品質工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不如靜下心來好好寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的品質工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
品質工作總結 篇1
一、加強宣傳培訓普及法律知識
今年以來，按照縣政府法制辦要求，我局扎實開展學法普法工作，各執(zhí)法單位充分利用廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語、散發(fā)傳單、專題學習等形式大力開展了法律宣傳,普及本部門所執(zhí)行的法律,提高了執(zhí)法人員的業(yè)務素質、執(zhí)法技能以及農資經(jīng)營戶和廣大人民群眾的法制意識、法律知識。
一是局機關和各執(zhí)法單位每周組織干部學法，重點學習《農業(yè)法》、《行政復議法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》及《中華人民共和國植物檢疫條例》、《中華人民共和國農藥管理條例》、《中華人民共和國種子法》等法律法規(guī)。
二是組織開展執(zhí)法人員培訓3場次，農資經(jīng)營人員培訓2場次，內容涉及《農藥管理條例》、《農藥標簽和說明書管理辦法》、《縣高毒農藥管理規(guī)定》、《種子法》、《省實施<中華人民共和國種子法>辦法》及部、省關于農資管理的實施意見和無公害農藥使用技術等，累計培訓200余人次，印發(fā)培訓資料1000余份。
三是利用“3.15”消費者權益日活動，設立了真假種子展示臺、咨詢服務臺、散發(fā)宣傳資料，宣傳《種子法》、《省農作物種子管理條例》等有關法律、法規(guī)，累計張貼標語、懸掛橫幅36條，出動宣傳車5輛次，錄制宣傳磁帶2盒，發(fā)放致農民朋友一份信1200余份，“種子在農業(yè)發(fā)展中的重要作用”200多份，“《種子法》是實現(xiàn)種子現(xiàn)代化的重要法律保障”200多份，“種子法”的作用特點300多份，接待諮詢群眾1000余人次。
二、嚴格行政執(zhí)法加強市場監(jiān)管
（一）對農藥市場進行2次專項檢查，對通遠鎮(zhèn)、灣子鎮(zhèn)、耿鎮(zhèn)等40余家農藥經(jīng)營單位進行了重點檢查，共檢查農藥品種23種，對大宗殺蟲劑和小麥除草劑進行重點監(jiān)管，對假冒、偽造、無農藥登記證號或產(chǎn)品不在登記有效狀態(tài)的，擅自擴大登記作物或防治對象的，未標明農藥名稱、有效成分及含量的，未標明毒性表示或毒性標識與農藥登記不符的，未標注生產(chǎn)日期或保質期的，產(chǎn)品的商標、農藥名稱、有效成分及含量、劑型等內容的標注不符合《農藥標簽和說明書管理辦法》規(guī)定的，以及其他擅自修改標簽內容的各種標簽不合格產(chǎn)品等內容進行重點查處，共收繳3家農資經(jīng)營單位違規(guī)農藥15公斤，對藥惠管委會某農資經(jīng)營單位銷售標簽不合格產(chǎn)品進行了查處，對不規(guī)范的經(jīng)營單位行為提出了整改意見。
（二）對我縣種子市場進行了全面檢查，共出動檢查人員20余人次，執(zhí)法車5輛次，檢查農資經(jīng)營戶80多戶，從檢查情況看，全縣農資市場貨源貯備充足，總儲量達2.5萬噸以上，價格基本保持穩(wěn)定。查處蔬菜種子涉嫌標簽、標簽不規(guī)范的予以異地保存(種子管理站)60公斤，并對經(jīng)營者提出警告。
�。ㄈ┺r機安全監(jiān)理站扎實開展“助農惠農”活動，開展免費檢審驗工作，派出5個工作組，下鄉(xiāng)免費檢審驗，截止目前，共檢驗拖拉機504臺，收割機238臺，辦理互助保險238余份。
三、充實執(zhí)法隊伍完善工作機制規(guī)范執(zhí)法行為
今年計劃在全系統(tǒng)擇優(yōu)篩選一批業(yè)務骨干,擴充農業(yè)行政執(zhí)法隊伍，進一步完善行政執(zhí)法的各項制度，建立健全了規(guī)范性文件報送備案制度、重大行政決策集體討論制度、完善群眾舉報投訴制度、行政處罰說明理由制度、行政復議責任追究制度、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度、行政執(zhí)法自由裁量權公開制度、重大行政處罰案件備案制度以及重大行政決策規(guī)則等十項制度。嚴格要求各執(zhí)法部門在執(zhí)法中全面做到執(zhí)法依據(jù)充分、執(zhí)法決定準確、執(zhí)法程序規(guī)范、執(zhí)法行為文明禮貌，截至目前沒有發(fā)生因執(zhí)法決定不準確、執(zhí)法行為不文明等造成的群眾來信來訪案件。
四、存在問題與今后努力方向
目前農業(yè)行政執(zhí)法人員的`數(shù)量不足，不能滿足當前的執(zhí)法需求，并且執(zhí)法隊伍整體素質還不高，適應新形勢的能力有待進一步加強。農資經(jīng)營戶和農民群眾的法律意識淡薄，依法行政的輿論氛圍不濃。農民群眾的法制觀念不強，自我保護意識差，往往在自己的合法利益受到侵害時不知或不能有效地保護自己的合法權益。
今后要繼續(xù)加強農業(yè)綜合執(zhí)法力度，提高執(zhí)法人員素質和業(yè)務能力，樹立農林行政執(zhí)法良好形象，做到嚴格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。加強組織領導，強化日常管理，完善各項工作制度，增強管理科學性和有效性，建立公開、公平、公正的公共管理服務體系。
品質工作總結 篇2
質量部4月份工作總結
第一部分：主要工作目標指標完成情況
1.對3月份內審不符合項糾正后重新進行最終審查
預計目標：對各部門存在的問題要求關閉完
完成情況:對內審存在的問題整改完畢
2.去河北公司質量部學習質量管理和實驗室檢測儀器操作（4.8-4.12） 預計目標：對質量部管理和實驗室設備操作的掌握應用和試驗結果的準確。
完成情況：100%完成（河北的管理模式，實驗室檢測儀器的檢測要點，檢測報告的出具和各種檢驗表格的應用等）
3.去甘肅質量技術監(jiān)督局培訓質檢員取證(4.12-4.15)
4.管理評審和合規(guī)性評價（4.17完成）
5.各部門三級文件的編制（操作規(guī)程、作業(yè)指導書、管理流程等）
6.完成產(chǎn)品、原輔料及成品配件的檢驗管理
7.聯(lián)系國家檢測中心和防腐蝕技術協(xié)會
預計目標：完成燃氣管的抽樣和國家型式檢驗報告的出具 完成情況：未完成
8.部門培訓
預計目標：制度，規(guī)程，檢驗標準及新近員工的培訓和二、三及安全教育。 完成情況：100%完成
9.公司領導交辦的臨時性工作完成。
第二部分.部門的工作情況
一. 進廠原輔料及成品調貨的檢驗
1. 原料：四月份PE100級原料共進3批，共114噸。分別是4月1日，N3000 38噸。 4月20日 N3000 38噸（其中過渡料10噸） 4月28日N3000 38噸 。均檢驗合格。
2. 再生料：共進2批。共76噸。4月1日，一級再生料38噸，經(jīng)檢驗判定為二級，最后經(jīng)評審讓步接收。第2批是4月23進廠，一級再生料38噸，檢驗判定為二級，經(jīng)評審降級為二級再生料處理。（2批再生料供應商均來自文安縣天宇塑料 ）
3. 成品調貨 應4月份初調貨管材沒有形成數(shù)量的記錄，將在5月份的報告中作以說明。
二. 生產(chǎn)過程產(chǎn)品檢驗方面
鋼帶管檢驗合格率為：98.6% （總用料量141692Kg、廢品1957Kg） 給水管檢驗合格率為：97.9%（總用料88083.29Kg、廢品1838Kg） 燃氣管檢驗合格率為：93.3%（總用料8240Kg、廢品550Kg ） 總檢驗合格率為：（總用料量238.6噸/廢品4.3噸）/總用料量238.6噸*100%=98.2%
第三部分：工作中存在的`難點和需要解決的問題
一. 三體系運行迎接外審，公司需 準備的相應資質
1. 衛(wèi)生許可證
2. 環(huán)評（噪聲，污水）
3. 消防安全驗收報告
4. 職業(yè)病體檢相關資料。
二. 辦理特征設備許可證，需編制的質量保證手冊已完成，各部門
的安全操作規(guī)程和作業(yè)指導書編制完畢，都沒有進行評審，建議在5月份中旬以前完成評審。
三. 跨部門溝通協(xié)調方面：原輔料，調貨產(chǎn)品和發(fā)貨裝車不能及時
通知質量部進行檢驗，影響工作進程和工作效率。
第四部分：質量部5月份部門工作計劃
品質工作總結 篇3
紫荊花xxx區(qū)成立于二0xx年，社區(qū)占地面積萬平方米，建筑面積12萬平方米，共有居民754萬戶，人口3016人，在市、區(qū)政府的號召下，在物業(yè)公司及廣大居民群眾的大力支持配合下，經(jīng)過12年來的努力奮斗，栽樹種草、植綠護綠，使社區(qū)內綠化覆蓋率達到30%以上，人均公共綠地面積在5平方米以上，小區(qū)內綠色滿園，風景如畫，達到了花園式社區(qū)標準。幾年來，我們紫荊花xxx區(qū)先后被沈陽市環(huán)保局評為無噪聲安靜小區(qū)、生態(tài)環(huán)保模范小區(qū)和環(huán)境達標小區(qū)，這些成績的取得離不開我們認真貫徹執(zhí)行“國家環(huán)境保護法”，離不開廣大居民群眾的積極參與，離不開上級的指導，因此現(xiàn)將我們創(chuàng)建綠色社區(qū)工作總結如下：
一、加強領導，認真組織創(chuàng)建綠色社區(qū)工作
社區(qū)黨委成立至今，始終把社區(qū)建設放在首位。由于小區(qū)建成居民入住后，軟硬件建設不配套，缺樹少綠，因此我們積極與開發(fā)商聯(lián)系，按照審批開發(fā)的圖紙進行綠化建設，由于居民剛剛入住，加之素質差異，因此我們社區(qū)黨委首先成立了綠色領導小組，成員分別為社區(qū)、物業(yè)公司和居民代表組成。對于創(chuàng)綠，我們走群眾路線，讓居民群眾說了算，同時也調動了群眾的積極性，因為這是他們的家園，他們珍愛這片土地，同時物業(yè)公司投資50萬元對小區(qū)內的景點進行綠化，種植喬灌木近萬株，種植草坪近萬平方米，使小區(qū)規(guī)模初步成形，為保持初建成果，我們針對本小區(qū)居民的構成成立了護綠巡邏隊，發(fā)現(xiàn)被破壞的樹木及時補種，并動員一樓的住戶在房前屋后栽花種草，護大綠地面積。幾年來小區(qū)內樹木越種越多，成活率基本達到100%。有的居民住戶深有感觸地說，這個小區(qū)就是花園，能在這種環(huán)境下居住能多活十年。
二、廣泛宣傳環(huán)保法規(guī)教育居民積極參與創(chuàng)綠
