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QC工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編精心整理的QC工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
QC工作總結(jié)1
回顧20xx年過去的半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下;工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績，并克服了一切不利因素，保證了各個項目工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實上級工作會議精神，已落實公司的工作部署為中西，建立健全質(zhì)量管理體系，落實質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系，將各個部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)質(zhì)量管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量管理，加大服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點，強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補漏洞，切實為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷完善，責(zé)任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識都有很大的提高，實現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進(jìn)措施的有效落實，實現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處，我們將通過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。 一年來，我們主要做了以下工作：
一、建立質(zhì)量保證體系，健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)體系
自公司組建成立以來，我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量，技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個項目部實施的質(zhì)量保證體系。
二、進(jìn)行制度建設(shè)，完善質(zhì)量管理制度。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、責(zé)任到崗，制度到人，責(zé)任到工序
公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門，各個項目的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時重點控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。
2、質(zhì)量與進(jìn)度獎掛鉤
結(jié)合各個項目工程實際情況及工程特點，在工程質(zhì)量管理上，實行質(zhì)量與進(jìn)度獎掛鉤，即在每個月進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度評比時，把質(zhì)量指標(biāo)作為一項重要條件，
如果質(zhì)量指標(biāo)完不成，進(jìn)度指標(biāo)完成的再好也不能得獎，這樣以來調(diào)動了工區(qū)的質(zhì)量主觀能動性。使質(zhì)量管理由被動變?yōu)樽杂X，提高了工程的施工質(zhì)量。 1質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實情況。
a、 由公司牽頭，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場進(jìn)行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，
使施工人員了解施工項目的概括，內(nèi)容，施工目的，重點，難點，明確各個施工過程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工質(zhì)量。
b、推行質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化“三檢“制度。
實行質(zhì)量責(zé)任制，項目經(jīng)理與各個項目負(fù)責(zé)人及勞務(wù)隊伍簽訂質(zhì)量責(zé)任書，明確質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格實行初檢、項目復(fù)檢，質(zhì)量技術(shù)部門終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開工，經(jīng)過”三檢“制度合格后，申請監(jiān)理驗收，
c、實行交接班制度，嚴(yán)格質(zhì)量值班
每班做好施工記錄，質(zhì)量記錄，并對下一道工序進(jìn)行簽字交接，對施工過程中出現(xiàn)的 問題進(jìn)行特別說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強(qiáng)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場值班人員，質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系運行情況
項目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實驗、測量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的`質(zhì)量責(zé)任，質(zhì)量保證體系運行正常。由于各項目的建設(shè)任務(wù)不一樣，所以根據(jù)實際情況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單，限期限時整改，通過整改，取得了明顯的效果，同時每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對性德質(zhì)量專題會議，針對發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進(jìn)行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究，使施工得以順利進(jìn)行，施工質(zhì)量得到了保證。
4、主要質(zhì)量控制活動
1組織質(zhì)量檢查，進(jìn)行互檢，互相學(xué)習(xí)，不斷提高。。
在施工過程中，由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施， 并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，并進(jìn)行質(zhì)量巡視，。
由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭，組織各個工區(qū)的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長，形成互補之勢，不僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。
2召開質(zhì)量專題會議，加強(qiáng)質(zhì)量意識。
根據(jù)各個階段的工序質(zhì)量情況，每月在施工現(xiàn)場會議室召開了質(zhì)量例會和質(zhì)量專題會議，會議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持，由質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式，通報上個階段的施工質(zhì)量存在的問題及整改情況，并總結(jié)。制定下個階段的質(zhì)量管理計劃，加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
3進(jìn)行專項工藝交流，完善施工工藝。
在每個工程開工后，根據(jù)各個工程的情況，組織專項工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。
4組織專項質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)。
在整個施工項目管理過程中，公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅持對每項新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗的技術(shù)人員主講，對施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不僅提高了各類人員的技術(shù)技能，也提高了工人的質(zhì)量意識，從而保證了施工質(zhì)量。
5、質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)
在質(zhì)量保證體系有效運行下，通過質(zhì)量控制措施的有效實施，我部門承
建的所有項目均得到了業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理單位的一致好評。五一農(nóng)場、西山農(nóng)場、三坪農(nóng)場、221團(tuán)等得所有項目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗收 項目工程，全部合格， 主體中檢完成項目 個，合格率100%，完成了年度質(zhì)量目標(biāo)。取得了良好的社會效益。
三、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處：
1。質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2。質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3。部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4。不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5。溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。 四、20xx年的年度工作計劃：
1。明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2。根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3。通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達(dá)到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4。從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5。作為體系運行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
QC工作總結(jié)2
加入XXXX這個大家庭快兩個月了，這段時間接觸到了大量的信息，對離開學(xué)校的我進(jìn)行了一次完全不一樣的充電，使我重新認(rèn)識了自己的不足。
進(jìn)公司的第一天我便來到了質(zhì)量部，并在這度過了兩個月中一大半的時間。在這里我接觸了很多GMP文件，做的最多的還是幫忙整理公司七個基本藥物的年度產(chǎn)品分析報告（多潘立酮片、鹽酸地芬尼多片、馬來酸依那普利片、利巴韋林顆粒、阿奇霉素顆粒、氟康唑膠囊、蒙托石散），其次則是整理文件收閱單、文件發(fā)放單、文件清單、文件銷毀記錄、文件變更記、原輔料臺賬以及裝訂成品批檔案。面對如此大的信息量，只學(xué)了十幾節(jié)GMP課的我來說感覺壓力很大，不過隨著接觸的時間的增加，發(fā)現(xiàn)這也是對我在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識的`鞏固補充與增強(qiáng)，同樣通過整理和下發(fā)一些文件，對于藥物從原輔料到中間體再到成品的整個過程有了一定的了解，對顆粒劑、片劑、膠囊等的生產(chǎn)工藝過程有了一定的認(rèn)識。
