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    護理年度工作總結(jié)

    時間:2024-12-04 11:39:27 俊豪 工作總結(jié) 投訴 投稿

    護理年度工作總結(jié)(通用19篇)

      總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編幫大家整理的護理年度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    護理年度工作總結(jié)(通用19篇)

      護理年度工作總結(jié) 1

      首先感謝護理部及護士長對我的信任,給我機會讓我在護理組長的崗位上鍛煉。自20xx年9月從總院進修學(xué)習回來后,由護理部安排我負責科室護理教學(xué)工作以來,在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科護士長的支持下,通過全體師生共同努力,圓滿完成了本年度教學(xué)任務(wù),F(xiàn)將全年教學(xué)情況總結(jié)如下:

      一、本年度共接受了55人的臨床教學(xué)實習任務(wù),其中大專生20人、中專生35人,總實習周數(shù)31周。實習期間未發(fā)生任何差錯、事故。 根據(jù)各學(xué)校教學(xué)計劃要求及護理部制定的相關(guān)教學(xué)計劃,結(jié)合本科室的具體情況,制定了詳細的教學(xué)計劃、入科培訓(xùn)計劃、入科測試、出科理論及護理操作(女性導(dǎo)尿術(shù))考試并嚴格按計劃進行考核。具體工作安排如下:

      1、制定詳細教學(xué)計劃:

     。1)、認真解讀并執(zhí)行前教學(xué)組長制定的本年度教學(xué)計劃。

     。2)、加強與各實習小組長及各教學(xué)組長的聯(lián)系,主動與各教學(xué)組長進行溝通交流,虛心學(xué)習她們的帶教經(jīng)驗。對實習同學(xué)在工作中提出的問題進行及時反饋。

     。3)、做好入科培訓(xùn)工作。為新入科的同學(xué)詳細做好科室情況介紹,由于,婦產(chǎn)科是一個高風險科室,所以,在認真執(zhí)行已制定的教學(xué)計劃的同時,還新加入了有關(guān)醫(yī)療安全的相關(guān)內(nèi)容。如:加強查對制度、消毒隔離制度、職業(yè)暴露及其標準預(yù)防原則等內(nèi)容的學(xué)習。要求實習

      同學(xué)帶筆記聽課。指導(dǎo)本科室實習要點,根據(jù)本科室情況及實習同學(xué)的實際情況安排帶教老師。要求產(chǎn)前組的帶教老師根據(jù)所帶同學(xué)的情況進行帶教,在確保醫(yī)療安全的前提下保證同學(xué)在本科室實習期間學(xué)有所得。

     。4)、對新進科室的同學(xué)進行入科測試,針對同學(xué)在相關(guān)專業(yè)知識和操作技能方面存在的不足和薄弱的方面加強培訓(xùn)。

     。5)、緊扣教學(xué)大綱及各學(xué)校的'實習計劃,根據(jù)科室工作重點,設(shè)制具有專科特點的出科考試題目。

     。6)、護理操作考試:采取統(tǒng)一授課、示教室現(xiàn)場操作演示、每個同學(xué)親手操作練習、嚴格操作程序并根據(jù)操作考試評分標準嚴格進行考試。

      二、與護理部及護士長緊密聯(lián)系,學(xué)習她們豐富的臨床教學(xué)管理經(jīng)驗,在帶教過程中不懂的管理問題,我及時請教,對護生的思想動態(tài)和工作情況及時匯報。

      三、不定時的對實習同學(xué)的工作情況及勞動紀律情況進行了解。要求各帶教老師以身作則,嚴格帶教要求、規(guī)范操作示教,要求帶教老師“放手不放眼”,培養(yǎng)實習同學(xué)的安全意識。

      四、組織、策劃、參與我科室護理應(yīng)急演練一次,課題是《羊水栓塞》;院內(nèi)講課一次,課題為《異位妊娠的護理》。

      五、對本科室護理教學(xué)方面所存在的問題及時總結(jié)并改進和反思。

      1、本年度教學(xué)工作存在的問題

     。1)、本年度實習同學(xué)中,昆明市衛(wèi)校部分同學(xué)學(xué)習態(tài)度不認真;專業(yè)知識和操作技能基礎(chǔ)較差;工作主動性差,有的同學(xué)不遵守勞動紀律,上班時間玩手機游戲和打電話的現(xiàn)象較突出。

     。2)、一年的教學(xué)工作圓滿地畫上了句號。在此,我要感謝護理部在各方面給予我的幫助和鼓勵,感謝科護士長以及我科室各病區(qū)帶教老師的支持配合;讓我認真、負責、安全的完成了20xx年度婦產(chǎn)科實習護生的臨床教學(xué)工作。

      護理年度工作總結(jié) 2

      在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著以病人為服務(wù)中心的宗旨,較好的完成了本年度的各項工作。在經(jīng)濟效益和社會效益上都取得了較好的成果。

      一、現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下

     。1)加強護士素質(zhì)教育,提高服務(wù)質(zhì)量,F(xiàn)在科室內(nèi)年輕護士較多,他們沒有臨床經(jīng)驗,這樣給我們病房管理工作提出了更高的要求,為了使各層次的人員都得到合理有計劃的培訓(xùn),科內(nèi)更層次人員培訓(xùn)計劃,制訂了實習帶教計劃,規(guī)定帶教老師每周按照計劃對實習生進行授課,并到月末進行理論和技能考試,制定了新調(diào)入護士培訓(xùn)計劃,短期培訓(xùn)3個月,使新調(diào)入護士在3個月內(nèi)盡快熟悉科室工作,并能上任自己的崗位,同時對原有護士按層次進行有目的的.培訓(xùn),結(jié)束時,進行相關(guān)內(nèi)容考核,堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習,加強新護士?婆嘤(xùn)。

      (2)充分發(fā)揮護理質(zhì)量,控制小組作用,科內(nèi)質(zhì)控組每周對科內(nèi)護理進質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)護理差錯時,及時糾正并討論,使每個護士都能吸取教訓(xùn),不斷提高護理質(zhì)量,針對病房年輕護士多,處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足,及法律知識淡薄,加強對護士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識學(xué)習。利用疑難病例討論時間,公休座談會,鼓勵護士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力。

      二、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和責任制整體護理

      (1)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后,能夠把時間還給病人,護理質(zhì)量提高,患者感到非常滿意。開展責任制整體護理后,責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情,基礎(chǔ)護理做到位,晨晚間護理做的也非常好。

     。2)加強病區(qū)安全管理,內(nèi)六科為呼吸內(nèi)科,主要為老年病人,入院指導(dǎo)時,就強調(diào)了安全的重要性,在科室走廊貼‘防跌倒’警示標識,在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時,告訴患者請勿走動,并加上床擋,使用熱水袋保暖時,外面加上毛巾,以免燙傷。通過科室全體人員的共同努力,沒有一例墜床現(xiàn)象發(fā)生。

      三、認真落實各項規(guī)章制度,尤其三查七對。來提高護理質(zhì)量,確保護理安全

     。1)堅持查對制度,每天下午責任護士查對當天醫(yī)囑,每周二周五護士長大查對,并有記錄,堅持填寫輸液卡堅持重癥患者床頭交接班和晨晚間護理,預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,半年來沒有發(fā)生大的護理差錯。

     。2)嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,護士們熟練掌握各種消毒液的配置,體溫計每天消毒一次,紫外線燈管每天照射治療室2小時。晨間護理一床一巾一濕掃,出院病人進行終末消毒,對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾及時收回毀行,嚴格交接登記,半年沒有發(fā)生交接感染病例。

     。3)室護士必須著裝整齊上崗,不戴首飾。不穿高跟鞋,服務(wù)熱情,標準收費,必須發(fā)放每日一日清單。

      四、雖然取得一定成績,但還有不足

     。1)護士宣教不到位、護士書寫病例不規(guī)范,個別護士責任心不強,病房管理不到位,科室管理能力有待進一步提高。

      五、創(chuàng)新發(fā)展。

     。1)制定20xx年護理學(xué)習計劃,堅持科內(nèi)護士規(guī)范化培訓(xùn),如新開展的血氣分析儀的使用及管理,氣管插管的操作等、

     。2)提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量,加強對病人宣教,扎實推行績效考核,責任制整體護理,努力掌握專業(yè)知識技能。

