【精品】內(nèi)科工作總結(jié)范文匯總10篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的內(nèi)科工作總結(jié)10篇,希望對(duì)大家有所幫助。
內(nèi)科工作總結(jié) 篇1
回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌,又讓人感到充實(shí)和自豪。現(xiàn)將任職以來的工作情況作出總結(jié)。
晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開展工作的開始,為迅速提高自己的診療技術(shù),前兩年本人一直在急診科工作,急診工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平,能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊,堅(jiān)持寫讀書心得和綜述,踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù),同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程在程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。我的信念是盡自己努力做好本職工作,解除病人痛疾。臨床工作離不開科研,同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng)新,并開展了以腦卒中為主題的'系列研究,針對(duì)腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,且發(fā)病年齡高,治愈率低,申報(bào)了《強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題,提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法加強(qiáng)肢體康復(fù),在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)治療對(duì)上肢運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)療效較好,但對(duì)下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運(yùn)動(dòng)療法臨床分析》的相關(guān)研究,采用踏車運(yùn)動(dòng)治療患側(cè)下肢,并且取得較好療效,經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),最終完成課題,在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,但治療腦卒中是一項(xiàng)長期工作,希望在今后的工作中有建樹。
自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),積極開展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作,培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作,規(guī)范三級(jí)查訪制度,提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見病、多發(fā)病的診治水平,多次組織院內(nèi)講座,規(guī)范各種常規(guī)操作技能,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評(píng)審,使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
內(nèi)科工作總結(jié) 篇2
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
我叫***,20xx年8月份來*****呼吸內(nèi)科試用。經(jīng)過半個(gè)多月的使用,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一段時(shí)間來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來,到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和呼吸內(nèi)科的老師們對(duì)我的關(guān)照。
我深刻地體會(huì)到了醫(yī)院從領(lǐng)導(dǎo)到住院醫(yī)生踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個(gè)醫(yī)院的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同,所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯。很快我就融入了呼吸內(nèi)科這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和科室、醫(yī)院共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
我將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,積極為病人服務(wù)。
