網(wǎng)管工作總結(jié)【精】
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的網(wǎng)管工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)管工作總結(jié)1
本人于3月份進(jìn)入公司工作，先是在主體運(yùn)維部倉(cāng)庫(kù)做倉(cāng)管，負(fù)責(zé)本部的設(shè)備及零星材料的出入庫(kù)和設(shè)備的送修返修。管理期間本人工作表現(xiàn)得到大家的認(rèn)可。5月份調(diào)至網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)資源核查工作，為了盡快上手，本人在工作中不斷學(xué)習(xí)不停摸索，現(xiàn)已掌握傳輸方面的資源核查，并增進(jìn)了對(duì)設(shè)備、組網(wǎng)方式的認(rèn)識(shí)，業(yè)務(wù)水平已不斷提高。除完成業(yè)務(wù)資源核查單外，還協(xié)助各部門對(duì)各網(wǎng)元站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)核查，安排施工隊(duì)布線并監(jiān)督其進(jìn)程。
一、年度取得的進(jìn)步或主要收獲
7月中旬，由于工作的需要，本公司運(yùn)維部門資源調(diào)度中心的工作地點(diǎn)轉(zhuǎn)移至石柱嶺機(jī)房，并成立了專門的資源核查中心。資源核查人員由原來(lái)的5人縮減成3人。這不僅增加了資源組的工作壓力，更是我參加工作以后的'第一次重大的考驗(yàn)。人員縮減但工作量不變，迫使我不得不快速成長(zhǎng)。核查中，我發(fā)現(xiàn)一系列問題并不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，不管是涉及傳輸、光纜纖芯還是交換專業(yè)，只要有疑惑就馬上找到各專業(yè)技術(shù)支撐刨根問底。經(jīng)過不懈努力，我逐漸對(duì)南寧現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有了大致了解，由未知變成認(rèn)知，由認(rèn)知到熟悉。就算沒有技術(shù)支撐的協(xié)助，也能很好地理清路由走向及接入方式，大大縮減了業(yè)務(wù)資源核查調(diào)度單的時(shí)間，為業(yè)務(wù)部發(fā)展業(yè)務(wù)提供更好的服務(wù)支撐。
自調(diào)往資源中心之后我多次積極參加部門內(nèi)部培訓(xùn)，通過參加不同的培訓(xùn)提高自己的認(rèn)知，也通過培訓(xùn)了解到每個(gè)崗位的工作都需要我們大家協(xié)力配合才能完成。培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到知識(shí)，跟部門的同事之間相處更加融洽,畢竟下班后大家聚在一塊的機(jī)會(huì)總是很難得的。
二、存在不足或問題
1、由于前期對(duì)設(shè)備和各業(yè)務(wù)需求不熟悉導(dǎo)致回復(fù)錯(cuò)誤信息，給網(wǎng)建部帶來(lái)很多不必要的麻煩。了解這個(gè)事實(shí)后在后期加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，堅(jiān)決杜絕再犯如此錯(cuò)誤。
2、因?yàn)榭⒐べY料交接不齊導(dǎo)致對(duì)各專業(yè)的資源掌握不足，特別是對(duì)縣份的資源掌握不齊全。雖然核查工單能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出回復(fù)，但卻不能保證準(zhǔn)確率。需要跟網(wǎng)建部進(jìn)行溝通協(xié)商。
3、在日常工作中不夠細(xì)心，工作上許多小問題沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)給周邊同事甚至領(lǐng)導(dǎo)主管帶來(lái)麻煩與無(wú)奈。本人保證日后的工作中一定會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，多加注意，把粗心這一壞毛病改掉，全心全意為公司更美好的明天增光添彩。
三、下年度工作設(shè)想
繼續(xù)在清查現(xiàn)網(wǎng)資源上加強(qiáng)把控。已經(jīng)成立專門的資源核查小組力爭(zhēng)準(zhǔn)確度達(dá)到要求。與代維單位各縣份機(jī)務(wù)人員溝通協(xié)助把控各縣份現(xiàn)網(wǎng)資源。
針對(duì)準(zhǔn)備啟用的資源核查系統(tǒng)，資源中心進(jìn)行再次內(nèi)部調(diào)整，由原單個(gè)人負(fù)責(zé)單專業(yè)的業(yè)務(wù)資源核查變成三人核查各專業(yè)的業(yè)務(wù)資源核查單，在資源中心內(nèi)不再分個(gè)人專業(yè)，不僅有利于當(dāng)出現(xiàn)二缺一的情況下業(yè)務(wù)資源核查工作照常運(yùn)轉(zhuǎn)，在力爭(zhēng)資源核查準(zhǔn)確度達(dá)標(biāo)的同時(shí)，個(gè)人的工作能力也將有顯著的提升。
網(wǎng)管工作總結(jié)2
我自20xx年3月1日入職至今近一年，在這近一年中嚴(yán)格要求自己，遵守信息中心各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)文化廳的各個(gè)部門的計(jì)算機(jī)作了全面的了解，熟悉基礎(chǔ)知識(shí)，更好的做好本職工作。感謝各位同事對(duì)我工作方面的幫助，指點(diǎn)了很多工作中應(yīng)該注意的問題。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要工作內(nèi)容主要包括文化廳計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理、及耗材、電腦配件的購(gòu)買，并保證文化廳計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作；計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防止機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等；電話網(wǎng)絡(luò)、有線電視的管理維護(hù)。
現(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)：
（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況
文化廳多數(shù)電腦及相關(guān)外設(shè)的使用年限有6—7年，老化情況嚴(yán)重，維護(hù)起來(lái)很不方便。舊電腦出現(xiàn)問題頻率多，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化處理。經(jīng)過近一年來(lái)，陸續(xù)協(xié)助各部門更換新機(jī)器，對(duì)舊設(shè)備進(jìn)行淘汰。
電腦配件采購(gòu)方面例如：優(yōu)盤、鼠標(biāo)、鍵盤、耗材等，及為硬件故障電腦配件送修處理。
（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
文化廳目前一共200多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統(tǒng)文件受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)；另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題，比如網(wǎng)線扯松了，忘記開電源；一些是軟件的使用問題；一些是硬件出現(xiàn)故障需要送修或購(gòu)買更換故障硬件。
（三）、文化廳計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，文化廳每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
（四）、文化廳電話及電視的維護(hù)
文化廳目前有140多部電話和30個(gè)有線電視終端。
明年工作計(jì)劃：本崗位作為信息中心一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括文化廳計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的.維護(hù)、打印設(shè)備維護(hù)工作，保證各部門在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為大家提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。加強(qiáng)linux服務(wù)器方面知識(shí)，做好服務(wù)器維護(hù)工作。
2、嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)信息中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。
以上是我在維護(hù)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)感謝大家對(duì)我的信任與支持。
網(wǎng)管工作總結(jié)3
緊張而有序的一年即將過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
一、首先說說工作態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。
自從20xx年3月28日來(lái)到公司第一天，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今， 網(wǎng)管這工作沒有準(zhǔn)的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時(shí)忙的要死，沒事的時(shí)候又會(huì)很清閑個(gè)人工作總結(jié)，但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的`時(shí)候，電話會(huì)一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì)說：“看那小子平時(shí)天天閑的沒事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干!