從質(zhì)量部出來后，我回到了中心化驗室，主任給我安排的第一個工作職責(zé)就是按時發(fā)放檢驗報告單同時把我安排在了原輔料組，在這我接觸了許多在學(xué)校只接觸了一次甚至有些沒有接觸過的試驗和儀器：普通的滴定，標(biāo)定試驗、干燥失重的測定、電導(dǎo)率的測點、
餾程的測定、熔點的測定、折光率的測定、旋光度的測定、酸堿度的測定、相對密度的測定、含量的測定以及水分的測定。對于這些試驗中所用到的各種儀器，國家藥典和GMP都有著明確的操作規(guī)程，剛開始的
兩天對于一些簡單的操作規(guī)定都感覺很是不熟練和別扭，但同樣也是認(rèn)識到這些都是減少誤差的做規(guī)范的操作，而且通過在質(zhì)量部的學(xué)習(xí)過程，我也了解到，被設(shè)計規(guī)范出來的，而是質(zhì)量不是被檢測出來的，檢測只是質(zhì)量的保障，所以我一定要嚴(yán)格按照規(guī)范操作，做好檢測工作。
在工作期間，公司發(fā)生的幾起混藥事件對我的觸動挺大了，主任也開會同我們通報了最近混藥事件責(zé)任人的處理情況，就想劉總說的那樣，這類事件不僅關(guān)乎著企業(yè)的存亡，企業(yè)員工工作生活，更是威脅了那些需要藥物治理的病人的生命，所以我要堅定一日在公司中心化驗室原輔料組工作，便要嚴(yán)格按照操作規(guī)程，做好檢測的工作，質(zhì)量的保障信念。
QC工作總結(jié)3
我在外貿(mào)驗貨這行也有xx個年頭了，從最初的一線QC，到現(xiàn)在的外企品質(zhì)經(jīng)理，一路走來，感受頗多。又是一年年終了，對QC工作來總結(jié)下。
一、QC的責(zé)任及重要性
產(chǎn)品的質(zhì)量及貨期會直接影響客人對公司的信任度，所以我們每一個判斷都會直接或間接影響公司利益的，由于現(xiàn)在的工廠體制、合作模式、工人質(zhì)素等多方面的轉(zhuǎn)變，QC的工作要求也隨而轉(zhuǎn)變，QC跟單相結(jié)合，除了監(jiān)督質(zhì)量外還要留意進(jìn)度，兩者是有沖突的，要適當(dāng)著量，如遇到任何一方感到危機(jī)或無法解決時，要及早通知公司及有關(guān)人員，盡快尋求解決方法。
二、驗貨QC易犯的錯誤
說謊、我們的工作一般情況下都是獨立自主的，正因為這樣，我們很容易釀成一個缺點--說謊。成因一般是由于自身的懶散及遺忘導(dǎo)致工作任務(wù)的延誤或沒完整的完成，待公司追問時，由于一時緊張就會用說謊來掩飾自己的錯誤，為了完謊可能會說更多的謊話，可能會由一個小小的錯誤變成一個令公司損失的特大錯誤，這需要同事們多些監(jiān)控和提點，更需要的是自身的自律。
動搖立場、由于工作需要，我們有時會長時間接觸同一個外貿(mào)供應(yīng)商或工廠，為了更好地完成任務(wù)，我們會跟外貿(mào)或工廠的有關(guān)人員建立良好的關(guān)系（這是有必要的），但正因為這樣，我們可能會動搖立場而作出錯誤的判斷，所以我們要時刻警惕自己，堅定立場，公事上要以公司利益為出發(fā)點。
貪心、產(chǎn)品出現(xiàn)問題是常見的，因為我們的產(chǎn)品種類比較多，常合作的工廠不多，甚至有的是一次性的。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，有少數(shù)的工廠為了自己的利益會作出一些影響我們判斷的行為，最常見的是吃喝玩樂及送禮，甚至有更可鄙的金錢收買，這是考驗?zāi)銈兊娜烁�，這是做人和做事都不可取的。
溝通方式、我們的產(chǎn)品種類比較多，要對每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及特性都了解是無可能的，所以有時會受到工廠的質(zhì)疑和瞞騙，我們需要在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中多學(xué)習(xí)、多詢問，從低層做起，從低層問起，切勿自傲稱高，要懂得利用親和力去溝通，從中不但能學(xué)習(xí)到產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的利弊，或能探取工廠的瞞騙來作出相應(yīng)的對策。在生產(chǎn)過程中，我們跟工廠的.有關(guān)負(fù)責(zé)人員一般會處于對立的狀態(tài)中，受到打壓或不理采是在所難免的，這時需要用適當(dāng)強(qiáng)硬的溝通方式去處理，以公司利益角度去表明態(tài)度和立場。在生產(chǎn)過程中，我們可以跟工廠的有關(guān)負(fù)責(zé)人員討論或見意對產(chǎn)品有利的方案，切忌以命令的方式及口吻去溝通，避免產(chǎn)品出現(xiàn)問題時工廠借題發(fā)揮，推卸責(zé)任。
心態(tài)、由于工作需要，我們有時會長時間出差在外，枯燥郁悶的生活加上工作壓力可能會使你們有急燥、焦慮、無助等心態(tài)，甚至有些怨言，從而影響工作。要用不同的角度多方面去思考，多想想對自己有好處的結(jié)果來平行心態(tài)，同事的關(guān)心、上司的體恤和鼓勵也是平行心態(tài)的良藥。
過份認(rèn)同避重就輕，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)及特性越了解越有利于工作，但過份自信地認(rèn)同產(chǎn)品有其難度或工廠能力有，容易錯把一些問題誤判為理所當(dāng)然，自認(rèn)為再作任何努力，也無法達(dá)到要求。更錯的是為了減輕自己的工作負(fù)擔(dān)而避重就輕，此乃QC大忌。應(yīng)將所有問題如實向跟單同事匯報，加以討論，一方面向工廠施壓，一方面作客觀判斷。
三、QC的工作細(xì)則
QC的工作就是根據(jù)公司提供的查貨資料、樣板及注意事項在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中監(jiān)控質(zhì)量及進(jìn)度，當(dāng)每次收到查貨資料、樣板及注意事項時，要立刻查閱有關(guān)資料，緊記重點，根據(jù)注意事項細(xì)察樣板，以自身經(jīng)驗去仔細(xì)研究其可能存在的生產(chǎn)隱患，再與有關(guān)跟單同事作一些交流，互相提醒，互補漏洞，待產(chǎn)品完成后按照AQL的驗貨標(biāo)準(zhǔn)（或公司指引及客人要求進(jìn)行驗貨，最后判斷是否合格能否走貨，如產(chǎn)品不合格或不能達(dá)到公司要求需要返工時，更需嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心監(jiān)控、堅定立場，務(wù)必達(dá)到公司要求為止。概括工作任務(wù)分為四種。
1）中查：公司會根據(jù)產(chǎn)品需要而作出中期查貨的安排，這個過程不能丟意輕心，要細(xì)心謹(jǐn)慎，盡早發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，避免產(chǎn)品達(dá)至無法挽救的地步。
2）尾查：最終查貨，作出是否合格能否走貨的判斷，根據(jù)公司提供的查貨資料、樣板及注意事項按步驟一項一項細(xì)心去做。點箱數(shù)對箱嘜，量度紙箱尺寸是否相符，封箱方法是否正確；抽適當(dāng)?shù)南鋽?shù)來進(jìn)行查貨，盡量抽取有間隔的箱號或有間隔的擺放，切忌假手于人；開箱抽點細(xì)數(shù)，查看包裝方法是否正確及整潔，對包裝資料，無論紙盒、膠袋、掛牌及所有輔件的材料與尺寸，就連每一個字符都要細(xì)心對照清楚，對某些特殊的產(chǎn)品，要用多方面的可能性去考慮、查判其包裝方式會否直接或間接影響產(chǎn)品的變形及損壞等不良后果；按照AQL的驗貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣驗貨，驗貨時盡量避免太多的無關(guān)人員圍觀，小心偷龍轉(zhuǎn)鳳；用公司提供的驗貨報告清晰簡明地填寫產(chǎn)品問題，要求對方簽名及蓋章，把產(chǎn)品的問題拍照電郵給公司有關(guān)人員，最后傳真及通知其驗貨情況。
3）QC跟單相結(jié)合：當(dāng)碰到產(chǎn)品數(shù)量比較大或感覺到工廠及產(chǎn)品有危機(jī)時，公司會安排我們監(jiān)控產(chǎn)品的整個生產(chǎn)流程。待產(chǎn)品的有關(guān)材料批核后，我們就要開始追蹤和核實，材料何時到廠，材料與批板有否差異。在材料準(zhǔn)備完成前，廠方會作一個初步的生產(chǎn)計劃，包括何時上線，如何排拉及外發(fā)情況等，材料準(zhǔn)備完成后，我們即根據(jù)計劃內(nèi)容去監(jiān)控計劃的實行情況和判斷其可行性，在這過程中數(shù)據(jù)是非常重要的，記錄好每個工序的生產(chǎn)人數(shù)和日產(chǎn)量來評估生產(chǎn)進(jìn)度，及早預(yù)測危機(jī)與廠方商討解決方案，當(dāng)有外發(fā)情況，要適當(dāng)調(diào)配時間，如覺得時間或人手不足時，馬上通知公司再作安排。當(dāng)有成品開始裝箱時，盡量要求工廠按流水號順序來裝箱，便于日后發(fā)現(xiàn)問題時查找根源及處理，如產(chǎn)品數(shù)量比較大時，盡可能分批盡早進(jìn)行驗貨。
4）返工：返工通常分為兩種情況，一是返工完成后再復(fù)查，這種情況首要觀察產(chǎn)品是否真正返工過，有幾個重點要留意。開封驗證，看看包裝箱及膠袋有沒有開封過的跡象；數(shù)據(jù)評估，根據(jù)產(chǎn)品問題估計返工正常所需時間和所得比例，判斷工廠是否只做門面功夫；＂殘�。⒁娮C，如產(chǎn)品問題需要整體或局部換件時，返工前要求廠方保留其＂殘�。⒆鳛橐娮C。二是現(xiàn)場監(jiān)控，根據(jù)產(chǎn)品問題估計返工正常所需人力和時間，判斷工廠是否安排恰當(dāng)，返工過程中要強(qiáng)硬表明態(tài)度和立場之余，還應(yīng)適當(dāng)?shù)刈鞒鲑|(zhì)量指引，務(wù)求一次性按要求通過。
QC工作總結(jié)4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的積極配合下，我公司各部門嚴(yán)格按照QC小組的活動準(zhǔn)則，認(rèn)真組織開展QC小組活動，取得了明顯的成效，有效解決了公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點和難點問題，極大地促進(jìn)了我公司全面質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來QC小組活動工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、基本情況
公司在今年首次將QC小組活動列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開展的情況來看，不論是活動的真實性、有效性，還是成果的創(chuàng)新，都取得了顯著成效。20xx年，注冊登記的各類QC小組28個，課題34個，取得成果23個，共有180人參加了本年度的QC小組活動，普及率為28%，在小組活動中，廣大成員熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動取得成果奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、主要特點
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)高度重視，思想認(rèn)識統(tǒng)一到位
QC小組活動作為一種先進(jìn)的管理方式，已引起了我公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并把它作為實現(xiàn)高效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標(biāo)的有效途徑，上至領(lǐng)導(dǎo)，下到普通員工，都能積極投入到QC小組活動。公司領(lǐng)導(dǎo)多次在會議上指出，QC小組活動作為效能建設(shè)的一種