我們始終認為貫徹“國家環(huán)保法規(guī)”不僅僅是政府的工作職責，也是我們社區(qū)份內的工作任務，創(chuàng)建綠色社區(qū)不單單是栽花種樹，而最本質的工作是教育居民群眾積極參與，特別是近二年的創(chuàng)模和創(chuàng)衛(wèi)工作我們更深有感觸。
為結合創(chuàng)模工作，我們開展了環(huán)保法規(guī)的培訓教育，從我們國家目前環(huán)保狀況深入淺出的'宣傳了環(huán)境及環(huán)保知識，并制了《社區(qū)居民環(huán)保公約》，為從細節(jié)入手，我們首先開展了資源再生工作，在全社區(qū)內垃圾點分別設立了可回收和不可回收垃圾桶，教育居民將廢棄物按類投放，并統(tǒng)一組織回收。為充分利用水資源，我們利用現(xiàn)有的廣播站、宣傳欄、和板報對節(jié)水工作進行廣泛的宣傳，特別是一樓的住戶將水綜合利用，澆水養(yǎng)花，提高水的綜合利用率。通過我們的宣傳教育，廣大居民群眾參與環(huán)境保護建設的積極性空前提高，也使我們感到，只要宣傳到位，把環(huán)保工作納入社區(qū)管理工作，形成政府與民眾的良好合作，這樣才能不斷提高人們的環(huán)境保護意識和文明素質，提高和搞好社區(qū)的環(huán)境建設是每個居民的愿望，確保社區(qū)有一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境也是每個人的責任，只有這樣才能營造出一個良好的環(huán)保氛圍。廣大群眾紛紛表示，社區(qū)是我家，環(huán)境建設靠大家，我們只有共同努力，建設我們的社區(qū)，建設好我們的家園，讓我們所居住的家園環(huán)境更美，樹更綠，天更藍，水更清。
三、調整思路，繼續(xù)奮進
雖然我們社區(qū)在創(chuàng)綠工作中，取得了一些成績，基本達到了上級的要求和群眾的滿意。但我們不能躺在成績上，還要繼續(xù)努力，這就要求我們必須調整思路，以適應工作發(fā)展的需要。首先提高綠化面積，向空中發(fā)展，居民的陽臺都比較大，這就為綠化有了發(fā)展空間。我們擬成立社區(qū)花卉協(xié)會，并開展花卉展覽和花卉比賽，每家每戶養(yǎng)盆花，。繼續(xù)發(fā)揮社區(qū)宣傳的優(yōu)勢，開展科普環(huán)保知識講座，提高全民環(huán)保意識，同時重點抓好六、五環(huán)保日的宣傳活動，把環(huán)保知識送到千家萬戶�？傊�，我們需要做的工作千千萬萬，但環(huán)保是我國的基本國策，涉及到我們國家今后的經(jīng)濟發(fā)展和后代的生活，所以我們決心在政府的帶領下，繼續(xù)努力，鞏固創(chuàng)綠成果，為沈陽的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，做出我們的貢獻。
品質工作總結 篇4
不知不覺中，20年x過去了一半，回顧這半年的工作，管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業(yè)總公司領導的指導下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評�，F(xiàn)將半年來的工作總結如下，并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結
進入20xx年xx來的半年中，面對xx物業(yè)工作的`總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：
（一）直接服務部門工作總結（務中心）
服務中心中心是我們x對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，xx金鑰匙服務中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年xx工作重點是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調各部門解決業(yè)主的戶內存在問題；經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主（住戶）滿意度調查及投訴處理
今年上半年，務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由x服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年戶的維修情況，x服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年xx工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修；對于所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
品質工作總結 篇5
物業(yè)品質部20xx年各項工作有條不紊進行。現(xiàn)將本年度具體工作總結匯報如下：
一、完善督查與激勵機制，持續(xù)提升物業(yè)服務質量
�。ㄒ唬┮�(guī)范維修、客服、環(huán)境等文件檔案管理
先后三次組織各物業(yè)處經(jīng)理、項目負責人、維修、客服、辦公室相關人員進行文件規(guī)范化管理培訓與交流，以質量標準體系為依據(jù)，針對各項目文件管理方面存在的問題，如記錄不完善、歸檔不及時等進行限期整改、完善，為內審、外審工作順利進行奠定基礎，促進了物業(yè)管理的標準化和規(guī)范化
�。ǘ┤壺熑螤罟芾磙k法的制定與實施
制定了物業(yè)總公司三級責任狀管理辦法，以“安全第一，預防為主”為指導方針，依照“誰主管，誰負責”的職責定位，執(zhí)行“三級安全管理”。物業(yè)總公司對集團、項目經(jīng)理對總公司、主管對項目經(jīng)理、員工對主管分別簽訂責任狀。先后與xx個物業(yè)處經(jīng)理、x個職能部門經(jīng)理負責人簽訂了責任狀。簽訂責任狀后，增強了各項目負責人的安全管理意識，有效降低了企業(yè)風險。統(tǒng)計顯示，20xx年度僅發(fā)生一起工傷事故。責任狀的簽訂，對物業(yè)總公司范圍內各項工作良性發(fā)展有積極意義。
�。ㄈ┙�(jīng)理績效季度考核工作
制定了《項目經(jīng)理季度考核實施辦法》《項目經(jīng)理績效考核內容及評分細則》《職能部門經(jīng)理績效考核內容及評分細則》，二、三、四季度分別對項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進行了季度考核工作。
通過對各項目經(jīng)理季度工作的實際情況評估，將月度績效工資的發(fā)放與實際工作業(yè)績緊密結合起來。利用績效工資的激勵性，提高了經(jīng)理的工作積極性，對服務品質的提升有一定的推動作用。
�。ㄋ模╉椖縿�(chuàng)優(yōu)工作
依據(jù)評優(yōu)標準，品質培訓部主要圍繞整改做相關工作：
1.創(chuàng)優(yōu)整改
圍繞評優(yōu)標準，制定創(chuàng)優(yōu)整改xx多條，全程跟蹤完成情況，累計抽查整改完成項xx余項。
2.培訓交流
組織創(chuàng)優(yōu)項目員工培訓、參觀、交流計逾xx人次，為進一步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務標準起到了促進作用。
3.創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范
圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報ppt及創(chuàng)優(yōu)資料整理，完成品質部修訂、審核、定稿材料10余套。
4.設備房規(guī)范
對x個創(chuàng)優(yōu)項目的設備房進行規(guī)范，更換、懸掛設備標識牌以及安全生產(chǎn)標識牌xx余塊，并對地面統(tǒng)一進行刷漆，清除設備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng)，規(guī)范了設備房維修、巡查等記錄表格。
�。ㄎ澹┕緝葘徟c外審工作
根據(jù)貫標認證工作整改要求，組織物業(yè)相關人員對xx、xx、xx、xx和xx物業(yè)處進行了內部審核，驗證公司質量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合iso9001；XX、iso14001；XX標準規(guī)定的要求。內審后，xx物業(yè)處作為各物業(yè)處代表，順利通過了專家組的外審工作。內審與外審工作的順利通過，確認了物業(yè)公司質量環(huán)境質量體系的符合性和有效性。
�。┳魸M意度調查工作
組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊員協(xié)助進行20xx年度業(yè)主滿意度調查，上、下半年各一次。組織入戶調查xx多人次，發(fā)放入戶問卷xx份；統(tǒng)計整理業(yè)主合理化建議xx余項，并下發(fā)各處制定計劃整改。從統(tǒng)計結果看，20xx年住戶滿意度整體保持xx以上（比去年有所提升）。
�。ㄆ撸┦仪f基本服務標準社會考評工作
組織各物業(yè)處迎接由房管部門帶隊的考評團隊，積極應對xx基本服務標準社會考評并順利通過。服務標準考評工作對物業(yè)服務提出了更高要求，有利于物業(yè)公司標準化運作的進一步加強。
�。ò耍┤粘９ぷ�
1.工作促提計劃的監(jiān)督檢查
匯總各物業(yè)處的全年整改項共計xxx余項，每周都對其進行詳實的記錄并定期對整改完成項進行檢查和監(jiān)督，提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性。
2.宣傳資料的分發(fā)和管理
累計發(fā)放《xxx報》《xx日報》等宣傳資料共計xx余萬份，同時，根據(jù)發(fā)放明細不定期對各物業(yè)處執(zhí)行相關制度情況進行抽查，確保報紙發(fā)放到位。
3.通過獎懲促提高
經(jīng)日常檢查及不定期夜查，因員工違紀及工作不達標下發(fā)處罰通報達xx余次（含物業(yè)處自行處罰次數(shù)），累計處罰xx余人次，款額xx余元。
4.有效處理業(yè)主各類投訴
接待各類投訴xx余起，實現(xiàn)以投訴促工作提升。通過投訴后與相關部門、人員溝通總結，提高跨部門協(xié)作與解決投訴能力，增強了物業(yè)人員接待業(yè)主、處理事件的`能力。
