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上周工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的上周工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
上周工作總結(jié)1
1、工作概況
按照***國土局要求，7月份以來，***全面開展農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作，經(jīng)過各方面的協(xié)同配合和艱苦努力，截止到現(xiàn)在，我單位**個街道(**)、**個鎮(zhèn)(****)的農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作已全面成。
1.1領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵
一是及時成立指導(dǎo)小組。區(qū)委區(qū)政府高度重視農(nóng)村土地確權(quán)工作，成立***農(nóng)村土地確權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，統(tǒng)一調(diào)度、協(xié)調(diào)開展工作。同時，把農(nóng)村集體土地確權(quán)登記工作列為20xx年全區(qū)重點(diǎn)工作之一。
二是廣泛聽取意見，科學(xué)制定方案。區(qū)政府多次組織召開由國土局、林業(yè)局、牧業(yè)局、水利局等各相關(guān)部門參加的專題會議，專門探討、研究農(nóng)村土地確權(quán)工作方案，廣泛聽取意見，并多次易稿，做大量的修改和補(bǔ)充，使工作方案更趨于科學(xué)、全面、合理。
1.2精選人員與配置設(shè)備是前提
每個工作組根據(jù)所包村的實(shí)際狀況，劃分10個工作區(qū)(9個鎮(zhèn)和4個街道)，確定指界人員，然后通過外業(yè)土地來源源權(quán)屬調(diào)查、地籍測量，到內(nèi)業(yè)填寫土地登記申請書、地籍調(diào)查表、土地登記審批表，土地登記卡等各種表格及繪制宗地圖、面積量算等程序，查清全縣各類土地位置、面積、用途等基本信息，最終核發(fā)證書。
1.3 先行試點(diǎn)摸索經(jīng)驗
20xx年，土地確權(quán)試點(diǎn)工作正式啟動，各工作組隨同的包村的工作人員與村干部入駐村里正式開展工作。工作組克服風(fēng)沙大、道路泥濘、水土不服等各種困難，歷時兩個月時間完成試點(diǎn)確權(quán)工作。試點(diǎn)工作結(jié)束后，區(qū)政府及時組織召開試點(diǎn)工作總結(jié)會議，總結(jié)經(jīng)驗并要求把試點(diǎn)經(jīng)驗應(yīng)用于第一批次和全區(qū)土地確權(quán)工作中。在工作中，做到職責(zé)明確、各司其職、密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)班子都進(jìn)行明確分工，村干部全員參與，與工作隊協(xié)同作戰(zhàn)。其間，所有工作人員放棄節(jié)假日，不畏嚴(yán)寒，白天外業(yè)，晚上內(nèi)業(yè)，加班加點(diǎn)，克服各種困難。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府不等不靠，堅持一把手靠前指揮、親臨一線、親自調(diào)度和早動員、早部署、早落實(shí)的原則，積極調(diào)配人員，迅速推進(jìn)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村把確權(quán)工作質(zhì)量作為考核村社干部的一項硬性指標(biāo)，并與其工資待遇相掛鉤，促進(jìn)鄉(xiāng)村社干部保質(zhì)保量地完成確權(quán)工作各項任務(wù)。
1.4業(yè)務(wù)指導(dǎo)和群眾支持是保障
由***為組長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)組整日奔波于各工作組之間，在整個確
