企業(yè)年終工作總結(jié)集錦14篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的企業(yè)年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇1
在此新的一年來臨之際，我們油庫車間全體員工認(rèn)真的完成公司和廠里的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時將油庫車間在20xx年所做的各項(xiàng)工作做一總結(jié)。油庫車間現(xiàn)有員工xx人，主要負(fù)責(zé)原料油、成品油的裝卸、儲存和計量工作，在工作中車間全體員工認(rèn)真執(zhí)行廠里下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，定稿版并把不斷滿足顧客需求就是我們精練的向?qū)ё鳛槲覀冇蛶旎さ墓ぷ髦笇?dǎo)方針，從而保質(zhì)保量的完成了廠20xx年下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)，具體情況如下：
一、指標(biāo)完成情況
1、全年累計管輸xxx。
5、生產(chǎn)事故死亡率為零。
6、千人重傷率為零。
7、重大事故率為零。
8、設(shè)備利用率85%以上。
9、設(shè)備完好率100%。
10、干部無違紀(jì)，職工無犯罪，沒有集體上訪事件。
11、在文化建設(shè)方面，所有員工都能積極參加廠里組織的各項(xiàng)活動，做到了友誼第一、比賽第二，賽出了風(fēng)格、賽出了成績。
二、在安全生產(chǎn)管理方面
油庫是化工廠安全生產(chǎn)的重點(diǎn)部位之一，安全生產(chǎn)是我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)工作中的重中之重，我們油庫車間全體員工始終把安全工作放在第一位，借安全之東風(fēng)，繼續(xù)把查隱患、抓整改、強(qiáng)三基、反三違作為全年安全管理的重點(diǎn)，嚴(yán)格遵守六大禁令和做好冬季八防工作。
車間除及時傳達(dá)上級各部門下發(fā)的各項(xiàng)安全文件外還始終堅持每周一召開車間安全例會，同時各班組每天工作之前召開班組安全講話，并做好詳細(xì)記錄，把各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)化，工作開展中需要注意的問題具體化；
另外，在安全工作方面，車間還成立了車間內(nèi)部專門的安全檢查小組，每周不定期的對車間各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真檢查，分析總結(jié)車間在安全工作中的各項(xiàng)漏洞，自今年活動開展以來，在生產(chǎn)方面車間共查出各類大小安全隱患多起，能整改的及時整改，不能整改的及時上報各相關(guān)部門，并做好詳細(xì)記錄，從而保證了全年各項(xiàng)安全工作的正常開展。
另外，車間除對上級各部門的安全文件以板報的形式宣傳外，還加定稿版大了對員工的培訓(xùn)力度，車間員工除參加了廠里組織的特殊工種培訓(xùn)外，由于廠里組織應(yīng)急預(yù)案、新裝臵操作規(guī)程和停電應(yīng)急預(yù)案的修訂，車間還利用空余時間對裝卸車員工對重新修訂的操作規(guī)程及應(yīng)急預(yù)案的進(jìn)行培訓(xùn)，使員工對各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程應(yīng)急預(yù)案熟記于心，大大增強(qiáng)了員工對應(yīng)急事故的處理能力。
同時，車間還參加今年夏季十萬噸技術(shù)改造項(xiàng)目，全車間積極努力的配合廠里完成了化工塔的xx塔的填料充裝工作和夏季的電纜鋪設(shè)工作。在做好自己車間的夏季檢修本職工作的同時還，還不忘學(xué)習(xí)原料罐的流程工藝，認(rèn)真的完成交給廠里交給車間的.各項(xiàng)工作，還根據(jù)需求提供好的建議把原來的兩個戊烷，通過技術(shù)改造供液化氣使用。在剛投產(chǎn)時由于產(chǎn)量增加，裝車了比原來翻了一番，油庫車間全體員工早起貪晚，連續(xù)工作xx個工作日不休息，出色的完成廠里交給的任務(wù)。
車間還積極參加廠里組織的各項(xiàng)活動，不僅豐富了員工的業(yè)余文化生活，還增強(qiáng)了員工對應(yīng)急事故的演練及處理能力；在實(shí)際裝卸車的操作過程中，車間制定了責(zé)任個人化的裝卸車制度---即誰裝卸誰負(fù)責(zé)，從而杜絕了裝卸車時跑油事故的發(fā)生；另外，在對裝卸車輛的安全檢查工作方面，車間也實(shí)行了專人負(fù)責(zé)制---即誰檢查誰負(fù)責(zé)，對不符合裝卸要求的車輛禁止進(jìn)入裝卸車場區(qū)進(jìn)行裝卸作業(yè)，同時車間嚴(yán)格要求員工按照操作規(guī)程進(jìn)行裝卸作業(yè)，在實(shí)際操作中堅決制止現(xiàn)象的發(fā)生，從根本上杜絕了裝卸車過程中可能出現(xiàn)的各類事故；同時，在安全管理工作中，車間積極響應(yīng)廠里的各項(xiàng)要求加強(qiáng)了值班值宿制度，當(dāng)班人員沒發(fā)生一起脫崗及酒后上崗現(xiàn)象，車間值班領(lǐng)導(dǎo)每天堅持對油庫責(zé)任區(qū)進(jìn)行安全巡回檢查，并做好巡回檢查記錄及次日的交接班記錄。
三、油品的計量工作
油品的計量工作在油庫工作中同樣占有舉足輕重的作用，計量的準(zhǔn)確與否不僅關(guān)系到油庫各報表的準(zhǔn)確性，更關(guān)系到廠經(jīng)營指標(biāo)的完成情況，因此，車間嚴(yán)把油品計量關(guān)，除每天對各庫存銷售報表進(jìn)行核對確定無誤后報到相關(guān)部門外，車間每周還對所儲存的油品進(jìn)行不定期的盤點(diǎn)，對帳、物不一致及時查找原因，從而確保了計量的準(zhǔn)確；定稿版車間本著不斷滿足客戶的要求，就是我們精煉的向?qū)У墓ぷ鞣结槪瑖?yán)格按調(diào)撥單進(jìn)行裝車、計量，并認(rèn)真填寫好油品銷售的相關(guān)記錄，今年年累計共裝車輛xxx輛，裝車xxx噸，共卸車輛xxx卸車1.77噸。這中間未發(fā)生一起付錯油、報錯表的責(zé)任事故，真正做到了銷售數(shù)量準(zhǔn)確、計量無誤差。另外，車間始終要求當(dāng)日油品當(dāng)日清的原則，不管當(dāng)日裝卸車是否貪晚，當(dāng)日油品存儲數(shù)量絕不推到第二天去做，真正做到了日清，確保了油庫計量工作的正常進(jìn)行，為廠經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
四、對客戶的服務(wù)上
顧客就是上帝，在工作中我們始終以滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意為服務(wù)宗旨，油品充裝時要留有一定的安全高度，有些客戶雖理解但以路遠(yuǎn)拉運(yùn)費(fèi)為由要求工人給多充裝點(diǎn)，車間就耐心地做工作，直到客戶不再要求為止；有些客戶的車輛靜電接地線不符合要求我們就提供一些力所能及的工具（如過橋、扳手等），直至客戶的車輛符合裝卸要求方允許進(jìn)入廠區(qū)進(jìn)行作業(yè)；有些客戶遠(yuǎn)道而來又著急上路車間員工就利用中午休息時間為其裝車，真正地服務(wù)了大家，方便了自已讓客戶高興而來，滿意而歸，雖然犧牲了自已的時間，但看到客戶對我們滿意的服務(wù)態(tài)度，我們員工也感到了一絲自豪。
五、20xx年工作打算
20xx年除保質(zhì)保量完成廠下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)外，車間還是要把安全工作作為各項(xiàng)工作中的重中之重，確保今年全年無一起安全責(zé)任事故；同時，車間會針對去年生產(chǎn)期間出現(xiàn)的一些問題在夏季檢修中進(jìn)行整改，針對液化氣生產(chǎn)量增加與各產(chǎn)品日生產(chǎn)量的變化，油庫儲運(yùn)格局與工藝流程等方面的情況做出技術(shù)整改，其中包括今年液位遠(yuǎn)傳的整改、液化氣球罐的氣相線路的鋪設(shè)、各處低點(diǎn)易凍堵處要加電伴熱、更換閥門和裝卸車泵房增加備用泵的項(xiàng)目（技術(shù)整改項(xiàng)目已上報）的整改。確保20xx年檢修工作順利完成，確保xxx安全生產(chǎn)及油庫儲運(yùn)最優(yōu)化。另外，車間還將繼續(xù)加大力度對員工進(jìn)行安全知識、操作規(guī)程及應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)工作，針對不同崗位的員工，進(jìn)行專崗專項(xiàng)的一對一培訓(xùn)，增強(qiáng)員工各方面的能力，確保20xx年各項(xiàng)工作能順利完成。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇2
