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銀行打擊養(yǎng)老詐騙工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此，讓我們寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的銀行打擊養(yǎng)老詐騙工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙工作總結1
今天上午，我市召開打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動推進會暨轉段工作會議，對全市專項行動推進和轉段工作進行安排部署。
會議強調(diào)，當前，打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動已進入打擊整治這一關鍵環(huán)節(jié)，要把嚴厲打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動與縱深推進電信網(wǎng)絡詐騙等工作有機結合，通過組織開展執(zhí)法檢查、隱患排查等方式，徹查深挖本地區(qū)本領域相關機構、企業(yè)、個人的.涉詐問題隱患，全力守護好老百姓的“養(yǎng)老錢”。
會議要求，要持續(xù)抓好宣傳發(fā)動工作，全面動員社會各界和廣大人民群眾積極參與打擊整治養(yǎng)老詐騙工作，努力營造“全民反詐、全社會反詐”的濃厚氛圍。要樹立“一盤棋”思想，建立健全打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動工作長效機制，切實鏟除養(yǎng)老詐騙滋生土壤，有效維護群眾合法權益，確保打擊整治環(huán)節(jié)工作深入細致、扎實有效。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙工作總結2
結合本行工作實際制定實施方案，統(tǒng)籌推進打擊整治養(yǎng)老領域非法集資專項行動。加強涉及養(yǎng)老領域的各類賬戶監(jiān)測、識別、排查和管理，嚴格執(zhí)行大額和可疑交易報告制度，提升監(jiān)測預警精準度和實效性，對涉及養(yǎng)老領域非法集資和資金異常流動的賬戶認真分析，發(fā)現(xiàn)涉及養(yǎng)老領域的非法集資犯罪的相關線索和資金異動情況及時報告。
在推介涉及“養(yǎng)老領域”的各類金融產(chǎn)品時，做到解釋到位，做好風險提示，重點關注中老年客戶的開卡辦理、資金往來、大額資金賬戶交易頻繁等異常情況，仔細了解交易背景，如購買理財產(chǎn)品時嚴格遵循中老年客戶真實意愿，核實老年人資金用途情況，必要時核對相應的佐證資料，確保監(jiān)測排查結果真實可靠，實現(xiàn)在銀行端進行詐騙的前期堵截，切實杜絕養(yǎng)老金融詐騙案例的發(fā)生。
同時，該行結合當前各類高發(fā)的涉及養(yǎng)老電信網(wǎng)絡詐騙案例，采取“線上線下”相結合的宣傳方式，營造濃厚宣傳氛圍。
一是利用“LED”游走字幕持續(xù)每日滾動發(fā)布播放防范養(yǎng)老詐騙的公益廣告、動漫視頻。并在營業(yè)網(wǎng)點放置宣傳冊、張貼“國家反詐中心APP”下載二維碼、小區(qū)微信群發(fā)送反詐知識鏈接、懸掛宣傳橫幅的方式開展多內(nèi)容的宣傳，組織專業(yè)人員向老人們詳細講解犯罪分子的詐騙手段。
二是銀行在城區(qū)中老年經(jīng)常聚集的.各公園廣場、社區(qū)、集市、農(nóng)貿(mào)市場等人群集聚地懸掛橫幅、擺放展板、發(fā)放宣傳冊的方式向廣大老年人進行宣傳。并結合業(yè)務營銷通過“敲門行動”，積極宣傳開展涉老反詐宣傳進社區(qū)、進學�；顒�，迅速掀起涉老反詐宣傳熱潮，全方位、全覆蓋開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項工作宣傳引導，在全社會營造濃厚的宣傳氛圍，提升整治養(yǎng)老詐騙專項行動的開展。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙工作總結3
為認真貫徹履行部門監(jiān)管責任，根據(jù)《xx市打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動實施方案》的文件精神，我局制定了《關于xx市防范化解養(yǎng)老服務詐騙專項行動方案》成立了領導小組，集中利用二個星期時間對我市養(yǎng)老服務領域開展了打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動，重點對養(yǎng)老服務領域非法集資風險進行了“大宣傳、大排查、大整治”活動，現(xiàn)將有關情況總結如下：
