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出差的工作總結(jié)14篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的出差的工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
出差的工作總結(jié)1
一、時(shí)間:20xx年4月18晚至20xx年4月20日早上
二、出差地點(diǎn):xx，
三、出差人員:xx，
四、出差目的:了解xx貨源、行情，
五、出差主要資料及地點(diǎn):
第一站、煙臺(tái)環(huán)海市場:19號早上6點(diǎn)左右到達(dá)，市場不算大貨源不多，3斤左右的黑魚12、5元一斤，一共了解三家水產(chǎn)商戶，根其中一家做了深入溝通了解，當(dāng)?shù)睾隰~很少，他們的貨源主要是南京方向透過大客發(fā)到煙臺(tái)，他是根據(jù)市場須求量發(fā)貨，他說了南京貨源充足，我們也簡單談了一下來的目的，也說出合作意向，他同意我們合作的'規(guī)格和要求，也能保證貨源和質(zhì)量，雙方都留聯(lián)系電話，8點(diǎn)離開市場，打車去長途汽車站。
第二站，山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點(diǎn)過，在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)貭顩r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫，到達(dá)時(shí)光午時(shí)1點(diǎn)左右，透過當(dāng)?shù)匾粋�(gè)姓田的黑魚經(jīng)濟(jì)人介紹，峽山水庫是國家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而構(gòu)成，黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝，年產(chǎn)黑魚20000萬斤左右，它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地，貨源比較充足，也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一，山東人說話嚎爽健談，說了很多黑魚方面的知識(shí)，包括全國各地發(fā)貨途中黑魚換水等等，說的很詳細(xì)，同時(shí)也得到更多的黑魚信息和行情，在交談中說明了我們?nèi)サ媚康�，透過我們的談話，他也很原意和我們長期合作，保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求，就是費(fèi)用較高，此刻行情3斤以上單價(jià)13、5元1斤，2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤，我們談到午時(shí)3點(diǎn)多他才開車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市，到達(dá)時(shí)光午時(shí)4點(diǎn)左右，本來安排看看淮坊市場、思考到已是午時(shí)沒有考查的價(jià)值后，就買車票回?zé)熍_(tái)，于當(dāng)天晚上11、30座船回到大連。
出差的工作總結(jié)2
今次是我進(jìn)入公司的第二次出差，和上次不同的是與4位同事一起前往，地方也比之前遠(yuǎn)多了，但對我的工作考驗(yàn)還是一樣的。
25號就開始做出差的準(zhǔn)備。很多都是第一次，準(zhǔn)備得比較亂。但還是可以在26號準(zhǔn)備完畢。
27號早上一早開始坐車出發(fā)，去到河源吃飯。然后繼續(xù)前行，到下午2點(diǎn)左右到達(dá)代理商公司，是一間投資公司，然后就和對方交談，談一些對方做些什么的，這邊市場是怎么的等等，然后我和暉就整理辦公場所，展示方面的和布置辦公場所等。黎經(jīng)理就和對方交談及明天的一些工作安排，對方說明天到場的人可能不多，但照樣其侍我們明天的表現(xiàn)。
到晚上時(shí)，對方的陳先生帶我們回了旅館放好個(gè)人用品，所后就一起出去吃飯。吃飯時(shí)談了一些江西的地方文化，大家都談得很愉快。
吃完飯后我們就回到了旅館，黎經(jīng)理談?wù)摿诉@地方的一些文化，及明天工作如何進(jìn)展。對方雖然是做大生意的，我們的這項(xiàng)目只是對方這么多項(xiàng)目之一，但我們也要做好自己的事情，處理好與對方的關(guān)系等。
28號9點(diǎn)左右到了公司，交談了今天的一些工作安排后，對方的人員也到了，就開始了業(yè)務(wù)方面的講解。
沒有黑版，我只可以和大家一起坐下來，用紙改和大家講解，我第一步講解的是國家的政策方面的.，講到地方時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了，因?yàn)樗麄冞@里不是廣州。發(fā)展政策只可以講到國家這一步，地方的就沒講，之前沒考慮到地方的不同發(fā)生的政策不合，這是一大不足。
然后講到產(chǎn)品節(jié)能的原理，因?yàn)閷Ψ降娜硕加幸欢ǖ牧私�，很快就了解了這方面的。所后講到了一些我公司的案例方面的，我講了一個(gè)停車場及一間制衣廠。
中午在公司里吃飯。然后休息了一會(huì)而，下午就講業(yè)務(wù)進(jìn)行中的表格填寫方面。及操作時(shí)要注意的一些問題。和一些合同方面的填寫。在這方面我們準(zhǔn)備的都是PDF格式文件，對方要求時(shí)才提供DOC文件，這點(diǎn)做得不好了。
然后就到講解EPC的業(yè)務(wù)進(jìn)展方面，這點(diǎn)我和黎經(jīng)理一起講的，講得有點(diǎn)亂，當(dāng)對方問到一些問題時(shí)，就回答得更亂了。然后就是一起談倫如何開始EPC業(yè)務(wù)的交談。
一直談到6點(diǎn)左右，我們自己到外面吃飯，看了看那里的地方特色。
晚上回到旅館，大家一起談了下今天的不足，發(fā)現(xiàn)我在談倫EPC時(shí)，太過緊張，亂成一團(tuán)......
29號到公司，進(jìn)行了一些文件轉(zhuǎn)交，這時(shí)有一個(gè)業(yè)務(wù)員來到了公司。陳先生和那在業(yè)務(wù)員講解產(chǎn)品及EPC方面的進(jìn)行。我們在一旁邊觀看。陳先生講得很好，比我第一次講的好多了，而且在他身上我還學(xué)會(huì)了一些條件交換，然后就照相收錢。
下午到了一個(gè)樂園游玩。吃完晚飯就回廣州了。在這次出差中，知道了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)還是很不成熟的，都不如別人一個(gè)做別的生意的看得透。在人際關(guān)系的交談上還是不成熟，需要努力。
今次因?yàn)閯e人的做很多項(xiàng)目的，我們只是別人一小項(xiàng)目，如果一個(gè)專門做我們這業(yè)務(wù)的公司，問到我們的問題會(huì)更多，經(jīng)過這次的出差，我知道了要準(zhǔn)備的資料及知識(shí)。
出差的工作總結(jié)3
一、出差工作回顧
王佳隨行x經(jīng)理一道于20xx年x月14日到x月19日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作，途經(jīng)的路線是：成都南京鹽城揚(yáng)州昆山京常州成都，整體進(jìn)展較為順利。
�。ㄒ唬�14日早上從成都到南京，再轉(zhuǎn)車去了鹽城，在鹽城王佳和x經(jīng)理去了x設(shè)備廠，實(shí)地參觀了幾臺(tái)中、高效過濾檢測設(shè)備，并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解，王佳和x經(jīng)理結(jié)合王佳們x公司的一些實(shí)際情況提出了一些疑問。涉及的設(shè)備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計(jì)數(shù)法檢測過濾效率的檢測設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司，參觀了過濾檢測方面的儀器設(shè)備，有塵埃粒子計(jì)數(shù)器、過濾效率檢測設(shè)備、檢漏設(shè)備，并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測設(shè)備和蘇信的檢測設(shè)備做了一些對比。
�。ǘ�15日，王佳和x經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫，在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機(jī)械有限公司，詳細(xì)地看了全自動(dòng)過濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過程，以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下，還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理，使用特點(diǎn)等，主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝，然后焊接，觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司，了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番，尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
（三）16日傍晚，王佳們坐車到了昆山，然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司，在中紡，王佳接觸了銷售經(jīng)理方總，以及董事總經(jīng)理張總，在張總辦公室，王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的`問題，涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等，張總也很耐心給王佳講解，他的問答和王佳以前掌握的相關(guān)知識(shí)相差不大，足見張總比較有誠信，然后王佳和x經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后，就坐車去了南京過濾分離展。
�。ㄋ模�17—18日上午，王佳們坐車到南京國際展會(huì)參觀展覽會(huì)，今年展會(huì)參展廠家價(jià)不是很多，參觀人員也不是很多，參展的公司主要有：愛美克空氣過濾器（鹽城）有限公司、安平縣司因特過濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺(tái)州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司，了解他們的過濾產(chǎn)品，看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較，在哪些地方存在不同，孰優(yōu)孰劣……，在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中，估計(jì)要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術(shù)含量高一些，他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高，他們的過濾材料很有特點(diǎn)，一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料，像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯(cuò)，特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn)，卷繞方式很獨(dú)特，不僅過濾效果好，也就是纖維很細(xì)，而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。
