年終工作總結范文15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編精心整理的年終工作總結范文，歡迎大家分享。
年終工作總結范文1
為進一步提高敬老院管理人員素質，選好配強敬老院院長和工作人員，XX縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開招聘，擇優(yōu)錄取”的辦法，招聘了一批人員素質高、服務理念強的敬老院工作人員�，F(xiàn)將有關工作總結如下：
一、分工明確，組織規(guī)范化。
為了規(guī)范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，XX縣民政局以局長趙明競為組長，副局長劉金華為副組長，業(yè)務股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，并將具體工作落實到個人。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。
二、大力宣傳，廣納賢才。
為最大限度的選配一支精干、高效的敬老院服務隊伍，經研究決定，XX縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關于向社會招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規(guī)定，要求報名人員符合：
1、堅持四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策，有較強的責任心，熱愛老人事業(yè)，初中以上文化,男女不限;
2、有一定的組織協(xié)調和工作能力，年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康，無傳染病的龍南籍公民。
3、懂管理、財會、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。
三、全面測試，嚴格選拔。
對符合條件的報名者，按要求填寫了《XX縣中心敬老院工作人員聘用審批表》，經過半個多月的報名篩選共有38人通過了初審。
對通過初審的報名者，XX縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應聘人員的管理能力，對老人的愛心關懷以及如何協(xié)調家庭與敬老院工作等方面進行了面試評分。隨后，對相關人員進行了政審，對政審合格者進行了鄰里走訪，對其日常的`為人也進行了全面的了解。根據綜合測評分數，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》�？偣灿腥蠢显涸洪L進行了更換，三所敬老院的管理人員進行了調整，更新率達到50℅。
四、強化業(yè)務水平，做好過渡工作。工作總結
為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓班，組織學習了國務院《農村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實施《農村五保供養(yǎng)工作條例》辦法，以及農村敬老院建設和服務管理規(guī)范。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業(yè)，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個新臺階。
總的來說，通過本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力，將敬老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂。
年終工作總結范文2
今年，在各級領導的正確領導和州中心及各縣管理部同仁的熱誠關心和幫助下，通過自我學習和提高，我理論聯(lián)系實際，求真務實，在思想認識上和工作能力上有了很大提高，回顧一年來的工作，我總結如下：
一、注重自身學習，提高自身綜合素質
我深知學習是獲取知識的重要方式，是一個人進步的力量源泉。一年來，我端正學習態(tài)度，把提高自身素質和加強自我學習結合在一起，在學習中獲取人生中所需的精神食糧。
以《住房公積金管理條例》為準繩，嚴格按照《xx住房公積金繳存、提取管理辦法》和《xx自治州住房公積金個人住房貸款辦法》及相關文件之有關規(guī)定，認真學習專業(yè)知識，提升自己的業(yè)務宣傳水平和辦理業(yè)務的能力，熟練操作“新居住房公積金管理信息系統(tǒng)”，樂于和受托銀行交流，便于更好地互換信息，為更加專業(yè)化的管好住房公積金、辦好住房公積金業(yè)務奠定了基礎。
二、政策規(guī)章聯(lián)系工作實際，恪盡職守
工作中，我愛崗敬業(yè)，能按時按質按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領導，服從安排，切實增強大局意識和服務意識。踏踏實實工作，力求精益求精。
1嚴格按照《會計法》、《住房公積金財務管理辦法》和《住房公積金會計核算辦法》，嚴肅認真辦理我縣住房公積金的歸集等相關業(yè)務。繳存的金額做到每戶必審，每月必核，嚴格把關，精準入賬，嚴防審核數據和實繳數額，按要求開具業(yè)務憑證，并時時與受托銀行聯(lián)系溝通，對業(yè)務辦理情況進行掌控，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時進行處理并及時入檔；協(xié)助審核提取、償還住房公積金的.相關證明材料，防止有冒領或套取住房公積金行為的發(fā)生，并及時將憑證確認進賬。
2、根據《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》之規(guī)定，協(xié)助受理貸款申請人的咨詢業(yè)務和資料收集工作，做好政策的宣傳工作，并按時把銀行的還貸數據導入系統(tǒng)。
3、根據出納崗位責任要求，及時與各受托銀行做好原始憑證的交割，審核并認真記錄每一筆資金的往來，定期與銀行對賬，做到資金的日清月結。分類管理好各種收支憑證，確保原始憑證的合法、真實、準確、完整，并按時與會計交割，按時登記入賬，確保賬證相符、賬實相符和賬表相符。
4、嚴格執(zhí)行財經紀律和各項財務制度，負責處理管理部日常的現(xiàn)金收支業(yè)務，遵守備用金制度；不占用、挪用公款，保管好支票和有價證券，及時核實和報銷各項費用開支，做好相關賬務，時時接受領導及同事的監(jiān)督。
5、虛心求教于楚雄州點擊網絡公司的計算機老師，做好住房公積金信息系統(tǒng)的維護工作。及時做好信息系統(tǒng)數據的導入、對賬、結賬、備份、上傳和接收；并確保服務器安全，未發(fā)生過系統(tǒng)人為故障。
6、按時完成領導日常交辦的其它事項。
三、加強自身作風建設，嚴于律己
這一年里，我嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章、制度，嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定，自覺與腐敗形為做斗爭，有堅定的政治方向、政治立場、政治觀點和高度的政治鑒別力；我潔身自好，樹立了正確的權力觀、地位觀、利益觀，不以工作上的方便謀取己利，時時以黨性原則和（會計）職業(yè)道德規(guī)范衡量隊自己、約束自己，加強作風建設：
年終工作總結范文3