還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。從上下班制度來(lái)說，有遲過幾次到但從來(lái)沒早退過。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會(huì)盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。
二、其次說說工作成績(jī)，因?yàn)槌煽?jī)代表一切。
先說說我的工作量：
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如、路由器、交換機(jī)的預(yù)購(gòu)、調(diào)試安裝及維護(hù)等;
2、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備的調(diào)試安裝、維護(hù)。，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，以最快的速度得到解決;
3、處理日常會(huì)議所需設(shè)備安裝調(diào)試(音響，話筒、視頻、投影儀等各種多媒體設(shè)備。
三、其次說說我存在的問題，因?yàn)榭偨Y(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足。
1、可能是性格原因，性子太軟，部分個(gè)別人為原因?qū)е碌墓收喜簧钭肪?
也沒有做相關(guān)記錄登記。
2、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，解決故障有時(shí)重不帶個(gè)人情緒，這一點(diǎn)我會(huì)在今后的工作中優(yōu)點(diǎn)呵呵。
3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。我以網(wǎng)管的身份感到慚愧;在以后工作中改變工作態(tài)度。
四、最后說說明年的工作計(jì)劃：
辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：
一、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);
二、大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
以上是我的個(gè)人年終工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好!
網(wǎng)管工作總結(jié)4
現(xiàn)就將過去一年來(lái)所開展的工作匯報(bào)如下:
一、全年工作
(一)大力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售信xx多元
1、網(wǎng)絡(luò)房出租情況
依據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)......
2、及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)合作平臺(tái)上的信息
20xx年在信息更新方面，我們采取的是實(shí)時(shí)更新，即有需要更新的立即更新，確保對(duì)外公布的信息是最新、最準(zhǔn)確。對(duì)于客人的點(diǎn)評(píng)及時(shí)進(jìn)行處理，拉近與客人之間的距離。
3、加強(qiáng)與合作商的溝通、及時(shí)了解對(duì)方最新促銷信息。
自3月份起，我們逐步與攜程、藝龍等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售商簽訂網(wǎng)絡(luò)房?jī)r(jià)促銷政策，要求其為酒店提高排名，并要求提高客戶訂房后的返現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)利用對(duì)方客戶經(jīng)理回訪的機(jī)會(huì)，邀請(qǐng)包括區(qū)域經(jīng)理到我酒店參觀，現(xiàn)場(chǎng)了解我酒店的特色和優(yōu)勢(shì)。
其次，長(zhǎng)期與各合作單位保持電話溝通，關(guān)注新推出的促銷政策。在促銷政策領(lǐng)域，我店去年在攜程上成功申請(qǐng)到網(wǎng)上訂房返現(xiàn)30元的促銷政策。成為恩施地區(qū)第二家客人訂房可享受返現(xiàn)優(yōu)惠的酒店。此政策的申請(qǐng)成功，極大提高了我酒店在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力，在吸引客人上起到了很大的作用。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好日常維修、維護(hù)工作
在內(nèi)部管理上，堅(jiān)持“后勤服務(wù)一線”的理念，一切工作圍繞一線經(jīng)營(yíng)部門的需求來(lái)開展。
1、在報(bào)修制度上，采用“先維護(hù)后補(bǔ)單”的做法。讓部門員工先處理別人的需求，后補(bǔ)報(bào)修單的作法。及時(shí)解決一線部門出現(xiàn)的各種需求。
2、定期檢查客房及一線部門的辦公設(shè)備，及可能的在故障產(chǎn)生之前發(fā)現(xiàn)問題，將故障扼殺在萌芽狀態(tài)，確�？陀迷O(shè)備完好無(wú)損的為客人提供服務(wù)，確保一線部門的正常工作秩序。
3、對(duì)于所管轄設(shè)備，建立詳細(xì)的設(shè)備檔案和維護(hù)檔案；對(duì)重要場(chǎng)所和中心設(shè)備施行每日巡檢，確保設(shè)備隨時(shí)處理正常狀態(tài)；同時(shí)年初建立詳細(xì)的設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，全年的設(shè)備維護(hù)工作依據(jù)年初計(jì)劃有序的開展，確保維護(hù)期間不漏掉每一個(gè)設(shè)備
(三)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，確保網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量
20xx年網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新分區(qū)優(yōu)化，在20xx的基礎(chǔ)上進(jìn)行區(qū)域、分片管理。以機(jī)房為中心，將酒店網(wǎng)絡(luò)布局成按樓棟進(jìn)行分區(qū)管理，在樓棟之間布設(shè)多條冗余線路，保障網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急故障的處理。另為一號(hào)別墅客人建立專用網(wǎng)絡(luò)，解決一號(hào)別墅客人網(wǎng)絡(luò)占用率高，要求長(zhǎng)期穩(wěn)定的'工作情況。
(四)完成酒店管理系統(tǒng)的升級(jí)，建立ipad無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)
依據(jù)酒店的安排，20xx年9-12月啟動(dòng)西軟酒店管理系統(tǒng)的升級(jí)工作，并新增ipad無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)酒店硬件水平和管理水平的大幅提高。
1、聘請(qǐng)工程師加強(qiáng)基本技能的培訓(xùn)
利用軟件升級(jí)的機(jī)會(huì)，聘請(qǐng)西軟工程師對(duì)酒店員工進(jìn)行系統(tǒng)、全面的操作培訓(xùn)，并通過考試確保相關(guān)員100%符合上崗條件；同時(shí)利用培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，由財(cái)務(wù)部提出軟件操作規(guī)范，規(guī)范員工在日常操作中的行為，確保營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。
2、新增無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)
利用西軟系統(tǒng)升級(jí)的機(jī)會(huì)，酒店投資萬(wàn)元，引進(jìn)ipad無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)ipad點(diǎn)線、無(wú)線下單至廚房的快捷下單流程，用科學(xué)的手段解決手工下單效率低的問題。另ipad無(wú)線點(diǎn)菜投入使用，從硬件支撐上為酒店形象奠定了較了的基礎(chǔ)。
(五)、協(xié)助完成酒店裝修改造的驗(yàn)收工作
(六)建立多種渠道,加強(qiáng)酒店的宣傳工作
1、將內(nèi)部宣傳平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一
為了盡可能提高信息的影響面，我們將單位內(nèi)部的ppt展示、樓層顯示等對(duì)內(nèi)展示的設(shè)備進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)在機(jī)房統(tǒng)一控制，方便及時(shí)更新信息。
2、開通短信促銷平臺(tái)
短信促銷平臺(tái)的開通是20xx在宣傳渠道上的一個(gè)突破，實(shí)現(xiàn)了酒店對(duì)市場(chǎng)、酒店對(duì)客戶的零距離溝通。
通過半年的使用，短信平臺(tái)在酒店宣傳中起著不可磨滅的功勞，特別是在與老用戶的溝通上和定期的促銷活動(dòng)宣傳上，方便快捷。各部門能夠快捷的通過促銷平臺(tái)，將本部門的促銷信息、友情提示、節(jié)假日祝福信息等內(nèi)容及時(shí)發(fā)送出去，讓客戶及時(shí)了解酒店內(nèi)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，同時(shí)增強(qiáng)酒店在大眾心里中的影響力。
3、協(xié)助完成led顯示屏安裝、調(diào)試、管理工作
led顯示屏的安裝，讓客人從視覺上認(rèn)識(shí)酒店、了解酒店。從感性上彌補(bǔ)宣傳上的不足。同時(shí)也為酒店宣傳和道路指引提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。
4、完善酒店網(wǎng)站信息的及時(shí)更新工作
由于酒店網(wǎng)站長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人管理，信息、界面沒有得到及時(shí)更新，導(dǎo)致信息與酒店基本情況不同步，客人從網(wǎng)站上獲取信息不真實(shí)。不但沒有達(dá)到宣傳效果，反而導(dǎo)致客人對(duì)網(wǎng)站不信任，起到負(fù)面效果。針對(duì)此情況，對(duì)酒店網(wǎng)站的信息進(jìn)行了更新。確認(rèn)公布的信息與酒店
