督導工作總結(集錦15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的督導工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
督導工作總結1
20xx—20xx學年，xx區(qū)教育督導室圍繞以辦好人民滿意的教育為目標，以改革發(fā)展為主題，以素質教育為核心，以教育公平為導向，突出抓重點、補短板、強弱項，扎實有效開展教育督導工作，為加快推進我區(qū)學校發(fā)展，提高辦學質量、教育現(xiàn)代化提供堅強保障，順利通過“兩項督導”“教育強縣”市級、省級評估檢查。現(xiàn)將本學年工作總結如下：
一、開展專項督導，引導規(guī)范辦學
根據(jù)上級有關文件精神，積極開展各種專項督導，推動我區(qū)學校規(guī)范、有序、和諧、均衡發(fā)展。
1、期初專項督導與檢查
春、秋季開學，區(qū)教育督導室專職督學和責任督學深入基層學校對開學初工作進行檢查指導，層層落實相關工作，確保全區(qū)中小學開學各項工作的有序開展。
重點關注“開學保障條件”、“校車安全管理”、“中小學校舍安全管理”、“食品與飲水安全與衛(wèi)生防疫管理”、“校園安全管理和安全教育”、“寒暑假活動及留守兒童情況”、“治理有償補課工作情況”、“中考、高考備考情況”等重點議題。
20xx年9月，xx代表了我區(qū)中小學參加xx省教育廳組織的“20xx年秋季中小學幼兒園招生入學的工作公眾滿意度調查”。20xx年3月，迎接省人民政府教育督導室開展20xx年春季開學暨學校安全風險防控專項督導檢查工作網(wǎng)絡測評。同月，以xx市政府教育督導室主任xx為組長的省開學專項督查組對我區(qū)檢查，先后到xx等學�，F(xiàn)場查看，檢查組對我區(qū)的開學工作予以充分肯定。
2、幼兒園規(guī)范辦園行為專項督導
20xx年，xx幼兒園事件發(fā)生后，為進一步規(guī)范我區(qū)幼兒園辦園行為，確保廣大幼兒的身心健康，根據(jù)（國教督辦函〔20xx〕xx號）和《xx省人民政府教育督導辦公室關于開展幼兒園規(guī)范辦園行為專項督導檢查的緊急通知》文件精神，11月到12月，區(qū)教育督導室組織開展“xx區(qū)幼兒園規(guī)范辦園行為專項督導”，督導內(nèi)容包括師德師風建設、幼兒園內(nèi)部管理、衛(wèi)生管理與保障、安全隱患排查等，重點檢查師德師風建設情況。
區(qū)督查組先后到xx等園所實地查看、查閱資料、訪談了解等方式，了解各園規(guī)范辦學情況。督查組針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)布整改通知書，要求限期整改。20xx年6月12日，組織全區(qū)90位公民辦幼兒園園長參加xx省幼兒園辦學行為督導評估業(yè)務培訓視頻會議。
3、學校“精細化管理”隨機督導
隨機督導是促進學校加大精細化管理的重要途徑與有力抓手。本學年繼續(xù)對區(qū)屬中小幼開展精細化管理的隨機督導。20xx年11月2日—12月28日對xx小學進行精細化隨機督導。通過督導評估，引領全區(qū)各校學校重視精細化管理，進一步規(guī)范學校的辦學行為和教師的教育教學行為，引導學校注重內(nèi)涵發(fā)展，及時總結提煉學校辦學成果，宣傳推廣典型經(jīng)驗，逐步形成學校辦學特色。
4、全面改薄與標準化學校督導
20xx年10月13日，全面xx市級專項督導檢查小組在市教育局條裝中心主任帶領下蒞臨xx檢查指導，20xx年1月23日，xx市義務教育標準化學校跟蹤督導組對我區(qū)xx等四所學校進行督查，督促學校加快學校標準化建設，提升標準化建設水平。指導相關小學做好20xx年市級義務教育標準化學�？冃Ч芾聿煸L核驗的區(qū)級指導工作。
重點對學校的標準化建設達標情況；教學、行政、生活用房情況以及各功能室管理使用情況，通過查閱資料、實地查看、個別訪談等多種形式逐項進行實地指導。20xx年5月4日，督導室完成并上報xx市部署的xx區(qū)20xx年全面改薄工作的自評報告及“全面改薄”績效目標20xx年度實現(xiàn)情況統(tǒng)計表。
5、教學質量提升工作專項督導
20xx年4月3日至18日，區(qū)教育督導室組織責任督學、特約督學及基教科干部對轄區(qū)10所樣本校開展學校教育教學質量提升工作專項督導評估，并在此基礎上，形成《20xx年xx區(qū)教學質量提升工作專項督導報告》（x教【20xx】x號），在xx教育信息網(wǎng)上予以公開。6月26日，我區(qū)迎接xx學科專項督導，到xx查看材料、召開座談會。
二、開展綜合性督導，提升辦學成果
1、對區(qū)屬學校的素質教育督導
根據(jù)《教育督導條例》中華人民共和國國務院令第624號、xx督[20xx]6號文件精神，督導室堅持組織開展“三年一輪”的素質教育督導。
本學年，全區(qū)有xx等6所學校接受素質教育督評。評估過程中，督學專家們認真聽取校領導匯報，仔細查閱資料、深入課堂聽課、開展問卷調查、召開座談會和個別訪談等，多方采集信息，客觀、公正、公平地分項目對學校進行評價。督導室還對每一所學校做了全面分析，總結提煉學校教育教學改革成果，實事求是地分析學校存在的困難問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出切實可行的意見和建議，并形成督導報告，保障我區(qū)學校的`健康發(fā)展和教育質量的全面提高。
2、省級“兩項督導”和“教育強縣”評估
根據(jù)省政府教育督導辦公室x政教督辦〔20xx〕xx號精神，我區(qū)積極準備“兩項督導”核查暨創(chuàng)建“教育強縣”評估，20xx年9月，我區(qū)下發(fā)文件，要求各校認真準備，積極開展自評。
10月18日，區(qū)督導室邀請省督導處xx和省督評專家到我區(qū)進行專題講座，對評估指標進行權威解讀，指導做好區(qū)級自評。
11月15日到17日，市教育督導室組織督導評估小組到我區(qū)開展“兩項督導”市級核查暨創(chuàng)建“教育強縣”市級評估，三項評估均高分通過。20xx年1月8—11日，省教育督導評估組一行七人到我區(qū)進行兩項督導暨教育強區(qū)省級督評，以全省受檢單位總分第一的成績高分通過。
三、規(guī)范操作要求，組織省市質檢
1、省義務教育質量監(jiān)測。
20xx年11月，根據(jù)《xx省教育廳關于做好20xx年全省義務教育質量監(jiān)測工作的通知》（x教督〔20xx〕18號）精神和20xx年xx省義務教育質量監(jiān)測相關工作手冊要求，認真制定《xx區(qū)參加20xx年xx省義務教育質量監(jiān)測實施細則》，組織我區(qū)樣本校參加省質量監(jiān)測工作，指導各校按省質量監(jiān)測操作手冊規(guī)范操作，并實行過程監(jiān)控，確保我區(qū)18所樣本校的四年級學生順利完成監(jiān)測，得到省巡視員的好評。
2、市義務教育質量監(jiān)測。
20xx年5月，我區(qū)組織轄區(qū)48所樣本校參加xx市義務教育質量監(jiān)測。區(qū)督導室統(tǒng)籌安排48所樣本校的主監(jiān)測員共674人，采用交叉互派的形式，監(jiān)測員由非監(jiān)測年段非監(jiān)測學科的教師擔任。并為各校考務人員視導員統(tǒng)一制作提供工作胸牌。
3月8日，在區(qū)教育局會議室召開樣本校宣傳動員和信息上報培訓會。5月21日，在xx小學多功能廳召開召開考務現(xiàn)場操作培訓會和視導員培訓會。
5月29日—30日，區(qū)督導室到xx等樣本校對考前準備進行逐校逐項檢查，并就樣本校的考務準備工作進行指導，對發(fā)現(xiàn)的問題要求予以整改。
5月31日，監(jiān)測當天，xx局長到xx等樣本校進行視察，我區(qū)順利完成市質量監(jiān)測工作。
四、培訓責任督學，加強隊伍建設
通過舉辦督學培訓班、選派督學參加上級業(yè)務培訓、邀請督導專家進行專題講座，組織責任督學掛牌督導進行例會交流、月匯報等形式，不斷提高教育督導隊伍素養(yǎng)。同時，通過組織責任督學撰寫“督導案例”，積極探索責任督學掛牌有效途徑，不斷提升我區(qū)責任督學的專業(yè)素養(yǎng)。
20xx年初，區(qū)督導室承擔的市級督導課題順利解題。5月，我區(qū)完成新一輪責任督學和特約督學的遴選和推薦工作。積極參加市級督導評估工作，4月27日—28日，xx副主任參加xx縣掛牌責任督導市級評估。
6月19—29日，組織督導室專職督學和9位責任督學分兩批到xx考察全國掛牌督導創(chuàng)新區(qū)經(jīng)驗。
五、其它幾項督導工作
1、促進街鎮(zhèn)依法履職。