本學期我們根據學校十周年校慶制定了學校的拓展、探究課程實施方案，并在全區(qū)視督導工作的引領下，對課程的設置進行了重新的思考，在以前開設的各類課程基礎上，對教師進行校本培訓，組織全體教師開展有計劃的學習活動，《上海市普通中小學課程方案》和《上海市中小學拓展型課程指導綱要》為教師必讀內容，加深對拓展型課程的理解，提高教師開發(fā)和建設拓展型課程的能力。讓教師重新深入上海的二期課改的拓展課，探究課的關系，努力實現(xiàn)“一切為了學生的發(fā)展，一切為了發(fā)展不同的學生”的目標。
我們的強化課程――有一定的規(guī)模和指定的學生參與的拓展課程和探究課程，如我們課表中的各學科指定探究課和我們圍棋文化相結合的拓展課。
在學校領導的直接領導下，我們的拓展課程嚴格按照管理程序辦事，結合學生的志愿選項，盡量保證學生選擇，讓學生自由選擇。在教導處和各年級組、教研組以及班主任的大力支持下，上課的教師基本上能做到督促和提醒學生準時參與，每位老師上課有教案，認真組織教學，對工作嚴格要求。課程結束后能按照學校要求及時整理好教案、學生總結及學生考勤交到教導處。
質量比較高，表現(xiàn)出對工作的認真態(tài)度。學生在總結中談到自己上拓展課、探究課的體會和收獲時，談出了對上拓展課、探究課的必要性的認識，一致認為通過拓展課和探究課的學習，學到了很多平時課上學不到的知識。開闊了新思路和視野。有的同學還說：“拓展課和探究課使得我們開拓了知識面，提高本學科的學習興趣，培養(yǎng)自己的思維方式”。
通過拓展課的教學不斷深入發(fā)展，給我校開展的校本課程學習增添了光彩，同時給我們每一位教師在教學上提出了更高的要求，特別是從學生的總結話語中更激勵著我們每一位教師把校本課程繼續(xù)下去，并且干得更好。
比如：江艷老師的“電腦繪畫”，把數位板知識融入電腦技術，既吸引學生興趣又能取得與眾不同的效果；又如郭云芳老師的“古詩詞與歌曲”把枯燥難懂的古詩詞用唱的形式表達出來，賦予新意。希望有更多的教師參與進來，把校本課程做得更加豐富多彩。教學不斷地更新，富有特色和趣味性。教學安排要激發(fā)學生對學習的興趣出發(fā)，要多樣化和拓寬知識面。讓學生感到知識的探索性和趣味性，開闊學生視野，從中培養(yǎng)自覺學習的熱情。
這也是學生在總結中提到和希望的。在個別學生身上看到對拓展和探究型課不認真的態(tài)度。因此要加強課堂的組織教學和管理，保證學生有一個良好的學習環(huán)境，每節(jié)課都有收獲。要充分調動學生的主動性，讓學生積極參與教學之中。可以把有關的課題事先布置給學生，讓學生課前有充分時間思考和準備，參與實驗和社會調查。主動參與和討論，甚至上講臺講解。教師要善于引導學生：歸納——小結——收獲。
XX學年我們的拓展型和探究課程都獲得不少獎項。本學期我們的茶藝拓展課小組在上海市“世博茶香”中小學生民族茶藝展示活動中榮獲三等獎、學生們也榮獲了“全國優(yōu)秀小茶人”的稱號；另外在全國“春蕾杯”、“中環(huán)杯”、“小機靈杯”、“數學大王”比賽中，學生也通過拓展課的訓練分別榮獲一、二、三等獎的好成績。我們計劃在下個學年中繼續(xù)做好教師課程運行的方案修改，改進學生評價方式。做好課程的管理模式的改進，把集中評價改成日常的過程評價。吸取我們過去的管理中的好辦法，由校長室教導處直接進行日常聽課和檢查。做好學生的報名方式的改進，建立和完善教師的校本教材的編寫工作，探索完善周五下午的走板課程中學生指導工作的開展。做好校本課程資料的.收集和整理，為老師的評選做好服務。我們的思考：“在拓展型課程圍棋教學中，力求讓禮儀與圍棋相結合。突破應試教育的羈絆，更新陳舊的教育觀念。圍棋是我們民族文化的瑰寶，開設圍棋教學活動，弘揚民族精神，形成既體現(xiàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)，又有時代氣息的學校育人文化，力求突破應試教育的羈絆，革除陳舊的教育觀念，提高全校師生對以圍棋為抓手有效實施素質教育的認識，以棋益智，以棋養(yǎng)性，以棋冶情，以棋育人，形成校本教育理論上的創(chuàng)新。突破單純學棋的窠臼，倡導學生素質的全面發(fā)展。在拓展過程中，我們努力注意內容的創(chuàng)新。開設圍棋教學課程，并不是停留在單純的學棋上，拓展過程中所涉及到的“圍棋活動”包括圍棋知識、圍棋文化、圍棋品德等諸多方面知識技能的學習和思想品質的修煉，內容是極其豐富的。它涵蓋了社區(qū)各方面力量共同關心學校教育，關心學生在德、智、體、美、勞各方面全面發(fā)展的全部意義。
年終工作總結范文4
自20xx年x月份入職以來，進公司已經9個月的時間，這是我人生中的第一份正式的工作，因此也沒有成熟的經驗，在公司領導強有力知道和耐心的幫助下，個人在20xx年取得不小的的進步。現(xiàn)將有關20xx年個人工作學習情況總結如下：
為了更塊融入這個團隊，為以后工作做好鋪墊，部長帶領我全面了解公司各項制度與要求，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能加入這個團隊而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
我擔任行政文員一職，當然這看似簡單的工作卻沒有想象的那樣容易。行政文員其實包括兩大內容：行政和文員。行政方面，我主要任務是負責前臺的接待、辦公室環(huán)境的維護和公司內部員工的日常用品、會議室的管理；文員工作主要負責公司文字材料任務、重要證件的保管。
我將詳細總結行政方面的工作。接待由于綜合管理部是職能部門，沒有過多的案例羅列，我就把我負責的具體工作簡單總結一下。首先，我負責前臺接待，對外來的人員進行接待、登記、引導服務工作，同時為更好的服務園區(qū)企業(yè)，公司特別注重接待休閑大廳的接待服務和環(huán)境管理，為等候的'客人提供良好的環(huán)境與服務，從而更好的完善接待制度。其次，我負責辦公環(huán)境的日常管理、辦公設備的日常養(yǎng)護與填補。員工各類辦公用品的采購，領用與記錄。公司大桶水的訂購及統(tǒng)計。郵件、信件、快遞、包裹等的收發(fā)，報刊雜志訂閱、收發(fā)及擺放。接聽公司電話、接受咨詢，對于辦公區(qū)無人接聽轉接前臺的電話做好相應的指引及留言記錄。
公司員工電話號碼統(tǒng)計和實時更新。負責公司辦公車輛外派、辦公用出租車的記錄統(tǒng)計工作。鮮花、會議用花、員工生日禮品預定。公司員工名片的統(tǒng)計及印制。最后，我負責會議室的調度、配合各部門安排使用會議室以及各種設備的準備工作和設備和用品的管理與維護。
文秘方面，我負責公司會議記錄，公司文件的報送和傳遞。公司重要證件的保管。根據上級領導要求完成其它文字材料任務。每月制作員工日�？记诠芾砑鞍丛轮谱骺记诮y(tǒng)計表。公司每月辦公費用的統(tǒng)計及預算申報。公司書籍的采購統(tǒng)計、日常管理公司員工生日的統(tǒng)計、更新，禮物的發(fā)放。
今年公司完成了股權變更在工商備案注冊，我負責了第二次營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證變更以及增加注冊資本的營業(yè)執(zhí)照的變更，在財務部的幫助配合下快速的完成了注冊資本的增加。
除行政方面，我同時也兼任了人事的助理。大方向上由崔部長進行整體調控，而我負責小方面的跟進配合。我主要負責新員工（李旭、李倩、高用輝）入職登記，檔案存放，社保公積金的繳納；離職員工離職登記，社保公積金的封存解除。今年7月份完成了公積金年檢和基數的調整。
年終工作總結范文5
回顧20xx的工作我感觸很深，有付出、有收獲、也有不足，現(xiàn)將下半年“五不自”整改后自身的變化。
