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    轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

    時間:2022-10-06 05:17:53 工作總結(jié) 投訴 投稿

    有關(guān)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板集合7篇

      總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    有關(guān)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板集合7篇

    轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1

      2月26日第一次面試,接下來參加培訓(xùn),3月12日正式入職,至今已在ky三個多月了。這些日子里,無論是培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、會議、下市場還是團隊活動,每件事都歷歷在目,這些經(jīng)歷讓我對ky有了深入的了解與認知,更堅定了我最初的信念,ky是值得信賴的團隊。同時自己在對行業(yè)的理解、對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、對業(yè)務(wù)技巧的應(yīng)用等方面都有了很大的進步,F(xiàn)就這三個月的工作情況總結(jié)如下:

      3月5日開始參加培訓(xùn),一直到3月20日,一直學(xué)習(xí)理論知識,這段時間對專業(yè)知識有了整體的了解,對產(chǎn)品有了全面的認識,讓我對電容器這個之前完全陌生產(chǎn)品漸漸熟知,了解了它的構(gòu)成、原理、功能、特點、種類、圖形、技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用等各方面知識。期間也學(xué)習(xí)了很多的商務(wù)知識,這些知識和我以前理解的商務(wù)知識有很大的區(qū)別,拓寬了我的視野,更為我后期業(yè)務(wù)的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。

      從3月21日開始下市場至今,我主要走訪的是xx市,對這一區(qū)域的房地產(chǎn)和工業(yè)企業(yè)有了直觀的了解。xx轄4區(qū)、4縣、1旗,即xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)、xx縣、xx縣、和xx縣、xx縣和xx左旗。剛開始用了一周多的時間走訪了4區(qū)的房地產(chǎn)項目,由于自己初次接觸業(yè)務(wù),能力有限,沒能獲得多少有價值的東西。此后開始走訪共有企業(yè),我走訪過的區(qū)域依次有xx、xx開發(fā)區(qū)、xx工業(yè)園、xx工業(yè)園、xx工業(yè)園、xx、xx南區(qū)、xx縣、xx縣、xx縣和和xx縣。這期間共走訪了147家企業(yè),其中有項目信息的企業(yè)(見附表1)21家,沒有項目信息的企業(yè)(見附表2)126家。通過對這些企業(yè)的拜訪,練就了我的本領(lǐng),使我能更深入地理解和更充分地利用專業(yè)知識,熟練使用銷售工具,學(xué)到不少業(yè)務(wù)技巧,掌握了操作項目的`流程,讓我理解了業(yè)主、供電局、設(shè)計院、成套廠等眼的真正意義。同時磨練了我的意志,在某種程度上修正了我的價值觀,讓我一步步走向更加真實的自我。相信有了這三個多月的鋪墊,加上我的信念與努力,以后路程將走的更踏實。

      三個月的成長離不開公司對我的培養(yǎng),離不開周圍所有人對我的支持,我不知道自己付出了多少,但我清楚地知道自己得到了很多,而且得到的要比我付出的多很多倍。這里要特別感謝m經(jīng)理對我的悉心指導(dǎo),有了她的諄諄教誨才讓我這個門外漢得以入行,在她的耐心指引下我才得以突破一個個的瓶頸,走出一片坦途。以后的道路上還需要m經(jīng)理、各位同事與公司的支持。相信自己會與ky一道走的更遠。祝福公司的明天更加輝煌,也為自己加油!

    轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2

      作為一名剛來公司的新員工,我對市場部的工作一竅不通,因為之前并沒有學(xué)習(xí)過這相關(guān)的知識,可以說是完全的小白,所以一切都是需要從頭來學(xué)。現(xiàn)在我進入我們公司市場部已經(jīng)有三個月了,公司的試用期考核已經(jīng)結(jié)束,我能夠在試用期里面完成檢驗,這與公司的幫助和各位同事前輩的指導(dǎo)息息相關(guān)的,我十分感謝各位!

