信息員工作總結(jié)（精選22篇）
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的信息員工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
信息員工作總結(jié) 篇1
本人叫XXX，20xx年5月到勝利路街道辦事處工人社區(qū)居委會從事信息化工作至今，已有四個月時間，現(xiàn)將本人這幾個月來的學習、工作生活情況簡單地小結(jié)如下：
一、思想方面：
本人自分配到工人社區(qū)從事信息化工作，能認真學習江澤民同志”三個代表”重要思想，并以她作為自己學習、工作、生活的指南，到單位工作以后，能較好地服從領(lǐng)導安排，遵守勞動紀律，虛心地向周圍同志學習業(yè)務(wù)知識，熱愛信息化工作，思想穩(wěn)定，進步，信息員工作總結(jié)。為完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)打下了基矗
二、工作方面：
在四個月的實習工作中，我每天堅持早上班，晚下班，為工人社區(qū)的文明建設(shè)，創(chuàng)建文明社區(qū)作了努力地工作，每天堅持工作崗位，除了去參加會議外，一次也沒離開過工作崗位，按領(lǐng)導和同志們的`要求，幫助工人社區(qū)居委會打印各種資料、材料，每天工作量大，我就利用中午不休息，下午晚下班在信息平臺上發(fā)文章，查修數(shù)據(jù)庫里的錯誤信息，輸入現(xiàn)有的事物管理有關(guān)的資料，一直把領(lǐng)導安排的工作干完才下班，工作總結(jié)《信息員工作總結(jié)》。
三、生活作風方面：
自我從學校走向社會的幾個月中，我能嚴格要求自己，遵守黨和國家的法律，積極地協(xié)助社區(qū)居委會做好社區(qū)居民群眾的思想政治工作，自己能遵紀守法，在干好信息化工作的同時，還積極參加勝利路街道組織的文藝宣傳隊，在今年8月份的水節(jié)中，我先后排練和演出幾場，得到了二等獎的好成績。
四、存在的問題：
由于我剛從學校走向社會，缺乏社會工作經(jīng)驗，因此對工作還不夠大膽和太緊張所以有些打資料的時候打錯別字。我以后繼續(xù)努力學習，克服缺點，爭取做一名合格的信息員而奮斗。
信息員工作總結(jié) 篇2
建立農(nóng)村氣象信息員隊伍是加強農(nóng)村氣象防災(zāi)減災(zāi)工作，拓寬農(nóng)村氣象信息發(fā)布渠道，促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收的有效措施之一。通過農(nóng)村氣象信息員傳遞氣象災(zāi)害預(yù)警信號、上報氣象災(zāi)情信息，能夠提高氣象服務(wù)的有效性，提高廣大農(nóng)民群眾災(zāi)害自救互救的能力。近年來，Xx局積極開展“政府主導，部門聯(lián)動，群眾參與”的農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系建設(shè)工作，采取多種方式和舉措，深入推進基層氣象防災(zāi)減災(zāi)和氣象信息員隊伍建設(shè)工作。現(xiàn)將20xx年上半年我局氣象信息員隊伍建設(shè)工作總結(jié)匯報如下：
一、氣象信息員隊伍建設(shè)情況
截至目前，xx市共建立鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村兩級氣象信息員1536人，其中xx市546人、xx市214人，xx縣370人、xx縣406人，分別由各行政村、社區(qū)中的大學生村干部、水庫管理員及炮手等兼任。全市氣象部門通過決策服務(wù)短信平臺、手機大喇叭預(yù)警信息發(fā)布平臺等，把預(yù)報、預(yù)警信息傳達到氣象信息員，通過氣象信息員傳達到廣大人民群眾，以最大限度減少和避免經(jīng)濟損失和人員傷亡。
在市委組織部門的大力支持下，Xx局目前已將大學生村干部納入全市氣象信息員管理范疇。與Xx市移動公司開展農(nóng)村氣象防災(zāi)減災(zāi)和信息化建設(shè)合作，由移動通信部門為氣象信息員開辟氣象信息發(fā)送專用端口，利用農(nóng)信通、畜牧通及移動大喇叭等服務(wù)平臺向農(nóng)民朋友發(fā)送預(yù)報、預(yù)警、科普等氣象信息，充分發(fā)揮基層氣象信息員協(xié)助做好氣象服務(wù)作用。
加強對氣象信息員隊伍管理。每季度對氣象信息員信息進行抽查核實，確保氣象信息員信息真實、可靠。將中國局、省局印制的《氣象信息員工作手冊》、《氣象信息員培訓教材》等書籍、材料發(fā)放到信息員手中，近期將編制印發(fā)《氣象信息員工作日志》、《氣象信息員工作責任卡》和《氣象防災(zāi)減災(zāi)明白卡》，發(fā)放至每位氣象信息員。
二、制度制訂及落實情況
各縣（市）局積極爭取地方政府支持，協(xié)調(diào)以地方政府名義下發(fā)加強氣象信息員隊伍建設(shè)相關(guān)文件。5月20日，xx市政府辦公室下發(fā)《xx市人民政府辦公室關(guān)于加強氣象信息員隊伍建設(shè)的通知》，明確各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處分管農(nóng)業(yè)或應(yīng)急管理的副鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長、街道辦事處副主任兼任氣象協(xié)理員；各行政村、社區(qū)中的大學生村干部兼任氣象信息員；林業(yè)、農(nóng)業(yè)、學校、水庫及其它重要部門要指定1名工作人員兼任氣象災(zāi)害應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員。明確協(xié)理員、信息員及應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員責任義務(wù)。要求氣象信息員24小時保證手機暢通，調(diào)離工作崗位或通訊方式變更須及時上報市氣象局，市氣象局按上報信息更改信息發(fā)布平臺個人檔案資料。其他縣（市）局也向地方政府報送關(guān)于加強氣象信息員隊伍建設(shè)相關(guān)文件，近期將加大協(xié)調(diào)力度，力爭以地方政府名義下發(fā)。
完善氣象信息員氣象預(yù)警信息發(fā)布和氣象災(zāi)害信息上報制度。氣象部門預(yù)報未來有氣象災(zāi)害時，要及時通過手機短信發(fā)送至氣象協(xié)理員、氣象信息員和應(yīng)急聯(lián)系人；氣象信息員接到預(yù)警信息后，要及時通過短信、廣播、電話、大喇叭、上門等方式，盡快將預(yù)警信息傳遞到轄區(qū)內(nèi)公眾手中。當信息員確認有氣象災(zāi)害發(fā)生時，應(yīng)在確保自身安全的情況下盡快趕往災(zāi)害發(fā)生地開展災(zāi)情調(diào)查，并在2小時內(nèi)將災(zāi)情信息上報至氣象部門。
三、培訓情況
氣象信息員工作在氣象防災(zāi)減災(zāi)的最基層，任務(wù)重、責任大，因此加強氣象信息員管理和培訓至為重要。5月21日，xx局在xx市委組織部的大力支持下，組織全市氣象信息員進行了為期3天的氣象知識培訓。培訓內(nèi)容主要包括：氣象災(zāi)害預(yù)警信號識別與防御、氣象災(zāi)害調(diào)查方法及其它相關(guān)知識。使每個氣象信息員明確工作任務(wù)，切實提高氣象信息員的整體素質(zhì)。其他縣（市）局也于6月份先后組織開展對氣象信息員的`培訓。通過學習培訓，使氣象信息員進一步明確職責任務(wù)，掌握氣象災(zāi)害防御應(yīng)急處置、氣象災(zāi)害預(yù)警信息獲取與傳遞、氣象災(zāi)情調(diào)查上報等工作方法，了解氣象儀器設(shè)施管理辦法等，為指導當?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)和防災(zāi)減災(zāi)切實發(fā)揮作用。
四、存在的主要問題
1.氣象信息員人員變化較大，對信息收集、更新存在一定難度。
2.氣象信息員工作大多屬于義務(wù)工作，財政補貼支持經(jīng)費少。
五、下一步工作打算
下一步要認真貫徹落實省局《關(guān)于大力發(fā)展氣象信息員隊伍的通知》精神，加快推進農(nóng)業(yè)氣象業(yè)務(wù)服務(wù)體系和農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系建設(shè)，加強氣象防災(zāi)減災(zāi)基層氣象信息員隊伍建設(shè)，完成氣象信息員隊伍建設(shè)任務(wù)。從本地防災(zāi)減災(zāi)實際出發(fā)，突出地方特色，制作《氣象信息員工作日志》、《氣象信息員工作責任卡》和《氣象防災(zāi)減災(zāi)明白卡》下發(fā)給每個氣象信息員，使每個氣象信息員明確工作任務(wù)、掌握操作方法，增強培訓的針對性和實用性，切實提高氣象信息員的整體素質(zhì)。加強對氣象信息員的管理，完善氣象信息員登記、備案制度。積極收集氣象信息員氣象服務(wù)效益事例，對表現(xiàn)突出的氣象信息員，向當?shù)卣ㄗh予以表彰獎勵，使氣象信息員隊伍切實發(fā)揮農(nóng)村氣象防災(zāi)減災(zāi)效益。
信息員工作總結(jié) 篇3
這一年作為信息部積累了一部分的工作經(jīng)驗也取得了一定的成績，總結(jié)如下：
一、成果：
1.手工向信息化過度，之前完全的手工化到使用系統(tǒng)的半手工化半信息化再到后來收費系統(tǒng)軟件的全面使用，已經(jīng)90%的操作通過新系統(tǒng)軟件來完成。
2.覆蓋面廣泛，之前使用物流軟件系統(tǒng)主要是收費系統(tǒng)獨立模塊使用，到后來收費系統(tǒng)模塊和財務(wù)模塊結(jié)合使用，有了很大的改進，但這時使用的業(yè)務(wù)模塊主要是集中在少部分部門中如賓館前臺收費、停車場收費和財務(wù)的一部分人使用。
3.信息平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不斷地積累和擴大，由以前笨部門獨自發(fā)信息到擴大到現(xiàn)在各個物流信息部注冊發(fā)布信息，根據(jù)網(wǎng)站流量監(jiān)控和登陸管理可知，物流信息部多數(shù)都很關(guān)注信息平臺上的信息，登陸次數(shù)逐月上漲。
其中皖寧信息部、速效信息部、金盛隆物流的活躍度最高。
另外合太信息部、浩瀚信息部和集益物流的發(fā)布量最大。
現(xiàn)在信息平臺基本在園區(qū)內(nèi)推廣開來，20xx年我部門計劃將信息平臺與周邊各大交易平臺，如烏海煤炭交易中心、銀川眾一物流信息平臺合作來擴大信息交易量，從而促進物流業(yè)務(wù)發(fā)展。
4.通過信息平臺的使用，大大提升了公司的信息化管理，標準化公司業(yè)務(wù)操作水平，為公司的20xx年的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
5.園區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理上花費了大量的工作，由于是第一年運營為了以后打好堅實的基礎(chǔ)，梳理和完善了大量的基礎(chǔ)工作，網(wǎng)絡(luò)維護和管理方面，只要基礎(chǔ)打好以后能合理化的管理。
包括：機房的日常維護和管理、監(jiān)控室的'日常維護和管理、園區(qū)各個收費系統(tǒng)的維護和管理、園區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電話、有線電視的維護和管理等。
共計開通商戶網(wǎng)絡(luò)64家，園區(qū)內(nèi)各種網(wǎng)絡(luò)維護(包括硬件和軟件維護)共計85次。
6.按照總公司的要求做了一些實質(zhì)性工作。
(1) 、煤礦綜合布線和網(wǎng)絡(luò)開通。
(2)實現(xiàn)物流園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)局域網(wǎng)化，為以后煤礦、洗煤廠和物流監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一管理打下基礎(chǔ)。
二、工作中還需要努力改進的方面
1.物流軟件系統(tǒng)全面上線，環(huán)節(jié)和具體操作還需要進一步的完善和改進;
2.物流軟件系統(tǒng)操作權(quán)限與崗位進一步的明確和劃分;
3.積極督促公司各環(huán)節(jié)之間關(guān)于軟件使用的銜接。
與上海洛勤軟件合作以來，信息平臺和物流園區(qū)管理軟件存在問題必須解決。
具體問題和解決辦法在新的一年將會以文檔形式上報公司領(lǐng)導。
信息員工作總結(jié) 篇4
