服務(wù)中心工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編精心整理的服務(wù)中心工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
服務(wù)中心工作總結(jié)1
2xx年,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的大力支持與幫助下,在項目村和中心全體干部職工的共同努力下,圓滿完成了2xx年上半年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將2xx年上半年來開展工作的情況作如下總結(jié):
一、農(nóng)業(yè)工作
。ㄒ唬┏R(guī)農(nóng)業(yè):
實施糧食增產(chǎn)工程12500畝,玉米增產(chǎn)工程6000畝,其中核心示范點50畝,水稻增產(chǎn)工程6500畝,其中核心示范點50畝。
(二)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
1、高梁生產(chǎn):
全鎮(zhèn)實施高梁5100畝,計劃產(chǎn)量153萬公斤,預(yù)計產(chǎn)值765萬元,分布10個村,其中源泉、永長面積最大,目前育苗移栽已全部結(jié)束,正在進(jìn)行田間管理,長勢較好。
2、蔬菜產(chǎn)業(yè):
全鎮(zhèn)實施商品蔬菜2xx畝,其中核心示范點150畝,主要以土地流轉(zhuǎn)方式進(jìn)行,由大戶領(lǐng)辦,新建了興隆蔬菜園,整個蔬菜園共種植西紅柿等蔬菜品種14個,目前,大部分品種正在大量出售,蔬菜園預(yù)計產(chǎn)值50萬元,全鎮(zhèn)商品蔬菜預(yù)計產(chǎn)值1600萬元。
3、商品辣椒:
全鎮(zhèn)種植商品辣椒600畝,分布5個村,目前已進(jìn)入大田管理階段,預(yù)計實現(xiàn)產(chǎn)值225萬元。
4、薏仁米種植:
為了進(jìn)一步探索和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,我鎮(zhèn)在3個村示范種植薏仁米250畝,預(yù)計產(chǎn)值37.5萬元。
。ㄈ┡嘤(xùn)工作
1、為了進(jìn)一步做好我鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)安全管理工作,加強(qiáng)安全知識培訓(xùn),因此,我中心在縣農(nóng)牧局和縣職教中心的大支持與幫助下,結(jié)合“陽光工程”培訓(xùn),在風(fēng)光村組織152人的農(nóng)機(jī)培訓(xùn)班,請縣農(nóng)牧局的老師進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)時間共七天,通過此次培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾的農(nóng)機(jī)安全意識,促進(jìn)了我鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)安全管理工作。
2、糧增工程技術(shù)培訓(xùn):為了實施好12500畝糧增工程,我鎮(zhèn)組織項目村的群眾進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)工作涉及十個村,全鎮(zhèn)累計培訓(xùn)3500人次。
3、核桃產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn):我鎮(zhèn)2xx年、2xx年共栽植核桃15000畝,為了進(jìn)一步做好核桃管護(hù)工作,2xx年5月召開了核桃管護(hù)現(xiàn)場會,會上,縣林業(yè)局工程師劉成敏作了全程管護(hù)技術(shù)培訓(xùn),2xx年6月又組織了一次大規(guī)模的技術(shù)培訓(xùn),市科協(xié)和市林業(yè)局的專家進(jìn)一步作了管護(hù)技術(shù)培訓(xùn),共培訓(xùn)350人次,通過兩次培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾管護(hù)核桃的意識,使我鎮(zhèn)核桃管護(hù)再上新臺階。
4、病蟲害防治培訓(xùn):2xx年,由于氣候等因素,我鎮(zhèn)農(nóng)作物病蟲害發(fā)生較為嚴(yán)重,因此,為了進(jìn)一步做好病蟲害預(yù)測預(yù)報及防治工作,通過廣泛宣傳和召開培訓(xùn)會,讓群眾了解和掌握病蟲害的發(fā)生情況,防治方法。(四)農(nóng)作物病蟲害預(yù)測預(yù)報、防治工作
為了進(jìn)一步做好我鎮(zhèn)農(nóng)作物病蟲害防治工作,加大了病蟲害的調(diào)查和宣傳力度,我中心設(shè)立了兩個中心調(diào)查點,通過調(diào)查了解病蟲害的發(fā)生情況,及時發(fā)布調(diào)查結(jié)果,向群眾宣傳病蟲害的發(fā)生情況及防治措施;進(jìn)一步加強(qiáng)稻水象甲疫情普查、監(jiān)測與防控工作,每天進(jìn)行巡查,實行日報告和零報告制度,目前,我鎮(zhèn)沒有發(fā)現(xiàn)稻水象甲疫情。
二、四項機(jī)制、四項工程實施情況:
。ㄒ唬┧捻椆こ
1、151工程實施情況:
結(jié)合我鎮(zhèn)實際,在種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工等三個方面,實施“151”農(nóng)村能人創(chuàng)業(yè)工程共27戶,其中100萬元1戶,50萬元4戶,10萬元22戶。2、萬千示范工程實施情況:
(1)萬元田:共兩個示范點,主要興隆村馬安、大坪建示范點,面積分別為70畝和41.5畝,面積111.5畝,共涉及15戶,主要種植方向是大棚蔬菜,示范效應(yīng)較好。
(2)千元院:在興隆村柑子坪組:以桔子、柚子、枇杷為主,示范點共33戶,最低收入1000元,最高收入2500元。3、一戶一業(yè)工程實施情況:
將各村的農(nóng)戶進(jìn)行摸底,然后登記造冊,然后統(tǒng)計好沒有支柱產(chǎn)業(yè)的農(nóng)戶,將我鎮(zhèn)重點發(fā)展的核桃、高梁、蔬菜、薏仁米等產(chǎn)業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一安排,努力做到讓全鎮(zhèn)所有農(nóng)戶都有一個以上支柱產(chǎn)業(yè),到2xx年實現(xiàn)全覆蓋。4、619工程實施情況:
在興隆村馬安組建蔬菜產(chǎn)業(yè)園一個,利用2xx年新建的30個蔬菜大棚,將群眾的土地進(jìn)行有償流轉(zhuǎn),大戶進(jìn)行承包的方式進(jìn)行,主要種植蔬菜品種14個,共投入資金10萬元。
。ǘ┧捻棛C(jī)制
三、扶貧工作
。ㄒ唬┖颂耶a(chǎn)業(yè)建設(shè)情況
1、2xx年新栽植和2xx年栽植核桃的管護(hù)情況:
進(jìn)一步做好2xx年新栽5000畝核桃的相關(guān)工作,調(diào)運核桃苗115000株,發(fā)放到新栽植的5個村,發(fā)放地膜70筒,作為新栽植核桃苗的.地膜,全鎮(zhèn)2xx年新栽植的5000畝核桃全部實現(xiàn)地膜覆蓋,進(jìn)一步加大核桃管護(hù)力度,制定了2xx年核桃管護(hù)考核方案和責(zé)任追究制度,召開了全鎮(zhèn)核桃管護(hù)培訓(xùn)會,隨后對各村核桃管護(hù)情況進(jìn)行了檢查和通報,目前各村核桃管護(hù)基本到位,長勢較好,群眾重視程度高。
2、核桃產(chǎn)業(yè)示范帶的規(guī)劃情況:
按照省、市、縣的相關(guān)安排,新規(guī)劃核桃產(chǎn)業(yè)帶12045畝,主要規(guī)劃在朝陽、風(fēng)光、興隆、保豐、永長5個村,產(chǎn)業(yè)路也同步進(jìn)行規(guī)劃,核桃產(chǎn)業(yè)示范帶的規(guī)劃項目資金共543.257萬元,預(yù)計2xx年10月開始實施此項目。 (二)扶貧攻堅減貧摘帽工作:
按照縣委、政府的工作安排,我鎮(zhèn)2xx年實現(xiàn)減貧摘帽,貧困發(fā)生率下降18%,我鎮(zhèn)2xx年計劃減貧人口1885人,農(nóng)民人均純收入實現(xiàn)4220元以上,增長18%以上,為了進(jìn)一步做好此項工作,我中心多次專題研究此項工作,進(jìn)一步加快減貧摘帽步伐,加大了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,增加了3000畝的種植高梁面積,新增了200畝的薏仁米,新建了興隆蔬菜園,加快實施“一戶一業(yè)”進(jìn)程,進(jìn)一步加大了項目爭取力度,努力增加農(nóng)民收入,實現(xiàn)我鎮(zhèn)2xx年減貧摘帽的目標(biāo)。
。ㄈ┓鲐氋J款工作開展情況:
全鎮(zhèn)扶貧貸款指標(biāo)共260萬,其中小額扶貧貸款150萬,151工程貸款110萬,具體情況如下:
1、小額扶貧貸款2xx年第二批小額扶貧貸款共20萬,3戶,已發(fā)放完畢,2xx年第一期小額扶貧貸款共150萬,已發(fā)放134萬。
2、151工程貸款情況:共3戶,薯類加工業(yè)1戶,50萬元,蔬菜種植大戶1戶,30萬元,畜牧養(yǎng)殖大戶1戶,30萬元。
四、畜牧工作
1、實施草地生態(tài)畜牧業(yè)扶貧項目:
2xx年實施草地生態(tài)畜牧業(yè)扶貧項目,投資300萬元,新建高標(biāo)準(zhǔn)能翻母牛養(yǎng)殖小區(qū)2個,在風(fēng)光、保豐兩個村實施能繁母牛154頭,共涉及48戶,其中8頭以上示范戶2戶,一般戶46戶,目前正在進(jìn)行建圈工作,即將結(jié)束,下步工作方向是種草和上欄。
2、常規(guī)畜牧業(yè):大力發(fā)展畜牧產(chǎn)業(yè)。在現(xiàn)有養(yǎng)殖小區(qū)的基礎(chǔ)上,種植畜草800畝;生豬出欄16600頭,創(chuàng)產(chǎn)值3250萬元;牛出欄2300頭,創(chuàng)產(chǎn)值620萬元,羊出欄910頭,創(chuàng)產(chǎn)值72萬元,家禽82xx羽,創(chuàng)產(chǎn)值410萬元,水產(chǎn)品產(chǎn)量50噸,創(chuàng)產(chǎn)值150萬元;推廣牛凍輸配1000頭,人工輸配700頭,推廣三元雜交豬12xx頭,推廣雜交豬14000頭,輸配羊150只,推廣良種禽10萬羽,推廣良種蜂300群。五、安全工作
1、農(nóng)機(jī)安全工作:
年初以來,此項工作安排了專人進(jìn)行分管,對我鎮(zhèn)農(nóng)用車進(jìn)行摸底登記,制定各項工作方案,與各村和農(nóng)機(jī)駕駛員簽訂了農(nóng)機(jī)安全責(zé)任狀,同時聯(lián)合派出所等部門,一起上路查車,逢集天、星期天等特殊時段和特殊地段,半年來,上路查車共8次,
2、自用船安全工作:
我中心高度重視此項工作,一是簽訂責(zé)任狀,與涉水村簽訂了安全責(zé)任狀,同時與船主簽訂了自用船安全責(zé)任狀,二是加大自用船的安全知識宣傳與培訓(xùn),通過召開群眾會,平時檢查與督促檢查等到形式,廣泛宣傳,做到安全知識家喻戶曉,確保自用船安全運行。六、行風(fēng)評議工作:
按照縣委、政府,縣農(nóng)牧局、鎮(zhèn)黨委、政府的工作安排,2xx年我中心要開展民主評議工作,我中心認(rèn)真組織實施,一是認(rèn)真做好制度建設(shè),制定了民主評議工作實施方案,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,向社會公開我中心被評內(nèi)容和被評人員的基本情況,同時向社會公開監(jiān)督聯(lián)系電話,聘請行評代表等相關(guān)工作,同時發(fā)送行評簡報,分階段實施各項工作,努力實現(xiàn)行風(fēng)評議工作與中心工作的有機(jī)結(jié)合,做到中心工作推動行風(fēng)評議工作,行風(fēng)評議工作促進(jìn)中心工作。
五、存在的問題
1、由于工作任務(wù)過于繁重,工作量較大,再加上中心專業(yè)人員太少,可用人員不多,導(dǎo)致一些工作沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
2、由于上級投入經(jīng)費較少,各項工作的推進(jìn)難度較大,實施進(jìn)度較慢,工作開展十分困難。
六、下步工作打算
1、進(jìn)一步加大工作力度,加快工作進(jìn)度,努力完成糧食增工程后期工作,加大病蟲害預(yù)測預(yù)報和防治,做好高梁的田間管理和收購工作,促進(jìn)全鎮(zhèn)群眾增收致富。
2、加快推核桃產(chǎn)業(yè)示范帶的實施,認(rèn)真做好宣傳、發(fā)動工作,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成全鎮(zhèn)12500畝的核桃栽植計劃。
3、加快推進(jìn)“四項機(jī)制、四項工程”實施進(jìn)度,特別是“619科技示范園”的擴(kuò)建工作,認(rèn)真做好各項規(guī)劃,積極向上爭取項目,進(jìn)一步做好群眾思想工作,加大土地流轉(zhuǎn)步伐,盡早完善園區(qū)各項工作,打造正安縣最大蔬菜供應(yīng)基地和興隆蔬菜專業(yè)村的目標(biāo)。
4、加快推進(jìn)草地生態(tài)畜牧業(yè)扶貧項目的實施,按照時間要求,做好各階段工作,力爭盡快建成畜牧養(yǎng)殖園。
服務(wù)中心工作總結(jié)2
市場管理服務(wù)中心20xx年上半年工作在縣社的領(lǐng)導(dǎo)下,在工商、公安等部門的大力支持下,通過全體干部職工的共同努力,各項工作都取得了較好的成績。上半年收費總額:17.8萬元。支出總額:17.5萬元。其中:上繳稅金1萬元。上繳縣社經(jīng)費:1.9萬元。
一、堅持服務(wù)宗旨,切實做好各項服務(wù)工作。
農(nóng)貿(mào)市場是全縣人民最大的集散場所,是窗口行業(yè)。為此,我們始終堅持服務(wù)這一宗旨,把服務(wù)放在了工作的首位。