二、加大員工培訓力度，促進員工素質與服務意識提升
品質培訓部20xx年度完成的主要培訓項目共五項，參訓員工達xx多人次（各物業(yè)處自行組織的培訓不計入此受訓人次），培訓課時xx多個課時。
�。ㄒ唬┬氯肼殕T工崗前培訓
根據(jù)每月人事部提供的報崗人員名單，截止xx月中旬，品質培訓部先后組織新入職員工崗前培訓十五次，共培訓員工xx人次。培訓內容包括集團和物業(yè)公司概況、行為規(guī)范與規(guī)章制度、物業(yè)服務禮儀等。
�。ǘ﹨⒂^見學
x月份，品質培訓部組織各物業(yè)處經(jīng)理及物業(yè)總公司骨干員工，共計xx人，赴北京參觀了xx大廈、xx及xx項目。在各項目認真聽取了項目物業(yè)處的講解及經(jīng)驗介紹并形成書面報告存檔。培訓時間約為兩天。
�。ㄈ┡嘤柦涣鲿�
20xx年，品質培訓部共參與組織專題培訓交流會三次。
案例培訓會
x月份，整合公司實際發(fā)生的案例，舉辦了xx案例（第一輯）專題培訓會，參訓員工xx人，范圍涵蓋物業(yè)全體秩序隊員、部長級以上員工等。此次培訓加強了員工的自我約束及風險防范意識。
2.創(chuàng)優(yōu)項目試點單位交流會
x月xx日，組織各物業(yè)處設備主管、負責人參觀了創(chuàng)優(yōu)試點單位xx物業(yè)的工程設備規(guī)范資料及設備房。對項目設備管理存在問題及改進方向、措施提出建議并相互交流，有助于促進創(chuàng)優(yōu)項目設備管理水平的提升。
3.客服、環(huán)境資料交流會
x月xx日，品質培訓部舉辦客服、環(huán)境資料規(guī)范交流會，各物業(yè)處經(jīng)理及相關主管、物業(yè)總公司員工總計xx人參加了培訓。此次培訓對完善各項資料、規(guī)范資料管理提出了更高要求，對項目創(chuàng)優(yōu)、內審工作有指導意義。
�。ㄋ模⿲I(yè)技能培訓
本年度，共組織各項專業(yè)技能培訓七次。
1.注冊物業(yè)管理師培訓
聯(lián)系外部培訓機構，對物業(yè)公司骨干員工進行了注冊物業(yè)管理師培訓。培訓xx人，培訓時間為xx天。通過培訓，在20xx年全國物業(yè)管理師考試中，3人全科通過，其余人員部分科目通過。
操作系統(tǒng)使用培訓
品質培訓部協(xié)同辦公室、集團信息中心于x月份、x月份、xx月份，分三次對辦公平臺oa系統(tǒng)的操作方法進行了由淺入深的講解。受訓員工共xx人次，均為經(jīng)常使用oa報件的辦公室人員和經(jīng)理級以上人員，培訓課時逾10課時。培訓有助于員工熟悉oa操作系統(tǒng)，有效的提高了報件效率。
3.秩序隊服務禮儀、隊列比賽培訓
x月份，組織對秩序隊員進行了軍訓及服務禮儀的培訓；xx月份，協(xié)同秩序部組織各物業(yè)秩序舉辦秩序隊列比賽，有助于提升秩序隊的服務意識、服務水平和團體榮譽感。
4.消防培訓
x月份，組織主管級以上員工參加消防安全培訓會。x月份，聯(lián)系河北xx防火教育中心，對主管級以上及秩序隊全體員工進行消防意識、安全用火、滅火設備使用的專題培訓。兩次參訓員工共計xx人次，培訓共計x學時。培訓結束后，對培訓效果進行調查問卷，結果顯示，受訓員工對于培訓的滿意度評分為xx分（滿分3分），98%的員工認為培訓有助于工作的開展，97.6%的受訓員工有繼續(xù)參加公司培訓的意愿。
5.門禁系統(tǒng)辦卡規(guī)定培訓
x月份，組織對秩序隊員、收費員、經(jīng)營人員進行了門禁系統(tǒng)辦卡管理規(guī)定的培訓，培訓時間為兩天，參訓員工xx人。對規(guī)范收費、辦卡流程及操作有積極的推動作用。
6.配電室操作培訓
x月份組織對相關人員進行了配電室操作講解現(xiàn)場培訓，時長約2小時，xx名維修電工及主管參加培訓。此次培訓有助于規(guī)范操作、降低工作風險、減少事故發(fā)生。
7.如何做好業(yè)主工作培訓
x月份，組織對各物業(yè)處部長級以上員工進行如何做好業(yè)主工作培訓。培訓員工xx人，培訓時間x課時。就如何和業(yè)主有效溝通、如何解決業(yè)主投訴的技巧詳細講解，對改善工作方法、促進服務提升起到了積極作用。
�。ㄎ澹┬马椖繂T工培訓
本年度對新承接項目xx局、xx員工進行了統(tǒng)一培訓。培訓包括講授崗前培訓課程、參觀公司管理項目等。共培訓員工30多人次，培訓時間約12課時。對xx、xx、xx項目員工進行了現(xiàn)場培訓，培訓內容為公司企業(yè)文化、相關規(guī)章制度、行為規(guī)范等，培訓30多人次，培訓時間約4課時。
�。﹛x員工培訓
x月份，接待xx員工十人進行了為期兩周的培訓。培訓包括對物業(yè)相關崗位規(guī)范、流程、標準的講解，參觀物業(yè)管理項目，各物業(yè)處輪崗實習等。培訓結束后，組織參訓員工以交流座談會形式探討了工作中遇到的問題及今后工作規(guī)劃，并形成總結文檔留存。
三、工作中的不足與存在的問題
�。ㄒ唬┤娼y(tǒng)籌仍有欠缺
因物業(yè)管理瑣碎事情較多，臨時性的突發(fā)事件處理也需投入部分精力、人力、物力，工作中有時會墜入具體事務的處理，導致品質培訓工作全面統(tǒng)籌仍有欠缺，不能確保物業(yè)各項工作有效執(zhí)行到位。
�。ǘ┕ぷ鲝V度、深度不夠，可追溯性落實有待提高
品質檢查工作仍顯單薄，缺乏應有的廣度和深度，缺少對檢查項目可追溯性的切實落實。目前，在環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)外觀外貌、公用設備實施維護等方面檢查的多，檢查深度不夠；對秩序維護、xx、xx、xx等專業(yè)公司檢查較少涉及。檢查中，對出現(xiàn)問題的上、下相關節(jié)點、環(huán)節(jié)糾察不足，未能確�？勺匪菪缘木唧w落實。同時，對各崗位、部門員工的培訓工作沒有形成系統(tǒng)，缺乏對培訓深度的挖掘，培訓標準及成效有待完善和提高。
（三）過程管理亟待加強
過程有效執(zhí)行和把控，才能贏得良好的結果。好過程是橫向工作的合理匹配和縱向工作的平穩(wěn)順延。物業(yè)管理各項工作的過程控制未能實現(xiàn)具體工作的合理匹配和順延，亟待理順和有效管控。滿意度調查作為事后調查，未能完全體現(xiàn)物業(yè)服務過程管控。
�。ㄋ模﹩T工評估和培訓激勵長效機制缺乏
有效評估與激勵，是員工不斷追求進步、工作逐步完善的推動力。目前，員工培訓評估方面仍不完善，對員工受訓后工作表現(xiàn)缺乏長效評估激勵機制，致使員工工作績效提升方面不能有效衡量，工作監(jiān)督和人才提拔也受到制約，對員工的激勵和品質培訓工作的持續(xù)改進有一定影響。
四、改進措施
�。ㄒ唬⿵娀瘜ぷ鞯奶幚砼c掌控能力
通過不斷學習，提高部門專業(yè)技能及個人素養(yǎng)，加強對工作的預測、計劃、實施、指揮和掌控能力。立足質量監(jiān)控與服務考核兩大工作內容，具體事件及各環(huán)節(jié)確定相應責任人，做到事前想到、事中控制、事后反饋。
（二）落實可追溯性，拓寬工作深度與廣度
拓寬品質檢查范圍，將物業(yè)公司各物業(yè)處及職能部門工作列入檢查督導日程。完善作業(yè)記錄、巡查文件，將可追溯性落實到綠化、環(huán)衛(wèi)、保潔、維修、秩序、客服等各個板塊，對服務過程中涉及到的記錄，如派工單、維修記錄、回訪記錄、工作巡查本及相關記錄定期檢查。一旦發(fā)現(xiàn)問題，問題起因、發(fā)展、是否及時控制等，各環(huán)節(jié)一目了然。
聯(lián)系外部培訓機構，拓寬培訓渠道，加強與各物業(yè)處（部門）的溝通聯(lián)系，調動中基層員工培訓的積極性。根據(jù)市場需求和部門、崗位需要，建立完善員工培訓成長體系，有針對性地協(xié)助、指導、監(jiān)督各物業(yè)處（部門）根據(jù)培訓計劃舉辦不同形式和內容的培訓。
（三）加強對過程和服務質量的管控
通過培訓和工作實踐等多種形式，提升員工工作能力。品質管培訓部組織專業(yè)知識培訓；各物業(yè)處、部門組織具體崗位服務流程培訓。根據(jù)各物業(yè)處意見和工作實際情況，不斷完善、優(yōu)化各物業(yè)處、部門的工作流程，加強對各處工作流程的落實。通過日常品質檢查、不定期夜查等多種途徑，實現(xiàn)物業(yè)服務工作流程的規(guī)范化和服務質量的提升。
�。ㄋ模┙⑴嘤柵c考核激勵的長效機制
完善培訓與考核體系，建立評估、激勵的長效機制。在客戶滿意度考核的基礎上，將過程內部質量指標納入考核體系，強力推進，確保效果。將培訓與考核聯(lián)系起來，不僅對員工進行培訓激勵與考核，還對培訓講師激勵與考核，二者結合，強化培訓效果，建立長效考核激勵機制。
五、20xx年度工作計劃
為了提高物業(yè)整體工作質量，更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才，20xx年，品質培訓部將在上一年度工作基礎上，立足公司發(fā)展，創(chuàng)新工作形式，拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計劃如下所示：
�。ㄒ唬├^續(xù)貫徹質量環(huán)境管理體系
組織所有品質管理人員（含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經(jīng)理）參加標準體系培訓，深入研究討論。貫徹質量環(huán)境管理體系要求，按照iso9001和iso14001體系標準，強化管理，提升物業(yè)服務水平。
�。ǘ﹦�(chuàng)優(yōu)工作
抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時、適宜的提供指導和服務；分批次組織創(chuàng)優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀學習，提升認識，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進行創(chuàng)造有利條件。
�。ǘ┙�(jīng)理績效考核
根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標準和體系，明確考核人員、考核方法、考核時間等，促進考核工作制度化、規(guī)范化。
�。ㄈ┢焚|檢查工作
每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。
�。ㄋ模M意度調查
上、下半年各進行一次入戶滿意度調查，據(jù)調查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類，需要改進的積極整改，有待提升的服務進一步規(guī)范。
