衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)（精選12篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家整理的衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié) 1
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院護(hù)理同仁的共同努力下，護(hù)理部秉承以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以安全為重點(diǎn)、以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)的服務(wù)宗旨，完善各項(xiàng)制度與流程，強(qiáng)力推進(jìn)護(hù)理工作規(guī)范化、制度化，圓滿完成了醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、基本情況：
人力資源狀況：全院在崗護(hù)士140名，其中本科學(xué)歷27名，大專學(xué)歷88名，中專學(xué)歷25名，大專以上護(hù)士占全院護(hù)士82.1%。職稱是副主任護(hù)師1名，主管護(hù)師11名，護(hù)師48名，護(hù)士81名。今年新招本科護(hù)士4名，大專護(hù)士9名，離職護(hù)士8名，護(hù)士離職率5.4%。全年孕產(chǎn)護(hù)士16名，護(hù)士年均出勤率96.69%，較去年下降1.48%，二胎放開政策給我院護(hù)理工作造成了一定影響。
護(hù)理工作量完成情況：全年護(hù)理患者122324人次日，期中入院患者12677人，出院12594人，護(hù)理危重患者1591人次日，搶救722人次，特級(jí)護(hù)理39人次日，一級(jí)護(hù)理15705人次日，輸液159053人次，輸液反應(yīng)3例，發(fā)生率0.019%，輸血709人次。
二、多措并舉推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。
全年來(lái)護(hù)理部遵照“厚德博愛(ài)、精醫(yī)卓越”辦院理念，踐行“十字五聲”，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，努力讓患者滿意。全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，落實(shí)健康教育，突出�？铺厣⒅厝宋年P(guān)懷，持續(xù)打造和諧醫(yī)患關(guān)系。
1.落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士在流動(dòng)護(hù)士站，隨時(shí)觀察病情，解決病人所需；加強(qiáng)晨午間護(hù)理，隨時(shí)保持病房、床鋪及患者顏面口腔皮膚整潔，堅(jiān)持周二周五基礎(chǔ)護(hù)理日，給不能自理患者剪指甲、理發(fā)等提供適當(dāng)生活護(hù)理。
2.設(shè)計(jì)制作床頭牌，方便患者及醫(yī)護(hù)人員查看患者信息，警示標(biāo)識(shí)醒目，整齊美觀。
3.科室結(jié)合專科特點(diǎn)，將基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理有機(jī)結(jié)合，不斷提升�？品⻊�(wù)水平。神內(nèi)科率先床頭懸掛�？茖２〗】到逃龑�(shí)施單，供患者隨時(shí)學(xué)習(xí)自護(hù)知識(shí)，全院各科室積極跟進(jìn)，強(qiáng)化�？平】敌塘Χ�。呼吸內(nèi)分泌科、心內(nèi)科加強(qiáng)危重患者護(hù)理，嚴(yán)密觀察病情，落實(shí)生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理，如患垂體危象的81歲患者韓某，患大面積腦梗死的76歲患者李某，護(hù)士們是精心治療護(hù)理，從喂飯喂水、翻身拍背到清理大小便等護(hù)士均親力親為，最終均好轉(zhuǎn)出院，工作之余護(hù)士們教患者做降壓操、頸椎操等；骨傷科、婦產(chǎn)科、外科加強(qiáng)圍手術(shù)期護(hù)理，做好術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中交接、術(shù)后教患者做下肢靜脈血栓操及有效排痰訓(xùn)練、下床活動(dòng)等，骨傷科今年做的17例膝關(guān)節(jié)置換術(shù)患者均肢體活動(dòng)良好康復(fù)出院；全院各科室充分利用振動(dòng)排痰機(jī)、氣壓泵、氣墊床等緩解患者不適，預(yù)防并發(fā)癥。本年度新開展的下腔靜脈濾網(wǎng)置入、動(dòng)脈溶栓、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、支氣管鏡檢查等醫(yī)療項(xiàng)目均制定有護(hù)理常規(guī)且落實(shí)到位，無(wú)并發(fā)癥發(fā)生。影像中心配備1名專職護(hù)士，應(yīng)對(duì)增強(qiáng)ct、核磁及突發(fā)搶救等意外事件。
4.科室積極開展延伸服務(wù)，出院患者一周內(nèi)電話回訪，回訪率98%。
5.護(hù)理部調(diào)查住院患者護(hù)理工作滿意度5次共500份，滿意率xx%。滿意率最高的科室為針灸科、婦產(chǎn)科、神內(nèi)科。xx、xx、xx、xx共8名護(hù)士榮獲區(qū)級(jí)優(yōu)秀護(hù)士。
三、狠抓計(jì)劃落實(shí)，做好護(hù)理質(zhì)量控制。
1.護(hù)理部按照《陜西省護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》及《病歷書寫規(guī)范》修訂了我院護(hù)理文書書寫規(guī)范，完善了中醫(yī)護(hù)理方案的實(shí)施及評(píng)價(jià)，中醫(yī)護(hù)理病例能及時(shí)上交護(hù)理部存檔；協(xié)助神經(jīng)內(nèi)科組建，調(diào)配護(hù)士、布置病房等。
2.全年護(hù)理特一級(jí)護(hù)理患者15744人次日，合格率98.28%。各科基礎(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理到位，護(hù)士能按時(shí)巡視病房、病情掌握良好，防墜床/跌倒、壓瘡等評(píng)估準(zhǔn)確，警示標(biāo)識(shí)及預(yù)防措施到位。抽查危重及住院時(shí)間長(zhǎng)的病歷400余份，合格率96%。各科室病歷質(zhì)量明顯提高，護(hù)理記錄簡(jiǎn)練、重點(diǎn)突出、頁(yè)面整潔，病情記錄及時(shí)、�？铺攸c(diǎn)突出。病歷中的問(wèn)題在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上講評(píng)，不合格病歷按考核標(biāo)準(zhǔn)雙倍處罰。為嚴(yán)格管理，先后請(qǐng)市中醫(yī)院、市人民醫(yī)院護(hù)理專家檢查指導(dǎo)我院工作，使我院護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)科室管理：手術(shù)室在中心醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)林華指導(dǎo)下，完善了室間登記、彈性排班、手術(shù)分級(jí)制度，規(guī)范了手術(shù)開臺(tái)時(shí)間、出入室管理，規(guī)范化培訓(xùn)考核，改正了手術(shù)中不規(guī)范行為。供應(yīng)室器械行酸化水消毒、落實(shí)消毒包稱重測(cè)體積、放大鏡檢查，滅菌前雙人核查，外來(lái)器械清洗消毒制度等，確保消毒質(zhì)量。新生兒重癥監(jiān)護(hù)室選派高年資有育兒經(jīng)驗(yàn)、有愛(ài)心的護(hù)士，及制作表格式nicu護(hù)理記錄單，保證每位新生兒得到細(xì)心呵護(hù)和護(hù)理。完善產(chǎn)房登記資料、規(guī)范待產(chǎn)室、產(chǎn)房環(huán)境處置和設(shè)備維護(hù)、新生兒撫觸等行為。所有這些努力，使我們手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、nicu在硬件一流的基礎(chǔ)上，管理迅速規(guī)范化。
4.加強(qiáng)了重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理：護(hù)士長(zhǎng)參加夜查房，及時(shí)檢查督導(dǎo)班后護(hù)理問(wèn)題；導(dǎo)醫(yī)臺(tái)招聘有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師準(zhǔn)確導(dǎo)醫(yī)，彰顯我院護(hù)士精神風(fēng)貌。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，提升護(hù)理質(zhì)量?jī)?nèi)涵。
1.加強(qiáng)用藥環(huán)節(jié)管理：治療室藥品能定位定量放置，日交接月清理，杜絕過(guò)期藥。責(zé)任護(hù)士能每天床頭查對(duì)口服藥，輸液等操作查對(duì)到位。藥物過(guò)敏標(biāo)識(shí)做到病歷、一覽表、腕帶、床頭牌四統(tǒng)一；高危藥品單獨(dú)存放、毒麻藥品專柜保存，急救物品設(shè)備完好率91%，需再加強(qiáng)。
2.加強(qiáng)輸血、查對(duì)、封管等環(huán)節(jié)管理：定期檢查輸血查對(duì)制度落實(shí)，學(xué)習(xí)不同血制品輸血時(shí)間，更新知識(shí)保證輸血安全。各科腕帶執(zhí)行規(guī)范；增加中夜班醫(yī)囑查對(duì)，彌補(bǔ)查對(duì)漏洞；下發(fā)留置針?lè)夤芤号渲脴?biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)范、抗生素使用規(guī)范；制作設(shè)備使用流程；修改不良事件上報(bào)表、壓瘡及難免壓瘡上報(bào)表，不斷加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理。
3.各科室積極上報(bào)護(hù)理不良事件，并分析原因，制定防范措施。全年上報(bào)不良事件66例，其中墜床3例，跌倒7例，燙傷8例，用藥事件22例，電光性眼炎1例，投訴2例。全年上報(bào)高危壓瘡23例，院外帶入12例，院內(nèi)發(fā)生1例，其中9例痊愈、2例好轉(zhuǎn)、2例無(wú)變化。以上不良事件均妥善處理。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1.按照護(hù)理部20xx年繼續(xù)教育計(jì)劃，護(hù)理部對(duì)n1級(jí)護(hù)士進(jìn)行了4次考核，共考核120人次。科室對(duì)n1、n2級(jí)以上護(hù)士每周培訓(xùn)月末考核，不斷強(qiáng)化�？萍寄�。在護(hù)理部及科室嚴(yán)格管理下，去年新招27名護(hù)士均順利適應(yīng)崗位工作，無(wú)重大差錯(cuò)事故發(fā)生。
