【熱】圖書管理員工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的圖書管理員工作總結(jié)，歡迎大家分享。
圖書管理員工作總結(jié)1
20xx年9月，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我進(jìn)了圖書室，從此在這個(gè)崗位上一干就是三個(gè)年頭，從陌生到熟悉，我已深深地愛上了這份平凡的工作。三年來(lái)，我不斷努力地學(xué)習(xí)著，認(rèn)真踏實(shí)地工作著，默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著。
一、重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
圖書室的工作看似簡(jiǎn)單的"借借還還"，但卻是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強(qiáng)的的工作，同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作，既需要有耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度，也需要有良好的專業(yè)水平。因此，我除了勤奮踏實(shí)地工作外，平時(shí)還不斷地注重提高自身素質(zhì)，包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能得到大大的提高。
二、積極探索，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。
科學(xué)規(guī)范管理圖書，健全執(zhí)行規(guī)章制度是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我按照《中圖法》分類編目，對(duì)圖書規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，各類圖書賬冊(cè)齊全規(guī)范。工作中，我嚴(yán)格執(zhí)行圖書室各項(xiàng)規(guī)章制度，如外借、閱覽、視聽、賠償?shù)�，使新書能迅速轉(zhuǎn)入流通，各種閱讀輔導(dǎo)宣傳能及時(shí)面向廣大師生，定期對(duì)教育教學(xué)提供信息，確保圖書在小學(xué)素質(zhì)教育中的作用。同時(shí)，我也十分注重規(guī)范服務(wù)，充分留意自己的一言一行，耐心回答讀者的詢問(wèn)，妥善處理出現(xiàn)的矛盾。我還在校內(nèi)組織培養(yǎng)了一支素質(zhì)好的圖書室學(xué)生管理隊(duì)伍，對(duì)他們明確職責(zé)任務(wù)，指導(dǎo)工作方法，充分發(fā)揮這支隊(duì)伍的紐帶作用。他們既是管理員、服務(wù)員，又是宣傳員，圖書室通過(guò)他們傳遞信息，反饋學(xué)生意見，大大促進(jìn)了圖書出借、閱讀的流通量，使圖書在面向全體學(xué)生、讀書育人上做出了顯著的成效。
三、充分發(fā)揮圖書室的教育教學(xué)服務(wù)功能。
科學(xué)管理是圖書室工作的手段，而圖書室的服務(wù)工作是它的最終目的。圖書室服務(wù)的實(shí)質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”，為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學(xué)生，為盡量發(fā)揮藏書的資料作用，圖書室對(duì)師生實(shí)行開放服務(wù)，給師生提供更多、更自由地選書機(jī)會(huì)。我平時(shí)注意傾聽?zhēng)熒囊庖姡谡{(diào)研的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同年級(jí)、不同學(xué)科、不同愛好的教師和學(xué)生主動(dòng)推薦和提供他們最感興趣的書刊。這些材料是教師備課、教育科研的.良書益友，是他們更新知識(shí)、開闊視野的有力助手。張祥、賁紅星、陳蓓蓓、許小燕等教師通過(guò)這些信息資料，結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)績(jī)，發(fā)表不少有價(jià)值的科研論文。
四、舉行豐富多采的讀書專題活動(dòng)
讀書活動(dòng)是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)極其重要的載體。開展讀書活動(dòng)決不是一項(xiàng)急功近利的工作,養(yǎng)成讀好書的習(xí)慣將對(duì)一個(gè)人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。因此，抓好日常讀書活動(dòng),對(duì)讀書活動(dòng)健康有序的開展和向縱深持續(xù)發(fā)展是十分重要的，這是一項(xiàng)需要不斷完善的工作。由于學(xué)生認(rèn)知水平、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛好的不同，我們?cè)陂_展日常讀書活動(dòng)中，從實(shí)際出發(fā)，貼近學(xué)生的實(shí)際，根據(jù)其不同年齡層次、心理特點(diǎn)和接受能力進(jìn)行分層指導(dǎo)，由淺入深，循序漸進(jìn)，逐步深化。我們配合語(yǔ)文大組給各個(gè)年級(jí)推薦一些讀書書目，推薦的書籍既滿足學(xué)生求知的需要，又能起到積極配合學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的作用。例如，對(duì)低年級(jí)學(xué)生，我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且有趣味的圖畫故事，圖文并茂的注音讀物，如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等，以及適合兒童閱讀的刊物；對(duì)中、高年級(jí)學(xué)生，我們向他們推薦知識(shí)性、趣味性相結(jié)合的優(yōu)秀中外讀物，既兼顧其內(nèi)容的可讀性，體裁的多樣性，又照顧到學(xué)生閱讀的適應(yīng)性，確保學(xué)生閱讀興趣的持久性。如趣味性強(qiáng)的《世界偉人傳》；知識(shí)豐富的科普叢書；文字優(yōu)美的中外文學(xué)名著等。
學(xué)校通過(guò)課內(nèi)課外的有機(jī)結(jié)合，注重對(duì)學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生讀書的良好習(xí)慣，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面。
“以讀書啟迪智慧，用智慧滋養(yǎng)心靈”。讀書活動(dòng)的開展及步步深化推動(dòng)了我校的素質(zhì)教育,同學(xué)們通過(guò)讀書、愛書、知書、用書，把知書、達(dá)理聯(lián)系在一起,陶冶了情操，開擴(kuò)了眼界,增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了素養(yǎng)。
平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績(jī)，在今后的工作中，我將再接再厲，以不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌，服務(wù)教育教學(xué)第一線，力求把工作做得更實(shí)，更好。
圖書管理員工作總結(jié)2
一、工作匯報(bào)
3月—5月教育產(chǎn)品渠道銷售（電話銷售）
每天定量打電話30個(gè)，與內(nèi)蒙古、東北、北京的書商和教育機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作，分別發(fā)往東北教育機(jī)構(gòu)和內(nèi)蒙古書商產(chǎn)品樣品。
7月—8月主要做產(chǎn)品電話銷售。
8月—9月XXX教學(xué)法全國(guó)推廣中心助理。
總體學(xué)習(xí)了X老師的模塊教學(xué)法，制作模塊教學(xué)法推廣ppt，分5次往北京、天津、河北三地的教育局和學(xué)校發(fā)推廣資料300份，XXX教學(xué)法網(wǎng)站更新數(shù)次。
9月—12月主要做XXX產(chǎn)品的銷售、XXX對(duì)接工作和助理工作。
主要通過(guò)電話與教育機(jī)構(gòu)聯(lián)系溝通合作；XXX通過(guò)聯(lián)合會(huì)銷售產(chǎn)品的聯(lián)系、收費(fèi)、發(fā)貨、記錄、跟蹤；XXX與其他行業(yè)公司合作會(huì)議會(huì)場(chǎng)安排和會(huì)議記錄；XXX對(duì)外合作方案草案word、ppt的寫作。
二、工作感想
20xx年3月10日我開始在XXX工作，也許我對(duì)于XXX來(lái)說(shuō)只是普通的一名員工，而XXX對(duì)我來(lái)說(shuō)卻意義非凡。XXX是我人生正式工作開始的地方，是我職場(chǎng)生涯的開始，是我又一次成長(zhǎng)之路的開始。
