營商環(huán)境工作總結(jié)（精選20篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的營商環(huán)境工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營商環(huán)境工作總結(jié) 1
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┓e極弘揚(yáng)企業(yè)家精神。
1、完善政企溝通機(jī)制。在縣電視臺等資本新聞媒體開展專欄，大力宣傳優(yōu)秀企業(yè)家先進(jìn)事跡，引導(dǎo)更多有志之士返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。堅(jiān)持縣工業(yè)富縣領(lǐng)導(dǎo)組定期會商研判制度、月度工業(yè)分析調(diào)度制度、企業(yè)訴求收集交辦制度。開展“四送一服”雙千工程民營企業(yè)大走訪，走訪企業(yè)590余家，對接要素項(xiàng)目27個，人才要素項(xiàng)目6個，土地要素項(xiàng)目17個，科技要素項(xiàng)目正式簽約2個。
2、營造尊重企業(yè)家良好氛圍。充分肯定企業(yè)家對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn)，推薦符合條件的優(yōu)秀民營企業(yè)家作為各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員，以及勞動模范等各種評選表彰人選，依法保護(hù)企業(yè)家人身和財(cái)產(chǎn)安全。
3、實(shí)施企業(yè)家培訓(xùn)計(jì)劃。安排工業(yè)培訓(xùn)專項(xiàng)資金，對中小企業(yè)各類人才、經(jīng)濟(jì)主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行分類培訓(xùn)。上半年我縣共舉辦2次大型企業(yè)家培訓(xùn)活動，幫助企業(yè)家及時了解新興產(chǎn)業(yè)格局演變中的戰(zhàn)略機(jī)遇，通過學(xué)習(xí)提升了企業(yè)家綜合管理能力，開拓了企業(yè)發(fā)展新思維，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險能力和綜合競爭能力，使企業(yè)邁入可持續(xù)發(fā)展道路。
�。ǘ┣袑�(shí)保障市場主體合法權(quán)益。
1、優(yōu)化審批服務(wù)。大力推動“照后減證”，逐步實(shí)現(xiàn)“照后能營”。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推動企業(yè)辦事“一網(wǎng)、一門、一次”。深化簡易注銷登記改革，解決民營企業(yè)“注銷難”問題。
2、壓縮重點(diǎn)事項(xiàng)審批時限。實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦時間壓縮至3個工作日內(nèi)，工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目施工許可證審批壓縮至45個工作日以內(nèi)，不動產(chǎn)登記壓縮至5個工作日內(nèi)。減少民間資本市場準(zhǔn)入限制。
3、全面實(shí)施市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度。推動“非禁即入”普遍落實(shí)，不得對民間投資設(shè)置附加條件。規(guī)范有序推廣政府和社會資本合作模式，對項(xiàng)目收入無法覆蓋成本和收益，但社會效益較好的政府和社會資本合作項(xiàng)目，同級財(cái)政可給予適當(dāng)補(bǔ)貼。支持各類投資主體參與盤活閑置工業(yè)資產(chǎn)和項(xiàng)目。
4、保護(hù)合法合規(guī)企業(yè)權(quán)益。按照“罪刑法定、疑罪從無”的原則妥善處理民營企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范的問題。嚴(yán)格規(guī)范涉案財(cái)產(chǎn)處置，維護(hù)涉案企業(yè)和人員的合法權(quán)益。去產(chǎn)能、去杠桿對各類所有制企業(yè)執(zhí)行同樣標(biāo)準(zhǔn)，在安監(jiān)、環(huán)保等領(lǐng)域微觀執(zhí)法過程中，避免簡單化，不搞“一刀切”。
二、存在的問題
一是企業(yè)發(fā)展受阻。雖然各級政府通過加大審批制度改革，減少了辦事程序，縮短了辦事時間，但目前辦證難、注銷難等一些困擾民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題并未從根本上改變，由于法制環(huán)境不健全，民營經(jīng)濟(jì)的合法權(quán)益保護(hù)仍存在問題，民營企業(yè)的利益受損現(xiàn)象屢見不鮮。
二是融資普遍困難。民營企業(yè)主要是依賴民間借貸資金、社會集資等有限形式籌集發(fā)展資金，很難通過風(fēng)險投資基金、資本市場等融資方式籌集資金。與國有企業(yè)相比較，在貸款資質(zhì)方面具有明顯的劣勢，擔(dān)保難、抵押難是民營企業(yè)貸款難的主要表現(xiàn)。
三是產(chǎn)業(yè)升級較難。大多數(shù)民營企業(yè)仍處于小規(guī)模粗放發(fā)展階段，受籌資能力、經(jīng)營者素質(zhì)、技術(shù)開發(fā)能力等限制，由于市場和經(jīng)營不善，部分企業(yè)處于停產(chǎn)和面臨倒閉狀態(tài)，產(chǎn)業(yè)升級進(jìn)展緩慢。
三、下一步工作打算
一是繼續(xù)打造“四最”營商環(huán)境。加大服務(wù)企業(yè)政策宣傳力度實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、只上一張網(wǎng)、最多跑一次”目標(biāo)；扎實(shí)“四送一服”雙千工程，實(shí)現(xiàn)實(shí)體企業(yè)包聯(lián)全覆蓋，定期召開一次“四送一服”領(lǐng)導(dǎo)組會議、工業(yè)富縣領(lǐng)導(dǎo)組會議，對企業(yè)反映的問題建立臺帳，實(shí)行“派單銷號”。
二是切實(shí)解決融資難題。要加大企業(yè)紓困力度，對符合申貸條件的'工業(yè)和民營企業(yè)實(shí)行擔(dān)保；要加大企業(yè)信用等級建設(shè)，放寬民營企業(yè)貸款抵押條件，對于有市場發(fā)展前景的民營企業(yè)給予財(cái)政支持；要將各級金融機(jī)構(gòu)對工業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)的支持成效與其經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，實(shí)行綜合考評，擴(kuò)大授信額度并簡化貸款手續(xù)。
三是不斷加大企業(yè)獎勵力度。按照“抓大扶小育特色”的思路，加大中小企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，優(yōu)化資源要素配置方式，增強(qiáng)民營企業(yè)、中小微企業(yè)投資發(fā)展信心，激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情；開展全縣“成長性示范企業(yè)”、“兩化融合示范企業(yè)”評選活動，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)生動力，提高市場競爭力；對當(dāng)年產(chǎn)值首次突破20億元、10億元、5億元、1億元和新增規(guī)模企業(yè)、限上商貿(mào)企業(yè)，以及本地網(wǎng)上年度銷售額較大企業(yè)給予獎勵。
營商環(huán)境工作總結(jié) 2
我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，以“三深化三提升”活動為契機(jī)，聚焦我區(qū)創(chuàng)建“優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場主體活力”示范區(qū)這一主線，緊密結(jié)合工作實(shí)際，深入推進(jìn)“一枚印章審批、一個大廳辦事、一支隊(duì)伍服務(wù)、一個平臺保障”的行政審批運(yùn)行模式，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境�，F(xiàn)將我局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)如下：
一、主要工作及成效
我局高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，不斷加強(qiáng)深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組建設(shè)，將優(yōu)化營商環(huán)境工作納入年度工作計(jì)劃和重點(diǎn)任務(wù)范疇，多次召開會議研究部署。將涉及我局的工作，逐項(xiàng)分解，制定了《xx區(qū)行政審批局深入優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》，定期研究，督促指導(dǎo)。著眼激發(fā)我區(qū)市場主體活力，促進(jìn)市場主體持續(xù)健康發(fā)展，與xx區(qū)市場監(jiān)督管理局共同成立了市場主體培育專項(xiàng)工作專班，印發(fā)了《xx區(qū)市場主體培育專項(xiàng)工作實(shí)施方案》。
�。ㄒ唬┓e極落實(shí)“只進(jìn)一扇門”，打造一站式審批
首批劃轉(zhuǎn)18個部門的xx項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，成立至今，承接下發(fā)審批事項(xiàng)xx項(xiàng)、取消審批事項(xiàng)x項(xiàng)、合并審批事項(xiàng)2項(xiàng)，目前，我局共有行政審批事項(xiàng)總數(shù)xx項(xiàng)。政務(wù)服務(wù)大廳入駐民政局、住建局、衛(wèi)生局x個部門x項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)。今年以來（截至xx月xx日），審批局受理行政審批事項(xiàng)xx件，辦結(jié)xx件，辦結(jié)率xx%。
�。ǘ﹫�(jiān)定推進(jìn)“最多跑一次”，實(shí)行審批標(biāo)準(zhǔn)化
實(shí)行行政審批目錄清單化管理，明確事項(xiàng)適用依據(jù)，規(guī)范審批流程，取消不必要申報材料，杜絕模糊和兜底條款。編制行政許可目錄清單、一次性告知單和服務(wù)指南，保持動態(tài)調(diào)整，并及時在區(qū)政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行公開公示。
推進(jìn)審批流程再造和優(yōu)化，按照一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)的.標(biāo)準(zhǔn)，行政審批基本環(huán)節(jié)由原來的受理、審查、審批、決定、送達(dá)五個環(huán)節(jié)精簡為窗口受理、負(fù)責(zé)人審批兩環(huán)節(jié)。審批時限由法定時限壓縮三分之二，工商注冊登記審批實(shí)行受理、審查、核準(zhǔn)全過程“審核合一”工作制度，企業(yè)、個體工商戶登記時間壓縮為1個工作日，18個審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)當(dāng)日出證。梳理編制了全區(qū)第一批四辦清單，其中納入“馬上辦”20項(xiàng)、“網(wǎng)上辦”30項(xiàng)、“就近辦”25項(xiàng)、“一次辦”72項(xiàng)，我局共納入48項(xiàng)行政審批事項(xiàng)。
�。ㄈ┡�(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，深入推行兩廳融合
推動網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺與實(shí)體大廳融合。按照全省“一張網(wǎng)”要求，拓展網(wǎng)上可辦事項(xiàng)，擴(kuò)大平臺服務(wù)范圍。圍繞“智慧xx”、“xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”等系統(tǒng)平臺扎實(shí)開展“一網(wǎng)通辦”工作。將我局行政審批事項(xiàng)分解為149項(xiàng)子項(xiàng)，全部上線xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。積極宣傳xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，指引辦事群眾使用互聯(lián)網(wǎng)辦事，提高事項(xiàng)線上辦理比例。
（四）著力優(yōu)化營商環(huán)境，精準(zhǔn)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)
為深化商事制度改革，推進(jìn)簡政放權(quán)，降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入制度性成本，我局深入推進(jìn)“多證合一”、“證照分離”改革，落實(shí)“五十證合一”工作，全面推開第一批106項(xiàng)涉企證照事項(xiàng)“照后減證”工作。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，核準(zhǔn)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)方案和不招標(biāo)申請。積極推進(jìn)企業(yè)登記全程電子化，實(shí)行企業(yè)名稱自主申報，嚴(yán)格落實(shí)“一址多照”“一照多址”等相關(guān)政策，調(diào)整營業(yè)執(zhí)照丟失聲明方式。推行企業(yè)注銷便利化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)清稅信息共享，不再收取清算組備案通知書、報紙公告樣張和企業(yè)紙質(zhì)清稅證明文件等材料。貫徹推進(jìn)省委書記王東峰同志在全省開展“三深化、三提升”活動會議上講話精神，按照區(qū)政府批示，20xx年xx月xx日起，停止收取《特種設(shè)備登記收費(fèi)（鍋爐、壓力容器、氣瓶、車用氣瓶）》、《城市道路占用》兩項(xiàng)涉企行政事業(yè)性收費(fèi)，最大幅度降低了市場準(zhǔn)入制度性成本，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。截至20xx年8月6日，本年度新增企業(yè)xx戶、個體工商戶xx戶，合計(jì)新增xx戶，期末實(shí)有市場主體xx戶。
�。ㄎ澹┐罅Ω倪M(jìn)工作作風(fēng)，積極打造過硬干部隊(duì)伍
不斷加強(qiáng)崗位管理培訓(xùn)，強(qiáng)化改進(jìn)工作作風(fēng)。一是行政審批崗位責(zé)任制落實(shí)到位。建立行政審批標(biāo)準(zhǔn)化體系，根據(jù)各股室職能，細(xì)化到內(nèi)設(shè)股室每個工作人員，建立了職責(zé)清楚、人人有責(zé)的責(zé)任體系。二是制度建設(shè)到位。不斷完善出臺行政審批局機(jī)關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范工作人員行為。建立健全管理、審批制度23項(xiàng)，形成了工作有標(biāo)準(zhǔn)、行為有約束、實(shí)績有考核、優(yōu)異有獎勵、違規(guī)有處罰的制度保障體系。嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次性告知、日清日結(jié)等工作制度，以制度制約、完善、推動服務(wù)水平在提升。三是學(xué)習(xí)效果到位。認(rèn)真制定常態(tài)化學(xué)習(xí)計(jì)劃，狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，打造服務(wù)精兵。積極從文明禮儀、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能等多方面入手，運(yùn)用自辦講座、工作講評、分組討論等靈活多樣的方式，結(jié)合審批工作實(shí)際，對工作人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，不斷提高窗口工作人員綜合素質(zhì)。四是服務(wù)意識到位。為企業(yè)、群眾提供站立服務(wù)、微笑服務(wù)、延時服務(wù)等便民服務(wù)。開通了審批局微信公眾號，辦事群眾可在線查詢事項(xiàng)法律依據(jù)、申請條件、承諾時限等辦事要件。設(shè)置“黨員示范崗”“軍人優(yōu)先窗口”，開展“提質(zhì)提效，文明服務(wù)”競賽。推動“銀企對接”，設(shè)立2個金融服務(wù)窗口，擇優(yōu)引進(jìn)建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、張家口銀行進(jìn)駐審批大廳為企業(yè)提供金融服務(wù)。得到了辦事企業(yè)、群眾的廣泛認(rèn)可和好評，目前已收到表揚(yáng)信13封，錦旗32面，群眾滿意度百分之百。同時在政務(wù)大廳設(shè)立投訴舉報電話、意見箱，隨時接受群眾監(jiān)督，杜絕門難進(jìn)、臉難看、不作為、亂作為、慢作為的情況發(fā)生。
二、存在的主要問題
我區(qū)市場主體總量增長較為緩慢，分析主要原因有：
①由于企業(yè)自主注銷意識加強(qiáng)、40、50保險人員，廉租房、低保戶不允許經(jīng)商，退伍軍人申請公益性崗位等多重因素，導(dǎo)致市場主體注銷意愿強(qiáng)烈。
�、诟鶕�(jù)我區(qū)造紙廠區(qū)域?qū)嵤┓课菡魇眨瑢σ?guī)劃范圍內(nèi)暫停辦理發(fā)放營業(yè)執(zhí)照。
�、凼形姓蛾P(guān)于分區(qū)管控精準(zhǔn)施策打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)工作方案》要求，于20xx年8月底前轄區(qū)內(nèi)散煤銷售網(wǎng)點(diǎn)全部清零，并不予核準(zhǔn)設(shè)立煤炭經(jīng)營主體。中心城區(qū)核心區(qū)內(nèi)汽車維修、噴漆、印刷行業(yè)于20xx年9月底前完成搬遷，未完成搬遷的xx月xx日后停止?fàn)I業(yè)。停止審批新增營業(yè)面積500平米以下的餐飲營業(yè)場所，大量中心城區(qū)內(nèi)的餐飲個體戶停止經(jīng)營。
�、軈^(qū)市場監(jiān)督管理局吊銷420戶企業(yè)。以上因素嚴(yán)格限制了市場準(zhǔn)入門檻，增大了市場主體注銷、遷出壓力。
三、下一步工作安排
我局將繼續(xù)以“三深化三提升”活動為契機(jī)，以全面深化改革為動力，推進(jìn)“優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場主體活力”示范區(qū)工作開展，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾為目標(biāo)，全面提升政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展水平，充分激發(fā)市場活力，持續(xù)優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境。
一是進(jìn)一步推動行政審批制度改革。認(rèn)真做好行政審批事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)、下放交接工作。結(jié)合中央、省、市、區(qū)發(fā)布的行政審批制度改革意見和精神，推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化工作。梳理完善“一趟清”“不見面”服務(wù)事項(xiàng)清單。
二是進(jìn)一步加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作進(jìn)度。依托xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，按照省、市統(tǒng)一部署，實(shí)現(xiàn)線上線下申請、受理、審批無縫對接，不斷提升提高事項(xiàng)線上辦理比例，逐步推進(jìn)行政許可事項(xiàng)及時更新、全部“上網(wǎng)”，做到企業(yè)群眾辦事“一網(wǎng)辦、一窗辦、一次辦”。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)市場主體功能。以企業(yè)需求為導(dǎo)向，強(qiáng)化行政審批職能，積極推進(jìn)“多證合一”“證照分離”等改革政策落實(shí)，不斷加強(qiáng)審批便利度，提高服務(wù)效能，最大幅度為企業(yè)降低準(zhǔn)入門檻。大力推進(jìn)“銀行網(wǎng)點(diǎn)代理申請登記注冊”工作機(jī)制，加強(qiáng)與銀行系統(tǒng)的密切合作，積極探索“政銀”合作，推進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)代理申請登記注冊工作落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾就近辦理營業(yè)執(zhí)照，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了有力支撐。