2.全年院內(nèi)理論培訓(xùn)7次，分別為xx老師主講的“以卓越服務(wù)創(chuàng)建中醫(yī)品牌”，xxx主講的“手術(shù)室運(yùn)營(yíng)與管理”，xxx主講的“手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理”，護(hù)理部培訓(xùn)的護(hù)理文書書寫存在問(wèn)題與對(duì)策，護(hù)理安全管理，護(hù)士長(zhǎng)xx培訓(xùn)的護(hù)士服務(wù)禮儀、xx培訓(xùn)的康復(fù)護(hù)理。技術(shù)操作培訓(xùn)11次15項(xiàng)，共約830人次參加，分別為院內(nèi)培訓(xùn)9次，xx培訓(xùn)中西醫(yī)技術(shù)操作2次。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)護(hù)士的專業(yè)化技能得以提高，針灸科xxx、社區(qū)xxx參加我區(qū)社區(qū)護(hù)理競(jìng)賽，xxx榮獲一等獎(jiǎng)，xxx榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。為緊跟護(hù)理學(xué)科發(fā)展，訂購(gòu)“護(hù)理敏感指標(biāo)”、“醫(yī)院品管圈輔導(dǎo)手冊(cè)”下發(fā)科室引導(dǎo)學(xué)習(xí)。同時(shí)全院護(hù)士積極參加醫(yī)院組織的各種學(xué)術(shù)培訓(xùn)會(huì)，了解最新醫(yī)療動(dòng)態(tài)。
3.為提高護(hù)士專業(yè)化技術(shù)水平，根據(jù)臨床需要，派xxx、xxx到省上參加供應(yīng)室消毒員培訓(xùn)，xxx到解放軍三醫(yī)院學(xué)習(xí)支氣管鏡檢查配合與護(hù)理，xx到市人民醫(yī)院學(xué)習(xí)肺功能測(cè)定。5名護(hù)士長(zhǎng)參加了xxx護(hù)理峰會(huì)，開闊了眼界。
六、實(shí)習(xí)帶教。
20xx年共接收29名實(shí)習(xí)護(hù)生，7月參加醫(yī)院組織的為期一周的崗前培訓(xùn)，實(shí)習(xí)期間，護(hù)理部定期檢查帶教老師帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平和帶教計(jì)劃完成情況，隨時(shí)了解實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)狀況，參與總務(wù)科檢查實(shí)習(xí)生宿舍2次，及時(shí)解決實(shí)習(xí)中遇到的各種問(wèn)題。
七、積極完成醫(yī)院分配的其他工作。
1.護(hù)理部上報(bào)區(qū)衛(wèi)計(jì)局資料6次52人，即12人護(hù)師資格證審核資料、12人延續(xù)注冊(cè)資料、20人首次注冊(cè)資料、8名區(qū)級(jí)優(yōu)秀護(hù)士資料及巾幗文明崗復(fù)審資料。參椅加大學(xué)生招聘會(huì)并整理考核資料，協(xié)助藥械科核查病區(qū)新床、床頭柜、床墊數(shù)量，聯(lián)系廠家維修輸液及后續(xù)費(fèi)用報(bào)銷，外出招聘護(hù)工，購(gòu)買床頭牌、儲(chǔ)物筐、醫(yī)護(hù)毛衣、孕婦服、護(hù)士鞋頭花、腕帶等，滿足臨床需要。
2.全院護(hù)士能積極參加醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)：參與高考學(xué)生體檢采血157人次，各種導(dǎo)醫(yī)79人次，外出保健33人次。積極參加拔河賽、慶春晚、元宵節(jié)、慶七一等活動(dòng)，充分展示護(hù)理隊(duì)伍積極向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的.精神風(fēng)貌，護(hù)理部積極組織區(qū)春晚、慶“七一”大合唱伴舞等節(jié)目排練，慶祝建院35周年全院演出費(fèi)用收集報(bào)銷、演出服存放，最好后勤保障工作。
八、存在問(wèn)題：
1.護(hù)理管理知識(shí)欠缺，現(xiàn)代護(hù)理管理工具如品管圈、根因分析法、魚骨圖等知識(shí)掌握甚少，新的護(hù)理管理方法也有待改進(jìn)。
2.護(hù)士分層次培訓(xùn)考核力度不夠。
3.護(hù)士人力資源不能滿足快速發(fā)展的臨床工作需要。
九、明年工作計(jì)劃：
1.積極爭(zhēng)取，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)護(hù)理管理理論和方法，開展“品管圈”、監(jiān)測(cè)“護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)”， 跟上現(xiàn)代護(hù)理學(xué)科發(fā)展需要。
2. 明年護(hù)理部要每月至少組織一次理論和操作培訓(xùn)，對(duì)不同層級(jí)的護(hù)士分別進(jìn)行理論和實(shí)踐考核，增強(qiáng)全院護(hù)士基本理論和技能，迅速提升護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
3.增加護(hù)士人力，盡快開展兒科輸液門診。
回顧20xx年，我院全體護(hù)理人員在各自的崗位上，勤勤懇懇，任勞任怨、不怕苦累臟，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，為我院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，但與醫(yī)院快速發(fā)展的要求還相差甚遠(yuǎn)，在新的一年里，我們要百尺竿頭更進(jìn)一步，發(fā)揚(yáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的工作作風(fēng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，為創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院不懈努力。
最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)理工作的大力支持，感謝各科護(hù)士長(zhǎng)及全體護(hù)士的辛勤努力，感謝各科主任和總務(wù)、財(cái)務(wù)、醫(yī)保合療等科室積極協(xié)助，預(yù)祝各位新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意。
衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié) 2
我院現(xiàn)有護(hù)理人員3人，大專文憑3人，其中護(hù)師1人、護(hù)士2人，醫(yī)護(hù)比3：1、床位比7：1。
回首過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千。在院領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為了病人”的宗旨�？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，較好的完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)護(hù)理工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己
自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。一年來(lái)。我們始終堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主化和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責(zé)。在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、努力工作，按時(shí)完成任務(wù)
過(guò)去的一年里本著“把工作做的更好”這樣的一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：“協(xié)助醫(yī)生做好病房的'管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，視病人如親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度端正、頭腦清晰，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)有文件，書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄�！搬t(yī)者仁心”時(shí)刻牢記在心，千方百計(jì)為病人解除痛苦，耐心的幫他們了解疾病，建立戰(zhàn)勝疾病的信心，熱愛(ài)自己的 本職工作。正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守院內(nèi)規(guī)章制度。經(jīng)過(guò)不懈努力，使上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院的護(hù)理工作有了進(jìn)步，開創(chuàng)了上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院護(hù)理工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管內(nèi)管理制度，對(duì)科室、治療室、換藥室做到每天一消毒并記錄。對(duì)于消毒滿1000小時(shí)的紫外線燈管進(jìn)行及時(shí)更換，對(duì)換藥室每天紫外線消毒后進(jìn)行84液噴灑，以保持換藥室清潔無(wú)菌。
四、目前存在問(wèn)題
缺少護(hù)理工作人員，致使護(hù)理工作不到位，病人家屬對(duì)護(hù)理工作存在不滿，影響醫(yī)患關(guān)系，不利于護(hù)理工作的開展。
五、20xx年工作計(jì)劃：
（1） 以提高患者的滿意度為目標(biāo)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。做到：服務(wù)周到，治療精心，護(hù)理細(xì)心，病人安心，家屬放心，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。
（2）積極參加醫(yī)院舉辦的各種管理培訓(xùn)班。加強(qiáng)與同事之間的溝通交流與學(xué)習(xí)。吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷提高護(hù)理管理能力和護(hù)理技術(shù)。廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員和患者的意見，集思廣益，及時(shí)糾正工作中的錯(cuò)誤和偏差。積極參加病房管理，增強(qiáng)主體意識(shí)和責(zé)任感。提高保潔工作，規(guī)范工作行為。提高病區(qū)和醫(yī)護(hù)辦公室的保潔工作質(zhì)量。
（3）我們以提高服務(wù)質(zhì)量，以素質(zhì)決定能力。更好地為患者服務(wù)，將被動(dòng)為主動(dòng)，以身作則，促進(jìn)上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院護(hù)理工作的順利開展，使醫(yī)患關(guān)系更和諧。