基本情況完全一致，提高網(wǎng)絡(luò)信息在客人心中的信任度。同時(shí)對(duì)英文、手機(jī)版等信息進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)布。
(七)協(xié)助營(yíng)銷部門推出特價(jià)房促銷政策
為緩解酒店團(tuán)隊(duì)、散客入住比率失調(diào)的問題，20xx年協(xié)助銷售部出臺(tái)了《特價(jià)房促銷政策》。每天預(yù)留部分房間用于特價(jià)出租，吸引客人入住。此政策從使用情況來(lái)看，起到了一定的拉攏客戶的效果，也為酒店帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)收入。
(八)協(xié)助完成有線電視系統(tǒng)的切換工作
根據(jù)酒店的安排，去年中旬將酒店的電視系統(tǒng)全部更換為廣電集團(tuán)的數(shù)字互動(dòng)電視系統(tǒng)。整個(gè)工程20天，基本利用夜間和無(wú)人入住的空隙進(jìn)行系統(tǒng)的更換，建立了新的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
整個(gè)過程以確�？腿苏Ｊ褂脼榍疤�，以不打擾住店客人為要求，經(jīng)過一個(gè)月的安裝、調(diào)試，共計(jì)更換完成199部。
二、工作中暴露出的問題
(一)內(nèi)部管理欠缺
通過前期工作情況來(lái)看，內(nèi)部管理方面工作沒有做到位。主要存在于內(nèi)部工作安排條理不清、上下級(jí)指令傳達(dá)不及時(shí)等問題；工作安排欠缺系統(tǒng)統(tǒng)籌。對(duì)本部門工作力度把握不夠，應(yīng)該認(rèn)真思考，結(jié)合酒店發(fā)展規(guī)劃，對(duì)自己工作重新定位，即明確服務(wù)職能，又要更好的做好服務(wù)工作。高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺(tái)階、上水平。
(二)工作制度不完善
前期工作過程中,感覺處理被動(dòng)工作狀態(tài)，一天處理忙碌中，時(shí)刻感覺很疲憊�；叵敕治隹偨Y(jié)一下,其主要原因是精力都集中在處理突發(fā)事情上，發(fā)生了才處理，沒能很好的做到提前預(yù)防。
(三)學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。
(四)宣傳渠道需要統(tǒng)一管理
去年一年，我們建立了多種宣傳渠道,酒店在這方面投入很大，但沒有很好的利用起來(lái)，由于宣傳渠道多缺乏有效的管理，導(dǎo)致宣傳時(shí)比較零散，費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，宣傳收效不明顯，各部門對(duì)宣傳渠道使用也不充分，沒有充分發(fā)揮其效能。
三、下階段工作方向及計(jì)劃
(一)完善內(nèi)部文件傳送平臺(tái)
大力降低成本是我們的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公是我們的理想。20xx年我們建立了公文傳送系統(tǒng)，通過20xx的試用一年，各部門對(duì)其產(chǎn)生一定依賴。由于西軟的升級(jí)導(dǎo)致停用，各部門反應(yīng)不方便。明年第一件事就是，啟用升級(jí)后的公文傳送系統(tǒng)，升級(jí)的公文傳送系統(tǒng)具有實(shí)時(shí)手機(jī)提醒功能和手工簽批、加蓋公章等功能，更人性化的功能。
(二)加強(qiáng)宣傳渠道的統(tǒng)一
將目前所擁有的宣傳渠道進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一發(fā)布信息，并制定相關(guān)計(jì)劃，在特殊的時(shí)間段發(fā)布特殊的內(nèi)容。
(三)加強(qiáng)宣傳力度
對(duì)于宣傳來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)、媒體、廣告公司等宣傳各有各的特色。就網(wǎng)絡(luò)宣傳而言，雖然我們具備一定的能力，更新方便也方便，但是我們的網(wǎng)絡(luò)宣傳很不到位。去年我們做過一些嘗試，如發(fā)貼、新聞更新、視頻發(fā)布等。發(fā)帖方面，現(xiàn)要信息部管理比較嚴(yán)，各論壇經(jīng)常封殺；對(duì)于公司的一些簡(jiǎn)短新聞，上傳到網(wǎng)站，效果還是不錯(cuò)，但去年一年沒有得有很好的堅(jiān)持，在這方面下一步值得下功夫；視頻發(fā)布效果最好，特別是酒店的幽默視頻能夠在社會(huì)上夠成一定的影響力。我們可以通過這些手段，來(lái)我們的宣傳鋪路。
(四)規(guī)范現(xiàn)有設(shè)備及人員的管理
(五)加強(qiáng)手機(jī)應(yīng)用
力爭(zhēng)建設(shè)手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)，酒店管理人員通過手機(jī)能夠查詢酒店的空房、空餐位、空會(huì)議場(chǎng)所，能夠?qū)崟r(shí)管理酒店內(nèi)部信息，向其同事發(fā)布相關(guān)指令。
總之，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上收獲頗多，這些收獲是全體領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同事身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同事身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、老同事、新同事對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持。最后，再次請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我個(gè)人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評(píng)和指正。
網(wǎng)管工作總結(jié)5
在新的一年里，我調(diào)入了網(wǎng)絡(luò)支持部。這是從 客服 走向 技術(shù)的一個(gè)轉(zhuǎn)變。在這快一個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結(jié)：
1. 在現(xiàn)在的崗位上，客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責(zé)。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)越來(lái)越普及，我們也需要通過學(xué)習(xí)來(lái)提升自己。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn)，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書了解it動(dòng)向，開拓自己的視野和思維。
2.從工作方面，郵件內(nèi)容從以前的客服回復(fù)的流程性答復(fù)，到今天的通過技術(shù)來(lái)說服客服和客戶。在工作中及時(shí)完成相應(yīng)的事務(wù)，通過事務(wù)中遇到的問題，來(lái)提升自身技術(shù)能力。在快一個(gè)月的值班中，每天受理大概30個(gè)事務(wù)量，通過客戶反饋的郵局，主機(jī)問題。對(duì)相應(yīng)的問題做出判斷，然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整，讓用戶的產(chǎn)品恢復(fù)正常的使用。雖然看起一個(gè)簡(jiǎn)單的事務(wù)，但是有的事務(wù)，涉及到很多方面的因素。我們需要細(xì)心的查看，詳細(xì)的確認(rèn)。來(lái)解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。
3.值班網(wǎng)管這個(gè)崗位，以前的印象中，覺得沒有現(xiàn)實(shí)中那么困難，當(dāng)我真正在這個(gè)崗位的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術(shù)做的.工作是開發(fā)和維護(hù)好相應(yīng)的產(chǎn)品，要讓人家信服你的能力，通過技術(shù)來(lái)證明自己，不能讓別人來(lái)質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現(xiàn)在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請(qǐng)教，會(huì)慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中，暫時(shí)的目標(biāo)是先做好自己的工作，好好提升自己。
4.春節(jié)馬上要來(lái)了，希望通過和同事共同的努力，提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平，取得一定的成績(jī)。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于20xx更加努力，為自己和部門做出努力！
網(wǎng)管工作總結(jié)6
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年悄然而至，自從xx年6月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司、接觸房地產(chǎn)行業(yè)、接觸網(wǎng)站管理及維護(hù)。雖然我所熟悉的只是電腦軟、硬件的基本維護(hù)，所有的第一次，讓我沒有任何準(zhǔn)備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺(tái)，那么我一定會(huì)更加倍的努力做好工作才是的回報(bào)。并且也是對(duì)自己的一次肯定。經(jīng)過一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。總結(jié)如下
一、公司電腦日常維護(hù)工作
剛一開始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)��；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：
