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小區(qū)保安半年工作總結(jié)(通用8篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編整理的小區(qū)保安半年工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
小區(qū)保安半年工作總結(jié) 1
今年上半年即將結(jié)束,作為一名保安員,在我心中xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
一、認真完成保安職責
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務,做到讓領(lǐng)導放心。
二、加強巡視力度
在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了上半年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導的認可。我們上半年的工作是比較繁瑣的半年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因xx的影響而加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
三、定期參加訓練
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,上半年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
四、今后工作計劃
堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的.建設出謀劃策。工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下,公司的明天會更好,作為公司的一份子,在下半年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
小區(qū)保安半年工作總結(jié) 2
保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,上半年來,在公司領(lǐng)導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx上半年度的各項工作任務,F(xiàn)將上半年來具體工作情況總結(jié)如下:
xx小區(qū)是比較復雜的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負著xx小區(qū)、xx大廈、xxx的商業(yè)網(wǎng)點管理。商販們亂設攤點,占道經(jīng)營,牌匾不規(guī)范,亂設廣告燈箱,嚴重影響了小區(qū)的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流動性比較大,有時人員倒不過來,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒有執(zhí)法權(quán),收效不是很大,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,這一項工作難度就相當?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫后,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,一天24小時離不開人,有時人員不夠我就親自跟著倒班,車庫里的部分設施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復,我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失,不能使管理處榮譽受到損害,同時要保證我隊員的人身安全。
車場管理工作:
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊,并在車輛出場時認真核查車型、車牌號,確保車輛安全;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在上半年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調(diào)和指揮。
5、車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難,隊員流動性大,有時三五個一起離職,招隊員又不能同時招到。倒班人手足,我就與班長們跟隊員一起倒班,招來的隊員都比我小還好帶,難招時招來的隊員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員,年齡已37歲,我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀,在媽媽的眼里我還是一個需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時候媽媽還要哄著我,可我在這兒如同隊員們的'父母,處處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著、凍著,有病了給他們買藥,帶他們?nèi)タ床,逢年過節(jié)想家時,要哄他們開心,逗他們樂。有時我心里很苦,但想到我的工作,有領(lǐng)導的支持,大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
xx小區(qū)是開放式小區(qū),保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務,同時肩負著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質(zhì)也得到了相應的提升。上半年來由于我們加強了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來,未發(fā)生火災和盜搶案件,業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回顧上半年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是上半年來自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學習,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素質(zhì)提高了,在原有基礎(chǔ)上上了一個臺階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,雖取得了一定的成績,但要感謝公司領(lǐng)導給予的正確指導,感謝xx管理處的領(lǐng)導給予的大力支持和xx管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動力無窮,更上一層樓,來答謝公司領(lǐng)導對我的信任及同仁們的關(guān)懷。
小區(qū)保安半年工作總結(jié) 3
在今年上半的物業(yè)安保工作中,自己也依舊保持這這幾年來的工作習慣和工作方法,在根據(jù)自己在這段時間,安保工作中遇到的工作問題,在自己的物業(yè)安保工作中也做出相應的調(diào)整,讓自己上半年的安保工作,確實保護到我們小區(qū)的業(yè)主,同時自己的安保工作也受到了我們業(yè)主的多次贊揚。