指導轄區(qū)街鎮(zhèn)做好年度教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計工作，做好“控輟保學”和“組織入學”工作。督促街鎮(zhèn)加強挖掘教育資源，積極開展社區(qū)教育，精心培育特色品牌，提高轄區(qū)居民整體素質，逐步形成我區(qū)街鎮(zhèn)教育工作“一街一特色”。
2、探索集團化辦學評估管理。
20xx年3月13日，督導室參加xx小學領導小組第一次會議，組建xx小學教育集團辦學督導評估小組，初步擬定評估標準。
5月25日下午，督導室前往xx小學教育集團湖前校區(qū)開展集團化辦學評估調研。6月中下旬，組織責任督學到xx等地考察集團化辦學。
3、接受國家督導檢查。
20xx年6月28日上午，我區(qū)迎接xx為組長的國家督導局對省政府履行教育職責實地核查，到xx等單位實地查看，召開座談會。
4、20xx年3月29日，接待xx政協(xié)考察團關于教育強區(qū)創(chuàng)建的調研考察。
督導工作總結2
今年上半年，在上級教育督導部門的精心指導下，縣委、縣政府的正確領導下，縣教育局黨委、行政的大力支持下，我室緊緊圍繞教育強縣總目標，按照年初制定的工作要點，堅持強化工作職能，完善督導制度，樹立督導權威，為創(chuàng)建適合每一個學生的教育全方位開展教育督導工作，取得了一些成績。目前有17篇經(jīng)驗交流文章在湖南省教育督導網(wǎng)上發(fā)表推介，刊發(fā)《攸縣教育督導》6期，順利通過省“三評合一”督導評估考核，現(xiàn)將半年來的工作小結如下：
一、精心組織，全力迎檢
四月份，我室組織協(xié)調了全縣各級各類學校、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、各相關職能部門全力做好各項迎檢工作，順利接受了省督導室對我縣進行的第二輪兩項督導評估、教育強縣工作視導和職業(yè)教育督導評估。本次迎檢工作做到了：一是目標明，嚴格按照縣委、縣政府提出的迎檢要求，力爭各項評估進入全省優(yōu)秀行列；二是資料齊，準備的迎檢材料既有視頻匯報，又有文字匯報，還有圖片匯報，檔案資料匯編成冊100多本，匯報材料80多本。三是重調度，先后協(xié)調縣委書
記、縣長到教育系統(tǒng)現(xiàn)場考察辦公，主管教育副縣長牽頭組織職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎檢工作調度會議，教育局長、主任督學牽頭組織召開教育系統(tǒng)內(nèi)部動員會議，相關職能股室迎檢工作調度會議8次。四是重落實，組織人員到醴陵市、荷塘區(qū)等兄弟單位學習迎檢經(jīng)驗，并結合市教育督導室的科學指導，制定了迎檢方案，將各項指標進行分解，任務到室，責任到人，還制定了詳細的時間表和路線圖，以時間倒逼進度，以督查倒逼落實，跟蹤督促各單位部門準備工作進展，組織責任區(qū)督學和聯(lián)系點干部對學校迎檢準備工作進行兩輪視導督查。通過統(tǒng)籌安排，督促指導，有序推進，迎檢工作扎實有效，使省“三評合一”督導評估獲得了省市領導專家的一致好評。
二、著力督導，效果明顯。
上半年，我們調整劃分了9個督學責任區(qū)，根據(jù)督學責任區(qū)工作規(guī)劃，努力推進督學責任區(qū)工作。組織責任區(qū)督學主要開展了以下四項督查。
一是對全縣寒假期間學校補課的情況進行了督查。主任督學譚德榮組織責任督學召開會議，安排部署了對中小學校寒假期間組織學生成建補課行為的督查工作，要求各責任區(qū)督學進行隨訪督查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止和處理。寒假期間，縣教育督導室組織責任區(qū)督學到各學校隨訪督查，重點
督查“禁補令”落實情況、學校假日安全保衛(wèi)工作情況，從督查情況來看，全縣中小學校在本次寒假中均無成建制補課行為。
二是開展了20xx年春季開學工作督查。春季開學初，督導室組織責任區(qū)督學和聯(lián)系點干部，對全縣中小學幼兒園開學工作進行了全面督查。責任區(qū)督學重點對學校開學工作準備情況以及規(guī)范辦學行為等進行了督查。每到一所學校，都要求學校認真貫徹規(guī)范辦學行為的各項要求，嚴格按課程計劃開課上課，科學制定作息時間，杜絕亂訂亂發(fā)教輔資料，切實減輕學生課業(yè)負擔。督學人員還深入學校，進教室、進宿舍、進食堂，走訪師生，詳細了解學校開學工作情況，對每所學校存在的問題提出了明確的整改意見，督促其迅速整改落實，并幫助學校解決開學中存在的困難。
三是開展了迎省檢準備工作跟蹤督查。三月下旬，我們對省“三評合一”迎檢準備工作進行了第一輪視導，共下發(fā)整改通知書49份。四月中旬，對迎省檢暴露出來的問題及其整改情況進行跟蹤督查，達到以評促改、以評促發(fā)展的`目的，共督查學校30所。
四是開展了學校文明創(chuàng)建和衛(wèi)生督查工作。制定和出臺了《中小學校文明創(chuàng)建和衛(wèi)生工作考核方案》，按月組織責任區(qū)督學進行隨訪督查考核，實行一月一排名一通報一獎
罰，考核結果列入基層單位和單位負責人個人年度工作考核。五、六月份，聯(lián)合局教育股、民辦教育股、紀監(jiān)室組成兩個檢查小組，先后兩次對全縣39個基層單位開展了學校文明創(chuàng)建、校園環(huán)境衛(wèi)生督查，共走訪學校154所次。通過督查，對部分學校衛(wèi)生意識淡漠，衛(wèi)生管理制度不落實或落實不到位，沒有把衛(wèi)生工作擺上重要位置，仍存在著一些不容忽視的問題，督學人員當場攝影記錄現(xiàn)場，責成受檢單位立即整改，并要求學校要始終把學校衛(wèi)生作為重點工作，一把手親自抓，并建立學校衛(wèi)生管理長效機制，加大對學校衛(wèi)生設施改造力度，尤其是食堂、廁所等設施和條件切實改造到位。
三、科學引領，強化評估
在評估方面，我們主要做好了以下兩項工作：一是注重結果運用。一月份，依據(jù)《攸縣20xx年教育目標管理方案》的要求，我室開始匯總20xx年度有關考核情況，通過對學校教育基礎目標、發(fā)展目標、保障工作目標考核得分以及對各股室平時臺賬等方面數(shù)據(jù)的匯總，統(tǒng)計出20xx年度教育目標管理考核的結果。二月，組織召開了全縣教育系統(tǒng)教育目標管理總結表彰大會，對13個綜合先進單位、39個單項工作先進單位予以重獎，共計頒發(fā)獎金13萬余元；對13個市特色學校進行了通報表彰。二是不斷完善方案。三月份，
我們結合縣教育局黨委、行政的意見，開始征集20xx年教育目標管理方案的修訂意見。督導室先后征集了基層學校意見、局機關參加20xx年教育目標管理考核人員意見以及機關各股室主要負責人意見，對這些意見進行了認真的分類整理，形成了《攸縣20xx年教育目標管理考評方案》。重點對考評內(nèi)容和方法進行了調整，推行教育目標重要指標平時考核，從“辦學思想、教育管理、隊伍建設、校園建設、發(fā)展水平”等5個方面進行考評。還將責任區(qū)督學督查結果納入了目標管理，進一步強化了教育督導評估的權威。
總之，上半年本室各項職能工作開展順利，先后協(xié)調教育局接受了茶陵縣、炎陵縣教育考察團到攸縣考察學習學前教育和民辦教育以及迎檢工作，重點交流了幼兒園等級評估工作的具體作法，還配合縣教育局做好了全縣民師和代課教師調查摸底工作，高考及學考、初中畢業(yè)考試、小六綜合測試各種考試的考務工作。
督導工作總結3
中心校組織督導評估組對我校實施素質教育工作進行評估。評估組在閱看學校匯報材料和自評報告的基礎上，通過查閱資料、實地察看、問卷調查和個別走訪等形式，對我校進行了綜合評價分析。在評議后的反饋會上評估組對我校取得的成績作了充分的肯定，同時，也指出了學校也提出了學校存在的一些問題，為我校提出了一些中肯的意見和建議。
根據(jù)評估組反饋的反饋意見，結合《中小學實施素質教育評估工作細則》的要求，我校首先通過班子會議進行了深入探討，提出切實可行的整改措施，對于在短期內(nèi)能整改的堅決及時整改，對遠期的或需上級支持的制定整改時間表，并在今后形成自評自糾的長效機制。現(xiàn)將整改措施匯報如下：
一、強化學校班子成員建設，加強學校常規(guī)管理。學校行政按照常規(guī)教學制度，深入班級聽課，抽查作業(yè)，傾聽師生意見和建議，分析教學工作中存在的各種普遍性問題，并定期對政治學習筆記、業(yè)務進修筆記、作業(yè)等進行檢查評比。進一步完善了領導班子分工負責制度。形成校長負責、教導于少先隊主抓、全體教師實施的教育教學工作管理體系。
二、進一步加強文書檔案資料管理，充實檔案資料內(nèi)容，注重規(guī)范性、科學性、具體性、可操作性，努力改變有工作無資料，有資料
無條理的現(xiàn)狀。依據(jù)《中小學實施素質教育評估工作細則》加強對各教研組資料建設的指導，每學期定期將各部門的資料歸檔保存。