1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,改善經(jīng)營環(huán)境。農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營業(yè)戶多,車輛多,人員流動性大、污水、垃圾隨時都在產(chǎn)生。衛(wèi)生管理難度大。為此,我們在收入減少,勞動工具物價上漲的情況下,投入了大量的人力、物力,加強(qiáng)市場衛(wèi)生管理。一是加強(qiáng)工作人員管理。進(jìn)一步調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時間,使其更趨合理。早、中午下班時間增加一班衛(wèi)生保潔員,使衛(wèi)生清掃全天不斷檔。劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),將責(zé)任落實到個人。并建立逐級檢查制度,一級對一級負(fù)責(zé),做到獎懲有記錄,月小結(jié)總評。對當(dāng)月評優(yōu)的衛(wèi)生保潔員給予獎勵。二是增加衛(wèi)生管理的費用投入。在增加衛(wèi)生保潔人員的同時,我們還加大了鋸沫子的使用量,鋸沫子由原來的周用量20袋增加到30袋。僅此一項上半年和同期相比增加支出0.2萬元。市場大廳地面、床面,采取定期全面清擦和重點部位隨臟隨擦相結(jié)合的辦法,確保衛(wèi)生清潔。三是增加小型垃圾車輛6輛,保證垃圾及時清運,不積壓、不見堆,此舉得到了經(jīng)營業(yè)戶的認(rèn)可和各級的好評。
2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善經(jīng)營條件。為方便業(yè)戶經(jīng)營和群眾購物,徹底改善市場經(jīng)營條件,20xx年7月至20xx年6月,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,累計投入資金20.5萬元。其中:原早市下水系統(tǒng)工程投資2.3萬元。市場大廳供暖管道改造投資2萬元。新建8個彩鋼活動板房投資11萬元,早市安裝紅外線防爬電動門投資0.9萬元。市場大廳取暖費0.5萬元,改善企業(yè)辦公條件,租辦公室和維修暖氣投資1.4萬元。早市攤區(qū)設(shè)置劃分界線欄桿投資0.5萬元。為規(guī)范市場秩序、保證衛(wèi)生環(huán)境,在大廳四門修建臺階投資2萬元。
二、加強(qiáng)管理,進(jìn)一步規(guī)范市場秩序
市場的人流、車流、物流代表了市場的繁榮,也預(yù)示著市場的喧鬧和繁雜,怎樣管好市場秩序,使其鬧而不亂、雜而有序、是市場管理服務(wù)中心一項重中之重的工作。也是我們近幾年來始終在思考并力圖圓滿解決的問題。
上半年縣政府賦予了我們行政管理的權(quán)力,頒發(fā)給我們市場管理監(jiān)督行政執(zhí)法證6個,這代表著對我們工作的肯定,使我們有了一個更好的管理環(huán)境。
1、加強(qiáng)車輛管理。根據(jù)市場大廳的實際情況,我們進(jìn)一步完善了車輛管理辦法,采取了切實可行的措施。一是明確了市場大廳可以進(jìn)入的車輛和禁入車輛,規(guī)定了可進(jìn)車輛的進(jìn)入時間和禁入時間,并在市場大廳各出入口掛牌明示。二是請示縣政府同意后,在市場大廳四門修建臺階控制車輛,在南北門各留一個車輛專用通道,在車輛可入時間將門打開,禁入時間將門關(guān)閉。通過這些措施的落實,車輛管理取得了明顯的效果。
2、加強(qiáng)商品擺放管理。針對農(nóng)貿(mào)市場業(yè)戶商品擺放亂,你超我,我壓你的實際情況,本著便于業(yè)戶經(jīng)營,保證交通順暢,擺放有序規(guī)范的原則,規(guī)定了商品擺放的.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),向業(yè)戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置,并在大廳地面上打劃了標(biāo)準(zhǔn)線,有效地扭轉(zhuǎn)了亂擺亂放的局面。
3、加強(qiáng)早市管理。早市擴(kuò)建后,面積已達(dá)到一萬平方米,基本能夠容納下早市經(jīng)營。我們對早市重新進(jìn)行合理規(guī)劃,一是確定車輛經(jīng)營攤區(qū)、月費經(jīng)營攤區(qū)、零散農(nóng)戶經(jīng)營攤區(qū)的具體位置,在攤區(qū)之間設(shè)置鐵攔桿做為分界線。所有攤區(qū)全部用白色油漆打劃上攤位號,切實規(guī)范市場經(jīng)營秩序。二是將早市業(yè)戶全部遷入市場院內(nèi)經(jīng)營,徹底結(jié)束歷年早市經(jīng)營占用市場路,堵塞交通,道路衛(wèi)生差,嚴(yán)重影響市容市貌的歷史。
三、積極探索,加強(qiáng)思想道德建設(shè),進(jìn)一步深化體制改革。
本著改革與發(fā)展的原則,為增加企業(yè)效益,發(fā)揮職工的積極性,使企業(yè)體制更趨合理,我們進(jìn)一步深化了體制改革。一是改革機(jī)構(gòu),對原各市場管理服務(wù)所的管轄區(qū)域進(jìn)行了調(diào)整。將原有七個所合并為六個所,重新進(jìn)行了所長選聘和人員組合,組合掉富余人員3名。起到了減員增效的效果。二是實行目標(biāo)管理責(zé)任制。市場管理服務(wù)中心對各市場管理服務(wù)所全部實行目標(biāo)管理,年初簽定了責(zé)任狀,年終根據(jù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況兌現(xiàn)獎懲。三是健全各項管理制度。根據(jù)市場工作中所積累的經(jīng)驗和企業(yè)實際情況,進(jìn)一步完善了衛(wèi)生管理、秩序管理、收費管理、人員管理、安全管理等各項管理制度,使企業(yè)運行有章可循,有制可依,進(jìn)入規(guī)范化管理軌道。
在20xx年上半年工作中,我們?nèi)w干部職工從未休息過節(jié)假日,貪黑起早,兢兢業(yè)業(yè),各項工作取得了較好的成績,也得到了人民群眾的認(rèn)可。5月19日,新華網(wǎng)黑龍江頻道對xx縣市場管理服務(wù)中心衛(wèi)生、秩序等各項管理辦法和所取得的成果給予了報道,5月14日綏化晚報、xx電視臺"重要媒體報xx"節(jié)目也給予了相關(guān)報道和刊登。
下半年工作打算
20xx年下半年,我們在繼續(xù)強(qiáng)化市場管理,做好各項服務(wù)工作的基礎(chǔ)上,要重點抓好以下幾項工作:一是抓好目標(biāo)管理,年終經(jīng)濟(jì)指標(biāo)兌現(xiàn)工作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計劃投資2萬元,對市場大廳三個陽光平臺進(jìn)行改造,徹底解決市場大廳冬季緩霜滴水、夏季漏雨的問題;投資1萬元,對鮮魚經(jīng)營攤區(qū)地面進(jìn)行改造,解決攤區(qū)地面存水問題;投資1萬元,對農(nóng)貿(mào)市場外房檐裝飾板進(jìn)行修補(bǔ)。三是依托市場的自身優(yōu)勢拓展經(jīng)營領(lǐng)域。我們將依托市場有房屋、有場地、有設(shè)施的優(yōu)勢,廣開門路,積極對外聯(lián)系,將企業(yè)富余人員組織起來,搞一些適時對路的商業(yè)經(jīng)營,開辟新的經(jīng)濟(jì)增長點,增加企業(yè)效益。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同志們,我們市場管理服務(wù)中心全體干部職工在下半年工作中將再接再厲,再創(chuàng)新業(yè)績,再登新臺階。
服務(wù)中心工作總結(jié)3
自鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心成立以來,通過在工作中和同事們的相互溝通對我部門的工作內(nèi)容進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí),以下是我對這個階段的工作總結(jié),主要有以下幾項:
一、了解相關(guān)的對口單位,保存聯(lián)系方式以便日后工作所需;
二、配合完成撰寫社區(qū)服務(wù)中心指導(dǎo)意見和實施方案,摸排17個拆遷村兩委干部、村民代表、所居住小區(qū)分布和物業(yè)公司工作人員的數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
三、接收鎮(zhèn)政府OA平臺文件30余封,轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)負(fù)責(zé)人員辦理;
四、每天與物業(yè)公司溝通垃圾分類情況并報送至鎮(zhèn)垃圾分類工作群;
五、部門用車的使用登記,下發(fā)通知用車手續(xù)及管理制度;
六、負(fù)責(zé)部門的會議服務(wù)、工作群內(nèi)下發(fā)通知;
七、負(fù)責(zé)統(tǒng)計、督促領(lǐng)導(dǎo)下派給部門人員工作的完成情況。
八、統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)外語標(biāo)識上報到鎮(zhèn)辦公室;
九、創(chuàng)建文明城區(qū)常態(tài)化工作群內(nèi)的日常和迎檢工作,負(fù)責(zé)聯(lián)系鎮(zhèn)常態(tài)辦和物業(yè)整改問題臺帳,督促物業(yè)及時對問題整改以及各項迎檢指標(biāo)的.達(dá)標(biāo)情況。為了迎接7月初的迎查工作,針對小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、公益廣告等問題進(jìn)行檢查,通知物業(yè)進(jìn)行整改。
十、配和領(lǐng)導(dǎo)籌備社服務(wù)站成立大會相關(guān)材料;
十一、社區(qū)社會組織聯(lián)合會和孵化基地的籌備工作,招標(biāo)、合同評審工作,配合第三方公司完成社會組織備案等相關(guān)工作;
十二、臨時工作
為了工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),認(rèn)真、按時做好領(lǐng)導(dǎo)交辦給的其他工作,并配合其他同事做好相關(guān)工作。
服務(wù)中心工作總結(jié)4
一、樹立宗旨意識,營造積極向上的工作氛圍
我中心始終以先進(jìn)理念武裝自己,切實增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”,嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,一以貫之、堅定不移樹立為民服務(wù)宗旨意識,緊盯群眾難點痛點堵點,堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等行為,以“微笑服務(wù)”努力為群眾辦好事,做好事。各項工作直接抓、抓具體、抓到位,決不當(dāng)“甩手掌柜”,工作不偏不虛、全面落實社保行業(yè)政策,各項政策落地生根。
二、上半年具體工作
(一)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險工作方面
1、跟進(jìn)20xx年全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險征收工作。始終瞄準(zhǔn)征收任務(wù)目標(biāo),著力解決征收過程疑點難點問題,綜合施策,具體解策,統(tǒng)籌推進(jìn)村、組征收工作,補(bǔ)短板,大力度推進(jìn)全鎮(zhèn)征收進(jìn)度。截止當(dāng)前,全鎮(zhèn)參加城鄉(xiāng)醫(yī)保為12986人,參保率為98.89%,實現(xiàn)醫(yī)療管理系統(tǒng)、人、戶、金額相符;全鎮(zhèn)在整縣率先完成建檔立卡貧困戶城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征收工作,確保及時享受報銷待遇,全鎮(zhèn)建檔立卡貧困戶1708人均已參保,參保率100%,受到上級業(yè)務(wù)部門充分肯定。
2、做好新生參保登記。根據(jù):新生兒出生后90天內(nèi)(含90天)辦理參保繳費的享受相關(guān)醫(yī)療保險待遇的政策,積極宣傳政策,建立源頭參保舉措,跟蹤醫(yī)療報銷,全程關(guān)注,認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān),切實做好新生兒參保登記,上半年辦理新生兒參保10人,其中享受免繳政策2人,真正達(dá)到在安全感上不落隊。
3、做好特殊病慢性病卡登記上報工作。我中心始終把辦理慢性病和特殊疾病卡作為城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險工作重點來抓,加強(qiáng)宣傳,嚴(yán)密操作程序,符合條件的應(yīng)保盡保,確保慢性病患者應(yīng)辦盡辦,著力加強(qiáng)建檔立卡貧困戶慢性病卡辦理力度,上半年共計審核辦理特殊病慢性病申報材料31人次,目前符合申報者31人,真正享受到健康扶貧帶來的紅利。
4、做好20xx年部分建檔立卡貧困戶醫(yī)保費退款工作。吃透健康扶貧政策,深挖健康扶貧政策,理順建檔立卡貧困戶動態(tài)管理變化,及時完善醫(yī)療管理系統(tǒng)貧困戶人員屬性變動,深挖細(xì)揪出71人建檔立卡貧困戶需回退醫(yī)?睿ㄟ^發(fā)放告知書、電話、微信,告之退款原由和來龍去脈;組織工作人員收集退款材料,通過分三批操作程序,及時把退款金額轉(zhuǎn)到貧困戶賬戶內(nèi),回退款金額共計10890元,確實做到按政策行事,按政策解事,讓建檔立卡貧困戶得到實惠。
5、理清20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保醫(yī)保款,理順對賬工作。因20xx年是貧困戶動態(tài)管理調(diào)整頻繁,通過數(shù)據(jù)分析,存在新納進(jìn)、減少人員,存在跨鄉(xiāng)鎮(zhèn),跨縣域,跨地州轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出人員該回退款人員需及時找出,卡外“三類”重點人員該參保及時動員繳費,系統(tǒng)參保人數(shù)、金額反反復(fù)復(fù)變動,工作難度大,極大影響對賬難度,壓實工作職責(zé),投入大量人力物力,夜以繼日奮戰(zhàn),完成對賬工作,確保人數(shù)、賬面、系統(tǒng)相吻,20xx年參保人數(shù)為13043人,上交財政醫(yī)保金額為1531210元。