1、面對旅客投訴都能遵循不悲、不抗、不逃避的原則，遇到投訴服務態(tài)度和車輛倒客甩客等問題，及時與相關部門溝通，核實情況、制定解決辦法，第一時間給旅客回復，滿足旅客需求，讓旅客滿意。在工作中出現(xiàn)的錯誤，王科及時在科務會上給我指出，我也針對事情做了案例分析，找出原因并制定了整改措施。感謝領導給我及時指正。
2.預訂車票要仔細、認真反復核對訂票日期、時間、站點及訂票張數。提醒旅客按規(guī)定時間到站內取票，當老年人電話咨詢時，語速放慢，多提醒，多重復，讓老人記住時間，做到了耐心、細致、熱情、周到的為旅客服務。3.增強個人的服務意識，主動要求旅客監(jiān)督，責任心加強主動服務受到旅客極大的信任，遇到中途漏乘現(xiàn)象及時聯(lián)系車上，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞旅客都不會安全順利的到達目的地，不管是駕乘人員還是車站服務人員都要對旅客負起應有的責任。
自身不足：對于網絡方面的知識不愿意多動腦去學習。對新的事物接受的比較慢。不會給自己激勵和鼓勵，不愿去突破自己�？剖一顒硬荒芊e極參加，不能及時調整思路、調整工作方法。不善于調節(jié)自己的不良情緒，有時不好心態(tài)能影響到自己的'情緒。
整改措施：首先對于自己在網絡方面欠缺的部分不會和不懂的，及時找年輕的同事學習，大家都很愿意幫助我，對自己要有信心。要時常給自己鼓勵和激勵，隨時調整思路、調整好心態(tài)，及時清理垃圾情緒，讓自己隨時保持好的精神狀態(tài)下工作。把服務工作做好了照樣能受到旅客的尊重和好的回報，
科室亮點：
(1)15年春運期間車站開展了優(yōu)質服務活動愛心接力，各個部門溝通好，有需要幫助的旅客從一進售票廳，我們服務臺的工作人員給需要幫助的旅客貼上一個愛心標示，從服務臺到安檢、檢票口都有服務人員接應，需要特別的關注和熱心服務。
(2)郵寄兒童：在20xx年暑假期間我們科室推出了郵寄兒童的活動，給沒有時間護送孩子的家長提供了方便，受到廣大旅客的好評。
(3)我們科室主動推出利用業(yè)余時間，到旅客下客區(qū)幫助旅客中轉咨詢和為旅客推行李的服務，受到廣大旅客的歡迎。
科室變化及科室負責人的變化：科室姐妹們的主動服務意識增強，大家都在默默的奉獻著自己的力量在忙碌中度過了一年。科室的溝通很順暢，遇到問題都能積極合作把問題解決好，科室領導嚴格的管理和及時的監(jiān)督，得到了大家的認可，都能服從領導的安排，科室員工的奉獻意識和團隊意識都增強了，大家配合的都很和諧很默契。
王科對自己制定的計劃能堅持下來，修正了自己的表達能力見到了成效，加強與其它科室的溝通，并能及時解決問題，能以身作則，并嚴格考核各項規(guī)章制度，并堅持監(jiān)督每個小組所制定的計劃和實施情況。范班長目前改變的一切為旅客著想，主動為旅客服務，盡心協(xié)助科長做好本科室的工作。
自己在今后工作中要努力認真的做好本職工作，要從細節(jié)上做好，做好本職工作的同時，隨時查找自己的不足，并積極改正，盡自己能力權限滿足旅客的需求，站在旅客的角度分析問題。及時調整好自己保持一種健康陽光的心態(tài)工作，學會感恩懂得用一顆感恩的心對待生活、對待工作、對待旅客，要熱愛生活，珍惜工作，善待旅客，提高對旅客的服務質量，增強旅客的滿意度和忠誠度，真心實意的為旅客服務，當遇到旅客投訴時要保持平穩(wěn)的心態(tài)聽旅客敘述并幫助旅客解決好，旅客尋找丟失的物品時，要熱心的幫助旅客尋找，遇到特殊天氣時要耐心的給旅客解釋和安慰旅客，讓我們用陽光的心態(tài)做好服務，將熱量全部釋放到服務和工作中去，相信總站的服務會越來越好，我們目標是一致的，全心全意為旅客服務，打造良好的服務品牌。
年終工作總結范文6
一、實干精神
我們工作是需要實干精神，對待工作要去拼搏，如果來到工作崗位知識每天如同一個木頭一樣的工作，沒有取得任何的效果，只是重復一次又一次，這樣的工作對我們來說是拖累，會讓我們沉淪，讓我們變得越來越懶，成為寄生蟲，不能夠給公司創(chuàng)造價值。公司也不歡迎這樣的員工這樣的員工只會讓公司付出卻不會回報公司，是沒有任何意義的。讓我們的工作體制不前使得公司的競爭力下降，我們不能夠這樣，在其位就要做其事，就做事實，要做出成績做出效果來，而不是成為一個沒用的人，不斷的拼搏，去造好，在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥，能夠日復一日的工作，不抱怨，不埋怨，才是一個合格的員工，有所收獲就要有所回報，不要計較任何得與失，也不要因為工作遇到困難就推說，用自己的雙手，用自己的努力做好工作，做出成績出來一次次努力工作，才是正確的'，不要被困難所困擾，努力做好自己的工作，在自己的崗位上做到自己能做的。
對待工作的態(tài)度始終如一，心態(tài)要好，工作要認真，努力把公司安排的工作要放在心上，不隨意的應付，不想著逃避。
二、積極進取
努力工作，不斷努力是我們必須要做的，但是要想做好需要我們去學習，需要不斷的前進，不進則退，在工作崗位上也是一樣的，如果在工作中不知道努力奮斗，不知道不斷拼搏只知道做著等候，不去加強自身，不去彌補自己的不足，這樣的我們更本就不能在工作中做出事業(yè)，做出成績的，想要做到自己能做到的就必須要努力去學習，去吸取他人的經驗教訓。
我們學習他人成功之處，更要思考他人失敗之處，成功不可以復制，可以借鑒，失敗我們能夠從失敗中總結其中的的道理。我們工作會逐步加深，由簡單都復雜，逍遙做好就必須要時刻學習，積極進取，努力的讓自己變得更加優(yōu)秀，更加博學才能夠在崗位上做得更長，更好。
三、團結奮斗
公司是一個大家庭，大家庭有很多成員，我們也是其一，想要讓他變得更好就需要我們團結，需要我們共同努力，共同去拼搏，才能夠闖出一番新天地，個人的力量與集體的力量是不同的，個人力量永遠的是有限的，集體的力量才能夠爆發(fā)出更強大的潛力，公司想要發(fā)展好離不開團體的力量，就離不開團結，團結才能夠代表大家是一條心是愿意一起努力的，把大家的力量用在一點才能夠爆發(fā)出百倍力量，團結才能夠使得公司更加凝聚，才能夠讓公司在眾多的競爭者中，脫穎而出。一個公司的強大需要大家的團結。
以上是我的工作總結，是我的這段時間的工作心得，我明白了工作的真諦，知道做好工作的重要性以及我應該要走的方向。
年終工作總結范文7
時間過得真快，加入XX工作已經三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為XX的一員，要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。三年的前臺接待工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想，激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我三年的工作情況作如下匯報：
一、作為公司的內勤人員，自我認為就像是個管家，一個服務于公司全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作：
1、主要工作內容：
負責公司日常辦公用品及固定資產的采購、保管、領用管理；
2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查；
3、協(xié)助財務部完成年終的固定資產盤查工作并制表匯總登記；
4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管；
5、協(xié)助各部門經理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料；