三、更新辦學理念，加強校本教研，提高教師整體素質。學校結合新的辦學思想提出了新的發(fā)展戰(zhàn)略，力爭在十二五期間實現(xiàn)教育教學方法、現(xiàn)代化辦學條件以及管理模式上的新突破。學校制定了教師學習制度，要求教師在學習專業(yè)知識的基礎上，努力汲取古代優(yōu)秀的文化遺產(chǎn)。給教師多提供一些出外學習的機會，做到走出門取經(jīng)，進校門傳經(jīng)，并以豐富多彩的活動還動教師業(yè)務水平的全面提高。本期我們舉辦了一次班主任論壇，對班主任工作起到了很大的促進作用。
四、加強校園文化建設，走特色辦校之路。一是大力開展經(jīng)典誦讀活動。學校成立了經(jīng)典誦讀活動領導小組，開展了豐富多彩的'讀書系列活動，下發(fā)了讀書活動推薦書目，各班建起了圖書角，并且要求教師制定讀書計劃，每期至少讀一本好書，寫5000字以上的讀書筆記，交一篇像樣的讀書心得體會。學校將開展讀書活動證文、古詩文朗誦比賽讀書評比活動，評選出了多名讀書標兵和背誦大王。
五、深化課程改革，在教育質量上求突破。一是努力挖掘校園教育資源，努力構筑校本課程體系。二是深入教研，創(chuàng)新突破，優(yōu)化教學全過程。以骨干教師帶動年輕教師，實現(xiàn)教學方法上的突破、教學理念上的更新和教學模式上的傳承。三是開展四優(yōu)評選活動，把評選優(yōu)質教案、優(yōu)質課、優(yōu)質論文、優(yōu)秀作業(yè)作為教研創(chuàng)優(yōu)活動，并納入期終考核。四是搞好傳經(jīng)學經(jīng)。學校多次組織教師參加了上級部門組織的各項教學研討和學習活動，并由學習老師對學習成果
進行匯報，通過講示范課，做學習報告，真正起到了外出學習的目的。
六、優(yōu)化教育投入，在硬件建設上求實效。學校在近幾年硬件建設的基礎上，將進一步的加大了硬件建設投入，加強了基礎設施和教育裝備建設，進一步改善辦學條件。
我們一定要努力挖掘現(xiàn)有的教育資源，盡力縮小、彌補這些差距，全力走向全縣教育的前列。
魯山十中
督導工作總結4
今年11月份學院成立了教學督導團，本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際，就本學期的教學督導工作作一個全面的總結。
一、指導思想
貫徹教育部16號文件精神，堅持以"導"為主、以"督"為輔的工作方針，本著規(guī)范教學過程、穩(wěn)定教學秩序、提高教學質量的基本思想開展教學督導工作。
二、主要工作與成績
1.深入教學一線，做好聽課工作。堅持每周聽課是教學督導員的常規(guī)工作。自教學督導團成立以來，本人做到每周聽課2次以上，聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師。累計聽課19節(jié)次，每次聽課都認真評課，并與上課教師交流，探討教學心得，特別注意對新進教師的指導。
2.做好巡視工作。對于系部的教學秩序進行有效監(jiān)控，不定時巡視各個課堂，杜絕教學事故的發(fā)生。
3.參與期中學院進行的教學檢查工作。學院對期中教學檢查工作非常重視，本人協(xié)助倪督導以及系部領導認真檢查了部分教師的教學資料，包括教案、課件、點名冊、作業(yè)批改情況等，及時發(fā)現(xiàn)問題并總結經(jīng)驗、教訓，肯定了數(shù)字藝術系的教學改革成果。
4.配合教務處參與組織本系的"講課比賽"，關注參加比賽的教師和授課情況。
5.參與組織期系部"教學反饋"工作。期中，在系部學工的協(xié)助下組織學生就教學情況填寫調查問卷，及時掌握學生對教學、管理方面的反饋信息。
6.就教學管理方面的工作經(jīng)常與系部領導進行探討，并提出一些建議。建議完善具有本系特色的學習激勵機制，如;建立學生留校作品庫，將部分優(yōu)秀的學生作品收藏在系部，并授予作者"收藏證"。這樣既可以樹立良好的學習榜樣，也為學生就業(yè)增加更多的"資本"。
三、心得體會
1.做督導工作首先要嚴格要求自己，在教學上要起到帶頭作用，這樣才能樹立威信。
2.工作要注意方式方法，主要是要善于"導"。
四、存在的問題
1.由于自身還比較年輕，經(jīng)驗不足，工作中對一些問題考慮不周到，應變能力有待提高。
2.與其他督導員之間的.交流不夠，以后這方面還需加強。
五、工作展望
1.不斷加強自身的學習，刻苦鉆研業(yè)務，加強與其他系(院)督導員的交流，相互學習，取人之所長補己之短，提高工作能力。
2.工作中做到敢說敢管，履行好自己的職責。
3.進一步完善系部的教學監(jiān)控機制，更全面、及時的掌握系部的教學動態(tài)。
督導工作總結5
本學期教學督導科在學校黨委及教務科的正確領導下，為穩(wěn)定學校教學秩序，提高教學質量做了一些積極的工作，現(xiàn)總結如下：
1、做好每天的教師課堂日常檢查工作，重點檢查教師到崗情況、課堂教學態(tài)度及課堂組織情況、教案及教學計劃的實施情況，做好記錄。本學期督導科在每日的課堂巡查中對學生的課堂違紀行為加大了檢查力度。
2、教學督導科成員采用隨機抽查聽課的方式進行課堂教學督導檢查，并對教師課堂教學情況作出質量評價，提高了教學質量。
3、本學期，學校班級數(shù)17個，按課程設置，教師缺口很大。在教務科的領導下，教學督導科及時調整教學計劃與進度，招聘教師，對外聘教師進行強化培訓，保證了學校教學工作的正常進行。
4、對教師教案進行不定時抽查，及時督促教師按教學評估的要求備好課。
5、本學期全校范圍內(nèi)共檢查抽查學生作業(yè)2次，檢查教師布置作業(yè)情況及學生完成作業(yè)情況。督促教師布置適當?shù)淖鳂I(yè)，督促學生積極學習，提高學生學習成績。
6、及時了解教師和學生對教學工作的意見和建議，并將意見和建議整理匯報，提出了相應的處理意見和改進方案提高了教學效益。
7、教學督導科在期末考試中認真檢查考風、考紀，督導教師監(jiān)考情況、學生違紀作弊情況等。使學校的考試風氣有了根本性的轉變。
8、學期末，督導科根據(jù)評估的要求，認真檢查教師教學檔案上繳情況并做好記錄，保證了我校的教學檔案規(guī)范完整。
9、積極參與教務科組織的.教學研究活動。
10、教學督導科在完成自己教學督導任務的同時，及時完成了教務科的日常事物，得到認可。
教學督導科將繼續(xù)在學校黨委及教務科的領導下努力工作，為學校訓練工作服好務，做出自己的貢獻。
督導工作總結6
20xx年1月5日下午4:40，我院本學期教育督導工作總結會在會議室300召開。會議由院長助理***老師主持，出席會議的有王**院長和各位督導組成員。本學期教育督導組的各位教師認真努力、盡職盡責，克服了種種困難，圓滿地完成了預定的教育督導工作目標。本學期教育督導組成員，共計聽課36人次，涵蓋了我院開設的研究生、中本、留本和進修生等各個層次的課程，含必修課、選修課、公選課等各個類型。根據(jù)學生的評教結果和教育督導組成員的聽課反饋，王立新院長認為，本學期學院各個教育層次的教育質量在穩(wěn)步提高，優(yōu)秀率不斷提升，是我院穩(wěn)固現(xiàn)有生源和吸引更多的留學生來我院學習的重要保障；對本學期的教育工作給予肯定的同時，強調教育督導工作也是進一步提高我院教育質量，促進我院教師教育業(yè)務水平的提高，改進教育方法，穩(wěn)定和繼續(xù)提升教育質量的保障。
一、本學期教育工作的成績
根據(jù)督導組成員教師聽課的反饋，我院教師絕大部分教風嚴謹，備課、上課、布置批改作業(yè)等教育環(huán)節(jié)都很認真負責；對所講述的課堂內(nèi)容熟悉，能做到理論與實踐相結合；教育方法靈活多樣，具有針對性，啟發(fā)性；案例準確、生動，多媒體的運用也恰到好處，師生配合比較默契，課堂氣氛比較活躍。這說明，我們學院絕大部分教師的教育業(yè)務水平，教育方法和教育效果是好的，是值得肯定的。
二、本學期教育工作存在的問題
在肯定成績的同時我們也發(fā)現(xiàn)一些需要亟待解決的問題。前面我們談到了本學期教育督導重點是青年教師，就青年教師課堂教育中不同程度上也存在一些有共性的問題（其中也含個別中年教師）有如下情況：
�。ㄒ唬┱n堂秩序較亂、差，教師不聞不問，對學生要求不嚴格，這種情況以留本為多。需要加強學風建設。
�。ǘ﹤�別教師對課堂的各個環(huán)節(jié)及駕馭課堂的能力技巧比較欠缺，需進一步加強。
（三）個別教師備課不充分。反映在講授知識體系的框架時，講授重點不夠突出，往往一帶而過。
（四）個別教師方言口音嚴重。課堂上應該注意，并加強普通話的學習。
�。ㄎ澹﹤�別教師PPT課件做得不夠簡潔。
三、教育督導工作會議形成的建議
根據(jù)教育督導工作總結會議上的討論，形成幾點共識和下學期教育督導工作的工作重點。
（一）評選優(yōu)秀教師（優(yōu)秀課程）不僅要與教育相結合，而且要與精品課程建設相結合，促進學科的建設。
�。ǘ┰u教依據(jù)以學生打分和督導組教師打分相結合，有教育事故和學生反響不佳的教師不能參加教育評優(yōu)工作。
