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    績效考核工作總結

    時間:2022-08-02 12:28:28 工作總結 投訴 投稿

    績效考核工作總結(15篇)

      總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起認真地寫一份總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的績效考核工作總結,歡迎閱讀與收藏。

    績效考核工作總結(15篇)

    績效考核工作總結1

      20xx年,我局按照《中共長沙縣委組織部、長沙縣人力資源和社會保障局〈長沙縣機關事業(yè)單位工作人員全員績效考核實施辦法〉的通知》(長縣組[20xx]2號)文件精神,結合工作實際,認真制定了20xx年度全員績效考核實施方案,不斷強化工作措施,努力營造考核氛圍,基本上實現了考核范圍全覆蓋,有效地加強了機關作風建設,進一步提高了行政效能。

      一、加強組織領導

      20xx年初,局黨組高度重視,召開局黨組會議研究,成立以黨組書記任組長,局長任顧問,黨組成員任副組長的領導小組,制定了考核方案、指標和實施細則。領導小組下設辦公室,袁霞副局長任辦公室主任?己宿k負責組織實施考核,每月定期督查、匯總,及時向領導小組提交考核結果進行審定。

      二、強化考核工作

      局考核辦把全員績效考核的基礎分定為100分,分為履行崗位職責情況、自身建設情況、評議測評情況和其它階段性工作,其中崗位職責考核分值占45%;自身建設考核分值占15%;評議測評分值占35%;其他階段性工作分值占5%。

      1、履行崗位職責考核?己宿k要求各科室長依據《20xx年度機關科室基本工作任務考核標準》,制定了各科室考核具體實施細則,組織科室長每月對科室成員的履行崗位職責逐一進行考核,科室負責人的履行崗位職責與科室的績效考核掛鉤。

      2、自身素質建設考核。個人自身建設考核的參考依據是日常考核登記干部職工的政治理論學習、集體活動參與、考勤、請休假、政務信息完成等?己宿k在個人提交《自身素質建設考核自評表》和科室負責人提交《自身素質建設考核測評表》的基礎上,采取紀檢監(jiān)察、機關支部、辦公室牽頭,各科室配合,領導小組不定期抽查、督查和調研的`方式,全面掌握各科室和個人工作的整體情況,從而客觀、公正地評定《自身素質建設考核匯總表》。

      3、評議測評考核。20xx年年底,局機關績效考核辦組織民主評議會,要求全體干職工述職述廉,現場發(fā)放測評表,對所有考核人員從德、能、勤、績、廉等方面進行民主測評,評為優(yōu)秀的計100分,稱職的計90分,基本稱職計80分,不稱職計60分,并交黨組審定。

      4、其他階段性工作主要指階段性中心工作或主題活動,表現突出的提交局黨組討論審核酌情加分,造成不良影響的酌情扣分。

      三、注重方式方法

      全員績效考核分為日?己撕湍甓瓤己藘刹糠,在日?己酥,主要進行履行崗位職責考核和自身素質建設考核。在年度考核中,主要進行評議測評考核和其他階段性工作。在方式上采取以定性考核與定量考核相結合,定量考核是以各科室業(yè)務工作任務目標、政務信息、計劃生育、新聞宣傳等可量化的任務完成情況為內容進行考核;定性考核主要從工作業(yè)績、制度落實、隊伍建設、反腐倡廉和精神文明建設等方面進行評價。20xx年12月下旬,考核辦通過綜合個人履行崗位職責工作情況、自身建設情況、評議測評情況,階段性重點工作情況,匯總計算出個人年度績效考核得分,并整理歸檔,報領導小組審定,確定考核等次。通過采取民主測評、科室互評、服務對象回訪等方法,考核辦基本上能全方位對全局干部職工的工作實績、自身建設、服務質量及社會形象做出客觀、真實地評價。

      四、建立健全機制

      一是采取以個人績效考核結果與年度考核等次原則上一一對應的原則,即民主測評產生的“優(yōu)秀”工作者,須結合個人績效考核結果,綜合評定確定等級,其結果是作為干部使用、輪崗換崗及績效獎金的梯次發(fā)放的重要依據。

      二是科室工作在互評和測評中如果綜合排名不合格,將會取消本科室優(yōu)秀個人資格。

      三是如果有社會治安綜合治理出現重大問題,計劃生育工作受到上級通報批評或處分,具體行政行為經行政復議或行政訴訟而撤銷或改變,行政許可、行政執(zhí)法發(fā)生行政賠償,基本工作任務沒有完成,工作中造成重大失誤或不良影響的一種或幾種情形時,科室將實行一票否決。

      20xx年,通過開展全員績效考核工作,我局形成了“以制度約束人,以制度激勵人”的有效機制,在一定程度上規(guī)范了機關行為,促進了制度落實,調動了干部職工的積極性。但在總結成績的同時,應該看到我們還需要運用更科學的方法設置考核指標,進一步改進適合不同群體的考核依據,科學運用考核結果,使干部職工自覺地把轉變工作作風,加強效能建設融入各項工作之中,確保全員績效考核真正“實現獎優(yōu)罰劣”,促進工作,服務群眾!

    績效考核工作總結2

      績效考核是人力資源中最具核心的工作內容之一,同樣也是最具變動性與技巧性的工作內容。從一定程度上來講,績效考核首先發(fā)揮的是尺度的作用,通過有效的績效考核手段,可以正確反映被考核者的優(yōu)長劣短,從而指導開展合理的員工工作及能力評介。其次,良好的績效考核體系,最為至關重要的是能起到良好的引導作用,通過績效考核設置的循序引導,實現部門與個人工作的優(yōu)化與能力提升。但是,從某種客觀角度來看,績效考核手段如果利用不善,勢必會成為一把雙刃劍,如何去適應性地開展績效考核工作,建立符合公司需求、適應公司發(fā)展特征的績效考核體系,不僅僅是績效考核管理部門的工作要點,同樣也是各部門工作發(fā)展與部門建設的工作重點。績效考核,作為一種過程管理與結果反饋的管理方法,應當受到應有的重視。

      回顧上一年度以來公司管理層人員的績效考核工作,現總結如下:

      1、在績效考核管理工具方面,主體繼續(xù)沿用KPI績效考核方法,但適當融入基于目標管理MBO的績效考核方法,同時,注重公司實際情況,進行管理層人員月度績效考核體系的架構。

      2、在原有管理層人員月度績效考核模板的基礎上,將管理層人員月度績效考核內容實現類別區(qū)分,將內容劃分為每月固定項目與非固定項目。每月固定項目趨向于日常管理工作事務的考核跟進,通過每月固定項目考核固化日常管理,引導注重部門日常工作的安排配置。每月非固定項目趨向于重要工作任務的考核跟進,通過每月非固定項目考核強化執(zhí)行力度,引導工作精力與重心的分配轉移。

      3、在原有管理層人員月度績效考核模板的定量考核基礎上,加入“總經理滿意度”的定性評價,注重績效考核工作于管理層人員與總經理之間的工作互動性。

      4、完善并制定《績效考核管理制度》,加強制度化建設,約定年度績效評價體系。嘗試進行初步的績效考核體系架構與建設。

      一、現階段績效考核存在的問題

      1、評價體系現呈雛形階段,評價的目標尚未精細化,在區(qū)分高效率員工與低效率員工的同時,不能更好地引導改進工作;

      2、績效考核周期為月度考核,績效評價周期為年度評價。因此存在評價周期過長的缺陷;

      3、報酬計劃與個人績效考核計劃尚未良好地結合,有待建立課短期反饋的、以個人績效為導向的報酬計劃;

      4、崗位職責說明書的界定與落實尚有所缺失,被考核者個人工作目標和公司目標尚不能明確地聯系并建立起來。

      二、管理層人員在績效考核與評價中須注意的問題

      1、思維模式要適當的轉變,從意識層面要注重管理,要用管理思維來看待績效考核,杜絕膚淺的“考核就是和我過不去”的思想,實現管理層人員自我定位由“將”到“帥”的轉變;

      2、執(zhí)行力迫切亟需質的提升,時間觀念急需進一步加強;

      3、“個人主義、利我主義、本位主義”不應出現或有所增長;

      4、績效考核與評價是以改進或提升工作為目的,考核與評價是手段,考核與評價報表是工具,獎金掛鉤是激勵方式,這個觀念不能厚此薄彼。

      三、考核方在績效考核與評價中須注意的問題

      1、避免過寬或過嚴傾向,要從客觀實際出發(fā),以客觀評價為基礎標準;