在我還未完全離開校園的時(shí)候（3月份），就來(lái)到了XXX工作，這8個(gè)月的工作中，我收獲頗多，我學(xué)到了很多在校園里很難學(xué)到的銷售方法、還有X總的市場(chǎng)營(yíng)銷思維、跨界合作思維；另外還將之前學(xué)過(guò)的ppt、word、exel、mindmanager等辦公軟件真正使用到工作中，同時(shí)也使自己對(duì)這些軟件的`應(yīng)用水平高了很多級(jí)；在與同事的相處中，我也學(xué)會(huì)了很多，每個(gè)人身上都有不同的閃光點(diǎn)，趙老師的與人溝通的技巧、李老師做事十足的盡頭、王老師工作的嚴(yán)謹(jǐn)與妥當(dāng)，都時(shí)時(shí)刻刻讓我學(xué)習(xí)到不少，我希望我在工作中也能夠擁有他們的而這些優(yōu)點(diǎn)。
XXX是我人生中工作的第一家公司，我在這一年中努力工作，努力成長(zhǎng)，學(xué)到了不少，成長(zhǎng)了不少，進(jìn)步了不少�？偨Y(jié)的過(guò)程中我最大的感觸就是感恩，感謝我有機(jī)會(huì)從招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)到XXX，也感謝X總能讓我有機(jī)會(huì)在市場(chǎng)部門工作，感謝XXX這個(gè)大家庭提供給我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)。未來(lái)的工作中，我剛希望我將學(xué)到的東西更多的應(yīng)用到工作中去，貢獻(xiàn)出我的力量，對(duì)的起X總對(duì)我的信任。
20xx年工作計(jì)劃
1、更加深入了解產(chǎn)品，最主要的是了解每一個(gè)產(chǎn)品最適合的銷售對(duì)象。
2、更加積極學(xué)習(xí)銷售方式，更加努力練習(xí)銷售，在實(shí)踐中提高銷售水平。
3、嘗試更多銷售方式，不放棄一切銷售機(jī)會(huì)，與更多客戶溝通，提高溝通水平，銷售更多產(chǎn)品。
4、盡一切可能配合市場(chǎng)部門的而工作，配合完場(chǎng)市場(chǎng)部門的市場(chǎng)推廣和銷售工作。
圖書管理員工作總結(jié)3
圖書館管理員工作是一項(xiàng)具有以服務(wù)讀者為宗旨的職業(yè)，要求館員不僅應(yīng)具備一定的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能和信息能力，而且要具備良好的職業(yè)道德、為此，圖書館員必須具備以下6種職業(yè)道德：
1、忠于職守的敬業(yè)意識(shí)、作為館員，首先要充分認(rèn)識(shí)圖書館在整個(gè)社會(huì)中的重要地位和作用，明確在社會(huì)主義國(guó)家任何一項(xiàng)職業(yè)都是社會(huì)分工的不同，真正樹立獻(xiàn)身于圖書館事業(yè)的思想，把遠(yuǎn)大理想落實(shí)于具體工作，在平凡的崗位上勇于探索、奉獻(xiàn)、
2、助人為樂(lè)的愛業(yè)情感、圖書館工作本身就是一種后臺(tái)職業(yè)，管理人員長(zhǎng)年累月地忙碌于為讀者服務(wù)的崗位上，其勞動(dòng)價(jià)值往往凝聚在別人的成果中、這樣，在社會(huì)上容易產(chǎn)生輕視圖書館工作的偏見，同時(shí)也易使館員產(chǎn)生無(wú)所追求的消極情緒、為此，館員必須樹立做好本職工作的強(qiáng)烈責(zé)任感和使命感，安心和熱愛本職工作，干一行，愛一行，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，當(dāng)好“螺絲釘‘，全心全意為讀者服務(wù)、
3、全心全意的獻(xiàn)業(yè)精神、作為館員，必須樹立“讀者第一”的思想、在服務(wù)內(nèi)容上，要從不同的.領(lǐng)域、不同的層次、不同的方位為讀者提供多樣化、多層次、高質(zhì)量、多類型、快速度的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)、在服務(wù)方式上，要積極主動(dòng)開放，變靜態(tài)服務(wù)為動(dòng)態(tài)服務(wù)，變封閉服務(wù)為開放服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的勤業(yè)作風(fēng)、圖書館既是科學(xué)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性和連續(xù)性很強(qiáng)的學(xué)術(shù)工作，又是復(fù)雜繁瑣而細(xì)致的服務(wù)工作、目前，不少圖書館還是以手工操作為主，程序繁多而勞動(dòng)強(qiáng)度大、這就要求館員更要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)；要樹立職業(yè)責(zé)任感，嚴(yán)格按照?qǐng)D書館各項(xiàng)規(guī)章制度辦事；要堅(jiān)守工作崗位，不玩忽職守；要互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作；要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開展工作、
5、熟悉博深的精業(yè)能力、當(dāng)前，不少館員現(xiàn)有的文化科學(xué)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)顯得過(guò)于貧乏，不能適應(yīng)科技發(fā)展的客觀要求、為此，迫切要求圖書館員必須迅速更新觀念，增強(qiáng)吸取新知識(shí)的敏感性和自覺性，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)及專業(yè)技術(shù)，培育廣闊的知識(shí)視野、過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、
6、文明禮貌的樂(lè)業(yè)行為、圖書館作為公共文化場(chǎng)所，是精神文明建設(shè)的重要窗口，應(yīng)首倡文明禮貌風(fēng)尚、首先，館員要有莊重的儀表、其次，要有文明禮貌的語(yǔ)言、第三，要有熱誠(chéng)的態(tài)度、第四，要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣、第五，要有愛書惜時(shí)的優(yōu)良品質(zhì)、
圖書管理員工作總結(jié)4
一、指導(dǎo)思想
圖書室是學(xué)校教育資源建設(shè)中不可或缺的部分，是新一輪基礎(chǔ)教育課程改革必要的條件之一。它所擁有的館藏文獻(xiàn)極大滿足學(xué)校師生的學(xué)習(xí)需求，是師生們進(jìn)行學(xué)習(xí)的好場(chǎng)所。它不僅廣泛服務(wù)于教師的教育教學(xué)，而且培養(yǎng)了學(xué)生們收集處理信息、獲取新知、分析和解決問(wèn)題的能力以及提高學(xué)生的語(yǔ)言文字表達(dá)能力，促進(jìn)了學(xué)生德、總結(jié)、德、智、體的全面發(fā)展，真正把圖書館辦成名副其實(shí)的第二課堂。目前，我校圖書室的建設(shè)設(shè)施較先進(jìn)，藏書量大，隨之而來(lái)的是圖書館的業(yè)務(wù)量加大，書刊的流通率高。為了滿足廣大師生的圖書借閱需求，圖書室每學(xué)期都從中高年級(jí)的學(xué)生中選拔一批優(yōu)秀的學(xué)生充當(dāng)小圖書管理員，協(xié)助搞好圖書管理工作。因此，對(duì)小圖書管理員的培訓(xùn)工作也就顯得十分重要。通過(guò)培訓(xùn)，讓小圖書管理員學(xué)習(xí)一些圖書館工作的理論知識(shí)，熟悉圖書管理的.基本業(yè)務(wù)，幫助圖書管理員搞好圖書管理工作。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
在新的一年中，定期對(duì)小圖書管理員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)他們進(jìn)行多方位介紹，介紹我校圖書館藏書工作及分類、編目的常規(guī)工作，學(xué)習(xí)圖書館的管理規(guī)程，，并展開學(xué)習(xí)討論，實(shí)地參觀學(xué)校圖書館的各個(gè)科室，參觀圖書文獻(xiàn)資料的排架，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，以積累如何進(jìn)行圖書管理的經(jīng)驗(yàn)，從而更好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)功能。
三、培訓(xùn)重點(diǎn)
本年度，定時(shí)對(duì)小圖書管理員進(jìn)行圖情教育，管理工作的培訓(xùn)，培養(yǎng)小圖書管理員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，提高他們的管理水平，擔(dān)任起協(xié)助圖書工作人員工作的職責(zé)。
四、培訓(xùn)項(xiàng)目
