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    煙草專賣工作總結(jié)

    時間:2023-03-20 19:01:38 工作總結(jié) 投訴 投稿

    煙草專賣工作總結(jié) 15篇

      總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編精心整理的煙草專賣工作總結(jié) ,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    煙草專賣工作總結(jié) 15篇

    煙草專賣工作總結(jié) 1

      一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

      xxxx切實按照“總量控制、稍緊平”的原則,實現(xiàn)了均銷售,111月份銷售卷煙6606箱,完成全年系統(tǒng)外銷量下達(dá)指標(biāo)的1024,比去年同期上升106;金圣煙銷售286箱完成下達(dá)任務(wù)的95,比去年同期上升14;低檔煙銷售3076箱完成下達(dá)任務(wù)的992比去年同期上升01;銷售總額82203萬元,比去年同期上升33;實現(xiàn)毛利15214萬元,比去年同期上升184;人均消費(fèi)條數(shù)為732條,比去年同期662條增加了07條;經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持了良好的上升態(tài)勢。

      二、主要抓了以下工作

     。ㄒ唬⒎(wěn)定銷量,努力提高市場調(diào)控能力。一是圍繞主體,穩(wěn)步完成各項進(jìn)度指標(biāo)。今年來,我們注重提高了市場占有率和市場控制力。始終扭住擴(kuò)大銷量目標(biāo)作為營銷的第一要務(wù),切實圍繞市局(公司)營銷主體,穩(wěn)步完成銷售進(jìn)度指標(biāo)。年初,我們根據(jù)市局營銷中心的計劃,結(jié)合各營銷片區(qū)的實際銷售能力,及時、科學(xué)地分解下達(dá)了經(jīng)營銷售指標(biāo),及時召開了專題會議,指標(biāo)落實到線,責(zé)任落實到人。并制訂了《過程化管理考核辦法》,實施了任務(wù)捆綁考核,加大了營銷人員的積極性和責(zé)任意識。根據(jù)市局全年下達(dá)的任務(wù),按淡旺季節(jié),把銷售計劃到每月下達(dá)到各片客戶經(jīng)理。每月銷量控制在銷量上下限的平均水平,有效防止了卷煙供應(yīng)量起伏過大,實現(xiàn)了市場平穩(wěn)供應(yīng)。二是以銷區(qū)市場為依托,熱情反饋卷煙營銷信息。在新品牌的投放上,及時反饋客戶意見建議、銷售情況等信息,在貨源的方面,我們積極聯(lián)系,主動銜接,確保貨源及時有效;在卷煙銷售上,規(guī)范運(yùn)作,執(zhí)行好市局營銷中心的營銷策略;在市場監(jiān)管上,加大假冒卷煙的信息反饋和打擊力度,保證卷煙銷售價格穩(wěn)定、市穩(wěn)定。三是在市局營銷中心的指導(dǎo)下,進(jìn)一步優(yōu)化了品牌結(jié)構(gòu)。廣洲雙喜的迅速成長,使我縣市場格局向“大品牌、大企業(yè)、大市場”發(fā)展。我們把有限的市場資源用于培育名優(yōu)煙,提高品牌管理水平,調(diào)整調(diào)優(yōu)了品牌結(jié)構(gòu),提高名優(yōu)煙的占有比例,營造有利于行業(yè)名優(yōu)煙成長塣大的市場環(huán)境。

      (二)、強(qiáng)化內(nèi)管制度,努力提高工作執(zhí)行力。網(wǎng)建過程越細(xì)化,管理就越到位,經(jīng)營就越規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量就越高。根據(jù)市局“五員”考核辦法,我局結(jié)合工作實際作了進(jìn)一步的細(xì)化,突出了過程管理。我們在以下幾個方面強(qiáng)化了過程管理:一是訂單供貨。在采集訂單時采取先訂35級戶,先滿足了35級戶貨源再在系統(tǒng)外銷售任務(wù)數(shù)范圍內(nèi)給12級戶訂貨的辦法,二是對重點(diǎn)品牌的上柜率提出了明確要求,利用三級督察進(jìn)行了過細(xì)的檢查,對沒落實重點(diǎn)品牌上柜的予以扣分并通報批評,確保各項政策及時足額到位。三是進(jìn)一步加強(qiáng)了明碼標(biāo)價工作,以前我局的此項工作存在做好了或遺失了、損壞了,再做好、再遺失的不良現(xiàn)象,為此,我局要求客戶經(jīng)理逐戶做細(xì)致的思想工作的同時,還要用自身隨帶的502膠水將出樣的煙盒和價格標(biāo)簽分小組固定好,使他們充分認(rèn)識到明碼標(biāo)價的目的和意義,從而提高維護(hù)明碼標(biāo)價的自覺性和穩(wěn)定性,員工的工作執(zhí)行力也得到了提高。

     。ㄈ⒁(guī)范經(jīng)營行為,實現(xiàn)“三個滿意”。我們強(qiáng)化了對廣大零售戶的服務(wù)功能。在貨源配供方面,想方設(shè)法滿足客戶的需求,通過向上爭取貨源和采取區(qū)分轄區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),緩解了低檔卷煙供求矛盾;在維護(hù)客戶的利益問題上,我們長期宣傳并積極推進(jìn)零售一價的管理辦法,對價格執(zhí)行情況進(jìn)行日常跟蹤監(jiān)督;在客戶的級別調(diào)整工作上,堅持標(biāo)準(zhǔn)公開、公正,陽光操作;在處理客戶投訴問題上,對收到的每件客戶投訴,深入調(diào)查,認(rèn)真解答,妥善處置,解決問題,受到客戶的普遍好評。

     。ㄋ模┖葑ゾW(wǎng)絡(luò)隊伍建設(shè),進(jìn)一步提高營銷人員素質(zhì)。根據(jù)上級對網(wǎng)建工作的總體要求,今年我們把提高營銷隊伍素質(zhì)作為網(wǎng)建工作的重中之重,常抓不懈。一是抓隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化。年初根據(jù)市局(公司)要求,我們對全縣現(xiàn)有的營銷人員工進(jìn)行了優(yōu)化,對超齡的或不適應(yīng)煙草工作的'人員予以辭退,對客戶經(jīng)理隊伍進(jìn)行了梳理,并向社會上招聘了2名素質(zhì)較高的客戶經(jīng)理充實到營銷隊伍中來目前營銷隊伍的年齡、文化結(jié)構(gòu)更加合理,充分發(fā)揮了一線員工的工作積極性。二是抓客戶經(jīng)理管理。新的模式實施以來,客戶經(jīng)理在網(wǎng)建工作中的作用顯得越來越重要,對此,我們采取捆綁考核的辦法,把客戶經(jīng)理的日常工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、市場管理、服務(wù)客戶等方面捆綁起來,形成了一套相互制約、相互發(fā)展的格局。不但要考核是否到市場一線,更要考核工作是否到位,通過激勵的競爭機(jī)制,客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)得到了提高。

      三、存在問題一是卷煙均投放有待進(jìn)一步改進(jìn)。

      卷煙投放數(shù)量、結(jié)構(gòu)的均有時做得不夠,執(zhí)行力度還有欠缺。二是規(guī)范經(jīng)營意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)。隨著網(wǎng)絡(luò)新模式的運(yùn)行,卷煙經(jīng)營銷售更加規(guī)范,還要進(jìn)一步提高員工的自律意識。三是對未來市場的危機(jī)估計不足,“大品牌、大市場”思想要進(jìn)一步統(tǒng)一。面臨工商分離后,市場出現(xiàn)的買方、賣方并舉的市場格局,部分營銷人員沒有真正認(rèn)識到未來卷煙市場的嚴(yán)重性,對品牌的培育,缺乏長遠(yuǎn)考慮,特別是對新品牌的培育宣傳促銷還不太到位,缺乏大局觀念,引導(dǎo)消費(fèi)力度不夠。

      四、下一步工作打算

      一是扭住擴(kuò)大抓住銷量目標(biāo)不放松,切實提高服務(wù)質(zhì)量,努力提高客戶訂訂單執(zhí)行成功率,確保完成市局(公司)下達(dá)的月度銷售指標(biāo)。二是進(jìn)一步貫徹落實好市局(公司)王局長在全市系統(tǒng)新一輪網(wǎng)建會上的講話精神。三是嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營行為,確保卷煙“入網(wǎng)銷售”、“落地銷售”、“落戶銷售”三個100。四是把全面提升網(wǎng)建水平作為主要工作來抓,高質(zhì)量、高速度地實現(xiàn)蓮花煙草網(wǎng)建新目標(biāo)。

    煙草專賣工作總結(jié) 2

      轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲,樂清市煙草專賣局在溫州市局和樂清市政府的關(guān)心支持下,在“12345”方針的指引下,放下包袱、積極進(jìn)取圍繞平穩(wěn)和諧主題,堅持打假破網(wǎng)不手軟,堅持專賣內(nèi)管不放松,堅持隊伍建設(shè)不松懈,堅持依法行政不動搖,扎實開展各項工作,取得了良好的成效,F(xiàn)在就20xx年的工作和存在的問題及20xx年的工作規(guī)劃作簡要的總結(jié)。

      一、回顧20xx年工作

      20xx年1-11月份,樂清市煙草專賣局共查獲各類卷煙違法案件587起,去查年查獲案件560起,與去年同比增長4.8%,今年查獲6228.34條,去年查獲4563條,與去年同比增長36.5%,其中假冒卷煙2615.04條,去年1685條,同比增長55.2%,罰沒款173345.9元,去年170131元,同比增長1.9%,移送工商已處理案件98起,移送司法部門追刑案件7起,已經(jīng)判刑2起2人,破獲國家級網(wǎng)絡(luò)案1起,取得了較好的成績。

     。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變理念,打假破網(wǎng)取得新突破。

      一是三線聯(lián)動,打假破網(wǎng)取得突破。年初,省、市局在各級會議上明確提出打假破網(wǎng)仍然是今年專賣工作目標(biāo)考核的重要指標(biāo),我們在卷煙打假工作中實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”:從截流端點(diǎn)到網(wǎng)絡(luò)并重的思想上轉(zhuǎn)變;從見人見物到見源見網(wǎng)經(jīng)營案件理念上轉(zhuǎn)變;從微觀管理到宏觀全面治理的策略上轉(zhuǎn)變;不斷深化三線聯(lián)動的打假工作機(jī)制,打假工作的質(zhì)量和水平明顯提高。20xx年8月28日,我局將前期偵查的一個售假案情況和市局專賣領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報,9月4日壓濾機(jī)濾布,市局領(lǐng)導(dǎo)決定與市公安局成立專案組,命名為“9.4網(wǎng)絡(luò)案”,由市局稽查支隊擔(dān)任整個案件偵破指揮,截發(fā)稿日止,經(jīng)營長達(dá)半年之久的國標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案成功告破。

      二是加強(qiáng)情報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、積極培養(yǎng)耳目。舉報線人的培養(yǎng)在案件的稽查中起到了非常關(guān)鍵的作用,一個成功的案例必須要有準(zhǔn)確的情報信息來支持,一年來我局把舉報線人的培養(yǎng),情報信息的搜集放在了稽查工作的首要地位,要求每位稽查人員至少培養(yǎng)一名有價值的舉報耳目,在一個月內(nèi)成功突破了3個大要案。

      三是進(jìn)一步提高案件質(zhì)量、程序化、規(guī)范化,F(xiàn)在是法制社會,煙草專賣法律、法規(guī)的透明度日益加大,我局務(wù)必將每個案件做成“鐵案”。在案件查處時,有舉報的及時做好舉報記錄,特殊情況先查處后補(bǔ)上,做好卷煙入庫登記,網(wǎng)上辦案案件及時登記,按程序處理,該移交的案件及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,做好一切移交手續(xù),不出現(xiàn)案件滯溜現(xiàn)象。

      (二)全員參與,加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。

      20xx年按照省市局的文件精神我們制定了內(nèi)管的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),對當(dāng)前的內(nèi)管工作存在的問題進(jìn)行分析、整改、落實進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,增強(qiáng)內(nèi)管工作的緊迫感、責(zé)任感。并積極采取措施,在全局范圍內(nèi)逐步普及內(nèi)管內(nèi)控知識,為進(jìn)一步形成全員內(nèi)管的工作氛圍打下基礎(chǔ)。

      一是精心準(zhǔn)備,迎接上級檢查。一年來,濾布樂清市局積極迎接了國家局內(nèi)管工作抽查、溫州市局的06年11月-07年2月內(nèi)管工作檢查和半年度檢查。特別是國家局抽查,局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,連夜召開迎接國家局內(nèi)管檢查工作部署會,制定迎檢實施方案,確立領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺了迎接國家局內(nèi)管檢查工作實施方案,明確分工,針對國家局確定的檢查重點(diǎn),進(jìn)行仔細(xì)梳理,所有的資料進(jìn)行歸檔,做到資料、臺帳整齊完整。樂清內(nèi)管工作得到了國家局比較好的評價。

      二是網(wǎng)上監(jiān)管,尋找代訂購蛛絲馬跡。內(nèi)管人員通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,對樂清轄區(qū)內(nèi)全部卷煙經(jīng)營戶進(jìn)行抽查,通過對卷煙入網(wǎng)、落戶、落地銷售的日常監(jiān)管,一年來,查處了內(nèi)部人員違法、違規(guī)案件兩起,處理內(nèi)部人員45人,并對45人進(jìn)行了通報批評和經(jīng)濟(jì)處罰。通過可疑訂單查處經(jīng)煙戶違反煙草專賣法案件3起。并對45戶經(jīng)煙戶客戶類別進(jìn)行降級。其中我們意外收獲了一個由內(nèi)管入手,到公安機(jī)關(guān)刑拘的案件。

      三是區(qū)分階段,進(jìn)行內(nèi)管知識培訓(xùn)。根據(jù)內(nèi)管工作的相關(guān)要求,我們對內(nèi)管知識普及分階段進(jìn)行培訓(xùn),第一階段為內(nèi)管基本知識培訓(xùn):5月8日,李建林局長組織了全體業(yè)務(wù)人員有關(guān)內(nèi)管基本知識培訓(xùn),明確全體內(nèi)部人員一定要思想認(rèn)識到位,去除消極抵觸的心理。第二階段為追究規(guī)定培訓(xùn):9月份我局組織全體人員,對《溫州市煙草專賣局(分公司)行業(yè)內(nèi)部專賣管理責(zé)任追究規(guī)定》進(jìn)行培訓(xùn)。第三階段為對新進(jìn)人員培訓(xùn):8月份,我局對新進(jìn)煙草人員進(jìn)行了法律法規(guī)、內(nèi)管知識、專業(yè)技能的培訓(xùn)。

      四是手段延伸,實現(xiàn)內(nèi)管工作全員化。7月30日我局向溫州市局申請內(nèi)管試點(diǎn)工作,在9月份被溫州市局被確定為全員化監(jiān)管試點(diǎn)工作單位。之后,馬上召開所隊長會議,出臺了樂清市煙草專賣局內(nèi)部監(jiān)管全員化工作方案和標(biāo)準(zhǔn)工作,方案中明確了內(nèi)管全員化監(jiān)管的指導(dǎo)思想、職責(zé)定位、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)工作。在工作標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上制定了8張監(jiān)管表格,使專賣片管員更快掌握監(jiān)管內(nèi)容,更有效開展全員化監(jiān)管。

     。ㄈ┎粩嗤晟婆嘤(xùn)、考核體系,提升隊伍素質(zhì)建設(shè)。

      根據(jù)貫標(biāo)要求,我局對崗位工作職責(zé)有了明確的標(biāo)準(zhǔn),對全部專賣相關(guān)人員進(jìn)行了多次培訓(xùn),以狠抓專賣隊伍建設(shè)為動力,力求專賣工作規(guī)范發(fā)展,力求扎實推進(jìn)依法行政,力求有力保障樂煙市場秩序,做到“一提高、兩加強(qiáng)”。

      一是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為載體提高隊伍綜合素質(zhì)。針對今年行業(yè)發(fā)展的需要和專賣工作的新變化,把提高人員的綜合素質(zhì)做為加強(qiáng)隊伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié),合理制定年度培訓(xùn)規(guī)劃。在3月30至4月1日及9月21日進(jìn)行煙草專賣人員職業(yè)技能培訓(xùn)班,對許可證管理辦法、案件操作流程、真假煙鑒別等方面的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的講解。在10月16日至19日,參加溫州市局組織的為期四天的專賣智能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容豐富,重點(diǎn)突出,貼近實際,互動頻繁,使專賣人員受益匪淺,收到了良好效果,在今年溫州組織的全區(qū)專賣人員“雙能”驗收中取得了第二名的成績,與去年相比名次有了較大的提升。

      二是加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督。通過星級考核和二級考核在日常管理中的執(zhí)行,強(qiáng)化專賣人員的責(zé)任意識、自律意識、危機(jī)意識以獎優(yōu)罰劣的方式來調(diào)動專賣人員的工作主動性和積極性。

      三是加強(qiáng)隊伍的整合優(yōu)化。為適應(yīng)新型專賣管理工作的要求,我局公開向社會引進(jìn)優(yōu)秀人才,要求具備全日制普通大專以上學(xué)歷,能熟練使用電腦,體能較好者。相信此工作的落實將給專賣部門帶來新鮮的血液,工作開展更為快捷,同時與內(nèi)部的考核機(jī)制相結(jié)合,實行雙渠道,做到優(yōu)勝劣汰,做到隊伍建設(shè)整合優(yōu)化。

