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招商部門工作總結(jié)3篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的招商部門工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
招商部門工作總結(jié)1
隨著公司新建1#2#廠房工程的開工和x產(chǎn)業(yè)園的定位完成,園區(qū)的招商全面展開。x年x月,公司在招商工作上有了一個(gè)重大的調(diào)整,衍生出代理招商的概念,招商面從園區(qū)招商拓展到整個(gè)臨平的空置廠房。隨著招商面的不斷擴(kuò)大,招商工作進(jìn)入到了一個(gè)全新的階段。公司于7月初成立了專門的招商部負(fù)責(zé)園區(qū)招商和代理招商工作。在經(jīng)歷了漫長的1年多招商過程后,公司于20xx年x月完成了第一單租賃協(xié)議。下半年招商成績較為顯著。
一、主要成績:
園區(qū)招商:
1.x年x月,完成1#廠房㎡招商;
2.x年x月,完成1#廠房㎡招商;
3.x年x月,完成1#廠房㎡招商;
4.x年x月,完成1#廠房㎡招商。
合計(jì)完成園區(qū)招商x平方米。
代理招商:
x年x月-xx月共簽訂代理招商協(xié)議份,代理廠房面積達(dá)萬㎡以上。
1.x年x月,完成廠房代理招商㎡;
2.x年xx月,完成廠房代理招商㎡。
合計(jì)完成代理招商10248平方米。
二、存在的不足:
1.空置廠房信息量不足:目前,空置廠房非常多,但向外打出招租廣告的只有一部分,F(xiàn)在,我們只是通過實(shí)地尋找和朋友介紹了解廠房出租的信息。這樣的信息量顯得非常微小。如何去了解那些空置但沒有打廣告的廠房信息?如何在外面了解了廠房信息后,可以成功代理該廠房?我們需要探索出一套適用的方法。
2.求租客戶源拓展力度不夠:公司現(xiàn)在在xx廠房網(wǎng)和園區(qū)外墻打了招商廣告,但收效并不明顯,而且屬于守株待兔式的招商。如何拓展更多的客戶源,如何擴(kuò)大??代理招商的品牌效應(yīng)?
3.招商部內(nèi)部體系建設(shè)不健全:目前,招商部的職責(zé)細(xì)分尚未實(shí)行,各自負(fù)責(zé)招商,并未形成團(tuán)隊(duì)合作招商的形態(tài),導(dǎo)致招商過程中容易出現(xiàn)更多的失誤。所以,我們亟需細(xì)分職責(zé),建立小團(tuán)隊(duì)合作模式。
三、x年計(jì)劃:
x年的工作計(jì)劃總結(jié)為:建立一個(gè)體系,拓展兩個(gè)平臺,加強(qiáng)三方合作,運(yùn)用四個(gè)媒體,做好xx地區(qū)的廠房代理招商工作,樹立‘臨平’典型。
1.細(xì)分市場,建立招商分工體系:
我們的代理招商尚處于無序招商的狀態(tài),接一單做一單,誰接誰負(fù)責(zé)。沒有做好客戶源匯總和再分配工作。其實(shí),求租客戶可大致分為:家紡、機(jī)械五金、家具、印刷包裝等幾大類。我們可以根據(jù)幾大求租熱點(diǎn)行業(yè)來劃分招商小組,每個(gè)小組設(shè)負(fù)責(zé)人一名,配1-2名工作人員。一個(gè)組負(fù)責(zé)1-2個(gè)行業(yè),零散行業(yè)統(tǒng)歸一個(gè)小組負(fù)責(zé)。對于面積x平方以上的園區(qū),可以考慮作為專題園區(qū)招商,由負(fù)責(zé)的小組出一份園區(qū)定位可行性報(bào)告,由公司批準(zhǔn)實(shí)施。通過專業(yè)化的招商代理服務(wù),為代理企業(yè)提供超出他們期待的服務(wù),從而樹立??專業(yè)代理招商的品牌。
2.拓展網(wǎng)絡(luò)招商平臺和物業(yè)代管平臺:
網(wǎng)絡(luò)招商平臺:網(wǎng)絡(luò)營銷的影響力日漸明顯,作為一個(gè)以開拓創(chuàng)新為企業(yè)文化的公司,應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)營銷。公司已和阿里巴巴達(dá)成了合作,在阿里巴巴網(wǎng)站上建立廠房代理招商的宣傳平臺。在x年,招商部要好好建設(shè)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺,讓它的宣傳作用發(fā)揮到。