      總之,在科主任和全體醫(yī)護人員同心同德,克服困難,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),在今后工作中,我會不斷努力,積極進取,為科室和醫(yī)院的發(fā)展發(fā)揮作用。

      護理年度工作總結(jié) 3

      時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:

      一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

      一年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作主動主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

      二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)

      加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱度服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的`利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長主動認真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓(xùn)練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持熱愛本職工作,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

      三、努力工作,按時完成工作任務(wù)

      我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

      我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新認識,主動圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。

      當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

      護理年度工作總結(jié) 4

      伴隨著年末的到來,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我科全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項護理工作,同時也取得了較好的成績,F(xiàn)將20xx年工作作如下總結(jié):

      一、護理安全管理

      1、今年我科根據(jù)創(chuàng)“xx”評審標準的要求,積極整改完善各項工作,著重加強了患者十大安全目標考核。將患者十大安全目標管理在科室進行分工,讓全科護士主動參與護理安全管理;加強了科室護理質(zhì)控小組的管理,修訂了護理質(zhì)控檢查標準及檢查方法;提高質(zhì)量控制的效果;重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡/跌倒呈報表及流程,建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度,包括身份識別與登記制度,使護理人員工作有單可循,使護理行為更加科學(xué)、規(guī)范;為了掌握各項制度,提高護士的應(yīng)急能力,科室組織學(xué)習了病區(qū)管理制度、危急值報告制度、醫(yī)療廢物的處理、心得體會低血容量性休克的急救流程,進行心肺復(fù)蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作,微量泵使用的培訓(xùn)與考核,心電監(jiān)護理論操作考核等等;護士參與率和合格率均達100%,從而使護士能夠規(guī)范落實各項護理操作,有較強的應(yīng)急能力,遇事臨危不亂,沉著、冷靜,大大的提高了護理的安全,減少了差錯事故的發(fā)生。今年我科發(fā)生一般護理差錯 7起,比去年同期明顯減少。

      2、今年科內(nèi)新調(diào)入院護士3名,其中2名為應(yīng)屆畢業(yè)生,臨床上缺乏經(jīng)驗,對她們進行各項護理規(guī)章制度、職責、護理病歷書寫,?谱o理等多項護理技能的指導(dǎo)以及法律意識的教育,提高她們的抗風險意識及應(yīng)急能力,指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的老護士做新調(diào)入護士的帶教老師,培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。

      二、護理質(zhì)量管理

      1、護士長每周進行護理質(zhì)量檢查,每月進行護理質(zhì)量分析,每季度護理部進行行政查房,每月填寫護理風險管理登記表及壓瘡月報表,個人簡歷讓科室每位護士參與質(zhì)量管理,每月定期檢查各自分管的任務(wù),從而提高護士主觀能動性和主動參與管理的意識,護士長發(fā)現(xiàn)問題能及時上報、分析、糾正處理,并且把存在的問題及時反饋給每位護士,提出有效的整改措施,并且進行整改后的評價,從而進一步提高護理質(zhì)量水平,經(jīng)過不懈的努力,我科在護理質(zhì)量檢查中取得較好的成績,1-10月平均得分為 95、5 分,獲得流動紅旗“最佳護士站”的稱號。

      2、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設(shè)置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。使護理質(zhì)量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。

      3、20xx年1-10月共收治住院病人648人,平均住院日8、08天,其中手術(shù)例數(shù)447人。

      三、病房管理

      1、我科共有床位48張,這一年中護士最少只有5人,目前護士有10人,工作量較大,但我科全體護士始終重視基礎(chǔ)?谱o理,自覺進行晨晚間護理,協(xié)助病人進行日常生活的護理,保證病人“三短六潔”。督促工友做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,為病人提供一個整潔,舒適的環(huán)境,良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評。

      2、我科全體護士自覺遵守勞動紀律,堅守崗位,不遲到、不早退,十分注重護士儀表,態(tài)度,每位護士統(tǒng)一著裝,配戴統(tǒng)一的頭花,衣服干凈整潔,在每次的儀表檢查中獲得較好的評價,良好的形象、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)態(tài)度和熟練的`護理技術(shù)使我科在醫(yī)院病人滿意度調(diào)查中得到較好的成績,病人滿意度調(diào)查分數(shù)平均為91分以上

      四、消毒隔離

      1、嚴格執(zhí)行了各項消毒隔離制度,每2月組織1次醫(yī)院感染知識學(xué)習和考核,提高護士的消毒隔離意識。特別是加強了圍手術(shù)期抗生素使用知識的學(xué)習。

      2、每月進行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改,每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進行院感反饋會議及整改,1-10月消毒隔離質(zhì)量檢查平均得分為95、85分。配合院感科做好本科院感的管理:醫(yī)院感染病例的上報、抗生素使用的管理,科室環(huán)境學(xué)監(jiān)測,紫外線燈管測試,手衛(wèi)生規(guī)范,醫(yī)療垃圾處理,環(huán)境衛(wèi)生管理等等。

      五、護理病歷書寫

      1、為了規(guī)范護理病歷書寫,不斷提高護理病歷質(zhì)量,每月由專管人員不定期進行質(zhì)量檢查,對護理病歷書寫進行質(zhì)量把關(guān);護士長嚴格把握護理病歷質(zhì)量各個環(huán)節(jié),根據(jù)護理記錄評分標準,每月定期檢查5份出院病歷,每發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,使護士逐步掌握護理病歷書寫要求,以不斷的提高護理病歷的質(zhì)量。護理病歷合格率為95、89%、

      2、重視護理人員繼續(xù)教育,不斷提高護士的綜合素質(zhì),護士綜合素質(zhì)的高低決定著護理病歷書寫質(zhì)量,鼓勵護士進行在職繼續(xù)教育,努力提高專業(yè)技術(shù)水平。今年我科有5位護士參加了繼續(xù)教育學(xué)習。

      六、護理管理

      1、根據(jù)年初制定的護理操作考核培訓(xùn)計劃、搶救儀器使用培訓(xùn)計劃,?谱o理知識、護理制度培訓(xùn)計劃以及護士應(yīng)急能力培訓(xùn)計劃,對我科護士有組織、有計劃、有目的進行了培訓(xùn)和考核,護士參與率達100%,培訓(xùn)合格率達100%,取得較好的成效。

      2、定期召開科室會議、科室質(zhì)控小組會議,工休座談會、護理疾病查房、業(yè)務(wù)學(xué)習、院內(nèi)感染會議、每2月組織護理理論知識考核、護理操作考核、每周進行晨間提問。定期上報護理風險管理登記表,按時對護士工作質(zhì)量進行評價并且上報,每年進行2次護理持續(xù)質(zhì)量改進,不斷提高護理質(zhì)量。

      3、繼續(xù)發(fā)揮信息登記本的作用,鼓勵護士積極參與,及時將工作中出現(xiàn)的問題及各種信息通過信息本反饋給每位護士,從而為護理部、護士長和護士之間架起一座溝通的橋梁。

      4、為了滿足病人及家屬的需求,為病人提供良好的住院環(huán)境,減少家屬的負擔,食堂進行了送餐服務(wù),良好的服務(wù)質(zhì)量,得到了病人的好評,使病人的滿意度不斷提升。

      護理年度工作總結(jié) 5

      20xx年,我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過兩個活動,有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:

      一、基本情況

      (一)護理人員情況

      全院護理人員總數(shù)157人,其中正式在編護士149人,合同護士8人,護理員1人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu):執(zhí)業(yè)護士137人,注冊護士132人。歸屬護理部業(yè)務(wù)管理的護理人員129人,占全院衛(wèi)技人員38%。分布在臨床一線126人,其他護理崗20人,非護理崗11人。學(xué)歷結(jié)構(gòu):大專39人,占24%,中專113人,無學(xué)歷5人,大專在讀13人,本科在讀3人。職稱結(jié)構(gòu):主管護師73人,護師51人,護士33人。年齡結(jié)構(gòu):全院護士平均年齡36.75歲,臨床一線護士平均年齡34.06歲。按計劃床位數(shù)295計算,床位與病房護士比為1:0.32。聘請臨時護士18人。

      (二)護理工作量

      從以上兩組數(shù)字來看,我院護理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊不夠合理,影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,護士床位比較低,醫(yī)護比例明顯失調(diào),現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護理質(zhì)量的深層次提高。

      二、加強了護理管理,努力提高護理管理水平

      (一)強化護士長的管理意識,今年二月份,護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新,管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進,同時,安排了半天的討論,護士長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的內(nèi)涵,達成了共識。

      (二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評,明確了護士長工作流程及考評標準,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護士長日三見面三查房制度,護士長征詢意見制度,有效的提高了護士長預(yù)測——控制——改進工作的能力。密切了護患關(guān)系,減少了病人的投訴率。

      (三)悉心指導(dǎo)新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設(shè)外,對新上任護士長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作。

      (四)加強了護理安全管理,保證護理安全

      1.強化護理安全超前意識,重視危險信息反饋,今年,建立了三級護理安全監(jiān)控網(wǎng),即護理部—護士長—安全監(jiān)控護士,逐級收集護理危險因素,每月組織護理安全討論會1-2次,就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條,提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。

      2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進措施,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻認識,限期整改?剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。

      3.增強了護理人員的風險意識,法律意識,證據(jù)意識,強化護理人員遵章守規(guī),今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。

      三、加強護理質(zhì)量控制,提高了臨床護理質(zhì)量

      (一)建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學(xué)習交流,取長補短,有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

      (二)健全護理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法,各質(zhì)控小組每月進行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

      (三)進一步規(guī)范了護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月組織進行護理記錄講評1次,確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中,獲得質(zhì)量前三名的科室是:五官科、兒科、感染性疾病科。

      (四)針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作,并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中,強化護士開展健康教育的意識,實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率100%,但病人健康知識知曉率不夠理想。

      (五)護理質(zhì)量已達標

      1、基礎(chǔ)護理合格率97.7%;

      2、一級護理合格率98%;

      3、護士長管理考核合格率96.8%;

      4、夜間護理質(zhì)量檢查98.8分;

      5、搶救物品管理合格率98.5%;

      6、消毒隔離合格率98.7%;

      7、護理文書書寫合格率98.2%;

      8、護理工作滿意度94.9%

      9、護理人員技術(shù)操作合格率95%;

      10、護理人員考試合格率100%;

      11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%;

      12、一人一針一管一滅執(zhí)行率100%;

      13、護理事故發(fā)生率0;14、年褥瘡發(fā)生率0。

      四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)

      (一)制定了護士教育培訓(xùn)制度,護士考核制度,配套完善了護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士繼續(xù)教育實施方案,定周期,定培訓(xùn)計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進入繼續(xù)教育階段。

      (二)引進了廣州總醫(yī)院護理教育學(xué)分管理軟件,試行護理教育培訓(xùn)與護士工作考核信息化管理,將護士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。

      (三)加強了“三基”及專科技能的培訓(xùn),今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試3次,合格率100%,護理技術(shù)操作考核2次,合格率95%。但由于部分護士思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,培訓(xùn)未達到預(yù)期目標。

      (四)加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習12次,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實用性知識講座,同時,護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,及時上傳護理講座演示文稿,豐富了護士的學(xué)習內(nèi)容,深受護士的歡迎。

      (五)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流9人次,外出學(xué)習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學(xué)習情況匯報,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習傳達6次。但年初的培訓(xùn)計劃未完成。

      五、教學(xué)、科研工作

      (一)今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士4人,接受省、市衛(wèi)校實習生共24人,并認真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作,各科能組織對護生的出科理論及操作考核。在召開的多次實習生座談會上,學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛學(xué)生,責任感強,帶教質(zhì)量較高,根據(jù)實習生意見反饋表結(jié)果,反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內(nèi)科、外二科、婦產(chǎn)科。通過發(fā)放帶教教師評價表,學(xué)生認為較好的帶教教師是:××× (二)在臨床護理工作中善于總結(jié)經(jīng)驗,立足創(chuàng)新,今年醫(yī)院護理自選項目×××《通過了市科技成果驗收,填補了縣內(nèi)無護理科研的空白,兒科開展了新技術(shù)項目二項:×××,大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫護理論文10篇,發(fā)表省級10篇。

      六、以“病人為中心”深入開展人性化服務(wù),取得了明顯的社會效益

      (一)首先護理部就如何在護理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的'需求信息,找出存在的差距,制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,并在具體細節(jié)上進行規(guī)范。

      (二)其次開展服務(wù)理念教育,強化一個轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,倡導(dǎo)多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識,送去親人般的安慰。護士又如腈雨表,晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié),護士都不忘問候病人,有的送賀卡,有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴,表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余,還為小患者講故事,輔導(dǎo)作業(yè)等等,家長深受感動,內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務(wù)延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽,急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封,根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計,被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是:中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。最滿意的護士前十名是:×××

      (三)愛崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事:今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無人照顧,外三科護士長帶領(lǐng)護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢,為病人理發(fā)、剃胡須,從家里拿來衣服為病人換上。送水、買飯、喂飯,全成了科室護士們的事。后病人轉(zhuǎn)至外二科,幫助老人的工作又得到了延續(xù),外二科的護士們共為老人捐衣服10多件,關(guān)心老人的溫飽,照料老人的生活,演繹了感人的愛心之歌。樸實的老人無語落淚,只有豎起大拇指表達對護士的感激之情。

      七、積極配合醫(yī)院做好其他工作

      (一)協(xié)助做好外三科、內(nèi)一科的組建工作,從科室建設(shè)到組建后的工作指導(dǎo),建章立制以及護士群體的調(diào)適,使兩個新成立的科室能在短時間步入正常的運行軌道,確保工作有序、有效、安全的進行。

      (二)做好創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城的健康教育的各項工作。

      八、存在的不足

      (一)護生帶教存在安全隱患,發(fā)生一起護生打錯針的差錯,暴露出實習生帶教中老師安全責任不夠明確,護生操作時放單飛現(xiàn)象。

      (二)午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。

      (三)護士溝通交流能力有待提高。

      (四)相關(guān)部門協(xié)調(diào)不夠,臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間。

      (五)?谱o士人才缺乏。

      (五)護士“三基”訓(xùn)練有待進一步加強。

      護理年度工作總結(jié) 6

      20xx年護理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務(wù),在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評,F(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下:

      一、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通

      為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

      提倡人性化服務(wù),增高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),開展護理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,不斷改善服務(wù)措施。首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務(wù),做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復(fù)。

      加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通?s短了護患之間的距離,有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線。

      二、重視增高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍

      隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。所以,護理部重點從三個地方著手抓。

      1、增高護士的理論與技術(shù)操作程度:為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習1次,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習1次,遇有專家講學(xué),也積極組織大家旁聽,參學(xué)率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版“三基“理論學(xué)習,全年組織三基理論考核二次,實行A、B卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護士考核合格率達100%。其中:等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學(xué)習的同時,注重操作技能的增高,根據(jù)工作計劃安排,操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項,由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴謹?shù)腦XX四位老師親自示教,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止。其中,XX操作規(guī)范,考核中取得好的成績。考核的參與率為100%,合格率為100%。

      每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱材料,增加了她們的學(xué)習熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度。

      2、人才培養(yǎng):護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務(wù),如:XXX等在專職帶教中受到實習同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習分別是:ICU2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓(xùn),拓展她們的視野,學(xué)習結(jié)束后每人寫進修小結(jié),或?qū)W習心得,將好的經(jīng)驗、辦法及時反饋,改進我們工作,對新技術(shù)、新項目及時運用臨床。