      2、避免趨中傾向,評價結果在體現公平的同時,要有好與壞的差異,通過全面了解被考核方的工作情況,做出客觀的記錄;

      3、避免主觀臆斷及倚靠第一印象或主觀印象去執(zhí)行績效考核與評價;

      4、績效考核后的溝通要及時到位,績效考核的后續(xù)溝通主旨應在于說明情況,尋找問題癥結,改善工作績效,而非爭論得分分數的高低評判。

      四、有效實施績效考核與評價的`關鍵

      1、觀念:對考核與評價的正確認識是影響績效考核效果的最關鍵因素,正確的思想觀念是考核方與被考核方首先需要樹立的;

      2、態(tài)度:被考核方對績效考核與評價的態(tài)度,是績效考核宣傳工作中重點要解決的問題,如果被考核方認為績效考核僅僅是做做樣子應付一下或是對績效考核存有不良情緒,那么績效考核就失去了存在的意義;

      3、績效考核與評價辦法的設置:要與公司發(fā)展戰(zhàn)略相關,有一個好的績效目標和指標,目標和指標要及時修正與調整,這是績效考核辦法重點要改良的內容。

      上述三個關鍵可以用一個恒等式來表示:有效的績效考核與評價=觀念×態(tài)度×績效考核與評價辦法的設置。這當中,觀念最重要,它決定著績效考核與評價的方向,若觀念為負則結果也為負。態(tài)度和辦法的設置決定著績效考核成效的大小,若某一項為零則結果也為零。

      五、關于績效考核與評價認識的兩個誤區(qū)

      1、無用論

      認為績效考核與評價沒有實用性,績效考核與評價的成本大于所帶來的收益。

      績效考核的作用主要體現在:

      1.1績效考核與評價的顯性作用

      績效考核是人力資源管理的基礎工作之一,為薪酬發(fā)放、人員配置和調整、員工開發(fā)和培訓等提供依據。

      1.2績效考核與評價的隱性作用

     、俟(jié)約管理成本?冃Э己丝梢允贡豢己朔矫鞔_自己的工作目標、完成既定目標的方式與完成程度。避免了管理者重復向被考核方敘述工作內容、規(guī)定工作期限了過程,從而減少了管理成本。

     、谔嵘緝炔坑行贤。績效考核與評價的核心在于溝通,通過不斷的溝通,營造良好、開發(fā)、積極向上的氛圍。當被考核方正確認識到績效考核與評價的實質意義時,考核方與被考核方的關系就會更加友善,公司內部的溝通就會更加順暢。

     、劾趩T工自我發(fā)展。通過績效考核與評價,被考核方明確了工作目標,了解了目標達成后可能獲得的報酬,維系了與考核方不斷溝通的機制,這些都有助于員工不斷地審視自己,學習新的知識和技能以獲得更好的發(fā)展。

      2、速成論

      績效考核與評價是組織內部內生的,沒有一個現成的模式或模板可以拿來套用。對績效考核與評價的認識,績效考核與評價的經驗積累等都需要有一個過程。其次,在績效考核的設置上,同樣需要一個過程來逐步實現績效考核與評價的有效性。

      績效考核與評價的發(fā)展有三個階段:第一階段是績效考核的起步階段;

      第二階段是績效考核的改良、初步見效階段;第三階段是績效考核的有效階段。我們現在正處于起步階段的逐步摸索與經驗積累過程中。

      處于績效考核與評價的初級階段,績效考核與評價工作的開展勢必會遇到一系列的問題。此時,切忌有急功近利的思想,要知道績效管理工作貴在堅持與持之有恒。只有統(tǒng)一觀念、轉變態(tài)度、不斷改良、循序漸進、穩(wěn)健推進,才能實現績效考核與評價的有效與科學性。

    績效考核工作總結3

      為加強機關行政效能建設,改善機關作風,提高公務人員的用心性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據《中華人民共和國公務員法》、中組部、人事部《公務員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號)和《新平縣機關工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號)文件精神,--鄉(xiāng)結合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現將一季度以來績效考核工作總結如下:

      一、開展績效考核的基本狀況

     。ㄒ唬╅_展前期調研

      為確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤202x年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研,就考核對象、考核資料、考核方式方法進行詳細調查了解,透過調研,為制定方案打下堅實的基礎。

     。ǘ┏闪㈩I導小組

      為加強績效考核工作的組織領導,202x年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領導小組,并設立領導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。

      (三)制定考核方案

      在認真調研的基礎上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,202x年12月10日及時召開動員大會,全面部署績效改革目的、好處和改革對象、改革資料。

      202x年12月15日制定了《--鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿),12月15日至20日,透過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和推薦,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和推薦,最后經全體干部職工三分之二以上人員同意后,自202x年1月1日起實施。

      --鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對象為政府機關工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領導;事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍?己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機關工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領導除外)在職在編。干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責,并結合出勤和領導交辦的工作完成狀況,由鄉(xiāng)考核組負責組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領取考核資金。

     。ㄋ模┤娼M織實施

      202x年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工透過的《--鄉(xiāng)績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責,由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當同一崗位出現3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責。

      二、202x年一季度績效考核工資分配狀況

      202x年4月1日至5日,鄉(xiāng)領導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,透過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,一季度共兌現績效工資42000元,平均人均兌現1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標的`數據難于計算,扣分和加分難度都很大。

      三、績效考核中存在的問題和不足

      一是考核指標難于細化量化,個性是工青婦等群團組織

      二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大、文化偏低,加之空編較多,現有的人員滿足不了崗位的職責要求;

      三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。

      四、下一步工作打算和意見推薦

      一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;

      二是全面細化、量化指標,根據指標定分值、定工資;

      三是加強痕跡管理。

      推薦:一是縣直部門對應鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務人員,出臺相關的考核資料,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;二是縣委、縣人民政府能拿出必須的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。

    績效考核工作總結4

      提高對績效考核工作的認識,實現全員觀念的轉變

      在全體員工中大力宣傳績效考核的理念。首先,人力資源部在推行績效考核時,根據績效考核制度,要對績效考核的發(fā)展、概念進行全員性宣傳,使得績效考核深入人心。其次,通過強化學習和培訓的手段,使員工掌握績效管理的基礎知識,起到互相學習、溝通的作用。在理論學習結束之后,企業(yè)應該督促各主管在相應的部門中貫徹落實績效管理思想,讓員工認識績效管理的真實目的,消除那些存于他們心中的疑慮,讓員工參與其中,激發(fā)他們自我管理績效的熱情,這樣才能在以后的實施和執(zhí)行中獲得員工最大的支持和參與。最后,績效管理不僅僅是人力資源經理的職責,上至高層領導,下至基層員工在績效管理推進過程中都應該承擔相應的績效管理責任,各級管理者應該把績效管理作為其日常工作的一部分。同時為了確保在考核方案實施過程中考核的公正性和客觀性,必須對承擔主要考核職責的考核者進行培訓,否則就容易出現諸如暈輪效應、趨中傾向、成見效應等傾向。在績效考核工作具體實施過程中需要各級主管人員及考核主體必須具備的各項績效考核技能,如確定工作目標的技能、制定科學的考核指標和標準技能、面談的技能、修正目標的技能、評價的技能等進行培訓。通過培訓,使人本管理成為大家的共識,從而想方設法地發(fā)掘企業(yè)中蘊含的豐富的人力資源,達到考核的預期目的。

      進行考核培訓,首先,通過培訓提高考核者對績效考核重要程度的認知水平,從而加強其對考核工作的重視和投入。

      其次,要指導考核者認真學習績效考核的內容和各項考核標準,使其深刻了解整個考核結果。最后,要通過對考核者認真講解各項考核指標的含義,使其把握對被考核者進行日常觀察的關鍵點,從而提高其觀察力與判斷力。

      此外,還要讓考核者了解在績效考核過程中容易出現的問題、可能帶來的后果,以避免這些問題的發(fā)生。

      盡量量化考核指標、完善考核標準古人云:“沒有規(guī)矩,難成方圓”。在績效考核中,應保證向所有的考核對象提供明確的工作績效標準,完善企業(yè)的工作績效評價系統(tǒng),把員工能力與成果的定性考察與定量考核結合起來,建立客觀明確的考核標準,定量考核,用數據說話,以理服人。員工績效考核指標必須根據工作分析而設,即由員工崗位職責及崗位對員工的素質要求確定哪些是完成工作所必須的要素并且必須對各指標的標準有一個清晰的界定。