后勤代管平臺:目前,公司的代理招商還處在接一單做一單結(jié)一單的狀態(tài),完成一個(gè)廠房的代理招商后,并沒有提供后續(xù)的.服務(wù)。我們應(yīng)該建立一個(gè)物業(yè)代管平臺,為代理園區(qū)提供招商、后勤管理xx服務(wù)。通過每年收取一定租金比例的代管費(fèi),實(shí)現(xiàn)代理招商收益的長效化。
3.加強(qiáng)和政府部門及相關(guān)協(xié)會的交流與合作:
很多求租客戶到來找廠房,大多會找到政府相關(guān)部門或是相關(guān)行業(yè)協(xié)會,因?yàn)樗麄冃湃握U嚓P(guān)部門也越來越重視廠房過剩導(dǎo)致空置率高的問題,對于轄區(qū)的空置廠房做了很多統(tǒng)計(jì)歸類工作。但是統(tǒng)計(jì)過后的信息更新很慢,導(dǎo)致為客戶找廠房需要推薦很多家企業(yè)。降低了政府的辦事效率,也浪費(fèi)了客戶寶貴的時(shí)間。而我們作為專業(yè)的廠房代理機(jī)構(gòu),對于空置廠房的信息敏感度比政府要高,既然政府和協(xié)會有豐富的客源,而我們有最新的空置廠房信息,如果三方加強(qiáng)合作,既提高了政府的辦事效率,也給客戶留下了好印象。所以,加強(qiáng)和政府部門及相關(guān)協(xié)會的交流與合作是非常必要也是亟需的。
4.加大廣告力度,運(yùn)用好戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、平面廣告和老客戶推薦等
宣傳渠道:
知名度的大小決定了客戶對我們的信任度和我們對客戶的影響力,戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、平面廣告作為傳統(tǒng)的宣傳渠道,是客戶尋找廠房信息的三大途徑。我們通過這三個(gè)途徑,打出?免費(fèi)為您找廠房?的廣告,讓客戶知道,要找廠房,不用再尋尋覓覓,直接找我們就可以。而通過老客戶推薦,口口相傳,是取得新客戶信任的渠道,我們通過專業(yè)、貼心的服務(wù),讓合作過的客戶滿意,繼而推薦他們的朋友來找到我們,讓我們?yōu)樗麄兠赓M(fèi)找廠房。
希望通過以上工作,可以樹立起??專業(yè)廠房代理的品牌,在新的一年取得好成績。
招商部門工作總結(jié)2
隨著公司新建1#2#廠房工程的開工和XXX產(chǎn)業(yè)園的定位完成,園區(qū)的招商全面展開。XXX年XXX月,公司在招商工作上有了一個(gè)重大的調(diào)整,衍生出代理招商的概念,招商面從園區(qū)招商拓展到整個(gè)臨平的空置廠房。隨著招商面的不斷擴(kuò)大,招商工作進(jìn)入到了一個(gè)全新的階段。公司于7月初成立了專門的招商部負(fù)責(zé)園區(qū)招商和代理招商工作。在經(jīng)歷了漫長的1年多招商過程后,公司于20xx年x月完成了第一單租賃協(xié)議。下半年招商成績較為顯著。
一、主要成績:
園區(qū)招商:
1. XXXXX年X月,完成1#廠房XXX㎡招商;
2. XXXXX年X月,完成1#廠房XXXX㎡招商;
3. XXXXX年X月,完成1#廠房XXXX㎡招商;
4. XXXXX年X月月,完成1#廠房XXXX㎡招商。
合計(jì)完成園區(qū)招商XXXXX平方米。
代理招商:
XXX年X月-XX月共簽訂代理招商協(xié)議XX份,代理廠房面積達(dá)XXX萬㎡以上。
1.XXX年X月,完成廠房代理招商XXXX㎡;
2.XXX年XX月,完成廠房代理招商XXXXX㎡。
合計(jì)完成代理招商10248平方米。
二、存在的不足:
1.空置廠房信息量不足:目前,XX的空置廠房非常多,但向外打出招租廣告的只有一部分,F(xiàn)在,我們只是通過實(shí)地尋找和朋友介紹了解廠房出租的信息。這樣的信息量顯得非常微小。如何去了解那些空置但沒有打廣告的廠房信息?如何在外面了解了廠房信息后,可以成功代理該廠房?我們需要探索出一套適用的'方法。
2.求租客戶源拓展力度不夠:公司現(xiàn)在在XX廠房網(wǎng)和園區(qū)外墻打了招商廣告,但收效并不明顯,而且屬于守株待兔式的招商。如何拓展更多的客戶源,如何擴(kuò)大?XXX?代理招商的品牌效應(yīng)?