6、負責公司宿舍人員安排管理；
7、負責公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預訂；
8、前臺接待工作
9、公司年報刊雜志的訂閱
2、簡述工作情況
1、前臺接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人，并時刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪公司客戶游玩，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平；采購和設備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應領導的話—把公司當作自己的家一樣對待。
2、豐富業(yè)務知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業(yè)務文化知識。去年辦理了公司的07年的工商年檢，參與了公司的ISO9001質量體系認證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
3、工作態(tài)度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。
二、工作職責
內勤工作是一項綜合服務性的工作，內勤位輕責重，在完成自己分內工作的同時，既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務和內勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風，任勞任怨的.忘我精神。結合上述三年的內勤工作經歷，談談自己的幾點深刻認識：
1、一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責
作為公司的內勤采購人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款；為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產的完整。對購入和領用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數相符，帳庫一致。并做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
2、確保辦公設備和設施的正常運行。
愛護和保管好公司的財產，對日常的辦公設備，如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的服務人員上門維護，已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。
3、及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理
對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應該在收到登記后，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。
4、嚴格遵守宿舍管理制度，
高度的安全防范意識，愛惜宿舍個人及公共設施，熱情服務于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點，以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。
總結三年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
眼下，正值辭舊迎新之際，一年一度的“工作總結”又開始粉墨登場了。于是各單位各部門拿出“渾身解術”，通過“秀才”們的濃墨重彩，總結一年來所干的工作，這本無可厚非，實屬正常。但認為，“年終總結”切勿脫離實際，唱高調，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這“年終總結”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談，夸大其詞。這一年來干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數，自己也應如實匯報。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結經驗話得失�？傊坝袆t改之，無則加勉”，切不要夸大政績，欺上瞞下。
二忌避重就輕。一些部門、單位在年終總結時往往“好大喜功”，對成績大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多講客觀，而少講主觀。因此“年終總結”應多講工作中的不足和存在的實際問題。
三忌長篇大作。一些部門單位在“年終總結”時認為，總結寫得好，說明工作干得多、干得好，有“水平”，否則相反。于是一些單位的“年終總結”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結中，令人有華而不實的感覺。同時內容空洞，東拼西湊的總結還嚴重地浪費了人力、物力和財力，助長了不正之風的滋生。
因此，“年終總結”應實事求是，少講空話，切實轉變工作作風。
年終工作總結范文8
望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感，一個學期轉眼過去，耳邊仿佛還是孩子們剛入園時的熱鬧聲。近半年的集體生活，使孩子們學會了許多，各方面進步也不錯，這里，我也該整理一下我的思緒，總結過去了的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、我積極參加各項時事、政治學習。
堅持把理論同實際相結合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒，做好保教工作。
二、這學期我是小四班的保育員老師，小班孩子剛入園，離開了熟悉的生活環(huán)境，面對陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。
這時候，我把每個孩子都當成了自己的孩子，從心底里關心愛護他們。孩子們都是剛剛入園，對他們的生活照顧就要更多、更細。我以親切的語調、溫暖的擁抱、細致的照料、友善的笑容來吸引幼兒，讓幼兒很快地適應了幼兒園的`生活。開學初，有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯，每次看到餐桌上的飯菜不是說“我不餓”，就是“我不想吃”，有時甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯，我們采取了多種方法。
首先，我們在日常生活中注意加大孩子的活動量，利用餐前的環(huán)節(jié)，在班上談論“我最愛吃的東西”。哪個小朋友有了一點點進步，我們就及時地表揚他。
其次，對個別能力弱的小朋友，我和其他教師分別指導他們怎么拿調羹，怎么吃飯等等，有時還鼓勵小朋友，老師先喂幾口，接下來自己吃。吃得棒的小朋友，獎勵小紅花等等。
再次、我還及時和家長進行交流，把孩子一點一滴的進步告訴家長，同時希望家長配合教師，在家里也對孩子進行自理能力的培養(yǎng)，放手讓孩子自己吃飯，不挑食，鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習慣。