      進入公司的第一堂課是入職,因為我們市場部工作,是一個非?简灩ぷ髂芰图记傻,并不是任何一個人就能夠做好,所以會對我們新員工進行一定的培訓(xùn),交給我們做市場的一些方式方法。我作為一個市場小白,在培訓(xùn)里面可以說是表現(xiàn)最差的,培訓(xùn)老師講的雖然每一個字我都懂,可是各種專業(yè)名詞夾雜在里面,我就蒙圈了。好在老師并沒有因此而對我放棄,還在課余時間跟我說,要想在市場部里面做下去并且做好,自己必須要有充足的專業(yè)知識,他及時現(xiàn)在是在做培訓(xùn),可依然在經(jīng)常學(xué)習(xí)市場的東西。所以他給我推薦了一些關(guān)于這一塊比較入門的一些書籍,讓我在課后自己去看一下學(xué)習(xí)一下。這次的培訓(xùn)共一周,老師教會了我們很多,雖然我很多不懂,可是我用勤能補拙的方法,勉強跟上了大家的節(jié)奏。

      一周后,我終于上崗了。公司的領(lǐng)導(dǎo)將我分配到了組里面,還專門讓一個成績優(yōu)秀經(jīng)驗豐富的組長多帶我一下,這讓我十分地感動。組長在了解我的基本情況后,給我分配了一個雖然不是很難,但是能夠?qū)W習(xí)到很多東西的一個工作,那就是——市場信息調(diào)研。在培訓(xùn)里面,我知道了市場部門可以說是一個公司銷售的瞭望塔,相當(dāng)于古代戰(zhàn)場上的斥候,各種飛機里面的預(yù)警機。幫助銷售部門了解當(dāng)前市場的需求和需要。所以我的'工作,就是需要跟蹤當(dāng)前的市場動態(tài),收集我們公司銷售產(chǎn)品的相關(guān)市場發(fā)展趨勢,搜集下一級客戶的需求量和底線價格和最高能接受價格,搜集同類產(chǎn)品、同行業(yè)的的競爭趨勢和規(guī)劃大致方向。這一份工作雖然難度不大,但是很能夠?qū)W習(xí)到東西。要知道市場是駁雜的、不斷變化的,各種各樣的信息夾雜在其中,有些信息甚至是故意放出來迷惑同行的,真實和虛假夾在在一起,很考驗我們的辨別能力。所以在這一份工作里面,組長是有心的。

      所以在試用期的這段時間里面,我能夠?qū)W習(xí)到很多市場的知識,就離不開組長的安排,離不開各位同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的指點和教導(dǎo)。我在心里由衷地感謝各位的無私!這幾個月的時間學(xué)習(xí)工作,讓我變得更加愛思考了,對待事物學(xué)會用正反面的角度來看待!

      雖然現(xiàn)在市場部試用期工作已經(jīng)結(jié)束,但是我會一直保持一個學(xué)習(xí)的態(tài)度,向各位學(xué)習(xí)、請假,時刻牢記我是一個市場小白,我與大家的距離還是懸殊之別!

    轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3

      本人于面試后到崗試用三個月。在這三個月試崗期間我的是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務(wù),協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護商場正常運營。經(jīng)過三個月的與觀察,我對客服部的日常有了一定的了解,并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗,現(xiàn)將我實際運作狀況做出如下總結(jié):

      一、目前客服部主要

      1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

      2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。

      3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。

      4、每日郵件收發(fā)。

      5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。

      6、播音室日常。

      二、客服部現(xiàn)有狀態(tài)

      我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘之后,人員編制正常,前臺服務(wù)部x人,播音室x人,共x人,全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下:

      1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。

      2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,配合較默契。

      3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。

      4、客服部前臺細致周到,辦事準(zhǔn)確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障維修處理等。

      5、播音室進展順利。

      三、目前客服部主要中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足

      1、前臺簡化接待客戶投訴流程

      現(xiàn)有投訴流程:前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管量過重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時間,但是,隨著商場銷售業(yè)績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。