重要形式，必須在公司全面開展，各部門要積極創(chuàng)造條件，把開展QC小組活動與建立效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標(biāo)緊密結(jié)合起來，切實促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立辦事機(jī)構(gòu)。以公司技術(shù)質(zhì)量科為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并專門指定專人負(fù)責(zé)QC工作，進(jìn)一步完善了QC小組活動機(jī)制。二是從人力和物力方面對QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到QC小組，為激勵參與QC小組活動的積極性，制定出臺了《公司QC活動辦法》和《評審標(biāo)準(zhǔn)》。
�。ǘ⿵�(qiáng)化培訓(xùn)教育，活動水平不斷提高
鑒于裝備公司是第一次開展QC小組活動，技術(shù)質(zhì)量科購買了50本《QC小組活動指南》發(fā)放給已注冊的小組，并組織QC小組活動的骨干進(jìn)行Q C基礎(chǔ)知識普及教育培訓(xùn)，顯著提高了QC小組成員的整體水平。通過學(xué)習(xí)，大家對QC小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開展QC小組活動的相關(guān)技巧。不僅提高了從事質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平，而且造就出一支思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、能正確運用現(xiàn)代管理理論和方法的骨干隊伍，為深化全面質(zhì)量管理，推動QC小組活動的深入發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
在短短大半天的發(fā)布時間里，各部門、各單位的選手按照事先抽簽順序，陸續(xù)登臺進(jìn)行發(fā)布展示，他們胸有成竹、激揚文字，充分利用短短的10分鐘左右時間，將優(yōu)秀的QC小組活動成果生動地介紹給大家，展現(xiàn)了良好的員工風(fēng)貌和較高的員工素質(zhì)，經(jīng)過激烈的競爭，最終評出了設(shè)備動力科的《提高車絲機(jī)工作效率》榮獲一
等獎，二車間的《降低車絲刀具消耗》與技術(shù)質(zhì)量科的《降低地磅故障率》榮獲二等獎。
�。ㄈ┥鐣б婷黠@，工作效率顯著提高
事實證明，QC小組活動已在開發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。從今年的開展情況來看，QC小組活動的成效是明顯的，凡是認(rèn)真開展在開展活動的QC小組均取得了不錯的成果，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。QC小組活動已成為促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質(zhì)，使許多重點和難點問題得到了滿意的解決，真正實現(xiàn)了高效、務(wù)實的目標(biāo)。
三、不足之處
我公司QC小組活動在過去的`一年雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處。
一是QC小組活動開展不夠平衡，各部門之間存在較大差距�；顒娱_展比較好的有設(shè)備動力科、技術(shù)質(zhì)量科、二車間等，今年都取得了不錯的QC成果，然而在公司一些部門的QC小組活動開展的不是很好，還不善于通過開展QC小組活動來解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)
二是QC成果報告執(zhí)筆人的整理水平亟待提高。總體來說，今年全公司取得的QC成果比較令人滿意，但由于執(zhí)筆人的整理水平不是很高，缺乏編寫技巧，對QC工具方法掌握的不是很到位，致使一些
原本取得成果的課題由于執(zhí)筆者文字表達(dá)能力的欠佳，最后導(dǎo)致成果報告質(zhì)量一般，成為不小的遺撼。
四、今后工作建議
20xx年公司應(yīng)該在今年QC小組活動的基礎(chǔ)之上，對QC小組活動提出更高的要求，我們要以全新的精神面貌，開創(chuàng)QC小組工作新局面。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提高整體素質(zhì)，以滿足QC小組活動的需求。進(jìn)一步強(qiáng)化各部門領(lǐng)導(dǎo)的效率意識和質(zhì)量意識；舉辦以QC成果報告執(zhí)筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內(nèi)容的提高班。
（二）提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作，進(jìn)一步推廣普及QC小組活動，改變目前QC小組活動開展不平穩(wěn)、少數(shù)部門QC小組活動停滯不前的局面。
�。ㄈ┙⒑屯晟篇剳椭贫龋龠M(jìn)活動的深入開展。對優(yōu)秀質(zhì)量工作個人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎勵，對不積極開展活動的單位進(jìn)行批評，同時制定相應(yīng)措施，把開展QC小組活動情況與干部考核、評先評優(yōu)掛鉤起來，不斷促進(jìn)QC工作深入開展。
這次QC小組成果的發(fā)表是我公司頭一次發(fā)表，從認(rèn)知程度和經(jīng)驗方面或多或少存在問題，這些都是難免的。評選和推薦也不一定那么準(zhǔn)確，特別是我們的評委在專業(yè)知識方面參差不齊，這也給評選結(jié)果帶來困難和不足。在時間的規(guī)定方面也不夠仔細(xì)，有的QC小組在發(fā)表過程中由于時間關(guān)系還沒有講透徹。所有這些都沒有影響
QC工作總結(jié)5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
時光飛逝，不知不覺間到公司已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的，借此機(jī)會向各位表示最衷心的感謝！
承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任使我有機(jī)會成為益而益集團(tuán)的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學(xué)習(xí)，取長補短，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。 21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時代，是以品質(zhì)取勝的時代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20xx年4月21日報到至今主要負(fù)責(zé)GFCI&LCDI機(jī)芯組件及LCDI總裝的品質(zhì)管理工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況，熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求，通過這半年的學(xué)習(xí)和了解，對公司的整體運作與自身的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉(zhuǎn)化為動力，為公司的發(fā)展盡心盡責(zé)。在益而益大家庭中我資歷最淺，我會努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個合格的QC科長。以下是我對20xx年工作總結(jié)及20xx年規(guī)劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正：
1.制程品質(zhì)控制。
2.品質(zhì)管理：建立了質(zhì)量問題履歷看板、IPQC品質(zhì)管理看板報，對每天不良狀況做到分類明確，使巡檢及時發(fā)現(xiàn)的問題并根據(jù)不良實際情況做有效的記錄，讓產(chǎn)線管理人員對之不良狀況進(jìn)行改善并與預(yù)防，每周對巡檢進(jìn)行開品質(zhì)周會，分析問題原因預(yù)防再發(fā)生，讓巡檢員每天早上同產(chǎn)線組長一起集合把昨天的問題點給員工講解，增強(qiáng)員工品質(zhì)意識。把質(zhì)量問題降到最低，經(jīng)過在一二車間施行結(jié)果，對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升。
現(xiàn)場“5S”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是一車間的變化比較大，目前流水線上的零部件及掉落在地上的零部件已經(jīng)基本得到控制；記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕，但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識到此問題的存在，做到積極改善。
建立了《GFCI&LCDI磁環(huán)、線圈加架、五金沖件培訓(xùn)資料》、《GFCI&LCDI機(jī)芯組件培訓(xùn)資料》、《LCDI總裝培訓(xùn)資料》對巡檢員進(jìn)行培訓(xùn)有很大的個人技能的提升。
20xx年LCDI/GFCI接到客訴65次，因機(jī)芯組件問題造成客訴29次，總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的，29次客訴是給我們的警鐘，在處理品質(zhì)問題時巡檢員夠通能力還不夠，在一些細(xì)節(jié)方面上做得不夠好，同時也
說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)知識。
20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的'一年讓品質(zhì)更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：
1. 培訓(xùn)：讓各位員工有更好的品質(zhì)意識，不能在問題發(fā)生后再來強(qiáng)調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓(xùn)尤為重要，好的習(xí)慣要從開始培養(yǎng)，從材料認(rèn)識，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。
2. 班組管理：在管理方法上充分體現(xiàn)以人為本，首先從思想出發(fā)，通過相互的交流和溝通，讓大家有在競爭中學(xué)習(xí)的意識，從而提高了班組整體技能水平。強(qiáng)化“執(zhí)行力” 堅持原則。強(qiáng)化橫向聯(lián)系,搞好班組的協(xié)調(diào)工作 我們在做好本班組工作的同時,加強(qiáng)與其它班組的聯(lián)系。
3．實現(xiàn)一、二車間所有巡檢能相互輪崗，對檢驗人員的離職，調(diào)動，晉升在管理上起到開源節(jié)流，使各巡檢員具備多面手的能力。
4. 推動全員執(zhí)行力度，要求巡檢員嚴(yán)格執(zhí)行《質(zhì)量獎懲平臺》《質(zhì)量異常處理單》《檢驗標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量控制。
5. 運用QC七大手法與SPC管制，使現(xiàn)場品質(zhì)管理得到更加完善。
6. 降低因機(jī)芯組件不良的客訴機(jī)率2%，一車間GFCI制程合格率在目標(biāo)值上提升至0.2百分點。LCDI的制程合格率提升至0.2百分點、二車間GFCI制程合格率在目標(biāo)值上提升至0.2百分點。LCDI的制程合格率提升至0.2百分點、。
借此新春佳節(jié)之際，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)：
新春愉快！萬事如意
QC工作總結(jié)6
XXXX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與布署下，在全體員工的努力下,我們以質(zhì)量方針"XXXXXXXXXXXX"為宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項質(zhì)量目標(biāo)，按計劃完成了公司年度質(zhì)量目標(biāo),全年開展了兩次內(nèi)審，一次過程審核，接受了XX質(zhì)量認(rèn)證公司的一次"換證審核"，并于X月X日召開了年度管理評審會議�，F(xiàn)將XXXX年的質(zhì)量管理體系工作總結(jié)如下:
一、XXXX年公司的質(zhì)量目標(biāo)完成情況
1、XXXX年產(chǎn)品返修率達(dá)到0.12%，與去年的0.12%相同。公司產(chǎn)品返修率目標(biāo)
為
2、外審：XXXX年X月XX日，我們接受了第三方XXXX認(rèn)證公司對我司進(jìn)行的"換
證審核"，在為期兩天的審核中，審核師分別對我司的X個部門都進(jìn)行了審核，在審核過程中共提出X個輕微不符合項，X個觀察項與X個建議項，目前不符合項已采取糾正措施并關(guān)閉，觀察項與建議項的各相關(guān)部門也都已結(jié)合自身實際情況進(jìn)行改進(jìn)，新的ISO9001：20xx認(rèn)證已于7月24日獲得。
3、過程審核：XXXX年XX月我們對生產(chǎn)技術(shù)部的四個生產(chǎn)班組包裝班、KISSCUT班、面紙班和絲印班進(jìn)行了生產(chǎn)過程審核，在審核中共發(fā)出6份預(yù)防措施報告，對生產(chǎn)過程中潛在的質(zhì)量事故進(jìn)行了有效預(yù)防。
二、20xx年管理評審工作
XXXX年XX月XX日，總經(jīng)理主持召開了管理評審會議，主要對①公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況;②過程業(yè)績和產(chǎn)品質(zhì)量符合性;③顧客滿意度評價，包括顧客信息反饋處理評價;④質(zhì)量管理有效性、適宜性、充分性;⑤糾正、預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng);⑥上次管理評審后第一、二、三方的審核結(jié)果六個方面進(jìn)行了評審。根據(jù)以上六方面內(nèi)容，各部門經(jīng)理對一年來各自負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，并充分看到了存在的問題。對此次的評審大家一致認(rèn)為：各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級文件和資料都得到有效控制，各項質(zhì)量記錄都按文件要求形成，各部門經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有一定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運行，ISO9001：20xx版質(zhì)量管理體系是有效的、充分的，也是適宜的。同時，經(jīng)過認(rèn)真的討論，大家一致同意對我司的部分質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行修改(包括內(nèi)、外部顧客滿意度、發(fā)貨數(shù)量正確率、外部客戶投訴率、成品庫存率、模具、菲林加工合格率)，并在體系文件中增加6項內(nèi)容(包括相關(guān)部門質(zhì)量目標(biāo)的增加)，同時對體系文件中的13個文件與實際操作不符項進(jìn)行了修改，預(yù)計所有項目的增加和修改工作將在XXXX年X月底前完成。
三、XXXX年文件修改情況
XXXX年，管理者代表根據(jù)XX年管理評審結(jié)果，配合各部門對管理評審中提出的X改進(jìn)項進(jìn)行了改進(jìn)，并配合各部門對《程序文件》與《工作文件》中84個與實際操作不符的文件進(jìn)行了修改，修改后的《程序文件》增加了一個《XXXX控制程序》，工作文件增加了《XXXXX規(guī)程》、《XX的管理和使用規(guī)程》、《XXXX操作規(guī)程》，同時，收集了24個工作流程圖放入相關(guān)程序文件與工作文件。
四、工作中存在的.問題
雖然在XXXX年中各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級文件和資料都得到有效的控制，各部門經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有一定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運行，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。但是，在工作過程中，仍存在以下問題：
1、質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)內(nèi)容及方法需進(jìn)一步改進(jìn),今年的外部顧客滿意度調(diào)
查中，員工對質(zhì)量管理體系培訓(xùn)效果滿意度為XX%，低于公司本年度平均滿意度,所以我們要對質(zhì)量管理體系培訓(xùn)內(nèi)容及方法進(jìn)行改進(jìn)。2、從XXXX年外部投訴及內(nèi)部批量性投訴發(fā)現(xiàn)的問題來看，部分員工對質(zhì)量
管理體系理解不夠，對個別程序的執(zhí)行力度也需進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、下年度重點工作計劃如下：
1.做好全體員工的質(zhì)量管理體系文件培訓(xùn)工作;
2.聯(lián)系公司各部門實際操作情況進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系;3.做好ISO9001：20xx換證工作;4.做好年度內(nèi)部審核工作;5.做好年度管理評審工作;
6.做好與質(zhì)量體系工作有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)工作。
QC工作總結(jié)7
自20xx年4月份CTP文件與OLED文件合并以后，制三部QC工程圖在內(nèi)部審核時，多次出現(xiàn)QC工程圖、作業(yè)指導(dǎo)書、表單等較多參數(shù)不一致，以及文件表單引用錯誤等問題。
首先針對TFT、 CTPQC工程圖（OCA/OCR/Film sensor/glass sensor/）與文件及表單進(jìn)行核對。從20xx年6/26號-7/2號完成TFT、CTP QC工程圖第一遍核對，發(fā)現(xiàn)問題點40項，經(jīng)與工程部CTP工程師討論并進(jìn)行第一次修改。
第一次修改完成后發(fā)現(xiàn)仍有流程不明確，由品保部CTP工程師張秀明，體系組趙擔(dān)擔(dān)、工程部李永剛、顧慎在7/25號進(jìn)行第二遍核對討論，發(fā)現(xiàn)問題點11項。經(jīng)討論后進(jìn)行第二次修改。在修改過程中又發(fā)現(xiàn)3項表單引用不合適并進(jìn)行修改。
鑒于CTP QC工程圖發(fā)現(xiàn)問題，對制一部、制二部QC工程圖進(jìn)行確認(rèn)核對。7/15-7/18號完成制一部光刻（Metal/ITO/PI/RIB）、蒸鍍QC工程圖與文件表單進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)問題點10項。
7/25-7/28號完成制二部屏體、模組QC工程圖與文件表單進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)問題點36項。
為了減少修改后的QC工程圖與實際的一致性，召集工程、生產(chǎn)、品保人員，對制一、制二、制三所有QC工程圖進(jìn)行整體第二輪的現(xiàn)場核對，仍發(fā)現(xiàn)問題點38項。
針對QC工程圖核對工作，消耗大量的時間和精力，再次核對時仍有問題出現(xiàn)。做以下原因分析與解決措施：
原因分析：
一、QC工程圖涉及內(nèi)容較多，貫穿整個生產(chǎn)過程。含蓋設(shè)備/原料、過程參數(shù)、特殊特性、參數(shù)規(guī)格/公差、量測工具、管制頻率、管制樣本、標(biāo)準(zhǔn)/相關(guān)規(guī)范、管制手段/記錄、負(fù)責(zé)人。針對每一過程進(jìn)行核對確認(rèn)，容易遺漏。
二、不同崗位人員及每個人審核的關(guān)注點不同。
a) CTP第一遍審核與第二輪制一部、制二部由體系人員龐丹丹、趙擔(dān)擔(dān)主導(dǎo)，主要問題：引用文件表單錯誤、文件與表單項目不一致、參數(shù)不一致等。主要關(guān)注文件的符合性與一致性。
b) CTP第二遍審核與第二輪制三部審核由CTP工程師張秀明主導(dǎo)，主要問題：流程定義需優(yōu)化、管控頻率不合適、參數(shù)不一致等。主要關(guān)注流程與實際狀況的'合理性與一致性。
三、直接使用的人員未參與QC工程圖/文件的核對，只針對點檢表作確認(rèn)。
解決措施：
一、召集生產(chǎn)、品保、工程人員對修改后的QC工程圖及文件進(jìn)行確認(rèn)核對。
二、召開會議進(jìn)行討論，生產(chǎn)、品保、工程人員共同參與。針對審核發(fā)現(xiàn)的問題點討論其合理性，最終確認(rèn)。并將第二輪核對問題修改完畢后進(jìn)行再次核對確認(rèn)。
三、對生產(chǎn)人員和PQC人員進(jìn)行宣導(dǎo)，在日常點檢中多查看QC工程圖，發(fā)現(xiàn)異常及時反饋。
通過這次對QC工程圖進(jìn)行核對，從開始單純的核對QC工程圖與文件是不是一致，到現(xiàn)在能夠發(fā)現(xiàn)流程不合適并提出建議。雖然整個核對過程消耗大量的時間和精力，但使我對整個生產(chǎn)流程有了更清晰的認(rèn)識，對產(chǎn)品的熟悉度提高一個臺階。回顧整個文件核對的過程，總結(jié)以下幾點：
一、完成比完美更重要。在我們不是很熟悉的情況下，按照自己的方式努力去完成，在完成的過程進(jìn)行思考，向別人請教才能不斷進(jìn)步。
二、文件完善需要相關(guān)部門共同參與。每個部門的人員受專業(yè)知識的限制關(guān)注點不同，多方論證的方法能夠使整體考慮的更周全。并且直接使用人員的參與很重要。
三、文件完善是一個持續(xù)改進(jìn)的過程。在所有部門的共同努力下，一點一點提升管理體系文件的符合性。從點到線，從線到面，從質(zhì)量管控到質(zhì)量保證，最終使整個質(zhì)量保證體系上升一個臺階。
QC工作總結(jié)8
回顧過去的一年，我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車間進(jìn)行人員招聘，做員工的思想穩(wěn)定工作，同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動承擔(dān)了此項工作，并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗入庫工作。
在x月為了迎接《-省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》工作，在公司x總的帶領(lǐng)下，做了大量的準(zhǔn)備工作，整理資料，認(rèn)真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗報告》等等，終于于-月-日以優(yōu)異的成績獲得了aa級信用企業(yè)。接著為申報《-省計量合格確認(rèn)體系》工作也做了大量的工作，同時利用此次機(jī)會完善了公司多年存在的一些頑固性問題，以前面，輔料庫長期以來只記流水賬，面，輔料入庫和領(lǐng)用均沒有建立臺賬。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù)，經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車間無臺賬，以及各項單據(jù)填寫涂改，不簽全名的問題嚴(yán)重。在此項工作中都得到改善。于20xx年元月x日順利得通過專家的認(rèn)可。-月-日又迎來了《iso9001：質(zhì)量體系認(rèn)證》升級工作，經(jīng)過兩天緊張的工作，順利通過。使企業(yè)又提升了一個臺階。雖然取得了這些成績，但是我深知我們企業(yè)存在的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至這些，有待于在今后的工作中將進(jìn)一步去改進(jìn)和完善。
我們企業(yè)一直以來是以民族服裝旗袍，禮服，中老年女裝，棉衣為主。今年x月在x總的思路引導(dǎo)下，我積極配合開發(fā)了中老年羽絨服，從羽絨服制版，打樣的技術(shù)性輔導(dǎo)，工藝的指導(dǎo)到生產(chǎn)配置的機(jī)械，我都投入了大量的精力，包括羽絨，拉鏈，欽扣等輔料的購置都親力親為，多打聽多比較，力求以最好的質(zhì)量，最優(yōu)的價格進(jìn)輔料。對所進(jìn)原輔料質(zhì)量層層把關(guān)。順利地使羽絨服開發(fā)成功，并取得了可喜的成績。