20xx年在公司全體人員的努力下，我們?nèi)〉昧丝上驳臉I(yè)績，年銷售額連續(xù)三個年頭突破了千萬元大關(guān)，員工人數(shù)突破了二百人。同時我們跟客戶的關(guān)系穩(wěn)步發(fā)展，新發(fā)展了一批大客戶，下面是公司一年來的工作總結(jié)。
一、回顧20xx年工作：
�、俑鞑块T工作進(jìn)步顯著：
銷售部總體業(yè)績從20xx年的1646萬到XX年的xx萬，平均每月從138萬到166萬，達(dá)到了整體營業(yè)額的50%，這就是對銷售部工作的良好的體現(xiàn)；迎賓部儀態(tài)、形象、接待，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，熱情周到，其進(jìn)步有目共睹，打造了進(jìn)入店里的第一道風(fēng)景。
20xx年樓面干部團(tuán)隊，在人員調(diào)整、支持分店的前提下，整體隊伍建設(shè)有條不紊，干部隊伍并沒有放松，整個的凝聚力和責(zé)任心、團(tuán)結(jié)性都上升到了一個新的高度。員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，是服務(wù)的保障，20xx年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉(zhuǎn)，干部加強(qiáng)了與員工的溝通，能更準(zhǔn)確的了解員工的心思，給予更直接的幫助，保障了基層員工良好的服務(wù)狀態(tài)。
在廚師長的帶領(lǐng)下，在原材料驗(yàn)收、考勤紀(jì)律、日常管理、新菜開發(fā)方面都有很出色的表現(xiàn)。特別是對于衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范認(rèn)識，通過幾次的檢查也達(dá)到了新的高度。菜式出品質(zhì)量穩(wěn)定較好，成本控制觀念加強(qiáng)，水電氣的節(jié)約也有進(jìn)步，骨干力量的帶頭作用逐步顯現(xiàn)。
財務(wù)部對各種數(shù)據(jù)的分析準(zhǔn)確及時，監(jiān)督工作一絲不茍，使各部門都能更好、更有效的開展工作；工程部對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行及時有效的維護(hù)，積極配合及時處理各類突發(fā)事件；采購部應(yīng)對各種突擊采購、庫房按照規(guī)范化倉儲管理流程操作，這一切都給了我們最大的后勤保障，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
②培訓(xùn)工作堅持不懈：
各部門積極響應(yīng)，以總公司制定的《培訓(xùn)大綱》為依據(jù)，把培訓(xùn)工作當(dāng)做我們提高標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到統(tǒng)一的唯一途徑。每個月的培訓(xùn)工作，干部都力求采取更新穎、獨(dú)特的方法，并結(jié)合實(shí)際，讓培訓(xùn)成果達(dá)到最大化，取得了良好的效果。
�、叟浜蠀f(xié)調(diào)顯著提高：
通過長達(dá)三年多的磨合，四個大部門，幾十個小組，在配合溝通上都有不同的進(jìn)步。
能進(jìn)一步認(rèn)識到這不僅僅是本部門（小組）的工作，更是整個企業(yè)和團(tuán)隊的，這種質(zhì)的飛躍，使出現(xiàn)失誤和問題的頻率越來越少。
�、軉T工整體形象和服務(wù)氛圍都有進(jìn)步：首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中，全體干部和員工也充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，大家齊心協(xié)力，在儀表形象和禮節(jié)禮貌上狠下功夫，尋找好的方法和突破口，這樣就有了現(xiàn)在的進(jìn)步和改觀；從而提高了對客服務(wù)的反饋滿意度和認(rèn)可程度，也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力，營造了一個好的工作氛圍和生活環(huán)境，給企業(yè)贏得了好的口碑，樹立了良好的形象，使企業(yè)的品牌價值進(jìn)一步增值。
�、輪T工對企業(yè)的認(rèn)可程度在上升：
隨著企業(yè)的發(fā)展，對員工的需求和福利也在不斷改善，盡可能的滿足員工的需求，解決員工困難。員工也深知自身的發(fā)展是依附著企業(yè)的發(fā)展，從工作的熱情和態(tài)度上都有很大的改觀，任勞任怨、埋頭苦干的.企業(yè)主人翁精神無處不在。
�、藿鉀Q問題的及時性：
各部門干部都能認(rèn)真對待自己部門出現(xiàn)的問題，及時的找出原因和解決的辦法，妥善處理，避免事態(tài)的后續(xù)嚴(yán)重和重復(fù)出現(xiàn)。
⑦安全工作常抓不懈：
永遠(yuǎn)把安全工作擺在第一高度。大小會議的強(qiáng)調(diào)，新進(jìn)員工必須的崗前培訓(xùn)，讓所有員工了解其重要性，時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松，兢兢業(yè)業(yè)，不放過任何不安全因素。
二、20xx年已經(jīng)過去，在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上，我們也看到了我們的不足：
�、黉N售業(yè)績增長未達(dá)到理想的目標(biāo)。
銷售個人業(yè)績兩級分化的狀況并未好轉(zhuǎn)，整體業(yè)績比例增長幅度不大。
�、跈n次化、細(xì)節(jié)化服務(wù)更待提高。
各個樓層和人員的服務(wù)接待水準(zhǔn)存在差異，接待標(biāo)準(zhǔn)和水平參差不齊，檔次化服務(wù)有待進(jìn)一步提高。
�、酆髲N內(nèi)部管理更待完善。
雖然相比以往有了很大進(jìn)步，但菜品的異物，出品速度，質(zhì)量都有一定的失誤，內(nèi)部的衛(wèi)生、紀(jì)律及人員的管理等方面都渴望得到進(jìn)一步提高。
�、軐χ贫鹊耐晟坪蛨�(zhí)行力的要求未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
20xx年，新的開始，我們要提高標(biāo)準(zhǔn)，不斷學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，使我們的工作穩(wěn)步提高。
三、20xx年主要：
�、贅淞⒘己玫钠放埔庾R，共同維護(hù)企業(yè)品牌，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
②更好的樹立全員服務(wù)觀念和營銷觀念，人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服務(wù)員。
�、鄹玫陌l(fā)揮榜樣的力量，在全店營造爭當(dāng)先進(jìn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)的氛圍，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
④內(nèi)挖潛力，外拓客源。繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提升員工綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理團(tuán)隊的綜合水平，再上新的臺階。
�、堇^續(xù)完善各項(xiàng)管理，加強(qiáng)全員節(jié)能意識，力求做到利益最大化。
�、薹�(wěn)定員工隊伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，共同提高。
⑦配合、落實(shí)公司政策，做好與其他分店的溝通、協(xié)調(diào)、支持工作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