一、現(xiàn)有養(yǎng)老機構情況
全市現(xiàn)有公辦養(yǎng)老機構xx家，民辦養(yǎng)老機構x家，共有xx張養(yǎng)老床位。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心xx家，都是由社區(qū)（村）投資建設并運營，規(guī)模偏小。通過機構自查、部門檢查，我市養(yǎng)老機構以公益服務項目為主，資金流向均安全、可靠，經(jīng)營良好，不存在資金對外投資等違規(guī)現(xiàn)象，居家養(yǎng)老服務設施不存在辦理會員卡、收取會費情，均暫未發(fā)現(xiàn)非法集資情況。
二、專項行動開展情況
�。ㄒ唬┘訌婎I導，認真研究部署。
根據(jù)《xx市打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動實施方案》的通知要求，我局迅速行動，統(tǒng)一制定宣傳標語等相關內(nèi)容由鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦牽頭，明確責任、鎖定目標、分步開展。
（二）找準重點，全面杜絕隱患。
廣泛宣傳。為做好我市養(yǎng)老服務領域非法集資的宣傳工作，我們將養(yǎng)老服務機構、社區(qū)養(yǎng)老服務站點作為宣傳重點。同時，充分發(fā)揮社區(qū)、村委會干部及綜治網(wǎng)格員作用，在社區(qū)、村人口聚集的公共區(qū)域和各小區(qū)重點出入卡口以及老年人常去的休閑場所周邊，以掛橫幅、宣傳欄、電子屏，貼宣傳畫，板報，開主題會等多種形式，圍繞“非法集資的社會危害性、主要表現(xiàn)形式和特征、相關的法律法規(guī)、金融欺詐法律制度”等進行宣傳普及。提醒老年人及親屬，不為高額回報所誘惑，不參與非法集資，并提醒、勸阻身邊的親朋好友，守好自己的養(yǎng)老錢。各職能部門排查活動中暫未發(fā)現(xiàn)各自主（監(jiān)）管領域內(nèi)存在未經(jīng)許可超范圍經(jīng)營從事非法吸收公眾存款和發(fā)布涉嫌非法集資廣告資訊等行為。
動態(tài)管理。按照上級部門提供的養(yǎng)老服務機構拒絕詐騙集資承諾書、養(yǎng)老服務機構詐騙風險隱患排查情況統(tǒng)計表、未經(jīng)登記但開展養(yǎng)老服務活動的場所風險隱患排查情況統(tǒng)計表分類造冊，全面掌握重點人員動向，為政府落地穩(wěn)控責任提供精準的數(shù)據(jù)支撐。
�。ㄈ┞�(lián)合執(zhí)法，形成監(jiān)管合力。一是牽頭組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、鄉(xiāng)填民政辦等部門在全市范圍內(nèi)的所有養(yǎng)老服務機構、居家養(yǎng)老服務設施及社區(qū)開展一次全面深入細致的摸排自查，充分發(fā)揮社區(qū)片警、網(wǎng)格化管理和基層群眾自治的'經(jīng)驗和優(yōu)勢，深入養(yǎng)老服務機構、社區(qū)等老年人經(jīng)常活動區(qū)域，貼近群眾開展摸排工作。二是要求全市養(yǎng)老服務機構規(guī)范自身，堅決不參與涉及非法集資、詐騙的違法金融活動；開展非法金融內(nèi)部自查，切實防止機構內(nèi)部管理服務人員參與非法金融活動；完善內(nèi)部管理制度，堅決阻止任何形式的養(yǎng)老服務領域非法金融活動。三是對排查出的風險隱患建立臺賬，認真研判，采取有效措施，分類處置，確定處置整改期限、整改責任人，扎實推進整改任務。對明顯違法犯罪的企業(yè)和機構，公安機關將依法立即立案查處。
三、下一步工作
下一步，我局將持續(xù)開展相關活動推動我市養(yǎng)老詐騙專項行動，進一步總結經(jīng)驗，確保取得實效。
一是加大重點領域排查。對我市已備案養(yǎng)老機構、名稱或經(jīng)營范圍中含有養(yǎng)老服務、健康管理、療養(yǎng)康復、營養(yǎng)保健等老年、居家服務等字樣的機構開展服務質(zhì)量建設專項行動，按照重點排查主體、重點排查內(nèi)容、重點宣傳進行專賬、專戶管理，加強養(yǎng)老機構政策解讀，健全養(yǎng)老服務機構安全管理規(guī)定和相關服務標準，督導養(yǎng)老機構不斷加強運營管理。