新的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們堅(jiān)信上港衛(wèi)生院護(hù)理工作會(huì)更上一層樓！
衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié) 3
20xx年，我院護(hù)理工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院護(hù)士通力協(xié)助下，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，加強(qiáng)監(jiān)督管理，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，提升服務(wù)質(zhì)量，團(tuán)結(jié)隊(duì)伍改革創(chuàng)新，圓滿地完成護(hù)理各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人高滿意度�？偨Y(jié)如下：
一、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
加強(qiáng)導(dǎo)診管理，有序安排病人就診。規(guī)范新入院病人流程，為病人提供生活上的便利。廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理工作意見，對(duì)存在問(wèn)題查找原因，提出整改措施。對(duì)出院病人進(jìn)行電話隨訪，主動(dòng)詢問(wèn)病人的'康復(fù)情況并記錄詢問(wèn)內(nèi)容。
二、規(guī)范病房管理，保持整潔環(huán)境
病房?jī)?nèi)外保持安靜、整潔。治療室、換藥室、處置室工作有秩序，物品存放整齊，空氣新鮮。按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人、落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人護(hù)理。
三、提升質(zhì)量管理，加強(qiáng)監(jiān)控力度
1、保證消毒監(jiān)測(cè)和護(hù)理安全。按醫(yī)院內(nèi)感染標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各科室的治療室、換藥室、產(chǎn)房、手術(shù)室的空氣、物表、使用中的消毒劑、護(hù)理人員和手術(shù)人員的手進(jìn)行微生物監(jiān)測(cè)，每月對(duì)滅菌鍋進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)，每次監(jiān)測(cè)均達(dá)標(biāo)。對(duì)醫(yī)療廢物規(guī)范管理，組織全院護(hù)理人員和衛(wèi)生員學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物的分類及處置。
2、保證救護(hù)車處應(yīng)用備急狀態(tài)。急救物品準(zhǔn)備齊全，各種物品放置合理，位置固定，整潔有序，及時(shí)補(bǔ)充，確保搶救物品處于備用狀態(tài)。每周主班人員全面檢查一次，每月護(hù)長(zhǎng)至少全面檢查一次
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量，提高臨床服務(wù)
1、建立了護(hù)理質(zhì)量考核制度，護(hù)理部人員不定期深入科室檢查、督促。
2、組織護(hù)長(zhǎng)夜查房每周一次，及時(shí)了解和掌握全院夜間護(hù)理工作情況，進(jìn)一步提高夜間護(hù)理工作質(zhì)量。
3、每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)大檢查，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有效的提升全院護(hù)理質(zhì)量的一致。
五、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及護(hù)士禮儀。
2、護(hù)理部每月組織安排護(hù)長(zhǎng)輪換主持全院性護(hù)理業(yè)務(wù)講座，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)。
3、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，組織理論考試和技術(shù)操作考試。
4、要求科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要為�？萍膊∽o(hù)理。
5、鼓勵(lì)護(hù)士參加護(hù)理大專班，扎實(shí)專業(yè)知識(shí)，提高學(xué)歷。
6、派送一名護(hù)長(zhǎng)和兩名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)，回院后安排院內(nèi)講課。傳授外院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)技術(shù)，并應(yīng)用于臨床工作中，使護(hù)理工作進(jìn)一步提高。
回顧20xx年的工作，雖取得一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處，主要是：
1、病房管理有待提高，陪人多、病人自帶物品過(guò)多。
2、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，未根據(jù)病情及時(shí)協(xié)助病人取正確體位。
3、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
4、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)不戴口罩。
5、護(hù)理文件書寫有漏項(xiàng)、漏記、涂改等缺陷。
衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié) 4
20xx年，全院護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)的重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年半年護(hù)理工作計(jì)劃，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理工作制度，杜絕了病人不良現(xiàn)象發(fā)生。
2、堅(jiān)持了三查七對(duì)制度；堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫各種信息登記本。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
3、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，擴(kuò)大知識(shí)面。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范
2、醫(yī)院定期召開工休座談會(huì)，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
3、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、�？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予鼓勵(lì)。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。護(hù)士考核：護(hù)理三基測(cè)試，手衛(wèi)生考核
2、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
3、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。
3、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
4、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)護(hù)士的.言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心。
七、存在問(wèn)題：
1、無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
半年來(lái)護(hù)理工作，因院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié) 5
20xx年度護(hù)理工作在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院護(hù)理人員的共同努力下,圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè)，增加護(hù)理工作內(nèi)涵
護(hù)理組年初制定全院護(hù)理工作計(jì)劃，各科室根據(jù)科室情況制定本科計(jì)劃，簽訂目標(biāo)責(zé)任書。成立護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)，以及突發(fā)事件人員緊急調(diào)配方案。轉(zhuǎn)變護(hù)理管理模式，認(rèn)真執(zhí)行整體護(hù)理。各科室將業(yè)務(wù)素質(zhì)好，具有一定溝通協(xié)調(diào)能力的護(hù)師選拔為責(zé)任組長(zhǎng)，實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制，做到層層有人管，事事有人抓，使我院護(hù)理工作內(nèi)涵有了進(jìn)一步充實(shí)。
今年一批年輕護(hù)士充實(shí)到臨床科室，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式，幫助她們盡快適應(yīng)新角色，在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。
二、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)
護(hù)理組制定本年度全院“三基三嚴(yán)”計(jì)劃，各科室按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，護(hù)士站長(zhǎng)負(fù)責(zé)科室考核，成績(jī)上報(bào)護(hù)理組，護(hù)理組進(jìn)行抽查。上半年對(duì)全院40歲以下的護(hù)理人員進(jìn)行《心肺復(fù)蘇》、《密閉式靜脈輸液》、《心電監(jiān)護(hù)儀使用》等護(hù)理操作考試，合格率90%。下半年對(duì)40歲以下護(hù)士閉卷考試，40歲以上護(hù)士進(jìn)行理論開卷考試，成績(jī)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)，不合格者進(jìn)行補(bǔ)考，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，且與科室護(hù)士責(zé)任人績(jī)效掛鉤。采取業(yè)務(wù)查房，護(hù)理會(huì)診，小講課等形式，加強(qiáng)專科知識(shí)培訓(xùn)，在護(hù)理人員中形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍，使全院護(hù)理人員的理論水平和操作能力得到進(jìn)一步提高。
