調(diào)度室工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編幫大家整理的調(diào)度室工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
調(diào)度室工作總結(jié)1
在過去的20xx年中，調(diào)度室的各項(xiàng)工作在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)相關(guān)科室的齊力協(xié)作下，按照公司的安排部署。以實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)打造本安型科室為目標(biāo)，狠抓工作落實(shí)，團(tuán)結(jié)一心，精心協(xié)調(diào)�？朔T多困難。全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。
一、一年來的工作：
�。ㄒ唬┲饕a(chǎn)指標(biāo)完成情況：
原煤產(chǎn)量：計(jì)劃90萬噸，實(shí)際完成103萬噸，為全年計(jì)劃的114 %。
掘進(jìn)進(jìn)尺：計(jì)劃6718米，實(shí)際完成7432米，為全年計(jì)劃的110.6 %。
煤炭銷售：完成126.4萬噸。矸石19.3萬噸
采區(qū)回采率：計(jì)劃75%，
實(shí)際為76%
瓦斯抽采完成：660萬M3
安全工作：各項(xiàng)安全指標(biāo)控制在可控范圍之中。
（二）重點(diǎn)工作：
1.實(shí)現(xiàn)了11031工作面聯(lián)合回采，現(xiàn)以實(shí)現(xiàn)安全回采結(jié)束，正進(jìn)行回撤前的準(zhǔn)備工作。
2.做好11061機(jī)巷高瓦斯煤層治理掘進(jìn)工作，實(shí)現(xiàn)月進(jìn)150米，創(chuàng)下新的掘進(jìn)記錄。
3.繼續(xù)組織相關(guān)單位，做好掛耳鉆場抽采技術(shù)與長孔抽放相結(jié)合的區(qū)域防突工作。有效遏制煤巷掘進(jìn)工作面回風(fēng)巷瓦斯超限工作。
4.做好礦井通風(fēng)定位優(yōu)化工作，21輔助回風(fēng)巷提前結(jié)束，為礦井改擴(kuò)工作贏得了時(shí)間。
5.西翼改擴(kuò)工作進(jìn)尺順利，加大防治水投入，有效地防止了突出事故的發(fā)生。
6.各方協(xié)調(diào)做好主混合井安裝工作，截止目前井底裝備工作進(jìn)尺順利，操車系統(tǒng)注澆工作已注結(jié)束。地面絞車正在調(diào)試運(yùn)行。
7.強(qiáng)化設(shè)備的檢查工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。及時(shí)發(fā)現(xiàn)了主井尾繩斷絲現(xiàn)象。有效地防止重大事故的發(fā)生。
8.積極配合各科室開展各類勞動(dòng)競賽活動(dòng)及專項(xiàng)安全活動(dòng)，努力協(xié)調(diào)抓好現(xiàn)場落實(shí)工作，有力地保證了活動(dòng)的有序進(jìn)行，收到了良好的'效果。
9.安裝和調(diào)試人員定位考勤系統(tǒng)，為強(qiáng)化礦井考勤和入井人員管理，根據(jù)公司要求，安裝了入井人員識(shí)別卡系統(tǒng)，經(jīng)調(diào)試運(yùn)行后，現(xiàn)已投入使用，為公司職工入井人員的位置監(jiān)控提供了可靠的保障，體現(xiàn)了以人為本。
�。ㄈI(yè)務(wù)工作
內(nèi)部創(chuàng)建
1.根據(jù)自身工作實(shí)際.建立和健全了各項(xiàng)調(diào)度室管理制度。為了做好調(diào)度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。每月3日組織全體調(diào)度室人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和總結(jié)工作。為提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常深入采掘一線.調(diào)查研究熟悉現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)際情況，掌握第一手資料。及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)情況。在調(diào)度室工作中，調(diào)度室實(shí)際24小時(shí)無間隙傳達(dá)和交接，對重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化.日常工作中與區(qū)隊(duì)單位建立良好的有效溝通，做到調(diào)度室任務(wù)傳達(dá)提前及時(shí)準(zhǔn)確，特殊任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤.安排合理，盡可能縮短工作工期；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的工作作風(fēng)贏得好評(píng)，創(chuàng)造和諧調(diào)度。
2.按時(shí)組織召開調(diào)度例會(huì)，專題調(diào)度會(huì)議。為領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)管理提供決策依據(jù)，組織調(diào)度會(huì)，生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)科室施工區(qū)隊(duì)共同研究解決生產(chǎn)實(shí)際中遇到的困難和疑難問題；督促檢查任務(wù)完成情況.及時(shí)解決各區(qū)隊(duì)在生產(chǎn)中物料，車輛調(diào)度工作；確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的順利和協(xié)調(diào)，并及時(shí)采取措施彌補(bǔ)工作中的
不足；認(rèn)真審視每一階段的工作，盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量；及時(shí)掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，采用接替和車輛進(jìn)行專項(xiàng)工作。
3.建立健全合理機(jī)制，完善調(diào)度軟件建設(shè)，保證各類管理制度化，按照“五優(yōu)”礦井建設(shè)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范了調(diào)度室各類各項(xiàng)專題記錄。報(bào)表.臺(tái)賬.總結(jié).調(diào)度記錄等相關(guān)記錄，有完整的歷史記錄和檔案管理。按照填寫圖表赫爾牌板調(diào)度資料歸檔管理。
�。ㄋ模┐嬖趩栴}和不足
1.人員少、專業(yè)素質(zhì)較低，造成記錄不太詳盡。
2.協(xié)調(diào)工作有時(shí)存在不到位現(xiàn)象。
3.在處理生產(chǎn)與安全時(shí)，有時(shí)意識(shí)模糊。
在新的一年中，注意在工作中克服、杜絕“違章指揮”現(xiàn)象。
二、20xx年度的工作打算
調(diào)度室為了進(jìn)一步做好20xx年度的各項(xiàng)工作，更好的服務(wù)于生產(chǎn).結(jié)合實(shí)際情況制定以下幾方面的工作：
（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)公司有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知要求，并檢查各單位的落實(shí)情況。
�。ǘ┘哟蠼M織和協(xié)調(diào)力度，做好11061工作回采和11141工作面安裝工作，以及11061工作面安全回撤工作，組織調(diào)度好各掘進(jìn)工作進(jìn)尺完成情況。
（三）積極配合各相關(guān)部門，對查出的問題要求各生產(chǎn)單位在生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤落實(shí)整改，對影響生產(chǎn)超時(shí)的單位，出臺(tái)分析報(bào)告，一查到底，減少和杜絕類似問題的出現(xiàn)。
（四）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高全體調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，理論聯(lián)系實(shí)際多深入采掘一線，調(diào)查研究熟悉生產(chǎn)情況，做到準(zhǔn)確安全無誤調(diào)度。
（五）進(jìn)一步強(qiáng)化調(diào)度室軟硬件管理，按照“五優(yōu)”及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求對各類文件、臺(tái)賬記錄、報(bào)表進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范管理。
輝煌收獲的20xx年即將結(jié)束，在這輝煌的日子里調(diào)度室將更加保持清醒的頭腦，良好的作風(fēng)，保證公司全年的生產(chǎn)計(jì)劃勝利完成，以全新的面容步入20xx的工作當(dāng)中。把提升全體職工的“執(zhí)行力”作為政治思想教育的首要任務(wù)去抓，努力
“只為成功找辦法，不為失敗找借口”的良好工作氛圍，新的挑戰(zhàn)正等待著我們，我們?nèi)w調(diào)度室人員有信心、有決心，在公司領(lǐng)導(dǎo)，各科室區(qū)隊(duì)的支持和協(xié)助下，扎扎實(shí)實(shí)腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作，為公司交上一份滿意的答卷，為公司的和諧發(fā)展格盡職守，盡職盡責(zé)，確保礦井的安全生產(chǎn)。
調(diào)度室工作總結(jié)2
今年以來，我調(diào)度室在大平煤業(yè)黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各科室及各隊(duì)組的大力支持和積極配合下，全面貫徹落實(shí)上級(jí)安全生產(chǎn)工作的重大決策部署，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，克服人員少等困難，攻克一道道難關(guān)，為大平20xx年安全生產(chǎn)工作發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用；以提高“執(zhí)行力”為工作準(zhǔn)則，按照各級(jí)管理部門和年度工作安排，結(jié)合調(diào)度室的工作實(shí)際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達(dá)，下情上傳”的作用。結(jié)合我礦各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排進(jìn)行認(rèn)真組織和協(xié)調(diào)，順利完成各項(xiàng)任務(wù)，確保了全礦安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行20xx年安全生產(chǎn)工作取得雙贏。
一、20xx年的工作
�。ㄒ唬┲饕a(chǎn)指標(biāo)完成情況（1—10月份）：
1、原煤產(chǎn)量92.89萬噸
2、掘進(jìn)進(jìn)尺2576米
3、商品煤銷售92.89萬噸
4、完全成本196.26元/噸
5、銷售收入3.24億元
6、純利潤10652.86萬元
安全工作：各項(xiàng)安全指標(biāo)控制在可控范圍內(nèi)
�。ǘ┲攸c(diǎn)工作：
1.標(biāo)準(zhǔn)化自檢匯報(bào)。每月自檢一次，并填寫好自檢表，資料存檔，做到了齊全完善。
2.隨著雨季的來臨，組織各部門做好雨季“三防”的準(zhǔn)備工作，對雨季“三防”進(jìn)行了演練，增強(qiáng)雨季“三防”管理安全意識(shí)，加強(qiáng)各部門的值班，要求雨季“三防”辦公室加強(qiáng)與氣象部門聯(lián)系，對特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào)，采取得力措施，保證全礦的雨季安全。
3、對3111工作面的安裝工程、3108工作面的安裝及小搬家工程進(jìn)行了全面跟綜落實(shí)，在我們的協(xié)調(diào)指揮下，使3111工作面和3108工作面順利試產(chǎn)。
4、對3111回巷的排水問題進(jìn)行了專題研究，并下井進(jìn)行安排和落實(shí)。
5、各方協(xié)調(diào)各隊(duì)組及科室之間的工作，使井下工作順利進(jìn)行。
6、強(qiáng)化井下隱患的檢查工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。及時(shí)發(fā)現(xiàn)井下存在的問題。有效地防止事故的發(fā)生。
7、積極配合各科室開展各類勞動(dòng)競賽活動(dòng)及專項(xiàng)安全活動(dòng)，努力協(xié)調(diào)抓好現(xiàn)場落實(shí)工作，有力地保證了活動(dòng)的有序進(jìn)行，收到了良好的效果。
8、加強(qiáng)安全管理，每月逢周五參加全礦的安全大檢查，對于查出的自身隱患及問題及時(shí)整改，保證了安全生產(chǎn)。
9、按礦全年年安排的演練計(jì)劃，組織配合了“礦井水災(zāi)應(yīng)急演練、地面火災(zāi)應(yīng)急演練、反風(fēng)應(yīng)急演練、雨季三防專項(xiàng)演練”，每次演練活動(dòng)均進(jìn)行了評(píng)審與總結(jié)，從而大大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)能力。
�。ㄈI(yè)務(wù)工作內(nèi)部創(chuàng)建