權(quán)工作中能夠及時解決各種疑難問題，得以使工作順利進(jìn)展，沒有出現(xiàn)“腸梗阻”現(xiàn)象。工作組每到一村，群眾的支持也給工作人員極大的信心。例如，在外業(yè)調(diào)查過程中，當(dāng)工作人員向村民詢問問題時，群眾都能及時給予答復(fù)，有的群眾干脆放下手中的農(nóng)活，直至工作人員弄清楚后才離開。這樣，使得一些界線不清和糾紛等問題在現(xiàn)場就得以解決。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視、指揮有方，技術(shù)和保障工作到位，使確權(quán)工作能夠一路暢通，穩(wěn)妥有序的進(jìn)行。確保農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作的順利完成。
2、工作開展情況
根據(jù)國土資源部、省廳和市局安排，區(qū)國土資源局提前謀劃，我單位認(rèn)真籌備，精心組織，穩(wěn)妥操作，開展農(nóng)村土地登記發(fā)證工作�，F(xiàn)就該項工作目前具體開展情況匯報如下：
2.1、準(zhǔn)備工作：提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真籌備
2.1.1提高認(rèn)識，深入宣傳
認(rèn)真做好農(nóng)村土地登記頒證工作，是貫徹黨的十七屆三中全會精神，健全農(nóng)村土地管理制度，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要基礎(chǔ)工作;是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的重要舉措;是深入貫徹實(shí)施《中華人民共和國土地管理法》和《中華人民共和國物權(quán)法》，完善農(nóng)村土地產(chǎn)權(quán)制度，保護(hù)農(nóng)民土地合法權(quán)益的重要手段;是加快經(jīng)濟(jì)
發(fā)展和深化改革的基本保證;是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設(shè)用地，拓展建設(shè)用地空間的重要途徑……
***政府于5月份和8月份召開兩次專題會議，區(qū)職有關(guān)職能部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人與分管同志參加。會上分管副書記對該項工作專門進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、安排和部署。
2.1.2加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織
我單位在***成立的由分管區(qū)委副書記***任組長，區(qū)委副書記姚***、副區(qū)長***任副組長，公安、財政、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、建委、房管和民政等部門為成員單位的領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，由區(qū)政府牽頭，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門提供支持，密切配合、形成合力，確保按時按質(zhì)按量完成該項工作。同時，我單位也相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織專業(yè)登記人員115人，進(jìn)行培訓(xùn)。
2.1.3認(rèn)真籌備，制定方案
由***國土資源局制定出《關(guān)于開展區(qū)農(nóng)村土地確權(quán)和登記發(fā)證工作實(shí)施方案》和《區(qū)農(nóng)村宅基地確權(quán)和登記發(fā)證工作技術(shù)規(guī)程》，分別就宣傳發(fā)動、組織保障、隊伍建設(shè)、經(jīng)費(fèi)保證、任務(wù)落實(shí)、時間安排、政策把握諸方面予以明確界定。
2.2地籍調(diào)查階段：
2.2.1具體操作：
1) 由鄉(xiāng)政府、國土所、村組干部和技術(shù)隊伍，組成外業(yè)調(diào)查組，分小組，每組3-5人。
2)按調(diào)查計劃，向調(diào)查宗地相鄰單位發(fā)送指界通知，組織進(jìn)行權(quán)屬調(diào)查指界。農(nóng)村集體土地所有權(quán)地籍調(diào)查的指界人要指定村民小組長以及對權(quán)屬情況比較解的年長一些的同志參加，并由村委會出具證明，指界人可以由村民小組內(nèi)多數(shù)群眾推舉(名單定出后，由村委會出具證明書)，集體建設(shè)用地和宅基地指界人為土地使用者。