經(jīng)過半個(gè)多月的使用,我基本掌握了呼吸內(nèi)科常見疾病的診療常規(guī),熟悉呼吸內(nèi)科單病種臨床路徑操作,可獨(dú)立完成呼吸內(nèi)科的基本技能操作,能夠勝任住院醫(yī)師工作。
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,努力學(xué)習(xí)書本知識(shí)。二是向呼吸內(nèi)科的帶教老師、同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的`方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于臨床工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要當(dāng)好一名醫(yī)生,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成每一件事,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會(huì)喜歡你。呼吸內(nèi)科常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
在接下來的試用期里,我將更加努力工作。踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作前提下抽出業(yè)余時(shí)間努力提高自己的理論知識(shí),虛心向帶教老師、老師學(xué)習(xí),在最短的時(shí)間里融入新的
工作環(huán)境,更好的為病人服務(wù),為醫(yī)院的建設(shè)、發(fā)展盡一份力。
此致
敬禮
內(nèi)科工作總結(jié) 篇3
人需要相互理解,病人需要我們?nèi)椭ダ斫,不能給他們壓力。每一個(gè)在醫(yī)院的人都希望能夠給病人更多的機(jī)會(huì),但是在醫(yī)院病人很多,為了能夠幫助更多人,只有根據(jù)病人的情況,來排順序,因?yàn)橛械牟∏椴荒艿R。
隨著現(xiàn)在越來越多的人理解和相信我們,讓我們?cè)诠ぷ髦杏辛烁嗟膭?dòng)力,因?yàn)檫@是一份信任,不管如何我都不希望自己辜負(fù)病人的期望,總想著能夠去幫助他們,燦爛的微笑人人喜歡,但是要讓這樣的微笑擴(kuò)散到周變,我們作為護(hù)士有這個(gè)責(zé)任。大家都喜歡陽光燦爛的晴天,不喜歡陰雨連連的雨天,病人希望健康,不希望一直被病痛折磨,我們則是他們的希望。
不要吝嗇自己的力量,多貢獻(xiàn)一份力量就有人得到更多的幫助,得到更多的機(jī)會(huì),因?yàn)椴∪嗽谂抨?duì)等待我們的救治,總是懷揣這一份仁心,用一份努力去幫助他們,用自己的堅(jiān)持去給他們機(jī)會(huì),我們的疲憊,是他們的機(jī)會(huì),俗話說的`好助人為樂,才是最令人興奮的,這讓我們感到一種成就感,一種認(rèn)同感,穿著白色的護(hù)士服,幫助更多的人們,讓溫暖傳遞在我們彼此之間,用一份關(guān)系去化解他們心中的郁結(jié),用我們的能力去幫助他們,不求回報(bào),也不為出名,職位了自己工作的責(zé)任,這是心中的愿望,也是心中的美好祝愿,我總是希望自己能顧做好,總是希望自己可以做到,為工作而戰(zhàn),為了努力而戰(zhàn),這就是我自己的愿望,我會(huì)一直努力吸取,做到做好,不會(huì)有絲毫的反悔。
有的人終于泰山,那我就要成為那些如同泰山般一樣的人,因自己的努力去得到認(rèn)可,用汗水,用堅(jiān)持去努力,不會(huì)忘記自己的努力,不會(huì)忘記自己的堅(jiān)持,勇者無敵,堅(jiān)持到最后,做到最好,不會(huì)忘記自己的工作,不會(huì)忘記自己的責(zé)任,時(shí)間在流逝,總會(huì)記住心中的那份激動(dòng),那份努力。堅(jiān)持下去,堅(jiān)持做好,既然穿上了這身衣服,就要入同這身衣服一樣,潔白如雪,如同天使般,給人機(jī)會(huì)希望。不浪費(fèi)自己的時(shí)間,不耽誤自己的工作,努力去做好自己每一天的工作,做好自己每一份努力,時(shí)間努力機(jī)會(huì)不會(huì)有一次缺少,去幫助更多的病人。
我是一個(gè)踏實(shí)工作的人,喜歡的是踏實(shí)工作,喜歡的是努力去完成,不會(huì)有任何的停留和認(rèn)輸,只會(huì)做好工作,做到自己的事情,把任務(wù)做好,這是責(zé)任,同時(shí)為了我們醫(yī)院的發(fā)展我也一直在努力著拼搏著,奮斗這,堅(jiān)持到最后,做到最好,不會(huì)放棄,不會(huì)失望,因?yàn)槲矣幸活w天使的心。
內(nèi)科工作總結(jié) 篇4
20xx年度醫(yī)院健康教育工作總結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,全院職工齊心協(xié)力按照醫(yī)院健康教育 工作要求, 以提高醫(yī)護(hù)人員健康教育知識(shí)知曉率, 健康行為形成率, 和患者家屬相關(guān)知識(shí)知曉率健康行為形成率,為重點(diǎn)積極開展了多 種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),取得了顯著成績,F(xiàn)將我院健 康教育工作情況總結(jié)匯報(bào)如下
一、健全組織強(qiáng)化制度 我院將健康教育工作列入醫(yī)院重要議事工程
