走訪工作總結(jié)20篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它是增長才干的一種好辦法，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的走訪工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
走訪工作總結(jié) 1
根據(jù)《中共XX省委組織部關(guān)于在元旦春節(jié)期間開展走訪慰問生活困難黨員、老黨員和老干部活動(dòng)的通知》(XX組發(fā)電[20xx]59號(hào))精神，我局黨委高度重視，按照“以人為本”的理念，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)走訪慰問工作做了精心、周密的安排，使老干部們能充分感受到黨和國家的關(guān)懷和溫暖，度過歡樂祥和的春節(jié)日。
一、高度重視走訪慰問工作
對(duì)于深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八屆六中全會(huì)精神，切實(shí)加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，密切黨和群眾的聯(lián)系，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、號(hào)召力，建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，具有十分重要的.意義。我局始終將節(jié)日期間走訪慰問老干部工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來抓，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，分級(jí)負(fù)責(zé)，周密安排，認(rèn)真實(shí)施，始終以滿腔熱情和深厚感情，切實(shí)做到政治上多關(guān)心、思想上多溝通、生活上多照顧、精神上多關(guān)懷，積極認(rèn)真地為老干部做好事、辦實(shí)事、解難事。
二、精心組織走訪慰問工作
我局根據(jù)通知，班子成員及時(shí)召開會(huì)議研究，制定了XX縣水務(wù)局20xx年春節(jié)走訪慰問困難黨員、退休干部計(jì)劃表，局班子成員集體參加，并落實(shí)了工作人員，明確了工作責(zé)任，局班子成員帶領(lǐng)部分干部對(duì)我局的43名退休干部和困難黨員進(jìn)行了分批走訪慰問。每到一戶，局班子成員都會(huì)親自送上慰問品和慰問金，累計(jì)總投入慰問金：1.6168萬元，其中上級(jí)下?lián)苜Y金：0.2萬元，我局自籌資金1.4168萬元。在慰問期間并與老干部們進(jìn)行愉快的交談，悉心關(guān)懷他們的身體健康，認(rèn)真傾聽他們的生活狀況，耐心了解他們需要的幫助。并向老干部們匯報(bào)了20xx年度我局的工作情況，耐心聽取了老干部們的意見和建議。通過走訪慰問，老干部們充分享受到了節(jié)前的溫暖，他們紛紛表示感謝組織的關(guān)心和愛護(hù)。
三、長期落實(shí)走訪慰問工作
走訪慰問工作，是加強(qiáng)老干部思想政治工作的有效途徑，我局將堅(jiān)持長期落實(shí)走訪慰問制。平日里也不斷加強(qiáng)對(duì)老干部隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)，定期聽取匯報(bào)、強(qiáng)化工作指導(dǎo)，主動(dòng)加強(qiáng)與老干部的聯(lián)系，關(guān)心和過問老干部的思想、生活情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決老干部遇到和關(guān)心的問題;認(rèn)真做好老干部日常管理服務(wù)工作，保持經(jīng)常性的聯(lián)系，每年組織退休干部進(jìn)行身體檢查，遇到老同志身體不適需住院治療時(shí)，安排好車輛接送，為老同志看病提供方便�？傊揖謱⑹冀K堅(jiān)持以人為本、服務(wù)為先，帶著感情、懷著責(zé)任、盡心竭力地做好老干部工作，切實(shí)落實(shí)走訪慰問制度，尤其是做好節(jié)假日期間的關(guān)心和愛護(hù)。為老干部們提供優(yōu)質(zhì)的晚年生活服務(wù)，使他們老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為。1月20日此項(xiàng)工作已全面完成。
走訪工作總結(jié) 2
xx鄉(xiāng)團(tuán)委結(jié)合鄉(xiāng)黨委、人民政府開展“赴基層，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)群眾”活動(dòng)的安排部署，以“進(jìn)青年門、知青年情、解青年難、暖青年心”為主題，深入開展“走進(jìn)青年”六個(gè)一活動(dòng)，充分發(fā)揮各級(jí)團(tuán)組織和廣大團(tuán)員、團(tuán)干部在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中的影響和作用，全面促進(jìn)團(tuán)的各項(xiàng)工作整體推進(jìn)。
3—4月份，xx鄉(xiāng)、村兩級(jí)團(tuán)干部在農(nóng)村、進(jìn)城務(wù)工青年中開展一次了訪談活動(dòng)，集中兩個(gè)月時(shí)間，團(tuán)委書記親自帶頭、全鄉(xiāng)團(tuán)員干部參與，深入基層、深入實(shí)際、深入青年，集中開展走訪活動(dòng)。本次對(duì)我鄉(xiāng)農(nóng)村青年?duì)顩r的調(diào)查力求做到全面覆蓋，專注重點(diǎn)，即全面了解現(xiàn)狀和問題，又要重點(diǎn)解決存在的核心問題。全鄉(xiāng)團(tuán)員干部分為7個(gè)小組下村走訪入戶，包括農(nóng)村青年、進(jìn)城務(wù)工青年、返鄉(xiāng)大學(xué)生、“兩后生”、愛國宗教人士、鄉(xiāng)村干部、大學(xué)生村官、閑散待業(yè)青年、重點(diǎn)人員等各類人群，漢族、維吾爾族、回族、蒙古族等各民族青年共200余人。
通過走訪調(diào)查，從我鄉(xiāng)農(nóng)村青年總體現(xiàn)狀上看，大致體現(xiàn)出以下問題：
一是農(nóng)村青年文化層次偏低，整體素質(zhì)不高，缺乏職業(yè)技能，就業(yè)面狹窄。
二是農(nóng)村青年群體的思想呈現(xiàn)多元化，缺乏責(zé)任感和憂患意識(shí)，忽視自身思想品德的修養(yǎng)。
三是廣大農(nóng)村青年進(jìn)入市場前缺乏人才、科技和資金服務(wù)，增收成才緩慢，發(fā)展前景不樂觀，致富門路狹窄。
四是農(nóng)村青年文化建設(shè)重視不夠，法律意識(shí)淡薄，農(nóng)村青年成長環(huán)境較差。
農(nóng)村青年作為當(dāng)前我國青年的主體，他們的生存、生活及發(fā)展?fàn)顩r更對(duì)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，穩(wěn)定農(nóng)村社會(huì)起著至關(guān)重要的作用。為了做好新形勢(shì)下農(nóng)村青年群眾工作，推進(jìn)我鄉(xiāng)農(nóng)村共青團(tuán)工作，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐，建設(shè)和諧塔拉，作為黨的助手和后備軍，我們?nèi)绾伟盐招蝿?shì)，搶抓機(jī)遇，推動(dòng)農(nóng)村共青團(tuán)工作的發(fā)展，既是黨的需要，也是現(xiàn)時(shí)團(tuán)組織適應(yīng)新形勢(shì)、保持組織發(fā)展力和生命力的需要。
基于以上團(tuán)情現(xiàn)狀，我們認(rèn)為必須改變?cè)械乃季S和工作模式，走出一條符合現(xiàn)實(shí)的'共青團(tuán)工作的路子。
一是要正面引導(dǎo)，加強(qiáng)教育，提高農(nóng)村青年思想素質(zhì)。在新形勢(shì)下，要針對(duì)新情況、新問題變換教育內(nèi)容和方式以提高思想教育效果。要為青年提供切實(shí)有效的服務(wù)，這是共青團(tuán)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不努力為廣大青年排憂解難就喪失了工作基礎(chǔ)，對(duì)青年熱點(diǎn)問題，如農(nóng)村青年人才培養(yǎng)，農(nóng)村青年回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，要大處著眼，實(shí)處著手，解決實(shí)際問題。
二是拓寬聯(lián)系青年渠道。當(dāng)代農(nóng)村青年是“流動(dòng)的一代”，已經(jīng)由“村里人”變?yōu)椤白杂扇恕钡内厔?shì)還在深入。因此，在傳統(tǒng)的組織聯(lián)系功能弱化的情況下，著眼于擴(kuò)大對(duì)農(nóng)村青年的有效聯(lián)系，必須不斷拓寬聯(lián)系青年的渠道。建立起方便快捷的聯(lián)系青年、傾聽青年呼聲、了解青年需求的穩(wěn)定渠道
三是不斷創(chuàng)新推進(jìn)工作的方式方法。隨著農(nóng)村工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化不斷深入，隨著農(nóng)村青年、社會(huì)結(jié)構(gòu)、組織形式、利益格局的深刻變化，創(chuàng)新推進(jìn)工作的方式方法，對(duì)于增強(qiáng)團(tuán)組織活力，做好新形勢(shì)下農(nóng)村青年群眾工作具有重要意義。
四是要加大團(tuán)干培養(yǎng)管理力度。把團(tuán)干培養(yǎng)管理工作納入農(nóng)村干部培養(yǎng)管理范圍，積極爭取把團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)納入到黨的后備干部隊(duì)伍建設(shè)之中進(jìn)行統(tǒng)一管理，對(duì)那些有發(fā)展?jié)摿Φ膱F(tuán)干部，可以放到關(guān)鍵崗位、重大活動(dòng)、艱苦環(huán)境和情況復(fù)雜、矛盾突出、困難較多的地方進(jìn)行鍛煉，在使用中培養(yǎng)、提高、識(shí)別團(tuán)干部，促進(jìn)農(nóng)村共青團(tuán)干部隊(duì)伍整體水平的提高。
五是培育新青年。推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，中心是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，核心是增加農(nóng)民收入，農(nóng)村共青團(tuán)工作必須在這兩個(gè)方面做文章。發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，關(guān)鍵靠人才。要著眼于培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營的新型農(nóng)村青年，廣泛開展職業(yè)教育和技能培訓(xùn)，使走出出去的農(nóng)村青年具備熟練的務(wù)工技能，留下來的農(nóng)村青年掌握先進(jìn)實(shí)用的農(nóng)業(yè)技術(shù)，搞創(chuàng)業(yè)的農(nóng)村青年掌握一定的經(jīng)營管理知識(shí)。
六是完善推進(jìn)農(nóng)村共青團(tuán)工作的保障體系。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看，市場經(jīng)濟(jì)條件下推進(jìn)農(nóng)村團(tuán)的工作，必須擁有資源，必須具備能力。沒有一定人、財(cái)、物做保障，推進(jìn)和落實(shí)農(nóng)村共青團(tuán)工作就是一句空話。完善農(nóng)村共青團(tuán)工作的保障體系，必須堅(jiān)持公益性和社會(huì)化結(jié)合，著力破解資源、人員、陣地瓶頸制約。
走訪工作總結(jié) 3
1． 社區(qū)概況及低�？傮w情況
海州社區(qū)隸屬于沙河口區(qū)星海灣街道，位于星海浴場北西南路沿線，轄區(qū)范圍包括海州街、海月街、海源街等地的住宅小區(qū)，20xx年末社區(qū)人口7987人。
海州社區(qū)低保人員以殘疾人為主。據(jù)悉，20xx年末社區(qū)內(nèi)共有各類殘疾188人，其中肢體殘疾和精神障礙人數(shù)約占77%。今年有51戶83人申請(qǐng)低保。社區(qū)在低保管理方面投入了很大的物力和人力，成立了評(píng)議小組，每五天召開一次例會(huì)，進(jìn)行相關(guān)事情的討論。在低保個(gè)人的認(rèn)定工作中，社區(qū)采取“隨進(jìn)隨出，動(dòng)態(tài)管理”的措施，高效率、高質(zhì)量地完成相關(guān)任務(wù)。
據(jù)海州社區(qū)工作人員介紹，大連市低保補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為360元/人，只要達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的人員均可申請(qǐng)領(lǐng)取低保補(bǔ)貼并享受相關(guān)政策。同時(shí)工作人員也表示，某些因突發(fā)情況致困者，雖然其收入并未在低保線以下，但經(jīng)入戶調(diào)查確系生活困難，可立即申請(qǐng)低保補(bǔ)助。同時(shí)社區(qū)也會(huì)組織應(yīng)急捐款等活動(dòng)，幫助渡過難關(guān)。社區(qū)在每個(gè)月的5日和10日向街道上報(bào)低保人員的變更情況，每三個(gè)月向有關(guān)部門出具一次收入證明，每半年重新進(jìn)行一次低保審核，確保貧困人員能夠及時(shí)、有效地得到補(bǔ)助。