3)在調(diào)查每一宗土地權(quán)屬和界址時，外業(yè)調(diào)查組提前送達(dá)指界通知書，本村代表和鄰村代表都要按通知書規(guī)定的時間到實(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場指界，外業(yè)調(diào)查組的工作人員現(xiàn)場進(jìn)行權(quán)屬調(diào)查。經(jīng)雙方認(rèn)定的界線，雙方指界人要在《地籍調(diào)查表》上簽字蓋章。
4)對有爭議的界線，能調(diào)解的現(xiàn)場調(diào)解，不能現(xiàn)場調(diào)解的，雙方填寫《爭議緣由書》存檔。
5) 缺席指界或指界人無故不簽字蓋章的，從調(diào)查之日起15日內(nèi)不提出重新劃界申請的.，地籍調(diào)查界址確認(rèn)表和宗地界線以另一方所指界線為準(zhǔn)。缺席者如有異議，15日內(nèi)提出重新劃界申請的，須承擔(dān)重新調(diào)查所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，否則視同對確定的界線無異議。
6)作業(yè)技術(shù)隊伍主要利用第二次土地調(diào)查的成果資料，采用影像判讀、航測成圖與實(shí)地測量相結(jié)合的技術(shù)路線，開展農(nóng)村集體土地所有權(quán)調(diào)查，建制鎮(zhèn)調(diào)查和村莊調(diào)查，從而進(jìn)行確權(quán)登記發(fā)證。
2.2.2劃界原則：
(1)尊重歷史和現(xiàn)實(shí)的原則。土地權(quán)利歸屬的確定，既要根據(jù)當(dāng)時的歷史條件和政策，又要充分考慮當(dāng)前土地使用的實(shí)際狀況。
(2)有利于生產(chǎn)生活和社會穩(wěn)定的原則。土地確權(quán)應(yīng)盡可能全面考慮各方利益，在有利于維護(hù)社會穩(wěn)定和土地可持續(xù)利用的基礎(chǔ)上，化解矛盾，解決爭議。
此階段的工作，鄉(xiāng)政府和村委會干部的組織協(xié)調(diào)工作十分重要。外業(yè)調(diào)查組和帶路指界人是這一階段工作的關(guān)鍵，必須協(xié)商溝通好。
2.3權(quán)屬審核階段。
�、俪鯇彛荷暾垥⑸暾埖怯涰椖�、權(quán)屬證明、調(diào)查結(jié)果等交由國土局審核，提出確認(rèn)情況及初步意見。
②復(fù)審：初審合格后遞交關(guān)于土地來源的合法性、界址、面積的準(zhǔn)確性等的審核，并由國土局提出確認(rèn)情況及處理意見。
2.4公示公告階段。
對審核后的農(nóng)村集體土地所有權(quán)調(diào)查結(jié)果分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))社區(qū)、村委會進(jìn)行公示公告，進(jìn)一步征求土地登記申請者及其有關(guān)權(quán)益者意見，保證登記審核的準(zhǔn)確性、可靠性。公告時間為15天。
2.5登記發(fā)證階段。
1、注冊登記：權(quán)屬資料和調(diào)查成果通過審核進(jìn)行公告，公告期滿無異議后，填寫好土地登記審批表，外業(yè)調(diào)查人員簽署初審意見，
縣(市)國土局簽署審核意見報縣政府批準(zhǔn)，
2、頒布土地證書：經(jīng)縣人民政府批準(zhǔn)后，土地所有權(quán)證以宗地為單位填寫，并載明宗地座落位置，四至界址和土地面積。頒證人對領(lǐng)證人提交的證明文件進(jìn)行查驗，確認(rèn)無誤的，向領(lǐng)證人頒發(fā)證書;領(lǐng)證人同時在《土地證書簽收簿》上簽名。
1、首先我單位對確權(quán)登記發(fā)證工作進(jìn)行自查、初檢，然后送國土局審核，審核合格后由資陽市級組織技術(shù)人員進(jìn)行核查，合格后，以資陽市為單位，申請省級驗收。
2、10月底，已經(jīng)全面完成農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作，全區(qū)總面積**公頃，集體土地所有權(quán)面積**公頃。國有土地**公頃。已登記發(fā)證**宗，發(fā)證比例***%
3、工作成果
根據(jù)中央三部委《關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作的通知》的文件精神及省市的總體安排我單位自20xx年7月1日承接*****標(biāo)段集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作。截至到今年10月15日集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證完成***個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計**個村全區(qū)總面積*平方公里，集體土地所有權(quán)面積**平方公里。國有土地*平方公里。已登記發(fā)證*宗，發(fā)證比例*%