首先完善院、 科、 病室三級(jí)健康教育網(wǎng)絡(luò),成立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,院黨委書記擔(dān)任 組長,副院長擔(dān)任副組長,各職能科室負(fù)責(zé)人為組織成員,成立健 康教育專人負(fù)責(zé)、各科室科主任護(hù)士長是科室健康教育負(fù)責(zé)人,科 室指定健康教育專干負(fù)責(zé)本科室健康教育工作。醫(yī)院在控制其他項(xiàng) 目經(jīng)費(fèi)增長的情況下,竭力保障健康教育經(jīng)費(fèi)開支,以完善健康教 育配套設(shè)施,投入健康教育宣傳陣地和健康教育宣傳資料,制定健 康教育計(jì)劃和實(shí)施方案、從而保障了醫(yī)院健康教育工作順利開展。
二、完善措施狠抓落實(shí)
(一)醫(yī)院制定了健康教育與健康促進(jìn)工作制度、 年度計(jì)劃實(shí)施方案,及獎(jiǎng)懲制度。各科室有健康教育、控?zé)煿ぷ饔?jì)劃,并按照計(jì)劃 實(shí)施開展良好。
。ǘ┩晟迫焊鞣N指引標(biāo)示牌、就診檢查流程、檢查注意事項(xiàng) 方便患者就診、醫(yī)院院容院貌和醫(yī)務(wù)人員精神風(fēng)貌有明顯提升。
。ㄈ┽t(yī)院開展各種方式健康教育
1、健康教有宣傳陣地
(1)健康教育宣傳欄:門診健康教育宣傳欄定期更換,各病區(qū)健康 教育宣傳欄每月更換一次。內(nèi)容主要介紹健康教育知識(shí),心理健康 知識(shí),控?zé)熤R(shí),急救常識(shí),安全知識(shí)、醫(yī)院設(shè)備、科室、專家簡 介,指導(dǎo)患者就診。
(2)門診大廳放置健康教育宣傳欄, 提供來院患者免費(fèi)取閱健康教 育資料。門診分診臺(tái)放置健康教育處方和健康教育資料,培訓(xùn)各科 室門診醫(yī)生正確使用健康教育處方,提高就診患者相關(guān)疾病的健康 知識(shí)。
。3)門診大廳電子屏、多媒體等播放健康教育知識(shí)。
2、自編健康教育宣傳資料
醫(yī)院自編健康教育手冊(cè)和孕婦保健教育手冊(cè)讀本, 自編健康教育 處方上萬張,發(fā)放到門診、住院患者,自編控?zé)熤R(shí)宣傳彩頁和腸 道傳染病防治知識(shí)折頁及印制中國公民素養(yǎng) 66 條, 分發(fā)至醫(yī)務(wù)人員 患者手中。醫(yī)院每月一次的糖尿病俱樂部,兒科的育兒俱樂部,孕 婦學(xué)校講課,開展得如火如荼。醫(yī)院每個(gè)月召開患者座談會(huì),和健 康教育健康促進(jìn)、控?zé)熁顒?dòng)會(huì)議,組織患者及家屬參加,學(xué)習(xí)健康 教育知識(shí),征求患者及家屬意見,讓住院病人及家屬在提供自身健 康知識(shí)的同時(shí)也改進(jìn)了我們工作中的不足。
醫(yī)院每次健康教育活動(dòng)培訓(xùn)都有資料、有記錄。培訓(xùn)內(nèi)容包括控 煙、專科知識(shí)、公民素養(yǎng)知識(shí)。醫(yī)務(wù)人員健康教育等等。住院患者 陪護(hù)健康教育各項(xiàng)知識(shí)知曉率在 70%以上。各病區(qū)編制常見病、多發(fā)病健康教育處方指導(dǎo)患者健康的`生 活方式和方法。開展多種形式醫(yī)院健康教育 醫(yī)護(hù)人員健康教育,不斷提高職工健康教育重要性認(rèn)識(shí) 醫(yī)院召開多次中層干部會(huì)議和職工大會(huì), 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)醫(yī) 院健康教育重要性和必要性,他同醫(yī)療告知和心理護(hù)理一樣,是適 應(yīng)醫(yī)學(xué)模式向以健康為中心轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展趨勢(由單純治療 服務(wù)轉(zhuǎn)向防治結(jié)合的綜合服務(wù)),和諧醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)健康教育是醫(yī) 療服務(wù)的組成部分和有效易行的治療手段。
3、患者及家屬健康教育
(1)門診設(shè)立健康教育咨詢臺(tái)對(duì)候診患者進(jìn)行口頭健康教育指導(dǎo) 和咨詢,介紹醫(yī)院環(huán)境,解答患者提問,發(fā)放健康教育資料。門診 候診大廳資料架放置健康教育資料供就診患者免費(fèi)取閱。接診醫(yī)生 做隨診健康教育,針對(duì)病情指導(dǎo)患者檢查、用藥健康指導(dǎo)或發(fā)放健 康教育處方。
(2)20xx年全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù), 以健康教育為中心使住院病人 在享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)還增長了相應(yīng)的健康知識(shí).住院患者及家屬每 位住院患者建有一份健康教育評(píng)價(jià)表和健康評(píng)估表,根據(jù)患者健康 狀況和疾病進(jìn)行入院病房出院健康教育接診護(hù)士做口頭入院健康教 育介紹醫(yī)院制度,讓其熟悉環(huán)境。醫(yī)護(hù)人員利用查房、治療、護(hù)理 時(shí)間進(jìn)行病房健康教育指導(dǎo)患者配合各項(xiàng)檢查,介紹檢查、用藥治 療注意事項(xiàng)。患者出院時(shí)醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)其飲食、鍛煉、用藥復(fù)診等.