二是加強網(wǎng)絡輿情監(jiān)督。利用網(wǎng)絡等新型媒體，常態(tài)化宣傳防范非法集資公益知識，播放養(yǎng)老防范非法集資公益宣傳片。增強行業(yè)監(jiān)管部門職責，通過排查電臺、報紙、期刊等媒體發(fā)布的涉及養(yǎng)老領域廣告資訊信息，及時清理涉嫌非法集資廣告資訊信息，同時，加強對旅游公司監(jiān)管，規(guī)范養(yǎng)老旅游市場。
三是形成完善工作機制。將老年人列入重點宣傳對象，通過各類媒介載體開展貼近基層、貼近群眾、貼近生活形式多樣的宣傳活動，推動宣傳教育活動進機關、進社區(qū)、進村組、進家庭，特別是定期對養(yǎng)老機構及入住老人進行常態(tài)化宣傳，形成長效機制。
四是總結活動工作經(jīng)驗。我局將以此次專項行動為契機，及時做好工作總結，對排查中存在的問題，組織各單位認真分析、研判風險，梳理經(jīng)驗和不足。同時進一步加強對我市現(xiàn)有養(yǎng)老機構日常監(jiān)督和管理。通過各單位行業(yè)職責，向老年人宣傳“投資有風險、風險須自擔”的風險意識，保障老年群體財產(chǎn)安全不受侵犯。
防范和處置非法集資工作是一項長期、復雜而艱巨的工作，為防范和打擊非法集資行為，維護我市養(yǎng)老領域秩序和社會穩(wěn)定，我局將動態(tài)監(jiān)管，逐步建立長期監(jiān)管機制，同時進一步加大處非宣傳工作，強化群眾識別風險、防范風險、承擔風險責任意識，打造一個和諧、穩(wěn)定的生活環(huán)境。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙工作總結4
為切實維護老年人合法權益，按照中央和省市關于打擊整治養(yǎng)老詐騙的決策部署，xx縣迅速行動，在全縣范圍內(nèi)扎實開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動，依法嚴懲養(yǎng)老詐騙違法犯罪，堅決守護好老百姓“養(yǎng)老錢”，讓廣大老年人安享幸福晚年，促進養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展，確保社會大局和諧穩(wěn)定。
一、強化組織領導，精心安排部署
中央及省市打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動部署會議召開后，第一時間召開了全縣打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動部署會，對專項行動進行全面安排部署，并在平安xx建設領導小組下設全縣打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動辦公室，內(nèi)設綜合協(xié)調(diào)組、破案打擊組、排查整治組、宣傳教育組等4個工作組。制定印發(fā)了《xx縣打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動實施方案》，明確了專項行動的目標任務、行動步驟、主要措施、工作要求以及專項辦各工作組主要職責，為專項行動深入扎實開展奠定了堅實保障。
二、廣泛宣傳發(fā)動，營造良好氛圍
充分發(fā)揮相關部門單位職能職責，扎實組織開展“全民動員打擊整治養(yǎng)老詐騙·守護百姓養(yǎng)老錢”主題宣傳活動，通過電視廣播、微信微博、抖音快手、“綠洲xx”客戶端等載體，廣泛宣傳防養(yǎng)老詐騙相關知識和方法，幫助廣大人民群眾提高法治意識和識騙防騙能力，提醒老年人守好自己的養(yǎng)老錢。至目前，全縣共發(fā)放宣傳資料6萬余份，懸掛宣傳橫幅50余條，通過微信推送“養(yǎng)老詐騙”典型案例和防詐反詐知識4、6萬余條，在縣電視臺播出電視新聞9條，通過新華社客戶端、xx融媒人民號等新媒體平臺，發(fā)布微視頻、微海報及老年人防詐騙知識等新媒體稿件106條，有效在全社會形成了養(yǎng)老詐騙“人人喊打”的濃厚社會氛圍。
三、依托智慧平臺，防范養(yǎng)老詐騙
充分發(fā)揮全縣智慧養(yǎng)老服務云平臺作用，常態(tài)化開展養(yǎng)老詐騙防范預警。將“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”應急救助方式融入服務，為分散特困、經(jīng)困、空巢、留守、高齡等重點服務老人配發(fā)智能腕表1000個，安裝智能監(jiān)控1000臺，實時掌握老年人的活動情況，發(fā)現(xiàn)異常情況，通過喊話提醒老年人提高警惕并及時向公安機關報警，嚴防老年人上當受騙。今年以來，累計服務人次6、27萬人次。
四、暢通舉報渠道，全面征集線索