漸漸地，孩子們的進餐情緒好轉了，都喜歡吃飯了，能把飯菜吃完，有的孩子還會主動要求添飯。孩子的變化，讓我從心底里感到自己的辛苦沒有白費。
三、在衛(wèi)生保健方面，我以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為主，幫助幼兒認識自己的杯子毛巾，學習男女分惻的習慣。
1、培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手，飯后擦嘴的良好習慣，督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多，自理能力差，因此在大小便時都要給予幫助，有的還經常不大小便解在褲子上，這時我就給他們擦好身子，換上干凈的衣褲，把濕褲子洗好。
2、活動時，對出汗過多的幼兒及時擦汗，以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別瞻顧。我每天認真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作，加強幼兒的保健衛(wèi)生，管理午睡，做到讓每個幼兒都睡著。做好預防幼兒常見疾病的工作，常曬被子、枕頭，減少細菌滋生。
總的來說，生活老師對幼兒來說，也是很是很重要的，因為他們的一天生活都由你管理，所以要想成為幼兒的知心朋友，要得到每一位幼兒的信任，需要付出很多的汗水，要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過半學期的共同生活和學習我與幼兒建立了深厚的感情，聽到孩子們開心的笑聲，看到他們甜甜的笑臉，我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。
年終工作總結范文9
20xx年已經結束了，作為一名兒科護士，我感到很慶幸，我希望每個小天使都能健康快樂的長大，現(xiàn)將20xx年的工作總結如下：
1、護理人員在政治上認真學習醫(yī)護精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。
2、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
3、注重提高護理人員業(yè)務素質 對護理人員進行三基培訓。購買兒科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的'業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平！
4、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度 堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。
5、加強了院內感染管理嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度�？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。
年終工作總結范文10
20xx年將要結束，20xx的的工作也即將告一段落，今年x月份來到公司，已經快一年了，起初只是一名生產線的員工，在7月份一個很偶然的機緣巧合下，我來到了倉庫，做上了一個物料員，這是我的機遇，也是我的幸運�；赝�20xx，真是讓我感慨萬千，是我難以忘懷的一年，這一年來，有心酸也有甘甜，這一年，很難忘。感謝領導對我的大力栽培，和同事在這一年對我的關懷和照顧，在你們的幫助和支持下，讓我克服了重重困難，也從中學到了很多知識，熟悉了各項工作程序，為我以后的工作打下一定的經驗基礎，這一年，是值得我永遠懷念的一年。
一年來，我一直嚴于律己，我的觀念就是：要做，就一定要做到最好。我相信我能做到最好。在進倉庫以來，我一直堅持著以身作則，嚴格要求自己，樂于服從領導的.安排，工作積極主動、認真負責，建立起積極的心態(tài)，以樂觀的態(tài)度去解決一切困難。還記得剛進來的時候，最大的困難就是作息時間，每天上班都要上的很晚很晚，開始很不習慣，搞的每天上班的時候都無精打采的，但我一直堅持去改變，去把自己的生物鐘調整好，面對壓力也決不輕言放棄，現(xiàn)在我做到了，也做好了。
記得有那么一句話：學歷代表以前，能力代表現(xiàn)在，努力代表以后。這句話讓我懂得，不管以前有著怎么樣成績，只有不斷學習才是最重要的，以后有多高的成就，就看我今天付出了多少的努力。所以我不斷去努力，不斷去吸收新的知識和技能，不懂的我就問老同事，虛心向他們求教，我知道只有學的更多，懂的更多，才能在原有的基礎上不斷的去超越自我，才能在殘酷的社會競爭之下有著自己的一席之地，才能夠去做我想做的事。在下一個年度，我要不斷的加強自身的個人修養(yǎng)，自覺提高思想覺悟，利用閑暇的時間來學習工作上的新知識和先進的工作方法，努力達到每一項工作的要求，樹立一個良好的形象。
今年是我第一次離開家鄉(xiāng)在外面闖蕩，每逢節(jié)假日的時候，我都好想好像家，很多時候都怕自己堅持不下去，幸運的是還有著那么多可愛的同事陪伴著我，陪著我在一起渡過了一個又一個的節(jié)假日，給我留下了難以忘懷的記憶。感謝你們，感謝你們陪伴著我，沒有你們的支持和陪伴，我可能做不到那么好。雖然我們彼此之間都有過真吵，但爭吵并沒有讓我們感情淡化，反而更讓我們知道友誼的珍貴，更加懂得珍惜。就是有時候我脾氣不好會發(fā)火，也希望你們多多體諒，我會努力做好，讓我們成為一個堅實的團體，一起學習，一起努力，一起超越自我。
總而言之，回首過去的一年工作生涯，單位陪伴我走過了一個很重要的一個階段，讓我養(yǎng)成了一個良好的學習、生活習慣，也讓我懂的了很多，最后再衷心感謝我的領導和同事們，因為有了你們的陪伴，我才能夠將工作做的那么順利，也因為有了你們的幫助和支持，我才能邁向下一個臺階，希望在在一年度，我們能做的更好。
年終工作總結范文11
20xx年已接近尾聲，來公司也已8個多月，在年終對這8個多月的工作進行梳理、總結和沉淀，并在工作、職業(yè)成長、人際交往方面對20xx的自己有一個預先的規(guī)劃，于己于公司都很有必要。
一、20xx年工作回顧
來公司這8個對月，我的工作具體可分為項目前期策劃、項目營銷策劃兩個板塊，以下是簡要回顧：
(一)項目前期策劃
參與了XXX，主要涉及板塊為這些策劃報告的市場調研、客群分析、形象定位、功能定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、文化梳理等部分;
獨立完成了《街前期溝通稿》、《古玩城定位報告》、《轉盤項目意向定位報告》; 協(xié)助部門完成了商業(yè)地產市場調研、典型商業(yè)調研、同行公司情況梳理、地產專題研究、土地開發(fā)流程再造研究、公司月報品牌聚焦與行業(yè)觀察板塊寫作等市場及專題方面的調查研究工作。
(二)營銷策劃
對外，完成了《酒城營銷策劃溝通稿》及《項目定位及營銷策劃溝通稿》; 對內全面配合集團及公司進行雁翔廣場、芙蓉新天地兩個項目的營銷策劃工作，主要的工作有：營銷情況分析診斷、營銷推廣階段性提報、銷售分析及提升建議、推廣文案及銷售說辭制作等方面。
一句話總結20xx年的工作：做的很多、想的也不少、被點贊認可的也不是沒有，但卻鮮有轉化成業(yè)績成果的，原因有哪些，客觀的是必須要克服和無條件接受的，沒有必要講，主觀原因主要有以下幾個。
二、各種不足分析
(一)知識與經驗上儲備有提升空間