      3、增高護士應(yīng)急能力和急救程度:11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,增高了專科護理救治能力,張XX院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學(xué)習。

      三、定期檢查考核,增高護理質(zhì)量

      質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是增高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量,護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量掌握中各科室護士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,可以根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結(jié)。

      在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。XXX病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。

      在安全管理地方和消毒隔離地方,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴格把關(guān),從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國,無差錯事故發(fā)生。

      全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達到100%,全年無差錯事故發(fā)生,工作中的`幾個小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學(xué)習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護理質(zhì)量。

      四、加強思想教育營造“務(wù)實高效,團結(jié)奮進”的工作氛圍

      在思想教育方式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學(xué)習,強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。XXX兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。XXXXX一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,XXX等能嚴格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),成績是肯定的。門診服務(wù)臺的XXXXX二位主管,工作嚴謹,服務(wù)態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。

      我們充分感受到護士們的溫情服務(wù),面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。

      五、強調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理

      全年護理人員共發(fā)表論文xx篇,省級論文xx篇,市級論文xx篇。

      全年各科室累計共輸血2578人次,輸液90100人次,靜脈推注39042人次,各種注射46648人次,灌腸1878人次,口腔護理6380人次,導(dǎo)尿20xx人次,吸氧3039人,心電監(jiān)護2476人次,褥瘡護理1368人次,會陰側(cè)切縫合術(shù)872例,為病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。

      六、適應(yīng)新形勢下人事制度改革

      改革是發(fā)展的動力,是生存的基礎(chǔ),只有改革才干適應(yīng)社會的發(fā)展。我院自七月份以來實行人事制度改革,對老護士的崗位進行重新分配調(diào)整。一開始,有好多的同志不能理解,更不能適應(yīng),為了積極響應(yīng)醫(yī)院的號召,做好她們的思想工作,護理部采取多種方式、多種渠道地了解護理人員的思想動態(tài),通過召開護理小組會議、個別談話,逐一進行開導(dǎo),解除了她們的思想顧慮,現(xiàn)在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去,從而保證了醫(yī)院各項工作的正常開展。

      20xx年是平常的一年,在歲月的長河里它漸行漸遠,20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前,新病房大樓正在規(guī)劃實施中,面對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時,我們也應(yīng)清醒地看到存在的不足,在管理意識上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)地方,病區(qū)巡視地方有時還會流于方式;在規(guī)章制度執(zhí)行地方,仍有少數(shù)同志意識淡漠,消毒隔離制度執(zhí)行不嚴;在科研技術(shù)的開發(fā)上滯后。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實。

      護理年度工作總結(jié) 7

      20xx年即將結(jié)束,一年來在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部、科主任的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一次就醫(yī),終身為友”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

      一、認真落實各項工作制度確保護理安全質(zhì)量。

      響應(yīng)護理部號召,明確了各班職責和護理工作制度,如責任護士、治療班、護理班各盡其責,杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現(xiàn)象。

      堅持查對制度,要求醫(yī)囑班班查對,每天護士長參與查對,每周大查對兩次,并登記記錄。全年未發(fā)生大的`差錯。

      認真落實兒科常見病、專科病護理常規(guī)及中醫(yī)護理操作規(guī)范,堅持床頭交接班制度及晨晚間護理,預(yù)防各類并發(fā)癥發(fā)生。

      二、注重細節(jié),不斷提高管理水平。

      堅持護士長手冊的記錄與考核:根據(jù)制定出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并檢測實施結(jié)果,以便開展工作。

      積極參加院周會,護士長例會:將全院、護理部會議精神做到上傳下達,并安排周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,及時反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長管理資料。

      各月對護理質(zhì)量進行檢查,及時反饋,不斷提高護士長管理水平。

      不斷組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習講座,擴大每位護士的知識面。

      三、利用各種渠道提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

      對新上崗護理人員進行三基三嚴培訓(xùn),并一季度組織一次理論考試。積極組織護理人員參加“西學(xué)中”培訓(xùn),一月一次,以提高中醫(yī)護理技能。認真落實護理部布置的基礎(chǔ)護理操作及?谱o理操作共四十余次。

      加強危重病護理,堅持床頭交接班及晨晚間護理。

      堅持護理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論制度。全年共組織護理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論四十余次。

      堅持護理業(yè)務(wù)學(xué)習,全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習四十余次,要求每位護士輪流講課,以不斷提高大家授課能力。

      積極鼓勵大家參加專升本考試,全年共有五位同志升入本科學(xué)習。

      四、加強院感控制與管理。

      1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染控制領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監(jiān)護室,治療室,隔離監(jiān)護室等定期空氣培養(yǎng),均做到了一次培養(yǎng)成功。

      2、病房做到終末消毒,并登記記錄。

      五、積極響應(yīng)護理部倡導(dǎo)的親情式健康教育活動。

      自9月份開展親情式健康教育活動以來,兒科積極響應(yīng)并組織實施,并相繼開展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項目,共開展240人次,覆蓋率達100%,大大提高了病人滿意度,拉近了護患之間的距離,得到患兒及家屬的一致好評。

      六、完成年終目標情況。

      全年共收治了住院病人500余人次,其中核心技術(shù)近200人次,治愈率達97%。無一例護理并發(fā)癥。全年共收到錦旗6面,撰寫護理論文2篇,工作簡報近20篇。

      七、存在問題。

      1、2·18事件是兒科的恥辱,將作為血的教訓(xùn)時刻警示大家。

      2、個別年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,尤其是穿刺水平達不到理想效果。

      3、病房管理尚不盡人意,尤其是晨晚間護理尚不十分到位。

      4、個別護士服務(wù)水平有待提高,有被投訴現(xiàn)象。

      5、離醫(yī)院制定的年終目標尚有一定距離,有待下一年提高。

      護理年度工作總結(jié) 8

      20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,我科醫(yī)護人員積極配合,共同努力,在護理管理和服務(wù)上狠下功夫,圍繞“二級甲等綜合醫(yī)院”的各項要求,認真開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,落實愛嬰醫(yī)院各項措施,按照工作計劃,圓滿完成了xx年各項工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

      一、認真開展常規(guī)護理、?谱o理

      全體護士均能熟練掌握和認真開展兒科常見病的一般護理常規(guī)及?谱o理:如小兒肺炎、高熱驚厥、嬰幼兒腹瀉、手足口病等;對重點護理措施、治療過程中可能出現(xiàn)的情況及應(yīng)急措施也均能熟練掌握。

      二、認真開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

      以“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平"的工作宗旨,確保工作質(zhì)量,全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

      1、樹立“以人為本”的護理理念

      重視患兒及家長的感受,增加精神的、文化的、情感的'服務(wù)?苾(nèi)進行了專題知識講座,深入學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵。

      2、強化基礎(chǔ)護理和?谱o理

      1)加強晨晚間護理

      2)開展責任制整體護理,全程服務(wù)。提倡文明用語,微笑服務(wù),將“三心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于從入院至出院的整個護理服務(wù)流程中,得到了患兒及家長的肯定。

      3)量化細化基礎(chǔ)護理和專科護理

      3、開展特色護理

      開展母乳喂養(yǎng)特色護理,對每一位母乳喂養(yǎng)的媽媽,從入院到出院,我們都有一系列的宣教和指導(dǎo)活動,讓每一位媽媽都能正確掌握母乳喂養(yǎng)方法、好處及飲食指導(dǎo)等知識;并定期舉辦專題講座,深受媽媽喜愛。

      4、注重心理護理。

      注重患兒家長的心理問題、患兒的心理反應(yīng),及時有效的開展心理護理。

      三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)技能。

      1、科室每月舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習。包括基礎(chǔ)護理、?谱o理、疑難病例討論、護理查房等,不斷提高兒科護理?浦R技能。

      2、積極參加上級舉辦的各項護理培訓(xùn)。六月選派XX護理組長到XX人民醫(yī)院進修新生兒科,全年共有10人次參加上級舉辦的各類學(xué)習講座。

      四、工作展望

      我們將繼續(xù)貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,強化基礎(chǔ)護理,全面落實護理責任制,整體提升護理服務(wù)水平,提高病人滿意度。

      護理年度工作總結(jié) 9

      20xx年已經(jīng)結(jié)束了,作為一名兒科護士,我感到很慶幸,我希望每個小天使都能健康快樂的長大,現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下:

      1、護理人員在政治上認真學(xué)習醫(yī)護精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。

      2、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律。做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結(jié)務(wù)實,克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。

      3、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓(xùn)。購買兒科專業(yè)護理書,及時組織學(xué)習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務(wù)學(xué)習,堅持護理業(yè)務(wù)查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!