今年是公司誕生的第四個年頭，也是落實(shí)貫徹公司全面質(zhì)量管理的一年！新年伊始，萬象更新，實(shí)現(xiàn)今年的營業(yè)任務(wù)，靠的是公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，更要靠全體員工的共同努力。我們公司人要以特有的愛店如家，愛崗敬業(yè)、勤懇鉆研的拼搏精神，團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的突飛猛進(jìn)，以優(yōu)異的成績向開業(yè)周年獻(xiàn)禮，為建公司品牌奠定堅實(shí)基礎(chǔ)，為永葆公司品牌的青春活力而努力奮斗！
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇3
20xx年x月x日，經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會信譽(yù)提高。回顧XX年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。
三、團(tuán)隊建設(shè)
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時，在各項(xiàng)活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機(jī)會，讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在一年里，由于團(tuán)隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚�。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的`全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán)；其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù)；最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作；同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇4
回首xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。xx月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了xx物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去�；I劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處__年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識。注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全，準(zhǔn)確，適度，避免疏漏和差錯。
三、存在的`不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；
第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二，本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海。收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
最后預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇5
衷心感謝廣大業(yè)主對物業(yè)管理單位的支持與理解!我們將信守“服務(wù)無極限、真誠到永遠(yuǎn)”的.宗旨，保持已有的成績和榮譽(yù)，虛心聽取客戶意見，積極改進(jìn)服務(wù)工作，逐步完善我們的管理與服務(wù)，使我們的管理隊伍更加規(guī)范化、專業(yè)化、市場化。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇6
20xx年，供電公司在省、市公司的正確指導(dǎo)下，在縣委縣政府的關(guān)心和支持下，圍繞年度業(yè)績指標(biāo)和重點(diǎn)工作，以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動為抓手，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升干部職工執(zhí)行力，貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省公司黨組1號文件精神，各項(xiàng)工作取得了豐碩成果，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：
一、主要指標(biāo)完成情況
xx-xx月份，公司完成購網(wǎng)電量28035萬千瓦時，同比上升9.89%，售電量25794萬千瓦時，同比上升8.28%，綜合線損7.99%，
二、重點(diǎn)工作推進(jìn)情況
1、圓滿完成xx民俗文化節(jié)、xx美食文化節(jié)、xx電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作；扎實(shí)開展春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”等活動，組織參與全國電力安全知識競賽，開展6.15全員安全日活動；持續(xù)開展配網(wǎng)設(shè)備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項(xiàng)行動，持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理，xx-xx月清理樹障4000余棵，新增、補(bǔ)充桿號牌5500余塊；重點(diǎn)關(guān)注和預(yù)防森林長廊建設(shè)工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患；截至5月底，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天。
2、配合完成220千伏xx輸變電可研收資，站址線路征詢及施工電源方案編制；協(xié)調(diào)110千伏xx線路及變電站施工；農(nóng)網(wǎng)升級工程10千伏及以下項(xiàng)目計27個工程（不包括農(nóng)場項(xiàng)目）全部竣工驗(yàn)收，完成工程決算12個；35千伏xx線重建工程（桿塔55基，線路全長13.68千米），除55號塔因民事問題耽誤（現(xiàn)已開工）外，其余均已完成鐵塔組立及導(dǎo)地線展放，實(shí)際完成投資2870萬元，投資完成率100%；完成農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項(xiàng)目物資和非物資招標(biāo)申請上報；簽訂馬場湖農(nóng)場電力資產(chǎn)無償移交協(xié)議；配合“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)工作，修訂20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項(xiàng)目庫。
3、主動服務(wù)縣域內(nèi)的`“百個億元項(xiàng)目”用電事宜，通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場辦公和落實(shí)重要業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目分級經(jīng)理制等方式，加快政府重點(diǎn)項(xiàng)目工程的報裝接電時間，截至5月底，已報裝7家，其中，受理階段1家、設(shè)計階段3家、施工階段1家、已送電2家；主動對接住建局，積極了解縣安置房、廉租房等建設(shè)規(guī)劃，形成分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，專人負(fù)責(zé)安置房、廉租房等的報裝用電的協(xié)調(diào)和跟進(jìn)工作；根據(jù)《省物價局省民政廳省電力公司關(guān)于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費(fèi)用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》，完成全縣“兩戶”確認(rèn)，以及電費(fèi)退補(bǔ)和轉(zhuǎn)帳；自xx月起全面開展?fàn)I銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設(shè)，截至目前，已經(jīng)完成9227塊表計更換，40余個臺區(qū)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動抄表；完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報，經(jīng)信委已批復(fù)同意；順利通過測量管理體系aa級認(rèn)證年度復(fù)核。