�。ㄎ澹�19日下午，王佳們看完展會(huì)后，就坐車去了常州區(qū)，看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實(shí)地走訪了一下，了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程，__經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見，對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會(huì)有一定幫助，特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會(huì)有一定的積極改變，從而為公司的生產(chǎn)較低成本，增加利潤。
二、出差工作總結(jié)
此次出差，雖然只有短暫的5天，但在這5天里，王佳和__經(jīng)理走訪過不同地區(qū)的不同廠家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無錫的思拓機(jī)械、無錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過濾展會(huì)、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從x經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西，同時(shí)看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：
1。在出差之前，對要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解，最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個(gè)單卡上，以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時(shí)想不起來。
2。與不同職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有__經(jīng)理壓陣，自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力，以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等，以備自己以后沒有和__經(jīng)理同行而獨(dú)自一人在外時(shí)的獨(dú)立應(yīng)對。
3。在拜訪一些廠家時(shí)，涉及一些比較敏感的問題時(shí)，最好不要直接向?qū)Ψ教岢�，特別是技術(shù)方面的問題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí)，問到了一個(gè)PP覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時(shí)，盡管王佳說，了解PP覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品，他極不情愿的沒有回答，王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題，避免了尷尬的氣氛。
4。在展會(huì)上，王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品，特別是和AAF也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會(huì)兒，以及北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番，確實(shí)開闊了眼界，了解了新知識(shí)。雖然這次展會(huì)的參展公司較少，但也了解到了不少東西，對自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。
總之，通過這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人，鍛煉了自己，認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方，認(rèn)真反省和提高自己，以便更好的開展后續(xù)工作。
出差的工作總結(jié)4
第一站：黃果樹瀑布。
無法理解帶隊(duì)（出差一行四人）人竟然出賣自己的同事，隨便讓我們這些沒有結(jié)婚的女孩子和那些結(jié)婚和沒結(jié)婚的男人合拍照，讓我難以接受，也很火。但我為了不傷及無辜還是忍了。
反思：我以前就是總是怕傷害別人，什么都忍著，委屈自己，現(xiàn)在雖然好了些，但是還是有時(shí)候有些話和思想還是說不出口。沒那么勇敢、真實(shí)地說“不”。
第二站：都勻。
a、同事加同伴，不明白，怎么為了自己哪小小的利益，就出賣同事加同伴呢？不明白，感覺太難以理解了。不但處處出賣同事加同伴還如此自私，自私應(yīng)該有個(gè)限度啥。說的那么好、那么有責(zé)任心、那么懂得愛國顧全大局，怎么自己做不好呢？而且超級自私呢�？駵I，她寫的東西真不想看了。
b、某總工程師，怎么能那么不懂顧全大局、一點(diǎn)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的魄力都沒有呢，連一點(diǎn)點(diǎn)責(zé)任心都沒有。他不但無視勞苦職工的辛勤果實(shí)，而且超級自我，自己不干啥，就強(qiáng)迫他人也跟著不干啥，而且事后推卸責(zé)任。狂暈吧。
c、其他小角色的演繹就不談了，無素質(zhì)、無品位，無語。
第三站：貴陽至成都的'火車上。
談話間，才知道，他們那些“超成熟的人”對活潑的理解竟然加上一層“隨便”的意思；沉默竟然定義為完全默認(rèn)，超級無法理解。
第四站：成都。
玩的本來很開心，突然發(fā)現(xiàn)，我們老板也是個(gè)反復(fù)無常的人，說好了讓我們在成都玩兩天，竟然又當(dāng)沒有那么回事，也不怎么考慮職工的立場及辛勤，竟然讓員工連續(xù)加班，許諾的事情總是成為泡影，是不是每個(gè)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)都是這么沒有領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)及責(zé)任心��？我可是做技術(shù)工作的，淚啊。
我太有團(tuán)體意識(shí)了，我是中國人，我就不想別人說中國的任何方面的不利的話；我是河南人，我不喜歡別人總是在說我們河南人怎么怎么（那里都有這樣的人，只是河南人多些罷了）；我在中南上學(xué)，就維護(hù)中南的名譽(yù)；我是做技術(shù)的，所以也不想做的讓我如此失望，哎，這種團(tuán)體意識(shí)是好還是壞？
結(jié)語：
此次出差是最長的一次（36天），也是大開眼界的一次，啥人、啥素質(zhì)都融合在此次的人群中。是好還是壞，一時(shí)還無法下定論，在我的世界里，是能理解他們的存在，還是有些無法接受這些事實(shí)的存在！也許應(yīng)該定論為收獲，好些吧，只是對我來說發(fā)現(xiàn)的晚些而已，慢慢消化吧！
出差的工作總結(jié)5
出差地點(diǎn)：遼寧·沈陽
出差天數(shù)：20xx年1月20日——20xx年2月2日（13天）
出差目的：通過旺季出差蹲點(diǎn)，協(xié)助分公司旺季市場工作的開展，熟悉各個(gè)品牌所有品類的基本情況（品牌、鋪貨、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格、促銷活動(dòng)等），各渠道產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)操作方式及流程等方面，以便更好開展以后的產(chǎn)品管理工作。以及了解速凍水產(chǎn)市場情況，搜集相關(guān)信息。
出差日程：1.20晚上到達(dá)遼寧沈陽，1.21-1.28協(xié)助沈陽各KA系統(tǒng)業(yè)務(wù)開展工作，1.28-1.30走訪沈陽便利連鎖系統(tǒng)，1.31走訪沈陽批發(fā)市場。 走訪情況：
※ 1月21號上午協(xié)助業(yè)務(wù)員楊翠對大潤發(fā)和平店外倉進(jìn)行補(bǔ)貨，下午與業(yè)務(wù)一道處理了一起客訴，然后在大潤發(fā)和平店協(xié)助長促銷售。
※ 1月22號協(xié)助大潤發(fā)系統(tǒng)業(yè)務(wù)員楊翠對大潤發(fā)皇姑店進(jìn)行補(bǔ)貨，并對一月26日-2月3日大潤發(fā)檔期活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)貨的梳理及預(yù)約工作，協(xié)助業(yè)務(wù)與大潤發(fā)課長協(xié)調(diào)檔期價(jià)格調(diào)整，對大潤發(fā)沈城店進(jìn)行物料的配送。
春卷特價(jià)店促2.7元，消費(fèi)者爭搶 我司在三全的端頭進(jìn)行售賣，形象大打折扣
※ 1月23號協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員對家樂福塔灣店進(jìn)行補(bǔ)貨及檔期補(bǔ)倉預(yù)約工作，與家樂福塔灣店課長協(xié)調(diào)增加陳列面的工作，為金牌蝦鋪貨做準(zhǔn)備，處理門店團(tuán)購訂單。
※ 1月24日協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員對家樂福文化店促銷物料補(bǔ)充，門店產(chǎn)品庫存盤點(diǎn)，補(bǔ)貨預(yù)約。
※ 1月25日協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員例行家樂福周一訂單日的相關(guān)工作，對沈陽家樂福所有門店的訂單明細(xì)與長促及門店課長助理確認(rèn)，與第三方物流確認(rèn)配送時(shí)間等信息，協(xié)助處理家樂福8月份遺留的客訴 。
※ 1月26日協(xié)助家樂福業(yè)務(wù)對家樂福北站店門店賬目進(jìn)行梳理核對。下午開始協(xié)助沃爾瑪業(yè)務(wù)員沃爾瑪渾南店進(jìn)行促銷物料的配送，并協(xié)助250箱產(chǎn)品的入庫工作。
沈陽沃爾瑪渾南店，三全春卷3.9元，旁邊的思念春卷6.9元，價(jià)差問題也是沈陽市場上的普遍問題
※ 1月27日協(xié)助永輝業(yè)務(wù)員向永輝重街店配送促銷物料，因沈陽永輝系統(tǒng)1月28日門店大促，速凍產(chǎn)品6折起，協(xié)助業(yè)務(wù)員對門店產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)，與課長洽談陳列排面調(diào)整事宜。
