社區(qū)年度工作總結(jié)及工作計劃（精選10篇）
時間過得可真快，從來都不等人，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，為此需要好好地寫一份計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編幫大家整理的社區(qū)年度工作總結(jié)及工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區(qū)年度工作總結(jié)及工作計劃 1
20xx年在街黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)堅持以創(chuàng)建和諧文明社區(qū)為中心，以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨，堅持以穩(wěn)定和諧提升社區(qū)品質(zhì)為長期發(fā)展目標，通過黨建帶團建，認真抓好了文明創(chuàng)建、綜治信訪、低保殘聯(lián)、勞動就業(yè)、計劃生育等各項工作，取得了較好的成績。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、 抓好基礎(chǔ)建設(shè)，夯實工作基礎(chǔ)
為了搞好社區(qū)的各項工作，我們從基礎(chǔ)建設(shè)著手，認真搞好各項制度建設(shè)，檔案資料的管理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實工作基礎(chǔ)，使各項工作規(guī)范化、制度化。我們社區(qū)黨政班子以嶄新的精神面貌，旺盛的工作熱情，務(wù)實的工作作風(fēng)做好社區(qū)的各項工作。在經(jīng)費緊張的情況下，我們多途徑地籌措資金，新增社區(qū)書屋、圖書500冊，補充完善各項工作資料檔案，通過基礎(chǔ)工作的完善為各項工作的開展奠定了基礎(chǔ)，做到了事事有記錄、有數(shù)據(jù)、有資料，從而使工作更加有條理，真正做到了管理有序。
二、加強組織建設(shè)，黨建水平大提升
我們注重加強黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部在社區(qū)建設(shè)中的核心作用。進一步加強黨的基層組織建設(shè)和隊伍建設(shè)，打造一支過硬的黨建工作隊伍。我們通過三會一課、創(chuàng)先爭優(yōu)等形式發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，動員和組織廣大黨員以身作則，吃苦在前，推進社區(qū)建設(shè)，把本社區(qū)建設(shè)成為和諧平安文明穩(wěn)定的新型社區(qū)。
一是認真貫徹執(zhí)行黨的十八大精神和黨的方針政策，努力抓好黨組織基層建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)。切實做到發(fā)展黨員“三述三評三票決”的程序，確保發(fā)展黨員的質(zhì)量。今年我社區(qū)預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正1名，接收退伍軍人預(yù)備黨員1名。
二是按要求及時公布有關(guān)黨務(wù)方面的.情況。
三是開展黨內(nèi)系列活動。如：黨員結(jié)對幫扶、關(guān)愛孤寡、空巢老人、貧困家庭、老黨員和困難黨員走訪慰問，同時還開展了一系列志愿服務(wù).如:理發(fā)、義診、家電維修和安全知識的宣傳等活動；
四是全面推進黨建“三大工程”工作，做好了在職黨員、企業(yè)黨員進社區(qū)報到登記，并進行分類編隊，組建黨員志愿服務(wù)隊伍。組織在職黨員干部通過義務(wù)勞動、自愿捐助、購贈實物、傳授技能等多種方式，幫助生活確有困難的群眾；特別是留守兒童、貧困學(xué)生、空巢老人、低保對象、殘障人士等實現(xiàn)“微心愿”；為加大各類典型事例宣傳工作力度，努力推出更多先進典型和時代楷模，為引領(lǐng)社會風(fēng)尚做出應(yīng)有貢獻，20xx年，我社區(qū)推出了一位85歲助人為樂的老干部、老黨員易海泉同志的先進典型人員；
五是我?guī)ьI(lǐng)各樓棟小組長、熱心居民上門上戶宣傳，讓廣大居民積極配合做好了黨風(fēng)廉政社會測評工作，使該項工作做到了家喻戶曉。
我們通過黨建帶團建，發(fā)揮青年的生力軍作用。經(jīng)常組織團員開展法制教育、禁賭防毒、技術(shù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動，引導(dǎo)團員在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒作用。選送社區(qū)干部、黨支部成員、團干部參加上級的各類培訓(xùn)，提高干部隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力，使干部隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到了較大的提高，為做好社區(qū)的各項工作提供人才保障。
三、工作求真務(wù)實，堅持服務(wù)于民
1、棚戶區(qū)改造順民意
南正街棚戶區(qū)改造項目是一項民生工程，也是我社區(qū)重點的中心工作。改造能否順利推進，關(guān)健看征收，在征收工作任務(wù)重、時間緊，為搶進度、黨員干部發(fā)揚“吃大苦、耐大勞，流大汗”的作風(fēng)。通過幾個月的“白十黑”,“五+二”的工作精神，本著依法拆遷，實惠為民原則，積極破解工作難題，使這項工作進展非常順利，并在市民中反應(yīng)很好。
2、為了更好的服務(wù)居民群眾，提升硬件設(shè)施
6月份，我社區(qū)將辦公室整體改造，新增社區(qū)書屋，添置辦公桌，各種規(guī)章制度有序的上墻，辦事流程公開化等各種變化，使得社區(qū)面貌煥然一新，并新增服務(wù)項目代繳電費、電話費、有線電視、寬帶等各項便民服務(wù)項目。
2、 創(chuàng)建工作，有序開展
按照上級的要求，對原來沒安裝路燈的小街小巷已安裝了路燈4盞。即：學(xué)前巷長安樓1盞、八一東路25號3盞；對需要硬化路面進行全面摸底。如：武官巷、學(xué)前巷、石灰巷、文廟巷等巷道都需要硬化；還經(jīng)常對轄區(qū)內(nèi)的“小廣告”“牛皮癬”等進行清除，通過環(huán)境整治，讓老百姓切身體會到環(huán)境美化帶來的幸福感。
四、完善綜治體系，做好轄區(qū)維穩(wěn)
我們進一步完善“六位一體”的綜治體系，做好轄區(qū)維穩(wěn)工作，堅持人民調(diào)解制度，熱心接待來信來訪，確保本社區(qū)不出現(xiàn)重大綜治、火災(zāi)、群體上訪等現(xiàn)象。
1、 要利用社區(qū)綜治室，做到警備、治保、調(diào)解、巡防、流動人口管理等六位一體，既強化了轄區(qū)的綜治管理工作，又方便群眾辦事。
2、 發(fā)揮信訪和調(diào)委會的作用，建立來信來訪接待和回復(fù)制度，積極調(diào)處各種矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)苗頭及時登門走訪，做好思想工作，做到小事不出社區(qū)，把矛盾解決在基層。凡是群眾來信我們做到件件有回復(fù)，群眾來訪做到事事有答復(fù)。能解決的立即解決，暫時不能解決或社區(qū)無力解決的，向居民群眾解釋清楚，取得他們的理解和支持。
3、 加強外來人口的管理，對轄區(qū)內(nèi)暫住房、暫住人口定期進行檢查，對出租房、租房戶進行定期調(diào)查登記，建立詳細資料，掌握進口情況。