根據(jù)x信聯(lián)發(fā)[20xx]年x號文件《關(guān)于開展20xx年制度執(zhí)行年活動的通知》精神，我社組織職工認真學習了《x縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社制度執(zhí)行年活動實施方案》，成立了x縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社x社制度執(zhí)行年活動領(lǐng)導小組，使我社制度執(zhí)行年活動做到了有計劃、有組織、有安排地實施，現(xiàn)經(jīng)過xxx個月的學習、培訓、考試，制度執(zhí)行年活動基本告一段落，現(xiàn)將我社二零零七年制度執(zhí)行年活動情況總結(jié)于后：
一、組織領(lǐng)導
為了使制度執(zhí)行年活動有計劃、有組織、有安排地實施，我社成立了x縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社x社制度執(zhí)行年活動領(lǐng)導小組，小組成員分工合作，明確職責，確保了制度執(zhí)行年活動有條不紊地進行、實施。
二、認真學習
為了使每位員工達到學習效果，我們每月組織員工進行二次集中學習，平時堅持自學相結(jié)合，主要學習了法律、法規(guī)、制度和典型案例，重點學習了《中國人民銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)管法》、《商業(yè)銀行法》、《刑法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī)，主要還學習了省聯(lián)社成立以來出臺的`制度辦法和金融職業(yè)道德規(guī)范，通過學習，提高了員工對本崗位制度的熟練程度，強化了“學法懂法、遵章守紀”的意識。
三、參加競賽、考試
通過對法律、法規(guī)、制度和典型案例的自學和集中學習，使我社員工能遵守各項規(guī)章制度，掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，遵守職業(yè)道德，提高了對“合規(guī)經(jīng)營、從我做起”、“辦合規(guī)業(yè)務(wù)、做合規(guī)員工”、“違規(guī)就是風險、規(guī)范就是信譽”的認識。并組織全體員工參加了“制度執(zhí)行年活動知識競賽”和“制度執(zhí)行年活動法律、法規(guī)、制度考試”�，F(xiàn)通過我們對制度執(zhí)行年活動的積極參與，收到了很好效果。
信息員工作總結(jié) 篇5
xx月xx日上午，我有幸參加了xxxxxx的培訓，120分鐘的時間里，培訓班的主講老師xxxxxx主任以虛實結(jié)合的授課方式,嚴謹?shù)恼Z言結(jié)構(gòu)、形象生動的表達方式，啟發(fā)了信息員的思路，提出了信息員報送信息的要求，使我們這些組工信息新手們對自己以前認識不準、把握不準的問題，通過主任的啟發(fā)、引導，茅塞頓開，收益菲淺，收獲了從事信息工作以來所沒有感悟到的，感想強烈。
點燃了撰寫組工信息的激情。
面對培訓班老師的授課，最讓我們感到興奮的，莫過于在老師的講課中看到了“火”看到了燃燒，點燃了我們撰寫組工信息的激情。今年的培訓班上，書記親自給優(yōu)秀信息員頒獎，xxxxxx實行組織資源整合，地區(qū)信息調(diào)研室擴大辦公場所、配備辦公設(shè)備，充分體現(xiàn)了上級組織部門對信息調(diào)研工作的重視，同時，地委組織部重新修訂信息獎懲辦法，堅持“少罰重獎、以獎為主”的原則，對信息分值進行了較大調(diào)整，加大對信息員的保護力度，提出將信息調(diào)研室建成發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、輸送人才的部門等措施，極大的調(diào)動了我們基層信息員的寫作熱情，改變了信息工作人員無奔頭的想法，點燃了我們基層信息員撰寫信息的激情。
打開了用心寫作的窗戶。
xxxx講的一句話對我影響深刻，他說：“新聞工作者靠腿寫作，我們組工信息員要靠心來寫作”，他主張不為信息而寫信息，要有一種“我手寫我心”的意識，不能光追求上稿量，畢竟生活多姿多彩，各縣情況各有所別，像在疏勒縣搞的小型調(diào)研“縣委書記訪談錄”，雖然目前為止沒有被上級組織部門采用，但是受到了地區(qū)及上級領(lǐng)導的贊同，達到了組工信息為領(lǐng)導決策服務(wù)的目的。改變了我們以往為追求上稿率而盲目的撰寫一些無特色、向數(shù)量要質(zhì)量的錯誤認識，打開了我們用心寫作的窗戶。
點亮了創(chuàng)新工作思路的明燈。
培訓會上，主任強調(diào)組工信息以點代面、兼?zhèn)浔婓w、風格多樣化為宜，要求基層信息員虛心學習前人的經(jīng)驗,不薄今人愛古人。這個提法，打破了我們傳統(tǒng)的寫作模式，指出了撰寫組工信息除了是自身興趣才華的展現(xiàn)之外,還要對它有某些感念與感觸,感恩的感覺，就像《詩經(jīng)》的藝術(shù)成就：賦、比、興的手法，“賦者，敷陳其事而直言之也”，“比者，以彼物比此物也”，“興者，先言他物以引起所詠之詞也”，組工信息也一樣，動態(tài)信息、重大突發(fā)性事件就事論事，精于剪裁，詳略得當，細節(jié)描寫大放異彩。經(jīng)驗類信息要言簡意賅、辭約意豐，風格明快，富于哲理和可讀性。典型性信息要更生動，更曲折，更波瀾迭起，更扣人心弦。結(jié)構(gòu)更巧妙，人物更生動，語言更活潑。惜墨如金卻又能字字珠璣。字字傳神，句句通靈，層次清晰有序環(huán)環(huán)相扣，就像部長和主任所講的一樣，信息要突出特色，經(jīng)驗類信息不超過1500字，其他不超過1000字，多寫200--300字的精品信息，為我們基層信息員創(chuàng)新工作思路打下了基礎(chǔ)。
樹立了學習看齊的標兵。
培訓班上，xxxx縣和xxxx縣的`代表做了典型發(fā)言，從他們的發(fā)言中，我們看到這兩個縣之所以信息調(diào)研工作做的好，不在于他們對一些信息卓識不凡新見迭出引人入勝，而在于他在信息之外的功夫，在于他們?nèi)粘５姆e累，他們相信積沙成山的道理，相信學習功力深厚,能自鑄偉辭。他們懷著對組工信息的熱情而撰寫信息，就像主任所講的一樣，甘于吃苦，以跑馬拉松的韌勁堅持下來，打開眼界，開動腦筋，眼界有多寬，思路就有多廣。xxxx代表的發(fā)言中提到一篇名為《xxxxxxxx》，同樣內(nèi)容的信息我們也上報過，但是就是沒有別人選題選的準確、新穎，想想還是自己功底不夠，每次上報的時候都是沒有掌握重點。同時，發(fā)言者的語言都很平實，是他們長期積累而形成的文字底蘊在支撐著他們，為我們基層信息員樹立了學習的榜樣。
信息員工作總結(jié) 篇6
著平凡而忙碌的每一個日子，悄悄地數(shù)過來，回顧三年工作中的點點滴滴，有喜有憂，有笑有淚。這三年中，在區(qū)、校以及同行們的鼓勵和支持下，我勝任了多種角色：教務(wù)處干事、地理教學、信息技術(shù)教學。即便是繁瑣的事情使人喘不過氣來，我仍然能夠以飽滿的精神狀態(tài)，面對工作中的一切困難。因為恰恰是這種充實的生活，讓我收獲著、成長著。
一、思想上，不斷提高認識，把握教育方向。
新中國幾十年的發(fā)展歷程，充分證明了我們社會主義的優(yōu)越性，中國共產(chǎn)黨的先進性，中國共產(chǎn)黨能夠帶領(lǐng)我們沿著有中國特色社會主義道路前進，順利實現(xiàn)把我國建設(shè)成為富強、民主的社會主義現(xiàn)代化強國的宏偉目標。認識到這一點，作為一名人民教師，我始終積極響應(yīng)黨和國家的教育方針，把培養(yǎng)現(xiàn)代化的新型人才作為自己的奮斗目標，把教育工作作為自己畢生追求的事業(yè)，大膽嘗試素質(zhì)教育理念，大膽探索新課程改革的教育教學理論、方法。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極先進的教育教學理論，探索新課程改革的教學方法。積極學習教育學、心理學，不斷充實自己，讓自己向的水平靠近。
二、鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自身的能力。
在工作上，我能認真?zhèn)湔n，鉆研教材，查閱資料，每一節(jié)的課件都精心設(shè)計，力求做到有創(chuàng)新，能夠激發(fā)學生興趣，重點突出，對難點的處理符合學生認知水平。堅持每周的集體備課，與其他老師溝通，集思廣益，吸取其他教師好的設(shè)計，來彌補自己的不足。課堂上努力創(chuàng)設(shè)和諧的課堂氛圍，讓學生們在輕松愉悅中完成學習任務(wù)，與學生關(guān)系融洽，經(jīng)常也他們談心，了解他們的認知水平和對老師的'意見和看法，能及時的發(fā)現(xiàn)自己教學中的一些不符合學生學習需求的方面，同時了解他們的思想動態(tài)，遇到有問題的學生，能夠幫助及時疏導學生。
三、將勤補拙，關(guān)愛學生
作為教務(wù)處干事，能夠做好教務(wù)工作。教務(wù)處每月都對教學工作檢查全年共檢查8次，整頓教學秩序2次，對教師的課堂教學質(zhì)量進行了逐人檢查，特別是仔細檢查了教師的教案、教學進度表。我們教務(wù)處按照學校制定的教學制度規(guī)范檢查課堂教學，使學校的教學規(guī)范化。
考務(wù)工作是教務(wù)工作最重要的。一項，本著“對工作認真，對學生負責”的理念，我們教務(wù)處認真做到了：嚴密組織考試、嚴格組織和進行監(jiān)考、細致地統(tǒng)計學生成績等工作。在考試過程中，嚴格遵守和執(zhí)行了《考場規(guī)范》，嚴肅了考風考紀，在取卷、監(jiān)考、訂卷、送卷等各環(huán)節(jié)上，都倍加認真細致，并在考試工作結(jié)束后，及時填寫有關(guān)報表、進行考務(wù)總結(jié)，在組織的過程中，我領(lǐng)悟并學習到了許多使工作更有效率的工作方法。
信息員工作，是艱辛的，同時又是快樂的。只要有所追求，我就能鍥而不舍地朝著我自己理想目標奔跑。只要摒棄世俗，拋開功利化的東西，用心去營造你心中那份理想的職業(yè)，你就能化難為易，化苦為樂。今后，我要更進一步加強自身的修養(yǎng)，不斷提高自己的水平，做一個事業(yè)的“孺子牛”，奉獻我微薄的力量。
信息員工作總結(jié) 篇7
化學是啟蒙教育，它有許多化學的專用語言，比較枯燥，弄不好學生有當作第二外語，因此充分利用它與人們的衣、食、住、行樣樣的密切聯(lián)系。通過一個個實驗，既讓學生們對化學充滿好奇心，又讓學生有所思考;通過一個個身邊的化學現(xiàn)象，讓學生感到化學知識是那樣的豐富多彩，保持持續(xù)的學習熱情，我們發(fā)現(xiàn)有一些在其它學科學習成績處于中下的同學，由于能夠?qū)瘜W的學習產(chǎn)生濃厚的興趣和渴求，其化學成績可以達到中上。
作為九年級新增的中考學科，我們沒有很長的復(fù)習時間，在起步階段要求學生在聽課、筆記、作業(yè)、改錯等方面必須樹立必要的學習規(guī)范，以后學習起來就比較順利。同時經(jīng)過兩年的努力我們已經(jīng)形成了化學用語、基本概念、實驗的基本操作等方面的有效的教學方式和基本習題。也能比較好的防止學生在學習過程中的分化。
為了讓學生有直觀的認識，在平時的教學中，制作多媒體課件，利用網(wǎng)絡(luò)資源，特別是利用自己的教學博客()資源，力求的學生體會到生活處處有化學。重視基礎(chǔ)知識的學習和復(fù)習鞏固。圍繞課本和新課程標準，按知識結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)關(guān)系進行歸納整理，查缺補漏，形成小的知識系統(tǒng)，找出各個小知識系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系與區(qū)別，使知識結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化。結(jié)合近幾年的中考試題、模擬考題進行整合、訓練。同時梳理化學知識，應(yīng)用化學知識解釋社會實際的情況，如：戰(zhàn)事、醫(yī)療、經(jīng)濟、環(huán)保等方面的信息。選擇典型例題進行講解、一題多變或多題一解，使學生善于從不同的角度與方向去分析思考問題，以提高自己分析思維和解答問題的能力，同時傳授給學生一些應(yīng)試技巧。
幾點反思和教學過程中存在的問題：
1、九年級化學特點始于九年級，經(jīng)過不到一年的時間就要迎接中考，教學的任務(wù)非常緊，在這幾年中我們的新課結(jié)束時間都是最后一門，且基本在三月底，復(fù)習時間較短。因此存在趕課現(xiàn)象，都想及早結(jié)束新課進入復(fù)習。為了留更多的復(fù)習時間而在平時教學中拼命趕進度的做法，必然造成學生對知識的`“消化不良”，甚至使部分學習跟不上的學生對化學失去興趣。
2、元素化合物教學中，由于時間短、內(nèi)容多、綜合性強，部分學生不能適應(yīng)，沒有形成知識的網(wǎng)絡(luò)，教學手段上和教學效率上還有待提高。
3、往年的中考中發(fā)現(xiàn)學生們對科學研究的一般方法的運用，以及書面表達能力上還有一定的欠缺，為此教學中要不斷加強科學思維方法的滲透，并從規(guī)范學生的口頭表達訓練開始，逐步形成嚴謹正確的書面表達。