4、加強(qiáng)職能部門服務(wù)意識，健全工作機(jī)制，理順工作流程，以標(biāo)準(zhǔn)制度體系建設(shè)促進(jìn)管理規(guī)范；改進(jìn)工作作風(fēng)，以綜合管理和專業(yè)管理相結(jié)合的方式推進(jìn)基層班組特別是供電所管理提升；落實(shí)企務(wù)公開和民主監(jiān)督制度，確保職代會提案件件有回音；優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點(diǎn)制度，深入一線調(diào)查研究，廣泛開展群眾座談活動，了解職工心聲；下發(fā)《xx》，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策；加強(qiáng)廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設(shè)，邀請縣檢察院有關(guān)專家為干部員工舉辦“預(yù)防職務(wù)犯罪講座”，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部及關(guān)鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識；在紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項(xiàng)行動；杜絕用公款相互宴請及進(jìn)行高消費(fèi)娛樂活動的行為。
三、存在問題和困難
1、電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復(fù)雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期，特別是千億xx工業(yè)園區(qū)落戶xx鎮(zhèn)，縣域規(guī)劃區(qū)面積擴(kuò)大數(shù)倍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū)，一方面對供電要求越來越高，另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。
2、迎峰度夏來臨，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
四、20xx年工作安排
1、以“安全生產(chǎn)大檢查”入手，做實(shí)“安全生產(chǎn)月”活動，啟動電網(wǎng)有序用電方案，確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、xx路人防工程和線纜入地等工程項(xiàng)目勘察及協(xié)調(diào)；完成農(nóng)網(wǎng)工程決算轉(zhuǎn)資，啟動工程和xx農(nóng)場配電網(wǎng)改造項(xiàng)目；積極做好縣政府交辦的桿線遷移和xx路人防工程配合工作。
3、開展新欠、陳欠電費(fèi)“雙清”專項(xiàng)行動，制定回收計劃，做好陳欠電費(fèi)和新欠電費(fèi)梳理、統(tǒng)計和回收；鞏固用電采集系統(tǒng)建設(shè)成果，加快專變采集終端安裝，完成xx、xx兩所系統(tǒng)建設(shè)、調(diào)試。
4、推進(jìn)與市公司相關(guān)支部聯(lián)建共創(chuàng)項(xiàng)目，完成農(nóng)電黨員隊伍摸排，排查分析近年來信訪、維穩(wěn)隱患重難點(diǎn)問題，開展矛盾糾紛排查化解。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇7
從20xx年x月x日進(jìn)入中xxx公司至今已有x年多之久，在此期間，我不斷向同事學(xué)習(xí)，時刻遵守公司的章程，積極響應(yīng)公司的行動號召，在工作崗位上力爭向前，爭取不斷進(jìn)步。
平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，現(xiàn)在靜下心來總結(jié)多年工作中的得失、查找自己的不足，為未來的工作做好安排和計劃。
作為一名加油員，我明白雖然我是在最基礎(chǔ)的工作崗位，但是顧客朋友們卻很容易從我們身上留下對xx石油公司的第一印象，因此，我對每一位顧客保持微笑，為公司留下良好的形象。
因?yàn)閤x石油的.標(biāo)志“xx”需要我們每一個員工用心去愛護(hù)，只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，相信“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。
同時，由于我們的工作性質(zhì)，加油員這份工作也要求我們做事小心，切不可加錯油。
記得剛加入xx石油期間，又一次我由于個人的疏忽，將柴油誤以為xx汽油加錯了，最后在同事的幫助下度過了這個難關(guān)。
但是錯誤仍舊受到了站長的批評，我也牢記心中，在以后工作的這幾年中，我時刻用這次失誤來提醒自己，因?yàn)槲颐靼兹f一加錯了油，有可能會照成我難以想象的后果。
在我當(dāng)值期間，我總是提前一個小時到崗，打掃營業(yè)廳以及加油島處衛(wèi)生，現(xiàn)在我作為一名老員工，我也時常將自己的經(jīng)驗(yàn)與新老同事交流，以期進(jìn)一步提高自己。
當(dāng)一名加油員，首先就必須遵守加油規(guī)范，即“加油十三步曲”。
所謂加油十三步曲：
第一步，站立迎候；
第二步，指引車輛；
第三步，開啟車門；
第四步，微笑招呼。
第五步，熱情詢問。
第六部，開啟油箱。
第七步，歸零預(yù)置。
第八步，提槍加油。
第九部，收槍復(fù)位。
第十步，簡易擦車。
第十一步，提示付款。
第十二步，禮貌送行。
第十三步，盤整清潔。
記得剛開始時候，我很難將這十三個動作做到位，后來在站長的幫助下，我通過不斷練習(xí)，終于能夠熟練掌握。
在生活中，我與同事們和諧共處，團(tuán)結(jié)互助。
我明白加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我們都要實(shí)事求是及時反應(yīng)，多方援助、靈活處理。
此外，溝通交流也是也是非常重要的一個問題，因?yàn)槲覀儾皇且粋�人在工作，而是一個團(tuán)隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團(tuán)隊情緒，顧客也要加強(qiáng)交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
我知道我仍然存在許多需要改正的缺點(diǎn)，但在自我總結(jié)之后，我會努力改正，在以后的工作中我一定更加愛崗敬業(yè)，爭取為公司奉獻(xiàn)自己的一切光和熱，為顧客服務(wù)，讓xx石油的“xxx”綻放在每一個人的心中。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇8
我公司安全保衛(wèi)工作在聯(lián)社黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以維護(hù)社會政治穩(wěn)定為主要任務(wù)，在社會治安、金融安全形勢日益嚴(yán)峻的情況下，結(jié)合金融單位自身的特點(diǎn)，加強(qiáng)綜合治理，強(qiáng)化安全防范措施，開展法制和安全教育，加大檢查監(jiān)督和處罰力度，及時消除不安全因素，保障了我公司業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營，為創(chuàng)建“安全xx”活動作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)講工作情況如下總結(jié)：
一、組織健全，制度完善，責(zé)任明確