營商環(huán)境工作總結(jié) 3
根據(jù)市委的安排部署，市委優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)巡察工作于6月20日啟動。依據(jù)《中共鞍山市委關(guān)于開展巡察工作的意見》，對市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市住建委、市綜合執(zhí)法局、市安監(jiān)局、市環(huán)保局、市發(fā)改委、市規(guī)劃局、市財(cái)政局和市科技局等10個單位進(jìn)行了為期一個月的專項(xiàng)巡察。在市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)和組織推動下，巡察工作進(jìn)展順利，達(dá)到了預(yù)期目的和效果。市委常委會于8月18日專門聽取了專項(xiàng)巡察工作的情況匯報�，F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：
一、發(fā)現(xiàn)的問題
市工商局:在貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)的決策部署上，動作遲緩、認(rèn)識不到位和缺乏有效實(shí)際行動。完成市政府要求的清理無照經(jīng)營工作任務(wù)進(jìn)展緩慢。對已劃歸到縣(市)區(qū)的分局業(yè)務(wù)工作銜接不夠穩(wěn)妥、跟蹤指導(dǎo)不力，基層工商部門服務(wù)質(zhì)量下滑。一些審批事項(xiàng)前置要件過多、辦理時限過長。行政執(zhí)法信息公開制度不落實(shí)。商標(biāo)廣告執(zhí)法工作滯后，缺乏有效解決措施。機(jī)關(guān)管理不到位，服務(wù)意識不強(qiáng)。
市質(zhì)監(jiān)局:貫徹落實(shí)全市優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)大會精神不到位。違反上級文件規(guī)定，濫設(shè)審查要件。網(wǎng)上審批體外循環(huán)，行政審批工作效率不高。管理體制改革和一些權(quán)力下放后銜接不好，導(dǎo)致實(shí)際效果不如以前。重許可、輕監(jiān)管，存在一定程度的執(zhí)法薄弱環(huán)節(jié)。存在與民營檢測機(jī)構(gòu)不當(dāng)爭利現(xiàn)象。特檢所行政執(zhí)法權(quán)力大，缺乏對權(quán)力運(yùn)行的有效制約。廉政建設(shè)存在薄弱環(huán)節(jié)，干部隊(duì)伍建設(shè)存在廉政風(fēng)險。
市住建委:審批事項(xiàng)以及前置要件過多，一些審批辦理效率較低。一些審批權(quán)力應(yīng)下放沒下放或下放不到位，一些審批權(quán)力下放后實(shí)施效果不夠理想。一些涉企收費(fèi)征收節(jié)點(diǎn)不合理，增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)。一些涉企罰款不合理。一些壟斷經(jīng)營的國有公用企業(yè)涉企收費(fèi)價格過高。市房地產(chǎn)交易中心服務(wù)有待改進(jìn)。一些企業(yè)土地、房產(chǎn)證照不全影響發(fā)展。干部教育管理和監(jiān)督約束機(jī)制存在薄弱環(huán)節(jié)。
市綜合執(zhí)法局：執(zhí)法自由裁量權(quán)較大。對城區(qū)違法建筑的查處失之于寬。對馬路市場占道經(jīng)營和流動商販管理整治不力。臨街住宅窗改門管理混亂。執(zhí)法的聯(lián)動機(jī)制不健全。一些執(zhí)法行為不規(guī)范，存在不亮證執(zhí)法、不按規(guī)定辦事、執(zhí)法不公、執(zhí)法粗暴的現(xiàn)象。一些部門遇事相互推諉、相互扯皮，導(dǎo)致執(zhí)法效率、執(zhí)法質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不高。一線執(zhí)法力量不足，部分人員的執(zhí)法能力和執(zhí)法水平還不能完全適應(yīng)工作的需要。
市安監(jiān)局:貫徹落實(shí)全市優(yōu)化營商環(huán)境會議精神缺乏具體有針對性的措施和實(shí)際行動。行政審批存在體外循環(huán)現(xiàn)象。下屬事業(yè)單位培訓(xùn)中心存在違反上級規(guī)定考試與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不分問題。個別機(jī)關(guān)工作人員與中介機(jī)構(gòu)存在利益輸送問題。依法行政不到位，沒有公開安全生產(chǎn)有關(guān)信息，也沒有相應(yīng)的受理舉報的途徑。
市環(huán)保局:在貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策上，缺乏有針對性的具體措施，動作遲緩、不夠深入。大量行政審批事項(xiàng)長期體外循環(huán)。存在執(zhí)法草率和選擇性執(zhí)法等問題。在處理涉及群眾利益的投訴方面，有明顯的“慢作為”“不作為”行為。存在有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，違法不究和監(jiān)管不力問題。
市發(fā)改委:對個別重大項(xiàng)目把關(guān)不嚴(yán)、了解不深入、落實(shí)不徹底。收費(fèi)監(jiān)管機(jī)制不健全，價格執(zhí)法缺乏制度化和規(guī)范化。對一些涉及民生的壟斷性收費(fèi)，不能實(shí)現(xiàn)事中事后監(jiān)管系統(tǒng)化，價格、收費(fèi)等網(wǎng)上信息公開內(nèi)容不完備。投資項(xiàng)目納入在線審批監(jiān)管平臺管理不規(guī)范。主動服務(wù)基層的意識和能力不足，部分干部庸、懶、散、慢現(xiàn)象依然存在。下放權(quán)力后，對基層發(fā)改部門的工作跟蹤指導(dǎo)不力。
市規(guī)劃局:對市政府決定貫徹不到位，在依法履職上搞變通。城市規(guī)劃設(shè)計(jì)市場放開不夠，對規(guī)劃設(shè)計(jì)審核搞內(nèi)外有別，形成事實(shí)上的市場壟斷。對下屬單位主體責(zé)任及廉政教育指導(dǎo)不力。了解傾聽群眾呼聲不夠，引發(fā)一些社會矛盾。
市科技局:工作認(rèn)識不到位，服務(wù)意識不強(qiáng)。注重前期申報審批，輕后續(xù)運(yùn)行和資金監(jiān)管。工作缺乏規(guī)范的程序運(yùn)作，致使政策無法兌現(xiàn)。有的工作虎頭蛇尾，半途而廢。機(jī)關(guān)工作作風(fēng)不扎實(shí)，深入基層調(diào)研少。缺乏擔(dān)當(dāng)意識，有些工作互相推諉。一些工作指導(dǎo)思想出現(xiàn)偏差，與市政府中心工作不相吻合。
市財(cái)政局:存在不作為、不擔(dān)當(dāng)?shù)呢?fù)面傾向，缺少開拓性的工作和主動性服務(wù)。有的工作不講程序，隨意性較大。服務(wù)意識不強(qiáng)，缺乏大局意識，與企業(yè)、對口部門交流溝通不夠。仍然存在“生冷硬”問題。有的部門人浮于事。有的部門責(zé)任意識、服務(wù)意識不強(qiáng)，公示公開工作和執(zhí)法監(jiān)督不到位。干部隊(duì)伍建設(shè)存在廉政風(fēng)險。
除上述問題之外，巡察中還發(fā)現(xiàn)一些單位存在涉嫌違紀(jì)的問題線索，已按照規(guī)定移交市紀(jì)委調(diào)查處理。
二、整改意見
針對巡察工作中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意，各巡察組向被巡察單位黨組織進(jìn)行了問題反饋，提出了整改意見。要求這些單位立即進(jìn)行一輪再學(xué)習(xí)、再發(fā)動，進(jìn)一步深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會市委市政府的部署要求，從講政治、講大局的高度，充分認(rèn)識優(yōu)化營商環(huán)境的重大意義，把思想統(tǒng)一到省委、省政府和市委、市政府的.決策部署要求上來。各單位領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范，提高認(rèn)識，主動作為。要廣泛發(fā)動，調(diào)動全體干部職工的積極性、創(chuàng)造性，從自身職責(zé)出發(fā)，研究制定切實(shí)可行的整改措施。要樹立服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會、服務(wù)群眾的理念，繼續(xù)眼睛向內(nèi)，深挖不利于企業(yè)發(fā)展的執(zhí)法方式和行政行為，增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)的觀念，不斷加大優(yōu)化營商環(huán)境的改革步伐和力度。要站在企業(yè)的視角，審視自身存在的問題，急企業(yè)所需，想企業(yè)所想，為市場的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，踏踏實(shí)實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展。要進(jìn)一步規(guī)范和縮小執(zhí)法自由裁量權(quán)，細(xì)化和統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，保證執(zhí)法公正，防止人情執(zhí)法和利益輸送。要嚴(yán)明紀(jì)律，對一些有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的單位和個人嚴(yán)肅追究責(zé)任。
市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對各單位制定上報的整改的措施和成果適時在新聞媒體和紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站上公開，接受群眾監(jiān)督。巡察辦將對整改落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤督察，必要時開展“回頭看”，對整改不力的進(jìn)行約談，對弄虛作假、拒不整改的由市紀(jì)委監(jiān)察局進(jìn)行責(zé)任追究，確保巡察成果轉(zhuǎn)成推動工作的動力。
營商環(huán)境工作總結(jié) 4
良好的營商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的法寶，按照縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作的決策部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，鎮(zhèn)政府拿出了破釜沉舟的決心，進(jìn)一步完善優(yōu)化營商環(huán)境工作機(jī)制，簡化行政審批流程，對鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、商鋪、服務(wù)窗口等關(guān)鍵領(lǐng)域開展排查整頓，取得積極成效�，F(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報如下：
一、主要做法
（一）提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量
一是不斷優(yōu)化鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、農(nóng)機(jī)站、文廣站等服務(wù)部門工作機(jī)制，從“群眾來找辦事”向“去找群眾辦事”觀念轉(zhuǎn)變，掌握群眾所需、所急，主動作為，把服務(wù)給群眾“送上門去”；二是加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)力度，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)把服務(wù)窗口打造為政府良好形象的'門面。
�。ǘ┨岣咝姓䦟徟�
按照黨中央和國務(wù)院關(guān)于行政審批制度改革的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，著力打通精簡行政審批“最后一公里”。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源提高審批效率（如推廣使用“社會救助求助公眾號”為群眾審批低保申請、鼓勵企業(yè)和個人使用“稅務(wù)123456”公眾號辦理稅費(fèi)申報及繳納等事務(wù)等），全面推廣“網(wǎng)上審批”模式，形成鎮(zhèn)、村兩級聯(lián)動，盡可能滿足群眾足不出戶就可以把事情辦妥。
（三）加強(qiáng)市場監(jiān)管法治化
依照相關(guān)法律法規(guī)，按照縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作的部署要求，全面推動我鎮(zhèn)市場監(jiān)管法治化，進(jìn)一步營造安全、有序的營商環(huán)境，切實(shí)為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展保駕護(hù)航。一方面依法開展農(nóng)貿(mào)市場排查及整改。聯(lián)合縣市場監(jiān)督管理局對市場中堵塞消防交通通道的違建建筑進(jìn)行拆除；聯(lián)合鎮(zhèn)電管站全面排查市場中私搭亂接電線問題，責(zé)令相關(guān)當(dāng)事人限期整改，解決市場電路老化問題。另一方面依法開展店鋪、攤鋪排查及整改。聯(lián)合鎮(zhèn)派出所及市場監(jiān)督管理所，對存在消防隱患的店鋪配齊消防器材，對占道經(jīng)營的攤鋪進(jìn)行清理，拆除所有違規(guī)延伸建筑鋼架棚。集中組織商戶開展消防培訓(xùn)，提高消防技能，增強(qiáng)安全意識，提高應(yīng)對公共突發(fā)事件能力。
二、存在的問題
1、專業(yè)隊(duì)伍力量薄弱，防控及監(jiān)測體系不完善，不能及時有效應(yīng)對突發(fā)事件。
2、配套資金不足，基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備不完備，營商環(huán)境優(yōu)化難。
3、群眾意識不強(qiáng)，參與度不高，工作開展難。
4、各部門協(xié)作能力不強(qiáng)，存在“單打獨(dú)斗”問題。
三、下步工作計(jì)劃
結(jié)合在優(yōu)化營商環(huán)境整治行動中所取得的成效及遇到的問題，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境工作機(jī)制，落實(shí)“專人抓、時時抓”責(zé)任到人，切實(shí)為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
1、提升政務(wù)大廳服務(wù)能力。加強(qiáng)大廳升級改造，整合辦公資源，推行政務(wù)服務(wù)“一站式”辦公模式，切實(shí)使群眾辦事更便利。
2、常態(tài)化開展市場排查。積極推動鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場升級改造，常態(tài)化開展市場安全排查，切實(shí)解決市場及沿線道路亂搭、亂停、亂占的“三亂”問題。
3、進(jìn)一步壓縮行政審批時限。對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保準(zhǔn)入條件及有利于我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的建設(shè)項(xiàng)目要積極推動，提前介入、快速審批，切實(shí)縮短辦理時限，彌補(bǔ)我鎮(zhèn)行政審批“短板”。
營商環(huán)境工作總結(jié) 5
為進(jìn)一步深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境，有效提升我縣網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，根據(jù)縣依法治縣辦公室相關(guān)文件要求，現(xiàn)將我縣“放管服”工作總結(jié)如下：
一、工作目標(biāo)
圍繞全面推進(jìn)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和“一網(wǎng)通辦”目標(biāo)任務(wù)，針對我縣在網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)方面存在的突出問題和明顯短板，以規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程、融合線上線下服務(wù)、推廣移動政務(wù)服務(wù)、創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)模式等為重點(diǎn)，推廣運(yùn)用“天府通辦”等線上政務(wù)服務(wù)品牌，積極推進(jìn)“一次辦、網(wǎng)上辦”“一證通辦”“最多跑一次”，提升政務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)能力，動態(tài)調(diào)整《縣行政許可事項(xiàng)清單》積極推進(jìn)縣域治理體系和治理能力現(xiàn)代化試點(diǎn)工作提供堅(jiān)實(shí)保障。
二、主要任務(wù)
(一)推進(jìn)“一次辦、網(wǎng)上辦”改革。
一是圍繞高效辦成“一件事”這一目標(biāo)，聚焦企業(yè)開辦、工程項(xiàng)目、社保醫(yī)保、住房公積金、不動產(chǎn)登記、交通、戶籍管理等領(lǐng)域，梳理企業(yè)群眾辦件量較大的高頻事項(xiàng)，9月底前各行權(quán)單位梳理出50件以上企業(yè)群眾“一事一次辦”事項(xiàng)清單。二是組織對“一件事”涉及多個部門的審批環(huán)節(jié)予以歸并壓縮、取消，形成“一事一次辦”新辦理流程，編制發(fā)布辦事指南。三是推進(jìn)實(shí)體大廳與網(wǎng)上平臺集成融合，推進(jìn)線上線下同一標(biāo)準(zhǔn)、同一流程，實(shí)現(xiàn)一次告知、一次表單、一次連辦、一次辦好。四是實(shí)行首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、一次性告知制度，推行現(xiàn)場辦事引導(dǎo)服務(wù)，推行溫馨服務(wù)、文明服務(wù)，在符合法定受理?xiàng)l件、相關(guān)材料齊備的前提下一次辦好審批服務(wù)事項(xiàng)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事滿意。
�。ǘ┓e極推進(jìn)“一證通辦”“一照通辦”。
一是結(jié)合實(shí)際梳理企業(yè)群眾依申請辦理的高頻事項(xiàng)，大幅精簡辦事過程中需要提交的申請材料，實(shí)現(xiàn)申請人提交材料平均減少50%以上，推進(jìn)辦事材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化;二是在公安、稅務(wù)、市場監(jiān)管、自然資源、住建、醫(yī)保、人社、司法等部門建立高頻事項(xiàng)容缺受理制度，對基本條件具備，主要申請材料齊全，且符合法定形式，但次要條件或申請材料缺失的審批事項(xiàng)，經(jīng)申請人作出書面承諾后，窗口依申請先予受理，當(dāng)場一次性告之需補(bǔ)正的材料、時限和超時限補(bǔ)正處理辦法，在申請人補(bǔ)正全部材料后，在承諾辦結(jié)時限內(nèi)及時出具辦理結(jié)果意見，頒發(fā)相關(guān)批文證照�？h政務(wù)服務(wù)中心(分中心)大廳設(shè)立容缺辦理綜合服務(wù)窗口，申請人向窗口遞交材料經(jīng)初審符合“容缺受理”條件的，開具容缺受理告知單，申請人在期限內(nèi)補(bǔ)正材料后，容缺受理窗口開具受理通知書。未在期限內(nèi)補(bǔ)正的，短信通知申請人并作退件處理。三是11月底前梳理形成“一證通辦”“一照通辦事項(xiàng)清單”，積極探索實(shí)行告知承諾制，實(shí)現(xiàn)部分事項(xiàng)僅需憑營業(yè)執(zhí)照和居民身份證等就能“網(wǎng)上辦”掌上辦”。四是推動高頻事項(xiàng)的移動辦理，為企業(yè)、群眾提供套餐式服務(wù)，方便企業(yè)、群眾辦事真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾“最多跑一次”。