      (1)量化考核指標

      根據具體崗位,建立有針對性的、切實符合企業(yè)實際管理要求的指標體系,考核指標盡量以可量化的、可實際觀察的為主,同時應盡量簡潔,否則會加大考核組織者的工作負荷。作為中小型民營企業(yè),對員工制定的考核指標體系可從以下三個方面考慮,即態(tài)度考核指標(服從性、協作性、積極性和態(tài)度)、能力考核指標(各種綜合能力、業(yè)務知識和基本常識、體力、技能)、業(yè)績考核指標(根據職位不同制定)。并且根據考核重點的不同,確定主要考核指標和輔助考核指標,既要突出重點,也要避免顧此失彼,主輔指標考核權重要合理,安排好恰當的比例與權重,在突出業(yè)績的前提下兼顧對素質的要求。

      (2)完善考核標準

      在描述績效考核指標時,要用描述性的語言加以界定,將考核活動公開化,并通過制度規(guī)定下來,讓所有員工明確企業(yè)的考核的標準。例如:描述基礎職業(yè)素質中的“行為規(guī)范”指標的標準,“杰出”——在所有各方面的績效都十分突出,并且比其他人的績效優(yōu)異;“很好”——工作績效的大多方面明顯超出職位的要求,工作績效是高質量的,并且考核期間一貫如此;“好”——稱職的和可信賴的工作績效水平,達到了工作績效的要求;“合格”——基本達到了工作績效的要求;“不合格”——不稱職的和不可信賴的工作績效水平,沒有達到了工作績效的要求。并且要將這些標準量化成不同的分值、這樣就會使考核者容易打分,很清晰地可以看到員工之間的差距在哪。并且對考評結果進行解釋,便于對考核實施進行指導。

      制定合理的考核周期

      績效考核的周期不但與考核的目的有關,還與考核的指標有關,不同類型的績效考核指標也需要不同的考核周期。企業(yè)還應該根據不同的考核指標來合理制定企業(yè)的考核周期。對于任務績效的指標,企業(yè)可以設立較短的考核周期,例如一個月,或者一個季度。這樣做的好處是:一方面,在較短的時間內,考核者對被考核者在某些方面的工作有著清晰的記錄和印象,如果等到一年的年底再進行考核,恐怕就只能憑借主觀的感覺了;另一方面,對工作及時進行評價和反饋,有利于及時地改進工作,避免把問題積攢到年底再來處理。對于員工在工作過程中的表現,則適合在相對較長的'時間內進行考核,例如半年或一年,因為關于個人的行為、表現和素質的因素具有一定的隱蔽性和不可觀察性,需要較長時間的考察才能得出結論,但是也應在平時進行一些簡單的行為記錄作為考評時的依據。具體的實踐中,中小企業(yè)的考核周期應該采用月度考核與年終考核相結合的方式。對于基層的員工,他們的工作績效可以在比較短的時間內得到一個好或者不好的評價結果,因此評價周期就可以相對短一些;而對于管理人員和專業(yè)技術人員,只有在比較長的時間內才能看到他們的工作績效,因此對于他們的業(yè)績考核的周期就應該相對長一些。

      做好績效考核工作,促進員工提高績效。

      1、管理高層方面,充分認識到考核的重要性,并對考核者進行充分授權和政策支持。

      2、考核者方面,聘請專業(yè)人員對其進行相關培訓,提高相關素質。

      3、員工方面,讓考核人員對其做好思想工作,使讓正確的績效管理理念深入企業(yè)全體員工。

      4、績效考核本身方面,制定合理的績效考核指標和考核方式,設計正確的考核流程。及時對考核結果進行反饋,并對績效進行改進。

      提升公司內部效率

      通過細致的工作分析,能夠在公司內部增加高附加值的工作,然后對于這樣的工作采用競爭力的先進方法,強化有效的工作培訓,改善工作質量,提升整體的生產力,擴大市場顧客群;減少低效益的工作,去掉不合理工作,刪除不必要工作,清理重復工作,合并同性質工作,降低資源消耗;創(chuàng)造整體性合成效益的工作:改善整體工作系統(tǒng),減少內部消耗阻力,創(chuàng)造合成經營效益;利用外部資源優(yōu)化效益的工作:利用供應商、社會機構和客戶共同分擔企業(yè)相關任務經驗,提升整體經營效益。正是因為公司現有的工作分析做得不夠全面細致,導致部門間和部門內部的工作劃分不是特別清晰,以此造成基本薪酬的同質性,特別是生產部門的員工,由于工序的不同,所需消耗的體力勞動程度也不一樣,加之環(huán)境等其他條件,現有的基本薪酬較為不合理。只有結合完善的工作分析,有效的崗位評價,才能夠制定出相對合理的基本薪酬體系,充分提升公司內部效率。

      充分運用考核結果

      績效考核的目的是在持續(xù)提升員工能力的基礎上,使其持續(xù)的改進績效,通過員工績效的提升來推動企業(yè)績效的提升,而大多數中小型民營企業(yè)在績效考核工作結果具體運用上更多的是作為是扣減績效工資。真正的有效的績效考核結果的運用是偏向激勵性和非處罰性的,所以績效考核結果應該作為為人事決策提供信息和組織是否對員工進行培訓的依據,根據績效考核結果幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。具體表現在以下幾方面:

     。1)應用于員工的招聘和選拔。根據績效考評的結果分析,確認采用何種指標和標準在召聘和選拔員工時使用,以便提高績效的預測效度,提高招聘的質量并降低招聘成本。

      (2)應用于企業(yè)的培訓系統(tǒng)。通過考核使企業(yè)的管理人員能了解到不同部門、不同環(huán)節(jié)、不同員工有待于提到的具體方面,這樣有的放矢的進行培訓可以提高培訓效果,降低培訓成本。

      (3)應用于報酬方案的分配與調整?冃Э己说慕Y果為報酬的合理化提供決策的基礎,可以使企業(yè)的報酬體系更加公平化、客觀化,能夠很好的發(fā)揮激勵作用。以此可以對提薪的標準和提薪的方式進行設計,為有貢獻的人追加獎金和福利待遇等。

     。4)應用于員工的保留與辭退。每一個企業(yè)都會有正常比例的員工流動,績效考核成為員工進行合理流動的一個衡量標準。通過績效考核,將不適應企業(yè)發(fā)展的員工辭退,保證了員工隊伍的工作效率和質量,同時引進新鮮血液為企業(yè)不斷發(fā)展提供人力資源方面的保證。

      總之,企業(yè)在實施績效考核時,出現不同問題在所難免,只有清楚地分析問題的根源,根據企業(yè)的實際情況有針對性地、及時準確地制定考核指標和明確的標準,建立科學的考核團隊,采用適當的方法和技術手段,注重考核人員的培訓,建立績效考核結果的反饋面談制度,充分運用考核結果才能把績效考核做實做好,從而充分發(fā)揮績效考核在提升企業(yè)核心競爭力的巨大作用,促進企業(yè)不斷發(fā)展。

    績效考核工作總結5

      時光荏苒,XX年在一片有序的繁忙中將要過去啦,回首過去一年,內心感慨萬千?偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。

      一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。

      過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。

      1、績效一詞已經成為啦員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到啦廣大員工的.理解與支持。各部門員工從績效考核中得到啦實惠,使得大家積極參與,共同進步。

      2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得啦一定的成效,調動啦員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到啦按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。

      3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數據做到啦及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。

      二、工作目標沒有達成的失誤和問題。

      縱觀整個XX年,考核工作還是有些不足與缺憾。

      1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現啦與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現啦個別的不合理的情況發(fā)生。

      2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

      3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。

      三、下一年度的工作計劃與安排。

      總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。

      1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。

      2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。

      3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。

      4、積極制定XX年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。

      新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。

    績效考核工作總結6

      商城縣衛(wèi)生局高度重視縣級婦幼衛(wèi)生績效考核工作,積極爭取當地政府支持,完善和落實發(fā)展婦幼保健事業(yè)的政策措施,提高婦幼保健網絡的綜合服務能力。將此項工作列入重要工作議事日程,成立了由分管局長任組長、相關股室人員任成員的《商城縣婦幼衛(wèi)生工作績效考核工作領導小組》,制定了《商城縣婦幼衛(wèi)生工作績效考核自查評估實施方案》。衛(wèi)生局精心組織,責成縣婦幼保健院安排專人具體負責績效考核自評工作,通過對照考核內容逐條評估打分,我縣婦幼衛(wèi)生工作績效評估為733.5分,現將自評結果總結如下:

      一、取得的成績

      商城縣婦幼衛(wèi)生工作得到縣政府及相關部門的大力支持,并將婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展列入我縣總體規(guī)劃,明確職責,建立健全協調工作機制。