4、 加強消防和安全工作檢查力度，避免火災(zāi)等隱患的發(fā)生。不但要加強與消防、公安、街道安委會聯(lián)合進行消防安全檢查。重大節(jié)日社區(qū)要組織自查，平時以居民組、樓棟為單位進行巡防，并將檢查情況書面報告有關(guān)部門。社區(qū)以退休居民為骨干組成的義務(wù)巡防隊，要做到活動正常，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告，及時消除安全隱患。
五、 搞好低保殘聯(lián)，關(guān)心弱勢群體
低保戶和殘疾人是社區(qū)的弱勢群體，關(guān)心和幫助他們既是黨全心全意為人民服務(wù)宗旨的要求，也是以人為本，和諧發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，更是維護社區(qū)穩(wěn)定的重大問題，我們始終以熱情、細致、公正、務(wù)實的態(tài)度做好這方面的工作。
我們對社區(qū)內(nèi)的低保戶進行了摸底、建檔、造冊、上報。目前轄區(qū)內(nèi)造冊上報的低保戶176戶336人。其中新增8戶12人，因生活改善而取消低保補助的9戶21人。對低保人員通過電話、上門走訪的方式了解他們的生活狀況，公平公正地評定補助等級。對已取消補助資格的向他們詳細宣傳政府的低保政策，使領(lǐng)到低保的高興，取消低保資格的心里舒坦，真正使低保補助成為雪里送炭為民謀福的陽光事業(yè)。
我們做好殘疾人的技能培訓(xùn)、就業(yè)推薦工作，全社區(qū)有殘疾人68人，現(xiàn)已推薦15人上崗就業(yè)。我們經(jīng)常對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用工情況進行深入了解，要求企業(yè)按國家政策要求安置殘疾人就業(yè)。積極為殘疾人就業(yè)、自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)做好后勤服務(wù)工作，進行心理健康教育，消除其自卑感，鼓勵和支持他們自強自立。
六、 關(guān)心下崗職工，促進勞動就業(yè)
我們關(guān)心下崗職工，及時了解他們的生活狀況，向他們提供信息，對未重新上崗家境較苦的，凡符合條件的都進行低保登記申請補助。政府和企業(yè)舉辦的各類技術(shù)技能培訓(xùn)，我們積極推薦下崗人員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高他們再就業(yè)能力。我們除通過社區(qū)的努力，推薦就業(yè)、自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)外，還要派社區(qū)人員參加市區(qū)的就業(yè)推介招聘活動，利用政府和社會的力量共同做好下崗人員、無業(yè)人員的勞動就業(yè)工作。
七、 明年工作的打算
20xx年我們將按照上級黨政的要求，結(jié)合本社區(qū)的實際，以民生為主題，創(chuàng)造和諧環(huán)境，讓百姓安居樂業(yè)。
1、加強黨的建設(shè)，發(fā)揮黨員在創(chuàng)建和諧社區(qū)中的模范作用。
2、強化基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)水平。
3、協(xié)助上級組織將南正街改造項目做好。
4、做好小街小巷的亮化、硬化、綠化。
5、關(guān)心弱勢群體，倡導(dǎo)尊老愛幼。
6、踐行社會主義核心價值觀，提升社區(qū)的道德文化建設(shè)。
總之，我們一定會在今年成績的基礎(chǔ)上，不驕不躁繼續(xù)努力，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，把我們社區(qū)各方面的工作做得更好，為全面推進社區(qū)建設(shè)，構(gòu)建和諧社區(qū)做出新的貢獻。
社區(qū)年度工作總結(jié)及工作計劃 2
20xx年以來，社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)直各部門的大力支持下，社區(qū)上下廣大黨員干部群眾，堅持“服務(wù)塑形、和諧共建”的工作理念，強力推進各項工作，較好地完成了20xx年各項工作指標，為社區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、黨建黨群工作
1、學(xué)教活動情況。抓住三個環(huán)節(jié)六項重點，教育實踐活動扎實推進 。
(1)精心策劃動員，組織推進落實
區(qū)委群眾路線教育實踐活動動員大會召開后，社區(qū)迅速召開黨工委會，傳達學(xué)習(xí)上級精神，研究制定工作方案，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)的教育實踐活動。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)日常組織工作。2月19日，金域社區(qū)召開動員大會，社區(qū)張洪連書記作了動員報告，對社區(qū)教育實踐活動作出部署和安排。區(qū)委第二督導(dǎo)組副組長、區(qū)人大副主任郭澤斌到會并作重要講話。督導(dǎo)組成員出席。
(2)創(chuàng)新活動載體，深入開展學(xué)習(xí)
社區(qū)黨工委根據(jù)上級要求和實際情況，在學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織了黨員干部學(xué)習(xí)。采取了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的`方式。
(3)深入職工群眾，虛心聽取意見
堅持開門搞活動、虛心聽取職工群眾意見是本次教育實踐活動的重要一環(huán)。社區(qū)組織召開了3個不同層面座談會，分別聽取了社區(qū)工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見。社區(qū)班子成員還與分管部門負責(zé)人和社區(qū)工作人員面對面交流，直接聽取對自己在方面的意見。本次聽取意見活動累計聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經(jīng)過匯總整理，進一步歸納為4部分、10條意見。
(4)切實查擺問題 ，主動分析不足
為做好查擺問題，開展批評環(huán)節(jié)工作，7月初，社區(qū)黨工委在第一環(huán)節(jié)聽取群眾意見基礎(chǔ)上，主動查找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子自身存在的問題，同時對各科室存在的問題提出意見。
(5)深入對照檢查，開好民主生活會
在區(qū)委第二督導(dǎo)組的悉心指導(dǎo)下，班子及個人的對照檢查材料均進行了6次以上的修改完善，并報送區(qū)委第二督導(dǎo)組、區(qū)委黨的實踐活動辦公室審核通過。 8月7日，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員按照區(qū)委活動辦公室和第二督導(dǎo)組的要求，利用一天的時間召開了專題民主生活會。區(qū)聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)區(qū)委常委、區(qū)人武部長翟仁飛同志到會并作重要講話。區(qū)委第二督導(dǎo)組成員、區(qū)人社局副局長李唐同志到會指導(dǎo)。
(6)狠抓整改落實，促進建章立制
切實做好整改落實、建立長效機制，是教育實踐活動取得實效的核心和落腳點。針對前兩個環(huán)節(jié)集中查擺出來的具體問題、職工群眾反映強烈的突出問題，以及“回頭看”進一步查漏補缺提出的個別問題，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子進行了認真細致地研究，逐項分析確定整改的努力方向和重點任務(wù)，制定了金域社區(qū)群眾路線教育實踐活動整改方案、金域社區(qū)黨的群眾路線專項整治方案。
2、基礎(chǔ)工作。社區(qū)黨工委在黨建方面著重做好五個方面的工作：