我單位在責(zé)任標(biāo)段內(nèi)的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都先行試點(diǎn)，各領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)工作人員克服工作量大、交通不便、條件艱苦、經(jīng)驗不足等困難，基本完成權(quán)屬調(diào)查、地籍測量和逐戶組卷工作，并進(jìn)行公示。在完成試點(diǎn)、總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我單位該項工作勝利完成。
上周工作總結(jié)2
一、上周工作完成情況(20xx.8.13-20xx.8.19)
現(xiàn)場工作計劃：
1、 制作C樓垃圾房的篦子。已完成
2、 完成轄區(qū)所有電氣設(shè)備和開關(guān)的合格證張貼工作。已完成 小區(qū)運(yùn)行維修計劃：
1、完成賓館房間漏電保護(hù)器的檢驗及張貼合格證工作。已完成
2、維修第一會議室北側(cè)墻面，將壁紙揭掉墻面刮白。已完成 1、3號樓1層衛(wèi)生間墻磚維修。已完成
小區(qū)維保組工作計劃：
1、完成廚房及公共區(qū)域的.漏電保護(hù)器檢驗就張貼合格證工作。已完成
1、小區(qū)職工餐廳墻面打磨，粉刷。已完成
二、下周工作計劃(20xx.8.20-20xx.8.26)
現(xiàn)場工作計劃：
1、 A樓修復(fù)損壞的燈管和電扇。
2、 給水廠新安裝的臭氧機(jī)和水泵接正式電源。
小區(qū)運(yùn)行維修計劃：
1、處理制冷機(jī)房過墻管漏水及刮膩?zhàn)印?/p>
2、落實(shí)4號樓庫房標(biāo)簽粘貼。
小區(qū)維保組工作計劃：
1、小區(qū)廚房配電箱改造。
2、更換小區(qū)各樓道頂板。
上周工作總結(jié)3
接下來，我將上周車間的工作匯報如下：
主要故障：編號
活動開發(fā)場景
1。繼續(xù)開展“加強(qiáng)干線光纜監(jiān)管，確保暢通滾動”的百日安全競賽。車間繼續(xù)組織干部，分工保障，深入一線，全面細(xì)致地調(diào)查各干線光纜、信號半自動電纜線路的安全隱患。
2.繼續(xù)開展重大建設(shè)和防洪安全檢查活動。結(jié)合防汛前安全檢查活動，對所有施工現(xiàn)場和防汛薄弱險情場所進(jìn)行了全面檢查。上周的檢查沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。
在上周的`巡視中，車間干部共巡視現(xiàn)場61次，巡視15個班組、26個重點(diǎn)崗位，發(fā)現(xiàn)并解決問題1個，發(fā)放許可證1個，有效解決了制度落實(shí)、設(shè)計質(zhì)量、干部責(zé)任履行等方面的隱患和問題，安全責(zé)任意識等。
重點(diǎn)施工現(xiàn)場保護(hù)情況
車間繼續(xù)加強(qiáng)對各施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查。上周,工作坊共巡查了十三個建筑地盤。結(jié)合施工、防洪安全大檢查活動，加強(qiáng)各施工現(xiàn)場光纜安全檢查，重點(diǎn)查找和解決光纜埋深不足、裸露、，通道蓋板損壞，缺少標(biāo)志牌。同時加強(qiáng)施工配合制度和專業(yè)管理，努力確保各施工點(diǎn)的通信安全。
應(yīng)急演練場景
上周，車間按時進(jìn)行了應(yīng)急地圖傳輸測試，傳輸了9張靜態(tài)地圖和1張動態(tài)地圖。操作人員熟練，地圖傳遞效果好。
項目合作
目前，車間正在建設(shè)22個建設(shè)項目。車間繼續(xù)對各工程施工點(diǎn)進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控、控制和檢查，加強(qiáng)施工配合的管理和組織，加強(qiáng)重點(diǎn)部位的配合，確保溝通渠道的安全暢通。
電話工作
上周，天津市各電務(wù)局和電話車間繼續(xù)做好電務(wù)局的電報受理、投遞和窗口服務(wù)工作，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
無線廣播工作
上周，車間繼續(xù)加強(qiáng)對無線班組作業(yè)和值班紀(jì)律的監(jiān)督檢查，不斷提升無線作業(yè)水平。