1、重點(diǎn)強(qiáng)化了“三個(gè)”調(diào)度的工作，重點(diǎn)調(diào)度：對井上下重點(diǎn)安裝工程、巷道開口、貫通工作、主要工程的施工進(jìn)度以及當(dāng)月的重點(diǎn)工作了如指掌；對逐日重點(diǎn)工程項(xiàng)目的落實(shí)掌握和當(dāng)日工程進(jìn)展情況、當(dāng)日施工進(jìn)度、累計(jì)施工進(jìn)度等做到心中有數(shù)。變化調(diào)度：對工作面巷道貫通、主通風(fēng)機(jī)切換、主扇切換等，進(jìn)行跟蹤了落實(shí)記錄；每日調(diào)度會(huì)對各類變化信息進(jìn)行了通報(bào)，并實(shí)現(xiàn)了變化調(diào)度的閉合管理。對每班發(fā)生的變化情況詳細(xì)記錄了發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍、采取措施；對于上班延續(xù)的變化項(xiàng)目，進(jìn)行了跟蹤落實(shí)變化進(jìn)展情況，實(shí)現(xiàn)變化項(xiàng)目閉合管理。超前調(diào)度：對區(qū)域防突、工作面防突措施及執(zhí)行情況進(jìn)行了全面了解；對超前鉆探工程、超前探測、地質(zhì)構(gòu)造、涉及礦井通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整的巷道貫通施工進(jìn)行了逐日跟蹤落實(shí)。
2、建立和健全了調(diào)度室各項(xiàng)制度，全體調(diào)度室人員，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。根據(jù)自身工作實(shí)際.建立和健全了各項(xiàng)調(diào)度室管理制度。為了做好調(diào)度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。每月5日和15日組織全體調(diào)度室人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和總結(jié)工作，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。為提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常深入采掘一線.調(diào)查研究熟悉現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)際情況，掌握第一手資料。及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)情況。在調(diào)度室工作中，調(diào)度室實(shí)際24小時(shí)無間隙傳達(dá)和交接，對重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化.日常工作中與區(qū)隊(duì)單位建立良好的有效溝通，做到調(diào)度室任務(wù)傳達(dá)提前及時(shí)準(zhǔn)確，特殊任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤.安排合理，盡可能縮短工作工期；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的工作作風(fēng)贏得好評(píng)，創(chuàng)造和諧調(diào)度。
3、按時(shí)組織召開調(diào)度例會(huì)，生產(chǎn)分析會(huì)議。為領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)管理提供決策依據(jù)，組織調(diào)度會(huì)，生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)科室施工隊(duì)組共同研究解決生產(chǎn)實(shí)際中遇到的'困難和疑難問題；督促檢查任務(wù)完成情況.及時(shí)解決各區(qū)隊(duì)在生產(chǎn)中物料，車輛調(diào)度工作；確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的順利和協(xié)調(diào)，并及時(shí)采取措施彌補(bǔ)工作中的不足；認(rèn)真審視每一階段的工作，盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量；及時(shí)掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，采取專題調(diào)度。
4、建立健全合理機(jī)制，完善調(diào)度軟件建設(shè)，保證各類管理制度化，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范了調(diào)度室各類各項(xiàng)專題記錄。報(bào)表.臺(tái)賬.總結(jié).調(diào)度記錄等相關(guān)記錄，有完整的歷史記錄和檔案管理。
5、加強(qiáng)信息報(bào)送質(zhì)量，完善公文處理流程。一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報(bào)送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。二是督查力求落到實(shí)處。對各級(jí)管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)情況，組織開展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通，較好地推動(dòng)了重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
�。ㄋ模┐嬖趩栴}和不足
1、人員少、專業(yè)素質(zhì)較低，造成記錄不太詳盡。
2、協(xié)調(diào)工作有時(shí)存在不到位現(xiàn)象。
3、在處理生產(chǎn)與安全時(shí)，有時(shí)意識(shí)模糊。
二、20xx年工作安排：
1、根據(jù)礦井建設(shè)要求，加強(qiáng)重點(diǎn)調(diào)度、超前調(diào)度和變化調(diào)度的工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)抓好各個(gè)環(huán)節(jié)、專業(yè)之間的綜合平衡及生產(chǎn)組織工作，積極深入現(xiàn)場，認(rèn)真落實(shí)好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及指示，作好“上情下達(dá)，下情上報(bào)”工作。
2、做好頂板管理、“一通三防”、防治水、地面防火、供電安全等安全工作。從供風(fēng)、供水、供電、供料及備品備件等方面加強(qiáng)調(diào)度，對影響工程施工和職工生活的因素及環(huán)節(jié)準(zhǔn)確調(diào)度，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的各類信息，確保按時(shí)、保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、“雨季三防”管理。進(jìn)入20xx年，在雨季的來臨前，組織各部門做好雨季“三防”的準(zhǔn)備工作，增強(qiáng)雨季“三防”管理安全意識(shí)，加強(qiáng)各部門的值班，要求雨季“三防”辦公室加強(qiáng)與氣象部門聯(lián)系，對特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào)，做到大雨不入井，有洪不成災(zāi)，采取有力措施，保證全礦的雨季安全。
4、冬季“三防”管理，對冬季三防提早準(zhǔn)備，提前制定有效措施，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，積極為職工營造一個(gè)溫暖舒適的工作和生活環(huán)境，確保礦井冬季井上下安全。
5、進(jìn)一步提升調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵，提高調(diào)度員的自身素質(zhì)，完成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)治理目標(biāo)，并在集團(tuán)公司總調(diào)度專業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)中力爭取得較好成績，以適應(yīng)山煤集團(tuán)的節(jié)奏步伐。每月要按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求自行檢查，對查出的問題要進(jìn)行三定，制定整改措施，整改時(shí)間，整改負(fù)責(zé)人。發(fā)現(xiàn)、總結(jié)公司各礦調(diào)度工作的亮點(diǎn)，同步提高我礦調(diào)度工作管理水平。
6、認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各部門的貫徹落實(shí)情況。
7、積極配合有關(guān)部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實(shí)，保證生產(chǎn)有秩序地進(jìn)行。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度室建設(shè)，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺(tái)帳、報(bào)表等填寫、上報(bào)、存檔工作，準(zhǔn)確無誤地逐項(xiàng)、按時(shí)完成工作。
9、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，每月定期考核調(diào)度方面的知識(shí)，拓寬知識(shí)面，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)程措施及相關(guān)知識(shí)的情況下，理論聯(lián)系實(shí)際，多深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況。
10、繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)度室軟件和硬件建設(shè)，組織實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室。
在20xx年我們將根據(jù)公司的發(fā)展部署，進(jìn)一步細(xì)化管理，明確責(zé)任，牢牢把握調(diào)度閉合管理原則，堅(jiān)持“嚴(yán)制度、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)考核”，不斷挖掘潛力，推陳出新，奮發(fā)進(jìn)取，完成全年工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)礦井20xx年的安全生產(chǎn)。
調(diào)度室工作總結(jié)3
十月份調(diào)度室全體人員，在礦領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，積極開展各項(xiàng)工作，克服了人員少任務(wù)重等困難，全面完成了礦井下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
下面將10月份的工作情況做簡要總結(jié)：
1、調(diào)度室每日組織召開調(diào)度會(huì)，并認(rèn)真記錄會(huì)上提到的問題，對問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
2、對井下各個(gè)地點(diǎn)的工程量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并填寫安全日報(bào)，按時(shí)發(fā)送至公司調(diào)度室及小煤礦管理部。
3、每周四匯總七天以來的瓦斯超限報(bào)警情況，并如實(shí)登記瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)警統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳向公司通風(fēng)部匯報(bào)。
4、對礦領(lǐng)導(dǎo)跟班查出的隱患整改情況進(jìn)行落實(shí)；將沒有按時(shí)整改或無整改假反饋的單位進(jìn)行罰款處理。
5、對井下各區(qū)隊(duì)的工作入井上報(bào)情況進(jìn)行落實(shí)。
6、每七天對井下瓦斯傳感器進(jìn)行調(diào)校并更換。
7、完善了井下通訊網(wǎng)絡(luò)，各個(gè)新增工作地點(diǎn)都安設(shè)了電話，三聯(lián)眼風(fēng)門安設(shè)了風(fēng)門傳感器。
8、邀請棗園煤礦調(diào)度室黃主任來我礦對監(jiān)測監(jiān)控方面工作進(jìn)行指導(dǎo)，在井下變電所新增設(shè)了斷電器，井下瓦斯探頭進(jìn)行了斷電聯(lián)鎖，一旦瓦斯超限或探頭出現(xiàn)故障能夠?qū)崿F(xiàn)一控多、多控一斷電（區(qū)域性斷電）。
9、調(diào)度室各類臺(tái)賬及文件進(jìn)行了細(xì)致化的分類整理存放，更加規(guī)范了調(diào)度室文件管理。
10、嚴(yán)格、公正、全面的對各區(qū)隊(duì)、部室的.執(zhí)行力進(jìn)行評(píng)定打分。
11、積極響應(yīng)公司號(hào)召，認(rèn)真組織人員對企業(yè)文化及安全知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，深化了員工對企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，提高了員工的安全意識(shí)。
下一步調(diào)度室將要做的工作：