     。ㄒ唬┩晟茓D幼保健網絡建設

      一是加強縣級婦幼保健產科建設,發(fā)揮其“龍頭”帶動作用。縣婦幼保健院是我縣婦女、兒童保健與新生兒窒息復蘇工作的“龍頭”單位,人員、急救設施及醫(yī)療設備配備齊全。并固定專業(yè)技術人員常年下基層指導工作,加大對全縣婦幼保健人員的培訓,使婦幼保健工作得到鞏固和加強。二是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產科建設,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均設立規(guī)范的婦產科,并配備人專(兼)職從事婦幼衛(wèi)生信息工作。建立嚴格的例會制度,每月定期傳遞婦幼衛(wèi)生信息,及時準確上報各類統(tǒng)計報表,健全原始記錄,確保報表數據的'準確性。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別建立健全“三室”,設備配備齊全并納入綜合管理,使農村婦幼保健工作真正落到實處。三是抓好村衛(wèi)生室建設,發(fā)揮“網底”保障作用。

     。ǘ┘訌妺D幼保健管理

      1、依法行醫(yī),持證上崗是落實《母嬰保健法》的基礎,衛(wèi)生行政部門對從事母嬰保健技術服務機構和人員依法進行準入管理、行政管理的有效手段,也是我縣婦女兒童健康安全的重要保證。根據法律規(guī)定和程序要求,經過申請和嚴格的考試考核共對全縣22家開展母嬰保健技術服務的機構和108名從事母嬰保健技術服務人員的資格進行了校驗發(fā)證,全縣接生助產、結扎終止妊娠人員全部依法持證上崗從業(yè)。

      2、加強《出生醫(yī)學證明》的發(fā)放管理工作。為確保我縣出生醫(yī)學證明發(fā)放的嚴肅性和規(guī)范化管理。縣衛(wèi)生局基婦股主管證書發(fā)放,與公安部門配合,堅持持《出生醫(yī)學證明》入戶口,各醫(yī)療機構對每位新生兒依法免費發(fā)放,出生醫(yī)學證明發(fā)放率達98%,滿足了廣大群眾的用證需求。

      3、兩個保健系統(tǒng)管理規(guī)范,兩個系統(tǒng)管理率均達到同年度、同地區(qū)平均水平。新生兒疾病篩查率達到同年度、同地區(qū)平均水平!敖迪表椖抗ぷ髟谖铱h開展以來,住院分娩率達到99%,孕產婦及兒童死亡率明顯下降。

     。ㄈ┘訌姰a科急救綠色通道建設

      一是加強產科急救中心硬軟件建設,提高服務水平和服務質量,做好平產接產及高危孕產婦的監(jiān)測運轉工作。二是加強縣級產科急救中心能力建設,強化業(yè)務培訓,完善搶救設備,提高搶救能力,保證急救中心良好的運轉。三是做好孕期的摸底排查工作,督促產檢及動員護送孕產婦住院分娩,并做好高危孕產婦的篩查和管理,確保母嬰平安。

      二、存在的問題

      1、根據地方制定的婦幼衛(wèi)生項目補助政策,人員、經費投入不到位。專業(yè)技術人才匱乏,嚴重制約了我縣婦幼事業(yè)的長足發(fā)展。

      2、托幼機構衛(wèi)生保健管理工作沒有真正開展。

      3、婦女常見病篩查率低于全國平均水平。

      4、婚前檢查工作缺乏社會支持,婚檢率較低。

      三、整改措施

      1、積極與地方政府溝通,爭取更多政策支持,爭取編制及經費,有望年底給予解決。

      2、婚前檢查需要全社會大力支持,更好的做好宣傳,積極與有關部門協調,提高婚檢率,積極與教育部門溝通,加強對托幼機構的管理。

      3、加大健康保健知識的宣傳力度,增強全民健康意識,提高人民群眾的自我保健意識和利用健康保健服務的能力,加強婦女病普查普治工作,努力降低婦女常見病、多發(fā)病的發(fā)病率。

      4、加大健康保健知識的宣傳力度,增強全民健康意識,提高人民群眾的自我保健意識和利用健康保健服務的能力,加強婦女病普查普治工作,努力降低婦女常見病、多發(fā)病的發(fā)病率。

      5、加強縣、鄉(xiāng)、村婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計臺帳的管理及運作。及時、準確、完整的做好每一個臺帳的登記統(tǒng)計工作。力求各項婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計數據的真實性、準確性和科學性,避免和杜絕各種數據的漏報、缺報和瞞報。

    績效考核工作總結7

      1、進一步完善了公司績效考核總體方案。

      進一步細化內部分配考核,建立全員考核機制,使考核量化分配延伸到班組,延伸到個人。

      進一步修訂了專業(yè)考核細則,增加了新的考核內容,加大了處罰力度。

      增加了年度績效考核指標,使考核工作更有目標和方向。

      2、上半年績效考核執(zhí)行情況良好。

      各單位的內部分配細則均較以前有比較大的進步,主要體現在:

      一是公司各單位都按照公司績效考核精神制定了內部量化細則。

      二是績效考核正在逐步深入到基層,甚至到個人。

      三是大多數單位領導非常重視績效考核工作。

      四是做得較好和進步明顯的單位有鉗工專業(yè)、靜設備專業(yè)、工程分公司。

      3、績效考核工作存在的主要問題

      一是少數單位領導對績效考核工作仍重視不夠;

      二是部分單位內部細化量化工作停留在表面上、文字上,深入基層不夠。

      三是大多數班組缺乏規(guī)范的分配制度,特別在體現量化的基礎數據等原始記錄方面簡單、粗糙,不規(guī)范。

      四是部分單位同工同獎未落實。

      4、下步工作安排

      4.1、公司二級班子繼續(xù)加強宣傳,使班組長和職工能夠熟悉、了解和接受。量化考核是一個長期積累和不斷改進提高的過程,要有耐心和恒心,持續(xù)推進和改進。

      4.2、各級領導深入到班組,支持班組進行量化考核,并進行適當輔導。對獎金考核分配做得好的班組,可以總結經驗,進行推廣學習。班組應加強出勤、出工、做事等基礎資料的記錄工作。應該讓班員清楚、明了班組如何算獎金、發(fā)放獎金,要讓班員自己知道干了多少活,能拿多少獎金。班組獎金考核和發(fā)放記錄要規(guī)范,資料應該妥善保存起碼一年。

      4.3、公司將繼續(xù)跟蹤了解各單位績效考核方案落實、整改情況。

      單位績效考核工作總結

      20xx年,根據總公司下發(fā)的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,積極推進全員績效考核工作,本著規(guī)范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進提供了有力的保障,F將20xx年度績效考核工作開展情況匯報如下:

      一、完善績效考核制度

      為了順利推進績效考核工作,針對我公司具體情況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的'指導思想、考核的范圍、對象、考核的內容、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。

      二、考核進行情況

      我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數制度,打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作能力、遵章守紀、上進心、精神文明等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。

      在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件,通過記錄,更好的發(fā)現了工作中的問題,能夠及時責成改進,同時也能夠及時發(fā)現員工的點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。

      通過考核,充分體現了領導重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位責任,理順了工作關系,改進了工作中不規(guī)范的現象,同時,進一步增強了職工的責任感,激發(fā)了職工的工作熱情。

      三、公示考核結果

      在每月考核結束后,通過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自己在考核期間內主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻,員工的收入與其崗位責任、工作業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改進和提高了工作效率。

      總體來說,我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,協調工作,使單位的績效管理更加規(guī)范化、細致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。

    績效考核工作總結8

      我協會自20xx年成立以來,一直按照民政部門對社團的要求、工信委的要求,立足于江蘇省企業(yè)管理咨詢行業(yè),充當政府與企業(yè)之間的橋梁,服務政府、服務行業(yè)、服務企業(yè)。

      作為一個完全由行業(yè)企業(yè)發(fā)起并組成的協會,我們一開始堅持協會存在的價值和基礎是服務于行業(yè)、服務于政府。圍繞著這個中心,我們在協會的工作上做了一些創(chuàng)新性的工作,主要集中在兩個方面:

      一是針對行業(yè)特點,為行業(yè)企業(yè)開發(fā)市場、促進合作和培養(yǎng)人才方面做了大量工作。

      管理咨詢行業(yè)是一個新興的行業(yè),許多會員都是小公司,在前期發(fā)展中,市場營銷對于他們來說是渴望但不可及的。協會針對這一情況,經過會長辦公會討論,決定幫助他們開拓市場,組織了“江蘇省管理咨詢協會專家巡講團”在常州、無錫和蘇州等目標客戶集中的地區(qū)進行了巡講,通過此次巡講活動,讓更多的企業(yè)了解了咨詢,獲得了一些管理知識,同時也讓我們的企業(yè)會員得到了能力展示,收到了很好的效果。目前,巡講工作已經成為協會的常態(tài)化工作,每年都要舉行二到三次。