本人入地產行業(yè)時間較短，雖然對這一行喜愛有加，學習和探索的興趣與動力較強，但對公司刀下見菜的業(yè)務要求在進入公司初期的一段時間還是有點疲于應對，不足的地方主要體現(xiàn)在：項目前策建筑設計建議、業(yè)態(tài)規(guī)劃建議、項目經濟測算等板塊。雖然在后期的不斷學習中這幾點不足得到了提升，但由于自己文科的學歷背景，這幾個板塊仍舊是需要在以后的工作中不斷強化學習的部分，另外鑒于項目營銷策劃是本部門未來的核心業(yè)務之一，本人也需要在這個方面進行及時的充電，以滿足公司發(fā)展的需要。
(二)對業(yè)務工作的系統(tǒng)及宏觀把控能力有待提升
項目策劃不但要你考驗策的一面即畫龍點睛的能力，還要考驗你劃的一面即未雨綢繆的能力，如果沒能在未雨綢繆方面更好的解決問題和應對風險，那么即使再妙的點睛之筆也只能是紙上談兵，煙花美景惹人眼而已。本人在策劃的劃的能力方面的不足主要表現(xiàn)在工作的系統(tǒng)及宏觀把控上，如在項目前策報告邏輯線條的設置上、報告主要觀點的說理性分析上及提報方案的整體性節(jié)點計劃的安排上，這一問題在《條街溝通稿》中反映了出來，在《鎮(zhèn)項目前策報告》中還表現(xiàn)的較明顯，在《轉盤意向定位報告》中得到了較大改進，在《定位報告中》最終得到了克服(該報告得到了甲方及公司領導的認可)，但這一能力的養(yǎng)成不是一蹴而就的，需要在長期的升級與優(yōu)化最終達到更新?lián)Q代的質變。
(三)在業(yè)務上對市場與行業(yè)分析與認知縱深化和超前性上需加強
對市場與行業(yè)保持常態(tài)的敏感與警覺是對一個地產策劃人的基本要求，而這一要求具體表現(xiàn)就是對市場變化敏感、對行業(yè)動向警覺、對行業(yè)及市場新鮮事
物的強烈興趣。必須承認，作為一個行業(yè)新人在這一方面我的自覺性還不夠，相關的信息是在不斷的涉獵搜集，但經過大腦深化處理和沉淀的東西并不多，信手拈來和多線索支撐的創(chuàng)作快感在報告制作中并沒有頻繁的顯現(xiàn)。具體分析這方面的不足主要表現(xiàn)在：區(qū)域微觀市場數據信息的跟蹤、新入市典型案例的深入研究、相關行業(yè)及市場專題研究的深度思考及沉淀等方面。
(四)工作細節(jié)上精益求精的`意識不夠
細節(jié)決定成敗這一句說爛了的格言，還是我作為策劃尤其是文案策劃永遠的痛，這個痛的具體表現(xiàn)就是錯別字、錯別字，自信不是生性馬虎的人，但這點不足卻好像缺陷到了DNA里，這一點不再找借口，一個字改。細節(jié)工作不到位的第二個表現(xiàn)在公司制度的遵守上，如有一段時間未著工服、外出考察未按流程登記、公司的自動化辦公OA的運用不夠熟練等等，細節(jié)真能決定成敗，這是在我人生有限的工作經歷中不止一次得到驗證了的，所以這句說爛了的話以后還是會作為我的職場金律刻在腦子里，時時勤拂拭，不使惹塵埃。
(五)對工作任務的統(tǒng)籌安排能力有待改進
公司對人才的要求是三角人才，而策劃行業(yè)則要求你首先是個通才其次才是個專才，加上行業(yè)市場的變化甲方的要求更加苛刻等這些都預示著在這個行業(yè)你要不斷挑戰(zhàn)腦力的極限，進行大量的看似徒勞的智力嘗試，而這一大量智力嘗試的直接后果就是要求你在有限的時間內同時處理好幾個業(yè)務事項，對于在甲方呆慣了，習慣一個事跟到底的我，這是一個挑戰(zhàn)，這個挑戰(zhàn)讓我深感力不從心的時間段集中在今年的7-10月份(最多的時候有四個事情壓在手上)。對于戰(zhàn)場，從來都沒膽怯退縮過，但戰(zhàn)術上安排的失當卻往往把人折騰的苦不堪言，最終還極有可能丟掉了陣地。針對這一點不足我首先需要在多事件的統(tǒng)籌安排及
橫向思維轉換能力方進行反思和強化訓練，但如果部門甚至是公司層面能夠探索出更美好的優(yōu)化方案，我們除了歡欣鼓舞就是雙手點贊了。
(六)部門及業(yè)務環(huán)節(jié)之間的溝通互動頻次和深度不足
坐井觀天是策劃的大忌，唯有不斷的摩擦碰撞才能讓策劃創(chuàng)意耀出動人的火花，雖然在我們部門頭腦風暴工作的頻次不少，但是每次探討的成果并不喜人，而且自己在探討中也很少把自己完全打開，心中的框框條條還很多。還有一點很重要，就是部門及各業(yè)務環(huán)節(jié)之間的探討與碰撞是十分匱乏的，這直接導致我們部門(當然包括我)所出智力成果的落地性的不足，這種表現(xiàn)比較普遍，在這就不一一列舉。
(七)在心態(tài)與氣勢上缺乏主動出擊的狼性
本人性格趨向于內收，并竊以為策劃人員內收的性格更利于系統(tǒng)的思考和深度的沉淀，而內收的性格也更容易在廣泛涉獵的基礎上厚積薄發(fā)這是以前的認識。通過從業(yè)經驗的不斷積累及公司企業(yè)文化的熏陶，我認為有利于冷靜思考和深度推敲的內收性格與嗜血而起主動出擊的狼性其實是可以兼得的，所以在要自己去找事情，別讓事情來找你這一點上的不足要改，并且內收并不等于內向，內向在別的行業(yè)或許無傷大雅甚至還是個優(yōu)勢，但在策劃創(chuàng)意行業(yè)一定是個劣勢，這一點一定要清楚。
缺點肯定還有很多，而迫于自尊心最底線的反抗，這些自我反思或許在犀利和尖刻程度上還沒有達到領導的要求，望各位領導留情，當然也絕對歡迎各位領導同仁隨時批評指正(批評指正不設底線和上線)。
年終工作總結范文12
這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結以下：
一、 樣板制作
�、� 樣板制作數量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
�、� 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。
�、� 樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
�、� 封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、 日常生產質量的協(xié)調
�、� 在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達到了21次之多。
② 新客戶，新工藝的'要求與車間溝通做得良好的配合。
�、� 在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。
三、 客戶投訴的解決與回復
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數達到21次比****年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：
�、贉贤ǚ椒ㄟ€不夠科學，跟蹤問題的力度不夠;
�、诠居嘘P部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
四、 協(xié)助新產品的開發(fā)和產品及客觀性能測試。
�、� 在協(xié)助新產品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
�、� 由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、 跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起****年一次驗貨通過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。
觀上****年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
一、 樣品工作有效及時地完成率要達90%,產品檢測與標準一致的準確率達98%.