上周，鐵路廣播工區(qū)繼續(xù)做好列車廣播設(shè)備進(jìn)出庫檢查工作，做好備用設(shè)備檢查整改工作，確保列車廣播的需要。
京滬高鐵
上周，京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強(qiáng)對機(jī)房設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題和隱患，及時處理，及時克服，確保京滬高速鐵路通信設(shè)備的安全使用。
黨群工作
上周，工作坊繼續(xù)推進(jìn)“服務(wù)旅客、爭創(chuàng)卓越”活動。車間黨支部帶領(lǐng)干部職工在車間和班組的共同努力下，認(rèn)真開展“加強(qiáng)干線光纜改造，確保交通暢通、滾動時間”百日安全競賽、施工防洪安全檢查等活動，查漏補(bǔ)缺，大力整改，全力確保通信設(shè)備和光纜線路的安全使用。〔1002〕〔1000〕席。關(guān)鍵工作完成場景
1.開展“加強(qiáng)光纜監(jiān)管，確保暢通滾動”的“百日安全競賽”。
2.做好施工和防洪安全大檢查。
4.確保重要通道的安全。
5.確保會議設(shè)備。
上周工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一周多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作跟部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20xx周度工作情況作總結(jié)匯報，并就20xx周的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀跟區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位跟服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程跟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的`思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)計劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識跟理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣跟活力
四、工作計劃
1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度跟廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗，激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)跟人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級，增強(qiáng)員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。
上周工作總結(jié)5
上周共有六個初二學(xué)生，三個初三學(xué)生上課。初二學(xué)生分別是謝晉、李經(jīng)華、肖嘯天、施玥、郝巖和柴浩男。初三的學(xué)生分別是蔡穎、李明燦和劉暢。
謝晉、肖嘯天、施玥和郝巖四個學(xué)生的基礎(chǔ)相差無幾，安排的資料相同。分別復(fù)習(xí)了第九單元，從詞到詞組，從詞組到句子都進(jìn)行了練習(xí)和講解。之后又進(jìn)行了完型和閱讀的練習(xí)，練習(xí)過程中從方法上加以指導(dǎo)。下周繼續(xù)第十單元;李經(jīng)華的基礎(chǔ)比較差，主要是從基礎(chǔ)知識入手，并對過去進(jìn)行時做了講解和練習(xí)。同時完成了第九單元的練習(xí);柴浩男同學(xué)上周我上的'是第一節(jié)課，主要是了解狀況，同時完成了第九單元的練習(xí)，從完型和閱讀的狀況來看，需要方法的指導(dǎo)。從下周起加大完型和閱讀的練習(xí)力度。下周繼續(xù)第十單元。
蔡穎和李明燦兩個同學(xué)的狀況基本相同，主要是在基礎(chǔ)知識方面進(jìn)行講解和練習(xí)，以第九單元資料為主，做到了詞不離組，組不離句，句不離篇。下周進(jìn)行第十一單元(第十單元是復(fù)習(xí)單元，因此沒有安排)，重點(diǎn)對此刻完成時進(jìn)行講解和練習(xí);劉暢是這幾個學(xué)生中最差的一個，上周主要在動詞時態(tài)上進(jìn)行練習(xí)，并以第八單元為主練習(xí)基礎(chǔ)知識。下周進(jìn)行第九單元，適當(dāng)添加完型和閱讀練習(xí)。