�。ㄎ澹┙�(jīng)理級外出考察
組織經(jīng)理級以上員工外出參觀，學習一流物業(yè)服務企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗，促使經(jīng)理提高意識、看到差距，主動查找不足，不斷提升物業(yè)服務與管理水平。
�。┪飿I(yè)全員知識競賽
完善物業(yè)試題庫，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學習，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽，增強員工的學習意識，普及物業(yè)專業(yè)相關知識，進而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。
品質工作總結 篇6
金秋九月，是一年一度的全國質量月。此間，我有幸參加了連云港市質量協(xié)會組織的全面質量管理知識培訓，這對我來說是一個很好的學習機會，通過本次培訓，我學到了許多質量管理方面的知識，對全面質量管理有了一個較全面的了解，也學會用簡單的統(tǒng)計技術分析方法。
企業(yè)是質量的生命，質量的控制與質量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理是以組織質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會收益而達到長期成功的管理途徑。全面質量管理主要強調全過程、全企業(yè)和全員的質量管理，是由過程質量管理來保證的，與生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個領域每一個環(huán)節(jié)都要密切相關。培訓內容主要分為三大部分：與質量相關的基本概念、質量管理的實施與推進、質量工具下面就培訓的幾個要點及體會做一下闡述：
一、質量的相關概念
質量是一組固有特性滿足要求的程度。質量的載體不僅僅限于產(chǎn)品或服務，而是泛指一切可單獨描述和研究的事物;其固有特性是指事物本來就具有的，而不是被賦予的;要求是來自相關方，包括顧客、雇員、供應商、合作伙伴、社會等。質量與企業(yè)的所有相關方利益攸關，從質量與企業(yè)關系方面看，提高質量是企業(yè)生存和發(fā)展的保證;從質量和員工的關系看，提高質量有利于員工的發(fā)展;從質量和顧客的關系看，提高質量是顧客滿意的保證;從顧客與其他方的關系來看，企業(yè)只有合法經(jīng)營并持續(xù)提供滿足要求的產(chǎn)品，企業(yè)才可持續(xù)發(fā)展。
質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動，包括質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。質量管理的基本工作程序就是PDCA循環(huán)，即計劃PLAN、實施DO、檢查CHECK、處置ACT,也稱戴明環(huán)。每PDCA循環(huán)一次，產(chǎn)品質量、過程質量或體系質量就會提高一步，PDCA循環(huán)是上升的循環(huán)。
質量文化是企業(yè)全體員工在質量方面所共有的價值觀、信念、共識和行為規(guī)范的組合。質量文化是組織文化的核心部分，具有凝聚功能、約束功能和輻射功能。
ISO9000標準在總結各國質量管理活動的基礎上，提出了質量管理八大原則，即以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。此八大原則給企業(yè)提供有作為和沒有作為的準則和依據(jù)，構成了質量文化的基本內容。
二、質量管理的實施和推進
此部分主要是通過學習幾種主要的質量推進方式，為實現(xiàn)全面質量管理提供保障。
方針目標管理起源于美國，是一種以自主管理為核心的綜合管理方法，是使整個組織的人員的活動協(xié)調一致以便使組織能夠達到關鍵目標，并對環(huán)境做出快速反應的一種系統(tǒng)的管理方法。方針目標管理強調“以人為中心”，強調系統(tǒng)管理和重點管理，注重“措施管理”和“自我管理”。方針目標管理將組織目標層層分解，落實到具體的責任人，并制定出實施計劃，建立目標責任制。
現(xiàn)場管理是運用科學的管理制度、標準和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場的各生產(chǎn)要素包括人、機、料、法、環(huán)、測(5M1E)等進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調和控制，使其處于良好的結合狀態(tài)，以達到優(yōu)質、高效、低耗、文明、安全生產(chǎn)的目的�，F(xiàn)場管理的幾項主要方法有目視管理、防錯法、5S活動、全面生產(chǎn)維護。
QC小組(QC Circles)活動全稱是質量管理小組活動，使員工參與全面質量管理的重要組織形式。QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上的從事各種勞動的職工、圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經(jīng)濟利益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴密的科學性。
精益管理源于日本豐田生產(chǎn)方式，其基本理念是在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)消除一切不必要的浪費，消除價值鏈中一切不能增加價值的活動，聚焦于成就完美的的長期目標。企業(yè)追求精益管理的過程實際上就是一個持續(xù)改進的過程，企業(yè)實施精益管理是一個永無止境的征程。
三、質量工具與方法
質量工具是把某些成功的管理實踐進行整理和程序化的處理，使之成為普通適用的方法。在管理實踐中廣泛采用各種質量工具和先進方法是全面質量管理中的一個重要方面。質量工具主要分為兩大類，一是可以幫助解決質量問題的思路的工具，例如頭腦風暴法、親和圖等，這些工具并不直接針對過程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)，而是強調一種創(chuàng)造性思維，二是涉及如何分析和處理過程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)波動，是以統(tǒng)計技術為核心，用于質量控制和質量改進的各個階段，以幫助我們系統(tǒng)的識別、分析、診斷和改進產(chǎn)品或過程。運用質量工具可以提高管理活動的`效率，考慮問題更加全面，有助于科學決策;運用質量工具能把過程和產(chǎn)品的狀況更好的向管理層表達及與業(yè)務方溝通;運用質量工具能夠使更多的人參與質量管理活動。
四、體會和感悟
通過培訓，加深了我對質量的認識。質量不僅僅是我們對有形產(chǎn)品的滿意程度，而是各個相關方面對產(chǎn)品產(chǎn)生各個環(huán)節(jié)的符合要求的程度。從我目前從事的文件管理工作而言，產(chǎn)品質量信息不僅僅是就是提供文檔信息，而且還包含了我們提供的服務質量信息;我們提供的文檔信息不僅要滿足公司員工的使用需求，也要滿足國家相關標準法規(guī)，滿足公司管理程序要求。我認為要做好文檔管理工作需要從以下幾方面著手：
提高思想領悟，認識到任何工作失職都是工作質量低下，工作不到位造成的。 做任何事情都應該從思想上高度重視，保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和質疑的工作態(tài)度。
勤于學習，提高業(yè)務水平。 把工作做好，除了主觀上不犯意識怠慢的錯誤，還要求具備完成工作的基本素質，如果工作的基本流程、業(yè)務水平都不知曉，就無法完成工作，更無從談及提高工作質量。
凡事都應該有目標，有目標才有作為。崗位有崗位目標，層層分解后又有各個流程、各個步驟的操作目標和質量目標。只有將目標了然于心，才能更好的做好崗位業(yè)務工作。
在工作中能夠學會運用質量工具來提高工作質量。通過開展QC小組活動，能夠普及質量常識，提高全員質量意識，主觀能動的解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題;通過5S活動，能夠規(guī)范整理現(xiàn)場環(huán)境，創(chuàng)造美好的工作環(huán)境，有利于提高員工素養(yǎng)，從而達到提高工作質量的目的。
開展廣泛的溝通與互動。 只要工作，就會有辦事結果的優(yōu)劣之分，只要工作開展，就必須相互溝通，溝通中難免會出現(xiàn)這樣那樣的推諉扯皮。開展溝通和互動，在公平公正的氛圍中互動檢舉，可以自我認識到自身不足，又能借助他人的監(jiān)督力量，改正自己的不足，且有助于提高工作水平。
從本次培訓我學到了很多知識，但是學習的目的是用理論指導工作，要將知識靈活運用到工作中還需長時間的理解、體會和實踐。而在理解實踐的過程中，又會不斷發(fā)現(xiàn)新的知識…..這是一個不間斷的過程，而我也會在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。
品質工作總結 篇7
為鞏固食品安全專項整治成果，解決水產(chǎn)品質量安全方面存在的突出問題，確保水產(chǎn)品安全生產(chǎn)和放心消費，根據(jù)市食安委《20xx年水產(chǎn)品專項整治方案》的要求，在全鎮(zhèn)范圍內大力開展了為期五個月的水產(chǎn)品專項整治行動，此次專項整治行動通過制訂本地區(qū)水產(chǎn)品專項整治行動方案，部署拉網(wǎng)式執(zhí)法檢查，安排和配合上級部門對當?shù)厮a(chǎn)品基地和市場進行產(chǎn)品抽檢，加強整治宣傳等措施，突出重點、集中整治、注重實效，堅持一手強化質量安全監(jiān)管，一手強化宣傳導向作用，增強了水產(chǎn)品整治全程監(jiān)管能力，全面提升了水產(chǎn)品質量安全水平，達到了預期目的。同時為使監(jiān)管機制長效化，認真落實好屬地管理責任制，建立健全產(chǎn)品質量責任追究制度，確保水產(chǎn)品安全生產(chǎn)和放心消費，實現(xiàn)水產(chǎn)品整治成效，現(xiàn)將整治工作總結如下：
一、建立領導組織機構，強化水產(chǎn)品監(jiān)管職責