※1月28日上午協(xié)助華潤業(yè)務(wù)員向華潤萬家文化店配送促銷物料，協(xié)助業(yè)務(wù)員對門店產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)。下午在大潤發(fā)和平店協(xié)助長促進(jìn)行銷售，排面的整理等。
沈陽流通小店價(jià)格簽 ※1月29日上午協(xié)助華潤萬家南塔街店長促進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，排面的整理。華潤檔期促銷為500灌湯水餃，8.9元，及400簡裝湯圓，4.8元。下午了解沈陽當(dāng)?shù)氐男〕屑白艨捅憷B鎖系統(tǒng)。
※1月30日沈陽上午拜訪沈陽鑫升級便利連鎖系統(tǒng)，了解我司產(chǎn)品及競品信息。下午協(xié)助大潤發(fā)和平店長促進(jìn)行產(chǎn)品銷售，排面整理工作。。
※ 1月31日拜訪沈陽批發(fā)市場，沈陽水產(chǎn)市場
佐客便利我司主要陳列產(chǎn)品 如圖：沈陽水產(chǎn)市場
發(fā)現(xiàn)的問題：
1、終端形象建設(shè)
春節(jié)旺季是快速消費(fèi)品市場歷來都會(huì)拼力競爭的一個(gè)時(shí)期，不管是價(jià)格促銷，綁贈(zèng)，五花八門的終端形象建設(shè)等等，各個(gè)廠家各施本領(lǐng)，去爭奪春節(jié)旺季這個(gè)“蛋糕”。從我司在沈陽幾個(gè)比較大的KA系統(tǒng)，相比較于三全來看，我司在終端形象的建設(shè)表現(xiàn)較差。
三全及灣仔碼頭 大潤發(fā)和平店的店中店以東三省最好的門店沈陽大潤發(fā)和平店為例，三全早早的就將店中店，TG建設(shè)到位，在沈陽市占表現(xiàn)一般的灣仔碼頭也提前建設(shè)好了店中店，這樣大潤發(fā)和平店三條主干道的端頭，兩個(gè)被三全占據(jù)，一個(gè)被灣仔占據(jù)，我司在春節(jié)旺季的終端形象就表現(xiàn)的比較乏力。終端是消費(fèi)者集中針對品牌體驗(yàn)的`集中營，是以目標(biāo)群體為核心，是品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)以及品牌營銷體系的集中表現(xiàn)，是品牌識(shí)別的主要表現(xiàn)特征。尤其是對速凍行業(yè)，受冰柜等制約較大，對賣場的依賴較大，因此，終端的視覺環(huán)境、空間環(huán)境、展示環(huán)境、陳列環(huán)境、聽覺環(huán)境是形成消費(fèi)者的心理感受、行為感受、視覺感受、聽覺感受的主要呈現(xiàn)手段之一，通過消費(fèi)者在終端的切身感受因而直接影響消費(fèi)者對品牌的識(shí)別價(jià)值的認(rèn)可，和消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知，從而建立品牌在消費(fèi)者心目中的獨(dú)特形象，最終實(shí)現(xiàn)品牌識(shí)別和刺激消費(fèi)者的購買行為。
2、客情維護(hù)
產(chǎn)品如果沒有獲得超市的支持那你的產(chǎn)品在這個(gè)超市基本宣布“死亡”。因?yàn)楝F(xiàn)在是終端為王的年代，是產(chǎn)品多渠道少的年代，是廠家，經(jīng)銷商和大賣場博弈的年代，沒有公平可言，只有相對的公平?jīng)]有絕對的公平。這就需要我們要和賣場處理好客情，理解促銷的內(nèi)涵才能獲得超市的支持才能阻擊競品。 以沈陽大潤發(fā)和平店為例，在協(xié)助業(yè)務(wù)對大潤
發(fā)和平店外倉補(bǔ)貨的過程中，因我司春節(jié)客情費(fèi)沒有到位，大潤發(fā)的課長以各種理由對我司補(bǔ)貨進(jìn)行干擾。
如圖：因大潤發(fā)課客情不到位，在等待補(bǔ)倉大潤發(fā)的業(yè)務(wù)員楊翠是我司有10年工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員，工作能力強(qiáng)
出差的工作總結(jié)6
20xx年xx月xx日，告別了北京，告別了在北塢嘉園與小伙伴們一起買菜做飯享受“大餐”的日子，也告別了北京的朋友們，踏上了去往昆明的旅行，開始了我的出差的生活……
讓我至今都記憶猶新的是第一站大唐云南墨江聯(lián)珠風(fēng)電場，從昆明下了飛機(jī)后，又倒大巴，終于到了墨江。若不是因出差的機(jī)會(huì)來到墨江，我都不知道有個(gè)地方叫雙胞之城，更不知道墨江縣在北回歸線上。在墨江和貴州省區(qū)經(jīng)理李哥（李新偉）會(huì)面后，我倆立即趕去墨江風(fēng)電場。風(fēng)電場一般都比較偏僻，就連跟隨業(yè)主的順風(fēng)車都花了兩三個(gè)小時(shí)。當(dāng)踏入到了風(fēng)電場，我第一次知道了現(xiàn)場是啥樣。原來在公司培訓(xùn)時(shí)都只見過單裝置或者單屏柜，到現(xiàn)在總算是了解各個(gè)屏柜的連接、組網(wǎng)方式。
墨江風(fēng)電場調(diào)試遇到的第一個(gè)棘手的難題，現(xiàn)在回想都?xì)v歷在目，為了把控現(xiàn)場進(jìn)度，連夜調(diào)試CSC1321遠(yuǎn)動(dòng)裝置的通訊，由于第二天就要和調(diào)度對點(diǎn)，李哥帶著我排查問題，當(dāng)時(shí)自己不會(huì)通訊調(diào)試，只能在旁邊陪著，干點(diǎn)擰螺絲、拔插件、插網(wǎng)線、斷電等之類的簡單工作，一直到凌晨三點(diǎn)多終于調(diào)通了。當(dāng)時(shí)那一刻，感覺世界都是美好的，困意也全無了。
第二天對點(diǎn)也一切順利。從那次跟李哥學(xué)習(xí)中，我強(qiáng)烈的意識(shí)到，現(xiàn)場調(diào)試肩負(fù)這一份強(qiáng)大的責(zé)任！這個(gè)現(xiàn)場后來我自己又單獨(dú)去過兩次，還記得第三次去的時(shí)候，和運(yùn)行的幾個(gè)哥們在宿舍喝酒聊天聊到了十二點(diǎn)多，那一晚，也確實(shí)有點(diǎn)把酒言歡的感覺了。之后也去過有幾個(gè)風(fēng)電場，每個(gè)風(fēng)電場的感覺就是海拔高，交通不變，溫差較大。尤其記得大賴石山風(fēng)電場，當(dāng)時(shí)海拔3000多米，加上又是冬天，新站趕著投運(yùn)，土建工作都還未完善就開始電氣調(diào)試，當(dāng)時(shí)真的是凍成狗了；不過留下了美好的回憶，每天下山，好幾個(gè)公司的人員聚在一起，點(diǎn)頓大餐，也是很歡樂的。
相比于風(fēng)電場的干凈與安靜，火電廠給人的感覺就是道路黑。在快進(jìn)入火電廠時(shí)，就經(jīng)常能看到運(yùn)煤車，道路也開始變得黑不溜秋的了。去的第一個(gè)火電廠是中電投貴州納雍電廠，這也是人生中第一次去貴州。由于貴州多半是喀斯特地貌，山和云南以及湖南的山都不一樣，基本都是石頭山，路面比較難走，經(jīng)常繞來繞去。那次是早上五點(diǎn)多到從云南到的六盤水，然后又坐面包車去的納雍。
也是在那第一次親眼見到了火電廠具體是個(gè)什么樣，高聳的冷凝塔，龐大的發(fā)電機(jī)，當(dāng)然機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)嘈雜的聲音讓我們說話都需要加大分貝。由于李哥和納雍電廠的工作人員已經(jīng)混得很熟，在那調(diào)試時(shí)，閑暇之際經(jīng)常會(huì)與電廠人員開開玩笑，每天的調(diào)試結(jié)束后去澍哥宿舍蹭個(gè)飯，晚上也就住他們電廠宿舍，日子依舊挺開心的。
服務(wù)的第一個(gè)公共項(xiàng)目是昆明神農(nóng)匯豐化肥廠，一進(jìn)入那個(gè)站，一股特別刺鼻的化肥味撲鼻而來，能讓整個(gè)大腦、每根神經(jīng)都異常興奮。慶幸的是我們在那調(diào)試半天就結(jié)束了。在那之后，我開始單獨(dú)行動(dòng)了，我和李哥在昆明分別，說實(shí)話，當(dāng)時(shí)還是有點(diǎn)緊張的，怕自己一個(gè)人在現(xiàn)場搞不定，但是后來一想，遲早都要單獨(dú)行動(dòng)了，就鼓起勇氣踏上了再次去往墨江風(fēng)電場的旅途，開始了我的獨(dú)行調(diào)試生涯。
我也由原來的電氣部西南區(qū)的一員變成了工程二部貴州省區(qū)的一員，開始了貴州省區(qū)項(xiàng)目的差旅生活。四川重慶當(dāng)時(shí)也屬于西南區(qū)，可是卻一直沒去過，李哥當(dāng)時(shí)還給我安排了成都一個(gè)項(xiàng)目，結(jié)果還沒開始公司就調(diào)整了。唉，看來以后也只能是旅游時(shí)才能去四川或者重慶看看了。由于公司的整合，之前一直未曾接觸的電網(wǎng)項(xiàng)目也開始參與了。去的第一個(gè)電網(wǎng)項(xiàng)目是銅仁局松溪變，當(dāng)時(shí)去那個(gè)站是進(jìn)行事故分析處理，因?yàn)榍耙惶焱砩舷麓蟊┯�，結(jié)果保護(hù)裝置發(fā)生了越級動(dòng)作，于是在變電站做實(shí)驗(yàn)，分析原因，最終通過量電壓，發(fā)現(xiàn)是由于年限太長了，繼電器出口電壓偏差較大，從而導(dǎo)致保護(hù)裝置拒動(dòng)。
其實(shí)這都是小case，最讓人無奈的是寫事故分析報(bào)告，很明顯是由于板子年限嚴(yán)重超期了，但是那個(gè)主任又不想讓上層知道是他們大意疏忽，忘記檢修整改了，所以就讓我改報(bào)告，我只能堅(jiān)持事實(shí)，實(shí)在是沒法編原因，通過最終協(xié)商，終于達(dá)成了一致意見，采用之前寫的'那份報(bào)告。也就為了寫報(bào)告這點(diǎn)事，在松桃局從下午五六點(diǎn)一直呆到晚上八九點(diǎn)才回賓館。
出差一年，總共去過40個(gè)變電站，6個(gè)火電廠，5個(gè)風(fēng)電場，3個(gè)公共項(xiàng)目以及1個(gè)光伏站。這一年的出差生活，有時(shí)候感覺確實(shí)是挺辛苦的，但是當(dāng)問題得到解決時(shí)，那一刻的成就感、喜悅感也沖刷掉了一切。而且我也一直認(rèn)為這樣的工作總是伴隨著新鮮好奇感，因?yàn)橛肋h(yuǎn)不知道接下來會(huì)是一段什么樣的經(jīng)歷。
出差一年，我個(gè)人是有所成長的，當(dāng)然我的成長離不開老員工們的幫助和教育，首先得感謝他們愿意帶我這新人，并且在遇到困難的時(shí)候愿意去幫我分析解決問題的根源所在。進(jìn)入社會(huì)之后，覺得自己漸漸褪掉了學(xué)生時(shí)代的浮躁，不再像過去只看高處，現(xiàn)在懂得關(guān)注自己的腳走的踏實(shí)不踏實(shí)。也許最終達(dá)不到什么高度，但是一步一個(gè)腳印的走過來，這也是一種經(jīng)歷，一種成就。當(dāng)然自己也還是有一些缺點(diǎn)的，希望接下來能逐漸改正，曾經(jīng)也辦過一些錯(cuò)事，不論是技術(shù)上還是溝通協(xié)調(diào)上，也希望往后能少犯錯(cuò)，更好的解決現(xiàn)場的一切事情。
出差的工作總結(jié)7
本次出差是我來德這么久以來收獲最大的一次。這次的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到很多，也讓我看到了自己存在的很多不足。這次的工作是集翻譯，導(dǎo)游，助理為一體的綜合性工作，需要我運(yùn)用到多方面的知識(shí)和能力。對于毫無工作經(jīng)驗(yàn)的我來說，這是項(xiàng)挺高難度的工作。