1、調(diào)度室將按照AQ標(biāo)準(zhǔn)對系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級(jí)，完善監(jiān)控系統(tǒng)各項(xiàng)功能，并組織監(jiān)控人員加強(qiáng)對監(jiān)控系統(tǒng)方面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)監(jiān)控人員對系統(tǒng)的操作熟練度。
2、調(diào)度室將逐步完善硬件設(shè)施，在監(jiān)控室鋪設(shè)防靜電地板等。
十月份調(diào)度室在人員上下井方面監(jiān)管不力，導(dǎo)致出現(xiàn)晚入井或早升井現(xiàn)象，調(diào)度室將完善入井出勤制度，加大監(jiān)管力度，堵漏洞、強(qiáng)管理，為礦井安全生產(chǎn)提供保障。
調(diào)度室工作總結(jié)4
回顧20xx年一年來的工作，在礦領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，安全、生產(chǎn)調(diào)度認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷進(jìn)取，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上雖然取得了顯著的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，現(xiàn)將20xx年的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
始終堅(jiān)持把調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高綜合能力、業(yè)務(wù)水平的重要途徑。堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干。一年多來，在孔礦長的帶領(lǐng)下，進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。并且緊密聯(lián)系自身工作實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，提高了調(diào)度員自身素質(zhì)，豐富了業(yè)務(wù)知識(shí)水平，增強(qiáng)了工作能力，不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，把礦領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真努力的完成它。
二、盡心盡責(zé)，認(rèn)真努力做好本職工作。
1、每班按照實(shí)際情況組織生產(chǎn)活動(dòng)，正確的處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種矛盾，及時(shí)請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，排除生產(chǎn)障礙，使生產(chǎn)能夠協(xié)調(diào)進(jìn)行，保證圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
2、認(rèn)真收集各類信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的進(jìn)展情況，分析工作存在的主要問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
3、每班認(rèn)真填寫各類調(diào)度臺(tái)帳，及時(shí)掌握礦重點(diǎn)工程、巷道貫通、工作面的放頂與回撤，井下重點(diǎn)頭面的.瓦斯管理情況，以及各采區(qū)走勾情況等，努力完成礦的安全生產(chǎn)任務(wù)。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
時(shí)刻牢記為基層、為采區(qū)服務(wù)的宗旨，在自己普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范調(diào)度員的一切言行，嚴(yán)格遵守調(diào)度室各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于調(diào)度室形象的事不做，不利于調(diào)度室形象的話不說，積極維護(hù)調(diào)度室的良好形象。
四、正確面對過錯(cuò)，以后努力改進(jìn)
回想一年多來的工作，調(diào)度室是全礦的“咽喉”，是全礦有效運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。沒有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，是無法勝任的。在這一點(diǎn)上礦調(diào)度室沒有意識(shí)到自己的崗位責(zé)任重大，放松了對自己的要求。態(tài)度決定一切，這是做好工作的起碼要求。在今后調(diào)度室認(rèn)真總結(jié)20xx年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，努力把工作做得更好。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
五、20xx年的主要工作：
20xx年礦調(diào)度室結(jié)合我礦各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，在時(shí)間緊，任務(wù)重，人員少的情況下順利完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，主要做了以下幾方面的工作：
1、及時(shí)掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替和采掘出勤率等進(jìn)行專題調(diào)度，對生產(chǎn)完成情況編制日報(bào)表。
2、按要求規(guī)范調(diào)度室各項(xiàng)專題記錄、報(bào)表、臺(tái)帳、總結(jié)等共40余項(xiàng)，有完整的原始記錄和檔案管理交流，按時(shí)填寫圖表和牌版，調(diào)度資料定期歸檔保管。
3、了解和掌握生產(chǎn)準(zhǔn)備工作情況，幫助和督促有關(guān)部門及時(shí)做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，保證采掘銜接計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
4、及時(shí)組織相關(guān)單位、人員對生產(chǎn)中出現(xiàn)的事故進(jìn)行分析處理。有效的促進(jìn)了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理順。
５、積極配合有關(guān)部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實(shí)，保證生產(chǎn)有秩序地進(jìn)行，對影響生產(chǎn)超過規(guī)定時(shí)間的，出臺(tái)分析報(bào)告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。
�。�、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺(tái)帳、報(bào)表等填寫、上報(bào)、存檔工作，準(zhǔn)確無誤地逐項(xiàng)、按時(shí)完成工作。
�。�、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高全礦調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)程措施及相關(guān)知識(shí)的情況下，理論聯(lián)系實(shí)際，多深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況。
８、繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)度室軟件和硬件化建設(shè)，組織實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室。時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來�？傊�，在今后的工作中，調(diào)度室所有人員將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)礦領(lǐng)導(dǎo)對調(diào)度室的期望。更加努力的做好本職工作，更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，加強(qiáng)調(diào)度室的凝聚力。力爭在20xx年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步。
調(diào)度室工作總結(jié)5
20xx年以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室及各隊(duì)組的大力支持和積極配合下，調(diào)度室以提高“執(zhí)行力”為工作準(zhǔn)則，按照各級(jí)管理部門和公司的年度工作安排，結(jié)合調(diào)度室的工作實(shí)際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達(dá)，下情上傳”的作用。結(jié)合我公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，順利完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，確保了安全工作的順利進(jìn)行。
一、20xx年安全工作總結(jié)
（一）建立和健全了調(diào)度室各項(xiàng)制度，全體調(diào)度室人員，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
為了做好調(diào)度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認(rèn)識(shí)到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論水平，與此同時(shí)經(jīng)常深入實(shí)際，深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中，對重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時(shí)準(zhǔn)確、臨時(shí)任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。認(rèn)真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。
（二）認(rèn)真做好調(diào)度會(huì)議記錄、整理會(huì)議紀(jì)要，服務(wù)于安全生產(chǎn)。
我們認(rèn)真組織好調(diào)度會(huì)議。無論是大調(diào)度會(huì)還是調(diào)度例會(huì)，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織，并及時(shí)準(zhǔn)備各種材料、報(bào)告。在會(huì)議召開之后，都及時(shí)的按要求整理會(huì)議紀(jì)要，以便使會(huì)議精神得以及時(shí)的上傳下達(dá)。
�。ㄈ┒ㄆ诮M織應(yīng)急預(yù)案演練。
根據(jù)集體公司文件要求，及時(shí)修改了各種應(yīng)急演練時(shí)間，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)組織了事故應(yīng)急演練，通過3次事故演練，大大的增強(qiáng)了廣大職工的自救互救能力，鍛煉了各部室、隊(duì)組之間的協(xié)調(diào)配合能力，并通過實(shí)踐驗(yàn)證了應(yīng)急救援預(yù)案的可行性，對存在的問題，制定針對性的措施進(jìn)行整改。
（四）建立健全管理機(jī)制，完善調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于加強(qiáng)調(diào)度指揮中心建設(shè)的有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)要求，建立健全了調(diào)度室各項(xiàng)管理機(jī)制和制度；按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范調(diào)度室各項(xiàng)專題記錄、報(bào)表、臺(tái)帳、總結(jié)等共20余項(xiàng)，有完整的原始記錄和檔案管理交流。并逐步提高了調(diào)度裝備水平，尤其是工業(yè)視頻系統(tǒng)已建立完善。
二、20xx年安全工作計(jì)劃
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各部門的貫徹落實(shí)情況。
2、積極配合有關(guān)部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實(shí)，保證生產(chǎn)有秩序地進(jìn)行。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度室建設(shè)，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺(tái)帳、報(bào)表等填寫、上報(bào)、存檔工作，準(zhǔn)確無誤地逐項(xiàng)、按時(shí)完成工作。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，每月定期考核調(diào)度方面的知識(shí)，拓寬知識(shí)面，不斷提高調(diào)度人員的.思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)程措施及相關(guān)知識(shí)的情況下，理論聯(lián)系實(shí)際，多深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況。