一年的工作就這樣結(jié)束了，在的'工作中我做到了盡心盡職，沒有出現(xiàn)過重大失誤，的工作盡管取得了一定的成績，但是還有許多不足之處。沒有創(chuàng)新性的思路，個別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會努力差找自身的不足，以便在以后的工作中加以克服。同時還要多找經(jīng)驗，掌握好產(chǎn)品的重要性，提高自己的工作能力，加強(qiáng)責(zé)任感，及時做好各項工作，不斷的總結(jié)與提高，不斷的讓自己充實，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與公司進(jìn)步，與員工們共同努力，把各項工作做的更好。
QC工作總結(jié)9
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)增長方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，深入推行全面質(zhì)量管理，提高廣大職工素質(zhì)，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，激發(fā)廣大職工參與企業(yè)管理，改進(jìn)質(zhì)量的積極性、創(chuàng)造性，自覺、扎實、健康、有效地開展質(zhì)量管理小組活動，即QC小組活動，成為增強(qiáng)企業(yè)競爭能力的必要手段。
在我們中鐵*局承建的膠新鐵路ZH-*標(biāo)段的施工中，我們大力推行全面質(zhì)量管理，積極開展QC小組活動，使工程質(zhì)量在有力、有序的管理下，達(dá)到了穩(wěn)步攀升。
一、全面質(zhì)量管理
二、QC小組活動
QC小組是圍繞施工的質(zhì)量、安全、工期目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益為目的進(jìn)行組織的，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組，它具有明確的目的性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴(yán)密的科學(xué)性。
在膠新線施工中，我們在開工伊始就根據(jù)本標(biāo)段的工程實際，確定了重點工程：濰河二號特大橋、無忌一號中橋、跨泰薛公路大橋。然后組織有關(guān)管理人員、技術(shù)人員和生產(chǎn)工人進(jìn)行了QC小組活動培訓(xùn)，聘請專家對QC小組活動的程序、方法、常用的統(tǒng)計工具以及其他科學(xué)方法進(jìn)行詳盡的講解，對活動的意義深入的闡述，通過這些教育活動提高了員工的質(zhì)量意識、問題意識、改進(jìn)意識、參與意識和競爭意識，為全標(biāo)段的質(zhì)量管理活動打下了堅實的思想基礎(chǔ)。
進(jìn)入施工以后，在指揮部的組織號召下，各參建隊伍根據(jù)各自承擔(dān)任務(wù)的施工特點，針對施工中可能發(fā)生的技術(shù)難題和已經(jīng)發(fā)生的施工疑難，相繼組織開展了QC小組活動，代表性的有：濰河二號特大橋砂土層地基的開挖和支護(hù)、跨泰薛公路大橋鋼絎梁的拼裝架設(shè)、路塹工程噴混植生的施工工藝等，尤其是對濰河二號特大橋，由于開工之始對創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的要求起點高，使之對特大橋墩臺混凝土的外觀質(zhì)量的要求高，開工前就由指揮部派專人掛帥，成立了“橋墩臺混凝土外觀質(zhì)量控制”QC小組，在后續(xù)的施工中，事實證明，這些小組的活動，確實起到了提高工程質(zhì)量的作用。
在濰河2號特大橋的基礎(chǔ)施工中，24#~42#墩為明挖基礎(chǔ)，經(jīng)現(xiàn)場開挖后觀察，基底表層為粘土或砂土，而地下水位較高，基礎(chǔ)尺寸寬度大，永久征地界小，直接開挖難度很大，針對施工實際，我們及時成立了砂土層地基的開挖和支護(hù)QC小組，對這種情況進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，通過小組研究討論，決定采用鋼板樁防護(hù)和薄壁沉井防護(hù)兩種方法，但兩種方法在實際施工中的優(yōu)劣，能否滿足施工實際的要求，對此，小組責(zé)成專人對基坑施工進(jìn)行對比、分析，根據(jù)4個橋墩基坑的開挖支護(hù)的實際施工情況對比，經(jīng)過3個PCDA循環(huán)，我們掌握了大開挖基坑的支護(hù)方法，根據(jù)基底地質(zhì)情況的不同，對不同的橋墩分別采取了鋼板樁防護(hù)和薄壁沉井防護(hù)兩種方法，并提前工期85天，節(jié)約成本8萬元。
在特大橋墩臺施工中，由于墩臺身混凝土設(shè)計強(qiáng)度為C15，如此之低的混凝土標(biāo)號外觀質(zhì)量控制是特大橋創(chuàng)優(yōu)工作的重中之重，也是難點，要求我們必須從影響混凝土外觀質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)上逐一加以控制，不斷改進(jìn)、優(yōu)化。
首先我們組織小組進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)，組織小組成員和全體員工學(xué)習(xí)濰河二號特大橋創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、《鐵路橋涵施工規(guī)范》、《鐵路橋涵工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步提高全員的質(zhì)量意識、創(chuàng)精品意識；組織各工班（木工班、鋼筋班、混凝土班、綜合班等）學(xué)習(xí)各工種的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，對各工種的薄弱環(huán)節(jié)重點學(xué)習(xí)，使全體成員能做到重點部位重點控制；組織小組成員到相鄰標(biāo)段兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，吸取他人之長。
經(jīng)過小組的研究討論，要使特大橋工程創(chuàng)國優(yōu)，必須有一個高效的組織，控制好混凝土施工工藝是關(guān)鍵，其中模板的制作安裝和加固、接縫及表面處理是混凝土外觀好壞的前提，同時，混凝土的原材料、配合比、拌制、運輸、搗固、拆模和養(yǎng)護(hù)也是主要因素，QC小組成員對這幾大方面進(jìn)行了認(rèn)真分析，經(jīng)過調(diào)查分析，得出結(jié)論，影響混凝土墩臺外觀質(zhì)量的原因共有六個，其中模板接縫處理不當(dāng)、模板表面清潔度處理不當(dāng)、模板加固不到位和施工配合比有待優(yōu)化為主要原因，作業(yè)人員經(jīng)驗不足和搗固人員作業(yè)環(huán)境差為非主要原因。
針對這種情況小組召開技術(shù)會議，制定相應(yīng)對策，并責(zé)成專人對制定的對策進(jìn)行專職監(jiān)督、落實。經(jīng)過對策的執(zhí)行落實情況，對形成的質(zhì)量提高情況進(jìn)行再次調(diào)查，
通過第一階段施工情況的調(diào)查，小組不斷總結(jié)、改進(jìn)，分析原因并確定主要原因，通過分析，模板接縫處理不夠精密是主要原因。對此小組又制定了對策，在特大橋工地反復(fù)采用多種配合比制作多組試驗墩，并在施工中按水泥的使用量摻加了一定量的新產(chǎn)品DBF礦物超細(xì)粉，在達(dá)到混凝土強(qiáng)度的前提下，提高墩身的表面光潔度。
對鋼模板接縫精密處理，采用單面膠條二次密封，模板內(nèi)部使用螺旋千斤頂調(diào)平，不再使用找平膩子。
經(jīng)施工改進(jìn)，混凝土施工在質(zhì)量和外觀上均達(dá)到規(guī)范和預(yù)計要求，通過效果檢查，混凝土外觀光潔度良好，混凝土外部幾何尺寸準(zhǔn)確，無露筋和掉角現(xiàn)象；墩身混凝土外觀光潔，無蜂窩、麻面及水波紋現(xiàn)象，氣泡極少；墩身模板接縫沒有錯臺。經(jīng)過小組活動，達(dá)到了活動的.目的，掌握了大體積混凝土施工的外觀質(zhì)量控制施工工藝，使特大橋墩臺真正達(dá)到了內(nèi)實外美的效果。
在我們七標(biāo)段的施工中，經(jīng)過 QC小組活動的積極帶動，我們在各方面都取得了良好的效益：在經(jīng)濟(jì)方面，我們通過活動，合理組織資源，加快了施工進(jìn)度，經(jīng)過認(rèn)真的經(jīng)濟(jì)活動分析，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益；在社會方面：我們施工的工程多次受到建設(shè)單位的好評，尤其是特大橋工程，在20xx年10月鐵道部副部長蔡慶華視察、20xx年9月國家八部委檢查以及在濟(jì)南鐵路局、中鐵三局集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)等的多次安全質(zhì)量大檢查中，都得到了高度的評價，為企業(yè)贏得了良好的信譽；在技術(shù)方面，通過活動，我們不但培養(yǎng)出一批善思考、精鉆研的技術(shù)人才，而且掌握了多個施工工藝和施工技術(shù)的應(yīng)用，并保證了我們的工程質(zhì)量。在其他方面：提高了全員管理水平和業(yè)務(wù)水平，加深了對全面質(zhì)量管理的認(rèn)識，為企業(yè)的發(fā)展積累了大型單位工程的施工管理經(jīng)驗。
通過QC小組活動，我們不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和總結(jié)，真正認(rèn)識到質(zhì)量的好壞直接影響企業(yè)的生存、工人的切身利益，質(zhì)量的好壞不是一個人工作的好壞，而是在于全體職工直接參與影響的結(jié)果，只有加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮主觀能動性，充分調(diào)動每個工人的積極性，集思廣益、敢于實踐、善于總結(jié)才可迎刃而上，只有不斷更新思想，探索新的施工工藝， 積極采用新材料，加大機(jī)械化施工程度才能鍛煉隊伍培養(yǎng)人才，取得更好的效益。進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平，只有通過科學(xué)的管理，運用新技術(shù)發(fā)揮年輕人的作用，才是企業(yè)生存的必經(jīng)之路。
通過QC小組活動，我們認(rèn)為質(zhì)量工作必須常抓不懈，工程知名度不僅在于難度，而且在于工程質(zhì)量的好壞，所以QC小組工作必須常抓，對任何工程都必須探索研究、總結(jié)經(jīng)驗，尋找捷徑。在今后的工作中對工作提高意識，只有質(zhì)量過關(guān)、隊伍素質(zhì)提高才能有生存空間。所以今后在工作中一定要繼續(xù)運用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，敢于創(chuàng)新，培養(yǎng)年輕骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。
QC工作總結(jié)10
回首過去的一年，QC部全體職員在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，通過自身的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，各方面均取得了一定的進(jìn)步。同時在過去一年時間里你們給予了我部足夠的寬容、支持和幫助，讓我部充分感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了公司“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也深深體會到了公司齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、奮發(fā)圖強(qiáng)、開拓創(chuàng)新的精神。在對你們肅然起敬的同時，也為我們有機(jī)會成為公司一份子而驚喜萬分。
瞻望20xx年，過去的輝煌已成為歷史，QC部只有立足現(xiàn)在、理清思路、總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)、制定措施，決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、補單率及退貨