(二)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險工作方面
1、提前做好到齡人員養(yǎng)老保險費補(bǔ)繳工作。因今年社會保險費用征收工作移交稅務(wù)部門,我中心根據(jù)XX鎮(zhèn)無中國農(nóng)業(yè)銀行、不便民補(bǔ)繳保費的實際,1至3月集中開展20xx年到齡參保人員保費補(bǔ)繳征收工作,合計補(bǔ)繳登記98人,補(bǔ)繳金額109400元。
2、抓大農(nóng)村養(yǎng)老保險金死亡多領(lǐng)追回工作力度。年初,我中心理清工作思路,準(zhǔn)備好相關(guān)材料后與村委會金融協(xié)辦員到村入戶告知死亡人員家屬退回多領(lǐng)養(yǎng)老金,截止目前共追回養(yǎng)老金人18人,22901元。
3、繼續(xù)做好養(yǎng)老保險死亡人員月上報和注銷工作。充分發(fā)揮村級金融協(xié)辦員的.工作職責(zé),要求協(xié)辦員安工作要求及時上報當(dāng)月死亡人員并通知其家屬盡快辦理注銷手續(xù)。截止目前共認(rèn)證上報死亡62人,辦理注銷手續(xù)57人。
三、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作
1、進(jìn)一步做好、做實就業(yè)扶貧和技能扶貧工作。根據(jù)上級部門的安排部署,我中心按照“村不漏組、組不漏戶、戶不漏人”的原則,落實好退出貧困縣人社指標(biāo)落實情況“拉網(wǎng)式”大排查和人社行業(yè)扶貧“清零行動”工作,重點排查建檔立卡勞動力的就業(yè)情況和參加技能培訓(xùn)的意愿,確保有轉(zhuǎn)移意愿的建檔立卡勞動力實現(xiàn)能轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)、有培訓(xùn)意愿的建檔立卡勞動力應(yīng)培盡培。上半年,我中心結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際和建檔立卡貧困戶的培訓(xùn)意愿,分別在藤蔑山村委會舊龍和紅毛樹小組開展兩期以“技能扶貧。助力脫貧攻堅”為主題的普洱茶加工技能扶貧培訓(xùn)班。舊龍小組98個村民參加培訓(xùn),其中建檔立卡立卡貧困勞動力43人;舊龍小組參訓(xùn)88人,其中建檔立卡貧困勞動力25人。
2、加強(qiáng)鄉(xiāng)村公共服務(wù)崗位的監(jiān)督管理工作。通過下村走訪鄉(xiāng)村公共服務(wù)崗位人員,進(jìn)一步了解崗位人員的崗位和考勤情況,堅決防治拿著補(bǔ)貼不工作的現(xiàn)象。
3、積極開展創(chuàng)業(yè)貸款工作業(yè)務(wù)。收集和初審創(chuàng)業(yè)貸款申請36人,其中建檔立卡8人。
三、存在的問題
(一)醫(yī)保工作存在的主要問題:一是計生資助、重點優(yōu)撫、低保戶、殘疾戶等特殊人群縣提供名單與實際不符,造成群眾來訪。二是建檔立卡貧困戶縣提供名單和鎮(zhèn)扶貧辦提供名單不符,反反復(fù)復(fù)核對、比對,修改數(shù)據(jù)、發(fā)票及維護(hù)系統(tǒng),耗時費力,工作繁重,效率低。三是工作人員緊缺,工作任務(wù)重,社?òl(fā)放進(jìn)度緩慢,影響報銷待遇,部分居民無法報銷醫(yī)療費用。
(二)養(yǎng)老保險工作方面。一是死亡多領(lǐng)養(yǎng)老金追回難。XX鎮(zhèn)尚有54723元多領(lǐng)養(yǎng)老金未追回。主要原因是:一是需追回養(yǎng)老金參保人員去世時間大多為20xx或20xx年,停發(fā)時間是20xx年11月份,時間久,數(shù)額大。二是家屬不愿退回養(yǎng)老金,又不能查詢待遇卡號的流水賬,單憑死亡注銷證明和停發(fā)時間,無說服力。二是XX鎮(zhèn)無農(nóng)業(yè)銀行,而今年社會保險費只能通過農(nóng)業(yè)銀行來繳費,村民們需要到縣城或其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)才能存錢繳費,會影響20xx年保費征收工作。三是對金融協(xié)辦員的監(jiān)管不到位,協(xié)辦員職能沒有真正發(fā)揮出來,造成死亡上報不夠及時。
(三)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作方面。
。1)完成建檔立卡貧困勞動力100%培訓(xùn)目標(biāo)難度大。從20xx年起,我鎮(zhèn)在五個村委會滾動式開展技能扶貧培訓(xùn),但仍有不少的建檔立卡不愿意參加培訓(xùn),仍有少數(shù)漏培。主要原因為:一是貧困戶的內(nèi)生動力不足,不想學(xué),懶得學(xué);二是培訓(xùn)的針對性不強(qiáng)。沒能把培訓(xùn)工種和貧困戶的需求真正統(tǒng)一起來,不能學(xué)以致用,甚至學(xué)無用處;三是組織開展工作的力度還不夠,效率不夠高。
。2)有序有效組織轉(zhuǎn)移就業(yè)力度不足。一是我鎮(zhèn)貧困勞動力外出就業(yè)的意愿不強(qiáng);二是宣傳、摸底調(diào)查統(tǒng)計建檔立卡貧困勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)力度不夠;三是轉(zhuǎn)移就業(yè)穩(wěn)定性不夠。
四、下一步打算
在今后的工作中,我們將按照縣人社局、鎮(zhèn)政府的安排部署和任務(wù)指標(biāo),全面扎實做好各項工作任務(wù)。一要繼續(xù)擴(kuò)大XX鎮(zhèn)城鄉(xiāng)社會保險的覆蓋面。二要整合多方力量,組織開展好技能培訓(xùn)工作。三要抓好建檔立卡勞動力就業(yè)創(chuàng)業(yè)和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作,繼續(xù)加強(qiáng)赴上海松江區(qū)務(wù)工政策宣傳力度,發(fā)動更多的農(nóng)村勞動力外出務(wù)工。四要進(jìn)一步加強(qiáng)完善人社金融協(xié)辦員隊伍建設(shè),通過他們收集到更準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)移就業(yè)、參保死亡等信息,監(jiān)督管理好鄉(xiāng)村公共服務(wù)崗位。
服務(wù)中心工作總結(jié)5
20xx年上半年,我中心在縣農(nóng)業(yè)和科技局的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)心和相關(guān)部門的密切配合下,圍繞縣委、縣政府關(guān)于打造“中國普洱茶第一縣”的茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)和XX縣茶業(yè)產(chǎn)業(yè)三年行動計劃,重點抓好生態(tài)茶園建設(shè)、走進(jìn)茶樹王國——XX縣古茶樹資源普查、茶葉生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)、古茶樹資源保護(hù)技術(shù)示范點建設(shè)、茶園留養(yǎng)等項目的落實建設(shè)工作,努力建設(shè)好勐海的普洱茶原料基地,為勐海普洱茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定堅實的原料基礎(chǔ),F(xiàn)將我中心上半年的工作總結(jié)如下:
一、20xx年上半年工作情況
(一)、做好重點項目實施方案編制工作。
主要是做好XX縣生態(tài)茶園建設(shè)、走進(jìn)茶樹王國——XX縣古茶樹資源普查、XX縣茶園面積普查等幾個重點項目的實施方案的編寫工作。其中XX縣生態(tài)茶園實施方案已上報州農(nóng)業(yè)局,并通過了州農(nóng)業(yè)局組織相關(guān)專家進(jìn)行的評審;XX縣茶園面積普查實施方案已完成并上報縣政府政府待批;走進(jìn)茶樹王國——XX縣古茶樹資源普查方案也正在編制當(dāng)中。
(二)、積極開展茶葉生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)
上半年,與省茶所、縣茶葉局、林業(yè)局等部門協(xié)作,針對茶農(nóng)的需求,重點開展生態(tài)茶園建設(shè)、古茶樹資源保護(hù)、手工制茶等方面的培訓(xùn),共培訓(xùn)茶農(nóng)18期1653人次。在培訓(xùn)方式上,以現(xiàn)場觀摩、實踐操作為主,理論培訓(xùn)為輔,同時用觀看影像資料、發(fā)放技術(shù)手冊等來豐富培訓(xùn)內(nèi)容與方式。培訓(xùn)地區(qū)則以布朗山、西定、勐宋等山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主。
(三)、古茶園生態(tài)建設(shè)項目
如何保護(hù)好古茶樹資源,實現(xiàn)古茶樹資源在科學(xué)保護(hù)下的`合理開發(fā)利用,一直是各級茶葉技術(shù)研究、推廣機(jī)構(gòu)在探索的課題。根據(jù)省農(nóng)廳的安排,我中心在省茶科所的支持下,在勐混鎮(zhèn)賀開村和會開展了古茶園生態(tài)建設(shè)項目,建設(shè)核心示范茶園100畝,共舉辦培訓(xùn)3期200多人次,開展生態(tài)重建與修復(fù)、合理修剪與采摘、茶園綠色防控等技術(shù)措施,取得了較好的成果。
(四)、開展茶園留養(yǎng)工作
茶園留養(yǎng)通過減少茶園茶樹株數(shù),降低茶園管理和采摘和勞動量,并通過種植覆蔭樹、土壤管理、科學(xué)修剪合理留養(yǎng)等技術(shù)措施,改善茶園生態(tài)環(huán)境、提高茶葉品質(zhì),增加茶園效益,使XX縣茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從以擴(kuò)大面積、增加產(chǎn)量來增加產(chǎn)值的主要發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕴嵘枞~品質(zhì)、增加茶園產(chǎn)值、提高茶葉產(chǎn)業(yè)效益為主的發(fā)展方式。即可有效緩解茶園管理、采摘勞動力不足的問題,又能較大改善茶園生態(tài)環(huán)境、同時可提高茶農(nóng)收入,可成為XX縣茶園建設(shè)的一個方式之一。對XX縣打造“中國普洱茶第一縣、西雙版納的春城”也將起到較大的促進(jìn)作用。
茶園留養(yǎng)示范點的選擇主要考慮以下幾個方面的條件:一是群眾的積極性要高;二是茶園中茶株較稀少,最好在每畝1000株以下,且有一定面積連片(20-50畝),面積較小則示范效果不好;三是交通條件相對便利;綜合以上幾個條件,XX縣茶園留養(yǎng)選擇了兩個示范點,一是西定鄉(xiāng)曼來村,二是勐宋鄉(xiāng)石進(jìn)雄茶廠基地。每個示范點面積為50畝。目前已完成茶樹的修剪、間隔留養(yǎng)茶株、茶園綠色防控等技術(shù)措施。
(五)、西雙版納茶葉綜合試驗站勐海示范基地建設(shè)
在國家茶葉產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系西雙版納綜合試驗站領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,XX縣茶葉技術(shù)服務(wù)中心通過與省科所合作,積極配合參與項目建設(shè),目前共同在勐混鎮(zhèn)勐岡村茶鮮葉機(jī)械化采摘與配套加工等技術(shù)的研究與示范工作,在格朗和鄉(xiāng)南糯山村、布朗山鄉(xiāng)新班章村、勐海鎮(zhèn)曼真村開展了不同區(qū)域茶類茶樹新品種篩選與示范,水溶性農(nóng)藥評估和控制技術(shù)以及行為調(diào)控劑和數(shù)字化色板技術(shù);并在全縣各茶區(qū)共同組織開展茶園病蟲害應(yīng)急性技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,為當(dāng)?shù)厝罕娊鉀Q生產(chǎn)中存在實際困難。
二、20xx下半年工作計劃
1、認(rèn)真抓好XX縣生態(tài)茶園建設(shè)、古茶樹資源普查等工作的落實
今年XX縣要建成11.5萬畝生態(tài)茶園,時間緊任務(wù)重,雖然已完成項目實施方案的編制等前期工作,但大量的工作任務(wù)要在下半年完成,要在縣農(nóng)業(yè)和科技局的領(lǐng)導(dǎo)下,積極與縣茶葉局、縣林業(yè)局、省茶科所等單位協(xié)作,盡快實施項目。XX縣古茶樹資源普查和茶園面積普查工作也將在雨季結(jié)束后開始實施。
2、加大茶葉科技培訓(xùn)力度
對茶農(nóng)開展茶葉科學(xué)技術(shù)管理培訓(xùn),提高茶葉產(chǎn)業(yè)從業(yè)者科技素質(zhì),是XX縣茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一項重要舉措。今年計劃培訓(xùn)4000人次,上半年完成18期1653人次,下半年要繼續(xù)與縣茶葉局、縣林業(yè)局、省茶科所等單位協(xié)作,加大茶葉科技的培訓(xùn)力度,重點加強(qiáng)生態(tài)茶園建設(shè)、古茶樹(園)的保護(hù)、手工制茶、病蟲害防治等方面的培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展古茶園生態(tài)建設(shè)試驗示范
要進(jìn)一步加強(qiáng)古茶樹保護(hù)的宣傳,引導(dǎo)茶農(nóng)轉(zhuǎn)變古茶園管理觀念,在已經(jīng)開展的茶樹修剪、綠色防控的基礎(chǔ)上,落實茶園耕作、增施有機(jī)肥等技術(shù)措施,不斷改善古茶園生態(tài)環(huán)境,恢復(fù)古茶樹樹勢。實現(xiàn)古茶樹資源的合理、可持續(xù)的利用。
4、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)茶園基地綜合管理