首先,在自己每天的值班過程中,自己要注意到的不僅僅只有我們小區(qū)大門進門口,同時我也通過監(jiān)控,去時不時的觀察我們小區(qū)的側(cè)門,以及小區(qū)的圍墻附近的區(qū)域。因為相比如小區(qū)大門,更多的可疑分子會選擇在這兩個地方下手。因為這兩區(qū)的人流量不僅更少,而且這兩處地方也相對隱蔽,更容易發(fā)生一些盜竊案件。
這兩區(qū)的安保措施也比較少,所以在我們安保工作的日常值班工作中,我們作為小區(qū)物業(yè)安保,應該對大門外的這兩個地方更加多的警惕,時時刻刻要將自己的一份目光,放在監(jiān)控中這兩個不容易惹人發(fā)現(xiàn)的'區(qū)域。在上半年發(fā)現(xiàn)的幾起偷盜案件中,都是在這個兩個地方發(fā)現(xiàn)的,所以做好小區(qū)內(nèi)隱蔽區(qū)的安保工作,是最能檢驗我們平時的在小區(qū)內(nèi)的工作狀態(tài)的。
然后,在我們上半年的安保工作中,我們物業(yè)公司的上級,要求我們加大每天的巡視量,所以在上年的的安保工作中,自己在安保的巡查上的工作量增加了不少。并且我們每次早巡查玩小區(qū)內(nèi)的安全狀況之后,還要寫下當天的巡查記錄,每天都會有專門的物業(yè)領(lǐng)導來檢查我們的安全工作巡查日志。一方面是根據(jù)我們每天的日志,來檢查我們當天的小區(qū)安保巡查工作,另外一點就是根據(jù)我們在巡查日志中,提到的有關(guān)問題,及時作出改進,方便我們小區(qū)業(yè)主的生活。
所以說我們安保工作中的巡查日志,可以幫助我們物業(yè)公司,更好的了解到我們小區(qū)里的安全情況?梢宰屛覀兾飿I(yè)公司可以根據(jù)這些安全問題,及時作出相應的安全解決措施,將小區(qū)內(nèi)有可能發(fā)生的安全問題,在沒有發(fā)生之前就得到非常有效的解決,讓我們小區(qū)的安全系數(shù)變得更高。
小區(qū)保安半年工作總結(jié) 4
一、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,全國確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
二、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
三、積極跟進車輛收費的前期預備工作
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。
四、保安治理工作順利開展
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
五、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能
保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
六、治理制度的調(diào)整和修改完善
為適應治理情況的`變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。
七、內(nèi)部治理方面的進步
。1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了20xx年下半年至20xx年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降。20xx年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
小區(qū)保安半年工作總結(jié) 5
20xx年上半年的時間如白駒過隙般過去了,留給我們的,只有一個背影以及下半年的期望。面對上半年的工作,我們帶著反省的思想去回想在上半年的經(jīng)歷。在反省中也找出了自己的許多問題。這些問題雖然并不嚴重,但始終是個隱患,需要盡早鏟除。
當然,也不是說我們上半年中就么有成績,我們在上半年很好的保衛(wèi)了xxx小區(qū),讓廣大業(yè)主們安心的度過了上半年的時間,這就是我們最大的成績!但是作為保衛(wèi)工作,我們面對一些可能的因素,也不得不提前去防范。保衛(wèi)工作中,沒有杞人憂天!對此,我們總結(jié)了上半年的一些情況,希望對下半年的工作有所幫助,也希望這些問題能在下半年得到良好的改善。保安隊上半年工作總結(jié)如下:
一、隊員的訓練
作為小區(qū)的保衛(wèi)隊伍,我認為我們的任務遠比銀行等地的保安要重要的多,無論何時,人們的生命和安全永遠是第一位。為此,我們也在不斷的培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的保安隊伍,讓人們能在看見我們的時候就產(chǎn)生一種,放心、靠譜的想法。
隊員的常規(guī)訓練為體能訓練,這是我們保安工作中必不可少的資本,在體能訓練上,我們也會多訓練一些擒拿的技巧。當然,其中的知識學習也是必不可少的一環(huán),作為xx物業(yè)公司的員工,我們每位員工都因該保有最基本的禮儀。還有就是對一些小區(qū)問題的發(fā)現(xiàn)能力,這些都會在知識培訓的時候多次去講解,學習,保證每一位隊員都能有足夠的經(jīng)驗去判斷小區(qū)中出現(xiàn)的問題。
二、日常的工作方面
在平常的工作方面,我們首要的目標當然是把守好小區(qū)的大門,對沒有門卡以及沒有許可的不相關(guān)人員我們不予放行,對出入的車輛,我們也會做好嚴格的相關(guān)記錄。
在小區(qū)中的巡視問題,我們每天巡邏的時間安排的`也非常緊密。而且我們作為物業(yè)人員,當遇上業(yè)主有困難的時候,我們也會主動出手去搭上一把手,在上半年的工作中,我們的工作受到了業(yè)主們廣泛的好評。
三、出現(xiàn)的問題
畢竟我們的隊伍也是人力有限,有些地方總是會出現(xiàn)一些難以察覺的漏洞。為此,我們積極聽取業(yè)主們的意見,并及時的查看意見箱。對業(yè)主的不滿,和確實有問題的地方,做出及時的調(diào)整和改正。但是即使如此,上半年依然殘留了一些沒有及時解決的問題。
四、總結(jié)
時間過得很快,在一遍遍巡視中,我們又一次保衛(wèi)了小區(qū)的安全。雖然略顯單調(diào),但是每次向著業(yè)主們打招呼,我們也一樣能收獲到微笑的回饋,這樣就足夠了。
小區(qū)保安半年工作總結(jié) 6
上半年已過去,下半年工作已經(jīng)開始,回首上半年來部門工作,我們部門在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導各部門大力支持配合下,充分調(diào)工作積極性,以安全管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點,抓上半年的整體工作,經(jīng)過了半年來積極探索和全體部門員工的不懈努力,安全文明管理,提高服務質(zhì)量。各方面取得一定成績,但也存在不足,具體總結(jié)如下。
一、主要工作
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,全園區(qū)確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,嚴抓具體工作的`落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合根據(jù)相應工作量對xx地庫實行了外包,減少了人事管理的環(huán)節(jié)。重點放在了對外包公司的溝通與協(xié)調(diào)加大監(jiān)督機制。根據(jù)公司領(lǐng)導指示對全小區(qū)加裝探頭,加大技防力度,同時對現(xiàn)有保安的崗位進行調(diào)整,減少保安隊人員,施行人防與技防密切配合的方法。