一是切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力與駕馭全局工作能力;
二是規(guī)范和完善黨員管理制度，加強黨員教育工作;
三是加強基層基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮服務(wù)中心作用;
四是抓好黨費收繳管理和黨員統(tǒng)計工作，做好黨員發(fā)展工作;
五是組織黨員參加組織活動，做好老黨員、困難黨員走訪慰問工作。
二、經(jīng)濟工作
今年以來，社區(qū)緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場等產(chǎn)業(yè)項目聚集在我社區(qū)的有利時機，緊抓機遇促發(fā)展。
一是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)，努力培植新型商務(wù)中心。依托吳灣路區(qū)位優(yōu)勢，以發(fā)展經(jīng)濟為主，積極配合市、區(qū)主抓了瑤海家具城、白馬市場、歐洲商城等項目的落成工作。
二是鞏固完善傳統(tǒng)商業(yè)。做好白馬市場、金域名城一條街綜合利用，積極發(fā)展特色街巷，大力促進金域名城步行街建設(shè)與規(guī)范，正確引導(dǎo)餐飲、夜市、網(wǎng)吧、專賣店、連鎖超市、洗車業(yè)、修理業(yè)等服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。
20xx年區(qū)委、區(qū)政府下達的招商引資目標任務(wù)為 2個億，截止目前完成53%。固定資產(chǎn)20xx年任務(wù)目標1個億截止目前實際完成50%。協(xié)稅護稅20xx年440萬，實際完成450萬。
三、綜治工作
矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作。在各網(wǎng)格片建立10人以上的綜治信息員隊伍，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時收集、了解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩(wěn)定因素。加強以社區(qū)司法所和網(wǎng)格片調(diào)委會(人民調(diào)解庭)為主的人民調(diào)解隊伍，以預(yù)防群體越級上訪和惡性刑事案件為重點，強化基層人民調(diào)解工作，做到“小事不出網(wǎng)格片、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”，把問題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。為了提高基層干部的矛盾調(diào)處能力，今年，3月份社區(qū)舉辦了一期調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共65人參加。全年轄區(qū)共調(diào)解民事糾紛72起，調(diào)解72起，調(diào)解率達100%，成功率達98%。
社區(qū)年度工作總結(jié)及工作計劃 3
一年來，潘火街道社區(qū)管理工作在街道黨工委和上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞打造“管理有序、服務(wù)完善、文明祥和”的“新潘火”社區(qū)為目標，以創(chuàng)建“文明城市”、構(gòu)建“和諧社區(qū)”為載體，不斷完善社區(qū)管理機制，提升社區(qū)服務(wù)水平，提高社工隊伍素質(zhì)，營造社區(qū)人文環(huán)境，全面推進社區(qū)和諧穩(wěn)定。主要做好以下幾方面工作：
一、完善制度，建立社區(qū)建設(shè)的長效治理機制。
1、制定出臺了20xx年社區(qū)工作整體及個體考核細則。在20xx年度考核政策的基礎(chǔ)上，進一步明確了社工的工作制度和工作職責(zé)，改變了考核方式，加大了工作實績和獎勵制度，提高了社區(qū)工作者的福利待遇，完善了社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的管理制度。
2、規(guī)范社區(qū)日常工作制度。要求各社區(qū)每月上報工作總結(jié)，便于社區(qū)科對各社區(qū)各項工作的進一步了解掌握。同時，組織人員對街道社工進行電子檔案“一本帳”的使用培訓(xùn)工作，推進社區(qū)無紙化辦公。截止11月底，9個社區(qū)相繼完成電子臺賬的錄入工作。
3、著力提高社區(qū)專職工作者的職業(yè)化水平，鼓勵社區(qū)工作者參加社會工作師的資格考試。今年，我街道出臺獎勵補貼政策，對取得社工工作師資格證的在職社工，進行每人每月100元的額外獎勵補貼，提高社工考試積極性。目前，街道共有29名社工取得相應(yīng)資格證書，通過率約為39.1%。其中，今年共有32名社區(qū)工作者報名參加考試，取得證書人員為13人。
二、做好社區(qū)硬件建設(shè)，完善社區(qū)服務(wù)平臺
1、加強社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)。做好殷家坑村撤村建居工作及新建金谷小區(qū)申報工作。同時，加強社區(qū)工作站、服務(wù)站建設(shè)，提升社區(qū)自治化管理服務(wù)水平。今年新完成殷家、同欣社區(qū)服務(wù)中心裝修工作，街道9個社區(qū)實現(xiàn)“一站式”服務(wù)全覆蓋。完善社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù)，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。
2、多角度全方位打造特色小區(qū)。深入宣揚“一社一品”精品社區(qū)的理念，探索各社區(qū)的特色亮點，開展各社區(qū)品牌服務(wù)項目，打造社區(qū)專屬服務(wù)名片。如今年東南社區(qū)多次接待省內(nèi)外兄弟單位的參加訪問，作為拆遷安置型小區(qū)創(chuàng)新社區(qū)管理服務(wù)模式的先進代表。
3、居家養(yǎng)老服務(wù)中心有序運行。通過現(xiàn)有東南社區(qū)的`服務(wù)中心平臺，不斷擴大服務(wù)隊伍、增加老年人服務(wù)項目和活動內(nèi)容。截止目前，我街道共有東鶯、雅苑兩個社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)站已通過區(qū)里驗收，共服務(wù)老年人66人，其中享受無償服務(wù)的26人。同時，我街道積極探索多途徑推進居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè)，通過對轄區(qū)內(nèi)的居家養(yǎng)老人員的基本信息進行收集核對，創(chuàng)新配送、康復(fù)保健、日間托管等養(yǎng)老服務(wù)。
三、創(chuàng)新社區(qū)治理模式，提升社區(qū)服務(wù)水平。
1、培育和發(fā)展社區(qū)社會組織。目前，轄區(qū)內(nèi)共有社會組織150家，其中今年前三季度新增社區(qū)社會組織25家，增長率約20%左右。這些社區(qū)社會組織涉及社區(qū)管理、志愿服務(wù)、公益服務(wù)、文化體育、社區(qū)教育、養(yǎng)老助殘、困難救助等諸多領(lǐng)域，初步形成自主發(fā)展、門類多樣、不同層次、覆蓋廣泛、作用明顯的社區(qū)社會組織體系。比如雅苑社區(qū)為了更好建立美麗社區(qū)，成立了“啄木鳥”社區(qū)糾察隊，這樣團隊的成立可以更好的監(jiān)督物業(yè)運作，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中的不足，如違章建筑，亂倒垃圾，私占共用綠地，違章停車等不文明現(xiàn)象。