二、 1-5月份請技術部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術指書。
三、 力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規(guī)范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
四、 8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。(尋找比原來用料更便宜的生產廠家)。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
年終工作總結范文13
大家下午好，今天，我將對20xx年的工作進行整理總結以及對20xx年工作進行展望規(guī)劃，希望各位領導、老師給予批評和更正。
20xx年，我負責學校會計、教師醫(yī)療保險、校車管理、食堂管理工作，現(xiàn)將20xx年工作開展情況匯報如下：
1、會計工作：
認真履行學校預算管理工作，嚴格按照常規(guī)預算要求編制收支預算，并按照預算執(zhí)行，配合校長全面合理安排各項經費，為學校發(fā)展提供財務保障。
配合校長做好上級部門對財務工作的審計和財務檢查工作。
加強學校固定資產的保管、使用和維護工作。
2、教師醫(yī)療保險工作。
20xx年教師醫(yī)保工作在按照新的工資標準重新核算的基礎上保證了全額及時繳納，并為調入轉出教師辦理醫(yī)保調轉手續(xù)。
3、學生校車管理
認真配合校長做好校車管理工作；做好交接記錄；認真組織對校車駕駛員進行安全培訓。督促車主對校車進行安全檢查、車輛保養(yǎng)及維修保障工作。20xx年學校校車工作多次接受上級部門檢查并受到領導好評。
4、食堂管理
制訂并完善了食堂各項管理制度，對食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、餐具消毒提出明確要求。
學校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的管理力度，制定制度措施，規(guī)范程序，由資質齊全的食品商提供。并堅持索證制度，索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關證照，切實把握好進貨驗收關。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位，分工到人，明確職責，及時記載，學校不定期檢查。
食堂工作人員及有關管理食堂人員，每學年進行一次健康檢查，隨時接受臨時檢查必須的知識培訓和保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
由于學校領導對食堂工作的高度重視和常抓不懈，給學校食堂管理工作打下了良好的基礎，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展，確保了學校的.穩(wěn)定和發(fā)展。
在這一年的工作中使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求。按時保質地完成工作,取得了一定的成績。但工作中，自身尚有不足之處，還需我繼續(xù)努力提高自身的能力。為我校的發(fā)展作出更大的貢獻。
20xx年工作計劃：
1、財務管理工作
進一步完善財務管理制度，落實崗位責任制，提高財務管理水平。加強財務管理，做好財務日常工作。認真做好20xx年預算工作。加強學校固定資產管理。做好日常財務統(tǒng)計報表工作。
2、醫(yī)保工作。
做好20xx年醫(yī)保保費收繳工作。保證足額及時上繳。1-4月份保費及大額保費已經上繳完畢。5-12月份保費預計5月份收繳。如發(fā)生工資變動，保費將重新核算收繳。
3、校車管理
20xx年繼續(xù)配合校長做好校車管理工作；
認真做好學生交接記錄；
組織對校車駕駛員進行安全培訓教育。
督促車主對校車進行安全檢查、車輛保養(yǎng)及維修保障工作。
對學生進行校車安全教育。
5、食堂管理
加強食堂管理檢查力度。
完善各項規(guī)章制度。
加強進貨檢查。
對食堂管理人員及工作人員進行健康體檢，并對其進行安全、衛(wèi)生教育。加大食堂硬件投入力度，繼續(xù)改善食堂就餐環(huán)境。提高膳食營養(yǎng)標準。
6、協(xié)助政教處負責管理中學紀律衛(wèi)生
認真做好樓層管理。及時督促學生、糾正學生不良習慣。認真做好政教處值日工作。
7、認真做好校長臨時交辦的其他事宜。
以上是我對去年工作的總結和新一年工作的規(guī)劃，我知道在我的工作中仍存在很多的不錯和缺陷，在今后的工作中，我將更加努力，不辜負領導及全校教師的希望，爭取更大的成績！
年終工作總結范文14
1完成的主要工作
1。1 工程部PDA運維系統(tǒng)我是4月末來到公司的，來到公司的初期主要是對工程部PDA運維系統(tǒng)進行了解，并對PDA以后可能用到的一些技術進行研究，而后對現(xiàn)有的項目進行修改。系統(tǒng)包括3個主要功能模塊，一個次要模塊，主要模塊有工單管理、消息管理和系統(tǒng)升級。工單管理的修改系統(tǒng)升級可下載單個的文件，可同過一個文件升級PDA上線之前主要在有線的5個站點做實施工作，第一次做實施，以為只是簡單的教用戶怎么用就可以了，但是真正做起來才知道，針對不同的用戶需要用不同的角度去講解，特別是年齡大的，要多講幾遍才行。PDA上線以后工作主要集中在PDA的維護和修改上，由于距離上次實施時間較長，所以又進行了一次實施。每個站點使用PDA的時間不同，花費在每個站點上的維護和實施時間較長，在實施和維護期間每個站點都提出了不同的問題，針對不同的問題修改了很長時間，其中修改最多的模塊主要集中于工單管理模塊和系統(tǒng)升級模塊。系統(tǒng)在所有站點都開始使用以后主要針對站點提出的不同的問題進行解決和系統(tǒng)的改進，經過改進的系統(tǒng)很穩(wěn)定，問題基本出現(xiàn)在由于信號不好的原因導致升級失敗，由于卡停機導致系統(tǒng)不能正常登錄。還有幾次是因為網絡原因導致系統(tǒng)不能使用
1。2 有線BOOS系統(tǒng)PDA運維項目穩(wěn)定后主要做了些boos系統(tǒng)中的一些功能，數據庫數據的批量轉移，百萬條數據的`批量的轉移功能。寬帶系統(tǒng)的的咨詢查詢，根據用戶地址和時間進行查詢，修改寬帶大客戶ATM資料查詢功能BOOS系統(tǒng)網上營業(yè)廳繳費的遺漏查詢網上營業(yè)廳二期產品卡消費修改了付費頻道發(fā)票打印功能全網稽查中主工單的打印。
2收獲到的東西