      4、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),落實護理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的'要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。

      5、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。

      護理年度工作總結(jié) 10

      流云系不住,清風帶走了歲月。20xx年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長的帶領(lǐng)下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結(jié)合工作實際及所見所想,現(xiàn)匯報如下:

      一、思想方面

      在這一年里,我遵守院紀院規(guī),以嚴格的標準要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作,讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的.地方:目前多數(shù)兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術(shù)高,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋:我孩子到底是什么?將心比心,我把每一個孩子都當做自己的親人,為他們提供的護理?捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責任巨大。

      二、業(yè)務(wù)方面

      在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的提高。兒科是一個很復(fù)雜的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷,這是其他成人內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。

      三、個人修養(yǎng)素質(zhì)方面

      隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,認真工作,踏實做人,我相信:沒有,只有更好。積極參加院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。

      想想來到xx婦幼保健院這個大家庭已經(jīng)六年了,在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo),回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!

      護理年度工作總結(jié) 11

      轉(zhuǎn)眼之間20xx年很快過去,回首過去,從醫(yī)院建院至今,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的相互幫助下,堅持以病人為中心,實行感動式服務(wù),立足本職崗位,踏踏實實做好本職工作,圓滿完成了自己所承擔的工作任務(wù),具體總結(jié)如下:

      一、在思想道德方面:

      熱愛祖國,熱愛醫(yī)院,熱愛科室,積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學(xué)習,認真學(xué)習,在學(xué)習中不斷的提高自己的涵養(yǎng),完善基礎(chǔ),積極參加科室組織的?评碚撝R學(xué)習,認真做好筆記,為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。

      二、在臨床工作方面:

      總所周知,新生兒的特性,呱呱落地,一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生,但是隨之而來的就是如何護理這個可愛,渾身軟綿綿的'小家伙,如何喂奶,如何換尿布,如何觀察,不管是早產(chǎn),足月還是過期產(chǎn),他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科專科護士,無時無刻都在以高標準,嚴格要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng),如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過,如疫苗接種,及新生兒遺傳代謝病篩查,及聽力篩查,在不斷的學(xué)習和請教中,漸漸的走上正軌,在新生兒搶救工作中,增加搶救意識,迅速,及時有效。搶救時做到分工明確,密切配合,聽從指揮,堅守崗位。嚴密觀察病情變化,準確及時的填寫護理記錄單,出現(xiàn)異常及時匯報醫(yī)生,做到處理準確。

      在新生兒的安全管理中,嚴格實行母嬰同室,加強對家長的健康教育,避免嗆奶窒息,避免墜床,抱錯,無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同,嚴格執(zhí)行查對制度,保證診療護理的安全執(zhí)行。

      嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,新生兒沐浴毛巾等一用一消毒,接觸前洗手,有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒,做到無交叉感染。我們醫(yī)院剛剛起步,新生兒科也需要不斷地學(xué)習進步,發(fā)展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結(jié)協(xié)作,共同學(xué)習,共同進步,共度難關(guān),并能和其他科室的同事團結(jié)協(xié)作,積極配合。

      三、在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

      以感動式服務(wù)理念來要求自己,希望所有的孩子都能健健康康的出生,希望所有的產(chǎn)婦都能高高興興的抱著孩子回家,病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,投入,熱心的為大家服務(wù),和醫(yī)院共同進步,共同發(fā)展。

      護理年度工作總結(jié) 12

      醫(yī)院的生活工作總是忙碌而又充實,按照著醫(yī)院的統(tǒng)一部署以及自身的一些計劃安排進行工作下,很快就將今年度過了。即將要迎來的是嶄新的一年,是一個充滿未知和機遇的新年。但是在新年之前,我卻需要將我在今年的一些工作進行總結(jié),讓我能夠以今年的工作經(jīng)驗為明年的工作提高更有效的幫助,F(xiàn)在將我今年一年的兒科工作總結(jié)如下:

      一、在兒科工作方面

      護士本身就是一個需要非常的細致和冷靜照顧的工作,對于我們個人的素質(zhì)要求較高。而兒科護士就顯得更加責任重大了,因為我們面對的都是嬌弱的祖國花朵,是還未長成的可愛人兒,面對脆弱的他們我們自然要提起更多的重視。

      因此在工作方面,我始終保持著認真負責的態(tài)度,在兒科工作期間,我負責的兒童病人不知凡幾,但沒有一例對我的投訴。相反,大部分的病患和家屬在離開醫(yī)院前都會對我表示感謝,感謝我的護理和照顧。當然,這些感謝除了對我以外,還有我們兒科的所有醫(yī)生和護士,是對我們大家工作的認可。

      除了日常的照顧病患兒童以外,我還認真的每天進行記錄,將種種病患情況分類記錄,并且對自己在護理和工作上的一些疏漏和不足著重記錄和指出,讓我能夠更好地吸取經(jīng)驗,為我的`不斷進步打下了一個好的基礎(chǔ)。

      二、在個人思想方面

      護士也是要有思想的,因為我們的壓力非常巨大,若是沒有一個強大高尚的思想來支撐,很容易在工作中出現(xiàn)一些不必要的失誤,并且無法面對工作上積累的巨大壓力。所以我在工作之余,常常會閱讀一些書籍,提高自己對護士職業(yè)的認知和理解,并且從書籍文字中堅定自己救治他人,護理病人的本心,讓我能夠不管面對如何的困境,都能夠堅持護士的原則,堅持自己的本心,以最好的面貌來照顧病人,讓孩子們能夠盡早的痊愈,重新回到藍天下自由的奔跑玩樂。

      三、明年的個人工作方面

      在明年的工作依然是遵從醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)的安排,但是我希望我在明年能夠獲得更多的成長,因此在明年我會主動去對自己進行一些技術(shù)和能力上的培訓(xùn),讓自己能夠在兒科之中起到更加重要的地位,能夠讓更多的病患減輕痛苦。

      最后,我在今年的工作中并沒有取得非常大的成就,但是依然盡到了我身為護士的本分,我希望能夠始終在護士崗位奮斗下去,成為一名真正的白衣天使。

      護理年度工作總結(jié) 13

      20xx年,我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部支持下和全體護理同仁的共同努力下,以醫(yī)院總體發(fā)展目標為指南,繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,嚴格落實各項護理核心制度,打造我科護理服務(wù)品牌,全面推進了各項護理工作的開展,年計劃目標達標率95%。本年度,我們重點做了以下幾項工作:

      一、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象

      每月召開一次全科護士思想素質(zhì)教育大會,結(jié)合臨床實際工作,對態(tài)度好、工作好的大力表揚,對有損病人和科室利益的人予以大力批評,弘揚正氣、鞭策后進,在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中,多次受到患者及家屬的高度贊揚。

      二、深入開展整體護理,全面提高職業(yè)素質(zhì)

      1、組織學(xué)習《兒科學(xué)》,熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內(nèi)容,責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,提高了用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復(fù)。

      2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗,如遇模糊概念大家一起討論,共同解決問題。

      3、每月組織了一次護理查房,分析問題,提出整改措施。

      三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強業(yè)務(wù)學(xué)習,技術(shù)訓(xùn)練,提高應(yīng)急急救能力