�。ㄈ┰u選的優(yōu)秀教師（優(yōu)秀課程）應該具有示范性和標桿作用，其比例控制在全體教師人數(shù)和所有課程的`15-20%。在學生評教的結果上，應該有3-4名督導組成員對其聽課的認可。
�。ㄋ模⿲W生評教的參評人數(shù)應該與上課人數(shù)有一個比較恰當?shù)谋壤P系。并區(qū)分不同的類型（研究生，中本，留本和進修生）進行評教。
�。ㄎ澹┬氯握n程和剛參加工作的教師的評教要酌情放寬一些，第一輪的評教結果
�。﹥�(yōu)秀教師（優(yōu)秀課程）的評選以一個學年為一個周期，學院以科研經(jīng)費的名義給予獎勵，額度暫定20xx元/人。
�。ㄆ撸┙逃綄ο笠郧嗄杲處熀凸歉山處煘橹饕獙ο蟆�
督導工作總結7
轉眼已經(jīng)到了xx年，根據(jù)自身的實際情景，我對自我xx年的工作做出了評定和總結，提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自我在工作方法上會有所改善，并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務情景
20xx年在公司業(yè)務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自我：所有出現(xiàn)的問題僅有自我解決，等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強，所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累，僅有你的業(yè)績才能證明你的本事，其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結出：此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的.。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1、自我學習力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改善工作方法。
3、對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結，采用和實施。
五、解決方法
1、合理地安排自我的學習時間，沒有異常重要的事情，不可打亂學習計劃。
2、給自我制定工作流程，不斷改善工作方法，學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時間，利用好五項管理。
3、在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自我目前的工作問題，總結出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較簡便。
以上就是我對20xx年的工作總結，在工作總結中分析出自我工作中存在的各種問題，對下一年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作，為自我的目標而努力!
督導工作總結8
在校行政的領導和教務處的具體指導下，20xx年校教育督導委員會緊緊圍繞學校建設全國一流農(nóng)業(yè)大學的發(fā)展目標，按照學校的整體工作部署和教務處20xx年工作計劃，我們作了以下主要工作，現(xiàn)總結如下：
一、到兄弟院校考察學習，借鑒外校督導工作經(jīng)驗
今年3月初，根據(jù)教務處安排，我們派出兩位同志赴北京師范大學、中國農(nóng)業(yè)大學、北京農(nóng)學院、北京林學院考察學習，聽取了兄弟院校介紹的教育督導工作進展情況及經(jīng)驗教訓，對我們有很大啟發(fā)。比如北師大新進教師一年內(nèi)不上課，主要是備課、聽課作好助教工作；中國農(nóng)大評教打分，平均分低于80分者，評職稱時一票否決；北京農(nóng)學院對教師課件問題研究，并已出版了論文集專著；北京林業(yè)大學對青年教師的崗前培訓很有特色和成效等。這些作法和經(jīng)驗、對我校有關工作有指導和借鑒作用。參觀考察情況，已寫有《去北京兄弟院校學習匯報》上交教務處，教育督導組也專門開會聽取了情況傳達和討論，對改進我們的工作有促進作用。
二、協(xié)助教務處做好期中教育檢查和期末考試巡視工作
作為常規(guī)工作，期中教育檢查與期末考試都是非常重要的教育管理環(huán)節(jié)。在上半年的期中教育檢查中，主要是檢查08-09學年兩學期的試卷，校教育督導員分在三個組內(nèi)，每組都要到5-6個學院進行檢查。主要是抽查試卷看改的是否規(guī)范，有沒有配套的教育大綱，A、B卷及答案要點、評分標準，所寫試卷分析是否規(guī)范和有針對性。每個督導都盡心盡力，圓滿完成了任務。
在下半年期中檢查中，主要是對20xx屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設計）質量及相關資料、近三年來新進教師講課情況和閱卷情況以及高等數(shù)學、計算機、物理、化學、電工、力學、制圖、中文寫作等學科批改作業(yè)情況進行了檢查。由于時間緊、任務重、在教務處領導帶領下，校、院兩級教育督導員通過緊張工作，完成了任務，并寫出小結。檢查情況及改進意見，在校教育工作會議上由宋安東處長向會議作了匯報。
三、協(xié)助教務處對獲教育優(yōu)秀獎提名教師進行了聽課評比
上半年4月中旬，教務處對34個提名教育優(yōu)秀獎的教師，進行聽課打分評比，共分十二個評比小組，校院兩級督導員都參加了聽課工作。經(jīng)過一周時間隨堂聽課、打分、再加上學生評教、評審、公示等環(huán)節(jié)，其中26位教師獲教育優(yōu)秀獎，使這一工作順利完成。
四、參加首屆校、院兩級教育督導員工作會議，總結了工作，交流了經(jīng)驗。
在年初的教育工作會議上，我們建議召開校、院兩級教育督導員會議，以便更好交流思想總結工作，提高督導工作水平。今年11月16日，這個會議終于召開，而且各院教育副院長和年青教師代表也參加了會議。在會議上，劉波濤、楊明亮、代豐瑞、李增錄、楊建堂、李廣安等校院督導員發(fā)了言，傳達了省督導會議精神，或者談了個人從事督導工作的作法和體會，并對教育工作提出不少建設性意見。
五、參加了省第六屆高校教育督導工作研討會，加強了校際之間的交流。
今年11月初，校教育督導員在教務處支持下，赴洛陽河南科技大學，參加省第六屆高校教育督導工作研討會。在會上聽取了省教育廳高教處領導對河南省教育狀況的介紹。對教育戰(zhàn)線熱點、難點問題的分析，以及對教育督導工作的期望。有十多個兄弟院校在會上介紹了本校督導工作進展情況，如鄭大是如何處理好督導中的五種關系、河大的.“聽課報告制度”、河師大的教育督導有效反饋、河南工大的“督導四大功能”等經(jīng)驗介紹，對我們都很有啟發(fā)，也促進我們改進工作。我們六個督導員分別參加了三個大組的討論，在會上也介紹了我校督導工作進展情況及遇到的新問題，與兄弟院校同行共同協(xié)商，尋找解決辦法。會上還積極籌備成立河南省高校教育督導協(xié)會（或研究會），我們也表示積極參與活動。
六、協(xié)助人事、教務處搞好新進教師的培訓與管理，使崗前培訓班順利結束
今年10月底到11月初，人事處、教務處聯(lián)合對今年新進教師60多人進行崗前培訓，校教育督導員全程參與并管理。劉波濤教授、楊明亮教授在培訓班上作了報告，引導青年教師熱愛教育事業(yè)、教書育人、為創(chuàng)造一流農(nóng)業(yè)大學多做貢獻。每天有一個督導員主持并考勤，結束時每個學員寫了總結，談了自已參加學習班的收獲與提高，聽課記錄也上交教務處存檔，督導員對培訓班作了總結，并提出有關建議，以便改進工作。
七、在督導方面
為8個學院09級學生作“成才之道”報告18場，受到學生普遍好評（其余澩院放到下學期進行），結合學生普遍反映“普化”難學問題，講大學的學習方法9次，為考研學生輔導3次。
八、對加強教育管理和提高教育質量的建議
今年12月29日，教育督導員召開會議，回顧總結了今年的工作，并提出了若干建議，以便改進教育管理，進一步提高教育質量。
1、借鑒兄弟院校經(jīng)驗，加強和改進我校多媒體教育的管理。我校多媒體在教育中的運用越來越多，對教育教育工作有很大推動作用。但也應看到，一些青年教師在使用多媒體教育中存在不少問題，應引起重視并加以改進。我們到北京農(nóng)學院參觀考察時，看到他們對多媒體教育體會的論文集《高等農(nóng)林院校多媒體教育質量探索與研究》一書，內(nèi)容豐富，有啟發(fā)指導作用。書后附有《多媒體課件的制作評比標準》、《多媒體教育綜合評價指標體系》、《國家網(wǎng)絡教育技術系列標準（CELTS）分類與編號》對我們規(guī)范課件制作與多媒體教育活動有指導作用。建議我們購回一些書，并研究我們的改進意見。
2、每年工會在組織教師進行講課大賽或課件制作比賽時，能否與教務處聯(lián)手合作，使比賽成果得到推廣，發(fā)揮更大效益。
