(xiàn)象也增多了。
3、睡覺:由于周末,許多人喜歡運(yùn)動(dòng),回來之后感覺疲憊就想睡覺,所以睡覺現(xiàn)象也有。
4、鎖門:部分寢室為避免檢查而故意鎖門。
5、路燈:很多路燈都?jí)牡袅耍鴽]有工作人員修理,造成行走不便。
六、對(duì)所發(fā)現(xiàn)問題的解決方法
1、加大抽查力度,多開展活動(dòng)使大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、對(duì)物品擺放制定相關(guān)制度。例如:鞋子全部放于床底,并且按一字?jǐn)[放,書本整齊的擺放在桌子和柜子上,保持桌面干凈。衣物不準(zhǔn)掛于床頭,行李箱全部放在床下。
3、如果出現(xiàn)鎖門現(xiàn)象,則將該寢室作為下次重點(diǎn)抽查對(duì)象。如果同一寢室連續(xù)出現(xiàn)兩次或兩次以上鎖門現(xiàn)象,則以通報(bào)批評(píng)對(duì)待。如果有特殊情況,由寢室長(zhǎng)向班長(zhǎng)反映,并匯報(bào)給生活部。
4、對(duì)于路燈方面,生活部將定期舉行維修活動(dòng)。
七、在本學(xué)年的工作制度
1、遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、生活部成員都要積極熱心,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),如遇到重要事情不能參加工作,要提前請(qǐng)假。
3、宿管部成員都要積極主動(dòng),及時(shí)完成我院及本部門分配的任務(wù)。
4、平時(shí)多聯(lián)系同學(xué),多發(fā)現(xiàn)問題,積極將問題反映給學(xué)院。
5、生活部成員平時(shí)也要嚴(yán)格要求自己,無論是學(xué)習(xí)、工作還是生活,都要樹立形象,不發(fā)生有損學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)及本部門名譽(yù)和形象的事件。
八、加強(qiáng)自身建設(shè)
明確工作思路,完善自身管理,在院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下我們部門要根據(jù)自身的特點(diǎn),優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),團(tuán)結(jié)共進(jìn),使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。
1、根據(jù)以前生活部的工作情況進(jìn)行工作總結(jié),繼續(xù)組織生活部全體成員學(xué)習(xí)了解生活部的職能與工作特點(diǎn)。
2、在實(shí)際工作中,實(shí)際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合,并加強(qiáng)各成員之間的溝通、協(xié)商,提高工作效率。
3、生活部的表彰大會(huì)。大會(huì)是總結(jié)學(xué)期的工作,對(duì)工作中表現(xiàn)突出的班級(jí)以及個(gè)人進(jìn)行表彰,是提高個(gè)人工作積極性的有效方法。
我們的宗旨是“從學(xué)生中來,到學(xué)生中去,全心全意服務(wù)于同學(xué)!
部門工作總結(jié) 篇8
一:春節(jié)前準(zhǔn)備工作。
1:節(jié)目的排練工作,過節(jié)前期以外力同事為主的參演人員,放棄自己的休息時(shí)間,進(jìn)行認(rèn)真的排練。
2:物資準(zhǔn)備工作,為了喜迎春節(jié),在節(jié)前把所有的應(yīng)用物資全部準(zhǔn)備完畢,以確保正常的工作開展,沒有出現(xiàn)物資不足的現(xiàn)象。
二:部門人力情況,
1:安防部春節(jié)期間人力共計(jì)13人,其中主管1人,領(lǐng)班1人,員工11人。
2:過節(jié)期間共有2認(rèn)請(qǐng)假(主管:夏文斌,員工:吳云)春節(jié)期間人力為11人。
3:白班2人,由張義仁負(fù)責(zé)中班6人,由屈國(guó)棟負(fù)責(zé)夜班2人,由外力負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)1人,補(bǔ)充白班夜班休息。
三:安全防范工作,
1:安全隱患排查工作。
2:一樓大廳開包檢查工作。
3:后夜客離高峰期七樓大廳值班工作
四:部門銷售工作,
1:白班張義仁,張建龍兩人做到了春節(jié)期間的銷售工作。
2:會(huì)員卡銷售,主管:夏文斌銷續(xù)7000元。員工:張建龍銷續(xù)5000元。
五:意見與建議,
安防部現(xiàn)有人力13人,2人事假,2月10號(hào)有1人預(yù)離職,2人思想不穩(wěn)定,建議部門補(bǔ)充人力!