2、做好社區(qū)換屆選舉工作。從5月份開始到6月底對各社區(qū)做好黨支部換屆、居監(jiān)會成立、社區(qū)換屆選舉工作。根據(jù)區(qū)民政局和街道黨工委對社區(qū)換屆選舉工作的部署和要求，結(jié)合我街道實際情況，確定東南、尚誠、紫郡、世紀、雅苑五個社區(qū)采取全體選民直接選舉方式，東鶯、星苑、同欣三個社區(qū)采取社區(qū)成員代表選舉方式。在街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在各聯(lián)社干部及各社區(qū)工作者共同努力下，順利完成本次換屆選舉工作。本次換屆，共產(chǎn)生社區(qū)黨總支書記1名，黨支部書記8名，黨支部副書記3名；產(chǎn)生新一屆居委會主任8名，副主任9名，委員37名；產(chǎn)生第一屆社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會主任9名。
3、加大社區(qū)工作的培訓(xùn)考核力度。12月12日、13日，我街道組織全體社區(qū)工作者、部分物業(yè)、業(yè)委會成員參加為期兩天的社區(qū)工作培訓(xùn)課程，屆時將對社區(qū)工作的熱點、難點問題進行剖析，并組織先進代表進行典型發(fā)言，參觀先進社區(qū)，交流社區(qū)工作心得，組織社工辯論賽，展示社工風(fēng)采。年底，結(jié)合年初制定的社區(qū)工作目標，將對各社區(qū)整體工作及社工個體水平進行考核打分。
4、進一步調(diào)整充實社工人才隊伍的梯隊建設(shè)。根據(jù)各社區(qū)實際情況，社區(qū)從業(yè)人員逐步增多。今年我街道通過區(qū)民政局統(tǒng)一招考社工12名，其中男、女社工各6名，另有9名調(diào)入、轉(zhuǎn)入社工，8名離職社工。目前各社區(qū)各類從業(yè)人員88人，其中在編社工73人，70后、80后成為社區(qū)的中堅力量。為進一步培養(yǎng)一批社區(qū)后備干部，11月下旬，社區(qū)科協(xié)同組織線專門赴各社區(qū)對社區(qū)工作者進行民主談話和考核測評，以提拔一批優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
四、規(guī)范管理，提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)檔次
1、出臺20xx年《潘火街道社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作考核獎勵辦法》，新辦法較往年在考核分值、獎勵經(jīng)費上做了優(yōu)化調(diào)整，并對小區(qū)公用路燈電費的撥款予以落實。
2、做好各物業(yè)企業(yè)做好住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)考核工作。一年兩次，由我科室牽頭，協(xié)同綜治科、城建科、公共衛(wèi)生相關(guān)人員組成聯(lián)合考核組，對街道下轄9個社區(qū)、14個小區(qū)物業(yè)及創(chuàng)新128社區(qū)進行半年度物業(yè)服務(wù)考核工作。聯(lián)合考核組一行分別從工作執(zhí)行力、財務(wù)管理；房屋設(shè)施、公共秩序；社會治安、消防安全；環(huán)境衛(wèi)生、工作滿意度調(diào)查等8個方面進行全面考核。通過實地抽查居民樓單元衛(wèi)生情況，填寫居民滿意度調(diào)查表和業(yè)主委員會滿意度調(diào)查表，現(xiàn)場查閱半年度物業(yè)服務(wù)工作基礎(chǔ)臺賬資料，對相應(yīng)內(nèi)容進行詳細考核檢查評分。通過考核，對所發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求，督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)盡快實施整改，有效解決存在的問題。考核將評選出優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)并予以資金獎勵，鼓勵物業(yè)各項管理服務(wù)工作再上新臺階。
3、做好物業(yè)招投標工作。完成萬科金域國際、金橋水岸、三星奧克斯等3個項目的前期物業(yè)招投標工作。根據(jù)招標程序，經(jīng)公開招標，分別由萬科物業(yè)、寧波永達物業(yè)、奧克斯物業(yè)公司中標物業(yè)管理。
4、完成紫郡社區(qū)的物業(yè)更換工作。今年8月，綠城物業(yè)退出紫郡社區(qū)物業(yè)管理，經(jīng)過3個月考察、招標等各項工作的開展，通過50%以上業(yè)委會成員投票選舉，最終確定由綠宇物業(yè)接手該社區(qū)物業(yè)管理工作。11月1日辦理物業(yè)的正式移交手續(xù)。
5、完善和規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理。東鶯新村98、99、100幢原由個人管理物業(yè)，居民對該管理不滿意，經(jīng)過協(xié)商，由東鶯物業(yè)接管。對王家弄教師樓進行調(diào)研， 探討物業(yè)管理工作，原有退休教師自我管理，因年齡大退出，最終由東鶯物業(yè)接管。
五、理順關(guān)系，確保社區(qū)其它各項工作順利開展
1、做好新建小區(qū)驗收工作。今年我街道共有風(fēng)格璟園、榮安心居、宜家花園、榮安蝶園等4個新建小區(qū)進行驗收，我社區(qū)科負責(zé)接手管理，做好相關(guān)資料的備案工作。
2、監(jiān)督指導(dǎo)各社區(qū)業(yè)委會新建、換屆選舉工作。今年，我街道新成立尚誠社區(qū)業(yè)委會，同時，雅苑社區(qū)、世紀社區(qū)業(yè)委會將進行換屆選舉。我科室對此進行全程監(jiān)督指導(dǎo)，確保選舉工作圓滿完成。
明年工作思路：
20xx年社區(qū)管理工作將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，“三思三創(chuàng)”，以服務(wù)居民為核心，著力健全社區(qū)管理體制機制，著力社區(qū)隊伍專業(yè)化建設(shè)，著力加強物業(yè)管理，著力社區(qū)服務(wù)功能，發(fā)揮社區(qū)社會組織能動性，真正把社區(qū)建設(shè)成管理有序，服務(wù)完善，環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代新型社區(qū)，重點做好以下：
一、進一步完善社區(qū)工作管理制度，加強社工隊伍專業(yè)化建設(shè)
切實加強街道專職社區(qū)工作者隊伍建設(shè)，努力建設(shè)一支精干、高效、廉潔、務(wù)實的社區(qū)工作者隊伍，根據(jù)制定的《潘火街道社區(qū)專職工作者管理辦法》、社區(qū)財務(wù)管理辦法，加強對社區(qū)工作者的管理。做好專職社區(qū)工作者的錄取工作。對社區(qū)專職工作者進行針對性的培訓(xùn)，提高社工的專業(yè)素養(yǎng)，提高社會工作師的通過率，讓每個社區(qū)區(qū)工作者具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應(yīng)對處理各種繁瑣、重要、甚至是突發(fā)的問題。
二、進一步推進民間組織建設(shè)，促進社區(qū)和諧發(fā)展
社區(qū)的民間組織是社區(qū)建設(shè)中一支很大的中堅力量，充分發(fā)揮民間組織的自治功能，對減輕街道工作負荷，提高辦事效率，促進社區(qū)和諧具有很大的作用。目前社區(qū)社會組織還處于發(fā)展階段，根據(jù)《XX市XX區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)社會組織備案管理暫行辦法》，擴大社區(qū)社會組織有效規(guī)模，做到每季度10%的遞增。街道將指導(dǎo)社區(qū)進一步發(fā)展直接服務(wù)于養(yǎng)老、助殘、救助、文體活動等基層急需的社區(qū)社會組織，創(chuàng)新管理服務(wù)，滿足社區(qū)居民日益增長的多樣化多層次服務(wù)需求。