和之前所做過的翻譯工作相比，這次的翻譯工作難度要高的多。因?yàn)檫@次并不是幫助參展商做產(chǎn)品介紹，招待顧客的翻譯，而是為參觀展會(huì)的幾位老總做搜索他們需要的產(chǎn)品，并提供各種產(chǎn)品使用信息的翻譯。之前為參展商做翻譯，只需把參展產(chǎn)品介紹以及各種產(chǎn)品型號，價(jià)格記牢，基本就可以很順利的應(yīng)付。而這次需要了解的產(chǎn)品很多，不像之前只是對單個(gè)產(chǎn)品的了解，需要翻譯的面也很廣。這次展會(huì)主題是醫(yī)藥類，參觀公司是做進(jìn)口潔凈手術(shù)室各種設(shè)備的。而我對于醫(yī)藥類專有名詞懂得很少，所以對于我來說，難度很大。也讓我知道了自己對專業(yè)詞匯缺乏的不足。不過通過這次展會(huì)，增長了我的見識(shí)，也多對一個(gè)領(lǐng)域有所了解。
本次不光是針對產(chǎn)品介紹做翻譯，還有個(gè)讓我比較意外的任務(wù)，就是代表此公司和一家德國物流公司做談判翻譯。說實(shí)話，對于一個(gè)在讀學(xué)生來說，我從沒經(jīng)歷過兩家公司談判這樣的場面，而且我對這兩家公司的關(guān)系一點(diǎn)也不了解。只能他們說一句，我翻一句，覺得十分茫然。隨著談判的進(jìn)行，我才慢慢理清他們兩家公司之間的關(guān)系和矛盾所在。德國公司給我們2小時(shí)的談判時(shí)間很快就過去了，由于他們還有下一個(gè)TERMIN,所以又約在了第二天上午繼續(xù)談判。第一次談判我們的準(zhǔn)備工作做得很不充分，不像德國公司把要談的要點(diǎn)，談判重點(diǎn)等全紀(jì)錄在筆記本里，所以談起來得心應(yīng)手，不停的把球拋給我們來接。而中國公司可能沒有太重視，都是現(xiàn)場發(fā)揮，主題也不明確。經(jīng)歷過第一次談判的失敗，大家馬上重視起來，負(fù)責(zé)人把第二天需要談判的要點(diǎn)做了總結(jié)，并讓我事先準(zhǔn)備。第二天一大早大家還再次針對要點(diǎn)做了補(bǔ)充。經(jīng)過這次的準(zhǔn)備，談判比前一天順利的多，幾項(xiàng)中方提出的要求德方都同意了。通過這次談判翻譯，讓我學(xué)習(xí)到了很多談判技巧，同時(shí)也真正感受到企業(yè)間的激烈競爭。
參觀完展會(huì)后，老總讓我把幾天拿到的展會(huì)資料整理出來，并把第二天的談判內(nèi)容整理好發(fā)E-MAIL給德國公司。其實(shí)這些工作并不屬于我這次的工作范圍，不過我個(gè)人認(rèn)為，多參與些企業(yè)的工作能夠多積累經(jīng)驗(yàn)，對我個(gè)人從學(xué)校走向社會(huì)的成長過程也是很有益的，所以并沒有計(jì)較得失，答應(yīng)他們完成。之后的幾天我就是作為一個(gè)導(dǎo)游的身份出現(xiàn)了。我?guī)е蠹胰チ丝坡〈蠼烫�，科隆市政廳等景點(diǎn)，并讓他們感受了歐洲自由，開放的文化。老總特愛吃烤豬肘，所以幾乎每頓飯我們都在尋找特色烤豬肘。也帶他們?nèi)チ丝坡±辖忠患液苡刑厣男【瓢�，里面有各式各樣的樂器演奏。整�?天下來，大家相處得還是很愉快的。
我知道其實(shí)這次自己的表現(xiàn)一定讓他們不怎么滿意，我自己對自己的表現(xiàn)也并不滿意。因?yàn)閷λ麄儊碚f，我一定是個(gè)不知道怎樣招呼人，也沒有專業(yè)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的小女孩。不過我想就是因?yàn)槲业暮翢o經(jīng)驗(yàn)，單純的有點(diǎn)傻的舉止讓他們能原諒我在此次工作中的不足。我也很感謝他們能給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我接觸到更多，看到更多自己目前沒有機(jī)會(huì)接觸的領(lǐng)域。感謝他們在此次工作中對我的指導(dǎo)，尤其是姚總對我在方方面面的幫助和指導(dǎo)。我很感謝她把我當(dāng)作她妹妹一樣，教會(huì)我不管是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域還是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，亦或是生活領(lǐng)域，與人相處之道的種種。也感謝她對我的忠告以及允諾下次回國提供給我鍛煉能力的.場所等等。對于這次工作中的失誤或不足，我真誠的希望能得到各位老總的諒解。我相信，在經(jīng)歷一次次的歷練后，一定會(huì)有所進(jìn)步，做到讓他們滿意。
先總結(jié)本次工作中我需要保持的優(yōu)點(diǎn)，自我感覺我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，很努力，很能吃苦，滿踏實(shí)。自我反省能力較強(qiáng)，能認(rèn)清自己的不足。不足之處就有很多，要著重改進(jìn)：1.日常交流的德語沒什么問題，但是牽涉到專業(yè)領(lǐng)域的詞匯量還是太少，今后要加強(qiáng)更多專業(yè)詞匯的積累。2.為人處事上還要更加圓滑，多培養(yǎng)些幽默感。多參與大家的討論，不要害羞不要怕犯錯(cuò)誤。3.提高自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，在不同環(huán)境中身份轉(zhuǎn)換要快，并要盡快投入到當(dāng)前的身份中。例如，從翻譯轉(zhuǎn)換為導(dǎo)游，要盡快進(jìn)入角色，立刻成為領(lǐng)導(dǎo)和組織者。4.要有主見，不要一味遷就領(lǐng)導(dǎo)，自己要首先提供方案并選出自己認(rèn)為最好的方案然后再聽領(lǐng)導(dǎo)意見。要培養(yǎng)自己工作的自主性。
通過這次工作，我覺得自己在社會(huì)上完全是個(gè)白癡，除了會(huì)德語，什么都不會(huì)。但是我不會(huì)失去信心，相反我覺得自己有這么好的平臺(tái)，通過做各種展會(huì)的翻譯，能接觸到各類社會(huì)較高階層，通過與他們的交談，學(xué)習(xí)到很多，也能了解他們成功的歷程，我覺得這是很有益的。從中我也更清楚地了解到自己的不足，所以我看到了希望，也知道了自己要努力的方向。姚總說的很對，光有夢想是沒有用的，要付諸于行動(dòng)，每天爭取進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。今后我會(huì)努力把書本知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來，盡早盡快地融入社會(huì)中！感觸還有很多，先寫這么多吧，還得整理談判主題呢！
出差的工作總結(jié)8
我于8月15日至8月21日至北京等地參加由清華紫光培訓(xùn)中心舉辦的《績效實(shí)務(wù)管理》，現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)課程有《如何設(shè)計(jì)合理的績效目標(biāo)》、《績效工具的有效應(yīng)用》、《績效推進(jìn)中的輔導(dǎo)與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》，經(jīng)過以上課程的學(xué)習(xí)，了解到：
1、績效不能單純叫做績效考核，而應(yīng)當(dāng)稱之為績效管理�？冃Ч芾碇荒苁且环N溝通和跟進(jìn)的管理工具，而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段，并且它是一項(xiàng)全員參與的工程。
2、績效的實(shí)施需要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的，它是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門當(dāng)中，再由部門分解到員工個(gè)人�？冃в�(jì)劃的制定應(yīng)是由全員參與共同設(shè)計(jì)共同簽署的一項(xiàng)協(xié)議。
3、績效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行，用培訓(xùn)的手段加強(qiáng)員工對它的'了解度，再用物質(zhì)激勵(lì)的方式來刺激員工的理解度。
4、績效管理的工具有兩種：目標(biāo)管理法、平衡積分卡；經(jīng)過對這兩種工具的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公司，但對公司有些部門能夠?qū)⑵胶夥e分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問題：
1、明年推進(jìn)MBA事宜：與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進(jìn)MBA培訓(xùn)一事，她對我公司推行提出兩點(diǎn)方案：
�。�1）可先行在明年也做為介結(jié)客戶的形式運(yùn)作；待時(shí)機(jī)成熟后再研究注冊公司專門從事。
�。�2）直接注冊公司運(yùn)作。
�。�3）關(guān)于課程的價(jià)位問題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情景進(jìn)行調(diào)整。
2、清華紫光愛代購網(wǎng)：與清華紫光愛代購網(wǎng)銷售經(jīng)理曹陽溝通愛代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個(gè)方面
（1）財(cái)務(wù)系統(tǒng)
�。�2）推行培訓(xùn)教育
�。�3）公司對外網(wǎng)站的建立
（4）公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。
三、宜春、吉安新店情景
1、宜春：于8月20日抵宜春，對宜春即將新開的兩家店進(jìn)行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、吉安：吉安陽明店后藏間設(shè)計(jì)不夠夢想，空間太小，不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一，空調(diào)位置管處理不當(dāng)。
以上為此次出差總結(jié)。
出差的工作總結(jié)9
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的__年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊(duì)即將過去的__年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來的成績，以待來年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái)，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評。