向全社會發(fā)布了《xx縣打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動舉報方式公告》，公開各成員單位受理養(yǎng)老詐騙問題線索的舉報電話、郵箱和舉報內(nèi)容，廣泛征集涉養(yǎng)老詐騙問題線索。在縣掃黑辦增設養(yǎng)老詐騙線索工作組，負責全國12337智能化舉報平臺和市專項辦轉辦、領導批辦、群眾舉報、部門移交等各類線索的管理辦理。積極發(fā)動離退休黨員、平安志愿者、治安戶長、網(wǎng)格員等群防群治力量，引導廣大群眾積極參與提供違法犯罪線索。至目前，全縣暫未收到涉養(yǎng)老詐騙問題線索。
五、加強分類處置，依法精準打擊
堅持邊摸排、邊整治，緊盯以提供“養(yǎng)老服務”、投資“養(yǎng)老項目”、銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、宣稱“以房養(yǎng)老”、代辦“養(yǎng)老保險”、開展“養(yǎng)老幫扶”為名實施的侵害老年人合法權益的`各類違法犯罪，對存在苗頭性問題的，做好風險提示，加大監(jiān)管力度；對存在明顯問題但不構成犯罪的，及時警示約談，綜合運用行政、經(jīng)濟、民事等手段進行處理整改；對涉嫌犯罪的，及時固定證據(jù)，依法進行嚴厲打擊。至目前，全縣共偵破涉養(yǎng)老詐騙類型案件2起，其中偵破養(yǎng)老詐騙現(xiàn)案1起，抓獲犯罪嫌疑人1人；偵破養(yǎng)老詐騙積案1起，公訴犯罪嫌疑人3人，挽回群眾經(jīng)濟損失50萬元。
六、強化督導檢查，促進工作落實
縣專項辦組織工作人員，成立兩個督查組，結合省第十四次黨代會維穩(wěn)安保工作督查，對各鎮(zhèn)（街道辦）、各相關部門單位打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動開展了2輪次督導檢查，對個別思想不重視、排查不全面、宣傳發(fā)動不到位的鎮(zhèn)和部門單位現(xiàn)場提出整改要求，并跟蹤督導責任單位按照要求抓好整改落實，有效促進了打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動各項措施落實落地。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙工作總結5
積極響應監(jiān)管部門和上級行要求，貫徹落實好中國人民銀行總分行《關于提升老年人支付服務便利化程度的意見》，日前，臨商銀行蘭山支行組織轄內(nèi)支行積極開展“便利支付樂享晚年”主題宣傳活動，以提升支付服務適老化程度，滿足老年人支付服務需求。
開設老年綠色通道。各支行均完善了無障礙物理配置，營業(yè)廳內(nèi)配套老年人專座、飲水機等便民設施，方便老年人辦理業(yè)務。金都支行老年群體較多，上門為老年人服務成為金都支行特色服務，獲得客戶好評。金泰支行合理布設銀行卡受理機具，做好銀行卡特約商戶培訓和巡檢等工作，為老年人使用銀行卡提供便利。
開設愛心窗口，做好老年人服務。各支行開設了愛心窗口，發(fā)現(xiàn)有行動不便的客戶，大堂服務人員及時為其提供輪椅幫助；填寫單據(jù)和核對信息簽字時，為老年人提供合適度數(shù)的老花鏡并在使用過后及時進行消毒處理；配備醫(yī)療藥箱，準備“速效救心丸”等常用藥品。大部分支行能夠配備至少一套移動展業(yè)等適老服務裝備，實行一對一、面對面的業(yè)務辦理模式，使用網(wǎng)點智能設備時大堂經(jīng)理現(xiàn)場指導。
注重宣傳引導，保障老年人資金安全。將普及金融知識與防范非法集資和金融詐騙相結合，高度重視并妥善處理涉及老年人的消費投訴，建立常態(tài)化金融宣傳和老年人幫扶機制，切實保障老年人安全使用智能化產(chǎn)品，享受智能化服務。利用微沙時間持續(xù)宣傳防范電信詐騙、反假幣、遠離非法集資等金融知識，發(fā)放反電信詐騙等宣傳手冊，對內(nèi)容進行簡單講解，提高老年人對金融詐騙的防范意識。
本次服務宣傳月活動不僅讓每位員工增強了對老年客群的服務意識，也使更多的.老年人學習了金融知識，提高了金融詐騙防范能力。蘭山支行轄內(nèi)各支行將繼續(xù)為老年人提供更高品質(zhì)，便利化、貼心化的金融服務。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙工作總結6
我國xx歲及以上老年人口已達xx億，養(yǎng)老服務領域空間廣闊，但一些不法分子利用老年人辨識能力不強、權益保護能力不足的弱點，打著“養(yǎng)老服務”“健康養(yǎng)老”等旗號，設置陷阱，坑騙老年人的“養(yǎng)老錢”。