      1、抵年資護士加強了十五項護理技術(shù)訓(xùn)練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高了技術(shù)水平。

      2、年資護士加強應(yīng)急急救能力訓(xùn)練,工作中老護士給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風得到了發(fā)揚光大。

      3、加強了護理人員的法律意識,強化了法律觀念,組織學(xué)習了相關(guān)法律知識,并靈活運用到工作中去。

      四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,提高了護理工作質(zhì)量

      1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫(yī)源性感染。

      2、嚴格執(zhí)行了早班制度,切實幫好了晨晚間護理、基礎(chǔ)護理到位,保持患兒床單清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。

      3、嚴格執(zhí)行床頭交接班制度,對病人病情做到九知道,在交接班時向下班護士做好了詳細報告。

      4、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房,確保各項護理指標達到二級甲等醫(yī)院標準。

      5、開展了嬰兒撫觸,拓展護理技能。

      五、護理人員較出色的.完成護理工作

      20xx年的經(jīng)濟收入比前年穩(wěn)步提高,全年本科基礎(chǔ)合格率達到90%以上,健康教育覆蓋率達到100%。在國際護士節(jié)中,有兩名護士被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護士”,整個兒科被市團委評為市“青年文明號”組織,護士長獲得市團委“十大杰出青年”的光榮稱號。

      一年來,在院護理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下,全科護理人員認真學(xué)習,嚴格管理,具體落實。通過更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,加強護理管理,使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升,經(jīng)濟收入也有了相應(yīng)的增長,但仍然存在著太多的不足,如業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏自覺性,穿刺技術(shù)有待進一步提高,服務(wù)態(tài)度有待進一步改善等等,今后我們將以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,創(chuàng)兒科特色護理,攀護理質(zhì)量高峰,換兒科護理新面貌。

      護理年度工作總結(jié) 14

      20xx年急救部護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在全體護理人員的共同努力下,圓滿完成了年初所訂的各項工作計劃,現(xiàn)總結(jié)如下:

      一、工作量統(tǒng)計情況:急診留觀人xx次;急診輸液流水人xx次;出診xx趟;洗胃人xx次;危重病人搶救人xx次;血液灌流人xx次;下縣接診人xx次;救治無主病人xx次。

      二、急診護理質(zhì)量各項指標均達到護理部制定的標準,無護理不良事件發(fā)生。

      三、積極完成了120調(diào)度和內(nèi)線出診任務(wù),院前急救反應(yīng)迅速,現(xiàn)場處理到位,一年內(nèi)沒有因出診速度慢或服務(wù)不周、急救延誤而被投訴。

      四、按照護理工作計劃,逐步細化、落實交接班、分診、接診、出診等護理工作流程,強化服務(wù)意識。組織科室成員寫出優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得,發(fā)放紙杯,為病人倒一杯開水,病房放置綠色盆栽,制作溫馨祝?ㄑb飾電源開關(guān)等,大大提高了病人對急診服務(wù)的滿意度。

      五、注重護理安全:設(shè)計制定急診留觀告知書,尤其對藥物中毒、外科糾紛病人進行強化宣教,宣教單入病歷保存。同時對特殊用藥的生命體征測量、宣教進行強調(diào)。對老年病人灌腸、心梗病人急診搶救流程進行規(guī)范,形成常規(guī)。

      六、人員培訓(xùn)方面:

      1、今年派名護士到廣東學(xué)習,取得急診?婆嘤(xùn)上崗證;

      2、繼續(xù)進行新上崗護士培訓(xùn):對去年新入科人員按照計劃繼續(xù)進行科內(nèi)培訓(xùn),并在呼吸機等儀器使用和重癥病人監(jiān)護技術(shù)等薄弱環(huán)節(jié)上進行強化訓(xùn)練。

      3、按照護理部的要求,定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房,并以《危重病人護理常規(guī)》為指導(dǎo),每月?撇僮骺己艘淮,每季度理論考核一次,提高了護士的.專科水平。

      七、進行急診科裝修:自月日起,急診科進行大范圍裝修,在原有基礎(chǔ)上留觀病床擴展至張,搶救間擴大到4張床位,1個洗胃單元,同時在裝修完畢不斷規(guī)范各個部位的物品,包括搶救床、護士站臺、床幔、診斷床和遮擋設(shè)施等,環(huán)境更優(yōu)美,搶救病人更方便。

      八、從細節(jié)入手,制作科徽“生命綠洲守護健康”,全科佩戴,以此提升醫(yī)護人員的品牌意識;同時制作科室宣傳欄,宣傳急診理念和面貌,力爭把巫山縣人民醫(yī)院的急診品牌宣傳出去。

      九、制作?撇僮饕曨l,于學(xué)習室保存,供隨時學(xué)習和鞏固,大大方便了護士學(xué)習。

      十、認真履行帶教任務(wù),嚴格按照本科室實習帶教計劃進行帶教,帶教老師工作上以身作則,嚴格但不嚴厲,授課老師認真?zhèn)湔n,講課每周不間斷,理論和操作相結(jié)合,講課由淺入深,富有專科特點。學(xué)生離科時進行帶教滿意度考評,評出最滿意老師,并聽取學(xué)生意見,不斷改進帶教工作。護士長不定期參加旁聽,查看講課質(zhì)量及傾聽學(xué)生組長意見。對得票較多護士進行相應(yīng)績效加分。本年度目前我科共接待實習生人次,進修生人。

      十一、目前存在問題:

      1、急救員隊伍不穩(wěn)定:今年急救員數(shù)量基本上維持在個,院外擔架工作只能由醫(yī)生護士司機承擔,不能滿足廣大人民群眾的需要。

      2、急診護理人員配比仍未達到要求。

      3、護理科研能力較差,論文書寫不足。

      以上是我科今年完成的主要工作,護理人員的素質(zhì)仍有待進一步提高,在以后的工作中我們會認真落實核心制度的執(zhí)行,預(yù)案的掌握,規(guī)范急救物品器械的管理,把護理安全放在首位,定期進行護理工作總結(jié),重視護士的培養(yǎng),不斷優(yōu)化績效考評方案,發(fā)揮護士的最大動力,促使她們不斷學(xué)習和努力,做到以制度管人,創(chuàng)造高效、和諧、上進的護理團隊,也為醫(yī)院創(chuàng)造更大的社會效益和經(jīng)濟效益!

      護理年度工作總結(jié) 15

      一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)懷與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)懷與幫忙下,本著一切以病人為中心,一切為病人的效勞宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,努力提高理論學(xué)問和嫻熟地把握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)懷、支持和幫忙下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:

      一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素養(yǎng)

      加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的凹凸、思想品德的好壞直接影響護士的素養(yǎng)和形象,因此,在廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱忱效勞的方針,把人民群眾滿足作為做好工作的根本動身點,通過深入開展全心全意為人民效勞的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,堅固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。

      仔細學(xué)習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習活動,豐富了法律學(xué)問,增加了安全愛護意識。在護士長積極仔細指導(dǎo)下,我在許多方面都有了長足的進步和提高,平常堅持參與科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓(xùn)練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的效勞理念,提高了自身素養(yǎng)及應(yīng)急力量。

      二、努力工作,按時完成工作任務(wù)

      過去的一年,我主要在心內(nèi)科工作,為了搞好工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向教師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實踐,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本職職工作。

      我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積幫助護士長做好病房的治理工作及醫(yī)療文書的整理工作。仔細接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,常常換位思索別人的苦處。仔細做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要仔細負責,態(tài)度端正、頭腦清楚。我仔細學(xué)習科室文件書寫標準,仔細書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進展理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,醫(yī)者父母心,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

      三、工作心得

      我盼望全部的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的.鼓舞他們,急躁的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念,悄悄地祈禱他們早日康復(fù)。喜愛自己的本職工作,能夠正確仔細的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家效勞,仔細遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