三、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，保障護(hù)理安全
1.樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。護(hù)理組根據(jù)醫(yī)院隱患制定防范措施，建立“護(hù)理差錯(cuò)事故月報(bào)表”，“不良事件報(bào)告表”，“護(hù)理并發(fā)癥預(yù)報(bào)表”，“護(hù)理并發(fā)癥報(bào)告表”。出現(xiàn)糾紛及嚴(yán)重過(guò)失科室護(hù)士站長(zhǎng)必須第一時(shí)間上報(bào)，護(hù)理組針對(duì)情況及時(shí)分析，制定整改措施，并按相關(guān)規(guī)定予以經(jīng)濟(jì)處罰。選派護(hù)理骨干參加市、區(qū)內(nèi)外業(yè)務(wù)培訓(xùn)，回院后將學(xué)習(xí)內(nèi)容以授課形式進(jìn)行傳達(dá)，以樹立全院護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
2.落實(shí)護(hù)理管理核心制度。護(hù)理組組織全院護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度及崗位職責(zé)，定期不定期到各科室進(jìn)行檢查。每季度進(jìn)行一次全院業(yè)務(wù)查房，充分利用查房、晨會(huì)重點(diǎn)檢查病人的《分級(jí)護(hù)理制度》，《交接班制度》，《查對(duì)制度》，《護(hù)理文件書寫制度》，《危重病人、壓瘡、護(hù)理差錯(cuò)事故及意外事件上報(bào)制度》，《消毒隔離制度》等制度的.落實(shí)情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題每季度以簡(jiǎn)報(bào)形式進(jìn)行通報(bào)，提出整改措施反饋到相應(yīng)科室，并定期檢查落實(shí)情況。共性問(wèn)題，護(hù)理組在護(hù)士站長(zhǎng)例會(huì)上組織討論，制定解決方案。通過(guò)這些措施，進(jìn)一步規(guī)范了我院護(hù)理工作。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理。節(jié)假日進(jìn)行節(jié)前檢查，科責(zé)任護(hù)士每周夜查房?jī)纱�，護(hù)士站長(zhǎng)每天五查房，護(hù)理組隨時(shí)抽查，新近人員必須取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書后方可獨(dú)立上班并納入重點(diǎn)培訓(xùn)范圍。通過(guò)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，明顯降低了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
4.規(guī)范我院護(hù)理工作流程。全院規(guī)定統(tǒng)一交接班時(shí)間，實(shí)行彈性排班。特殊情況護(hù)理組對(duì)全院人員進(jìn)行調(diào)配，必須隨叫隨到，以配合突發(fā)事件的處理。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高臨床護(hù)理質(zhì)量
1.落實(shí)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。成立了護(hù)理質(zhì)控小組，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行。護(hù)理組按照“基礎(chǔ)護(hù)理”、“I級(jí)護(hù)理、II級(jí)護(hù)理”、“搶救藥品”、“消毒隔離”、“護(hù)士辦公室、治療室、手術(shù)室、供應(yīng)室”、“護(hù)士站長(zhǎng)的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”嚴(yán)格考核。做到抽查與全面檢查，隨機(jī)與定期檢查相結(jié)合，檢查結(jié)果與績(jī)效掛鉤，使護(hù)理質(zhì)量的控制更加標(biāo)準(zhǔn)化。
2.建立質(zhì)量信息反饋制度。護(hù)理組與質(zhì)控小組將每次檢查的問(wèn)題向科室進(jìn)行反饋，定期復(fù)查，以保證我院護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
五、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平
由于業(yè)務(wù)量大幅增大，護(hù)士短缺，病房護(hù)士每天工作都在10小時(shí)以上，使護(hù)士心力體力透支。由于病床緊張，病員的不理解以及家屬期望值高，少數(shù)病人提出不合理的要求，個(gè)別護(hù)士溝通能力欠缺，態(tài)度生硬。針對(duì)上述情況護(hù)理組每季度進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，了解護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度，杜絕因溝通不良而引發(fā)的糾紛，對(duì)病人及家屬提出的各種疑問(wèn)和要求，認(rèn)真及時(shí)提供查詢和幫助。切實(shí)轉(zhuǎn)變護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度，使護(hù)理工作更加貼近臨床，貼近社會(huì)，貼近病人，為患者提供人性化的服務(wù)。全年內(nèi)無(wú)重大差錯(cuò)事故發(fā)生，取得了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
六．通過(guò)“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)，展現(xiàn)我院護(hù)士風(fēng)采
今年“5.12”前我院護(hù)理組舉辦了一期“三基”操作比賽，在此次活動(dòng)中，充分展現(xiàn)了我院護(hù)士風(fēng)采，得到院領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評(píng)。
七、加強(qiáng)院內(nèi)感染工作
6月份規(guī)范一次性器材的管理，加強(qiáng)消毒滅菌及無(wú)菌技術(shù)操作，作好各項(xiàng)監(jiān)測(cè)登記工作。嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，加強(qiáng)重點(diǎn)科室的院感控制工作。
八、作好繼續(xù)教育及臨床帶教工作
鼓勵(lì)護(hù)士參加專科、本科再教育，�？圃谧x3人，本科在讀2人。選派業(yè)務(wù)骨干到市、區(qū)學(xué)習(xí)培訓(xùn)2人次。繼續(xù)教育合格率100%。十月份接收了山東中專護(hù)理見習(xí)生1人，通過(guò)一個(gè)月的見習(xí)，使見習(xí)護(hù)士在護(hù)理技術(shù)操作及護(hù)理文件書寫上有了感官認(rèn)識(shí)，能從事一些基礎(chǔ)護(hù)理工作，提高各科室臨床護(hù)理帶教能力。
九、其他工作
配合院部做好各項(xiàng)體檢工作，配合防保所做好預(yù)防接種工作。
十、存在不足
1.“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練力度不夠。�？浦R(shí)缺乏，不能滿足群眾需要
2.護(hù)理查房力度不夠，流于形式
3.個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,自我約束力差
4.護(hù)理人員配置不能滿足臨床需要
十一、努力的方向
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高管理水平。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)力度。
衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié) 6
根據(jù)衛(wèi)生部《“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神及省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的安排部署，為了加強(qiáng)護(hù)理管理，切實(shí)落實(shí)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，提高護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度，現(xiàn)將工作作如下總結(jié)：
一、組織學(xué)習(xí)動(dòng)員
20xx年5月12日在全院召開了護(hù)士長(zhǎng)以上的干部工作會(huì)，及時(shí)傳達(dá)了省市相關(guān)文件精神，并成立了以院長(zhǎng)孫利中同志為組長(zhǎng)的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)效果的監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)，并實(shí)施獎(jiǎng)懲。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)王和平同志在會(huì)上重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的.重要性，并要求全院護(hù)理人員切實(shí)轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀念，明確崗位職責(zé)和臨床護(hù)理工作內(nèi)涵及標(biāo)準(zhǔn)，把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人，使護(hù)理工作真正做到“三貼近”即貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)，以改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量、完善護(hù)理質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，做到讓患者滿意、讓社會(huì)滿意、讓政府滿意。護(hù)理部主任陳萍并對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范工程” 活動(dòng)實(shí)施方案進(jìn)行了解讀并要求全體護(hù)理人員樹立“四個(gè)意識(shí)”即大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)，增強(qiáng)“四個(gè)能力”即學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