5、繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)度室軟件和硬件建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)、高能力的三高調(diào)度室。
三、工作安排
緊緊圍繞公司的整體建設(shè)規(guī)劃，爭取把調(diào)度室建設(shè)成為組織健全、制度完善、運(yùn)行規(guī)范、程序合理的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化信息化調(diào)度指揮平臺(tái)。
1、首先從人員配置著手，把短缺的人員配備齊全。因?yàn)樾碌娜藛T進(jìn)入以后，還須經(jīng)過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，逐步掌握調(diào)度室的運(yùn)行程序，這些都須大量的時(shí)間，所以在人員配置上，必須提前著手，要在礦井投產(chǎn)時(shí)調(diào)度室的組織機(jī)構(gòu)已基本健全，并能很好地完成現(xiàn)代化礦井的各項(xiàng)調(diào)度工作。
2、在現(xiàn)有調(diào)度室各種管理制度的基礎(chǔ)上，對照崗位人員配置的情況，有針對性地編制相應(yīng)的管理制度，以達(dá)到調(diào)度室工作的制度化后和程序化。
3、隨著新建調(diào)度室的完工，現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室的裝備、信息化網(wǎng)絡(luò)支撐體系要緊隨其后，安裝到位。以能滿足現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化礦井的需要。
1、調(diào)度室年度工作重點(diǎn)：調(diào)度室年度工作重點(diǎn)通常是：第一季度要為全年生產(chǎn)創(chuàng)造良好開端。第二季度要保證上半年任務(wù)完成和實(shí)現(xiàn)時(shí)間、任務(wù)雙過半。第三季度要戰(zhàn)勝高溫和保證安全渡過雨季。第四季度組織全面完成全年生產(chǎn)任務(wù)，并為下年度做好生產(chǎn)準(zhǔn)備。第一季度正處于年初起步，尤其早1、2月份氣候寒冷，還有元旦、春節(jié)、都會(huì)影響職工正常出勤，因此調(diào)度室一是要繼續(xù)做好防寒防凍工作，保證地面生產(chǎn)系統(tǒng)不出故障正常生產(chǎn)，二是抓好節(jié)日前后的職工保勤工作保證采掘一線有足夠的勞動(dòng)力，三是隨時(shí)注意基層干部的思想動(dòng)態(tài)，防止年初松動(dòng)，總之要努力做到一季度完成全年計(jì)劃的24%—25%，1、2月份任務(wù)完成首季生產(chǎn)計(jì)劃30%以上。第二季度是煤礦生產(chǎn)的大好季節(jié)，但由于春耕和夏收等影響仍須認(rèn)真抓好職工保勤工作，組織好每月的生產(chǎn)，確保上半年實(shí)現(xiàn)時(shí)間、任務(wù)“雙過半”，并及早為第三季度地面防汛，防排水、防雷電、防暑降溫等工作做好準(zhǔn)備。第三季度氣候炎熱，影響職工休息，尤其是7、8月份正處于雨季，對井上井下生產(chǎn)不利。因此一是要抓好雨季“三防工作”做到礦井不淹井，露天煤堆不滑坡，二是做好防暑降溫工作，為職工生活創(chuàng)造一個(gè)良好環(huán)境，三是做好流行性多發(fā)病的預(yù)防以免影響職工出勤，影響正常生產(chǎn)。第四季度氣候宜人，經(jīng)過前三個(gè)季度的努力，生產(chǎn)條件好于往季，因此第四季度一是抓好冬季生產(chǎn)確保年度計(jì)劃的全面完成，二是在完成全年計(jì)劃的前提下，做好開拓掘進(jìn)工作準(zhǔn)備，井巷維護(hù)及各機(jī)電設(shè)備的檢修，三是做好第四季度的決戰(zhàn)工作，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全雙豐收，為下一年生產(chǎn)創(chuàng)造有利條件。
2、調(diào)度室旬、月的工作方法與重點(diǎn)：每月的調(diào)度工作，首先要抓好上旬的生產(chǎn)，做到上旬不欠產(chǎn)，中旬超額完成計(jì)劃，下旬在確保完成月計(jì)劃的基礎(chǔ)上，為下月生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。
3、調(diào)度每天的工作重點(diǎn)：每天早8時(shí)調(diào)度室主任召集召開生產(chǎn)會(huì)議，聽取生產(chǎn)輔助單位匯報(bào)當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)完成情況，次日的安排和存在的問題并進(jìn)行統(tǒng)一平衡安排下一天的生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)會(huì)議是調(diào)度工作的繼續(xù)，每天生產(chǎn)會(huì)議室下達(dá)的指標(biāo)和措施，由值班調(diào)度組織兌現(xiàn)，為了達(dá)到這一目的值班調(diào)度負(fù)責(zé)主持召開由采煤、掘進(jìn)、通風(fēng)、機(jī)電、運(yùn)輸、等值班隊(duì)長參加的小班生產(chǎn)會(huì)議，下達(dá)當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)和措施，并實(shí)行班中三調(diào)度，三平衡隨時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題組織完成當(dāng)班計(jì)劃。
總之我們?nèi)w調(diào)度人員在總指揮王子君的正確指揮下，精誠團(tuán)結(jié)、共同打拼、有決心、有信心將20xx年全年的生產(chǎn)、掘進(jìn)、質(zhì)量、安全任務(wù)（傷亡事故為零，重大非傷亡事故為零）圓滿完成。
調(diào)度室工作總結(jié)6
煤礦調(diào)度室煤礦企業(yè)管理中的一項(xiàng)專業(yè)工作，是一門管理科學(xué)，是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)調(diào)度工作，能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象，使各環(huán)節(jié)之間、各部門之間的工作保持相互協(xié)調(diào)，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。全是為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，作為礦井調(diào)度工作人員，要深入現(xiàn)場了解一切，包括各采掘斷面情況，打鉆抽放情況，通風(fēng)情況，瓦斯情況，運(yùn)輸情況等，才能抓好調(diào)度工作。調(diào)度工作必須在詳細(xì)地了解生產(chǎn)過程的基礎(chǔ)上進(jìn)行，調(diào)度工作人員要隨時(shí)深入現(xiàn)場，看清現(xiàn)場工作面情況以及了解基層意見和要求，集思廣益，去偽存真，掌握第一手資料。只有在詳細(xì)地了解煤礦日常生產(chǎn)活動(dòng)的基礎(chǔ)上才能正確及時(shí)地解決生產(chǎn)活動(dòng)中的問題。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、日常交接班
每個(gè)調(diào)度人員接班后首先進(jìn)行交接工作，接班人員首先了解上一班各個(gè)工作面的產(chǎn)量進(jìn)尺完成情況，以及各個(gè)工作面的生產(chǎn)安排等，接班時(shí)要弄清楚井下每個(gè)作業(yè)點(diǎn)現(xiàn)在的工作狀態(tài)，對于重點(diǎn)工作必須重點(diǎn)調(diào)度。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作的完成情況及未完成原因，并進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)度。認(rèn)證填寫交接班記錄本。
二、弄清楚井上下現(xiàn)場工作情況
1、井下接班后，必須及時(shí)調(diào)度井下各個(gè)工作面的安全生產(chǎn)情況，弄清楚各個(gè)工作面現(xiàn)在做什么。在了解情況時(shí)必須細(xì)致，知其然還得知其所然。以下舉出常見事例：
�。�1）、掘進(jìn)支護(hù):是支護(hù)的幫還是頂？支護(hù)了幾片網(wǎng)，幾根錨桿、錨索，噴漿情況。了解現(xiàn)場才能預(yù)計(jì)下一時(shí)段各工作面將會(huì)做什么，估計(jì)幾點(diǎn)能完成現(xiàn)在的工序，什么時(shí)候能進(jìn)入下一個(gè)工序。
�。�2）、停頭檢測：如上一個(gè)班已到允許掘進(jìn)距離，本班需打探放孔或是進(jìn)行物探時(shí)，那調(diào)度人員就得弄清楚本班需要打多少鉆孔，孔深多少米，斷面的煤巖層情況；工作面現(xiàn)場是否具備做物探的`施工條件。
2、地面調(diào)度主要協(xié)調(diào)各個(gè)科室之間的生產(chǎn)平衡，各個(gè)區(qū)隊(duì)的材料供應(yīng)和設(shè)備維修，供水供電，煤炭銷售，地面運(yùn)輸?shù)裙ぷ�。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，必須協(xié)調(diào)一致，緊密配合，只有保持各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài)，才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常工作，促使生產(chǎn)的順利完成。
三、應(yīng)急處置
處理應(yīng)急事故時(shí)，首先確定事故類型及影響范圍，是否達(dá)到撤人條件，需要將人員撤到什么位置，然后再落實(shí)事故原因同時(shí)按照匯報(bào)要求逐級(jí)上報(bào)，積極配合值班領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各相關(guān)科室處理事故恢復(fù)生產(chǎn)。
四、對安全生產(chǎn)影響的協(xié)調(diào)處理
必須主動(dòng)調(diào)度，按時(shí)查問各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作狀況，在日常生產(chǎn)過程中，會(huì)出現(xiàn)許多的生產(chǎn)影響，調(diào)度人員在接到有生產(chǎn)影響匯報(bào)的時(shí)候，就是調(diào)度發(fā)揮作用的時(shí)候，調(diào)度員在協(xié)調(diào)處理各種問題的時(shí)候，必須按照輕重緩急來平衡。由于煤礦生產(chǎn)情況比較多變，當(dāng)突然出現(xiàn)局部失調(diào)時(shí)，調(diào)度員要根據(jù)問題的輕、重、緩、急的程度，本著先急后緩、先重后輕的原則，統(tǒng)一籌劃，協(xié)調(diào)解決。在處理問題前一定要確定問題的緊迫程度和重要程度，調(diào)查問題發(fā)生的原因和過程，根據(jù)問題的緊要程度，解決問題所需要的時(shí)間和工作量，統(tǒng)籌安排先后次序，才能把問題解決好。
五、調(diào)度人員工作作風(fēng)
1、工作上要從嚴(yán)從細(xì)，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、快”的作風(fēng)。做到情況明、底數(shù)清、指揮靈。處理問題多謀善斷，選擇較好的解決方法，解決問題要果斷扎實(shí)。
2、經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線，了解生產(chǎn)過程。要通過多種渠道了解生產(chǎn)情況，做到指揮服務(wù)安全生產(chǎn)時(shí)心中有數(shù)。
3、有較強(qiáng)的全局觀念、組織觀念和時(shí)間觀念，工作不拖拉，有條理。遇有重大事故時(shí)，做到沉著冷靜，一定要按照事故處理程序辦事，決不能瞎指揮。
4、實(shí)事求是，反應(yīng)情況和問題要如實(shí)，一是一，二十二。
5、事事有落實(shí)，辦事要牢靠。調(diào)度指揮每天接觸許許多多的問題，要求每處理一個(gè)問題都要落到實(shí)處，真正做到“事事有落實(shí)、條條有回音、項(xiàng)項(xiàng)有記錄”。
煤礦企業(yè)調(diào)度工作，它的宗旨就是要及時(shí)組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務(wù)。他的宗旨要求，就要達(dá)到情況明、底數(shù)清、匯報(bào)解決問題要及時(shí)。
調(diào)度室工作總結(jié)7
20xx年，在全局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和具體安排下，調(diào)度室基本完成了上級(jí)和我局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過努力，煤炭專網(wǎng)正逐步改造完善，煤礦各大監(jiān)控系統(tǒng)全面升級(jí)，煤礦安全監(jiān)控和信息化水平不斷提高，我縣煤礦信息調(diào)度工作跨上了一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)將調(diào)度室20xx年信息調(diào)度方面所做的主要工作總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持日常值班監(jiān)控、安全生產(chǎn)調(diào)度和應(yīng)急值守工作