3、每個學院的系是基層教育管理單位，系主任也是骨干教師或學術帶頭人。建議教務處能否在每學期或每年，有準備地召開一次系主任會議、交流、研究教育中的經(jīng)驗與問題，教務處的文件與指示精神也可直接傳達到基層教師中間。
督導工作總結9
本學期的教育督導工作已接近尾聲，為更好地總結經(jīng)驗，對以后的工作提供指引，現(xiàn)就本人在本學期的教育督導工作情況進行總結。
一、聽課基本情況
本學期共聽課12次，其中理學院5次，工學院4次，生命學院4次，數(shù)學學院3次，聽課對象基本覆蓋了校級各類質量工程項目和參與“以學生為中心”教育模式改革的相關人員，聽課成績優(yōu)3人次，良5人次，中4人次。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風嚴謹，教育態(tài)度認真，備課充分，講課條理清楚，按時上下課，課堂教育都取得了較好的效果。
(1)“以學生為中心”試點課程教育情況。理學院劉老師和工學院陶老師教育中都使用了興趣驅動的案例式教育方法。教師做總體課堂設計，并對所學內(nèi)容的要點進行講解，學生在對掌握重點教育內(nèi)容的基礎上，結合自身興趣，選定一個案例進行課堂講解，在實現(xiàn)對所學知識進行加深和拓展的同時鍛煉學生分析問題的能力和語言表達能力。
(2)多媒體教育情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教育，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
(3)質量工程項目相關課程情況�？傮w情況較好，在進行聽課的所有的質量工程建設項目中，基本都給予所涉及的課堂教育很高的重視，特別是對部分基礎、核心的課程，都安排了具有高職稱，教育經(jīng)驗豐富的教師任課，并在多門課程的教育過程中嘗試了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。
2、學生情況
在所聽課程中多數(shù)班級學生課堂紀律及秩序總體上良好，但有部分學生上課講小話、睡覺、玩手機，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，在進行聽課的12個班次中，到課率達到100%的有1個班，95%以上的3個班，大部分班級的到課率都在85%左右，尤其是重修學生的缺課情況較為嚴重。
3、教育材料檢查情況。根據(jù)教務處相關規(guī)定，教師上課需攜帶的'教育材料包括：課程教育大綱、教育計劃進度表、教材、講課稿和教師工作手冊。在本學期所聽的12次課中，絕大多數(shù)教師上課時教育材料齊備，但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規(guī)范性和及時性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
(1)教育方法仍需進一步研究、改進，目前仍有部分教師教育方法呆板，對學生缺乏啟發(fā)，引導。沒有師生互動，課堂氣氛沉悶，影響教育效果；
(2)部分課程在使用多媒體課件進行教育時，存在教育內(nèi)容過多、課堂設計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有坐著面對微機講課的現(xiàn)象，這些都會對教育的效果產(chǎn)生影響。
(3)部分教師(主要是年輕教師)對課堂紀律的控制不夠嚴格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現(xiàn)象，個別教師上課時學生都集中在后面幾排，不專心聽講。
(4)由于各種原因，部分教師部分教師對學生遲到、缺課的管理不夠嚴格，長時間未對到課人數(shù)進行清點，造成了學生的懶惰心理。
2、相關建議
(1)各學院應該重視對教育的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動，要加強教育內(nèi)容和教育方法的研究和改革，特別是要對青年教師進行及時培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度，切實提高教育質量。
(2)應加強對教育課件的評比和篩選，提高教育課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性，真正發(fā)揮教育課件的“輔助”作用。
(3)進一步加強學生思想、素質、課堂紀律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
三、個人督導工作反思
1、本學期是我首次參加學校組織的教育督導工作，在工作中，我嚴格履行教育督導員的工作職責，積極上級的和同事配合，順利完成本學期的督導任務。通過參加教育督導工作，我加深了我對教育督導工作的了解和認識，這有利于提高后期工作的成效，同時也從一些優(yōu)秀教師身上學到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應看到在本學期的教育督導工作中存在的不足，由于自身教育任務較重，課堂聽課時間安排緊湊，往往在聽完一位教師講課后只能進行簡短交流，之后馬上趕往下一個聽課點，這在一定程度上影響了督導工作的效果。因此，在以后的工作中，我會進一步優(yōu)化聽課方案，合理安排聽課時間，加強與授課教師的溝通交流，以使教育督導工作的效果更顯突出。
督導工作總結10
20xx年7月23日我有幸參加了太平人壽保險有限公司牡丹江支公司的續(xù)期專員學習培訓。在今天的培訓中，我感受深刻，收獲極大。
首先，從課程的安排上我覺得十分合理，針對性極強，為即將入司的我安排了為期半個月的學習。學習內(nèi)容由淺入深，有公司發(fā)展現(xiàn)狀、達成率與繼續(xù)率的計算、產(chǎn)品學習、基本保全知識、續(xù)期服務專員標準服務流程、面訪流程等全面的學習課程。讓我對自己即將著手的工作有了一個整體的定位和梳理。
其次，老師生動的講解也給我?guī)砹松鷦印⑤p松的感覺。即學到了知識，又感覺到了一種愉快的氛圍。
在本次培訓中，學習了這么多，我感受最深的幾點分享一下，一是公司的發(fā)展現(xiàn)狀與前景展望，公司的發(fā)展史讓我深入的了解了太平人壽的品牌歷史、發(fā)展愿景及經(jīng)營理念。認真學習之后我感到即將成為太平人壽保險有限公司這樣的央企之中的一員非常的榮幸，十分堅信太平會為我提供一個非常好的平臺，讓我在這個舞臺上發(fā)揮自己的所長。二是學習了續(xù)期的基礎知識，學習并掌握了達成率與繼續(xù)率的計算方法，代理人繼續(xù)率獎金的計算。通過講解，體會到了續(xù)期的真正含義。對續(xù)期的認識又提高了一個層次，讓我對續(xù)期工作產(chǎn)生了濃重的興趣，同時也給我指明了工作方向，對即將接手的工作有了一個新的理解。三是學習了續(xù)期的定位、發(fā)展歷程及工作模式的分析和講解，課件非常精彩，看過了黑分公司續(xù)收系列的發(fā)展歷程及各位續(xù)收精英的努力成果，讓我對于從事續(xù)期服務專員增加了很大的信心，從
而在心里非常認同此次學習的重要性和必要性。希望在接下來幾天的學習中理論結合實踐、不斷扎實自己，查缺補漏這樣才能幫助我在后期的續(xù)期服務工作中奠定良好的基礎，點滴良好的習慣養(yǎng)成至關重要，因此我決定在今后的學習工作中不斷的自我提高，端正自己的`工作態(tài)度，虛心學習各位前輩總結的經(jīng)驗，扎扎實實的學習，從點滴做起，為提高續(xù)期達成而努力。
今天的學習雖然結束了，但是學習后讓我迸發(fā)的對工作的激情，感受到對未來蓬勃的希望，我愿意做一個有想法、有激情、有追求的太平人，感謝公司給了我這次學習的機會，學習能讓人進步，工作能讓人自信。很慶幸自己能有一次這樣的學習機會，希望能夠更快的融入這個續(xù)收團隊中來，從而勝任續(xù)期工作。
督導工作總結11
XXX年以來，市督辦督查局在市委、市政府的正確領導下，堅持圍繞中心、服務大局，以開展“三找”主題大討論活動為突破口，創(chuàng)新督查機制、改進督查方法、突出督查重點、提高督查效率，有力推動了黨委、政府的決策部署和中心工作的貫徹落實，得到市委、市政府領導的充分肯定和各級各部門的廣泛好評。現(xiàn)將XXX年工作總結如下：
一、XXX年工作總結