     。ㄋ模┩菩袌(zhí)法責(zé)任制,構(gòu)建執(zhí)法監(jiān)督體系。

      在構(gòu)建社會主義和諧社會和行業(yè)處于行風(fēng)評議風(fēng)口浪尖的背景下,轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,已成為當(dāng)務(wù)之急。在法律授權(quán)的范圍里,遵循公平、公正的原則,合理使用自由裁量權(quán),平等對待行政管理相對人。全面貫徹落實《行政許可法》、《行政復(fù)議法》,推行行政執(zhí)法責(zé)任制、評議考核制和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制,做到化解矛盾而不是引發(fā)矛盾。

      一是以貫徹執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》為契機(jī),進(jìn)一步提高依法行政能力。因為《樂清市卷煙零售經(jīng)營戶記分制誠信等級管理辦法》與《煙草專賣許可證管理辦法》相互抵觸,在20xx年5月30日正式發(fā)文停止適用。為加強(qiáng)執(zhí)法公正性,加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度、規(guī)范行政執(zhí)法行為,促進(jìn)樂清煙草健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,制定了《20xx年度樂清市煙草專賣局法規(guī)工作計劃》和《五五普法工作計劃》。

      二是召開了樂清煙草制品合理布局聽證會。為提高依法行政水平,促進(jìn)卷煙市場穩(wěn)定有序,我局根據(jù)溫州市局關(guān)于許可證合理布局會議紀(jì)要精神,于11月7日,在樂清市局在大樓15樓會議室召開煙草制品合理布局聽證會,邀請了市府法制、市人大、政協(xié)、工商、公安的相關(guān)人士參加了聽證會上,卷煙零售戶也選派代表參加了聽證會。

     。ㄎ澹M向協(xié)作,加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)室建設(shè)。

      隨著煙草專賣管理工作的不斷深化,專賣執(zhí)行權(quán)限的不足成為了制約專賣工作推進(jìn)的一大瓶頸。樂清煙草和工商部門就此項規(guī)定的具體內(nèi)容協(xié)商多次,并召開專題會議進(jìn)行研討,做了大量細(xì)致的細(xì)節(jié)工作。20xx年3月中旬,樂清市工商行政管理局和樂清市煙草專賣局聯(lián)合下發(fā)了《樂清市工商行政管理局駐樂清市煙草專賣局聯(lián)絡(luò)室工作職責(zé)的暫行規(guī)定》的通知,確立工商人員常駐煙草,為了兩部門之間的協(xié)作寫下了新的篇章。6月13日下午,召開煙草、工商座談會,下發(fā)了《煙草移送工商案件及查辦案件簡要流程》,兩部門人員都暢所欲言、交流經(jīng)驗,形成了良好的聯(lián)橫氛圍,取得了很好的效果,為6月25日三部門聯(lián)合召開“無假冒卷煙商店”評選活動工作會議奠定了良好的基礎(chǔ)。

      加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系,今年在公安和檢察機(jī)關(guān)的協(xié)助和共同努力下,我局共查獲大要案15起,刑拘@人@起,破獲一個國標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案,獲得了喜人的成績。

     。┤胶献鳎龠M(jìn)無假冒卷煙商店的評選。

      “無假冒卷煙商店”評選可以切實維護(hù)國家利益、消費(fèi)者利益,進(jìn)一步提升我市卷煙零售經(jīng)營戶誠信、自律意識,營造安全、放心的卷煙消費(fèi)環(huán)境,構(gòu)建規(guī)范、服務(wù)、高效的專賣管理體系。為做好此次工作,我們做了大量前期部署,要求各個專賣所對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)煙戶做了整體的調(diào)查摸底,并強(qiáng)化宣傳活動,在樂清電視臺發(fā)布“無假冒卷煙商店”評選活動的公告,讓所有經(jīng)煙戶了解評選活動的有關(guān)情況,并和電視臺簽訂長期合作計劃,做好評選活動的后期監(jiān)督曝光工作,擴(kuò)大聲勢和影響力。

     。ㄆ撸┘訌(qiáng)宣傳,進(jìn)一步提升煙草專賣管理執(zhí)法形象

      今年以來,我局利用各種媒體宣傳專賣管理動態(tài),在群眾心中留下了管理有序,為民負(fù)責(zé),為民服務(wù),生機(jī)勃勃的專賣管理形象,為今年的專賣宣傳工作添上濃墨重彩的一筆。

      一是形成年度系統(tǒng)宣傳規(guī)劃。為達(dá)到宣傳工作的科學(xué)化、規(guī)范化,樂清市局在總結(jié)近年來宣傳工作實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,出臺了《20xx樂清市煙草專賣工作宣傳規(guī)劃》,對宣傳工作的`目標(biāo)、內(nèi)容、方式、組織實施等方面做出詳細(xì)規(guī)定,進(jìn)一步明確了行業(yè)內(nèi)外的宣傳重點(diǎn),從制度上保障了宣傳工作的有序開展。突出主題,注重特色,開展對外宣傳。

      二是聯(lián)合新聞報刊進(jìn)行全方位報道。與《樂清日報》等新聞報社協(xié)商專賣宣傳事宜,達(dá)成共識,兩部門將在今年的專賣行動中不定時的進(jìn)行通聯(lián),及時跟蹤發(fā)布新聞報導(dǎo)。3月14日,做了整版的宣傳樂清煙草及煙草專賣相關(guān)內(nèi)容的事宜,受到廣大群眾的好評。

      三是聯(lián)合電視臺進(jìn)行公益性宣傳。為進(jìn)一步開辟專項行動的宣傳輿論陣地,取得行業(yè)外各系統(tǒng)和社會公眾的廣泛支持。樂清市局還積極地與樂清電視臺就專題宣傳進(jìn)行了協(xié)商,達(dá)成意向,固定期限在重要時段插播專賣相關(guān)行動。借樂清電視臺的有力平臺,播出樂清專賣所開展的活動,通過持續(xù)性的宣傳,努力營造全民積極參與的社會氛圍,樹立樂清煙草專賣良好的社會形象。

      四是利用平時工作之便,采用發(fā)放傳單的手段對工作進(jìn)行宣傳。今年上半年,各個專賣所利用日常檢查市場的機(jī)會,共發(fā)動專題宣傳四次,包括對取締無證戶的宣傳、對新許可證管理辦法的宣傳、對卷煙掉掉調(diào)包工作的宣傳、對“無假冒卷煙商店”評選活動的宣傳,群眾反響強(qiáng)烈,取得了很好的效果。

      二、存在的問題

    20xx年樂清市局在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在同志們的共同努力下很好地完成了預(yù)期的工作目標(biāo),然而,工作中仍然存在很多問題:

      一、“無假冒卷煙商店”的評選活動沒有達(dá)到年初的既定目標(biāo)。溫州市局要求到今年年底,全市無假冒卷煙商店覆蓋率要達(dá)到20%以上,爭取達(dá)到30%,我局雖然下了強(qiáng)制指標(biāo),但是由于歷史和部門之間的協(xié)調(diào)問題,沒有完成預(yù)定的目標(biāo)。樂清轄區(qū)共有卷煙經(jīng)營戶7000戶,評為“無假冒卷煙商店”的零售店516戶,離考核的目標(biāo)1400戶,還差63.14%,

      二、內(nèi)管工作總體較好,細(xì)節(jié)問題有待加強(qiáng)。內(nèi)管工作是一項長期性的工作,不可能通過一次檢查,就畢其功于一役,一蹴而就解決所有問題。如:代訂購問題難以有效遏制、送貨底單仍有蓋手印現(xiàn)象。這些都需要我們從細(xì)節(jié)入手,充分暴露問題,深刻領(lǐng)會姜局長提出的市場上違規(guī)經(jīng)營真煙的問題要立足于從加強(qiáng)內(nèi)管來解決的講話精神。

      三、隊伍建設(shè)有待加強(qiáng)。經(jīng)過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等手段,現(xiàn)有的專賣人員素質(zhì)已經(jīng)有所提高,但是仍然存在個別隊員工作主動性不強(qiáng)、凝聚力不好的問題,需要加強(qiáng)團(tuán)隊精神。

    煙草專賣工作總結(jié) 3

      在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各位同事的積極支持配合下,我在20xx年上半年專賣工作,取得了新進(jìn)展;仡櫩偨Y(jié),我主要做了以下幾方面工作:

      在工作上,20xx年上半年度依托專賣管理信息系統(tǒng),我建立好了經(jīng)煙戶電子檔案。在專賣戶籍化管理和“三清四明”的基礎(chǔ)上,對轄區(qū)經(jīng)煙戶的店面位置、卷煙柜臺、店內(nèi)從業(yè)人員進(jìn)行拍照留檔輸入電腦,存入電子檔案中,進(jìn)行留檔備查,對以前辦證經(jīng)煙戶的形象信息進(jìn)行補(bǔ)正。并在日常專賣管理中,及時對經(jīng)煙戶進(jìn)行各類臺帳登記工作,使檔案永;盍。在市場檢查期間,嚴(yán)格規(guī)范檢查,走訪經(jīng)煙戶時以積極地服務(wù)態(tài)度對待客戶,細(xì)心觀察認(rèn)真檢查零售戶存在的違規(guī)行為及時糾正,對于卷煙零售戶反映的在業(yè)務(wù)銷售方面的問題,及時地告知了客戶經(jīng)理,做好了溝通工作。對許可證的.換證工作一如既往。截止7月1日,我的管轄片區(qū)共予以延續(xù)8戶,歇業(yè)零售戶4戶。對每一本許可證的延續(xù)都進(jìn)行了實地勘察,使換證工作做到了平穩(wěn)規(guī)范。認(rèn)真完成了上級交代的各項任務(wù)。

      在學(xué)習(xí)上,積極參加法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。上半年,為適應(yīng)最新修訂的《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》實施后提出的新要求,我與大家一起參加了**市局組織的培訓(xùn),以及在所隊內(nèi)部的交流學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)和考核,提高了我的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)了我的辦案能力。對于個人平臺的應(yīng)用,我通過參加局里組織的培訓(xùn)以及所里內(nèi)部的討論,大概的了解了個人平臺的操作應(yīng)用,真正做到了過程有痕跡。在煙草新的改革體制下,我正努力適應(yīng)新的考核制度,有改革才有目標(biāo),有競爭才有動力,有動力才能不斷地進(jìn)步。

      在活動中,我參與了野外拓展培訓(xùn),通過在培訓(xùn)時隊員之間的互幫互助活動,提高了我與同事間的凝聚力,感受到了團(tuán)結(jié)一致的氛圍,還提高了自身素質(zhì)。

      這半年,雖然都完成了自己的應(yīng)該要做的工作,但在各方面仍舊存在著很多不足之處,需要在工作和生活中不斷的提醒自己,時刻保持良好的狀態(tài)來應(yīng)對激烈的競爭和嚴(yán)格的管理制度。

      下半年不論是從內(nèi)還是外,都要得到提升,在工作中繼續(xù)保持原有的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,杜絕出錯,把好每個關(guān),另外還是繼續(xù)學(xué)習(xí)深造,提高素質(zhì)建設(shè)。

    煙草專賣工作總結(jié) 4

      為完成今年的零售許可證延續(xù)換證工作,××區(qū)煙草專賣局根據(jù)國家局國煙專[20xx]596號文件的要求,按照市局的總體安排和部署,結(jié)合我區(qū)的實際情況,從20xx年12月1日開始,在全區(qū)范圍內(nèi)正式開展了辦理煙草零售許可證的延續(xù)換證工作,此項工作在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,得到分公司卷煙、綜合、財務(wù)等部門人員的大力支持,換證工作已經(jīng)圓滿完成,現(xiàn)將我區(qū)辦理煙草專賣零售許可證的延續(xù)換證工作總結(jié)呈上,如有不妥之處請指正。

      一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、精心安排部署

      此次辦理延續(xù)換證工作時間緊,任務(wù)重,要求高,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,召開了關(guān)于對我區(qū)卷煙零售許可證換證工作的專題會議,成立了換證工作組,制定了《換證工作實施方案》,做到換證工作組織分工明確,責(zé)任目標(biāo)細(xì)化,專門成立了由主管副局長親自負(fù)責(zé)、各業(yè)務(wù)科室配合組成的延續(xù)(辦理)煙草專賣零售許可證工作小組,辦公室設(shè)在專賣管理科,直接負(fù)責(zé)換發(fā)延續(xù)(辦理)煙草專賣零售許可證工作。

      二、拓寬宣傳渠道、加大宣傳力度。

      為使廣大零售戶了解并在規(guī)定的期限內(nèi)來辦理延續(xù)換發(fā)許可證,從20xx年12月20日起,××區(qū)煙草專賣局組織各稽查中隊、卷煙客戶經(jīng)理人員,在各自所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)粘貼了《××區(qū)煙草賣局關(guān)于換發(fā)煙草專賣零售許可證的公告》,對達(dá)到延續(xù)(換證)條件的,煙草專賣、卷煙部門等業(yè)務(wù)人員采取上門服務(wù),同時發(fā)放換證所需材料的宣傳單20xx份,明確了換發(fā)許可證的種類、對象、方式,換發(fā)時間及咨詢電話,并在行政事務(wù)大廳設(shè)立咨詢臺,真正做到家喻戶曉,人人皆知,營造了良好的輿論氛圍。

      三、加強(qiáng)對換證人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

      由于換證工作涉及面廣,工作量大,任務(wù)艱巨。為確保換證工作及時、圓滿地完成,我區(qū)在換證前期加強(qiáng)對參加換證人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),從練習(xí)網(wǎng)到實際操作上開展培訓(xùn)工作,由業(yè)務(wù)熟練的同志,在換證網(wǎng)上操作講解,在工作中進(jìn)行指導(dǎo),同時結(jié)合換證工作中存在的問題請教省、市局的同志幫助解決,在換證工作中結(jié)合相關(guān)法律、法規(guī)和文件要求,對換證工作的業(yè)務(wù)流程、時間步驟、檔案管理、工作要點(diǎn)及工作紀(jì)律等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解,明確責(zé)任和換證紀(jì)律規(guī)定,有效提高了相關(guān)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能,提升了整個換證工作速度。

      四、深入基層,服務(wù)到戶,提高延續(xù)換證工作質(zhì)量

      為了加快辦理延續(xù)換證進(jìn)度,我區(qū)在辦理延換證工作上還采取以下辦法:

      一是由片管員按戶采集信息,集中分片受理延續(xù)資料的辦法,給零售戶帶來更多的方便,得到了零售戶的一致好評。

      二是嚴(yán)格落實責(zé)任,采取專人負(fù)責(zé)發(fā)表、收表、審核、統(tǒng)計的一條龍換證辦法,對換證質(zhì)量和數(shù)量納入全年工作考核。同時,采取電話通知、逐片、逐戶上門清理、核對等多種形式督促零售戶主動提交資料進(jìn)行辦理延續(xù)換證。對因城市改造無固定門面的零售戶采取邊清理、邊核查,邊發(fā)表、邊登記、方法幫助零售戶及時辦理零售許可證件換證工作,既減少了工作環(huán)節(jié),又方便了零售戶。

      三是優(yōu)化服務(wù)意識,提高換證效率。在換證過程中,講究工作方法,注意改善服務(wù)態(tài)度,在堅持原則,堅持政策同時,優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,盡可能把工作做到細(xì)而又細(xì)、準(zhǔn)而又準(zhǔn),在辦證大廳設(shè)立換證窗口,為“老、病、殘”、下崗再就業(yè)人員等零售戶提供快捷服務(wù),受到了零售戶的好評,提高了換證的效率。

      四是在換證資料的收集工作中,有部份零售戶外出打工,不能按期進(jìn)行換證,也未向我們提出相關(guān)注銷申請,影響到我們換證工作的按期完成,針對這一部份零售戶的情況,我們專門進(jìn)行了核實,上門服務(wù),查找到部份零售戶的聯(lián)系電話,最后由零售戶委托他的家人和朋友進(jìn)行了零售許可證的延續(xù)辦理工作。

      五是及時了解掌握換證進(jìn)度,由于換證網(wǎng)絡(luò)在正常工作時間網(wǎng)速太慢,一天只能辦理延續(xù)換證20多個,針對我區(qū)2100戶的零售戶換證工作,每天必須完成68個零售戶換證才能確保按期完成,為此,從換證工作開始到結(jié)束,參加換證人員沒有明確的`工作時間和星期天,從早上8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)基本上都在換證工作崗位上工作,中午11時以后到14時前,晚上6時到8時是換證工作最快的時間段,我們利用這個時段網(wǎng)速最快的機(jī)會進(jìn)行加班、加點(diǎn)工作,保正了整個換證工作的工作進(jìn)度。

      五、取得的成效

      全區(qū)共有正常經(jīng)營卷煙零售戶2100戶;截至20xx年3月25日完成辦理延續(xù)零售許可證換證1835戶,其中城區(qū)的個體零售戶764戶:(以鳳凰、龍泉、太平三個城區(qū)街道辦事處為主);農(nóng)村的個體零售戶辦理1071戶:(以北閘、大山包等16個農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主)。