今年X月，由平安中國建設協(xié)調(diào)小組牽頭，中央政法委、中央網(wǎng)信辦、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、民政部等xx個成員單位聯(lián)合開展為期半年的全國打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動拉開帷幕，全國民政系統(tǒng)迅速響應，全力宣傳發(fā)動，形成嚴打高壓態(tài)勢，吹響打擊整治養(yǎng)老服務詐騙的沖鋒號。
強化組織領導層層壓實工作責任
作為全國打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動辦公室成員單位之一，民政部成立了打擊整治養(yǎng)老服務詐騙工作領導小組，于X月xx日召開領導小組第一次全體會議，并印發(fā)打擊整治工作方案，明確了集中開展專項行動的具體部署，要求各地民政部門健全相應工作機制，規(guī)范整治養(yǎng)老服務涉詐亂象問題，切實維護老年人合法權益。X月xx日，民政部召開全國打擊整治養(yǎng)老服務詐騙專項行動第一次推進會，部署推進養(yǎng)老服務領域打擊整治環(huán)節(jié)的階段性目標任務。
為確保專項行動抓緊抓細、走深走實，全國各�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）民政部門均已制訂印發(fā)本地區(qū)專項行動實施方案，并成立了專項行動領導小組，抽調(diào)專門工作力量組建專班。如內(nèi)蒙古自治區(qū)民政廳成立了由廳長任組長的專項行動領導小組，還組建了由養(yǎng)老服務處等多個處室為主要成員的'工作專班；在河南省，各地市民政部門將專項行動納入單位“一把手”工程，納入年度工作重點，成立工作領導小組，抽調(diào)精干力量組成工作專班，專項行動開展有力有效。
加大宣傳發(fā)動提高識別防范能力
宣傳發(fā)動、打擊整治、總結提升是專項行動的X個關鍵環(huán)節(jié)，其中宣傳發(fā)動貫穿始終。為了讓廣大老年人快速識別涉養(yǎng)老服務詐騙行為，各地民政部門組織開展了通俗易懂、形式多樣的宣傳活動。
xx等多地民政部門梳理總結了養(yǎng)老服務詐騙的常見類型和套路，比如以提供“養(yǎng)老服務”、投資“養(yǎng)老項目”、銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、開展“養(yǎng)老幫扶”等為名，通過免費禮品、高回報等噱頭引誘老年人，進而實施養(yǎng)老服務詐騙、非法集資等，侵害老年人財產(chǎn)權益。與此同時，xx等多地民政部門整理制作了反詐公益短片、指南、告知書、海報、漫畫等，通過微信公眾號等新媒體傳播擴大影響力，西藏自治區(qū)拉薩市專門制作藏語宣傳片方便老年人觀看，陜西省富平縣還將養(yǎng)老詐騙案例編入地方戲曲傳唱。
為擴大社會面宣傳，使防范養(yǎng)老服務詐騙提示深入人心，各地民政部門深入基層一線開展宣傳，到老年人身邊進行引導。xx等地充分發(fā)揮基層組織、網(wǎng)格員、社會工作者、志愿者等作用，通過發(fā)放宣傳單、懸掛標語條幅等方式，推動反詐宣傳進機構、進社區(qū)、進家庭，揭露養(yǎng)老服務詐騙的套路，形成“不敢騙、不能騙、騙不了”的良好社會氛圍。如江蘇省民政部門要求以民政服務大廳、養(yǎng)老機構、社區(qū)居家養(yǎng)老服務站點為重點，結合居家上門服務，向老年人宣傳普及養(yǎng)老服務領域非法集資知識；xx省民政部門開展“五個一”活動，通過發(fā)布一份倡議書、發(fā)送一張“明白卡”（老年人權益明白卡），指導養(yǎng)老服務機構開設一個專欄、簽訂一份承諾書、提供一份提醒函，全方位筑起老年人權益保護屏障；福建省注重源頭預防，加強養(yǎng)老服務機構防詐騙宣傳教育，將防范養(yǎng)老詐騙、保健品營銷等內(nèi)容納入養(yǎng)老院院長培訓課程，納入公辦養(yǎng)老機構委托經(jīng)營管理合同，納入養(yǎng)老機構等級評定內(nèi)容；湖北省武漢市“見縫插針”，在核酸檢測點發(fā)放卡片，不斷延伸養(yǎng)老服務反詐宣傳的“觸角”。
加強線索排查形成風險管控合力
xx年年底，民政部召開全國防范化解養(yǎng)老服務詐騙動員部署電視電話會議，要求對已經(jīng)登記的養(yǎng)老機構和未經(jīng)登記但從事養(yǎng)老服務經(jīng)營活動的服務場所進行全面摸底排查。此次全國專項行動開展后，再次提出完成復查“回頭看”的任務，準確摸清隱患底數(shù)，確保不留盲區(qū)死角。