三、進一步發(fā)揮社區(qū)服務(wù)功能，細致做好居家養(yǎng)老工作
目前社區(qū)工作中服務(wù)功能日趨重要，尤其是為老服務(wù)專項工作。在20xx年完成建設(shè)東鶯、雅苑2個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的基礎(chǔ)上，20xx年將進一步建設(shè)東南、世紀、潘火橋、金橋水岸等4個村、社的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，進一步整合街道服務(wù)資源，對社區(qū)老年人提供各類服務(wù)項目，豐富老年人生活；同時在其他社區(qū)加速推行居家養(yǎng)老服務(wù)，即以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。
四、進一步規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理制度，監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)工作
認真落實規(guī)范社區(qū)物業(yè)理各項工作機制，促進社區(qū)居委會與物業(yè)管理處工作的協(xié)調(diào)配合。做好移交小區(qū)、商務(wù)樓等物業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)工作，加強物業(yè)管理隊伍建設(shè)，通過培訓(xùn)考核機制，促進隊伍素質(zhì)的提升。街道將積極爭取有關(guān)部門的支持，加大對小區(qū)內(nèi)亂搭建現(xiàn)象的處置力度，引導(dǎo)各方力量營造文明和諧小區(qū)環(huán)境，使物業(yè)管理能更好地服務(wù)街道經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展。
五、進一步加強對業(yè)委會的指導(dǎo)，促進社區(qū)穩(wěn)定和諧。
業(yè)委會作為一種自發(fā)形成的自治組織形式其內(nèi)在制度形成的過程中難免存在各種欠缺，為加強對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督，明年科室將專門設(shè)立業(yè)委會籌建及日常辦公機構(gòu)，由專人負責(zé)對業(yè)委會成立、換屆及運作過程的指導(dǎo)和監(jiān)督，以進一步完成業(yè)委會工作機制。重點做好各社區(qū)首屆、換屆業(yè)委會的指導(dǎo)工作。同時要強化對業(yè)委會成員專業(yè)知識的培訓(xùn)，由社區(qū)牽頭定期召開業(yè)委會委員座談會，交流工作經(jīng)驗、培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，要求業(yè)委會成員基本了解《物權(quán)法》及《物業(yè)管理條例》，提升業(yè)委會成員素質(zhì)，使業(yè)委會能從實質(zhì)上和深層次上協(xié)助物業(yè)公司解決問題，維護小區(qū)業(yè)主利益，避免業(yè)委會超出權(quán)利范圍干預(yù)物業(yè)公司正常管理和經(jīng)驗。
六、認真踏實，做好新社區(qū)的啟動和籌備工作
今年底，金谷社區(qū)正式成立，明年主要做好該社區(qū)各類機構(gòu)的完善和制度建設(shè)，做好新社區(qū)各項工作的啟動，打好工作基礎(chǔ)。明年，我街道預(yù)計成立金橋水岸社區(qū)、宜家花園社區(qū)、潘火橋社區(qū)等，下一班子的建立及新社工的調(diào)配工作，同時做好新建社區(qū)管理用房的裝修等相應(yīng)工作，盡快建設(shè)好社區(qū)服務(wù)大廳、活動場所，盡早納入社區(qū)規(guī)范管理。
社區(qū)年度工作總結(jié)及工作計劃 4
光陰荏苒、時光如梭，轉(zhuǎn)眼我在社區(qū)工作已經(jīng)整整一年了，通過這一年來的考驗和磨練，作為一名社區(qū)干部，我對社區(qū)這項工作有了更深刻的認識和了解，也得到了很多收獲，這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助。尤為在面對不同性格的群眾，能用真心為每一位居民服務(wù)；學(xué)會了用愛心去關(guān)愛每一個人，也養(yǎng)成了在壓力和困難面前要保持堅強和樂觀的心態(tài)。具體工作總結(jié)如下：
一、居委會工作
居委會工作是直接聯(lián)系各家各戶，為居民服務(wù)的連心工程。我和同事們根據(jù)社區(qū)工作安排，全年協(xié)助辦理老年乘車證工作，同時對社區(qū)老年人持有的乘車證及時辦理了上半年、下半年年審；組織若干次健康知識講座和協(xié)助衛(wèi)生站免費義診活動。參加了各類活動的主持工作。為了轄區(qū)整體環(huán)境的綜合治理，在xx路上監(jiān)督；整理部分創(chuàng)建示范社區(qū)和工會資料。在明年的工作中將圍繞積極主動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、以人為本的服務(wù)理念，加強服務(wù)意識，多做實事做好事。
二、綜合服務(wù)大廳工作
綜合服務(wù)大廳是服務(wù)居民和接待來訪的第一窗口，服務(wù)質(zhì)量關(guān)系社區(qū)的和諧、文明、品味和群眾的切身利益。因此保持良好的道德風(fēng)尚，不斷加強思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，以飽滿的工作熱情和效率為轄區(qū)居民服務(wù)是我們服務(wù)的第一要素。我們今年除了正常接待報修、求訴、維護的工作外，還承擔(dān)收繳一百多戶居民的物業(yè)費、新村六百多戶居民兩月一次的水費，四百多戶居民更換水表的收費等臨時性任務(wù)，都做到了及時按規(guī)定收費和報賬，沒有錯收、漏收和人情收費現(xiàn)象。明年要熟練掌握辦公設(shè)施、設(shè)備使用和專業(yè)化程度。
三、認識自身不足，嚴格要求自己
通過總結(jié)工作，我看到自己的`努力同領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期待還相差很大的距離，我有信心在以后的工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項工作。對于自身能力的不足，辦法不夠多、和缺乏手段，我會以優(yōu)秀社區(qū)工作者的素質(zhì)要求自己，虛心向身邊的老同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗，更好的處理工作中遇到的問題，更融洽的與居民相處，不斷提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作主動性，從而保障社區(qū)工作正常、有序進行。
相信在以后的工作中通過不斷的努力學(xué)習(xí)與經(jīng)驗積累，一定會更好的完成自己的工作，在創(chuàng)造和諧、文明示范社區(qū)和居民服務(wù)的事業(yè)中做出自己的應(yīng)有貢獻！
社區(qū)年度工作總結(jié)及工作計劃 5
一年來xx社區(qū)在xx辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞上級的工作部署，結(jié)合社區(qū)的實際情況，按照年初的計劃開展各項工作，成立社區(qū)各項機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，責(zé)任到人，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想方面工作