慢性病或有復(fù)發(fā)傾向的患者出院后,主治醫(yī)師和病人服務(wù)中心電話 回訪了解患者身體狀況、繼續(xù)做患者健康教育,并征求患者意見以 改進(jìn)工作。
4、 大力提高群眾性健康教育宣傳為提高廣大群眾健康生活水平
今年我院共組織醫(yī)務(wù)人員上街開展健康教育宣傳,進(jìn)行義診、測血 壓、健康咨詢,開展健康教育講座和健康教育大講堂、發(fā)放健康教 育資料以提高社區(qū)居民和社會(huì)人群健康知識(shí)知曉率、健康行為形成 率和健康技能掌握率。全年送醫(yī)送藥到基層宣傳數(shù)次,發(fā)放健康教 育資料 5000 余份。另外醫(yī)院健康體檢、高考體檢等期問發(fā)放健康教 有資料上千余份。以多種形式向群眾宣傳各類防病知識(shí)。我院通過 各類街頭義診, 發(fā)放健康教育資料和開展健康教育講座進(jìn)行高血壓。糖尿病、心血管等疾病的防治知識(shí)教育。
三、控?zé)煿ぷ?
我院在控?zé)煿ぷ鞣矫娉煽冇葹橥怀,保持“無煙醫(yī)院”稱號(hào)。醫(yī) 院成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,形成院、科、室三級(jí)控?zé)熅W(wǎng)絡(luò),制定控?zé)?計(jì)劃、控?zé)熤贫取⒖責(zé)煷胧、各科室指定控(zé)煴O(jiān)督員,進(jìn)行控?zé)熜?傳、勸阻。醫(yī)院在樓梯口、電梯、患者等候處、會(huì)議室、辦公室、 衛(wèi)生間等張貼醒目禁煙標(biāo)識(shí),宣傳控?zé)煯嫸嗵帲髌诮】到绦麄鳈?都有控?zé)熤R(shí)宣傳、 醫(yī)務(wù)人員帶頭不吸煙, 宣傳勸阻來院人員戒煙, 對(duì)于煙癮大一時(shí)戒不了的人員指引其到吸煙區(qū)。通過近幾年控?zé)熃?康教育和無煙醫(yī)院建設(shè)。醫(yī)院吸煙人員和吸煙數(shù)量明顯減——少數(shù) 初來醫(yī)院人員吸煙。經(jīng)過醫(yī)務(wù)人員勸阻都能及時(shí)滅掉煙頭,我院健 康教育經(jīng)過了積極努力地工作,雖然廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)建康教育重要 性認(rèn)識(shí)不斷提高, 健康教育理論水平和健康教育干預(yù)能力不斷增強(qiáng), 健康教育工作取得顯著成效、但我們的工作仍然存在許多不足,還 須繼續(xù)努力、完善。做好健康教育工作,為推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè) 發(fā)展作為一項(xiàng)重要事業(yè)長抓不懈。為創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”和諧醫(yī) 患關(guān)系。促進(jìn)廣大患者及社會(huì)人群健康做出醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有貢獻(xiàn)。
內(nèi)科工作總結(jié) 篇5
20xx年醫(yī)院內(nèi)科團(tuán)支部在上級(jí)團(tuán)、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力推進(jìn)團(tuán)的思想建設(shè)、組織建設(shè)和制度建設(shè),引導(dǎo)團(tuán)員積極投身于衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展中。仔細(xì)回想自己擔(dān)任團(tuán)支書以來的所做所學(xué)所問所思,從工作中體會(huì)到了許多人生的哲理-不僅僅是工作上的技巧和方式還有許多為人處世的方法,真誠的向關(guān)心和支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們說一聲謝謝!