每月兩次對(duì)小圖書管理員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)模式是開展理論學(xué)習(xí)，開設(shè)知識(shí)講座和參觀學(xué)習(xí)，具體指導(dǎo)相結(jié)合，以集中培訓(xùn)的形式展開。培訓(xùn)的主要內(nèi)容如下：
(一）、常規(guī)工作的培訓(xùn)
1、學(xué)習(xí)圖書室各科室的規(guī)章制度。
2、了解圖書室管理的要求、原則。
3、開設(shè)圖書室藏書的工作及分類的知識(shí)講座。
4、了解我校我校圖書室管理、借閱的現(xiàn)狀，熟悉室內(nèi)讀者借閱圖書的具體要求和步驟。
5、組織參觀學(xué)校圖書資料室、教師閱覽室、學(xué)生閱覽室和電子閱覽室，了解圖書室各科室的主要功能。
6、文獻(xiàn)丟失和損壞的賠償制度。
7、了解館內(nèi)從上到下、從左到右的排列法。
8、讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)地觀察，自己總結(jié)圖書的排列情況，然后交流。
9、學(xué)習(xí)整理圖書 拿幾本圖書，讓學(xué)生按要求放到書架上去，學(xué)生先說(shuō)討論應(yīng)該如何放，最節(jié)省時(shí)間，學(xué)生實(shí)地操作。
10、精心保管圖書，做好圖書館的清潔衛(wèi)生。
(二)、閱讀指導(dǎo)培訓(xùn)
圖書館每學(xué)期都開展讀書活動(dòng)，深受學(xué)生的歡迎。然而到館參加閱讀的學(xué)生很多人員忙不過(guò)來(lái)，需要小圖書管理員幫忙。因此，培訓(xùn)小圖書管理員參與管理勢(shì)在必行。
本學(xué)年，組織小圖書管理員進(jìn)行閱讀指導(dǎo)工作的培訓(xùn)，內(nèi)容包括：
1、學(xué)習(xí)《學(xué)生閱覽室規(guī)章制度》。
2、圖書與圖書館知識(shí)的介紹。
3、圖書的分類。
4、圖書的選擇和讀書方法。
5、讀書衛(wèi)生知識(shí)。
總之，搞好小圖書管理員的培訓(xùn)工作，提高小圖書管理員的圖書管理工作的能力，有利于推動(dòng)圖書室的工作，讓我們的圖書室越辦越好。
圖書管理員工作總結(jié)5
本學(xué)期，對(duì)于圖書室來(lái)說(shuō)，是平凡的一個(gè)學(xué)期，我踏踏實(shí)實(shí)地完成著學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，使“圖書室”發(fā)揮了應(yīng)有的教育、服務(wù)功能；然而又是不平凡的一學(xué)期，我大膽地進(jìn)行創(chuàng)新探索，不斷追求更完美的境界，使“圖書室”成為師生密切的朋友�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、堅(jiān)定不移地做好借閱這一項(xiàng)中心工作，滿足師生們的一切需求。
首先完善了借閱及賠償制度，針對(duì)師生借閱的不同特點(diǎn)，制定不同的借閱方法，簡(jiǎn)化借閱手續(xù)。結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況積極培養(yǎng)班級(jí)圖書管理員，壯大了服務(wù)隊(duì)伍。其次利用優(yōu)秀書刊資源，激發(fā)師生借閱興趣，對(duì)各班圖書管理員表現(xiàn)好的進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)并對(duì)他們大開綠燈，各班圖書管理員可自由到圖書室借閱自己喜歡的要看的書，用激勵(lì)的方法、用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用優(yōu)秀的書刊來(lái)吸引學(xué)生到圖書室。對(duì)教師，及時(shí)了解他們教研所需，及時(shí)為他們教學(xué)提供有價(jià)值的.參考資料。為他們及時(shí)推薦讀書體會(huì)和讀后感。再次，創(chuàng)造優(yōu)良的借閱環(huán)境。新書登記、分類、編目、科學(xué)排架，歸還的圖書及時(shí)上架，整理、修補(bǔ)，收藏、登記；室內(nèi)衛(wèi)生每日一小掃，每周一大掃，做到窗明幾凈、室內(nèi)整潔，師生走進(jìn)來(lái)就感覺到身心愉悅，優(yōu)良的借閱環(huán)境也是促使借閱工作更好的開展。通過(guò)多種途徑，借閱工作又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，全期師生借書總?cè)舜芜_(dá)1200多人，閱覽總書籍達(dá)一萬(wàn)多冊(cè)。
二、重視圖書宣傳，加大宣傳力度。
為了老師能夠及時(shí)了解圖書室的圖書情況，我加大了宣傳的力度，利用博客不斷地向老師和孩子推薦新
書和一些名人的讀書筆記和讀后感，把老師們吸引到圖書室里來(lái)，壯大了宣傳隊(duì)伍，教研室的教研員們?nèi)巳藚⑴c“圖書室”圖書宣傳，班級(jí)圖書管理員在班上每月宣傳，通過(guò)競(jìng)賽、發(fā)動(dòng)全體學(xué)生參與宣傳活動(dòng)，這樣，一支強(qiáng)大的宣傳隊(duì)伍為圖書宣傳提供了有力保障；宣傳內(nèi)容更貼近師生，有新書介紹、介紹推薦優(yōu)秀書刊，有老師們的教學(xué)資訊，教學(xué)理論、學(xué)習(xí)方法，了解“圖書室”工作，了解師生借閱，談?wù)勛x書心得；保證宣傳時(shí)間，不定期地推出信息專欄；完善了宣傳制度，每次宣傳工作后及時(shí)作好記錄，包括時(shí)間，宣傳內(nèi)容、形式及責(zé)任人等。
三、開展讀書活動(dòng)、激發(fā)讀書興趣。
全期共組織一次讀書活動(dòng)在全校三－－六年級(jí)中開展幸福讀寫活動(dòng)：開學(xué)初召集各年級(jí)、班級(jí)圖書管理員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，講解圖書室的基礎(chǔ)知識(shí)講座，如何走進(jìn)學(xué)校圖書室，學(xué)習(xí)有關(guān)圖書室的規(guī)章制度，充分利用好小小圖書管理員，本學(xué)期三－－六年級(jí)學(xué)生參加讀書活動(dòng)共210多篇，獲獎(jiǎng)人數(shù)達(dá)60多人，活動(dòng)前有安排，活動(dòng)中有組織，活動(dòng)有記錄，使讀書活動(dòng)的開展走上規(guī)范化道路。
四、克服重重困難，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放課本書籍，保證教學(xué)順利開展。
發(fā)放課本等書籍，我克服人手少，場(chǎng)地小，數(shù)量多，時(shí)間緊等困難，我發(fā)揮不怕苦、不怕累的精神，如質(zhì)如量完成任務(wù)。本學(xué)期我發(fā)放課本及教輔書40000多冊(cè)。
我執(zhí)著，在平凡崗位上干著平凡的工作，我驕傲，在平凡的工作中做出了不平凡的成績(jī)。今后，我要繼續(xù)努力。積極配合學(xué)校做好資料查詢工作，為學(xué)校的素質(zhì)教育提供優(yōu)質(zhì)良好服務(wù)。
圖書管理員工作總結(jié)6
一、開展工作情況
按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書倉(cāng)儲(chǔ)工作，搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，多年來(lái)，自己能夠積極參加局機(jī)關(guān)，理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)圖書倉(cāng)儲(chǔ)和檔案管理方面的書籍，如供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代物流管理與實(shí)踐、圖書倉(cāng)儲(chǔ)物流手冊(cè)等書籍。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。相關(guān)閱讀：XX年上半年工作總結(jié)
圖書倉(cāng)儲(chǔ)和檔案管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，服務(wù)是目的，服務(wù)是前提，沒(méi)有良好的服務(wù)，就失去了工作的價(jià)值和作用，因此，我始終堅(jiān)持工作就是服務(wù)的觀念，以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以"增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)"和"主動(dòng)服務(wù)"作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢，有多少個(gè)星期天沒(méi)有休息過(guò)，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務(wù)時(shí)，心里感到無(wú)比的欣慰。