二、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房
通過(guò)宣傳、動(dòng)員后，各個(gè)科室積極響應(yīng)，由婦產(chǎn)科創(chuàng)我院首批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”，希望以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”為契機(jī)，為醫(yī)院增光，為患者服務(wù)。并探索一條新形勢(shì)下的科學(xué)護(hù)理工作路子，以點(diǎn)代面，逐步推廣。
三、開展實(shí)施工作
1、護(hù)理部召開全院護(hù)理大會(huì)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局及我院關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的實(shí)施方案、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》及《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》等相關(guān)要求規(guī)定，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
2、制度上墻、加強(qiáng)監(jiān)督
將分級(jí)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容公示上墻，根據(jù)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》和《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》要求，每班工作重點(diǎn)落到實(shí)處，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，明確職責(zé)，也便于患者及家屬對(duì)工作細(xì)則開展的監(jiān)督，促進(jìn)了護(hù)患和諧。
3、簡(jiǎn)化護(hù)理文件書寫
為進(jìn)一步減少護(hù)理文件書寫的時(shí)間，將更多的時(shí)間還給病人，護(hù)理部修訂了護(hù)理文件書寫規(guī)范，制作了以表格為主的新的臨床護(hù)理記錄單、危重護(hù)理記錄單、空氣消毒登記本等，大大縮短了護(hù)士書寫的工作量。明確為病人提供直接服務(wù)是臨床護(hù)理工作的主線，促使護(hù)士回到患者身邊，為患者提供安全、有效、方便、滿意的護(hù)理服務(wù)。
4、優(yōu)化示范病房護(hù)理人員結(jié)構(gòu)，優(yōu)先合理配置床護(hù)比，增加?jì)D產(chǎn)科護(hù)理人員配備，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院時(shí)間情況，在核定實(shí)際工作量的基礎(chǔ)上，制定床護(hù)比為1:0.44，實(shí)行彈性排班避免護(hù)理工作中忙閑不均。
5、根據(jù)�？铺攸c(diǎn)，制定了“基礎(chǔ)護(hù)理周安排”，如：周一護(hù)理教育及醫(yī)囑查對(duì)，周二床上洗頭、剪指甲，周三床上擦浴，周四健康教育及醫(yī)囑查對(duì)，周五大換床單。每天都有重點(diǎn)，每項(xiàng)都有專人，使每一位患者都做到了“三短、六潔、四無(wú)”，將基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)得更到位。
6、認(rèn)真落實(shí)《分級(jí)護(hù)理制度》：建立了分級(jí)護(hù)理護(hù)理巡視登記記錄本，要求護(hù)士根據(jù)病人病情及護(hù)理級(jí)別，主動(dòng)巡視，及時(shí)掌握病人動(dòng)態(tài)變化。特別對(duì)重點(diǎn)病人、重點(diǎn)時(shí)段加強(qiáng)巡視、并做好記錄，保證病人安全，一般情況不得使用呼叫器。提高了病人治療的及時(shí)性
7、全面開展健康教育工作，通過(guò)公休座談會(huì)、健康教育處方發(fā)放、專題講座、行為示范等多種形式，有針對(duì)性、目的性的開展健康教育活動(dòng)，在互動(dòng)中不斷的征求患者及家屬的意見，促使病人養(yǎng)成健康行為。
8、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，對(duì)患者進(jìn)行了床上洗頭10人次，床上擦浴15人次，健康知識(shí)講座4次并良性互動(dòng)，盡量做到了有陪無(wú)護(hù)，住院患者對(duì)護(hù)理工作滿意度大大提升，得到了患者及家屬的一致好評(píng)。
衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié) 7
時(shí)光流逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在20xx年的工作中，我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的業(yè)績(jī)出現(xiàn)，但是我們也沒(méi)有出現(xiàn)一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會(huì)做出貢獻(xiàn)了！
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念；加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全；加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度；重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下
一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過(guò)關(guān)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ)，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
二、合理利用人力資源，充分量化護(hù)理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，實(shí)行排班，從運(yùn)行情況看甚為合理有效。
2、在實(shí)行量化考核中，護(hù)理人員積極參與新方案，增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛(ài)集體的精神
三、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助
1、配合醫(yī)院，完成了護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件。
四、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)
隨著人們法律意識(shí)的提高，新處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量；為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。
五、加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障護(hù)理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“五定”：定數(shù)量品種，定點(diǎn)安置，定人保管，定期消毒、滅菌和定期檢查維修，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理。
3、督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
六、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2、加強(qiáng)了消毒無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、消毒監(jiān)測(cè)的管理。
4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：
1）基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)90%
2）特、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)95%。
3）急救物品完好率達(dá)100%。
4）護(hù)理文件書寫平均分96，合格率達(dá)100%。
5）護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)99.8%。
6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。
7）常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。
8）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。
9）年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
七、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。
2、完成了護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
八、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作
4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，缺乏主動(dòng)性。
5、健康教育宣傳力度不夠，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
6、在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
現(xiàn)實(shí)中存在著很多的.問(wèn)題，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到的成果，很多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗(yàn)證的，我們也是那樣認(rèn)為的，所以我們會(huì)一直的努力下去的，我相信我們會(huì)做好這一切的，因?yàn)槲覀冡t(yī)院護(hù)理部一直在努力，一直在不斷的進(jìn)步中！
衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié) 8
20xx年我院護(hù)理工作在區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)護(hù)理學(xué)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體護(hù)理人員的共同努力下，本著"一切以病人為中心，一切為病人"的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1.重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，護(hù)士各盡其職。