（三）規(guī)范統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
一是圍繞高效辦成“一件事”這一目標(biāo)，聚焦企業(yè)開辦、工程項(xiàng)目、社保醫(yī)保、住房公積金、不動產(chǎn)登記、交通、戶籍管理等領(lǐng)域，梳理企業(yè)群眾辦件量較大的高頻事項(xiàng)，9月底前各行權(quán)單位梳理出50件以上企業(yè)群眾“一事一次辦”事項(xiàng)清單。二是組織對“一件事”涉及多個部門的審批環(huán)節(jié)予以歸并壓縮、取消，形成“一事一次辦”新辦理流程，編制發(fā)布辦事指南。三是推進(jìn)實(shí)體大廳與網(wǎng)上平臺集成融合，推進(jìn)線上線下同一標(biāo)準(zhǔn)、同一流程，實(shí)現(xiàn)一次告知、一次表單、一次連辦、一次辦好。四是實(shí)行首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、一次性告知制度，推行現(xiàn)場辦事引導(dǎo)服務(wù)，推行溫馨服務(wù)、文明服務(wù)，在符合法定受理?xiàng)l件、相關(guān)材料齊備的.前提下一次辦好審批服務(wù)事項(xiàng)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事滿意。
�。ㄋ模┥钊腴_展政務(wù)服務(wù)“好差評”。
我局于20xx年8月起，開始著手好好差評系統(tǒng)建設(shè)，耗時一個月，總投資9萬余元的系統(tǒng)已建成并開始試運(yùn)行從目前的的情況來看:我縣的大多數(shù)部門都是用的是各個業(yè)務(wù)上級部門的專網(wǎng)，由于上級部門的專網(wǎng)還沒有與省級的體化政務(wù)服務(wù)平臺鏈接，所以，還不能實(shí)現(xiàn)好差評在政務(wù)服務(wù)平臺上的數(shù)據(jù)傳輸。目前，稅務(wù)系統(tǒng)正準(zhǔn)備與全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺鏈接，到時，稅務(wù)系統(tǒng)就可以運(yùn)用“好差評系統(tǒng)了。
（五）規(guī)范行政許可事項(xiàng)清單。
相對集中行權(quán)事項(xiàng)事項(xiàng)清理工作方面:8月25日縣編辦下發(fā)了《關(guān)于清理上報相對集中形式權(quán)力事項(xiàng)的函》，根據(jù)各單位的上報情況，擬劃轉(zhuǎn)87項(xiàng)行政許可，行政確認(rèn)和其它行權(quán)事項(xiàng)，我局也積極主動與相關(guān)行權(quán)單位對接，目前該項(xiàng)工作正在努力推動和清理中。
營商環(huán)境工作總結(jié) 6
今年以來，黨委、政府緊扣縣委、縣政府下達(dá)的營商工作任務(wù)，鄉(xiāng)村聯(lián)動推進(jìn)營商工作，為企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目落地創(chuàng)造良好條件，現(xiàn)將今年以來的工作匯報如下：
一、工作開展情況
1、成立了以鄉(xiāng)長為組長，各副職領(lǐng)導(dǎo)為副組長，鄉(xiāng)黨政辦、便民服務(wù)中心人員為成員的優(yōu)化提升營商環(huán)境改革領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由主管領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任，地點(diǎn)在鄉(xiāng)黨政辦。
2、每月召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組專題會進(jìn)行工作部署，在會上學(xué)習(xí)相關(guān)文件，要求各業(yè)務(wù)口就各自營商工作進(jìn)行匯報，由鄉(xiāng)便民服務(wù)中心對“最多跑一次”及村民事務(wù)代辦工作進(jìn)行通報，并就工作進(jìn)行詳實(shí)、細(xì)致安排，及時對各類事項(xiàng)在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心進(jìn)行公示。
3、重點(diǎn)項(xiàng)目保障有力。我鄉(xiāng)成立以為組長的七人協(xié)調(diào)工作小組進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，保障了各項(xiàng)工程進(jìn)度。
4、意見處理及時有效。開展企業(yè)走訪活動，對企業(yè)進(jìn)行問題征詢，對發(fā)現(xiàn)、反映的問題進(jìn)行登記，落實(shí)人員及時處理。對有意愿落戶的企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行專人包聯(lián)跟蹤，協(xié)調(diào)解決落戶過程中的政策問題、手續(xù)問題、土地問題等。
5、打擊各類影響營商的違法違規(guī)活動。通過各類媒介進(jìn)行宣傳，以群眾反映、鄉(xiāng)村嚴(yán)查、企業(yè)舉報為主要方式對各類影響營商工作的行為進(jìn)行打擊處理。
二、 存在問題
1、營商意識淡薄。在安排執(zhí)行營商工作過程中，存在輕視營商工作的.現(xiàn)象，行動遲緩、走近企業(yè)進(jìn)行調(diào)研不夠扎實(shí)、不夠深入，政策宣傳不到位。
2、業(yè)務(wù)不精。便民中心業(yè)務(wù)人員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，造成業(yè)務(wù)不精，不能達(dá)到對企業(yè)辦事業(yè)務(wù)一口清，甚至造成多跑現(xiàn)象。
三、 下一步工作
1、 強(qiáng)化安排部署，落實(shí)人員責(zé)任 對全鄉(xiāng)營商工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，做到人人懂營商、人人做營商。聯(lián)系駐村部門落實(shí)責(zé)任、細(xì)化工作任務(wù)，明確工作時限。對營商工作進(jìn)行承諾制，責(zé)任到人。
2、打造營商服務(wù)新模式。對入駐便民服務(wù)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，達(dá)到政策、銜接“一口清”。便民服務(wù)大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺，實(shí)行值班人員負(fù)責(zé)制，對企業(yè)手續(xù)辦理簡捷化，建立“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦機(jī)制，督促協(xié)調(diào)檢查進(jìn)駐業(yè)務(wù)口在中心大廳開展工作，并在便民服務(wù)中心設(shè)立意見箱，找準(zhǔn)關(guān)鍵問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行回訪。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立長效機(jī)制。
通過切實(shí)解決一批企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問題，讓企業(yè)有實(shí)實(shí)在在的歸屬感；另一方面，對照學(xué)習(xí)先進(jìn)示范，讓企業(yè)辦理事項(xiàng)在我鎮(zhèn)程序簡單、跑辦次數(shù)少、辦結(jié)時限短。最終把集中整治行動的成果固化下來，形成持續(xù)發(fā)力促進(jìn)營商環(huán)境不斷改善的長效機(jī)制，形成各級干部主動服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己蔑L(fēng)氣。
營商環(huán)境工作總結(jié) 7
近年來，和平縣發(fā)改局積極優(yōu)化營商環(huán)境，支持民營企業(yè)發(fā)展，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、實(shí)施涉企收費(fèi)目錄清單管理
對國家和省、市清理減免后保留的涉企行政事業(yè)性收費(fèi)、涉企經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)，編制了《和平縣現(xiàn)行行政事業(yè)性(涉企）收費(fèi)目錄清單》、《和平縣現(xiàn)行經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)目錄清單》，清單中涉企行政事業(yè)性收費(fèi)19項(xiàng)、涉企經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)3項(xiàng)，明確了項(xiàng)目名稱、設(shè)立依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，及時在縣政府網(wǎng)公開，接受社會監(jiān)督。實(shí)行清單動態(tài)管理，實(shí)時更新，切實(shí)提高涉企收費(fèi)透明度，確保取消、減免、降費(fèi)政策落實(shí)到位。
二、開展市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度改革試點(diǎn)
全面實(shí)施市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度。對照《市場準(zhǔn)入負(fù)面清單草案（試點(diǎn)版）》目錄，對禁止準(zhǔn)入事項(xiàng)，市場主體不得進(jìn)入，行政機(jī)關(guān)不予審批、核準(zhǔn)，不得辦理有關(guān)手續(xù)；對限制準(zhǔn)入事項(xiàng)，由市場主體提出申請，行政機(jī)關(guān)依法依規(guī)作出是否予以準(zhǔn)入的決定，或由市場主體依照政府規(guī)定的準(zhǔn)入條件和準(zhǔn)入方式合規(guī)進(jìn)入；對市場準(zhǔn)入負(fù)面清單以外的行業(yè)、領(lǐng)域、業(yè)務(wù)等，各類市場主體皆可依法平等進(jìn)入，為民營企業(yè)投資發(fā)展提供指導(dǎo)。根據(jù)省發(fā)改委工作部署，組織開展地方性市場準(zhǔn)入事項(xiàng)梳理相關(guān)工作。
三、落實(shí)公平競爭審查制度
制訂印發(fā)了《和平縣建立公平競爭審查制度》、《和平縣公平競爭審查工作部門聯(lián)席會議制度》，明確了公平競爭審查工作的總體要求、審查內(nèi)容、審查方式、審查標(biāo)準(zhǔn)和保障措施。按照“誰起草、誰審查”的原則，要求各鎮(zhèn)、各單位對有關(guān)市場準(zhǔn)入、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、招標(biāo)投標(biāo)、政府采購、經(jīng)營行為規(guī)范、資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等涉及市場主體經(jīng)濟(jì)活動的規(guī)章、規(guī)范性文件和其他政策措施的.文件進(jìn)行自我審查和存量清理，確保營造公平競爭的市場環(huán)境。
四、建立信用聯(lián)合懲戒措施清單
縣發(fā)改局積極推動信用體系建設(shè)，加強(qiáng)部門間信用信息互通共享，建立多部門、跨領(lǐng)域的信用體系建設(shè)合作機(jī)制。
20xx年8月，通過在和平廣播電視臺、和平縣政府網(wǎng)、“和平發(fā)布”微信公眾號等主流媒體以及市信用信息平臺上發(fā)布和平縣20xx年一批誠信“紅黑榜”名單公告，讓守信企業(yè)上“紅榜”，失信企業(yè)上“黑榜”，褒揚(yáng)誠信，懲戒失信，推動形成企業(yè)發(fā)展良好環(huán)境。
營商環(huán)境工作總結(jié) 8
法治對營商環(huán)境有著重要的影響，法治化營商環(huán)境，就是運(yùn)用法治思維、貫穿法治精神、重視法治方式的營商環(huán)境，而我局作為城市管理的主體責(zé)任單位，將全力推進(jìn)城市管理工作，為營造法治化營商環(huán)境奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、強(qiáng)化基礎(chǔ)，全力打造營商環(huán)境新高地
為提升我縣營商環(huán)境，縣綜合行政執(zhí)法局結(jié)合城市管理職能職責(zé)與工作實(shí)際，突出重點(diǎn)，真抓實(shí)干，堅(jiān)持“為百姓服務(wù)、請百姓參與、讓“百姓滿意”的“百姓城管”理念，主動對標(biāo)高質(zhì)量發(fā)展要求，解放思想，大膽實(shí)踐，不斷創(chuàng)新，以新的視角審視城市治理，以新的思路謀劃城市發(fā)展，以新的'舉措優(yōu)化營商環(huán)境，全力打造優(yōu)化營商環(huán)境新高地。
二、推進(jìn)行業(yè)亂象整治，全面做好城市精細(xì)化管理
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化城區(qū)車輛規(guī)范停放的管理。以柔性執(zhí)法為主、教育懲罰為輔的原則，對亂停放行為及時督促整改；對禁止停放區(qū)域內(nèi)屢勸不改的車輛進(jìn)行現(xiàn)場進(jìn)行批評教育，并采取有針對性的措施，防止再次出現(xiàn)違法行為。
�。ǘ┘訌�(qiáng)臨街商鋪出攤占道的管理。
一是為規(guī)范城區(qū)各商鋪經(jīng)營秩序，結(jié)合掃黑除惡行動，對城區(qū)商鋪開展行業(yè)亂點(diǎn)亂象集中整治，同時建立商鋪微信群，利用微信群進(jìn)行宣傳和管理。
二是針對主要季節(jié)百姓自產(chǎn)水果上市，我局統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置臨時點(diǎn)位，規(guī)定經(jīng)營區(qū)域和時間，并設(shè)置收集桶，避免亂丟亂扔影響環(huán)境衛(wèi)生的情況發(fā)生；
三是對流動水果商販建立一車一檔的臺賬和管理制度，規(guī)定經(jīng)營時間和地點(diǎn)，對現(xiàn)場秩序和衛(wèi)生提出要求，并加強(qiáng)巡邏力度，嚴(yán)格落實(shí)違規(guī)退出的機(jī)制。
三、存在的難題
（一）執(zhí)法邊界不清晰，導(dǎo)致執(zhí)法力度不夠，效果不明顯，對機(jī)動車、非機(jī)動車違停查處無行政處罰權(quán)，又有對其管理的職責(zé)。
�。ǘ⿲τ谶`法建設(shè)查處和防控方面，我局無法定行政處罰權(quán)，但又充當(dāng)主責(zé)單位，工作難度大，存在行政違法風(fēng)險。
四、下一步打算
在今后工作中將進(jìn)一步提高隊(duì)伍建設(shè)水平，不斷加強(qiáng)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，打造一支“七分服務(wù)、二分管理、一分執(zhí)法”剛?cè)岵?jì)的執(zhí)法隊(duì)伍，有序推進(jìn)城市管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、智慧化、法治化“四化”建設(shè)，為法治化營商環(huán)境提供更有力的保障。
營商環(huán)境工作總結(jié) 9
xx縣城市管理局黨組深入貫徹縣委縣政府改善營商環(huán)境建設(shè)工作部署，堅(jiān)持為百姓服務(wù)、請百姓參與、讓百姓滿意的百姓城管理念，主動對標(biāo)高質(zhì)量發(fā)展要求，解放思想，大膽實(shí)踐，不斷創(chuàng)新，以新的視角審視城市治理，以新的思路謀劃城市發(fā)展，以新的舉措優(yōu)化營商環(huán)境，全力打造改善營商環(huán)境新高地。
一、解放思想，強(qiáng)化服務(wù)意識
年初召開縣城管系統(tǒng)改善營商環(huán)境服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會，解放思想，讓全體干部職工深刻領(lǐng)會改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)水平，打造優(yōu)質(zhì)環(huán)境的重要性和必要性。成立優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，集中開展全縣城管系統(tǒng)親清營商系列行動。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向，在全縣城管系統(tǒng)開展服務(wù)對象大走訪活動。活動本著便民、高效、規(guī)范、廉潔的服務(wù)宗旨，力爭70%的問題用服務(wù)手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決。走訪中著力聽意見、找問題、晰差距、明思路。針對企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，能當(dāng)場解決的當(dāng)場給予解決，不能當(dāng)場解決的，集中把問題清單匯總報送到局政務(wù)服務(wù)大廳辦理，根據(jù)職能和屬地原則進(jìn)行分工，逐項(xiàng)分解到具體責(zé)任區(qū)和對口業(yè)務(wù)單位，拿出改進(jìn)措施和期限，限期解決;對于不屬于城管職責(zé)范圍的，主動向縣政府報告，統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決;確實(shí)無法解決的，上門做好解釋工作。
深化放管服改革�？h城管局服務(wù)窗口與辦理服務(wù)對象心往一處想，勁往一處使，營造政商親清互動、共謀發(fā)展的良好環(huán)境。一方面精簡程序，壓縮流程。在確保服務(wù)質(zhì)量不變的前提下，把廣告設(shè)置、門頭審批、渣土處置審批等業(yè)務(wù)與廣大市民聯(lián)系較為密切的，進(jìn)一步壓縮工作日。及時在政務(wù)信息公共平臺公布宣傳我局政策，真正做到讓信息多跑路，讓群眾少跑腿。
打造三聲五心窗口。在接待服務(wù)對象時，堅(jiān)持把服務(wù)對象的滿意作為服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)，用三聲五心營造良好的政務(wù)環(huán)境，三聲即來有迎聲、問有答聲、去有送聲，做到態(tài)度熱情、語言得體;五心即接待群眾熱心、聽取陳述專心、回答問題耐心、辦理業(yè)務(wù)細(xì)心、接受意見虛心，堅(jiān)決杜絕冷、硬、橫、推現(xiàn)象的發(fā)生，讓服務(wù)對象高興而來，滿意而歸。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，深化作風(fēng)建設(shè)
按照住建部開展的強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象專項(xiàng)行動要求，縣城管局著力建設(shè)一支管理精細(xì)化、執(zhí)法規(guī)范化、服務(wù)人性化的城管隊(duì)伍，更好地為城市發(fā)展和民生服務(wù)。
開展作風(fēng)紀(jì)律整頓。近期舉行了縣城管系統(tǒng)作風(fēng)紀(jì)律整頓暨隊(duì)列訓(xùn)練和執(zhí)法知識競賽活動，結(jié)合十九大學(xué)習(xí)和兩學(xué)一做教育活動，向作風(fēng)要效率，向紀(jì)律要戰(zhàn)力，以作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)新成效新氣象助推城市管理工作新發(fā)展。
狠抓業(yè)務(wù)提升。定期組織法律法規(guī)、執(zhí)法技能、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)培訓(xùn)，開展崗位練兵、技能比武、案件點(diǎn)評、法律競賽、隊(duì)列會操等活動，全力提升城管隊(duì)伍法治思維、法律素養(yǎng)和依法辦案能力，立足文明執(zhí)法、陽光執(zhí)法、公正執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)行自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范執(zhí)法行為，改進(jìn)執(zhí)法方式，強(qiáng)化依法行政意識，杜絕執(zhí)法方式簡單粗暴、執(zhí)法不嚴(yán)、管理寬松等問題。
強(qiáng)化紀(jì)律約束。嚴(yán)查不作為、亂作為、慢作為、久拖不辦、推諉扯皮以及企業(yè)反映大的.反面典型，推行六不準(zhǔn)，即不準(zhǔn)亂收費(fèi)、不準(zhǔn)亂攤派、不準(zhǔn)亂檢查、不準(zhǔn)強(qiáng)迫代理、不準(zhǔn)刁難報復(fù)企業(yè)、不準(zhǔn)向企業(yè)索拿卡要，涉企檢查必須做到入企檢查備案，不得私自打著單位的名義變相檢查。
三、完善機(jī)制，提升服務(wù)效率
堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展思想為引領(lǐng)，緊緊圍繞我縣四宜城市建設(shè)，圍繞抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，以更高的站位、更高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。一是行政審批事項(xiàng)實(shí)行一口受理、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)制。凡企業(yè)和個人到縣城市管理局辦理的行政審批事項(xiàng)，不論涉及幾個科室，全部實(shí)行一口受理，即由一個科室牽頭負(fù)責(zé)，統(tǒng)一按規(guī)定時限辦結(jié)。二是簡化行政審批流程。重新梳理所有的審批事項(xiàng)，簡化流程，縮短辦結(jié)時限，各審批事項(xiàng)時限縮短至5個工作日。三是公開優(yōu)化涉企收費(fèi)清單和流程。對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和文件一律公開公示，對收費(fèi)程序進(jìn)一步優(yōu)化。四是城市管理執(zhí)法實(shí)行721工作法。即70%的問題用服務(wù)手段解決，20%的問題用管理手段解決，10%的問題用執(zhí)法手段解決。五是規(guī)范行政執(zhí)法行為。城市管理執(zhí)法實(shí)行執(zhí)法記錄儀全程記錄執(zhí)法全過程制度，留有執(zhí)法資料。六是改進(jìn)工作作風(fēng)。全體干部職工積極主動作為，為企業(yè)上門服務(wù)，做到腿勤、眼勤、手勤，并注重工作效率，做到事不過夜，馬上就辦。七是加強(qiáng)城市市容市貌整治。開展渣土車聯(lián)合執(zhí)法、市容環(huán)境衛(wèi)生大整治、露天燒烤大整治等工作，大力優(yōu)化城市環(huán)境。八是打好大氣污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。加大工地、道路揚(yáng)塵治理，堅(jiān)決取締占道露天燒烤行為。面對越來越嚴(yán)峻的環(huán)保形勢，縣城管局將大氣污染防治工作列為重點(diǎn)工作，每周召開例會調(diào)度工作進(jìn)展情況，將揚(yáng)塵污染降到最低限度，打造宜居宜業(yè)的城市環(huán)境。
四、創(chuàng)新推進(jìn)，力促城管工作上臺階
下步，xx縣城管局將繼續(xù)在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和市民關(guān)注的問題，按照兩全兩無要求，堅(jiān)持六化六執(zhí)原則，深入開展兩學(xué)一做活動，深入開展黨的十九大學(xué)習(xí)活動，擼起袖子加油干，聚心聚力抓落實(shí)，力促城管工作再上新臺階，為建設(shè)宜業(yè)宜居宜游宜學(xué)新xx作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一是改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識。召開城管系統(tǒng)改善營商環(huán)境服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展會議，學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，讓全體干部職工深刻領(lǐng)會提高服務(wù)水平、打造優(yōu)質(zhì)環(huán)境的重要性和必要性。
二是夯實(shí)基礎(chǔ)，深化作風(fēng)建設(shè)。按照強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象的要求，著力建設(shè)一支管理精細(xì)化、執(zhí)法規(guī)范化、服務(wù)人性化的城管隊(duì)伍，更好地為城市發(fā)展和民生服務(wù)。深入開展文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法宣傳教育活動，強(qiáng)化依法行政意識，杜絕執(zhí)法方式簡單粗暴、執(zhí)法不嚴(yán)、以罰代管等問題。
三是創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化人居環(huán)境。深入開展市容環(huán)境集中整治行動，給廣大市民和投資商創(chuàng)建干凈的生活環(huán)境、整潔的市容環(huán)境、優(yōu)美的休閑環(huán)境。把優(yōu)化營商環(huán)境的觀念、意識內(nèi)化于心，外化于行，把創(chuàng)新之舉干實(shí)，把惠民之事做實(shí)，努力打造辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量佳的和諧城管。
營商環(huán)境工作總結(jié) 10
樓壩近年來，縣行政審批服務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省市縣關(guān)于放管服改革和優(yōu)化營商環(huán)境系列重要部署，深化“一窗受理、一次辦好”改革，實(shí)施優(yōu)化營商環(huán)境“六大行動”，推進(jìn)簡政放權(quán)，攻堅(jiān)流程再造，努力建設(shè)服務(wù)型政府，放管服改革和優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)工作取得良好成效。
一、以放管服改革為引領(lǐng)，以實(shí)施流程再造為抓手，著力打造精簡高效的辦事環(huán)境
�。ㄒ唬┥罨喺艡�(quán)。近年來，我們共取消行政審批事項(xiàng)取消235項(xiàng)，調(diào)整454項(xiàng)、承接上級人民政府下放（含委托下發(fā)）行政審批事項(xiàng)67項(xiàng)、下放（含委托下發(fā)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批41項(xiàng)。落實(shí)市縣同權(quán)改革，承接市級下放事項(xiàng)175項(xiàng)（直接行使52項(xiàng)、受理審核權(quán)與批準(zhǔn)權(quán)適當(dāng)分離的123項(xiàng)），構(gòu)建了市縣扁平化審批體制。通過簡政放權(quán)和市縣同權(quán)改革，及時取消調(diào)整承接和下發(fā)行政許可事項(xiàng)，特別是涉及企業(yè)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)、生產(chǎn)經(jīng)營活動許可及社會組織和個人資格資質(zhì)認(rèn)定的審批事項(xiàng)被取消，放寬了市場準(zhǔn)入門檻，激發(fā)了市場活力。
（二）打造信息化政務(wù)服務(wù)平臺�？h行政審批服務(wù)局高度重視網(wǎng)絡(luò)智能化、數(shù)字化建設(shè)，20xx年投資913萬元高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)縣為民服務(wù)中心智慧大廳，配備智能叫號機(jī)、自助查詢機(jī)、自助填表機(jī)和樣表機(jī)，智能化、數(shù)字化服務(wù)水平大幅度提升。進(jìn)一步優(yōu)化功能區(qū)、窗口布局，按照辦事流程中各職能部門關(guān)聯(lián)程度，設(shè)立14個功能區(qū)，將全縣43家縣直部門、單位的1270項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，1158項(xiàng)“一次辦好”顆�；马�(xiàng)集中到縣為民服務(wù)中心辦理。為企業(yè)群眾提供一站式服務(wù)。如投資項(xiàng)目服務(wù)區(qū)，集合了國土、住建、發(fā)改、環(huán)保等審批職能，企業(yè)在一個功能區(qū)就可咨詢、辦理全部關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，減少企業(yè)跑腿次數(shù)。14個功能區(qū)共設(shè)置窗口185個，有工作人員330余人，基本實(shí)現(xiàn)了“三集中三到位”和“進(jìn)一扇門、辦所有事”的目標(biāo)。目前中心每日接待群眾1500余人次，平均每日辦件量1000余件。
（三）深化審批流程再造。按照審批服務(wù)便民化的要求，對依申請辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，持續(xù)開展“減事項(xiàng)、減環(huán)節(jié)、減材料、減時限”。通過模擬審批、容缺審批、聯(lián)合審圖、踏勘前置、承諾制、幫辦代辦等方式打破原來?xiàng)l塊分割、互為前置的諸多壁壘，使審批流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、時限更短、成本更低、效率更高。按照“一個窗口、一套材料、一張表單、一個流程”的要求，開展“一件事”主題式服務(wù)，在審批局梳理完成“一鏈辦理”事項(xiàng)55項(xiàng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步收集匯總公安、稅務(wù)等窗口“一鏈辦理”高頻事項(xiàng)清單，并制作成二維碼墻。通過流程再造，明確“馬上辦”事項(xiàng)47項(xiàng);“容缺辦”事項(xiàng)26項(xiàng)，共容缺材料57件；首批涉企告知承諾事項(xiàng)32個；共精簡材料98項(xiàng)、壓縮環(huán)節(jié)58個、壓縮時限137天。目前，企業(yè)開辦4個小時即可拿照，不動產(chǎn)登記所有業(yè)務(wù)均可1個工作日完成，投資項(xiàng)目全過程不超過80天。
（四）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化。按照省市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求，重新梳理制作服務(wù)指南、業(yè)務(wù)手冊，制作規(guī)范化填報樣本和經(jīng)典案例；按照主題模塊編制民生一本通、投資項(xiàng)目報批報建指南、經(jīng)商辦企業(yè)一口清等，打造xx便民利企的審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化百科全書。通過“政務(wù)服務(wù)大講堂”等方式加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為實(shí)現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
�。ㄎ澹┩七M(jìn)政務(wù)服務(wù)基層延伸。積極推進(jìn)鎮(zhèn)村政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，完善三級政務(wù)體系。梳理印發(fā)了133項(xiàng)鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心辦理事項(xiàng)清單和61項(xiàng)村（社區(qū)）為民服務(wù)站及66項(xiàng)城市社區(qū)幫辦代辦事項(xiàng)清單；制定45項(xiàng)《鎮(zhèn)（街）村（社區(qū)）為民服務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》；推進(jìn)市場監(jiān)管所等站所進(jìn)駐鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心。在鎮(zhèn)街中心實(shí)施“一窗受理”改革，在深入鎮(zhèn)街現(xiàn)場開展調(diào)研基礎(chǔ)上，在全市率先印發(fā)《推進(jìn)鎮(zhèn)街“一窗受理、一次辦好”改革加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，從四個層面、五項(xiàng)重點(diǎn)指導(dǎo)今年全年鎮(zhèn)村中心建設(shè)。大力推行幫辦代辦、預(yù)約、延時等服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”目標(biāo)。
二、以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，以解決實(shí)際問題為目標(biāo)，努力營造企業(yè)群眾滿意型服務(wù)環(huán)境
（一）建立政務(wù)服務(wù)“好差評”機(jī)制。制定吐槽找茬、好差評制度，通過電話回訪、上門走訪、網(wǎng)上評價等多渠道收集企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)流程的意見建議；在大廳咨詢臺設(shè)置專門找茬窗口，企業(yè)在辦事過程中遇到的任何問題，都可以通過找茬專窗進(jìn)行投訴和意見反饋。針對企業(yè)反饋的.問題和建議，能當(dāng)場整改的立即落實(shí)，不能當(dāng)場整改的，定期召開專題會議研究解決措施，解決后第一時間反饋企業(yè)，力求做到企業(yè)群眾有所呼，審批局必有所應(yīng)。
�。ǘ┐罅ν七M(jìn)“網(wǎng)上辦”、“不見面審批”。積極倡導(dǎo)、引導(dǎo)企業(yè)群眾加大外網(wǎng)申報力度，能線上辦的不線下辦，大力推行“不見面審批”；通過預(yù)約服務(wù)、全程幫辦代辦、免費(fèi)郵寄等便民措施，確保了企業(yè)群眾“重、急、特”事項(xiàng)順利審批。近期根據(jù)企業(yè)群眾反饋“網(wǎng)上辦”缺乏直觀操作指導(dǎo)的問題，審批局工作人員自己動手，精心錄制20余項(xiàng)高頻事項(xiàng)網(wǎng)上申報流程小視頻，分批次上傳至微信公眾號，讓群眾網(wǎng)上辦事一看就懂、一學(xué)就會，收到了廣大企業(yè)群眾的一致好評。
（三）變坐等上門為主動服務(wù)。為深入了解企業(yè)項(xiàng)目審批過程中遇到的困難和問題，縣行政審批服務(wù)局充分發(fā)揮主觀能動性，多次開展審批服務(wù)進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動，主動上門為園區(qū)企業(yè)提供現(xiàn)場指導(dǎo)、項(xiàng)目預(yù)審、解答疑惑、出謀劃策服務(wù)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)事項(xiàng)集中辦。對重點(diǎn)投資項(xiàng)目，實(shí)行提前介入、跟蹤服務(wù)、專人代辦，變企業(yè)親自跑為行政審批局代跑，切實(shí)為企業(yè)提供高效便捷服務(wù)，以最快時限辦理有關(guān)手續(xù)，以最短時間助力項(xiàng)目落地開工，確保重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)一路綠燈。利用午休下班時間，為企業(yè)群眾提供“送證上門”服務(wù)，持續(xù)擦亮主動服務(wù)品牌。
三、以干部執(zhí)行力為前提，以作風(fēng)建設(shè)為保障，全力構(gòu)建親清營商環(huán)境
堅(jiān)持“寬嚴(yán)相濟(jì)”，既不管死、也不放松，對內(nèi)研究辦法、堵塞漏洞、防范風(fēng)險；對外借力發(fā)力，重在提醒、咬耳扯袖，以政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍執(zhí)行力和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)打造親清政商關(guān)系。
�。ㄒ唬﹪�(yán)肅工作紀(jì)律。制定出臺《縣為民服務(wù)中心窗口工作人員管理考核辦法》、《縣為民服務(wù)中心形式主義、官僚主義負(fù)面清單》等文件，堅(jiān)持黨組成員、紀(jì)檢組長大廳帶隊(duì)巡查制度，進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律。設(shè)置紀(jì)檢監(jiān)察室，邀請第四紀(jì)工委同志每月至少一次不定期大廳巡查。
�。ǘ┨嵘龢I(yè)務(wù)素養(yǎng)。制定政務(wù)服務(wù)大講堂年度授課計(jì)劃，利用大講堂，為干部職工將黨課、講業(yè)務(wù)、講禮儀、講作風(fēng)、講紀(jì)律，提高了干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作執(zhí)行力。
�。ㄈ﹪�(yán)格風(fēng)險防控。制定出臺了《xx縣行政審批服務(wù)局行政審批程序風(fēng)險廉控機(jī)制》、《xx縣行政審批服務(wù)局行政審批責(zé)任追究辦法》等文件，對權(quán)責(zé)清單所有事項(xiàng)分為一般、較大、重大三個檔次。
四、以體制機(jī)制為基礎(chǔ)，以過程管理為重點(diǎn)，扎實(shí)做好營評準(zhǔn)備工作
�。ㄒ唬┟鞔_目標(biāo)，完善措施。5月3日召開的縣政府常務(wù)會，5月17日縣委常委會對今年的營評工作進(jìn)行部署，要求各指標(biāo)牽頭部門對標(biāo)先進(jìn)縣市區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在對標(biāo)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上制定了實(shí)施方案。目前正在制定配套措施，近期將召開營評動員會。
�。ǘ┙∪w制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。組建縣級優(yōu)化營商環(huán)境工作組，抽調(diào)精英骨干，進(jìn)一步充實(shí)工作組辦公室人員力量，加強(qiáng)對各牽頭指標(biāo)工作線的培訓(xùn)指導(dǎo)；組織17個一級指標(biāo)牽頭部門，成立18個專項(xiàng)工作推進(jìn)組，明確組成人員，細(xì)化工作舉措，完善推進(jìn)機(jī)制，層層壓實(shí)責(zé)任，及時研究解決推進(jìn)落實(shí)中的新情況、新問題。
（三）加強(qiáng)調(diào)度，全面推進(jìn)�？h領(lǐng)導(dǎo)每月召開一次營評工作調(diào)度會議，協(xié)調(diào)解決工作中重大難點(diǎn)問題，安排部署下步工作重點(diǎn)；縣優(yōu)化營商環(huán)境組每兩周召開一次牽頭部門營評碰頭會，掌握各指標(biāo)營評進(jìn)度；各指標(biāo)專項(xiàng)工作組每周召開一次營評碰頭會，按時間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
�。ㄋ模┻^程管理、調(diào)研督導(dǎo)�？h優(yōu)化營商環(huán)境組充分發(fā)揮工作引領(lǐng)作用，加大營評日�；A(chǔ)工作的指導(dǎo)培訓(xùn)和調(diào)研督導(dǎo)，定期抽查各牽頭指標(biāo)工作臺賬，每月對各指標(biāo)營評工作進(jìn)度進(jìn)行通報；各牽頭部門加大對各配合部門的調(diào)研督導(dǎo)工作。
�。ㄎ澹┲苊軅淇�，沖刺營評。一是確定填報標(biāo)準(zhǔn)；二是加大回訪力度；三是積極選調(diào)人員參加填報團(tuán)隊(duì)；四是加強(qiáng)調(diào)度指導(dǎo)，營評準(zhǔn)備情況實(shí)行日報告制度；五是市對營評工作進(jìn)行周密組織，對各縣市區(qū)進(jìn)行有力的督查指導(dǎo)。
�。┒讲榭己�，強(qiáng)化動力。由縣紀(jì)檢監(jiān)察、縣督查事務(wù)中心、縣放管服改革工作指揮部辦公室組成督查組，加強(qiáng)營評工作督查考核，對牽頭不力和配合不夠影響工作進(jìn)展的，及時進(jìn)行約談通報，增加營評考核權(quán)重，增強(qiáng)營評動力。
營商環(huán)境工作總結(jié) 11
x區(qū)就業(yè)局以促進(jìn)就業(yè)與提升服務(wù)水平為路徑，積極為用工單位和求職人員搭建平臺，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源需求精準(zhǔn)對接，解決企業(yè)用工與求職人員就業(yè)問題，努力以優(yōu)化營商環(huán)境為突破口，自覺融入全區(qū)發(fā)展建設(shè)大局，堅(jiān)持“民生為本、就業(yè)優(yōu)先”的工作使命，聚焦職能職責(zé)，為民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)高效的就業(yè)服務(wù)支撐，切實(shí)提升企業(yè)的獲得感和滿意度。
一、實(shí)施方案完成情況
“積極實(shí)施全民免費(fèi)技術(shù)技能培訓(xùn)計(jì)劃”，全力保障重點(diǎn)人群充分就業(yè)。
針對全區(qū)廣大勞動者，全面落實(shí)“全民免費(fèi)技術(shù)技能培訓(xùn)計(jì)劃”，讓每一個有意愿提升自己職業(yè)技能的勞動者都能免費(fèi)學(xué)習(xí)到一門實(shí)用技術(shù)技能，為其建立自己的職業(yè)規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，20xx年已開展全民免費(fèi)技術(shù)技能培訓(xùn)xxxx人。
二、配套行動計(jì)劃完成情況
（一）精準(zhǔn)保障企業(yè)用工需求