2．低保戶調(diào)查——喜憂參半
經(jīng)過社區(qū)工作人員的引導(dǎo)，我們實(shí)踐團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)入三家住戶實(shí)地調(diào)查。調(diào)查的情況讓我們喜憂參半。
1） 醫(yī)療保險(xiǎn)制度急待改進(jìn)
我們走訪的低保戶人員都為不同程度的殘疾人，或患有某種疾病而喪失工作能力，生活非常艱難。采訪過程中，他們對(duì)國家對(duì)于他們的照顧表示了深深的感激。但是他們也提到，很多時(shí)候他們不敢到醫(yī)院看病，因?yàn)橹尾∷ㄙM(fèi)的醫(yī)藥費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他們的經(jīng)濟(jì)承受能力。根據(jù)國家政策，低保人員的藥費(fèi)和住院費(fèi)可以憑低保醫(yī)療卡享受一定比例的簡免，但這并未包括相關(guān)的檢查費(fèi)用等項(xiàng)目。而在看病過程中，相關(guān)的檢查費(fèi)用往往非常昂貴，是他們的經(jīng)濟(jì)能力難以承受的。目前現(xiàn)行的減免額度無疑是杯水車薪。這使得低保人員陷入“有病不敢治”的尷尬境界。因此，對(duì)于醫(yī)療方面的補(bǔ)助政策急待修改。最好能將各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用作以50%的減免。這樣能夠真正地緩和這一領(lǐng)域的問題。
2）補(bǔ)助工作崗位不合適
單憑額度有限低保補(bǔ)助，是難以滿足貧困人員的日常生活的.。因此很多貧困人員尋求通過再就業(yè)的方式增加收入，改善生活。然而目前相關(guān)部門提供的一些工作崗位是不適合部分殘疾人進(jìn)行就業(yè)的。工作崗位雖然多，但是他們力所能及的很少。當(dāng)然，提供就業(yè)的方法在相當(dāng)程度上緩解了相關(guān)問題，但這只是針對(duì)健全人而言。這些工作是有些身體殘疾的貧困人員力所不能及的。因此能否為殘疾人提供合適的工作，是問題的關(guān)鍵之一。
3）心向太陽 知足常樂
在同這些貧困人員的談話過程中，他們樂觀的態(tài)度深深地打動(dòng)了我們。我們沒有想到，盡管他們的生活還存在著這樣或那樣的困難，但他們對(duì)待生活卻一如既往地從容，從未怨天由人。在談話中，一位視力殘疾的大叔對(duì)我們說，“要知足才能常樂。國家給予我們這么好的政策，我們還要奢求什么呢？”心向太陽，知足常樂。當(dāng)離開他們的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)他們雖然身體、經(jīng)濟(jì)上步履維艱，他們卻是精神上的強(qiáng)者。
3．事后總結(jié)
活動(dòng)結(jié)束，我們對(duì)于社會(huì)低保制度的薄弱環(huán)節(jié)，可以概括為兩點(diǎn)：
其一，醫(yī)療保障需要改進(jìn)。巨額的醫(yī)療費(fèi)用是低保人員無法承受的。如果能夠在看病花費(fèi)的總費(fèi)用中給予50%的減免，他們的生活會(huì)改變?cè)S多。
其二，應(yīng)為殘疾人提供他們力所能及的崗位。畢竟他們也想要工作，也想通過工作改善生活，單純的低保金是不足以維持他們生活的。
許多人認(rèn)為，低保人員是窮潦倒的，心理狀態(tài)大多有些偏激。但我們今天采訪的低保戶，他們的精神狀態(tài)卻是風(fēng)雨過后的云淡風(fēng)輕。可以說，他們雖然貧困，卻不潦倒。
走訪工作總結(jié) 4
根據(jù)市委組織部、老干部局下發(fā)的《關(guān)于認(rèn)真做好春節(jié)期間離退休干部工作的通知》(明老干字[20xx]2號(hào))文件精神，市廣播電視臺(tái)黨組高度重視，對(duì)走訪工作做了精心、周密的安排，使老干部們能充分感受到黨和國家的關(guān)懷和溫暖，度過歡樂祥和的節(jié)日。
一、高度重視走訪慰問工作
市廣播電視臺(tái)始終將春節(jié)期間走訪慰問老干部工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來抓，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，分級(jí)負(fù)責(zé)，周密安排，認(rèn)真實(shí)施，始終以滿腔熱情和深厚感情，切實(shí)做到政治上多關(guān)心、思想上多溝通、生活上多照顧、精神上多關(guān)懷，積極認(rèn)真地為老干部做好事、辦實(shí)事、解難事。
二、精心組織走訪慰問工作
根據(jù)上級(jí)要求，市廣播電視臺(tái)統(tǒng)一安排，認(rèn)真落實(shí)。2月13日，由副臺(tái)長袁恒金帶領(lǐng)工會(huì)、辦公室等相關(guān)人員對(duì)市廣電臺(tái)離休老干部遺孀進(jìn)行了春節(jié)走訪慰問，詳細(xì)了解他們的生活情況、身體狀況，向他們表達(dá)了黨和政府的'關(guān)懷，并致以節(jié)日的問候和良好祝愿，給他們送去慰問金。
三、長期落實(shí)走訪慰問工作
走訪慰問工作，是加強(qiáng)老干部思想政治工作的有效途徑，市廣播電視臺(tái)長期堅(jiān)持節(jié)假日走訪慰問工作。通過走訪慰問，主動(dòng)加強(qiáng)與老干部的聯(lián)系，關(guān)心和過問老干部的思想、生活情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決老干部遇到和關(guān)心的問題。
走訪工作總結(jié) 5
按照學(xué)校的布置要求，七、八兩個(gè)年級(jí)組班主任與包班干部根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一要求，從20xx年7月28日下午暑期大走訪活動(dòng)就拉開了帷幕。以葛培炎校長為核心的新一屆校領(lǐng)導(dǎo)班子高瞻遠(yuǎn)矚，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，興利除弊，開拓發(fā)展。組織此次暑期大走訪活動(dòng)，以“訪家境、知生情、解實(shí)困、促成長”為主題，以幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活、行為習(xí)慣為重點(diǎn)，切實(shí)解決學(xué)生成長中的實(shí)際困難，提高德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，保障學(xué)生思想品德和健康人格發(fā)展；是深思熟慮的舉措，與中央提出的“走向群眾中去“的號(hào)召保持高度一致，正如中央電視臺(tái)走基層節(jié)目所說的那樣：“只有和老百姓坐在同一條板凳上，才能縮短心與心的距離”，“腳下沾有多少泥土，才能沉淀多少真情”。本次活動(dòng)又是密切聯(lián)系五中實(shí)際，主動(dòng)排查頑結(jié)，積極解決問題，以學(xué)生發(fā)展為中心，以教育教學(xué)改革為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)五中可持續(xù)發(fā)展；此次走訪活動(dòng)，很及時(shí)也很有必要，與中央精神保持了高度一致。得到了社會(huì)認(rèn)可和家長的贊譽(yù)，收到了預(yù)期的效果。
本次“大走訪”活動(dòng)中的同志們不怕炎熱酷暑，為了五中的發(fā)展學(xué)生家中，了解學(xué)生暑期生活學(xué)習(xí)狀況，廣泛聽取家長的意見和建議，讓社會(huì)進(jìn)一步了解五中的教育教學(xué)改革以及學(xué)校的發(fā)展前景，為學(xué)校工作的正常開展打好基礎(chǔ)�，F(xiàn)將這次“大走訪”的情況總結(jié)如下：
一、家訪中取得的成績：
1、工作成績顯著。
參訪包班干部與班主任認(rèn)識(shí)到位，克服困難，戰(zhàn)勝炎熱酷暑，能夠積極主動(dòng)深入到大走訪活動(dòng)中去，在短短的幾天內(nèi)完成了暑期家訪任務(wù)。具體走訪情況是：七（1）—七（3）由于班主任胡群、王海榮在外地，范文田腳受傷沒有能在這個(gè)時(shí)間段家訪；八（18）汪瀅請(qǐng)假?zèng)]有能在這個(gè)時(shí)間段家訪，其余班級(jí)均按時(shí)完成了任務(wù)。
2、獲得家長和社會(huì)的高度贊譽(yù)。
包班干部和班主任利用一周的時(shí)間或者深入到學(xué)生家中，或者走進(jìn)學(xué)生家長的單位，或者電話交談，細(xì)致了解學(xué)生的暑期生活，提出合理的學(xué)習(xí)和安全建議，并征求學(xué)生家長對(duì)五中教育教學(xué)管理等方面的意見和建議。這次家訪活 動(dòng)得到了家長的積極配合。家長聽說老師要冒著酷暑到家里來關(guān)心自己的孩子都非常感動(dòng)，對(duì)五中老師的責(zé)任意識(shí)和務(wù)實(shí)作風(fēng)給予了高度的評(píng)價(jià)，有的還特意請(qǐng)假在家等侯，老師也真切地感受到家長們對(duì)五中發(fā)展的關(guān)心和對(duì)孩子成才的耿耿期盼之情。
3、獲得許多第一手育人資料。
這次家訪能深入到每一個(gè)家庭，與家長、學(xué)生面對(duì)面的交流，了解每一個(gè)學(xué)生的家庭狀況、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)生的個(gè)性、在家的表現(xiàn)，了解到家長的希望、要求以及家庭教育方法等，并做好詳細(xì)的記錄，為今后的教育教學(xué)工作奠定了基礎(chǔ)。還可以多角度認(rèn)識(shí)學(xué)生，了解很多檔案上看不出來的東西，認(rèn)識(shí)更真實(shí)、更立體的學(xué)生。比如有的同學(xué)在學(xué)校少言寡語，不善表現(xiàn)，在家里卻能言巧辯，個(gè)性十足。有的同學(xué)平日在班級(jí)中成績優(yōu)異，乖巧懂事，在家里卻小性自私，拈輕怕重。有的同學(xué)在學(xué)校成績一般，習(xí)慣不好，在家里卻跳舞彈琴，樣樣出色。還有的同學(xué)是留守兒童，或者是離異家庭，其特殊的家庭背景和家庭關(guān)系，在校是一種表現(xiàn)，在家卻是另外一種情形。此次走訪活動(dòng)通過實(shí)際了解，便能更好地把握每個(gè)學(xué)生的心理，進(jìn)一步提高了育人的針對(duì)性。
4、增加了家長與老師之間的信任。
現(xiàn)在的學(xué)生家長年齡都在35-45之間，部分家長受教育的程度相對(duì)高一些，他們能認(rèn)識(shí)到教育的重要性，普遍重視對(duì)子女的教育，但有些家長不講究教育方式方法，或放任自流，或簡單粗暴。通過面對(duì)面的交流，幫助家長樹立正確的教育理念，掌握有效的教育策略，解決家庭教育方面的一些困惑，增強(qiáng)了家長的責(zé)任意識(shí)和信任度；通過向?qū)W生家長講述我校的辦學(xué)宗旨、育人目標(biāo)，教育教學(xué)成果等基本情況，讓家長更有信心地和學(xué)校攜手共同做好學(xué)生的教育工作，這對(duì)學(xué)校的教育起到了很好的補(bǔ)充作用。
二、家長的建議：
1、希望老師對(duì)學(xué)生嚴(yán)格管理。大多數(shù)孩子比較聽老師的話，家長的話卻充耳不聞，初中正處于逆反期，老師應(yīng)與學(xué)生加強(qiáng)心理上的溝通，了解孩子的真實(shí)想法。家長還希望孩子在學(xué)校感到快樂，如果孩子在校園感到焦慮與恐懼，如果學(xué)生有了煩惱與憤怒，希望他們能得到及時(shí)的.心理疏導(dǎo)，也希望他們能有一個(gè)合適的發(fā)泄場所。
2、希望班級(jí)人數(shù)不要太多，班級(jí)的代課老師要穩(wěn)定，不應(yīng)再借調(diào)教師，以便于學(xué)生更好的適應(yīng)和學(xué)習(xí)。老師對(duì)待基礎(chǔ)差的學(xué)生要耐心輔導(dǎo)，不能歧視差生。
3、希望學(xué)校多開展有意義的課外活動(dòng)及興趣活動(dòng)小組，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和動(dòng)手能力。
4、希望學(xué)校圖書館能對(duì)學(xué)生開放，能讓孩子們親自進(jìn)入圖書館挑選書籍。寒暑假是學(xué)生閱讀的良機(jī)，希望教師給學(xué)生推薦一定的書目。學(xué)生讀書的成績要納入評(píng)價(jià)，讀書的成果要有展示的平臺(tái)，如果可能，每年是否可舉辦專門的讀書節(jié)。
5、加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理的同時(shí)，還要注意校園周邊環(huán)境的凈化，防止校外青年敲詐勒索，打架斗毆現(xiàn)象。聯(lián)合執(zhí)法部門打擊學(xué)校附近的黑網(wǎng)吧，黑游戲室。
6、加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育，建議學(xué)生穿校服，便于區(qū)分社會(huì)人員，同時(shí)減少攀比心理，凈化學(xué)校的環(huán)境和氛圍！注意學(xué)生之間的攀比與早戀現(xiàn)象。
7、留守兒童問題，這部分孩子雖然住在家里，但由于監(jiān)護(hù)人是爺爺、奶奶，對(duì)孩子疏于管教，一味的溺愛，造成教育的缺失。