為使水產(chǎn)品專項整治行動健康、有序開展、實現(xiàn)整治目標，我們制定了《安峰鎮(zhèn)水產(chǎn)品專項整治行動實施方案》，明確了具體任務和工作目標，同時，為組織協(xié)調好此項工作，落實具體責任、強化督導，根據(jù)實際情況，成立了水產(chǎn)品專項整治行動工作小組，協(xié)調和監(jiān)管各部門實施水產(chǎn)品專項整治工作，及時解決整治行動中出現(xiàn)的問題。。另一方面，各
水產(chǎn)品整治工作人員通力合作、強化措施、監(jiān)管到位，重點加強了對各類養(yǎng)殖基地、苗種生產(chǎn)單位、無公害水產(chǎn)品生產(chǎn)基地、健康養(yǎng)殖示范場和漁資市場的監(jiān)管、檢查力度，保證監(jiān)管人員和各有關措施的落實到位，迅速形成合力開展整治工作局面，切實履行好水產(chǎn)品整治監(jiān)管、督導職責，確保專項整治工作的順利進行。
二、加強水產(chǎn)品質量安全的法律法規(guī)知識宣傳
活動開展以來，我們印制了幾百份水產(chǎn)品質量安全法律法規(guī)的宣傳資料，主要有《漁業(yè)法》、《農產(chǎn)品質量安全法》、《獸藥管理條例》、《水產(chǎn)品養(yǎng)殖質量安全管理規(guī)定》、《水產(chǎn)苗種管理辦法》等數(shù)種法律法規(guī)，利用多種途徑向廣大生產(chǎn)經(jīng)營消費者宣傳。此外，我們還通過漁業(yè)執(zhí)法的形式來宣傳水產(chǎn)品安全的法律知識，通過查處漁業(yè)違規(guī)案件宣傳如何遵守水產(chǎn)品質量安全生產(chǎn)的知識；通過為漁民提供技術服務的形式來宣傳健康水產(chǎn)品養(yǎng)殖的.知識。今年，接受我們水產(chǎn)品質量安全法律法規(guī)知識宣傳的人數(shù)有2千余人，通過宣傳使廣大群眾清楚了如何生產(chǎn)安全水產(chǎn)品、如何識別健康水產(chǎn)品的知識。
三、積極開展水產(chǎn)品專項整治檢查
一是對養(yǎng)殖基地開展了漁業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)用藥檢查。水產(chǎn)品專項整治監(jiān)管人員對各類養(yǎng)殖基地、無公害水產(chǎn)品生產(chǎn)基地、健康養(yǎng)殖示范場等基地進行了拉網(wǎng)式的排查，從已接受檢查的幾個養(yǎng)殖基地檢查結果看，各類養(yǎng)殖受檢單位都建立了生產(chǎn)記錄、用藥記錄和銷售記錄，產(chǎn)品銷售嚴格遵守休藥期制度，所有基地庫存沒有違禁藥物，監(jiān)管率和抽檢合格率均達到了100%。二是對重點養(yǎng)殖基地和水產(chǎn)品市場進行了水產(chǎn)品藥殘抽檢。積極配合上級業(yè)務檢測部門對我鎮(zhèn)重點養(yǎng)殖基地和水產(chǎn)品批發(fā)市場進行了水產(chǎn)品藥殘抽檢檢測，確保我鎮(zhèn)水產(chǎn)品流通市場質量安全。三是積極推進健康養(yǎng)殖。漁業(yè)職能部門以此次水產(chǎn)品整治行動為契機，結合本地健康養(yǎng)殖發(fā)展狀況，加強對生產(chǎn)者健康養(yǎng)殖技術的培訓工作，開展了漁業(yè)科技入戶，科技咨詢等活動，積極推廣高效、安全健康養(yǎng)殖方式，進一步鞏固了健康養(yǎng)殖示范場（區(qū)）的建設成果。四是強化生產(chǎn)自律，加強對漁民合作組織的培育、扶持和引導工作，通過采用統(tǒng)一技術指導、統(tǒng)一標準生產(chǎn)、統(tǒng)一漁資采購、統(tǒng)一品牌銷售、統(tǒng)一產(chǎn)品安全承諾等措施，切實保障了水產(chǎn)品質量安全。
總之，為使此次專項整治行動抓出實效，實現(xiàn)整治工作目標，我鎮(zhèn)以高度負責任的態(tài)度積極行動、密切配合、強化管理、加強督查，及時通報整治行動進展情況，及時化解出現(xiàn)的問題，從而為專項整治行動圓滿完成奠定了堅實基礎。
品質工作總結 篇8
今年以來，在區(qū)委區(qū)政府的高度重視和上級業(yè)務部門精心指導下，我局畜禽水產(chǎn)品質量安全監(jiān)管工作以《食品安全法》、《飼料和飼料添加劑管理條例》、《獸藥管理條例》、《中華人民共和國動物防疫法》和《動物檢疫管理辦法》等法律法規(guī)為指針，狠抓養(yǎng)殖業(yè)投入品監(jiān)管和畜禽檢疫工作，現(xiàn)將有關工作情況匯報如下：
一、工 作 實 績
（一）加強組織領導，全面落實責任
為加強畜禽水產(chǎn)品安全監(jiān)管，保障人民群眾消費安全，維護公眾健康，依據(jù)農業(yè)部制定的《動物檢疫管理辦法》、《動物防疫條件審查辦法》的貫徹實施，成立區(qū)“瘦肉精”等違禁藥物打擊領導小組，由區(qū)農辦主任肖澤榮任組長，區(qū)農辦紀委書記（代管畜牧水產(chǎn)工作）劉娜、雨母山鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長唐祝英、呆鷹嶺鎮(zhèn)副鎮(zhèn)上羅棋軒、長湖鄉(xiāng)主任科員周建民任副組長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫站站長為主要成員，由劉娜兼任辦公室主任。建立各級各部門分工負責的工作機制，做到分工明確，責任到人。
�。ǘ┮婪ê炗喰笄菟a(chǎn)品質量安全責任狀，明確工作職責
為提高養(yǎng)殖戶、販運戶以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢疫人員的法律意識和動物食品安全意識，我局分別組織召開專題會議并舉辦了培訓班，就《動物防疫法》、《食品安全法》等法律法規(guī)進行講解，與養(yǎng)殖戶、販運戶簽訂了畜禽水產(chǎn)品質量安全責任承諾書。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢疫人員簽訂檢疫工作目標責任狀，進一步明確各自工作責任。并且發(fā)放宣傳材料650余份，媒體宣傳5次，召開專題會議5次，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫站專業(yè)人員每月學習培訓一次。在督查行動中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題和工作新經(jīng)驗要及時上報區(qū)“瘦肉精”等違禁藥品整治打擊辦公室和區(qū)食安委。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫站每月10日、25日向區(qū)整治辦上報整治信息。對因工作不力導致出現(xiàn)“瘦肉精”等違禁藥品安全事故的予以通報批評，并追究相關責任人的責任。
�。ㄈ┘訌妼︷B(yǎng)殖場所的監(jiān)管工作
我區(qū)各部門緊密配合，互通信息，同時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫站做好了各自職責范圍內的工作，利用“瘦肉精”快速檢測試紙、萊克多巴胺測試卡對生豬養(yǎng)殖場（戶）和各生豬收購點進行同步不定期突擊抽查，今年以來，使用檢測試紙共計3260條，全區(qū)4個監(jiān)測場出動人員為290次，抽樣數(shù)量為2690次，合格率達100%。若一旦發(fā)現(xiàn)試紙檢測呈陽性，將嚴格控制生豬上市和流通并立即送樣復查，經(jīng)復檢確認后依法處置。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對規(guī)模豬場的抽檢率為100%，各生豬屠宰場抽查按照百分之五的比例抽取。外調生豬按照每戶必檢一頭抽檢。加強對檢疫票證的管理，嚴格執(zhí)行產(chǎn)地檢疫制度，加強耳標管理，嚴禁耳標隨便發(fā)放。
（四）嚴把市場環(huán)節(jié)監(jiān)管工作
今年以來，受h7n9禽流感病毒的影響，我區(qū)嚴把市場關。對呆鷹嶺市場、雨母山鄉(xiāng)市場，實行市場準入制，凡進入市場的動物、動物產(chǎn)品必須憑檢疫證明、檢疫標志才能上市，嚴禁病害動物及產(chǎn)品上市。嚴格按照動物及其產(chǎn)品市場準入、交易和退市進行消毒等各項制度的要求，加強對集市、動物產(chǎn)品加工、經(jīng)營場所的監(jiān)管，以確保消費者吃上放心肉。我區(qū)共組織開展畜禽水產(chǎn)品安全專項治理活動2次，區(qū)人大和政府給予了大力支持，對轄區(qū)內肉食品經(jīng)營市場進行專項治理和普查，確保畜禽水產(chǎn)品質量安全。
（五）進一步強化病死畜禽無害化處理
為確保人們吃上放心的肉食品，嚴防病死肉品上市，我局采取了多種措施，除加強宣傳，嚴格檢疫稽查外，我局進一步強化了病死肉品的無害化處理措施。要求各養(yǎng)殖戶必須建好無害化處理設施，要求各基層動物防疫站工作人員嚴格監(jiān)管，對病死動物嚴格按照“四不一處理”要求處理，嚴厲打擊亂丟、亂棄、販賣、出售病死豬肉行為，確保從源頭上防止病死肉品上市流通。
二、2014年畜禽水產(chǎn)品質量安全工作規(guī)劃
加強畜禽產(chǎn)地檢疫，把畜禽水產(chǎn)品質量安全及“瘦肉精”等違禁藥品檢測作為檢疫總體目標。從源頭上為肉品質量安全把關，把畜禽水產(chǎn)品質量安全監(jiān)管與畜禽出欄的產(chǎn)地檢疫結合起來，抓好《食品安全法》、《農產(chǎn)品質量安全法》和農業(yè)部《畜禽標識和養(yǎng)殖檔案管理辦法》的貫徹落實。
在此，我們將扎實做好全區(qū)畜禽水產(chǎn)品質量安全監(jiān)管的各項工作，不斷提升畜禽水產(chǎn)品質量安全水平，為保障人們群眾消費安全和我區(qū)養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
今年以來，我們搶抓陜南重點鎮(zhèn)建設契機，把清潔工程建設、省級文化旅游名鎮(zhèn)建設、陜南重點鎮(zhèn)建設和新農村建設有機結合起來，以城鎮(zhèn)化建設為突破口，以鎮(zhèn)村建設為重點，狠抓城鎮(zhèn)基礎設施建設和城鎮(zhèn)綜合治理，積極實施農村清潔工程，著力改善人居環(huán)境，精心打造文化旅游名鎮(zhèn)，城鎮(zhèn)化建設成效顯著，重點鎮(zhèn)建設穩(wěn)步推進，清潔工程順利實施，城鄉(xiāng)面貌煥然一新，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展起到了重要的促進作用。
一、 強化領導，健全機制。