在履行崗位職責(zé)方面，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書倉(cāng)儲(chǔ)工作。根據(jù)上級(jí)提出的要求，我積極探索圖書檔案管理模式，對(duì)歷年來(lái)我局所有的圖書、文件檔案進(jìn)行重新整理、歸檔。對(duì)檔案庫(kù)房進(jìn)行重新調(diào)整。完成我局1998年至XX年文書檔案、實(shí)物檔案、聲像檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機(jī)、裝訂并編號(hào)上架工作，現(xiàn)正全面編研、自檢工作，迎接12月中旬的評(píng)估認(rèn)證。
二、取得業(yè)績(jī)
(一)、為我局設(shè)計(jì)圖書出版物的作業(yè)流程。
過(guò)去，我局在環(huán)保圖書的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放過(guò)程中由于在進(jìn)貨、出貨作業(yè)方面管理欠缺，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)，我利用所學(xué)的圖書倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)，為我局重新設(shè)計(jì)了業(yè)務(wù)流程，并繪制成圖表，提高了工作效率，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
�。ǘf(xié)助參與了**市物流中心項(xiàng)目的預(yù)可研工作
由于**市國(guó)民經(jīng)濟(jì)連續(xù)保持著二位數(shù)的增長(zhǎng)速度，物流業(yè)服務(wù)需求與日俱增,但是，物流業(yè)服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上形勢(shì)發(fā)展的需要，已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸之一。為此，**市決定新建物流中心項(xiàng)目。我利用自己學(xué)到的圖書倉(cāng)儲(chǔ)物流知識(shí)，協(xié)助交通局物流中心籌建小組進(jìn)行了預(yù)可研工作。一是參與了全市現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備及信息化進(jìn)程調(diào)查，包括庫(kù)房需求情況、物流地產(chǎn)投資情況、新增貨架貨位量情況、對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)施計(jì)算機(jī)管理情況、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的信息化程度狀況、條碼技術(shù)的使用率等基礎(chǔ)情況的調(diào)查。并寫出了[**倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備及信息化進(jìn)程的調(diào)查報(bào)告]。二是與其他同志合作完成了**市貨運(yùn)量需求預(yù)測(cè)。鑒于貨運(yùn)量的增長(zhǎng)和gdp的增長(zhǎng)有著深刻和直接聯(lián)系，我們通過(guò)gdp的歷史數(shù)據(jù)和未來(lái)預(yù)測(cè)值計(jì)算得到未來(lái)特征年涿州市貨運(yùn)量預(yù)測(cè)值。為準(zhǔn)確把握**市公路貨運(yùn)的發(fā)展趨勢(shì)，我們采用了對(duì)數(shù)回歸時(shí)間序列法、強(qiáng)度指標(biāo)法和彈性系數(shù)法三種方法，在認(rèn)真分析**市歷史gdp指標(biāo)和貨運(yùn)量之間關(guān)系的.基礎(chǔ)上，結(jié)合定性分析，最終確定各項(xiàng)參數(shù)，預(yù)測(cè)出未來(lái)各特征年**市貨運(yùn)量的發(fā)展水平。于XX年8月，完成了[**市貨運(yùn)量需求預(yù)測(cè)]一文，受到物流中心籌建小組的好評(píng)。
三、今后努力方向
在這多年來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在工作實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，取得了一定的工作成績(jī)，也存在著不足。但是多年的工作實(shí)踐給了我巨大的空間來(lái)提高自已觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力，使我的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到了長(zhǎng)足的鍛煉，今后，我將更加注意學(xué)習(xí)，努力克服工作中遇到的困難，進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)和組織管理水平，工作上新臺(tái)階，為圖書倉(cāng)儲(chǔ)事業(yè)作出新貢獻(xiàn)。
圖書管理員工作總結(jié)7
緊張而忙碌的一學(xué)期工作已結(jié)束，回顧圖書室這半年來(lái)的各項(xiàng)工作真是深深的感到幾多忙碌，幾多辛勞，幾多汗水，幾多收獲。
我擔(dān)任學(xué)校的圖書管理員工作，我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)圖書的入賬登記、整理修補(bǔ)圖書報(bào)刊、師生借閱登記。學(xué)生教科書的征訂與發(fā)放、教師教學(xué)使用書的管理與發(fā)放、整理保管循環(huán)使用書。學(xué)校報(bào)刊的訂閱與保管。同時(shí)還擔(dān)任代課、值周工作等。這學(xué)期學(xué)校新上了一個(gè)圖書登記的輸入軟件系統(tǒng)，所有圖書進(jìn)入微機(jī)管理，我完成了10200冊(cè)的圖書輸入，對(duì)新進(jìn)的圖書，采用科學(xué)的方法進(jìn)行分類、編目與整理，完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。做好圖書借還、整理及破損圖書修補(bǔ)工作。熱情地為每位師生提供最便捷的服務(wù)。由于這項(xiàng)工作急又繁瑣，有時(shí)中午也不休息，很好的完成了我的各項(xiàng)工作任務(wù)。積極向?qū)W生推薦他們喜愛的讀物和新到書刊，對(duì)他們?cè)陂喿x過(guò)程中遇到的知識(shí)障礙或思想障礙熱情指導(dǎo)和幫助，以滿足學(xué)生的需求，激發(fā)學(xué)生的讀書熱情。
我一直在思想上嚴(yán)于律己，時(shí)時(shí)以一名教師的身份來(lái)約束自己，鞭策自己。對(duì)自己要求嚴(yán)格，在思想上、工作上積極主動(dòng)。還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭�(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的'各項(xiàng)任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，平時(shí)經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時(shí)時(shí)關(guān)心他們。當(dāng)然在工作中存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，還嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。按時(shí)上、下班，不遲到，不早退，有事請(qǐng)假。工作積極、主動(dòng)，任勞任怨。具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。
總之，我在工作上發(fā)揚(yáng)了任勞任怨的精神，做到不計(jì)個(gè)人得失，以校為家，以教為本；對(duì)待同事團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助，并能虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)；對(duì)待學(xué)生則愛護(hù)有加，但決不放松嚴(yán)格要求�，F(xiàn)在社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己貢獻(xiàn)。
圖書管理員工作總結(jié)8
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視
一直以來(lái)，學(xué)校行政一直將“普?qǐng)D”做為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，將此工作列入學(xué)校議程，由校長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、總務(wù)處進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；學(xué)校會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)，要求全校老師都要積極支持此項(xiàng)工作，并在編目期間多次到藏書室詢問(wèn)圖書室建設(shè)情況。