一是建立完善區(qū)內(nèi)重點(diǎn)民營企業(yè)用工需求數(shù)據(jù)庫，利用專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源儲備，定期發(fā)送崗位信息和招聘會公告，建立長效對接機(jī)制。截止目前，我區(qū)職業(yè)介紹中心完成個人求職登記業(yè)務(wù)xxxx件，企業(yè)用工備案xx家，提供招聘崗位xxxx個，為區(qū)內(nèi)的求職者搭建有效的企業(yè)信息對接平臺，實(shí)現(xiàn)技能對接、人崗對接。
二是開展就業(yè)巡回服務(wù)系列專場招聘會。為區(qū)內(nèi)各類求職者和用工企業(yè)搭建有效的企業(yè)信息對接平臺，實(shí)現(xiàn)技能對接、人崗對接，截止目前已開展就業(yè)巡回服務(wù)系列專場招聘會xx場，著力保障企業(yè)用工需求，吸引企業(yè)xxx家，提供崗位xxxxx個，到場求職人數(shù)達(dá)xxxxx人，就業(yè)意向人數(shù)達(dá)xxxx人。開展“‘蓉漂’人才薈”大型專場招聘系列活動，前往x市南山區(qū)，x大學(xué)等高校，開展“‘蓉漂’人才薈”大型專場招聘系列活動，為助力優(yōu)秀青年人才留蓉來蓉就業(yè)創(chuàng)業(yè)搭建平臺，目前共組織“‘蓉漂’人才薈”大型專場招聘活動x場，共有xxx家企業(yè)參會，提供崗位xxxx個，到場求職人數(shù)達(dá)xxxx人，達(dá)成就業(yè)意向人數(shù)達(dá)xxxx人，精準(zhǔn)引進(jìn)更多海內(nèi)外高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才、優(yōu)秀青年人才來x發(fā)展，助力全區(qū)國際化營商環(huán)境標(biāo)桿城區(qū)建設(shè)。
三是深入實(shí)施大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)和創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃，鼓勵高校畢業(yè)生多渠道就業(yè)。優(yōu)選區(qū)內(nèi)xx家企業(yè)，建立“高校畢業(yè)生（青年）見習(xí)基地”提供見習(xí)崗位xxx余個，xxx名高校畢業(yè)生到崗見習(xí)；為我區(qū)四所高校（x大學(xué)、西南民族大學(xué)、x音樂學(xué)院、x體育學(xué)院）共xxxx名應(yīng)屆畢業(yè)生發(fā)放求職創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼xxxxx萬元。
四是推進(jìn)就業(yè)服務(wù)信息化，暢通網(wǎng)絡(luò)推介渠道。依托政府工作網(wǎng)站、微信公眾號、網(wǎng)上經(jīng)辦QQ群、x“微就業(yè)”平臺等多種線上渠道，實(shí)時更新用工崗位信息，促進(jìn)企業(yè)用工與求職信息的有效匹配。
�。ǘ┐罅χС制髽I(yè)引育專業(yè)技術(shù)和高技能人才
著力創(chuàng)建“技能大師工作室和首席技師工作室”。充分整合資源，引領(lǐng)高技能人才培養(yǎng)，助推我區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。截止20xx年xx月，已創(chuàng)建成功xx家市級技能大師工作室和首席技師工作室。其中20xx年成功創(chuàng)建了“x市吳彤美發(fā)師技能大師工作室”等x家市級技能大師工作室和首席技師工作室，創(chuàng)建工作室數(shù)量連續(xù)兩年在全市xx個區(qū)縣內(nèi)位列第一。
�。ㄈ┤轿惶峁┤肆Y源全業(yè)態(tài)服務(wù)
推動人力資源與產(chǎn)業(yè)協(xié)同，建立招商簽約項(xiàng)目落地用工聯(lián)動機(jī)制，對全區(qū)落地簽約的xx家企業(yè)，通過建立落地簽約重點(diǎn)企業(yè)“用工需求、任務(wù)分解、進(jìn)度安排”三張“清單”，建立長效對接機(jī)制，實(shí)施常態(tài)化跟蹤服務(wù)，了解企業(yè)用工需求，積極幫助企業(yè)修改完善招聘方案，解決用工、穩(wěn)工方面實(shí)際困難，提高人力資源服務(wù)供給能力。開展“零距離巡回服務(wù)”活動，每月走進(jìn)全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)，青年創(chuàng)業(yè)園、“融創(chuàng)+”、“酷立方”等省市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園，結(jié)合各項(xiàng)就業(yè)巡回服務(wù)活動，會同工商聯(lián)等相關(guān)部門開展政策“面對面”宣講、“零距離”服務(wù)活動。
�。ㄋ模⿲�(shí)施援企穩(wěn)崗“護(hù)航行動”
一是落實(shí)企業(yè)穩(wěn)崗政策，最大限度釋放政策“紅利”，結(jié)合失業(yè)保險“護(hù)航行動”，切實(shí)落實(shí)企業(yè)穩(wěn)崗補(bǔ)貼和技能提升補(bǔ)貼，確保資金及時有效發(fā)放。結(jié)合各項(xiàng)就業(yè)巡回服務(wù)活動，會同工商聯(lián)等相關(guān)部門組織補(bǔ)貼政策集中宣講活動，依托政府工作網(wǎng)站、街道社區(qū)政策宣傳欄、企業(yè)社保群等多種渠道，開展就業(yè)各項(xiàng)補(bǔ)貼宣傳解讀與申報流程解答工作，讓申報的企業(yè)與個人能及時知曉政策、理解內(nèi)容、方便辦理。 20xx年至今，已向xxxx家一般企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼，總發(fā)放金額xxxx萬，惠及企業(yè)數(shù)及補(bǔ)貼總金額均排名x市前列，五城區(qū)第一。申報社保補(bǔ)貼企業(yè)xxx家，補(bǔ)貼資金xxx萬余元；企業(yè)職工申報技能提升補(bǔ)貼申請人數(shù)達(dá)xxxx人。在各類補(bǔ)貼的核發(fā)工作中，我們嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的程序辦事，對符合條件的企業(yè)和群眾做到了及時審核，按時準(zhǔn)確發(fā)放，助力民營企業(yè)減負(fù)提速。
二是結(jié)合我區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，將我區(qū)部分重點(diǎn)企業(yè)、優(yōu)勢企業(yè)納入監(jiān)測范圍，健全專業(yè)預(yù)警和動態(tài)調(diào)整機(jī)制。截止目前，全區(qū)就業(yè)失業(yè)動態(tài)監(jiān)測樣本企業(yè)xx戶，監(jiān)測崗位數(shù)xxxxx個，同比減少xxx個，減幅xxx%，及時掌握企業(yè)崗位變化情況，助力提高援企穩(wěn)崗工作服務(wù)效率。
�。ㄎ澹┕膭钇髽I(yè)開展職工技能培訓(xùn)
一是實(shí)施全民技能提升計(jì)劃，提升勞動者職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力，20xx年共開展全民免費(fèi)技術(shù)技能培訓(xùn)xxxx人。二是圍繞我區(qū)產(chǎn)業(yè)提檔升級，助力國際化營商環(huán)境建設(shè)，提高我區(qū)企業(yè)職工的技能水平和工作能力，減輕企業(yè)用工和培養(yǎng)人才的負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，全力支持我區(qū)企業(yè)在職職工參加技能提升培訓(xùn)，20xx年已開展企業(yè)在職職工技能提升培訓(xùn)補(bǔ)貼xxxx人。三是支持失業(yè)人員參加各類技能培訓(xùn)，并針對失業(yè)人員這一就業(yè)困難群體，合理引導(dǎo)、設(shè)置困難群體就業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃，努力提升他們的技能水平和職業(yè)適應(yīng)能力，20xx年共開展茶藝師、食品安全管理師等失業(yè)人員技能培訓(xùn)xxxx人。通過各項(xiàng)技能培訓(xùn)切實(shí)提升我區(qū)勞動者就業(yè)質(zhì)量，變“人口紅利”為“人才紅利”。
三、下一步打算
一是切實(shí)加強(qiáng)區(qū)域重點(diǎn)項(xiàng)目用工保障和就業(yè)促進(jìn)保障。進(jìn)一步完善落地簽約重點(diǎn)企業(yè)“用工需求、任務(wù)分解、進(jìn)度安排”三張“清單”工作機(jī)制，實(shí)施常態(tài)化跟蹤服務(wù)。充分發(fā)揮政府部門、市場主體、社會組織等各方面力量，加大人力資源與區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)同，實(shí)現(xiàn)人力資源市場高效優(yōu)化配置。持續(xù)開展“就業(yè)創(chuàng)業(yè)巡回服務(wù)行動”，積極引導(dǎo)勞動者到x就業(yè)創(chuàng)業(yè)，幫扶我區(qū)重大項(xiàng)目建設(shè)過程中產(chǎn)生的被征地農(nóng)民和失業(yè)人員盡快“轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)”，為x當(dāng)前和長遠(yuǎn)發(fā)展強(qiáng)化人力資源儲備。
二是實(shí)施全民技能提升計(jì)劃，提升勞動者職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力。全面開展“職工技能提升行動”，結(jié)合國際化營商環(huán)境建設(shè)工作，大規(guī)模開展職工技能提升培訓(xùn)，提升企業(yè)職工的`技能水平，提高就業(yè)穩(wěn)崗能力；持續(xù)實(shí)施“技能大師、首席技師創(chuàng)建行動”，發(fā)揮高技能領(lǐng)軍人才帶動作用，加快緊缺技能人才培育，提高全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展所需高素質(zhì)、高技能產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才的供給能力；積極開展“技能x品牌打造行動”，圍繞全區(qū)產(chǎn)業(yè)功能區(qū)和特色產(chǎn)業(yè)建設(shè)需求，培育特色技能品牌，培養(yǎng)特色技能人才隊(duì)伍，促進(jìn)優(yōu)勢人力資源向全區(qū)主導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)匯集，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
三是積極防控穩(wěn)就業(yè)風(fēng)險。深入開展失業(yè)保險“護(hù)航行動”，用好用活失業(yè)保險援企穩(wěn)崗政策，讓援企穩(wěn)崗政策惠及更多的企業(yè)。放寬補(bǔ)貼申領(lǐng)條件，及時發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼，切實(shí)幫助暫時性困難的企業(yè)渡過難關(guān)；密切跟蹤中美經(jīng)貿(mào)摩擦、結(jié)構(gòu)調(diào)整、去杠桿等可能帶來的就業(yè)形勢變化，緊盯重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)人群，及時組織開展入企摸排和靠前服務(wù)，提前做好應(yīng)急預(yù)案，避免出現(xiàn)區(qū)域性、規(guī)模性失業(yè)風(fēng)險。
營商環(huán)境工作總結(jié) 12
自開展優(yōu)化營商環(huán)境工作以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市司法局認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)、貴港市及我市有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境文件及會議精神，結(jié)合部門實(shí)際，扎實(shí)開展優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作，為我市營造的法治營商環(huán)境。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、推進(jìn)情況
�。ㄒ唬┳⒅刈黠L(fēng)整治，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治警“五查整頓專項(xiàng)行動”，在全市司法行政系統(tǒng)內(nèi)開展問題大查擺活動，深挖工作中存在的問題，梳理出隊(duì)伍建設(shè)、工作程序、業(yè)務(wù)延伸、服務(wù)能力等四個方面的突出問題，并針對問題，制定了切實(shí)可行的整改措施。進(jìn)一步解決理想信念、紀(jì)律作風(fēng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确矫娲嬖诘耐怀鰡栴}，推動形成正風(fēng)肅紀(jì)長效機(jī)制，努力建立一支信念堅(jiān)定、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的新時代司法行政干部隊(duì)伍，提升群眾安全感和政法隊(duì)伍滿意度，為我市營造良好的政治生態(tài)環(huán)境。
�。ǘ﹦�(chuàng)新法制宣傳，助推優(yōu)化營商。一是將優(yōu)化營商環(huán)境納入“七五”普法內(nèi)容，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大法治宣傳教育力度，努力營造良好的法治環(huán)境。二是積極推進(jìn)法治進(jìn)機(jī)關(guān)創(chuàng)建，充分發(fā)揮政府法律顧問和公職律師的優(yōu)勢作用，健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法機(jī)制，用良好的行政環(huán)境和法治環(huán)境吸引外來投資，邀請了廣西君望律師事務(wù)所律師為全市26鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)、依法治市成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)授課，內(nèi)容包括《監(jiān)察法》和新修訂《憲法》。三是積極推進(jìn)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制，圍繞工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、利企惠民政策，聚焦影響市場營商環(huán)境的突出問題，開展“法律進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)”活動，深化法治園區(qū)、法治企業(yè)創(chuàng)建活動，提高各類市場主體的法治化建設(shè)水平。四是協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展好環(huán)保專項(xiàng)法治宣傳，增強(qiáng)企業(yè)和群眾法治環(huán)保意識，促進(jìn)企業(yè)綠色發(fā)展、低碳發(fā)展。截止目前，共印發(fā)各類宣傳資料8000多份，發(fā)放法律書籍4000多冊，接受宣傳教育的群眾達(dá)8000人次，開展各類法制宣傳活動6場次。
�。ㄈ┩貙挿⻊�(wù)方式，推動企業(yè)發(fā)展。一是組織律師為我市企業(yè)開展送法活動，目前已開展活動4次。三是拓展公證業(yè)務(wù)，盡量為企業(yè)融資公證開通“綠色通道”，目前xx市公證處還沒接到企業(yè)融資方面的公證；四是降低法律援助門檻，擴(kuò)大法律援助覆蓋面，對農(nóng)民工討薪或企業(yè)糾紛開辟“綠色通道”，堅(jiān)持優(yōu)先受理、優(yōu)先指派，截止目前，已辦理各類農(nóng)民工討薪案115件。為我優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)提供了良好法治保障。
二、“放、管、服”的成效
為貫徹落實(shí)好營商環(huán)境“加速度”要求，為我市營造良好的營商環(huán)境，根據(jù)本局實(shí)際，對照改進(jìn)作風(fēng)要求，我局及時梳理本單位在提高服務(wù)效率，降低成本方面的突出問題。
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)窗口人員服務(wù)意識得到提高。加強(qiáng)對本單位服務(wù)窗口人員服務(wù)意識培訓(xùn)，增強(qiáng)為民辦事的'責(zé)任感，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看”，群眾投訴率已降低96%。
（二）落實(shí)“一次性告知制”，群眾辦事效率得到提高。優(yōu)化法律援助便民服務(wù)，制定細(xì)化辦事一次告知（限時辦結(jié)）清單，將審批依據(jù)、辦理形式、辦結(jié)時限、申請材料、審查方式及標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程等與群眾密切相關(guān)的事項(xiàng)。法律援助辦結(jié)事項(xiàng)從原來法定的5個工作日，到現(xiàn)在承若時限3個工作日，不斷縮短群眾辦事時限，降低群眾維權(quán)成本。
�。ㄈ┲贫ㄍ晟啤耙皇峦ㄞk”事項(xiàng)八統(tǒng)一成果表。及時完善了xx市司法行政系統(tǒng)“一事通辦”成果表，確保了本級與上級部門事項(xiàng)統(tǒng)一，不斷提高司法行政部門群眾滿意度。
三、率先在工業(yè)園區(qū)成立法律服務(wù)站，無償提供法律服務(wù)。
今年7月份在xx市木樂工業(yè)園區(qū)內(nèi)成立了法律服務(wù)工作站，并指派律師輪流值班，無償為園區(qū)內(nèi)企業(yè)及員工解決各類法律問題，受到了企業(yè)及員工的高度贊揚(yáng)，截止目前，共接受各類法律問題咨詢1354人次，為企業(yè)健康發(fā)展提供了強(qiáng)有力的法律保障。
四、法律保障主動出擊，切實(shí)解決企業(yè)實(shí)際困難。
一是組織律師開展法律服務(wù)面對面進(jìn)企業(yè)活動，主動走訪相關(guān)企業(yè)，切實(shí)為他們解決在發(fā)展上遇到的法律糾紛，及時了解需求，有針對性開展服務(wù)活動，為項(xiàng)目落地xx提供法律保障。讓企業(yè)“走得進(jìn)、穩(wěn)得下、做得久”，不斷促進(jìn)xx市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
二是及時解決企業(yè)欠薪引發(fā)的職工討薪事件，切實(shí)維穩(wěn)社會穩(wěn)定，如貴通新能源事件、華盛酒店、超市等大規(guī)模的員工討薪案，市司法局優(yōu)先受理、優(yōu)先指派律師參與，及時穩(wěn)控，確保社會穩(wěn)定，企業(yè)正常健康發(fā)展。
五、存在的困難
一是法律服務(wù)體系建設(shè)有待完善，目前，我市法律服務(wù)體系建設(shè)尚未成熟，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上服務(wù)平臺進(jìn)行法律服務(wù)還不到位，下一步，我局將補(bǔ)齊短板，不斷創(chuàng)新法律服務(wù)模式。二是服務(wù)意識有待提高，個別干部對營商環(huán)境建設(shè)的重要性認(rèn)識不到位。
六、下一步工作思路
一是加大“法律惠民服務(wù)”的目的意義學(xué)習(xí)，引導(dǎo)律師和法律工作者領(lǐng)會好精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)社會意識；
二是落實(shí)好政府購買服務(wù)政策，加大資金投入力度，充足人手，積極開展優(yōu)化營商環(huán)境工作；
三是協(xié)調(diào)各方，為開展服務(wù)創(chuàng)造好的社會環(huán)境。
營商環(huán)境工作總結(jié) 13
依照市委、市政府優(yōu)化提升營商環(huán)境的新任務(wù)、新要求，陳倉區(qū)區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)持優(yōu)化提升投資發(fā)展環(huán)境既是生產(chǎn)力又是競爭力的理念，工作緊扣“優(yōu)化提升營商環(huán)境”這1主線，以降本錢、優(yōu)服務(wù)為方向，努力做強(qiáng)增進(jìn)投資發(fā)展的“硬環(huán)境”，同時著力做優(yōu)保障投資的“軟環(huán)境”，工作扎實(shí)有序推動，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)以下：
1、工作舉措
1.“5合1”推動，全方位優(yōu)化提升營商環(huán)境。