對照檢查出來的問題，制定方案認真抓好整改，并健全體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的規(guī)章制度。積極聯(lián)系共建單位，發(fā)揮其共建作用，定期召開聯(lián)系會議、專題學(xué)習(xí)會等活動，不斷提高思想政治素質(zhì)，提高組織觀念。
二、做好平安和諧社區(qū)創(chuàng)建
為創(chuàng)建平安和諧社區(qū)，以建設(shè)社區(qū)陣地、活躍社區(qū)文化、強化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務(wù)為切入點，以堅持“以人為本，服務(wù)居民”為宗旨，切實把社區(qū)服務(wù)管理工作融入到創(chuàng)建平安和諧社區(qū)的具體工作中去，有效地發(fā)揮了社區(qū)是服務(wù)群眾的“前沿陣地”和“橋梁紐帶”健全機制，為社區(qū)依法自治提供堅強有力的組織保證；健全制度，為實現(xiàn)社區(qū)管理有序提供穩(wěn)固的基礎(chǔ)；拓寬內(nèi)容，為社區(qū)居民提供滿意的全方位服務(wù)；完善網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑社區(qū)良好治安管理服務(wù)體系；真抓實干，營造潔凈優(yōu)美的`社區(qū)環(huán)境；創(chuàng)新載體，共創(chuàng)文明健康社區(qū)新風(fēng)尚。
三、創(chuàng)建“xx社區(qū)”
我們以建設(shè)社區(qū)陣地、活躍社區(qū)文化、強化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務(wù)為切入點，以堅持“以人為本，服務(wù)居民”為宗旨，切實把社區(qū)服務(wù)管理工作融入到具體工作中去，堅持“以人為本”的建設(shè)理念，塑造和諧優(yōu)美的社區(qū)生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造便捷的社區(qū)生活配套設(shè)施，擁有完善的社區(qū)公共安全體系，加強現(xiàn)代化管理和服務(wù)水平，提升社區(qū)文化和現(xiàn)代文明程度。
四、狠抓消防安全生產(chǎn)工作
社區(qū)成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定社區(qū)消防專管員和消防安全生產(chǎn)巡查員，成立了一支社區(qū)義務(wù)消防隊。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開消防安全工作會議，把社區(qū)消防工作作為社區(qū)建設(shè)工作的重要內(nèi)容，督促指導(dǎo)社區(qū)開展消防工作，從而確保社區(qū)消防工作取得實效。
大力開展消防宣傳教育，一年來，共向居民、業(yè)主派發(fā)宣傳單張xx份，xx次更新宣傳欄，普及消防法規(guī)和消防知識，提高社區(qū)居民消防安全意識，提高居民自防自救及撲救初起火災(zāi)的能力。對轄區(qū)“三小”場所進行安全檢查，對出現(xiàn)安全隱患的發(fā)放整改通知書，責(zé)令其限期整改，遇到不合作的，我們及時向xx安監(jiān)所匯報，做到檢查到位，匯報及時、準確，消除火災(zāi)隱患。
五、做好社區(qū)保障工作以及下崗再就業(yè)工作
做好轄區(qū)下崗人員再就業(yè)，退休人員管理工作，加強社區(qū)退休退管人員的管理，我社區(qū)根據(jù)上級退管所的工作方案要求，解決社區(qū)人員再就業(yè)，為下崗人員辦理《xx手冊》，多次組織下崗人員參加再就業(yè)培訓(xùn)。在春節(jié)、重陽期間，組織退休退管人員參加茶話會，使他們能夠有一個互相溝通的渠道，對社區(qū)更有歸屬感，定期上門和電話慰問退管人員。做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的宣傳、繳費工作，張貼宣傳單張、派發(fā)宣傳資料達xx份。
今后將繼續(xù)加強社區(qū)管理，完善社區(qū)的各項服務(wù)，為社區(qū)居民群眾多辦好事實事。
社區(qū)年度工作總結(jié)及工作計劃 6
我社區(qū)自開展遠程教育工作以來，緊緊圍繞“讓黨員干部經(jīng)常受教育，使居民群眾長期得實惠”的目標，充分用活用好遠程教育設(shè)備及資源，不斷探索工作新思路、新措施，使遠程教育在經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮積極的促進作用，現(xiàn)將我社區(qū)20xx年工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)
加強對遠程教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了社區(qū)遠程教育領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。由社區(qū)黨總支書記黃碧強擔(dān)任社區(qū)遠程教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，副書記孔海艷任副組長，社區(qū)其他工作人員為小組成員，明確社區(qū)遠程教育專職管理人員，進而形成了一級抓一級，層層抓落實的工作機制，保證了遠程教育工作的順利開展。
二、加強管理、注重實效
切實發(fā)揮黨員教育站點的服務(wù)功能。制定每月學(xué)習(xí)計劃，集中學(xué)習(xí)每月不少于2次，每次學(xué)習(xí)時間不少于2小時，規(guī)范站點信息資料，教學(xué)培訓(xùn)資料和其它資料的儲存、下載和管理進行分類建檔。
三、認真抓好遠程教育教學(xué)培訓(xùn)
每月開展好遠程教育教學(xué)培訓(xùn)。及時收集黨員干部和群眾對學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式信息反饋。通過光盤教學(xué)、電腦教學(xué)和電視教學(xué)三種模式，讓廣大黨員干部、居民群眾進一步了解黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)適用技術(shù)，實現(xiàn)綜合素質(zhì)的提高，為建設(shè)文明社區(qū)提供有力支持。今年，社區(qū)共組織開展遠程教育教學(xué)24期；參訓(xùn)人數(shù)200人次，通過遠程教育學(xué)習(xí)，進一步增強了黨員的.理想、信念、宗旨、觀念，增強了黨性，提高了社區(qū)干部和社區(qū)黨員的整體素質(zhì)。目前，資源庫己收集課件15余類，內(nèi)容涉及政治理論、政策法規(guī)、科普知識、計劃生育、先進性教育、典型經(jīng)驗等，基本滿足了黨員干部群眾的學(xué)習(xí)需求。
四、結(jié)合實際，碩果累累
結(jié)合社區(qū)實際情況，充分利用現(xiàn)代遠程教育設(shè)備積極開展群眾路線學(xué)習(xí)，進一步加強輿論宣傳，推動群眾路線學(xué)習(xí)活動的深入開展。通過遠程教育，黨員們都自覺通過遠程教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn)掌握知識為居民排憂解難，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
五、下一步打算和努力方向
雖然遠程教育工作在我社區(qū)取得了一定的成績，但是仍然面臨很多的困難和不足，比如：教學(xué)效果不明顯、培訓(xùn)效果不理想等。針對這些問題，進一步明確了努力方向，今后打算以下幾點抓好遠程教育工作，