目前，全國民政系統(tǒng)正在按照民政部統(tǒng)籌部署，對所有養(yǎng)老服務機構及場所開展復查，對風險問題進行再梳理、再整改、再糾偏，制定詳細的工作臺賬，并建立風險隱患等級從高到低的“紅橙黃綠”風險管控名單，實施分類處置，按照“一院一策”的要求，有效化解風險。注重部門聯(lián)動，加強與公安、市場監(jiān)管等部門溝通協(xié)調(diào)，協(xié)同對未登記備案但開展養(yǎng)老服務的場所、新成立的養(yǎng)老機構、嵌入式小微養(yǎng)老機構、農(nóng)村互助幸福院等開展排查整治，形成工作合力。
除了上級轉辦、全面排查以外，民政部門還積極推動構建全民打擊整治養(yǎng)老服務詐騙線索的高壓局面，暢通投訴舉報渠道，號召全民參與專項行動。在宣傳推廣中央政法委智能化舉報平臺的基礎上，還通過官方微信、媒體宣傳等公開各級養(yǎng)老服務監(jiān)管部門舉報受理電話、郵箱等信息，廣泛收集問題線索，確保投訴有門、受理及時。
為強化線索收集，福建省民政部門采取有獎舉報等方式，增強防范打擊整治的聲勢；江蘇省將“xxX非法金融活動舉報平臺”納入養(yǎng)老服務詐騙舉報途徑；海南省民政廳要求加強舉報線索核查，及時將核查結果、處理進展情況向舉報人反饋，有效回應群眾訴求。
開局良好，后程可期。全國民政系統(tǒng)將持續(xù)營造打擊整治養(yǎng)老服務詐騙的強大輿論聲勢，為廣大老年人安享幸福晚年創(chuàng)建良好的社會環(huán)境。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙工作總結7
為切實提升老年人群金融素養(yǎng)和風險意識，提升老年人金融服務的安全感、獲得感。渤海銀行�？诜中袕睦夏耆藢嶋H需求出發(fā)，聯(lián)合老年廣場舞團隊開展金融知識宣傳。
活動現(xiàn)場由我行工作人員向老年人講解智能化應用問題，如手機銀行使用、微信銀行使用等，到場老年人根據(jù)實際需求進行提問，我行人員對老年人在智能應用中存在問題一一解答，幫助老年人更好的適應并融入智能社會。同時，向老年人提供渤海銀行敬老服務手冊，向老年人傳導金融維權指南、金融安全指南、常見金融產(chǎn)品與服務指南等，為老年群體提供全方位的`適老化金融服務。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙工作總結8
7月16日下午，人民銀行福州中心支行召開全省銀行賬戶整治工作電視會議，專題部署有效防范和嚴厲打擊跨境賭博和電信網(wǎng)絡詐騙違法犯罪活動。福州中心支行黨委委員、副行長許加銀主持會議并講話。
會議通報了全省銀行賬戶涉案情況、涉案賬戶現(xiàn)場檢查情況以及將對涉案銀行賬戶數(shù)量較多銀行采取的強化監(jiān)管措施。根據(jù)《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪有關事項的通知》（銀發(fā)〔〕261號）規(guī)定，將暫停部分銀行網(wǎng)點1-3個月新開立銀行賬戶業(yè)務，并責令相關銀行嚴肅追究開戶網(wǎng)點負責人、上級管轄行和省級管理行管理人員，業(yè)務、運管、合規(guī)和監(jiān)測等相關條線崗位人員責任。
會議強調(diào)，打擊治理跨境賭博、電信網(wǎng)絡詐騙，有力整治當前銀行賬戶領域存在的突出問題，事關金融安全、社會穩(wěn)定和國家形象。省內(nèi)各級人民銀行、銀行機構要提高政治站位，認清嚴峻形勢，正視不足，切實增強打擊治理工作的緊迫感和責任感，堅決斬斷跨境賭博和電信網(wǎng)絡詐騙資金鏈。
一、會議要求，下階段打擊治理跨境賭博、電信網(wǎng)絡詐騙工作著重做好以下三方面工作：
一是細化管理制度，提出精準監(jiān)管舉措，全面壓實銀行機構業(yè)務合法合規(guī)主體責任。
二是加強賬戶全生命周期管理，健全事前、事中、事后風險防控體系。
三是加大監(jiān)管力度，嚴格責任追究。今后對涉案賬戶（商戶）較多、違規(guī)情節(jié)嚴重的'銀行機構，將視情況采取通報批評、約見談話、行政處罰、暫停新開戶、暫停支付結算業(yè)務等監(jiān)管措施。
全省人民銀行各級分支機構、各銀行機構、銀聯(lián)福建分公司負責人及有關人員，人民銀行福州中心支行相關處室負責人等2302人參加會議，福建省地方金融監(jiān)管局有關部門負責人列席會議。
二、武漢分行組織召開湖北省跨境賭博暨電信網(wǎng)絡詐騙資金鏈治理工作會議
7月17日，人民銀行武漢分行組織召開湖北省跨境賭博暨電信網(wǎng)絡詐騙資金鏈治理工作會議。湖北省公安廳、武漢海關、湖北銀保監(jiān)局、外匯局湖北省分局負責人參加此次會議；人民銀行武漢分行副行長、外匯局湖北省分局副局長李斌，人民銀行武漢分行副行長李彤分別代表外匯局湖北省分局、人民銀行武漢分行出席會議并講話。