20xx年工廠年均補單率為1.87%，09年工廠年均補單率在1.95%，20xx年客戶退貨2873平方，09年客戶退貨2750平方，20xx年退貨比09年多出123平方，其中188客戶退貨占1610平方，占所有退貨56%，主要是玻璃表面劃傷和餅面不平粘合后產(chǎn)生的氣泡；
二、QC部達(dá)成的目標(biāo)
1、生產(chǎn)主管、QC員的績效考核和品質(zhì)掛溝，為有依據(jù)可查和數(shù)據(jù)量化，現(xiàn)對所有品質(zhì)異況進(jìn)行總結(jié)統(tǒng)計，，并每個禮拜定期公布，讓各單位和個人，了解每個禮拜工作中所出的'問題，以便及時改進(jìn)和后續(xù)控制，同時大家相互對比競爭，增強(qiáng)責(zé)任心，共同提升自己的管理空間；
2、來料檢驗正規(guī)化：來料檢驗由之前的倉管檢驗，現(xiàn)轉(zhuǎn)為相關(guān)品管檢驗，對于特殊產(chǎn)品（如油漆、網(wǎng)板等）將由多個品管檢驗，盡量由多個QC重復(fù)檢查，避免出現(xiàn)重大品質(zhì)事故，而且所有物料檢驗要有報表記錄，并給到相關(guān)單位；
3、所有新進(jìn)QC上崗前，都要進(jìn)行崗前技能培訓(xùn)，并進(jìn)行考核；
三、QC部做的不足的地方
QC部工作立場不堅定
工作立場不堅定，一些好的操作方和制度沒有堅持，只有三天熱度，188客戶玻璃之前由包裝全檢出貨，后面生產(chǎn)部想提高生產(chǎn)效率，改由絲印組直接檢查出貨，但絲印房檢因為工作效率、光線、人員責(zé)任心等方面，檢查好的玻璃抽檢時發(fā)現(xiàn)不良品高達(dá)30%左右，此問題反映至單位負(fù)責(zé)人后，等再次抽檢時不良率還是時好時壞，在10-30%之間，像此類由絲印印房檢查出貨的玻璃
QC工作總結(jié)11
我于20xx年4月21日成為公司的試用員工，至今已近3個月，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這么快的熟悉這一切，首先離不開領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo)；同時也離不開同事對我無私的關(guān)懷和幫助。從內(nèi)心而言，我在這里感覺到公司的融洽工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化。在崗實習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。也為我有機(jī)會成為xxx的一份子而驚喜萬分。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時嚴(yán)格要求下屬做好本職工作；
利用自已在別的公司好的管理方法應(yīng)用到工作中去，培訓(xùn)下屬利用自已在別的公司好的管理方法應(yīng)用到工作中去，培訓(xùn)下屬能及時反映問題及處理問題的能力。經(jīng)過近三個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作，能對車間問題進(jìn)行簡單分析處理，并與品質(zhì)工程師一起處理相關(guān)品質(zhì)問題，與生產(chǎn)主任溝通協(xié)調(diào)相關(guān)品質(zhì)問題的處理方法，糾正產(chǎn)線相關(guān)作業(yè)不當(dāng)（人、機(jī)、料、法、環(huán)）造成的品質(zhì)問題，把制程中存在的問題降底到
最少，使產(chǎn)品不良率降底到最小。我在工作過程中，充分做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、主動的了解生產(chǎn)現(xiàn)場情況。和組長及巡檢的溝通，使我了解了他們內(nèi)心的真實想法和對工作的認(rèn)識及看法；經(jīng)過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產(chǎn)管理的不足。通過全面的了解，我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識不強(qiáng)，巡檢工作力度不夠，主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)方面做得不夠完善。集中體現(xiàn)在以下幾個方面：1。產(chǎn)線制程品返工較多。原因為產(chǎn)線員工的操作方法未按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，工裝夾具沒有定期保養(yǎng)所致。 2。巡檢對6s及儀器設(shè)備點檢督導(dǎo)力度不夠完善。
6s造成生產(chǎn)現(xiàn)場物料混用，儀器設(shè)備未點檢造成品質(zhì)有所降底。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的'進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
工作規(guī)劃：
1、提高各巡檢員的檢驗水平，實現(xiàn)一個巡檢員至少會兩個崗位或多個崗位。
2、提高全員的品質(zhì)意識，有針對性的對員工進(jìn)行品質(zhì)意識教導(dǎo)。
3、讓各巡檢員明確每天的工作重點，計劃，努力的方向。
4、與生產(chǎn)一起分析影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素，制定相關(guān)的改進(jìn)措施。
5、對巡檢員品質(zhì)理念的宣導(dǎo)，培養(yǎng)巡檢員的工作能力。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。今后努力的方向：隨著xxx機(jī)芯組件產(chǎn)品與xxx的機(jī)芯組件的合并生產(chǎn)，可以預(yù)料我的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。培養(yǎng)下屬的工作能力要更強(qiáng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
QC工作總結(jié)12
xx年，QC在張總、朱部長的帶領(lǐng)下，在QC全體員工的共同努力下，圓滿的完成了xx年的工作計劃。
1.員工綜合素質(zhì)的提高。QC為自己部門新進(jìn)員工編制了一套較為完整的培訓(xùn)教材，內(nèi)容包括了員工工資的計算、質(zhì)量的獎罰、三好員工的評選、員工的崗位職責(zé)、員工的行為準(zhǔn)則、FPC不良項目圖片及樣板、FPC檢驗標(biāo)準(zhǔn)、QC衛(wèi)生及5S的管理、5S概述、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)概論。通過培訓(xùn)資料的學(xué)習(xí)，使員工清楚的認(rèn)識自己作為一名QC檢驗員所應(yīng)該盡的責(zé)任和義務(wù)，使員工在短期內(nèi)迅速掌握自己的技能和業(yè)務(wù)水平，并融入到QC這個大集體中。
2.產(chǎn)品可追溯性得到加強(qiáng)。QC采取了產(chǎn)品責(zé)任追究制，把每個檢驗員都編上相應(yīng)的檢驗號，檢驗員每檢一個品種，都要寫上板的產(chǎn)品編號、批號和檢驗號標(biāo)識，包裝根據(jù)標(biāo)識填寫部品票，一旦客戶反饋不良，可以根據(jù)部品票上的標(biāo)識查到檢驗員和產(chǎn)品的生產(chǎn)批次，便于對工序上異常問題的查尋和分析。QC在實施責(zé)任追究制的同時也在實施獎罰管理制度和三好員工評選制度，做到該獎的獎，該罰的罰，對表現(xiàn)好的員工給予獎勵，這大大增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任心和工作積極性。
3.建立了完善的客戶報怨管理體系。自xx年以來，QC建立了完整的客戶報怨管理體系�？蛻敉对V由營銷部E-mail至品質(zhì)部及QC，由部長分配人員回復(fù)和處理，處理完后由QC統(tǒng)一登記、歸檔和統(tǒng)計，在每月的前5個工作日內(nèi)公布上個月的報怨內(nèi)容和報怨比率，以及前幾個月來的報怨比率。通過這個管理系統(tǒng)的建立，及時了解了客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求的期望，為公司對未來產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)和工藝改進(jìn)方案提供了重要的信息來源。
4.FPC數(shù)量統(tǒng)計得到進(jìn)一步加強(qiáng)。QC在FPC的數(shù)量統(tǒng)計方面也做了很大努力，由于生產(chǎn)上有返工、返修板，滯留下來的板就造成了很多問題，有時管制卡過來了板沒過來，有時板過來了管制卡卻沒有，有時一下子過來好幾張管制卡，有時昨天過來是第9批的管制卡和板，而今天的是第7批的管制卡和板，就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批?所以在QC的分批次和最終合格率統(tǒng)計上造成了極大的麻煩，統(tǒng)計速度很慢，經(jīng)常需要幾批合在一起統(tǒng)數(shù)，甚至只能按大概的合格率來分批次，這樣一來，那些連續(xù)生產(chǎn)的板在最后一批統(tǒng)數(shù)時，出現(xiàn)入庫數(shù)多于投料數(shù)或次品數(shù)加入庫數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于投料數(shù)的現(xiàn)象，為此，經(jīng)常與生產(chǎn)部發(fā)生爭執(zhí)。今年4月份后QC與生產(chǎn)部共同商量，最后決定管制卡由原來的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產(chǎn)線上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進(jìn)板時一定要有管制卡跟隨，否則不給進(jìn)板。到QC后的'板，QC按管制卡上的型號、版本、批次在板上作好標(biāo)示牌，若同時有幾個批次的板過來，則在下一批次的板作上很醒目的“請勿動”標(biāo)示，直到上一個批次完成，然后才把“請勿動”標(biāo)示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢后所造成各個批次統(tǒng)數(shù)的不準(zhǔn)確問題。
5.建立了完整的樣品和首批板的檢驗和封樣制度。為確保發(fā)往客戶的產(chǎn)品沒有批量性的錯誤，把問題控制在工廠內(nèi)部，QC內(nèi)部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實施此制度以來，QC共發(fā)現(xiàn)批量性質(zhì)量問題6起避免了不良板的流出。
6.制作當(dāng)日發(fā)貨計劃一覽表。QC每天下午發(fā)貨，特別是遇到發(fā)貨品種和數(shù)量較多的時候，QC車間與包裝顯得很亂。由于產(chǎn)品最終合格控制的較高，每批板都必須進(jìn)行清數(shù)才夠發(fā)貨數(shù)量，所以包裝與QC之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達(dá)的：“××板夠了沒有?”“××板還差×件”，很費勁，經(jīng)常會忘記掉，延誤了發(fā)貨。包裝也會因為這個時間段的忙亂出現(xiàn)差錯，甚至發(fā)生口角。為解決這一問題，QC制作了“當(dāng)日劃發(fā)貨計劃一覽表”掛在車間供QC和包裝傳達(dá)，包裝組長每天上午接到發(fā)貨通知后填寫當(dāng)天的發(fā)貨計劃，中午和下午兩個時間段各填寫一次FPC的完成情況。QC通過此表的信息合理安排工作，保證了產(chǎn)品的正常發(fā)貨。
7.xx年產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計表
�、賦x年度產(chǎn)品合格率統(tǒng)計
�、趚x年度次品分布
�、踴x年度客戶報怨統(tǒng)計
QC工作總結(jié)13