二、安排了專職人員
我校自從接到“普?qǐng)D”工作的通知后，就專門安排了一名教師來(lái)進(jìn)行此工作的操作，停止了該教師的其他一切工作，處處為“普?qǐng)D”工作大開方便之門；兩次安排該教師參加了專業(yè)培訓(xùn)，并拿到了合格的專業(yè)技術(shù)證書，能進(jìn)行圖書的分類、編目工作。
三、學(xué)校投入大
我校的圖書室建設(shè)可以說(shuō)是從無(wú)到有的過(guò)程，以前的圖書全部是堆放在幾個(gè)書柜里，書架、目錄柜、辦公桌，甚至連閱覽室和藏書室都沒(méi)有。自從接到上級(jí)精神，我校投入近萬(wàn)元，打造了10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的書架，一套辦公桌椅，一個(gè)目錄柜，10套閱覽桌（可坐40人）；購(gòu)置了編目所必須的鐵書立、裝訂機(jī)、打碼機(jī)等等；另外還專門騰出一間教室做為師生閱覽室，騰出原會(huì)議室做藏書室……
我校還按照上級(jí)要求，積極訂閱教育報(bào)刊16種，豐富了師生的生活和工作的需要。
四、開展工作情況
按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書倉(cāng)儲(chǔ)工作，搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，多年來(lái)，自己能夠積極參加局機(jī)關(guān)，理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)圖書倉(cāng)儲(chǔ)和檔案管理方面的'書籍，如供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代物流管理與實(shí)踐、圖書倉(cāng)儲(chǔ)物流手冊(cè)等書籍。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
圖書倉(cāng)儲(chǔ)和檔案管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，服務(wù)是目的，服務(wù)是前提，沒(méi)有良好的服務(wù)，就失去了工作的價(jià)值和作用，因此，我始終堅(jiān)持工作就是服務(wù)的觀念，以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以"增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)"和"主動(dòng)服務(wù)"作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢，有多少個(gè)星期天沒(méi)有休息過(guò)，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務(wù)時(shí)，心里感到無(wú)比的欣慰。
在履行崗位職責(zé)方面，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書倉(cāng)儲(chǔ)工作。根據(jù)上級(jí)提出的要求，我積極探索圖書檔案管理模式，對(duì)歷年來(lái)我局所有的圖書、文件檔案進(jìn)行重新整理、歸檔。對(duì)檔案庫(kù)房進(jìn)行重新調(diào)整。完成我局1998年至20xx年文書檔案、實(shí)物檔案、聲像檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機(jī)、裝訂并編號(hào)上架工作，現(xiàn)正全面編研、自檢工作，迎接12月中旬的評(píng)估認(rèn)證。
圖書管理員工作總結(jié)9
為調(diào)動(dòng)廣大師生閱讀積極性和發(fā)揮圖書館職能，本人所做工作如下：
一、做好借閱工作，滿足師生需求。
首先，完善借閱制度。針對(duì)師生借閱的不同特點(diǎn)，制定不同的借閱方法，簡(jiǎn)化借閱手續(xù)。結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，積極培養(yǎng)班級(jí)圖書管理員，壯大了服務(wù)隊(duì)伍。其次，利用優(yōu)秀書刊資源，激發(fā)師生借閱興趣。各班圖書管理員可自由到圖書室借閱自己喜歡看的書，用激勵(lì)的方法、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)秀的書刊來(lái)吸引學(xué)生到圖書室。及時(shí)了解教師的教研所需，及時(shí)為教師教學(xué)提供有價(jià)值的參考資料。再次，創(chuàng)造優(yōu)良的.借閱環(huán)境。新書登記、分類、編目、科學(xué)排架；歸還的圖書及時(shí)上架、整理、修補(bǔ)；室內(nèi)衛(wèi)生每日一小掃，每周一大掃，做到窗明幾凈、室內(nèi)整潔。優(yōu)良的借閱環(huán)境也促使借閱工作更好的開展。
二、重視圖書宣傳，加大宣傳力度。
為了師生能夠及時(shí)了解圖書室的圖書情況，我加大了宣傳力度，不斷向師生推薦名人傳記和經(jīng)典名著，從而把師生吸引到圖書室來(lái)，無(wú)形中壯大了宣傳隊(duì)伍；宣傳內(nèi)容更貼近師生，有新書介紹、優(yōu)秀書刊推薦等；保證宣傳時(shí)間，不定期地推出信息專欄；完善了宣傳制度，每次宣傳工作后及時(shí)作好記錄，包括時(shí)間，宣傳內(nèi)容、形式及責(zé)任人等。
三、開展讀書活動(dòng)、激發(fā)讀書興趣。
在全校各年級(jí)開展讀書活動(dòng)：為學(xué)生開設(shè)專門的圖書閱覽課，讓學(xué)生在課堂閱讀的過(guò)程中談一談自己的閱讀體會(huì)和讀書心得，這樣不僅可以為學(xué)生營(yíng)造良好的閱讀氛圍，還可以有效地激發(fā)學(xué)生閱讀的積極性，從而提升學(xué)生的閱讀水平；結(jié)合學(xué)�；顒�(dòng)，開展不同主題的演講活動(dòng)，讓學(xué)生將自己所掌握的知識(shí)，通過(guò)語(yǔ)言的形式表達(dá)出來(lái)，這樣不僅有助于加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的了解，還可以提升學(xué)生的表達(dá)能力和心理素質(zhì)；定期開展圖書“出庫(kù)”活動(dòng)，讓學(xué)生真正參與閱讀，自發(fā)地進(jìn)行圖書借閱。
圖書管理員工作總結(jié)10
圖書館管理員工作是一項(xiàng)具有以服務(wù)讀者為最高宗旨的職業(yè)，要求館員不僅應(yīng)具備一定的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能和信息能力，而且要具備良好的職業(yè)道德。為此，圖書館員必須具備以下6種職業(yè)道德：
1、忠于職守的敬業(yè)意識(shí)。作為館員，首先要充分認(rèn)識(shí)圖書館在整個(gè)社會(huì)中的重要地位和作用，明確在社會(huì)主義國(guó)家任何一項(xiàng)職業(yè)都是社會(huì)分工的不同，真正樹立獻(xiàn)身于圖書館事業(yè)的思想，把遠(yuǎn)大理想落實(shí)于具體工作，在平凡的崗位上勇于探索、奉獻(xiàn)。
2、助人為樂(lè)的愛業(yè)情感。圖書館工作本身就是一種后臺(tái)職業(yè)，管理人員長(zhǎng)年累月地忙碌于為讀者服務(wù)的崗位上，其勞動(dòng)價(jià)值往往凝聚在別人的成果中。這樣，在社會(huì)上容易產(chǎn)生輕視圖書館工作的偏見，同時(shí)也易使館員產(chǎn)生無(wú)所追求的消極情緒。為此，館員必須樹立做好本職工作的強(qiáng)烈責(zé)任感和使命感，安心和熱愛本職工作，干一行，愛一行，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，當(dāng)好“螺絲釘‘，全心全意為讀者服務(wù)。
3、全心全意的獻(xiàn)業(yè)精神。作為館員，必須樹立“讀者第一”的思想。在服務(wù)內(nèi)容上，要從不同的領(lǐng)域、不同的層次、不同的方位為讀者提供多樣化、多層次、高質(zhì)量、多類型、快速度的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)。在服務(wù)方式上，要積極主動(dòng)開放，變靜態(tài)服務(wù)為動(dòng)態(tài)服務(wù)，變封閉服務(wù)為開放服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的勤業(yè)作風(fēng)。圖書館既是科學(xué)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性和連續(xù)性很強(qiáng)的學(xué)術(shù)工作，又是復(fù)雜繁瑣而細(xì)致的服務(wù)工作。目前，不少圖書館還是以手工操作為主，程序繁多而勞動(dòng)強(qiáng)度大。這就要求館員更要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)；要樹立職業(yè)責(zé)任感，嚴(yán)格按照?qǐng)D書館各項(xiàng)規(guī)章制度辦事；要堅(jiān)守工作崗位，不玩忽職守；要互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作；要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開展工作。