4、存在的問題：就化學科來說，本學期的化學實驗開展得較少，學生動手操作實驗的能力沒有充分得到訓練;再加上由于趕著要把新課上完，沒有更好的組織學生復(fù)習，一些基礎(chǔ)知識學生掌握得不牢固，缺乏必要的訓練，考試下來的成績并不理想。學生各科學習的任務(wù)較重，多數(shù)時候忙于應(yīng)付完成教師布置的作業(yè)，很少有時間復(fù)習、預(yù)習，也沒有時間思考學習的內(nèi)容，因而學習習慣和學習方法相對較差。
信息員工作總結(jié) 篇8
信用社不平凡的一年，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，我社堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結(jié)一致，勇于開拓，在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風險的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段，積極擴展市場、努力提高金融服務(wù)水平、培育客戶，實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的全面、快速增長。
一、主要經(jīng)營狀況
我社各項業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好，各項指標較年初均有大幅增長，達到了歷史最好水平，較好地完成了縣聯(lián)社下達的各項主要任務(wù)：
截止12月末，我支行各項存款時點余額xx萬元，較年初增加xx萬元，完成聯(lián)社全年任務(wù)xx萬元的xx%，其中：儲蓄存款時點余額xx萬元，較年初增加x萬元，完成聯(lián)社全年任務(wù)x萬元的xx%；對公存款時點余額xx萬元，較年初增加xx萬元，完成聯(lián)社下達任務(wù)x萬元的xx%。各項貸款余額為xx萬元，較年初增加x萬元，其中：短期貸款xx萬元，較年初增加-xx萬元；中長期項目貸款xx萬元，比年初增加xx萬元。不良貸款從xx萬元下降到x萬元，比年初減少x萬元。09年我社各項收入達到xx萬元，其中：實現(xiàn)利息收入x萬元，較同期增加x萬元，增長了xxx%；中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，占總收入的xx%，同比增xx萬元，提高x個百分點。各項支出達到xx萬元。收入與支出相抵，我社實現(xiàn)利潤x萬元，較同期增加了x萬元，增長了xxx%。
二、工作方法
1、加強學習，提高認識。我社員工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為武裝，以科學發(fā)展觀作為實際業(yè)務(wù)的指導，牢牢把握聯(lián)社領(lǐng)導下達的任務(wù)目標，努力拼搏，艱苦奮斗，在艱巨的任務(wù)下克服人員不足等問題帶來的消極影響，圓滿實現(xiàn)了年初制定的各項任務(wù)目標。
2、加強業(yè)務(wù)技能，提高吃苦耐勞精神和服務(wù)水平。建設(shè)一支思想政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)工作能力強、能夠不斷適應(yīng)改革發(fā)展形勢的員工隊伍，是我社實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。今年以來，我社以繼續(xù)推進“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”為契機，堅持在全行員工深入開展各種思想政治教育、職業(yè)道德教育和形勢教育和“榮辱觀”教育。雖然業(yè)務(wù)量的大幅提高，以及部分同志被臨時安排其他任務(wù)，造成柜面人員工作任務(wù)量大，疲勞度高，發(fā)生錯誤的`風險提高。但我社對員工作了大量的思想工作，發(fā)揚紅軍長征精神，努力提高業(yè)務(wù)技能，堅忍不拔，日夜加班，加強安全保衛(wèi)工作，終于安全完成全年指標。
3、抓住任務(wù)重點，積極配合信貸檢查工作。信貸安全是農(nóng)村信用社的根本，今年開展的信貸大檢查活動，我社積極配合并得到了相關(guān)領(lǐng)導的贊賞表揚。貸款確認書簽字過程中，我社員工積極聯(lián)系數(shù)量眾多的貸款客戶，首先通過電話聯(lián)系，無法電話聯(lián)系的客戶，直接派遣人員走訪詢問。對于信貸檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，我社積極研究整改辦法，并立即采取措施匡正。收回不良貸款也是重中之重，我社通過凍結(jié)有還款能力而拒絕還款的客戶存款，以及各種道義上的勸告，成功收回大量已核銷呆賬和不良貸款。
4、深化安全管理，建安全單位。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，“兩手抓，兩手都要硬”，不斷加強安全管理、堅決防止案件發(fā)生成為保障我社穩(wěn)健經(jīng)營的重要工作任務(wù)。09年，我社在認真搞好各項內(nèi)控管理日常性、基礎(chǔ)性工作的同時，集中精力，突出重點地抓了安全管理工作。多次召開專題會議對安全工作進行研究，并結(jié)合我社今后案件防范和化解金融風險的要求，對工作規(guī)程中涉及案件防范的內(nèi)容如崗位設(shè)置和崗位職責、業(yè)務(wù)操作流程、內(nèi)部管理辦法及規(guī)定等進行仔細研究、討論、審查，將案件防范的理念和意識融入全社各專業(yè)業(yè)務(wù)工作的每個環(huán)節(jié)中。
三、工作中存在的不足
1、是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進一步的完善和細化，在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細化上還需要進一步加強。
2、在人員持續(xù)緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下，內(nèi)部工作流程需要進一步的梳理和改進，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。
3、辦公設(shè)備老化，影響工作效率。隨著業(yè)務(wù)量的大幅增加，急需增加人員和辦公效率，但辦公設(shè)備的嚴重老化成為提高金融服務(wù)水平的主要瓶頸之一，打印機、用于身份核查的電腦，以及崩塌的桌椅，是我社影響我社正常工作的頑疾。
我社各項經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的快速發(fā)展為全年開了一個好頭，打下了堅實的基礎(chǔ)。明年及今后，我支行全行干部員工有信心、有決心繼續(xù)銳意進取、開拓創(chuàng)新、勤奮工作，為今后各項業(yè)務(wù)全面、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定一個堅實的基礎(chǔ)，實現(xiàn)新的更大的經(jīng)營成績，為聯(lián)社作出應(yīng)有的貢獻。
信息員工作總結(jié) 篇9
時光荏苒，忙碌中XX年年的腳步已經(jīng)悄然走遠。在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把XX年年度的工作做簡要的匯報總結(jié)
第一部分思想?yún)R報
在思想上，認真學習鄧小平理論、，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，積極向黨組織靠攏，并在年初向項目部黨支部提交入黨申請書。
第二部分工作匯報
在工作上，圍繞企業(yè)信息化的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：
一、信息化管理工作
1、辦公設(shè)備安裝、調(diào)試和維修
唐曹高速是第一項目部XX年年的施工重點，項目部人員設(shè)備齊聚唐曹項目，加上工期緊，業(yè)務(wù)量大，如今年3月份購置的一臺夏普打印機，到目前吞吐量已近40萬，遠遠超過5萬左右的年正常工作量，施工高峰時期，每2天就用掉3箱紙，停機一天，就會耽誤工作，辦公設(shè)備的維護就顯得重要。
唐曹高速五合同段地處唐海濕地。唐海濕地，半咸水湖泊濕地，屬省級濕地。我項目部駐地出于池塘、蘆葦塘包圍之中，空氣潮濕，含鹽性大，設(shè)備容易銹飭，為設(shè)備的維護帶來新的很大困難，例如入場后打印機經(jīng)�？垼垙埨速M嚴重，影響工作效率。我經(jīng)過認真分析所卡紙張，發(fā)現(xiàn)紙張?zhí)�，在�?fù)印機體內(nèi)突然受熱后變脆，經(jīng)過滾輪時不能正常卷曲，造成卡紙。為解決室內(nèi)空氣潮濕，提高工作效率，向項目部建議在復(fù)印機室放置一臺電暖器，把要用到的復(fù)印紙放在電暖器上烘烤，提醒項目部員工用烘烤過的紙張復(fù)印，用完后及時補充烘烤，這樣就很好的解決了復(fù)印機卡紙問題。
由于近年來，科技的高速發(fā)展，電腦越來越平民化，加上這幾年公司效益芝麻開工節(jié)節(jié)高，很多職工已購置個人電腦，娛樂和工作，
對電腦不再像以前那樣視為高深莫測的高科技產(chǎn)品，對辦公電腦甚至關(guān)鍵控制系統(tǒng)電腦常根據(jù)自己的理解進行個性加工，由于沒有經(jīng)過專業(yè)培訓，業(yè)務(wù)水平不高，曾造成多臺電腦多次癱瘓，關(guān)鍵部門如攪拌站、實驗室均發(fā)生過系統(tǒng)或控制系統(tǒng)崩潰，造成業(yè)務(wù)中斷，事故發(fā)生后我均在第一時間進行搶修，對控制系統(tǒng)的修復(fù)積極和廠家聯(lián)系，討論確定搶修方案，積極進行維修，并對操作人員進行現(xiàn)場電腦技術(shù)培訓。經(jīng)過我的努力，系統(tǒng)均在一天內(nèi)恢復(fù)正常工作，比聯(lián)系廠家上門維修或組織人員送修節(jié)省了資金，更重要的是節(jié)省來回往返的時間，為保證工期做出應(yīng)有的貢獻，受到領(lǐng)導認可。
2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型及維護
由于辦公需要，項目部辦理了10m光纖入戶，并組成局域網(wǎng)。在施工高潮人員集中時，聯(lián)網(wǎng)電腦達到32臺，后來一直穩(wěn)定在25臺左右，考慮在所建局域網(wǎng)沒有服務(wù)器，均為單機上網(wǎng)，按照節(jié)約降耗的精神，購買兩臺家用八口路由器，來設(shè)置局域網(wǎng)，比購買中小企業(yè)型路由器節(jié)省了近2倍資金，實踐來看，運行良好，基本滿足需要。
為了避免職工沉迷網(wǎng)絡(luò)，影響身心健康，按照領(lǐng)導指示，對辦公網(wǎng)絡(luò)實行劃段管理，一些對外聯(lián)系密切的部門如預(yù)算，網(wǎng)上計量等部門實行24小時不限時上網(wǎng)，其余部門限時限流量上網(wǎng)，確保滿足辦公需要，適當滿足娛樂活動。
駐地所在南堡開發(fā)區(qū)屬新開發(fā)地區(qū)，南堡網(wǎng)通公司原屬豐南區(qū)管轄，今年10月份歸屬唐�？h管轄，在歸屬部門變更時，造成我項目部光纖信號紊亂，無法正常上網(wǎng)。為了早日解決問題，在和南堡網(wǎng)通、河北網(wǎng)通溝通后仍然互相扯皮的情況下，積極向網(wǎng)通總部投訴。在投訴壓力下，南堡網(wǎng)通公司本身技術(shù)力量比較弱，同意我進入網(wǎng)通機房調(diào)試，僅過一個下午和晚上的努力，使我項目部光纖信號正常，網(wǎng)絡(luò)正得到恢復(fù)，各種網(wǎng)上業(yè)務(wù)也正常了。我的努力也得到項目部領(lǐng)導的表揚。
3、多媒體信息收集
多媒體資料的收集、整理及后期加工。作為信息員工作的一部分，我緊盯工程進度，及時收集多媒體資料。通過和施工員、測量員常溝通，每周一次的生產(chǎn)例會，掌握工程進度，提前調(diào)整攝像器材，做好多媒體資料的收集工作。對工程進度、民擾事件、上級檢查、重要會議、工地各種事件等多角度表現(xiàn)，盡可能真實客觀的紀錄工程進展過程中發(fā)生的重要事件。對拍攝的多媒體資料進行規(guī)范化整理，盡可能真實的還原工程產(chǎn)品產(chǎn)生的過程。對圖片資料不同工序建立不同的文件夾，文件夾命名采�。汗ば蛎�+拍攝時間的命名方式，以保證能快速查詢到所需多媒體資料，為多媒體資料的存檔整理打下良好基礎(chǔ)。
4、動畫制作
隨著計算機技術(shù)的快速發(fā)展及建筑市場競爭程度的不斷加劇，高科技元素的不斷加入成為了一個必然趨勢。如果我們把投標書的內(nèi)容視頻化成一個操作友好的虛擬現(xiàn)實軟件，和投標書一起投出，更能體現(xiàn)一個上市大公司的實力，對公司形象也是一個質(zhì)的提升。
今年結(jié)合項目實際，制作了架橋機工作過程三維動畫，高鐵梁場三維動畫，地鐵部分施工工藝flash動畫等，以上作品均受到相關(guān)領(lǐng)導好評。
5、一點建議