      在開展工作之前做好個人工作規(guī)劃,有主次的先后準時的完成各項工作,到達預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習了許多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的奉獻。

      護理年度工作總結(jié) 16

      20xx年,在院部黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認真履行醫(yī)務(wù)工作職責,同大家一起努力完成了護士長交辦的各項工作任務(wù)。

      一年來,我積極參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以及工作相關(guān)知識,自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,在工作面前,顧全大局,不爭名利,不計得失,盡心盡力干好本職工作。

      在日常的工作過程中,我總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,按時、按質(zhì)、按量完成每一項工作任務(wù)。沒出現(xiàn)過差錯。嚴格遵守醫(yī)院制定的完不準規(guī)定,能獨立勝任本職工作,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,“服務(wù)臨床,關(guān)心窗口”,在主動服務(wù)上做文章,保證了供應(yīng)室工作的正常開展。

      一年來,我沒有遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質(zhì)量安全,嚴格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作,重要的.是做好供應(yīng)室無菌物品的監(jiān)測及管理工作。根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃和護士長的具體要求,工作中我始終把握七個“嚴格”質(zhì)量監(jiān)測關(guān)口:

      一是嚴格按操作及規(guī)程辦事關(guān);

      二是嚴格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關(guān);

      三是嚴格把好回收各類物品的處理質(zhì)量關(guān);

      四是嚴格把好無菌物品的存放關(guān);

      五是嚴格把好無菌物品的質(zhì)量監(jiān)測關(guān);

      六是嚴格把好外購一次性醫(yī)療用品的質(zhì)量關(guān);

      七是嚴格把好對一次性物品使用后的回收處理關(guān),有效地防范對周圍環(huán)境的污染及杜絕再流通的環(huán)節(jié)。

      回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處。這些不足,只有在今后工作中刻苦學(xué)習、勤奮工作,改進服務(wù)流程,提高服務(wù)意識,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,為促進我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力!

      護理年度工作總結(jié) 17

      20xx年是我院重要的一年,急診科在醫(yī)院護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,認真執(zhí)行醫(yī)院布置的各項工作任務(wù),在護理工作中努力做到“以病人為中心”,我們順利通過了二甲復(fù)審,科室嚴格按照計劃完成以下工作任務(wù):

      一、思想政治

      1、護士做到愛崗敬業(yè)、端正服務(wù)態(tài)度,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,受到患者好評。

      2、認真組織護士學(xué)習醫(yī)院下發(fā)的各類文件,體會、實踐文件精神。

      3、回顧“二甲”復(fù)審工作,我感慨萬千,分外自豪,醫(yī)院走過了十個月不平凡的歲月,十個月來,全體護士付出了太多的辛勤汗水,渡過了許多的不眠之夜,但我們收獲頗豐,信心百倍。

      二、病區(qū)環(huán)境

      1、責護對所負責病區(qū)內(nèi)的各種物品、器械做到每周二、五整理一次,保證了病區(qū)及庫房的整潔有序。

      2、護士長每周檢查衛(wèi)生兩次,對存在的衛(wèi)生死角給予及時指出,衛(wèi)生員能夠及時清理。

      三、依據(jù)二甲復(fù)審要求,做好綠色通道管理

      1、科室能做到先搶救后付費,半年來有力保障了患者安全。

      2、急救藥品班班交接,缺失后能做到及時補充,保障急救。

      3、為保障急救設(shè)備的完好,護士長、護士每周對急診科各設(shè)備進行全面檢查,責護班、夜班護士接班時也對急救設(shè)備功能進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向器械科反應(yīng)、及時維修,保障急救設(shè)備完好率100%

      四、做到專科理論、技能人人過關(guān)

      1、落實?评碚、操作技能培訓(xùn)、考核計劃。

      2、護士長及xxxx護士認真組織科室理論培訓(xùn)、考核,合格率達100%。

      3、xxx護士認真落實?撇僮髋嘤(xùn)、考核計劃,半年來科室?撇僮骷寄苊黠@進步,合格率達100%。

      五、依照二甲復(fù)審要求,落實各項安全管理

      1、護士基本做到,至少兩種方式識別病人身份的方法,每位病人均佩戴腕帶,患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時補戴或更換,確保了病人的安全。

      2、護士基本做到按照程序處理危急值,半年來無漏登記。

      3、教育護士:遇到轉(zhuǎn)科的患者要電話通知該科室的護士,危重患者護士及時陪同轉(zhuǎn)科。

      4、科室對高危藥品能定點放置,并有標識。

      5、對包裝相似、聽似、看似、一品多規(guī)的藥品存放進行放置警示標識。

      6、護士長及xxxx護士每周對科室高危藥品進行檢查,對存在的問題及時有效整改。

      7、為防范于減少科室跌倒、墜床等意外發(fā)生,科室在過道、衛(wèi)生間等張貼溫馨提示,在患者入院時護士能做到在第一時間對患者進行防跌倒、防墜床的安全教育,科室建立不良事件記錄本,對發(fā)生的不良事件做到了及時上報、及時補救、及時召開科室安全討論會議,科室每月召開一次安全會議。

      8、為防止壓瘡發(fā)生,科室對每一位新入病人進行活動能力評估,對可能發(fā)生壓瘡的病人進行及時給與預(yù)防壓瘡護理,建立翻身卡,半年來無院內(nèi)壓瘡發(fā)生。

      9、為杜絕院內(nèi)感染,護士長隨機檢查操作前后洗手、消毒手情況,每月由xxxx對3名護士進行洗手抽考,目前考核人人合格,但在實際操作中未做到100%護士操作前后消毒手,科室給予批評教育。

      10、為保證正確處理口頭醫(yī)囑,科室對每一位護士進行培訓(xùn),目前100%護士掌握如何正確處理口頭醫(yī)囑。

      11、鼓勵患者參與醫(yī)療安全,主動為患者提供告知義務(wù),護士長利用交接班時詢問患者對疾病的用藥、飲食、以及其他內(nèi)容等掌握情況,結(jié)果患者只能掌握部分內(nèi)容。

      六、護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進

      1、科室成立質(zhì)控小組,每周各組對自己負責的內(nèi)容進行檢查,對存在的.問題進行記錄提出整改措施,護士長進行追蹤,半年來科室在現(xiàn)有的條件下護理工作有序進行,護理質(zhì)量不斷提高。

      2、以績效、護士能級為支撐點提高工作積極性,科室制定工作量分數(shù)實施細則,能級考核方案,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,半年來護士積極性明顯提高。

      3、護士長常以各種方式與護士進行交流,讓護士門提出自己的觀點、想法,鼓勵他們參與科室管理,同時護士長盡自己努力解決好護士們的困難,一直以來科室在制度化管理的基礎(chǔ)上實施人性化管理,限度的穩(wěn)定了急診科護理隊伍。

      4、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿意度達90%以上。

     。1)提供主動服務(wù),護士聽到救護車聲音或看到有急診病人送入時,護士能做到主動迎接病人,積極配合醫(yī)生搶救。

     。2)在接診、轉(zhuǎn)運危重患者做到專人負責,確保了患者安全。

     。3)責護主動巡視病人,及時解決患者問題,呼叫器呼叫頻率明顯減少。

      (4)部分護士在交接班時做到主動自我介紹、及時告知夜間休息時的注意事項。

     。5)所有上班護士每日提前15分鐘上班,為患者進行晨間護理,護士長在晨間交接班時檢查晨間護理質(zhì)量,對存在問題做到及時整改。

     。6)對入院病人在24小時內(nèi)完成健康教育及各種評估,并根據(jù)入院評估情況采取相應(yīng)護理。

     。7)為讓患者掌握健康宣教內(nèi)容,科室采取多種形式進行健康教育,經(jīng)過半年努力有所成效。

     。8)科室每月進行一次滿意度調(diào)查,認真對待患者提出的問題,及時給與了整改,目前滿意度達90%以上。

      護理年度工作總結(jié) 18

      時光荏苒,一年的時間又過去了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,F(xiàn)對今年工作進行總結(jié)。