8、加強(qiáng)教師師德教育，不應(yīng)要求學(xué)生亂訂資料，個(gè)別教師對(duì)待學(xué)生不公平，跟他補(bǔ)習(xí)的學(xué)生與不跟他補(bǔ)習(xí)學(xué)生不一樣對(duì)待等。
9、辦好學(xué)校食堂，讓學(xué)生中午可以在校就餐；食堂的飯菜質(zhì)量應(yīng)該進(jìn)一步的提高，應(yīng)該拿出切實(shí)可行的方案，不能以盈利為目的，應(yīng)該以服務(wù)于學(xué)生為宗旨。
10、 學(xué)生自行車統(tǒng)一管理，不要讓學(xué)生在校門外停放，要做到常抓不放。
11、 學(xué)校通道本來就不寬敞，應(yīng)聯(lián)合有關(guān)部門清理學(xué)校門口售貨攤點(diǎn)，希 望早、午上學(xué)時(shí)間南北門同時(shí)開放，減少學(xué)生擁堵現(xiàn)象發(fā)生。南門向西，向南雨天道路泥濘，希望學(xué)校能出面，聯(lián)系相關(guān)部門適當(dāng)整修，利于學(xué)生出行！
12、加強(qiáng)校園內(nèi)部管理：切斷外部的干擾，加強(qiáng)保衛(wèi)的力量，24小時(shí)值班，學(xué)生在校期間，校外人員不能隨便進(jìn)入校園，要不定時(shí)的對(duì)學(xué)校進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)可疑的人，立即清理出校；加強(qiáng)學(xué)生內(nèi)部管理，要有嚴(yán)明的校規(guī)校紀(jì)，出現(xiàn)問題應(yīng)給予及時(shí)到位的處理，不能讓違紀(jì)學(xué)生有恃無恐！
13、重視開學(xué)后的畢業(yè)班，一定要挑選責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)的老師帶畢業(yè)班； 建議不分班，分班要做到對(duì)老師和學(xué)生都公平公正；時(shí)間是教學(xué)的保障，建議九年級(jí)能適當(dāng)?shù)睦弥苣⿻r(shí)間、晚自習(xí)時(shí)間，進(jìn)行補(bǔ)充教學(xué)；兩周休息一次，既能保證時(shí)間又能減輕學(xué)生回家往返的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用，同事更能減少閑雜人員對(duì)他們的影響。
14、學(xué)校應(yīng)該控制教輔資料的選用，不是不買，不能經(jīng)常買，多而濫就是垃圾，應(yīng)該有老師集體研究推薦一本適合學(xué)生實(shí)際的資料。
15、五中老師辦班補(bǔ)課的風(fēng)氣應(yīng)該得以遏制。
16、宿舍管理有待加強(qiáng)，太亂太臟，學(xué)生夜間出入太多，發(fā)現(xiàn)后處理力度不夠，學(xué)生從眾心理強(qiáng)，久而久之大面積的住校生荒廢了學(xué)業(yè)。
17、應(yīng)該想法設(shè)法調(diào)動(dòng)老師的積極性，適當(dāng)提高老師的福利待遇。
18、增加家校的聯(lián)系機(jī)會(huì)，家訪工作應(yīng)常抓不懈，落到實(shí)處。及時(shí)建立家長學(xué)校，積極采納學(xué)生家長的建議，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的正常開展，也可讓我們家長為五中發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
教育是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、家庭、社會(huì)的共同參與；走訪則是這一系統(tǒng)工程中的重要一環(huán)，是做好教學(xué)和班級(jí)管理工作的重要手段。通過此次暑期大走訪活動(dòng)，收獲很多，在今后的工作中我們將繼續(xù)有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展家訪工作，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！
走訪工作總結(jié) 6
按照區(qū)黨委、政府的統(tǒng)一安排部署，我辦以“走基層、訪群眾、解難事、送真情”為主題，結(jié)合期間人民群眾的生產(chǎn)生活問題，組織廣大黨員干部積極行動(dòng)，扎實(shí)開展了走訪幫扶活動(dòng)，為保證困難群眾解決生活困難提供了幫助。
一、基本情況和主要做法：
一是加強(qiáng)宣傳動(dòng)員，增強(qiáng)幫扶共識(shí)。開展“三幫扶”活動(dòng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，改善民生，協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)薄弱區(qū)域發(fā)展的有效組織形式。區(qū)黨辦文件下發(fā)后，我辦高度重視，多次召開黨支部會(huì)議，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)幫扶共識(shí)，明確每個(gè)干部的幫扶任務(wù)和工作職責(zé)，務(wù)求在工作中做到“五個(gè)落實(shí)”，即落實(shí)時(shí)間、落實(shí)地點(diǎn)、落實(shí)人員、落實(shí)主題、落實(shí)資金，推動(dòng)結(jié)對(duì)幫扶工作有效運(yùn)行。
二是深入幫扶困難群眾，助其早日脫貧。根據(jù)全區(qū)統(tǒng)一部署，我辦黨員與xx社區(qū)11戶困難群眾結(jié)成了嘴子。廣大黨員干部時(shí)刻不忘結(jié)對(duì)的困難群眾，心為他們所想，情為他們所系。我辦黨員采取“一對(duì)一”的形式，為困難群眾辦實(shí)事，辦好事，多次捐款捐物，切實(shí)解決困難群眾在生產(chǎn)生活中遇到的問題。年初以來，共計(jì)捐款捐物達(dá)10000多元。同時(shí)，我們進(jìn)一步變“輸血”為“造血”，為包保對(duì)象在就業(yè)信息、致富途徑等多方面提供幫助，助其早日脫貧。在我們的幫助下，這幾戶貧困戶人均純收入在去年的基礎(chǔ)有了較大改善。
二、下一步工作打算
一是持之以恒開展幫扶。三幫扶活動(dòng)是一長期系統(tǒng)工程，需要長期的努力。我辦將立足實(shí)際，制定長期計(jì)劃，給予幫扶對(duì)象長期、持續(xù)的跟蹤、幫助。
二是結(jié)合被幫扶戶實(shí)際特點(diǎn)開展幫扶。在幫扶對(duì)象中，因病致貧，因貧返病現(xiàn)象相當(dāng)普遍，我辦將根據(jù)實(shí)際情況，創(chuàng)新幫扶措施，增強(qiáng)其致富能力，使之早日脫貧致富。
三是加強(qiáng)與街道、社區(qū)的'溝通、聯(lián)系，給困難群眾創(chuàng)造合適的就業(yè)機(jī)會(huì)、致富途徑，使其增強(qiáng)“造血”功能。
總之，我辦將在區(qū)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步采取措施，克服困難，切實(shí)解決其在生產(chǎn)、生活中的困難，力求從根本上改善困難群眾的生活水平，為實(shí)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)事業(yè)持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
走訪工作總結(jié) 7
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，認(rèn)真做好走訪慰問穩(wěn)定民師工作，總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我校一直把走訪慰問穩(wěn)定民師工作列入議事日程，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)，使我們充分認(rèn)識(shí)到走訪慰問穩(wěn)定民師工作，對(duì)于發(fā)揚(yáng)我黨關(guān)心愛護(hù)老干部的光榮傳統(tǒng)，弘揚(yáng)中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)有著十分重要的意義。春節(jié)前，學(xué)校工會(huì)將特困民師名單一并上報(bào)到校委會(huì)，校委會(huì)研究決定對(duì)民師走訪慰問，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織參加走訪慰問工作，真正把困難民師生活中的實(shí)際問題解決好，讓民師感受到黨和教育組織的溫暖，把領(lǐng)導(dǎo)的溫暖關(guān)懷送到每個(gè)離退休教師家中。
二、登門拜訪，送去溫暖
5月19日，星期六，校長王金國帶隊(duì)又一次對(duì)2位民師（汪少疆、楊四清）進(jìn)行慰問。向2位民師傳遞了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)的溫暖關(guān)懷，對(duì)他們以前所作的貢獻(xiàn)是肯定的，對(duì)他們的付出表示真誠的謝意，真誠的希望他們對(duì)西流河的教育發(fā)展提出寶貴的意見。并送上微薄的禮品和溫暖的關(guān)懷，了解2位民師的實(shí)際困難，能當(dāng)時(shí)給予解決的當(dāng)場解決，當(dāng)場不能解決的帶回經(jīng)校委會(huì)討論尋求方法解決，確實(shí)不能解決的`要給予情況說明，切實(shí)把黨和國家的溫暖送到民師的心坎里。
三、相互了解，增進(jìn)感情。
通過對(duì)2位民師進(jìn)行走訪慰問，傾聽了民師的意見和建議。以走訪慰問為契機(jī)，加強(qiáng)與2位民師的思想溝通，準(zhǔn)確掌握民師的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)民師提出的意見和建議，我們都認(rèn)真聽取，對(duì)民師提出的好建議、好辦法，校領(lǐng)導(dǎo)帶回討論予以實(shí)施，不能采納的建議，都及時(shí)給予解釋說明，鼓勵(lì)民師發(fā)揮自優(yōu)勢(shì)，以實(shí)際行動(dòng)在構(gòu)建和諧社會(huì)，為西流河教育發(fā)揮積極作用。同時(shí)勉勵(lì)民師積極養(yǎng)老，科學(xué)養(yǎng)老，鼓勵(lì)家庭子女盡心盡孝，使民師健康長壽，歡度晚年。通過慰問交談，民師對(duì)西流河的教育發(fā)展和建設(shè)充滿了信心。學(xué)校和民師之間有了進(jìn)一步的了解，相互之間增進(jìn)了感情。
四、解決困難，務(wù)求實(shí)效。
堅(jiān)持把走訪慰問和解決實(shí)際問題相結(jié)合，幫助民師解決燃眉之急。對(duì)重點(diǎn)民師慰問時(shí)，不僅對(duì)他們進(jìn)行精神上的關(guān)心，并給予物質(zhì)上和經(jīng)濟(jì)上的幫助。
本次慰問校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織慰問工作，堅(jiān)持把走訪慰問穩(wěn)定民師和解決民師的實(shí)際問題相結(jié)合，讓民師感受到他們雖離開工作崗位，但我們西流河教育領(lǐng)導(dǎo)還記住他們的，他們的貢獻(xiàn)永遠(yuǎn)裝在西流河人民的心中。
走訪工作總結(jié) 8
20xx年春節(jié)前夕，公司各級(jí)黨組織按照上級(jí)黨委統(tǒng)一要求，有針對(duì)性地開展了離退休人員的走訪慰問工作，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭分級(jí)負(fù)責(zé)，精心組織走訪慰問活動(dòng)，積極幫助離退休人員排憂解難，充分體現(xiàn)了黨對(duì)他們的關(guān)懷�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、高度重視，周密安排部署。
把節(jié)前走訪慰問離退休人員工作作為加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作的一項(xiàng)重要措施來抓，提前列入議事日程，精心組織，周密安排。公司各黨總支、黨支部均召開了專題會(huì)議，研究制定了走訪慰問方案，落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、部門和走訪慰問所需資金及物品，統(tǒng)一了時(shí)間安排和走訪形式，保證各項(xiàng)走訪慰問活動(dòng)順利開展。
二、精心組織，扎實(shí)開展慰問活動(dòng)。
春節(jié)前夕，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離退休人員進(jìn)行了走訪慰問，送去慰問金、慰問品，也送去了公司的關(guān)懷，并做好異地退休人員的走訪慰問工作，確保把慰問品、慰問金及時(shí)送到每位離退休人員手中。在走訪慰問中，公司領(lǐng)導(dǎo)還關(guān)切詢問他們身體狀況和家庭生活情況，并認(rèn)真征詢他們的意見建議。
通過送溫暖活動(dòng)，使離退休人員深深感受到了作為公司大家庭一員的光榮與自豪，進(jìn)一步弘揚(yáng)了尊老、愛老、助老的優(yōu)良傳統(tǒng)，確保了全體職工生活安定和公司的和諧穩(wěn)定。
三、上下聯(lián)動(dòng)，多種形式做好走訪慰問工作。