針對我縣目前存在勞動力不足,茶園基礎(chǔ)設(shè)薄弱、茶園管理跟不上等現(xiàn)象,下半年我中心一方面將繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)工作,安排技術(shù)人員深入村寨、深入茶園,認(rèn)真查找原因?qū)Σ柁r(nóng)開展有針對性的宣傳教育,根據(jù)茶園狀況進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)及服務(wù),在生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)推進(jìn)機(jī)械化、清潔化生產(chǎn),以提高茶葉生產(chǎn)作業(yè)效率和種植效益,提高我縣茶葉綜合管理和機(jī)械化水平,提高茶葉產(chǎn)量和質(zhì)量。另一方面多渠爭取資金,加強(qiáng)茶園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高茶園抵御自然災(zāi)害抗風(fēng)險能力。
服務(wù)中心工作總結(jié)6
一年來,技術(shù)服務(wù)中心在縣科技局的重視和支持下,在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,堅持科學(xué)發(fā)展理念,緊緊圍繞市委、市政府年初提出的全年指導(dǎo)性計劃任務(wù),積極開展信息咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)工作,較好地完成了年初安排的工作任務(wù)。通過整合社會科技資源,有力推進(jìn)珠貝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,極大地提升了珠貝加工企業(yè)的整體技術(shù)水平,管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)了企業(yè)的研發(fā)能力與核心競爭力。現(xiàn)將20xx年年度的主要工作,總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身建設(shè),完善運營條件
中心自成立以來,根據(jù)工作性質(zhì)的需要,已先后投入了400多萬元資金,用于軟硬件條件方面的建設(shè)。目前中心擁有辦公樓、培訓(xùn)場地2600多平方米,合計固定資產(chǎn)總額270多萬元。同時,還提高了中心辦公信息化水平,配置了12臺最腦,建立了微機(jī)房,各類數(shù)據(jù)庫,珠貝加工業(yè)務(wù)類數(shù)據(jù)庫及共享信息服務(wù)網(wǎng),專業(yè)試驗車間,兩條小型加工生產(chǎn)流水線,多媒體教室,為中心承擔(dān)平臺運作,提供了必要的手段和基礎(chǔ)條件。同時還聯(lián)合國內(nèi)外相關(guān)專家學(xué)者,組建了珠貝加工業(yè)信息化專家組。由31名相關(guān)的教授、學(xué)者、高級工程師組成,涉及全國15家科研院所,大專院校和同行企業(yè),研發(fā)儀器共享設(shè)備63臺件,設(shè)計加工儀器設(shè)備18臺套,實驗室6個,實驗車間4個,為中心的運營提供了安全可靠的保障條件。
二、開展各項公共技術(shù)服務(wù),促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展中心成立以來,充分利用自身的科技人員,設(shè)備及各類數(shù)據(jù)庫,為中小企業(yè)提供了123戶次服務(wù)。
其中珠貝加工業(yè)信息化關(guān)健技術(shù)研發(fā)服務(wù)11戶次,推廣服務(wù)35戶次,咨詢服務(wù)186戶次。通過技術(shù)研發(fā)服務(wù),幫中小企業(yè)克服了缺陷,優(yōu)化了環(huán)境,促進(jìn)了健康快速發(fā)展。
1、組織了珠貝加工關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)服務(wù)。組織了珠貝加工關(guān)健技術(shù)攻關(guān)并完成了應(yīng)用工程,制訂了珠貝加工完整的技術(shù)操作規(guī)程,覆蓋了珠貝加工行業(yè)中的`4個主要技術(shù)環(huán)節(jié)(預(yù)前處理、漂白、染色、拋光)和不同類型產(chǎn)品的加工,輻射帶動了全縣近40家珠加工業(yè),提高了全縣珠貝加工業(yè)技術(shù)應(yīng)用水平。利用現(xiàn)有的服務(wù)平臺,引進(jìn)了廣東海洋大學(xué)“珠貝漂白液配制及漂白工藝技術(shù)”成果,解決了珠貝加工過程各普遍存在的白度不夠、色澤受損、光澤受損、久置返黃甚至產(chǎn)生蝕斑等問題,并成功的在多家企業(yè)運用。這項技術(shù)為都昌幾乎所有的加工企業(yè)解決了一個長期困惑的難題,直接為企業(yè)帶來了翻番的經(jīng)濟(jì)效益。
2、開展了珠貝加工業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)活動。按照“應(yīng)用為主、重點示范、注重特色、促進(jìn)創(chuàng)新、優(yōu)勢集成、共創(chuàng)效益”的思路,在全縣選擇了15家企業(yè)推廣應(yīng)用珠貝加工現(xiàn)代高新技術(shù)為突破口,在不同的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和不同的產(chǎn)品類型中推進(jìn)不同的單元技術(shù),加快了支柱產(chǎn)業(yè)的成長,帶動了全縣珠貝加工業(yè)技術(shù)發(fā)展進(jìn)程。同時,完成并指導(dǎo)都昌超琦貝類工藝有限公司完善了計算機(jī)輔助設(shè)計系統(tǒng),引進(jìn)了計算機(jī)輔助工藝軟件,提高了管理和設(shè)計的效率,縮短了產(chǎn)品加工時限。
3、舉辦了珠貝加工業(yè)技術(shù)講座與培訓(xùn)班。建立了以南昌大學(xué)、九江學(xué)院和都昌技工學(xué)校三個綜合培訓(xùn)和“江西鄱湖華藝珍珠有限公司、九江駿隆貝類發(fā)展有限公司”兩個行業(yè)培訓(xùn)基地。在培訓(xùn)方式上,技術(shù)服務(wù)中心根據(jù)企業(yè)需求,采取市場運作,邀請國內(nèi)著名學(xué)者進(jìn)行講座,牽頭組織企業(yè)管理及工作人員到基地培訓(xùn),內(nèi)容是珠貝加工產(chǎn)品國際國內(nèi)市場,最新技術(shù)工藝,現(xiàn)代企業(yè)管理等。先后舉辦了4期培訓(xùn)班和2期講座,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)20xx人次。講座和培訓(xùn)班聘請了國際珠貝協(xié)會會長謝紹河教授,廣東海洋大學(xué)珠貝研究所副所長鄧陳茂研究員,南昌大學(xué)洪一江教授,香港良友珠寶公司技術(shù)拓展部經(jīng)理梁光明先生及省市科技管理部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)行講課。
4、組織了企業(yè)技術(shù)診斷及技術(shù)咨詢服務(wù)。組織多批次信息化專家在全縣范圍內(nèi)開展“專家行”活動,共為企業(yè)診斷技術(shù)35次。九江捷駿珍珠飾品有限公司是我縣一家珍珠化妝品示范企業(yè),過去由于對市場軟件產(chǎn)品了解不夠,通過“專家行”活動,專家診斷推薦采用國產(chǎn)神州數(shù)碼公司的“易飛ERP”系統(tǒng),指導(dǎo)建立了企業(yè)人、財、物等資源的全面管理系統(tǒng)。通過“ERP”的實驗,整合了內(nèi)部資源,實現(xiàn)了管理模式的轉(zhuǎn)變。同時中心還利用國際聯(lián)機(jī)及建立的4個數(shù)據(jù)庫積極開展咨詢業(yè)務(wù),一年來為珠貝加工咨詢檢索,總計達(dá)到321次。
三、揚優(yōu)成勢,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖示范區(qū)
按照國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的相關(guān)要求,中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,用了3年時間的努力,已經(jīng)建成了鄱陽湖區(qū)優(yōu)質(zhì)珍珠標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖技術(shù)集成與示范基地,并榮獲了九江市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎證書。基地面積達(dá)2萬余畝,帶動6000余戶農(nóng)民進(jìn)行珍珠養(yǎng)殖,平均每畝水面盈利達(dá)20xx元以上,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,社會效益和生態(tài)效益。該項目從三角帆蚌育珠技術(shù)、珍珠蚌吊養(yǎng)技術(shù)、插核手術(shù)技術(shù)、生物防治珍珠蚌病技術(shù)、魚珠混養(yǎng)技術(shù)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)手術(shù)室等綜合技術(shù)集成鄱陽湖區(qū)優(yōu)質(zhì)珍珠標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖技術(shù),其三角帆蚌人工繁殖蚌苗和幼蚌培育的成功率由60%提高到98%;固核率由原來的60%提高到85%;成珠率由85%提高到98%以上。
服務(wù)中心工作總結(jié)7
友愛的業(yè)主:
您們好!
為了不斷總結(jié)閱歷,提升物業(yè)服務(wù)水平,為了增加我們的服務(wù)意識,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,為您供應(yīng)一個舒適、優(yōu)美、平安、衛(wèi)生的生活環(huán)境,讓您更加深化的了解金石城物業(yè)服務(wù)中心日常工作內(nèi)容,提高廣闊業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)知度,保障您在服務(wù)、管理活動中的.知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),現(xiàn)將金石城物業(yè)服務(wù)中心XXXX年第一季度工作總結(jié)進(jìn)行公示,我們歡迎各位業(yè)主的監(jiān)督、指正,提出您的珍貴看法。
【工作周期】20xx年X月X日20xx年X月1日
【關(guān)鍵詞】接待業(yè)主來電來訪、檔案管理、裝修申請、公共部分維護(hù)修理、空置房巡檢及清掃、加強(qiáng)治安管理工作、園區(qū)環(huán)境維護(hù)等。
客服部
客服部20xx年第一季度(1月-3月)接待業(yè)主來電353次,接待業(yè)主來訪264次;電話訪問293次,上門巡查52戶,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通;辦理裝修申請手續(xù)9戶,嚴(yán)格根據(jù)管理制度執(zhí)行裝修管理規(guī)定;處理業(yè)主投訴6次;準(zhǔn)時整理更新業(yè)主信息檔案,確保一戶一檔且檔案信息完整。
工程部
工程部是園區(qū)的平安保障,負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的巡察檢查和日常維護(hù)保養(yǎng),以及接受公司其他部門和業(yè)主的報修,準(zhǔn)時發(fā)覺、處理和解決公共設(shè)備設(shè)施存在的問題,排解故障、消退隱患。第一季度公共區(qū)域共修理64項,業(yè)主報修修理165項。
秩序維護(hù)部
秩序維護(hù)部每日實行平安管理工作,加強(qiáng)來往車輛登記問詢工作;幫助客服部處理投訴大事;春節(jié)期間對業(yè)主燃放鞭炮做合理管控,建設(shè)和諧文明社區(qū);定時巡檢園區(qū)裝修,囑咐施工人員留意平安;對園區(qū)內(nèi)空置房及各單元走廊進(jìn)行衛(wèi)生清掃和巡檢;定期對消防設(shè)備進(jìn)行巡檢。
保潔部
保潔員們每日穿梭在各個樓棟之間,園區(qū)整體地面清理、園區(qū)外圍垃圾清理、樓道內(nèi)衛(wèi)生清掃、準(zhǔn)時清掃積雪、全部公共區(qū)域清掃。第一季度已完成垃圾桶消殺,更換、修剪園區(qū)樹木,草坪打蓄水孔,修理灑水車及開春之后首次園區(qū)綠植澆水。
物業(yè)每一項工作的開展都離不開您的支持與配合,對于物業(yè)服務(wù)中存在的不足,我們會準(zhǔn)時進(jìn)行改進(jìn),努力提高服務(wù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量。您的滿足,是我們最大的動力,有了您的支持我們才會做的更好。
服務(wù)中心工作總結(jié)8
黃島區(qū)是青島市六個轄區(qū)之一,地處青島市北部,是進(jìn)出青島市的交通要道,轄區(qū)內(nèi)六個街道辦事處;中心街道位于黃島區(qū)西部,膠州灣北岸,轄25個社區(qū),現(xiàn)有社區(qū)常住人口5.6萬人;
中心成立于20xx年9月,位于中心街道駐地,建筑面積2500平方米,下設(shè)23個一體化衛(wèi)生室,中心主要為轄區(qū)內(nèi)居民提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育等服務(wù)。20xx年門診量為2xx00余人次,20xx年門診量為40900人次,較去年同期增長88.xx%,20xx年上半年門診量26000余人次,較去年同期增長23.71%;踞t(yī)療正在飛速發(fā)展。現(xiàn)將中心中心重點業(yè)務(wù)開展情況總結(jié)如下:
一、重點工作
。ㄒ唬┩晟瓶剖衣毮,開展多元化診療服務(wù)。
中心現(xiàn)有職工44人,開設(shè)全科診療、中醫(yī)科、婦女兒童保健科、公衛(wèi)科、口腔科、計劃免疫科、檢驗科、超聲科、康復(fù)室等xx個臨床科室,在逐漸完善服務(wù)能力同時,中心在增加艾滋病、梅毒檢測項目基礎(chǔ)上,20xx年2月份、4月份又相繼開展了血脂四項、腎功四項、肝功九項及糖化血紅蛋白、C反應(yīng)蛋白、尿微量白蛋白等輔助檢測項目。檢驗科20xx年完成門診人次1951余人次,較去年增長83.71%。
。ǘ┙怆y題、惠百姓,發(fā)展特色中醫(yī)藥診療服務(wù)。