堅(jiān)持以營商環(huán)境優(yōu)化提升為目標(biāo)，將“放管服”改革、電子政務(wù)平臺建設(shè)、政務(wù)公然標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)、相對集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)4項(xiàng)工作與優(yōu)化營商環(huán)境“5合1”推動，設(shè)立“5合1”工作秘書處，兼顧安排5項(xiàng)工作，細(xì)化工作任務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，及時調(diào)和解決5項(xiàng)工作遇到的困難和問題，全區(qū)上下構(gòu)成協(xié)力，全方位推動營商環(huán)境延續(xù)優(yōu)化。
2.健全完善工作機(jī)制。
區(qū)政府及工作部門屢次組織召開全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作推動會議，研究部署優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)工作，動員全區(qū)上下統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，夯實(shí)責(zé)任，切實(shí)做好優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)工作。制定印發(fā)了《陳倉區(qū)深化“放管服”改革，全面展開“營商環(huán)境提升年”行動實(shí)行方案和優(yōu)化提升營商環(huán)境10+3行動方案》，明確了工作目標(biāo)、措施和責(zé)任。成立了8個專項(xiàng)辦公室和4個工作組，把綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強(qiáng)的干部集中在工作1線，對具體行動方案再次進(jìn)行細(xì)化分解，確保各項(xiàng)措施落地生效。
3.優(yōu)化企業(yè)開辦審批流程，緊縮辦結(jié)時限。
通過深化商事制度改革，最大限度打首創(chuàng)業(yè)“路障”，市場活力進(jìn)一步釋放。1季度以來，全區(qū)新發(fā)展市場主體918戶，較去年同期增長68%，累計(jì)在冊市場主體達(dá)15594戶。
1、是積極推動全程電子化營業(yè)執(zhí)照改革。去年8月，全市首張微信電子營業(yè)執(zhí)照在我區(qū)成功頒發(fā)。全程電子化登記，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)名稱申請與核準(zhǔn)、市場主體申請、受理、核準(zhǔn)、發(fā)照、公示等各個環(huán)節(jié)全程網(wǎng)上辦理，申請人足不出戶便可通過微信辦理登記注冊，把過去8小時服務(wù)延伸為24小時不中斷服務(wù)。
2、是全面普及“政銀通”業(yè)務(wù)。隨著商事制度改革深入展開，市場主體增長迅速，我區(qū)切實(shí)把準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)新路徑，充分利用銀行網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋面廣、“互聯(lián)網(wǎng)+”利用優(yōu)勢，與區(qū)內(nèi)4大銀行聯(lián)手，簽署“政銀通”合作協(xié)議。大眾、企業(yè)可就近選擇銀行網(wǎng)點(diǎn)，由其免費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)上登記申請，實(shí)現(xiàn)了“信息申報、登記審批、代理發(fā)照、開戶結(jié)算、綜合金融”的1站式服務(wù)。
3、是建立健全信息查閱機(jī)制。依法保障投資者、企業(yè)享有的咨詢、查閱、復(fù)制等獲得相干信譽(yù)信息的權(quán)利，設(shè)置檔案查詢“3個1”時限，即書式檔案查詢1個小時內(nèi)辦結(jié)，電子檔案查詢1刻鐘內(nèi)辦結(jié)，機(jī)讀檔案查詢1分鐘內(nèi)辦結(jié)。
4.延續(xù)推動行政審批制度改革。
聚焦行政審批體制創(chuàng)新，著力推動相對集中許可試點(diǎn)改革，
1、是規(guī)范行政許可事項(xiàng)。依照省市統(tǒng)1規(guī)范縣（區(qū)）行政許可項(xiàng)目的要求，印發(fā)《區(qū)審改辦關(guān)于調(diào)劑完善行政許可事項(xiàng)匯總目錄和權(quán)責(zé)清單等有關(guān)問題的通知》文件，組織18個區(qū)級部門，嚴(yán)格依照法律法規(guī)規(guī)定，對比《陜西省市縣（區(qū)）行政許可通用目錄》，對所承當(dāng)?shù)脑S可權(quán)展開修訂，為集中許可打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、是規(guī)范行政許可中介服務(wù)。實(shí)行行政許可中介服務(wù)清單管理，嚴(yán)格根據(jù)法律法規(guī)設(shè)定，清算規(guī)范中介服務(wù)環(huán)節(jié)，印發(fā)《寶雞市陳倉區(qū)區(qū)級部門行政許可中介服務(wù)事項(xiàng)清單》，肯定中介服務(wù)事項(xiàng)27項(xiàng)，并清算中介服務(wù)事項(xiàng)5項(xiàng)。
3、是探索行政審批體制創(chuàng)新。主動承當(dāng)省市相對集中行政許可改革試點(diǎn)任務(wù)，學(xué)習(xí)鑒戒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，深入結(jié)合我區(qū)區(qū)情實(shí)際，研究制定《寶雞市陳倉區(qū)相對集中行政許可改革試點(diǎn)工作實(shí)行方案》，組建機(jī)構(gòu)、充實(shí)人員，兼顧推動改革試點(diǎn)相干事宜，著力構(gòu)建審管分離的新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“1顆印章管審批”的集中審批。
5.加快推動“最多跑1次”改革，著力提升政務(wù)服務(wù)水平
以大眾、企業(yè)辦事“最多跑1次”為目標(biāo)，優(yōu)化流程，改進(jìn)服務(wù)，切實(shí)推動服務(wù)大眾新舉措。
1、是梳理公布事項(xiàng)清單。依照“全面梳理、分批公布”的工作思路，從與大眾和企業(yè)生產(chǎn)生活關(guān)系最密切的領(lǐng)域和事項(xiàng)入手，著力突破1批難點(diǎn)、買通1批堵點(diǎn)、去除1批痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“讓信息多跑路，大眾少跑腿”。
2、是健全政務(wù)服務(wù)體系。加快建設(shè)區(qū)、鎮(zhèn)（街）政務(wù)服務(wù)大廳和村（社區(qū)）便民綜合服務(wù)站，構(gòu)建“橫向整合、縱向到底、上下聯(lián)動、運(yùn)行高效”的政務(wù)服務(wù)體系，集中辦理政府所有權(quán)利和公共服務(wù)事項(xiàng)，探索全程代辦、易地辦理等新模式，終究實(shí)現(xiàn)“辦千件事、進(jìn)1扇門”。
3、是拓展服務(wù)方式。在“5證合1”改革中，開通電話熱線，提供全程指點(diǎn)服務(wù)，減少企業(yè)因程序不明而來回跑路的負(fù)擔(dān)；在健康證辦理中，充分調(diào)研、審慎論證，推出“誰體檢誰發(fā)證”，既落實(shí)責(zé)任，又讓大眾少跑路，極大縮短了發(fā)證時間。
2、工作成效
1、是跑1次就解決問題。繼續(xù)梳理大眾企業(yè)辦事“最多跑1次”事項(xiàng)，第1批公然區(qū)級117項(xiàng)、鎮(zhèn)街23項(xiàng)“最多跑1次”清單，目前正在梳理第2批“最多跑1次”事項(xiàng)，通過代辦、網(wǎng)絡(luò)、郵遞、上門等方式，延續(xù)改進(jìn)大眾企業(yè)辦事體驗(yàn)，服務(wù)對象表示滿意。
2、是政務(wù)中心1窗式辦結(jié)。加快推動政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)完成了政務(wù)大廳建設(shè)，6月20日區(qū)級部門進(jìn)駐，實(shí)現(xiàn)“1窗式”集成受理，極大地方便企業(yè)和大眾辦事。目前區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共進(jìn)駐區(qū)級部門11個（發(fā)改、教育、民政、市場監(jiān)管、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、住建、環(huán)保、國土、衛(wèi)計(jì)），承當(dāng)辦理許可事項(xiàng)152項(xiàng)。同時，依照《陜西省簡化企業(yè)開辦和注銷程序行動方案》要求，在全市率先在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了印章刻制窗口，減少了中間環(huán)節(jié)，緊縮了刻制時間，提高了辦事效力。
3、是干部登門服務(wù)解決困難。積極動員全區(qū)聯(lián)企干部主動作為，切實(shí)做好項(xiàng)目陪跑、手續(xù)陪辦等工作，前后為企業(yè)辦理實(shí)事、難事70多件，協(xié)助66個重點(diǎn)項(xiàng)目、18戶涉農(nóng)企業(yè)對接融資需求，將30戶企業(yè)列入范圍企業(yè)培養(yǎng)行列。延續(xù)清算規(guī)范涉企收費(fèi)項(xiàng)目，加強(qiáng)對收費(fèi)清單的.動態(tài)管理，調(diào)劑公布《陳倉區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金和專項(xiàng)收入清單》，肯定保存項(xiàng)目34項(xiàng)，嚴(yán)格履行“照單”收費(fèi)，切實(shí)規(guī)范收費(fèi)行動，減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，企業(yè)很滿意。
3、下一步工作思路
下1步，我區(qū)將依照大方案及“10+3”行動方案，全面推動“營商環(huán)境提升年”活動，以優(yōu)化提升營商環(huán)境為手段，以創(chuàng)造良好的投資環(huán)境為目的，以縮短時間、簡化手續(xù)、提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，切實(shí)把優(yōu)化營商環(huán)境放在推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要位置來抓，進(jìn)一步簡化各項(xiàng)審批流程，極力為企業(yè)提供優(yōu)良的服務(wù)。
1、是抓好常規(guī)政務(wù)服務(wù)。依照時間表、線路圖穩(wěn)步推動優(yōu)化提升營商環(huán)境決策部署和“10+3”行動方案全面落實(shí)，建立健全計(jì)劃報告、督查考評、座談訪問、定期通報、信息報送、工作聯(lián)系等制度，定期研究解決存在問題，點(diǎn)評工作進(jìn)展，推開工作落實(shí)，著力構(gòu)建營商環(huán)境建設(shè)長效機(jī)制。
2、是積極其企業(yè)和投資者排難解紛。健全政企溝通機(jī)制，拓寬企業(yè)反饋、交換問題渠道，結(jié)合縣域營商環(huán)境監(jiān)測評價，定期組織相干部門深入企業(yè)展開座談，了解企業(yè)實(shí)際困難，聽取意見建議，建立跟蹤問效機(jī)制，主動調(diào)劑工作方向，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營面臨的實(shí)際困難，努力營建穩(wěn)定公平透明的營商環(huán)境。
3、是精簡審批程序和時間。抓好相對集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)，探索決策、審批、監(jiān)管分離又調(diào)和的改革新路徑，調(diào)和指點(diǎn)審批職能移交、審批標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、審批流程優(yōu)化等工作。擴(kuò)大“最多跑1次”覆蓋面，在大眾、企業(yè)最渴望解決、最難辦的事情上尋求新突破，分批次梳理并公布大眾企業(yè)辦事“最多跑1次”清單，終究實(shí)現(xiàn)覆蓋全部權(quán)利和服務(wù)事項(xiàng)90%目標(biāo)，不斷增強(qiáng)企業(yè)和大眾的改革取得感。
4、是推動行政審批公然透明。積極推動行政審批制度改革和政務(wù)公然試點(diǎn)工作，完成行政審批服務(wù)局掛牌，加強(qiáng)與市政務(wù)服務(wù)中心溝通，加快推動網(wǎng)上審批系統(tǒng)和網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，以“5公然”為重點(diǎn)，全力推動政務(wù)公然試點(diǎn)，以公然促服務(wù)、以服務(wù)促發(fā)展，努力營建良好的營商環(huán)境。
營商環(huán)境工作總結(jié) 14
近年來，我局積極助推非公有制經(jīng)濟(jì)開展，不斷優(yōu)化涉林企業(yè)營商環(huán)境，服從效勞于全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)開展大局�，F(xiàn)根據(jù)市發(fā)改委《關(guān)于報送優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)工作情況的函》要求，就本單位優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、林業(yè)系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境工作情況
(一)提高行政效勞效能，不斷優(yōu)化營商環(huán)境
近年來，市林業(yè)局全面貫徹落實(shí)省市優(yōu)化營商環(huán)境精神，全力優(yōu)化林業(yè)營商環(huán)境。一是繼續(xù)推進(jìn)簡政放權(quán)。按照能下放的一律下放、能取消的一個不留、能合并的全部合并的原則，將審批過程中涉及中介效勞收費(fèi)、不合理設(shè)置的前置要件，全部予以取消。行政許可、審批事項(xiàng)全部進(jìn)入行政效勞大廳，實(shí)行“一個窗口”受理，“一站式”辦結(jié)，為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，為我市重點(diǎn)工程審批開啟綠色快速通道。二是進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)效勞。按照便民、高效、標(biāo)準(zhǔn)、廉潔的總體要求，不斷提高窗口工作員的崗位意識、責(zé)任意識和效勞意識，實(shí)行崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制、公開承諾制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制度，進(jìn)一步縮短辦理時限、提高審批效率。并在市行政中心辦事大廳和局網(wǎng)站上及時公布行政許可事項(xiàng)名稱、實(shí)施對象、審批依據(jù)、許可條件、申報材料、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和承辦時限等，全面實(shí)現(xiàn)林業(yè)行政審批運(yùn)行流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化、效率化。三是建立健全林業(yè)行政權(quán)力運(yùn)行體系。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)行政執(zhí)法自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，公開行政權(quán)力清單、責(zé)任清單，制作了運(yùn)行流程圖，完成“兩單一圖”更新工作。全市林業(yè)系統(tǒng)完善行政權(quán)力清單166項(xiàng)，其中：行政許可14項(xiàng)、行政處分88項(xiàng)、行政強(qiáng)制18項(xiàng)、行政征收4項(xiàng)、行政給付1項(xiàng)、行政確認(rèn)2項(xiàng)、行政獎勵9項(xiàng)、其他行政權(quán)力30項(xiàng)。
(二)打造“市級林業(yè)龍頭企業(yè)”撫州樣板，扶持非公企業(yè)快速開展。
啟動市級龍頭企業(yè)評選是我市開展林業(yè)產(chǎn)業(yè)的一個“創(chuàng)新樣板”，通過連續(xù)開展三屆評選市級林業(yè)龍頭企業(yè)，我市林業(yè)企業(yè)爭創(chuàng)市級林業(yè)龍頭企業(yè)積極性越來越高，市級林業(yè)龍頭企業(yè)已從2022年首次評定的3家開展到如今的40家。截至目前，撫州市林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)數(shù)量共86家，包括2家國家級林業(yè)龍頭企業(yè)，44家省級林業(yè)龍頭企業(yè)，40家市級林業(yè)龍頭企業(yè)。通過積極申創(chuàng)林業(yè)龍頭企業(yè)，有效帶動了產(chǎn)業(yè)扶貧，林農(nóng)增收。特別是近幾年在全市開展“四進(jìn)四聯(lián)四幫”精準(zhǔn)扶貧活動中，我市市級林業(yè)龍頭企業(yè)通過“公司+基地+農(nóng)戶”、“公司+合作社+農(nóng)戶”及訂單農(nóng)戶等形式與農(nóng)戶結(jié)成利益聯(lián)結(jié)，在產(chǎn)業(yè)扶貧方面作出了重要奉獻(xiàn)。在積極幫助涉林企業(yè)爭創(chuàng)“龍頭企業(yè)”等榮譽(yù)同時，企業(yè)也將享受銀行貼息貸款等林業(yè)政策支持。
(三)組建“林業(yè)專業(yè)合作社”，助推非公企業(yè)快速開展
以林業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色林產(chǎn)品為依托，圍繞“扶持”下功夫，積極引導(dǎo)林農(nóng)走聯(lián)合經(jīng)營的道路，組建各類林業(yè)專業(yè)合作社，順利實(shí)現(xiàn)了林農(nóng)“小群體”對接“大龍頭”和“大市場”，加快了林業(yè)專業(yè)化、規(guī)�；�、集約化開展進(jìn)程。截止2022年11月，全市林業(yè)專業(yè)大戶、林業(yè)專業(yè)合作社、家庭林場等新型林業(yè)經(jīng)營主體1011個，其中國家級林業(yè)合作示范社5家，省級示范社13家，省級林下經(jīng)濟(jì)示范基地24家(其中金溪縣被評為國家林下經(jīng)濟(jì)示范基地)，市級林下經(jīng)濟(jì)示范基地10家，參與林下經(jīng)濟(jì)開展的農(nóng)戶數(shù)17.95萬戶，初步顯現(xiàn)了“不砍樹也能致富”的良好態(tài)勢。在大力開展林業(yè)專業(yè)合作社方面，林業(yè)部門主動為合作社找路子、尋機(jī)遇、上工程，逐步實(shí)現(xiàn)合作社與市場、工程、金融等方面的有機(jī)融合。
(四)科技創(chuàng)新帶動非公企業(yè)轉(zhuǎn)型，助推民間投資政策落地生根。
二、優(yōu)化營商環(huán)境中存在的.主要問題和困難：
(一)涉林企業(yè)比擬優(yōu)勢不強(qiáng)。主要表現(xiàn)在資源型企業(yè)多、高新技術(shù)企業(yè)少，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，多數(shù)企業(yè)位于產(chǎn)業(yè)鏈的前端和價值鏈的低端，產(chǎn)品附加值低，自我創(chuàng)新能力不強(qiáng)，知名企業(yè)和品牌還比擬少。
(二)民間融資能力缺乏。非公有制企業(yè)特別是小微企業(yè)由于規(guī)模較小，管理不標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)信息不透明，缺乏自主創(chuàng)新，產(chǎn)品同質(zhì)性多，導(dǎo)致融資難、擔(dān)保難、融資本錢高等“瓶頸”問題，嚴(yán)重影響了企業(yè)的開展壯大。
(三)政策支持力度不大。去年下半年，我們走訪調(diào)研了幾家園林景觀企業(yè)，他們在爭創(chuàng)行業(yè)龍頭企業(yè)上積極性高，如江西仕琪景觀工程是市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，江西藝景園林開展是省級林業(yè)龍頭企業(yè)。但在獲評龍頭企業(yè)頭銜后，在實(shí)際享受貼息貸款、爭取工程資金等政策方面力度不大。另外，作為我市口碑信譽(yù)好，開展?jié)摿Υ蟮木C合性園林企業(yè)，在享受當(dāng)?shù)鼗ɑ苊缒静少彿矫嬷С至Χ炔淮蟆Ｄ壳叭幸矝]有功能齊全的大型花卉苗木交易專業(yè)市場。
三、優(yōu)化營商環(huán)境及引導(dǎo)民間投資政策建議