進(jìn)星月公司兩年了，隨著市場導(dǎo)向的變化，集團(tuán)公司的決策也在變化，從03、__年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢?在接下來與客人的接觸當(dāng)中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術(shù)員那問出答案，因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來，大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解，這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問到的問題包含進(jìn)去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的'歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，如果我們能抓住這個(gè)市場的先機(jī)，那我想_____年又是個(gè)大豐收的一年。__年即將過去，以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
出差的工作總結(jié)10
出差地點(diǎn)：濟(jì)南·諸城·青島·臨沂·聊城
出差天數(shù)：20xx年3月17日——20xx年3月25日（8天）
出差目的：落實(shí)好山東營銷人員備案的相關(guān)事宜，拜訪成交客戶及成交期望較大的意向客戶，了解他們的銷售狀況及對操作我們產(chǎn)品的態(tài)度，促使客情關(guān)系的發(fā)展，為以后業(yè)務(wù)發(fā)展鋪下更好的道路。
出差日程：
3.17下午長沙—濟(jì)南。
3.18下午上濟(jì)南食品藥品監(jiān)督管理局辦理營銷人員備案事情。
3.19拜訪山東豪諾醫(yī)藥采購黃經(jīng)理。
3.20下午上諸城敬文醫(yī)藥拜訪王敬文經(jīng)理。
3.21下午上青島三和世紀(jì)醫(yī)藥見采購員鄭經(jīng)理。
3.22下午上臨沂同仁醫(yī)藥拜訪徐靜經(jīng)理。
3.23上午拜訪聊城春天大藥店龐紅偉經(jīng)理。
3.24下午濟(jì)南—長沙3.25
走訪狀況：
※3月19日上午拜訪山東豪諾醫(yī)藥采購黃經(jīng)理，該公司屬于當(dāng)?shù)氐囊粋�(gè)商業(yè)公司，以批發(fā)為主，我們的產(chǎn)品拿過去也是在當(dāng)?shù)刈稣{(diào)撥，據(jù)該采購?fù)庾霎a(chǎn)品主要是看在我們產(chǎn)品的`包裝好，覺得價(jià)格還是過高，抱著愿意嘗試的態(tài)度去做這些產(chǎn)品。我給他們舉了一些做阿莫西林膠囊和金銀花顆粒，銀黃顆粒做的好的公司的例子，如浙江為城，江西徐紅有那里，青島三和世紀(jì)，該客戶也聽得比較心動(dòng)。但是認(rèn)為此刻已經(jīng)到了淡季了，首次進(jìn)貨不會(huì)太多，估計(jì)在10000元左右。只要法人委托書重新開好，寄過去后就辦款。
※3月20日拜訪諸城敬文醫(yī)藥的經(jīng)理王敬文，該客戶還有一家醫(yī)院，主要管醫(yī)院里面的事情，醫(yī)藥公司的事情主要由他老婆管，一向合作這么久量也不大，但是比較穩(wěn)定，不管怎樣樣都會(huì)一向支持我們的產(chǎn)品做下去，對于即將上來的兒科產(chǎn)品也打算著手操作。
※3月21日拜訪青島三和采購員鄭經(jīng)理。該客戶從09年合作以來一向合作的十分愉快，到目前為止回款130000元左右，對我們公司的產(chǎn)品是持支持態(tài)度，所有的產(chǎn)品都是在公司做了首推，并且我們即將上的新品也將操作。
※3月22日拜訪臨沂同仁醫(yī)藥的徐靜。該客戶是個(gè)人代理商掛靠在臨沂同仁醫(yī)藥的，他的網(wǎng)絡(luò)主要在臨沂地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，以后每次從我們那里提貨都會(huì)開一個(gè)訂貨會(huì)，確定要貨量，他的供價(jià)是6.04元，他的政策是達(dá)必須量就去新馬泰旅游，據(jù)了解這次開訂貨會(huì)有7-8家衛(wèi)生院要貨量各到達(dá)300-400盒，這樣發(fā)展下去前景是十分好的。兒科產(chǎn)品復(fù)方桔梗麻黃堿糖漿到時(shí)候也將操作。此次達(dá)成的經(jīng)濟(jì)效益是11200元。
※3月23日拜訪聊城春天大藥店的龐紅偉經(jīng)理。該客戶藥店主要覆蓋在聊城市里面，有12家單體藥店，算是聊城市里面單體藥店做的比較成熟的客戶。所有的產(chǎn)品已經(jīng)在藥店做了首推。
本次出差的感想及發(fā)現(xiàn)的一些問題，不足之處及今后的做法：
1.電話銷售與應(yīng)對面談判有很大的不同。平時(shí)在電話里面能夠侃侃而談，但是但應(yīng)對客戶的時(shí)候不明白從何說起，怕客戶會(huì)認(rèn)為此次去就是為了業(yè)務(wù)，太過于現(xiàn)實(shí)，也不太清楚怎樣去把握此次出差的目的。
2.請客戶吃飯都是有目的的，在請吃飯前將要得到的信息列表出來，以便在吃飯中一一嘗試得知。
3.和客戶交流時(shí)，不要含糊不清，語速要慢，表達(dá)要清晰，反應(yīng)要快，要立刻明白對方所說的話中隱含著什么意思。要隨時(shí)觀察客戶的細(xì)微變化，了解他的心理。
出差的工作總結(jié)11
現(xiàn)將本人去xx航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院觀摩“20xx年xx省職業(yè)院校春季技能競賽(高職機(jī)電設(shè)備)”其中的“數(shù)控機(jī)床裝配、調(diào)試與維修”項(xiàng)目的情況匯報(bào)如下：
一、出差基本情況
關(guān)于競賽：本次所觀摩的競賽是20xx年xx省職業(yè)院校春季技能競賽其中的“數(shù)控機(jī)床裝配、調(diào)試與維修”項(xiàng)目。競賽主辦單位是xx省教育廳，承辦單位為xx省教育科學(xué)研究院職成教研究所，而xx航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院則作為高職機(jī)電組的賽點(diǎn)。
出差原由：作為長期合作的友好單位，本次競賽的協(xié)辦單位——xx航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院向xx廠發(fā)出了邀請函，本人有幸得到領(lǐng)導(dǎo)派遣觀摩了此次競賽。
出差目的：通過對競賽的觀摩，了解學(xué)習(xí)數(shù)控機(jī)床裝配、調(diào)試與維修的相關(guān)知識(shí)。
事件回放：
(1)4月26日上午8：00——8：30，在xx航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)術(shù)報(bào)告廳召開了隆重的開幕式，開幕式上分別進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)致辭、選手宣誓、裁判宣誓等活動(dòng)。
(2)4月26日9：00——16：00，在xx航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)控實(shí)訓(xùn)基地開始了競賽(第一場)。
(3)4月26日17：00——24：00，在xx航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)控實(shí)訓(xùn)基地展開了競賽(第二場)。
(4)4月27日9：00——11：00，于歡天喜地大酒店吧樓會(huì)議室召開了校企交流會(huì)，會(huì)議上王副院長指出了在目前大學(xué)生就業(yè)問題日趨嚴(yán)峻的形勢下，企業(yè)與學(xué)校更要多交流多合作。會(huì)上，各企業(yè)與學(xué)校之間進(jìn)行了交流。會(huì)后，召開了閉幕式及頒獎(jiǎng)典禮。
二、出差收獲
作為一個(gè)數(shù)控技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，在學(xué)校的時(shí)候，我就從老師口中及媒體上得知我國目前對于數(shù)控機(jī)床維修人員的缺乏。而在工廠兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，我也了解到我廠數(shù)控設(shè)備的維修技術(shù)也不是很成熟，若遇到難題還不得不請國外的專家親自前來指導(dǎo)。
所以，我覺得本次競賽促進(jìn)了高職院校緊貼產(chǎn)業(yè)需求培養(yǎng)制造企業(yè)急需的數(shù)控設(shè)備機(jī)械、電氣維修人員，也為今后各學(xué)校向企業(yè)輸送更多這樣的人才做了個(gè)好的開端。
我在學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加偏重于數(shù)控設(shè)備操作方面，而對數(shù)控機(jī)床的裝配、維修與調(diào)試方面了解不多，但是通過對這次競賽的觀摩，我對數(shù)控機(jī)床的裝配，維修與調(diào)試有了更直觀的了解與認(rèn)識(shí)。
本次競賽是以這樣的方式進(jìn)行的：參賽隊(duì)在規(guī)定的時(shí)間里，根據(jù)競賽題目的具體要求，以現(xiàn)場操作的方式，按照正確的操作步驟，在盡量短的時(shí)間內(nèi)利用機(jī)床說明書和機(jī)械裝配圖、電氣原理圖、數(shù)控系統(tǒng)連接說明書、伺服驅(qū)動(dòng)裝置說明書、變頻器說明書等資料和專用量具、專用工裝、工具、刀具等，完成CAK3665SJ數(shù)控車床(沈陽機(jī)床集團(tuán)生產(chǎn)，配置華中數(shù)控生產(chǎn)的HNC—21數(shù)控系統(tǒng))的Z軸機(jī)械傳動(dòng)部件的裝配和調(diào)整，機(jī)床電氣控制線路連接，機(jī)電聯(lián)調(diào)與故障排除，精度檢驗(yàn)與補(bǔ)償，試切件加工等任務(wù)，并通過文字形式填寫有關(guān)表格。
在本次觀摩中，我學(xué)習(xí)到了在進(jìn)行數(shù)控機(jī)床的裝配、維修與調(diào)試時(shí)的步驟以及一些注意事項(xiàng)，受益匪淺。
1、機(jī)械裝配與調(diào)試
根據(jù)機(jī)械裝配圖紙和技術(shù)要求，完成機(jī)床Z坐標(biāo)軸的電機(jī)支承座、螺母座、軸承座、滾珠絲杠、軸承、伺服電機(jī)等零部件的清洗、定位、安裝、調(diào)試工作，并且保證機(jī)械精度。
要想進(jìn)行好以上工作，必須注意：
(1)操作者必須全面掌握機(jī)床操作使用說明書的內(nèi)容，熟悉機(jī)床的一般性能和結(jié)構(gòu)，禁止超性能使用。
(2)零件裝配前和部裝完成后，都必須徹底清洗，不允許有油污、臟物和鐵屑存在，并應(yīng)倒去棱邊和毛刺。
(3)工作時(shí)榔頭與鑿子頭部不應(yīng)有油，手上油污應(yīng)擦凈，防止因滑動(dòng)而失去控制，發(fā)生事故。
(4)壓入平鍵及裝卸軸承時(shí)，不得用鐵錘敲打，應(yīng)用木錘、橡皮錘等專用裝配工具進(jìn)行裝配。
(5)對軸類組件(如齒輪、軸承、墊圈等)以及箱體裝配均應(yīng)實(shí)行預(yù)裝，達(dá)到工藝要求后，再進(jìn)行裝配。
(6)組件或部件裝好經(jīng)檢查合格后，必須加妥善防護(hù)措施，以防止水汽，污物及其他臟東西進(jìn)入內(nèi)部。
(7)機(jī)床裝配時(shí)，應(yīng)注意整機(jī)和部件以及組件間的調(diào)整工作，如摩擦片、皮帶、手把、主軸、絲杠等均應(yīng)仔細(xì)調(diào)整，轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，松緊一致，符合工藝規(guī)定的要求。
(8)機(jī)床空裝前，應(yīng)檢查箱體內(nèi)和部、組件上有無鐵屑及其他污物以及多余物。