(一)狠抓目標考核，著力推動工作落實。始終堅持將目標管理和督促檢查這兩項工作有機結合，不斷探索完善兩者互促互進的工作機制，既促進了考核內(nèi)容的完善，又增強了督查效果，形成了推進工作、促進落實的強大合力。一是強化責任分解。年初，將市委全會精神、《政府工作報告》等逐項細化、層層分解，并納入各級各部門考核內(nèi)容，確保工作任務“橫到邊、縱到底、全覆蓋”，責任明確、無縫連接。目標責任制的建立，實現(xiàn)了以責任促落實、以責任保成效，增強了目標考核推動決策落實的實效性。二是強化動態(tài)管理。為強化市委、市政府重大決策部署的貫徹落實，我們將全市要完成的重點工程、重大項目和重要工作納入考核內(nèi)容，并根據(jù)難易程度分別賦予不同權重，采取加、減分方式予以考核，增強了目標考核推動決策落實的針對性。三是強化機制創(chuàng)新。年初以來，我局在總結以往考核經(jīng)驗的基礎上，經(jīng)過充分調研，重新制定了《XXX市綜合目標績效考核辦法(試行)》，并以筑委廳字〔XXX〕70號文件印發(fā)實行。新修訂的考核辦法在考核內(nèi)容、評估方式和結果運用等方面作了較大突破，突出了實績考核，體現(xiàn)了辛苦指數(shù)，在以往將考核結果同干部選拔任用、經(jīng)濟獎勵直接掛鉤的基礎上，進一步加大了在干部任用、責任追究、經(jīng)濟獎罰等方面的運用，推動干部作風的轉變，增強了目標考核推動決策落實的有效性，發(fā)揮目標績效考核“指揮棒”的作用。
(二)狠抓督促檢查，著力推動決策落實。今年以來，我局始終按照“把握大局，圍繞中心，突出重點，抓住關鍵”的工作思路，采取實地督查、跟蹤督辦、明查暗訪、聯(lián)合督查等方式，對生態(tài)文明示范城市建設、“一創(chuàng)四辦”、社會管理創(chuàng)新、重大工程項目建設等開展各類督查，有力推動市委、市政府重大決策和重要工作部署的貫徹落實。一是加強對重大決策部署的督促檢查。我局對市委、市政府半年經(jīng)濟工作會議、市委常委會、市委專題會等重要會議部署的工作任務進行了責任分解，明確了分管領導、責任單位和時限要求，形成《責任分解表》并以“兩辦”或以局的名義印發(fā)，建立日常跟蹤督查工作機制，督促各責任單位按照時限及相關要求完成工作任務，有效推動市委、市政府重大決策部署的貫徹落實。二是突出對“三重”工作的督促檢查。督查工作中，我局始終圍繞全市重點項目、重大工程和重要工作開展督促檢查，切實做到“督在關鍵處、查到點子上”。比如，我局將“二環(huán)四路”景觀整治、中關村貴陽科技園建設、棚戶區(qū)城中村及舊城改造、保障性安居工程建設、南明河綜合治理等重大工程項目納入重點督辦事項，明確工作總體要求、階段性目標和責任單位等，并結合階段性目標和關鍵時間節(jié)點適時開展跟蹤督查，準確掌握真實情況，及時發(fā)現(xiàn)問題癥結，提出督查工作建議，并以專報形式上報市委、市政府供領導決策，有效推動了工作落實。三是強化領導批示交辦件的督辦落實。我局嚴格按照“準確、快捷、高效”的工作要求，敢于較真、敢于碰硬，及時辦理領導批示交辦事項，切實做到“批必查、查必清、清必辦、辦必果”。比如，今年XX月，按照市委、市政府主要領導的指示，我局迅速對有關區(qū)和市直相關部門與省直部門開展對接工作的情況進行專項督查，并通過督查專報的形式及時將情況向市委、市政府報告，得到了陳剛書記、李再勇市長、王保建副書記的批示。比如，按照劉文新常務副市長的指示，今年XX月XX日全市消防安全工作緊急會議召開后，我們利用周末，由局班子成員帶隊深入各地對消防安全工作情況開展督查，對云巖區(qū)等X家火災隱患排查不力單位進行點名批評，及時提出有針對性的督查建議，有效推動各地各部門存在問題的整改。四是注重民生問題的跟蹤督辦。牢牢盯住群眾關心的熱點難點問題和來信來訪反映利益訴求，有針對性的進行跟蹤督辦，做到“事事有著落、件件有回音”。比如，我局牽頭負責市委、市政府為民辦“十件實事”，實事項目通過征集意見、立項審定后，立即進行責任分解，將任務分解落實到責任領導、責任單位，通過實地查看、召開推進會等方式定期跟蹤督辦進展情況，確保好事辦好、實事辦實。比如，今年XX月，按照市委要求，我局承擔了“書記省長—群眾直通交流臺”留言反映我市有關問題督辦工作，我局將直通交流臺轉辦件納入督查重點，針對市民群眾反映事項開展專項督辦。截至目前，共辦理41期，幫助市民群眾解決涉及利益訴求的各類問題XXX個，維護了群眾的合理訴求，省委辦公廳回訪中對我市辦理工作給予充分肯定。今年以來，我局共編發(fā)《督辦督查專報》、《督辦督查通報》XXX期，共獲省、市領導批示XXX件次，其中市委、市政府主要領導批示XXX件次。
(三)狠抓督查調研，著力發(fā)揮參謀作用。緊扣中央、省、市黨委和政府系列重大決策部署，注重抓住具體督辦中發(fā)現(xiàn)的.具有普遍性、傾向性、苗頭性或敏感性問題，深入一線開展調查研究，分析問題、查找癥結、研究對策、提出建議，供領導決策和再決策參考，努力做到“督查一個事項，解決一批類似問題，推動一方面工作”，真正使督查工作成為黨委、政府決策部署得到貫徹落實的助推器。今年以來，我局多次組織對“X個XXX工程”、重大項目建設、工業(yè)企業(yè)發(fā)展狀況、中關村貴陽科技園建設等進行專題調研，及時撰寫調研報告反映工作推進情況和提出工作建議供市委、市政府決策參考。今年以來，我局共起草上報《XX督查專報》各類信息簡報XX余期，被采用近XX篇。
(四)狠抓黨建工作，著力加強隊伍建設。一是強化作風轉變。按照市委的要求，扎實開展“三找”主題大討論活動，認真貫徹落實中央八項規(guī)定、省委十項規(guī)定和市委、市政府關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的相關規(guī)定，以“抓轉提強”等活動為載體，狠抓干部隊伍作風建設。二是強化廉政建設。始終高度重視黨風廉政建設，堅持通過宣傳教育確保干部職工堅守底線，通過風險防控確保干部職工遠離紅線，通過制度建設確保干部筑牢防線。今年以來，我局未接到任何舉報，也未發(fā)生違法違紀情況。三是強化教育培訓。采取定期召開學習例會、派員參加培訓、外出考察、自主舉辦培訓班、組織讀書活動等多種形式，有計劃、按步驟地開展教育培訓工作，切實提高了全局干部職工理論水平、業(yè)務素質和履職能力。四是強化幫扶工作。我局整合“四幫四促”、“千名干部下基層、扎扎實實幫群眾”、“扶貧攻堅”等載體，深入開展“轉變作風大幫促、服務基層先鋒行”主題活動，在派員駐點幫扶的基礎上，組織干部職工定期開展走訪慰問、志愿服務、政策宣傳。今年以來，共深入幫扶點走訪群眾XXX余人次，協(xié)調籌集幫扶資金和物資XX萬余元，用于幫助當?shù)厝罕娊鉀Q生產(chǎn)生活困難，贏得幫扶單位和群眾的好評，為密切黨群、干群關系發(fā)揮了積極作用。
總之，我局推動了黨委、政府決策部署的貫徹落實發(fā)揮了職能作用，取得了一定成效。但工作也還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)為：一是“大督查”格局尚未完全形成，特別是在有效借助領導權威提高督查實效，充分發(fā)揮人大、政協(xié)和新聞媒體監(jiān)督作用參與督查等方面還有待強化。二是督查結果運用的落實還有待加強，特別是在干部選拔任用、責任追究上的運用還未實現(xiàn)制度化。三是督查調研深度還不夠，特別是有時陷于事務工作，研究思考不深入，參謀助手作用發(fā)揮不充分。四是學習提高不夠，一定程度存在重事務、輕學習的現(xiàn)象，隊伍整體素質和業(yè)務能力有待進一步提高。對這些問題，我們將在下一步的工作高度重視，采取有力措施切實加以解決。
二、XXX年工作打算
圍繞市委、市政府中心工作，結合督辦督查工作職能，主要抓好以下幾方面工作：
(一)狠抓目標管理，推動工作落實。一是按照市委、市政府對目標績效管理工作的新要求，認真修訂完善《XXX市綜合目標績效考核辦法》，切實發(fā)揮指揮棒的作用。二是圍繞生態(tài)文明示范城市建設、中關村貴陽科技園建設等中心工作，認真梳理納入目標績效管理的“三重”工作目標任務，推動市委市政府重大決策部署的貫徹落實。三是加強對目標完成情況進行日常監(jiān)測和年度考核，充分發(fā)揮目標績效考核在獎優(yōu)罰劣方面的結果作用，激勵引導各級各部門全面推動工作落實。
(二)強化督促檢查，提高工作實效。一是始終圍繞黨委、政府的重大決策、重要部署和中心工作，抓住領導關注的重點難點問題，抓住事關全局的重大決策推進落實中的薄弱環(huán)節(jié)，在狠抓分解立項、督促檢查和跟蹤督辦上下功夫，有力推動黨委、政府重大決策部署付諸實施、落到實處。二是始終抓住老百姓關心關注的熱點難點問題，把推動相關問題的有效解決貫穿到督促檢查全過程。特別是狠抓為民辦“十件實事”和省、市民生工程落實情況的跟蹤督查，推動各項惠民政策落實到位。三是始終按照“批則必查、查則必清、清則必辦、辦則必果”原則，及時有效辦理上級部門及領導批示交辦事項，確�！笆率掠兄洹⒓谢匾簟�。
(三)做好督查調研，服務領導決策。要按照市委對督查工作提出的“要敢于反映問題，要提出建議，要供領導決策”的具體要求，緊緊圍繞市委、市政府重大決策部署和中心工作，積極克服督查任務重、人員少等問題，深入基層、深入企業(yè)、深入項目開展督查調研，重點對中關村貴陽科技園建設、清鎮(zhèn)職教城建設、“X個XX”工程、工業(yè)園區(qū)建設、四個“一體化”等熱點問題，深入開展督查調研，了解掌握決策落實中存在的困難，收集匯總帶有苗頭性、傾向性的問題，及時提出可行性意見建議供市委、市政府和上級督查部門決策參考，切實發(fā)揮參謀助手作用。