      六、存在問題

      1、由于我區(qū)今年正進(jìn)行城區(qū)改造,北正街、西街、陡街、青年路等主要街道正在改造之中,導(dǎo)致在這些街道經(jīng)營的210戶零售戶被迫停止經(jīng)營,其中有57戶已找到門面,現(xiàn)已進(jìn)行了延續(xù)辦理。剩余153戶未辦理延續(xù)的經(jīng)營戶中,有53戶由于一時未能找到門面,已提出申請,準(zhǔn)備找到門面后新辦。另有80戶因經(jīng)營不當(dāng),經(jīng)營卷煙利潤不高,現(xiàn)已申請注銷。剩余20戶經(jīng)營戶無法聯(lián)系到。

      2、城區(qū)及農(nóng)村有112戶零售戶因門面裝修、房屋修建等原因暫不能經(jīng)營卷煙的,雖向我局提出了暫停處理,但在專賣網(wǎng)上不能處理暫停,只能在卷煙銷售網(wǎng)上停止供貨。因現(xiàn)階段還不能正常經(jīng)營卷煙,導(dǎo)致不能給予辦理延續(xù)。

      現(xiàn)已提出申請新辦的53戶,加上申請暫停的112戶如果在下步辦證工作中能給予新辦,再加上現(xiàn)已辦理了延續(xù)的1835戶,我區(qū)換證、辦證工作結(jié)束后,卷煙持證經(jīng)營戶能達(dá)到20xx戶。

      總的來說,由于換證工作時間緊,在換證期間難免有些戶數(shù)信息采集錄入不全;加之前期由于網(wǎng)絡(luò)時斷時續(xù)和速度過慢等原因,導(dǎo)致了有3戶造成送達(dá)延期。同時也請上級公司將我們面臨的問題反饋到上級部門,能夠在以后的零售許可證管理工作中,處理暫停、歇業(yè)等實際工作中存在的情況。并將未辦理延續(xù)手續(xù)和原已注銷的卷煙零售戶給予直接從專賣管理網(wǎng)中刪除。

      七、今后的努力方向

      雖然換證工作已經(jīng)告一段落,但是仍存在一些問題有待于今后在工作中加以認(rèn)真研究和解決,主要采取如下措施:

     。ㄒ唬⿲k理延續(xù)換證的信息錄入進(jìn)一步審核,對資料不全及錄入有誤的及時采集信息進(jìn)行修正,使數(shù)據(jù)真實可靠,進(jìn)行資料歸檔,規(guī)范戶籍管理,為加強(qiáng)專賣管理工作提供全面的零售戶資料。

     。ǘ⿲λ阶酝扛摹⑥D(zhuǎn)讓、買賣煙草專賣零售許可證的,核實后按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

     。ㄈ┮源舜螕Q證為契機(jī)開展一次全區(qū)市場清理專項檢查工作,主要采取拉網(wǎng)式檢查,徹底清理無證戶。

     。ㄋ模┩ㄟ^這次換證工作,核實與卷煙銷售網(wǎng)不統(tǒng)一的零售戶,查明原因,加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。

      此次換證工作現(xiàn)也結(jié)束,通過換證工作,加強(qiáng)了對《煙草專賣法》及《實施條例》的宣傳,培強(qiáng)了零售戶的法律意識,同時也為零售戶營造良好的經(jīng)營環(huán)境,通過換證清查了無證經(jīng)營戶與合法零售戶之間的無序競爭,保護(hù)誠信戶的應(yīng)得利益。突出依法行政與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系,對達(dá)不到延續(xù)(換證)條件的堅決不予延續(xù),整個過程公平公正,對達(dá)到延續(xù)(換證)條件的,煙草專賣等業(yè)務(wù)人員采取上門服務(wù),對長期不進(jìn)貨,不按規(guī)定辦理換證的零售戶,下一步將進(jìn)行全面清理,根據(jù)合理布局的要求,本著你誠信,我服務(wù),你規(guī)范、我保護(hù)的工作原則,開展好下一步的專賣管理工作。

    煙草專賣工作總結(jié) 5

      今年以來,專賣監(jiān)督管理科在地區(qū)局(分公司)黨委和省局有關(guān)職能處室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞工作目標(biāo),站在講政治、講大局、講發(fā)展的高度,認(rèn)真貫徹落實省局《關(guān)于煙草專賣管理工作新一輪三年階段性目標(biāo)的實施意見》,根據(jù)新時期專賣監(jiān)督管理工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求,從狠抓基礎(chǔ)提高專賣稽查隊伍建設(shè)和稽查人員素質(zhì)入手,理清工作思路,強(qiáng)化專賣管理,規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為,依法行政,文明執(zhí)法。按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,堅持守土有責(zé)、內(nèi)管外打,采取抓重點(diǎn)、查源頭、端窩點(diǎn)等工作方式,通過路上查、關(guān)口堵、市場管,嚴(yán)厲打擊兩煙經(jīng)營中的各違法行為。200*年共查處案件:7320起

      (其中:無證運(yùn)輸83起,無證經(jīng)營1176起,假冒商標(biāo)卷煙案件199起,非法渠道進(jìn)貨案件5853起,其他案件9起,適用筒易案件6092起);系統(tǒng)外:無證運(yùn)輸83起,查扣卷煙468.32萬支,沒收卷煙497.17萬支(其中:假煙162.59萬支,走私煙0.05萬支);搗毀地下煙廠:4個(畢節(jié)市3個,黔西1個);罰款:33.08萬元,F(xiàn)就一年來的工作情況及下年工作安排總結(jié)如下:

      一、抓隊伍建設(shè)努力培養(yǎng)提高專賣人員素質(zhì)

      為了進(jìn)一步規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為,提高專賣執(zhí)法水平和專賣隊伍的整體素質(zhì),樹立良好的畢節(jié)煙草新形象。元月七日和二月六日,專賣科分兩期在培訓(xùn)中心舉辦全區(qū)煙草專賣管理培訓(xùn)班,共培訓(xùn)全區(qū)8縣(市)煙草專賣局的專賣科長、基層中隊長及專賣骨干、辦證員共151人。專賣科根據(jù)新形勢下煙草專賣工作的性質(zhì)和要求,制定培訓(xùn)方案、擬訂培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)行培訓(xùn)前的宣傳發(fā)動準(zhǔn)備工作。每期七天的培訓(xùn),安排緊湊,內(nèi)容充實,學(xué)員們通過對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》以及國家局新《專賣執(zhí)法文書》的學(xué)習(xí),豐富了學(xué)員們的法律知識,理清了過去在執(zhí)法過程中的一些模糊概念,從而使學(xué)員們增強(qiáng)了法律意識,明白了在今后的執(zhí)法辦案中,必須堅持規(guī)范辦案、程序合法的重要性和必要性。同時,為了讓廣大干部職工盡快的熟悉《行政許可法》的法律條文,元月上旬,專賣科從相關(guān)網(wǎng)站下載《煙草專賣法》、《行政許可法》和其他相關(guān)法律法規(guī),制作了《煙草專賣執(zhí)法培訓(xùn)手冊》,發(fā)放到機(jī)關(guān)及基層干部職工手中,要求基層各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會《行政許可法》,健全和完善行政執(zhí)法程序、使行政執(zhí)法活動程序化;努力提高專賣人員素質(zhì)、健全和完善內(nèi)部權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制、外部社會監(jiān)督機(jī)制、使執(zhí)法行為置于國家和社會的監(jiān)督之下、切實實行行政執(zhí)法責(zé)任制。另外,八月至十月下旬,專賣科還積極配合相關(guān)科室在大方縣公司對全區(qū)專銷人員進(jìn)行專銷網(wǎng)建知識培訓(xùn),共6期,240人次。

      二、維護(hù)節(jié)日期間市場秩序,督促各縣(市)局(公司)進(jìn)行節(jié)日期間卷煙市場清理整頓工作

      為了確保元旦、春節(jié)、五一、國慶期間的卷煙銷售正常運(yùn)行,嚴(yán)防假、私、非煙擾亂區(qū)內(nèi)市場,專賣科根據(jù)黨委安排,組織全區(qū)8縣(市)煙草專賣局開展了聲勢浩大的兩煙市場清理整頓活動。在元旦、春節(jié)、五一、國慶的兩煙市場清理整頓活動中,要求各縣(市)煙草專賣局成立由分管局長親自掛帥的市場清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組,召開由當(dāng)?shù)毓、工商參加的?jié)日市場清理整頓動員會,在城鄉(xiāng)利用電視、流動宣傳車廣泛宣傳《煙草專賣法》和省局《關(guān)于換發(fā)XX版煙草零售許可證的公告》;顒悠陂g,專賣科中層干部分片下到各縣(市)局督促指導(dǎo)市場清理整頓工作。各地?zé)煵輰Yu人員無論寒天、酷暑,不畏辛勞,在城區(qū)采取城關(guān)中隊、機(jī)動中隊和公安、工商相配合,實行集中清理整治;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以轄區(qū)中隊為主,加強(qiáng)路檢路查,有的在交通要道檢查,有的深夜蹲點(diǎn)守候,有的在重點(diǎn)地段進(jìn)行釣賣,各出新招,重點(diǎn)打擊假冒偽劣、非法販運(yùn)、非渠道卷煙以及對樓堂館所等經(jīng)營場所進(jìn)行治理整頓。今年以來,專賣科組織了全區(qū)卷煙市場的清理整頓活動,這些工作的開展,有力地打擊了違法、違規(guī)經(jīng)營行為,維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,確保了今年卷煙銷售任務(wù)的全面完成,樹立了煙草專賣的新形象。

      三、樹立大局意識做好換證工作

      換發(fā)XX版煙草專賣零售許可證工作,是為了進(jìn)一步提高煙草專賣零售許可證管理水平,充分發(fā)揮零售許可證在卷煙市場管理中的基礎(chǔ)性作用,適應(yīng)信息化管理的一項重要工作。在地區(qū)局(分公司)黨委的重視和分管領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下,專賣科嚴(yán)格遵循《行政許可法》、《煙草專賣法》及其相關(guān)法規(guī),緊緊圍繞中心工作,突出零售許可證在卷煙市場管理中的基礎(chǔ)性作用,樹立大局意識,從講政治、鞏固煙草專賣制度、鞏固卷煙銷售市場經(jīng)營成果的高度來充分認(rèn)識換證工作的重要意義。根據(jù)國家局、省局換發(fā)XX版煙草零售許可證的有關(guān)要求,專賣科制定了換發(fā)XX版煙草零售許可證的實施方案,明確各縣(市)局分管領(lǐng)導(dǎo)為這次換證工作的第一責(zé)任人,并要求各單位要加強(qiáng)對換證工作的組織領(lǐng)導(dǎo),要宣傳到位,專賣人員要放下架子,擺正位置,以理服人,要依法辦證、規(guī)范辦證,要根據(jù)實際情況,分期分批做好煙草專賣零售許可證的換發(fā)。在換證工作中,專賣科經(jīng)常深入基層各辦(換)證點(diǎn),指導(dǎo)辦證人員要切實處理好證件管理與零售戶的關(guān)系,處理好證件管理與信息化建設(shè)的關(guān)系,處理好證件管理與市場合理化布局的關(guān)系,做到辦證與提高服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合,辦證與鞏固專賣管理成果相結(jié)合,辦證與樹立全員專賣意識相結(jié)合,換證工作與卷煙銷售工作相結(jié)合。與此同時,還要處理好殘疾人、下崗職工的辦(換)證工作,防止因工作疏漏而帶來負(fù)面影響。各縣(市)局主動把換證工作的有關(guān)精神,向當(dāng)?shù)卣畢R報,得到了支持,各單位還充分利用這次辦(換)證的機(jī)會,采用電視、電臺、報刊、簡報、黑板報等多種形式,向社會特別是持證零售戶作了一次煙草專賣法律、法規(guī)的宣傳。保質(zhì)保量完成了辦(換)證工作任務(wù)。全年共辦(換)證25788個(其中:集體84個、個體25704個)。

      四、糾正地方保護(hù)的專賣執(zhí)法行為

      根據(jù)行署法制辦、審改辦的要求,專賣科認(rèn)真清理了違反《煙草專賣法》及《煙草專賣實施條例》制定的地方保護(hù)相關(guān)規(guī)定。在該項工作中,上報了該保留的法律、法規(guī)、規(guī)章三個。同時,通過對全區(qū)上半年專賣管理工作的檢查:全區(qū)對正常銷售的省外卷煙沒有設(shè)歧視性專賣管理規(guī)定。專賣科還在整頓和規(guī)范專賣執(zhí)法行為和糾正地方保護(hù)的專賣執(zhí)法行為的活動中,注意糾正地方保護(hù)的專賣執(zhí)法行為,重申要加強(qiáng)五法一條例和《行政許可法》的貫徹學(xué)習(xí),為新一輪專賣管理三年階段性工作目標(biāo)的實現(xiàn),奠定了基礎(chǔ)。

      五、加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)專賣管理,規(guī)范兩煙生產(chǎn)經(jīng)營

      根據(jù)國家局第四次、第五次清理整頓卷煙體外循環(huán)電視電話會議精神和省局關(guān)于貫徹國家局專項治理卷煙體外循環(huán)的通知。專賣科根據(jù)地區(qū)局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極與相關(guān)科室配合,投入到全區(qū)8縣(市)公司的.清理整頓卷煙體外循環(huán)的工作中,下大力專項治理轄區(qū)內(nèi)卷煙體外循環(huán)問題,并把專項治理卷煙體外循環(huán)工作作為一項具有重要性、長期性、艱巨性、復(fù)雜性的重要工作來抓,克服松勁情緒、厭戰(zhàn)情緒,注重過程控制,從細(xì)節(jié)入手,按照省局《網(wǎng)標(biāo)》,夯實卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ),堅決杜絕一切不規(guī)范的卷煙銷售經(jīng)營行為的發(fā)生。為此專門下發(fā)文件,要求各縣(市)煙草專賣局組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家煙草專賣局張輝副局長在煙草行業(yè)專項治理卷煙體外循環(huán)第五次電視電話會議上的講話》精神,并結(jié)合實際,認(rèn)真清理、整改卷煙經(jīng)營中不規(guī)范行為,切實搞好自查自糾工作。同時,專賣科還與相關(guān)科室組成聯(lián)合檢查組對各縣(市)局專項治理卷煙體外循環(huán)自查自糾情況進(jìn)行全面檢查、核實。一是采取了嚴(yán)格監(jiān)控兩煙流通過程,實行到貨確認(rèn)監(jiān)督制度,嚴(yán)格省外調(diào)運(yùn)在國家局網(wǎng)站確認(rèn)、省內(nèi)區(qū)外調(diào)運(yùn)由收貨方專賣部門協(xié)助確認(rèn)、區(qū)內(nèi)調(diào)運(yùn)由各縣(市)局專賣管理科簽章確認(rèn);二是加強(qiáng)監(jiān)督管理,對生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)有針對性地進(jìn)行生產(chǎn)銷售計劃和追蹤檢查;三是嚴(yán)肅查處違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營行為,對違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)或單位實行停辦或限辦調(diào)出調(diào)入專賣品準(zhǔn)運(yùn)手續(xù),以及在區(qū)內(nèi)通報或上報省局查處,使全區(qū)清理整頓卷煙體外循環(huán)工作有序進(jìn)行。

      六、加強(qiáng)證件管理,維護(hù)兩煙正常收調(diào)秩序

      (一)許可證管理和準(zhǔn)運(yùn)證管理是專賣管理的重要手段。為了加強(qiáng)兩證的管理,我們始終堅持按《煙草專賣許可證管理辦法》和《煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》嚴(yán)格審批審核簽發(fā),特別是在《準(zhǔn)運(yùn)證》管理上,嚴(yán)格辦證紀(jì)律,在省際間兩煙調(diào)運(yùn),實行微機(jī)聯(lián)網(wǎng)辦證的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格省內(nèi)手寫版準(zhǔn)運(yùn)證管理,并嚴(yán)格申報審批制度。為了避免出現(xiàn)省內(nèi)準(zhǔn)運(yùn)證的簽發(fā)填寫錯誤,造成不必要的損失,在《準(zhǔn)運(yùn)證》的申報辦證方面,提出了更加嚴(yán)格的要求,堅決杜絕駕駛員自行申辦證的作法,并結(jié)合已制定的《準(zhǔn)運(yùn)證申辦管理辦法》,規(guī)定準(zhǔn)運(yùn)證的申辦必須由申辦單位指定專人憑申報單和調(diào)運(yùn)單辦理。這樣一來,使《準(zhǔn)運(yùn)證》的辦理更為規(guī)范。今年以來共計簽發(fā)準(zhǔn)運(yùn)證8633份,外調(diào)烤煙(含區(qū)內(nèi)運(yùn)輸)1119174萬擔(dān),卷煙1657485萬支。

      (二)在今年的煙葉收購中,針對煙販子活動十分猖獗,他們走村串寨向煙農(nóng)作反宣傳,想大肆套購煙葉的情況,各縣(市)局(公司)專賣監(jiān)督管理科充分發(fā)揮其職能作用,專賣稽查人員在受到無端的圍攻和辱罵的情況下,頂著各方壓力,忠于職守,一方面加強(qiáng)邊關(guān)堵源、巡查力度,另一方面向煙農(nóng)作思想工作,勸阻煙葉外流。對內(nèi)加強(qiáng)煙葉收調(diào)管理,維護(hù)收調(diào)秩序,加快煙葉收調(diào)工作。在烤煙收購期間,地區(qū)局還與周邊省(市)合作,召開邊界協(xié)調(diào)會,制定有關(guān)聯(lián)合打擊煙葉二道販子的邊界協(xié)議,有效遏制了煙葉外流。全區(qū)從8月1日開始收購以來,共查處烤煙違法案件66起,查獲煙葉14噸、煙絲3.7噸。