5、熟悉博深的精業(yè)能力。當(dāng)前，不少館員現(xiàn)有的文化科學(xué)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)顯得過(guò)于貧乏，不能適應(yīng)科技發(fā)展的客觀要求。為此，迫切要求圖書館員必須迅速更新觀念，增強(qiáng)吸取新知識(shí)的敏感性和自覺性，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)及專業(yè)技術(shù)，培育廣闊的知識(shí)視野、過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
6、文明禮貌的樂(lè)業(yè)行為。圖書館作為公共文化場(chǎng)所，是精神文明建設(shè)的重要窗口，應(yīng)首倡文明禮貌風(fēng)尚。首先，館員要有莊重的儀表。其次，要有文明禮貌的語(yǔ)言。第三，要有熱誠(chéng)的態(tài)度。第四，要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。第五，要有愛書惜時(shí)的優(yōu)良品質(zhì)。
時(shí)光匆匆，歲月如梭，一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了。在本學(xué)期中我校圖書室在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)本人的努力工作，發(fā)展得井井有條，順利完成了學(xué)期初始所定之計(jì)劃�，F(xiàn)總結(jié)如下
一、規(guī)范管理，提高管理水平
1、健全各種管理制度，正常開展借書、閱覽活動(dòng)，對(duì)圖書室圖書及時(shí)進(jìn)行分類、編目與整理，為每位老師、學(xué)生辦理借閱登記，做好圖書和資料的出借工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)總結(jié)了新時(shí)期新階段教育信息化工作的重要性，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，使工作達(dá)到規(guī)范化、制度化，全心全意為全體師生服務(wù)。使圖書管理工作嬴得了全體師生的一致好評(píng)。
3、及時(shí)為教師整理各種圖書和資料，一有新書及時(shí)提供新信息，以便師生查找、查閱，充分利用圖書室的圖書資源，加大了圖書的借閱和流暢，全面提高了圖書室圖書、資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮了圖書室的作用，真正使圖書室成為了中心教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。
4、借閱圖書做到了認(rèn)真細(xì)心，加強(qiáng)了愛護(hù)書籍的教育，指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍。做到不涂劃、不污損，及時(shí)修補(bǔ)破損圖書。一學(xué)期來(lái)，圖書室的'圖書基本保持原樣。
5、及時(shí)整理圖書室內(nèi)務(wù)，保持整潔清爽。
二、開展活動(dòng)，發(fā)揮育人功能
為了適應(yīng)學(xué)生樂(lè)讀這一目標(biāo)，圖書管理員能有目的地向?qū)W生推薦適合兒童閱讀的新書，并教給學(xué)生閱讀圖書的方法，本學(xué)期中，學(xué)生借書近1000余冊(cè)，教職工借書120余冊(cè)，參加閱覽的人數(shù)共達(dá)200人次以上，有效的提高了圖書的利用率。其次，本學(xué)期指導(dǎo)學(xué)生開展讀書活動(dòng)，協(xié)同劉老師開展了講故事比賽，演講比賽等并及時(shí)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，現(xiàn)有部分學(xué)生喜讀樂(lè)讀圖書。由此可見，讀書活動(dòng)的開展鍛煉學(xué)生的思維能力、口頭能力、寫作能力、鑒別能力和欣賞能力。
總之，在今后的工作中，將根據(jù)師生的需求，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，加強(qiáng)管理，更好地為師生服務(wù)，把圖書室辦得更好，使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。
圖書管理員工作總結(jié)11
忙碌的一個(gè)學(xué)年過(guò)去了，做為后勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的食堂工作作以如下總結(jié)：
第一、作為一個(gè)集體食堂，要嚴(yán)格落實(shí)全臺(tái)食品衛(wèi)生安全守系到每一位師生身體健康的事。首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對(duì)體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二、先對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤點(diǎn)交接，每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通，對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解，并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。如衛(wèi)生情況：由于前段時(shí)期連續(xù)性接待了幾次型會(huì)儀，使家身心疲憊，沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫(kù)房等，統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象，保持下去守鍵。
金秋十月是收獲得季節(jié)，也是秋菜上市的時(shí)節(jié)。為了使食堂的.成本降低，購(gòu)買了量的冬儲(chǔ)菜，如：蘿卜、白菜、土豆、蔥等，并腌制了白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。100多人用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品，如：肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去采購(gòu)的嚴(yán)把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu)，存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外，我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購(gòu)時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用、不亂花亂支，每天堅(jiān)持記好臺(tái)帳，抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉。
由于本人水平有限，對(duì)食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。我會(huì)在接下來(lái)的工作中加力度對(duì)自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等。同時(shí)，對(duì)食品的采購(gòu)、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。
總之，食堂工作正在日漸步入正�；�、正規(guī)化，食堂工作人員也正在加努力逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì)，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
圖書管理員工作總結(jié)12
為了進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)圖書館（室）規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)，提高圖書管理員的管理水平，充分發(fā)揮圖書館（室）的使用效益，更好的服務(wù)于教育教學(xué)工作，云南省教育廳責(zé)成州教育局師資培訓(xùn)中心于12月16日至18日進(jìn)行了為期兩天的“州圖書管理員培訓(xùn)班“。來(lái)自廣南的小學(xué)校圖書管理員和設(shè)備管理員參加了培訓(xùn)。具體情況如下：