六:總結(jié)好的方面
1:春節(jié)期間安防部全員能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),做好各項(xiàng)工作制度,安全放在首位,過節(jié)期間為發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件及安全事故。
2:在物資準(zhǔn)備方面能夠充分充足。
3:過節(jié)期間能夠保持正常的'人力,無一人遲到曠工,在過節(jié)期間每人能夠有排休一天。
4:銷售工作,安防部個(gè)別人員能夠積極主動(dòng),做好各項(xiàng)銷售。
七:不足之處:
1:在過節(jié)期間全員的崗位標(biāo)準(zhǔn)低,太過于放松自己。
2:部門之間的協(xié)作太欠缺,員工之間的協(xié)作能力太差。
3:?jiǎn)T工之間的思想不統(tǒng)一,思想不穩(wěn)定。
八:整改措施:
1:下部組織人員開會(huì),統(tǒng)一思想。
2:后夜人員充足的情況下,組織人員幫助其他部門干活,拉近部門之間的感情。
3:下部組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)行崗位標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),崗位中嚴(yán)抓。
部門工作總結(jié) 篇9
時(shí)間過得很快,20xx年已挨近尾聲,回憶從本年8月參加xx這個(gè)大家庭以來,在3個(gè)多月的時(shí)間里,漸漸地了解了本職的以及生疏環(huán)境的磨合,努力進(jìn)步理論知識(shí),踏實(shí)作業(yè)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)作業(yè)任務(wù),使自個(gè)逐漸的融入和適應(yīng)到新的作業(yè)環(huán)境中,過去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們的悉心關(guān)心和支撐幫助下,通過本身的不懈努力,在思想、學(xué)習(xí)和作業(yè)等方面取得了新的前進(jìn)。總結(jié)如下:
剛進(jìn)入公司的時(shí)分,對(duì)公司的服務(wù)器、以及局域網(wǎng)不是很了解,給作業(yè)帶來了許多不方便,逐漸在發(fā)現(xiàn)自個(gè)大腦對(duì)有關(guān)理論知識(shí)儲(chǔ)量不可,通過到東莞圖書管查閱有關(guān)的書本、網(wǎng)上查閱有關(guān)的材料以及向搭檔謙虛請(qǐng)教,對(duì)服務(wù)器、監(jiān)控體系以及局域網(wǎng)漸漸了解起來了,一起也發(fā)現(xiàn)了在it方面存在許多疑問。
1、對(duì)公司里的電腦進(jìn)行大規(guī)模的保護(hù)。由于上一任搭檔的原因,公司里大都電腦好久沒有保護(hù)了,都呈現(xiàn)電腦體系反響慢、接納不了郵件、k3體系無法銜接服務(wù)器、拜訪不了公共盤、網(wǎng)絡(luò)銜接不等疑問。在這三個(gè)多月里給13臺(tái)電腦重裝了體系、別的電腦對(duì)其殺毒軟件進(jìn)行更新殺毒,整理文件廢物。公司里的電腦運(yùn)轉(zhuǎn)速度明顯地加馬上。以上疑問通常都是電腦運(yùn)用不當(dāng)致使的,主要是感染病毒,致使體系文件損壞。處理方法是:查殺病毒,假如還不可的話,只能重裝體系了。所以在此主張要標(biāo)準(zhǔn)電腦的運(yùn)用,不要閱讀不潔凈的頁面;運(yùn)用郵箱、談天軟件時(shí),不要隨便接納來源不明的文件;要進(jìn)步電腦防備病毒的認(rèn)識(shí),以確保公司的網(wǎng)絡(luò)安全。
2、通過對(duì)公司的監(jiān)控體系的調(diào)查、了解,發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控體系也存在疑問
。1)、監(jiān)控體系每隔二、三天就會(huì)主動(dòng)關(guān)閉。
。2)、有些監(jiān)控?cái)z像頭由于沒有紅外線功用,到了黑夜就看不清了。關(guān)于第一個(gè)疑問,我覺得是監(jiān)控主機(jī)的采集卡不太兼容,由于監(jiān)控主機(jī)采用了兩張不同類型的采集卡。我主張:替換彩集卡,把彩集卡替換成同一個(gè)類型的。關(guān)于第二個(gè)疑問,我主張?zhí)鎿Q高清的監(jiān)控?cái)z像,使其在黑夜能明晰地分辯事物。杰出的監(jiān)控體系對(duì)公司的資產(chǎn)安全至關(guān)重要,對(duì)公司的資產(chǎn)安全疑問防備。