�。�1）由于客觀原因，項目駐地電壓低，電波雜亂，有時候ups都運行不起來，電腦硬件容易損傷，目前為止已有多臺電腦損傷，由于損傷的電腦有不少是職工自己購買的筆記本（辦公室所配電腦數(shù)量偏少，配置偏低，不少職工自己購買電腦辦公娛樂并用），職工的`意見比較大，項目部是否可以出臺相關(guān)辦法，根據(jù)工作量進行適當補償。
�。�2）建立健全項目部網(wǎng)絡(luò)管理制度，使網(wǎng)絡(luò)管理制度化
目前項目部25臺左右電腦，由于用家用路由器組網(wǎng)，殺毒防毒都靠單機客戶端，辦公室電腦由我維護，防護相對強一些，個人辦公用電腦由電腦所有人自己維護，由于水平參差不齊，經(jīng)常發(fā)生中毒互相攻擊事件。當上網(wǎng)電腦超過15臺時，建議項目部購買中小企業(yè)版路由器，把防火墻設(shè)置在網(wǎng)關(guān)端，減少客戶端殺毒和防攻擊壓力。
隨著經(jīng)營形式的可喜發(fā)展，所做工程不斷擴大，需要越來越多的電腦，和發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)，希望項目部能組織制定專門的工地網(wǎng)絡(luò)管理制度，規(guī)范工地網(wǎng)絡(luò)管理。
二、網(wǎng)上資料錄入
目前唐曹項目業(yè)主要求所有資料上網(wǎng)，資料不上網(wǎng)不與計量，今年8月份，我開始負責網(wǎng)上計量，為了不耽誤計量影響工程進度，我常和預(yù)算資料溝通掌握資料動態(tài)，提前做好迎接準備，接收資料時，我認真核對資料部門提供的資料清單，確認無誤填寫《網(wǎng)上錄入資料存根》，特別要防止資料相混、丟失。
掌握本批需錄入資料的工作量，做好資料分配工作，由于所錄入的資料大都是沒有內(nèi)在聯(lián)系數(shù)字，特別容易疲勞，為保證工作效率和質(zhì)量，避免返工（由于錄入系統(tǒng)同本身性質(zhì)決定，修改比新錄入要麻煩的多），分配任務(wù)一般按8小時工作量分配，任務(wù)緊急時，資料錄入組全體組員晝夜加班，確需增加人員時另行申請。
錄入人員每天上午7：30領(lǐng)取當天生產(chǎn)任務(wù)，晚上9：00前填寫當天的《錄入工作量統(tǒng)計表》并上交當天完成的資料，未完成的部分中注明未完成的原因并滾動到第二天的工作計劃中。資料錄入完畢，應(yīng)立即移交資料部門存檔。自接受網(wǎng)上計量任務(wù)以來，努力調(diào)動工作人員積極性，提高工作效率，積極加班加點，從未因資料錄入問題影響計量，得到領(lǐng)導認可。
三、工會管理
開工伊始，我負責現(xiàn)場文明施工牌、宣傳牌的制作，業(yè)主要求在一個月的時間做好文明施工牌。駐地所在南堡開發(fā)區(qū)廣告公司比較少，像樣的只有一家，這家廣告公司承接了唐曹高速4、5、6標段及沿海高速5、6標段的文明施工牌制作任務(wù)，因此按期完成任務(wù)，顯得困難重重。
為了滿足業(yè)主工期要求，提升公司形象，盡可能加快施工牌的制作，我就自己制作好效果圖，交給相關(guān)領(lǐng)導審閱，根據(jù)領(lǐng)導意見不斷修改完善，然后把完善后的效果圖直接發(fā)給廣告公司噴繪。這樣可以節(jié)省設(shè)計費用，更重要的是免除了先設(shè)計后看樣再修改一個流程下來所需要的時間，大大加快了文明施工牌的制作速度，杜絕了出錯返修現(xiàn)象，提高了文明施工牌的質(zhì)量。
積極傳達公司、項目部工會工作精神，執(zhí)行兩級工會下達的各項任務(wù)，調(diào)動會員生產(chǎn)積極性。在公司工會《職工思想調(diào)查問卷》的活動中，積極組織唐曹項目會員參與進來，認真填寫，掌握職工思想動態(tài)。在今年十月份公司趣味運動會前夕，積極動員唐曹項目職工積極參見，由于動員充分，報名人數(shù)遠超參賽名額，在項目部工會的指示下，公平公正的組織了運動會選拔賽，所選參賽隊員在公司運動會上均有良好表現(xiàn)，為第一項目部在運動會中取得第二名的好成績奠定了基礎(chǔ)。
第三部分學習情況
計算機科技的不斷飛躍式發(fā)展，選擇了計算機就意味著要不斷學習，加上我們公司在信息化方面剛剛起步，沒有成熟的模式，我就在工作中不斷摸索，借鑒中鐵中建公司信息化發(fā)展過程，結(jié)合工程實際，努力把專業(yè)知識應(yīng)用于工程施工中。
工程動畫制作方面，為了進一步提過自己的動畫制作水平，以考促學，積極參加discreet認證考試，已于9月份取得三維動畫授權(quán)工程師證書。
確保各種辦公設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，隨時可用。積極借助網(wǎng)絡(luò)學習掌握各種設(shè)備的維修方法，做好網(wǎng)絡(luò)病毒預(yù)警積極做好相關(guān)預(yù)案相關(guān)技術(shù)準備，確保網(wǎng)絡(luò)暢通無阻。
總結(jié)
今后努力的方向：隨著企業(yè)信息化的深入實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為企業(yè)信息化做出應(yīng)有的貢獻。
信息員工作總結(jié) 篇10
時光飛逝，不平凡的20xx年漸漸遠去，回首深思，20xx年對我們大二計科專業(yè)來說是非常關(guān)鍵性的一年，是我們打好基礎(chǔ)重要一年，在這一年里，我們專業(yè)每位同學都收獲頗多，獲益匪淺。這與我們老師的淳淳教導是分不開的，開始我們師生之間有一些的不適應(yīng)，通過我們師生的共同努力找到了適合教學的一套學習模式，使我們學生真正的從中受益。
出任信息反饋員伊始，真不知道自己的職責有什么，經(jīng)過老師的培訓和指導后，我明白到信息員是學生與任課老師的一種協(xié)調(diào)的橋梁，通過信息員反饋的信息可以委婉的協(xié)調(diào)好同學們與老師教學過程中“不適應(yīng)”，讓老師能夠改善自己的教學風格，也使同學們能夠更好的配合好老師完成教學任務(wù)。
作為一名信息反饋員，我們必須具備一雙“閃爍”的眼睛，及早的發(fā)現(xiàn)老師在教學過程中同學們所不適應(yīng)的地方，及時的通過各種渠道向校領(lǐng)導進行反饋，能夠讓老師調(diào)整自己的教學風格，從而使教與學更好的適用教學。自己在平時的學習過程中，通過不斷與同學在一起的交流，及時的了解他們在學習的困擾，從而能夠及時的發(fā)現(xiàn)在學習過程中所出現(xiàn)的問題，也因此也可以是更多的同學對老師的教學有更好的改善，自己也在其中更好的學習。通過信息員對老師的教學情況反饋也使老師在教學過程中有一個更好的督促和監(jiān)督，也是對同學們一中更負責的行為，不斷促進改善學習氛圍的一種途徑。
信息員肩負著老師教學、同學學習的兩方面的責任，所以我們必須認真負起責任，做好自己份內(nèi)的工作，在上一學期中我在一下幾點做的不是很好，在接下來的一學期中這些正是我要著重改善的.地方：
（1）.信息反饋表反饋的不及時。有時因自身原因?qū)е虏荒芗皶r的將反饋表上交，以致不能在第一時間內(nèi)將重要信息反饋到校方。針對這方面，我在接下來一學期里要協(xié)調(diào)好自己的時間，以班級同學的利益為重，能在最短時間內(nèi)能夠完善教與學的工作；
（2）.對于信息的反饋不夠積極。對于這種消極的心態(tài)，自己要調(diào)整，端正好自己的心理，擔負起自己的責任，做好一位宣傳員的工作，真正的起到老師與同學之間橋梁的作用。
一年的工作雖然辛苦但看到同學們各有所學和老師順利完成教學任務(wù)，想必這是我們廣大信息員最想看到的。在新的一學期里，我會再接再厲，繼續(xù)做好自己的工作，認真負責，做一名合格的信息員。
信息員工作總結(jié) 篇11
20xx年，我們幼兒園把信息工作納入到幼兒園日常工作的重要組成部分，園長及各負責任人員都非常重視信息工作，將信息工作作為發(fā)展幼兒園的窗口，以此穩(wěn)步提升辦園質(zhì)量，擴大我園的知名度，提高我園的競爭力和開放辦園的社會效益。
為了推進幼兒園信息化工作的發(fā)展，我們將信息工作擴展到各個條、塊、面上，力求全面反映幼兒園的幼教動態(tài)。在這學期，園領(lǐng)導讓我擔任了幼兒園的信息員工作，我懷著滿腔的熱情和信心投入了這項工作。每天第一件事就是打開電腦查看信息，看是否有教育局、中心校的最新消息。信息員工作中，信息報送是常規(guī)工作，經(jīng)常性的白天做活動晚上做資料，信息工作常常帶回家，我會加班加點把幼兒園當天的信息進行梳理，編寫成稿，在電腦上及時發(fā)送，確保信息的時效性
一、目標明確
首先，幼兒園制定了相應(yīng)的信息工作目標和治理制度，根據(jù)上級部門信息工作的要求及幼兒園的實際情況，我們制定了以下工作目標：
（1）制定信息工作的治理制度，形成教育、教學的新格局。
�。�2）建立縣局、中心校、園級的信息化工作運作體系。
�。�3）加強“掌通家園通”平臺應(yīng)用，讓它真正成為家長和教師交流的平臺
�。�4）培養(yǎng)老師們捕捉新聞素材的敏銳感，及時上傳園內(nèi)相關(guān)活動信息新聞稿至微信公眾號平臺和yojo聯(lián)盟 后臺。
二、小小成果
1.縣教育局、中心校會不定時發(fā)來所需要的文件，如：幼兒扶貧、學前一年免費、校車安全、廚房食品管理、消防安全等等，我都會及時和領(lǐng)導、張老師討論，如數(shù)填寫完成后及時上傳至QQ群或郵箱，這一點受到了領(lǐng)導表揚。
2.在今年年初，我園創(chuàng)設(shè)了微信公眾號，首先創(chuàng)設(shè)對我而言是一個很大的問題，我多次請教，反復(fù)實踐，金搖籃幼兒園公眾號最終創(chuàng)建成功了。每當幼兒園做完大型活動后，教師們都會配合上傳照片，我來編輯排版，張老師、領(lǐng)導審核修改后，上傳到微信公眾號。本學期先后8次上傳幼兒園信息、動態(tài)，大大提高了幼兒園了幼兒園的知名度和辦園效益，推動了幼兒園的飛速發(fā)展。
3.雖然我們?nèi)ツ?月份加盟yojo聯(lián)盟，但因我對yojo聯(lián)盟后臺不熟悉，沒能于此和領(lǐng)導溝通，我園的信息、動態(tài)一直沒能得到總部的.認可，此時一直引起領(lǐng)導關(guān)心，經(jīng)過我們一起探討，學習，研究。最后在6月初，我們的六一匯演登上了總部大型活動的版業(yè)，童眼看世界創(chuàng)意美術(shù)的評選中，我園10人參賽，5個小朋友獲獎，以及我們畢業(yè)班的藝術(shù)照片也同樣出現(xiàn)紅纓yojo聯(lián)盟的官網(wǎng)中，yojo咸陽區(qū)秦督導給予了我們很高的評價。
4.幼兒園日常管理需要很多表格資料，如：晨午檢、消毒記錄、周活動等等，這都需要提前準備，按時發(fā)放，每一次我都盡可能做好這一項工作。偶爾也會出現(xiàn)一些臨時資料，我會加班加點突擊完成任務(wù)，保證幼兒園各項工作有條不紊的進行。
三、不足之處
1.信息工作是一個很復(fù)雜的工作，我還要不斷學習、努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2.對新進購的彩印編輯、封膠、及一些專業(yè)性的技術(shù)，我還不夠熟悉，還要學習探索。
總而言之 這一學期結(jié)束了，成績不小，錯誤不少。我一定要努力認真總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，把我的信息工作做得更好。
信息員工作總結(jié) 篇12
農(nóng)村一直是氣象災(zāi)害防御工作最薄弱的地區(qū)，也是氣象防災(zāi)減災(zāi)工作的重點和難點。近年來，隨著國家減災(zāi)規(guī)劃的實施，基層氣象災(zāi)害防御應(yīng)急處置能力得到不斷提高，氣象災(zāi)害預(yù)警信息發(fā)布機制不斷完善，信息覆蓋面不斷擴大，基層氣象監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)逐步完善。雖然基層氣象災(zāi)害防御能力整體上有了較大提高，但也存在以下幾方面問題：
一是社會公眾防御氣象災(zāi)害的意識和主動性有待提高；
二是氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警能力尚不能滿足社會需求；
三是氣象災(zāi)害防御應(yīng)急管理機制有待進一步健全；
四是社會公眾對預(yù)警信息的接收應(yīng)用有待提高。
從以上氣象災(zāi)害防御現(xiàn)狀出發(fā)，建設(shè)氣象信息員隊伍，加強基層氣象災(zāi)害防御管理工作，建立并完善基層氣象防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急組織體系和聯(lián)動機制，既是解決氣象災(zāi)害防御的社會化問題的重要環(huán)節(jié)，也是提高社會應(yīng)用氣象服務(wù)能力、應(yīng)急響應(yīng)能力的有效手段。
氣象信息員的基本要求
1、熱愛氣象公益事業(yè)，熱心為群眾辦事;
2、熟悉當?shù)剞r(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)狀況，了解當?shù)氐匦蔚孛蔡卣?