我們把清潔工程建設作為黨委、政府的一項重要工作，健全了考核懲獎機制，將鎮(zhèn)村環(huán)境建設工作納入年終綜合考核，并每月進行檢查考核評比，鎮(zhèn)上拿出一定經(jīng)費獎勵成績突出的村和單位；對因措施不力，責任不實等原因造成工作效里不明顯，被縣上通報批評的村，年終扣除包村干部一定比例的'績效工資，涉及的村由鎮(zhèn)紀委對村主要領導誡勉談話，該村不得評為各類先進和年終綜合先進；涉及的包村干部、聯(lián)片領導不得推薦為后備干部人選。通過強力推進，組織保障網(wǎng)絡不斷完善，形成了鎮(zhèn)村兩級全力以赴，駐鎮(zhèn)單位傾力配合、分工合理、責任明確、齊抓共管的良好局面。
經(jīng)常開展城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治活動，會同工商部門、城市執(zhí)法、交警等部門對交通秩序、騎門經(jīng)商、占道經(jīng)營、亂停亂放等進行了集中整治，有效地改善了城鎮(zhèn)面貌。
二、強化宣傳，營造氛圍。
農村清潔工程是一項系統(tǒng)工程，必須依靠各方面的積極支持和群眾的廣泛參與。我們始終把宣傳教育作為提高群眾認識、推進清潔工程建設、省級文化旅游名鎮(zhèn)建設、陜南重點鎮(zhèn)建設和新農村建設的載體和抓手，多形式、多角度、全方位開展宣傳教育工作。一是將清潔工程建設、省級文化旅游名鎮(zhèn)建設、陜南重點鎮(zhèn)建設和新農村建設主要內容通過宣傳車廣播公示各村、告知群眾，做到人人皆知，家喻戶曉。二是多次召開鎮(zhèn)、村全體干部及駐鎮(zhèn)單位負責人參加的動員會議，廣泛宣傳重點鎮(zhèn)建設、省級文化旅游名鎮(zhèn)建設和清潔工程的重大意義，各村、各駐鎮(zhèn)單位共刷寫標語1500余條、制作噴繪30幅、懸掛過街橫幅15幅、辦黑板報30期、發(fā)放宣傳手冊500本、印發(fā)宣傳單4600份、召開相關會議160場次參加人員21000人次，切實提高了群眾的知曉率。通過多種形式的宣傳，營造了濃厚的輿論氛圍，提高了群眾對清潔工程建設、省級文化旅游名鎮(zhèn)建設、陜南重點鎮(zhèn)建設和新農村建設的認識，激發(fā)了群眾自覺投身重點鎮(zhèn)建設和清潔工程的熱情，調動了群眾的積極性和主動性。
三、強化管理，鞏固成效。
鎮(zhèn)區(qū)和農村清潔工程的重點是規(guī)劃，鎮(zhèn)黨委、政府主要領導帶領相關科室負責人，深入村組調研，組織相關部門召開協(xié)調會，在廣泛征求意見的基礎上，制定了《青樹鎮(zhèn)農村清潔工程實施方案》和《青樹鎮(zhèn)居民行為規(guī)范》管理制度。
為了改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌，一是強化公共衛(wèi)生管理。成立了鎮(zhèn)區(qū)和各村環(huán)衛(wèi)保潔隊伍，堅持天天清掃清運街道垃圾，全天保潔，做到垃圾日產(chǎn)日清，定期沖洗農貿市場，落實專人，加強管理；同駐鎮(zhèn)機關、企事業(yè)單位、個體商戶、居民簽訂了環(huán)境衛(wèi)生“四自一包”責任書，落實了“門前三包兩禁止”責任，嚴禁居民向河道、街道等公共場所傾倒垃圾、污水和其他雜物。二是整治了公共環(huán)境秩序，安裝道路交通標志牌，劃定了車輛�？奎c，徹底解決了車輛亂停亂放問題；結合農貿市場改造，整治了市場經(jīng)營行為，堅持座商歸店、零商歸市的原則，劃行歸市，會同工商部門制定了綜合市場示意圖，劃定攤位，解決亂擺亂放問題；整治亂搭亂建的各類棚欄，拆除影響整潔美觀的違章建筑和明火亮灶，規(guī)范戶外廣告和宣傳牌的安裝規(guī)格；做好鎮(zhèn)區(qū)建筑工地的安全防范工作；三是加強了公共設施的管護力度。制定監(jiān)督處罰制度，確定專人管護路燈、公共設施、景觀樹、綠地、垃圾箱等公共設施。結合農村清潔工程，投資13萬元，實施冉家營村200戶改廁任務；結合文化旅游名鎮(zhèn)建設的需要，加大集鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治力度，投資了18萬元新建垃圾填埋場一處，占地5畝，有效的改善了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境；通過綜合整治，有效改善了集鎮(zhèn)臟亂差狀況，深受社會各界好評。
根據(jù)市愛國衛(wèi)生運動委員會辦公室轉發(fā)《關于深入開展秋季愛國衛(wèi)生運動切實做好秋冬季傳染防控工作的通知》的通知（萬愛衛(wèi)辦〔2014〕19號）文件精神，我鄉(xiāng)認真組織開展秋冬季傳染病防控工作，現(xiàn)將活動開展情況報告于后：
一、加強領導，落實責任。
為進一步深化愛國衛(wèi)生工作在傳染并防控中基礎性作用認識，認真落實《四川省愛國衛(wèi)生管理辦法》有關規(guī)定，結合全鄉(xiāng)實際，成立以黨委書記吳明軍同志為組長的秋冬季傳染病領導小組，按照“條塊結合，以快為主，條條保證，快快落實”的屬地管理原則，對我鄉(xiāng)開展秋冬季傳染病防控活動進行安排部署，將責任任務分解到個人，重點對學校、醫(yī)院、公路、群眾聚居區(qū)、垃圾池附近等周邊環(huán)境進行環(huán)境治理，徹底解決“臟、亂、差”突出問題，達到“整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美”，預防疾病。
二、認真開展環(huán)境整治。
1.突出重點，綜合整治。組織全體鄉(xiāng)、村干部和中心校教師加大對道路交通清潔，垃圾池、下水溝的衛(wèi)生打掃，把場鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生和鄉(xiāng)村衛(wèi)生院醫(yī)生結合起來，大力發(fā)動群眾清除衛(wèi)生死角、撿拾白色垃圾、疏通陰溝淤泥，搞好畜欄禽舍衛(wèi)生。
2.加強食品監(jiān)督，防治病從口入。由分管領導牽頭組織人員對飲水源進行檢查，嚴把飲水質量關，管好水源，嚴格水質消毒程序，確保群眾的飲水安全；檢查場鎮(zhèn)商鋪食品，嚴防假冒偽劣、霉爛變質、有毒有害食品和過期食品上市，對不符合要求的及時處理，限期整改。
3.加大除“四害”力度，強化病媒生物防制。深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，認真履行“五統(tǒng)一”、“四不漏”原則，徹底清除四害孳生場所，還加大了對鄉(xiāng)政府辦公場所、學校等人群集中地方的環(huán)境衛(wèi)生消殺力度；派專人及時購回了滅鼠毒餌并下發(fā)到村民手中，組織開展蚊、蠅、蟑螂消殺活動，消除“四害”滋生場所，做好滅鼠和環(huán)境消殺活動，防止病菌的孽生和傳播，切實保護了群眾的身體健康。
三、切實抓好食品衛(wèi)生監(jiān)督管理。
切實抓好食品衛(wèi)生監(jiān)督，嚴把“病從口入關。由分管領導牽頭組織人員對飲水源進行檢查，嚴把飲水質量關，管好水源，嚴格水質消毒程序，確保群眾的飲水安全；檢查場鎮(zhèn)商鋪食品和藥品，嚴防假冒偽劣、霉爛變質、有毒有害食品和過期食品、藥品上架，對不符合要求的食品、藥品及時處理，限期整改，為全鄉(xiāng)群眾打造一個干凈、整潔、衛(wèi)生的居住環(huán)境。
四、加大宣傳力度，增強防病意識。
充分利用院壩會、宣傳欄、橫幅、黑板報、電子顯示屏等多種形式向群眾大力宣傳《健康66條》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《食品安全法》和《四川省愛國衛(wèi)生管理辦法》、《XX市公共場所禁止吸煙的規(guī)定》、《XX市除四害工作管理規(guī)定》等環(huán)境與健康、衛(wèi)生與防病相關衛(wèi)生防病知識以及法律法規(guī)；大力宣傳食源性和水源性的傳染病防治知識，增強群眾的防病意識；宣傳節(jié)日期間合理膳食，大力倡導科學、文明、健康的生活方式，確保廣大群眾的身體健康。
品質工作總結 篇9
徐慶國20xx年12月份在礦領導下，較好完成了各項工作，現(xiàn)匯報如下：
1、精心準備資料，通過了魯中分局組織的20xx年礦井安全程度評價。
2、通過了集團公司第四季度達標驗收。
3、完善了礦井20xx年礦產(chǎn)資源補償費減免申請資料的.上報工作。
4、組織協(xié)調了礦井東八采區(qū)底部煤倉、矸石倉排矸孔的施工工作。
5、完善了礦井西翼二號聯(lián)絡巷、10100軌道上山徐灰孔的設計工作，并組織了防治水隊進行施工，現(xiàn)均已穿過四五灰，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
6、協(xié)調組織了礦井地面徐灰孔的施工，組織監(jiān)理、施工單位進行見面，保證了施工工程的質量。
12月份工作打算：
1、搞好設計，組織好礦井十一層軌道石門徐灰觀測鉆孔施工工作。
2、整理完善好防治水內業(yè)資料。
3、做好地面測量控制點測量的協(xié)調工作。
4、做好礦井科技項目鑒定工作。
5、搞好設計，準備好7502工作面頂板一灰水防治工程的鉆孔施工工作。
6、做好礦井春節(jié)檢修工作。
20xx年12月27日
品質工作總結 篇10
品質檢測的工作這段日子以來，我漸漸的也是熟練的做好了，同時個人也是感受到，這份工作沒我在進入品質部想的那么簡單，里面其實也是有很多的方面要去考慮，我也是在工作里頭去熟悉，了解，做的過程之中讓我也是有很多的成長，自己也是積累了很多檢測的一個經(jīng)驗，要去好好的回顧下。
剛來的時候，其實我對于檢測覺得是挺簡單，但是帶我的師傅卻是告訴我，這里面要了解的專業(yè)知識是很多，如果不懂，光是簡單的做事情，那么其實能做一些，但是做不好，而師傅也是慢慢的帶我，教了我很多，讓我也是感觸到，每一份工作可能外表看的確挺簡單的可以做，但是其實深入的了解，這份工作需要的基礎是很多的，如果不懂這些生產(chǎn)的專業(yè)名詞，不了解機器，真的.出了狀況，自己也是不懂得如何去處理，一些次品也是不清楚到底是生產(chǎn)之中出了什么問題，才會造成這種情況的，檢測不但是篩選出優(yōu)劣，更是要了解這個的原因，這樣才能真的做好這件事情，品質部，監(jiān)控著生產(chǎn)，要確保生產(chǎn)的質量有保障，也是有指導生產(chǎn)的一個義務的。判斷優(yōu)劣簡單，但是如果找到原因，并作出改變，是需要花費一番功夫，也是需要我們熟悉了解產(chǎn)品和生產(chǎn)的過程才可以的。