1、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報(bào)告公司IT人員，由專門人員來(lái)進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長(zhǎng)了解決問題的周期。
2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實(shí)踐，并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
3、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
經(jīng)過一段時(shí)間的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的十余臺(tái)電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善
公司經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)轉(zhuǎn)，各個(gè)部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討、立會(huì)并完善制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，計(jì)算機(jī)管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣。同時(shí)公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非�；靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請(qǐng)單及統(tǒng)計(jì)表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
四、公司網(wǎng)站的制作及管理
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，xx年本公司找哈爾濱專業(yè)網(wǎng)站制作公司制定并制作了“滿洲里市xx地產(chǎn)”公司企業(yè)網(wǎng)站，經(jīng)過近兩個(gè)月的制作、完善和雙方的互相溝通，網(wǎng)站的`后臺(tái)測(cè)試及使用，網(wǎng)站現(xiàn)已正常使用，公司利用網(wǎng)站這個(gè)有利的平臺(tái)向外界展示我們xx地產(chǎn)的風(fēng)采，為我公司業(yè)務(wù)的拓展，搭建了一個(gè)廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
五、協(xié)助辦公室完成各項(xiàng)工作
公司由于成立時(shí)間短，各部門人員配備情況不統(tǒng)一，我被劃分為辦公室部門人員。主要負(fù)責(zé)管理文件打印、會(huì)議記錄整理、文件收發(fā)、案檔存儲(chǔ)歸檔等工作。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)安排、布置工作，辦公室由張主任為首帶領(lǐng)我們完成各項(xiàng)工作，部門工作穩(wěn)定前進(jìn)。協(xié)同配合默契。由于公司各項(xiàng)規(guī)章制度的形成及完善，公司正向規(guī)范化經(jīng)營(yíng)中穩(wěn)定前進(jìn)。
總結(jié)xx年的工作，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：網(wǎng)站并非我的專業(yè)，后期的調(diào)整、版塊的制作規(guī)劃等完全需要從新學(xué)習(xí)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作這塊來(lái)完成公司網(wǎng)站進(jìn)一步的管理及完善，這樣邊學(xué)習(xí)邊工作的情況大大降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間；遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步，20xx年的大致工作計(jì)劃為：
1、在公司內(nèi)部使用一種簡(jiǎn)便、有效的軟件工作平臺(tái)，使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息等（如OA軟件）。
2、利用投影儀設(shè)備資源制作會(huì)議幻燈片或?qū)W習(xí)講演幻燈片等，使工作更方便，文件不用大量打印發(fā)于員工手中即方便又實(shí)用。利用幻燈片各科室部門可以每周制定專門時(shí)間制作各部門專業(yè)性的學(xué)習(xí)資料并進(jìn)行每周出專人進(jìn)行全公司人員培訓(xùn)演講。統(tǒng)一提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。
3、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識(shí)問題，業(yè)余時(shí)間強(qiáng)化學(xué)習(xí)并能勝任網(wǎng)站管理工作。
4、進(jìn)一步增強(qiáng)IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)連接控制系統(tǒng)來(lái)代替目前的局域網(wǎng)，使內(nèi)、外網(wǎng)連接任意，在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源，在資金允許的前提下擴(kuò)置相應(yīng)器件完善。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！
下一年度工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)柜面人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核，組織技術(shù)練兵、技能評(píng)級(jí)等，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
2、開展柜員制調(diào)研，爭(zhēng)取盡早實(shí)行柜員制。
3、健全內(nèi)部管理制度，做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
4、強(qiáng)化會(huì)計(jì)輔導(dǎo)與檢查的力度，杜絕安全隱患。
網(wǎng)管工作總結(jié)7
規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和組建網(wǎng)絡(luò)（包括規(guī)劃拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、物理硬件實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置），新增或升級(jí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備就是網(wǎng)絡(luò)的具體內(nèi)容；而一般的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)則包括網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)和維修（包括硬件和軟件）以及保障網(wǎng)絡(luò)安全；根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)的不同目的而有所區(qū)別，但這些網(wǎng)絡(luò)也會(huì)有共同的服務(wù)，最常見的服務(wù)有遠(yuǎn)程登錄服務(wù)、文件傳輸服務(wù)、電子郵件服務(wù)和資源共享服務(wù)等。
另外，像網(wǎng)站中主頁(yè)的制作與更新、BBS站臺(tái)的'建設(shè)與管理等也可納入網(wǎng)絡(luò)管理員的工作范圍。簡(jiǎn)單地說，網(wǎng)管人員的工作主要包含三個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理是網(wǎng)管工作中重點(diǎn)中的重點(diǎn)。要管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，就必須知道網(wǎng)絡(luò)在物理上是如何連接起來(lái)的，網(wǎng)絡(luò)中的終端如何與另一終端實(shí)現(xiàn)互訪與通信，如何處理速率與帶寬的差別；同的網(wǎng)絡(luò)是如何對(duì)聯(lián)及如何通信的。
要解決這些問題，就要首先了解路由器、交換機(jī)、網(wǎng)關(guān)等設(shè)備。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由特定類型的傳輸介質(zhì)（如電費(fèi)、光纜和無(wú)線媒體）和網(wǎng)絡(luò)適配器（亦稱網(wǎng)卡）互連在一起，并由網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)監(jiān)控和管理。
網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理主要是對(duì)路由器、交換機(jī)及線路的管理。
2、服務(wù)器的管理服務(wù)器是一種特殊的計(jì)算機(jī)，它是網(wǎng)絡(luò)中為端計(jì)算機(jī)提供各種服務(wù)的高性能的計(jì)算機(jī)，它在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的控制下，將與其相連的硬盤、磁帶、打印機(jī)、MODEM及的專用通訊設(shè)備提供給網(wǎng)絡(luò)上的客戶站點(diǎn)共享，也能為網(wǎng)絡(luò)用戶提供集中計(jì)算、信息發(fā)表及數(shù)據(jù)管理等服務(wù)。
一般來(lái)說在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中需要建立多個(gè)服務(wù)器方能提供不同的服務(wù)需求，一般網(wǎng)絡(luò)需要的服務(wù)器主要有下面幾種：WEB服務(wù)器、E-MAIL服務(wù)器、FTP服務(wù)器、DNS服務(wù)器、PROXY（代理服務(wù)）器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等。
3、資源的管理網(wǎng)絡(luò)中的資源很多，如IP地址資源域名資源、磁盤資源等，只有管理好這些資源才能夠讓網(wǎng)絡(luò)為用戶提供更好的服務(wù)。