      在對外合作方面,我們與多方機構進行高端合作。20xx年9月8日,我協會與澳大利亞上?傤I館合作,在金陵飯店組織了中澳咨詢與培訓合作洽談會,達成了五項合作項目。

      管理咨詢協會作為國家人力資源與社會保障部組織的全國管理咨詢師

      考試在江蘇的考務中心,自20xx年起,共先后組織了500多人的管理咨詢專業(yè)培訓和考試工作,通過率達32%,一直處于國內各省通過率的.前列。目前擁有全國管理咨詢師資質的人員160多人,擁有國際注冊管理咨詢師26人。

      二是圍繞政府相關部門的工作,找到自己的著力點。

      協會了解到省中小企業(yè)局正在著力于江蘇省中小企業(yè)管理提升的工作,作為我省企業(yè)管理方面的專業(yè)化組織,我協會主動與省中小企業(yè)局聯系,提出了提升我省中小企業(yè)管理水平的具體的方案,即進行中小企業(yè)的管理診斷工作。得到了省中小企業(yè)局領導的高度認可。目前該項工作正在進行充分的準備中。

      南京市創(chuàng)業(yè)型城市建設,是市里一項重要工作,成立了專門的領導小組,如何評價創(chuàng)業(yè)項目,對微型的創(chuàng)業(yè)公司如何進行后期輔導,我省會協助創(chuàng)業(yè)領導小組建立了《創(chuàng)業(yè)項目評價體系》,提供了小企業(yè)管理輔導師的培訓服務,推薦了一批創(chuàng)業(yè)輔導專家。

      三是網站建設。根據一網、一站、一刊協會建設思路,我協會非常重視網站建設,重視網站在現代協會服務中的重要作用。目前,協會的網站可以做到認證咨詢師資質查詢、會員基本情況及業(yè)績查詢、行業(yè)知識庫(案例)管理及人才測評等。成為協會對會員服務、會員的業(yè)務管理不可缺少的一環(huán)。

      四是創(chuàng)辦“江蘇省管理年會”。為了擴大行業(yè)影響力,宣傳企業(yè)管理知識和管理成果。協會創(chuàng)辦了“江蘇省管理年會”,其基本定位是我省企業(yè)管

      理方面的品牌年會,每兩年舉辦一次。20xx年元月,我們組織了“20xx年江蘇省管理年會暨管理創(chuàng)新論壇”,論壇在西康賓館進行,正值經濟低迷,我們邀請了國務院參事室參事陳全生先生來寧做了中小企業(yè)如何渡過危機的演講,我協會的專家也獻計獻策,共有300多人參加了年會,取得了良好的效果,會上,我協會還組織了向企業(yè)送溫暖活動,共向十家企業(yè)提供了免費的管理診斷服務,獲得了廣大企業(yè)的認可。

    績效考核工作總結9

      為全面評價各二級機構單位及人員工作實績,充分調動廣大干部職工的工作積極性,促進工作作風轉變和工作效能提高,根據有關規(guī)定,結合本局實際,特制定本考核方案。

      一、考核原則

      堅持實事求是的原則,務求實效;堅持公平、公正的原則,力求公正;堅持擇優(yōu)的原則,注重平時和年度考核相結合;充分調動干部群眾的工作積極性。

      二、考核范圍和對象

      局屬各科、站所有在崗在編工作人員。

      三、考核領導小組

      為加強對局及二級機構考核工作的領導,局成立工作人員考核領導小組,履行考核責任。

      組長:鄭炳粦

      副組長:鄭建騰、張國霖、占飛豹、林海深、邱劍泰

      成員:局機關各科室及局屬各事業(yè)單位主要負責人

      四、考核方法

      績效評估主要采取指標考核、公眾評議、察訪核驗等三種方式進行。

      1、指標考核。年終由局績效評估工作領導小組牽頭,局辦公室、財務室等單位配合,組織局機關效能監(jiān)督員,按績效評估指標考核內容進行,同時根據日常績效考評臺帳、記錄情況,召開會議集體研究評議打分。

      2、察訪核驗:局效能辦組織有關人員不定期對被評估單位進行明查暗訪,實行扣分制,直接在年度績效評估總分中扣分。

      3、投訴件督辦。對企業(yè)和群眾的效能投訴,實行跟蹤督辦。對影響環(huán)境建設,有損機關形象,侵害群眾利益,違反效能制度的人和事,對責

      任人予以效能告誡,并在責任單位年度考評的相應指標中予以扣分?、站在自查件中發(fā)現問題,并采取措施及時整改處理,可以不扣分。

      4、專項督查。局里對市委、市政府重大決策部署落實情況,以及市領導、局領導指辦件辦理情況開展督查工作,維護政令暢通,促進工作落實。

      五、考核內容

      分為單位績效考核和工作人員績效考核,實行百分制。

     。ㄒ唬﹩挝豢冃Э己恕

      依據單位工作績效、黨風廉政建設、落實執(zhí)行上級規(guī)定、決定及社會公認情況進行評估。

      1、公共目標占40分,主要包括:政治態(tài)度、思想作風、敬業(yè)精神、依法行政、工作作風、廉潔自律、遵章守紀以及自身建設和社會公認情況評估等。

      2、業(yè)務目標占60分,主要包括:崗位責任目標及衡量標準、完成時限及質量要求,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標及產生的效益等。單位年度業(yè)務目標由局各科室負責人依據每條線工作實際和年度工作目標及各自崗位職責擬定,年終分線進行考核審定。每位工作人員則根據單位年度目標進行分解細化,并認真作好工作日記,為考核提供依據。

      3、設立加扣分項目。加扣分分別累計不超過20分,此項考核由各單位自行申報,各科室提供依據,局務會議審定。具體如下:

     。1)被考核單位有下列情況之一的給予加分:

      一是單位獲得國家有關部門和省委、省政府表彰獎勵的,加5分;二是單位獲得市委、市政府表彰獎勵的,加3分;三是單位獲得省級、市級有關部門表彰獎勵的,加2分;四是單位或個人組織撰寫的理論(科研)文章或調研報告在國家、省、市刊物發(fā)表并獲獎的,分別加3分、2分、

      1分;五是單位某一項工作受市領導(省相關部門領導)批示表揚或轉發(fā)推廣的加2分。

      以上加分,累計不超過20分,年終考核時均需提供原件或復印件等相關材料,同一項工作多次表彰或批示表揚的以最高項為準。

     。2)被考核單位有下列情況之一的實行倒扣分:

      一是業(yè)務工作受上級主管部門通報批評或新聞輿論曝光,情況屬實的每次扣3分;二是不依法行政,服務質量差的,引發(fā)群體性上訪事件進京上訪每次扣5分,去省城上訪每次扣3分,去市政府上訪每次扣2分;三是不及時接受農民咨詢服務,被群眾投訴且投訴內容屬實的,每人次扣2分;四是工作人員當年受行政記過以上處分的每人次扣2分,班子成員受行政記過處以上處分的,本單位不能評先;被依法追究刑事責任的每人次扣5分;五是發(fā)生涉農安全生產有連帶責任事故的,每次扣2分,造成影響的,不能評先。有直接責任事故的每次扣5分。

      (二)工作人員考核

      1、對工作人員的考核,以工作人員的職位職責和所承擔的工作任務為基本依據,全面考核德、能、勤、績、廉,重點考核工作實績。

      2、工作人員的考核分為平時考核和定期考核。定期考核以平時考核為基礎。

      平時考核重點考核工作人員完成日常工作任務、階段工作目標情況以及出勤情況,可以采取被考核人填寫工作總結、專項工作檢查、考勤等方式進行,由主管領導予以審核評價。

      定期考核采取年度考核的方式,在次年年1月進行。

      3、年度考核的結果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個等次。

     。1)評定為優(yōu)秀等次的人員,必須在優(yōu)秀指標名額內,從績效考核測評分在90分以上(A檔)的人員中產生。平時績效考核分數有兩次以上在90分以下的人員,年度考核等次不得定為優(yōu)秀。