采取發(fā)放祝福短信、上門拜訪等多種方式，向退休職工致以新春的祝福和節(jié)日的`問候。物資集團(tuán)權(quán)屬單位儲(chǔ)運(yùn)公司邀請(qǐng)當(dāng)?shù)仉x退休人員參加了公司舉辦的迎新春聯(lián)歡會(huì)，傳達(dá)了集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r和公司發(fā)展情況、取得的成績及面臨的形勢(shì)，認(rèn)真聽取老同志的意見和建議，溝通了思想，加深了交流。
公司通過不斷豐富離退休人員的管理形式、服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)真執(zhí)行離退休工作的相關(guān)法律法規(guī)制度，懷著對(duì)老同志的深厚感情開展管理服務(wù)工作，為順利推進(jìn)公司快速發(fā)展?fàn)I造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
走訪工作總結(jié) 9
根據(jù)市委統(tǒng)一安排，圍繞企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題和困難，以及企業(yè)對(duì)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的意見和建議等問題，我們走訪了 XXX有限公司、XX有限公司、XXX有限公司、XX商貿(mào)有限公司等十六家企業(yè)。受訪企業(yè)反映自20xx年以來產(chǎn)銷平穩(wěn)增長，物料與人工成本上升，企業(yè)仍保持良好盈利狀況，訂貨形勢(shì)較好，未來預(yù)期樂觀，用工、投資計(jì)劃呈現(xiàn)擴(kuò)張態(tài)勢(shì)，企業(yè)研發(fā)投入增加，創(chuàng)新熱情較高。受訪企業(yè)對(duì)縣委、縣政府創(chuàng)造的發(fā)展環(huán)境表示非常滿意�？傮w來看，民營企業(yè)綜合經(jīng)營狀況趨好。但是，企業(yè)的發(fā)展過程中也存在這樣那樣的困難，其中有些困難需要企業(yè)改善其經(jīng)營管理加以克服，有的需要市委、市政府協(xié)調(diào)組織加以解決，存在的問題主要有以下幾方面：
一是資金問題，一些企業(yè)反映當(dāng)前原材料價(jià)格和工人工資普遍上漲，資金回籠難，周轉(zhuǎn)資金缺口大，融資困難已成為阻礙企業(yè)發(fā)展的首要問題，很多好項(xiàng)目只因資金短缺而延期開工或直接放棄，企業(yè)希望政府部門提供一定的幫助。
二是人才問題，因環(huán)境等因素的制約，企業(yè)吸引，留住技術(shù)和高層次人才存在一定難度，企業(yè)普遍反映當(dāng)前招工難，用工荒現(xiàn)象嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展，特別是技術(shù)、管理人才的短缺已經(jīng)成為制約民營企業(yè)持續(xù)快速增長的瓶頸。
三是市直部門和企業(yè)，企業(yè)和企業(yè)之間的交流問題。
針對(duì)以上問題，我們提出的解決問題的辦法主要有以下幾個(gè)：
一、關(guān)于人才問題。建議政府有關(guān)部門多舉辦一些人才交流活動(dòng)，確保人才交流會(huì)的規(guī)模和質(zhì)量。比如，勞動(dòng)和中介部門可以在舉辦活動(dòng)前與企業(yè)進(jìn)行充分的`交流，有針對(duì)性的開展專門的交流會(huì)，比如機(jī)械行業(yè)人才交流會(huì)，紡織行業(yè)交流會(huì)，這樣可以吸引專門的高層次人才。XX工貿(mào)有限公司楊經(jīng)理針對(duì)當(dāng)前人才信息匱乏提出建立人才交流網(wǎng)上平臺(tái)，企業(yè)可以通過平臺(tái)充分的展示自身的優(yōu)勢(shì)和人才需求，求職者也多了更多的選擇，特別是能吸引在外工作的人才來高工作。
二、關(guān)于資金問題。我們認(rèn)為其主要原因是企業(yè)貸款難以找到合適的擔(dān)保公司、擔(dān)保企業(yè)，抵押擔(dān)保程序繁雜、貸款到位周期長，我們建議引進(jìn)有實(shí)力又經(jīng)營規(guī)范的擔(dān)保公司，加大對(duì)目前已有的擔(dān)保公司的扶持力度，充分發(fā)揮擔(dān)保公司在企業(yè)融資中的作用。另外，加大對(duì)投資公司的宣傳力度，投資公司是一種金融中介機(jī)構(gòu)，它將個(gè)人投資者的資金集中起來，投資于眾多證券或其他資產(chǎn)之中，投資公司為小型投資者們提供了這樣一種機(jī)制：他們可以組織起來，以獲得大規(guī)模投資所帶來的好處。投資公司不僅可以在資金上幫助企業(yè)發(fā)展，而且可以在生產(chǎn)經(jīng)營管理上幫助企業(yè)出謀劃策，進(jìn)行長期的發(fā)展規(guī)劃。我們應(yīng)積極推進(jìn)投資公司與企業(yè)間的溝通，讓投資公司為XX市企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。
三、關(guān)于交流問題。XXX有限公司劉經(jīng)理建議政府部門多組織一些外出交流活動(dòng)，邀請(qǐng)有意愿的企業(yè)走出去，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，引進(jìn)合作項(xiàng)目。一些企業(yè)也建議縣直有關(guān)部門主動(dòng)加強(qiáng)與他們的交流 聯(lián)系，以便把好的項(xiàng)目信息和科研創(chuàng)新信息反饋給企業(yè)。
總之，通過走訪，進(jìn)一步加強(qiáng)了政府與企業(yè)的聯(lián)系，增進(jìn)了彼此間的理解和溝通，在扶持企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等重要問題上達(dá)成了共識(shí)，受到了企業(yè)的一致肯定和好評(píng)，我們以后一定將走訪企業(yè)這項(xiàng)工作做的更好。我們相信只要政府和企業(yè)齊心協(xié)力，一定能克服困難，加快XX市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
走訪工作總結(jié) 10
為了加大供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度，樹立良好的公司形象，按照農(nóng)電工作部開展“金牌服務(wù)大走訪活動(dòng)”的要求。根據(jù)《石家莊農(nóng)電金牌服務(wù)大走訪活動(dòng)實(shí)施方案》的具體工作內(nèi)容，藁城市供電公司開展了金牌服務(wù)大走訪活動(dòng)，現(xiàn)將本次活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、制定出了本次活動(dòng)的詳細(xì)實(shí)施方案。
成立了藁城市供電公司金牌服務(wù)大走訪活動(dòng)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、組織了上街宣傳活動(dòng)，分別在藁城市人民廣場、各供電所所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展宣傳。
共出動(dòng)職工300人次，宣傳我公司有關(guān)用電政策和公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展情況，發(fā)放安全用電、科學(xué)用電常識(shí)等宣傳材料10000余份，現(xiàn)場解答客戶用電方面有關(guān)問題220人次。每個(gè)供電所成立了服務(wù)小分隊(duì)，深入到社區(qū)、農(nóng)村、幼兒園、敬老院、孤寡老人家中提供用電服務(wù)。得到了村委會(huì)及廣大群眾的一致好評(píng)。
三、開展了入戶走訪活動(dòng)，發(fā)放征求意見卡A卡50份，征求意見卡B卡600份、征求意見卡C卡3000份。
在走訪過程中，我們正確對(duì)待客戶評(píng)價(jià)，虛心接受客戶批評(píng)和建議，認(rèn)真填寫調(diào)查內(nèi)容，熱心解答用戶問題。通過對(duì)意見卡進(jìn)行匯總整理，客戶對(duì)我們的`服務(wù)工作給予了高度評(píng)價(jià)，對(duì)我公司服務(wù)人員的服務(wù)技能、廉潔自律方面的評(píng)價(jià)滿意率100%，對(duì)我公司服務(wù)總體評(píng)價(jià)滿意率100%。
四、充分發(fā)揮95598熱線的功能。
利用95598熱線對(duì)今年新投運(yùn)的容量在500KVA及以上的客戶進(jìn)行了電話回訪，大家一致認(rèn)為我公司辦理新裝、增容業(yè)務(wù)的手續(xù)簡便、快捷，服務(wù)過程順暢，供電方案技術(shù)性好、合理。
五、召開了“大客戶座談會(huì)和重要客戶代表座談會(huì)及行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，共邀請(qǐng)客戶代表及行風(fēng)監(jiān)督員45人參加座談。
在座談會(huì)上，我公司領(lǐng)導(dǎo)介紹了電網(wǎng)現(xiàn)狀以及保障電力供應(yīng)情況，同時(shí)播放了我公司行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的專題片，發(fā)放征求意見卡A卡5份，征求意見卡B卡20份發(fā)放征求意見卡C卡20份。對(duì)我公司服務(wù)總體評(píng)價(jià)滿意率100%。
六、客戶反映的問題匯總。
1、南孟組附近村反映春灌期間，供電電壓低。
2、停電信息公布形式要多樣化。
七、整改措施。
1、隨著南孟站的投運(yùn)，10KV分路供電半徑變小，電壓質(zhì)量會(huì)增強(qiáng)；
2、停電信息公告除了在藁城報(bào)、電視臺(tái)、95598熱線公告外，還可通過定制短信了解停電信息。
通過本次開展金牌服務(wù)大走訪活動(dòng)，展現(xiàn)出了我公司良好服務(wù)形象，增強(qiáng)了企業(yè)與客戶的溝通，通過聽取客戶意見， 了解了客戶需求，在工作上取得了客戶支持與理解，為使公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階及20xx年民主評(píng)議行風(fēng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
走訪工作總結(jié) 11
自全市雙聯(lián)行動(dòng)“大走訪、回頭看”活動(dòng)開展以來，駐新華村聯(lián)合黨支部認(rèn)真動(dòng)員部署，組織各雙聯(lián)單位和干部按照“走訪群眾全覆蓋、排查問題無死角、整改問題抓落實(shí)”的要求，逐戶逐人走訪群眾，深入宣傳政策，了解民意，疏導(dǎo)情緒，化解糾紛，解決問題，促進(jìn)發(fā)展�；顒�(dòng)開展情況總結(jié)如下：
雙灣鎮(zhèn)古城村下轄7個(gè)村民小組，721戶、2787人，由雙灣鎮(zhèn)社事辦包抓，區(qū)委政法委、市中院、龍崗里社區(qū)、雙灣鎮(zhèn)社事辦4家單位共同聯(lián)系，其中雙聯(lián)戶39戶，精準(zhǔn)扶貧戶20戶。
為進(jìn)一步拓展深化雙聯(lián)行動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)扶貧工作，全面貫徹落實(shí)省、市、區(qū)委“雙聯(lián)行動(dòng)大走訪、回頭看活動(dòng)”會(huì)議精神，駐古城村聯(lián)合黨支部精心組織、迅速部署，按照“村不漏戶、戶不漏人，不留空白、全面覆蓋”的原則，扎實(shí)開展了“大走訪、回頭看”活動(dòng)。
一、精心組織，迅速部署
全區(qū)雙聯(lián)行動(dòng)“大走訪、回頭看”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)之后，駐古城村聯(lián)合黨支部高度重視，成立了雙聯(lián)行動(dòng)“大走訪、回頭看”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速組織各聯(lián)村單位召開專題會(huì)議，對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真安排部署，明確了目標(biāo)任務(wù)、細(xì)化了工作措施，將古城村721戶農(nóng)戶入戶任務(wù)分解至各聯(lián)村單位，由各聯(lián)村單位負(fù)責(zé)走訪，其中：市中院負(fù)責(zé)第四、第六、第七組，共計(jì)344戶;區(qū)委政法委負(fù)責(zé)一組140戶;龍崗里社區(qū)負(fù)責(zé)二組、五組，共計(jì)170戶;雙灣鎮(zhèn)社事辦負(fù)責(zé)三組60戶，從而靠實(shí)了工作責(zé)任，確�！按笞咴L、回頭看”活動(dòng)順利開展。在此基礎(chǔ)上，各聯(lián)村單位也結(jié)合各自實(shí)際，及時(shí)召開專題會(huì)議進(jìn)行了再動(dòng)員、再部署，從而將責(zé)任細(xì)化落實(shí)到了人頭上。
二、全面啟動(dòng)，深入摸排