調(diào)度室負(fù)責(zé)上傳下達(dá)和安全生產(chǎn)調(diào)度工作，值班人員堅(jiān)持全年24小時(shí)不間斷值守，做好日常煤炭生產(chǎn)安全等信息調(diào)度工作和節(jié)假日、重要時(shí)段的應(yīng)急值守工作。今年以來，調(diào)度室全面完善修訂了科室各項(xiàng)規(guī)章制度，裝訂成冊，人手一份，并組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹。特別是在安全監(jiān)控方面，發(fā)現(xiàn)煤礦出現(xiàn)瓦斯超限、系統(tǒng)中斷等異常情況時(shí)，按照有規(guī)定要求，下達(dá)電話指令、電子文書、必要時(shí)下達(dá)質(zhì)詢通知書和處理決定書，要求煤礦進(jìn)行處理，并按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場進(jìn)行核查，防止事故的發(fā)生。全年共下達(dá)質(zhì)詢通知書12份，安全監(jiān)控系統(tǒng)處理決定書1份。針對煤炭專
網(wǎng)改造期間，網(wǎng)絡(luò)故障頻發(fā)、信號(hào)傳輸錯(cuò)誤較多的實(shí)際情況，調(diào)度室在通過電腦監(jiān)控的`同時(shí)，每日還要調(diào)取各煤礦的安全監(jiān)控日報(bào)進(jìn)行對比，做到綜合分析，全面監(jiān)控。
二、開展信息監(jiān)控系統(tǒng)日常監(jiān)管和專項(xiàng)大檢查工作
今年以來，調(diào)度室加強(qiáng)對煤礦信息監(jiān)控各大系統(tǒng)的日常監(jiān)管，在每月一次的安全檢查中，重點(diǎn)檢查安全監(jiān)控系統(tǒng)傳感器的安設(shè)、調(diào)校是否符合要求、“三大”斷電功能是否可靠、各種資料是否齊全等。在日常檢查的同時(shí)，按照省、市要求，組織開展了季度專項(xiàng)大檢查，參與了省、市組織的信息監(jiān)控系統(tǒng)交叉大檢查，對全縣煤礦的安全監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了全面的隱患排查，并督促煤礦企業(yè)全部進(jìn)行了整改，促進(jìn)了我縣煤礦信息監(jiān)控系統(tǒng)管理水平的提升。
三、組織開展煤礦信息監(jiān)控系統(tǒng)、煤礦井下通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)的升級(jí)改造工作和“兩網(wǎng)”聯(lián)網(wǎng)工作。
今年以來，按照省、市有關(guān)要求，我縣煤礦各大信息監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了全面的升級(jí)改造工作，在安全監(jiān)控系統(tǒng)和人員定位系統(tǒng)已全部完成升級(jí)的情況下，今年重點(diǎn)開展了對煤礦產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)和井下通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)的升級(jí)改造工作，全縣4座煤礦目前均開始進(jìn)行升級(jí)改造，砂石煤礦已完成了產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)和通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)的升級(jí)改造任務(wù)，柴溝、蘆子溝、峙峰山正在進(jìn)行設(shè)備安裝工作。同時(shí)，今年還組織開展了井下作業(yè)人員管理系統(tǒng)和安全監(jiān)管執(zhí)法網(wǎng)“兩網(wǎng)”聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)了煤礦與市局之間“兩網(wǎng)”聯(lián)網(wǎng)。
四、組織開展煤炭專網(wǎng)的升級(jí)改造工作
今年下半年，按照省、市的統(tǒng)一安排，我縣組織開展了煤炭專網(wǎng)的升級(jí)改造工作，對原有的已經(jīng)落后汰淘、故障不斷的煤炭信息傳輸網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行徹底改造，目前，各煤礦和縣局調(diào)度室光纜和傳輸設(shè)備均已到位，并安裝完畢，正在進(jìn)行線路調(diào)試，力爭年內(nèi)完成改造任務(wù)。
五、組織開展煤礦調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
今年以來，我局調(diào)度室認(rèn)真組織開展了全縣煤礦調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，對各礦調(diào)度室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)按月進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，按季度進(jìn)行評(píng)分考核，并提出整改意見，經(jīng)過努力，今年，我縣柴溝、蘆子溝、峙峰山3座煤礦調(diào)度室已通過市局組織的評(píng)定，全部達(dá)到山西省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
六、開展應(yīng)急救援管理各項(xiàng)工作
今年以來，調(diào)度室組織修訂《懷仁縣煤礦事故應(yīng)急救援預(yù)案》，加強(qiáng)了節(jié)假日和雨季等重要時(shí)段的應(yīng)急管理和值班工作，要求煤礦企業(yè)建立健全應(yīng)急管理體系，完善應(yīng)急預(yù)案，按要求儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，按計(jì)劃進(jìn)行應(yīng)急演練，建立完善輔助應(yīng)急救援隊(duì)伍，與專業(yè)救護(hù)隊(duì)簽訂協(xié)議，并在日常檢查中監(jiān)督落實(shí)煤礦完成情況。
七、加強(qiáng)對煤礦信息調(diào)度系統(tǒng)工作人員培訓(xùn)
今年，我們要求各煤礦配備足夠監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)、值班和技術(shù)人員，并認(rèn)真做好對信息調(diào)度監(jiān)控人員的日常培訓(xùn)工作，積極參加市局組織的各種培訓(xùn)，目前，煤礦監(jiān)控值班人員基本達(dá)到了持證上崗。
調(diào)度室工作總結(jié)8
2月份我調(diào)度室在工作中，牢固樹立“安全第一”，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，并結(jié)合我礦實(shí)際情況，強(qiáng)化以人為本的管理理念，狠抓調(diào)度組織、指揮、協(xié)調(diào)工作，將影響安全的因素降低到了最低，為礦領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了能分析形式、指導(dǎo)工作、制定決策的重要統(tǒng)計(jì)資料，現(xiàn)將2月份總結(jié)如下：
1、積極配合各項(xiàng)安全檢查，共接到安全隱患條，已全部整改。
2、對副水倉、副井繞道、南翼回風(fēng)巷、南翼運(yùn)輸巷、總回風(fēng)巷、移變硐室前后、730回風(fēng)巷風(fēng)橋、730回風(fēng)巷聯(lián)絡(luò)風(fēng)門口、消防材料庫聯(lián)絡(luò)巷、主水倉行人巷、南翼回風(fēng)巷9號(hào)密閉、3202聯(lián)絡(luò)巷、730運(yùn)輸巷與材料巷、南翼輔助回風(fēng)巷、材料巷總回風(fēng)巷聯(lián)絡(luò)風(fēng)門前、總回風(fēng)巷至回風(fēng)井底進(jìn)行了維護(hù)，共架木棚架。
3、回收3101回風(fēng)巷舊材料、主水泵行人巷絞車。
4、對3202懸采工作面進(jìn)行了維護(hù)，密切關(guān)注該面的頂板情況和涌水情況。
5、對靜壓管路進(jìn)行了維修、整理，配合通風(fēng)隊(duì)對通風(fēng)設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)，確保了井下通風(fēng)需求。
6、對各類報(bào)表、臺(tái)賬進(jìn)行了檢察。
下一步調(diào)度室打算：
1、按照精細(xì)化管理要求，把調(diào)度工作作細(xì)、做實(shí)。
2、嚴(yán)肅制度落實(shí)，按制度辦事。對我礦的制度嚴(yán)格執(zhí)行，完善調(diào)度信息匯報(bào)和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的'相關(guān)制度，搞好日常工作，落實(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理，嚴(yán)格按照制度進(jìn)行考核和評(píng)化。
3、強(qiáng)化每天碰頭會(huì)的效果，實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范和高效。
4、積極整改周二、周五排查出的隱患和問題。
5、積極貫徹各種會(huì)議精神、文件精神，提高人員素質(zhì)，在工作中始終堅(jiān)持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，確�！耙煌Ｋ牟煌！惫ぷ鞯恼＿\(yùn)行。
以這次月度總結(jié)為契機(jī)，以更加飽滿的工作熱情，以全新的面貌步入下月的工作當(dāng)中。
調(diào)度室工作總結(jié)9
提高員工整體素質(zhì)，服務(wù)全礦安全生產(chǎn)恒泰煤業(yè)有限公司礦調(diào)度20xx年年度工作總結(jié)20xx年我調(diào)度室在公司、礦的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我部門認(rèn)真貫徹公司、礦的各項(xiàng)決策和有關(guān)各種規(guī)章管理制度，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)全礦，發(fā)揚(yáng)嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)；在人員不足、管理范圍大、服務(wù)項(xiàng)目多等情況下，而我們的調(diào)度員都是剛從學(xué)校畢業(yè)轉(zhuǎn)為煤礦的年輕員工，有些還專業(yè)不對口，對采、掘作業(yè)工序不懂，對井下各個(gè)系統(tǒng)、巷道不了解，更談不上指揮生產(chǎn)。所以，給調(diào)度業(yè)務(wù)工作帶來不便，有時(shí)還受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。在工作被動(dòng)的情況下，調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)以身作則、不等不靠、立足本職，針對性的對調(diào)度員進(jìn)行耐心仔細(xì)的幫助，講一些調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)，逐步提高業(yè)務(wù)水平，下決心改變被動(dòng)局面。
回顧一年來我們調(diào)度室所走過的路程，主要抓了以下幾方面的工作：
（一）加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，首先抓制度的落實(shí)
我們清楚地知道一個(gè)單位、一個(gè)團(tuán)體沒有好的紀(jì)律，沒有規(guī)矩不成方圓，做任何工作都是一盤散沙。所以，我們除貫徹礦的各種制度外，調(diào)度室也制定了自己的管理考核辦法：一是班前、班后會(huì)制度，二是交接班制度，三是衛(wèi)生責(zé)任制，四是班中不許喝酒、不許打游戲、不許睡覺、不許脫崗、不許串崗等一系列考核辦法。
（二）抓員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、我調(diào)度室積極參與礦組辦的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用礦舉辦的各種培訓(xùn)提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、今年我部門選送外培人員：調(diào)度員2名、監(jiān)控員2名。經(jīng)過外培增強(qiáng)了員工的業(yè)務(wù)水平。
3、加強(qiáng)內(nèi)培，我室利用每周六下午4—6點(diǎn)對員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)有關(guān)調(diào)度員、監(jiān)控員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)業(yè)務(wù)，經(jīng)過內(nèi)培使員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有明顯提高。
4、內(nèi)部開展幫教辦法，今年，我們從四月份開始實(shí)行從事井下多年的老工人帶領(lǐng)青年員工到采、掘一線看、講、教采掘生產(chǎn)程序。1）看（看生產(chǎn)工序、看生產(chǎn)流程）2）講（講操作技術(shù)、講安全重點(diǎn)、講關(guān)鍵環(huán)節(jié)）3）教（教設(shè)備性能、教設(shè)備保養(yǎng)、教設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)），從工作面到主井、強(qiáng)力皮帶、筒倉了解、運(yùn)輸系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。經(jīng)過看、講、教使青年員工受到了很大啟發(fā)，真正了解了礦井各個(gè)環(huán)節(jié)，也提高了員工對采、掘的運(yùn)轉(zhuǎn)和工序流程，為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。