3.招商部內(nèi)部體系建設(shè)不健全:目前,招商部的職責(zé)細(xì)分尚未實(shí)行,各自負(fù)責(zé)招商,并未形成團(tuán)隊(duì)合作招商的形態(tài),導(dǎo)致招商過程中容易出現(xiàn)更多的失誤。所以,我們亟需細(xì)分職責(zé),建立小團(tuán)隊(duì)合作模式。
三、XXX年計(jì)劃:
XXXX年的工作計(jì)劃總結(jié)為:建立一個(gè)體系,拓展兩個(gè)平臺,加強(qiáng)三方合作,運(yùn)用四個(gè)媒體,做好XX地區(qū)的廠房代理招商工作,樹立‘臨平’典型。
1.細(xì)分市場,建立招商分工體系:
我們的代理招商尚處于無序招商的狀態(tài),接一單做一單,誰接誰負(fù)責(zé)。沒有做好客戶源匯總和再分配工作。其實(shí),求租客戶可大致分為:家紡、機(jī)械五金、家具、印刷包裝等幾大類。我們可以根據(jù)幾大求租熱點(diǎn)行業(yè)來劃分招商小組,每個(gè)小組設(shè)負(fù)責(zé)人一名,配1-2名工作人員。一個(gè)組負(fù)責(zé)1-2個(gè)行業(yè),零散行業(yè)統(tǒng)歸一個(gè)小組負(fù)責(zé)。對于面積XXX平方以上的園區(qū),可以考慮作為專題園區(qū)招商,由負(fù)責(zé)的小組出一份園區(qū)定位可行性報(bào)告,由公司批準(zhǔn)實(shí)施。通過專業(yè)化的招商代理服務(wù),為代理企業(yè)提供超出他們期待的服務(wù),從而樹立?XXX?專業(yè)代理招商的品牌。
2.拓展網(wǎng)絡(luò)招商平臺和物業(yè)代管平臺:
網(wǎng)絡(luò)招商平臺:網(wǎng)絡(luò)營銷的影響力日漸明顯,作為一個(gè)以開拓創(chuàng)新為企業(yè)文化的公司,應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)營銷。公司已和阿里巴巴達(dá)成了合作,在阿里巴巴網(wǎng)站上建立廠房代理招商的宣傳平臺。在XXX年,招商部要好好建設(shè)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺,讓它的宣傳作用發(fā)揮到。
后勤代管平臺:目前,公司的代理招商還處在接一單做一單結(jié)一單的狀態(tài),完成一個(gè)廠房的代理招商后,并沒有提供后續(xù)的服務(wù)。我們應(yīng)該建立一個(gè)物業(yè)代管平臺,為代理園區(qū)提供招商、后勤管理一條龍服務(wù)。通過每年收取一定租金比例的代管費(fèi),實(shí)現(xiàn)代理招商收益的長效化。
3.加強(qiáng)和政府部門及相關(guān)協(xié)會的交流與合作:
很多求租客戶到XX來找廠房,大多會找到政府相關(guān)部門或是相關(guān)行業(yè)協(xié)會,因?yàn)樗麄冃湃握。政府相關(guān)部門也越來越重視廠房過剩導(dǎo)致空置率高的問題,對于轄區(qū)的空置廠房做了很多統(tǒng)計(jì)歸類工作。但是統(tǒng)計(jì)過后的信息更新很慢,導(dǎo)致為客戶找廠房需要推薦很多家企業(yè)。降低了政府的辦事效率,也浪費(fèi)了客戶寶貴的時(shí)間。而我們作為專業(yè)的廠房代理機(jī)構(gòu),對于空置廠房的信息敏感度比政府要高,既然政府和協(xié)會有豐富的客源,而我們有最新的空置廠房信息,如果三方加強(qiáng)合作,既提高了政府的辦事效率,也給客戶留下了好印象。所以,加強(qiáng)和政府部門及相關(guān)協(xié)會的交流與合作是非常必要也是亟需的。
4.加大廣告力度,運(yùn)用好戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、平面廣告和老客戶推薦等
宣傳渠道:
知名度的大小決定了客戶對我們的信任度和我們對客戶的影響力,戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、平面廣告作為傳統(tǒng)的宣傳渠道,是客戶尋找廠房信息的三大途徑。我們通過這三個(gè)途徑,打出?免費(fèi)為您找廠房?的廣告,讓客戶知道,要找廠房,不用再尋尋覓覓,直接找我們就可以。而通過老客戶推薦,口口相傳,是取得新客戶信任的渠道,我們通過專業(yè)、貼心的服務(wù),讓合作過的客戶滿意,繼而推薦他們的朋友來找到我們,讓我們?yōu)樗麄兠赓M(fèi)找廠房。