     。2)年度績效考核測評分值在70-89分(B檔),且平時績效考核每次得分均在70分以上的人員,年度考核可確定為合格等次。

     。3)不能按質按量完成市委、市政府、局所安排的工作,影響全局的工作,年度考核測評分值在60-69分(C檔),或平時績效考核出現有50%以上考核周期得分在69分以下或有1次以上得分在59分以下的人員,年度考核等次可直接確定為基本合格以下等次。

      (4)年度考核測評分值在59分以下(D檔),或平時績效考核出現有50%以上的考核周期得分在59分以下的人員,年度考核等次可直接確定為不合格等次。

      六、考核程序

      1、自評:各單位在年終對本部門年度共性目標和業(yè)務目標完成情況進行總結自查,按照實事求是的要求逐項進行自我評估,自我打分。

      2、考評:由局分管領導組織相應科室人員對各相應單位完成共性目標和業(yè)務目標情況進行考核?己瞬扇嵉乜疾、聽取匯報和檢查相關臺帳資料的辦法進行,并進行綜合評估打分。

      3、互評:局分管人事的'負責人及人事專干組織各涉農二級機構事業(yè)單位負責人進行互評,組織局領導班子成員及各科室負責人進行聯評。

      4、考核結果:局分管人事的負責人及人事專干將各單位的自評、考評及互評情況匯總后報局務會研究審定,確定考核結果。

      七、考核結果及運用

     。ㄒ唬⿵恼A算績效考核獎中,提取一定比例的資金對考核結果實行獎優(yōu)罰劣。年度考核被確定為“優(yōu)秀”等次的人員予以獎勵;年度考核評為“基本合格”、“不合格”等次的,局領導及單位負責人對其進行誡勉談話、限期改進,且本考核年度不計算為年度考核結果晉升薪級工資檔次的考核年限,并取消年度考核獎金,連續(xù)兩年年度考核被確定為不合格等次的人員予以辭退。

      (二)單位考核根據年度績效考核得分,按得分多少將被考核單位分別評定為一類、二類、三類。年終根據財政預算安排,在確定二類單位工作人員的人均獎勵基數后,一類單位人均獎勵基數在二類單位人均獎勵基數上增加20%,三類單位人均獎勵基數在二類單位人均獎勵基數上減少20%。

      八、相關事項

     。ㄒ唬﹪栏駡(zhí)行考勤制度。各二級事業(yè)單位主要負責人為本部門所有工作人員的考勤責任人,要做到每周有記錄,每月有匯總,每季有考核,年終有自評。

     。ǘ┘訌妼ぷ髂繕送瓿汕闆r的檢查考核。各二級事業(yè)單位負責人每個季度要及時統(tǒng)計各單位工作人員過錯與失誤,創(chuàng)新與貢獻的具體情況,并在向本人反饋的基礎上,經分管領導審定,報局備案。

     。ㄈ┘訌妼ζ綍r考核的監(jiān)督檢查,局辦公室負責接受社會各界及服務對象對二級事業(yè)單位所有工作人員公共目標、業(yè)務目標等方面的投訴,組織核查,每季度對查實的投訴和各項加扣分事項進行統(tǒng)計并予以公布。

     。ㄋ模└黜棙I(yè)務考核指標由各條線根據局所下達的任務制定。

    績效考核工作總結10

      在校領導的關心支持下,圖書館各項工作全面展開、扎實推進,取得了階段性新成果。20xx年度深入開展“績效考核”工作,在保持去年良好工作態(tài)勢的基礎上,圍繞“建設智慧圖書館創(chuàng)新服務新機制”這一中心開展理論研究與實踐創(chuàng)新工作,繼續(xù)合作型與學習型團隊建設,認真履行工作職責,加強學習培訓、建立長效機制等,突出辦館特色,提高服務層次,保存優(yōu)勢,改進不足,各項工作確實做到扎實有效,圓滿完成目標任務,加快了圖書館的建設和發(fā)展,全面提高了為全校師生教學科研服務的水平和能力。

      A基礎工作

      A1.職責與工作流程

     、 部門內部工作人員職責明確;部門所有職責,均由相關工作人員具體負責,以及替代人員。

      圖書館設有館長、副館長、辦公室、采訪編目部、數字資源部、無影山校區(qū)流通閱覽部、長清校區(qū)流通閱覽部、參考咨詢部、信息技術部、長清校區(qū)安全保障部。注重科學管理,部門人員職責明確,并有相關人員負責,以及替代人員。

     、诓块T職責能夠落實到位。

      20xx年,根據《山東交通學院部門工作職責》、《績效考核管理辦法》、 魯交院黨發(fā)“20xx”14號“中共山東交通學院委員會關于印發(fā)20xx年工作要點的通知”的總體要求,圖書館緊緊圍繞中心工作和戰(zhàn)略目標,積極采用信息技術,實行科學管理,不斷提高自身業(yè)務、工作質量和服務水平,最大限度地滿足讀者的需要,為本校教學、科研與管理構建切實有效的文獻信息資源保障體系。

      每月按時進行內部考核,考核目的是按質保量地完成工作,提升在傳統(tǒng)服務領域的服務形象,提高為學科建設服務的水平,并積極開拓與創(chuàng)新。工作任務以各部門20xx年工作計劃、部門職責和重點工作為依據,將業(yè)務工作逐一分解,實行考核指標量化、責任落實到人的百分考核方法,確保按時完成全年的工作任務,充分調動和發(fā)揮各部門的職能作用。圖書館考核工作小組按照責任制分解表,每月對部門工作人員進行績效考核?己藚R報顯示各部門能夠結合工作實際,反映工作中的成績與不足,隨時提出整改措施,并貫徹執(zhí)行,相關工作整理歸檔,便于查詢、檢查。

      建立健全工作通報制度。各部門主任每周按時報送周工作進展情況,以《周工作簡報》的形式向相關部門反饋,溝通情況,將圍繞確定的重點工作加大督導檢查力度,及時發(fā)現存在問題,提出工作建議。

     、鄄块T工作流程清晰。

      ④部門規(guī)章制度、工作流程、辦事承諾等均上網展示(不便上網的.內容需在年終評審時提交相關佐證材料)。

      ⑤突發(fā)事件應對預案。

      A2.學習研究(15%)

      ① 部門建立了學習型團隊,通過學習、借鑒國內外高校或其他社會組織的成功經驗,以及高等教育基本理論與新知識,對本部門所負責工作有持續(xù)提高的效果。

      A3.投訴與整改(25%)

      ①學校責令改正的事件。

      無責令改正的事件。

     、谟行对V事件。

      無有效投訴事件。

     、蹖W校責令改正事件、有效投訴事件的整改情況。

      無責令改正有效投訴事件。

      A4.廉政建設

     、賵D書館黨支部在廉政制度體系建設方面,內部制度健全,責任目標明確,運行機制規(guī)范。

      1、圖書館黨支部與學校黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。

      2、制定“圖書館黨風廉政建設制度”,明確責任目標,責任運行機制進一步得到規(guī)范。

      3、落實全校黨風廉政建設和反各項工作任務,有計劃地開展各項工作。

      4、依據領導干部自覺落實廉潔自律各項規(guī)定,堅決遵守八項規(guī)定。

      5、確保班子成員廉潔自律,真正落實民主監(jiān)督制度。

      ——圖書館黨風廉政建設制度

      ——圖書館黨支部職責

      ——黨支部書記職責

      ——黨支部組織委員職責

      ——黨支部宣傳委員職責)

     、趫D書館黨支部重視廉政學習并抓好落實,能夠經常性地對本部門職工驚醒有效的廉政教育。

      圖書館黨支部重視通過學習、召開會議、開展批評與自我批評、接受群眾意見與建議等形式抓好落實。使得班子等成員提高了認識,對自身言行有了更高的要求。

      1、掌握黨建理論研究的最新動態(tài),采取自學和集中學習研討相結合的方法,認真組織領導班子學習黨風廉正建設方面的理論和各項法規(guī),進行黨性、黨風和廉正教育,使得班子成員提高了認識,對自身言行有了更高的要求,并適時總結。

      2、認真貫徹落實上級黨政機關關于黨風廉正建設的各項規(guī)定。黨員大會,進行廉政建設宣講活動。

      3、認真召開圖書館黨員民主生活會;開展關于黨風廉政自查工作,開展批評與自我批評。不定期地以各種形式廣泛聽取群眾意見,接受群眾監(jiān)督與民主評議。

     、蹐D書館黨支部廉政建設的舉措得到了有效運行,取得了良好的效果。

      圖書館黨支部廉政建設多舉措實施,如積極推行政務公開;舉辦廉政文化圖書展等活動。使廉政建設在圖書館得到了有效運行,取得了良好的效果。沒有違反黨風廉政建設制度的現象發(fā)生。