一、培訓(xùn)內(nèi)容
州教育局和儀器站領(lǐng)導(dǎo)就目前中小學(xué)圖書管理現(xiàn)狀，圖書管理操作流程作了系統(tǒng)全面的講解，主要內(nèi)容包括：圖書館概論、圖書館的職能、圖書館的藏書、圖書館的管理、圖書館的服務(wù)、圖書館的工作流程、圖書分類、圖書編目等，并對(duì)中小學(xué)圖書館（室）日常工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)。
培訓(xùn)中心還邀請(qǐng)了圖書管理工作有特色的學(xué)院圖書館管長(zhǎng)劉老師給大家系統(tǒng)的介紹了自己學(xué)校圖書管理的經(jīng)驗(yàn)，如何進(jìn)行圖書管理，有效的開展圖書管理工作，就管理員如何作好學(xué)校圖書管理和服務(wù)，怎樣為師生讀書起推動(dòng)作用講了自己的建議，也組織了學(xué)員們互相進(jìn)行了交流。
二、培訓(xùn)成效
通過(guò)兩天的培訓(xùn)，我感到受益匪淺。我對(duì)圖書館的定義有了新的認(rèn)識(shí)，知道它不僅僅是一個(gè)藏書的地方，而是搜集、整理、保管和利用書刊資料，為一定社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)服務(wù)的.文化科學(xué)教育機(jī)構(gòu)。對(duì)圖書館的職能有了更深刻的認(rèn)識(shí)，圖書館的職能是文獻(xiàn)信息整序的職能，圖書是傳遞知識(shí)的職能，具有開發(fā)資源，利用資源開發(fā)人類智能，搜集和保存人類文化遺產(chǎn)的職能。對(duì)圖書館的管理也有更系統(tǒng)更科學(xué)的認(rèn)識(shí)。也明白了圖書管理員不僅僅是把圖書管理好，而且要有目的、有計(jì)劃的指導(dǎo)學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)。真正從圖書中學(xué)到知識(shí)，體會(huì)到讀書的好處和作用。引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成終身利用圖書館（室）的習(xí)慣。使我初步學(xué)會(huì)了圖書的管理和服務(wù)，如何對(duì)圖書進(jìn)行分類，如何有效的利用圖書幫助同學(xué)們擴(kuò)展知識(shí)，充分發(fā)揮圖書管的作用。
三、總體要求
1、每所完小都必須有自己的圖書室，面積在50-110平方米范圍內(nèi)。沒(méi)有條件的也必須有一個(gè)藏書室，功能必須完善，以優(yōu)質(zhì)的管理，突出效益來(lái)彌補(bǔ)用房的不足。
2、內(nèi)部設(shè)施要齊全，所有圖書必須放在書架上，不允許堆放圖書，有圖書不開封的情況出現(xiàn)。
3、圖書管圖書要進(jìn)行分類，給每一本圖書添加分類號(hào)，并做好統(tǒng)計(jì)，排放要有特定的規(guī)律。
4、開放時(shí)間一定要全理，有效的組織學(xué)生借閱圖書，做好圖書閱讀的宣傳工作，建好“圖書閱讀專欄“。
5、圖書數(shù)量與結(jié)構(gòu)一定要合理，學(xué)校每年要組織購(gòu)買圖書，每年的購(gòu)置不能少于生均0.8冊(cè)的數(shù)量，通過(guò)學(xué)校自購(gòu)和上局領(lǐng)導(dǎo)分發(fā)，要求到20xx年底達(dá)到生均20冊(cè)的圖書藏量。
中心學(xué)校：
12月21日
圖書管理員工作總結(jié)13
圖書館管理員的工作是以服務(wù)讀者為最高宗旨的職業(yè)，要求圖書館管理員不僅要有必要的知識(shí)水平、專業(yè)技能和信息潛力，還要有良好的職業(yè)道德。因此，圖書館員必須具備以下六種職業(yè)道德：
1.忠于職守的奉獻(xiàn)精神。作為一名圖書館員，首先要充分了解圖書館在整個(gè)社會(huì)中的重要地位和作用，明確社會(huì)主義國(guó)家的任何職業(yè)都是不同的社會(huì)分工，真正樹立致力于圖書館事業(yè)的'理念，把崇高的理想落實(shí)到具體工作中，勇于探索和奉獻(xiàn)普通崗位。
2.助人為樂(lè)的愛情。圖書館工作本身就是一種背景職業(yè)。管理者多年來(lái)一直忙于為讀者服務(wù)，他們的勞動(dòng)價(jià)值往往體現(xiàn)在他人的成就上。這樣，社會(huì)上很容易產(chǎn)生輕視圖書館工作的偏見，大使館員也很容易產(chǎn)生無(wú)所追求的負(fù)面情緒。因此，館員必須樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，做好自己的工作，安心熱愛自己的工作，做好自己的工作，熱愛自己的工作，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，做好螺絲釘，全心全意為讀者服務(wù)。
3.全心全意的奉獻(xiàn)精神。作為一名博物館成員，我們必須樹立讀者第一的理念。在服務(wù)數(shù)據(jù)方面，我們應(yīng)該從不同的領(lǐng)域、層次和方向?yàn)樽x者帶來(lái)多樣化、多層次、高質(zhì)量、多類型、快速的文獻(xiàn)和情報(bào)服務(wù)。在服務(wù)模式方面，我們應(yīng)該積極開放，將靜態(tài)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)服務(wù)，將封閉服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放服務(wù)，將被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極服務(wù)。
4.勤奮負(fù)責(zé)。圖書館不僅是一項(xiàng)科學(xué)、技術(shù)、創(chuàng)造性和連續(xù)性的學(xué)術(shù)工作，也是一項(xiàng)復(fù)雜、繁瑣、細(xì)致的服務(wù)工作。目前，許多圖書館主要是手工操作，程序多，勞動(dòng)強(qiáng)度高。
就要求館員更要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)；要樹立職業(yè)職責(zé)感，嚴(yán)格按照?qǐng)D書館各項(xiàng)規(guī)章制度辦事；要堅(jiān)守工作崗位，不玩忽職守；要互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作；要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開展工作。
5、熟悉博深的精業(yè)潛力。當(dāng)前，不少館員現(xiàn)有的文化科學(xué)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)顯得過(guò)于貧乏，不能適應(yīng)科技發(fā)展的客觀要求。為此，迫切要求圖書館員務(wù)必迅速更新觀念，增強(qiáng)吸取新知識(shí)的敏感性和自覺性，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)及專業(yè)技術(shù)，培育廣闊的知識(shí)視野、過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
6、禮貌禮貌的樂(lè)業(yè)行為。圖書館作為公共文化場(chǎng)所，是精神禮貌建設(shè)的重要窗口，應(yīng)首倡禮貌禮貌風(fēng)尚。首先，館員要有莊重的儀表。其次，要有禮貌禮貌的語(yǔ)言。第三，要有熱誠(chéng)的態(tài)度。第四，要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。第五，要有愛書惜時(shí)的優(yōu)良品質(zhì)。
圖書管理員工作總結(jié)14
今年以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，在全體志愿者及各界愛心人士共同努力下，XX圖書館本著一切為了讀者、為了讀者一切的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息的功能，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動(dòng)、提高人員素質(zhì)入手，通過(guò)一年扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作。
一、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)
在這一年中，我館繼續(xù)把一切為了讀者、為了讀者一切的宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。
滿足讀者需求，增加開館時(shí)間。隨著社會(huì)的發(fā)展，需求隊(duì)伍壯大，讀者人數(shù)增多，使圖書館直接面對(duì)的讀者對(duì)象達(dá)到12770余人，平均每天到館讀者均在30人次以上。為滿足讀者需要，我們?cè)黾娱_放時(shí)間，如法定節(jié)假日照常開館外，還為有需求的讀者隨時(shí)開放服務(wù)。