一是中心中醫(yī)科配備艾灸儀、多功能通絡(luò)治療儀、腰椎牽引床、中藥熏洗儀等多種特色中醫(yī)設(shè)備,開展中藥、針灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗等中醫(yī)理療和連續(xù)性服務(wù)項目,累計開展業(yè)務(wù)1.1萬余人次。其中20xx年上半年中醫(yī)科完成門診人次2437余人次,較去年增長151。76%。二是認(rèn)真開展殘疾人康復(fù)各項工作:設(shè)置無障礙設(shè)施及通道,配備經(jīng)濟(jì)實用、便于使用的康復(fù)器材,開展殘疾人篩查及康復(fù)等工作。三是結(jié)合老年人查體和慢病隨訪及中醫(yī)體質(zhì)辨識工作,印制居民通俗易懂的降脂、養(yǎng)生等中醫(yī)藥健康教育小處方進(jìn)行發(fā)放,深受社區(qū)老年居民的喜歡,累計發(fā)放1萬余份。四是聘請省名老中醫(yī)醫(yī)師坐診,在惡性腫瘤、胃腸疾病等方面有著獨特的治療方案,累計治療754人次。
。ㄈ┐蛟煲(guī)范化接種門診
中心對預(yù)防接種門診機(jī)構(gòu)標(biāo)識、門診布局、人員準(zhǔn)入、服務(wù)內(nèi)涵、疫苗供應(yīng)、公示內(nèi)容和制度文書進(jìn)行了統(tǒng)一制定。通過全省免疫規(guī)劃信息網(wǎng)絡(luò)共享,實現(xiàn)了兒童信息錄入、疫苗接種及異地接種、接種信息查詢及時統(tǒng)計分析等功能。上半年建證建卡完374人,建證率達(dá)100%,開展計劃免疫接種8252針次,接種率達(dá)98%。
。ㄋ模╅_展多途徑健康教育宣傳,提高社區(qū)居民健康水平。
一是通過開展健康義診、邀請上級醫(yī)院專家專題授課、媽媽課題、慢性病病友座談會等xx場次的專業(yè)宣教,宣傳日傳授防病治病理念,指導(dǎo)居民科學(xué)的健康生活方式。二是在醒目位置懸掛健康教育宣傳牌、電子顯示屏、張貼宣傳標(biāo)語,將健康知識以圖文結(jié)合的形式通俗易懂的介紹給社區(qū)居民。
。ㄎ澹┬畔⒒夏耆私】挡轶w工作,為老年人健康護(hù)航。
中心65歲以上老年人查體工作全部采用信息化查體車,從信息采集、到血壓、身高、采血、彩超等項目全部采用無紙化信息直接錄入,簡化、規(guī)范查體流程,目前20xx年老年人查體工作已經(jīng)完成,查體5021人次。查體率80.4%。
。╅_展老年人體檢報告面對面反饋工作。
中心組織醫(yī)師下鄉(xiāng)對老年人查體結(jié)果進(jìn)行一對一、面對面的反饋,根據(jù)體檢報告結(jié)果指導(dǎo)合理用藥、宣傳健康教育知識,排查不良生活習(xí)慣導(dǎo)致的健康隱患。上半年共審核查體報告3906份,反饋查體結(jié)果26xx份,同時發(fā)放健康教育宣傳材3000余份。
。ㄆ撸╅_設(shè)中心微信公眾平臺。
20xx年3月份中心微信公眾號正式啟動,關(guān)注公眾號的居民可以對中心基本情況、科室導(dǎo)航等查詢,公眾號向用戶定期推送健康貼士、健康活動開展情況,讓居民第一時間了解政策導(dǎo)向、中心工作動態(tài)等,F(xiàn)已有5萬余關(guān)注,推送文章xx篇。
(八)注重醫(yī)療安全,加強(qiáng)日常院感檢查。
一是認(rèn)真開展處方點評工作,每季度將點評情況匯總得分,直接與績效工資和年底評優(yōu)選先相結(jié)合;開展抗生素實時監(jiān)測,堅決避免2聯(lián)以上抗生素濫用問題;降低抗生素和靜脈點滴處方比例;開展病歷、處方書寫培訓(xùn),全面提升醫(yī)療文書書寫水平。二是嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,規(guī)范護(hù)理治療,成立院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備,嚴(yán)格落實消毒隔離和醫(yī)療廢棄物的處理。
。ň牛┰鷮嶉_展各項公共衛(wèi)生服務(wù)
截止20xx年6底,累計管理電子檔案40533人,達(dá)街道總?cè)丝诘?5%;管理65歲以上老年人6269人,規(guī)范管理5021人;
管理高血壓患者5776人,規(guī)范管理4862人;糖尿病患者2432人,規(guī)范管理20xx人;管理0—6歲兒童3941人,規(guī)范管理3546人;新生兒訪視303人孕產(chǎn)婦早孕建冊313人,產(chǎn)后訪視301人;重癥精神病患者220人。各項規(guī)范管理率均達(dá)到要求。
二、創(chuàng)新工作、亮點工作
(一)開展慢性病病友座談會,提高社區(qū)居民健康水平。
中心成立了各社區(qū)慢性病患者病友會,每季度邀請區(qū)級醫(yī)院專家及中心醫(yī)師,下至各社區(qū),現(xiàn)場免費為社區(qū)居民診療并提出就醫(yī)指導(dǎo)建議。
。ǘ╅_展中醫(yī)中醫(yī)進(jìn)行社區(qū)服務(wù)活動,打造片區(qū)中醫(yī)理療中心。
利用周末輪流抽調(diào)責(zé)任醫(yī)師到社區(qū)衛(wèi)生室坐診,由社區(qū)衛(wèi)生室為居民提供代購業(yè)務(wù),將煎好的'中藥送到居民家中,使居民足不出戶可以享受看病、取藥的便民服務(wù)。20xx年共完上門服務(wù)人次400余人次;20xx年在社區(qū)建立中醫(yī)理療中心,由中心中醫(yī)醫(yī)師輪流坐診,為居民提供同等、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù),現(xiàn)累計完成診療xx人次,受到群眾高度好評。
(三)家庭醫(yī)生簽約,為分級診療打好基礎(chǔ)。
中心組建“全科醫(yī)師+中醫(yī)師+護(hù)士”的指導(dǎo)團(tuán)隊深入社區(qū)衛(wèi)生室,開展“陽光家庭醫(yī)生進(jìn)您家,簽約服務(wù)促健康”活動,指導(dǎo)并協(xié)助鄉(xiāng)醫(yī)團(tuán)隊為社區(qū)老年人做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。截至到20xx年6月份共簽約247人。
。ㄋ模┡c青島市立醫(yī)院簽訂醫(yī)聯(lián)體協(xié)議。
20xx年6月份中心正式與青島市立醫(yī)院簽訂醫(yī)聯(lián)體協(xié)議,在中心全科診室就真的患者,根據(jù)需要可通過醫(yī)聯(lián)體綠色通道預(yù)約掛號、檢查。中心醫(yī)師將根據(jù)病人病情推薦科室及專家,讓病人省時省力。
(五)開展“陽光天使”評選活動。
中心推出“陽光天使”評選活動,各科室每月發(fā)現(xiàn)和推出1名在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、奮發(fā)有為的醫(yī)務(wù)工作者,通過無記名投票和網(wǎng)絡(luò)投票兩種方式進(jìn)行公開評選,由患者投票決定出自己心中的“陽光天使”,目前為止已推出2名“陽光天使”,有效激勵中心職工更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),和諧醫(yī)患關(guān)系,弘揚奉獻(xiàn)精神,樹立醫(yī)護(hù)人員的良好形象,切實落實“陽光衛(wèi)計,健康同行”主題。
服務(wù)中心工作總結(jié)9
市場服務(wù)中心結(jié)束市工商局三年托管,正式歸口市商貿(mào)局管轄時,我服從組織安排,自愿留在市場服務(wù)中心工作,去年市委組織部考察試用任主任職務(wù)。為了市場服務(wù)中心的穩(wěn)定和發(fā)展,我傾注了自己的一份心血,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),F(xiàn)結(jié)合市場服務(wù)中心的具體工作作一個簡要總結(jié)。
一、政治上不斷學(xué)習(xí)與中央和上級保持高度一致。
我是一名有著20多年黨齡的黨員,部隊的培養(yǎng)教育賦予我政治生命。20多年來在政治上與黨中央和上級保持高度一致是我的行為準(zhǔn)則和工作原則。黨的方針政策總是自覺認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會,經(jīng)常抽時間參加各種學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)相關(guān)文件資料,加深對黨的政策的理解認(rèn)識。在日常工作中對上級安排布署的思想政治工作做到一絲不茍、不折不扣、堅決貫徹執(zhí)行,牢牢把握個人和企業(yè)正確的政治方向。在XX年開展的保持黨員先進(jìn)性教育活動中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶頭學(xué)習(xí)、發(fā)言,并以此為契機(jī)不失時機(jī)地開展黨組織的建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊伍建設(shè),定期不定期組織黨員、干部和職工群眾學(xué)習(xí)政治、政策,促進(jìn)了企業(yè)風(fēng)紀(jì)根本好轉(zhuǎn),取得了良好的學(xué)習(xí)效果。在先教活動期間發(fā)展了3名新黨員,涌現(xiàn)了一大批積極要求入黨的先進(jìn)分子,先教活動驗收達(dá)標(biāo)。在同期開展的創(chuàng)建全國文明城市的工作中,市場服務(wù)中心獲得長沙市“創(chuàng)建全國文明城市先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。
二、經(jīng)營管理思路清晰,大膽創(chuàng)新,開拓進(jìn)取。
幾年來市場服務(wù)中心經(jīng)營管理的實踐歷程,自己始終能充分結(jié)合本單位的具體情況,在抓好穩(wěn)定安全的前提下,思路清晰,大膽創(chuàng)新,開拓進(jìn)取的開展工作,管理水平在逐年提高,經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長,市場服務(wù)中心正在朝綜合開發(fā)做大做強(qiáng)的道路上轉(zhuǎn)變。XX年6月市場服務(wù)中心結(jié)束托管時,內(nèi)部一片混亂。當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)班子不健全,職工隊伍因返回工商系統(tǒng)的希望成了泡影,多數(shù)人表現(xiàn)出失落、消沉、甚至情緒失控,上訪鬧事。我緊緊依靠黨員骨干的力量,曉之以理,動之以情,對這部分人做了大量說服教育工作。一方面給予他們高度的關(guān)愛和幫助;一方面嚴(yán)格要求他們遵章守紀(jì),安心工作,有效地維護(hù)了市場服務(wù)中心的安定穩(wěn)定,促進(jìn)了市場服務(wù)中心在較短時間內(nèi)經(jīng)營管理步入正常軌道,開始了開拓發(fā)展的進(jìn)程。XX年底,我們創(chuàng)建了中南人力資源有限公司,高起點實現(xiàn)了以農(nóng)貿(mào)市場向人才要素市場的跨越,提高了中心的品味和文化科技含量。XX年初,我們遵照市政府實施“農(nóng)改超”工作目標(biāo),采取有用措施將東風(fēng)路、絲茅沖、燕山街、南門口四個農(nóng)貿(mào)市場全部整體騰空,都租賃給華銀旺和超市有限公司改造成生鮮超市,完成了四個農(nóng)貿(mào)市場的整合資源,取得了良好的社會效益和明顯的經(jīng)濟(jì)效益。XX年下半年我們還籌資成立了中南投資置業(yè)有限公司,由單一經(jīng)營市場向品牌產(chǎn)品代理的貿(mào)易和資產(chǎn)運作的綜合開發(fā),為今后的經(jīng)營摸索經(jīng)驗,積累資本,致力于將企業(yè)推向市場。
今年上半年,我們成功招商將閑置近20年的東塘交易大樓五樓近3000m2場地整層租賃給省文藝干校開辦“群星培訓(xùn)中心”,已于6月下旬掛牌開業(yè)。東塘交易大樓市場在工商局托管期間實施的消防改造工程,造成一些遺留問題,解決起來十分棘手。一部分經(jīng)營戶提出不合理要求,拖欠攤位費,還經(jīng)常集體上訪,給社會帶來不安定因素,處理這些問題時,自己敢于碰硬,堅持原則,不計個人得失,從XX年初開始我們組織專門班子深入市場做好這部分人的`說服教育工作,積極尋找切入點,采取多種措施逐一解決問題,對于不能協(xié)商解決的問題,則通過法律途徑最終解決,有效地制止了上訪現(xiàn)象的繼續(xù)蔓延。目前,在保證企業(yè)利益的前提下,遺留問題基本得到了妥善處理,東塘市場的經(jīng)營狀況、發(fā)展勢頭越來越好。市場服務(wù)中心接管的市場資產(chǎn)都是80年代興建的,由于歷史的原因,產(chǎn)權(quán)登記和國土使用手續(xù)不完善甚至缺失,且多數(shù)是宿舍、辦公樓和市場的資產(chǎn)和手續(xù)混在一起,需要重新測繪、評估、分割和認(rèn)定,這給我們辦理轉(zhuǎn)移過戶、變更登記帶來了很多困難。兩年多來,我們花了大量的精力辦理這項工作,目前基本辦妥,保證了市場服務(wù)中心國有資產(chǎn)的保值增值,為今后的開發(fā)利用打下良好基礎(chǔ)。這些年來橋東小百貨市場存在的嚴(yán)重消防安全隱患是一個讓人頭痛不安的問題,隱患來自于市場建筑結(jié)構(gòu)缺陷,無法根除,我們采取嚴(yán)防死守的策略,一年365天,每天24小時派人值班,保證市場防火安全。在我的日常工作中與上級主管單位經(jīng)常聯(lián)絡(luò),與工商、稅務(wù)、城管、街道社區(qū)等單位協(xié)調(diào)關(guān)系是項重要內(nèi)容,這些年來自己與這些單位都能保持工作上的默契和良好的合作關(guān)系。
三、重視制度建設(shè)
建立和完善市場服務(wù)中心的制度管理體系,打牢企業(yè)管理的基礎(chǔ),是我上任后開展的一項重要工作。無規(guī)矩不成方圓,一個企業(yè)沒有一套行之有效的管理制度體系就談不上穩(wěn)定與發(fā)展。市場服務(wù)中心是工商體改的產(chǎn)物,是一個特殊的事業(yè)單位。在我上任之初既無現(xiàn)成的管理制度,又無類似的單位可供借鑒,我們在組建班子的同時,也起草建立各種制度,使每一個層面,每一項工作,每一個人都有章可循,用制度管人,職責(zé)分明,實施規(guī)范化、人性化管理,為大量吸收外來人員來市場服務(wù)中心工作創(chuàng)造了條件,F(xiàn)在,在市場服務(wù)中心工作的員工有200多人,其中80%是聘用人員,特別是聘用了一批中、高級管理人員,為服務(wù)中心經(jīng)營和發(fā)展作出了較大貢獻(xiàn)。