      1、積極推行政務公開

      圖書館黨支部積極推行政務公開,切實做到用好經費,管好人,促進了優(yōu)良館風的形成。能夠經常性地對本部門職工進行有效的廉政教育。

      以辦公室主任為主,重要崗位主任為輔,負責圖書館購書經費等費用的報銷工作,平時經費支出館內設審批單或例會決定支出項目,工作人員及時與館領導班子匯報經費收支情況;每年年終填好報送年度完工報告,在全館大會上公布各項經費的收支情況,做到財務公開透明。本年度報銷手續(xù)完整,符合規(guī)定,全館賬目清晰,沒有違反黨風廉政建設制度的現象發(fā)生。

      2、堅持民主集中原則。在圖書館重大事項決策、部主任任免、重要項目安排和大額度資金使用問題上,堅持集體討論決定原則。

      3、舉辦廉政文化圖書展活動

      為便于讀者充分利用廉政建設方面的文獻,圖書館以20xx年紀律教育學習月活動為契機,弘揚廉政文化思想精粹,充分發(fā)揮圖書館豐富的館藏文獻,在圖書館一樓新書展借區(qū),開設廉政圖書專架。

      該專欄收集圖書館現有圖書的基礎上,購進一批新書,內容涵蓋貪腐案例、肅貪熱點、反腐法規(guī)、 反貪小說、廉政建設 、廉潔修養(yǎng)等,從眾多方面宣傳廉政文化,促進全校廉政建設。為擴大宣傳,圖書館通過校園辦公網發(fā)布相關信息,使廉政文化在圖書館乃至校園內得以良好傳播。

    績效考核工作總結11

      為落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推動我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,根據上級有關文件精神,我院進行了績效考核自評,現將具體情況匯報如下:

      一、主體業(yè)務開展情況

      1、改善服務流程,提高工作效率。

      按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務最優(yōu)”的要求,簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短醫(yī)療流程,提升工作效率,使就醫(yī)流程井然有序、順達通暢;開設急診急救綠色通道,實行24小時急診服務和檢驗檢查結果限時報告制,門診實行義務導醫(yī)、導診服務,確;颊呔歪t(yī)方便、快捷。

      2、加強醫(yī)患溝通,改善服務態(tài)度。

      針對部分醫(yī)護人員服務意識不強、與患者溝通不到位的、服務態(tài)度生硬等問題,我們不斷加強對職工的教育和培訓,增強職工的服務意識,引導職工加強醫(yī)患溝通。我院分別組織召開了全院醫(yī)師大會和護士大會,院領導分別在會上分析了醫(yī)院當前面臨的形勢和任務,要求全體醫(yī)護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,增強服務意識和責任意識,改善服務態(tài)度和服務方式,尊重每一位患者,多與患者進行講技巧、知內容、會方法、有質量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫(yī)患矛盾,建立和諧醫(yī)患關系,提高患者滿意度。鼓勵大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務的幸福感、自我實現的`成就感和多彩人生的快樂感。

      同時,我們針對個別醫(yī)務人員服務態(tài)度差的問題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農合報銷時,反映我院一名工作人員服務態(tài)度差的問題,院領導及時找這名工作人員做工作,經過一個多小時的教育溝通,使其最終認識到了自己的錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現類似的問題。

      3、提高醫(yī)療服務質量,完善醫(yī)療服務水平。

      一是繼續(xù)堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強醫(yī)療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫(yī)療整體水平;結合醫(yī)院工作實際,進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度。

      二是督促、檢查及監(jiān)督。經常深入各科室,督促、檢查各項規(guī)章制度及診療操作規(guī)范的執(zhí)行情況。如依法執(zhí)業(yè)、知情告知、三級查房制度、手術安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會診、醫(yī)師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點檢查科室存在的安全隱患,發(fā)現問題及時采取應對措施。

      三是規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,提高病歷質量。督促各級醫(yī)務人員認真落實《山東省病歷書寫基本規(guī)范(20xx年版)》、《護理文書書寫規(guī)范》。

      四是組織醫(yī)務人員學習國家有關的衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療核心制度,提高醫(yī)務人員的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識,加強醫(yī)療安全知識和業(yè)務技能教育培訓。

      五是加強臨床護理工作,為患者提供優(yōu)質的護理服務,積極開展“創(chuàng)建優(yōu)質護理服務示范病房”活動,先后制定了

      活動實施方案,召開了動員大會及活動的實施計劃。強化了以病人為中心的服務理念,加強基礎護理,改進護理服務措施,進一步規(guī)范了臨床護理工作,提高了護理服務質量。

      4、開展三個一活動,主動轉變作風接地氣。

      為進一步加強管理,確保醫(yī)療安全,貫徹“二甲”評審的內涵建設標準,滿足醫(yī)療過程持續(xù)改進的要求,院領導班子成員深入科室開展“三個一”活動,即每月“一次科早會、一次科務會、一次志愿者活動”。

      二、管理運行狀況

      一、加強院務公開,讓患者明白消費。針對新農合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題,我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農合報銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會全面公示,公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準;門診、急診、住院、輸液等就醫(yī)流程。

      二、一年來,從各科室認真篩選了40余名積極上進、愛鉆研業(yè)務的技術骨干到上級醫(yī)院進修學習。專業(yè)涉及內、外、婦、兒、影像等多個專業(yè)。通過深造學習,逐漸接受先進服務理念,不斷提升醫(yī)療技術服務水平,將逐漸培養(yǎng)成為醫(yī)院今后的特色科室業(yè)務骨干和學科帶頭人。

      三、加強安保工作

      病人入院時加強安全告知,提醒病人注意個人財物安全,加強巡視,盡量減少偷盜現象發(fā)生,加強與公安部門的溝通聯系,共同維護好醫(yī)院的安全環(huán)境,創(chuàng)建平安醫(yī)院。

    績效考核工作總結12

      20xx年3月份,人力資源部通過深入調研,并與員工大量訪談,分析公司以往績效考核中的利與弊,立足實際,制定出了基于員工崗位價值與業(yè)績貢獻為導向,通過從“態(tài)度、能力、業(yè)績”三位一體對員工工作表現進行考量評價的新《績效考核管理制度》。

      在績效考核的實施過程中,不斷探索、不斷總結,逐漸完善績效考核管理方法。截止目前,已完成了從4月份至7月份4次月度考評和1次半年度考核工作,通過實施考核,有效實現了對員工的獎懲和工作推動,新績效考核體系的推行基本取得了良好效果。

      在取得成績的同時,我們清醒認識到制度中依然存在很多不足,在實施中也存在不少問題,如何進一步優(yōu)化考核體系,推動各部門對工作價值的考核力度,搭建起各崗位間公平競爭的平臺,促進人員素質和整體管理服務水平的提高將成為人力資源部下半年的重要工作,F結合實際,就上半年度期間考核事宜做如下總結:

      一、月度績效考評:

      截止目前,公司月度績效考評工作業(yè)已走向正軌,各部門能夠較熟練的完成本部門員工的月度績效評價工作,并逐步開展本部門員工的績效改進等方面的溝通,起到推動員工努力工作的積極效果。同時也存在不少問題。

      問題1:部分員工依然不能夠認真制定工作計劃,制定出的考核評價辦法不能夠對當月的工作業(yè)績有效評價。

      問題2:月初的計劃完成不了,月末考核的時候出現重新修訂工作計劃或權重的現象,個別部門負責人不能夠自我約束。

      問題3:個別部門考核評價沒有依據或依據不充分,打的是印象分,工作業(yè)績記錄明顯存在不足。

      問題4:部分領導沒有對下屬員工的工作計劃認真審核。

      問題5:個別部門的考核依然習慣走形式,不思進取,把對員工的工作評價認為是負擔。

      問題6:陜北項目部臨時工截止目前未實施任何月度考核評價。

      面對諸多問題,人資建議將采取的措施:

      1、 加強績效考核操作知識的培訓,對所有參與考核者實施考評,考察其對現考核制度與操作的掌握情況,排查不合格人員,重點輔導,督導改善。

      2、 各部門需加強月度工作計劃的計劃性與審核力度,把對下屬員工的業(yè)績督導與考核評價納入部門負責人日常重要工作,人資部實施考核,督導其有效實施。

      3、每季度召開一次全員績效考核大會,共同就存在的問題加以解決。 各部門需建立記錄員工工作業(yè)績制度,適時評價,督導員工持續(xù)改善。 人資部將重點核查各部門負責人月初工作計劃與月底提交考評表之 間的出入,對于屢次在月末修改已完成工作任務或權重的負責人提出處罰意見。