3、有一定的組織管理能力，經(jīng)培訓后能掌握相關(guān)防災(zāi)避險常識;
4、認真負責，實事求是，準確及時，務(wù)求實效。
氣象信息員的確定
氣象信息員的確定，由盟市、旗縣氣象局根據(jù)氣象服務(wù)工作的需要，提出需 要設(shè)置的氣象信息員數(shù)量，報請屬地地方人民政府，政府會同蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出擬定 人員，氣象局對擬定人員進行審核，鄉(xiāng)政府以文件形式確定。
氣象信息員的主要任務(wù)
1、負責氣象災(zāi)害預(yù)警信息的接收和傳播，能結(jié)合當?shù)貙嶋H提出災(zāi)害防御建議，協(xié)助當?shù)卣陀嘘P(guān)部門做好防災(zāi)減災(zāi)工作，并指導社會公眾科學避災(zāi)；
2、參加氣象防災(zāi)減災(zāi)技能培訓，能夠熟練掌握本區(qū)域可能發(fā)生的各類氣象災(zāi)害、防御重點及相關(guān)防災(zāi)避險知識；
3、負責本區(qū)域內(nèi)氣象災(zāi)害及次生災(zāi)害信息的收集和報告，協(xié)助當?shù)貧庀笾鞴軝C構(gòu)做好災(zāi)情調(diào)查、評估和鑒定工作；
4、協(xié)助當?shù)貧庀笾鞴軝C構(gòu)，做好本區(qū)域內(nèi)氣象設(shè)施的日常維護及安全管理工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備被盜、損壞等異常情況立即報告當?shù)貧庀笾鞴軝C構(gòu)；
5、負責氣象災(zāi)害防御知識和氣象科普知識的普及、宣傳；
6、收集當?shù)貧庀蠓⻊?wù)需求信息及合理化建議，反饋氣象服務(wù)效益。
氣象信息員的操作流程
1、預(yù)警信息傳播
在收到氣象部門發(fā)布的氣象災(zāi)害預(yù)警信息后，應(yīng)通過有效的手段如廣播、電話等及時進行廣泛傳播預(yù)警信息告知周圍群眾在常規(guī)通訊手段失效時也可采用敲鑼打鼓等方式及時將企業(yè)等，應(yīng)盡可能利用農(nóng)村牧區(qū)學校、車站、農(nóng)貿(mào)市場、醫(yī)院、公共場所等人員集散地，傳遞預(yù)警信息，使之進村入戶，家喻戶曉。
2、氣象災(zāi)害防御
在氣象災(zāi)害來臨時，協(xié)助當?shù)卣块T開展災(zāi)前防御準備，指導幫助群眾開展防災(zāi)抗災(zāi)。受氣象災(zāi)害影響時，及時將災(zāi)情信息經(jīng)初步核實后報告當?shù)貧庀蟛块T。災(zāi)害結(jié)束后，要及時進行災(zāi)情調(diào)查核實工作，迅速上報受災(zāi)情況。走訪周圍群眾采取的主要防御措施和取得的效果，為今后防災(zāi)積累經(jīng)驗。收集并向氣象部門反饋服務(wù)需求、服務(wù)效益情況，對影響大、服務(wù)效益顯著的事例，應(yīng)及時進行宣傳，提高周圍群眾的防災(zāi)減災(zāi)信心。
3、災(zāi)情信息反饋
氣象信息員得到災(zāi)情信息后，要及時進行調(diào)查核實，并通過電話、手機短信、傳真等方式報告當?shù)攸h政領(lǐng)導，同時報告當?shù)貧庀缶帧?/p>
4、氣象設(shè)施巡檢
定期巡查所負責區(qū)域內(nèi)的氣象設(shè)施，對氣象設(shè)施外觀、運行情況、周邊環(huán)境進行巡查，做好記錄。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)初步確認問題所在，有條件的可進行現(xiàn)場拍照，以備存檔。簡單情況現(xiàn)場處理，無法解決的應(yīng)盡快通知當?shù)貧庀蟛块T。
氣象基礎(chǔ)知識
作為氣象信息員，云等基本要素的概念，與氣象的區(qū)別和聯(lián)系，好地開展后續(xù)工作。很有必要掌握一些簡單的氣象知識，如溫度、降水、風、常見天氣現(xiàn)象的名稱明白我區(qū)的氣候概況、強度等級的劃分，理解天氣。有了這些基礎(chǔ)知識做鋪墊，可以更好的開展后續(xù)工作。
常用基本氣象要素概述
氣象要素是指表明大氣物理狀態(tài)、物理現(xiàn)象以及某些對大氣物理過程和物理狀態(tài)有顯著影響的物理量。主要有:氣溫、降水、風、云、氣壓、濕度、蒸發(fā)、能見度、輻射、日照等。
氣溫
氣溫是表示空氣冷熱程度的物理量。日常天氣預(yù)報中所說的氣溫是指位于氣象觀測場中1.5米高度百葉箱內(nèi)測得的空氣溫度。在我國，氣溫用攝氏度(℃)表示。氣溫有定時氣溫、日最高、日最低、日平均氣溫等。日最高氣溫一般出現(xiàn)在午后2. 3點鐘，日最低氣溫一般出現(xiàn)在凌晨日出前。
降水
降水是指從天空降落到地面上的液態(tài)或固態(tài)(經(jīng)融化后)的水。降水量以在才水平面上積累的深度表示，單位為毫米((mm)，取一位小數(shù)。1毫米（MM）雨水相當于1畝地澆了667公斤（KG）的水。固態(tài)降水有雪、冰粒、冰雹等，雨和雪的混合降水在天氣預(yù)報中稱為雨夾雪。降雪大小用降雪量和積雪深度來表述，降雪量和雨量一樣也用毫米(mm)表示，是將承接到的降雪融化后量得的。積雪深度是在平坦開闊的地面上直接用尺子量出來的，單位是厘米(cm )，簡稱雪深。冰雹以個體的直徑表示，單位是毫米(mm)或厘米(cm)表示。
風
空氣運動產(chǎn)生的氣流，稱為風。風以風向和風速兩個參數(shù)來描述，分別表示空氣流動的方向和速度。風向是指風吹來的方向風。風速就是單位時間內(nèi)空氣流動所經(jīng)過的距離時((km/h)等速率單位表示。在天氣預(yù)報中常用如果風是從北方吹來就稱為北單位以米/秒(m/ s )、公里/小“級”(蒲氏級)表示風速，8級大風空氣的流動速度相當于時速60-70 公里，10級風相當于時速90多公里。
地面凝結(jié)現(xiàn)象
地面凝結(jié)現(xiàn)象包括露、霜、雨淞、霧淞四類。
露:水汽在地面及近地面物體上凝結(jié)而成的水珠
霜:水汽在地面和近地面物上凝華而成的白色松脆的冰晶，或由露凍結(jié)而成的冰珠，易在晴朗風小的'夜間生成。
雨淞:過冷卻液態(tài)降水到地面物體后直接凍結(jié)而成的堅題乏冰層，呈笠曼明或毛玻璃狀，外表光滑或略有隆突，也稱凍雨。
霧淞:空氣中水汽直接凝華，或過冷卻霧滴直接凍結(jié)在物體上的乳白色冰晶物，常呈毛茸茸的針狀或表面起伏不平的粒狀，多附在細長的物體或物體的衛(wèi)衛(wèi)風面上，有時結(jié)構(gòu)較松脆，受震易塌落。
視程障礙現(xiàn)象
視程障礙現(xiàn)象主要有霧、吹雪、雪暴、煙霧、霆、浮塵、揚沙、沙塵暴等八 類，它們的定義是:
霧:大量微小水滴浮游空中，常呈乳白色，使習尺平能見度小于10000米。能見度是指人們視線所能棄互伸的顯巨離。霧按照水平能見度可分為四個等級，
輕霧:水平能見度1000米一小于10000米;霧:水月民能見度500米一小于1000米;
濃霧:水平能見度50米一小于500米;強濃霧:水平能見度小于50米。 吹雪:由于強風將地面積雪卷起，使水平能見度小于10000米的現(xiàn)象。 雪暴:大量的雪被強風卷著隨聲幾遨經(jīng)行，并上王不能判定當時夕泛空是否有降雪。水平能見度一般小于1000米。
霆:大量極細微的干塵粒等均勻地浮游在空中，一使習反平能見度小于10000米的空氣普遍混濁現(xiàn)象。霆使五退處光亮物體微帶黃、紅色，使黑暗物準仁微帶藍色。
浮塵:塵土、細沙均勻地浮游在空中，使水月子能見度小于10000米。浮塵
多為遠處塵沙經(jīng)上層氣流傳播而來，或為沙塵暴、揚沙出現(xiàn)后尚未下的細粒浮游空中而成。
揚沙:由于盧幾大將地面塵沙吹起，使空氣相當混濁，水平能見度大于等于1000米至小于10000米.
沙塵暴:由于強風將地面大量塵沙吹起，使空氣相當混濁，水平能見度小于1000米。根據(jù)能見度的大小，沙塵暴的強度還可分為沙塵暴、強沙塵暴、特強沙塵暴三個等級。
雷電
雷電一般有雷暴、閃電、極光等三種，其定義為:
雷暴:為積雨泛受中、乏受間或乏女地之間產(chǎn)生的放電現(xiàn)象。表現(xiàn)為閃電兼有雷聲，有時也可能只聽見雷聲而看不見閃電。
閃電:為積雨乏女中、泛受間或乏女地之間產(chǎn)生放電時伴隨的電光，但不聞雷聲。
極光:在高緯度地區(qū)(中緯度地區(qū)也可偶見)晴夜見到的一種在大氣高層輝煌閃爍的彩色光弧或光幕。
其他天氣現(xiàn)象
其它天氣現(xiàn)象有大風、地線、龍卷、積雪、結(jié)冰等。
大風:瞬時風速達到或超過17. Om/s(或目測估計風力達到或聲邏過8級)的風。
拋線:突然發(fā)作的強風，持續(xù)時間短促。出現(xiàn)時瞬時風速突增，風向突變，氣象要素隨之亦有強烈變化，常伴隨雷雨出現(xiàn)。
龍卷:一種小范圍的強烈旋辦幾，從外觀尾拿，導從不只司萬幣于底澎奢肺庫壽可萬目全的一個漏斗狀云體有時稍伸即隱或懸掛空中;有時觸及地面或水面，旋風過境，對樹木、建筑物、船舶等均可能造成嚴重破壞。
積雪:雪(包括霞、米雪、冰粒)覆蓋地面達到氣象站四周能見面積一半以上。
結(jié)冰:指露天水面（包括蒸發(fā)器的水）凍結(jié)成冰
氣象常識
天氣是一定區(qū)域內(nèi)短時段的大氣狀態(tài)(如冷暖、風雨、干濕、陰晴等)及其變化的總稱.天氣過程就是一定地區(qū)的天氣現(xiàn)象隨時間的變化過程。
氣候是地球上某一地區(qū)長期(多年)的天氣特征，是較長時期內(nèi)各種天氣過 程的綜合表現(xiàn)。氣象要素(溫度、降水、風等)的各種統(tǒng)計量(均值、極值等)是表述氣候的基本依據(jù)。氣候除具有溫度大致按緯度分布的特征外，還具有明顯的地域性特征。按水平尺度大小，氣候可分為大氣候、中氣候與小氣候。
信息員工作總結(jié) 篇13
小康路上百姓“及時雨”
——記全省“優(yōu)秀氣象信息員”肅北縣黨城灣鎮(zhèn)
黨城村支部書記時玉梅先進事跡材料
“20xx年6月15日18時至16日17時連續(xù)降雨，黨城灣鎮(zhèn)地區(qū)遭受不同程度的災(zāi)害。據(jù)調(diào)查了解，黨城村災(zāi)情不大；據(jù)縣氣象部門趨勢監(jiān)測，20xx年6月中旬平均氣溫19.4℃，月降水量7.5mm，比歷年平均值減少8成以上。6月21日凌晨4時，一場突如其來的降雨，總降雨量6.2mm（縣氣象部門監(jiān)測），造成黨城灣鎮(zhèn)東山村河壩塌陷，洪水溢漫，致使農(nóng)戶28.5畝的農(nóng)作物受損以及農(nóng)田破壞，直接損失達3萬元以上；黨城村農(nóng)田受災(zāi)面積3.6畝…….”！
這些歷年記載的大事記，是筆者隨黨城灣鎮(zhèn)工作人員到黨城村調(diào)研工作時偶然翻閱到的。記錄人——時玉梅，肅北縣黨城灣鎮(zhèn)黨城村支部書記時玉梅。
時玉梅，女，中共黨員。從20xx年擔任村黨支部書記以來，憑著對黨的事業(yè)和村民的摯愛，帶領(lǐng)群眾艱苦奮斗、勤儉持家，克服困難，帶領(lǐng)全村百姓走上小康路。在她的帶領(lǐng)下，20xx年全村農(nóng)民人均收入達6400元以上，并連續(xù)10年被市縣評為“文明村”、“先進基層黨組織”、“精神文明先進村”；時玉梅同志分別兩次被市、縣授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
“領(lǐng)頭羊”
經(jīng)過幾年的村干部磨礪，逐漸走向成熟，20xx年11月，她高票當選為村黨支部書記，看著村民們那種信任、期待的目光，她暗下決心：“我要用一個中國共產(chǎn)黨員的行動來證明，村民對我的選
擇”。當時，黨城村與其它村相比，村集體經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，無村辦企業(yè)，種植結(jié)構(gòu)單一，村民收入很低。針對這一實際，她帶領(lǐng)村干部挨家挨戶的走訪，征求意見。經(jīng)過近兩個月的走訪，幾經(jīng)權(quán)衡，村兩委決定，從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整入手，提出了“市場需要什么就種什么，大家喜歡吃什么就賣什么”的思路。開始村民不理解、不支持，她率先在自家的承包地里種植了30畝洋芋，并說服村干部也種植洋芋，她知道農(nóng)民的實在，要用榜樣的力量來感化，秋后的豐收，極大刺激了種植洋芋的積極性，全村大幅度壓縮小麥種植面積，大規(guī)模種植洋芋，經(jīng)過幾年的摸索，洋芋畝產(chǎn)量突破了7000斤，僅此一項農(nóng)民一年增收1000元，并成為村民的主要收入來源。班子的威信提高了，她趁熱打鐵，相繼完善了黨支部目標責任制、村干部目標管理責任制、村民自治章程等一系列制度，認真執(zhí)行支部生活會、黨員民主生活會制度，廣泛聽取了黨員同志和村民代表對支部工作的批評意見和建議，在全村逐步建立起了一支堅強有力，值得村民信賴的村兩委班子。