四、重視廉政建設(shè)
在日常生活和工作中,我總是時時告誡自己要清正廉潔,要防腐拒變,不但要嚴(yán)格要求自己,還要帶好班子。去年,我參加了市紀(jì)委舉辦的第四期新任縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)知識培訓(xùn)班,對廉政建設(shè)的深刻內(nèi)涵和重要意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識,對自己今后的工作有很大的指導(dǎo)和促進(jìn)作用。我始終掌控堅持在工作中做到集體領(lǐng)導(dǎo)、集體研究,按程序辦事,盡可能保證辦事決策民主透明,對副手和下屬敢于大膽管理,堅持原則,嚴(yán)格按制度辦事,經(jīng)常召開民主生活會,多聽取群眾意見,還特別善于聽取群眾的不同意見,主動接受群眾的監(jiān)督,特別注意與后進(jìn)職工和有反對意見的職工交流溝通,發(fā)自內(nèi)心地關(guān)愛職工,從嚴(yán)要求自己。
自己認(rèn)為為服務(wù)中心的工作盡了的努力,服務(wù)中心這幾年的變化和良好發(fā)展勢頭令人滿意,也在服務(wù)中心和上級及相關(guān)單位得到了較好的評價和肯定。但自己在文化基礎(chǔ)和理論水平上與現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求還存在一定的差距,在經(jīng)營人力資源項目、網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)中,還比較艱難,在解決發(fā)展與體制的矛盾沖突和由工商執(zhí)法隊伍轉(zhuǎn)變的事業(yè)單位與企業(yè)化管理的糾纏中,很多棘手問題的解決有舉步維艱的感覺,這些都要在發(fā)展和改革中進(jìn)一步加強(qiáng)逐步解決。
服務(wù)中心工作總結(jié)10
20xx年是童緣社會服務(wù)中心的發(fā)展元年,也是服務(wù)開展和專業(yè)扎根的元年,在各位理事及同仁的指導(dǎo)幫助下,在同事們的共同努力下,廈門童緣社會服務(wù)中心逐步走向?qū)I(yè)化和規(guī)范化的發(fā)展道路,F(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下:
一、建立和健全機(jī)構(gòu)制度,明確機(jī)構(gòu)服務(wù)定位。
20xx年初,隨著童緣社會服務(wù)中心的登記成立,中心就機(jī)構(gòu)情況重新擬定了新的各項制度,《合同管理制度》、《項目管理制度》、《人員培訓(xùn)制度》、《機(jī)構(gòu)考勤及薪資制度》、《服務(wù)安全制度》、《財務(wù)管理制度》、《志愿者管理制度》……隨著逐稿的修訂并通過理事會審定后施行。在制度制定方面,充分聽取各同工意見,參照了其他社工機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀做法,以人為本地充分考慮到社工及本機(jī)構(gòu)的實際情況。為后續(xù)的服務(wù)流程規(guī)范化和專業(yè)化奠定堅實的基礎(chǔ),也為后續(xù)機(jī)構(gòu)管理提供了依據(jù)和準(zhǔn)則,提高機(jī)構(gòu)管理的效率。
通過兩次理事會的開展,確定了機(jī)構(gòu)以服務(wù)在廈流動兒童為主,主要以兒童的城市融入和適應(yīng)服務(wù)為主,注重社會資本的挖掘和收集,立足于社區(qū),覆蓋家庭和學(xué)校,通過多樣化的服務(wù)形式,讓服務(wù)對象了解機(jī)構(gòu)的服務(wù)目的',參與社區(qū)公益活動,發(fā)揮自身價值,融入城市生活。集家庭、學(xué)校、社區(qū)治理,解決流動兒童城市融入中遇到的種種問題,探索社區(qū)發(fā)展模式在湖里城中村社區(qū)環(huán)境下的實踐。
二、聚焦服務(wù)人群問題,穩(wěn)步推進(jìn)服務(wù)成效。
20xx年,童緣社會服務(wù)中心確立了以流動兒童保護(hù)、兒童參與、兒童發(fā)展為主要服務(wù)內(nèi)容,扎根于流動人口聚集社區(qū),致力于社區(qū)教育發(fā)展和社區(qū)融合,營造社區(qū)文化。目前機(jī)構(gòu)與殿前街道、馬垅社區(qū)、湖里社區(qū)、蔡塘社區(qū)、后坑社區(qū)針對6—14歲流動兒童及其家庭開展教育培訓(xùn)、文化娛樂、社區(qū)照顧、心理疏導(dǎo)等多元化專業(yè)社工服務(wù),搭建社區(qū)參與平臺,為流動兒童順利融入城市提供專業(yè)服務(wù)。希望攜手多方力量共同營造流動兒童健康成長環(huán)境,為其生活帶來及時和持久的改變。
在民政及街道社區(qū)的支持下,一方面,中心拓寬鋪面式服務(wù),在各項目服務(wù)點開展四點鐘課堂服務(wù),通過兒童的常規(guī)化服務(wù),吸引服務(wù)對象,擴(kuò)大項目的影響,規(guī)范日常服務(wù)流程,已經(jīng)形成了四點鐘課堂的常規(guī)操作模式。另一方面,注重焦點式服務(wù),針對家庭關(guān)系緊張、學(xué)習(xí)困難兒童等開展家庭探訪、焦點小組及個案服務(wù),運用精要治療、游戲治療、繪本戲劇等專業(yè)手法進(jìn)行介入,針對其問題開展輔導(dǎo)和治療服務(wù)。
三、鏈接多方資源,建立中心資源儲備。
機(jī)構(gòu)若單憑專業(yè)的工作方法是無法滿足專業(yè)服務(wù)的需要,資源整合的重要性,童緣始終未曾忘記。20xx年,童緣在資源鏈接方面工作如下:
。1)童緣與廈門大學(xué)、閩南師范大學(xué)簽署了社會工作專業(yè)實習(xí)基地,同時連接了集美大學(xué)姚進(jìn)忠老師、金門大學(xué)楊蕙禎老師擔(dān)任機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)。
(2)中心與廈門大學(xué)、集美大學(xué)、華僑大學(xué)、四川大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)的8支學(xué)生社團(tuán)簽署了志愿服務(wù)合作協(xié)議,大學(xué)生志愿者服務(wù)登記人數(shù)超過150人,為社工項目的有序開展提供了有力的志愿協(xié)助。
。3)中心與福建省興業(yè)慈善基金會合作開展小紅帽·女童保護(hù)項目,并與加捷愛心基金會、上海眾意慈善基金會、福建省正榮公益基金會、福建省林文鏡基金會、上海國乾基金會建立了初步聯(lián)系。
。4)機(jī)構(gòu)建立了企業(yè)、學(xué)校、講師、培訓(xùn)師、各伙伴機(jī)構(gòu)、愛心人士等與機(jī)構(gòu)服務(wù)利益相關(guān)方的資源庫。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與合作,注重團(tuán)隊專業(yè)成長。
20xx年中心繼續(xù)加強(qiáng)與社區(qū)工作人員聯(lián)系與合作,將雙社協(xié)同工作落到實處。中心與合作的街道及社區(qū)建立了“月例會、周匯報、遇事協(xié)商”的良好溝通機(jī)制。已經(jīng)逐漸取得社區(qū)對社工及我中心的信任,中心對社區(qū)及街道相關(guān)工作也做到熟悉了解并在一定程度上努力配合,攜力發(fā)揮各自優(yōu)勢。
積極開展專業(yè)培訓(xùn)及自主學(xué)習(xí),不斷提高團(tuán)隊成員的專業(yè)素質(zhì)和能力。中心社工除了參加市、區(qū)民政、社工協(xié)組織的培訓(xùn)外,中心還針對團(tuán)隊成員開展了相關(guān)的培訓(xùn)、督導(dǎo)和參訪。中心還送三名社工赴廣東學(xué)習(xí)精要治療、繪本戲劇、一人一故事等專業(yè)課程。督導(dǎo)方面,從年初開始,機(jī)構(gòu)便聘請金門大學(xué)楊蕙禎老師對機(jī)構(gòu)進(jìn)行每月一天的全程督導(dǎo),同時聘請集美大學(xué)社工系主任姚進(jìn)忠老師對中心社工記性督導(dǎo)。參訪方面,除了機(jī)構(gòu)接受近20次各其他地區(qū)的參訪外,機(jī)構(gòu)自身也對其他社工機(jī)構(gòu)進(jìn)行了5次參訪,參訪機(jī)構(gòu)達(dá)到15家。
團(tuán)隊赴香港參訪學(xué)習(xí)
加強(qiáng)團(tuán)隊關(guān)系建設(shè),增強(qiáng)中心的凝聚力。20xx年度開展了6次團(tuán)隊關(guān)系建設(shè)活動,小到簡單的聚餐唱歌,放松心情,增進(jìn)了解,促進(jìn)感情;大到集體赴香港進(jìn)行參訪學(xué)習(xí),旅游觀光。中心始終注重人的發(fā)展,注重團(tuán)隊合作,注重關(guān)系建設(shè)。目前,團(tuán)隊人員趨于穩(wěn)定,各項目服務(wù)有序開展。
五、加大服務(wù)宣傳,擴(kuò)大機(jī)構(gòu)影響力。
自媒體宣傳方面,20xx年機(jī)構(gòu)完成了微信公眾號的認(rèn)證和升級,完成微博、博客注冊并發(fā)表30余篇簡訊,同時在中國發(fā)展簡報、NGO發(fā)展交流網(wǎng)等平臺完成注冊和發(fā)布消息,機(jī)構(gòu)完成了網(wǎng)站的初步建設(shè)。
媒體宣傳方面,機(jī)構(gòu)接受了福建省電視臺、海西晨報的報道,同時,機(jī)構(gòu)部分優(yōu)秀簡訊被廈門社工網(wǎng)、湖里區(qū)社會組織網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)載和報道。
總結(jié)說來,20xx年中心不僅有成長和收獲,而且也遇見了困難和阻礙,既有機(jī)遇亦有挑戰(zhàn)。20xx年,中心將進(jìn)一步探索社區(qū)發(fā)展模式在湖里城中村社區(qū)環(huán)境下的實踐,努力做好專業(yè)服務(wù),攜手共同營造一個健康的兒童成長環(huán)境,不斷為流動兒童的幸福添磚加瓦。
服務(wù)中心工作總結(jié)11
20xx年,廟前人社服務(wù)中心在市人社局和廟前鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以就業(yè)促發(fā)展、以社;菝裆哪繕(biāo),開展勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、勞動維權(quán)幫扶等民生工作,旨在保障民生、惠澤全民,并通過打造人民群眾滿意服務(wù)所,扎實推進(jìn)我鎮(zhèn)人力資源和社會保障事業(yè)的發(fā)展,取得了較好的成績,受到群眾的一致好評。
一、工作任務(wù)完成情況
城鎮(zhèn)新增就業(yè)600人,完成任務(wù)目標(biāo)的100%;城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)100人,完成任務(wù)目標(biāo)的100%;農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)814人,完成任務(wù)目標(biāo)的101%;組織勞動力參加重點企業(yè)專場招聘會503人,完成任務(wù)目標(biāo)的168%;幫助城鄉(xiāng)勞動者成功創(chuàng)業(yè)40人,完成任務(wù)目標(biāo)的100%;組織“志、能”激發(fā)培訓(xùn)46人次,完成任務(wù)目標(biāo)的100%;開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)一次,培訓(xùn)人數(shù)30人,完成任務(wù)目標(biāo)的100%;城鄉(xiāng)居保續(xù)保17941人,續(xù)保率100%,新增擴(kuò)面564人,擴(kuò)面率3.6%,待遇發(fā)放率達(dá)到100%;新發(fā)社保卡4201張,完成任務(wù)目標(biāo)的140%;城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險續(xù)保率100%;新增農(nóng)村實用人才50人,完成任務(wù)目標(biāo)的100%;專業(yè)技術(shù)職稱評定10人,完成任務(wù)目標(biāo)的100%;拔尖人才屆中年度考核5人,考核面100%;用人單位信息采集數(shù)25家,完成任務(wù)目標(biāo)的100%;規(guī)模企業(yè)建立調(diào)解組織7家,完成任務(wù)目標(biāo)的100%;受理勞動爭議案件一起,調(diào)處率100%。
二、主要工作措施
。ㄒ唬┐倬蜆I(yè),重幫扶,推動就業(yè)促發(fā)展
就業(yè)乃民生之本,通過實施更加積極的就業(yè)政策,促進(jìn)農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè),為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定起到了重要作用。
1、發(fā)揮部門職能作用,著力服務(wù)企業(yè)發(fā)展
近年來,隨著全市招商引資力度不斷加大,工業(yè)迅猛發(fā)展,我鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)數(shù)不斷增加,為有效緩解就業(yè)用工“兩難”,20xx年初,我中心積極聯(lián)系市就業(yè)局、鎮(zhèn)經(jīng)委,及時了解我鎮(zhèn)企業(yè)新建、擴(kuò)建信息,并通過上門走訪等形式摸實情、送政策,全面了解我鎮(zhèn)企業(yè)用工需求信息;通過積極聯(lián)系市人力資源市場,及時發(fā)布各類招聘信息和用工需求信息,確保資源共享、信息共通,搭建村級就業(yè)信息平臺,發(fā)放豪山陶瓷、萬國化工等企業(yè)招聘信息宣傳單200余份;在村社區(qū)公開欄張貼,廣泛宣傳動員富余勞動力就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè);大力開展招聘活動,全年,我中心在市就業(yè)局的組織下,參加了三場招聘會,進(jìn)場人數(shù)502人,達(dá)成就業(yè)意向314人;我中心通過大力實施勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)力度,落實“志、能”激發(fā)關(guān)愛行動,為企業(yè)輸送高質(zhì)量人才,今年,我中心組織人員參加“志、能”激發(fā)培訓(xùn)46人次,組織中鼎建材開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)一次,培訓(xùn)員工30人。