一年來，我們牢固樹立“安全就是效益”的觀念，根據(jù)金融單位安全防范要求，制訂了一系列安全制度和安全操作程序，并結(jié)合工作實(shí)際，不斷進(jìn)行總結(jié)和完善，年初，我們修訂了《xx公司安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《xx公司違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》等辦法，把安全保衛(wèi)工作滲透到科技、會計、支付清算、資金信貸等金融業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)。
二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)和管理，增強(qiáng)抵御和防范能力
由于社會治安形勢嚴(yán)峻，犯罪分子作案手段多樣化，對安全防范工作提出了更高的要求，思想重視是基礎(chǔ)，但設(shè)施建設(shè)是保證，為了提高安全防范能力，我們本著“安全就是效益”的原則，舍得花小錢，保大錢。根據(jù)xx市公安局貫徹落實(shí)的`實(shí)施方案，我們有步驟、有計劃地進(jìn)行了整改，累計安裝防彈玻璃的xx個，手動緊急報警裝置xx個，已全部與公安“110”聯(lián)網(wǎng)，有室內(nèi)衛(wèi)生間的網(wǎng)點(diǎn)xx個，安裝模擬電視監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)x個，城區(qū)CK紅外線探測自動報警網(wǎng)點(diǎn)xx個。
三、加強(qiáng)安全教育，提高員工的防范意識和能力
在安全保衛(wèi)工作中，再完善的規(guī)章制度，再堅固的防范設(shè)施，起決定作用的是人，人防是實(shí)現(xiàn)技防，設(shè)施防預(yù)期效果的根本保證，因此在日常工作中我們圍繞人這一因素，把思想政治工作放在首位，加強(qiáng)教育引導(dǎo)。
一是采取多種形式對全員職工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)法規(guī)培訓(xùn)，各職能部門根據(jù)工作計劃每月一次以會代訓(xùn)形式對全轄所屬職能業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的員工進(jìn)行《會計法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等經(jīng)濟(jì)法規(guī)的知識培訓(xùn)，收到了較好的效果。二是領(lǐng)導(dǎo)逢會必講安全工作，每次社務(wù)會、主任會、下基層檢查工作，聯(lián)社主任、分管領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和要求。
四、加大檢查監(jiān)督力度，使安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化
總結(jié)金融系統(tǒng)發(fā)生的案件教訓(xùn)，多是由于制度執(zhí)行不到位和檢查監(jiān)督不力釀成的悲劇。為了確保各項(xiàng)安全制度落到實(shí)處，公司規(guī)定，各職能部門無論做什么事，安全檢查首當(dāng)其中，形成了人人抓安全，時時抓安全的氛。我們還對各個網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定期不定期的專項(xiàng)安全檢查，以要害部門，重點(diǎn)崗位，邊遠(yuǎn)單位和運(yùn)鈔車接送款為重點(diǎn)，以節(jié)假日中午、晚上等案件易發(fā)期為安全檢查時間，采取白天檢查與夜間檢查相結(jié)合，電話檢查與現(xiàn)場檢查相結(jié)合，公安部門和聯(lián)社檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查。
盡管取得了一定成績，但還存在許多不足，主要表現(xiàn)為：少數(shù)同志對社會治安和金融安全的嚴(yán)峻形勢認(rèn)識不足，制度執(zhí)行還不夠到位，存在麻痹思想和僥幸心理。今后，我們將繼續(xù)加強(qiáng)全員的法紀(jì)教育和安全防范意識教育，完善內(nèi)控制度，強(qiáng)化檢查督促，繼續(xù)開展安全文明單位活動，為保障我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇9
時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒有辜負(fù)大家對我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作
在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
一年來，xx鋼工會系統(tǒng)全體干部堅持發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，奮力開拓，全面完成了20xx年的各項(xiàng)任務(wù)。*鋼工會先后榮獲全國勞動爭議調(diào)解工作先進(jìn)單位、全國體育工作先進(jìn)單位、全國職工技術(shù)協(xié)會先進(jìn)單位、全國安康杯競賽優(yōu)勝企業(yè)等榮譽(yù)稱號。
總結(jié)我們的工作，與黨委的要求和廣大職工的.期望相比，我們還有一定的差距和不足。在組織開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程，推動企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)建設(shè)加快發(fā)展方面，還需要進(jìn)一步加大工作力度；在困難職工幫扶長效機(jī)制建設(shè)方面，還需要進(jìn)一步健全完善；在提高職工隊伍整體素質(zhì)，開展職工素質(zhì)教育工程方面，還需要進(jìn)一步深入扎實(shí)；工會干部隊伍的應(yīng)變能力，還亟待得到進(jìn)一步的提高。這些都需要全體工會干部繼續(xù)努力，在今后的工作中加以解決，只有這樣，才能使工會工作適應(yīng)*鋼改革發(fā)展的新形勢，實(shí)現(xiàn)工會工作的不斷創(chuàng)新。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇10
一年來的工作當(dāng)中我能夠深刻的了解到自己的狀態(tài)，雖然一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，但是還是有非常大的提高，我能夠堅定的感受到這一點(diǎn)，作為xxx的一員我也是能夠有很大的提高，工作方面有著很大提升，這讓我也逐漸的明白自己我是可以得到更大的進(jìn)步，工作方面我是不斷提高能力，也能夠處理好日常當(dāng)中的工作，一年的時間過去了，我也對接下來的工作很有信心，我相信我是可以在來年把工作做的更好的，在這年度考核之際，我確實(shí)應(yīng)該做好準(zhǔn)備，總結(jié)一番。
作為xx的一員，我能夠深刻的體會到這一點(diǎn)，近期在工作當(dāng)中我是能夠端正好態(tài)度，一年來我也是做的比較認(rèn)真的，在近期的工作當(dāng)中我是保持好的態(tài)度，工作當(dāng)中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，通過自己的努力去搞好分內(nèi)的職責(zé)，作為xxx的一名員工，我每天完成好自己的本職工作，也在業(yè)務(wù)方面我保持一個端正的態(tài)度，讓自己能夠做的比較細(xì)心一點(diǎn)，一年來我也深刻的意識到了這一點(diǎn)，近期在工作方面這是一個非常大的提高，不斷做好準(zhǔn)備，我可深刻的意識到了這一點(diǎn)，20xx年來我發(fā)揮好工作狀態(tài)，近期在工作方面我是深刻的意識到了，我還應(yīng)該做的更好，通過這樣的方式這也是一定的，在這一年當(dāng)中努力提升能力，保持好的心態(tài)，清楚自己的每天要做什么，實(shí)現(xiàn)對自己的要求，一點(diǎn)點(diǎn)的去積累，這是關(guān)鍵的。