(四)整合督查力量，形成工作合力。一是進一步爭取領導支持。調整充實市督辦督查工作領導小組，切實加強黨委、政府對督查工作的組織領導，提高督查工作權威性和實效性。二是進一步加強部門聯(lián)動。繼續(xù)加強同區(qū)(市、縣)督查部門和市直部門聯(lián)系，深入開展聯(lián)合督查，形成協(xié)調聯(lián)動、合力推動的工作格局，共同推動工作順利實施。三是進一步探索人大代表、政協(xié)委員及新聞媒體參與督查工作的新機制，構建“大督查”工作格局，提高督查工作水平。
(五)建強督查隊伍，夯實工作基礎。一是深入開展“三找”主題大討論活動，結合市委對督辦督查工作的新要求，制定出臺加強和改進督辦督查工作的實施意見，建立和完善督查工作的相關配套制度。二是繼續(xù)采取“請進來、走出去”等多種形式，有計劃、按步驟開展教育培訓工作，努力提升督查隊伍綜合素質和業(yè)務能力。三是認真貫徹落實黨中央“八項規(guī)定”、省委“十項規(guī)定”及市委市政府相關規(guī)定，堅持貼近中心、突出重點、創(chuàng)新服務，大力發(fā)揚敢于擔當、敢于碰硬的精神，提高督查隊伍的落實力和執(zhí)行力，有力推動市委、市政府重大決策部署的貫徹落實。
督導工作總結12
一、思想重視，責任心強。
本次督導的重頭戲是教育教學，為了更好的反應出學校的辦學特色，學校絕大部分教職工都能把自己的工作質量和學校的榮譽緊密結合在一起，做了大量細致的工作，其中包括把平時的工作進行再梳理、歸納，主動查漏補缺。很多工作都是加班加點進行的，從沒聽過教職工有過怨言，也沒有職工向學校要過報酬。這種奉獻精神、這種大局意識、這種強烈的事業(yè)心和責任感，是我校教職工凝聚力、向心力的再一次集中體現(xiàn)，這也是學校健康發(fā)展的有力支撐。在此，我代表學校行政向全體老師表示感謝。
二、胸懷大局，愛崗敬業(yè)。
為了做好本次督導工作，使學校工作再上一個臺階，贏得局領導和社會對學校工作的'認可，全體成員同心協(xié)力，務實工作。如：為了更為科學地規(guī)范學校檔案管理，潘校積極和區(qū)草場街小學聯(lián)系，帶領我校相關行政領導學習取經(jīng)；肖克淳、劉華老師，為了保證學校專用教室使用管理規(guī)范，他們加班加點的工作，學校完不成的就帶回家里做，工作日內(nèi)完不成的，就主動犧牲雙休日到學校來加班，特種別是肖克淳老師在孫世元老師的配合下，在幾天之內(nèi)就基本完成了新實驗器材、教學儀器的整理，造冊，為了學校的榮譽，如此繁重的工作，克淳沒有一句怨言；孫主任為了把學校教學、科研、讀書等工作亮點展現(xiàn)給檢查組成員，犧牲了自己大量的休息時間，除了認真有序地做好自己就任教導主任之后的所有工作外，還補充了前任主任丟失的很多重要信息資料，陸續(xù)整理檔案資料100來盒，目前做到了管理工作規(guī)范，資料齊全；潘金嶺老師積極主動配合德育處，做好學生的教育、檢查，為了優(yōu)化學校育人環(huán)境，主動設計學校互綠提示語，并做成標牌，晚上下班后不顧一天的疲勞，仍然坐車返到學校把宣傳標牌安裝好；楊穎老師為了學校的整體工作，犧牲了自己大量的休息時間，設計櫥窗、布置學前班育人環(huán)境等；還有很多老師默默的為學校的工作奉獻著，他們不為名不為利，為的是學校的整體利益，這一點更是難能可貴。如武文翠老師看到學校大門和壁燈有灰塵，主動把它擦干凈；18個教學班及3個學前班的班主任、副班主任為了督導檢查，想辦法做好學生的教育工作等等。
三、存在問題。
在整個迎檢過程中，還存在著一些不和諧的地方，如有的個別教師存有事不關已、高高掛起的思想，其表現(xiàn)為工作不積極，不主動，得過且過；還有的教師缺少大局意識，為了一已私利，不惜影響全局，影響了新城小學教師隊伍的整體形象。
總之，本次督導檢查，不僅檢查了學校的工作，更是對我們每位教師的職業(yè)道德、敬業(yè)精神的一種檢驗。我們絕大部分教職工經(jīng)受住了考驗，事實證明新城小學教職工絕大部分經(jīng)得起考驗。
督導工作總結13
20xx年XX區(qū)的無障礙設施建設督導工作按照市殘聯(lián)、市無障礙設施建設督導總隊的工作要求，配合區(qū)推進辦開展了無障礙設施改造的補漏補缺工作，積極開展了無障礙設施建設的督導和無障礙進家庭工作。現(xiàn)匯報如下：
一、履行督導職能，加大宣傳力度，提高了全社會的無障礙意識。
XX區(qū)無障礙設施督導大隊積極發(fā)揮督導職能，年初制定工作計劃，區(qū)督導大隊每月至少開展一次督導活動，對應改造而未改造的設施、已改造但不符合規(guī)范的設施和新建項目漏建無障礙設施等問題及時向建設單位指出，督促整改，針對多次檢查一直未整改的則向區(qū)無障礙設施建設推進辦公室反映。
加大宣傳力度。創(chuàng)建全國無障礙建設城市是《中國殘疾人事業(yè)“十一五”發(fā)展綱要》及《無障礙建設“十一五”實施方案》規(guī)定的一項重要任務。我們?yōu)榱寺鋵嵣鲜鑫募�，及時發(fā)放市推進辦編輯的《創(chuàng)建全國無障礙建設城市工作標準》宣傳冊。一是在區(qū)推進辦召開的各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)、部委局無障礙設施改造負責人會議上，二是區(qū)無障礙設施建設督導大隊學習討論會上，三是在各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)殘聯(lián)工作會議上，大家認真學習領會工作標準，吃透標準精神，并對照標準，結合本區(qū)實際，會同區(qū)推進辦一起有序推進無障礙設施的改造和無障礙進家庭等工作。
履行督導職能。我們在基層殘聯(lián)工作會議上，通報區(qū)、鎮(zhèn)（街道）督導隊的督導情況、無障礙進家庭開展情況，要求各基層督導小隊加強對社區(qū)中物業(yè)、居委會、老年活動室、超市、菜場等居民相關服務機構無障礙設施建設的督導，在農(nóng)村則重點對“三點一室”(村委會辦公室、老年活動室、衛(wèi)生室、健身點)的無障礙建設進行督導。截止11月底，區(qū)、鎮(zhèn)兩級無障礙督導隊組織開展了42次督導活動，參加人員153人次。
二、積極開展無障礙進家庭工作，切實為殘疾人做好事、辦實事。
今年，我們繼續(xù)開展了無障礙進家庭、進社區(qū)、進農(nóng)村工作，年初專門下發(fā)了“關于開展20xx年家庭無障礙建設工作的通知”，調查摸底無障礙進家庭的需求情況，5月份各單位、各街鎮(zhèn)積極落實施工單位進行改造項目的'設計和施工。9月份，與建委、財政局一起對改造項目進行了驗收。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)共投入近40萬元為195戶殘疾人家庭實施了無障礙設施改造，共鋪設坡道70條，衛(wèi)生間坐便器和浴缸扶手148條、樓梯扶手104條。
我們還大力宣傳、倡導、指導新裝修殘疾人住房同步建設無障礙設施，在征得殘疾人同意的基礎上，為XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)4戶重度殘疾人進行了無障礙進家庭提高型改造，為他們改造了客廳、廚房、衛(wèi)生間、房間，項目有安裝輪椅坡道、扶手、大門、地磚，廚房間低位灶臺、洗手池、脫排油煙機、吊頂?shù)仍O施，平均每戶家庭約3萬元左右。20xx年、20xx年兩年共改造7戶提高型無障礙進家庭，為殘疾人提高自理能力、融入社會生活創(chuàng)造了條件。
三、積極配合區(qū)推進辦，做好全區(qū)無障礙設施改造的補漏補缺工作。
今年，區(qū)督導大隊積極配合區(qū)推進辦做好今年的無障礙設施改造，重點做好宣傳、協(xié)調等工作，協(xié)同區(qū)建委、財政局做好對經(jīng)委、民政局、公路署、各街鎮(zhèn)等10個單位27個項目的無障礙設施改造的指導力度，進一步推進了我區(qū)公共服務領域的無障礙設施全覆蓋。據(jù)統(tǒng)計，20xx年全區(qū)投入300多萬元，完成輪椅坡道21個，無障礙廁位12個，無障礙電梯1部，盲道1.6公里，緣石坡道104個以及扶手等無障礙設施，為殘疾人走出家庭、走向社會創(chuàng)造了條件，深受殘疾人的好評。
督導工作總結14
20xx年，我們在教育局黨委的領導下，認真執(zhí)行教育督導室的指示，對責任區(qū)中、小學及民辦幼兒園就教學設施安全、教育教學管理、營養(yǎng)午餐執(zhí)行情況等各方面進行了督查，對存在的問題提出限期整改書面意見，并積極組織轄區(qū)內(nèi)各學校開展各項活動，完成了上級下達的各項工作任務。現(xiàn)將我一年以來的工作總結如下：