2、優(yōu)化基層服務(wù)平臺,加大創(chuàng)業(yè)幫扶力度
創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)是促進(jìn)就業(yè)的一項重要工作,是推動就業(yè)持續(xù)增長的重要手段。今年,我中心繼續(xù)大力開展創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作,加大創(chuàng)業(yè)幫扶力度,通過村級勞動保障平臺,及時了解掌握我鎮(zhèn)新增創(chuàng)業(yè)者動態(tài),為其創(chuàng)業(yè)提供有關(guān)的優(yōu)惠政策,全年共幫助我鎮(zhèn)40名創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè),帶動就業(yè)167人;我中心在鎮(zhèn)婦聯(lián)的配合下,加大我鎮(zhèn)農(nóng)村婦女、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)幫扶力度,協(xié)助31名婦女、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者解決小額擔(dān)保貸款160余萬元;同時,繼續(xù)推行農(nóng)家樂創(chuàng)業(yè)幫扶工作,發(fā)揮農(nóng)家樂創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的積極效應(yīng),落實省、市有關(guān)農(nóng)家樂創(chuàng)業(yè)幫扶政策,為我鎮(zhèn)農(nóng)家樂發(fā)展提供良好的服務(wù)環(huán)境,我所聯(lián)系市就業(yè)局,為我鎮(zhèn)22家農(nóng)家樂經(jīng)營戶申報農(nóng)家樂創(chuàng)業(yè)幫扶資金。
3、積極推行貼心服務(wù),幫扶就業(yè)困難群體
長期以來,國家十分關(guān)心40、50人員、殘疾人,五保戶等社會弱勢群體的生產(chǎn)生活,出臺了很多優(yōu)惠政策,我們的任務(wù)就是將這些優(yōu)惠政策不打折扣的落實好。我中心通過村級平臺建設(shè),建立村(居)就業(yè)困難人員信息庫,實行動態(tài)管理制度,及時掌握困難人員就業(yè)情況,免費為其介紹工作,提供就業(yè)培訓(xùn)服務(wù),今年,我中心共援助困難人員就業(yè)達(dá)40人次;同時,按照招用公益性崗位人員有關(guān)政策,積極申報,爭取名額,落實相關(guān)崗位補(bǔ)貼和社保補(bǔ)貼,幫助更多的困難人員實現(xiàn)就業(yè),全年共申報公益性崗位24個,并為我鎮(zhèn)齊家陶瓷企業(yè)100名員工辦理了就業(yè)失業(yè)登記證。
。ǘ┳ゾ颖#C裆,城鄉(xiāng)居保惠萬民
城鄉(xiāng)居保作為國家惠民政策中的重要部分,惠及全民、澤被長遠(yuǎn),是關(guān)系到人民群眾一輩子的大事,是國家實現(xiàn)全民“老有所養(yǎng)”的重要工作任務(wù),我中心繼續(xù)扎實開展工作,努力推進(jìn)我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居保實現(xiàn)全覆蓋。
1、早安排、早部署,為全年目標(biāo)的完成奠定良好的基礎(chǔ)
我鎮(zhèn)于20xx年12月份召開了20xx年城鄉(xiāng)居保工作會,統(tǒng)一部署了20xx年城鄉(xiāng)居保工作,并與各村居負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書;同時,積極協(xié)調(diào)地方財政,率先領(lǐng)取票據(jù),為搶占春節(jié)黃金繳費期做好了充足的準(zhǔn)備工作。
2、廣宣傳、廣動員,為全年的工作營造良好的`氛圍
我中心通過村、社區(qū)平臺,廣泛宣傳最新的城鄉(xiāng)居保政策,發(fā)放宣傳資料,開通電話熱線,為咨詢者答疑解惑,動員更多的人知曉并參與城鄉(xiāng)居保。
3、抓續(xù)保、挖潛力,為我鎮(zhèn)居民參保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我中心將續(xù)保工作作為城鄉(xiāng)居保的中心工作來抓,通過積極爭取當(dāng)?shù)攸h委政府的重視,不斷加大城鄉(xiāng)居保續(xù)保的工作力度,動員鎮(zhèn)政府駐村干部協(xié)助我中心督辦進(jìn)度,同時,實行進(jìn)度一周一通報,并由書記、鎮(zhèn)長對進(jìn)度落后的村居負(fù)責(zé)人誡勉談話,逐步在我鎮(zhèn)各村居間形成了“你追我趕”的工作態(tài)勢,針對極個別未參保人員,我中心在鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,親自上門為其做工作,今年9月,我中心集中一個月的時間,在鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,深入到未完成進(jìn)度的村居進(jìn)行督辦,并重點走訪未續(xù)保人員,通過解釋政策勸導(dǎo)其繼續(xù)參加養(yǎng)老保險,截止10月1號,我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居保續(xù)保率已達(dá)到100%;在抓續(xù)保同時,我中心繼續(xù)深挖新增潛力,通過與鎮(zhèn)派出所進(jìn)行戶籍對比,清理出未參保的適齡人員,并下發(fā)各村居逐一核對,繼續(xù)推進(jìn)我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居保全覆蓋,截止目前,續(xù)保人數(shù)17941人,續(xù)保率100%,新增擴(kuò)面654人,擴(kuò)面率3.6%,收繳社保金2691800元。
。ㄈ⿵(qiáng)組建、重調(diào)解,勞動維權(quán)促和諧
隨著我鎮(zhèn)民營企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,轄區(qū)內(nèi)的勞動用工環(huán)境變得更為復(fù)雜,各類勞動爭議隱患不斷凸顯,為規(guī)范企業(yè)用工行為,構(gòu)建和諧穩(wěn)定用工環(huán)境,消除影響社會穩(wěn)定的不利因素,20xx年初,我鎮(zhèn)勞動人事爭議調(diào)解委員會正式掛牌成立,我中心按照市局要求,加大了基層勞動人事爭議調(diào)解組織的建立,全年共建立基層調(diào)解組織7家,涉及到我鎮(zhèn)4家規(guī)模企業(yè)和3家事業(yè)單位,并對轄區(qū)內(nèi)勞動爭議隱患進(jìn)行摸排,注重預(yù)防和輿論導(dǎo)向,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報調(diào)處,將社會不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),有效的保證了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的和諧發(fā)展,全年,我中心調(diào)處勞動爭議案件一件,結(jié)案率達(dá)到100%。
(四)體民心,轉(zhuǎn)作風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)解民難
人力資源和社會保障所是市局對基層的窗口單位,服務(wù)對象就是廣大的群眾百姓,我們的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到整個人社系統(tǒng)的形象。今年,我中心結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)“基礎(chǔ)建設(shè)年”活動要求,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),新的廟前鎮(zhèn)人力資源和社會保障服務(wù)中心項目建設(shè)在今年開工,預(yù)計年底完工,屆時,辦公環(huán)境將得到明顯改善,同時,我中心注重員工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng),組織工作人員參加市局的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時,動員職工參與市局的業(yè)余活動,如爬山、演講、歌詠比賽、羽毛球比賽等,豐富了員工的業(yè)余生活,進(jìn)一步增強(qiáng)了我中心員工的凝聚力和向心力;規(guī)范服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,及時妥善解決工作中百姓反映的問題和困難,力求為老百姓提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)。
20xx年不足1個月的時間,我中心將對照全年完成的工作細(xì)查擺,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷改進(jìn)工作的方式方法,力爭新一年的工作取得更好的成績。
服務(wù)中心工作總結(jié)12
大家下午好!
首先,我代表業(yè)務(wù)部三位部長和十四位干事非常感謝對業(yè)務(wù)部的成立和發(fā)展做出指導(dǎo)和幫助的主席團(tuán)和與我并肩戰(zhàn)斗的各位部長,在你們的關(guān)心和支持下,我部的工作得以順利開展。下面,我在這里代表業(yè)務(wù)部對已經(jīng)過去的兩個月作工作總結(jié)。
一、回顧我們一起走過的兩個月。
1、工作上:
我部在工作上由感性到理性,由不成熟到逐漸成熟,這兩個月工作的過程,也是一個探索的過程,探索部門應(yīng)該走哪條路,應(yīng)該怎么走路?我們對此并不是十分的了解,只能“摸著石頭過河”,我部十四名干事和三位部長以敢為人先的智慧和勇氣,沖破重重困難,使業(yè)務(wù)部從無到有,從小到大逐步建立起來。
第一個月是迷茫期
在這個月里,有飯生活的勞資糾紛,有金博優(yōu)的信任危機(jī),還有百匯教育的信息不暢而引起的麻煩,各種糾紛、各種困難、各種突發(fā)事件層出不窮,紛繁復(fù)雜。但是,我們也應(yīng)當(dāng)看到,業(yè)務(wù)部在成長,部長在成長,干事在成長,部門成員在處理突發(fā)事件能力,組織能力等方面有較大提升。這也使我們能夠順利的度過迷茫期而迎來
第二個月的機(jī)遇期
在主席團(tuán)的指導(dǎo)和我部成員的探索下,我部最終確定將發(fā)展方向定在“家教市場開發(fā)”和“校園銷售代理”上來,采取“先家教,后銷售的發(fā)展方式”。
現(xiàn)在,部門工作基本上以“家教市場開發(fā)”為主,先后實地考察了我校附近的中小學(xué)校和社區(qū),逐步擬定了《xx經(jīng)濟(jì)學(xué)院家教服務(wù)中心市場開發(fā)方案》、《xx經(jīng)濟(jì)學(xué)院校內(nèi)人才儲備庫建設(shè)方案》以及相關(guān)協(xié)議書、承諾書等附件,做好了前期準(zhǔn)備工作。
2、文化上
文化是一個組織的靈魂,部門也始終重視部門文化建設(shè),并取得相當(dāng)?shù)?成效。
。1)部門成員由開始的分散在學(xué)校的各個地方而互相不認(rèn)識到現(xiàn)在的工作時團(tuán)結(jié)一致、互相幫助、奮發(fā)向上,凝聚力得到很大提升。
。2)部門始終篤信“品牌、服務(wù)、質(zhì)量”六字箴言,不管是對內(nèi)的服務(wù)同學(xué),還是對外的家教市場開發(fā),著力塑造“xx經(jīng)濟(jì)學(xué)院家教服務(wù)第一品牌”。
二、展望未來
1、家教方面
我部下屬“家教服務(wù)中心”已經(jīng)全力做好了家教市場開發(fā)的準(zhǔn)備工作,并且在今后很長一段時間都將圍繞“家教”這個主題來展開。但是,家教的前景在哪里?
首先,家教工作具有輕松、舒適、高回報的特點,深受廣大學(xué)生的親睞,這就為我們對內(nèi)工作的開展提供了可能;其次,我部不以盈利為目的態(tài)度,在面對外部家教公司的競爭時也更具有優(yōu)勢。
因此無論是過去還是未來,我希望我們都能夠堅信“前途是光明的,道路是曲折的”,我也希望同學(xué)們在對待工作是能夠保持一個平常心,正確的對待工作中出現(xiàn)的各種問題。
2、銷售代理
我相信業(yè)務(wù)部的發(fā)展應(yīng)當(dāng)是有“銷售代理”這樣一個方向的,如此也契合了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐基地”這樣一個稱號。當(dāng)然,同時對家教和銷售開弓是不實際的,而且這也絕非是朝夕之事,但是我希望無論將來是誰出任業(yè)務(wù)部部長,都應(yīng)當(dāng)有這樣一個信仰。
于此同時,就像我開始時說的那樣,當(dāng)我們齊心合力把家教和銷售做的越來越好,那么將來,成立“助學(xué)基金”將絕對不只是一個理想,而是現(xiàn)實!
三、我對大學(xué)生組織的思考
我經(jīng)常在想一個學(xué)生組織存在的目的和意義在哪里?在出任部長的三個月以來,我得到了回答:
1、 在學(xué)有余力的情況下,協(xié)助國家和學(xué)校相關(guān)政策制度的落實(團(tuán)中央扶貧助困工作指示)
2、 在學(xué)有余力的情況下,服務(wù)于廣大同學(xué)(實踐和助學(xué))
3、 在學(xué)有余力的情況下,鍛煉自己的為人處世的能力(主要是對內(nèi)部人員)
學(xué)有余力,是所有學(xué)生組織共同堅持的主題,尤其是在即將進(jìn)
行期末考試的情況下,希望大家能夠綜合發(fā)展,兼顧好學(xué)習(xí)和工作。
最后,十分感謝部門的十四名干事對我們?nèi)徊块L的大力支持,你們的努力,我們都看在眼里,我們只想對你們說一句話,那就是“能夠和你們在一起,是我們最大的榮幸”,希望小干事們能夠在這里收獲更多,是自己得到全面的發(fā)展。謝謝大家!