根據(jù)安排，9月29日開始，各聯(lián)村單位在村、組負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，全面開展走訪活動(dòng)。全體干部堅(jiān)持問題導(dǎo)向，針對(duì)困難群眾生產(chǎn)生活問題、群眾思想困惑問題、影響社會(huì)和諧問題、鄰里家庭矛盾糾紛等問題與農(nóng)戶面對(duì)面談心交流，深入了解群眾的困難和訴求。對(duì)于人戶分離、不在市區(qū)、外出務(wù)工人員，我們多方聯(lián)系，通過電話聯(lián)系征詢的`方式，詳細(xì)了解其實(shí)際困難和現(xiàn)實(shí)需求，切實(shí)做到家庭收入清、困難問題清、幫扶措施清。走訪過程中，全體干部結(jié)合農(nóng)戶實(shí)際問題，進(jìn)一步宣講農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼、低保、五保、危房改造、大病醫(yī)療救助等政策及省委省政府“1236”扶貧攻堅(jiān)和省“1+17”、市“1+9”精準(zhǔn)扶貧政策，使廣大農(nóng)戶進(jìn)一步掌握和了解了黨的各項(xiàng)惠農(nóng)政策。截至目前，全體干部共走訪農(nóng)戶721戶，占總戶數(shù)的100%。
三、認(rèn)真梳理，健全臺(tái)賬
走訪結(jié)束后，在全面摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，經(jīng)過各聯(lián)村單位的認(rèn)真梳理、研究討論，對(duì)各類問題、需求、矛盾糾紛及時(shí)進(jìn)行分類匯總，建立健全工作臺(tái)帳，特別是對(duì)農(nóng)村留守兒童、留守婦女、空巢老人、孤寡老人、長期患病和有精神障礙人員等特殊困難群體進(jìn)行詳細(xì)記錄，為下一步整改落實(shí)打好基礎(chǔ)。通過此次走訪摸排，共排查出古城村空巢老人4人、留守兒童5人、留守婦女0人，摸排住房、教育、看病等方面實(shí)際困難問題88個(gè)，了解個(gè)人需求28項(xiàng)，排查各類矛盾糾紛16件，其中簡易糾紛10件，疑難糾紛3件，其他矛盾糾紛3件，無重大疑難糾紛。
下一步，我們將按照“大走訪、回頭看”活動(dòng)總體安排，在事要解決上狠下功夫，對(duì)各類困難、問題、矛盾糾紛進(jìn)行銷號(hào)管理，多方協(xié)調(diào)、定期回訪、跟蹤解決，聚焦群眾反映最突出、最強(qiáng)烈、最現(xiàn)實(shí)的問題，發(fā)現(xiàn)一件、解決一件，清倉見底、不留尾巴，做到反映的問題件件有回音、事事有著落、群眾能滿意。
走訪工作總結(jié) 12
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天，省公司召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，為我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。下面，就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會(huì)，向在座各位作以匯報(bào)，不當(dāng)之處，懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，從根本上實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個(gè)到位。
首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到認(rèn)識(shí)到位。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的社會(huì)形象，關(guān)系到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)�；谶@樣的認(rèn)識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，調(diào)整工作思路，將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓，結(jié)合多年的實(shí)踐，提出了“讓政府滿意、讓社會(huì)滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo)，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
其次是落實(shí)責(zé)任，做到組織到位。工作中，我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的總體目標(biāo)中，實(shí)行一票否決，與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲。
第三是創(chuàng)新機(jī)制，做到措施到位。建立四級(jí)包保聯(lián)系制度，堅(jiān)持“誰主管，誰包保，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé)，堅(jiān)持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時(shí)有效地得到解決，把矛盾化解在基層�？梢哉f，包保制度的實(shí)行，有效地增強(qiáng)了員工責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話，沒過半小時(shí)，工作人員便趕到了現(xiàn)場，經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的搶修，及時(shí)恢復(fù)了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
二、以客戶滿意為目標(biāo)，開展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務(wù)入手，在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動(dòng)評(píng)比活動(dòng)，建立了首問負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度，堅(jiān)持月考核及客戶評(píng)議制度。同時(shí)，我們還不斷豐富活動(dòng)形式，拓展活動(dòng)內(nèi)容，實(shí)施更為人性化、個(gè)性化的服務(wù)：
一是與移動(dòng)公司合作開通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能，移動(dòng)手機(jī)客戶，可以隨時(shí)通過手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時(shí)了解電量電費(fèi)的使用情況，20xx年以來，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄，有效避免了客戶因無意識(shí)欠費(fèi)而被停電的`事情。
二是針對(duì)收費(fèi)難、欠費(fèi)停電客戶意見大的問題，我們建立了實(shí)時(shí)、自動(dòng)的電話語音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng)。同時(shí)，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費(fèi)”競賽活動(dòng)。鼓勵(lì)員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶，實(shí)施情感催費(fèi)，避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費(fèi)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費(fèi)，去年3月，我們與市商業(yè)銀行合作，實(shí)現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)由原來的16個(gè)，增加到近100個(gè)，其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)。此外，客戶還可利用霧凇卡和ATM機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi)，使客戶在存儲(chǔ)電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機(jī)，使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動(dòng)發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時(shí)間。
四是針對(duì)國家電網(wǎng)公司新出臺(tái)的營業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們對(duì)窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓(xùn)，為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時(shí)將窗口前移，開展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電，滿意在江城”等系列活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進(jìn)了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī)，以安全供電為重點(diǎn)，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會(huì)議，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，采取帶電作業(yè)和“零點(diǎn)作業(yè)法”等，盡量避開用電高峰時(shí)段，最大限度縮短停電時(shí)間。在對(duì)市廣播電臺(tái)進(jìn)行線路改造施工過程中，工作人員要在每晚電臺(tái)停播后和凌晨開始播音前進(jìn)入施工現(xiàn)場，施工期間沒有一次影響到電臺(tái)的正常播音，贏得了客戶的好評(píng)。吉化集團(tuán)乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè)，今年新建了一座二次變電所，在設(shè)計(jì)如何獲取電源時(shí)，我們站在客戶的角度，建議其更改了原先的設(shè)計(jì)方案，有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運(yùn)行方式，大大縮短了變電所的建設(shè)工期，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
走訪工作總結(jié) 13
中山社區(qū)“入千戶，訪千人”活動(dòng)總結(jié)根據(jù)中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要求，民政部決定，于近期在全國城市街道社區(qū)工作者中開展的“走千戶、訪千人”活動(dòng)也于11月初在我社區(qū)全面展開，“走千戶、訪千人”活動(dòng)的主要任務(wù)是：要圍繞和諧社區(qū)建設(shè)任務(wù)和當(dāng)前街道社區(qū)中心工作，突出民生為重、服務(wù)為先的主題，組織廣大街道社區(qū)工作者深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，掌握第一手情況，了解群眾現(xiàn)實(shí)需求，知民需、解民憂、辦實(shí)事，扎實(shí)推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”深入開展，取得實(shí)效。
中山社區(qū)位于縣城西北部，共2090人，814戶，轄區(qū)面積300余畝，本次活動(dòng)需走訪100戶，歷經(jīng)10天的走訪，順利完成任務(wù)，現(xiàn)將本次走訪活動(dòng)總結(jié)如下：
一、抓隊(duì)伍、形共識(shí)
中山社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)省委《關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的決定》和全國《關(guān)于在城市街道社區(qū)工作者中開展“走千戶、訪千人”活動(dòng)的通知》文件，要求加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)，整合自身管理和服務(wù)資源，強(qiáng)化了社區(qū)自治和服務(wù)功能，切實(shí)在社區(qū)開展深入群眾，服務(wù)全民。創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)形式與內(nèi)容，完善社區(qū)服務(wù)與管理，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)向社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化、網(wǎng)格化方向發(fā)展，努力開創(chuàng)社區(qū)各項(xiàng)工作新局面。