4、用戶的管理管理用戶就是添加或刪除用戶，授予用戶一定的訪問權(quán)限、分配不現(xiàn)級(jí)別的資源給不同的用戶，并保證網(wǎng)絡(luò)的安全。
網(wǎng)管工作總結(jié)8
我是20xx年6月進(jìn)入公司，時(shí)間過的很快轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩個(gè)月了。首先我要感謝我的部門經(jīng)理及各位同事對(duì)我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴(yán)格要求下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
1、計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)工作
每天重復(fù)著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝操作系統(tǒng)等。工作要靠經(jīng)驗(yàn)，能力決定實(shí)力，通過重復(fù)的工作，日復(fù)一日的積累，現(xiàn)在碰到一臺(tái)出問題的計(jì)算機(jī)，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關(guān)鍵所在，對(duì)癥下藥，解決問題，保證同事們的計(jì)算機(jī)正常使用，不浪費(fèi)同事們的工作時(shí)間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件，驅(qū)動(dòng)程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
2、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作：
主要是打印機(jī)的維護(hù)工作，安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，以求在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題，確保員工的正常使用。
3、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作：
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。已完成修改及登記各部門計(jì)算機(jī)的“計(jì)算機(jī)名”和“IP地址”，達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計(jì)算機(jī)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。
4、協(xié)助流程部工作：
由于公司業(yè)務(wù)比較忙，流程部人員比較少，所以，我在處理好本職工作的前提下會(huì)協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當(dāng)天臨時(shí)決定。我在對(duì)待這個(gè)工作時(shí)候都是積極主動(dòng)、認(rèn)真的去完成。
現(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下：
工作還不夠主動(dòng)，目前員工桌面上的電腦因?yàn)樗麄冏约涸诓僮鬟^程中的.習(xí)慣問題和對(duì)電腦知識(shí)的欠缺問題導(dǎo)致遇到很突發(fā)的問題不能及時(shí)解決。以后我會(huì)在這方面強(qiáng)加要求自己，主動(dòng)定期的對(duì)員工的電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，數(shù)據(jù)備份，病毒查收等。制作電腦基礎(chǔ)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教學(xué)課件，由人力資源部安排對(duì)大家進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使得大家能夠正確的實(shí)用電腦，確保員工的工作效率。積極做好每天的工作計(jì)劃和每天的工作總結(jié)，把公司要求辦理的事情及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力在最快的時(shí)間內(nèi)完成公司交給的工作，即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。以上是我總結(jié)的幾點(diǎn)自己在以后工作中需要加強(qiáng)的方面，希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們監(jiān)督我的工作。
2網(wǎng)管試用期工作總結(jié)從X月X日入職到現(xiàn)在，轉(zhuǎn)眼近三個(gè)月，在這段時(shí)間里，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助和指導(dǎo)下，我逐漸適應(yīng)了裕通周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)，在此表示衷心感謝。作為網(wǎng)管，基本職責(zé)比較清楚，也知道該做什么：
1、負(fù)責(zé)管理和保證公司電腦、辦公設(shè)備(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀和碎紙機(jī))等基礎(chǔ)設(shè)施的安全性、穩(wěn)定性運(yùn)行。
2、管理公司網(wǎng)絡(luò)通訊正常與系統(tǒng)安全，解決硬件、軟件故障問題;系統(tǒng)安裝、電腦配件及外設(shè)程序的安裝。
3、管理公司辦公系統(tǒng)(OA、中軟、千里馬、天王和用友U8系統(tǒng)等)，以及軟件升級(jí)優(yōu)化、軟件故障的排除與恢復(fù)。
具體職責(zé)也不一一說明了，主要是近三個(gè)月來(lái)，最大的感觸還是發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足：
1、與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流欠主動(dòng)性，兩個(gè)月來(lái)跟本部門同事的交流、協(xié)作不少，相處融洽，但與其他部門的部分領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流很少，由此也給相關(guān)工作的順利開展帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
2、對(duì)于辦公系統(tǒng)和公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的生疏，直接影響到處理問題的速度，也影響到同事的工作效率。
3、對(duì)于專業(yè)知識(shí)了解有待提高。在今后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知道的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力;加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流和協(xié)作，互尊互助，共同進(jìn)步;對(duì)公司的工作流程盡快了解，提高工作效率。
總之，三個(gè)月來(lái)，雖然離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距，但今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，以更好的技術(shù)、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)管工作總結(jié)9
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作，網(wǎng)管年終工作總結(jié)。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：首先說說工作態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。自從5月22日來(lái)到公司第一天，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說大了是要對(duì)得起公司對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的薪水；說小了是要對(duì)得起自己青春的付出、對(duì)得起自己的將來(lái)。說實(shí)話，其實(shí)這份工作對(duì)我壓力很大的，剛到公司時(shí)工作量很大的，主要就是把公司整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改造，把原來(lái)網(wǎng)絡(luò)拓樸重新布署，綜合布線設(shè)計(jì)，搭建各種服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)快速、高效、安全、可擴(kuò)展的辦公計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
網(wǎng)管這工作沒有準(zhǔn)的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時(shí)忙的要死，沒事的時(shí)候又會(huì)很清閑，但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時(shí)候，電話會(huì)一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì)說："看那小子平時(shí)天天閑的沒事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干！
還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中服務(wù)器配件的采購(gòu)及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的備份，負(fù)責(zé)新網(wǎng)站建設(shè)招標(biāo)及實(shí)施細(xì)則，也投入了很大時(shí)間與精力。從上下班制度來(lái)說，有遲過幾次到但從來(lái)沒早退過。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會(huì)盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。其次說說工作成績(jī)，因?yàn)槌煽?jī)代表一切。先說說我的工作量：