二、主要存在的不足和問題
長期以來小區(qū)一直靠人防管理來維持,突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多。保安員在短期內(nèi)對崗位職責的不明確。中心與保安隊配合不協(xié)調(diào),是保安部工作一大缺點。車管員對業(yè)務的不熟悉及工作責任心的欠缺造成xx地庫偶爾發(fā)生的車主投訴。
三、下半年工作思路
將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實,檢查,監(jiān)督工作,確保小區(qū)安全與秩序。與員工,外委公司建立良好的溝通渠道,提高管理能力,掌握動態(tài)及時采取措施,以促進隊伍的進一步穩(wěn)定。以業(yè)主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點,為我保安部工作標準。積極配合公司行政管理工作,實行獎勤罰懶的制度,以此激發(fā)工作熱情。
加強對保安員的培訓力度,有計劃的開展培訓工作,以解決形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使全保安部在整體上有所突破。全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
小區(qū)保安半年工作總結(jié) 7
始初覺得自己做保安很不合適,總是怕自己做不了,第一次做保安就是在xx酒店,我來到這里也半年的時間,我拋棄了自己之前的想法,保安工作我還是能夠做的,我覺得更多的是需要自己自信一點,來到這里半年時間,上半年的工作我就覺得自己還是能過做好安保工作,xx酒店的安保工作是一個具有很大挑戰(zhàn)的工作,酒店的規(guī)模很大,不僅僅是管理人員需要管的事情多,作為安保人員我們也需要非常負責的去做好工作,我也總結(jié)一下這半年的安保工作。
一、安保工作主要業(yè)績
經(jīng)過跟去年上半年的對比,我們這半年來的工作特別的到位,各種問題大大的減少了,酒店去年經(jīng)常會出現(xiàn)很多汽車停的不規(guī)范,占用了很多的空間,這是由于沒有負責到位,今年上半年來,對與停車的表準化也來越高,還有一下車輛的管控,今年沒有讓一輛外來車輛進入到酒店停車場,于工作而言這是一個很不錯的情況,上半年來我非常重視酒店的消防問題,我們酒店的一些放置了很久的消防設施我會經(jīng)常去檢查,我們安保部門就是需要這樣的細心工作,隊長一直跟我說隨時保持一種細致的心態(tài),做好酒店的消防工作需要我們細心一點,在上半年我們內(nèi)部員工的消防意識大會的時候,我還是能夠看出來,酒店的一些員工,保潔員什么的,個別的不會使用消防工具,我們酒店一直就本著每個人都要懂得使用消防工具的心態(tài)負責到底的`,作為保安的我我很負責的進行一系列的講解,為酒店的員工提高消防意識。
二、上半年存在的問題
工消防工作不是每個人都了解,還是有部分的人沒有這個意識,盡管每次都是耐心的講解還是會出現(xiàn)一些問題,還有就是上半年來對于酒店的一些安保制度不是很了解,作為安保人員我犯了一個這樣的錯誤,酒店的制度是指導我們?nèi)粘T趺刺幚硪恍﹩栴}的關(guān)鍵,沒有好多盒哦去加深這方面的知識,半年來的工作還是有需要學習的地方,在什么時候都是一樣,不能夠忘記進步,該有學習,酒店安保制度始終需要我不斷的加深,再加深,我們安保部門優(yōu)秀的同事是我學習的榜樣。
三、下半年計劃
因為酒店安保的工作很多需要完善,還有一些設備什么的,酒店一些公區(qū)域的攝像還需要維護,一些地方的攝像死角需要完善,上半年離開我還發(fā)現(xiàn)一些地方需要裝監(jiān)控的,下半年來我會提出意見加以完善,為酒店保駕護航。
小區(qū)保安半年工作總結(jié) 8
20xx上半年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx下半年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務,在20xx年x月1日我部進駐xx公寓以來,在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx上半年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此之際,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在下半年的工作中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)如下:
一、20xx上半年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員17名,在項目的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹公司形象"的服務理念,以確保"項目順利實現(xiàn)各項目標提供強有力的安全保障"為宗旨。上半年來,勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時制止散發(fā)小廣告xx余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上xx余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足
在這上半年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務能力,培訓仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3、服務質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務質(zhì)量,不斷提升服務水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
五、下半年工作計劃
下半年已經(jīng)來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的'工作:
1、加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業(yè)務技能,適應處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監(jiān)督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設施設備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復查,杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設施設備進行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、將完善保安部應急預案工作,將應急預案以流程圖形式上墻(于x月底完成)。
7、完成上級領(lǐng)導下達的各項任務。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最后達到公司領(lǐng)導的要求,把xx公寓做成鐵桶一個。
以上是我們保安部進駐xx公寓來的工作總結(jié),有認識不到、做得不妥之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
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