希望通過以上工作,可以樹立起?XXX?專業(yè)廠房代理的品牌,在新的一年取得好成績。
招商部門工作總結(jié)3
進(jìn)入XX商業(yè)企業(yè)管理有限公司已經(jīng)滿兩年,在這兩年的時(shí)間里,本人在我公司招商X部的工作中取得了進(jìn)步。在此,我要感謝公司為我提供了這樣一個(gè)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任,同時(shí)我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。就職于招商X部主要負(fù)責(zé)的招商品項(xiàng)有:食品類(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進(jìn)口食品、特產(chǎn)、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等)。目前洽談總資源數(shù)量X戶,其中X類客戶X戶、X類客戶X戶、,已來訪客戶X戶,已拜訪客戶X戶,F(xiàn)將20xx年具體工作情況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、熟悉項(xiàng)目情況
作為一個(gè)招商專員,個(gè)人認(rèn)為最基本的就是對自身項(xiàng)目的熟悉度和了解度。個(gè)人由于是剛接觸招商工作,之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識相當(dāng)匱乏。但進(jìn)入公司后,我加緊對本項(xiàng)目情況的學(xué)習(xí)和了解,并在不久后基本掌握了XXX這個(gè)項(xiàng)目的基本情況。
2、學(xué)習(xí)招商工作專業(yè)技能知識
招商工作要求對從事這方面的'工作人員要有相當(dāng)高的專業(yè)技能知識。本人在進(jìn)入公司后,學(xué)習(xí)了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的開展方式與方法;學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件;學(xué)習(xí)品牌知識;學(xué)習(xí)與客戶談判的方式與方法等等。
3、進(jìn)行招商具體工作大致如下:
、賲⒓忧捌诘氖袌稣{(diào)研工作: 主要針對XX市各商圈內(nèi)本組品項(xiàng)的商鋪?zhàn)饨饍r(jià)格、物管費(fèi)、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調(diào)查,通過這些市調(diào)工作來充分認(rèn)識市場及商圈情況。共計(jì)調(diào)研商場X家,主要有:
a. X商圈X家(XXXXXXX) b. X商圈X家(XXXXXXX)
c. ②參加各市場商戶資料收集工作,除以上所調(diào)研過的商場外,還包括以下商場及門市: XXXXXXX。資源收集共計(jì)46家商場,7條街道門市。
③與同事共同完成對XXXXXX等商場現(xiàn)有餐飲、服裝品牌調(diào)查,并制作各個(gè)百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖,充分了解XX市已引進(jìn)了哪些餐飲品牌及他們的檔次,為本項(xiàng)目后期招商及規(guī)劃作參考。
、塥(dú)立完成對XX市本地商家的主動拜訪工作,截至本周20xx年12月26日止已拜訪客戶XX戶。主要包括餐飲、食品、娛樂等業(yè)態(tài)商家,為他們介紹本項(xiàng)目。一方面可以對本項(xiàng)目進(jìn)行宣傳,收集那些對本項(xiàng)目有興趣的客戶資料,另一方面深入市場調(diào)查,了解他們目前店鋪的租金價(jià)格、經(jīng)營狀況等情況。
⑤電話聯(lián)系本地目標(biāo)客戶共計(jì)XX戶,邀請其到本項(xiàng)目接待中心深入洽談,前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲、食品類客戶,有意向客戶近XX戶,已到項(xiàng)目中心洽談過的有XX家,其他未約見客戶后期繼續(xù)跟進(jìn)。