2.嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查八對(duì)制度，認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄。
3.平常加強(qiáng)護(hù)理工作的檢查力度，發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)嚴(yán)格按規(guī)章制度處罰。
二、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，專人負(fù)責(zé)院感管理。重新制作了各種醫(yī)療垃圾桶和三消桶標(biāo)識(shí)，醫(yī)療垃圾分類收集，集中處理。
2、先后兩次派專人到文龍街道中心衛(wèi)生院、三江二院交流學(xué)習(xí)供應(yīng)室消毒工作，加強(qiáng)滅菌物品的效果監(jiān)測(cè)，并新建了消毒效果監(jiān)測(cè)記錄本。
3、按院感要求開展了對(duì)高壓滅菌鍋每周一次的生物檢測(cè)，手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房每月一次的空氣培養(yǎng)檢測(cè)。
4、組織全院職工學(xué)習(xí)了院感相關(guān)內(nèi)容《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、《手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散等意外事故的應(yīng)急預(yù)案》等。
5、新購(gòu)進(jìn)了循環(huán)風(fēng)紫外線空氣消毒器，院內(nèi)空氣消毒更安全規(guī)范，要求每日?qǐng)?zhí)行并有記錄。
6、接受了區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所和上級(jí)醫(yī)院專家組的院感專項(xiàng)檢查，針對(duì)檢查中存在的.問(wèn)題積極整改，并修改了各科室的醫(yī)療廢物交接記錄本內(nèi)容，增加了門診感染管理執(zhí)行情況登記表。
7、醫(yī)院在處置室張貼了《醫(yī)療廢物處理流程圖》，并統(tǒng)一為各科室購(gòu)買了黃色醫(yī)療廢物專用存放桶和轉(zhuǎn)運(yùn)桶，確保醫(yī)療廢物安全轉(zhuǎn)運(yùn)。
8、1月派一名護(hù)士參加了xx區(qū)護(hù)理學(xué)會(huì)召開的手術(shù)室專委會(huì)成立大會(huì)，按照手術(shù)室管理要求，制作相關(guān)標(biāo)識(shí)，分區(qū)更明確，進(jìn)一步規(guī)范了我院手術(shù)室管理。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、在1月23日組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)》，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德修養(yǎng)，在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士行為規(guī)范，落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，展示護(hù)士良好的職業(yè)形象。
2、每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
3、對(duì)今年進(jìn)院的新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，讓她們盡快適應(yīng)工作環(huán)境，安心工作。
4、分管領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士姐妹們一起分享心得體會(huì)《陽(yáng)光心態(tài)塑造、心態(tài)決定狀態(tài)》，讓大家學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為病員服務(wù)的理念，學(xué)會(huì)掌握享受生活和勤奮工作的尺度。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，要求護(hù)士做好筆記。內(nèi)容包括：《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)》、《護(hù)理文書書寫規(guī)范》、《嚴(yán)重輸液反應(yīng)、速發(fā)性過(guò)敏反應(yīng)及處理》、《侵權(quán)法》、《怎樣當(dāng)好一名護(hù)士》、《護(hù)士條例》、《成人基本生命支持》操作技術(shù)、《無(wú)償獻(xiàn)血相關(guān)知識(shí)》、《支氣管哮喘的治療和護(hù)理》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治預(yù)案》、《衛(wèi)生三個(gè)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物的管理與分類》、院感知識(shí)相關(guān)內(nèi)容等。
2、統(tǒng)一購(gòu)買了三基訓(xùn)練書，人手一冊(cè)，并分步驟、有計(jì)劃的組織學(xué)習(xí)考試。每次考試要求90分及格，對(duì)不及格的人員進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考不及格者進(jìn)行談話教育和處罰。督促大家學(xué)習(xí)的目的是為了提高護(hù)士臨床理論知識(shí)水平。
3、醫(yī)院購(gòu)買護(hù)理模型人進(jìn)行心肺復(fù)蘇的操作訓(xùn)練，并要求考核時(shí)必須人人過(guò)關(guān)。
4、積極支持護(hù)理人員在職教育。全院有7名護(hù)士參加護(hù)理大專班學(xué)習(xí)，有2名護(hù)士參加護(hù)理本科學(xué)習(xí)。
5、積極派護(hù)士參加護(hù)理學(xué)會(huì)組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，提高護(hù)士專業(yè)知識(shí)水平。
五、制定各項(xiàng)措施，穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍，積極組織參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，提高護(hù)理人員凝聚力。
1、1月舉行了20xx年度工作總結(jié)和表彰大會(huì)，對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士和在護(hù)理理論、操作考試中取得優(yōu)異成績(jī)的護(hù)士進(jìn)行了表彰，起到了表彰先進(jìn)激勵(lì)后進(jìn)的作用。
2、護(hù)士績(jī)效考核方案，打破了分配上的平均主義。充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展。
3、"5.12"國(guó)際護(hù)士節(jié)舉行了"立足本職，扎實(shí)工作，爭(zhēng)當(dāng)一名好護(hù)士"的護(hù)士座談會(huì)。護(hù)士姐妹們各抒己見，為醫(yī)院護(hù)理工作的發(fā)展建言獻(xiàn)策，并紛紛表示要為病員提供優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)。
4、5月醫(yī)院組織開展了"你的滿意，我的職責(zé)"為主題的演講比賽活動(dòng)。護(hù)士姐妹們演講的內(nèi)容真實(shí)，有情感，說(shuō)明她們工作中用心去體會(huì)了病人的感受。借助此次演講活動(dòng)來(lái)促進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展，為構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系，我們?cè)诓粩嗟呐Α?/p>
5、義務(wù)獻(xiàn)血工作開展，護(hù)士姐妹們也沒(méi)有落下，科室累積護(hù)士獻(xiàn)血1200ML，為全國(guó)獻(xiàn)血事業(yè)做出了自己一份貢獻(xiàn)。
6、11月區(qū)衛(wèi)生局組織的衛(wèi)生系統(tǒng)"服務(wù)百姓、提高技能"健康衛(wèi)生三基技能大賽中，護(hù)士姐妹們團(tuán)結(jié)合作，刻苦訓(xùn)練，積極準(zhǔn)備，以實(shí)際行動(dòng)為我院取得護(hù)理組個(gè)人第五名、集體"二等獎(jiǎng)"的好成績(jī)。
六、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、有計(jì)劃的安排護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，今年全年到外院參觀學(xué)習(xí)了4次，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)開闊了視野，轉(zhuǎn)變了觀念，更有利于今后護(hù)理工作的管理。
2、要求護(hù)士長(zhǎng)在中干會(huì)上把每月工作做一小結(jié)，總結(jié)上月工作中存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的整改措施，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展下一步工作。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，向護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、護(hù)士長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，講課者制作幻燈片，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
5、嚴(yán)格執(zhí)行中干考核方案，提高護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力。
七、優(yōu)質(zhì)護(hù)理穩(wěn)步開展
1、每月按時(shí)填報(bào)優(yōu)質(zhì)護(hù)理報(bào)表，總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展情況，更好地把優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開展下去。
2、每間病房門口張貼責(zé)任組長(zhǎng)，責(zé)任護(hù)士相片，更好的把護(hù)理工作落實(shí)到人，接受患者監(jiān)督。
3、各項(xiàng)護(hù)理制度上墻，接受患者對(duì)護(hù)理工作落實(shí)情況的監(jiān)督。