在人事辦理方面,基本上了解了人員的招聘、新入職手續(xù)的處理、檔案的錄入,通個(gè)對(duì)自個(gè)作業(yè)物品和部分固定資產(chǎn)進(jìn)行了掛號(hào),為此特別制作了統(tǒng)計(jì)表。使得自個(gè)作業(yè)物品和部分固定資得到有用的辦理和操控,根絕辦理上的失控和資產(chǎn)丟失。在8、9月份,呈現(xiàn)出產(chǎn)用工嚴(yán)重,在10月份,對(duì)職工進(jìn)行了加薪,基本上處理了用工嚴(yán)重的局面,在必定程度上緩解了出產(chǎn)上的壓力。
宿舍辦理、作業(yè)用品收購(gòu),在許主管的幫助下,也有序進(jìn)行。在宿舍方面,部份職工的清潔認(rèn)識(shí)不強(qiáng),室內(nèi)清潔臟、亂、差。走廊過道處廢物隨處可見?梢,職工的清潔認(rèn)識(shí)有待加強(qiáng)。剛接手作業(yè)用品收購(gòu),對(duì)操控作業(yè)物品的質(zhì)量、數(shù)量不是太理想,往后在這個(gè)疑問上會(huì)稍加留意。
在3個(gè)多月中,也深深地認(rèn)識(shí)到自個(gè)的缺乏:
(1)理論知識(shí)預(yù)備不可。在作業(yè)中,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,忙于查材料,糟蹋很多的`作業(yè)時(shí)間。
。2)作業(yè)思路不明晰,體系性不強(qiáng)。在作業(yè)任務(wù)繁忙的時(shí)分,作業(yè)簡(jiǎn)單呈現(xiàn)紊亂,有時(shí)分不知所措。
。3)還需建立自我,尋求小我,到達(dá)忘我。建立自個(gè)的方針,用公司的開展來完成自個(gè)的理想,使自個(gè)的利益與公司的利益緊密結(jié)合。
對(duì)公司往后開展的幾點(diǎn)主張:
。1)用公司的辦理制度來對(duì)公司辦理。要使公司的辦理理念家喻戶曉,使職工自覺尊守公司的辦理制度。而不是實(shí)施“家長(zhǎng)式”辦理:緊緊依托辦理者的自個(gè)威信和品德來對(duì)職工的辦理。
。2)、建造公司核心文明。多開展活動(dòng),讓職工了解對(duì)公司開展史的,組織向老職工、優(yōu)秀職工學(xué)習(xí),鼓勵(lì)職工奮發(fā)向上。
(3)、完善日子辦法,F(xiàn)在90后的職工占主體,新一代的職工更多的是尋求日子、精神上的文娛。建立一個(gè)舒服的日子環(huán)境,使職工有著充分的精力投入到出產(chǎn)中去。
總歸,自個(gè)在今后的作業(yè)中要加倍努力,必定遵從領(lǐng)導(dǎo)的組織,積極主動(dòng)地作業(yè),好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)和進(jìn)步辦理水平,為公司做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
部門工作總結(jié) 篇10
在紅麥工作已經(jīng)有七天了,對(duì)我們公司了日常運(yùn)作、員工守則以及領(lǐng)導(dǎo)同事都有一定的了解,我覺得有必要向您做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。這個(gè)不僅是對(duì)公司的一種尊重,也是對(duì)自己的第一份正式工作的負(fù)責(zé)。當(dāng)然也非常謝謝黃總白忙之中抽空完我的這份總結(jié)。
8月14日,當(dāng)我踏進(jìn)紅麥的時(shí)候,感覺似乎到了自己新生的曙光。畢竟每個(gè)大學(xué)生踏入社會(huì)都需要一個(gè)過程。這個(gè)的過程的難與不難都取決于自身的一切,所以我十分珍惜黃總給我的這次機(jī)會(huì),給予我鍛煉,賜予我一個(gè)具備跳躍性空間的職位。也許黃總您現(xiàn)在給我的這個(gè)位置,以后將是我人生中的最輕盈又是最絢麗的一筆。最然大學(xué)的幾年洗禮,未必能讓我工作得心應(yīng)手,思維細(xì)膩乖巧,交際禮儀完美無瑕,但是我是個(gè)很實(shí)在的人,我知道怎么珍惜,怎么認(rèn)真去努力,怎么去學(xué)習(xí)察言觀色。在紅麥的每一天我不能保證自己可以做得非常完美,但是我可以保證自己可以做得絕對(duì)認(rèn)真實(shí)在。
下面我就簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)工作的認(rèn)識(shí)和自己的一些不成熟的想法。如果有不足和錯(cuò)誤之處請(qǐng)黃總諒解并給予指出。
關(guān)于行政方面。行政部是公司的關(guān)鍵部門之一,我覺得一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大的公司對(duì)于工作環(huán)境的要求也是非常的嚴(yán)格的。首先,在我們公司這還存在這一些不足的地方:比如公司物品的擺放還有雜物的處理。公司總體裝修得還是很舒適很干凈的。不過我覺得玻璃架上面的有些飾品是壞的,有一些則是缺乏時(shí)尚文化元素的。