      4、與陜北項目部溝通確認是否增加對臨時工的日?己说仁乱。

      二、上半年度考核:

      上半年(即年中)參與考核的員工共計46人。其中西安總部27人,裝飾公司3人,陜北項目部共16人。

      通過實施年中考核,考評等級為優(yōu)2者共0人,占0%;考評等級為優(yōu)1者共3人,占考評總人數的6.5%;考評等級為良2者共21人,占考評總人數的`45.7%;考評等級為良1者共xx人,占考評總人數的26%;考評等級為合格者8人,占考評總人數的17.4%;不合格2人,占考評總人數的4.4%;考評等級為較差者0人,占考評總人數的0%。

      年中考核獎懲辦法:

      參照公司年中考核管理辦法之規(guī)定,同時結合實際,將年中績效工資基數設定為3000元的標準,實際績效工資將根據每個人考核總得分(即“業(yè)績、能力、態(tài)度”三項指標總和的平均值)對應相應的等級與績效工資系數而得。

      計算公式:年中績效獎金=3000*崗位績效工資系數

      其中:項目部李黨慶獲得年中考核優(yōu)1,現結合項目部人員需求情況,建議晉升李黨慶為陜北項目部辦公室主任,以資鼓勵,薪資待遇暫不調整。

      通過實施年中考核,不難發(fā)現,年中績效考核辦法還明顯存在缺失,員工關于績效考核方面的知識嚴重缺乏,導致不能更有效推動績效考核的實施。

      問題1:年中績效考核辦法還明顯存在缺失,有待改善。

      問題2:現公司員工關于績效考核方面的知識嚴重缺乏,有待全面提高。 人資將采取的措施:

      修訂年中/年終考核辦法,制定新的考核評價措施,客觀、順利完成年終考核工作。 在年底前,開辦不少于2次人事管理層面的培訓課程,將各部門負責人納入人事管理崗位,考察其人事管理知識,幫助其履行部門人事管理職能,推動公司人力資源管理水平的不斷提高。

      對于以上總結出的各個問題,我們將在下半年工作中重點解決,針對不同問題提出不一樣的解決辦法,通過逐步改善,希望能夠更好推動公司業(yè)績的全面提升,從而達到績效考核的最終目的。

    績效考核工作總結13

      xx縣為了加強衛(wèi)生監(jiān)督協管工作,掌握了解衛(wèi)生監(jiān)督協管開展情況,進一步提高各衛(wèi)生監(jiān)督協管站工作能力。20xx年11月14日在xx縣衛(wèi)生局領導下,衛(wèi)生監(jiān)督所從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協管站抽調協管員與衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督員組成4個考核小組,分別對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協管站20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協管工作項目績效進行考核,現將考核工作總結:

      這次衛(wèi)生監(jiān)督協管績效考核工作依據《20xx年南寧市基本公共衛(wèi)生項目績效考核評分表》(衛(wèi)生監(jiān)督協管部分)內容對我縣各衛(wèi)生監(jiān)督協管站進行考核評分,考核了各衛(wèi)生監(jiān)督協管站機構設置、組織制度、人員配備、辦公條件和設備配備等協管機構及能力建設情況,以及考核建立行業(yè)基本資料檔案、日常性衛(wèi)生監(jiān)督協管巡查,信息收集及報告等衛(wèi)生監(jiān)督協管服務情況。共用一天時間對全縣20所衛(wèi)生監(jiān)督協管站進行考核。經考核發(fā)現,xx縣衛(wèi)生監(jiān)督協管工作都得到了較好的開展,各衛(wèi)生監(jiān)督協管站都聘任了3名以上衛(wèi)生監(jiān)督協管員,并配備了衛(wèi)生監(jiān)督協管辦公用房和設備,部分辦公用房做到獨立專用,建立了衛(wèi)生監(jiān)督協管相關制度,并制作上墻,開展了衛(wèi)生監(jiān)督協管服務工作,建立衛(wèi)生監(jiān)督協管檔案,有條件的協管站做到一戶一檔,按時報送衛(wèi)生監(jiān)督協管信息。新橋衛(wèi)生監(jiān)督協管站、武陵衛(wèi)生監(jiān)督協管站、大橋衛(wèi)生監(jiān)督協管站、甘棠衛(wèi)生監(jiān)督協管站、賓州鎮(zhèn)第一衛(wèi)生監(jiān)督協管站、賓州鎮(zhèn)第三衛(wèi)生監(jiān)督協管站等單位衛(wèi)生監(jiān)督協管工作尤為突出,除了能按要求做好機構設置、組織制度、人員配備、辦公條件和設備配備等建設外,還能認真開展衛(wèi)生監(jiān)督協管服務巡查工作,認真做好衛(wèi)生監(jiān)督協管巡查記錄,衛(wèi)生監(jiān)督協管檔案完整,發(fā)現存在事件問題及時上報。

      通過開展20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協管績效考核工作,進一步了解了xx縣衛(wèi)生監(jiān)督協管服務工作開展情況,為下一步開展衛(wèi)生監(jiān)督協管服務工作打下良好基礎。

      xx縣衛(wèi)生監(jiān)督所

      20xx年xx月31日

    績效考核工作總結14

      為加強機關行政效能建設,改進機關作風,提高公務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(中華人民共和國公務員法)、中組部、人事部(公務員考核規(guī)定(試行))(中組發(fā)〔XX〕2號)和(新平縣機關工作人員績效考核辦法(試行))(新發(fā)〔XX〕24號)文件精神,**鄉(xiāng)結合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現將一季度以來績效考核工作總結如下:

      一、開展績效考核的基本情況

      (一)開展前期調研

      為確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤,XX年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研,就考核對象、考核內容、考核方式方法進行詳細調查了解,通過調研,為制定方案打下堅實的基矗

      (二)成立領導小組

      為加強績效考核工作的組織領導,XX年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的`領導小組,并設立領導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。

      (三)制定考核方案

      在認真調研的基礎上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,XX年12月10日及時召開動員大會,全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內容。

      XX年12月15日制定了(**鄉(xiāng)績效改革實施方案)(討論稿),12月15日至20日,通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和建議,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經全體干部職工三分之二以上人員同意后,自XX年1月1日起實施。

      **鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對象為政府機關工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領導;事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍?己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機關工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領導除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責,并結合出勤和領導交辦的工作完成情況,由鄉(xiāng)考核組負責組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領取考核資金。

      (四)全面組織實施

      XX年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的(**鄉(xiāng)績效考核方案),首先明確崗位及崗位職責,由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當同一崗位出現3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責。

      二、XX年一季度績效考核工資分配情況

      XX年4月1日至5日,鄉(xiāng)領導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,一季度共兌現績效工資4XX元,平均人均兌現1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標的數據難于計算,扣分和加分難度都很大。

      三、績效考核中存在的問題和不足

      一是考核指標難于細化量化,特別是工青婦等群團組織突出;

      二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大、文化偏低,加之空編較多,現有的人員滿足不了崗位的職責要求;

      三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。

      四、下一步工作打算和意見建議

      一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;

      二是全面細化、量化指標,根據指標定分值、定工資;

      三是加強痕跡管理。

      建議:

      一是縣直部門對應鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務人員,出臺相關的考核內容,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;

      二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。

    績效考核工作總結15

      績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的200X年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內逐步擴大實施,5——7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:

      一、職能部考核試行結果。

      本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:

      1、部門KPI指標考核(TP):

      部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次KPI指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門KPI的考核。

      2、崗位工作目標考核(IP):

      各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的IP考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。

      3、員工工作能力評估(CP):

      職能部經理的CP考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。

      4、員工工作態(tài)度評價(AT):

      員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。

      二、考核試行中的問題與解決辦法。

      試行中存在的主要問題:

      1、考核本身設計問題。

      做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學的.、相對穩(wěn)定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。

      績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門TP的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門TP操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。

      2、溝通問題。

      通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。

      3、認識問題。

      根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。

      4、推動問題。

      考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。

      針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:

      1、探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;

      2、通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的<目標管理>培訓,及針對物流系統(tǒng)經理層與員工層的二次引導培訓。

      3、加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。

      4、強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。

      5、與績效掛鉤:只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

      三、考核的下一步工作目標與工作思路。

      工作目標:建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),

      1、職能部的考核試行結果證明該系統(tǒng)是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發(fā)展(5——7月)。

      2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。

      3、10——12月(三個月為一個考核周期)將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現)。

      4、下年上年,將已經在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣,最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。

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