社區(qū)黨支部按照上級(jí)組織的統(tǒng)一部署和要求，以深入開展走訪為重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省、市、縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)這次全國上下統(tǒng)一開展“走千戶，訪千人”活動(dòng)的重大意義，明確活動(dòng)主要任務(wù)和目標(biāo)要求，使社區(qū)“走千戶，訪千人”活動(dòng)有的放矢。在掌握以往相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，陸續(xù)走訪了社區(qū)低保、孤寡老人等特殊家庭，社區(qū)干部開展上門走訪、了解情況、填寫調(diào)查登記表等形式，深入居民家庭了解更為詳細(xì)的居民基礎(chǔ)信息和個(gè)性數(shù)據(jù)，掌握更為全面有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，共登記調(diào)查表100份，同時(shí)，在走訪過程中廣泛征求聽取了黨員、群眾對(duì)社區(qū)工作的意見和建議，通過掌握突出問題、查找薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式、完善服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)實(shí)效。
二、抓實(shí)踐，促發(fā)展
1、在社區(qū)入戶走訪活動(dòng)中，我們堅(jiān)持深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，集中排查化解矛盾糾紛，整治交通隱患，著力增加和諧因素，著力減少不和諧因素，切實(shí)增強(qiáng)群眾安全感、滿意度、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。深入家庭，親手摸、親眼看、親耳聽，用第一感官與群眾拉近距離、建立感情，向群眾征求對(duì)社區(qū)管理工作的意見和建議。
2、克服畏難情緒，千萬不能回避矛盾，本著邊走邊訪邊改進(jìn)的原則，將在走訪中遇到的'難題和存在的問題進(jìn)行剖析，想辦法、出主意，不斷改進(jìn)。正確擺正自己的位置，摒棄特權(quán)思想，改變過去以管理者自居，盛氣凌人的不良作風(fēng)，通過走訪將熱情服務(wù)溶入到實(shí)際工作中去。
3、提高了社區(qū)服務(wù)水平。中山社區(qū)積極利用此次走訪活動(dòng)，開展黨員干部和工作人員的素質(zhì)提升工程，著重社區(qū)黨員干部、工作者的素質(zhì)教育，提升了干部服務(wù)居民的能力，利用社區(qū)便民服務(wù)平臺(tái)，給 社區(qū)居民提供了方便快捷的服務(wù)，滿足了群眾的需求，得到了群眾的好評(píng)。借入戶走訪良機(jī)，我們虛心聽取群眾的心聲，通過“訪”能了解群眾最期盼的是什么，走訪的出發(fā)點(diǎn)就是重塑整隊(duì)新形象，以人民群眾的需要為第一選擇，以人民群眾的利益為第一考慮、以人民群眾的滿意度為第一標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣此次活動(dòng)才會(huì)得到應(yīng)有的效果。
4、拉近了干群關(guān)系。通過“走千戶、訪千人”活動(dòng)，既拉近了與群眾間的關(guān)系，又在群眾中樹立了威信，并且為廣大居民辦實(shí)事、辦好事，充分得到了居民的認(rèn)可，更加堅(jiān)定了廣大居民對(duì)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的擁護(hù)和支持，同時(shí)也為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；為不斷提升社區(qū)黨組織的凝聚力和向心力，不斷提升社區(qū)工作者的群眾觀和服務(wù)觀，不斷提升廣大社區(qū)群眾的歸屬感和認(rèn)同感，將張王莊社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與和諧社區(qū)建設(shè)引向深入。
三、存在的問題及整改措施
1、存在問題和不足：工作開展不平衡，個(gè)別社區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)重視程度、工作力度不夠到位，所以效果也就不一樣；主題意識(shí)不夠強(qiáng)，過分依賴辦事處工作人員，自身管理松散，缺乏主觀能動(dòng)性，所以巡查不到位，方法無創(chuàng)新；責(zé)任不明確，個(gè)別社區(qū)、村或單位領(lǐng)導(dǎo)不夠重視此次活動(dòng)，對(duì)責(zé)任片區(qū)不明確，摸不清，未落實(shí)到崗到位。
2、對(duì)于此次活動(dòng)，我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，對(duì)存在的問題要及時(shí)整改。同時(shí)要提高認(rèn)識(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理。進(jìn)一步強(qiáng)化我處自治和服務(wù)功能，同時(shí)充分發(fā)揮全處干部職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力，扎實(shí)推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)”深入開展取得實(shí)效。
走訪工作總結(jié) 14
“萬名干部大走訪、結(jié)對(duì)幫扶送溫暖”主題實(shí)踐活動(dòng)是全縣開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要載體，是貫徹黨的群眾路線、密切黨群干群關(guān)系、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的有效途徑。根據(jù)縣委的總體部署，我縣開展為期兩年的“萬名干部大走訪、結(jié)對(duì)幫扶送溫暖”主題實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)將縣直機(jī)關(guān)萬名干部大走訪活動(dòng)階段性情況總結(jié)如下：
一、高度重視、積極行動(dòng)
縣直機(jī)關(guān)各單位高度重視，按照縣委的統(tǒng)一部署，積極行動(dòng)起來，通過召開動(dòng)員會(huì)、成立組織、制定方案等有效措施進(jìn)行動(dòng)員部署。并在1月10日前都完成了首次入戶銜接。每名干部都圍繞本單位的活動(dòng)實(shí)施方案，提出了各自在這次幫扶活動(dòng)中的具體打算。
二、深入農(nóng)戶，真情幫扶
在活動(dòng)中，各單位的干部紛紛深入農(nóng)戶家中，了解群眾意愿，聽取群眾呼聲，一對(duì)一進(jìn)行幫扶，做到登門入戶看一看，生活情況聊一聊，黨的政策談一談，困難之處幫一幫，建立了和諧的黨群干群關(guān)系。
通過上門走訪、電話回訪等方式，干部與貧困戶保持不間斷的聯(lián)系，采取集中走訪與平時(shí)走訪相結(jié)合，確保隨時(shí)掌握結(jié)對(duì)幫扶戶的困難信息，并針對(duì)幫扶戶的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的幫扶方案。同時(shí)，通過向幫扶戶介紹黨的政策，講解法律法規(guī)，送技術(shù)、送信息，幫助困難家庭開辟致富門路，不僅努力解決他們生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，而且?guī)椭毨魳淞⒔窈竺撠氈赂坏男判摹?/p>
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止目前縣直機(jī)關(guān)共有2225名干部與2225戶貧困戶結(jié)對(duì)子，捐款捐物累計(jì)450,670元。
三、積極宣傳樹典型
通過“萬名干部大走訪、結(jié)對(duì)幫扶送溫暖”活動(dòng)，挖掘出典型人物和事跡，充分發(fā)揮他們的榜樣作用，激發(fā)共鳴，在活動(dòng)中成為生動(dòng)的.教材，不斷提升本次活動(dòng)在社會(huì)的影響力，用身邊的人、身邊的事來感動(dòng)人、感染人，在全縣營造溫暖和諧的氛圍。
公安局的郝軍就是在大走訪活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型。郝軍，盤山縣公安局太平派出所社區(qū)民警，在 “萬名干部大走訪、結(jié)對(duì)幫扶送溫暖”主題實(shí)踐活動(dòng)中，時(shí)刻發(fā)揮著一名黨員先鋒模范帶頭作用。太平村村民孫艷云患腦癱臥床5年，生活不能自理。家中孩子上學(xué)，丈夫李長海戶口又不在本地，孫艷云和孩子的3畝地是全家的唯一生活來源，生活十分困難。郝軍在得知這一情況后，先后4次到孫艷云家走訪，自己掏錢為其購買米面、豆油等生活必需品。但是，經(jīng)濟(jì)上的幫助只能是暫時(shí)的，并不能徹底改變孫艷云家的生活狀況，于是他開始四處為李長海聯(lián)系工作。但是，為一個(gè)沒有一技之長的農(nóng)民找工作并不輕松，他發(fā)動(dòng)身邊的親戚朋友，四處奔跑，終于在一家糧油加工廠為李長海找了一份臨時(shí)工作。由于李長海手續(xù)不全，戶口準(zhǔn)遷證過期，一直沒有落戶。郝軍又利用值班休息的時(shí)間跑北鎮(zhèn)、跑縣局，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，為其補(bǔ)辦了戶口遷入審批手續(xù)，讓李長海落上了戶口，了卻了孫艷云一家人多年的心愿。
走訪工作總結(jié) 15
一、大走訪活動(dòng)開展情況
此次大走訪活動(dòng)形成了區(qū)直領(lǐng)導(dǎo)、街鎮(zhèn)組織、社區(qū)協(xié)作、村居入戶的走訪機(jī)制，由區(qū)人社局組成大走訪督查小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督查。通過分片包干責(zé)任制，5+2、白+黑工作方式，深入組織開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)大走訪大走訪活動(dòng)，采取民情懇談、一線接訪、走村入戶、走訪慰問等多種形式，在創(chuàng)業(yè)環(huán)境改善、創(chuàng)業(yè)貸款擴(kuò)面、創(chuàng)業(yè)能力提升等各方面取得實(shí)效。創(chuàng)業(yè)服務(wù)大走訪涉及走訪對(duì)象17007戶，發(fā)放創(chuàng)業(yè)政策匯編及創(chuàng)業(yè)促就業(yè)服務(wù)明白紙、《致廣大市民朋友的一封信》、創(chuàng)業(yè)環(huán)境問卷調(diào)查 32668份，懸掛創(chuàng)業(yè)服務(wù)宣傳橫幅156條，宣傳電子屏87個(gè)，收到走訪意見2197條。
二、大走訪活動(dòng)主要做法
(一)走訪活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分
為確保我區(qū)創(chuàng)建工作取得實(shí)效，由區(qū)人社局牽頭，區(qū)工商局、稅務(wù)局等成員單位參加，組織召開區(qū)創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作聯(lián)席會(huì)議，對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)大走訪活動(dòng)進(jìn)行了部署安排。在傳達(dá)了區(qū)
創(chuàng)建國家級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市工作的重要性和迫切性后，隨后又召開了由分管副區(qū)長、區(qū)人社局、各街鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)參加的創(chuàng)業(yè)服務(wù)大走訪活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì)，就大走訪活動(dòng)的目的意義和在走訪活動(dòng)中需要注意的有關(guān)事項(xiàng)作了具體部署。
(二)走訪活動(dòng)工作扎實(shí)，目標(biāo)明確
為有效開展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)大走訪活動(dòng)，我區(qū)及時(shí)印發(fā)《xx區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)提升年活動(dòng)實(shí)施方案》和《XX區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)大走訪活動(dòng)實(shí)施方案》。緊緊圍繞五送為主要內(nèi)容，統(tǒng)籌安排，明確掛鉤基層單位，形成區(qū)直領(lǐng)導(dǎo)、街鎮(zhèn)組織、村居入戶的三級(jí)走訪機(jī)制，確保大走訪活動(dòng)覆蓋轄區(qū)所有企業(yè)。各街鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，精心制定大走訪活動(dòng)實(shí)施方案，將送政策、送培訓(xùn)、送服務(wù)、送場地、送貸款落到實(shí)處。
(三)走訪活動(dòng)措施得力，開展迅速
在全區(qū)召開大走訪動(dòng)員大會(huì)后，在各級(jí)干部、社區(qū)協(xié)理員、網(wǎng)格員中推廣分片包干責(zé)任制，5+2、白+黑工作方式，采取民情懇談、一線接訪、走村入戶、走訪慰問等多種形式，迅速開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)大走訪活動(dòng)，確保100%入戶走訪，絕不留下空白戶。同時(shí)，由區(qū)人社局分管領(lǐng)導(dǎo)組成督查小組，深入社區(qū)、深入企業(yè)，確保大走訪活動(dòng)取得實(shí)效。