。1)我建議可以簡(jiǎn)單的改為書架,這樣能體現(xiàn)出我們公司濃郁的文化底蘊(yùn)又能村托出公司職員的文化氣息。
。2):可以簡(jiǎn)單的擺放一些公司具特色的禮品。這樣有客戶或者朋友來訪,能介紹又能推銷還能美化工作環(huán)境等。至于會(huì)議室里面的玻璃架上面的水杯,茶葉等可以整體統(tǒng)一放置——那天我去擦那里的時(shí)候發(fā)現(xiàn)上面還有很多灰塵,假如被客戶看見了我們公司的印象分或許就大打折扣了。其次,也是很瑣碎的細(xì)節(jié):比如洗手間里面的打火機(jī)早就壞了點(diǎn)不了檀香,建議買個(gè)清新劑或者其他的;洗手間里面的有幾個(gè)瓶、盤的`東西早已是碎的,看能不能處理掉;拖把最好有個(gè)水桶可以洗下,不然會(huì)把衛(wèi)生間弄的很濕;杜總辦公室有個(gè)放在鐵架上面的花盆最好能種上植物那就更美觀了等等。
貌似有點(diǎn)啰嗦了,我只是把辦公室當(dāng)作自己家所以才有以上不成熟的想法。如果黃總覺得有些意見可以成立,我馬上付諸行動(dòng)。當(dāng)然也是需要以嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
最后,我也像說說辦公室的同事們。我覺得同事們工作也十分自覺,雖然黃總的工作很忙基本在外有事,但是同事們每天早上的按時(shí)完成值日,準(zhǔn)時(shí)上下班打卡,中午才會(huì)午休,其他工作時(shí)間沒有睡覺趴著的等等。當(dāng)然公司員工制度的建設(shè)也是要靠長(zhǎng)期的實(shí)踐才能完善并加強(qiáng)的就是。特別是在日常行政管理和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。這里我也沒有資歷和相關(guān)全面的理論知識(shí)來深入談?wù)摿恕?/p>
補(bǔ)充:建議定期組織一些聯(lián)誼活動(dòng),拓展訓(xùn)練或者旅游,而且我們都是年紀(jì)相仿的同事,這樣對(duì)公司有良好的認(rèn)同感和歸屬感。更加能體驗(yàn)同心協(xié)力工作和相處的樂趣。
關(guān)于設(shè)計(jì)方面的,自覺自己的設(shè)計(jì)確實(shí)是缺乏實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)。雖然參加過培訓(xùn)課程,但是現(xiàn)在的水品基本就是對(duì)這軟件照本宣科的操作和有輪廓的臨摹。所以,就像黃總之前所說的,讓我多幫小蔡忙,也能自己設(shè)計(jì)下,這些都是一個(gè)參與過程,但是只有這些參與過程才能讓我成長(zhǎng)。以后的自己也會(huì)多參與設(shè)計(jì),多積累經(jīng)驗(yàn),多看些相關(guān)的書籍等。需要全方面的操作技術(shù)的提高,審美觀的提升,經(jīng)驗(yàn)的累積總結(jié),創(chuàng)意的不斷發(fā)掘。我會(huì)好好提升自己的價(jià)值理念,爭(zhēng)取自身的價(jià)值和公司價(jià)值能更快的聯(lián)系統(tǒng)一。
以上有些想法難免幼稚不合現(xiàn)實(shí),請(qǐng)黃總批評(píng)指出。我會(huì)努力改正并采納。謝謝黃總!試用一個(gè)月后,我需要交份份詳細(xì)的工作計(jì)劃,到時(shí)請(qǐng)黃總多多指教!
部門工作總結(jié) 篇11
時(shí)刻依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)月結(jié)束了。做一份白酒銷售工作總結(jié),國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,在業(yè)界引起了騷動(dòng),隨后又是嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動(dòng)、興奮和無奈。
一、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足。
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強(qiáng)了。
2、心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強(qiáng)了。
3、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作潛質(zhì)有待提升。
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升。
5、學(xué)習(xí)潛質(zhì)、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力潛質(zhì)增強(qiáng)了。
二、銷售業(yè)績(jī)回顧與分析。