“引路人”
針對村集體經(jīng)濟薄弱、個別黨員致富路子窄、能力差的現(xiàn)狀，她經(jīng)常性地組織黨員干部開展各類學習培訓和外出參觀學習，不斷提高、強化黨員
干部的政治理論、道德修養(yǎng)和致富能力，大力開展黨員致富帶頭活動和“三學三比三看”活動，即：學政治、比思想，看誰的黨性觀念強；學科技，比生產(chǎn)，看誰的經(jīng)濟收入高；學先進，比工作，看誰的奉獻精神多。針對不是黨員的致富能人，采取了積極引導的措施，培養(yǎng)他們加入黨組織；對一時不能致富的黨員，協(xié)調(diào)解決幫扶資金、技術(shù)、信息等多種服務(wù)，通過“幫帶”活動結(jié)成幫扶對子，努力把他們培養(yǎng)成致富能手，切實解決本村黨員中普遍存在的致富能力偏低的`現(xiàn)象，使黨員率先走上了致富路子。目前，全村種植優(yōu)質(zhì)洋芋536畝，玉米制種35畝，胡麻167畝，“雙千元田”
面積超過了全村播種面積的一半；在發(fā)展舍飼養(yǎng)殖業(yè)上，全村舍飼養(yǎng)殖戶已達到45戶，年人均增收近200元，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢；引導全村村民發(fā)展小加工作坊、商店、客貨運輸?shù)榷�、三產(chǎn)業(yè)，全村從事二、三產(chǎn)業(yè)人員達到79人，年人均增收近萬元。同時，積極引導村民大力發(fā)展庭院經(jīng)濟建設(shè)，全村已有95％以上的院落都種有各類果樹，一年下來，每戶都能在庭院經(jīng)濟中獲得千元的收成。
“及時雨”
時玉梅在田間地里，家里家外都是一把好手，伺候老人、子女學習樣樣照顧，村里村外、支部工作到處奔波�，F(xiàn)如今，黨城村的村集體經(jīng)濟發(fā)展了，村民的生活水平也逐步提高了，但常言說， “天有不測風云”。這些年來，好不容易盼著莊稼成熟了，然而每遇到雷雨、冰雹等惡劣天氣，莊稼受災(zāi)，糧食減產(chǎn)，老百姓更是苦不堪言。面對這些，時玉梅又自覺擔負起氣象信息員的角色，她不斷學習相關(guān)知識，根據(jù)信息工作平臺及時地發(fā)布和提供氣象信息。特別在主汛期，每次發(fā)布陰雨天氣信息后，她都要深入農(nóng)民群眾中，到田間地頭，及時搜集輿情信息，并通報鎮(zhèn)領(lǐng)導和相關(guān)部門及時處理、杜絕洪澇造成農(nóng)作物減產(chǎn)絕收。由于村里條件有限，部分氣象信息不能確保及時準確的發(fā)布到每家每戶，這就容易造成極少一部分群眾不能及時了解到天氣變化情況，很容易造成不必要的損失。針對此類現(xiàn)象，每當發(fā)布了災(zāi)害性天氣信息后，她都要到那些沒有電話或電話打不通的農(nóng)戶家去散發(fā)氣象通告單，多次有效的提醒農(nóng)戶注意防范，盡自己最大能力降低因天氣對人畜的傷害，確保人民群眾的生命和財產(chǎn)不受損失。在做好宣傳氣象常識的同時，她還根據(jù)季節(jié)和農(nóng)作物生長規(guī)律，注意搜集相關(guān)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖科技知識，將增產(chǎn)、增收、防病、治病的科學技能及時發(fā)到農(nóng)戶手中。由于工作扎實、信息準確及時，使全村廣大村民能夠準確接收到天氣信息，避免了因災(zāi)害性天氣影響而導致人身、農(nóng)作物及財產(chǎn)等重大損失。
信息員工作總結(jié) 篇14
信息聯(lián)絡(luò)員作為連接老師，學生會學習部和本專業(yè)同學的紐帶，在教學信息的傳達及反饋方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。我們工作與同學們的生活，學習息息相關(guān)，起著舉足輕重的作用。
作為信息聯(lián)絡(luò)員我們本學年主要做了以下幾個方面的工作：
第一：通知并協(xié)助本專業(yè)學習委員及同學做好了優(yōu)秀學生經(jīng)學金的評選工作。
第二，向本專業(yè)同學傳達各類教學信息（主要包括普通話，計算機和英語的過級考試及《會計從業(yè)資格證》等的報名及考試通知;各類考試安排的通知；選課，重修通知；以及其它各類教學信息的傳達）。
第三，幫助本專業(yè)同學領(lǐng)取各類考試準考證及各級證書。本學年，我們采取了以飛信結(jié)合電話的聯(lián)系方式，讓我們的信息的傳達更加快速，有效。本學年，在學習部及各專業(yè)信息聯(lián)絡(luò)員的共同努力下，我們及時地，準確地完成了教學信息的傳達及反饋工作，起好了紐帶作用。
信息聯(lián)絡(luò)員的工作需要細心，耐心。因此，我們的工作沒有最好只有更好。我們必須有高度的責任感，秉承“艱苦奮斗，勤奮求實，無私奉獻，校興我榮”的黃嶺精神，“厚德達理，勵志勤工”的校訓，“全心全意為同學服務(wù)”的宗旨，，切實保障信息傳達和反饋的及時性與準確性。
當然，在我們?nèi)〉靡恍┏煽兊耐瑫r也顯現(xiàn)出了我們工作中的一些不足。因此我們在以后的工作中將會更加注意下面幾點：
第一，加強信息聯(lián)絡(luò)員之間的溝通與交流，讓更加有效的、科學的工作方式得以推廣，與此同時，發(fā)揮創(chuàng)新精神，不斷更新工作模式，提高信息傳達的精確性與及時性，達到人力資源，信息資源的最優(yōu)化。
第二，加強信息員與老師，學習部的溝通與交流，讓“老師—學習部—信息聯(lián)絡(luò)員—本專業(yè)同學”這條信息鏈充滿溫馨與人性化，并努力將這種直線型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，提高信息傳達反饋的速度。
第三，由于畢業(yè)班的'同學要參加實習，因此我們的信息經(jīng)常未能及時的傳達給他們，這將是我們下學年工作的著重解決的問題。
我相信，在各位信息聯(lián)絡(luò)員秉承“艱苦奮斗，勤奮求實，無私奉獻，校興我榮”的黃嶺精神，“厚德達理，勵志勤工”的校訓，“全心全意為同學服務(wù)”的宗旨，“沒有最好，只有更好”的原則，“認真負責”的工作態(tài)度下，我們一定會將信息傳達，反饋的工作做得更好，為同學們的學習，為學校教學的正常進行，為學校的建設(shè)貢獻出我們的一份綿薄之力！
信息員工作總結(jié) 篇15
光陰似箭，歲月如梭，自加入教學信息員這一強有力的隊伍已近一年，在這里，我看見許多教學信息員放棄課余休息時間，認真采集教學信息，感受到了這支隊伍朝氣蓬勃的精神；也是在這里，我看見各院系負責人認真的收集信息，教務(wù)處的領(lǐng)導老師們及時分析信息和實施相關(guān)措施，更讓我感受到了作為一名教學信息員而肩負的重任。 在過去的一學期里，根據(jù)信息站的統(tǒng)一安排，我將工作重點放在信息反饋這一方面，在自己加深對老師講課方式理解的同時，更加注重聽取班上同學的'意見和要求，進行匯總分析，并及時地反饋正確的、有價值的教學信息，以此使學校能夠全面地了解教學情況，有針對性地采取措施，提高教學質(zhì)量，使學生能夠更好的獲的知識。于此同時，我還積極響應(yīng)相關(guān)部門的號召，認真配合各項工作的開展，促進學校教育教學改革，保證相關(guān)規(guī)章制度得以執(zhí)行和落實。當然，在我的工作中還存在很多的缺陷，這也要求我在以后的工作中虛心請教和學習，不斷彌補自己的不足，提高工作能力，以求能夠更好地為學校和同學們服務(wù)，也請大家在以后的日子里不惜賜教。
在一年的工作里，我覺得還可以通過以下措施改進我們的工作：一是賦予信息員德育引導的工作要求，讓信息員的以身作則的同時身正為范，引導廣大同學尊師重道、愛校愛班的意識;二是賦予信息員學習監(jiān)督的工作要求，做好學風建設(shè)工作，督促同學們認真完成學業(yè)，提高同學們的學習積極性，營造良好的學習氛圍。
學校是傳道解惑、培育人才的神圣之地，而教育教學則是一個學校的靈魂之所在。在我校不斷發(fā)展和壯大的過程中，我渴望能夠站好自己的崗位，已經(jīng)綿薄之力，也希望能夠在這里不斷鍛煉自我，提升自我。祝愿信息站的同學在以后的工作學習中能精誠合作，為學校的教學工作錦上添花！
信息員工作總結(jié) 篇16
在過去的一年里，我有幸成為了學生信息員隊伍中的一員。這支隊伍能夠向?qū)W校反饋同學們對學校在教學軟件和硬件方面所需要改進的地方。下面是我這一年的工作體會：
成立教學信息員隊伍的好處：
1、調(diào)動同學的積極性，提高同學對學校設(shè)施的關(guān)注力，也讓同學們更集中的聽課了。
2、與老師的互動增加，課堂上的學習效率也提高了。
3、教師通過信息反饋及時了解學生的學習情況，對癥下藥，給學生以具體的指導。
但是也有需要改進的地方：
1、宣傳還不夠，很多同學對信息員的工作不太了解，都不太主動地參加執(zhí)行這一制度，因此不能全面地反映大部分同學的.看法、意見。
2、提出的問題沒有效果。反饋上去的信息沒有看到成效，以致于同學們的積極性越來越不高。
對教學信息員制度的改進觀點：
1、學校能夠?qū)λ岢龅膯栴}及時改進，實在不能及時處理的能夠及時發(fā)布消息，讓同學們知道這不是一個走形式的制度，其實學校是有一直在關(guān)注這的。
2、建議能夠定期開會，及時總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題，并能夠讓部分同學參加，讓更多人了解這一制度的同時也能獲得更廣泛的意見。
信息員工作總結(jié) 篇17
本月教學信息反饋共358條，分布在各系（部）和教輔機構(gòu)，許多教學信息員放棄課余休息時間，多方面地聽取同學意見和要求，進行匯總分析，及時地反饋教學信息，促進了師生的交流與溝通，使學校能全面地了解教學情況，有針對性地采取措施，提高教學質(zhì)量。系（部）領(lǐng)導一直非常重視信息員提供的教學信息，對每一份教學信息都仔細閱讀，并寫出意見反饋，學生信息員提供的信息對學校的教學質(zhì)量起到了很好的監(jiān)控作用，為學校教學質(zhì)量保障體系建設(shè)做出了貢獻�，F(xiàn)將本月學生教學信息員工作總結(jié)如下：
一、反饋信息的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
1．本月反饋信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：358條信息，其中有效信息為305條（重復(fù)的已歸納），各系部的反饋情況為：
反饋
部門信息
數(shù)量受表揚教師數(shù)是否
回復(fù)反饋
部門信息
數(shù)量受表揚教師數(shù)是否
回復(fù)
財傳系1是公管系2是
法律系64是外語系3421是
會計系229是保險系72是
計科系74是公共部32是
金融系101是思政部76是
經(jīng)貿(mào)系103是體育部22是
工管系103是教務(wù)處1是
勞經(jīng)系137是圖書館4是
數(shù)學系186是實驗中心13
2．信息分類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：
信息類別信息數(shù)量信息類別信息數(shù)量
教師教學203受表揚教師72
教學管理18合理化建議32
學生學習24其 他2
教學條件26
二、反饋信息情況分析
�。ㄒ唬┙虒W方面
1．肯定的方面
學生信息反饋顯示教師以學生為本，站在學生的角度設(shè)計教學，