二、拓展圖書館功能
從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化，是當(dāng)前形式下對(duì)圖書館工作的全新要求，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的.各項(xiàng)功能。
1、兩家建設(shè)
20xx年初我館向昌平區(qū)婦聯(lián)提出申請(qǐng)，開始籌建XX兒童之家和XX婦女之家，3月我館出資近四萬(wàn)元，對(duì)館舍基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造與擴(kuò)建。
5月兒童之家正式揭牌，9月20日順利通過(guò)國(guó)務(wù)院兒童之家委員會(huì)、北京市婦聯(lián)驗(yàn)收評(píng)估。11月16日，北京市婦聯(lián)黨組副書記副主席常紅巖主席親自為XX婦女之家授牌。
2、開展豐富多彩的讀書活動(dòng)。
今年館辦各種活動(dòng)186場(chǎng)，其中婦女之家4場(chǎng)，兒童之家親子活動(dòng)80場(chǎng)，室外活動(dòng)19場(chǎng)，展覽展示3場(chǎng)，書法交流4場(chǎng)，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)21場(chǎng)，講座40場(chǎng)，讀書會(huì)14場(chǎng)，活動(dòng)參與人數(shù)6932人次。
三、媒體報(bào)道與榮譽(yù)
全年電視臺(tái)、報(bào)社報(bào)道26次。
20xx年10月接受北京市民政局專家組評(píng)估，我館被評(píng)為AAAA級(jí)社會(huì)組織。11月被北京市婦聯(lián)授予“家庭文明建設(shè)優(yōu)秀合作機(jī)構(gòu)”和北京市“市級(jí)示范兒童之家�！比戢@得榮譽(yù)六項(xiàng)，其中市級(jí)三項(xiàng)，區(qū)級(jí)三項(xiàng)。
四、社會(huì)捐贈(zèng)
全年接受社會(huì)各界愛心人士捐贈(zèng)圖書及物資178次，其中接受捐贈(zèng)圖書15822本，期刊8234本，接受社會(huì)捐款1700元。接受捐贈(zèng)物資已于12月31日前全部發(fā)放給需要的人，剩余物資轉(zhuǎn)捐給昌平京瑞打工子弟學(xué)校，捐款分別用于購(gòu)置新書、辦公用品、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等。
五、20xx年重點(diǎn)工作
1、完成第二屆理事會(huì)換屆工作
XX圖書館第一屆理事會(huì)已經(jīng)完成了預(yù)計(jì)工作，三月底前，完成第二屆理事會(huì)換屆工作�！豆矆D書館法》已于20xx年1月1日起正式實(shí)施，為了借助社會(huì)力量辦館，本屆理事會(huì)將面向社會(huì)招募常務(wù)理事會(huì)員單位、理事單位、理事，讓真正有實(shí)力、有能力、熱愛圖書館事業(yè)的人士加入到XX圖書館，參與XX圖書館的管理工作，保障XX圖書館可持續(xù)發(fā)展。
2、完善組織框架
XX圖書館組織框架基本確定，我們將用半年時(shí)間細(xì)化框架人員，做到每項(xiàng)工作有專人來(lái)管理。
3、建立健全志愿者團(tuán)隊(duì)
20xx年11月，我們已經(jīng)在志愿北京網(wǎng)站申請(qǐng)、注冊(cè)成功了XX圖書館志愿者團(tuán)隊(duì)，并正式運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在已經(jīng)開始招募固定、長(zhǎng)期的志愿者，志愿者的加入，將使XX圖書館管理更規(guī)范、服務(wù)更周全、工作更細(xì)化。
4、繼續(xù)實(shí)施流動(dòng)圖書館計(jì)劃
在原有五家流動(dòng)圖書館基礎(chǔ)上，在昌平有條件的地區(qū)爭(zhēng)取再開辦五家，力爭(zhēng)啟動(dòng)流動(dòng)圖書車，把圖書館服務(wù)送到百姓家門口，服務(wù)更多的讀者。
5、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目申請(qǐng)
昌平社工委《XX大講堂》和北京市社工委《圖書館+創(chuàng)客空間》兩個(gè)項(xiàng)目于20xx年4月終結(jié)，做好資料匯總，接受專家組評(píng)估。組建項(xiàng)目組，組織策劃、申請(qǐng)、實(shí)施政府購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)。
6、感恩20xx年慶典
20xx年4月是XX圖書館建館20周年，從現(xiàn)在開始進(jìn)行籌備，組建《感恩20xx年》工作小組。
7、讀書會(huì)
在20xx年XX讀書會(huì)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，鞏固、擴(kuò)大在XX圖書館各館與校園開展XX讀書會(huì)，通過(guò)開展讀書會(huì)讓更多的人愛讀書、讀好書，定時(shí)推薦新書。
回顧一年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
圖書管理員工作總結(jié)15
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在xx銀行的家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。
每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩�，常常練�?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。
從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺得安慰;自己的'辛苦換來(lái)的家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流躊事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。家共同努力,在新區(qū)溫暖的家庭里快樂(lè)的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。xx銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著xx銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《假貨幣上崗資格證書》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績(jī)始終保持在一二名。
今年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí)，我們起早黑，將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中，加班加點(diǎn)，無(wú)怨無(wú)悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……家對(duì)存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明，付出的辛勞汗水沒(méi)有白費(fèi)，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過(guò)了內(nèi)審和外審。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到會(huì)計(jì)綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較，每一場(chǎng)交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊張帶來(lái)的影響，爭(zhēng)取減少不必要的退票。
在洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，我對(duì)每筆額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)躊事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
進(jìn)入xxxx五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在xx銀行的家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同xx銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
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