(9)試機(jī)后應(yīng)檢查相關(guān)緊固螺釘、螺帽等的松緊情況。
2、電氣安裝與連接
根據(jù)電氣原理圖，完成電氣控制柜中部分強(qiáng)電、控制信號的安裝接線工作。對電氣安裝與連接線路進(jìn)行安全檢查后才能通電。
操作中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及電器安全規(guī)程，戴好防護(hù)用品。第一次上電之前、重新接線后都須進(jìn)行檢查、確認(rèn)后才可上電，否則可能會(huì)造成損壞。
最重要的是在操作時(shí)要將總電源斷開。
3、機(jī)電聯(lián)調(diào)與故障排除
根據(jù)數(shù)控系統(tǒng)、變頻器、驅(qū)動(dòng)器等技術(shù)手冊，查找并確定需要設(shè)定的數(shù)控系統(tǒng)參數(shù)、變頻器參數(shù)、伺服驅(qū)動(dòng)器參數(shù)，完成數(shù)控系統(tǒng)、變頻器、驅(qū)動(dòng)器模塊參數(shù)設(shè)置。
通過PLC程序完成機(jī)床限位、回零、急停、刀架動(dòng)作等的調(diào)試，對可能出現(xiàn)的機(jī)床故障進(jìn)行診斷和排除，這些故障通常分布在數(shù)控裝置、變頻器、伺服驅(qū)動(dòng)器的參數(shù)設(shè)置，電路連接，電器元件，PLC程序等方面。
最后對數(shù)控機(jī)床的主要控制功能(如主軸轉(zhuǎn)速、進(jìn)給快移速度以及倍率等)進(jìn)行測試，填寫機(jī)床數(shù)控功能測試表。
由于現(xiàn)代數(shù)控系統(tǒng)的可靠性越來越高，數(shù)控系統(tǒng)本身的故障越來越低，而大部分故障的發(fā)生則是非系統(tǒng)本身原因引起的。系統(tǒng)外部的故障主要指由于檢測開關(guān)、液壓元件、氣動(dòng)元件、電氣執(zhí)行元件、機(jī)械裝置等出現(xiàn)問題而引起的。
外部硬件操作引起的`故障是數(shù)控修理中的常見故障。一般都是由于檢測開關(guān)、液壓系統(tǒng)、氣動(dòng)系統(tǒng)、電氣執(zhí)行元件、機(jī)械裝置出現(xiàn)問題引起的。這類故障有些可以通過報(bào)警信息查找故障原因。對一般的數(shù)控系統(tǒng)來講都有故障診斷功能或信息報(bào)警。維修人員可利用這些信息手段縮小診斷范圍。而有些故障雖有報(bào)警信息顯示，但并不能反映故障的真實(shí)原因。這時(shí)需根據(jù)報(bào)警信息和故障現(xiàn)象來分析解決。
4、精度檢測與補(bǔ)償
用專用量具和工裝、工具對Z坐標(biāo)軸的平均反向差值、重復(fù)定位誤差和定位誤差等精度數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測和補(bǔ)償，填寫機(jī)床精度檢測報(bào)告。根據(jù)精度檢測數(shù)據(jù)，判斷實(shí)際精度是否達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。
5、試切件加工
對機(jī)床的安裝、維修調(diào)試的最終目的是加工出達(dá)到質(zhì)量要求的工件，所以試切件的加工十分重要。
三、觀摩心得與個(gè)人建議
觀摩心得：在本次觀摩中，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)數(shù)控機(jī)床維修人員的要求是相當(dāng)高的，既要精通機(jī)械方面的知識(shí)，也要精通電氣方面、液壓方面、PLC編程方面、參數(shù)設(shè)置方面、以及數(shù)控機(jī)床的操作等各個(gè)方面的知識(shí)技能。數(shù)控維修人員便是要具備這些綜合素質(zhì)的人才。
而要成為一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)控機(jī)床維修人員，是需要更多刻苦的學(xué)習(xí)與實(shí)踐才行。就像我們師傅們常教導(dǎo)我們的，要做好維修這個(gè)工作，只有不斷學(xué)習(xí)，故障總是千變?nèi)f化，每天都可能會(huì)遇到新的問題，所以不但需要精湛的知識(shí)，還要在多年的工作中積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。
個(gè)人建議：有必要的話，可以對員工進(jìn)行關(guān)于數(shù)控維修這方面知識(shí)的一些培訓(xùn)。
作為一個(gè)剛來工廠不久的實(shí)習(xí)生，我對于能去xx觀摩這次競賽感到無比的幸運(yùn)。在這次觀摩活動(dòng)中，我不僅學(xué)到了一些數(shù)控機(jī)床裝配、調(diào)試與維修方面的知識(shí)，充實(shí)了自己。更重要的是，我接觸到了很多這個(gè)行業(yè)里的前輩們，在向他們的請教和交流中，他們淵博的知識(shí)以及精湛的技術(shù)都讓我感到無以言表的崇敬與敬仰。我深深感到作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，我們在經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)上的匱乏，在學(xué)校里更多的是對于課本上的學(xué)習(xí)，而知識(shí)與實(shí)踐是從來無法脫離的，所以我們要想提高自身，還需要很多的磨練。是要從零開始，認(rèn)認(rèn)真真一步一個(gè)腳印地學(xué)習(xí)的。
出差的工作總結(jié)12
通過組織機(jī)構(gòu)圖及公司的聯(lián)系表，了解到公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門的負(fù)責(zé)人及相關(guān)的人員配置結(jié)構(gòu)。進(jìn)入公司以后，從工作到學(xué)習(xí)，都得到了很多同事的幫助，尤其是我部門經(jīng)理付經(jīng)理，他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經(jīng)理、傅**、后勤部徐**，在工作上都給予我很多支持，幫助我快速投入工作。質(zhì)量科檢驗(yàn)員李**、庫房主管龔**服，庫房管理員陳*、生產(chǎn)車間操作員等在我的近階段學(xué)習(xí)上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過程中，我深深的感受到了二工人的熱情和善良，這也是我們新員工應(yīng)該傳承及發(fā)揚(yáng)的精神。3．學(xué)習(xí)各產(chǎn)品系列知識(shí)；通過近階段的學(xué)習(xí)我已經(jīng)初步掌握了產(chǎn)品的類別、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、規(guī)格型號、技術(shù)參數(shù)以及部分原材料；
1．進(jìn)入車間內(nèi)實(shí)習(xí)，提高了實(shí)際動(dòng)手能力
通過進(jìn)入車間內(nèi)實(shí)習(xí)主要掌握了各車間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測設(shè)備配置。嘉定工廠內(nèi)配置有四個(gè)生產(chǎn)車間，綜合車間主要生產(chǎn)按鈕LA39-E（F、G）系列、指示燈AD16系列、微動(dòng)開關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列；一樓二車間主要生產(chǎn)電流互感器，二樓兩個(gè)車間主要生產(chǎn)控制繼電器ZY/DY系列及控制箱系列；產(chǎn)品的實(shí)際組裝現(xiàn)已實(shí)際操作的有：LA39-E、F、G按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動(dòng)開關(guān)的部分組裝。了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
2．解公司的管理流程
通過與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的管理流程（生產(chǎn)、檢驗(yàn)及庫房管理流程）。
3．質(zhì)量管理體系、CCC等體系運(yùn)行的學(xué)習(xí)
通過參閱公司的質(zhì)量手冊及程序文件，以及CCC文件了解公司質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況。并了解了CCC中國國家強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證及ISO14000環(huán)境體系的認(rèn)證流程。
二、本公司的優(yōu)勢總結(jié)
1．公司的管理制度較完善，管理成熟，穩(wěn)定模式化，管理流程處于良性循環(huán)，無嚴(yán)重影響公司發(fā)展的因素；
2．人力資源充足，崗位配置合理，各部門分工較明確，工作中積極配合，部門負(fù)責(zé)人各司其職，認(rèn)真負(fù)責(zé)，員工愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度積極，各項(xiàng)工作順利完成，保證了公司的穩(wěn)定性及可持續(xù)發(fā)展性；
3．公司資金力量雄厚，財(cái)務(wù)管理完善，保證了公司的發(fā)展能力及市場競爭能力；
4．擁有數(shù)位高級工程師組成的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍，技術(shù)力量雄厚，研發(fā)能力強(qiáng)，保證了產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢及技術(shù)持續(xù)改進(jìn)的能力，產(chǎn)品具有可持續(xù)發(fā)展性；
5．產(chǎn)品軟件及硬件設(shè)計(jì)成熟，質(zhì)量穩(wěn)定，具有成熟的生產(chǎn)流程和加工工藝，產(chǎn)品性能穩(wěn)定，保證了產(chǎn)品的市場占有率及競爭力；
6．生產(chǎn)所需硬件設(shè)施健全，設(shè)有生產(chǎn)車間（4處），成品庫、配件庫、實(shí)驗(yàn)室、移印室等生產(chǎn)場所；
7．生產(chǎn)設(shè)備及檢測設(shè)備齊全，并使用良好，實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)用設(shè)備先進(jìn)，可有效確定產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量及性能；
8．材料及配件具有長期合作的合格供方，具有多條成熟的物資供應(yīng)渠道，產(chǎn)品生產(chǎn)所需原材料及配件通用率高；公司用于生產(chǎn)的物資存量基準(zhǔn)大，建立了基準(zhǔn)庫存，可解決進(jìn)貨異常等狀況的發(fā)生；具備持續(xù)生產(chǎn)能力，可保證按時(shí)供貨及市場需求；
9．原材料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)控制環(huán)節(jié)較完善，可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性；