一、加強自身隊伍建設，經(jīng)常開展政治、業(yè)務學習
教育督導辦公室是一個特殊的崗位，不僅要求每個工作人員熟悉各種教學方法和理念，還要求每個工作人員具備敏銳的目光，善于發(fā)現(xiàn)各種問題，并具有分析問題、解決問題的能力。
打鐵還需自身硬，所以，首先是督學區(qū)工作人員自身加強學習，不斷更新督學理念。我們要求每位督學人員都要把學習、研究、實踐作為履行職責、干好工作的基本要求和工作準則，要學習新課改理念和新課改標準，樹立先進的教育思想和教育督導理念，力爭使自己成為專家型督學，爭做知識型督導員，深入學校，深入師生，深入課堂。
二、加強了對責任區(qū)內(nèi)學校常規(guī)教育教學工作的督查
我們每月都對責任區(qū)內(nèi)學校的常規(guī)教學、安全和衛(wèi)生工作進行了督查，并深入課堂，隨堂聽課。在督查過程中，采取抽查與普查相結合的方式，全年我們按規(guī)定查閱了教師教案1126本、學生作業(yè)2360余本，各類計劃、學習筆記，聽課記錄共3000余本。對督查中存在的一些問題，我們及時反饋給了學校，并進行了跟蹤督查;對存在問
題比較嚴重的個別教師，我們采出了單獨交談等方式，起到了良好的效果。
三、積極組織轄區(qū)內(nèi)學校開展各種教育教研活動
一年來，我們先后組織了河口片區(qū)中小學教師優(yōu)秀教案評比活動、河口片區(qū)中小學起始年級任課教師新課標培訓活動，評選出優(yōu)秀教案26份，組織培訓中小學教師96人;此外還組織了河口片區(qū)教職工排球比賽，并組隊參加了縣局排球比賽。
在組織各學校開展各項活動的同時，我們也積極參與轄區(qū)內(nèi)中小學校的.教育教研活動。僅20xx年下期，我們就參與了綏寧十中45歲教師每人一節(jié)多媒體公開課、麻塘學校50歲以下教師每人一節(jié)公開課、河口中心小學特崗教師的公開課等活動。全年我們學區(qū)工作人員每人聽課至少50節(jié)以上，每聽完一節(jié)課我們都要與授課人面對面交談，反饋，推動了我區(qū)中小學教研教改活動。
四、跟蹤督查各種熱點問題，完成上級交付的各項任務
我們按照局里指示，就麻塘鄉(xiāng)準備在麻塘鄉(xiāng)中學部修建變電站的問題，積極與當?shù)攸h委和政府進行了協(xié)調工作。
我縣中小學開展營養(yǎng)午餐工作以來，依照局里的指示，我們把這項任務作為中心工作，深入各學校督查執(zhí)行情況;20xx年五、六月份，我們片區(qū)督導辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉(xiāng)的路上，先后對轄區(qū)內(nèi)每所學校進行了不下于5次的專項督查：組織各學校召開行政和后勤工作人員會議，每一次都深入學生食堂查看學生午餐伙
食質量，核對營養(yǎng)午餐菜譜公示情況，查對營養(yǎng)午餐專帳，對發(fā)現(xiàn)的問題給出整改意見，確保了這項工作不出紕漏。
我們不僅關注學校的建設與管理，同時也關注教育和諧形象。只要是和教育有關聯(lián)的問題，就是我們的工作。麻塘鄉(xiāng)一個70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾，我們按照局里指示，兩次上門去做安撫調解工作，維護教育和諧穩(wěn)定。
總之，一年以來，在教育局黨委和教育督導室的正確領導下，我們通過不斷的探索和努力，完成了上級交付的各項任務。在此期間，我們也遇到過不少的困難：如辦公經(jīng)費不足，單純依靠向各學�；I集經(jīng)費，工作不好開展;個別學校對于我們的督查整改意見有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來了很大的壓力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，依托教育局黨委的領導，克服各種困難，不折不扣執(zhí)行上級的指示，推動我片教育事業(yè)的健康發(fā)展。
督導工作總結15
20xx年時間轉瞬已經(jīng)過去了，在公司的領導下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如下：
一、日常工作
1、培訓。
新店員工開業(yè)前培訓，三天的脫崗培訓，對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業(yè)后實地培訓：邊銷售邊針對各員工、店長培訓，這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。
一年來，我一直到每個店鋪進行培訓，也深有體會，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因為沒有跟實際結合，我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧，而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓，所以根據(jù)這一年的培訓經(jīng)驗，我的心得是：兩者一定要相結合，以系統(tǒng)培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業(yè)前封訓完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間，才能完成一整套培訓課程。
2、開店工作指導。
新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點我想要再次提出來，希望以后的工作當中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細節(jié)方面一定不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開；比如xx店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。
建議：20xx年狠抓裝修細節(jié)，一點都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。
雖然現(xiàn)在公司將導購員的`年齡標準定于20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現(xiàn)的最大問題是，各店鋪在過季或者特賣結束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉，導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。
比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格，那結果可想而知。
這個問題，我們曾經(jīng)也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因為導購員把貨退回來后，倉庫不能及時整理貨品，且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
所以我建議：一方面讓店鋪務必撕掉所有價簽，否則將按個數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題！
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，xx店連工藝品都碎掉一個。
這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業(yè)活動及店鋪日�；顒�。
在商場內(nèi)開設專柜，如果只有我們一家單獨開業(yè)，除非有大量以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。
所以建議：應該以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。
店鋪日常活動則多種多樣，建議以后能針對VIP客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給VIP客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認為那個更具有針對性！所以請領導關注我日常的信息反饋報告！
【督導工作總結】相關文章：
督導組督導工作總結12-05
督導工作總結04-26
督導工作總結03-05
督導工作總結05-12
督導工作總結【精】04-05
【熱】督導工作總結04-05
【精】督導工作總結03-21
督導工作總結【推薦】11-26
督學督導工作總結12-01
責任督導工作總結12-01