會議要求，針對下一步打擊治理跨境賭博資金鏈工作，一是要加強監(jiān)管協(xié)作，共同研判，形成聯(lián)合整治良性循環(huán)；二是要強化跨境賭博資金鏈治理措施，不斷提升對跨境賭博問題的治理能力；三是要加強政策宣傳，提高社會公眾自覺抵制的意識，不斷提高治理跨境賭博等非法活動的能力和水平。
三、人行營業(yè)管理部召開專項工作暨聯(lián)合打擊跨境賭博工作會議
6月30日，人行營業(yè)管理部、北京市公安局、北京外匯管理部專項工作暨打擊跨境賭博聯(lián)席會議順利召開。會議總結了金融服務工作成效，分析了支付領域風險及金融服務工作的不足，部署了專項工作任務。人行營業(yè)管理部黨委委員、副主任姚力出席會議并講話。
會議總結工作認為，各銀行認真貫徹落實各項工作部署，致力改革，勇于創(chuàng)新，不斷提高金融服務能力和水平，在取消企業(yè)銀行賬戶許可，打擊無證、電信詐騙、跨境賭博等違法違規(guī)行為，反洗錢長效機制建設，移動支付便民工程拓展，營商環(huán)境優(yōu)化，支付系統(tǒng)運行等方面取得顯著成效。但也應看到金融服務工作尚有不足，支付領域風險不容忽視，“金融為民”“支付為民”責任重大、任務艱巨。
四、會議重點部署了五個專項工作
一是進一步強化銀行賬戶管理風險防范工作，對北京地區(qū)存量賬戶開展全面風險排查，按照“兩個不減、兩個加強”總體原則，切實壓實銀行賬戶管理全生命周期主體責任。
二是建立人民銀行、外匯管理、公安機關聯(lián)動打擊機制，加大以案為鑒、以案倒查工作力度，強力推進跨境賭博資金鏈治理工作見實效。
三是堅持風險為本原則，強化監(jiān)管，加大處罰問責力度，著力提高反洗錢監(jiān)管工作有效性。
四是加強聯(lián)合監(jiān)管，摸清摸透地下的錢莊、跨境賭博資金流轉作案手法，全面封堵和打擊非法資金轉移渠道。
五是恪守“支付為民”理念，推動支付服務質(zhì)量變革、效率變革和動力變革，有序開展冬奧支付環(huán)境建設，努力推動創(chuàng)新支付方案加快落地。
五、人民銀行嘉興市中支開展“反詐禁賭防控攻堅年”活動
今年以來，人民銀行嘉興市中支以“紅船精神”為引領，以“反詐禁賭防控攻堅年”為抓手，通過“五個先行”全面壓實賬戶風險管理責任，扎實打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙和跨境賭博工作。
印發(fā)嘉興市“反詐防控攻堅年”活動方案，制定金融機構責任、人行縣支行任務“兩張清單”，細化分解13項任務、24項具體工作，對制度查漏補缺、存量風險整治、交易監(jiān)測提升、涉案賬戶倒查、涉案資金查控、信息報送、宣傳教育等工作進行全面布置。截至4月底，全市銀行機構共完善制度311個，拒絕異常開戶917次，監(jiān)測發(fā)現(xiàn)可疑賬戶269戶，對188戶暫停非柜面業(yè)務、1422戶停止支付、1154戶中止業(yè)務。
外部協(xié)同市公安局、銀保監(jiān)分局、市場監(jiān)督管理局、稅務局、經(jīng)信局、海關等單位，內(nèi)部聯(lián)合辦公室、反洗錢、外匯管理、征信管理等部門，提升協(xié)同打擊力度，提升監(jiān)管效能。截至4月底，全市銀行機構共協(xié)助公安機關查詢賬戶萬戶，協(xié)助緊急止付賬戶277戶、金額419.18萬元，協(xié)助快速凍結賬戶4677戶、金額4.09億元，堵截案件63個，挽回資金損失180萬元。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙工作總結9
為切實維護好老年人合法權益。加大對養(yǎng)老詐騙行為的打擊整治力度，營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境，我支行落實政策，扎實推進金融系統(tǒng)防范養(yǎng)老詐騙宣傳活動。
我支行利用營業(yè)廳LED電子屏和網(wǎng)點電視滾動播放宣傳標語和視頻等方式，幫助廣大群眾樹立“天上不會掉餡餅”、“守住養(yǎng)老錢，幸福享晚年”的`防范意識。同時通過柜面人員宣講，向中老年客戶朋友科普反詐知識并答疑解惑，提高認知度，引導客戶主動遠離詐騙陷阱。
針對農(nóng)村老年人文化程度低，不會講普通話等問題，我支行工作人員用方言、通俗易懂的語言向老年人仔細講解了投資養(yǎng)老騙局、謊稱代辦社保騙局、冒充親朋好友騙局等典型案例，提醒老年人不要輕易相信詐騙分子的話和索要財物的短信以及陌生電話，如果碰到此類情況，要第一時間報警，避免遭受嚴重損失。