(四)走訪活動(dòng)宣傳到位，營造良好氛圍
我區(qū)各街、鎮(zhèn)通過制作宣傳欄，懸掛宣傳橫幅，發(fā)放宣傳材料，播放電子屏標(biāo)語等多種形式廣泛傳播創(chuàng)業(yè)型城市建 設(shè)工作內(nèi)容。各單位走訪工作人員把創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)服務(wù)親自上門送到創(chuàng)業(yè)者家門口，深入轄區(qū)居民戶和經(jīng)營戶，進(jìn)行一對(duì)一的宣傳，落實(shí)創(chuàng)業(yè)服務(wù)大走訪的五送內(nèi)容，使創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市知曉率大大提高，使群眾切切實(shí)實(shí)到創(chuàng)業(yè)服務(wù)的實(shí)效。
(五)注重實(shí)效，大走訪工作取得積極成效
走訪摸底，做好登記。發(fā)放好群眾信息反饋表，認(rèn)真填好創(chuàng)業(yè)服務(wù)大走訪活動(dòng)走訪統(tǒng)計(jì)表，記錄好走訪情況以及走訪對(duì)象提出的建議和問題。對(duì)于走訪摸排出來的一些矛盾和問題，能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，解決不了的及時(shí)進(jìn)行反饋。 群眾反饋的意見和建議，主要圍繞的是創(chuàng)業(yè)融資問題，集中表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)貸款的申報(bào)程序繁冗、發(fā)放貸款的門檻條件多等問題。通過向初始創(chuàng)業(yè)者提供了創(chuàng)業(yè)政策指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)登記、創(chuàng)業(yè)貸款申報(bào)等一系列創(chuàng)業(yè)服務(wù)，提升了創(chuàng)業(yè)者的政策知曉率，提高了創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)的.熱情。
(六)督查走訪顯實(shí)效，廣開言路聽民意
在大走訪活動(dòng)期間，注重督查，落實(shí)責(zé)任。我區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)督查小組成員，對(duì)各街鎮(zhèn)、社區(qū)大走訪活動(dòng)的開展進(jìn)行了不定期地督查，并進(jìn)一步督促各村 大走訪活動(dòng)的落實(shí)。在創(chuàng)業(yè)大走訪活動(dòng)中，切實(shí)做好問政于民，問需于民，問計(jì)于民的三問工作，對(duì)走訪中反映的各種創(chuàng)業(yè)貸款、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)等問題，認(rèn)真對(duì)待，全面解答，幫扶解 決。建立社情民意收集點(diǎn)，通過民意信箱、民情服務(wù)電話等方式收集社情民意，收集轄區(qū)企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中存在的困難及問題，確定重點(diǎn)走訪對(duì)象。并廣泛聽取走訪對(duì)象對(duì)目前我區(qū)創(chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)服務(wù)等方面的意見和建議。
三、下一步工作打算
我區(qū)將認(rèn)真總結(jié)，結(jié)合此次創(chuàng)業(yè)服務(wù)大走訪活動(dòng)梳理出的主要意見和建議，不斷建立健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)大走訪的長效機(jī)制。繼續(xù)深入推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)提升年活動(dòng)，將創(chuàng)業(yè)服務(wù)大走訪活動(dòng)日�；�、規(guī)范化，并加強(qiáng)宣傳力度，開展評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)，形成考核機(jī)制，確保通過大走訪活動(dòng)能夠全面提高我區(qū)創(chuàng)業(yè)環(huán)境滿意度。
走訪工作總結(jié) 16
近期，xx鎮(zhèn)按照上級(jí)要求，開展了重點(diǎn)圍繞信訪維穩(wěn)、民生工程、中心工作、政策宣傳等事項(xiàng)為主題的大走訪活動(dòng)，鎮(zhèn)黨委明確要求，不搞轟轟烈烈、不搞形式主義，集中開展走訪活動(dòng)，逐類排查摸底，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決，從一開始就要扎扎實(shí)實(shí)走好每一步、抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，真正把黨和政府的關(guān)懷和幫助送到困難群眾的身邊�，F(xiàn)將大走訪活動(dòng)內(nèi)容總結(jié)如下：
一、強(qiáng)力發(fā)動(dòng)，迅速鋪開
精心組織，堅(jiān)持鎮(zhèn)黨委班子成員和各鎮(zhèn)支部班子帶頭，全員參與，迅速啟動(dòng)，強(qiáng)力推進(jìn)。工作中，著力做到了三求：
一是發(fā)動(dòng)求快。在市大走訪活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署后，我鎮(zhèn)立即召開專題工作會(huì)，專門研究開展活動(dòng)的有關(guān)事宜;制定《大黃鎮(zhèn)大走訪活動(dòng)實(shí)施方案》，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全鎮(zhèn)干部大會(huì)，進(jìn)行動(dòng)員部署。連續(xù)高密度的工作，確保了活動(dòng)迅速啟動(dòng)，進(jìn)入實(shí)質(zhì)操作階段。
二是范圍求廣。迅速成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長、鎮(zhèn)長任副組長、黨政班子為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，把活動(dòng)范圍擴(kuò)大到全體黨員干部，確保使廣大群眾得到實(shí)實(shí)在在的幫助，確保了活動(dòng)的強(qiáng)力推進(jìn)。
三是認(rèn)識(shí)求深。要求每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部把這次活動(dòng)作為檢驗(yàn)自己黨性強(qiáng)不強(qiáng)、為民意識(shí)濃不濃的重要活動(dòng)，不僅是要身入，更要心入，要把知民情、解民憂、化民怨、暖民心作為經(jīng)常性工作。要認(rèn)真解決調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，要做到發(fā)現(xiàn)一件解決一件，切實(shí)讓群眾感受到新的變化。
二、扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效
xx鎮(zhèn)黨委努力抓好五個(gè)環(huán)節(jié)的工作，促進(jìn)大走訪活動(dòng)深入開展，確保大走訪活動(dòng)取得實(shí)效。
1、深入宣傳，明確大走訪活動(dòng)任務(wù)。xx鎮(zhèn)黨委認(rèn)真組織班子成員學(xué)習(xí)省委《關(guān)于深化五級(jí)書記帶頭大走訪活動(dòng)促進(jìn)黨員干部深入基層服務(wù)群眾的若干規(guī)定》市、大走訪活動(dòng)相關(guān)文件、會(huì)議精神，針對(duì)本鎮(zhèn)實(shí)際情況，安排大走訪活動(dòng)任務(wù)。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)個(gè)別特殊群體逐一走訪。
2、結(jié)合實(shí)際，選擇大走訪活動(dòng)方式。鎮(zhèn)黨委要求全體參加大走訪活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)干部，走訪中充分利用行之有效的手段，靈活形式、創(chuàng)新載體，善于運(yùn)用群眾語言，深入基層開展宣講活動(dòng)。共走訪群眾420戶。密切聯(lián)系實(shí)際，大力宣傳黨領(lǐng)導(dǎo)人民群眾深化改革、加速發(fā)展所取得的巨大成就，大力宣傳經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所發(fā)生的巨大變化，大力宣傳人民群眾共建共享改革發(fā)展的`巨大成果，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)基層干部群眾的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，為建設(shè)美好界首多作貢獻(xiàn)。
3、及時(shí)總結(jié)，上報(bào)大走訪活動(dòng)活動(dòng)記錄表。鎮(zhèn)黨委要求全體大走訪參與人員認(rèn)真填寫好《大走訪活動(dòng)記錄表》。按時(shí)上報(bào)。對(duì)于大走訪活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的新典型、新問題要即時(shí)上報(bào)。通過對(duì)結(jié)果的及時(shí)掌握，解決好訪的程度怎樣了的問題，并根據(jù)大走訪實(shí)際情況調(diào)整工作思路。
4、反饋回訪，掌握大走訪活動(dòng)實(shí)況。鎮(zhèn)黨委成立了以鎮(zhèn)支部書記為組長的督查組，采取看、聽、訪等方式，對(duì)大走訪活動(dòng)進(jìn)行督查。根據(jù)《大走訪活動(dòng)記錄表》的內(nèi)容，對(duì)其中的重點(diǎn)問題安排專人進(jìn)行電話、上門等方式即時(shí)回訪，檢查大走訪情況及問題解決情況。通過多種方式的督查，解決好訪的實(shí)況如何的問題。
5、重在落實(shí)，注重大走訪活動(dòng)實(shí)效。鎮(zhèn)黨委根據(jù)大走訪活動(dòng)了解的問題及時(shí)督促有關(guān)部門解決或向上級(jí)有關(guān)部門反映，注重新問題的發(fā)現(xiàn)和解決。通過重點(diǎn)幫扶、一對(duì)一幫扶等方式，按即時(shí)解決、限時(shí)解決等要求，扎實(shí)深入開展大走訪活動(dòng)，解決好訪要有實(shí)效的問題。鎮(zhèn)各支部能夠妥善處理好大走訪活動(dòng)和日常工作的關(guān)系，要求班子成員深入村，研究工作難點(diǎn)熱點(diǎn)，與群眾一起商量，解決實(shí)際問題。
走訪工作總結(jié) 17
20xx年春節(jié)前夕，公司各級(jí)黨組織按照上級(jí)黨委統(tǒng)一要求，有針對(duì)性地開展了離退休人員的走訪慰問工作，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭分級(jí)負(fù)責(zé)，精心組織走訪慰問活動(dòng)，積極幫助離退休人員排憂解難，充分體現(xiàn)了黨對(duì)他們的關(guān)懷。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、高度重視，周密安排部署。
把節(jié)前走訪慰問離退休人員工作作為加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作的一項(xiàng)重要措施來抓，提前列入議事日程，精心組織，周密安排。公司各黨總支、黨支部均召開了專題會(huì)議，研究制定了走訪慰問方案，落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、部門和走訪慰問所需資金及物品，統(tǒng)一了時(shí)間安排和走訪形式，保證各項(xiàng)走訪慰問活動(dòng)順利開展。
二、精心組織，扎實(shí)開展慰問活動(dòng)。
春節(jié)前夕，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離退休人員進(jìn)行了走訪慰問，送去慰問金、慰問品，也送去了公司的關(guān)懷，并做好異地退休人員的走訪慰問工作，確保把慰問品、慰問金及時(shí)送到每位離退休人員手中。在走訪慰問中，公司領(lǐng)導(dǎo)還關(guān)切詢問他們身體狀況和家庭生活情況，并認(rèn)真征詢他們的意見建議。
通過送溫暖活動(dòng)，使離退休人員深深感受到了作為公司大家庭一員的光榮與自豪，進(jìn)一步弘揚(yáng)了尊老、愛老、助老的優(yōu)良傳統(tǒng)，確保了全體職工生活安定和公司的.和諧穩(wěn)定。
三、上下聯(lián)動(dòng)，多種形式做好走訪慰問工作。
采取發(fā)放祝福短信、上門拜訪等多種方式，向退休職工致以新春的祝福和節(jié)日的問候。物資集團(tuán)權(quán)屬單位儲(chǔ)運(yùn)公司邀請(qǐng)當(dāng)?shù)仉x退休人員參加了公司舉辦的迎新春聯(lián)歡會(huì)，傳達(dá)了集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r和公司發(fā)展情況、取得的成績及面臨的形勢(shì)，認(rèn)真聽取老同志的意見和建議，溝通了思想，加深了交流。