      七、建立規(guī)范的卷煙零售市場管理體系,推行誠信等級管理,提高市場管理水平

      為了加大卷煙市場監(jiān)管力度,基本建立起規(guī)范的卷煙零售市場管理體系。根據(jù)省局新一輪網(wǎng)建工作提出的雙二三四工程的要求,專賣科在以前零售戶戶籍化管理的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)全區(qū)零售戶戶籍化管理工作。一是在全區(qū)8縣(市)局戶籍化系統(tǒng)管理工作已經(jīng)形成的基礎(chǔ)上,逐步向誠信等級管理提升,基本實現(xiàn)了專賣管理制度化、專賣服務(wù)的規(guī)范化、專賣工作程序化的目標(biāo)。二是努力提高市場凈化率、市場占有率、持證經(jīng)營率及卷煙合法渠道進(jìn)貨率,200*年全省市場綜合凈化率檢查,我區(qū)市場凈化率98.19%、持證經(jīng)營率96.5、合法渠道進(jìn)貨率達(dá)99,市場占有率達(dá)98。三是根據(jù)《國家局關(guān)于核發(fā)煙草專賣零售許可證適用合理布局規(guī)定有關(guān)問題的通知》精神,要求基層單位制定方案,規(guī)定要按照公開、公平、公正的原則,舉行聽證并公布,努力使煙草零售許可證的發(fā)放有利于廣大零售戶、消費(fèi)者和企業(yè)的利益。

      八、建立長效機(jī)制,繼續(xù)深入開展打擊制售假冒卷煙活動

      根據(jù)國家局、省局的在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序中《加強(qiáng)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)與公安機(jī)關(guān)、人民檢察院工作聯(lián)系的意見》要求,專賣科在專賣執(zhí)法過程中,主動與公安機(jī)關(guān)、檢察院和工商等相關(guān)部門密切配合,相互支持、全力辦案,做到在煙草專賣執(zhí)法中,加強(qiáng)與同級公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系,取得支持與協(xié)作,從而增強(qiáng)了打擊制假售假、走私販私卷煙和各種破壞煙草市場秩序的犯罪力度。如今年5月4日黔西縣搗毀一起制造煙絲窩點(diǎn);畢節(jié)市局2月、4月在端掉機(jī)器手工結(jié)合的制假窩點(diǎn)3個;赫章縣局打擊販假售假窩點(diǎn)等活動都得到了公安機(jī)關(guān)協(xié)同參與辦案。與此同時,專賣科還明確卷煙市場監(jiān)管的主要任務(wù):堅持守土有責(zé),守土盡責(zé)的工作方針,對制假窩點(diǎn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),堅決鏟除,努力將制假活動消滅在萌芽狀態(tài),確保制假活動在區(qū)內(nèi)無藏身之處。

      九、加強(qiáng)對威寧縣公司專銷的幫扶工作

      威寧縣公司的卷煙銷售,在全區(qū)的卷煙銷售工作中占有舉足輕重的地位。為了完成年初黨委交辦的幫扶任務(wù),專賣科中層干部今年共到威寧縣公司八次,主要對威寧的專銷工作進(jìn)行調(diào)研,并幫助出主意、想辦法,盡力完成卷煙銷售任務(wù)。針對專銷工作中暴露出的專賣戶籍化管理資料不規(guī)范、對零售戶有超標(biāo)供貨的行為,各類報表填制不齊等問題,專賣科帶去規(guī)范的各種表格,深入威寧公司各專銷各網(wǎng)點(diǎn),向?qū)dN員工講解各類表格的用途,講規(guī)范經(jīng)營的重要性,逐一幫助整改存在的問題,同時,專賣科還與網(wǎng)建辦一道,對威寧公司的專銷人員進(jìn)行兩期(每期4天)的專銷網(wǎng)建知識培訓(xùn)。通過12月6日全區(qū)專銷網(wǎng)絡(luò)交叉檢查,檢查組認(rèn)為,目前威寧縣公司的網(wǎng)建工作進(jìn)步大,與以前相比有質(zhì)的飛躍,零售戶戶籍化檔案記錄的內(nèi)容比以前多了,基本能反映進(jìn)貨情況,對完不成協(xié)議銷量的零售戶也有了處理意見;零售戶交易情況比以前規(guī)范,超標(biāo)供貨行為得到遏制,各類業(yè)務(wù)報表填報規(guī)范了,專銷工作得到地區(qū)局專銷督察組的肯定。

      除此之外,專賣科還組織了畢節(jié)市公司、赫章縣公司專銷人員到六盤水觀摩專銷網(wǎng)建工作。

      十、清理專賣服裝工作

      根據(jù)上級收繳煙草專賣服裝的要求,今年內(nèi)專賣科共組織收繳專賣服裝1854套,并于9月份將帽微、肩章、臂章送省局專賣處進(jìn)行集中消毀。

      存在不足:

      一、部份專賣管理人員素質(zhì)不高,不適應(yīng)新的管理模式。

      二、市場凈化還不夠理想,卷煙市場還存在假、非、私、煙。

      三、誠信等級管理中摸底、評定、考核還做得不夠扎實。

      四、案件管理中辦案程序、案件上報、案件移交方面的工作還有待加強(qiáng)。

      五、罰沒款收支兩條線還需進(jìn)一步管理。

      六、縣與縣、縣與區(qū)外省外邊界的打私打假較弱,管理還有不到位的情況。

      20xx年工作安排

      一、根據(jù)省局轉(zhuǎn)發(fā)《最高人民檢察院、全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、公安部〈關(guān)于加強(qiáng)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)與公安機(jī)關(guān)、人民檢察院工作聯(lián)系的意見〉的通知》的通知要求,加強(qiáng)與地區(qū)檢察分院、地區(qū)整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、地區(qū)公安局以及十五個部門的行政執(zhí)法的銜接工作,繼續(xù)做好打私打假工作,提高卷煙市場綜合凈化率;

      二、繼續(xù)搞好清理卷煙體外循環(huán)工作,深入貫徹國家局專項治理卷煙體外循環(huán)電視電話會議精神,把專項治理卷煙體外循環(huán)這項工作,作為一項長期工作常抓不懈;

      三、加大專賣人員培訓(xùn)力度,積極配合有關(guān)科室繼續(xù)搞好基層專銷人員的培訓(xùn)工作;

      四、根據(jù)國家局《文明執(zhí)法行為規(guī)范》的規(guī)定,繼續(xù)開展專賣文明執(zhí)法的宣傳工作,要求在全區(qū)開展煙草專賣執(zhí)法相關(guān)法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí),并采用公示欄、廣播、電視、資料冊等方法,掀起新一輪學(xué)法、懂法、文明執(zhí)法活動;

      五、開展誠信管理工作,幫助基層單位在今后三年新一輪網(wǎng)建提升工作中夯實專賣管理工作基礎(chǔ);

      六、做好兩煙生產(chǎn)(收購、加工、調(diào)運(yùn))經(jīng)營管理的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作,繼續(xù)作好煙葉收購邊界協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)對區(qū)內(nèi)、區(qū)外煙葉外租倉庫的檢查;

      七、做好跨年度各縣(市)局辦理準(zhǔn)運(yùn)證清理審核工作,進(jìn)一步搞好區(qū)內(nèi)、省內(nèi)、省外兩煙到貨確認(rèn)檢查;八、根據(jù)地區(qū)局(分公司)黨委的安排,繼續(xù)做好對基層縣公司專銷工作的幫扶。

      專賣科今年雖然做了一些工作,但面對新形勢,還有許多工作等著我們?nèi)プ,專賣科將在地區(qū)局(分公司)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在來年的工作中,腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)努力完成黨委交辦的各項工作任務(wù)。

    煙草專賣工作總結(jié) 6

      按照今天會議的要求,就汪清縣局專賣管理工作向領(lǐng)導(dǎo)及同志們匯報如下:

      一、主要工作開展情況

      ,汪清縣局圍繞省、州局專賣管理工作的總體要求,依托“凈土行動”,我們著力抓好“卷煙、煙葉”兩個市場的經(jīng)營秩序,以鞏固亮點(diǎn)、強(qiáng)化要點(diǎn),維護(hù)起點(diǎn)、落實重點(diǎn),鞏固基層創(chuàng)建,抓好兩項創(chuàng)新工作,強(qiáng)化隊伍建設(shè),作為去年專賣管理工作思路,延展專賣強(qiáng)勢管理。

      1、鞏固亮點(diǎn),強(qiáng)化要點(diǎn)發(fā)揮創(chuàng)新管理優(yōu)勢。在專賣日常管理工作中,我們繼續(xù)推行和完善市場監(jiān)管“三個三分之一”工作法,并逐漸從“塑形”向“重果”轉(zhuǎn)變,結(jié)合去年專賣管理工作新要求、新標(biāo)準(zhǔn),不斷補(bǔ)充工作內(nèi)容、鞏固工作環(huán)節(jié),強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理、流程管理、質(zhì)量管理。

      一是完善表單內(nèi)容,提高執(zhí)行力!度粘9ぷ骷o(jì)實表》、《信息反饋處理單》,作為日常痕跡化管理的基礎(chǔ)信息,即是工作質(zhì)量的保證,又是工作效果的體現(xiàn)。圍繞工作重點(diǎn),在《日常工作紀(jì)實表》又增加了三項監(jiān)管內(nèi)容,上調(diào)了四項監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),保證日常監(jiān)管重心突出;重新設(shè)計了《信息反饋處理單》的表樣,補(bǔ)充了《反饋及處理信息明細(xì)匯總表》,使三員聯(lián)動監(jiān)管工作,流程更加清晰,程序更加簡約、內(nèi)容更加明確。同時,增設(shè)了回訪監(jiān)管內(nèi)容,實施后續(xù)查效,要求誰反饋、誰跟蹤,誰處理、誰負(fù)責(zé),保證每條反饋信息,都要處理有果、落地有聲。記錄表單的進(jìn)一步完善,確保專賣日常監(jiān)管更加有序,開展工作更有支撐。

      二是延續(xù)證前管理,提高含金量。繼續(xù)落實證前管理程序,不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容,提升培訓(xùn)水平,提高證前培訓(xùn)質(zhì)量。去年,我們又延伸開展培訓(xùn),將已入網(wǎng)商戶有計劃、有步驟地也納入培訓(xùn)范圍,全年開設(shè)培訓(xùn)班9期,受訓(xùn)新增商戶151戶,原入網(wǎng)商戶118戶,簽定守法經(jīng)營協(xié)議書151份,證前培訓(xùn)率達(dá)到100%;嚴(yán)格落實“1+1”卷煙零售終端管理辦法,共處置一次性違規(guī)經(jīng)營戶14戶,4戶警告,10戶給予停業(yè)整頓3個月,3戶無證商戶給予了取締,確保了許可證的嚴(yán)肅性。

      維護(hù)起點(diǎn)、落實重點(diǎn),保持打假高壓態(tài)勢。抓好“卷煙、煙葉”兩個市場經(jīng)營秩序,是專賣管理工作的出發(fā)點(diǎn)和著重點(diǎn)。對此,我們不斷加大力度、擴(kuò)通渠道、強(qiáng)化措施、保持打假高壓態(tài)勢。

      一是全面落實“凈土行動”。通過“四摸清”排查,對全縣商戶的店面信息、業(yè)主信息、卷煙柜臺、許可證、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)信息,全部進(jìn)行影像采集,統(tǒng)一保存登記;通過集中打擊,重點(diǎn)對名煙名酒商店、特業(yè)場所進(jìn)行了清理整頓,協(xié)助上級部門破獲了一起標(biāo)值9萬多元的非法經(jīng)營卷煙案件;通過聯(lián)合整治,與工商部門,分兩次對無證商戶進(jìn)行了集中清理行動,取締無證商戶8戶,對1戶符合辦證條件的商戶辦理許可證。聯(lián)合公安部門,先后破獲案件4起,查處非法生產(chǎn)卷煙0.064萬支、標(biāo)值0.0736萬元,查處非法生產(chǎn)煙磚27塊、煙絲9包、標(biāo)值0.036萬元。截獲了一起非法運(yùn)輸卷煙案件,當(dāng)場查獲了標(biāo)值3.15萬元的非法運(yùn)輸卷煙。

      二是深入抓好煙葉監(jiān)管。汪清縣作為延邊煙葉產(chǎn)區(qū),又與黑龍江省接壤,煙葉市場監(jiān)管形勢比較復(fù)雜,煙葉收購期間,我們堅持提前準(zhǔn)備、提前入手、提前防控。去年8月份,由我局牽頭,邀請各煙葉產(chǎn)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人、公安部門負(fù)責(zé)人、煙葉生產(chǎn)管理部領(lǐng)導(dǎo)共同召開了煙葉監(jiān)管專題工作會議,并成立了維護(hù)煙葉市場秩序?qū)m椆ぷ鹘M,發(fā)揮工作合力,共同加大了煙葉收購管理的檢查和監(jiān)控力度。三個多月來,全體專賣稽查人員,放棄了所有假期,對煙葉生產(chǎn)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位實施全天侯蹲守監(jiān)控,密切關(guān)注煙葉流向,堅決禁止煙葉外流,保證產(chǎn)區(qū)內(nèi)煙葉全部收購。同時加強(qiáng)法制宣傳服務(wù),公布舉報電話,推進(jìn)煙農(nóng)互相監(jiān)督機(jī)制,抓住一切可以利用的線索,破獲非法收購煙葉案件。去年,查獲無證運(yùn)輸案件2起、非法收購煙葉案件1起,3起案件共查獲非法收購煙葉29200斤。

      3、鞏固基層創(chuàng)建,抓好兩項創(chuàng)新工作,突出亮點(diǎn)廣受好評。按照兩個基層創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求,在認(rèn)真總結(jié)、潛心積累創(chuàng)建經(jīng)驗,一如既往的完成好規(guī)定動作的基礎(chǔ)上,去年,我們提出了“三創(chuàng)三提升”的創(chuàng)建工作思路,并著力在自選動作上想方法、下功夫。

      一是推廣亮化模式,實現(xiàn)終端建設(shè)新成果,為鞏固基層創(chuàng)建夯實基礎(chǔ)。經(jīng)過近三年的探索實踐,去年,汪清縣局亮化柜臺服務(wù)工程實現(xiàn)了終端建設(shè)的豐碩成果,全縣更換了新版擺放槽和卷煙柜臺客戶共737戶,占全縣客戶的60%,其中汪清鎮(zhèn)內(nèi)客戶490戶,亮化普及率達(dá)到98.6%,零售終端建設(shè)水平有了顯著提升,通過亮化柜臺活動,使我們對終端建設(shè)更加具體化,使服務(wù)工作更加流程化、制度化。在日常服務(wù)中,對發(fā)現(xiàn)有公開擺放假私卷煙現(xiàn)象,及時信息互動,提高了三員協(xié)助管理能力;同時,亮化柜臺活動促進(jìn)了各線服務(wù)人員注重細(xì)節(jié)服務(wù)、個性服務(wù),形成了主動為客戶想事、幫客戶做事的工作作風(fēng),有效提高了客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度。真正實現(xiàn)了亮化柜臺的有效落地,為鞏固基層創(chuàng)建夯實了基礎(chǔ)。

      二是創(chuàng)新電子監(jiān)控,搭建終端管理新平臺,為創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局再增亮點(diǎn)。優(yōu)秀縣級局工創(chuàng)建作以來,我們結(jié)合省、州局工作思路,不斷創(chuàng)新管理措施,努力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)實用的零售終端管理平臺。去年,結(jié)合凈土行動”摸底排查階段取得的信息成果,依托當(dāng)前運(yùn)行的地理信息系統(tǒng)、v3營銷系統(tǒng)和內(nèi)部專賣監(jiān)管系統(tǒng)三大資源,建立了“汪清縣煙草專賣局卷煙零售終端電子監(jiān)管系統(tǒng)”。通過設(shè)置“檔案信息、銷量分析、結(jié)構(gòu)分析、熱點(diǎn)分析、客戶分布、無證商戶”六個模塊,豐富了監(jiān)管手段,提高了監(jiān)管水平,取得了明顯成效。

      強(qiáng)化專賣隊伍建設(shè),提高專賣隊伍執(zhí)法能力,打造高素質(zhì)的專賣隊伍。去年,汪清縣局將真假煙鑒別、案卷制作、法規(guī)法條等業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容分設(shè)課題,分別選設(shè)素質(zhì)相應(yīng)、能力相當(dāng)、學(xué)識相符的人員作為課題研究責(zé)任人,通過下達(dá)任務(wù),施加壓力,讓有能力的員工凸顯出來,通過自主研習(xí)與集中培訓(xùn)相結(jié)合,帶動其他人一起學(xué)習(xí),營造比學(xué)習(xí)、比技能的學(xué)習(xí)氛圍,形成了“點(diǎn)帶面”的'培訓(xùn)模式,取得了顯著效果。