4、病人量增加，病床緊張，醫(yī)院臨時(shí)增加了床位，新添置了床上物品，床單、被套隨臟隨換，確保病人有一個(gè)整潔干凈的就醫(yī)環(huán)境。
5、科室為病人免費(fèi)提供水杯，免費(fèi)打電話，為病人訂餐，免費(fèi)用微波爐熱飯、熱菜，這些溫馨服務(wù)的開展，拉近了護(hù)患距離，減少了護(hù)患糾紛，更好的體現(xiàn)了一切為了病人的服務(wù)宗旨。
6、科室開展醫(yī)護(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，評(píng)選每月服務(wù)明星，評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：德35分、能20分、勤25分、績(jī)20分，這使醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)靠近病人，與病人溝通，了解病人想法，減少不必要的誤會(huì)，也提升了護(hù)理質(zhì)量滿意度。
7、我們的服務(wù)承諾：接待熱心、治療細(xì)心、護(hù)理精心、解釋耐心、征求意見虛心。
八、存在問(wèn)題：
1、由于護(hù)理人員少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(zhǎng)而引起患者和家屬不滿。
2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢，急診急救知識(shí)欠缺。
3、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度不夠好。
4、護(hù)士安全意識(shí)太差，存在一定的安全隱患。
5、護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差，醫(yī)護(hù)、醫(yī)患協(xié)作溝通能力薄弱。
九、下一步打算：
1、加強(qiáng)護(hù)士急救知識(shí)和實(shí)際操作能力的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查。
3、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)管理能力培訓(xùn)。
4、提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理水平。
5、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)并記錄規(guī)范。
衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié) 9
回首20xx年不平凡的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)的重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照《國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作的通知》要求推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將20xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：
加強(qiáng)了對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士的管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：
對(duì)新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人做到重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：
對(duì)節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：
加強(qiáng)對(duì)輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等環(huán)節(jié)的監(jiān)控，以保證醫(yī)療護(hù)理安全。
5、院部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的'角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。
二、推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展
1、每月開展護(hù)理質(zhì)量檢查活動(dòng)并進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的整改措施。
2、每周定期對(duì)各種物品及藥品、急救車進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)期物品及藥品。以保證醫(yī)療護(hù)理安全。
4、每周醫(yī)囑查對(duì)兩次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，以防止護(hù)理不良事件的發(fā)生。
5、每月組織護(hù)理查房、應(yīng)急預(yù)案演練及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度組織操作和理論考試，提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。
6、每月組織一次全院護(hù)理差錯(cuò)事故分析討論會(huì)。對(duì)護(hù)理缺陷、事故進(jìn)行分析討論、鑒定，提交處理意見，并將討論結(jié)果和改進(jìn)措施通報(bào)全院。
7、每季度組織一次病員座談會(huì)，征求病人意見，對(duì)病人提出的問(wèn)題給與合理回答并落實(shí)整改措施。
三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)如特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理組計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及�？萍寄苡�(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jī)與績(jī)效掛鉤。
3、做好新進(jìn)護(hù)士的培訓(xùn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
四、建立了有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系，組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控，以保障護(hù)理工作質(zhì)量。
1、實(shí)行以護(hù)士長(zhǎng)、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。
2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與每月檢查相結(jié)合，重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則。
3、加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理，做到人人參與，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作，全員參與護(hù)理管理，有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施。
4、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度，職責(zé)，對(duì)護(hù)理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。
5、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護(hù)理人員的法律意識(shí)，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。
6、專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%。
8、做好急救藥械的管理工作。保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)，做到完好備用，帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié) 10
20xx年醫(yī)院護(hù)理工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院護(hù)理人員的共同努力下，園滿地完成了年初目標(biāo)和任務(wù)，為醫(yī)院創(chuàng)造了最好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
具體如下：
一．為使護(hù)士整體素質(zhì)有較大的提高，我們一手抓基礎(chǔ)知識(shí)輔導(dǎo)，護(hù)理操作技能訓(xùn)練，全年共講課4次，操作技能培訓(xùn)2次，全年理論考試2次，操作考核2次，考試考核合格率達(dá)100%，一手到臨床聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行技能培訓(xùn)和督導(dǎo)工作，嚴(yán)格按護(hù)理操作規(guī)程為病人做好每一項(xiàng)治療，并不定期到科室考核護(hù)士實(shí)際工作能力。隨著責(zé)任制護(hù)理工作的深入開展，要求護(hù)士除了為病人做治療以外還要為患者提供更多的健康教育知識(shí)，心理護(hù)理等來(lái)加強(qiáng)護(hù)患溝通，通過(guò)講課和模儀表演，及每星期組織科室護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行住院部病房大查房，了解病人及陪人對(duì)護(hù)理工作的評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，并反饋到每一個(gè)護(hù)士，今年病人及社會(huì)各界人士對(duì)護(hù)理工作的滿意度明顯提高。
二．不斷選送護(hù)理人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修和學(xué)習(xí)，6月份內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)劉佳玉到縣人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，外科護(hù)士長(zhǎng)李三平，護(hù)士鐘麗君到縣婦保院進(jìn)修各2個(gè)月鄒越喜正在進(jìn)修手術(shù)室護(hù)士，通過(guò)上述人員的進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)了上級(jí)醫(yī)院好的工作方法，住院部各項(xiàng)護(hù)理工作有很大的起色，特別是產(chǎn)科護(hù)理工作更加完善，具體，所有產(chǎn)婦住院都要進(jìn)行產(chǎn)前產(chǎn)后健康教育，一切護(hù)理由護(hù)理人員承擔(dān)，全年住院分娩生產(chǎn)400多例無(wú)一例護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