（三）開展精神文明創(chuàng)建工作，創(chuàng)建調(diào)度室文明窗口
礦調(diào)度是我礦精神文明的窗口，我室乘鄂爾多斯市創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)的東風(fēng)，也創(chuàng)建我調(diào)度室的文明工作：一是加強(qiáng)了調(diào)度室、會(huì)議室、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生的整治工作，二是制定了精神文明創(chuàng)建制度，凡是來我室參觀和貴賓檢查人員，我們員工必須起立、讓座、文明接待，三是開展文明用語活動(dòng)，接電話首先說你好，不許說臟話、不許頂撞對方，真正做到禮貌待人。
（四）發(fā)揚(yáng)吃苦精神，堅(jiān)決執(zhí)行公司、礦的號(hào)召
1、我們調(diào)度員堅(jiān)持執(zhí)行礦規(guī)定的下井次數(shù)和時(shí)間，堅(jiān)持經(jīng)常去生產(chǎn)一線了解工作面安全生產(chǎn)進(jìn)展?fàn)顩r。
2、我們響應(yīng)礦號(hào)召在創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)中我們調(diào)度員參加礦組織的清掃大院衛(wèi)生活動(dòng)。
3、我們調(diào)度室參加了礦組織的國慶90周年唱紅歌活動(dòng)。
4、特別是我礦9。23滲水事故后，我調(diào)度室響應(yīng)礦號(hào)召，調(diào)度員分兩套班子值班，一套調(diào)度、一套檢身房值班。在救災(zāi)搶險(xiǎn)中，我們調(diào)度員準(zhǔn)確無誤的將抗水患情況及時(shí)反饋給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，全體員工都投入到抗水患搶險(xiǎn)中，真正做到了靠前指揮。
5、特別是調(diào)度主任李文俊，在發(fā)生滲水時(shí)，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，指揮搶險(xiǎn)工作。
（五）加強(qiáng)煤礦監(jiān)控管理，服務(wù)礦井安全生產(chǎn)
1、五月份井下、地面監(jiān)控系統(tǒng)歸調(diào)度室管理后，調(diào)度室制定了監(jiān)控的管理考核辦法（有文件）
2、加強(qiáng)對監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)，對損壞的設(shè)備及時(shí)更換，保證了井上、下得安全生產(chǎn)。
3、特別是9。23滲水事故后，我們更換了經(jīng)水浸泡的監(jiān)控和通訊設(shè)備，用最短的時(shí)間處理好并恢復(fù)了災(zāi)后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了礦井的安全生產(chǎn)。
（六）綜合工作
1、調(diào)度室堅(jiān)決執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)指示，積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的指令性任務(wù)。
2、由調(diào)度主任牽頭完成每周五全礦的安全隱患大排查，對查出得隱患有檢查、有落實(shí)，及時(shí)整改了不安全因素，使各生產(chǎn)隊(duì)組正常生產(chǎn)。遇到問題及時(shí)溝通解決，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理順和協(xié)調(diào)，做到收集信息第一時(shí)間，報(bào)送信息第一時(shí)間，確保反饋信息快速準(zhǔn)確。
3、由調(diào)度主任牽頭組織各科室干部完成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收、各生產(chǎn)隊(duì)組進(jìn)尺、進(jìn)度的驗(yàn)收，一年來未出現(xiàn)任何差錯(cuò)，為礦提供了準(zhǔn)確的產(chǎn)量進(jìn)尺數(shù)據(jù)。
4、調(diào)度室完成了各種會(huì)議紀(jì)要文件的打印、每月工資的匯總工作和調(diào)度日報(bào)工作。
（七）一年來，我部門為我礦安全生產(chǎn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，一至十一月份產(chǎn)量已達(dá)到200萬噸以上，進(jìn)尺6000米做到了調(diào)度應(yīng)該做的工作，但是我們的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，工作方面還有不足之處：
1、調(diào)度員在平時(shí)工作中有時(shí)候出現(xiàn)失誤，對井下情況不是了如指掌。
2、調(diào)度員業(yè)務(wù)水平有所提高，但距高標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定差距。
3、監(jiān)控系統(tǒng)完善不夠，日常維護(hù)跟不上，監(jiān)控人員技術(shù)水平差，問題處理不了還得找廠家來處理。
4、以上所存在問題有待于今后努力完成。
（八）明年的工作重點(diǎn)
1、20xx年是公司發(fā)展、奮進(jìn)、開拓、創(chuàng)新的一年，新的'一年我們恒泰天時(shí)、地利、人和條件具備，在安全、產(chǎn)量、進(jìn)尺要有一個(gè)新的突破。所以我們調(diào)度在新的一年里也要有新的起點(diǎn)，向高標(biāo)準(zhǔn)、高層次奮斗，無論干哪項(xiàng)工作都要有超前意識(shí)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參與礦組織的外培及礦組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)對員工每周六的內(nèi)培工作，真正將員工培養(yǎng)成業(yè)務(wù)精、技術(shù)硬、能適應(yīng)我礦安全生產(chǎn)的員工。
4、加強(qiáng)監(jiān)控管理，監(jiān)控是我單位的一個(gè)難點(diǎn)工作，戰(zhàn)線長、范圍廣，覆蓋我礦井上、下。監(jiān)控人員技術(shù)素質(zhì)差、人員短缺，現(xiàn)在井上、下還存在很多問題，所以監(jiān)控是我單位的一個(gè)難點(diǎn)也是我們明年工作的重中之重，必須加強(qiáng)管理，步入正規(guī)。
5、繼續(xù)抓好精神文明創(chuàng)建工作，精神文明創(chuàng)建軟件我們自己克服，有關(guān)硬件還請公司、礦給予幫助，使我礦調(diào)度成為恒泰精神文明的一個(gè)亮點(diǎn)。
總之在新的一年內(nèi)，我調(diào)度要有一個(gè)新的起色，新的變化，再上一個(gè)新的臺(tái)階。
調(diào)度室工作總結(jié)10
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年，我們緊緊圍繞大武口洗煤廠發(fā)展戰(zhàn)略，以全面提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)為目標(biāo)，以提高員工的崗位操作能力及工作態(tài)度為重點(diǎn)，堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改，著力提高員工對培訓(xùn)學(xué)習(xí)的思想觀念，不斷完善制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容，并將考試成績與薪酬掛鉤，強(qiáng)化全員安全培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)成績?yōu)樽ナ�，落�?shí)培訓(xùn)責(zé)任，加大獎(jiǎng)罰力度，著力讓理論、實(shí)踐、考核為一體的“三元制”培訓(xùn)模式落到實(shí)處，進(jìn)一步提高培訓(xùn)工作的針對性和時(shí)效性，讓員工在工作中感到學(xué)以致用的效果
20xx年全年，分廠調(diào)度室開展的培訓(xùn)工作著力提升員工執(zhí)行效力，以安全為主線，采取安全與業(yè)務(wù)培訓(xùn)交叉培訓(xùn)的模式，重點(diǎn)開展周五安全學(xué)習(xí)，季度培訓(xùn)工作，企業(yè)文化培訓(xùn)、本案體系培訓(xùn)，調(diào)度室業(yè)務(wù)培訓(xùn)，調(diào)度人員心理素質(zhì)培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
調(diào)度室員工業(yè)務(wù)技能水平層次不齊及業(yè)務(wù)特殊性，我們開展了具有針對性的培訓(xùn)，針對技能或某一工作態(tài)度表現(xiàn)開展員工培訓(xùn)工作，并針對生產(chǎn)壓力大時(shí)，對員工進(jìn)行心理教育培訓(xùn)工作，讓員工釋放工作壓力，同時(shí)根據(jù)日常工作，開展現(xiàn)場培訓(xùn)這種培訓(xùn)模式，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)立體感，改變業(yè)務(wù)培訓(xùn)的枯燥狀態(tài)。
回顧20xx年，分廠調(diào)度室完成了基本培訓(xùn)工作，通過制度建設(shè)及相關(guān)考核措施已改變以前培訓(xùn)工作的被動(dòng)局面，同時(shí)完成了業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作態(tài)度相關(guān)方面課程的開發(fā)工作。
二、20xx年培訓(xùn)工作亮點(diǎn)
20xx年，分廠調(diào)度培訓(xùn)工作與其他單位的培訓(xùn)相比，有以下三點(diǎn)：
1、培訓(xùn)考核管理：開展培訓(xùn)與績效考核相掛鉤的方式，將員工績效考核的30%獎(jiǎng)金與培訓(xùn)考核相掛鉤。讓培訓(xùn)工作不空洞，有利的扭轉(zhuǎn)了培訓(xùn)被動(dòng)局面。
2、培訓(xùn)課程開發(fā)：開展員工心理素質(zhì)培訓(xùn)課程，如壓力釋放等。廠培訓(xùn)中心給了調(diào)度室人員出外培訓(xùn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，學(xué)以致用，我們根據(jù)調(diào)度室工作業(yè)務(wù)的'特殊性，首先開發(fā)了自己的培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)方式創(chuàng)新：業(yè)務(wù)培訓(xùn)到現(xiàn)場的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式。創(chuàng)新的培訓(xùn)方式有利于拉近員工與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的距離，讓員工學(xué)到自己想學(xué)的，感興趣學(xué)的。
三、20xx年培訓(xùn)工作的不足
目前，培訓(xùn)工作共性是局限于技能、知識(shí)培訓(xùn)課程，缺乏態(tài)度培訓(xùn)課程，根據(jù)自身情況開發(fā)的課程數(shù)量不足，仍舊缺乏自己的培訓(xùn)特色課程。
四、20xx年員工培訓(xùn)工作思路
20xx年我們的培訓(xùn)工作仍然堅(jiān)持以安全為主線，堅(jiān)持廠培訓(xùn)中心的新指示，新要求，主要有以下方面的安排：
1、繼續(xù)開展常規(guī)培訓(xùn)工作，如：周五安全學(xué)習(xí)、季度培訓(xùn)等
2、培訓(xùn)課程上注重自己的特色課程開發(fā)。在原有課程上繼續(xù)開發(fā)相對于自身業(yè)務(wù)的特色培訓(xùn)課程。、
3、對廠里的新制度及各項(xiàng)廠發(fā)文件進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4、在完成廠里要求的季度培訓(xùn)后，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及開展特色課程培訓(xùn)工作。
分廠調(diào)度室
20xx年10月26日
調(diào)度室工作總結(jié)11
回望11月份調(diào)度工作，在公司黨總支兩道班子的關(guān)懷和輝坡煤業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下及各科室(區(qū))隊(duì)的搭理支持和積極配合下，調(diào)度工作的輝坡煤業(yè)總目標(biāo)“一心一意謀發(fā)展，深嚴(yán)細(xì)實(shí)抓落實(shí)”的發(fā)展理念為宗旨。以“提高機(jī)制力”為工作準(zhǔn)則，按照各級(jí)管理部門和輝坡煤業(yè)年度工作安排，結(jié)合調(diào)度室的工作實(shí)際，在安全工作協(xié)調(diào)，調(diào)度等方面充分發(fā)揮了指揮中心“上傳下達(dá)，下情上傳”的作用，結(jié)合我煤業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排，認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，主要做了以下幾方面的工作。
根據(jù)自身實(shí)際建立健全了調(diào)度室各項(xiàng)制度，全體調(diào)度人員全面落實(shí)生產(chǎn)責(zé)任制。
1、我們認(rèn)識(shí)到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力，定期組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任制。