      在去年全州專賣管理人員崗位技能競賽活動中,汪清縣局榮獲團(tuán)體第一名的好成績,連續(xù)三年獲此殊榮。

      二、下一步主要工作打算:

      按照全省專賣工作會議精神和今天工作會議的要求,下一步專賣管理工作,我局將圍繞省局“1346”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù),重點(diǎn)抓好以下幾項工作:

      一是全力加強(qiáng)市場監(jiān)管工作,為“兩煙”發(fā)展?fàn)I造良好的市場環(huán)境。不斷豐富監(jiān)管措施,擴(kuò)通打假、打私渠道,充分發(fā)揮日?己俗饔,不斷提高市場凈化率。

      二是全力開展“整治規(guī)范卷煙銷售大戶經(jīng)營行為”專項行動,鞏固前期打假成果。充分利用電子監(jiān)控系統(tǒng),掌握大戶基本信息,實現(xiàn)日常監(jiān)管與專項行動的有機(jī)統(tǒng)一。同時拓展信息來源,與公安、工商等職能部門緊密溝通。

      三是全力推進(jìn)內(nèi)部監(jiān)管工作,保證日常監(jiān)管、定期監(jiān)管工作不缺項、不落空。強(qiáng)化監(jiān)管流程、提高監(jiān)管質(zhì)量,嚴(yán)格實施“零容忍,保證卷煙經(jīng)營“三個百分之百”。

      四是全力鞏固創(chuàng)新工作,不斷夯實創(chuàng)優(yōu)基礎(chǔ)。20xx年,我們要延續(xù)好的工作勢頭,深入總結(jié),使“三個三分之一”工作法,卷煙電子監(jiān)管系統(tǒng)保持與時俱進(jìn)、不斷精進(jìn)的運(yùn)行狀況。

      電子監(jiān)管系統(tǒng),已納入到日常監(jiān)管程序中,我們要堅持日查詢、周對比、月分析,結(jié)合“三個三分之一”工作法,相互補(bǔ)充、相互支撐;要不斷完善相配套的管理制度,將使用情況、掌握程度、運(yùn)行質(zhì)量均作為考核指標(biāo)項目,統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核。真正把電子監(jiān)管系統(tǒng)形成痕跡化管理、規(guī)范化操作、制度化約束、常態(tài)化運(yùn)行的日常管理操作程序。

      五是全力提高專賣隊伍建設(shè)水平,努力打造“四手”人才。20xx年隊伍建設(shè)目標(biāo)是努力打造一支與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才隊伍,努力培養(yǎng)出一名以上“四手”人才。

      一是要豐富內(nèi)容、綜合提升。在培訓(xùn)內(nèi)容上,注重實用性、富于創(chuàng)造性。要突出從員工的表達(dá)能力、業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行能力方面實施培訓(xùn),有效利用好當(dāng)前崗位技能培訓(xùn)教材,抱著從實際發(fā)出,增長技能、掌握本領(lǐng)、解決問題的角度開展真學(xué)、真練,力戒搞形式,做表面文章。同時,根據(jù)每個人的不足力求針對性,讓擅長表達(dá)的員工通業(yè)務(wù),讓精通業(yè)務(wù)的員工重執(zhí)行,讓注重執(zhí)行的員工擅表達(dá),切實提升員工綜合素質(zhì)。

      二是要發(fā)現(xiàn)人才,發(fā)揮人才。堅持以賽促學(xué)、學(xué)以致用,要分設(shè)課題,為大家搭建模擬講課、現(xiàn)場演練、討論的平臺,按照省、州局技能競賽的模式,每季度開展競賽活動,讓大家比一比、爭一爭、賽一賽,看誰的水平高、工作實、能力強(qiáng),讓各專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干脫穎而出,并以骨干為旗幟,帶動全員隊伍整體提升。

      20xx年是全省“1346”發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年,也是汪清縣局鞏固成績,轉(zhuǎn)化成果、發(fā)揮成效,把創(chuàng)新亮點(diǎn)工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化,構(gòu)建長效工作機(jī)制的重要一年,對此,我們有決心、有信心在州局(公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以更加務(wù)實的作風(fēng)勤勉做事,為延邊煙草的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展,做出新的更大的貢獻(xiàn)。

    煙草專賣工作總結(jié) 7

      一、抓隊伍建設(shè)努力培養(yǎng)提高專賣人員素質(zhì)為了進(jìn)一步規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為,提高專賣執(zhí)法水平和專賣隊伍的整體素質(zhì),樹立良好的畢節(jié)煙草新形象。

      元月七日和二月六日,專賣科分兩期在培訓(xùn)中心舉辦全區(qū)煙草專賣管理培訓(xùn)班,共培訓(xùn)全區(qū)8縣(市)煙草專賣局的專賣科長、基層中隊長及專賣骨干、辦證員共151人。專賣科根據(jù)新形勢下煙草專賣工作的性質(zhì)和要求,制定培訓(xùn)方案、擬訂培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)行培訓(xùn)前的宣傳發(fā)動準(zhǔn)備工作。每期七天的培訓(xùn),安排緊湊,內(nèi)容充實,學(xué)員們通過對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》以及國家局新《專賣執(zhí)法文書》的學(xué)習(xí),豐富了學(xué)員們的法律知識,理清了過去在執(zhí)法過程中的一些模糊概念,從而使學(xué)員們增強(qiáng)了法律意識,明白了在今后的執(zhí)法辦案中,必須堅持規(guī)范辦案、程序合法的重要性和必要性。

      同時,為了讓廣大干部職工盡快的熟悉《行政許可法》的法律條文,元月上旬,專賣科從相關(guān)網(wǎng)站下載《煙草專賣法》、《行政許可法》和其他相關(guān)法律法規(guī),制作了《煙草專賣執(zhí)法培訓(xùn)手冊》,發(fā)放到機(jī)關(guān)及基層干部職工手中,要求基層各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會《行政許可法》,健全和完善行政執(zhí)法程序、使行政執(zhí)法活動程序化;努力提高專賣人員素質(zhì)、健全和完善內(nèi)部權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制、外部社會監(jiān)督機(jī)制、使執(zhí)法行為置于國家和社會的監(jiān)督之下、切實實行行政執(zhí)法責(zé)任制。另外,八月至十月下旬,專賣科還積極配合相關(guān)科室在大方縣公司對全區(qū)專銷人員進(jìn)行專銷網(wǎng)建知識培訓(xùn),共6期,240人次。

      二、維護(hù)節(jié)日期間市場秩序,督促各縣(市)局(公司)

      進(jìn)行節(jié)日期間卷煙市場清理整頓工作。

      為了確保元旦、春節(jié)、五一、國慶期間的卷煙銷售正常運(yùn)行,嚴(yán)防“假、私、非”煙擾亂區(qū)內(nèi)市場,專賣科根據(jù)黨委安排,組織全區(qū)8縣(市)煙草專賣局開展了聲勢浩大的“兩煙”市場清理整頓活動。在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”的“兩煙”市場清理整頓活動中,要求各縣(市)煙草專賣局成立由分管局長親自掛帥的市場清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組,召開由當(dāng)?shù)毓、工商參加的?jié)日市場清理整頓動員會,在城鄉(xiāng)利用電視、流動宣傳車廣泛宣傳《煙草專賣法》和省局《關(guān)于換發(fā)XX版煙草零售許可證的公告》;顒悠陂g,專賣科中層干部分片下到各縣(市)局督促指導(dǎo)市場清理整頓工作。

      各地?zé)煵輰Yu人員無論寒天、酷暑,不畏辛勞,在城區(qū)采取城關(guān)中隊、機(jī)動中隊和公安、工商相配合,實行集中清理整治;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以轄區(qū)中隊為主,加強(qiáng)路檢路查,有的在交通要道檢查,有的.深夜蹲點(diǎn)守候,有的在重點(diǎn)地段進(jìn)行“釣賣”,各出“新招”,重點(diǎn)打擊“假冒偽劣、非法販運(yùn)、非渠道”卷煙以及對樓堂館所等經(jīng)營場所進(jìn)行治理整頓。今年以來,專賣科組織了全區(qū)卷煙市場的清理整頓活動,這些工作的開展,有力地打擊了違法、違規(guī)經(jīng)營行為,維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,確保了今年卷煙銷售任務(wù)的全面完成,樹立了煙草專賣的新形象。

    煙草專賣工作總結(jié) 8

      四月份,我局內(nèi)部監(jiān)管工作從內(nèi)部專賣管理系統(tǒng)的運(yùn)用入手,加強(qiáng)市場監(jiān)管履行內(nèi)管工作職責(zé),做好卷煙零售市場的監(jiān)控、分析;從現(xiàn)場實地檢查入手,對零售大戶監(jiān)管等。全面開展我縣內(nèi)管工作,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:

      一、內(nèi)管工作開展情況

      1、四月份預(yù)警情況:內(nèi)管系統(tǒng)共產(chǎn)生預(yù)警88起,其中:訂單總量異常預(yù)警25起。單品牌單次訂貨異常預(yù)警1起,多次訂貨異常預(yù)警60起。零售戶兩個周期未進(jìn)貨預(yù)警2起。

      2、加強(qiáng)配送環(huán)節(jié)的監(jiān)管

      加強(qiáng)送貨環(huán)節(jié)的檢查:內(nèi)管人員不定期對送貨途中的車輛進(jìn)行檢查,查送貨小票數(shù)量與送貨車內(nèi)的卷煙品種、數(shù)量是否一致,經(jīng)查均無違規(guī)行為。并對卷煙送貨資金到位情況進(jìn)行監(jiān)管,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況。

      3、加大對直營店,集團(tuán)客戶監(jiān)管

      四月份,我局內(nèi)管辦對直營店開展了實地監(jiān)管,直營店賬目清楚、賬務(wù)相符、卷煙陳列有序、資金到位及時、無代賣卷煙、串碼銷售卷煙的情況,經(jīng)營規(guī)范。同時,對大集團(tuán)客戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行了監(jiān)管,本月集團(tuán)客戶101戶,大集團(tuán)客戶5戶,小集團(tuán)客戶39戶。采取了不定時、不定期的檢查方式。查看是否按指導(dǎo)零售價銷售,有無銷售串碼卷煙、非法三煙等情況。未發(fā)現(xiàn)內(nèi)部違規(guī)情況,均能規(guī)范經(jīng)營。

      4、參加管理所的周工作例會,并對《專賣管理所工作規(guī)范》應(yīng)用進(jìn)行了檢查,并對檢查的'結(jié)果要求及時整改。

      5、零售許可證后繼監(jiān)管情況。四月份,停歇業(yè)38戶。無一起違規(guī)、違紀(jì)行為發(fā)生。

      6、加大對工業(yè)企業(yè)的監(jiān)管力度。內(nèi)管辦一行到xx卷煙廠實地查看廢棄煙草專賣品的臺賬、實物庫存。從目前我局對xx卷煙廠的監(jiān)管情況來看,xx卷煙廠能認(rèn)真扎實有效開展內(nèi)部監(jiān)管工作,有較強(qiáng)的自律規(guī)范意識,并建立了內(nèi)控長效機(jī)制,能積極配合,主動接受我局的監(jiān)督。

      二、內(nèi)管預(yù)警問題產(chǎn)生的原因及處理措施

      1、訂單總量異常預(yù)警25起,按流程處理了14起,不處理11起通過調(diào)查,以上24起預(yù)警都為客戶自主訂購卷煙,產(chǎn)生預(yù)警的原因有(1)本月底部分客戶為了保證卷煙市場供應(yīng)就在節(jié)前的電訪日加大了卷煙的購進(jìn)量。所以導(dǎo)致預(yù)警的產(chǎn)生。(2)部分客戶因卷煙庫存低,所以在下一次電訪的時候就突然加大了卷煙的購進(jìn)量。導(dǎo)致預(yù)警的產(chǎn)生。(3)部分客戶對自己的庫存還不是十分了解,所以平時只要是有煙賣就沒有購進(jìn)多少,到煙銷售空了后,又突然加大了卷煙的購進(jìn)量。

      2、多次訂貨預(yù)警60起,按流程處理20起,不處理40起。產(chǎn)生預(yù)警的原因是全市統(tǒng)一對部分客戶調(diào)整訪銷頻次,也有的是調(diào)整了訪銷次數(shù)而導(dǎo)致預(yù)警的產(chǎn)生。

      3、零售戶兩個周期未進(jìn)貨預(yù)警2起。產(chǎn)生預(yù)警的原因是客戶店內(nèi)生意清淡,沒有訂貨。

      4、單品牌單次訂貨預(yù)警的原因是:客戶增加了單品牌品種的數(shù)量,無違規(guī)行為。

      三、下階段內(nèi)管工作打算及建議:

      1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實《省煙草專賣局轉(zhuǎn)發(fā)國家煙草專賣局關(guān)于認(rèn)定真煙違法違規(guī)經(jīng)營行為的通知》要求。

      2、根據(jù)市局專賣科工作要求,對集團(tuán)大客戶(新益佳、中百倉儲、王源昌購物廣場),直營店進(jìn)行一次重點(diǎn)抽查。

      3、要關(guān)注本轄區(qū)內(nèi)的串碼煙,對串碼煙流出客戶進(jìn)行實地走訪,防止虛擬客戶行為發(fā)生。

      4、積極加強(qiáng)與客服部的橫向溝通,及時督導(dǎo)客戶經(jīng)理切實做好客戶訂貨日程調(diào)整前的報備工作,有效預(yù)防多次訂貨異常預(yù)警情況的發(fā)生;

      5、及時做好違法“兩珍”黃鶴樓卷煙案件的填報工作。

      6、進(jìn)一步加強(qiáng)非法流通卷煙情況的管理,每月按時、準(zhǔn)確上報數(shù)據(jù)。

      7、繼續(xù)加大高價位卷煙的市場監(jiān)管工作,加大綜合整治力度,凈化市場環(huán)境。

    煙草專賣工作總結(jié) 9

      20xx年上半年煙草專賣局(營銷部)在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本,樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,全面啟動實施1134發(fā)展思路,緊緊圍繞提高企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益水平這一中心,著力推進(jìn)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),扎實開展企業(yè)文化建設(shè),深化改革,加強(qiáng)管理,依法行政,保持了較為穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢,各項工作都取得了較好的成績。

      一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況一卷煙銷售情況

      1、總銷上半年我局(營銷部)完成卷煙銷售箱,完成年計劃的%,同比箱,增(減)幅%。

      其中省產(chǎn)煙箱,占年計劃的%,同比增加箱,增(減)幅%,延吉煙銷售箱,完成年計劃的%,同比。

      2、主銷品牌銷售情況上半年主銷品牌銷售箱,完成年計劃%,其中硬紅長白山銷售箱,同比箱,增(減)幅%,軟紅長白山銷售箱。

      (二)經(jīng)營情況1、銷售收入:上半年實現(xiàn)銷售收入萬元,完成年計劃的%,同比萬元。

      2、卷煙單箱銷售收入:單箱銷售收入達(dá)到元,同比增加元,增(減)幅%,3、費(fèi)用:費(fèi)用支出萬元,占年計劃的%,費(fèi)用率。

      4、利潤:上半年實現(xiàn)利潤萬元,占年計劃%,同比萬元,增(減)幅%。

      二、上半年開展的主要工作;

     。ㄒ唬、管理工作

      1、圍繞形勢發(fā)展,加快思想觀念轉(zhuǎn)變,20xx年是吉林煙草實施1134發(fā)展思路的第一年,為跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐,年初,我局認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實省、州局工作會議精神,并結(jié)合實際加強(qiáng)形勢教育,使全員職工真正了解行業(yè)當(dāng)前面臨的形勢和發(fā)展趨勢。

      通過學(xué)習(xí)我們認(rèn)真吃透和領(lǐng)會了省州局會議的精神實質(zhì),統(tǒng)一了思想,明晰了工作思路,為全年各項工作的開展打下了思想基礎(chǔ)。

      2、圍繞核心工作,強(qiáng)化企業(yè)各項管理,為全面做好全年的工作,我們詳細(xì)制定本年度的工作規(guī)劃和各項管理制度細(xì)則,財務(wù)上強(qiáng)化預(yù)算審批和監(jiān)督,加強(qiáng)內(nèi)部控制,精打細(xì)算,開源節(jié)流,減低成本。

      人事管理重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)三項制度改革,嚴(yán)格遵照州局的3331激勵政策事實薪酬分配。

      信息方面加快企業(yè)各類應(yīng)用軟件的推廣使用步伐,為業(yè)務(wù)流程重組,信息資源整合搭建平臺。

     。ǘ、經(jīng)營工作上半年的經(jīng)營工作是圍繞著州局布署的抓好品牌整合、穩(wěn)定卷煙銷量、提升銷售結(jié)構(gòu)的思路來開展的,首先是認(rèn)真貫徹落實省、州局會議精神,按照州局的布置分解經(jīng)營指標(biāo),并落實到人頭,制定好方案,使大家明確今年經(jīng)營工作的主要目標(biāo)就是保證銷量,提升結(jié)構(gòu),降低費(fèi)用。

      二是認(rèn)真組織貨源,增加卷煙品種,今年上半年銷售品種短缺,我們多方協(xié)調(diào)努力將品牌提高到30多個品種,把增量增效的側(cè)重點(diǎn)放在縣城區(qū)域內(nèi),適時多投放,多培育毛利率高的卷煙名優(yōu)品牌,提高重點(diǎn)品牌的知名度和市場占有率。