總體而言今年我們團(tuán)支部的計(jì)劃活動(dòng)開展得順利又圓滿,下面按照我們的支部計(jì)劃和實(shí)際開展的活動(dòng)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè),夯實(shí)團(tuán)工作基礎(chǔ)。
自新一屆團(tuán)支部成立始,與團(tuán)支部委員努力抓好支部建設(shè),各司其職、共同協(xié)作,提高了團(tuán)支部組織活力和運(yùn)轉(zhuǎn)能力。如落實(shí)團(tuán)支部委員負(fù)責(zé)制,重新整理登記內(nèi)科支部團(tuán)員信息包括新團(tuán)員入團(tuán)以及超齡團(tuán)員離退團(tuán),抓好團(tuán)費(fèi)收繳工作,發(fā)放團(tuán)徽……今年的工作主要是從基礎(chǔ)抓起,不斷提高團(tuán)組織的.工作方法、服務(wù)水平和管理能力。
二、堅(jiān)持以團(tuán)的思想建設(shè)為先導(dǎo),不斷提高團(tuán)員青年的綜合素質(zhì)。
為提高廣大團(tuán)員的整體素質(zhì),提升團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮廣大共青團(tuán)員的先進(jìn)模范作用,團(tuán)員意識(shí)教育成為工作的重中之重。為讓每一位團(tuán)員了解并自覺參與到活動(dòng)中來,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,我們積極發(fā)放關(guān)于團(tuán)組織活動(dòng)的書籍,宣傳團(tuán)組織,帶領(lǐng)團(tuán)員觀看電影等活動(dòng),為團(tuán)員青年提高自身素質(zhì)創(chuàng)造良好的途徑。
三、緊緊圍繞衛(wèi)生中心工作任務(wù),積極爭創(chuàng)青年文明號(hào)
積極引導(dǎo)團(tuán)員弘揚(yáng)文明,奉獻(xiàn)社會(huì)。今年我們積極協(xié)助六病區(qū)及七病區(qū)爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”,設(shè)立“青年文明號(hào)”便民服務(wù)臺(tái),發(fā)放“青年文明號(hào)”服務(wù)卡,為患者提供開水,提供微波爐熱飯等并設(shè)置監(jiān)督臺(tái)和公示牌。通過這項(xiàng)活動(dòng)引導(dǎo)青年職工恪盡職守,勤勉敬業(yè),文明行醫(yī),爭取以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和一流的業(yè)績贏得社會(huì)贊譽(yù),樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象
四、廣泛開展青年志愿活動(dòng)。
依托醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,在上級(jí)團(tuán)委的引導(dǎo)下我們積極組織志愿者服務(wù)隊(duì)走上街頭走進(jìn)社區(qū),為廣大群眾提供義診、健康保健咨詢等便民公益服務(wù)。如今年組織內(nèi)科青年團(tuán)員們參加“一助一”活動(dòng)去社區(qū)老人家里送溫暖送愛心送歡笑;參加義診為周圍群眾提供健康咨詢等服務(wù);參加義務(wù)獻(xiàn)血緩解市中心血站血源緊缺問題;與臨床醫(yī)學(xué)院合作為白血病病人送溫暖送愛心送信心……青年志愿者以實(shí)際行動(dòng)倡揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)取”的精神,維護(hù)了醫(yī)院形象,展示了衛(wèi)生系統(tǒng)團(tuán)員青年服務(wù)衛(wèi)生發(fā)展、服務(wù)人民健康的良好風(fēng)貌!
五、服務(wù)團(tuán)員,切實(shí)維護(hù)團(tuán)員青年的利益與訴求,增強(qiáng)組織吸引力、凝聚力。
我在帶領(lǐng)青年團(tuán)員服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)的同時(shí),也帶領(lǐng)內(nèi)科支部各委員積極關(guān)注團(tuán)員的利益,為他們排憂解難。如我們?cè)趫F(tuán)員過生日時(shí)積極為她們送上生日禮物和祝福,在得知團(tuán)員生子的喜訊后積極去病房探望并送去禮物和問候……通過這些溫馨體貼的活動(dòng),拉近了團(tuán)員與團(tuán)干的距離,更增強(qiáng)了她們對(duì)組織的信任感、認(rèn)同感、歸屬感!