2、工作任務(wù)方面做到分工明確，責(zé)任清晰，樹立高度的服務(wù)意識(shí)。
3、認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)，提高理論水平，與此同時(shí)經(jīng)常深入實(shí)際，采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況。
4、在調(diào)度工作中根據(jù)工作實(shí)際無間隙傳達(dá)和交接，對重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。
5、將總體工作和目標(biāo)內(nèi)具體化;日常工作中調(diào)度對象建立了良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時(shí)準(zhǔn)確;臨時(shí)任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。
6、認(rèn)真對待調(diào)度對象的.咨詢，合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以幼稚規(guī)范的服務(wù)，良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。
調(diào)度室工作總結(jié)12
時(shí)間如白駒過隙般飛快而逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已揮手作別。回顧過去的一年，調(diào)度室的工作有值得公司和礦領(lǐng)導(dǎo)肯定的地方，當(dāng)然也有一些需要改進(jìn)的地方，相信我們會(huì)在20xx年做的更好。
20xx年度，我礦生產(chǎn)調(diào)度室在公司、礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各處室的積極配合和全體調(diào)度人員共同努力下做了大量工作。
為礦井實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，特別是在5、6月期間停產(chǎn)，為礦井驗(yàn)收工作做準(zhǔn)備而停工等多種因素影響的情況下，實(shí)現(xiàn)了超產(chǎn)，取得了較好的成績。
在今年的工作中，全體調(diào)度人員雖然盡到了一定的努力，但還存在一定的不足，為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地服務(wù)于煤礦發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)調(diào)度室各項(xiàng)工作的落實(shí)，盡量靠近大型煤礦現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化綜合調(diào)度指揮中心的標(biāo)準(zhǔn)再上臺(tái)階，特做20xx年調(diào)度工作總結(jié)：
20xx年調(diào)度室做了哪些工作：
一、 在安全生產(chǎn)調(diào)度指揮協(xié)調(diào)方面
在20xx年以來，調(diào)度室全體調(diào)度人員都能積極深入現(xiàn)場，深入一線，積極熟悉掌握各工作面生產(chǎn)作業(yè)中存在的問題和工作面生產(chǎn)進(jìn)展及其他情況，以能夠更好的組織生產(chǎn)、指揮協(xié)調(diào)生產(chǎn)，并及時(shí)匯報(bào)處理各環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)方面存在的問
題。在今年，我們生產(chǎn)調(diào)度室一項(xiàng)主要工作就是：為房柱式開采煤柱進(jìn)行逐個(gè)編號(hào)，開采之后再逐個(gè)登記，以便更好的統(tǒng)計(jì)產(chǎn)量。今年我礦房柱式開采煤柱采煤量約為24萬噸。在工作面臨近回采完畢準(zhǔn)備搬家前，調(diào)度人員也在第一時(shí)間深入新工作面提前觀察工作面狀況，包括運(yùn)輸線路、通風(fēng)系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、回采工藝及工作面頂板、涌水等一系列的安全隱患進(jìn)行排查。在深入現(xiàn)場調(diào)查了解之后，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)現(xiàn)場情況，提供可靠的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策指揮生產(chǎn)提供了可靠依據(jù)。
二、 在調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面
20xx年，我礦經(jīng)歷大大小小多次驗(yàn)收，如：安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收、工程質(zhì)量認(rèn)證驗(yàn)收、安全設(shè)施驗(yàn)收等，為準(zhǔn)備驗(yàn)收礦井順利通過調(diào)度室在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也做了大量的工作。
1、 硬件方面
（1） 調(diào)度指揮中心：今年我礦在聯(lián)合建筑樓內(nèi)新設(shè)置了約50㎡的調(diào)度指揮室，新購置了5張操作臺(tái)，添置了多臺(tái)大屏視頻顯示器等，為調(diào)度工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
�。�2） 工業(yè)視頻：今年在地面和井下多處都新安裝了監(jiān)控?cái)z像頭（如：炸藥庫、材料庫、辦公樓、營業(yè)室、主副井井口及主要大型電氣設(shè)備處）新舔置的監(jiān)控視頻更能夠全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控井上及井下的動(dòng)態(tài)，起到了安全和信息快速傳遞的作用。
�。�3） 監(jiān)測監(jiān)控：新安裝礦壓監(jiān)測系統(tǒng)4個(gè)分站8個(gè)探頭。頂板離層監(jiān)測儀6處和新安裝一套束管監(jiān)測設(shè)備，井下監(jiān)測點(diǎn)4處。新安裝的各類監(jiān)測為礦井井下動(dòng)態(tài)信息時(shí)刻監(jiān)測，為安全生產(chǎn)提供了有效保障。
2、 軟件方面
�。�1）根據(jù)煤礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，也為礦井驗(yàn)收工作，調(diào)度室人員對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)差補(bǔ)缺，整理歸檔，完善了調(diào)度室所需資料。完善了管理制度、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程等30余份。完善各種記錄、報(bào)表30余種，這些資料為我們調(diào)度室以后更好工作提供了大量的信息、依據(jù)和原始數(shù)據(jù)。
�。�2）各工作面新增減的員工調(diào)度室都會(huì)及時(shí)做登記、保存，以便掌握我礦工人流動(dòng)及各工作面員工是否能滿足生產(chǎn)需要等情況，同時(shí)也可以對各工作面的員工做到心中有數(shù)。
�。�3）為了更方便的了解工作面動(dòng)態(tài)，調(diào)度室專門做了掘進(jìn)進(jìn)尺臺(tái)賬，即每條掘進(jìn)巷掘巷進(jìn)尺米數(shù)由安全員定期匯報(bào)，調(diào)度室做登記，這樣不僅可以讓調(diào)度室更方便、直接的了解工作面的動(dòng)態(tài)，也可以為全礦提前進(jìn)行生產(chǎn)安排提供資料。
三、 工作中的'不足和需要改進(jìn)之處
1、調(diào)度室人員組織機(jī)構(gòu)不健全。目前我礦調(diào)度室1名調(diào)度主管，2名調(diào)度員，專職調(diào)度員少，平日里調(diào)度室值班除2
名專職調(diào)度員輪班外，其余班次由其他處室同事幫忙輪流值班。
2、調(diào)度員現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，指揮協(xié)調(diào)能力還存在一定差距。對于兼職調(diào)度員來說，在調(diào)度工作中對井下各工作面，一工作面與另一工作面之間存在的生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系，這樣礦井生產(chǎn)全盤的掌握信息還是不足，在調(diào)度協(xié)調(diào)工作中還是有很多的紕漏，不盡完善。
回顧我們一年來的工作情況，在公司、礦領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和其他處室積極配合支持下，以及調(diào)度室全體人員的不懈努力，我們順利的完成了年初產(chǎn)量計(jì)劃，也順利通過了礦井驗(yàn)收可謂碩果累累，受益匪淺！針對我們存在的諸多問題，相信在今后的工作中調(diào)度室人員會(huì)不斷摸索和學(xué)習(xí)。查找不足，認(rèn)真改正，及時(shí)全面地了解生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種矛盾，采取措施，克服薄弱，排除生產(chǎn)障礙，使礦井能順利安全運(yùn)行。我堅(jiān)信在全體員工的共同努力下石巖溝煤礦會(huì)在競爭激烈的煤炭行業(yè)立于不敗之地，我堅(jiān)信德林公司的明天將會(huì)更美好。
調(diào)度室工作總結(jié)13
20xx年是公司提前批工程開車展開攻堅(jiān)戰(zhàn)的一年，公司將在這一年進(jìn)行多項(xiàng)重大事件，也為一期工程的順利開車奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全體調(diào)度員深刻認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的歷史使命，積極投入到本職工作中，力爭在本職工作中再創(chuàng)佳績。
20xx年全體調(diào)度室成員在處長張慶輝的帶領(lǐng)下斗酷暑、戰(zhàn)嚴(yán)寒，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交與的諸多任務(wù)，具體工作如下：
1、在基建方面：調(diào)度員們每日巡視現(xiàn)場，對施工現(xiàn)場的施工進(jìn)度了如指掌，如消防水、雨水、污水、生活水、生產(chǎn)水、外管廊管線的鋪設(shè)施工都做到了心中有數(shù)，及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。針對管道變更做到了詳細(xì)記錄，有據(jù)可查。在地下管網(wǎng)施工過程中積極協(xié)調(diào)處理管網(wǎng)漏點(diǎn)，確保工程質(zhì)量。對所有地下、地上管線制定沖洗方案并組織實(shí)施。調(diào)度室還繪制了《提前批工程開車進(jìn)度表》，為開車劃定了多個(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)以保證提前批工程的`順利開車。嚴(yán)冬臨近對全廠水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍檢查，并把隱患進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)后上交相關(guān)單位處理。
2、在工藝技術(shù)方面：調(diào)度室全體成員對提前批車間《原始開車方案》、《操作規(guī)程》進(jìn)行了細(xì)致、全面的學(xué)習(xí)，并詳細(xì)繪制了各等級(jí)蒸汽外管圖、冷凝液、儀表空氣、裝置空氣、氮?dú)�、液氨、脫鹽水、硝酸、鍋爐水、沖洗水、中控樓消防及暖氣等近20張管線流程圖，確保提前批工程開車指揮萬無一失。
3、在生產(chǎn)指揮方面：在公司110KV金石站送電、公司各10KV開閉所投入使用、臨時(shí)電切換為正式電后，調(diào)度室組織公司提前批車間對所有電機(jī)進(jìn)行了單體試車，為順利開車奠定基礎(chǔ)。在水汽鍋爐處理缺陷過程中，調(diào)度員全程監(jiān)督，確保鍋爐點(diǎn)火時(shí)間。6月17日至19日進(jìn)行了為期三天的水汽鍋爐煮爐操作，在7月4日至10月28日3000多米公用蒸汽管線吹除工作中，鍋爐12次點(diǎn)火，歷時(shí)四個(gè)月，累計(jì)吹除575小時(shí)，調(diào)度室積極協(xié)調(diào)指揮，使鍋爐順利點(diǎn)火，與相關(guān)單位共同制定蒸汽管線吹除方案，確保質(zhì)量，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全部吹除合格。調(diào)度員24小時(shí)堅(jiān)守在操作崗位及現(xiàn)場，調(diào)度室全員對鍋爐煮爐、每次點(diǎn)火工作進(jìn)行了詳細(xì)總結(jié)，以積累經(jīng)驗(yàn)。在稀硝車間四合一機(jī)組調(diào)試階段，調(diào)度室積極協(xié)調(diào)指揮，保證稀硝、晶銨工段內(nèi)部蒸汽、氣、液相管線及設(shè)備的吹掃、沖洗、置換在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)保質(zhì)完成，現(xiàn)在硝酸和晶銨工段已經(jīng)具備開車條件。調(diào)度室在氨庫球罐及裝車站的沖洗、置換過程中，都發(fā)揮了核心指揮作用，與相關(guān)單位共同制定液氨管線沖洗、置換方案，積極協(xié)調(diào)消防水、氮?dú)獾墓┙o，積極聯(lián)系相關(guān)施工單位的及時(shí)施工。