三．嚴(yán)格病房管理，控制院內(nèi)感染的'發(fā)生，為了創(chuàng)造一個(gè)清潔舒適的住院環(huán)境，制定了衛(wèi)生員工作細(xì)則，護(hù)理部每天上午到科室檢查一次病房衛(wèi)生情況，并不定時(shí)對(duì)衛(wèi)生員進(jìn)行查崗，督導(dǎo)工作，每月對(duì)全院護(hù)理科室進(jìn)行一次大檢查，同時(shí)制定了一次性用品回收管理制度，各科室診療用物消毒滅菌管理制度，要求專人負(fù)責(zé)，定期檢查，定期監(jiān)測(cè)消毒滅菌的效果來(lái)達(dá)到控制或降低院內(nèi)感染的發(fā)生，今年上級(jí)防疫部門監(jiān)測(cè)醫(yī)院消毒滅菌合格率達(dá)100%。
四．節(jié)約能源，減少不必要開支，護(hù)理部多次開會(huì)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)對(duì)科室固定財(cái)產(chǎn)的保管和使用，新的醫(yī)療儀器凡使用前都必須仔細(xì)閱讀說(shuō)明書，不得盲目使用，如不認(rèn)真仔細(xì)閱讀說(shuō)明書而造成器械損壞者負(fù)責(zé)賠償。
五．開展有聲有色的活動(dòng)，豐富護(hù)士的業(yè)余生活，加強(qiáng)集體凝聚力，護(hù)士節(jié)組織了護(hù)士才藝展示晚會(huì)，11月份舉行了護(hù)士與病人模儀表演，同時(shí)醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)我們都是積極參加，活躍了氣氛，也增加了護(hù)士與護(hù)士之間溝通。
總之20xx年是勝利的一年，護(hù)理部全年無(wú)任何大的護(hù)理差錯(cuò)和事故發(fā)生，但是也存在不少問(wèn)題，健康宣教做的不夠，缺泛與病人及陪人溝通技巧，末雨綢繆，展望20xx年，為打適醫(yī)院護(hù)理品牌，提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，護(hù)理部將帶領(lǐng)全院護(hù)士更加努力工作。
衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié) 11
20xx年我院遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)以病人為中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，改進(jìn)服務(wù)流程、住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，現(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量，質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證，為了提高護(hù)理質(zhì)量重新制定了切實(shí)的檢查和考核細(xì)則，每季度進(jìn)行不定期檢查，合格率95%以上，在質(zhì)量控制中能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員作用。能夠根據(jù)護(hù)理部的安排做到：月有計(jì)劃、周有安排、月有重點(diǎn)，在質(zhì)量基礎(chǔ)上嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)，每月護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)檢查中不足之處進(jìn)行詳細(xì)的原因分析，通過(guò)深入細(xì)致的思想教育加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。注重護(hù)理病例書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。
二、以病人為中心，提高人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，我院堅(jiān)持以病人為中心。加強(qiáng)護(hù)患溝通，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，以最大的限度滿足病人的'心理和生理需求，熱情周到的為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人、服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)生活需要為入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。
三、加強(qiáng)思想教育，不定期對(duì)護(hù)理人員組織學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律知識(shí)，服務(wù)意思和質(zhì)量意思，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量的全面管理，用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴原因進(jìn)行分析，增強(qiáng)護(hù)理人員的防范意識(shí)，建立護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度，不定期20xx年12月。
五、深入病房檢查，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好。
衛(wèi)生院護(hù)理工作總結(jié) 12
20xx年醫(yī)院護(hù)理部在院委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和全院護(hù)理人員的共同努力，圓滿地完成了年初規(guī)劃，為醫(yī)院創(chuàng)造了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。具體總結(jié)如下：
一、護(hù)理部始終貫徹“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)護(hù)患溝通，建立總護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干三級(jí)查房制，了解各科室病員的`治療和護(hù)理情況，征求病人及陪人意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度達(dá)92%以上。
二、護(hù)理部一手抓臨床護(hù)理工作質(zhì)量，一手抓護(hù)士基本技能訓(xùn)練，全年講課4次，操作培訓(xùn)2次，考試考核共6次，考試考核合格率達(dá)100%，全年考試總分第一名的，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，有效地調(diào)動(dòng)了護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的積極性，也促進(jìn)了她們實(shí)際工作能力的提高。
三、嚴(yán)格病房管理，控制院內(nèi)感染的發(fā)生，給患者創(chuàng)造一個(gè)安全、清潔、舒適的住院環(huán)境，醫(yī)院衛(wèi)生員由原來(lái)的二個(gè)增至三個(gè)，制定了衛(wèi)生員工作細(xì)則，每天一小檢查，每月一大檢查，衛(wèi)生情況較往年有所改觀，健全診療用物消毒滅菌管理制度和一次性用品管理回收制度，并指定專人負(fù)責(zé)，護(hù)理部不定期對(duì)醫(yī)院一次性醫(yī)療用品和消毒劑進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)快要過(guò)期的物品提前告之醫(yī)院負(fù)責(zé)采購(gòu)物品人員，防止再次發(fā)放到科室。今年市、縣防疫部門監(jiān)測(cè)醫(yī)院消毒、滅菌工作均符合要求。
四、嚴(yán)格護(hù)理各項(xiàng)操作規(guī)程，特別是查對(duì)制度、交接班制度更是我們工作中的重中之重，除單線值班外，其余時(shí)間所有醫(yī)囑必須經(jīng)二人核對(duì)后才能執(zhí)行，下班對(duì)上班醫(yī)囑，加強(qiáng)危重病人的護(hù)理，危重病人治療和護(hù)理護(hù)士長(zhǎng)必須到現(xiàn)場(chǎng)，并班班交接，要求新病人個(gè)個(gè)床頭交接班，危重病人、手術(shù)病人、產(chǎn)后24小時(shí)內(nèi)及待產(chǎn)產(chǎn)婦必須床頭交接班，全年無(wú)一例壓瘡發(fā)生，也有效地杜絕了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
五、護(hù)理部本著“人盡其用，物盡其材”，合理安排人力和物力，十一月份克服了許多困難，對(duì)外產(chǎn)科進(jìn)行了分科，在分科之前護(hù)理部做了一次自擇科室調(diào)查，根據(jù)各個(gè)護(hù)士的工作能力和人際關(guān)系及護(hù)士自擇科室三者相結(jié)合，對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了一次調(diào)整，由于護(hù)理人員搭配合理，盡管目前人員緊張，工作任務(wù)重，但目前工作運(yùn)轉(zhuǎn)還正常。特別是病房安裝了呼叫系統(tǒng)和中心吸氧裝置，更是大大方便了病人和減輕了護(hù)理人員的負(fù)擔(dān)，受到了病人的好評(píng)。
六、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)管理，要求各科室從水、電、紙張等小處抓起，減少不必要的浪費(fèi)和開支，各科室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記，固定基數(shù)，建立以廢舊換新制度，每半年盤底一次，所有新棉絮外面包一層布，防止套棉絮時(shí)將棉絮掛破，大大增加了棉絮的耐用程度，各項(xiàng)護(hù)理登記本均由護(hù)理部自行打印，盡最大限度地為醫(yī)院節(jié)約開支。
展望20xx年護(hù)理部還將面臨許多困難和更大的挑戰(zhàn)，護(hù)理部人手緊，護(hù)士正常休假都不能保障，有的科室僅僅只能應(yīng)付為病人做治療，入院病人護(hù)理評(píng)估及病人入院告之不能按要求到位。我想只要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)一如繼往重視支持護(hù)理工作，提高護(hù)士待遇，全院護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一條心，繼續(xù)發(fā)揮吃苦耐勞，任勞任怨，積極向上的優(yōu)良傳統(tǒng)，20xx年護(hù)理質(zhì)量定會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階。
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