(一)健全運(yùn)行機(jī)制。全面梳理和優(yōu)化行政審批工作流程，建立健全窗口運(yùn)行、工作考勤、績效考評、責(zé)任追究等長效管理運(yùn)行機(jī)制，科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)管理;理順和完善審批與事后監(jiān)管的協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制，做到有效銜接和反應(yīng)。
(二)完善行政許可效勞制度。按照便民、高效、標(biāo)準(zhǔn)、廉潔的總體要求，積極探索行政審批效勞機(jī)制創(chuàng)新。不斷提高窗口工作員的崗位意識、責(zé)任意識和效勞意識，建立健全崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制、公開承諾制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等制度，進(jìn)一步壓縮辦理時限、提高審批效率;
切實(shí)做好政務(wù)公開的穩(wěn)固、完善和提高工作，全面公開效勞內(nèi)容、辦事程序、申報材料、承諾期限、審批依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，主動接受效勞對象和社會的監(jiān)督。
(三)正確引導(dǎo)民間投資方向，充分釋放民間資本潛能。政府和有關(guān)部門要進(jìn)一步向民間投資者提供工程、信息、市場等效勞，指導(dǎo)投資者開展新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)，改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)辦資源消耗低、環(huán)境污染少、經(jīng)濟(jì)效益好的勞動密集型產(chǎn)業(yè)，更多投資綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)。
今年以來來，xxx縣公共資源交易中心以打造廉潔高效的交易平臺為目標(biāo)，著眼工作實(shí)際，深入推進(jìn)“放、管、服”改革，充分發(fā)揮效勞職能，通過完善制度、簡化流程、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、優(yōu)化效勞等舉措，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。截止xxxx公共資源交易中心共受理招標(biāo)采購交易xxxx項(xiàng)，交易總?cè)~xxx億元，節(jié)約xxxxx萬元;土地掛牌xx項(xiàng)，交易額xxxxx萬元。
營商環(huán)境工作總結(jié) 15
按照市委、市政府優(yōu)化提升營商環(huán)境的新任務(wù)、新要求，陳倉區(qū)區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)持優(yōu)化提升投資發(fā)展環(huán)境既是生產(chǎn)力又是競爭力的理念，工作緊扣“優(yōu)化提升營商環(huán)境”這一主線，以降成本、優(yōu)服務(wù)為方向，努力做強(qiáng)促進(jìn)投資發(fā)展的“硬環(huán)境”，同時著力做優(yōu)保障投資的“軟環(huán)境”，工作扎實(shí)有序推進(jìn)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、工作舉措
1.“五合一”推進(jìn)，全方位優(yōu)化提升營商環(huán)境。
堅(jiān)持以營商環(huán)境優(yōu)化提升為目標(biāo)，將“放管服”改革、電子政務(wù)平臺建設(shè)、政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)、相對集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)四項(xiàng)工作與優(yōu)化營商環(huán)境“五合一”推進(jìn)，設(shè)立“五合一”工作秘書處，統(tǒng)籌安排五項(xiàng)工作，細(xì)化工作任務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，及時協(xié)調(diào)解決五項(xiàng)工作遇到的困難和問題，全區(qū)上下形成合力，全方位推進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
2.健全完善工作機(jī)制。
區(qū)政府及工作部門多次組織召開全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)會議，研究部署優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)工作，動員全區(qū)上下統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，夯實(shí)責(zé)任，切實(shí)做好優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)工作。制定印發(fā)了《陳倉區(qū)深化“放管服”改革，全面開展“營商環(huán)境提升年”行動實(shí)施方案和優(yōu)化提升營商環(huán)境10+3行動方案》，明確了工作目標(biāo)、措施和責(zé)任。成立了8個專項(xiàng)辦公室和4個工作組，把綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強(qiáng)的干部集中在工作一線，對具體行動方案再次進(jìn)行細(xì)化分解，確保各項(xiàng)措施落地生效。
3.優(yōu)化企業(yè)開辦審批流程，壓縮辦結(jié)時限。
與區(qū)內(nèi)四大銀行聯(lián)手，簽署“政銀通”合作協(xié)議。群眾、企業(yè)可就近選擇銀行網(wǎng)點(diǎn)，由其免費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)上登記，實(shí)現(xiàn)了“信息申報、登記審批、代理發(fā)照、開戶結(jié)算、綜合金融”的一站式服務(wù)。三是建立健全信息查閱機(jī)制。依法保障投資者、企業(yè)享有的咨詢、查閱、復(fù)制等獲取相關(guān)信用信息的權(quán)利，設(shè)置檔案查詢“三個一”時限，即書式檔案查詢1個小時內(nèi)辦結(jié)，電子檔案查詢1刻鐘內(nèi)辦結(jié)，機(jī)讀檔案查詢1分鐘內(nèi)辦結(jié)。
4.持續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革。
聚焦行政審批體制創(chuàng)新，著力推動相對集中許可試點(diǎn)改革，一是規(guī)范行政許可事項(xiàng)。按照省市統(tǒng)一規(guī)范縣(區(qū))行政許可項(xiàng)目的'要求，印發(fā)《區(qū)審改辦關(guān)于調(diào)整完善行政許可事項(xiàng)匯總目錄和權(quán)責(zé)清單等有關(guān)問題的通知》文件，組織18個區(qū)級部門，嚴(yán)格依照法律法規(guī)規(guī)定，對照《陜西省市縣(區(qū))行政許可通用目錄》，對所承擔(dān)的許可權(quán)開展修訂，為集中許可打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是規(guī)范行政許可中介服務(wù)。實(shí)行行政許可中介服務(wù)清單管理，嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)設(shè)定，清理規(guī)范中介服務(wù)環(huán)節(jié)，印發(fā)《寶雞市陳倉區(qū)區(qū)級部門行政許可中介服務(wù)事項(xiàng)清單》，確定中介服務(wù)事項(xiàng)27項(xiàng)，并清理中介服務(wù)事項(xiàng)5項(xiàng)。三是探索行政審批體制創(chuàng)新。主動承擔(dān)省市相對集中行政許可改革試點(diǎn)任務(wù)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，深入結(jié)合我區(qū)區(qū)情實(shí)際，研究制定《寶雞市陳倉區(qū)相對集中行政許可改革試點(diǎn)工作實(shí)施》，組建機(jī)構(gòu)、充實(shí)人員，統(tǒng)籌推進(jìn)改革試點(diǎn)相關(guān)事宜，著力構(gòu)建審管分離的新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“一顆印章管審批”的集中審批。
5.加快推進(jìn)“最多跑一次”改革，著力提升政務(wù)服務(wù)水平
二、工作成效
一是跑一次就解決問題。繼續(xù)梳理群眾企業(yè)辦事“最多跑一次”事項(xiàng)，第一批公開區(qū)級117項(xiàng)、鎮(zhèn)街23項(xiàng)“最多跑一次”清單，目前正在梳理第二批“最多跑一次”事項(xiàng)，通過代辦、網(wǎng)絡(luò)、郵遞、上門等方式，持續(xù)改進(jìn)群眾企業(yè)辦事體驗(yàn)，服務(wù)對象表示滿意。
二是政務(wù)中心一窗式辦結(jié)。加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)完成了政務(wù)大廳建設(shè)，6月20日區(qū)級部門進(jìn)駐，實(shí)現(xiàn)“一窗式”集成受理，極大地方便企業(yè)和群眾辦事。目前區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共進(jìn)駐區(qū)級部門11個(發(fā)改、教育、民政、市場監(jiān)管、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、住建、環(huán)保、國土、衛(wèi)計(jì))，承擔(dān)辦理許可事項(xiàng)152項(xiàng)。同時，按照《陜西省簡化企業(yè)開辦和注銷程序行動方案》要求，在全市率先在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了印章刻制窗口，減少了中間環(huán)節(jié)，壓縮了刻制時間，提高了辦事效率。
三是干部登門服務(wù)解決難題。積極動員全區(qū)聯(lián)企干部主動作為，切實(shí)做好項(xiàng)目陪跑、手續(xù)陪辦等工作，先后為企業(yè)辦理實(shí)事、難事70多件，協(xié)助66個重點(diǎn)項(xiàng)目、18戶涉農(nóng)企業(yè)對接融資需求，將30戶企業(yè)列入規(guī)模企業(yè)培育行列。持續(xù)清理規(guī)范涉企收費(fèi)項(xiàng)目，加強(qiáng)對收費(fèi)清單的動態(tài)管理，調(diào)整公布《陳倉區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金和專項(xiàng)收入清單》，確定保留項(xiàng)目34項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行“照單”收費(fèi)，切實(shí)規(guī)范收費(fèi)行為，減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，企業(yè)很滿意。
三、下一步工作思路
下一步，我區(qū)將按照大方案及“10+3”行動方案，全面推進(jìn)“營商環(huán)境提升年”活動，以優(yōu)化提升營商環(huán)境為手段，以創(chuàng)造良好的投資環(huán)境為目的，以縮短時間、簡化手續(xù)、提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，切實(shí)把優(yōu)化營商環(huán)境放在推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要位置來抓，進(jìn)一步簡化各項(xiàng)審批流程，竭力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一是抓好常規(guī)政務(wù)服務(wù)。按照時間表、線路圖穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)化提升營商環(huán)境決策部署和“10+3”行動方案全面落實(shí)，建立健全計(jì)劃、督查考評、座談走訪、定期通報、信息報送、工作聯(lián)絡(luò)等制度，定期研究解決存在問題，點(diǎn)評工作進(jìn)展，推動工作落實(shí)，著力構(gòu)建營商環(huán)境建設(shè)長效機(jī)制。
二是積極為企業(yè)和投資者排憂解難。健全政企溝通機(jī)制，拓寬企業(yè)反饋、交流問題渠道，結(jié)合縣域營商環(huán)境監(jiān)測評價，定期組織相關(guān)部門深入企業(yè)開展座談，了解企業(yè)實(shí)際困難，聽取意見建議，建立跟蹤問效機(jī)制，主動調(diào)整工作方向，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營面臨的實(shí)際困難，努力營造穩(wěn)定公平透明的營商環(huán)境。
三是精簡審批程序和時間。抓好相對集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)，探索決策、審批、監(jiān)管分離又協(xié)調(diào)的改革新路徑，協(xié)調(diào)指導(dǎo)審批職能移交、審批標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、審批流程優(yōu)化等工作。擴(kuò)大“最多跑一次”覆蓋面，在群眾、企業(yè)最渴望解決、最難辦的事情上尋求新突破，分批次梳理并公布群眾企業(yè)辦事“最多跑一次”清單，最終實(shí)現(xiàn)覆蓋全部權(quán)力和服務(wù)事項(xiàng)90%目標(biāo)，不斷增強(qiáng)企業(yè)和群眾的改革獲得感。
四是推動行政審批公開透明。積極推進(jìn)行政審批制度改革和政務(wù)公開試點(diǎn)工作，完成行政審批服務(wù)局掛牌，加強(qiáng)與市政務(wù)服務(wù)中心溝通，加快推進(jìn)網(wǎng)上審批系統(tǒng)和網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，以“五公開”為重點(diǎn)，全力推進(jìn)政務(wù)公開試點(diǎn)，以公開促服務(wù)、以服務(wù)促發(fā)展，努力營造良好的營商環(huán)境。
營商環(huán)境工作總結(jié) 16
為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，營造穩(wěn)定公平透明、可預(yù)期的營商環(huán)境，結(jié)合我局職責(zé)，現(xiàn)將我局開展加強(qiáng)城市管理優(yōu)化營商環(huán)境工作情況總結(jié)如下：
一、主要做法
�。ㄒ唬┏雠_文件情況。根據(jù)《xx區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境大行動工作方案》，結(jié)合我區(qū)城市管理實(shí)際，我局代擬了《xx區(qū)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理優(yōu)化營商環(huán)境的實(shí)施意見（征求意見稿）》，于9月20日報區(qū)府辦。
�。ǘ╅_展活動情況。
1、建設(shè)便捷城市。
（1）加大城市修補(bǔ)力度。20xx年1至9月份，主要完成醫(yī)學(xué)院后巷、玉屏巷、前龍巷、珠巷、電大巷、坡射巷的水溝疏通；盤百路、東筍路、建華路、群來坡、鳳凰巷更換蓋板及雨水篦；完成鹽倉巷排水溝改造工程、紀(jì)念碑路道路及排水改造工程和解放街二碼頭水溝排水工程等項(xiàng)目�？偣睬謇硎柰ㄋ疁�86米，增設(shè)29個蓋板及雨水篦，改造排水溝624米。完成東筍水源地保護(hù)東筍四組、東筍小學(xué)、嘉億紙廠等3處的污水截流工程，共新建500米污水管及兩座三級化糞池。
�。�2）加強(qiáng)道路揚(yáng)塵防治。完成崇信巷路面、建華路建華廠門口硬化路面、東增路拆除破損路面、紀(jì)念碑路拆除破損路面、電大巷路口坑洼路面硬化等零星項(xiàng)目，共維修路面2940平米，完成江鳳路六合屯城中村連接市政道路硬化工程，共硬化2600多個平米。
2、大力推進(jìn)綠色城市建設(shè)。
切實(shí)做好百色國家園林城市創(chuàng)建復(fù)審迎檢工作，努力提高綠地服務(wù)半徑覆蓋率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來共修剪拉域一路盆架子3株，太平街大花紫薇256株，文明街大葉紫薇、羊蹄甲247株，中華街大葉紫薇276株，東旦路扁桃樹、大葉紫薇99株；對那馬新村、百標(biāo)路、鳳凰巷等街道綠化帶修剪、除雜草面積約3.8萬㎡；清運(yùn)綠化垃圾、雜物約18.12噸；轄區(qū)綠地澆水1次；噴藥除蟲2次。保持在非雨天氣日對綠化帶與樹池種植的行道樹淋水過程中對葉面進(jìn)行沖洗。繼續(xù)開展綠化補(bǔ)植成活期養(yǎng)護(hù)，面積約3588㎡，生長態(tài)勢良好；保持好創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審綠化效果。
3、鞏固和提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果
�。�1）鞏固和提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建水平。目前，日清運(yùn)處理生活垃圾105噸，截止9月底共清運(yùn)處理生活垃圾為28665噸，無害化處理率達(dá)100%。同時，加強(qiáng)大氣污染防治工作力度，降塵抑塵效果顯著。加強(qiáng)對管轄道路的洗掃作業(yè)。對血站路、南大路、火車站路、盤百路等路段及環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)旁道路實(shí)施夜間白天不間斷洗掃，每日灑水降塵時間不少于21小時；對轄區(qū)盤百路、龍川路、東坪路、東筍路等進(jìn)出城重要路段灑水降塵每日時間不少于16小時；對城區(qū)主要街巷實(shí)施每日灑水8次以上，洗掃作業(yè)每日2次以上，做到清潔路面灰化、路牙積塵，減少了路面揚(yáng)塵產(chǎn)生，對車輛運(yùn)輸過程中出現(xiàn)泥碎石散落現(xiàn)象及時清理降低揚(yáng)塵污染，形成長效機(jī)制。
�。�2）切實(shí)提高生活垃圾處理能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止9月底共組織90次整治行動，累計(jì)出動工作人員約583人次，車輛（農(nóng)用車、鏟車、垃圾清運(yùn)車、壓縮車、灑水車、掃路車等）共159車次，共清理清除生活垃圾、建筑垃圾、雜草、雜物等約210噸，向居民發(fā)放環(huán)保知識宣傳單約500份，清洗油污、淤泥道路約20000平方米。并在六田溝（愛新街、鳳凰巷段）沿溝路口顯眼處設(shè)立關(guān)于禁止往六田溝傾倒垃圾，違者重罰的.警示牌7塊。
4、強(qiáng)化管理，嚴(yán)格執(zhí)法，全面提升現(xiàn)代城市管理法治化水平
�。�1）強(qiáng)化城市管理執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。深化推進(jìn)城市管理強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象專項(xiàng)行動，打造政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔務(wù)實(shí)的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，為提升城市管理和服務(wù)水平提供有力支撐。
（2）從嚴(yán)管理城市。以整治亂搭亂建、亂擺亂設(shè)、亂停亂放、亂貼亂畫、亂堆亂倒等五亂為重點(diǎn)，緊盯城市頑疾，嚴(yán)格執(zhí)法。堅(jiān)持721工作法，疏堵結(jié)合、以疏為主，合理疏導(dǎo)臨時攤點(diǎn)、馬路市場，轉(zhuǎn)變管理思路。探索城市管理執(zhí)法新模式、新方法，推行城區(qū)一級執(zhí)法，推動執(zhí)法力量下移。截至20xx年9月，共清理流動攤點(diǎn)、占道經(jīng)營、亂擺亂賣賣7769處，規(guī)范跨門檻經(jīng)營門面1292戶/次，清理拆除亂拉亂掛廣告牌匾及橫幅260處，占道雜物5處，遮陽傘27個，清理私裝地鎖9個，規(guī)范夜市攤點(diǎn)70起。下發(fā)《限期整改通知書》5份，《責(zé)令停止違法行為通知書》27份。
同時，我局加強(qiáng)對道路揚(yáng)塵和露天焚燒垃圾現(xiàn)象的流動巡查。對轄區(qū)的盤百路、龍川路、東坪路、那懷路、東筍路等5條進(jìn)出城路段進(jìn)行專項(xiàng)巡查整治，加強(qiáng)對責(zé)任區(qū)路段、城區(qū)內(nèi)建筑工地運(yùn)輸車輛帶泥上路、拋撒污染路面等情況的日常巡查與值班監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。今年以來共處理泥頭車帶泥上路行為5起、禁止亂傾倒建筑垃圾行為5起。經(jīng)過管控，泥頭車帶泥上路、亂傾倒建筑垃圾現(xiàn)象得到有效控制。