10．產(chǎn)品標(biāo)識(shí)系統(tǒng)（檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)、原材料編號系統(tǒng)、成品編號系統(tǒng)、標(biāo)識(shí)卡、流程單、及檢測單）完善，保證了產(chǎn)品的可追溯性；
11．產(chǎn)品防護(hù)包裝完善，可有效避免產(chǎn)品在搬運(yùn)、貯存、運(yùn)輸過程中的`損壞和變質(zhì)。保證產(chǎn)品的交付質(zhì)量；
12．公司通過了ISO9001：20xx國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，CE認(rèn)證，CCC強(qiáng)制認(rèn)證等，產(chǎn)品擁有專利證書，產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，公司及產(chǎn)品資質(zhì)健全，可保證市場的認(rèn)可度及產(chǎn)品的品牌化發(fā)展；
以上是我在近兩周的實(shí)習(xí)期內(nèi)的總結(jié)報(bào)告，對于我們新員工來說，要充分學(xué)習(xí)公司的全方位的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷完善自己，提升自己的能力及工作效率，才能為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我相信在未來的日子里，我一定會(huì)做的更好，也請領(lǐng)導(dǎo)們給予我信任與機(jī)會(huì)！
出差的工作總結(jié)13
�。ㄒ唬┗厩闆r：
通過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽商場的開發(fā)，咱們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn)，在我造訪的長沙、衡陽、邵陽這三個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了三家意向客戶，如下：
第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品，此客戶首要是以家裝及工程為主，并且在長沙商場也有有必要的知名度，一起也有自己的出售團(tuán)隊(duì)，對我司的產(chǎn)品也比較認(rèn)同；
第二家是衡陽的公司，此客戶是家較有實(shí)力的客戶，有自己的出售團(tuán)隊(duì)，老板對LED燈具商場也是非�？春茫丝蛻魧Ξa(chǎn)品的質(zhì)量及廠家支撐也比較看重，由于此客戶沒有做過LED燈具，正在了解商場行情和品牌比較，與此客戶約定近期將到我司參觀考察，本人對此客戶的看法是，抓住此客戶就等于占據(jù)了整個(gè)衡陽LED燈具商場。
第三家是邵陽的總代理，此客戶的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在邵陽建材城可排行前三，此客戶的經(jīng)營理念，只做質(zhì)量有保證的產(chǎn)品，價(jià)格不是很看重，現(xiàn)在此客戶出售的LED產(chǎn)品有長方、富迪，但此客戶對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿意，所以前期此客戶同意拿咱們的天花燈、球泡燈樣品，以和他們現(xiàn)出售的LED產(chǎn)品做比較，如咱們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，后期此客戶會(huì)把LED燈具的一切系列全上，包含吸頂燈、平板燈、等等。
主觀看法：咱們的產(chǎn)品在商場上的前景是非常好的，我本人對這個(gè)商場，對產(chǎn)品都很看好，咱們的產(chǎn)品質(zhì)量好，將作為翻開商場的一個(gè)重要砝碼。
對商場而言，咱們的價(jià)格比同類的產(chǎn)品要略高，但產(chǎn)品價(jià)格并不是咱們的出售瓶頸，許多客戶以為他們要協(xié)作首先思考的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量；再就是廠家的實(shí)力，因?yàn)榭蛻粢詾橹灰c有實(shí)力的廠家協(xié)作，他們的生意才會(huì)有保證，才會(huì)走的更遠(yuǎn)，產(chǎn)品價(jià)格其次；再之后就是廠家的出售支撐力度；所以咱們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶滿足的信心及加上咱們的產(chǎn)品給客戶可以帶來豐厚的贏利空間的一起做好商場維護(hù)作業(yè)，減小其出售難度，這樣一來，絕大部分客戶都情愿了解咱們的悉數(shù)產(chǎn)品。
對于這次個(gè)人的成果來說，對部分地級商場都有了具體的造訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域商場中開宣布部分意向客戶。我覺得這個(gè)成果不是我預(yù)期想要抵達(dá)的一個(gè)效果，分析原因首要有前期準(zhǔn)備作業(yè)非常不到位，最起碼的產(chǎn)品宣傳畫冊都沒能帶，等等問題；
�。ǘ┥虉隹偨Y(jié)和方案：
對于我造訪過的客戶，他們現(xiàn)在都期望此時(shí)能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入商場，對于部分小廠家品牌的價(jià)格便宜、商場管控差、價(jià)格通明，這幾個(gè)點(diǎn)來說，咱們的產(chǎn)品競賽優(yōu)勢很大，透過這幾天對內(nèi)地商場的造訪，個(gè)人以為，此時(shí)是進(jìn)入內(nèi)地?fù)屨忌虉鲎詈脮r(shí)機(jī)，許多LED廠家都在爭搶內(nèi)地LED燈具商場，反之，許多客戶也正在用心尋覓好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金；咱們的商場切入點(diǎn)就在于咱們給予客戶質(zhì)量好的產(chǎn)品、贏利空間、商場支撐等等，這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和批發(fā)商的用心性。
1、價(jià)位方面：
商場上整體來講，對于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)商場，搶占商場份額，按現(xiàn)在的價(jià)格來看，只能說是具有有必要的競賽優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看咱們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無法了解品牌的價(jià)格，只拿咱們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較；一客戶跟我說，產(chǎn)品自身是可以的，但是作為一家新牌子，這個(gè)價(jià)格在出售進(jìn)程中會(huì)添加一部分難度，但我以為這是一個(gè)比較保守的客戶，哪個(gè)公司沒有一個(gè)新開端呢，價(jià)格永久沒有可比性。
2、產(chǎn)品定位：
針對現(xiàn)在商場上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價(jià)位，因此有許多客戶會(huì)用這些品牌的質(zhì)量、價(jià)格盲目的去決定其他品牌，那么我期望，已然客戶用這種方法來選取協(xié)作的`品牌，那咱們的產(chǎn)品就就應(yīng)保留其現(xiàn)有的利益，產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準(zhǔn)線，做到新的產(chǎn)品系列及時(shí)跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品包裝：
包裝要色彩亮麗，做到眼球效應(yīng)，我個(gè)人感覺產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺，已然產(chǎn)品做到高品質(zhì)，那么包裝更要突顯咱們的產(chǎn)品的高品質(zhì)！
在那里我要提出一點(diǎn)推薦，現(xiàn)在咱們的產(chǎn)品開發(fā)力度跟不上，許多客戶假如要協(xié)作就會(huì)一切的LED燈系列悉數(shù)都上，產(chǎn)品畫冊一拖在拖，現(xiàn)在內(nèi)地商場是開發(fā)最好時(shí)機(jī)，而咱們的出售團(tuán)隊(duì)組成也不到位，這些問題將嚴(yán)峻制約商場開發(fā)進(jìn)度及丟掉內(nèi)地有質(zhì)量的客戶。
4、出售策略：
現(xiàn)在，我司出售支撐政策幾乎沒有，我覺得一個(gè)新品牌想占據(jù)商場，無論透過任何形式，任何方法，都就應(yīng)勇于測驗(yàn)，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。假如沒有政策支撐這一策略，那我想我這次出差的意向的客戶都會(huì)慢慢被其他品牌搶占。
5、渠道方面：
個(gè)人以為現(xiàn)在咱們的品牌只是一個(gè)孩子，商場剛剛起步，知道咱們品牌的渠道客戶不行，商場認(rèn)可度非常低，，我覺得就應(yīng)投入一些宣傳到重點(diǎn)城市，可以有選取性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培育起來，會(huì)很簡單引發(fā)鄰省市的連鎖反映，比及客戶穩(wěn)定，地級商場精耕細(xì)作之后，再從這些客戶資源中挑一家可以控制的省級代理商。
下一步的方案，我個(gè)人以為開發(fā)內(nèi)地商場迫在眉睫，內(nèi)地商場如此時(shí)不加大力度去開發(fā)將來咱們所面對的商場開發(fā)難度將更大。內(nèi)地客戶，特性是有實(shí)力的客戶正在考察尋覓有實(shí)力的LED廠家協(xié)作，這些客戶對LED燈具的前景也非常有信心，此時(shí)咱們要加大力度把內(nèi)地城市逐一擊破，鞏固客戶資源，多了解經(jīng)營情況，先得到經(jīng)銷商及終端客戶的認(rèn)可，然后才開發(fā)合適咱們的省市級代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙咱們成功最大并且最遍及的問題就是咱們的前期準(zhǔn)備非常不到位，給代理商心理上不敢輕意下決定。
經(jīng)銷商喜愛的是廠家有實(shí)力，產(chǎn)品系列全、贏利空間大，便于商場控制，質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。現(xiàn)在，要做的就是要想著怎樣樣讓咱們的產(chǎn)品去習(xí)慣這個(gè)商場，而不是讓用戶習(xí)慣咱們。
經(jīng)過歷時(shí)兩個(gè)多月的出差，咱們拓寬部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，搜集商場的重要信息。從中咱們在山西和遼寧兩個(gè)區(qū)域展開了冬天的訂購招商會(huì)，從招商會(huì)的展開情況及各個(gè)商場開發(fā)過程中咱們各有不同的收成也從中了解到作業(yè)中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個(gè)商場總結(jié)以下幾點(diǎn)：
一、商場分析：