深入了解公司各個方面的業(yè)務(wù)，細(xì)節(jié)是非常重要的`，我是可以做的更好細(xì)心，向周圍優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在是深刻的意識到了這一點(diǎn)，我也一定會在以后的工作當(dāng)中用一個更好的心態(tài)去對待，我知道過去的一年當(dāng)中，有非常多重要的工作我還可以做的更好，其實(shí)也確實(shí)是感覺非常遺憾，所以在明年的工作當(dāng)中我一定會更加的努力，絕對不會辜負(fù)了公司的培養(yǎng)，我會做的更好的，我也會讓自己在這方面有一個更好的工作方式，今年的工作是比較匆忙的，在這一點(diǎn)上面絕對是很重要的，不能忽視，當(dāng)然偶回顧過去的一年，也是有做的不夠的地方，這是缺點(diǎn)的，我經(jīng)常猶豫不決，在工作當(dāng)中這樣態(tài)度是非常不好的，容易出現(xiàn)很多的問題，所以我一定會糾正好自己的缺點(diǎn)，在明年的工作當(dāng)中也一定會做的更好的，感激公司的培養(yǎng)，這一年確實(shí)是非常的充實(shí)，我也會繼續(xù)努力。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇11
回顧即將過去的一年，我感慨萬千。20xx我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè)，對我來說，這是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，充滿了神秘，好奇，時而豪氣萬丈，時而信心缺缺，這是一條布滿荊棘的道路，只要你能邁過一個個坎，同時也是通往光明的道路。
進(jìn)公司已有一年，對于理財顧問這個崗位，沒有我想象中的簡單，即需要對行情的了解，也需要對客戶有耐心，同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多，不只是證券知識，更多的是對學(xué)習(xí)的方法，工作的態(tài)度，對待客戶的方式及溝通技巧。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈�，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。
在這一年的時間里，我也看到了我的業(yè)績還狠不理想，之中也存在著諸多問題，經(jīng)過自我反思，究其原因主要有：
第一、缺乏正確的時間觀，總以為時間還有很多。
第二、工作還不夠積極主動，可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動，只要等著領(lǐng)導(dǎo)安排，自己認(rèn)真完成就好。但現(xiàn)在做為理財顧問，我需要自己去開拓客戶，需要自己更加積極主動。
第三、業(yè)務(wù)水平還有待提高，無論是客戶溝通能力，還是市場分析能力都是我目前欠缺的。
因此，在接下來的時間里，我會從以下幾個方面著手：
第一、凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢，合理的規(guī)劃有利于接下來工作的順利張開，因此我要先認(rèn)真做好接下來3個月的計劃，并按計劃實(shí)行。趕緊把之間浪費(fèi)的時間補(bǔ)回去。
第二、虛心求教。做為一個新員工，我要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，首先學(xué)習(xí)客戶溝通技巧，和客戶維護(hù)，取其之長，補(bǔ)己之短，夯實(shí)和提高自身業(yè)務(wù)能力。
第三、認(rèn)真做好客戶維護(hù)。作為理財顧問，客戶是我們一切工作開展的核心，在接下的時間，我會讓真的做好客戶私檔性管理，盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息，加以整理歸類。主動聯(lián)系溝通客戶，這也是我之前做得不夠的，雖然是銀行介紹的空戶，可能他們有些人因?yàn)闀簳r資金緊張，或年底事情忙，暫時不需要，但不代表他們以后也就不需要理財服務(wù)，因此對于有潛力的.客戶，我要坐好及時的跟進(jìn)。
第四、做好銀行渠道的維護(hù)。銀行上市我們客戶的最主要來源。做銀行渠道維護(hù)時，首先先要認(rèn)清銀行的需求，同時注重技巧。像我剛開始只顧幫他們做事，以為只要幫他們做事，客戶就會源源不斷的介紹過來。可是客戶是自己的，不是開了個戶就完成任務(wù)，對銀行來說聯(lián)了三方任務(wù)九完成了，可是對我來說這才剛開始，更重要的是后續(xù)的開發(fā)維護(hù)。因此我要合理的安排時間，平衡銀行與客戶之間的時間分配。
在接下來的20xx會在保證認(rèn)真對待、重視工作的基礎(chǔ)上，不斷完善和充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源，更進(jìn)一步擴(kuò)大對客戶的積累和維護(hù)。同時加強(qiáng)對分析能力的學(xué)習(xí)和提高，努力夯實(shí)和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平。
要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇12
20xx年是全國XX行業(yè)實(shí)施大整合、大發(fā)展的關(guān)鍵一年，是公司堅決貫徹集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和整體要求并繼續(xù)保持穩(wěn)步發(fā)展和構(gòu)建和諧企業(yè)的重要一年。
一年來，企業(yè)在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊抓住生產(chǎn)經(jīng)營這個中心，按照科學(xué)、安全、和諧發(fā)展的要求，大力推進(jìn)技術(shù)、管理創(chuàng)新和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，突出抓好生產(chǎn)、質(zhì)量、安全與企業(yè)精神文明建設(shè)等工作，開創(chuàng)了企業(yè)新的發(fā)展局面。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成預(yù)期目標(biāo)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。
全年完成工業(yè)總產(chǎn)值XX億元，實(shí)現(xiàn)銷售收入XX億元，利稅XX萬元，同去年基本持平。能取得這樣的成績得益于經(jīng)濟(jì)總量增長、企業(yè)內(nèi)部管理加強(qiáng)和產(chǎn)品統(tǒng)一銷售，使得企業(yè)產(chǎn)品的盈利能力得到提高，企業(yè)的經(jīng)營效果得到改善。
二、改革改制穩(wěn)步推進(jìn)，企業(yè)活力和發(fā)展動力進(jìn)一步增強(qiáng)。
1、積極推進(jìn)企業(yè)整合工作，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。通過逐步實(shí)現(xiàn)“七個統(tǒng)一”和整合各方資源，建立起集團(tuán)運(yùn)行有序的機(jī)制。
2、積極推進(jìn)主輔分離輔業(yè)改制工作，做精主業(yè)，搞活輔業(yè)。制定了企業(yè)主輔分離輔業(yè)改制總體方案及各輔業(yè)單位職工分流方案，并經(jīng)職代會審議通過，目前正按計劃步驟穩(wěn)步推進(jìn)，計劃在年底全面完成。
3、為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化及新產(chǎn)品開發(fā)的需要，與XX電子科技有限公司聯(lián)合組建一家生產(chǎn)經(jīng)營的新公司，公司擬投資XX萬元，以65%的股權(quán)控股新公司。進(jìn)一步推進(jìn)了企業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化工作，為提高企業(yè)綜合實(shí)力奠定了基礎(chǔ)。
4、根據(jù)分廠前幾年生產(chǎn)經(jīng)營的情況和企業(yè)當(dāng)前工作的需要，公司對分廠施行了新的經(jīng)營承包方式并通過競聘演講方式選出了新的承包人，旨在改變分廠工作被動的局面。
三、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理得到加強(qiáng)，企業(yè)安全生產(chǎn)本質(zhì)條件進(jìn)一步改善。