工作之中，檢測其實容易做好，但是后續(xù)的工作回顧，還有總結這一塊，出了問題該如何的去改變，開始我也是不太懂，只能是跟著師傅，看其他的同事去探討，從他們的話語之中，以及師傅的指導，我才更加的明確，同時也是清楚自己專業(yè)哪些基礎的知識還是掌握不夠的，也是再繼續(xù)的去學，去理解的更深刻才行。找到自己的問題，讓我也是能知道以后該如何的去做的更好，師傅也是給予了我很多的幫助，來到品質部，其實我也是擔心，畢竟之前不是在這個部門做過事情，作為一個新人，是否能很好的融入進來，但是經(jīng)過一段時間后也是清楚自己的問題是多余的，不但師傅帶我，教我，同時也是很多的同事會給予我?guī)椭鷣碜屛腋斓淖龊檬虑椤?/p>
而今也是到了年中，下半年的工作也是要繼續(xù)的去開展，公司的生產(chǎn)也是更多了，自然我們檢測的工作量也是加大，不過我也是相信我會做好，同時提升自己對于檢測的理解，更好的來應對問題，去幫忙解決問題，為生產(chǎn)出一份力。
品質工作總結 篇11
一、全面落實各項強農惠農政策，不斷提高群眾種糧積極性
國家鼓勵糧食生產(chǎn)的一系列強農惠富農政策的出臺，是調動廣大農民種糧積極性，保護和提高糧食生產(chǎn)能力的有效舉措。在免除農業(yè)稅的基礎上，國家對種糧農民的直接補貼政策從無到有，補貼范圍從少到多，補貼強度從弱到強，建立了以免除農業(yè)稅、糧食直補、農資綜合補貼、良種推廣補貼和農機具購置補貼為主要內容的“一免四補”政策體系。今年上級下達我縣的糧食直補資金410.16萬元、畝均17元、綜合補貼資金1819.19萬元、畝均75元，我們都及時、足額的發(fā)放到群眾手中。此外，通過實施小麥、玉米國家良種補貼項目，使全縣種糧群眾每年節(jié)約種子費支出400余萬元、畝均20元；落實農機具購置補貼資金700萬元并圓滿完成補貼任務，補貼各類農機具1651臺，受益農戶達685戶。以上政策措施的落實都極大地調動了我縣農民種糧的'積極性。
二、堅持依靠科技進步，不斷提高糧食單產(chǎn)
今年以來，我縣堅持依靠科技進步，通過良種良法相配套，大力引導農民科學種田，不斷提升糧食綜合生產(chǎn)能力，達到提高單產(chǎn)，穩(wěn)定總產(chǎn)的目標。一是依托國家小麥、玉米良種補貼項目實施，推廣了閻麥8911、閻麥9710、、西農979、西高2號、西農889和鄭單958、榆單9號、陜單609、浚單20等一批高產(chǎn)優(yōu)質新品種，實現(xiàn)了我縣小麥、玉米優(yōu)良品種的全覆蓋；二是按照“整鄉(xiāng)推進”的原則開展小麥、玉米高產(chǎn)創(chuàng)建活動，使我縣糧食單產(chǎn)大幅度提高，小麥高產(chǎn)創(chuàng)建萬畝示范片平均畝產(chǎn)542.3公斤，千畝示范點平均畝產(chǎn)538.3公斤，百畝攻關畝產(chǎn)577.7公斤，綜合考核在全市8個區(qū)縣中排名第二；玉米高產(chǎn)創(chuàng)建百畝攻關田平均畝產(chǎn)732.7公斤，萬畝示范片平均畝產(chǎn)669.4公斤，夏玉米大面積單產(chǎn)居全省第一，創(chuàng)全市夏玉米單產(chǎn)新紀錄，《日報》、《日報》先后進行了專題報道。三是大力推廣種子包衣、測土配方施肥、病蟲害綜合防治、農作物秸稈還田、硬茬直播、半精量播種等先進實用技術，依靠科技走出增糧增效的新路子；四是進一步加強了農技隊伍建設，并依靠科技入戶項目實施，為農村培養(yǎng)了一批掌握現(xiàn)代農業(yè)科技的實用人才；五是積極實施農機補貼項目，大力推廣了一批先進的農業(yè)機械，基本實現(xiàn)了我縣糧食生產(chǎn)收、種、管的機械化。
三、圍繞農田基本建設，加強土地復墾與治理，大力改善基礎配套設施
我們緊密圍繞我縣糧食生產(chǎn)發(fā)展的需要，以土地復墾與治理和基礎設施配套為切入點，不斷加大投入力度，加快建設步伐，使我縣糧食生產(chǎn)基礎設施薄弱的局面迅速得到改善。通過執(zhí)行嚴格的基本農田保護制度，引導農村節(jié)約用地，使全縣糧田面積穩(wěn)定在22萬畝左右。通過做好農田綜合開發(fā)工作，進一步加快中低產(chǎn)田改造，建設了一批高標準的基本農田，使我縣糧田基本達到了旱澇保收，高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)。按照每百畝地280米“U”型渠和每70畝糧田一口井的標準，積極做好渠井配套設施建設。通過實施“村村通”工程，使農村和農業(yè)生產(chǎn)道路，基本實現(xiàn)水泥化和砂石化。同時進一步加快農村電網(wǎng)低壓改造工作進程，為農業(yè)生產(chǎn)提供了可靠的電力保證。
一年來，我們在糧食生產(chǎn)上做了大量的工作，也取得了一定的成績，我們應該清醒的認識到這不是最終的目標，在完成省市下達的任務的同時，我們更應該給自己多一些的壓力和動力，爭取在高標準、高質量的基礎上超額完成任務，為農業(yè)的健康快速發(fā)展奠定良好的基礎。
品質工作總結 篇12
改革開放三十年梁河縣 畜產(chǎn)品質安全工作取得可喜成績
改革開放三十年，梁河縣畜產(chǎn)品質量安全工作在歷屆黨委、政府和上級業(yè)務主管部門的支持幫助下，我局認真貫徹落實《中華人民共和國動物防疫法》、《畜牧法》、《食品安全法》、《農產(chǎn)品質量安全法》、《獸藥管理條例》和《飼料和飼料添加劑管理條例》等法律法規(guī)規(guī)定，以開展畜產(chǎn)品質量安全執(zhí)法年活動為契機，著力推進執(zhí)法體系建設，加強重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)監(jiān)管力度。強化領導，加大宣傳，有重點、全方位、多角度狠抓畜產(chǎn)品質量安全工作，有力維護了廣大群眾畜產(chǎn)品公共安全，確保了我縣畜牧業(yè)的健康發(fā)展，多年沒有發(fā)生一起因畜產(chǎn)品質量引發(fā)的安全事故�，F(xiàn)將我縣畜產(chǎn)品質量安全監(jiān)管工作開展情況總結如下。
一、取得的成績
據(jù)統(tǒng)計，2005年至今共檢疫畜禽37.6724萬頭、只，其中牛羊1.1378萬頭，豬13.5255萬頭，禽23.0091萬只。牛皮0.1136萬噸。檢出病害畜禽0.1770萬頭、只，全部進行無害化處理�？h城市場上市動物及動物產(chǎn)品檢疫率、檢疫合格證持證率、病害肉無害化處理率達到“三個100%”；檢查飼料經(jīng)營戶756戶次、查獲假劣飼料3480公斤，檢查獸
藥經(jīng)營戶676戶次，查獲假劣獸藥116公斤，共檢查養(yǎng)殖戶2645戶次，檢查屠宰場126場次，累計出動執(zhí)法車輛858車次，出動動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員2488人次，查獲銷售未經(jīng)檢疫豬肉案24起，嚴厲打擊了違反畜產(chǎn)品安全的不法行為，有效地保障了我縣畜產(chǎn)品質量安全，促進了我縣畜牧業(yè)健康發(fā)展，到目前為止沒有發(fā)生一起畜產(chǎn)品質量安全事故，2006年至2009年度連續(xù)四年榮獲梁河縣人民政府食品安全工作優(yōu)秀單位。
二、采取的主要措施
（一）健全組織、加強領導，確保畜產(chǎn)品質量安全工作取得實效。
多年來，我局始終把畜產(chǎn)品質量安全工作作為“民生之本”、“安國之策”來抓，切實增強做好畜產(chǎn)品質量安全工作的責任感和緊迫感，明確職責，落實責任，確保畜產(chǎn)品質量安全監(jiān)管工作到位，實現(xiàn)畜產(chǎn)品質量安全工作的制度化和規(guī)范化，形成了“全縣統(tǒng)一領導，地方政府負責，部門指導協(xié)調，各方聯(lián)合行動”的良好工作格局。
1、建立畜產(chǎn)品質量安全工作領導小組。為確保我縣畜
產(chǎn)品質量安全監(jiān)管工作落到實處，我局成立了以分管副局長任組長，動物衛(wèi)生監(jiān)督所所長、動物疫病預防控制中心主任為副組長，辦公室主任、獸醫(yī)股股長、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站站長為成員的畜產(chǎn)品質量安全領導小組，制定了畜產(chǎn)品質量安
全整治實施方案。進一步加強對全縣畜產(chǎn)品質量安全工作的組織領導，每年局務會議研究畜產(chǎn)品質量安全工作不少于4次。
2、建立和完善責任制和責任追究制，實行畜產(chǎn)品質量安全工作目標責任制管理。每年年初縣畜牧獸醫(yī)局與縣政府分管領導簽訂《梁河縣人民政府食品安全工作目標責任書》，縣局再與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站簽訂《梁河縣畜牧獸醫(yī)局畜產(chǎn)品質量安全責任書》。并明確我縣的.畜產(chǎn)品質量安全工作由動物衛(wèi)生監(jiān)督所具體負責，進一步明確各級各部門的畜產(chǎn)品質量安全職責和任務，形成一級抓一級、層層抓落實的良好局面。
3、制度建設。認真執(zhí)行縣食品安全委員會各項工作制度、建立了畜產(chǎn)品質量安全監(jiān)管的各項制度。如畜產(chǎn)品質量安全管理制度、責任追究制度、無害化處理制度、月月上報制度等。
（二）強化宣傳，營造氛圍。
我局把相關法律法規(guī)的宣傳教育工作始終貫穿于畜產(chǎn)品質量安全監(jiān)管開展的全過程，每月兩次組織全局干部職工認真學習領會相關法律法規(guī)及上級政府文件精神。每年利用新聞媒體、科技三下鄉(xiāng)、食品安全宣傳周等形式宣傳有關畜產(chǎn)品安全的法律法規(guī)，鑒別假冒偽劣產(chǎn)品，組織執(zhí)法人員深入市場，設立咨詢臺，發(fā)放、張貼宣傳資料50000多份，接
受咨詢群眾35000多人次。通過廣泛宣傳，擴大了社會影響，營造了全社會共同參與畜產(chǎn)品質量安全工作的濃厚氛圍，形成了畜產(chǎn)品安全即公共衛(wèi)生安全的良好意識。
（三）監(jiān)督管理，突出重點。
1、嚴格執(zhí)法，強化畜產(chǎn)品質量安全日常監(jiān)管，及時查處畜產(chǎn)品安全事故。我局動物衛(wèi)生監(jiān)督所的執(zhí)法人員做到嚴格執(zhí)行24小時駐場值班制度，規(guī)范開展入場檢疫和同步檢疫關。堅決杜絕病害動物和動物產(chǎn)品進入流通環(huán)節(jié)。對病死畜禽嚴格執(zhí)行“四不準一處理”即不準宰殺、不準食用、不準出售、不準轉運、必須無害化處理的要求。檢疫人員堅持每天對上市的畜產(chǎn)品進行嚴格督查，查驗畜產(chǎn)品是否蓋有驗訖印章、是否持有畜產(chǎn)品檢疫合格證，2005年來，共查處未經(jīng)檢疫的畜產(chǎn)品58頭，補檢44頭，無害化處理4頭。