采取恰當?shù)慕虒W方式，會得到學生的好評。學生反映保險系的初可佳老師和藹可親，與學生打成一片，學生喜歡，教給做人做事的道理，引導學生怎樣面對未來；利用空余時間講解論文寫作技藝，學生很受用。法律系的鄧敏貞老師、外語系的蔡向凡老師上課精神狀態(tài)好，教學認真負責，對學生親切和藹，能不斷更改適合學生的教學方式，采納學生的建議，通過增加視頻與安排學生做課件，調(diào)動學生學習的積極性，講課詳細，獲得學生的一致好評。工管系的蔡敏容老師內(nèi)容充實，形式多樣，用獎勵機制鼓勵學生參與課堂主動討論，氣氛活躍。工管系的龍成志老師語言精練，內(nèi)容豐富，涉及課外知識較多，開拓學生思維，有適當?shù)臅r間表現(xiàn)自我，很好地將社會熱點與課程相結(jié)合，會給學生一些有啟發(fā)性的意見，講課生動，貼近生活，學生喜歡。公共課教學部的楊明老師認真批改作業(yè)，寫上評語和鼓勵的話，加強了溝通交流。計科系的高平安老師、數(shù)學系的戴婉儀老師、會計系的楊燃老師、秦格老師善于與學生交流，很有責任心，受學生敬愛。工管系的邢哲老師為人師表，注重學生的自主思考能力，課堂氣氛輕松，講課生動活潑，內(nèi)容重點突出，三個班一起上課，座無虛席，學生喜歡上她的課。會計系的陳作習老師、外語系黃躍瑜老師、數(shù)學系的羅桂美老師互動很強，與學生交流，教師會很和善地回答學生提出的問題，學生評價較好。數(shù)學系的胡蓉老師、計科系的潘明章知識淵博，上課熱情幽默，認真指導學生，解決學生上遇到的問題，學生比較滿意。外語系的外教Steve、會計系的李萍老師、計科系的喬梁老師親切隨和，氣氛活躍，語速適中，能夠照顧學生理解程度和感受。思政部的劉鴻鑫老師以小組為單位從老師給的話題中選擇自己感興趣的進行探討，然后展示，效果很好。會計系的張?zhí)礻柪蠋煛㈩欀袊蠋�、唐小梅老師上課重點突出，注重細節(jié)，學生能很好地掌握和吸收所學知識。體育部的李國岳老師、曾播思老師上課認真，生動有趣，學生學得輕松愉快。外語系的黃希楠老師、數(shù)學系的林奕武老師教學態(tài)度認真負責，備課充分，內(nèi)容豐富，邏輯性強，善于啟發(fā)學生思維，調(diào)動學習興趣，學生在輕松愉悅的環(huán)境中高效率地汲取知識。
學生信息反饋顯示教學內(nèi)容豐富，注重理論與實踐相結(jié)合，教學手段多樣，教學語言精彩的教師，很受學生歡迎。學生反饋經(jīng)貿(mào)系的潘忠老師注重分析當今世界的經(jīng)濟狀況和發(fā)展趨勢，并涉及到許多書本之外的知識，有利于開闊同學們的視野，擴展同學們的思維，有自己獨特的見解，學生站在不同的角度觀察事物以及分析現(xiàn)象，引導式的教學方法和認真負責的教學態(tài)度得到了同學們的一致認可和贊同。法律系的安雪利老師、金融系的王醒男老師講課清晰明了，例子有針對性，授課內(nèi)容知識面廣，拓展了學生視野，得到學生認可。勞經(jīng)系的于大川老師語言嚴謹、生動，不乏幽默感，態(tài)度親切，知識廣博，增加與課本相關(guān)的內(nèi)容，有助于鍛煉學生的分析能力和邏輯思維能力。外語系的外教Jimmy組織的角色扮演、外教pemela注重口語訓練，余薇老師聽說訓練針對性強，題材新穎有趣，張欣韻老師合理利用多媒體來展現(xiàn)多樣與該學科有關(guān)的教學資源，莊宇梅老師讓學生學到了交流技巧，拓展了社會知識，讓學生受益匪淺，他們都得到學生的歡迎和認可。法律系的張柏良老師上課氣氛很好，語言幽默，課堂內(nèi)容全面，課后布置適當?shù)淖鳂I(yè)，可提高學生獨立思考的能力。勞經(jīng)系的姜榮萍老師結(jié)合實際形勢分析，深入剖析勞動者的心理特點，有利于視野的開拓，能利用視頻緩解上課疲勞。勞經(jīng)系的田向東老師認真負責，嚴格要求，增加了學生能力展示環(huán)節(jié)，課堂氣氛活躍，貼近生活，內(nèi)容生動。會計系的廖波老師能與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的形勢相結(jié)合，案例分析講得好。思政部的蔣素芝老師善于利用當前的熱點問題、時事等，貫穿課本上的知識。勞經(jīng)系的藍寶江老師、外語系的王永霞老師、楊瑩瑩老師、薛進平老師注重理論與實踐相結(jié)合，刺激學生的學習欲望，見解獨特，語言幽默風趣，氣氛活躍，很受學生歡迎。
學生信息反饋顯示教師不拘泥于教材，高屋建瓴地整合教學內(nèi)容，避免學科教學內(nèi)容的重復(fù)是學生所希望的。學生反饋勞經(jīng)系的肖榮勛老師在與其他科目重疊的章節(jié)上，能夠很好地補充與章節(jié)相關(guān)的'課外內(nèi)容，避免內(nèi)容的重疊，增加了學生對這些章節(jié)的認識。法律系的李支老師講有趣的報道，增長同學們的見識。勞經(jīng)系的王曉東老師提供有用的軟件，更加注重知識實踐的環(huán)節(jié)。數(shù)學系的吳剛老師對社會實踐報告指導認真，報告內(nèi)容觀察仔細，要求嚴格。外語系的羅丹婷老師、樊雪老師介紹多種提高聽力的方法，用口譯筆記的方法提高聽力水平。外語系曾勉老師講解清晰，結(jié)合課程拓展內(nèi)容，信息量大，作業(yè)講解細致，翻譯能力提高。外語系汪斌斌老師補充學習資源，對學生很有幫助。勞經(jīng)系的婁春暉老師有激情，備課充分，嚴謹，有條理，典型例子幫助學生記憶。會計系的易茜老師、外語系吳江雯老師認真負責，介紹很多東西擴展知識空間。外語系的王穎老師播放一些小視頻，思政部的張秀華老師舉辦主題活動，形式多樣，課堂活躍。思政部的劉艷華老師教學有自己的一套方法，善于引導學生，教會學生生活中的道理。保險系的粟榆老師整合教學內(nèi)容，將理論與案例相結(jié)合，課堂效果較好，學生喜歡上她的課。
2．存在的問題及建議
從學生反饋中我們了解到仍有部分教師教學水平與學生的要求相差較遠，表現(xiàn)為：個別老師教法呆板，課堂氣氛沉悶，師生對話渠道不暢通；有的教師語言不規(guī)范，板書不系統(tǒng)，字跡潦草；有的教師照本宣科，講解內(nèi)容貧乏，學生聽不懂；有的教師（特別是年輕老師）理論與實踐脫節(jié)嚴重，不能很好與相關(guān)課程聯(lián)系起來，致使課堂乏味，學生學習興趣不濃；個別老師只教書，不育人，不組織課堂，不維持教學秩序，對學生睡覺或遲到、早退及曠課等現(xiàn)象視而不見；有的教師對教材吃不透，講解滿堂灌，重點不突出，教學效果差；實驗課程設(shè)計不合理，學生感覺空洞，收獲不大。
以上信息均已反饋回各系（部），系（部）已將信息反饋教師本人，系（部）與教師本人進行交流，督促其改進。針對教師教學過程中存在的問題，建議教師應(yīng)認真?zhèn)湔n并加強備課的深度，突出講課重點；注意調(diào)動學生在課堂上的情緒，注重與學生的雙向交流；有些課程應(yīng)加強實踐性操作訓練和指導；板書和多媒體教學手段的運用要科學靈活。
我校教學改革在不斷深入，教師應(yīng)在提高課堂教學質(zhì)量上多探索。教師應(yīng)充分認識到教學研究對提高自身水平、保證教學質(zhì)量的重要作用，積極參與課程內(nèi)容研究和教學方法的研討，爭取在更新教學內(nèi)容、增大課堂信息量、改進教學方法與手段等方面取得新的突破。
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本月學生反饋較多的是自習課室不夠用的問題，教務(wù)處已發(fā)通知規(guī)范活動占用課室的審批程序，督促嚴查活動占用課室的現(xiàn)象，保證較充足的自習室供學生期末復(fù)習使用。有一部分學生提出增加講座及開設(shè)講座時加大宣傳的建議，此建議得到相關(guān)系（部）的采納，系主管領(lǐng)導表示予以考慮并將相關(guān)講座信息通知班長或發(fā)到學生郵箱。金融系學生反映應(yīng)將金融學安排在西方經(jīng)濟學之后，便于學生理解，系教學主任認為此意見很好，將在以后的人才培養(yǎng)方案中予以落實。另外有關(guān)教學設(shè)備的問題，實驗中心已予以處理，能夠保證教學需要，但由于軟硬件及使用年限長等方面的原因?qū)е码娔X運行慢的問題，目前難以解決。關(guān)于圖書館的建議，學生建議多買點財經(jīng)類的圖書，圖書館反饋學校財經(jīng)類雜志已占我館學術(shù)類雜志的七成以上，國內(nèi)財經(jīng)類雜志我館已收藏近八成，今后視經(jīng)費情況適當增加。很多學生反映學校的圖書館周末開門時間問題，建議學生幫忙管理圖書館，圖書館回復(fù)周末圖書館都有兩層書庫開放，原則上全部開放的，但人員調(diào)配比較困難，學生作息時間不固定，協(xié)助管理也有一定困難。學生建議閱覽室人性化一點，應(yīng)讓帶筆和本子進去。圖書館回復(fù)閱覽室是允許同學帶紙和筆進入做筆記的。
三、關(guān)于信息反饋的問題及建議
學生教學信息每月都經(jīng)過整理后反饋各系（部），并要求其在規(guī)定的時間內(nèi)將反饋表返回，大多數(shù)系（部）都能按時完成，各系（部）領(lǐng)導對學生欣賞的教師進行表揚、推廣其教學經(jīng)驗，并與存在問題的任課教師進行溝通、交流，提出具體的整改意見，重點問題還進行了教學研討。但個別系（部）信息處理時間長，反饋慢，影響了信息反饋的工作進程。建議各系（部）一方面要將學生反饋的信息及時與教師溝通、交流，采取切實可行的措施幫助、督促其努力改進，跟蹤其教學改進的實際情況，以提高課堂教學水平和質(zhì)量；另一方面各系（部）要及時將意見反饋，以保證教學信息反饋的時效性。
解決。此類問題在信息回復(fù)中都予以指出，便于今后更好地反饋。
信息員工作總結(jié) 篇18
從上學期起，我就一直擔任我們班的學生教學信息員，我深知，作為一名教學信息員，應(yīng)多方面地聽取同學意見和要求，進行匯總分析，及時地反饋教學信息，促進師生的交流與溝通，使學校能全面地了解教學情況，有針對性地采取措施，提高教學質(zhì)量，提高同學們的思想素質(zhì)。在為大家服務(wù)的同時也鍛煉了自己。
這學期的具體情況可歸納為如下幾方面：
一、教學方面
首先，出現(xiàn)的問題是部分老師上課使用普通話不標準。但與上學期相比，老師使用普通話教學人數(shù)增多。其次，大部分教師的授課方式能讓同學們掌握好課堂上的知識，但部分老師存在課前準備不充分，內(nèi)容重點不突出，理論與實踐聯(lián)系不充分。還存在有些老師講課跨度太大，學生不能完全接受。具體問題如下：
1．部分老師上課使用多媒體時翻頁過快，同學記錄不下。
2．有的老師上課只顧自己講，沒有考慮學生的理解、接受能力。
3．部分老師教學生動，能調(diào)動大多數(shù)學生的積極性，課堂內(nèi)容豐富多彩，部分教師則課前準備不夠充分，上課不分主次，毫無重點。
4．有的老師上課聲音很小，且不使用話筒，而且上課普通話發(fā)音不標準。
5．個別授課教師分析問題不夠透徹。
6．部分老師上課時課堂氣氛不夠活躍，比較死板，不能與同學們進行互動。
7．有的老師課外輔導答疑做得不夠好，且很少和同學們溝通。
8．實驗課程較少，不能很好的鍛煉動手能力。
9．專業(yè)學術(shù)講座太少，知識面不廣。
二、硬件設(shè)施方面
學校基建設(shè)備是全新的，但對于維護方面欠佳，致使教學設(shè)施存在很多問題，具體問題如下：
1、有些多媒體教室投影效果不好，影響學生上課效果。
2、部分大教室、多媒體教室揚聲器效果不佳，影響學生聽課效果。
3、英語考試聽力噪音大，部分耳機接收不到信號。
4、一些班級在教室里開展活動，在黑板上粘貼物品，導致粘貼物無法祛除，影響老師在黑板上寫字。
5、部分老師喜歡用粉筆在投影儀屏幕上畫，影響了其他PPT的質(zhì)量。
6、部分教室的'窗、窗簾被毀壞，導致上課期間光線影響投影儀效果。
7、部分階梯教室的階梯臺階邊緣護膠損壞，存在安全隱患。
8、部分室中有很多桌椅不牢固，甚至有劇烈搖晃現(xiàn)象。
9、實驗設(shè)備太少，不能滿足同學們的需求。而且實驗前都已調(diào)節(jié)好儀器，同學們動手能力得不到鍛煉。
10、機房使用不便，而且病毒太多。
11、在校園內(nèi)多安裝些座椅，以供大家休息。
三、學生學習態(tài)度方面
相對于上學期，學生能自覺的進行自我學習，但還是存在很多問題，具體問題如下：
1、課堂上存在許多同學睡覺、說話、玩手機。
2、遲到、曠課情況比較嚴重。
3、課堂上不能跟著老師的思路走，課后不能按時完成作業(yè)。
4、有的同學考試存在作弊現(xiàn)象。
5、對于不懂得問題，不能與同學一起探討，也不及時問老師。
四、早操、早自習方面
1、部分同學反映早晨集合過早，導致同學上課發(fā)困；部分同學認為早操沒必要安排。
2、早自習時間，自習室成了食堂，垃圾亂放。
以上就是本學期信息反饋的情況，與上學期相比，老師在教師水平、教學質(zhì)量以教學態(tài)度方面有很大提高，得到了同學的認可；學校硬件設(shè)施方面，希望學校能給與解決。