六、開展豐富多彩的文體活動(dòng),發(fā)掘團(tuán)員潛力,增強(qiáng)醫(yī)院文化體系建設(shè)。
今年在院黨委及醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)班子的支持下,院團(tuán)委開展了以“我心中的醫(yī)院”為主題的征文活動(dòng),我積極動(dòng)員團(tuán)員發(fā)揮才智參加征文活動(dòng),在這項(xiàng)活動(dòng)中內(nèi)科支部團(tuán)員獲得了一等獎(jiǎng),三等獎(jiǎng),以及鼓勵(lì)獎(jiǎng)的可喜成績,本人也獲得了一等獎(jiǎng)起了良好的帶頭作用;我們還時(shí)常為團(tuán)員送去“市民大講堂”的入場券,鼓勵(lì)團(tuán)員參加,拓展團(tuán)員的知識(shí)文化體系;在今年衛(wèi)生系統(tǒng)國慶活動(dòng)中,我還帶領(lǐng)部分團(tuán)員舍棄個(gè)人休息時(shí)間,積極排練舞蹈參加國慶歡慶活動(dòng),展示了醫(yī)務(wù)人員的文化風(fēng)采。希望通過這些活動(dòng),豐富團(tuán)員的精神文化生活,不斷提高她們的綜合素質(zhì)。
在今年取得一定成績的同時(shí),也有一些不足需要明年再繼續(xù)完善,如仍需要擴(kuò)大組織影響力積極鼓勵(lì)更多的團(tuán)員參與,策劃籌建更多的活動(dòng)豐富團(tuán)員的生活提高團(tuán)員的素質(zhì)!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
內(nèi)科工作總結(jié) 篇6
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié):
一、護(hù)理人員
在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評(píng)。
二、全科護(hù)理人員
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對(duì)制度:要求主班,服藥班每日查對(duì)2次,每日護(hù)士長參加查對(duì)1次,詳細(xì)核對(duì)病危,病重一級(jí)護(hù)理,測血壓,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,為患者及時(shí)整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會(huì),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的'業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚(yáng)信,錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人及家屬意見,對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間,合理安排治療,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?剖覉(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
內(nèi)科工作總結(jié) 篇7
XX年即將成為歷史,現(xiàn)把我科的醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)等工作情況做一扼要總結(jié):
第一,在思想政治方面。
時(shí)常組織全科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī),組織全科醫(yī)護(hù)人員傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到與醫(yī)院保持高度一致,政令暢通,令行禁止。加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,使全科職工在職業(yè)道德、工作責(zé)任心、遵紀(jì)守法自覺性等方面都大有提高。全年工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛,沒有一起醫(yī)療投訴?剖业母黜(xiàng)工作也在緊張和有序中穩(wěn)步前行。
第二,在業(yè)務(wù)工作方面。
在20xx年度,1—11月我們的門診量3117人次,入院病人數(shù)達(dá)到411人,全年業(yè)務(wù)收入超過800萬,與上一年度的720萬相比,同比增加超過10%。這些成績是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境中,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下取得的。當(dāng)然更離不開全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在20xx年度,我們收治的急危重病人百余人,搶救成功率達(dá)99%。是他們的無私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
我們注重基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí),尤其對(duì)年輕醫(yī)生,做到嚴(yán)格要求。積極組織科內(nèi)醫(yī)生參加醫(yī)院的學(xué)術(shù)講座,參加國內(nèi)的學(xué)術(shù)會(huì)議。注重個(gè)人專業(yè)的培養(yǎng),在科有特色的基礎(chǔ)上做到人有專長?剖颐吭逻M(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2-3次,內(nèi)容有急救知識(shí),危重病及疑難病例的診治。還包括本專業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀及熱點(diǎn)問題,認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí),新療法,并積極的應(yīng)用于臨床工作中。在努力工作的同時(shí)大家認(rèn)真總結(jié),共出書4部,撰寫論文10余篇。
第四,在科室管理方面