一年來，我項目部運用了質(zhì)量管理理論、思想、方法和手段，改進(jìn)質(zhì)量和管理，達(dá)到了提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平的目的。在指揮部、JL1總監(jiān)辦和第二駐地辦的大力支持指導(dǎo)下，項目部各相關(guān)部門的積極配合下，我項目部嚴(yán)格按照“記錄要真實，材料要詳實，成果要扎實，效益要實在”的活動準(zhǔn)則，認(rèn)真組織開展QC小組活動，取得了明顯的成效，有效解決了項目部安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點和難點問題，極大地促進(jìn)了我項目部質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就項目部一年來質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、基本情況
項目部在年度計劃目標(biāo)中全面引入了質(zhì)量管理理念，并將QC小組活動列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開展的情況來看，充分發(fā)揮QC小組活動的特點是自主性、群眾性、民主性和科學(xué)性，提倡全員參與質(zhì)量管理。項目部成立了五個QC小組，每個部門都有活動小組，工程部成立兩個QC活動小組。從開展QC小組活動，使廣大員工的智力資源得到融合和充分的發(fā)揮。在小組活動中，項目部各成員、各施工隊熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動取得成果奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、主要特點
�。�1）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，思想認(rèn)識統(tǒng)一到位
a、QC小組活動作為一種先進(jìn)的管理方式，引起了項目部各部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并把它作為實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)安全、現(xiàn)場管理、提質(zhì)降耗、節(jié)能減排等目標(biāo)的有效途徑，上至領(lǐng)導(dǎo)，下到施工隊人員，都能積極投入到QC小組活動。項目經(jīng)理多次在會議上指出，QC小組活動作為效能建設(shè)的一種重要形式，必須在項目部全面開展，各部門要積極創(chuàng)造條件，把開展QC小組活動與技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)安全、現(xiàn)場管理、提質(zhì)降耗、節(jié)能減排等目標(biāo)緊密結(jié)合起來，切實促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
b、一是成立以項目經(jīng)理為組長，總工、項目副經(jīng)理和各部門負(fù)責(zé)人為組員的QC小組活動領(lǐng)導(dǎo)小組，以項目部質(zhì)檢部為辦公室，質(zhì)檢部長為辦公室主任，負(fù)責(zé)QC工作。
c、從人力和物力方面對QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到QC小組，為激勵參與QC小組活動的積極性，制定出臺了《項目部QC活動管理辦法》對獲得成果獎的除了通報表揚外，還發(fā)放不等的獎金進(jìn)行獎勵，這些獎勵的出臺實施，在全項目部引起了強(qiáng)烈反響，也鼓勵了更多同志踴躍投入到QC小組活動。
（2）強(qiáng)化培訓(xùn)教育，活動水平不斷提高
項目部重點培訓(xùn)QC小組活動的骨干和進(jìn)行QC普及教育。通過學(xué)習(xí)，大家對QC小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開展QC小組活動的相關(guān)技巧。
�。�3）通過QC小組活動提高單位凝聚力。QC小組是由單位內(nèi)部
的員工圍繞質(zhì)量改進(jìn)自發(fā)建立起的群眾性組織，在活動過程中，大家一起努力，為解決問題各抒已見，積極性及創(chuàng)造性得到極大發(fā)揮。在QC小組的人員結(jié)構(gòu)組成上，項目部打破了部門、崗位界限，使廣大員工擁有了一個自我實現(xiàn)的機(jī)會，使自己的智慧和才干得以發(fā)揮，潛能得以激發(fā)，使小組成員質(zhì)量意識、參與意識、問題意識、改進(jìn)意識明顯增強(qiáng)，給員工很大的歸屬感，自然以項目部為家，以企業(yè)的事業(yè)為自己的事業(yè)，其所能做出的成績和發(fā)揮出來的潛能是大不一樣的。
（4）提高了QC小組活動各成員能力，從而也提高單位管理和技術(shù)水平。開展QC小組活動來解決所存在的問題，就必須要靠技術(shù)。一方面是專業(yè)技術(shù)，就是要解決的這個問題屬于什么專業(yè)范圍，這是專業(yè)的技術(shù)；另一個方面是管理技術(shù)，這就是程序、證據(jù)、方法、技巧等。專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)并用，就能使解決問題做到多快好省。每次小組要解決的課題是不同的，因此所涉及的專業(yè)技術(shù)與和有不同，這時就要求小組成員在活動過程中不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識及管理技術(shù)，用知識這個有力武器幫助小組攻破一個個難題；同時知識與經(jīng)驗得到不斷積累。員工的綜合素質(zhì)提高了，從而帶動了單位的管理和技術(shù)也就有了長足的進(jìn)步。
�。�5）社會效益明顯，工作效率顯著提高
a、QC小組活動解決了施工現(xiàn)場一些質(zhì)量和安全問題。如：及時糾正了K27+509～K27+532.5擋墻沒有用透水性材料回填的狀況；及時對拌合站細(xì)集料未搭建雨棚；及時發(fā)現(xiàn)并解決了墩柱鋼筋間距合格率偏低（合格率為81.43%）和鋼筋保護(hù)層厚度合格率偏低（合格率
為66.7%）的狀況；及時發(fā)現(xiàn)并解決了K24+401.5者北立交右幅6-1#柱因脫模時間過早，導(dǎo)致砼局部被粘走，出現(xiàn)缺損，砼外觀差等現(xiàn)象，并就質(zhì)檢部檢查出的問題QC小組進(jìn)行了研究，采取措施進(jìn)行處理，并防止以后發(fā)生類似的問題。
b、事實證明，QC小組活動已在開發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。從開展的`情況來看，QC小組活動的取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。QC小組活動已成為促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質(zhì)，使許多重點和難點問題得到了滿意的解決，真正實現(xiàn)了高效、務(wù)實的目標(biāo)。
c、通過開展QC小組活動有利于提高效益，減少不必要浪費和消耗。通過開展QC小組活動，從自己身邊做起，不斷提高服務(wù)質(zhì)量提高工作效率，節(jié)約點滴物質(zhì)消耗，提高物質(zhì)資源的利用率。不僅可帶來直接的降低消耗的效果，更直接的提高了企業(yè)效益，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。
三、不足之處
我項目部QC小組活動在過去的一年雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處。
�。�1）QC小組活動開展不夠平衡，各部門之間存在較大差距。項目部各職能部門的QC小組活動開展的不是很好，還不善于通過開展QC小組活動來解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
（2）各部門的QC小組成員沒有經(jīng)常在一起研究工作中的問題，沒有將施工實際和理論結(jié)合起來，一些人對工作態(tài)度不認(rèn)真，施工質(zhì)量控制不用心，而發(fā)生了一些質(zhì)量問題。
四、今后工作設(shè)想
明年將對QC小組活動提出更高的要求，我們將以全新的精神面貌，開創(chuàng)QC小組工作新局面。
（1）強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提高整體素質(zhì)，以滿足QC小組活動的需求。進(jìn)一步強(qiáng)化各部門領(lǐng)導(dǎo)的效率意識和質(zhì)量意識；舉辦以QC成果報告執(zhí)筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內(nèi)容的提高班。
�。�2）提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作，進(jìn)一步推廣普及QC小組活動，改變目前QC小組活動開展不平穩(wěn)、少數(shù)部門QC小組活動停滯不前的局面。
�。�3）建立和完善獎懲制度，促進(jìn)活動的深入開展。對優(yōu)秀質(zhì)量工作個人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎勵，對不積極開展活動的單位進(jìn)行批評，同時制定相應(yīng)措施，把開展QC小組活動情況與干部考核、評先評優(yōu)掛鉤起來，不斷促進(jìn)QC工作深入開展。
邵陽路橋武昆高速公路第五合同段項目部
二0一0年十二月二十六日
QC工作總結(jié)14
職責(zé)一：qc組長工作職責(zé)
部門組長：是指在部門現(xiàn)場管理中，直接管轄部門員工操作，并對其操作結(jié)果負(fù)責(zé)的人。
1、全面負(fù)責(zé)組內(nèi)工作安排和人員管理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系，積極做好人員調(diào)配工作，及時與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通。
2、熟悉了解各個產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)主持組內(nèi)會議，安排QC工作，并向QC講述產(chǎn)品質(zhì)量要求及容易出現(xiàn)問題所在。
3、負(fù)責(zé)對查驗的大貨不合格產(chǎn)品，進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)記錄，并告知其責(zé)任部門，跟蹤處理，確認(rèn)改善效果。對于重大品質(zhì)異常時，有責(zé)任第一時間通知其責(zé)任部門暫停生產(chǎn)，及時上報，并跟蹤處理。
4、對QC現(xiàn)場進(jìn)行巡檢管理，每日不定時按一定比例對組員所檢合格產(chǎn)品及不合極產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)檢，如有問題，及時提出告知，指導(dǎo)QC檢查方法標(biāo)準(zhǔn)。
5、對新進(jìn)QC和組員進(jìn)行培訓(xùn)，包括產(chǎn)品檢驗規(guī)范、責(zé)任感培訓(xùn)、產(chǎn)品意識培訓(xùn)、現(xiàn)場管理培訓(xùn)以及廠規(guī)等。
6、負(fù)責(zé)組織對客戶投訴進(jìn)行原因分析，制定糾正和預(yù)防措施，并組織進(jìn)行改善確認(rèn)。
7、整理、匯總?cè)粘Ｏ嚓P(guān)數(shù)據(jù)，按廠規(guī)定，按時上交相關(guān)報表。
8、做好部門現(xiàn)場安全管理工作，保持通道暢通、用電安全、操作安全等工作。
9、服從廠里規(guī)定，服從廠部決策，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合完成任務(wù)。
職責(zé)二：qc組長工作職責(zé)
1.協(xié)調(diào)白班/夜班注塑QC工作交接安排、保證品質(zhì)信息暢通。
2.注塑產(chǎn)品樣板的確認(rèn)簽發(fā)（首件確認(rèn)需參照客及工程簽板）及膠件限度樣板簽發(fā)。簽板有如下4種情況：
A首件樣板確認(rèn)簽發(fā)B正常復(fù)制簽板
C新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樣板送工程部確認(rèn)簽板
D特殊產(chǎn)品（如瑞士產(chǎn)品）需送業(yè)務(wù)人員確認(rèn)簽板
3.每天對注塑部各機(jī)臺產(chǎn)品巡查,組裝各5PCS(次/4小時),必要時試噴油再確認(rèn)。
4.不合格的注塑半成品、來料、上工序投訴、客戶退貨投訴問題的.處理及跟蹤，協(xié)同相關(guān)部門溝通直至改善OK為止。