2。1 經驗上的收獲來到公司8個月，學到了很多東西，不僅僅學到了學校里沒有的技術，還學到了技術以外的更多的東西。剛來公司的時候我一直想做java方面的項目，但是張總卻讓我做。net的項目，我很不解，感覺違背了當初的意向。通過和張總的談話讓我懂得，做一個好的軟件不在于語言，而是軟件本身的質量，軟件能不能給用戶的使用帶來方便、軟件的界面是否簡單大方，不讓人反感，軟件是否穩(wěn)定，容易維護、容易擴展。利用語言做軟件只是一個程序員的基礎，更重要的是能發(fā)現(xiàn)問題、認識問題、解決問題，做一個好的軟件應該設身處地的站在用戶的角度考慮怎么樣才能更有利于用戶的使用。通過pda系統(tǒng)的實施也學到了不少的東西，由于是第一次做實施，沒有什么經驗可言，把實施看的很簡單。通過本次實施我點的思想也有所改變，我認為實施主要是溝通，實施就是站在別人的角度去思考問題，只有站在別人的角度去思考才能在短時間內教會用戶使用。軟件的實施，并不是一件很容易的事，由于用戶的年齡和文化層次不同，我們要了解不同的人，針對不同的人實行不同的培訓方法，。還有一些人只是單純的聽講，碰到不會的不懂的問題不問，對于這種人要更細心的耐心的講解，通過本次實施，自己也積累了一些經驗，相信在以后的實施工作中，我會做的更好。綜上所述，主要總結出以下幾點。（1）語言只是做軟件的一種工具，更好的軟件是站在客戶的立場上用心的設計，讓用戶使用更方便、更快捷。（2）利用技術實現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面，認識問題、分析問題、解決問題才是最重要的。（3）養(yǎng)成總結與反思的習慣，并有意識地提煉日常工作成果，在實施上要認真的總結工作經驗，為以后的實施工作打基礎。（4）不論是做事還是做程序，一定要有清晰的思路，要認真仔細的去做，要有耐心和心信。
2。2 程序上的收獲代碼規(guī)范，注重交流剛來到公司的時候代碼不規(guī)范，該加注釋的不加注釋，經過同事杜明月的指導和代碼對比發(fā)現(xiàn)了自己的不足，進而意識到代碼書寫的規(guī)范與否會直接影響代碼的易讀性，進而影響到軟件開發(fā)的效率。經過一段時間的修正，體會到如果自己寫的代碼很爛會讓下一個改你程序的同事很是頭疼，所以一定要提高自己的素質，首先應該注意的要條理清楚、思路明晰、代碼規(guī)范。軟件開發(fā)不是一個人的事，在團隊中技術與交流同等重要，交流是團隊開發(fā)的基石，技術水平是項目堅固的保證。測試不馬虎一次系統(tǒng)升級，由于是剛剛改好的程序就要上機，就沒有好好測試，結果升級后部分PDA出現(xiàn)了閃屏問題，造成了麻煩。經過那次升級意識到測試可能不一定需要很高的技術含量。但卻是個考驗細心，嚴謹的任務。甚至有的時候感到很繁瑣枯燥。但這個保證軟件質量的一個重要過程。
掌握進度，隨時匯報在做程序的時候以后都應該時刻提醒自己反應情況，提出自己遇到的困難需要哪些幫助。遇到不會的，不懂的應該及時問。 我認為我適合的工作，因為我對手機很感興趣，所以首先要開發(fā)手機端的軟件，同時也開發(fā)其他的項目，因為開發(fā)其他項目的同時也會了解更多的業(yè)務，也會提高自己的綜合水平，我這個人又比較喜歡說話，喜歡交朋友。所以在開發(fā)程序以外，我也希望自己多做些實施方面的工作，這樣即能更好的了解需求又有助于提高自己的語言表達能力。
年終工作總結范文15
20xx年即將過去，新的一年即將到來之際，總結在過去的半年中，自己所做的本職工作，從接手治理監(jiān)理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。
在20xx年7月我擔任了xx小區(qū)資料員，從前任資料員接手了xx小區(qū)5#6#7#8#樓資料治理工作，在施工階段對一局、八局和各分包工程資料的形成、積累、組卷和歸檔進行監(jiān)督、檢查，使施工資料達到完整性、準確性，符合有關要求。
xx在20xx年9月分包工程資料和監(jiān)理資料順利通過了檔案館預驗收和驗收達到了合格標準，而且也通過了質檢站驗收。資料的順利驗收給工程順利竣工驗收奠定了基礎。資料的順利通過是由各個施工單位的全力配合，才取得一定的成績,但其中也存在一些不足。
在監(jiān)理部的半年時間里，無論是從監(jiān)督、檢查各施工單位的施工資料，還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理資料我做到了盡職盡責。作為監(jiān)理資料員我的主要工作如下：
1、配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程資料作好嚴格把關。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結果，資料就是在工程建設過程中形成各種形式的信息記錄，只有和監(jiān)理工程師、施工單位資料員全力配合才能完成并做好這項工作。
2、負責監(jiān)理資料的治理工作，并對監(jiān)理資料進行收集、整理和歸檔。監(jiān)理資料是工程建設過程中，監(jiān)理進行監(jiān)控的真實記錄，是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設單位、施工單位、設計單位等工程參建單位的實質性工作，是監(jiān)理工作科學化、規(guī)范化、法制化的標志。監(jiān)理資料反映監(jiān)理工作水平，是衡量、評定監(jiān)理工作的重要依據。
3、按照合同約定，在勘察、設計階段，對勘察、設計文件的形成、積累、組卷和歸檔。
4、編制會議記錄、監(jiān)理月報，監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內對工程進展和監(jiān)理工作的總結，也是各有關部門檢查、評定監(jiān)理部工作的重要依據，因此做好這項工作很重要，也很要害。
5、按照資料規(guī)程將列入城建檔案館接收范圍的監(jiān)理資料移交城建檔案館。只有前期各個環(huán)節(jié)都做好了，才能順利的移交檔案館，監(jiān)理工作也就順利完成。
以上工作的'完成也存在著很多不足之處：
(1)、首先對于施工單位工程資料的報驗上有一定的松懈，往往施工單位在施工完畢之后才將工程資料上報監(jiān)理部。工程資料應隨工程進度同步收集、整理并按規(guī)定移交。
(2)、對于監(jiān)督、治理施工單位做好工程資料，使工程資料真實、有效、完整也存著在不足之處，其中施工單位不重視工程資料編制，工程資料沒有使用工程資料軟件做資料，使資料無法統(tǒng)一治理。
(3)、監(jiān)理月報的編制不完整，施工單位在開始還能及時配合監(jiān)理做好月報，待工程接近尾期時就開始拖延，使監(jiān)理月報無法及時收集、編制，編制一份完整的監(jiān)理月報需要各方全力配合。
以上是我半年來在監(jiān)理部工作中所碰到的難題也正是工作中所存在的不足之處，做到一個專業(yè)資料治理員是在長期工作實踐中日積月累中鍛煉出來的，不管是對施工資料、監(jiān)理資料、建設資料都能做到嫻熟治理，而我雖然從著手資料治理已有四年之久，雖對各個不同階層資料治理有一定經驗。但是做到一個專業(yè)資料員也有一定的差距。面臨新的工期即將開始，我將全力認真做好每一項資料治理工作。
在此我也給監(jiān)理部提出一點小小的建議，在接手監(jiān)理資料以來，目前公司沒有治理資料員的領導，缺少一個正規(guī)的資料室，很多資料無處堆放，使不少資料丟失。工程資料形成和治理需要一個很長的過程，而且治理資料的人員也更換頻繁，這樣使下一個接手的很難做好治理工作。監(jiān)理說話沒20xx年即將過去，新的一年即將到來之際，總結在過去的半年中，自己所做的本職工作，從接手治理監(jiān)理資料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。
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