。我們深知,醫(yī)療質(zhì)量是科室管理工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,是管理成效的'關(guān)鍵所在。我們時(shí)時(shí)刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦,使醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度與各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,尤其是查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度,病區(qū)實(shí)施護(hù)士對(duì)患者的責(zé)任制護(hù)理,責(zé)任護(hù)士履行護(hù)理職責(zé),對(duì)患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制度、病歷書寫制度落實(shí)到位,特別是三級(jí)查房制度,認(rèn)真查,仔細(xì)查,密切觀察病情變化,果斷采取措施,不流于形式,不浮于表面。使科室形成了嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,扎實(shí)的科風(fēng)。
第五,存在問題與不足。
1、科室人員整體業(yè)務(wù)水平還有很待提升。
2、科研工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、新技術(shù)需要開展。
4、科室管理方面,有些制度需要更進(jìn)一步細(xì)化。
回首過去,一年來通過大家的努力,總收入較去年增收10%成績來之不易,這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確決策、指導(dǎo)的結(jié)果,是我科全體員工共同努力的結(jié)果。在此十分感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持,職能科室的協(xié)作,感謝全科同仁的密切配合和支持。進(jìn)入20xx年后,我科更應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),在科室建設(shè)中大膽改革,不斷創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,把我科的各項(xiàng)工作推向新的臺(tái)階!
內(nèi)科工作總結(jié) 篇8
20xx年已過去,按照年初的計(jì)劃做了一些工作。但是由于本身工作較為繁忙,大內(nèi)科工作做的還不夠到位,離計(jì)劃還有些差距,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、內(nèi)科每個(gè)病區(qū)都很忙,危重病人多、壓瘡、跌倒等高風(fēng)險(xiǎn)患者多,但是由于各科共同努力,都圓滿的完成了年初工作計(jì)劃,管理目標(biāo)基本達(dá)標(biāo),護(hù)理不良事件主動(dòng)上報(bào)。
2、按照年初的.計(jì)劃,每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房,片內(nèi)各病區(qū)由護(hù)士長參加學(xué)習(xí),增加了理論知識(shí)。年底內(nèi)科片護(hù)士長進(jìn)行了一次科研項(xiàng)目立項(xiàng)培訓(xùn)(由仲金丹護(hù)士長完成)。
3、每月召開一次片內(nèi)護(hù)士長會(huì)議,將質(zhì)控過程中存在的問題拿出來共同討論,解決困惑,一起交流管理經(jīng)驗(yàn)。
4、每月不定期檢查護(hù)理質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋。四月份年初制定的“人文關(guān)懷”檢查因無檢查標(biāo)準(zhǔn)未落實(shí)。
5、每季度參加1次片內(nèi)一個(gè)病區(qū)的交接班。參加消化內(nèi)科主任查房一次。
6、每月對(duì)片內(nèi)各病區(qū)隨機(jī)抽一名護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)操作考試,進(jìn)行了一次片內(nèi)急救藥品知識(shí)測試,并將考試成績反饋科室,要求護(hù)士長對(duì)成績優(yōu)秀的給予表揚(yáng)。
存在的不足及急需解決的問題:
1、年輕護(hù)士多,理論知識(shí)缺乏,技能水平欠佳,危重病人的管理需要加強(qiáng)督查。
2、對(duì)于片內(nèi)發(fā)生的不良事件原因分析不透徹,尚不能從根本上解決問題。
3、質(zhì)控檢查項(xiàng)目與護(hù)理部、科室重疊,起不到真正的督查作用,所以在20xx年以創(chuàng)“微笑服務(wù)、溫馨醫(yī)院”為抓手,改變工作思路,優(yōu)化工作流程,按照護(hù)理部的目標(biāo)管理計(jì)劃,各科室制定的服務(wù)措施,制定片內(nèi)的工作計(jì)劃,加強(qiáng)“三基”培訓(xùn),針對(duì)性地進(jìn)行片內(nèi)質(zhì)量督查,減輕護(hù)士長及護(hù)士的工作壓力,更好地為患者服務(wù),保證病人安全。
內(nèi)科工作總結(jié) 篇9
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著以病人為服務(wù)中心的宗旨,較好的完成了本年度的各項(xiàng)工作。在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益上都取得了較好的成果。
現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下:
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組作用,科內(nèi)質(zhì)控組每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理進(jìn)質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)時(shí),及時(shí)糾正、討論并提出相應(yīng)的`整改措施,使每個(gè)護(hù)士都能吸取教訓(xùn),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,針對(duì)病房年輕護(hù)士多,處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗(yàn)不足,及法律知識(shí)淡薄,加強(qiáng)對(duì)護(hù)士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識(shí)學(xué)習(xí)。利用疑難病例討論時(shí)間,公休座談會(huì),鼓勵(lì)護(hù)士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力。