      一、政治思想方面

      堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務(wù)。

      二、業(yè)務(wù)方面

      在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學(xué)會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學(xué)習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。

      三、增強法律意識

      認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的.需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。

      在護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。

      四、不足之處

      在學(xué)習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。

      在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足展望未來,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量。

      護理年度工作總結(jié) 19

      20XX年我科全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的指導(dǎo)下,在科主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,以護理部提出的“個案追蹤抓質(zhì)量,深入病房作指導(dǎo),持續(xù)改進促發(fā)展,規(guī)范培訓(xùn)見成效” 為工作思路,以“改善服務(wù)樹品牌,加強質(zhì)控保安全”為工作目標,結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則》,運用PDCA及威高管理課程學(xué)到的知識全面推進科內(nèi)護理質(zhì)量,圓滿完成了年初制定的工作計劃,F(xiàn)將一年的護理工作總結(jié)如下:

      一、護理管理及護士行為規(guī)范方面:

      1、年初重新修訂了護士崗位職責,并召集全科護士認真學(xué)習,本年度科內(nèi)全體護理人員嚴格遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度,不遲到早退,不串崗脫崗,不上班期間干私活,不接打手機。

      2、護士長嚴格執(zhí)行下巡下視制度,每日完成護理部要求做的“五件事”,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,對患者滿意和不滿意的護士分別進行獎勵和考核,消除了安全隱患,避免了不良事件的發(fā)生,從而提高了患者的滿意度;

      3、護士長運用威高管理課程學(xué)到的知識對科內(nèi)護士實行分層次管理。

      4、通過科內(nèi)每月滿意度調(diào)查及回訪中心對本科出院病人的回訪,將患者反饋的問題及時分析原因,及時提出整改措施,并嚴格考核,避免再犯。

      二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面:

      1、CCU及普通病區(qū)的病房管理、基礎(chǔ)護理及生活護理基本上能做到患者滿意;

      2、彈性排班,合理利用人力資源,保證特殊時段科內(nèi)人力充足;

      3、科內(nèi)開展的高年資和低年資護士“一對一”的傳幫帶效果顯著,護理人員的理論及操作水平明顯提高;

      4、按照護理部的要求,在兩位高年資護士王肖萍、呂秀平的指導(dǎo)下,充分簡化CCU內(nèi)危重病人的護理文書,節(jié)約了護理人員的時間,使其有精力更好服務(wù)于患者;

      5、繼續(xù)組織全科護理人員學(xué)習“護—患情感帳戶”,并將其應(yīng)用于臨床工作中,規(guī)范了護理人員日常行為,提高了科內(nèi)護理工作的滿意度;

      6、按年度計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習,護理查房和護理安全討論活動,并認真做好相應(yīng)記錄。

      7、組織全科人員認真學(xué)習考核辦下發(fā)的新《績效方案》,成立科內(nèi)績效分配領(lǐng)導(dǎo)組,制定科內(nèi)新的績效考核方案,并以書面形式送考核辦備案;

      8、科內(nèi)物資專人管理,按需領(lǐng)取,減少浪費和損耗,并實行帳物分離,前半年無超支現(xiàn)象;

      三、護理安全方面:

      1、在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,繼續(xù)細化及完善護理風險預(yù)案及護理流程。對科內(nèi)發(fā)生的護理不良事件及時上報護理部,認真分析原因、提出整改措施,并在科會上認真學(xué)習,避免同類事件再犯;

      2、加強對重點時段、重點病人、重點護理人員、重點操作項目的管理,護士長保證24小時手機通暢,有問題護理人員隨時請示溝通,全年未發(fā)生醫(yī)療事故;

      3、科內(nèi)質(zhì)控小組成員分工明確,工作認真,對日常工作中存在的問題及時采取措施,改進效果顯著,有記錄;

      4、組織科內(nèi)全體護士學(xué)習高危藥品管理制度,按要求張貼高危標識,并在日常工作中規(guī)范應(yīng)用;

      5、對CCU疑難危重病人及時請相關(guān)科室進行護理會診,并科內(nèi)進行護理查房,安全討論。

      四、消毒隔離方面:

      嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,護理操作中認真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人治療時做到一人一針一管一帶,每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,每日消毒擦拭治療室臺面,進行紫外線照射消毒。每月為CCU做空氣消毒及空氣細菌培養(yǎng),各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡、分類放置、并和相關(guān)人員做好交接,及時、認真地做好登記。病人出院后,床單位做好終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。

      五、急救管理:

      急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每月檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。在物資保管,儀器維護方面,能定期清點,無浪費。加強儀器的維護,定時檢查,保養(yǎng)。降低消耗,不斷提高經(jīng)濟效益。

      六、繼續(xù)教育方面:

      1、規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。每周不定期進行護理業(yè)務(wù)查房2次,業(yè)務(wù)學(xué)習3次,同時針對不同年資、層級的護士進行分層次培訓(xùn),每月末進行操作和理論考核。全科形成了以老帶新,以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習氛圍。同時督促科內(nèi)護士積極參加醫(yī)院、片區(qū)、科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、疑難危重病例討論,提高科內(nèi)護理人員綜合素質(zhì)。

      2、抓好崗前培訓(xùn),特別是CCU輪轉(zhuǎn)護士的培訓(xùn)。20XX年我們科CCU輪轉(zhuǎn)護士8人,新轉(zhuǎn)入2人,見習人員2人,科室對新入科護士進行了有計劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),并定期考核,所有的新進護士均能盡快的.適應(yīng)自己的工作。

      3、強化考核。按照院里要求,認真落實三基考核計劃,內(nèi)容包括:職責制度、流程預(yù)案、護理常規(guī)、新靜療知識、專業(yè)理論、操作技能等,重點加強對輪轉(zhuǎn)護士、低年資護士及見習護士的培訓(xùn)考核。一是日常考核。采用不定期提問的學(xué)習形式,每天工作空閑時,護士長對在班人員進行專業(yè)知識提問。二是月末考核。每月進行三基知識理論、護理操作技能等考核,合格率達98%以上。

      4、按照護理部要求組織全科護士進行了患者出入院流程、停電及停氧等應(yīng)急預(yù)案的情景演練,并有記錄,并配合我科1名N1護士順利晉級N2。

      5、組織科內(nèi)護理骨干參加了護理部組織的威高集團護理管理人才培訓(xùn)班,并將所學(xué)知識與臨床工作相結(jié)合。

      6、加強帶教工作。落實教學(xué)工作,專人負責,護生進入科室,進行出科考核。平時不定時進行提問,每位學(xué)生能扎扎實實的學(xué)到東西,全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教,不斷加強帶教老師的能力,讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。

      七、積極完成醫(yī)院下達的各項指令性工作:

      1、按時完成了本年度第二期護理園地的稿件圖片收集、審核及版面設(shè)計工作;

      2、推選、督促、指導(dǎo)我科醫(yī)療護理人員積極參加“五四青年節(jié)”院團委組織的演講比賽,并分別取得了第二名和第四名的好成績;

      3、推選全科26名符合條件的護士參加了護理部組織的新靜療標準理論考試;

      4、按要求完成了“五、一二”護士節(jié)優(yōu)秀護士的評選活動;

      5、組織科內(nèi)符合條件的護士參加了第一期糖尿病聯(lián)絡(luò)員專題講座,并通過考核有5護士取得合格證;

      6、組織N3級的護士參加護理部及科教科組織的青年教師小講課比賽;

      7、組織科內(nèi)護理人員進行教師節(jié)優(yōu)秀帶教老師的評選活動,并參加了表彰大會;

      8、按照護理部的安排對科內(nèi)近年來發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例從護理的角度認真剖析原因,提出相應(yīng)的切實可行的防范措施;

      9、組織科內(nèi)人員參加預(yù)?婆e辦的控煙知識競賽,并榮獲二等獎。

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