上周工作總結(jié)6
尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們：
大家早上好！
我是上周值周教師，上周值周工作可以順利完成，我非常感謝全體老師和同學(xué)。開學(xué)第一周，各方面工作千頭萬緒，雖說“萬事開頭難”，但是在學(xué)校各部門領(lǐng)導(dǎo)的精心部署安排與全校師生的共同努力下，學(xué)校的各項教學(xué)教育活動開展得有聲有色；大部分同學(xué)無視嚴(yán)寒，準(zhǔn)時回校上課，沉寂一個寒假的校園再次煥發(fā)青春和活力。下面，我就上周值周工作進(jìn)行簡單的總結(jié)：
一、2月28日，學(xué)校召開了全體教師會議，對本期工作提出了具體明確的要求和部署。學(xué)校教務(wù)處、德育處、以及行政部門根據(jù)學(xué)校要求，結(jié)合本部門實(shí)際，把開學(xué)周工作計劃落到實(shí)處，做好充分準(zhǔn)備。
二、上周星期二，學(xué)校舉行了開學(xué)典禮，黃校長在國旗下作了熱情洋溢的.講話，既是對全體師生上學(xué)期工作和學(xué)習(xí)的肯定，同時也是對大家新學(xué)期的鼓勵和期望。教導(dǎo)處為“優(yōu) 秀寒假作業(yè)”獲得者進(jìn)行了頒獎，新教師代表的發(fā)言、六年級學(xué)生代表表決心贏得了陣陣掌聲。
三、上周各年級出好了“學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)”的主題黑板報，行動快，質(zhì)量高。
上周工作順利開展的同時，還存在一些小問題，在此，我想給同學(xué)們提出幾點(diǎn)希望：
一、樹立安全第一的思想。有同學(xué)在乒乓球臺上玩，存在很大的安全隱患，我希望同學(xué)們能夠從自身安全出發(fā)，時刻謹(jǐn)記，無論何時何地都要安全為上。
二、重視品德修養(yǎng)和良好習(xí)慣的養(yǎng)成。經(jīng)過一個寒假，我們上學(xué)期好不容易養(yǎng)成的良好習(xí)慣又被丟棄了，亂丟垃圾，說粗話臟話的現(xiàn)象又死灰復(fù)燃了。在新的學(xué)期希望大家遵守校紀(jì)校規(guī)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，為創(chuàng)和諧美好校園提供正能量。
三、強(qiáng)化時間觀念。上周早上遲到現(xiàn)象較為嚴(yán)重，希望從本周開始，同學(xué)們能做到不遲到，不早退，不曠課，珍惜每分每秒，爭取在學(xué)習(xí)上有新的進(jìn)步！
良好的開端是成功的一半，新的學(xué)期，新的起點(diǎn)，面臨新的挑戰(zhàn)，我相信每一位同學(xué)都有新的計劃，希望你們繼往開來，爭取更加優(yōu)異的成績。最后祝福全體師生羊年萬事如意幸福安康！謝謝大家！
值周老師：王明安
上周工作總結(jié)7
一、本周工作總結(jié)
�。ㄒ唬┙M織協(xié)調(diào)雷平鎮(zhèn)上山片甘蔗種植基地事宜。
按照縣政府工作安排，有我局負(fù)責(zé)雷平鎮(zhèn)新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作，任務(wù)下達(dá)以來，我局積極與農(nóng)機(jī)局、水利局及雷平鎮(zhèn)政府聯(lián)系協(xié)調(diào)，抓緊時間做好各各項工作，同時聯(lián)系綠泰農(nóng)業(yè)公司購進(jìn)優(yōu)良蔗種，目前已完成基地甘蔗良種。種植面積200畝，其余土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。
�。ǘ┓e極參與縣“雙高”辦開展各項工作�？h“雙高”辦成立以來，我局選派一名副局長和一名專業(yè)技術(shù)人員到縣“雙高”辦工作，積極配合做好各項工作，目前相關(guān)工作正有條不紊順利開展。
�。ㄈ┥钊牖鶎又笇�(dǎo)督促做好甘蔗田間管理。我局全面深入到全縣15個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），強(qiáng)調(diào)做好甘蔗種植與田間管理工作。目前，全縣已完成追肥面積28.8萬畝，已完成除草面積21萬畝，已防病蟲害面積2萬畝。