      三是千方百計的采取有效措提高施增加銷量、增加社會庫存,我們定期召開三員協(xié)調(diào)會來分析各管區(qū)的銷售情況,將任務(wù)落實到人頭。

      三線人員主動犧牲休息時間,訪銷人員利用節(jié)假日增加訪銷和走訪商戶工作次數(shù),配送人員送貨之余積極做好品牌宣傳工作,專賣稽查員深入農(nóng)村市場加大監(jiān)控力度及時反饋市場信息,調(diào)整品牌銷售結(jié)構(gòu)。

      同時在農(nóng)村地區(qū)適時投放了蝙蝠、大前門等五類煙,力爭保持銷量穩(wěn)固。

      (三)、網(wǎng)建工作

      1、按照州局《20xx年網(wǎng)建工作實施方案》要求,為了最大限度的合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,配合分公司統(tǒng)一電話訂貨,我們利用2月份再一次調(diào)整了送貨線路和送貨周期,原百草溝仲安、仲坪線并入城區(qū)送貨線路,復(fù)興、羅子溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)送貨周期由一周一次延長至兩周一次,城區(qū)范圍內(nèi)除部分大商戶一周兩次送貨其余一律一周一次。

      經(jīng)過整和后,全縣送貨線路由原來的五條該為四條,節(jié)約了一臺送貨車輛。

      在此基礎(chǔ)是上我局在2月中旬成功實現(xiàn)了分公司集中電話訂貨,并實施了一庫式管理、分級配送的經(jīng)營模式,運(yùn)行至今效果良好。

      2、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),分公司統(tǒng)一電話訂貨后,我局成立了客服中心,在原有電訪員的基礎(chǔ)上從全局擇優(yōu)選拔了素質(zhì)高,客戶關(guān)系好的5名優(yōu)秀同志充當(dāng)客戶經(jīng)理。

      為使客戶經(jīng)理的的角色起到實質(zhì)的作用,我們加大客戶經(jīng)理的配訓(xùn),不僅積極參加省、州局組織的各類培訓(xùn)班,還從社會上聘請其他行業(yè)的營銷精英定期舉行營銷技巧培訓(xùn),同時加大三滿意活動的服務(wù)力度,在廣大零售商戶中開展服務(wù)問卷調(diào)查,推廣卷煙客戶經(jīng)理營銷服務(wù)理念。

      通過一系列活動的展開,我局的客服工作得到穩(wěn)步推進(jìn),客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)也進(jìn)一步提升,在5月末州局開展的集中考試中均取得了優(yōu)異的成績。

      3、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子結(jié)算工作,為進(jìn)一步提升電子結(jié)算率,今年上半年我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)凡是有農(nóng)村信用社所在地的卷煙經(jīng)營商戶都辦理了電子結(jié)算業(yè)務(wù),每天電子結(jié)算的資金達(dá)到總銷量的80%以上,基本上完成了普及推廣的目標(biāo)。

     。ㄋ模⿲Yu管理工作20xx年上半年我局繼續(xù)堅持內(nèi)管外打的工作方針,按照推進(jìn)一個轉(zhuǎn)變,加大三個力度,提高三個水平的工作目標(biāo)有的放矢的來開展工作。

      1、堅持兩打一清不放松,上半年我們針對小煙假煙對市場的沖擊,采取一系列必要的措施,一是培養(yǎng)線人,設(shè)立舉報電話,充分利用新聞媒體進(jìn)行通告。

      二是工作時間實行彈性管理,平時不定期的開展早查、夜查活動,利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查。

      三是專賣人員牽頭定期召開三線協(xié)調(diào)會,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對重點(diǎn)違章商戶死看死守等等一些措施,收到較好的效果。

      上半年共查處案件82起,其中經(jīng)營渠外煙案件19起,假冒卷煙案件63起。

      檢查市場人次514人次,出動車輛287臺次,查扣非法卷煙1046條,案件成績雖不是很突出,但執(zhí)法力度以從重、從快、從嚴(yán)打擊違法經(jīng)營為辦案宗旨,為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供有力的保證,為凈化本轄區(qū)市場環(huán)境和為零售客戶創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍起到積極的作用。

      2、推進(jìn)誠信等級管理,提高專賣服務(wù)管理水平。

      誠信是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的主題,上半年來我局深入開展打造誠信煙草,樹立陽光煙草主題活動,深層推進(jìn)專賣誠信等級管理,提高辦事效率和服務(wù)水平,強(qiáng)化管理人員服務(wù)意識,豐富服務(wù)內(nèi)涵,將服務(wù)融入專賣管理的各個環(huán)節(jié),通過服務(wù)來加強(qiáng)管理,通過管理來體現(xiàn)服務(wù),對誠信等級零售戶由原來的例行檢查變成隨機(jī)走訪;按照零售戶的誠信等級實施差異化管理和服務(wù),加強(qiáng)正面引導(dǎo),強(qiáng)化零售戶自律意識,營造良好市場經(jīng)營秩序;努力踐行零售戶的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念,讓零售戶真切感受到親情化服務(wù)的溫暖,心悅誠服地支持專賣管理工作3、加強(qiáng)專賣隊伍建設(shè),提升專賣管理水平。

      按照省、州局關(guān)于取消縣級公司法人資格后進(jìn)一步加強(qiáng)專賣管理工作的要求,我局采取了以下措施:一是加大對專賣的投入,包括人員投入、經(jīng)費(fèi)投入、后勤保障投入等等。

      二是加強(qiáng)內(nèi)部管理,落實各項規(guī)章制度。

      嚴(yán)格執(zhí)行專賣人員日常工作百分考核制度,規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅隊伍紀(jì)律,加強(qiáng)對片區(qū)負(fù)責(zé)制的落實,增強(qiáng)片管員的'工作責(zé)任感,使工作做實、做細(xì)。

      三是加大業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),堅持學(xué)習(xí)專賣法律法規(guī)及相關(guān)政策。

      上半年我局始終堅持晨會學(xué)習(xí)制度,每天利用半小時的時間進(jìn)行理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)專賣專法、專賣實施條例、規(guī)范化辦案程序等應(yīng)用知識。

      通過學(xué)習(xí),廣大專賣稽查人員的政策把握能力有了進(jìn)一步提高,為深入開展依法行政、文明執(zhí)法活動奠定了基礎(chǔ)。

      (五)其他工作

      1、黨建及企業(yè)文化建設(shè)工作,上半年我局按照州局黨委的工作部署,黨支部制定了詳細(xì)工作計劃,成立了局理論中心小組,始終堅持職工和中層干部學(xué)習(xí)例會,每周一認(rèn)真組織局理論中心組的學(xué)習(xí)。

      上半年共召開黨員大會3次,支委會10次,民主生活會2次,參加州局黨課教育1次,對四名積極分子進(jìn)行了重點(diǎn)培養(yǎng),在3月份還舉行了全體黨員干部公開承諾。

      根據(jù)州局要求,對上半年開展的兩個教育及時部署,拒腐防變及和諧社會教育均已切實有效的落實到位,專門召開會議,進(jìn)行學(xué)習(xí)、查擺和整改,并聘請縣委輔導(dǎo)組給我們上了兩個拒腐防變及和諧社會教育黨課,每名黨員都寫了。

      文體娛樂活動也堅持不懈開展,利用38節(jié)開展了職工娛樂活動,進(jìn)行了游樂知識競賽,5月份開展了先鋒頌演講比賽,6月份搞了全員職工春游,這些活動的開展增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,使員工對完成今年的各項工作目標(biāo)充滿了信心。

      2、三滿意活動貫徹落實情況。

      認(rèn)真推行兩個5321措施,嚴(yán)格按照比例拿出工資確保三滿意活動經(jīng)費(fèi)。

      全員職工定期進(jìn)行走訪,班子成員負(fù)責(zé)3個商戶,黨員負(fù)責(zé)2個商戶,員工負(fù)責(zé)1個商戶,定期進(jìn)行走訪,為商戶解決實際困難,如幫助商戶調(diào)換長期積壓的卷煙、處理在生活中遇到的難題等等。

      2月份我局開展了企業(yè)與零售商戶心連心座談會,取得良好的社會效應(yīng);3月份開展了扶貧幫困獻(xiàn)愛心活動,即特殊群體特殊照顧,對下崗職工、殘疾人士、上歲數(shù)而又沒有勞動能力僅以開商店作為唯一收入來源的商戶,從中選出10戶特困家庭免費(fèi)為他們辦理了工商營業(yè)執(zhí)照和卷煙零售許可證,并在卷煙品種上給予優(yōu)先照顧,對特別困難的3家商戶我們還每家專門送去了500元錢和2袋大米,使他們的經(jīng)營負(fù)擔(dān)和效益均有所改善,此舉在我縣廣大零售商戶中反響很大,并得到了縣委、縣政府的贊許和嘉獎。

      另外,針對那些位置偏遠(yuǎn),交通不便的商戶,二季度我們又開展了送親情活動,配送人員在配送卷煙的同時根據(jù)商戶的需要,無償為他們捎購日常經(jīng)營物品,使他們免去了車馬勞頓,受到了商戶的極大歡迎。

      在農(nóng)忙季節(jié),我們有針對性的采取了避開春耕春種勞動時段,延長送貨時間的措施,使廣大農(nóng)網(wǎng)商戶可以放心地進(jìn)行田間勞作而不必?fù)?dān)心接不到貨。

      通過三滿意活動的開展,企業(yè)與商戶的魚水關(guān)系得到了進(jìn)一步融洽和穩(wěn)固,樹立了良好的企業(yè)對外形象。

      3、安全管理工作,安全工作,責(zé)任重大。

      上半年我局重點(diǎn)完善了安全管理各項規(guī)章制度,按照州局統(tǒng)一要求把安全管理工作納入到日常管理工作的范疇,組織全體員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn),學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《消防法》,《道路安全法》等法律法規(guī),平時大會小會,逢會必講安全問題,通過種種措施提高大家的安全責(zé)任意識和自我防范意識。

      堅持局安全巡查隊統(tǒng)管,各部門自管的原則,不定期組織開展以防火、防盜、車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)的安全自查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,堅決杜絕安全隱患,確保各項經(jīng)營工作順利實施。

    煙草專賣工作總結(jié) 10

      一、完善規(guī)范,嚴(yán)格要求,提高案件水平

      一是按科室的要求,嚴(yán)格依法辦案,頂住“人情案,關(guān)系案”,查辦的每一起案件,堅決按法律規(guī)定進(jìn)行處理。二是在下達(dá)相關(guān)法律文書前,嚴(yán)格執(zhí)行交叉復(fù)核制度,確保每一起案件的處理都做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法。三是進(jìn)一步完善了《法律文書制作規(guī)范》,詳細(xì)規(guī)定了案件查處過程中各類文書的制作規(guī)則和制作過程中應(yīng)該注意的問題,對《詢問筆錄》、《當(dāng)場行政處罰決定書》及《取消煙草專賣業(yè)務(wù)資格》等一些常用的法律文書制作了示范樣本,利用每周法律、法規(guī)培訓(xùn)的時機(jī),組織全體人員進(jìn)行專項學(xué)習(xí),使每名執(zhí)法人員都能熟練掌握;在實際使用過程中,我們本著邊運(yùn)行邊完善的原則,對新情況、新問題及時進(jìn)行研究,對規(guī)范進(jìn)行補(bǔ)充完善,今年共進(jìn)行了五次大規(guī)模的修改,完善。四是建立了案卷核查制度,對每一份法律文書都仔細(xì)審核,填寫《案卷審核登記表》,發(fā)現(xiàn)問題及時向辦案人員指出錯誤所在,并要求其進(jìn)行糾正,形成了一套“規(guī)范有序,責(zé)任明確”的案件處理程序和檔案管理規(guī)范,得到了上級部門的肯定。

      二、依法許可,特色服務(wù),行政許可走在全市前列

      根據(jù)新的《煙草專賣許可證管理辦法》,我們結(jié)合實際情況,起草了《煙草專賣零售許可證申辦程序》,從申請、辦理、審查、決定、送達(dá)等各個環(huán)節(jié)都做出了詳細(xì)規(guī)定。嚴(yán)格按新程序規(guī)定辦理許可證的新辦、變更和注銷業(yè)務(wù);規(guī)范了零售戶領(lǐng)證前的培訓(xùn)內(nèi)容,形成了固定的、富有特色的零售戶培訓(xùn)制度;根據(jù)科室安排,起草了《煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)定》,協(xié)助科室制定了聽證辦法及聽證程序,順利完成了煙草制品零售點(diǎn)合理化布局工作;按檔案管理要求,為每一個新辦證的零售戶建立了行政許可檔案,使我們的許可證管理工作也走在了全市的先進(jìn)行列。

      三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,重復(fù)審查,材料上報準(zhǔn)確無誤

      按各上級部門的要求,我們承擔(dān)著大量的上報工作,包括案件查處情況的日報、旬報、月報、年報,案件進(jìn)展情況,人員情況,計劃分配,行動方案等方面的材料,我們本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,建立了材料上報交叉審核及匯報制度,對每份材料,均要經(jīng)過另一名內(nèi)勤復(fù)核及領(lǐng)導(dǎo)審查通過后,才能報送給上級部門,在各類材料的上報過程中,沒有出現(xiàn)一起延報、漏報及誤報情況。

      雖然我們做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績,但離科室的要求還有很大的差距。

      1、對在辦案過程中不斷出現(xiàn)的新問題,新情況,缺少研究,對策不多。

      2、工作中的規(guī)范程度還不夠,還存在著一些隨意而為的現(xiàn)象。

      3、信息閉塞,對上級的文件和指示精神了解地少,理解不透徹。

      4、對市場不夠了解,數(shù)字概念不強(qiáng),分析市場的能力不足。

      我們主要是根據(jù)科室的工作目標(biāo)和工作思路,實現(xiàn)內(nèi)勤工作的提質(zhì)、提速、規(guī)范和創(chuàng)新,建立一流的內(nèi)勤隊伍,做精做細(xì)每一項工作。

      1、強(qiáng)化質(zhì)量意識,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做好內(nèi)勤工作,達(dá)到“明”、“細(xì)”、“精”的基本要求!懊鳌本褪且鞔_工作任務(wù)、目標(biāo),明確工作上的漏洞及注意的問題;“細(xì)”就是要細(xì)化工作流程,注重細(xì)節(jié),做細(xì)內(nèi)勤工作;“精”就是要將每一項工作做到最好,要出精品。

      2、在確保質(zhì)量的前提下,加快節(jié)奏,提高工作效率。對上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),立即落實,雷厲風(fēng)行,不“短路”、不“斷路”,提高執(zhí)行效率。

      3、完善各項制度,一要編寫各項內(nèi)勤工作流程。二要制定各項內(nèi)勤工作標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化管理考核措施。三要講規(guī)矩,嚴(yán)格按制度辦事,不打折扣。實現(xiàn)內(nèi)勤工作的制度化、程序化和規(guī)范化。

      4、建立一流的內(nèi)勤隊伍,干出一流的業(yè)績。主要是提高內(nèi)勤隊伍的.政治素質(zhì),在思想上、行動上與科室保持高度一致,樹立大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。提高內(nèi)勤隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),提高法律水平,在科室的指導(dǎo)下,開展法律研究,用足用活法律賦予的權(quán)限。對日常的工作多思考、多創(chuàng)新,勤研究、善總結(jié),將內(nèi)勤工作提高到一個新的層次。

      5、充分發(fā)揮內(nèi)勤作為專賣信息中心的作用,廣泛收集法律、法規(guī)、上級文件、行業(yè)政策、指示精神,行業(yè)網(wǎng)站信息,查找相關(guān)的資料,搜集材料,確保信息暢通,為領(lǐng)導(dǎo)提供參考信息,為中隊提供數(shù)據(jù)信息。

      6、提前規(guī)劃,提前研究,許可證換發(fā)的方式、時間及相關(guān)的零售戶培訓(xùn)等工作流程,確保明年的換證工作順利、有序地進(jìn)行。

      7、將比較典型的案件處理、許可證辦理、破網(wǎng)絡(luò)、打大戶、現(xiàn)場控制及采取行政措施等過程形成書面的資料,建立和豐富工作案例庫,并以此進(jìn)行培訓(xùn),提高全體專賣人員的綜合素質(zhì)。

      8、一如既往地做好案件處理、數(shù)據(jù)上報、倉庫管理、罰沒款物的登記保管等工作;多發(fā)表通訊報道,發(fā)揮專賣的喉舌作用,將專賣干的工作說出來,寫出來;繼續(xù)研究法律、法規(guī);不斷完善案卷文書,把日常的各項工作做細(xì)、做好。

      新的一年即將到來,面臨著新形勢下的新任務(wù),對我們的內(nèi)勤工作也提出了更高的要求,我們一定要明確工作定位,盡職盡責(zé),開拓進(jìn)取,為局(部)和科室各項任務(wù)指標(biāo)的順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

    煙草專賣工作總結(jié) 11

    區(qū)局專賣科:

      一年來中隊認(rèn)真貫徹、落實區(qū)局11年度工作部署,履行市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等工作職責(zé),確保了轄區(qū)內(nèi)的市場凈化率穩(wěn)步提升,同時打造出了一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬的煙草專賣稽查中隊,現(xiàn)結(jié)合中隊實際情況,將一年來的工作作如下總結(jié),具體如下:

      一、抓教育、培訓(xùn),提高全隊的綜合素質(zhì)。

      根據(jù)工作要求,今年中隊加強(qiáng)了隊員對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》,真、假煙識別及三令五法的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。同時平時組織隊員例會學(xué)習(xí)、自學(xué)交流真、假煙識別技巧,定期、不定期進(jìn)行知識問答考核,檢驗學(xué)習(xí)、培訓(xùn)效果,同時學(xué)以至用,增強(qiáng)規(guī)范意識,提高了全體隊員文明執(zhí)法、依法行政的主觀意識。今天上半年,在市局組織的法律、法規(guī)及真、假煙識別競賽中,中隊有三名同志均取得了好成績,并接受了市局組織的再培訓(xùn)。

      二、規(guī)范和完善內(nèi)部管理

      在中隊內(nèi)部管理上,堅持用制度管人,用制度約束人,明確、細(xì)化人員工作細(xì)則,使全體同志明確該做什么、如何做,同時建立一系列獎懲激勵制度。結(jié)合實際,遵循平等原則,不姑息、不庇護(hù),獎勤罰懶。對工作中表現(xiàn)突出的.人員給予相應(yīng)的獎勵,對工作消極,不能勝任工作,堅決糾正和處理,以此促進(jìn)隊員的主觀能動性,真正使每個隊員能獨(dú)擋一面,促進(jìn)中隊內(nèi)部和諧、穩(wěn)定。

      三、強(qiáng)化打假打私力度,提高市場監(jiān)管能力。

      在強(qiáng)化打假、打私力度上,首先加強(qiáng)市場輿論的引導(dǎo)和監(jiān)督作用。在日常工作中注重宣傳煙草專賣法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,以及因違反《煙草專賣法》而受到打擊的案件,從輿論上、形式上讓不法行為認(rèn)識到煙草專賣高壓態(tài)勢。

      在市場稽查方面,針對轄區(qū)點(diǎn)多面廣,零售戶參差不一,建立零售戶管理檔案實施長效分類管理,明確為誰服務(wù),確定打擊、監(jiān)控重點(diǎn),做到工作有的放矢。同時要求全員增強(qiáng)信息觀念,培養(yǎng)各自的信息員,從蛛絲馬跡中尋找不法行為的蹤跡,掌握不法零售戶的內(nèi)心和市場動態(tài)。平時中隊還針對節(jié)、假日,車站、集貿(mào)市場和接壤邊緣等,嚴(yán)格制定稽查計劃,適時開展錯時檢查、假日臨檢、集中檢查、交叉檢查等針對性檢查,確保市場的穩(wěn)定。

      本年度,中隊共出動人次1392人次、出動車輛389車次、檢查戶數(shù)8749戶、查扣各類違法卷煙共計12808.3條,其中假冒卷煙135.6條,亂渠道卷煙1386.1條,無證經(jīng)營卷煙424.9條,萬元以上案件38起,其中五萬元以上案件16起,十萬元以上案件3起,取締名煙回收店7個,轄區(qū)內(nèi)市場凈化率與持證率穩(wěn)步提升。

      五、存在的問題和不足。

      1、內(nèi)部管理需進(jìn)一步的加強(qiáng),學(xué)習(xí)意識有待提高。

      2、市場監(jiān)控力度不夠,市場凈化率有待提高,假、私、非現(xiàn)象仍有發(fā)生。

      3、信息網(wǎng)絡(luò)有待加強(qiáng),端窩打點(diǎn)成效不明顯。

    煙草專賣工作總結(jié) 12

      按照今天會議的要求,就汪清縣局專賣管理工作向領(lǐng)導(dǎo)及同志們匯報如下:

      一、主要工作開展情況

      汪清縣局圍繞省、州局專賣管理工作的總體要求,依托“凈土行動”,我們著力抓好“卷煙、煙葉”兩個市場的經(jīng)營秩序,以鞏固亮點(diǎn)、強(qiáng)化要點(diǎn),維護(hù)起點(diǎn)、落實重點(diǎn)鞏固基層創(chuàng)建,抓好兩項創(chuàng)新工作強(qiáng)化隊伍建設(shè),作為去年專賣管理工作思路,延展專賣強(qiáng)勢管理。

      1、鞏固亮點(diǎn),強(qiáng)化要點(diǎn)發(fā)揮創(chuàng)新管理優(yōu)勢。在專賣日常管理工作中,我們繼續(xù)推行和完善市場監(jiān)管“三個三分之一”工作法,并逐漸從“塑形”向“重果”轉(zhuǎn)變,結(jié)合去年專賣管理工作新要求、新標(biāo)準(zhǔn),

      不斷補(bǔ)充工作內(nèi)容、鞏固工作環(huán)節(jié),強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理、流程管理、質(zhì)量管理。一是完善表單內(nèi)容,提高執(zhí)行力!度粘9ぷ骷o(jì)實表》、《信息反饋處理單》,作為日常痕跡化管理的基礎(chǔ)信息,即是工作質(zhì)量的保證,又是工作效果的體現(xiàn)。圍繞工作重點(diǎn),在《日常工作紀(jì)實表》又增加了三項監(jiān)管內(nèi)容,上調(diào)了四項監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),保證日常監(jiān)管重心突出;重新設(shè)計了《信息反饋處理單》的表樣,補(bǔ)充了《反饋及處理信息明細(xì)匯總表》,使三員聯(lián)動監(jiān)管工作,流程更加清晰,程序更加簡約、內(nèi)容更加明確。同時,增設(shè)了回訪監(jiān)管內(nèi)容,實施后續(xù)查效,要求誰反饋、誰跟蹤,誰處理、誰負(fù)責(zé),保證每條反饋信息,都要處理有果、落地有聲。記錄表單的進(jìn)一步完善,確保專賣日常監(jiān)管更加有序,開展工作更有支撐。

      二是延續(xù)證前管理,提高含金量。繼續(xù)落實證前管理程序,不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容,提升培訓(xùn)水平,提高證前培訓(xùn)質(zhì)量。去

      年,我們又延伸開展培訓(xùn),將已入網(wǎng)商戶有計劃、有步驟地也納入培訓(xùn)范圍,全年開設(shè)培訓(xùn)班9期,受訓(xùn)新增商戶151戶,原入網(wǎng)商戶118戶,簽定守法經(jīng)營協(xié)議書151份,證前培訓(xùn)率達(dá)到100%;嚴(yán)格落實“1+1”卷煙零售終端管理辦法,共處置一次性違規(guī)經(jīng)營戶14戶,4戶警告,10戶給予停業(yè)整頓3個月,3戶無證商戶給予了取締,確保了許可證的嚴(yán)肅性。

      維護(hù)起點(diǎn)、落實重點(diǎn),保持打假高壓態(tài)勢。抓好“卷煙、煙葉”兩個市場經(jīng)營秩序,是專賣管理工作的出發(fā)點(diǎn)和著重點(diǎn)。對此,我們不斷加大力度、擴(kuò)通渠道、強(qiáng)化措施、保持打假高壓態(tài)勢。

      一是全面落實“凈土行動”。通過“四摸清”排查,對全縣商戶的店面信息、業(yè)主信息、卷煙柜臺、許可證、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)信息,全部進(jìn)行影像采集,統(tǒng)一保存登記;通過集中打擊,重點(diǎn)對名煙名酒商店、特業(yè)場所進(jìn)行了清理整頓,協(xié)助上級部門破獲了一起標(biāo)值9萬多元的

      非法經(jīng)營卷煙案件;通過聯(lián)合整治,與工商部門,分兩次對無證商戶進(jìn)行了集中清理行動,取締無證商戶8戶,對1戶符合辦證條件的商戶辦理許可證。聯(lián)合公安部門,先后破獲案件4起,查處非法生產(chǎn)卷煙萬支、標(biāo)值萬元,查處非法生產(chǎn)煙磚27塊、煙絲9包、標(biāo)值萬元。截獲了一起非法運(yùn)輸卷煙案件,當(dāng)場查獲了標(biāo)值萬元的非法運(yùn)輸卷煙。二是深入抓好煙葉監(jiān)管。汪清縣作為延邊煙葉產(chǎn)區(qū),又與黑龍江省接壤,煙葉市場監(jiān)管形勢比較復(fù)雜,煙葉收購期間,我們堅持提前準(zhǔn)備、提前入手、提前防控。去年8月份,由我局牽頭,邀請各煙葉產(chǎn)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人、公安部門負(fù)責(zé)人、煙葉生產(chǎn)管理部領(lǐng)導(dǎo)共同召開了煙葉監(jiān)管專題工作會議,并成立了維護(hù)煙葉市場秩序?qū)m椆ぷ鹘M,發(fā)揮工作合力,共同加大了煙葉收購管理的檢查和監(jiān)控力度。三個多月來,全體專賣稽查人員,放棄了所有假期,對煙葉生產(chǎn)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位實施全天侯蹲守監(jiān)控,

      密切關(guān)注煙葉流向,堅決禁止煙葉外流,保證產(chǎn)區(qū)內(nèi)煙葉全部收購。同時加強(qiáng)法制宣傳服務(wù),公布舉報電話,推進(jìn)煙農(nóng)互相監(jiān)督機(jī)制,抓住一切可以利用的線索,破獲非法收購煙葉案件。去年,查獲無證運(yùn)輸案件2起、非法收購煙葉案件1起,3起案件共查獲非法收購煙葉29200斤。

      3、鞏固基層創(chuàng)建,抓好兩項創(chuàng)新工作,突出亮點(diǎn)廣受好評。按照兩個基層創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求,在認(rèn)真總結(jié)、潛心積累創(chuàng)建經(jīng)驗,一如既往的完成好規(guī)定動作的基礎(chǔ)上,去年,我們提出了“三創(chuàng)三提升”的創(chuàng)建工作思路,并著力在自選動作上想方法、下功夫。一是推廣亮化模式,實現(xiàn)終端建設(shè)新成果,為鞏固基層創(chuàng)建夯實基礎(chǔ)。經(jīng)過近三年的探索實踐,去年,汪清縣局亮化柜臺服務(wù)工程實現(xiàn)了終端建設(shè)的豐碩成果,全縣更換了新版擺放槽和卷煙柜臺客戶共737戶,占全縣客戶的60%,其中汪清鎮(zhèn)內(nèi)客戶490戶,亮化普及率達(dá)

      到%,零售終端建設(shè)水平有了顯著提升,通過亮化柜臺活動,使我們對終端建設(shè)更加具體化,使服務(wù)工作更加流程化、制度化。在日常服務(wù)中,對發(fā)現(xiàn)有公開擺放假私卷煙現(xiàn)象,及時信息互動,提高了三員協(xié)助管理能力;同時,亮化柜臺活動促進(jìn)了各線服務(wù)人員注重細(xì)節(jié)服務(wù)、個性服務(wù),形成了主動為客戶想事、幫客戶做事的工作作風(fēng),有效提高了客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度。真正實現(xiàn)了亮化柜臺的有效落地,為鞏固基層創(chuàng)建夯實了基礎(chǔ)。

      二是創(chuàng)新電子監(jiān)控,搭建終端管理新平臺,為創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局再增亮點(diǎn)。優(yōu)秀縣級局工創(chuàng)建作以來,我們結(jié)合省、州局工作思路,不斷創(chuàng)新管理措施,努力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)實用的零售終端管理平臺。去年,結(jié)合凈土行動”摸底排查階段取得的信息成果,依托當(dāng)前運(yùn)行的地理信息系統(tǒng)、v3營銷系統(tǒng)和內(nèi)部專賣監(jiān)管系統(tǒng)三大資源,建立了“汪清縣煙草專賣局卷煙零售終端電子監(jiān)管系統(tǒng)”。通過設(shè)置“檔

      案信息、銷量分析、結(jié)構(gòu)分析、熱點(diǎn)分析、客戶分布、無證商戶”六個模塊,豐富了監(jiān)管手段,提高了監(jiān)管水平,取得了明顯成效。

      強(qiáng)化專賣隊伍建設(shè),提高專賣隊伍執(zhí)法能力,打造高素質(zhì)的專賣隊伍。去年,汪清縣局將真假煙鑒別、案卷制作、法規(guī)法條等業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容分設(shè)課題,分別選設(shè)素質(zhì)相應(yīng)、能力相當(dāng)、學(xué)識相符的人員作為課題研究責(zé)任人,通過下達(dá)任務(wù),施加壓力,讓有能力的員工凸顯出來,通過自主研習(xí)與集中培訓(xùn)相結(jié)合,帶動其他人一起學(xué)習(xí),營造比學(xué)習(xí)、比技能的學(xué)習(xí)氛圍,形成了“點(diǎn)帶面”的培訓(xùn)模式,取得了顯著效果。

      在去年全州專賣管理人員崗位技能競賽活動中,汪清縣局榮獲團(tuán)體第一名的好成績,連續(xù)三年獲此殊榮。

      二、下一步主要工作打算:

      按照全省專賣工作會議精神和今天工作會議的`要求,下一步專賣管理工作,我局將圍繞省局“1346”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)任

      務(wù),重點(diǎn)抓好以下幾項工作:一是全力加強(qiáng)市場監(jiān)管工作,為“兩煙”發(fā)展?fàn)I造良好的市場環(huán)境。不斷豐富監(jiān)管措施,擴(kuò)通打假、打私渠道,充分發(fā)揮日常考核作用,不斷提高市場凈化率。二是全力開展“整治規(guī)范卷煙銷售大戶經(jīng)營行為”專項行動,鞏固前期打假成果。充分利用電子監(jiān)控系統(tǒng),掌握大戶基本信息,實現(xiàn)日常監(jiān)管與專項行動的有機(jī)統(tǒng)一。同時拓展信息來源,與公安、工商等職能部門緊密溝通。三是全力推進(jìn)內(nèi)部監(jiān)管工作,保證日常監(jiān)管、定期監(jiān)管工作不缺項、不落空。強(qiáng)化監(jiān)管流程、提高監(jiān)管質(zhì)量,嚴(yán)格實施“零容忍,保證卷煙經(jīng)營“三個百分之百”。

      四是全力鞏固創(chuàng)新工作,不斷夯實創(chuàng)優(yōu)基礎(chǔ)。,我們要延續(xù)好的工作勢頭,深入總結(jié),使“三個三分之一”工作法,卷煙電子監(jiān)管系統(tǒng)保持與時俱進(jìn)、不斷精進(jìn)的運(yùn)行狀況。電子監(jiān)管系統(tǒng),已納入到日常監(jiān)管程序

      中,我們要堅持日查詢、周對比、月分析,結(jié)合“三個三分之一”工作法,相互補(bǔ)充、相互支撐;要不斷完善相配套的管理制度,將使用情況、掌握程度、運(yùn)行質(zhì)量均作為考核指標(biāo)項目,統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核。真正把電子監(jiān)管系統(tǒng)形成痕跡化管理、規(guī)范化操作、制度化約束、常態(tài)化運(yùn)行的日常管理操作程序。五是全力提高專賣隊伍建設(shè)水平,努力打造“四手”人才。隊伍建設(shè)目標(biāo)是努力打造一支與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才隊伍,努力培養(yǎng)出一名以上“四手”人才。一是要豐富內(nèi)容、綜合提升。在培訓(xùn)內(nèi)容上,注重實用性、富于創(chuàng)造性。要突出從員工的表達(dá)能力、業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行能力方面實施培訓(xùn),有效利用好當(dāng)前崗位技能培訓(xùn)教材,抱著從實際發(fā)出,增長技能、掌握本領(lǐng)、解決問題的角度開展真學(xué)、真練,力戒搞形式,做表面文章。同時,根據(jù)每個人的不足力求針對性,讓擅長表達(dá)的員工通業(yè)務(wù),讓精通業(yè)務(wù)的員工重執(zhí)行,讓注重執(zhí)行的員工

      擅表達(dá),切實提升員工綜合素質(zhì)。二是要發(fā)現(xiàn)人才,發(fā)揮人才。堅持以賽促學(xué)、學(xué)以致用,要分設(shè)課題,為大家搭建模擬講課、現(xiàn)場演練、討論的平臺,按照省、州局技能競賽的模式,每季度開展競賽活動,讓大家比一比、爭一爭、賽一賽,看誰的水平高、工作實、能力強(qiáng),讓各專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干脫穎而出,并以骨干為旗幟,帶動全員隊伍整體提升。是全省“1346”發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年,也是汪清縣局鞏固成績,轉(zhuǎn)化成果、發(fā)揮成效,把創(chuàng)新亮點(diǎn)工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化,構(gòu)建長效工作機(jī)制的重要一年,對此,我們有決心、有信心在州局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以更加務(wù)實的作風(fēng)勤勉做事,為延邊煙草的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展,做出新的更大的貢獻(xiàn)。

    煙草專賣工作總結(jié) 13

      十二月份,根據(jù)市局、區(qū)局有關(guān)對專賣工作的安排布置,專賣科工作主要從開展“專項集中整治行動”、加強(qiáng)與公安、交警、工商、質(zhì)監(jiān)等部門的聯(lián)系、強(qiáng)化市場管理、促進(jìn)“元旦”、“春節(jié)”卷煙銷售旺季等工作的有序進(jìn)行,F(xiàn)將十二月份的工作小結(jié)如下:

      一、市場情況

      12月份,我區(qū)市場主要有以下方面的變化情況:一是卷煙進(jìn)入“元旦”、“春節(jié)”銷售旺季后,少數(shù)經(jīng)營戶的違法違規(guī)行為有所抬頭;二是四、五類煙供求關(guān)系較為緊張,假冒煙在農(nóng)村市場比較活躍;三是卷煙進(jìn)入旺季后部份高中檔卷煙如:中華、咀云煙、玉溪、紅河、紅梅等品種卷煙的暗流煙的活動有增加趨勢;四是來自暗流煙價格與“一價制”存在較大差距。

      二、措施和辦法:

      1、按照市、區(qū)局要求,在“專項集中整治行動”領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一指揮下,積極組織開展“專項集中整治行動”工作,將專賣人員20余人、4臺專賣檢查車輛實行集中管理,統(tǒng)一行動,做到了在時間、精力、人員、車輛上的“四集中”。

      2、為從源頭上杜絕假冒煙、暗流煙流入我區(qū)市場,12月份,在加強(qiáng)對全區(qū)范圍內(nèi)的市場和“重點(diǎn)戶”進(jìn)行管理和檢查的`同時,加大了同公安、交警、工商、質(zhì)監(jiān)、路政等部門的協(xié)調(diào)和配合,通過聯(lián)合辦案的形式,通過發(fā)展線人線索,做到信息反饋來增加案源信息,查獲案件的成功率與上月相比,有了較大幅度的上升。如:20xx年12月15日至16日的兩天時間內(nèi),我執(zhí)法人員在公安的協(xié)調(diào)配合下,成功查獲兩起無證運(yùn)輸卷煙的案件。查獲涉案高中檔卷煙501條,其中:蓋中華100條、咀玉溪150條、熊貓(上海)10條、咀珍品云煙97條、小熊貓(云南)94條、紫云煙50條。案值達(dá)11萬余元,通過上述兩起案件的查獲,極大地調(diào)動了專賣人員查辦案的信心。

      3、把“專項集中整治行動”與日常檢查相結(jié)合,元月期間,我執(zhí)法人員在公安、工商和質(zhì)監(jiān)部門的支持配合下,對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)夜市、茶樓進(jìn)行拉網(wǎng)式的清理和檢查,經(jīng)過對各片市場的分析和平時撐據(jù)的情況,將xx、xx、xx、xx及城區(qū)市場作為重點(diǎn)專項整治對象,將“重點(diǎn)戶”、“釘子戶”人員作為重點(diǎn)查處對象。做到了管理有對象,檢查有重點(diǎn)。

      4、將卷煙明碼標(biāo)價、五度測評、對經(jīng)營戶實施誠信等級差異化管理和服務(wù)工作,作為專賣管理工作的基礎(chǔ)性工作來做好做實,并經(jīng)常性地深入到各網(wǎng)點(diǎn)及市場進(jìn)行檢查,對個別網(wǎng)點(diǎn)在落實此項工作中出現(xiàn)的問題,做到及時發(fā)現(xiàn)及時糾正,同時下達(dá)限期整改通知,對不能在限期內(nèi)改正的,追究網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員的責(zé)任。做到獎懲分明,政策兌現(xiàn)。

      5、堅持做到了嚴(yán)格管理,依法行政和公開、公平、公正執(zhí)法的原則,“專項集中止整治行動”以來,執(zhí)法人員曾受到多次圍攻和抗拒執(zhí)法的事件,但專賣執(zhí)法人員始終堅持做到了依法保護(hù),冷靜地處理好每次發(fā)生的暴力抗法事件,從而樹立了煙草專賣執(zhí)法為民的良好形象。

      6、堅持在每天行動前用半小時召開工作例會,及時收集市場情況和動態(tài),做到有爭對性地進(jìn)行檢查和管理。

      三、工作成效

      12月份,通過全體專賣人員的扎實工作和共同努力,全區(qū)市場保持基本穩(wěn)定,共計出動檢查590人次,檢查經(jīng)營戶1540戶,公安交警、工商、質(zhì)監(jiān)部門與我局配合執(zhí)法工作達(dá)95人次。取得了查獲各種違法、違規(guī)卷煙案件39起(無證運(yùn)輸卷煙案件7起、涉假煙案20起),涉案卷煙總計105.18萬支,涉案卷煙總金額達(dá)25.4萬元,實現(xiàn)罰沒款計11萬元的較好成績。為區(qū)局(中心)在20xx年元月份實現(xiàn)“開門紅”奠定了堅實基礎(chǔ)。

    煙草專賣工作總結(jié) 14

      為深入貫徹落實“依法行政、執(zhí)法為民”為主要內(nèi)容的文明執(zhí)法行為,并對工作開展情況進(jìn)行了歸納分析,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

      一、主要工作和措施

     。ㄒ唬┙M織開展法制宣傳,加強(qiáng)對專賣執(zhí)法人員的法制教育充分利用“五五”普法、“3.15”等時機(jī)組織開展了煙草專賣法律法規(guī)宣傳活動。我局以“五五”普法為契機(jī)組織全體員工學(xué)習(xí)《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等法律法規(guī),普及煙草法律知識,為檢測學(xué)習(xí)的成果,還舉行了普法考試,通過這些措施,有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。3.15活動日期間,與工商、質(zhì)檢等職能部門一起向消費(fèi)者提供咨詢,宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識,宣傳假冒偽劣卷煙的危害性,使其能學(xué)會正確辨別假冒煙草制品,維護(hù)自身利益。

     。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)重視,分工明確,責(zé)任落實

      為了確保我縣20xx年度專賣執(zhí)法工作的順利開展,經(jīng)縣局研究,調(diào)整充實了專賣執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組和行政復(fù)議委員會組成人員,由縣局分管專賣管理工作的 局長任組長,專賣監(jiān)督管理部部長、紀(jì)檢部部長任副組長,專賣、紀(jì)檢部門的工作人員為成員。按照《寧南縣煙草專賣局煙草專賣執(zhí)法評議考核制度》要求的考核評議的具體范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和組織實施程序,負(fù)責(zé)每年的執(zhí)法質(zhì)量考核評議工作。形成了組長負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)全面抓,業(yè)務(wù)部門具體抓的工作格局,確保了煙草專賣執(zhí)法評議考核工作落到實處。

     。ㄈ┙⒑屯晟聘黜棃(zhí)法責(zé)任制度

      有依法治理完善的制度是工作平穩(wěn)運(yùn)行的保障,我局為提高管理水平,實現(xiàn)依法治局,在20xx年市局和各縣(區(qū))局先后制定和建立了《煙草專賣執(zhí)法責(zé)任制實施方案》、《煙草專賣執(zhí)法評議考核制度》、《煙草專賣執(zhí)法責(zé)任追究制》、《執(zhí)法監(jiān)督制約制度》、《案件移送制度》、《煙草專賣案

      審制度》各項制度的.基礎(chǔ)上,20xx年,進(jìn)一步補(bǔ)充和完善了《執(zhí)法檢查制度》、《專賣車輛管理制度》、《業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核制度》等,隨著制度的規(guī)范,全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進(jìn)展。

      (四)強(qiáng)化培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì)

      為了提高我市專賣稽查人員的監(jiān)督管理和執(zhí)法工作水平,我們以全省全面推行技能鑒定為契機(jī),注重強(qiáng)化對專賣稽查人員的基礎(chǔ)知識、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),通過培訓(xùn)達(dá)到再提高的目的。專賣執(zhí)法人員持證上崗率為100%。20xx年派出了 人參加全省專賣技能鑒定培訓(xùn)考試,人通過技能鑒定,合格率達(dá)到 。

     。ㄎ澹⿲煵菪姓䦂(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行檢查評議和案卷的評查,提高行政執(zhí)法質(zhì)量

      為了規(guī)范行政執(zhí)法行為,維護(hù)行政相對人的合法權(quán)益,我局分別在 對全市系統(tǒng)專賣管理工作情況、煙草專賣執(zhí)法情況、行政處罰案卷進(jìn)行檢查,所轄的檢查結(jié)果看,案卷基本符合要求,對行政相對人的違法事實的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確,通過檢查評議,督促了專賣人員學(xué)習(xí)法律知識,提高其執(zhí)法水平。

      (六)提高打擊涉煙違法犯罪力度,切實維護(hù)消費(fèi)者利益

      一年來,我們始終堅持內(nèi)管外打、守土有責(zé)的方針,認(rèn)真抓好“打源頭、端窩點(diǎn)、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯、清市場、守邊境”為主要內(nèi)容的打假打私工作。我縣共出動打假人次 ,查處各類違法涉煙案件 起,查獲非煙 件,假冒卷煙 件、假冒商標(biāo)標(biāo)識 萬張、煙葉煙絲 噸,移送公安機(jī)關(guān)案件 起,刑事拘留 人、逮捕 人,法院判決 人。凈化了本地卷煙市場,實現(xiàn)了“鞏固成果,嚴(yán)防反彈”的工作目標(biāo),有力地打擊了制售假煙違法犯罪活動,遏制了制售假煙活動的蔓延。

     。ㄆ撸﹪(yán)格執(zhí)行案審分離,認(rèn)真做好案件審核工作 為規(guī)范辦案程序,確保辦案質(zhì)量,案件審核工作要嚴(yán)格按照《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》《案件審核程序》和

      《案件移交制度》規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)格移交手續(xù),監(jiān)督和督促稽查部門對行政處罰案件和行政許可申請的辦理。在案件審核中,堅持把好事實關(guān)、證據(jù)關(guān)、定性關(guān)、適用關(guān)、程序關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真謹(jǐn)慎的審核每一起案件,并提出相應(yīng)的核審意見,對審核不規(guī)范的辦案文書及時進(jìn)行糾正,使執(zhí)法人員的辦案水平進(jìn)一步的提高,同時要規(guī)范案件審理的工作流程。通過對案件的審核,提出案件審核法規(guī)意見,做到案件件件有核審,核審率為100%。案件做到事實清楚,運(yùn)用法律法規(guī)適當(dāng),程序合法,法律文書使用規(guī)范,無一起行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。

      二、存在問題

      略

      三、工作計劃

      一是進(jìn)一步強(qiáng)化依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法意識。嚴(yán)格按照《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》和國家煙草專賣局《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》、《關(guān)于規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為的紀(jì)律規(guī)定》要求,結(jié)合本縣實際,嚴(yán)格依法行政,切實轉(zhuǎn)變工作方式,進(jìn)一步理順行政執(zhí)法體制,加大行政執(zhí)法力度,加強(qiáng)對行政執(zhí)法證

      件的管理,推行持證上崗、亮證執(zhí)法制度,繼續(xù)整頓和規(guī)范行政執(zhí)法行為;

      二是維護(hù)專賣執(zhí)法的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,認(rèn)真執(zhí)行上級執(zhí)法部門的相關(guān)文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)部門間的協(xié)作配合,嚴(yán)格按計劃組織行政執(zhí)法自檢自查,提高行政執(zhí)法檢查工作的計劃性、規(guī)范性和實效性,使專賣執(zhí)法達(dá)到預(yù)期目的;

      三是認(rèn)真分析、研究在專賣執(zhí)法過程中和行政執(zhí)法檢查中存在的問題及其原因和解決問題的辦法;

      四是加大對行政執(zhí)法人員的再培訓(xùn)力度,通過自學(xué)與集中學(xué)習(xí)等方式,全面提高執(zhí)法人員整體素質(zhì)和執(zhí)法水平;

      五是繼續(xù)完善我局的各項制度,并對已建制度的落實情況進(jìn)行評估;

      六是開展案卷檢查評查,切實提高案卷質(zhì)量;

      七是加大對煙草行政執(zhí)法質(zhì)量評議評查力度。

    煙草專賣工作總結(jié) 15

      今年以來,我局的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹和落實關(guān)于內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的相關(guān)文件內(nèi)容,充分領(lǐng)會文件的精神并以此為指導(dǎo)開展全年的內(nèi)管監(jiān)督工作,在這一年中,我局的內(nèi)管工作取得了一定的進(jìn)步,同時也存在不足和缺陷,通過認(rèn)真的總結(jié)和分析,現(xiàn)將我局20xx年的內(nèi)部專賣監(jiān)督管理工作匯報如下:

      一、工作開展情況

     。ㄒ唬﹥(nèi)管機(jī)構(gòu)的調(diào)整和完善

      為加強(qiáng)內(nèi)管工作的管理力度,提高內(nèi)管工作的效率,根據(jù)我局人員調(diào)整情況,及時的對內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整,由廖一同志任內(nèi)管科科長,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、落實,將全局各科室主要負(fù)責(zé)人納入了內(nèi)管考核小組中來,由內(nèi)管員楊雪梅同志主要負(fù)責(zé)內(nèi)管工作的日常監(jiān)管和檔案管理,考核小組所有成員參與到每次考核當(dāng)中來,由領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行把關(guān),這樣一套機(jī)構(gòu)的設(shè)置為內(nèi)管工作的順利開展鋪平了道路,保證了內(nèi)管工作行之有效的開展。

     。ǘ┍O(jiān)管制度的建立和完善

      健全完善的制度是保證內(nèi)管工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,我局至始至終重視內(nèi)管工作相關(guān)制度的建設(shè)和完善,為此,我局先后制定和完善了《珙縣煙草專賣局20xx年內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作實施意見》,并針對我縣“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況,建立了以自查、復(fù)查、同級考核三位一體的內(nèi)部監(jiān)管方式,較好的完成了全年的工作。

     。ㄈ┤粘9ぷ鞯拈_展

      結(jié)合我縣局的實際情況,內(nèi)管科采用各種靈活的方式開展了“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營的日常監(jiān)管工作。對煙葉生產(chǎn)經(jīng)營方面,監(jiān)管工作貫穿了煙葉種植規(guī)劃、電子合同、育苗、肥料、中期管理、收購、調(diào)運(yùn)等整個生產(chǎn)經(jīng)營過程;同時,進(jìn)一步做好了痕跡化工作,一是形成了一整套內(nèi)部監(jiān)督管理工作的日常監(jiān)管書面資料;二是在日常監(jiān)管過程中,注重了圖像、影響資料的收集;三是采取了定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,突擊檢查和抽查相結(jié)合的方式,使我縣今年的煙葉生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管工作落到了實處,并取得了一定的成效。對卷煙經(jīng)營方面,主要通過V3系統(tǒng)對每月的銷售量、品牌均衡情況等進(jìn)行了動態(tài)監(jiān)管,以及采取了實地調(diào)查、電話核查等方式對我縣卷煙營銷部的日常經(jīng)營活動進(jìn)行了有效監(jiān)管,同時對日常監(jiān)管的情況做好了一定的痕跡化存檔工作。

     。ㄋ模﹥(nèi)管培訓(xùn)工作的舉行

      針對內(nèi)管工作不太被員工所了解的情況,內(nèi)管科在年初就制定了20xx年的內(nèi)管培訓(xùn)計劃,在嚴(yán)格遵照年初計劃的同時,充分考慮到實際情況合理的安排內(nèi)管培訓(xùn)工作,即保證了內(nèi)管培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,也使得全局員工充分參與到培訓(xùn)中來,全面提高了縣局工作人員對內(nèi)管工作的認(rèn)識水平,保證了內(nèi)管日常工作得到大家的支持和認(rèn)可。

      二、尚存的缺陷和不足

     。ㄒ唬﹥(nèi)管工作與其他部門配合默契不夠

      內(nèi)管科的工作離不開其他科室、部門以及各煙草站的支持和幫助,在這一年的內(nèi)管工作中,由于內(nèi)管科與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作做的不夠,導(dǎo)致了相互之間的支持和幫助不夠,各科室、煙站對內(nèi)管科工作的支持力度不夠,進(jìn)而導(dǎo)致了有時候工作不能順利的開展,工作不能按時完成,拖延現(xiàn)象嚴(yán)重。

      (二)痕跡化工作做的不夠

      內(nèi)管工作的.開展情況,由痕跡化的記錄來反映是最行之有效的手段,今年的內(nèi)管工作中,對痕跡化資料的整理和歸檔做的不夠,進(jìn)而導(dǎo)致自己陷入一種口說無憑的困境,同時對保留各種痕跡的手段選擇上還比較單一,例如圖片、照片、視頻、電子文檔等行之有效的手段并運(yùn)用到實際。

     。ㄈ┍O(jiān)管工作開展不夠深入

      在日常的監(jiān)管工作中,尚存在一些工作的盲區(qū),并沒有真正實現(xiàn)對“兩煙生產(chǎn)經(jīng)營”各個環(huán)節(jié)的細(xì)致監(jiān)管。而多數(shù)監(jiān)管到的項目,也沒有能保證監(jiān)管的力度,例如監(jiān)管的頻率還不高,對監(jiān)管內(nèi)容的研究還不夠深入。

      針對今年的工作,取得一定經(jīng)驗和成績的方面,我們要努力的保持和進(jìn)一步的深化推廣,而對今年工作中的不足,我們應(yīng)該積極的面對,在今后的工作中努力的改正和完善。我相信,隨著內(nèi)管工作的進(jìn)一步開展,在市局內(nèi)管科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局的內(nèi)管工作一定會在今后邁上一個新的臺階。

      珙縣煙草專賣局

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