二、存在的主要困難和問題
1、轄區(qū)內(nèi)的市政設(shè)施陳舊，舊城區(qū)的路面、排污溝（80%的排污管在舊城區(qū)）設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)過于老式，現(xiàn)已不能滿足居民群眾的生活需求；城市公用設(shè)施維護(hù)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，難以及時解決城市道路損壞、下水道堵塞、井蓋破損、人行道地磚松動和缺失等問題。
2、道路排水等其他市政設(shè)施管理維護(hù)工作面廣、點(diǎn)多、量大，且分布都在背街小巷，安全風(fēng)險不可規(guī)避，存在較大的安全隱患。
3、因我區(qū)轄區(qū)管理范圍大，農(nóng)貿(mào)市場周邊占道經(jīng)營現(xiàn)象反彈，現(xiàn)有城市管理人員無法滿足管理需要。
4、隨著清掃保潔的點(diǎn)、面不斷的擴(kuò)大，轄區(qū)僅2座垃圾中轉(zhuǎn)站，數(shù)量少、布局不合理、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低、衛(wèi)生狀況不佳等現(xiàn)象尤為突出，成為城市發(fā)展過程中亟待改進(jìn)的問題。
三、下一步工作思路和計(jì)劃
1、加強(qiáng)日常巡查的力度，及時統(tǒng)計(jì)管轄區(qū)域內(nèi)各道路新增的路面破損、蓋板破損缺失、人行道的損壞等市政設(shè)施破損情況。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)亂擺亂賣、夜市攤點(diǎn)、流動食品攤點(diǎn)，市場周邊占道經(jīng)營的整治，確保市容環(huán)境整潔衛(wèi)生、鞏固百色創(chuàng)衛(wèi)成果，效維護(hù)良好城市市容環(huán)境。
3、加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)工作日常管理，及時處理存在安全隱患的行道樹。
4、繼續(xù)做好轄區(qū)內(nèi)212條道路日常清掃保潔工作和垃圾清運(yùn)、公廁管理工作；做好垃圾費(fèi)和水費(fèi)征收工作。
5、繼續(xù)做好環(huán)保督查存在問題涉及案件整改工作，開展揚(yáng)塵整治工作，依法查處城市渣土倒放、亂焚燒垃圾等違法行為。
營商環(huán)境工作總結(jié) 17
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開放的深入推進(jìn)，優(yōu)化營商環(huán)境成為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、吸引各類投資和推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要舉措。我在優(yōu)化營商環(huán)境工作方面做了許多工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政策宣傳。
我們采取了多種形式的.宣傳活動，如制作宣傳手冊和宣傳視頻，舉行政策解讀會和媒體采訪等，讓廣大企業(yè)和公眾更好地了解到相關(guān)政策和措施，并在實(shí)際操作中得到實(shí)惠。
二、簡化審批程序。
為了方便企業(yè)辦事，我們把審批流程精簡到最低限度，同時開設(shè)“綠色通道”等快捷服務(wù)，使企業(yè)申請、審批過程更加簡便和高效，極大地提高了企業(yè)的滿意度和效率。
三、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。
加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管控，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和敬業(yè)精神，優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)細(xì)節(jié)，讓企業(yè)感受到更好的服務(wù)質(zhì)量和高效服務(wù)體驗(yàn)。
四、加強(qiáng)監(jiān)管力度。
制定了一系列制度和措施，加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營活動的監(jiān)管和管理，進(jìn)行風(fēng)險防范和警示，防止企業(yè)的惡意競爭和違法行為，增強(qiáng)市場競爭力和企業(yè)誠信度。
五、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
始終秉持“引進(jìn)來、走出去、加快發(fā)展”戰(zhàn)略，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級，推動新舊動能轉(zhuǎn)換，營造良好的投資環(huán)境和產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
六、加強(qiáng)信息化建設(shè)。
深入推進(jìn)信息化建設(shè)，提高信息化水平和管理能力，加快實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，使企業(yè)能夠隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行辦事，加快推進(jìn)“智慧城市”建設(shè)。
以上是我在優(yōu)化營商環(huán)境工作方面所做的總結(jié)，未來我會繼續(xù)努力，不斷推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境的工作，為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
營商環(huán)境工作總結(jié) 18
為了營造有利于營商環(huán)境建設(shè)發(fā)展的社會環(huán)境和氛圍，全面推動風(fēng)景局優(yōu)化營商環(huán)境工作的深入開展，依照相關(guān)文件要求，風(fēng)景局按照市委市政府統(tǒng)一部署，結(jié)合景區(qū)工作實(shí)際情況，保證人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，結(jié)合景區(qū)工作實(shí)際，現(xiàn)將具體工作情況如下：
一、上半年工作情況
風(fēng)景局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，狠抓落實(shí)。按照相關(guān)文件要求，全面開展景區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作，創(chuàng)造良好工作氛圍，提高廣大職工干部的服務(wù)意識和責(zé)任感，加強(qiáng)監(jiān)督教育工作，提升全局對優(yōu)化營商環(huán)境工作的重視度和積極性。立足群眾需求，提升本單位的機(jī)關(guān)工作水平，注重政務(wù)公開工作的針對性和實(shí)效性，保證群眾的知情權(quán)。及時向有關(guān)載體主管部門提供信息更新，方便公民、法人和其他組織及時獲取相關(guān)政務(wù)信息，認(rèn)真落實(shí)營商環(huán)境建設(shè)要求，及時完成風(fēng)景局營商環(huán)境工作開展推行。
認(rèn)真準(zhǔn)備5.15公開日活動及5月16日的優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動。按照公開為原則、不公開為例外的要求，建立和完善我局信息主動公開機(jī)制、信息發(fā)布制度，規(guī)范公開程序，明確公開標(biāo)準(zhǔn)，積極準(zhǔn)備活動宣傳內(nèi)容及單位展臺、展板，推進(jìn)營商環(huán)境建設(shè)及政務(wù)公開宣傳工作。風(fēng)景局把景區(qū)相關(guān)情況做為本次政務(wù)公開及營商環(huán)境宣傳周活動的宣傳重點(diǎn)，于5月15日、16日兩天分別按照文件統(tǒng)一要求在環(huán)保局和工人文化宮門前，設(shè)置“真正解決群眾辦事難，打造發(fā)展環(huán)境最優(yōu)景區(qū)”標(biāo)語的大型展板及定點(diǎn)宣傳展臺，展臺上配設(shè)有“咨詢接待”和“投訴受理”桌牌，并由負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組成4人小組參加活動。工作人員現(xiàn)場解答群眾疑問咨詢，在活動現(xiàn)場對廣大市民發(fā)放宣傳圖冊，講解景區(qū)具體情況，加強(qiáng)市民對鳳凰山景區(qū)情況了解，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議，積極改進(jìn)工作，完善風(fēng)景局工作機(jī)制，為加快我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
風(fēng)景局設(shè)立有經(jīng)營科專門負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)經(jīng)營工作的.管理和監(jiān)督。每年初，風(fēng)景局經(jīng)營科都會組織全體景區(qū)經(jīng)營業(yè)戶召開專項(xiàng)會議，傳達(dá)景區(qū)全年經(jīng)營工作的具體事項(xiàng)，并簽訂有正式合同及食品安全責(zé)任狀。保證景區(qū)內(nèi)商品的安全、衛(wèi)生。鳳凰山景區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)均有合法營業(yè)執(zhí)照，營業(yè)人員穿著統(tǒng)一服飾佩戴工作證件，所有商品全部實(shí)行明碼標(biāo)價，并以公示板的形式公開公示，堅(jiān)決杜絕惡意載客、黑商、黑戶行為及隨口要價、加價等問題。風(fēng)景局制定有經(jīng)營管理制度，實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰模式，對違反規(guī)定出現(xiàn)擾亂景區(qū)營商環(huán)境的經(jīng)營業(yè)戶，視情況給予100—1000元不等的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)惡劣造成嚴(yán)重影響的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立刻取消其在景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營資格。景區(qū)內(nèi)索道、觀光車等營運(yùn)公司，所有票價均按照物價局規(guī)定收取，不存在增加收費(fèi)、胡亂收費(fèi)、無故收費(fèi)等情況，同時各項(xiàng)收費(fèi)均按照物價部門要求，制作公開展示板向廣大游客公示，保護(hù)游客知情權(quán)，絕不欺客、宰客。
風(fēng)景局領(lǐng)導(dǎo)高度重視優(yōu)化營商環(huán)境宣傳工作，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)文件要求，研究制定宣傳內(nèi)容及制作展板。按照提高效率、簡明清晰、方便辦事的原則，深化和規(guī)劃機(jī)關(guān)工作的流程和程序，使我局的政務(wù)工作更加公開化、透明化、簡潔化，保證了廣大人民的利益，讓公眾了解，讓群眾監(jiān)督，讓百姓受益。并按便民原則，通過網(wǎng)站、報刊、數(shù)字電視、行政辦公室、信息公告欄等多種方式為人民群眾提供服務(wù)，確切做好工作信息載體的建設(shè)。
二、下半年工作打算
20xx下半年，我局將繼續(xù)把優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作做為構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容，進(jìn)一步提高認(rèn)識、強(qiáng)化措施、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加大推動力度，建
立健全優(yōu)化營商環(huán)境工作組織機(jī)構(gòu)體系。并自覺接受人大、政協(xié)、新聞輿論和社會公眾的監(jiān)督，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議，積極改進(jìn)工作，使我局優(yōu)化營商環(huán)境工作取得新的成效。
營商環(huán)境工作總結(jié) 19
近年來，優(yōu)化營商環(huán)境的工作成為了各地政府和企業(yè)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。我所在地區(qū)作為一個重要的制造業(yè)基地，也積極響應(yīng)各級政府的號召，著力優(yōu)化營商環(huán)境，提升企業(yè)競爭力。在這個過程中，我所承擔(dān)的工作如下：
一、加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)。
我們通過成立企業(yè)服務(wù)中心、派駐服務(wù)人員等方式，加強(qiáng)與企業(yè)間的溝通，及時響應(yīng)企業(yè)訴求和需求，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，讓企業(yè)感受到更好的服務(wù)體驗(yàn)。
二、簡化審批程序。
作為政府部門，我們深刻意識到，審批工作的繁瑣程度對企業(yè)發(fā)展的影響，因此我們大力推進(jìn)審批流程的簡化，每個環(huán)節(jié)都傾力優(yōu)化，以最快的速度為企業(yè)解決問題。
三、增強(qiáng)政策解讀。
我們注重宣傳政策，讓企業(yè)清晰掌握政策意圖和措施，依據(jù)政策要求及時開展工作，廣泛開展政策解讀培訓(xùn)，讓更多的企業(yè)受益。
四、做好市場監(jiān)管。
我們加強(qiáng)對市場的`監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)法，防止企業(yè)惡意競爭和違法行為，為公平的競爭環(huán)境提供保障。
五、積極引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新。
積極推進(jìn)科技創(chuàng)新，為企業(yè)提供各類支持和激勵，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展能力，推動產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型發(fā)展。
優(yōu)化營商環(huán)境是一個長期而艱巨的任務(wù)，需要各級政府和企業(yè)齊心協(xié)力才能實(shí)現(xiàn)。未來，我們將繼續(xù)深化改革，加強(qiáng)協(xié)同合作，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境的目標(biāo)而不懈努力。
營商環(huán)境工作總結(jié) 20
根據(jù)優(yōu)化營商環(huán)境的相關(guān)工作要求，我局認(rèn)真開展優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作落實(shí)情況報告如下：
一、積極動員，統(tǒng)一部署
進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)了局深化優(yōu)化營商環(huán)境行動工作領(lǐng)小組，由局長張帆同志任組長，其他班子成員任副組長，局屬各單位負(fù)責(zé)人和各股室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，具體負(fù)責(zé)落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境的各項(xiàng)相關(guān)工作，并按照工作要求，將工作責(zé)任細(xì)化到人，確保了工作有序、高效、順利推進(jìn)。
二、工作開展情況
�。ㄒ唬├^續(xù)做好行政審批事項(xiàng)清理及規(guī)范工作
按照優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求，對審批事項(xiàng)實(shí)時動態(tài)調(diào)整并嚴(yán)格規(guī)定了審批內(nèi)容，明確了審批條件，規(guī)范了審批程序，基本做到了減少環(huán)節(jié)、簡化手續(xù)、限時辦理和規(guī)范程序。并逐項(xiàng)公開審批流程，及時錄入行政審批管理平臺。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)事中事后監(jiān)管
始終堅(jiān)持“誰審批、誰監(jiān)管”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步明確監(jiān)管主體，創(chuàng)新監(jiān)管方式，把監(jiān)管責(zé)任落到實(shí)處。進(jìn)一步完善了行政審批責(zé)任追究辦法，繼續(xù)推行首問責(zé)制度、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、崗位責(zé)任制、一次性告知制等制度，加大責(zé)任追究力度，強(qiáng)化行政審批監(jiān)督管理。由于我局建立了完善的監(jiān)督機(jī)制，在行政審批中沒發(fā)現(xiàn)濫用權(quán)力、違規(guī)審批、“吃、拿、卡、要”的行為和投訴案件。
�。ㄈ┐罅ν菩小盎ヂ�(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”
我局按照省、市、區(qū)統(tǒng)一部署和要求，積極實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)工作，結(jié)合近年來網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)實(shí)際，創(chuàng)新工作思維和工作理念，讓企業(yè)和群眾少跑腿、辦好事、不添堵，讓政務(wù)服務(wù)更方便、更便捷、更有效率。
1、切實(shí)做好一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)工作。強(qiáng)化組織保障，建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。
2、做好政務(wù)信息公開，及時將行政審批事項(xiàng)要素發(fā)布到xx區(qū)門戶網(wǎng)站上，辦事群眾可以通過門戶網(wǎng)站查看辦理該項(xiàng)行政許可事項(xiàng)需要提交的申請材料，提高了單位窗口的辦事效率。
�。ㄋ模┣袑�(shí)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)
我局大力推動政務(wù)窗口服務(wù)延伸拓展，服務(wù)窗口不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞方便快捷化開展工作，服務(wù)效率明顯提升。并針對現(xiàn)行的`業(yè)務(wù)辦理流程進(jìn)行了重新梳理，優(yōu)化部分流程，及時與局屬各單位、業(yè)務(wù)股室密切配合，做到信息互通、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，確保業(yè)務(wù)辦理流程中無脫節(jié)、無斷檔現(xiàn)象的發(fā)生。讓辦事群眾到交通窗口辦事感覺更方便更快捷。
三、下一步工作計(jì)劃
優(yōu)化營商環(huán)境工作是一項(xiàng)全局性和長期性的系統(tǒng)工程，我們將繼續(xù)克服困難，迎難而上，嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)措施和要求，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作的落地落實(shí)。
【營商環(huán)境工作總結(jié)】相關(guān)文章：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境工作總結(jié)01-23
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境工作總結(jié)15篇01-23
優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)（精選19篇）06-14
營商建設(shè)工作總結(jié)06-30
優(yōu)化營商環(huán)境法治宣傳活動總結(jié)11-02
營商建設(shè)工作總結(jié)3篇06-30
商超工作總結(jié)02-25
商混站工作總結(jié)01-24
電商部的工作總結(jié)01-26