      2、記錄缺失

      前臺沒有記錄,前臺員工所作無據(jù)可查,整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種方式導(dǎo)致員工積極性低,對于應(yīng)做往往消極怠工能推就推,如果造成失誤無據(jù)可查,員工間會互相推脫,無法追究責(zé)任。另外記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工職責(zé),難以提高管理的質(zhì)量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴重,無法長期開展的一個原因。

      3、客服部員工考勤紀(jì)律差

      客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時,均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實上報,整個部門無排班表,員工間隨意倒班不報主管批準(zhǔn),相互包庇。

      4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺膠帶消耗量大。

      5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移

      客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工閑散,無所事事,思想懶散。

      6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)

      客服部對于vip會員的后續(xù)服務(wù)根本沒有,前臺服務(wù)人員對會員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務(wù),客戶維護、回訪等。

      四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議

      1、要求客服部主管加強考勤管理,保證員工出勤,期間嚴格管理,嚴查員工在崗紀(jì)律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門紀(jì)律。

      2、對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規(guī)范流程。目的`是為今后客流量增加避免混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。

      3、制定記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時播音稿件記錄,前臺其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查和主管管理員工。

      4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會員客戶進行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部。

      5、嚴格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的,再如電話外線撥打要做登記等。

      6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān),如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé),前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。

      由于本人試崗時間有限,對整個商場的運營并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細致,看到的問題比較浮淺粗糙,對于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評指正,給出指導(dǎo)意見。另外,以目前商場的客流量和管理制度而言,需要改進的地方并不是十分突出,考慮到我商場重裝開業(yè)會擴大經(jīng)營,現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場規(guī)模,借此裝修之際進行加強管理勢在必行。

      我也不知道自己能否在試用期之后,繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過我在三個月的試用期中,表現(xiàn)還是不錯的,雖然對客服部的情況沒有太大的了解,不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位下去,我相信自己有這個能力當(dāng)好客服部主管。我會盡我的全力來,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻!

    轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4

      時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我4月16日進入公司已經(jīng)有兩個多月了,雖然之前也有過工作經(jīng)驗,但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里,我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。這兩個月我學(xué)到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經(jīng)驗毫無保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的'公司讓我開始人生新的篇章。

      前臺的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美,卻也是認真踏實地在學(xué)習(xí)中進步。首先,在辦公設(shè)備的使用上,之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,并沒有實踐過,現(xiàn)在我學(xué)會了如何收發(fā)傳真,如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機。其次,在日常生活中,我也學(xué)會了很多,最有趣的算是學(xué)會了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應(yīng)對了。

      當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方:

      1、待人接物方面有時不夠積極;

      2、由于經(jīng)驗不足,有些工作一開始不知如何展開;

      3、做事情考慮不夠全面,偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況。

      但是我相信只要虛心向同事請教,自己愿意花時間花精力摸索,就能克服工作中遇到的問題。

      今后的日子里我會更加努力學(xué)習(xí),提高工作效率,盡量減少工作中的失誤,提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學(xué)習(xí)發(fā)展的機會,我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

    轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5

      我于××××年××月××日成為公司的試用員工,到××月××日2個月的試用期即將結(jié)束,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

      作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。

      在崗試用期間,我在開發(fā)業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大。但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的操作流程。

      在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

      在崗試用期間,我主要做了以下工作與學(xué)習(xí):

      1、認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,熟悉公司情況,了解本部門的工作流程,熟識公司各部門領(lǐng)導(dǎo)與同事,方便以后工作開展。

      2、協(xié)助老員工完成拓展部××月份對××市今年以來開盤的樓盤調(diào)查。

      3、完成曲靖市中大型商場商鋪的租金水平調(diào)研及數(shù)據(jù)采集工作,并提交調(diào)查報告。

      4、協(xié)助開發(fā)業(yè)務(wù)部同事的前期報建工作。

      5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      這是我的.第二份工作,這兩個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多。看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。

      在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

    轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6

      這周在榆林醋酸廠在思想、技術(shù)、工作多各方面有了很大的進步,榆林醋酸廠這周一方面抓生產(chǎn),另一方面勞動紀(jì)律,我們雖然作為實習(xí)人員,但是我們要比師傅們要做的更好!創(chuàng)造有利機會和時間來提升自己的技術(shù)水平!