2、重大節(jié)日、重大活動期間與相關部門聯(lián)合執(zhí)法，開展畜產(chǎn)品質量安全專項整治活動。我局針對重大節(jié)日、重大活動期間動物及畜產(chǎn)品流動性大、供應豐富、渠道多、流通迅速、容易假冒，不法商販逃避檢疫私屠濫宰行為嚴重等特點，為確保全縣廣大群眾在節(jié)日期間吃上放心肉，我局加強了同工商、食藥監(jiān)局、衛(wèi)生、質監(jiān)、公安等部門的配合，對全縣畜產(chǎn)品質量安全工作進行全面檢查，近年來，共檢查畜產(chǎn)品交易市場125場次，查獲病害肉5頭（510公斤），并依照相關法律法規(guī)進行銷毀深埋處理。
3、加強獸藥、飼料及飼料添加劑市場監(jiān)管
近年來，我局認真貫徹執(zhí)行《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》及相關法律法規(guī)，整頓和規(guī)范獸藥、飼料及飼料添加劑的經(jīng)營、使用行為，凈化獸藥、飼料市場。一是加大查處整治力度，嚴厲打擊銷售假冒偽劣獸藥、飼料的行為。二是嚴防、嚴查在飼料中使用“瘦肉精”、違法添加非食用物質和濫用食品添加劑等違禁藥品行為。
（四）健全機構，嚴格管理，建設一流獸醫(yī)執(zhí)法隊伍 截止2009年年底，全縣畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)在崗在編人員72人，其中專業(yè)技術人員52人（占在編人數(shù)的 72 %），高級畜牧師2人，高級獸醫(yī)師1人、畜牧獸醫(yī)師36人，全縣有62個行政村、4個社區(qū)，62個行政村都配備了獸醫(yī)防疫員，目前我縣獸醫(yī)管理體制改革已完成，實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)站人、財、物“三權”上劃歸縣局管理，在動物疫病防控工作上，基本上實現(xiàn)了村村有人辦事、有錢辦事、有能力辦事。狠抓隊伍建設和管理，加強人員培訓，提高隊伍素質和工作質量�？h畜牧獸醫(yī)局每年至少2次對鄉(xiāng)村獸醫(yī)人員進行重大動物疫病防控技術及動物檢疫培訓，切實提高基層獸醫(yī)人員隊伍素質。
（五）建立畜產(chǎn)品質量安全監(jiān)管長效機制
民以食為天，食以安為先。雖然近幾年我縣沒有發(fā)生重大畜產(chǎn)品安全責任事件，得到了上級的肯定，取得了一定成績，達到了預期效果，商販的經(jīng)營行為進一步得到規(guī)范。
品質工作總結 篇13
品質部9月份工作總結和10月份工作計劃
一、本月工作情況
1、檢驗電纜成品并入庫585批次，其中出現(xiàn)的不合格為30批次，一次入庫合格率為94.87%。
其中本月生產(chǎn)電纜入庫統(tǒng)計一覽如下：
人次，共查出了各工序中不良147批次，生產(chǎn)不良率為8.29 %。
3、共驗收銅16批次，塑料粒子及輔助材料60批次，但塑料部分當前的檢測手段比較簡單，缺乏有效的跟蹤，對潛在的問題不能很好的反饋。
共驗收外購電纜38盤，其中9月2日自順達特種電纜購進的YCW 1*16內端絕緣偏心嚴重，9月13日自上海強富購進的通訊電纜HYA 100*2*0.5實測為101對。均與供應部門進行了溝通，并通過其與供應商進行協(xié)商處理。
4、對外出具檢測報告478份，大小合格證9003張。
5、加強了質量分析，本月總共出現(xiàn)各類生產(chǎn)不良批次，通過對各工序出現(xiàn)的不良情況與各工序的抽檢情況的比值，本月的生產(chǎn)不良率為8.29 %，比上月又減少了2.66個百分點，生產(chǎn)不良率仍維持在8%以上，說明，我們從生產(chǎn)不良的改善上來降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，還有很大的空間，希望盡快通過共同的努力，嚴抓質量關，發(fā)掘生產(chǎn)動力使其減少的5%以下。
下表是1-9月產(chǎn)品一次交檢合格率及生產(chǎn)不良率情況
從下表中可以看出， 1）、成品主要出現(xiàn)以下8類問題，主要問題表現(xiàn)在成品護套鼓包、粗糙等外觀問題50%。其中鼓包問題本月出現(xiàn)7次，占外觀問題類的50%左右，從8月份質量例會決議的實施跟蹤情況來看，鼓包問題有明顯減低，但外觀質量問題仍還是月度當中的主要問題點，從生產(chǎn)現(xiàn)場的具體質量改進措施實施情況來看，執(zhí)行情況很差，類似的問題仍在重復發(fā)生，尤其提到的.是高壓導體的缺絲問題，缺絲長度大約在5-10m左右，從95平方的最外層，到150平方的里層，絞線的生產(chǎn)控制將尤為重要。
2）、半成品主要出現(xiàn)以下9類質量問題，其中主要還是擊穿43%，與上個月相比，擊穿率有一定的降低，但由于本月中控制、計算機電纜相對來說很少，這個擊穿率又有點高了；導體氧化占16%，本月相比前面幾個月尤為突出，所以在采用庫存線進行配線時，盡量做好自檢，同時相應的車間主任應做好氧化絲識別的培訓工作；尤為提到的是兩端導體規(guī)格不一致的情況，典型是后續(xù)接絲時，未自檢，看差不多就接上去，而后面專檢在檢測時馬虎大意，造成此低等問題的發(fā)生，在生產(chǎn)、品質人員的要求、管理上都存在一定的可遵循空間。
3）、工序中的問題比較多，從上月的生產(chǎn)不良率情況來看，8.29%的生產(chǎn)不良率，雖然相比上個月有了較
大的提高，但重點的問題還是沒有太大的改善和提高。 下面就出現(xiàn)的問題比較多的工序進行分析
從上表中，過程中的主要問題集中在絕緣、配線、外護上。下面分別就重點工序出現(xiàn)的不合格情況進行說明 1、絕緣
由上圖可以看出，主要的問題點在于，絕緣后，死料、破洞、脫節(jié)、鼓包、松套的問題較為突出，從絕緣的擠制情況來看，我覺得要做到3點，1）、規(guī)范擠塑的操作，明確一些必須的要求和操作步驟及需要達到的效果；2）、點檢、維護好設備，對一些問題點要一次性解決，不能將就著，能用就行；3）請公司盡快安排擠塑方面，從理論到操作方面的培訓規(guī)劃和具體實施細則。 2、配線
從下圖的情況可以看出，主要的問題是，配完后的單線，偏心造成外徑超差14%；導體氧化28%；國標分色絕緣兩端色差明顯12%，厚度不達標21%，應該來說配線是上下道工序的一個銜接點，能有效的控制好配線的質量，就能有效的解決好最終產(chǎn)品質量的提高。
3、內（外）護
從上圖來看，內（外）護的情況就比較單一，主要問題，還是要從如何提高擠塑外觀質量的問題，這方面每月基本上都在提，但最終的解決與否及其改進情況，及其最終的效果缺有待商榷。 7、外部反饋
本月應該來說對我們的生產(chǎn)、品質的控制管理可以說上了很好的一課，如何做好相應的安排和必要的監(jiān)督，使其能有效的、保質的完成規(guī)定的任務，是當前我們應該去思考、去主力抓的事情。 二、下月工作計劃
1、持續(xù)加強過程質量的控制，做好質量監(jiān)督、督促車間完成質量考核和改進工作。
2、通過監(jiān)督考核、部門例會等形式加強對檢驗員的管理，對工作中出現(xiàn)的問題及時進行分析、處理。 3、整合、分析部門內部管理效果，出臺一些具體的措施，促進管理上臺階。
品質工作總結 篇14
為規(guī)范公司的內部建設和業(yè)務開展、監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成，10月份品質管理部按計劃完成了以下工作：
一、體系運行有效性的監(jiān)管、問題的整改及相應措施的落實
1、編制并實施《品質管理監(jiān)管辦法》，根據(jù)公司品質管理體系對各部門進行品質檢查。
2、依據(jù)各部門提交的《文件更改申請表》，修改、發(fā)放《電梯日常運作作業(yè)指導書》、《電梯設備操作作業(yè)指導書》、《擦窗機操作作業(yè)指導書》、《擦窗機日常運行作業(yè)指導書》、《綜合維修作業(yè)指導書》等體系文件。
3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項目供應商。
4、跟蹤驗證20xx年9月25日大廈現(xiàn)場安全檢查所發(fā)現(xiàn)問題。
5、20xx年10月30日，組織各部門負責人及相關專業(yè)人員進行安全禮貌小區(qū)建立工作自檢自查，并通報檢查結果，要求各職責部門就存在問題限期整改。
二、加強績效考核，完善內部管理
1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進各部門績效考核量化指標的制定品質管理部月工作總結品質管理部月工作總結。
2、征集各部門績效考核修改意見，并根據(jù)其意見進行了相應修改，整理完善后已提交電信實業(yè)。
三、完善培訓管理、提高培訓品質
品質管理部于20xx年10月接管公司培訓工作，本月完成工作如下：
1、對所接管培訓設備設施進行了統(tǒng)計、整理
2、中國科學院教授來司培訓的組織安排工作
3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓及7月份以來新員工的強化培訓工作，并協(xié)助綜合辦人事對相關晉升人員的考核。
4、編制并實施《培訓完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業(yè)類培訓科目進行了調查。
5、根據(jù)領導指示提出規(guī)范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。
四、完善5S實質，提升自身素養(yǎng)和服務素質
1、編制《5S手冊》及《禮儀手冊》，將5S執(zhí)行狀況將與個人績效考核直接掛鉤。
2、組織各部門主任級以上人員召開了5S適用性討論會，并根據(jù)各部門會后意見對手冊資料進行了相應的.修改
3、經(jīng)公司領導審批后，于10月底正式印發(fā)《5S手冊》及《禮儀手冊》。同時，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行，并進行相應的培訓品質管理部月工作總結工作總結。
五、部門其它日常工作：
1、收集、整理公司各部門20xx年9月品質記錄;與機電維護中心空調值班室對接、收取8、9月份空調專業(yè)品質記錄，并復印、歸檔。
2、配合建立安全禮貌小區(qū)工作的開展，協(xié)助客戶服務中心完成各項資料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。
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