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如ADSL、路由器、交換機(jī)的預(yù)購(gòu)、采調(diào)試安裝及維護(hù)等，其中大到設(shè)計(jì)小到施工，全是本人負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備的預(yù)購(gòu)、調(diào)試安裝、培訓(xùn)使用、維護(hù)及所涉及到的耗材采購(gòu)。并要保證其所有采購(gòu)設(shè)備耗材價(jià)格的性價(jià)比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，以最快的速度得到解決；
3、負(fù)責(zé)公司集團(tuán)電話和監(jiān)控系統(tǒng)，門禁的安裝，調(diào)試，維護(hù)等，包括財(cái)務(wù)系統(tǒng)和人力資源系統(tǒng)的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、培訓(xùn)使用、數(shù)據(jù)維護(hù)等，總之，感慨萬(wàn)千！但本人責(zé)任心一貫很強(qiáng)，假如領(lǐng)導(dǎo)說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命…。
其次說說我存在的.問題，因?yàn)榭偨Y(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足。
1、可能是性格原因，性子太軟，部分個(gè)別人為原因?qū)е碌墓收喜簧钭肪?不含成本費(fèi)的故障)；
2、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，解決故障有時(shí)帶有個(gè)人情緒，這一點(diǎn)我會(huì)在今后的工作中盡力克服。
3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧；在以后工作中改變工作態(tài)度。最后說說明年的工作計(jì)劃：辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：
一、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；
二、現(xiàn)公司擴(kuò)展到一定的規(guī)模，慢慢的走入系統(tǒng)化，實(shí)行"ERP系統(tǒng)"來(lái)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的共享和協(xié)同，從而提高管理的效率和業(yè)務(wù)的精確度，獲得盈利能力的提高。
三、公司電話實(shí)現(xiàn)電話費(fèi)用在交換機(jī)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)管理等等；
四、大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
以上是我的個(gè)人年終工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好！
網(wǎng)管工作總結(jié)10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我叫謝寶佳，于xxxx年x月xx號(hào)入職本公司，擔(dān)任“網(wǎng)絡(luò)管理員”一職。截止到今天已經(jīng)在公司工作有5個(gè)多月了。我的工作主要是負(fù)責(zé)IT設(shè)備、硬件、軟件的安裝與維護(hù)，公司網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)，并保障IT設(shè)備與軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。半年來(lái)，在公司良好的工作氛圍里，以及與同事們的積極配合與指導(dǎo)下，我的工作開展的很順利，這也讓我可以更能積極的融入到公司這個(gè)大家庭里來(lái)，與公司同事一起奮斗，為咱們公司更美好的明天貢獻(xiàn)一份力量！ 在20xx年新的一年里，為今后更好的工作，完善不足，特此將我半年來(lái)的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、工作總結(jié)：
日常工作內(nèi)容：主要包括公司計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)、管理，保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時(shí)解決，防止計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置和公司域名郵箱及相關(guān)服務(wù)（常用軟件、文件）的管理等。
工作完成情況：在日常工作中，及時(shí)響應(yīng)了各部門軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、電話、打印機(jī)等維護(hù)。公司目前（研發(fā)生產(chǎn)+電商銷售）由于機(jī)器也有幾十臺(tái)，日常出現(xiàn)故障的情況也較為常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障；很多機(jī)器由于長(zhǎng)時(shí)間的使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)變慢需要優(yōu)化，或者崩潰需要重裝系統(tǒng)；另外是一些網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題和電話線路分配等；做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)問題的時(shí)候，及時(shí)響應(yīng)解決問題，保證了公司IT設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)資源的正常使用。
二、自我反思：
這半年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的.崗位上，努力做好本職工作�；仡欉@半年來(lái)工作，我思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很多進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足：
1、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中的時(shí)候，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間解決問題，從而導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí)；在后面與領(lǐng)導(dǎo)積極溝通后，認(rèn)識(shí)到了，也在后面加以改進(jìn)。
2、自己的思路還有點(diǎn)窄，對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)還不夠很全面，自己對(duì)新技術(shù)的掌握還不夠多，有太多需要學(xué)習(xí)的東西，以便將來(lái)公司信息化發(fā)展上我能夠更好的幫上忙。
三、新年展望：
對(duì)于來(lái)年工作計(jì)劃，根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對(duì)自己的不足，我也做了初步設(shè)想：
1、在積極保障公司IT設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施正常運(yùn)行的同時(shí)，加強(qiáng)理論和新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)完成任務(wù)。
20xx年已經(jīng)過去，我收獲頗多，我的崗位作為公司服務(wù)性崗位，在工作中如果存在一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)。新的一年，我會(huì)繼續(xù)秉持兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，為公司的IT設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行保駕護(hù)航，把工作做好，讓自己進(jìn)一步的提高，并與公司全體同事一起為公司更美好的明天而繼續(xù)奮斗！
報(bào)告人：XXX
日期：xxxx年x月x日
網(wǎng)管工作總結(jié)11
本學(xué)年臨近尾聲，各項(xiàng)工作也告一段落�，F(xiàn)將本學(xué)年網(wǎng)管中心的工作做總結(jié)如下：
1、強(qiáng)抓教師培訓(xùn)工作
通過培訓(xùn)，不斷提高我校教師的資源整合能力，提升運(yùn)用資源素質(zhì)。本學(xué)年通過教學(xué)開放周和教師輔導(dǎo)培訓(xùn)，大大提高教師應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源水平，豐富了校本資源庫(kù)，深化三環(huán)節(jié)的教學(xué)模式與教學(xué)方法研究的成果利用，為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、多媒體、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室
雖然本學(xué)年教學(xué)任務(wù)重，網(wǎng)管中心致力于多媒體教室的正常使用，出現(xiàn)問題及時(shí)解決，不耽誤老師教學(xué)之需，并積極為老師們提供一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。日常工作中，要求教師填寫多媒體教室使用記錄表，期末進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并把結(jié)果交教導(dǎo)處張榜公布，作為教師運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段的指標(biāo)之一。
3、電子學(xué)籍管理
我校學(xué)生的電子學(xué)籍管理工作一直作為網(wǎng)管中心的常規(guī)工作之一，并順利完成了初中畢業(yè)班畢業(yè)升學(xué)的'學(xué)籍核對(duì)整理工作及中考學(xué)生報(bào)名、攝像、簡(jiǎn)歷信息輸?shù)取?/p>
4、學(xué)生競(jìng)賽