4、在外聯(lián)方面：積極協(xié)調(diào)與藁城自來水公司的工作，對進(jìn)廠水表進(jìn)行校對，對進(jìn)廠水壓進(jìn)行交涉，確保公司生產(chǎn)和生活用水。
雖然20xx年即將過去，但是全體調(diào)度員仍然斗志昂揚(yáng)的戰(zhàn)斗在第一線，他們的工作激情像炙熱的太陽，對公司的未來充滿了信心，在未來的工作中必將創(chuàng)造出更加輝煌的戰(zhàn)績！
調(diào)度室工作總結(jié)14
從事調(diào)度室調(diào)度員工作。至今已將6個(gè)年頭，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助還有自己不懈的的學(xué)習(xí)與鍛煉，已逐漸認(rèn)識(shí)并能初步掌握調(diào)度室調(diào)度員的工作。下面把本人在調(diào)度崗位的一點(diǎn)心得體會(huì)闡述如下。
調(diào)度工作是押運(yùn)公司的核心指揮機(jī)關(guān)，調(diào)度員編制好車輛運(yùn)行計(jì)劃，僅僅是調(diào)度工作的開始，更重要的是保證車輛運(yùn)行計(jì)劃的實(shí)施。調(diào)度員掌握和指揮押運(yùn)公司的三大資源，計(jì)劃、車輛、人員，在業(yè)務(wù)運(yùn)行過程中，調(diào)度員既是上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的參謀，又是車輛的指揮員，既是車組人員的勤務(wù)員，又是安全宣傳員。所以做好調(diào)度工作必須要充分發(fā)揮調(diào)度員的主動(dòng)性和積極性，合理安排、科學(xué)調(diào)度，保證充足運(yùn)力，最大限度發(fā)揮押運(yùn)車輛運(yùn)輸?shù)哪苄В宫F(xiàn)有的線路資源與公司的投資成正比最終達(dá)到效益最大化。
一、調(diào)度的`日常工作
調(diào)度員首先要有干一行愛一行踏實(shí)工作的精神，主動(dòng)積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、秉公辦事，具有沉著、機(jī)智、果斷處理工作與應(yīng)急事件的能力。調(diào)度員要根據(jù)業(yè)務(wù)情況、編制車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)計(jì)劃，進(jìn)行有計(jì)劃的指揮調(diào)度。要了解公司的經(jīng)營計(jì)劃和保證完成計(jì)劃的各項(xiàng)措施及業(yè)務(wù)指標(biāo)完成進(jìn)度情況。了解當(dāng)前運(yùn)營形式，熟悉各線路業(yè)務(wù)情況及流量、流向、季節(jié)性變化并掌握天氣變化情況;熟悉押運(yùn)各項(xiàng)規(guī)章制度和交通安全法規(guī);熟知各類汽車的一般技術(shù)狀況、車型等，能夠了解駕駛員的駕駛操作水平與技能，掌握駕駛員的思想情況、個(gè)性、愛好、身體健康狀況等。
其次在調(diào)度工作中要嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度計(jì)劃，隨時(shí)了解計(jì)劃進(jìn)行情況，聽取各方面反映，做好調(diào)查記錄;隨時(shí)掌握各線路車況、路況，加強(qiáng)與各中隊(duì)，車組和用車客戶單位聯(lián)系，保證內(nèi)外協(xié)作、溝通及時(shí)，增強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急能力。在節(jié)假日期間，科學(xué)合理調(diào)整運(yùn)力，使車輛的利用率、效益最大化。調(diào)度員應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場了解運(yùn)營實(shí)際，掌握運(yùn)營進(jìn)度�，F(xiàn)場調(diào)度要與中隊(duì)和車組調(diào)度密切配合，合理調(diào)劑計(jì)劃，變更車輛運(yùn)行計(jì)劃及時(shí)與客戶，中隊(duì)和車組溝通。做好公司各項(xiàng)登記統(tǒng)計(jì)的換發(fā)工作。對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)反饋。值班調(diào)度員要堅(jiān)持早送晚迎制度，簽發(fā)行車變更單，詳細(xì)交代工作與安全注意事項(xiàng)，做好車輛動(dòng)態(tài)記錄工作，回收行車臨時(shí)派車單與各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，并做好登記。交接班時(shí)做好記錄，交代清楚需要辦理的遺留事項(xiàng)，不斷研究和改進(jìn)調(diào)度工作，發(fā)現(xiàn)有關(guān)情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào)，按照企業(yè)制度、科學(xué)合理調(diào)度、靈活機(jī)動(dòng)恰當(dāng)處理各種有關(guān)客戶、車輛、車組人員日常運(yùn)營中發(fā)生的問題。
再次調(diào)度員要加強(qiáng)對車組人員及客戶的管理，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對他們一視同仁，積極協(xié)調(diào)并解決運(yùn)營中出現(xiàn)的問題。杜絕擾亂正常運(yùn)營行為的發(fā)生，嚴(yán)禁不按正常路線行駛、誤點(diǎn)、漏點(diǎn)等現(xiàn)象。對公司管理規(guī)章制度和通知及時(shí)通知到中隊(duì)，幫助上級(jí)完成車輛、駕駛員年審、年度換證等工作。在了解當(dāng)前運(yùn)營的情況下積極申請新增線路與更新車輛，擴(kuò)大公司新的效益增長點(diǎn)。
調(diào)度員還要為廣大車組人員做好表率作用，帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度，嚴(yán)格考勤并組織好人員參加每周例會(huì)與學(xué)習(xí)。根據(jù)公司的要求督促車組做好文明服務(wù)工作，達(dá)到公司要求，讓客戶滿意。及時(shí)處理好客戶、承運(yùn)人的投訴，避免業(yè)務(wù)事故，切實(shí)履行好服務(wù)承諾，對客戶投訴要認(rèn)真核查，及時(shí)處理，投訴處理率150%，保證公司的服務(wù)質(zhì)量。要對日常生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通及時(shí)整改，交流各自工作經(jīng)驗(yàn)，廣泛吸收各方面的意見，持續(xù)改進(jìn)調(diào)度工作。
二、調(diào)度員的工作要領(lǐng)
調(diào)度員工作最大的特點(diǎn)來自于對車組執(zhí)行業(yè)務(wù)的管理，各人有各人的脾氣、性格、愛好，每個(gè)人都有差異的，說實(shí)話很難去了解每個(gè)車組隊(duì)員的心思。這個(gè)時(shí)候，首先要有溫情，在不違反原則的情況下，盡量滿足他們的要求，因?yàn)楹玫男那槭前踩熊嚨臈l件之一，但是，也不能一味去滿足他們，要有魄力，不執(zhí)行計(jì)劃就要通知相關(guān)單位按照規(guī)章處罰，要嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度計(jì)劃，保證調(diào)度命令的嚴(yán)肅性，還要做公平公正，嚴(yán)禁以權(quán)謀私，堅(jiān)持以人為本，把車組人員當(dāng)成我們的客戶，調(diào)度人員要為他們提供一流的服務(wù)，只有這樣車組人員才有可能為廣大乘客提供一流的服務(wù)。
要堅(jiān)持自我學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)、不斷完善。調(diào)度工作沒有最好，只有更好。影響道路運(yùn)輸?shù)沫h(huán)境每天都在變化，要不斷地觀察每車的計(jì)劃執(zhí)行情況，認(rèn)真總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)。
調(diào)度室工作總結(jié)15
光陰似箭，時(shí)光穿梭瞬然間20xx過去了，回首過去一年里，調(diào)度室的工作，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部、科室支持和配合下，調(diào)度依‘一心一意謀發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)求落實(shí)，細(xì)抓嚴(yán)控求安全，嚴(yán)管成控求實(shí)效’為指導(dǎo)思想，進(jìn)一步提高‘執(zhí)行、協(xié)調(diào)為準(zhǔn)則’，結(jié)合公司年度的工作安排和計(jì)劃，目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮調(diào)度中心的本質(zhì)、責(zé)能作用‘上情下達(dá)，下達(dá)上匯’工作范圍。運(yùn)盛在閆總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全體調(diào)度員工的配合努力下，在其他科，部室的領(lǐng)導(dǎo)同志幫助支持下，較好的完成了20xx度各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)和任務(wù)，讓我們喜送20xx，引領(lǐng)那新的開始20xx年。
在新的`起點(diǎn)上，要漫好步，開好頭， 作為一名普通的調(diào)度員工，剛從王臺(tái)公司調(diào)到運(yùn)盛總部，調(diào)度中心，對新的環(huán)境，認(rèn)識(shí)很深，有種緊迫感，使命感，感受到運(yùn)盛物流大的環(huán)境里，無論從制度上，各個(gè)管理體系上，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力，而壓力變?yōu)槭煜さ膭?dòng)力，不斷摸索，不斷熟悉，不斷咨詢，了解工作性質(zhì)和一些工作范圍，細(xì)致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項(xiàng)工作。在短暫工作時(shí)間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯(cuò)誤，突出重點(diǎn)，提出要點(diǎn)，仔細(xì)分化自己在工作上穩(wěn)步求進(jìn)，進(jìn)取求精工作思路。在本質(zhì)工作崗位上，我感到責(zé)任重大，職責(zé)范圍廣泛，接觸問題比較多，了解運(yùn)行車輛運(yùn)行情況比較亂，比較復(fù)雜，必須有明確的思路，正確對待工作，清晰和了解分化路上運(yùn)行分配任務(wù)，作為晉煤宏圣物流運(yùn)盛公司，目前也是晉城唯一比較大的物流公司，在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程，道路是坎坷的，過程是不平凡的，也經(jīng)歷了很多值得我們學(xué)習(xí)榜樣，公司也積累豐富、寶貴的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢，首先把過去一年中的失誤，作為自己在今后工作經(jīng)驗(yàn)，再見吧20xx。
展望新的20xx新的開始，讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開端，新的目標(biāo)和任務(wù)，以及要求，目標(biāo)是明確的，思路是明目的，確保在運(yùn)行中‘安全第一 、預(yù)防為主，綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務(wù)，讓運(yùn)行在路上車，安全運(yùn)行，在新的20xx，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實(shí)做好理性化服務(wù)，為‘上情下達(dá)，下達(dá)上匯’服務(wù)理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任感，不斷參加培訓(xùn)和參加各項(xiàng)活動(dòng)，使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作，認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效，一步一步見成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效，在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進(jìn)，為更好的發(fā)展而工作。
在新的20xx我要做到以下幾個(gè)方面；
第一；要愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個(gè)目標(biāo)，同一個(gè)方向，同一個(gè)要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認(rèn)識(shí)。
第二；遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認(rèn)真填寫，字體清晰明了 ，電話用禮貌用語接待每一件事情，交待清楚，匯報(bào)完整，確保工作無失誤，無漏洞。
第三； 交接班要交接清楚，手拉手，口對口，你不來，我不走具體要求。
第四； 團(tuán)結(jié)同志，互幫互愛，塑造好的形象，樹立好的風(fēng)范。
第五； 參加多項(xiàng)活動(dòng)，提高自身水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)工作能力，不斷學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。時(shí)刻要求自己，警示自己在工作上、上進(jìn)水平。
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