今后，我支行將踐行金融為民的理念，深入推進反詐宣傳的力度，不斷提升中老年客戶的反詐安全意識，為營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻自己的一份力量。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙工作總結10
根據(jù)《云南銀保監(jiān)辦公室關于開展20xx年云南銀行業(yè)和保險業(yè)“敬老月”活動的通知》要求，20xx年10月為全國“敬老月”，中國銀行云南省分行抓住這一契機，積極在全轄組織開展了“孝老愛親，向上向善——敬老月”活動，為老年人提供金融知識宣傳、防范金融詐騙、電信網(wǎng)絡詐騙等金融常識普及宣傳，提高老年人風險意識、法制意識，增進維護老年人合法權益的自覺性，體現(xiàn)中國銀行擔當社會責任，為老年人提供關愛的社會服務理念。
此次活動中國銀行云南省分行組織全轄57家網(wǎng)點開展了活動，參與從業(yè)人員153人，開展金融知識講座17次，開展形式多樣的宣傳活動52場，活動受眾人員5000人左右。中國銀行“敬老月”活動的開展受到廣大中老年客戶的稱贊和一致好評，現(xiàn)將相關活動成效總結如下。
一、走進社區(qū)開展形式多樣的金融知識宣講活動
中國銀行積極組織全轄開展主題為“孝老愛親向上向善”的“敬老月”活動，走進各大社區(qū)、老年公寓、養(yǎng)老院等開展金融知識宣傳講座。向中老年群眾及村民講解金融小常識，如何識別電信詐騙方法，如何防范遭受電信網(wǎng)絡詐騙等，提高老年人風險意識、法制意識。
二、聯(lián)合保險公司共同開展“敬老月”主題講座
中國銀行轄屬西山支行聯(lián)合太平洋壽險昆明中支，在西山支行六樓會議室開展“敬老月”防詐騙及金融知識宣傳�；顒友埩�60歲以上的老年客戶參加，通過視頻、宣傳動畫等生動易懂的形式，向老人講解非法集資、電信詐騙等近年來老年人容易遇到的詐騙形式，增進老年人維護自身合法權益的自覺性。
宣傳講座適時開展了有獎問答，提高現(xiàn)場聽眾的.參與興趣，確保普及知識深入人心。講座還針對老年人經(jīng)常上當受騙的高息產(chǎn)品如何分辨，銷售人員人情營銷如何識別，菜市場中相關保健項目先體驗后購買等詐騙形式的相關常識進行宣導。
三、利用條幅、宣傳折頁全方位展現(xiàn)宣傳
中國銀行青年員工利用條幅、宣傳折頁等方式，就多項業(yè)務內(nèi)容進行了全方位的宣傳。向小區(qū)居民發(fā)放金融知識及中行各種產(chǎn)品宣傳頁，對結構性存款、大額存單、定利多、智能通等收老年人青睞的保本型儲蓄產(chǎn)品等多項內(nèi)容進行講解。活動現(xiàn)場，我行員工與老年客戶進行了面對面的溝通，了解客戶在相關業(yè)務中的需求并一一解答。通過此次“敬老月”活動契機，進一步加強了老年人儲蓄養(yǎng)老、合理配置金融產(chǎn)品的意識，社區(qū)居民反響良好，紛紛表示很有收獲。
四、向村落老人宣傳第五套人民幣真假辨別知識
中國銀行轄屬官渡支行走進土橋村開展“敬老月”金融知識普及活動。由于村莊老年人接觸金融知識較少，特別是對鈔票真假識別的知識缺乏，官渡支行員工此次專門走進土橋村，向村里老人們介紹了新發(fā)行的'第五套人民幣，并對人民幣防偽特征進行現(xiàn)場講解；同時發(fā)放了非法集資、新型違法犯罪等宣傳手冊給村民，增強來年人自我保護意識，提升金融風險防范能力。
在場的村民表示掌握基本的金融常識和金融防范手段，能夠使自己有效應對詐騙，希望中行更多的開展類似活動，在豐富生活的`同時，還能收獲到實用的金融知識。
五、通過電子渠道宣傳“敬老月”活動
中國銀行云南省分行通過各網(wǎng)點LED顯示屏滾動播放中國銀行“敬老月”活動標語：中國銀行“敬老月”，“孝老愛親向上向善”，為老年創(chuàng)造幸福美好生活。還通過中國銀行云南省分行微信公眾號發(fā)布此次“敬老月”活動開展情況簡報，展現(xiàn)中國銀行擔當社會責任，為老年人提供關愛和優(yōu)質(zhì)金融服務的社會理念。
銀行打擊養(yǎng)老詐騙工作總結11
為提升老年人自身資金和信息安全的意識和能力，推進老年金融消費者權益保護工作，3月29日，建行晉中壽陽支行走進居民小區(qū)積極開展老年金融消保宣傳活動，以實際行動踐行監(jiān)管部門和銀行業(yè)服務民生、服務群眾的`理念。
該行現(xiàn)場向老年客戶普及了反假貨幣、人民幣流通、掃黑除惡、反賭防詐、防范非法集資等金融消費者保護知識，提醒老年人不要貪圖小利，要從正規(guī)渠道選擇金融產(chǎn)品和服務，保護好自身的資金和信息安全。
此次宣傳共發(fā)放宣傳折頁50多份，提高了老年人的金融風險防范意識，受到小區(qū)老年人的高度好評，宣傳取得良好效果。
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