      這周通過我們單位給我們分發(fā)我們自己電力系統(tǒng)控制圖,我們通過跟榆林醋酸廠規(guī)模進行比對學(xué)習(xí)!發(fā)現(xiàn)那些事和我們單位是相類似的,做出更好的學(xué)習(xí)計劃,從而有針對性,有目的性進行學(xué)習(xí)和研究!榆林醋酸廠除了總變和熱電還有302,303兩個變電所,而我們差不多就有是個變電所!不過很多都是相類似的!

      我們這周遇到這樣幾個很典型的問題,一些小問題其實也需要我們努力去研究熟練掌握,培養(yǎng)獨立的解決思維!

      1、更換了301總變SF6智能開關(guān)環(huán)境控制報警系統(tǒng)的接觸器,接觸器能夠接通、承載和分斷正常電路條件下的一種非手動操作的電氣開關(guān),在接觸器上接上控制線通電后就可以使接觸器吸合。每次在巡檢301總變GS配電室要通風(fēng),通過該控制系統(tǒng)就可以使配電室通風(fēng)。

      2、301總變主控室顯示屏上無顯示,鄭巧娟師傅告訴我們,遇到此問題首先就要排除不是儀器故障,問題可能是通訊柜上控制單元裝置顯示出了問題,因為它24小時都在運行可能會死機,這種情況只要復(fù)位即可。

      3、301總變1#變由于油箱內(nèi)的油被電擊穿產(chǎn)生氣泡,油箱內(nèi)有氣

      泡將會使變壓器絕緣性變差。在檢修前總變要填寫操作票“1#變由熱備轉(zhuǎn)冷備”。操作完畢后,我們和師傅用驗電棒驗電無電,在高壓套管和低壓套管上掛接地線,確保安全后我和師傅爬到變壓器檢修,放出氣體繼電器里的氣體。

      從馬扎梁引出的兩路110KV的高壓電延馬1、延馬2和熱電的110KV并網(wǎng)為雙母線。經(jīng)過1#、2#主變降至10KV供廠用電。

      正常時#1主變接線Ⅰ母,#2主變連接Ⅱ母,兩臺主變分別帶10KVⅠ、Ⅱ段母線,10KV兩段母線正常時分列(母聯(lián)在分位)運行,母聯(lián)開關(guān)裝設(shè)被自投裝置,兩條母線互為暗備用。異;蛐枰那闆r下由調(diào)度安排并列運行。熱電站#3主變根據(jù)調(diào)度要求連接在110KV的Ⅰ母或Ⅱ母運行。熱電站10KV單獨設(shè)置備用段,電源來自301總變10KVⅡ段,正常時備用段工作,和Ⅰ、Ⅱ段的'連接開關(guān)處于熱備用,為明備用方式。

      其實我們往往每一件事情都想要干好,如果方法和目標(biāo)不適卻得不到預(yù)期很好的結(jié)果,所以全面覆蓋,重點突擊每一個知識點,用心掌握每一個知識點,時間緊任務(wù)重,我們在榆林醋酸廠在總變運行不僅僅要學(xué)到技術(shù),提升自己的技術(shù)能力和操作能力,而且要培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,這一點也是非常重要的!為了想掌握更多的實際操作技能,其實我更想在維護方面多鍛煉一下,想提升自己的實際應(yīng)用解決能力!希望早日在榆能化開車運行早日貢獻自己的一份力量!

    轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7

      結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。

      七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內(nèi)我們進行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。

      xx十天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xxx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、思想?yún)R報專題電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的`作用。

      近兩個月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。

      上班到現(xiàn)在已經(jīng)快兩個月,恰逢收費高峰期,每天前來繳納電費和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班,實話說累肯定是有一點,但更多的感覺是充實和快樂。我實習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無止境!

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