公司通過不斷豐富離退休人員的管理形式、服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)真執(zhí)行離退休工作的相關(guān)法律法規(guī)制度，懷著對(duì)老同志的深厚感情開展管理服務(wù)工作，為順利推進(jìn)公司快速發(fā)展?fàn)I造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
走訪工作總結(jié) 18
按照領(lǐng)導(dǎo)要求，我們于9月26日至XX月XX日，利用天的時(shí)間，采用隨機(jī)抽查的形式，對(duì)全市22個(gè)縣進(jìn)行了實(shí)地走訪。本次走訪以客戶經(jīng)理服務(wù)零售客戶情況為主要內(nèi)容，將城鎮(zhèn)客戶列為重點(diǎn)客戶，利用問卷的方式，共調(diào)查零售客戶戶，具體情況如下：
一、好的方面
1、絕大多數(shù)零售客戶普遍反映營銷人員拜訪的頻次較多，基本上能保證一周一次。
2、零售客戶普遍反映服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度較好。
3、對(duì)于新品卷煙上市，營銷人員都能夠及時(shí)向零售客戶進(jìn)行推薦。
二、需要進(jìn)一步改進(jìn)的方向
1、部分零售客戶對(duì)客戶經(jīng)理概念的認(rèn)識(shí)比較模糊，存在與專賣稽查人員混淆的`現(xiàn)象，并且部分客戶仍然不能說出自己的客戶經(jīng)理，說明部分客戶經(jīng)理拜訪不到位。
2、部分零售客戶對(duì)貨源分配政策不了解，說明部分客戶經(jīng)理實(shí)際工作還有欠缺，對(duì)貨源供應(yīng)政策缺乏必要的宣傳和解釋。
3、從調(diào)查的零售客戶看，絕大部分零售客戶存在價(jià)簽缺失、價(jià)簽不符現(xiàn)象，同時(shí)部分客戶存在卷煙擺放不整齊問 題。
4、通過走訪，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)零售客戶卷煙陳列面積偏小，而各種酒類陳列面積較大，通過調(diào)查得知，各種酒類有陳列費(fèi)，卷煙卻沒有，因此在一定程度上擠占了卷煙陳列空間。
5、從實(shí)際走訪情況看，絕大多數(shù)客戶經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容比較簡單，形式單一，僅限于推薦新品牌、粘貼標(biāo)簽、了解銷售情況，而對(duì)指導(dǎo)經(jīng)營，包括卷煙陳列及其它服務(wù)等方面，存在不足，說明客戶經(jīng)理的能力和水平有待于進(jìn)一步提高。
6、通過調(diào)查了解，部分零售客戶對(duì)貨源供應(yīng)還不太滿意，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：
一是緊俏卷煙和部分暢銷卷煙仍得不到有效滿足；
二是在貨源分配方面，部分網(wǎng)上訂貨零售客戶反映先訪先得后訪無貨的現(xiàn)象仍不同程度的存在，說明貨源二次分配工作有待于進(jìn)一步改進(jìn)。
走訪工作總結(jié) 19
春節(jié)到來之際，為使我縣廣大貧困殘疾人與全縣人民一道歡度一個(gè)祥和、歡快的節(jié)日，縣殘聯(lián)根據(jù)縣扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展扶貧慰問調(diào)研活動(dòng)的通知》的通知精神，結(jié)合我縣實(shí)際，開展了較為豐富的走訪慰問貧困殘疾人活動(dòng)，將黨和政府的溫暖送到了貧困殘疾人家中。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保慰問活動(dòng)順利開展
為幫助貧困殘疾人解決生活困難，讓貧困殘疾人度過歡樂祥和的春節(jié)，我會(huì)開展春節(jié)前走訪慰問貧困殘疾人送溫暖活動(dòng)，將真摯的祝福和深情的暖意帶進(jìn)貧困殘疾人家庭。充分體現(xiàn)黨和政府對(duì)殘疾人這一特殊社會(huì)弱勢(shì)群體的關(guān)心和社會(huì)主義大家庭的溫暖，在縣委、政府統(tǒng)一安排春節(jié)走訪慰問活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為切實(shí)組織好春節(jié)前走訪慰問貧困殘疾人活動(dòng)，妥善安排貧困殘疾人的生活，我會(huì)安排部署了20xx年春節(jié)前走訪慰問殘疾人工作。
二、開展慰問活動(dòng)情況
為確保慰問活動(dòng)順利開展，我會(huì)及早安排、精心策劃，要求全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)對(duì)本轄區(qū)的貧困殘疾人進(jìn)行仔細(xì)調(diào)查摸底，分類登記，逐級(jí)上報(bào)。
縣殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)干部帶著黨和政府的關(guān)懷和溫暖，帶著殘疾人工作者的`深情厚誼，冒著嚴(yán)寒，走村入戶，深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困殘疾人家庭進(jìn)行走訪慰問。每到一戶，殘聯(lián)走訪人員都要對(duì)殘疾人噓寒問暖，詳細(xì)了解他們生活、生產(chǎn)中的實(shí)際困難，并為貧困殘疾家庭慰問金和大米、食用油等慰問品，同時(shí)鼓勵(lì)殘疾人及其家人樹立信心，戰(zhàn)勝困難，盡早走出困境。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)社會(huì)扶殘助殘意識(shí)
通過此次春節(jié)前開展慰問貧困殘疾人活動(dòng)，不僅為貧困殘疾人帶來了幫扶和關(guān)愛，更讓他們能夠了解新的扶殘助殘政策，讓更多的貧困殘疾人感受到黨和政府的溫暖。
截止目前，縣殘聯(lián)共走訪貧困殘疾人家庭62戶，慰問款、物總價(jià)值約2萬元。
走訪工作總結(jié) 20
為了深入推進(jìn)石鼓區(qū)“百村(社區(qū)、企業(yè))千家大走訪”活動(dòng)開展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，更好地“服務(wù)‘兩型’惠民生，爭當(dāng)發(fā)展排頭兵”，我們始終高度重視，精心組織實(shí)施，組織局機(jī)關(guān)干部帶著真感情，推行真舉措，貼近農(nóng)村基層，走進(jìn)企業(yè)車間，走訪慰問群眾，厘清基本情況，解決棘手難題，融洽干群關(guān)系，以高效務(wù)實(shí)的作風(fēng)贏得基層群眾及幫扶企業(yè)理解和支持。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、科學(xué)部署，確保活動(dòng)高效開展
全區(qū)干部“百村(社區(qū)、企業(yè))千家大走訪”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)結(jié)束后，局黨組高度重視，及時(shí)召開會(huì)議專題研究，就活動(dòng)實(shí)施具體細(xì)節(jié)逐一進(jìn)行探討，暢所欲言，達(dá)成共識(shí)。3月8日上午，我們召開全局干部動(dòng)員大會(huì)，對(duì)活動(dòng)開展進(jìn)行全面部署安排。
1、確定指導(dǎo)思想。在充分結(jié)合財(cái)政部門工作實(shí)際，認(rèn)真思索后，賀水源局長倡導(dǎo)以“六個(gè)一”貫穿走訪活動(dòng)的始終，即要有一腔熱情、派出一批干部、集中一段時(shí)間、堅(jiān)持一定走訪、辦好一批實(shí)事、保持一流作風(fēng)。要求全局干部把“大走訪”活動(dòng)當(dāng)作一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來完成。充分認(rèn)識(shí)這次開展“大走訪”活動(dòng)的重要意義，以高度的責(zé)任感和極大的政治熱情做好這項(xiàng)工作。
2、組織工作隊(duì)伍。在工作隊(duì)的組建上，我們做到既保證人員數(shù)量充足，更注重人員質(zhì)量與年齡結(jié)構(gòu)。為此，我們?cè)O(shè)置“門檻性”指標(biāo)，篩選工作隊(duì)員，經(jīng)個(gè)人踴躍報(bào)名、局黨組資格審查等流程，按照區(qū)委的要求，選派干部數(shù)不低于單位干部總數(shù)的三分之一。最終確定劉運(yùn)國等六名有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)、吃苦耐勞的同志作為工作隊(duì)員，并由賀水源局長、張莉萍書記親自帶隊(duì)，區(qū)人大副主任劉策富同志全程參與，并負(fù)責(zé)活動(dòng)總指揮。
3、制定活動(dòng)方案�！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”。整個(gè)活動(dòng)為期二十天，時(shí)間緊，任務(wù)重，標(biāo)準(zhǔn)高，我們對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行周密安排，制定了工作方案，要求實(shí)行一天一小結(jié)，一周一講評(píng)。同時(shí)，要根據(jù)活動(dòng)開展情況，建立完善有關(guān)活動(dòng)日程安排表、征求意見匯總表等基礎(chǔ)臺(tái)賬，確保活動(dòng)開展事事有著落，件件有回聲。
二、深入走訪、摸清民情，確保工作有的放矢
我們深入農(nóng)村基層，企業(yè)車間。堅(jiān)持自帶鋪蓋，自帶經(jīng)費(fèi)、自帶資料、自帶工具。不打擾群眾生活、不影響群眾正常生產(chǎn)，不給群眾增加任何負(fù)擔(dān)。工作隊(duì)足跡遍布蓮花塘村13個(gè)村民小組及青蛙皇子服飾公司，徒步行程達(dá)1000余公里。組織召開座談會(huì)六場次，走訪群眾200余戶，發(fā)放《2011年惠農(nóng)補(bǔ)貼“一卡通”發(fā)放明白卡》等宣傳資料430余份，征求意見表380份，通過20天的走訪活動(dòng)，工作隊(duì)基本摸清聯(lián)系村、企業(yè)的基本情況，特別是群眾反映的最突出、最急迫的問題。對(duì)于村民反映的問題及建議，安排專人收集和整理。能當(dāng)場答復(fù)的，就實(shí)事求是按政策要求予以答復(fù);不能現(xiàn)場答復(fù)的，就詳細(xì)記錄在冊(cè)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門后給限期內(nèi)答復(fù)。真正做到了問政于民問計(jì)于民問需于民。通過反復(fù)的收集整理后，總的歸納為蓮花塘村主要有以下三個(gè)問題：
一是蓮花小學(xué)與角云公路相連通村公路水泥硬化;
二是村容村貌環(huán)境整治，特別是村道兩側(cè)白色垃圾成堆;
三是扒泥塘楊昌福等20名特困戶及五保戶生活困難問題。青蛙皇子企業(yè)遇到的`“瓶頸”問題，是因用工荒所導(dǎo)致的招工難。工作隊(duì)員對(duì)于反映的問題，原原本本在民情日記詳細(xì)記錄，并就解決措施逐一進(jìn)行研究，積極創(chuàng)造條件予以解決。
三、多措并舉、強(qiáng)力推進(jìn)，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效
在整個(gè)走訪過程中我們始終帶著真感情，解決問題動(dòng)真格，盡其所能，多措并舉，努力讓基層群眾、幫扶企業(yè)得到真實(shí)惠。
一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，以模范帶頭行動(dòng)推動(dòng)“大走訪”活動(dòng)。局長賀水源、黨組書記張莉萍堅(jiān)持帶頭走訪，工作隊(duì)員留村住宿超過規(guī)定天數(shù)，同時(shí)，統(tǒng)籌安排下村人員，確保財(cái)政工作與大走訪活動(dòng)兩不誤，兩促進(jìn)。
二是堅(jiān)持真干實(shí)干，以扎實(shí)的工作作風(fēng)化解基層困難。在大走訪活動(dòng)中，我們已經(jīng)投入資金45300元，解決基層反映實(shí)際困難三起，其中：發(fā)放年王塘組楊如忠等20余戶困難群眾慰問金4000元，為高老屋組朱章東同志購置木床一張，為高老屋組朱宏德同志解決照料陪護(hù)病人所需器材一套。為蓮花小學(xué)與角云公路相連通村公路水泥硬化工程爭取到位資金4萬元，并修路資金缺口將在兩年內(nèi)給予解決。公路硬化工程已于3月29日正式開工，如天氣晴好且施工進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)將在4月上旬前建成交付使用。另外，為破解招工難的困難，經(jīng)過與石鼓區(qū)人才市場反復(fù)聯(lián)系，區(qū)人才市場免費(fèi)為青蛙皇子企業(yè)在網(wǎng)上發(fā)布招工信息，為其在人才市場內(nèi)制作移動(dòng)廣告牌一塊，并且邀請(qǐng)?jiān)撈髽I(yè)參加3月28日的“化解企業(yè)用工瓶頸，爭當(dāng)排頭兵”專場招聘會(huì)，三管其下，豐富信息發(fā)布媒介，拓寬招工渠道。進(jìn)一步緩解了該企業(yè)招工難的問題，有力的促進(jìn)企業(yè)有序，健康發(fā)展。
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