2、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和責(zé)任制整體護(hù)理
(1)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,能夠把時(shí)間還給病人,護(hù)理質(zhì)量提高,患者感到非常滿意。開展責(zé)任制整體護(hù)理后,責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療組工作的不足,并及時(shí)糾正,避免了差錯(cuò)的發(fā)生;基礎(chǔ)護(hù)理做到位,晨晚間護(hù)理比以前更到位好。
。2)加強(qiáng)病區(qū)安全管理:呼吸內(nèi)科,主要為老年病人,入院宣教時(shí),就強(qiáng)調(diào)了安全的重要性,在科室病床都掛 ‘防跌倒’警示標(biāo)識(shí),在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí),告訴患者請(qǐng)勿走動(dòng),并加上床擋,使用熱水袋保暖時(shí),外面加上毛巾,以免燙傷。但科室還是出現(xiàn)了一例病人墜床。
。3)病人滿意度較前有所提高,責(zé)任護(hù)士經(jīng)常受到病人及家屬的好評(píng),粱偉及鄧欣兩同志收到了病人的表揚(yáng)信一封。
3、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,尤其三查七對(duì)。來提高護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理安全。
(1)堅(jiān)持查對(duì)制度,每天下午責(zé)任護(hù)士查對(duì)當(dāng)天醫(yī)囑,每周四護(hù)士長大查對(duì),每天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況并有記錄;堅(jiān)持重癥患者床頭交接班,預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,一年來沒有發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
。2)嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度,護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配置,體溫計(jì)每天消毒一次,紫外線燈管每天照射治療室2次。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,出院病人進(jìn)行終末消毒,對(duì)于醫(yī)療垃圾和生活垃圾及時(shí)收回毀行,嚴(yán)格交接登記,一年沒有發(fā)生交接感染病例,對(duì)科室出現(xiàn)的多重耐藥感染的病例能按要求及時(shí)做好各好防范措施,全年沒有出現(xiàn)院感事件發(fā)生。
。3)室護(hù)士必須著裝整齊上崗,不戴首飾。不穿高跟鞋,服務(wù)熱情,標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),及時(shí)為病人進(jìn)行費(fèi)用查詢服務(wù)。
4、雖然取得一定成績,但還有不足;護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到位、護(hù)士書寫病例不規(guī)范,個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),病房管理不到位,科室管理能力有待進(jìn)一步提高。
5、創(chuàng)新發(fā)展。
。1)制定20xx年護(hù)理學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。
。2)提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)對(duì)病人宣教,扎實(shí)推行績效考核,責(zé)任制整體護(hù)理,努力掌握專業(yè)知識(shí)技能。
總之,科室護(hù)理人員同心同德,克服困難,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量,切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
內(nèi)科工作總結(jié) 篇10
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié):
一、護(hù)理人員在政治上樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評(píng)。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對(duì)制度:要求主班,服藥班每日查對(duì)2次,每日護(hù)士長參加查對(duì)1次,詳細(xì)核對(duì)病危,病重一級(jí)護(hù)理,測血壓,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,為患者及時(shí)整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)。
購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會(huì),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心。
以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚(yáng)信,錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人及家屬意見,對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間,合理安排治療,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
科室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)
光陰似箭,從4月份上任護(hù)士長近一年的時(shí)間已經(jīng)過去,回望過去,由一名普通護(hù)士到神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長的轉(zhuǎn)型中,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
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