服務(wù)中心工作總結(jié)13
我市行政服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)自今年5月8日試運行辦公以來,在“中心”黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口的大力配合支持下,業(yè)務(wù)科全體員工緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,堅持“依法行政,辦事高效,服務(wù)優(yōu)良,群眾滿意”的工作目標(biāo),在建立完善“中心”業(yè)務(wù)運行相關(guān)制度,在督促窗口單位業(yè)務(wù)進(jìn)駐,規(guī)范窗口業(yè)務(wù),窗口辦件統(tǒng)計等方面作了大量的工作,取得了可喜成績,F(xiàn)具體如下:
一、主要工作。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
圍繞“內(nèi)練素質(zhì),外樹形象”的工作要求,科室全體人員積極參加“中心”組織的黨員干部素質(zhì)教育、行政許可法講座、工作禮儀、軍事化訓(xùn)練等一系列培訓(xùn)。通過培訓(xùn),開闊了視野,增長了知識,提升了素質(zhì),增強(qiáng)了凝聚力和向心力。同時,堅持業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí),不斷提高政策、業(yè)務(wù)理論水平,增強(qiáng)了服務(wù)意識,提升了綜合素質(zhì)。
。ǘ┙⑼晟啤爸行摹睒I(yè)務(wù)運行相關(guān)制度。
我們針對運行工作中遇到的一些新情況和新問題,借鑒外地經(jīng)驗,結(jié)合工作實際,適時制定完善了《登封市行政服務(wù)中心窗口考核細(xì)則》、《登封市行政服務(wù)中心辦件管理意見》、《登封市行政服務(wù)中心會審會簽制度》、《登封市行政服務(wù)中心關(guān)于加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的通知》、《登封市行政服務(wù)中心運行工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于加強(qiáng)強(qiáng)辦件管理工作的意見》、《登封市行政服務(wù)中心運行工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于窗口單位建立集中會審會簽制度的通知》等相關(guān)規(guī)章制度,并組織中心工作人員進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在制定這些制度時,我們注重發(fā)揚民主,充分征求和尊重窗口單位及窗口工作人員的意見,不斷修訂完善,力求使這些規(guī)章制度切合實際,具有較強(qiáng)的可操作性。
。ㄈ┘哟髽I(yè)務(wù)進(jìn)駐力度,不斷完善中心的服務(wù)功能。
圍繞窗口單位業(yè)務(wù)進(jìn)駐工作,我們先后對33個窗口單位的“五到位”(即人員到位、辦公機(jī)具到位、授權(quán)到位、業(yè)務(wù)移交到位、辦事程序規(guī)范到位)工作進(jìn)行檢查驗收及回頭看,并將驗收情況在電視上公示。同時,進(jìn)一步加大督查力度,形成“中心”、紀(jì)檢監(jiān)察部門、新聞媒體和人民群眾對窗口工作全方位、全過程、立體式的監(jiān)督體系,防止個別單位為應(yīng)付驗收搞形式主義,驗收后又回歸到原來的辦事方式。
。ㄋ模┮(guī)范各窗口業(yè)務(wù),提高辦事效率。
我們主要從每一事項的審批依據(jù)、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)6個方面進(jìn)行規(guī)范,努力做到法律法規(guī)依據(jù)充分,辦事程序簡便,申報材料規(guī)范,承諾時限盡可能縮短,收費合理,收費依據(jù)充分,并進(jìn)一步簡化辦事程序,減少申報材料,壓縮承諾時限,從而提高辦事效率,方便企業(yè)和人民群眾辦事。在簡化辦事程序方面,我們制定了集中會審會簽制度。凡窗口辦理事項涉及單位兩個及兩個以上相關(guān)科室、領(lǐng)導(dǎo)審核簽字的,按時在“中心”會審會簽。確需現(xiàn)場踏勘的,由窗口負(fù)責(zé)人牽頭,單位派車,相關(guān)科室搞好配合,進(jìn)行聯(lián)合踏勘,此舉確實簡化了辦事程序,提高了工作效率。
。ㄎ澹┣袑嵶龊棉k件統(tǒng)計工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
辦件統(tǒng)計是業(yè)務(wù)科一項基礎(chǔ)工作,也是很重要的一項工作,它可以反映出“中心”業(yè)務(wù)運行的`是否正常,各窗口辦件中是否存在問題,便于開展業(yè)務(wù)督察,并為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦件統(tǒng)計包括周統(tǒng)計、月統(tǒng)計和專題統(tǒng)計,這項工作我們做得很扎實,效果也很明顯。
“中心”自5月8日試運行至今,累計受理各類辦件38835件,辦結(jié)37119件,辦結(jié)率達(dá)xx%。6月28日正式掛牌運行以來,共受理各類辦件36830件,辦結(jié)35825件,辦結(jié)率達(dá)xx%。
(六)認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作和階段性工作
我們牢固樹立“中心”一盤棋思想,與其他科室搞好配合,自覺完成“中心”除草、會議組織、窗口單位一把手現(xiàn)場辦公簽到等日常工作和階段性工作,維護(hù)“中心”工作大局,促進(jìn)“中心”各項工作健康快速協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、存在的主要問題。
。1)主動學(xué)習(xí)的氣氛不夠濃厚,對各窗口的具體業(yè)務(wù)不夠熟悉。
。2)思想不夠解放,工作不夠大膽,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
。3)業(yè)務(wù)探索、業(yè)務(wù)開拓方面做得不夠。
。4)相關(guān)制度還不夠完善,有待于進(jìn)一步探索完善。
。5)業(yè)務(wù)督察基本沒有開展。
三、下一步工作打算。
。1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
。2)進(jìn)一步解放思想,大膽工作,創(chuàng)造性開展工作。
。3)不斷探索新思路,開拓新業(yè)務(wù),拓展完善“中心”的服務(wù)功能。
。4)建立完善聯(lián)辦聯(lián)審制度。
(5)嘗試建立新的辦事機(jī)制,各窗口單位成立“審批科”,整建制移入“中心”。
。6)建立完善辦件管理、業(yè)務(wù)開拓的相關(guān)制度。
。7)嘗試性開展業(yè)務(wù)代理工作。
(8)加大業(yè)務(wù)督察力度,在督察中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,以業(yè)務(wù)督查促業(yè)務(wù)規(guī)范。
總之,“中心”自6月28日掛牌辦公以來,我們在窗口單位業(yè)務(wù)進(jìn)駐,業(yè)務(wù)規(guī)范、鞏固、深化、提高,業(yè)務(wù)辦件管理,業(yè)務(wù)辦件統(tǒng)計等方面做了大量的工作,取得了良好的效果。但距市領(lǐng)導(dǎo)及廣大人民群眾的要求還有相當(dāng)大的差距。今后,我們將進(jìn)一步解放思想,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新性地開展工作,力爭讓領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾滿意。
服務(wù)中心工作總結(jié)14
20xx年,我站在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》認(rèn)真貫徹落實《 市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神,加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,充分調(diào)動全站職工的工作積極性和主動性,取得了較好效果,現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)匯報:
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展落實情況:
(一)、居民健康檔案工作
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項目工作方案》要求,在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下,我院于今年x月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
一、是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視,搞好綜合協(xié)調(diào)
為迅速落實建檔工作,我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通,得到黨委政府的大力支持,分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會,親自安排部署,使居委會對居民健康檔案工作十分重視,每個轄區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。
二、是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作責(zé)任
為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行,我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)整個街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo),制定了操作性強(qiáng)、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度,提高居民主動建檔意識
為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識,我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案,積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強(qiáng)人員培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識
為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成,我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性,熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年 月底,我站共為x社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案 x份,并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)
(二)、老年人健康管理工作
根據(jù)《 市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求,我院開展了老年人健康管理服務(wù)項目。
一、結(jié)合建立居民健康檔案對我街道 歲及以上老年人進(jìn)行登記管理,并對所有登記管理的老年人免費進(jìn)行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試,并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
二、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪,并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費健康檢查。
截止20xx年 月,我院共登記管理65歲及以上老年 人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(三)、慢性病管理工作
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病,根據(jù)《 市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求,我院對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案,開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作,掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展 歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理,并提供面對面隨訪,每次隨訪詢問病情、測量血壓,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測試)
截止20xx年 月,我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為 人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的.2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理,并提供面對面隨訪,每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止20xx年 月,我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為 x人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(四)、健康教育工作
一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求,認(rèn)真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式,針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動。
服務(wù)中心工作總結(jié)15
一、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作
1、良種推廣:全鄉(xiāng)共推廣雜交水稻11230畝,其中優(yōu)質(zhì)稻9876畝,占水稻總面積的73%。
2、水稻旱育秧技術(shù):全鄉(xiāng)范圍內(nèi)共推廣旱育秧技術(shù)120xx畝。
3 、農(nóng)業(yè)病蟲防治:按時病蟲情報通報,適時田間調(diào)查,開展重大病蟲集中統(tǒng)防統(tǒng)治,特別是今年的稻水象甲蟲碧山未發(fā)生一例。同時,由于多年使用—些老品種藥劑防治螟蟲,使螟蟲產(chǎn)生抗性,導(dǎo)致藥劑用量大、防效差。今年,我們積極推廣使用高效、低毒、低殘留農(nóng)藥防治水稻螟蟲。全鄉(xiāng)共推廣8230畝,占水稻總面積的61%,目前,反映效果良好。
4 、水稻規(guī)范化栽培質(zhì)量高:全鄉(xiāng)推廣水稻超高產(chǎn)規(guī)范化栽培3500畝,比去年增加200多畝,推廣水稻測土配方肥500多畝。
5、技術(shù)培訓(xùn):進(jìn)行農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)13場次,5000人次,印發(fā)新市科普期,200份,接受技術(shù)咨詢110多人次,現(xiàn)場會2場次300余人。
6、開展測土配方施肥試驗、示范工作:完成上級下達(dá)的測土配方施肥試驗1個、示范1個。
7、積極做惠民工作的落實:為切實貫徹中省市有關(guān)惠民政策,努力促進(jìn)我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)綜合能力建設(shè)和提高農(nóng)民種田積極性,及時完成良種補(bǔ)貼和綜合補(bǔ)貼、政策性保險等的電子錄入和上報工作。兌現(xiàn)糧食直補(bǔ)和農(nóng)資綜合補(bǔ)貼:第一次1633255元,第二次186352元,兩次共補(bǔ)貼:1819607元。2、良種補(bǔ)貼:水稻20xx92元,玉米23860元,油菜21731元,三項良種補(bǔ)貼共計:245883元。
二、農(nóng)機(jī)工作
1、認(rèn)真抓好國家財政農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼落實及農(nóng)機(jī)安全管理工作。一年來,共推廣各種農(nóng)業(yè)機(jī)具100余臺,享受補(bǔ)貼資金12。49萬元。發(fā)放農(nóng)機(jī)安全知識資料200余份,簽訂農(nóng)機(jī)安全責(zé)任狀60份。
2、搞好農(nóng)機(jī)管理,加強(qiáng)機(jī)械化種植推廣應(yīng)用拖拉機(jī)駕駛員和拖拉機(jī)(30余臺)的驗證、審車工作。在小春收割期間,組織農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(人員)最大限度滿足農(nóng)戶收割小春農(nóng)作物的需要,同時開展了農(nóng)機(jī)生產(chǎn)安全宣傳活動,大力宣傳農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)知識,使農(nóng)戶懂得農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的重要性,我鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站還在農(nóng)業(yè)“雙搶”工作作業(yè)前夕,對農(nóng)機(jī)進(jìn)行了入戶上路安全生產(chǎn)大排查活動,查看關(guān)于有無存在非法改制改裝、無牌無證、是否年檢和農(nóng)機(jī)維護(hù)保養(yǎng)狀況等問題,發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報,對小問題要求農(nóng)機(jī)戶及時解決,不能立即整改的要落實防范措施,確保農(nóng)機(jī)操作人員人身安全和農(nóng)機(jī)收割和營運過程中的安全。
3、測土配方施肥農(nóng)戶觀測點跟蹤調(diào)查3戶,涉及面積200畝,其中水稻80畝,玉米120畝,施肥建議卡3800份。測土配方施肥核心示范樣板100畝。
4、積極開展病蟲害防治工作,防治面積為13350畝,防治效果達(dá)98%以上,為受災(zāi)農(nóng)戶挽回了一定的`損失。一年來累計完成的“兩雜”作物病蟲害防治面積為2300畝。
5、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),做好項目的申報及實施工作為保障糧食安全,提高抗御自然災(zāi)害能力,增強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)后勁,促進(jìn)農(nóng)業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,農(nóng)業(yè)工作站積極爭取區(qū)農(nóng)業(yè)建設(shè)項目,并取得了一定成效。一是測土配方項目的實施;二是州際接邊地區(qū)人畜飲水工程的實施;三是抓好稻飛虱防治工作;四是抓好社會主義新農(nóng)村建設(shè)后期管理工作,強(qiáng)化漁業(yè)管理,發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖。
6、堅持“以法興漁、強(qiáng)化管理、公正嚴(yán)明、服務(wù)漁業(yè)”的工作方針,大力宣傳《漁業(yè)法》及相關(guān)法律法規(guī),加大執(zhí)法力度,積極查處漁業(yè)案件,保護(hù)漁業(yè)資源和漁域生態(tài)環(huán)境。累計推廣魚塘92個,面積169。7畝,完成產(chǎn)量85噸。
三、農(nóng)經(jīng)工作:
一是建立健全了農(nóng)村集體三資管理制度,規(guī)范了農(nóng)村集體三資管理行為。
二是實行會計委托代理。在堅持集體資產(chǎn)所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和決策權(quán)“四權(quán)”不變的基礎(chǔ)上,全面實行村會計委托代理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立農(nóng)村財務(wù)核算中心,村上只設(shè)一名報帳員。嚴(yán)格做到代管而不越權(quán),代理而不包攬。
三是建設(shè)農(nóng)村“三資”監(jiān)管系統(tǒng)。通過成都科大信息技術(shù)有限責(zé)任公司的技術(shù)支持,財政部門的金財網(wǎng)絡(luò)平臺,電信部門的寬帶支撐,建立了“用友RGP—R9i農(nóng)村三資管理系統(tǒng)”。實現(xiàn)了全鄉(xiāng)農(nóng)村財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化、會計業(yè)務(wù)電算化,做到了對村組賬務(wù)適時監(jiān)控。
四、林業(yè)工作:
1、完成了20xx年度全鄉(xiāng)退耕還林補(bǔ)助489195元的分戶核對上報和20xx年度、20xx年度退耕還林未上賬農(nóng)戶名單賬號的核對上報。
2、完成了20xx年度710畝、20xx年度700畝特色經(jīng)果林和品種改良與改造集中采購苗的發(fā)放以及20xx年度300畝品種改良的地塊作業(yè)設(shè)計。
3、督促各村對20xx年度的700畝血防造林項目的鞏固落實整改,以達(dá)到上級主管部門的驗收標(biāo)準(zhǔn)。
4、完成了全鄉(xiāng)20xx年度23075畝林業(yè)保險的入保和保費的收繳工作。
5、督促我鄉(xiāng)珍稀苗木基地涉及的村進(jìn)行整改落實,以達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)申請驗收。
五、取得的經(jīng)驗和明年工作打算
1、取得的經(jīng)驗
一是農(nóng)業(yè)工作得到了鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視以及上級部門的大力支持,為農(nóng)業(yè)工作創(chuàng)造很好的政治環(huán)境、工作環(huán)境和業(yè)務(wù)環(huán)境,各項工作才得以有聲有色的開展。二是農(nóng)業(yè)服務(wù)中心人員以思想大解放、促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大發(fā)展,發(fā)揚愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、無私奉獻(xiàn)、扎實工作的作風(fēng),使我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作得以順利開展。
2、存在的問題
一是雖然農(nóng)民種糧積極性有所提高,但是勞動者總體素質(zhì)偏低,粗放經(jīng)營現(xiàn)象突出,農(nóng)業(yè)總體效益難以顯現(xiàn),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐緩慢。二是農(nóng)資價格上漲,農(nóng)業(yè)投入相對不足,糧食單產(chǎn)低而不穩(wěn)現(xiàn)象將仍然存在。
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