1、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。年初各單位與公司簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，上繳安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金5.5萬多元，各分廠與班組、班組與個人層層簽訂了安全責(zé)任狀，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制層層分解，人人有責(zé)，建立一個“縱向到底，橫向到邊”的安全網(wǎng)絡(luò)。同時公司加大了安全生產(chǎn)的獎懲力度，計劃拿出50萬元作為安全生產(chǎn)獎勵，并修改完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制度》，以進(jìn)一步促進(jìn)了安全責(zé)任制的落實(shí)。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，舉辦中管、技管、特殊工種和新進(jìn)人員培訓(xùn)班，全年安全培訓(xùn)509人次，有效地促進(jìn)安全生產(chǎn)管理水平的加強(qiáng)。
3、扎實(shí)開展安全檢查，全年共開展大的檢查6次，查出安全隱患65項(xiàng)，全部整改到位。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際和上級要求認(rèn)真開展了全國“安全生產(chǎn)月”活動，在公司內(nèi)營造了關(guān)注安全、重視安全的良好氛圍，企業(yè)被評為市“安全教育先進(jìn)單位”。
4、加大安全投入，改善本質(zhì)安全條件。全年共提取安全技改資金191.6萬元，實(shí)際用于安全生產(chǎn)費(fèi)用xx3.7萬元，全面提升了生產(chǎn)的本質(zhì)安全條件。
5、強(qiáng)化管理，夯實(shí)基礎(chǔ)。公司狠抓了生產(chǎn)現(xiàn)場的定置管理及危險工序定員定量標(biāo)準(zhǔn)的修訂，對生產(chǎn)各工序制定定量管理圖，劃定專業(yè)區(qū)域和對原來的定員定量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，克服了生產(chǎn)現(xiàn)場“臟、亂、差”的現(xiàn)象，糾正了生產(chǎn)中存在的'一些習(xí)慣性違章問題。
6、進(jìn)一步完善公司應(yīng)急救援預(yù)案，建立了各單位事故應(yīng)急救援預(yù)案，并于7月份成功開展了一次演練，有效地增強(qiáng)了職工的自我保護(hù)意識和能力。
四、科技工作成效突出，企業(yè)自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高。
為適應(yīng)行業(yè)的重大變革和進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，科技工作緊緊圍繞擴(kuò)能、提質(zhì)和產(chǎn)品開發(fā)做了富有成效的工作。
1、XX產(chǎn)品的開發(fā)獲得重大進(jìn)展，與XX集團(tuán)聯(lián)合進(jìn)行了試驗(yàn)，取得圓滿成功。有關(guān)該產(chǎn)品的立項(xiàng)和過渡期產(chǎn)品的生產(chǎn)正在申報和組織，力爭在明年內(nèi)實(shí)現(xiàn)近90萬元的銷售收入。
2、XX生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力的擴(kuò)能改造工作定位準(zhǔn)、抓得早，有關(guān)生產(chǎn)布局、設(shè)備購置安裝、工藝修訂完善及各項(xiàng)單項(xiàng)驗(yàn)收均已完成，正等待專家驗(yàn)收。
3、XX項(xiàng)目立項(xiàng)工作已經(jīng)向行業(yè)主管部門提出申請，相關(guān)樣品準(zhǔn)備及配套試驗(yàn)工作取得重大進(jìn)展，明年內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的車間生產(chǎn)。
4、XX和XX兩個產(chǎn)品經(jīng)過科技部門多年的研制，兩個品種的設(shè)計定型順利通過了公司組織的監(jiān)督，為下一步做好XX的擴(kuò)大生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。
五、黨群建設(shè)繼續(xù)深化，企業(yè)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)進(jìn)一步堅實(shí)。
企業(yè)黨建工作結(jié)合中心組、中干培訓(xùn)班、周一例會和黨員活動日等形式開展了保先教育、創(chuàng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、爭當(dāng)“四高”黨員和建設(shè)“五好”支部等活動，使黨員受到了教育，干部得到了鍛煉，黨員干部隊伍素質(zhì)有了新的增強(qiáng)。
1、強(qiáng)化制度建設(shè)。制定了《公司創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子文件匯編》，出臺了《公司創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)施方案》和操作性很強(qiáng)的考核細(xì)則。同時堅持民主生活會制度，公司黨委和各黨支部在今年上半年都組織召開一次高質(zhì)量的民主生活會。
2、注重政治理論學(xué)習(xí)教育。全年黨委中心組學(xué)習(xí)12次，中層管理人員學(xué)習(xí)24次，，豐富了黨員干部的理論知識，提高了務(wù)實(shí)干事的本領(lǐng)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，深化廉政責(zé)任制，通過年初公司黨委與各黨支部簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書和開展教育，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和推動黨風(fēng)廉政建設(shè)深入發(fā)展。
4、開展民主評議黨員工作。“七一”前夕，公司398名黨員全部參加了民主評議活動，按規(guī)定對有關(guān)黨員進(jìn)行了表彰和組織處理。
5、召開了公司一屆黨代會，進(jìn)行了“兩委”的換屆選舉，產(chǎn)生了新的“兩委”班子。
6、工會組織認(rèn)真貫徹“組織起來，切實(shí)維權(quán)”的要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際在職工中大力開展教育培訓(xùn)、勞動競賽、幫扶解困等活動，全年開展分廠勞動競賽4次，組織參加省、市職工技能大賽兩次和上級組織的演唱會3次，召開職工運(yùn)動會一次，春節(jié)期間走訪苦難職工20多人次，向困難職工發(fā)放慰問金30000余元，發(fā)揮了聯(lián)系職工群眾的橋梁與紐帶作用。7月份公司被評為“省和諧勞動關(guān)系模范企業(yè)”，8月份工會進(jìn)行換屆。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇13
在狠抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時，我們沒有忘記狠抓環(huán)保工作，現(xiàn)在，就第20xx年環(huán)保工作總結(jié)如下：
一、組織機(jī)構(gòu)
我公司自成立以來，就十分重視環(huán)保工作，20xx年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)班子，公司明確了xx為環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組總負(fù)責(zé)人，同志為公司環(huán)保主管，各部門負(fù)責(zé)人任環(huán)保小組長，并明確了相關(guān)職責(zé)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子每季度組織召開一次環(huán)保工作例會，聽取環(huán)保工作匯報，研究環(huán)保工作，并作出相應(yīng)的部署，使我們的環(huán)保工作能夠有序進(jìn)行。
二、環(huán)保規(guī)劃與規(guī)章制度