順利舉辦了中學(xué)生電腦作品制作比賽，比賽分為初賽和復(fù)賽，并獎(jiǎng)勵(lì)部分在本次比賽中成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。此次比賽為愛好信息技術(shù)的學(xué)生提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)，提高學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)運(yùn)用技術(shù)的興趣。
5、校本培訓(xùn)
本學(xué)年的校本培訓(xùn)工作結(jié)束了，主題是“上好課”，網(wǎng)管中心也積極的配合學(xué)校完成此項(xiàng)對(duì)教師的考察考核工作，提前為公開課的開展做好準(zhǔn)備，學(xué)校對(duì)這項(xiàng)工作也非常重視，為教師提供更多的網(wǎng)絡(luò)資源和前沿教育資源，為校本培訓(xùn)的開展?fàn)I造了客觀條件，同時(shí)為促進(jìn)教師使用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，本學(xué)年將多媒體使用作為校本培訓(xùn)中認(rèn)定課時(shí)的一項(xiàng)內(nèi)容。
本學(xué)年網(wǎng)管工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題：
1、教師在使用多媒體上課時(shí)，課前預(yù)約不及時(shí)，大多臨近上課時(shí)才來(lái)，這樣不利于管理員的安排。
2、多媒體教室的衛(wèi)生一直是一個(gè)難題，少數(shù)學(xué)生在上課過程中制造的垃圾未能自行處理，而是隨意的丟棄在教室內(nèi)，尤其是部分學(xué)生在課桌上隨意亂涂亂畫，這種做法也影響了其他同學(xué)，學(xué)生的公共衛(wèi)生安全意識(shí)不強(qiáng)，可見學(xué)生的道德素養(yǎng)的提升是何等的重要。
3、少數(shù)教師使用現(xiàn)代教學(xué)手段的次數(shù)較少，社會(huì)在進(jìn)步，教育也在進(jìn)步，教師的教育教學(xué)也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，否則將會(huì)必然被高速發(fā)展的社會(huì)所淘汰。
本學(xué)年網(wǎng)管中心工作取得這么大的進(jìn)步是離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和師生們的支持。在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)一如以往，在提高的基礎(chǔ)上尋找創(chuàng)新處、創(chuàng)新點(diǎn)，為教育事業(yè)做出自己的努力。
網(wǎng)管工作總結(jié)12
從X月X日入職到現(xiàn)在，轉(zhuǎn)眼近三個(gè)月，在這段時(shí)間里，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助和指導(dǎo)下，我逐漸適應(yīng)了裕通周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)，在此表示衷心感謝。作為網(wǎng)管，基本職責(zé)比較清楚，也知道該做什么：
一、負(fù)責(zé)管理和保證公司電腦、辦公設(shè)備(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀和碎紙機(jī))等基礎(chǔ)設(shè)施的安全性、穩(wěn)定性運(yùn)行。
二、管理公司網(wǎng)絡(luò)通訊正常與系統(tǒng)安全，解決硬件、軟件故障問題;系統(tǒng)安裝、電腦配件及外設(shè)程序的安裝。
三、管理公司辦公系統(tǒng)(OA、中軟、千里馬、天王和用友U8系統(tǒng)等)，以及軟件升級(jí)優(yōu)化、軟件故障的排除與恢復(fù)。
具體職責(zé)也不一一說明了，主要是近三個(gè)月來(lái)，的感觸還是發(fā)現(xiàn)自己工作中的'不足：
一、與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流欠主動(dòng)性，兩個(gè)月來(lái)跟本部門同事的交流、協(xié)作不少，相處融洽，但與其他部門的部分領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流很少，由此也給相關(guān)工作的順利開展帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
二、對(duì)于辦公系統(tǒng)和公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的生疏，直接影響到處理問題的速度，也影響到同事的工作效率。
三、對(duì)于專業(yè)知識(shí)了解有待提高。在今后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知道的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力;加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流和協(xié)作，互尊互助，共同進(jìn)步;對(duì)公司的工作流程盡快了解，提高工作效率。
總之，三個(gè)月來(lái)，雖然離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距，但今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，以更好的技術(shù)、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)管工作總結(jié)13
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我加入環(huán)特太陽(yáng)能已經(jīng)三個(gè)月有余，我在20xx年11月加入環(huán)特太陽(yáng)能，承蒙不嫌棄，讓我擔(dān)任公司的系統(tǒng)管理員這一職務(wù)，并把我分配到人事部這一部門。在此期間我學(xué)到了很多，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助，讓我能盡快適應(yīng)和勝任這份工作，在此我非常感謝！現(xiàn)將我在環(huán)特太陽(yáng)能這三個(gè)月來(lái)的工作做以下總結(jié)。
一、工作任務(wù)
1、維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)電話，使其能正常使用且安全。
2、維護(hù)公司電腦及系統(tǒng)，確保辦公人員能安全使用電腦和系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
3、管理各部門辦公設(shè)備（打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話機(jī)等）及維護(hù)報(bào)修工作。
4、盡所能的去協(xié)助其它部門所需網(wǎng)管幫助的所有材料編制軟件技術(shù)等所有事宜。
5、各會(huì)議室的音響及投影設(shè)備調(diào)試安排，確保能正常使用，不影響會(huì)議進(jìn)程。
6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的日常更新，將“環(huán)特”這個(gè)關(guān)鍵詞做到百度的首頁(yè)第一位，并對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行了小范圍的修改。
7、做好了公司的每次活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)音響和投影儀的調(diào)試，以及ppt制作等，尤其是在圣誕晚會(huì)上，充當(dāng)dj一職。
8、維護(hù)公司的監(jiān)控以及云臺(tái)。
在試用期工作期間，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度，我這樣的工作作風(fēng)還會(huì)在接下來(lái)的工作中保持下去；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的幫助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
二、缺點(diǎn)與不足
我自己也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，這次的自我工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指導(dǎo)以及同事給我工作提的意見和建議，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：
1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽管理,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同事交流少。
具體表現(xiàn)：（1）與同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；（2）工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名員工，升值加薪、證明自己的才華是一個(gè)好的員工所想到的，而我的一直以來(lái)的夢(mèng)想就是為環(huán)特組建網(wǎng)絡(luò)部，并且負(fù)責(zé)公司以后的電子商務(wù)平臺(tái)。為此我將盡我所能地對(duì)我的`工作進(jìn)行開拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為我們環(huán)特美好明天盡一份力。我更希望通過環(huán)特全體員工的努力將我們環(huán)特推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！
以上是我的試用期工作總結(jié)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。在以后的工作中，我將做好個(gè)人工作計(jì)劃，使自己的工作做到更好，為環(huán)特騰飛奉獻(xiàn)自己的力量。
網(wǎng)管工作總結(jié)14