這一個(gè)月的業(yè)績(jī)還是很不錯(cuò)的:
1、奠定了公司在xx,以xx為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶。
3、月度總現(xiàn)金回款x萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
對(duì)于我取得的的業(yè)績(jī)我分析為以下幾點(diǎn):
1、我公司在xx已運(yùn)作了整整三年,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)放在以xx為核心運(yùn)作xx市場(chǎng),透過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基矗;
2、新客戶開放面,落實(shí)了x個(gè)新客戶,俗話說“選取比發(fā)奮重要”,經(jīng)銷商的'“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送潛質(zhì)、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量;
3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自我制定的x萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有:
a、公司服務(wù)滯后,個(gè)性是發(fā)貨,嚴(yán)重影響了市場(chǎng),和經(jīng)銷商的銷售信心。
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差。
c、重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定。
三、工作中的不足。
這個(gè)月我走訪的新客戶中,有x多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,但正因在于后期跟蹤不到位,自我信心也不足,但最終落實(shí)很少,浪費(fèi)了大好的資源!
對(duì)于xx市場(chǎng),基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,這個(gè)市場(chǎng)失誤有幾點(diǎn):
1、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充。
2、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自我運(yùn)作市場(chǎng)。
對(duì)于xx市場(chǎng),雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們透過關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào),經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最終在白酒銷售工作總結(jié)中,我作為一名白酒銷售人員,我對(duì)公司的幾點(diǎn)推薦:
1、注重品牌形象的塑造。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性。
3、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
部門工作總結(jié) 篇12
過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報(bào)如下
一、工作回顧。
強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績(jī)效與薪酬管理以及合法的'勞動(dòng)關(guān)系管理工作。綜合部20xx年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。時(shí)時(shí)與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對(duì)各種文件進(jìn)行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時(shí)反饋意見對(duì)出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。3對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它
企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
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