1、從總體商場上存的壓力分為幾個(gè)方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店肆費(fèi)用的不斷提升所形成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所形成的通貨壓力等等的一些要素形成大多數(shù)的客戶對出資決心下降，所咱們對商場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、跟著商場的不斷發(fā)展如今在商場上的店肆資原也滿意不了現(xiàn)狀，就好以這次咱們出差的幾個(gè)省下面比較好的區(qū)域的店肆資原都十分的有限。呈現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些區(qū)域客戶對咱們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解，比如說他們會(huì)拿一些群眾休閑品牌作比較，當(dāng)然咱們會(huì)對這方面的問題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析，咱們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策然后引導(dǎo)他走進(jìn)咱們的品牌，用心去了解咱們的品牌。
二、存在的問題：
1、作業(yè)安排的合理性及有效性，就好以這次咱們所展開的冬天訂購招商會(huì)在山西站咱們的作業(yè)就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的方針，所以作業(yè)合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、作業(yè)方案與實(shí)行性不強(qiáng)，做好作業(yè)方案咱們之后的作業(yè)就是按照方案展開作業(yè)在要修正時(shí)對方案進(jìn)行調(diào)整修正，但很多時(shí)候就會(huì)把方案省略掉。這樣作業(yè)就沒有了方案性和意圖性，后期就很難把作業(yè)做好也難以得到理想的作用。
3、作業(yè)中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理交流，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)咱們就應(yīng)彼此間進(jìn)行有意圖交流，從交流中彼此吸收對方的長處然后提升自我的作業(yè)效率。咱們團(tuán)隊(duì)在作業(yè)中就少了這種彼此間交流學(xué)習(xí)，咱們有時(shí)分組在不同的商場作業(yè)會(huì)撞到不同的問題，咱們在交流中就能夠彼此了解不同商場的情況及學(xué)習(xí)不同的作業(yè)方式。
三、自我總結(jié)和下一步的作業(yè)：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型安排的樹立，做從好團(tuán)隊(duì)安排的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際作業(yè)的經(jīng)歷，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的進(jìn)步。和大家一道盡力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大商場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓商場，做細(xì)商場。消滅空白商場，構(gòu)建一個(gè)立體商場出售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建造，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
出差的工作總結(jié)14
出差地點(diǎn)：遼寧·沈陽
出差天數(shù)：20xx年1月20日——20xx年2月2日(x天)
出差目的：經(jīng)過旺季出差蹲點(diǎn)，協(xié)助分公司旺季市場工作的開展，熟悉各個(gè)品牌所有品類的基本情景(品牌、鋪貨、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格、促銷活動(dòng)等)，各渠道產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)操作方式及流程等方面，以便更好開展以后的產(chǎn)品管理工作。以及了解速凍水產(chǎn)市場情景，搜集相關(guān)信息。
出差日程：1.20晚上到達(dá)遼寧沈陽，1.21-1.28協(xié)助沈陽各KA系統(tǒng)業(yè)務(wù)開展工作，1.28-1.30走訪沈陽便利連鎖系統(tǒng)，1.31走訪沈陽批發(fā)市場。走訪情景：
※1月21號上午協(xié)助業(yè)務(wù)員楊翠對大潤發(fā)和平店外倉進(jìn)行補(bǔ)貨，午時(shí)與業(yè)務(wù)一道處理了一齊客訴，然后在大潤發(fā)和平店協(xié)助長促銷售。
※1月22號協(xié)助大潤發(fā)系統(tǒng)業(yè)務(wù)員楊翠對大潤發(fā)皇姑店進(jìn)行補(bǔ)貨，并對一月26日-2月3日大潤發(fā)檔期活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)貨的梳理及預(yù)約工作，協(xié)助業(yè)務(wù)與大潤發(fā)課長協(xié)調(diào)檔期價(jià)格調(diào)整，對大潤發(fā)沈城店進(jìn)行物料的配送。
春卷特價(jià)店促2.7元，消費(fèi)者爭搶我司在三全的端頭進(jìn)行售賣，形象大打折扣
※1月23號協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員對家樂福塔灣店進(jìn)行補(bǔ)貨及檔期補(bǔ)倉預(yù)約工作，與家樂福塔灣店課長協(xié)調(diào)增加陳列面的工作，為金牌蝦鋪貨做準(zhǔn)備，處理門店團(tuán)購訂單。
※1月24日協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員對家樂福文化店促銷物料補(bǔ)充，門店產(chǎn)品庫存盤點(diǎn)，補(bǔ)貨預(yù)約。
※1月25日協(xié)助沈陽家樂福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員例行家樂福周一訂單日的相關(guān)工作，對沈陽家樂福所有門店的訂單明細(xì)與長促及門店課長助理確認(rèn)，與第三方物流確認(rèn)配送時(shí)間等信息，協(xié)助處理家樂福8月份遺留的客訴。
※1月26日協(xié)助家樂福業(yè)務(wù)對家樂福北站店門店賬目進(jìn)行梳理核對。午時(shí)開始協(xié)助沃爾瑪業(yè)務(wù)員沃爾瑪渾南店進(jìn)行促銷物料的配送，并協(xié)助250箱產(chǎn)品的入庫工作。
沈陽沃爾瑪渾南店，三全春卷3.9元，旁邊的思念春卷6.9元，價(jià)差問題也是沈陽市場上的普遍問題
※1月27日協(xié)助永輝業(yè)務(wù)員向永輝重街店配送促銷物料，因沈陽永輝系統(tǒng)1月28日門店大促，速凍產(chǎn)品6折起，協(xié)助業(yè)務(wù)員對門店產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)，與課長洽談陳列排面調(diào)整事宜。
※1月28日上午協(xié)助華潤業(yè)務(wù)員向華潤萬家文化店配送促銷物料，協(xié)助業(yè)務(wù)員對門店產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)。午時(shí)在大潤發(fā)和平店協(xié)助長促進(jìn)行銷售，排面的整理等。
沈陽流通小店價(jià)格簽※1月29日上午協(xié)助華潤萬家南塔街店長促進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，排面的整理。華潤檔期促銷為5_灌湯水餃，8.9元，及4_簡裝湯圓，4.8元。午時(shí)了解沈陽當(dāng)?shù)氐男〕屑白艨捅憷B鎖系統(tǒng)。
※1月30日沈陽上午拜訪沈陽鑫升級便利連鎖系統(tǒng)，了解我司產(chǎn)品及競品信息。午時(shí)協(xié)助大潤發(fā)和平店長促進(jìn)行產(chǎn)品銷售，排面整理工作。。
※1月31日拜訪沈陽批發(fā)市場，沈陽水產(chǎn)市場
佐客便利我司主要陳列產(chǎn)品如圖：沈陽水產(chǎn)市場
發(fā)現(xiàn)的問題：
1、終端形象建設(shè)
春節(jié)旺季是快速消費(fèi)品市場歷來都會(huì)拼力競爭的一個(gè)時(shí)期，不管是價(jià)格促銷，綁贈(zèng)，五花八門的終端形象建設(shè)等等，各個(gè)廠家各施本領(lǐng)，去爭奪春節(jié)旺季這個(gè)“蛋糕”。從我司在沈陽幾個(gè)比較大的KA系統(tǒng)，相比較于三全來看，我司在終端形象的建設(shè)表現(xiàn)較差。
三全及灣仔碼頭大潤發(fā)和平店的店中店以東三省最好的門店沈陽大潤發(fā)和平店為例，三全早早的就將店中店，TG建設(shè)到位，在沈陽市占表現(xiàn)一般的灣仔碼頭也提前建設(shè)好了店中店，這樣大潤發(fā)和平店三條主干道的.端頭，兩個(gè)被三全占據(jù)，一個(gè)被灣仔占據(jù)，我司在春節(jié)旺季的終端形象就表現(xiàn)的比較乏力。終端是消費(fèi)者集中針對品牌體驗(yàn)的集中營，是以目標(biāo)群體為核心，是品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)以及品牌營銷體系的集中表現(xiàn)，是品牌識(shí)別的主要表現(xiàn)特征。尤其是對速凍行業(yè)，受冰柜等制約較大，對賣場的依靠較大，所以，終端的視覺環(huán)境、空間環(huán)境、展示環(huán)境、陳列環(huán)境、聽覺環(huán)境是構(gòu)成消費(fèi)者的心理感受、行為感受、視覺感受、聽覺感受的主要呈現(xiàn)手段之一，經(jīng)過消費(fèi)者在終端的切身感受因而直接影響消費(fèi)者對品牌的識(shí)別價(jià)值的認(rèn)可，和消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知，從而建立品牌在消費(fèi)者心目中的獨(dú)特形象，最終實(shí)現(xiàn)品牌識(shí)別和刺激消費(fèi)者的購買行為。
2、客情維護(hù)
產(chǎn)品如果沒有獲得超市的支持那你的產(chǎn)品在這個(gè)超市基本宣布“死亡”。因?yàn)榇丝淌墙K端為王的年代，是產(chǎn)品多渠道少的年代，是廠家，經(jīng)銷商和大賣場博弈的年代，沒有公平可言，僅有相對的公平?jīng)]有絕對的公平。這就需要我們要和賣場處理好客情，理解促銷的內(nèi)涵才能獲得超市的支持才能阻擊競品。以沈陽大潤發(fā)和平店為例，在協(xié)助業(yè)務(wù)對大潤
發(fā)和平店外倉補(bǔ)貨的過程中，因我司春節(jié)客情費(fèi)沒有到位，大潤發(fā)的課長以各種理由對我司補(bǔ)貨進(jìn)行干擾。
如圖：因大潤發(fā)課客情不到位，在等待補(bǔ)倉大潤發(fā)的業(yè)務(wù)員楊翠是我司有10年工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員，工作本事強(qiáng)
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