1、在對公司的污染源進(jìn)行調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，20xx年由公司環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組組織編制了x季度度環(huán)保規(guī)劃，各部門制定落實(shí)了公司環(huán)保規(guī)劃的具體行動計劃。
2、為深入貫徹實(shí)施國家和廢棄資源綜合利用行業(yè)有關(guān)的環(huán)保法律法規(guī)，結(jié)合我公司環(huán)境保護(hù)管理的實(shí)際，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定了環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃，同時，還制定了環(huán)境保護(hù)管理制度等一系列規(guī)章，規(guī)范了管理，明確了職責(zé)。
三、環(huán)境影響評價與“三同時”
1、企業(yè)新上的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目—廢鋼鐵加工配送中心的環(huán)境影響評價率達(dá)到100%，與此同時，在環(huán)評質(zhì)量上，通過多次與環(huán)評單位交流、座談提出改進(jìn)意見，在保護(hù)目標(biāo)和保護(hù)重點(diǎn)的準(zhǔn)確性，環(huán)保措施的針對性和實(shí)用性，環(huán)境監(jiān)測和管理計劃的科學(xué)性及可操作性等方面都得到了明顯提高。
2、堅持環(huán)境保護(hù)從源頭抓起，“三同時”管理中特別注重了建設(shè)在設(shè)計階段和施工階段的環(huán)境保護(hù)。
3、在項(xiàng)目實(shí)施過程中，一是根據(jù)環(huán)保設(shè)計要求制定環(huán)境保護(hù)行動計劃、培訓(xùn)計劃、監(jiān)測監(jiān)督計劃和管理計劃；二是對參與環(huán)境管理的人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其業(yè)務(wù)熟練、基礎(chǔ)扎實(shí)；三是落實(shí)環(huán)保措施和制定環(huán)保管理制度，責(zé)任到人，加強(qiáng)操作規(guī)程管理，確保治污設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；四是在項(xiàng)目開工后，進(jìn)一步細(xì)化了環(huán)保措施，其中對廢氣和油污的`處理方面制定了細(xì)化措施。
四、環(huán)保宣傳與培訓(xùn)
1、關(guān)于環(huán)保宣傳從公司成立以來，每季度的世界環(huán)境日都采取各種形式開展環(huán)境保護(hù)宣傳活動，如張貼宣傳標(biāo)語、組織講座、座談會和交叉檢查。20xx年，在宣傳的規(guī)模和深度上有了較大的提高，公司干部員工的資源意識和環(huán)保意識普遍增強(qiáng)。
2、開展了多種形式的環(huán)保培訓(xùn)，主要做法有：集中培訓(xùn)和現(xiàn)場操作相結(jié)合，走出去培訓(xùn)和請進(jìn)來培訓(xùn)相結(jié)合，普及性培訓(xùn)和專題培訓(xùn)相結(jié)合。
五、環(huán)保工作取得的一點(diǎn)成績
1、生活垃圾集中處理，職工所產(chǎn)生的生活垃圾由西團(tuán)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門集中處理，避免亂拋亂棄。
2、生活污水經(jīng)地埋式無動力化糞池物化，生化處理達(dá)標(biāo)后排xx企業(yè)園污水管網(wǎng)。
3、各類噪聲源采用“合理布局”的原則，并采取了隔聲、吸聲、降噪和減振等措施，確保了廠界噪聲達(dá)標(biāo)。
4、棄油和金屬碎屑收集后統(tǒng)一出售，委托有資質(zhì)的部門處置。
5、20xx年，完成了ISO1400環(huán)境質(zhì)量認(rèn)證體系的認(rèn)證。
六、今后打算
1、要有機(jī)構(gòu)、人員、工作目標(biāo)、工作經(jīng)費(fèi)和賦予相應(yīng)的管理職能。
2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，至上而下，層層抓落實(shí)，形成能順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的管理工作體系。
3、各級領(lǐng)導(dǎo)和從事環(huán)保工作的人員，要有高度的責(zé)任感、使命感，決不能有急功近利的思想。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇14
雖然今年是我加入企業(yè)的第一年，卻從中積累了許多經(jīng)驗(yàn)，作為職場新人能夠通過努力完成自身的工作自然是令人高興的，而且領(lǐng)導(dǎo)也對自己的工作給予支持并讓我明白肩上職責(zé)的重要性，所以我很用心地對待自身的工作并希望能夠有所成就，回顧一年來在工作中的表現(xiàn)進(jìn)行以下總結(jié)。
用企業(yè)的規(guī)定來嚴(yán)格自己從而盡快適應(yīng)職場環(huán)境，我明白作為職場新人的自己在工作經(jīng)驗(yàn)的積累方面是比較欠缺的，若是不能夠嚴(yán)格要求自己的話則很難在工作中追趕上其他同事的步伐，所以我能夠認(rèn)真做好自身的基礎(chǔ)工作并積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)，通過工作的完成來證明自身的價值從而獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，而且我也能夠明白自己在工作中存在著哪些不足，因此我在完成自身工作的基礎(chǔ)上也強(qiáng)化了對工作技巧的學(xué)習(xí)與運(yùn)用，尤其是與同事之間的探討能夠從中學(xué)到不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)，我很珍惜這一年完成工作的機(jī)會并用以提升自身的資歷。
能夠及時對完成的工作進(jìn)行反思從而意識到自身存在著哪些不足，得益于工作中的良好習(xí)慣從而讓我在完成自身工作以后往往會進(jìn)行總結(jié)，每次與以往的自己對比都能夠看出自己在工作中是否進(jìn)步，另外我也對自身的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃并逐步落實(shí)下去，有著這份對工作的重視與堅持從而讓我獲得了不少發(fā)展的機(jī)遇，另外我也會認(rèn)真遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并用以嚴(yán)格要求自己的工作，對我來說只有保持對這份工作的積極性才不會出現(xiàn)落后于人的狀況，每次企業(yè)組織培訓(xùn)的`時候我都有積極參加從而強(qiáng)化了自身的能力。
調(diào)整好自身的狀態(tài)以便于解決工作中的難題，我明白良好的狀態(tài)是完成工作的前提從而較好地緩解了工作中的壓力，平時也有保持著對這份工作的熱忱并認(rèn)真履行好自身的職責(zé)，正因?yàn)槟軌蛘J(rèn)識到自己在工作能力方面的不足才會付出更大的努力，而且我也有合理安排自身的閑暇時間并用來強(qiáng)化工作能力，至少通過經(jīng)驗(yàn)的交流與借鑒能夠讓自己從中學(xué)到不少，從中我也明白自己存在著效率不高的問題從而采取了改機(jī)措施，現(xiàn)如今的我在工作效率方面已經(jīng)比以往提升了許多。
一年的時間雖然不長卻讓我逐漸適應(yīng)了當(dāng)前的工作強(qiáng)度，我會始終保持著新員工對工作的積極性并認(rèn)真履行好相應(yīng)的職責(zé)，我也會朝著成為老員工的目標(biāo)而努力并爭取在明年的工作中將其徹底實(shí)現(xiàn)。
【企業(yè)年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
企業(yè)年終工作總結(jié)06-09
年終企業(yè)工作總結(jié)01-15
企業(yè)的年終工作總結(jié)06-30
企業(yè)年終的工作總結(jié)05-15
企業(yè)年終安全工作總結(jié)03-08
企業(yè)環(huán)保年終工作總結(jié)06-24
企業(yè)文秘年終工作總結(jié)07-05
企業(yè)年終工作總結(jié)【薦】01-21
消防企業(yè)年終工作總結(jié)01-31