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年悄然而至，自從20xx年8月份剛進(jìn)入中心，我的工作是對(duì)電腦及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理及維護(hù)。經(jīng)過一段時(shí)間的工作的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步�？偨Y(jié)如下
一、中心電腦日常維護(hù)工作
剛一開始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)中心大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件；部分電腦都是舊電腦，電腦中存在病毒，反應(yīng)慢的情況，致使中心局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，為此中心和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：
1、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報(bào)告信息部網(wǎng)管，由網(wǎng)管來(lái)進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長(zhǎng)了解決問題的周期。
2、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、文件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
經(jīng)過一段時(shí)間的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)中心的43臺(tái)電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使中心外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
系統(tǒng)如發(fā)生錯(cuò)誤，及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)管，進(jìn)行處理，如果處理時(shí)間過長(zhǎng)，在不影響工作的前提下，聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)及軟件中心，進(jìn)行處理。
總結(jié)20xx年的`工作，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：系統(tǒng)還不太熟悉，大大降低了日常軟件故障的處理時(shí)間，遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步，20xx年的大致工作計(jì)劃為：
1、進(jìn)一步增強(qiáng)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，努力降低軟件及硬件系統(tǒng)故障的發(fā)生率。
2、電腦要進(jìn)行全面殺毒和清灰處理，使電腦都能安全穩(wěn)定快速的運(yùn)行。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化系統(tǒng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為中心更好的發(fā)展盡一份力！
網(wǎng)管工作總結(jié)15
時(shí)間過的好快，在東太的三個(gè)月試用期不知不覺就滿了，回顧這三個(gè)月的網(wǎng)管生活有太多的感觸，當(dāng)每個(gè)月拿到工資的時(shí)候，心里面很是踏實(shí)，因?yàn)樽约旱母冻龅玫搅嘶貓?bào)，是多是少心里也有桿稱了。來(lái)東太的時(shí)間長(zhǎng)了，心態(tài)也平穩(wěn)了許多，對(duì)公司的了解加深了，處理問題和解決問題的能力也提高了。更重要的是東太員工之間的友誼和對(duì)東太事業(yè)的熱忱深深地打動(dòng)了我，也讓我有了無(wú)限的勇氣，來(lái)心甘情愿的承受這份職責(zé)。
感謝東太給了我這樣一次機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷，感謝同事們對(duì)我工作的理解和支持。讓我感受到東太有著像家一般的溫暖。
在東太的三個(gè)月，我的工作主要是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和公司網(wǎng)站的建設(shè)。在這期間我卻沒有感覺到有什么棘手的問題，因?yàn)樵跂|太同事就是我的老師，領(lǐng)導(dǎo)就是我最大的支持，讓我覺得不管有什么問題我們都可以解決。也讓我感受到東太有著強(qiáng)有力的生命和充滿斗志的激情。也是這一股激情感染了我，促使我要不斷前進(jìn)。三個(gè)月的網(wǎng)管生活就在快樂中渡過了，留下了太多的美好的回憶，也讓我對(duì)這份工作有了更多的體會(huì)和喜愛。下面就說說我我對(duì)工作的一些體會(huì)和一些工作的經(jīng)驗(yàn)吧。
一、工作就是要有責(zé)任感，肯付出努力和時(shí)間。
在熟悉公司的網(wǎng)絡(luò)情況時(shí)，才知道公司的大部分工作都是要通過內(nèi)部郵件來(lái)傳輸?shù)�。�?號(hào)機(jī)就是用來(lái)提供內(nèi)部郵件和上網(wǎng)服務(wù)的，由于系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)行和頻繁的使用，系統(tǒng)有許多的毛病，如串口鼠標(biāo)不能使用，系統(tǒng)在啟動(dòng)時(shí)彈出很多錯(cuò)誤窗口，郵件服務(wù)器軟件EmailServer不方便管理。通過一段時(shí)間的準(zhǔn)備我決定重做1號(hào)機(jī)的系統(tǒng)。1號(hào)機(jī)上班時(shí)間都要用，我就只能趁下班時(shí)間做了。克服種種困難，如果手頭上的資源不足，硬盤有壞道的情況下。花了三天時(shí)間終于做出了一個(gè)比較好用的郵件服務(wù)器，現(xiàn)在1號(hào)機(jī)使用正常，串口鼠標(biāo)也能正常使用了，郵件服務(wù)器軟件改用WinMail軟件，而且支持群發(fā)，現(xiàn)在很少出毛病。
二、工作要善于分析問題，講究工作方法。
記得剛來(lái)公司的時(shí)候，公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)一些小問題。由于我對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不熟悉，于是向李輝請(qǐng)教，李輝向我簡(jiǎn)單介紹了一下公司的網(wǎng)絡(luò)布局情況，但我還是沒能解決，后來(lái)我又去問他，他告訴我：“這個(gè)問題你自己好好分析一下,要不然就是我?guī)湍憬鉀Q的啦”后來(lái)在汪經(jīng)理的支持下，給了我一份公司的網(wǎng)絡(luò)布線圖，和吳全華一起查找原因，在我弄懂公司的布線結(jié)構(gòu)時(shí)，我也清楚的知道是什么原因了。原來(lái)是交換機(jī)級(jí)聯(lián)的問題。重新聯(lián)線后。網(wǎng)絡(luò)又正常運(yùn)行了。以下還有幾點(diǎn)是我在工作中總結(jié)出來(lái)確實(shí)可行的方法。
1、分割問題法：
有一次，有好幾臺(tái)機(jī)器都連不通局域網(wǎng)，像這樣的問題很有可能是同一故障問題，只要解決其一，問題都解決了。我就針對(duì)一臺(tái)電腦網(wǎng)絡(luò)不通來(lái)查找原因，通過檢測(cè)網(wǎng)線，換插插槽，換交換機(jī)最終得知，是交換機(jī)死機(jī)的故障引起的。后來(lái)關(guān)閉交換機(jī)電源二分鐘，從新啟動(dòng)交換機(jī)后，所有網(wǎng)絡(luò)不通的故障機(jī)器都解決了。由些可知，當(dāng)問題比較多，而且是同一故障時(shí)，我們可以考慮分開解決問題，這樣在解決其他問題時(shí)也會(huì)有新的啟示。
2、排除問題法：
一次楊婷的機(jī)器網(wǎng)絡(luò)連結(jié)不通。起初判斷是網(wǎng)卡的問題，換了好幾塊網(wǎng)卡，總是時(shí)通時(shí)不通，問題還是沒有根本性解決，再次判斷可能是網(wǎng)線線路接觸不好，又換了一個(gè)網(wǎng)線接口，問題依舊還是那樣。檢測(cè)連結(jié)電腦和插座的那截網(wǎng)線，沒有問題。但我還是又換了一截新的網(wǎng)線，問題得以解決。有時(shí)候問題比較繁雜，而且還會(huì)被一些表像所迷惑。就像檢測(cè)網(wǎng)線沒有問題，但還是網(wǎng)線的問題。像在這種情況下就可以運(yùn)用一個(gè)個(gè)問題的'排除法，把一個(gè)復(fù)雜的的問題逐步簡(jiǎn)單化。從而有利于問題的解決。
3、借鑒法：在從事公司的網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)中，其實(shí)有大部分源碼是從網(wǎng)絡(luò)上得到的，互聯(lián)網(wǎng)上有太多的免費(fèi)資源都可以為我所用。只要在看懂別人的程序后加以修改為我所用，這就是一種進(jìn)步。
三、善于學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變思維。
有些問題可以說是自己從未見過的問題，遇見這樣的問題以自己的能力解決不了的，就可以向他人請(qǐng)教了。學(xué)習(xí)他人的方法和長(zhǎng)處。以前從重做1號(hào)機(jī)的系統(tǒng)后，就有一個(gè)小小問題：就是IE游覽器每次訪問外網(wǎng)的時(shí)候都要求輸入用戶密碼。這個(gè)問題我做過很多次嘗試，找過李輝來(lái)幫忙看來(lái)，他也沒有能解決這個(gè)問題。問題不是很大，但用起來(lái)很不方便，我就先用火狐瀏覽器頂著用。后來(lái)才想到：既然他要求輸入密碼，就讓他密碼為空�？此麜�(huì)有什么樣的結(jié)果。結(jié)果一試，OK成功了,真是有一種柳暗花明又村的感覺。
要說對(duì)工作的喜愛吧，更多的是對(duì)這份工作有著美好的憧憬，我憧憬東太有著美好的未來(lái)，我憧憬東太成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，我憧憬能成為東太的技術(shù)骨干。說歸說，我還得安排下階段的工作安排：優(yōu)化公司的外部網(wǎng)站，完成公司內(nèi)部網(wǎng)站建設(shè)。繼續(xù)維護(hù)好內(nèi)部網(wǎng)部正常運(yùn)行。提高內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)安全。
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