、拊谏习肽暾猩桃(guī)劃以百貨類為主時(shí),主要針對東街進(jìn)行各品項(xiàng)規(guī)劃及圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作,并為北京華聯(lián)、家樂福、永輝、華潤萬家、大潤發(fā)、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA計(jì)10家品牌公司繪制我項(xiàng)目規(guī)劃CAD圖紙。
、咄瓿晒静贾玫母黜(xiàng)工作。
二、工作中存在的問題及改進(jìn)方式
、賳栴}:在我公司兩年的工作中,雖然取得了一定進(jìn)步,但依舊存在不足之處,主要情況如下:1、通過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏,主要表現(xiàn)在:品牌了解不深;與商戶洽談方式欠佳;招商流程了解度不夠;商戶入
駐所需各項(xiàng)準(zhǔn)備工作了解欠缺。2、招商工作經(jīng)驗(yàn)不足;在與客戶洽談過程中,能明顯的感覺到自己招商工作經(jīng)驗(yàn)不足,如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各類的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式繼續(xù)推進(jìn)等等。
②改進(jìn)方式:在以后的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,以增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力,加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通,這樣不僅會提高工作效率,還能學(xué)到更多的知識與方法,促使自己能力的迅速提升。
三、2***年工作規(guī)劃
招商X部在20xx年工作中雖然取得了些許成績,但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的20xx年里,我們工作任務(wù)也很重,也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門在20xx年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官,本人的工作規(guī)劃大致如下:
1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的各品項(xiàng)客戶,爭取在我項(xiàng)目收取意向金時(shí)能夠成功達(dá)成XX家;
2、尋找新的意向性客戶,增強(qiáng)客戶資源儲備量,為后期的招商工作打好基礎(chǔ); 3、按照我項(xiàng)目一期規(guī)劃設(shè)計(jì),將本人所負(fù)責(zé)的各品項(xiàng)進(jìn)行數(shù)量及面積規(guī)劃,總招商面積范圍450㎡-1300㎡。 品項(xiàng) 店數(shù)(戶) 單店面積(㎡) 品項(xiàng) 店數(shù)(戶) 單店面積(㎡) 烘焙 3-4 20-40 特產(chǎn) 5-6 10-20 進(jìn)口食品 1-2 10-30 珍品 5-6 10-20 咖啡 1-2 30-70 茶葉 4-5 10-20 零食店 2-3 10-20 煙酒 1 10-20 水吧
4、加大力度學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,不斷豐富自己,快速提升自己的工作能力,保質(zhì)保量、按時(shí)完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
四、致謝
我是剛?cè)肷虡I(yè)地產(chǎn)行業(yè)的新人,在工作經(jīng)驗(yàn)方面還稍有不足。在此,我要再一次感謝XXX商業(yè)公司能提供給我這樣一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的平臺,并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo),感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中,盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個(gè)項(xiàng)目。
招商三部:XXX 20xx年**月**日
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