信息員工作總結(jié) 篇19
一、售后客戶檔案的整理
1、整理裝訂售后單據(jù)、存檔。
2、對所有客戶的維修記錄登記在“客戶售息卡”上。同時查閱此客戶是否不間斷的在我店維修保養(yǎng)，我店搞活動期間來免費維修除外。找出流失客戶，查其原因。
二、售后客戶的回訪、跟蹤
由維修顧問建立一對一式服務(wù)，解決客戶遇到的維修保養(yǎng)問題。同時積累維修顧問自己的客戶群，為績效考核提供依據(jù)。
維修保養(yǎng)過程回訪：客服代表
回訪時間：維修后3日內(nèi)，有問題的客戶填寫《快速處理表》；
回訪內(nèi)容：
1、詢問客戶在維修接待期間、完工期間、結(jié)帳時間、對速度的評價。
2、詢問客戶對配件價格、工時的評價。
3、詢問客戶對維修人員的服務(wù)的評價，是否接待時主動報價，維修完畢后是否逐項講解維修內(nèi)容。
4、詢問客戶維修質(zhì)量、噴漆質(zhì)量、清潔程度的評價。
5詢問客戶的到店情況。
6、詢問客戶對本次服務(wù)過程的總體評價及用戶意見。
7、提醒客戶本服務(wù)店預(yù)約服務(wù)。
1、對在我店維修過的車輛（包括保養(yǎng)）重點是私家車，進行回訪工作，并對客戶維修項目咨詢客戶的滿意度。并提醒客戶下次保養(yǎng)項目及里程，理解客戶提出來的問題，建議客戶一個合理的駕車及合理保養(yǎng)習慣。并對客戶提出的意見記錄下來，查其原因盡自已所能解決問題，把所存在的問題即時向上級匯報。要站在公司的立場上使客戶滿意。
2、在回訪中遇見客戶投訴問題要以表格的`方式反映到售后專人負責，并有負責人簽字確定解決問題的時間。
3、對俱樂部會員維修保養(yǎng)的會員要以不同于一般客戶的方式回訪，讓會員有一種家的感覺，隨時有人去關(guān)心他們，并從會員口中了解我們售后存在的不足，及其它店的長處。并對會員的合理化建議進行匯總。上報到上級領(lǐng)導。
4、對于客戶投訴要在為客戶解決問題之后進行二次回訪，力爭客戶滿意。
5、回訪中推出俱樂部，讓每一位客戶認識我店的特色，力爭客戶加入車友俱樂部。
6、對其來我店購車由于價格原因沒有我店購車的附近客戶，在來店登記表中查到客戶信息，進行追蹤，爭取客戶來我店維修、保養(yǎng)。
三、售后信息及數(shù)據(jù)統(tǒng)計
1、匯總每天回訪中有問題的客戶，并對其分類統(tǒng)計出售后各個部門的客戶滿意度。
2、每周一上報售后全部回訪內(nèi)容計算出客戶滿意度。提供詳細客戶回訪報表（表中只記錄有問題的客戶及解決情況、客戶滿意度等）。
3、每月3號上報前一個月的“月客戶滿意度回訪表”匯總本月的客戶滿意度，反詳細反映各個部門存在的問題。上報到本部門領(lǐng)導。
4、每月3號上報客戶投訴問題解決情況表，匯總本月出現(xiàn)的問題，并注明解決的結(jié)果及客戶的反映。
5、回訪中查詢“客戶信息卡”是否與當時銷售車輛、長期維修信息相吻合，發(fā)現(xiàn)流失客戶及時追蹤，根據(jù)情況分析流失原因，及時向上級領(lǐng)導匯報，每月3號統(tǒng)計出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況。上報詳細報表。在完成本職工作的同時，要配合本部門其它各項工作，并對自已工作進行復(fù)查。要為我公司與所有的客戶建立相互溝通的橋梁，即時有效的為客戶反映及解決問題，并與俱樂部的會員建立起良好的關(guān)系。每個季度上交自已在此崗位的經(jīng)驗和體會，找出現(xiàn)有工作的不足，并提出合理劃意見，本季度的工作經(jīng)驗及工作方法的改進方案上交季度總結(jié)。
信息員工作總結(jié) 篇20
通過擔任一個半學期的信息員，我感覺自己學到了許多的東西。介紹一下我對信息員的理解：信息員是同學與老師溝通的橋梁。通過從平常老師教學中發(fā)現(xiàn)問題或者從同學們反映中總結(jié)問題，進行總結(jié)歸納，然后解決這些問題。在這一個半學期我主要做了如下幾件事：
一、向同學采集信息。雖然在向同學采集信息的時候難免會遇到一些困難。例如有些同學不理解，還會說些不好聽的話。受些委屈是難免的，但總體還不錯。首先它鍛煉了我的膽量，還提高了我的組織能力，并且讓我收獲了許多的友情。
二、及時交信息反饋表。信息員的工作主要是為了向老師，向同學傳遞信息的。我每個月都會向同學采集信息并認真填寫信息反饋表，使各科老師和學校管理者認識存在的不足和需要解決的問題，從而使同學的學習環(huán)境和學習條件更加美好，使我校的建設(shè)更加完善。
三、認真、仔細、如實的填寫教學日志。教學日志反映了老師的教學情況和同學的上課紀律，所以我每堂課都會找老師簽教學日志。雖然我有時忘了找老師簽字，一般下次課找老師補上。
四、及時向同學傳達我所知道的消息。
五、每次開會都準時參加，并做好會議記錄。結(jié)束后總結(jié)好傳達給同學。當然，在工作中我也有許多不足。
比如：
一、有時喜歡把情緒帶到工作中去。當自己心情不好時就會對這件事失去耐心。使一些工作做的不是很到位。
二、不會很好的與同學溝通。
有些同學喜歡遲到，我很想幫他們但卻不能說服他們，或許我的次數(shù)不夠，也可能沒有說服力，這都是我要努力提高的。
在今后的學習的工作中我會更加努力。讓自己這次做的好的.，爭取下次做的更好。做的不好的，爭取下次去完善。使自己做一個合格的，優(yōu)秀的信息員。相信自己能夠取得更大的進步...
信息員工作總結(jié) 篇21
時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間信息反饋工作即將告一段落。作為一名教學信息員，我的主要工作就是細心觀察和留意身邊的教學問題，及時、準確地了解、收集教學運行過程和日常教學管理中的重要信息，以及學生對教學工作的意見和建議，及時、具體、有針對性地把問題反映到教務(wù)處，再通過教務(wù)處反映給各教學單位及相關(guān)職能部門。教學信息員與同學和老師保持溝通，積極參與了學校教學管理工作，為我校日常教學工作提供了重要信息�，F(xiàn)將本學期學生教學信息反饋工作總結(jié)如下：
一、信息反饋工作方面整體比較成功
�。�1）信息反饋工作反面
在信息反饋工作方面，我們成立信息反饋小組，主要反饋教學運行和日常教學管理的問題以及學生對教學工作的意見和建議。我們主要通過分布在各個專業(yè)班級的干事去收集日常教學活動中存在的問題。例如，老師授課的方式、態(tài)度以及講授進度。我們還會去收集教學設(shè)備方面中出現(xiàn)的狀況，具體包括多媒體方面、桌椅、風扇、窗戶、取暖設(shè)備等。信息小組每周固定時間反饋本周內(nèi)收集的信息，再經(jīng)過大家開會討論篩選部分必要、有價值的信息反饋給校教務(wù)處。部分問題我們會在小組里選出幾名善于交流同學和老師私下交流解決。每次我們會將反饋的信息留個底稿以便下次開會的時候確認問題的解決進度。由于本學期學校加大對英語自主學習這一塊的關(guān)注，所以每周我們都加大會對英語自主學習方面的信息收集。另外，每兩周信息小組會有例會，例會的主要內(nèi)容就是討論本周在信息反饋方面存在的問題，最后通過信息小組成員的討論從而得到解決。為了讓同學們有個良好的學習環(huán)境，除了日常的信息調(diào)查活動中，我們會另外抽時間單獨對某一塊進行全面調(diào)查。例如，我們會在兩周或三周的工作末對整個六教的對媒體進行調(diào)查反饋，協(xié)助相關(guān)部門解決存在的相關(guān)問題。其中包括取暖設(shè)備、風扇、桌椅等方面。
（2）教學反面
整體方面，老師都能夠認真負責，上課前都認真?zhèn)湔n，認真準備教學PPT，上課板書認真、工整。課堂氣氛活躍，同學們都能認真聽講，同學和老師之間能形成良好的溝通、互動。課下同學們都能自覺地去學習、去上自習。在日常的上課期間很少出現(xiàn)學生缺勤現(xiàn)象�？傮w來講，教學工作進行的非常順利。
二、在工作存在的問題
（1）信息反饋工作方面
剛開學階段，由于信息小組體系還不夠完善，導致信息滯后。很多問題得不到及時的反饋和解決，從而在日常的教學活動中出現(xiàn)了不少問題。在信息反饋中不能和校教務(wù)處老師形成良好的交流互動，導致出現(xiàn)的問題不能得到相應(yīng)的解決。在信息小組成立初期由于體系、分工不夠明朗，從而對出現(xiàn)的問題不能夠做出針對性的解決。在信息反饋前段時間由于部分小組成員不能夠透徹理解反饋工作，導致信息反饋表的書寫格式出現(xiàn)問題。從而，引起在信息反饋流通過程中出現(xiàn)了沒必要的麻煩。
（2）教學方面
個別學科出勤率較低。學生反映“開學到現(xiàn)在已經(jīng)兩周，大部分同學已經(jīng)投入到了新的學習中，不過個別科目出勤率較低”。備課準備不充分。學生反映“個別教師駕馭課堂教學的`能力不強，缺少教學互動，課堂組織教學欠缺；“對于一些理論性較強的課程，希望老師能盡量講解清楚一些難懂詞匯”。
授課思路不清晰。學生反映“部分教師照本宣科，授課思路不清晰，內(nèi)容跳躍過大，重點不突出，缺乏邏輯性，學生聽不懂”；“講課時經(jīng)常會在某個話題、問題沒講清楚之前跳到另外的問題”；“講課邏輯順序亂，學生較難聽懂”。
授課速度過快或過慢。學生反映“部分教師講課速度過慢，學生難以接受；”“講課的進度有點快，而且章節(jié)的跨度比較大”。缺乏語言魅力。學生反映“個別老師講課口齒不清,語音語調(diào)一直保持一個高度，沒有什么變化、波動，上課的時候很多同學聽著聽著就想睡覺了”。
三、建議和意見
（1）在今后的信息反饋工作方面，可以以校教務(wù)處名義舉辦一定的活動以便擴大信息反饋對廣大同學的影響。例如，可以在學期中途或結(jié)尾對全校教學風氣做一個問卷調(diào)查。
�。�2）教務(wù)處可以將信息員群作為一個工具或單獨建立一個群，然后向全校師生推廣。以便學生、老師更直接、更方便的反應(yīng)教學信息。
（3）信息員的工作應(yīng)該更有具體性和針對性。例如，可以將一學期的工作分為幾個階段去做。
�。�4）信息員與老師要形成很好的信息反饋與交流。最后，希望信息反饋工作可以越做越好，學校教學工作更上一層樓。
信息員工作總結(jié) 篇22
上半年信息員工作學習情況現(xiàn)總結(jié)如下：
過去的半年里，本人積極參加各級單位組織的信息員培訓會議學習，利用學習和討論，深入思考，提升信息報送水平。平時注重快捕捉，多實踐，注意從多角度，反復(fù)揣摩修改，努力提高文字寫作水平。工作中認真總結(jié)歸整各項繁雜的工作形成系統(tǒng)綜合的工作性信息。為進一步拓寬思路，除重點抓好日常工作中的業(yè)務(wù)信息外，還加強對工作以外信息的反映，加強對熱點焦點的關(guān)注，利用各種媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，尤其是十八大以后新一界領(lǐng)導集體的反腐轉(zhuǎn)作風方面的新政以及社會突發(fā)事件關(guān)注等，進一步拓寬信息的深度廣度。當然，信息報送工作仍存在很多的不足。不能正確認識信息報送工作意義，存在懈怠心里，將信息工作作為一項負擔存在拖延敷衍情況，為完成考核指標而草率撰寫應(yīng)付的現(xiàn)象，文稿結(jié)構(gòu)混亂，簡單拼湊信息，為報信息而報信息。信息報送質(zhì)量有待提高，存在只有報送量但沒有采用量的情況，信息內(nèi)容形同工作安排、業(yè)務(wù)總結(jié)更談不上經(jīng)過綜合分析、認真整理和精心提煉了，所報信息稿件存在著量少質(zhì)差現(xiàn)象。
下半年信息報送工作，首先要端正信息報送工作的態(tài)度，信息工作對我們熟悉情況，了解業(yè)務(wù)，反映問題，服務(wù)決策，推動工作都大有裨益。其次，是提高信息報送質(zhì)量，信息質(zhì)量是提高采用率的基礎(chǔ)，要圍繞領(lǐng)導同志關(guān)心的問題、一個時期的`中心工作和重大黨內(nèi)新政等方面，有針對性的挖掘出好的信息素材，進行深加工和追蹤式的連續(xù)反映，寫出有深度有份量的信息。再次，要注重信息的實用性，避免使信息工作流于表面，沉長空洞，盡量把信息工作和其他有關(guān)工作結(jié)合起來，以提高其使用價值。最后，遇事要敏感，保持一根敏感的神經(jīng)，敏銳地把握一個階段需要重點反映的情況問題，敏銳地捕捉那些帶苗頭性、傾向性的問題。
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