一是加強監(jiān)督管理，完善制度。為切實抓好站點的教育培訓(xùn)工作，我社區(qū)將進一步加大宣傳力度，從而推動教育培訓(xùn)工作開展。
二是加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。將培訓(xùn)的受眾從干部擴大到普通黨員和居民組長等群體，從而提高群眾參學(xué)率，培養(yǎng)群眾學(xué)用興趣，加大遠程教育工作的宣傳力度，擴大遠教工作的影響力。
三是加大資金投入，改善基礎(chǔ)。針對我社區(qū)遠程教育設(shè)備運行緩慢的情況，逐步對遠程教育設(shè)備進行更新?lián)Q代，以滿足遠程教育工作的需要；及時更新豐富節(jié)目內(nèi)容，制作播放對黨員群眾有吸引力的，能滿足黨員群眾需求的遠程教育節(jié)目。
社區(qū)年度工作總結(jié)及工作計劃 7
20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)與同志們的關(guān)心、指導(dǎo)下，在社區(qū)廣大居民的支持、幫助下，本人能認真履行職責(zé)，安時完成上級交待的各項工作任務(wù)。現(xiàn)簡單作如下總結(jié)：
一、勤勉學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，學(xué)習(xí)是每個人的立身之本，成事之基。一年來，本人一直將學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，平時翻翻報紙、看看電視、聽聽新聞，在潛移默化中接受教育，增強了黨性觀念，提高了思想政治素質(zhì)，牢固樹立了馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。
一年來，本人積極參加各種教育活動，如《學(xué)習(xí)黨章，銘記三個告誡，算好三本賬專題教育》、《十九大專題輔導(dǎo)講座》，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進取的精神，在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，最近順利通過了計算機培訓(xùn)中心舉辦的電腦廣告美術(shù)設(shè)計考試。
二、勤勉敬業(yè)，做好本職工作
本人自20xx年擔(dān)任社區(qū)支部書記、黨委副書記、做黨務(wù)工作已有6年了，多多少少也積累了一定的黨組織工作經(jīng)驗，但從今年3月?lián)嗡厩迦A社區(qū)黨務(wù)工作以來，從不驕傲自滿，能夠以謙虛、正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，特別非常尊重社區(qū)各位老黨員、老同志，遇事總是廣泛聽取支委、黨小組長等一些老同志的'意見和建議，認真組織好每月一次的黨組織生活會，盡管社區(qū)經(jīng)費緊張，但組織生活仍是形式多樣、豐富多彩。
如三月份開展了美化家園，綠化植樹活動，以黨小組為單位開展了綠化認養(yǎng)活動，“七一”前夕開展了慰問困難黨員等活動，在十一月在職黨員服務(wù)社區(qū)月活動中組織在職黨員開展“捐書、捐款、義務(wù)清掃”等活動，今年還及時轉(zhuǎn)正了三位預(yù)備黨員，為黨輸送了新鮮血液。
三、勤勉盡責(zé)，樹社區(qū)干部形象
剛到xxx社區(qū)，就遇到了越城區(qū)流動人口、出租房大排查工作，按照要求必須挨家挨戶上門調(diào)查，雖說xxx社區(qū)戶數(shù)不多，范圍不廣，但由于全部是樓群，層次高，有些要走好幾次才能完成任務(wù)，幾天走下來，感到了“腰酸背痛、腿抽筋”，個別居民還不理解我們的工作，冷言冷語，門難進，但我們總是笑臉相迎，做到動之以情，曉之以理，這項工作雖說是困難重重，但看到工作圓滿完成時，心里感到了非常的踏實與欣慰。
社區(qū)工作千頭萬緒，承擔(dān)著上為政府分憂，下為百姓解愁的責(zé)任，一年來，本人基本能以良好的精神風(fēng)貌接待來辦事的的每一位居民，耐心解答居民的疑問，我時刻牢記“居民之事無小事”，居民關(guān)心的事要認認真真去管，居民贊成的事要一絲不茍去做，居民犯愁的事要義不容辭去幫，從不讓“門難進、人難找、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。
回顧一年來的工作，有成績也有不足，如學(xué)習(xí)還欠深入，知識不夠全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。
社區(qū)年度工作總結(jié)及工作計劃 8
20xx年在堅持以建設(shè)幸福社區(qū)退管工作的根本，徐家浜社區(qū)的社會化管理服務(wù)工作堅持"老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂"等方面開展服務(wù)，基本保障了退休人員生活。重點抓好鰥寡、獨居、精神病、傷殘、70周歲以上的高齡、特困、重病等幾類特殊人員的管理服務(wù)。徐家浜社區(qū)一年工作情況總結(jié)如下：
1.加強學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)。每季度開展自管小組會議，針對日常工作存在問題以及各退管小組長意見與建議進行協(xié)商。根據(jù)企業(yè)退休人員社會管理服務(wù)各項基礎(chǔ)工作要求加強管理服務(wù)，要求自管小組長切實了解鰥寡、獨居、精神病、傷殘、70周歲以上的高齡、特困、重病等幾類特殊人員的生活情況，切實為企業(yè)退休人員服務(wù)。
2.基本完成企業(yè)退休人員20xx年度資格認證工作。積極做好對企業(yè)退休人員的走訪、慰問工作。徐家浜社區(qū)有企業(yè)退休人員1394名，其中高齡退休人員291名。（其中中國共產(chǎn)黨黨員104人，鰥寡人員5人，重病27人）。20xx年進檔發(fā)放聯(lián)系卡78張，轉(zhuǎn)出退休人員51人，轉(zhuǎn)入人員29人，死亡人員11人，并幫助退休人員申領(lǐng)喪葬撫恤費以及發(fā)放亡故慰問津貼。接待來信來訪90人次，并全部得到圓滿解決。為企業(yè)退休人員提供社會保險政策咨詢和信息查詢服務(wù)，幫助社區(qū)退休人員身份證號碼修改、姓名修改辦理等工作。
3.開展內(nèi)容豐富形式多樣的老年文體活動。充分利用春節(jié)、"五一"、中秋、國慶、重陽節(jié)等重大節(jié)日，針對老年人的特點，組織開展有益老年人健康、適合老年人參加的內(nèi)容豐富、形式多樣的各類聯(lián)歡會、文藝演出、棋牌比賽。社區(qū)組織退休人員春秋季旅游共14人，為豐富退休人員業(yè)余生活、充分挖掘社區(qū)居民中的人才，共邀請了4人參加"社保杯"棋藝大賽；為關(guān)愛企業(yè)退休人員，開展了夏送清涼和重陽慰問等活動，給企業(yè)退休人員送去夏日的"涼"意和重陽生日的.喜悅。為建立健全企業(yè)退休人員走訪慰問制度、社區(qū)自管小組制度，定期對社區(qū)高齡、殘疾及鰥寡孤獨老人進行走訪慰問。認真做好走訪慰問記錄，協(xié)助街道做好各項退管工作，并根據(jù)市、區(qū)退管中心要求，準時上報各類報表（申報各類申請）、總結(jié)等材料。
4.20xx年度，納入社會化管理企業(yè)退休人員健康免費體檢的企業(yè)退休人員有485人，拿到體檢報告的企業(yè)退休人員有470人，并發(fā)放社保對賬單1400多份。
5.為構(gòu)建和諧社區(qū)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所每周為企業(yè)退休人員量血壓，徐家浜社區(qū)在"冬送溫暖"春節(jié)慰問走訪活動中，慰問退休人員17人，送上慰問金17000元；在"夏送清涼"活動中，走訪慰問退休人員7人，并送上了肥皂、花露水、食用油等多種生活必需品。