5.每天需認(rèn)真查看當(dāng)班相關(guān)資料（如《改模通知單》《物料需求表》《BOM》及相關(guān)工程資料），依據(jù)《注塑機(jī)位排單表》督促白班QC找出晚班需轉(zhuǎn)機(jī)產(chǎn)品的樣板，并將重點注意事項填寫于白板上。
6.每天培訓(xùn)QC熟悉掌握該班產(chǎn)品品質(zhì)要求和檢測技能及注意事項，并監(jiān)督QC工作情況。
7.對注塑產(chǎn)品樣板分類管理。
8.上司安排的其它工作。
職責(zé)三：qc組長工作職責(zé)
1.對所屬員工進(jìn)行品檢知識培訓(xùn)；
2.對品檢的測量工具定期進(jìn)行檢測保養(yǎng)；
3.密切關(guān)注質(zhì)量并及時反饋情況；
4.日常的報表、記錄上交工作；
5.與車間管理人員溝通協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
6.對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中檢驗，以確保產(chǎn)品質(zhì)量一次檢驗合格；
7.對來料進(jìn)行檢驗以確保原料合格進(jìn)倉。
QC工作總結(jié)15
回顧試用期的這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下;工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績，并克服了一切不利因素，保證了各個項目工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo)。
認(rèn)真貫徹落實上級工作會議精神，已落實公司的工作部署為中西，建立健全質(zhì)量管理體系，落實質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系，將各個部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)質(zhì)量管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量管理，加大服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點，強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補漏洞，切實為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷完善，責(zé)任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識都有很大的提高，實現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進(jìn)措施的有效落實，實現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處，我們將通過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。 一年來，我們主要做了以下工作：
一、建立質(zhì)量保證體系，健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)體系
自公司組建成立以來，我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量，技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個項目部實施的質(zhì)量保證體系。
二、進(jìn)行制度建設(shè)，完善質(zhì)量管理制度。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、責(zé)任到崗，制度到人，責(zé)任到工序
公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門，各個項目的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時重點控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。
2、質(zhì)量與進(jìn)度獎掛鉤
結(jié)合各個項目工程實際情況及工程特點，在工程質(zhì)量管理上，實行質(zhì)量與進(jìn)度獎掛鉤，即在每個月進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度評比時，把質(zhì)量指標(biāo)作為一項重要條件，
如果質(zhì)量指標(biāo)完不成，進(jìn)度指標(biāo)完成的再好也不能得獎，這樣以來調(diào)動了工區(qū)的質(zhì)量主觀能動性。使質(zhì)量管理由被動變?yōu)樽杂X，提高了工程的施工質(zhì)量。 1質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實情況 ○
A、 由公司牽頭，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場進(jìn)行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，
使施工人員了解施工項目的概括，內(nèi)容，施工目的，重點，難點，明確各個施工過程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工質(zhì)量。
B、推行質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化“三檢“制度。
實行質(zhì)量責(zé)任制，項目經(jīng)理與各個項目負(fù)責(zé)人及勞務(wù)隊伍簽訂質(zhì)量責(zé)任書，明確質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格實行初檢、項目復(fù)檢，質(zhì)量技術(shù)部門終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開工，經(jīng)過”三檢“制度合格后，申請監(jiān)理驗收，
C、實行交接班制度，嚴(yán)格質(zhì)量值班
每班做好施工記錄，質(zhì)量記錄，并對下一道工序進(jìn)行簽字交接，對施工過程中出現(xiàn)的 問題進(jìn)行特別說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強(qiáng)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場值班人員，質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系運行情況
項目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實驗、測量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量責(zé)任，質(zhì)量保證體系運行正常。由于各項目的建設(shè)任務(wù)不一樣，所以根據(jù)實際情況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單，限期限時整改，通過整改，取得了明顯的效果，同時每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對性德質(zhì)量專題會議，針對發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進(jìn)行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究，使施工得以順利進(jìn)行，施工質(zhì)量得到了保證。
4、主要質(zhì)量控制活動
(1)、組織質(zhì)量檢查，進(jìn)行互檢，互相學(xué)習(xí)，不斷提高。
在施工過程中，由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施， 并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，并進(jìn)行質(zhì)量巡視。
由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭，組織各個工區(qū)的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長，形成互補之勢，不僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。
(2)、召開質(zhì)量專題會議，加強(qiáng)質(zhì)量意識 。
根據(jù)各個階段的工序質(zhì)量情況，每月在施工現(xiàn)場會議室召開了質(zhì)量例會和質(zhì)量專題會議，會議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持，由質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式，通報上個階段的施工質(zhì)量存在的問題及整改情況，并總結(jié)。制定下個階段的質(zhì)量管理計劃，加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
(3)、進(jìn)行專項工藝交流，完善施工工藝 ○
在每個工程開工后，根據(jù)各個工程的情況，組織專項工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。
(4)、組織專項質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量素質(zhì) ○
在整個施工項目管理過程中，公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅持對每項新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗的技術(shù)人員主講，對施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不僅提高了各類人員的技術(shù)技能，也提高了工人的質(zhì)量意識，從而保證了施工質(zhì)量。
(5)、質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)
在質(zhì)量保證體系有效運行下，通過質(zhì)量控制措施的有效實施，我部門承
建的`所有項目均得到了業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理單位的一致好評。五一農(nóng)場、西山農(nóng)場、三坪農(nóng)場、221團(tuán)等得所有項目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗收 項目工程，全部合格， 主體中檢完成項目 個，合格率100%，完成了年度質(zhì)量目標(biāo)。取得了良好的社會效益。
三、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處：
1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2.質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4.不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。 四、20xx年的年度工作計劃：
1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3.通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達(dá)到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4.從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃QC活動課題，有計劃地開展QC小組活動，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5.作為體系運行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
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