一年來，徐家浜社區(qū)的退管工作取得了一定成績。但是，我們來存在諸多不足，同時我們也有信心、耐心，在新的一年更好地為退休老人服務(wù)，真心的為退休人員服務(wù)，多做實事，把企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作做的更上一層樓。
社區(qū)年度工作總結(jié)及工作計劃 9
不知不覺間，一年又過去了，回顧這一年社區(qū)保安的工作，我覺得沒有什么事情發(fā)生，同時這種狀況也是我們保安和社區(qū)居民愿意看到的，做了這么多年保安，我更清楚，沒有事情發(fā)生，才是真的做好了保安的工作，現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)如下：
一、日常方面
我在我們社區(qū)做保安已經(jīng)很多年了，今年依舊是平平常常的一年，沒有什么特別重大的事情，同時也是比較安穩(wěn)的一年，的情況只是居民間有些小事的吵吵鬧鬧，在我們保安的調(diào)解下，也是口角糾紛而已，沒有出現(xiàn)什么動手的事情，或者更惡劣的情況發(fā)生。無論是出入境的登記，或者日常的巡查，我都認真的去做好，檢查好消防的設(shè)施，確保社區(qū)的安全問題，一年的時間，雖然有一些似乎可疑的人員進入社區(qū)，但由于我們保安的工作做得比較到位，攝像頭也多，我們也警惕性比較高，所以沒有出現(xiàn)財產(chǎn)的損失的情況。同時在工作之余，公司也是組織我們保安人員參加培訓(xùn)，鍛煉身體，為做好工作而多一些準備。
二、活動方面
除了日常，社區(qū)也經(jīng)常舉行一些活動，像節(jié)日的一些晚會，一些商業(yè)的促銷活動，這些活動都是需要我們保安同事一起去維護治安，確�；顒禹樌M行的，同時也是要做好監(jiān)管，避免出現(xiàn)有鬧事情況的發(fā)生，還好這一年都順利的度過了，沒有出現(xiàn)鬧事的情況發(fā)生，同時也是我們保安把工作做好了，認真確認參加活動的人員，遇到一些可疑的情況，也是及時的發(fā)現(xiàn)，并去處理，有一次商業(yè)的活動進行，就有一個人很是可疑，我們也是及時的發(fā)現(xiàn)，并在安檢的時候發(fā)現(xiàn)有攜帶刀具，我們也是將其保管，避免在活動中出現(xiàn)意外。而在節(jié)慶的晚會上，我們也是協(xié)助組織者搬運器材，確保舞臺設(shè)施能進行活動，不會出現(xiàn)意外情況，一些危險的'設(shè)施也是會確認清楚，是否會造成人員的傷害，才允許使用的。
一年的工作下來，在謹慎中，平安的度過了，我們保安人員也是松了一口氣，但同時也明白來年的工作還要繼續(xù)，也是要把明年的工作做好，這一年是結(jié)束了，同時也是讓我們明白保安的工作，不能等到事情發(fā)生了，才采取處理，那樣造成的損失也是更大的。只有多做預(yù)防，才能真的平平安安，順利的度過。
社區(qū)年度工作總結(jié)及工作計劃 10
20xx年，即將過去，一年來，本人按照職責(zé)分工，較好地完成了各項工作任務(wù)。從我實際工作出發(fā)，結(jié)合我平時的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，推進政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)
工作以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷努力學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經(jīng)驗，時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務(wù)工作，使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務(wù)
1、根據(jù)崗位要求，認真履行崗位職責(zé)
我是xx街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù)，今年，在在xx街道社區(qū)受理中心上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務(wù)工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責(zé)。
2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認識
做為xx社區(qū)的xx居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會，確實是值得我們xx街道社區(qū)服務(wù)中心認真思考的問題。因此，在社區(qū)世博宣傳的號召下，我們xx街道社區(qū)服務(wù)中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中，以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社區(qū)網(wǎng)點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9：00—16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的`工作就是負責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù)，工作中，我深深地認識到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù)，抓細節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效，全心投身于社會保障服務(wù)工作中去。同時，在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn)，更增進了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機，發(fā)揚主人翁精神，積極參與到xx世博參與者行動中，服務(wù)于世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應(yīng)有的貢獻。
三、20xx年工作亮點
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社�？�，連著百姓千萬家”的思想，并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把xx老人居民的利益放在第一位，在20xx年工作中，我還深深體會到：要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā)，設(shè)身處地為居民著想，從而贏得xx社區(qū)居民的理解和認可。在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時，預(yù)先考慮到廣大xx老人居民的潛在需求，設(shè)計切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施，從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己最大的努力。
總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為xx老人居民服務(wù)的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作，為xx社區(qū)的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。
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