�。ㄋ模﹨f(xié)助做好制糖企業(yè)重組工作。糖業(yè)是我縣支柱產(chǎn)業(yè)，為貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于印發(fā)《崇左市委市政府領(lǐng)導(dǎo)拜會中央部委和企業(yè)主要成果分工落實(shí)方案》的通知要求，我局積極與中糧集團(tuán)溝通聯(lián)系，促進(jìn)中糧集團(tuán)參與我縣制糖企業(yè)的重組工作，經(jīng)過積極與中糧集團(tuán)的溝通聯(lián)系，強(qiáng)化跟蹤服務(wù)協(xié)調(diào)，中糧集團(tuán)目前正在對大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司蔗區(qū)進(jìn)行全面調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果與大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司進(jìn)行重組洽談。起草大新糖業(yè)重工作方案。
（五）督促制糖企業(yè)做好蔗款兌付工作。20xx年榨季，盡管食糖市場價格逐漸上揚(yáng)，但制糖企業(yè)經(jīng)營虧損或微利的'格局沒有根本扭轉(zhuǎn)，糖業(yè)發(fā)展仍然面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這樣的形勢下，我縣制糖企業(yè)積極籌措資金及時兌付農(nóng)民一定的蔗款。截止20xx年5月26日，我縣轄區(qū)三家制糖企業(yè)應(yīng)付蔗款7.24億元，已付蔗款3.97億元，未付蔗款3.27億元，兌付率54.83%，其中：雷平永鑫糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款3.96億元，已付蔗款2.14億元，未付蔗款1。82億元，兌付率54.04%；世紀(jì)飛龍制糖有限公司應(yīng)付蔗款2.23億元，已付蔗款0.83億元，未付蔗款1.40億元，兌付率37.22%；湘桂糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款1.05億元，已付蔗款1.00億元，未付蔗款0.05億元，兌付率95。24%。同時，督促鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）關(guān)注蔗農(nóng)動態(tài)，做好解釋工作，穩(wěn)定蔗農(nóng)思想，避免因蔗款兌現(xiàn)問題而出現(xiàn)蔗農(nóng)上訪現(xiàn)象，維護(hù)好社會穩(wěn)定工作。
二、下周工作計劃
1、督促制糖企業(yè)加大資金籌措力度，按照自治區(qū)、崇左市蔗區(qū)管理及糖料蔗蔗款兌現(xiàn)有關(guān)要求，及時做好甘蔗款的兌付工作，促進(jìn)蔗甘蔗田間管理工作。
2、集中力量，參與“雙高”糖料蔗基地建設(shè)工作
3、繼續(xù)做好雷平鎮(zhèn)新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作，
4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。
上周工作總結(jié)8
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的.工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常
上周工作總結(jié)9
一、常規(guī)方面：
我班幼兒主要來自農(nóng)村，一部分來自外地。絕大多數(shù)又是獨(dú)生子女，幼兒各方面的常規(guī)習(xí)慣通過上個學(xué)期的訓(xùn)練，已經(jīng)有了明顯的轉(zhuǎn)變，但還是有小部分幼兒的常規(guī)不是很好。還有個別小朋友普通話不標(biāo)準(zhǔn);少數(shù)的小朋友上課注意力不容易集中，在座位上動來動去，坐不住等等。針對這些現(xiàn)象，我們繼續(xù)采用談話講故事情景表演游戲等形式教育小朋友，讓小朋友知道幼兒園的常規(guī)習(xí)慣，并懂得什么是好的行為，什么是不好的行為，從中建立正確的評價觀，懂得要做個活潑，樂觀，積極向上，有禮貌，講衛(wèi)生，守紀(jì)律的好孩子,從而形成正確而又良好的常規(guī)習(xí)慣。
現(xiàn)在小朋友禮貌習(xí)慣較好，早晨能主動向老師“問早”，離園后能主動和老師說“再見”;在衛(wèi)生習(xí)慣方面、服裝穿著整潔，都能做到飯前便后洗手，在學(xué)習(xí)上，興趣高，還能積極大膽地發(fā)言，本學(xué)期,我園還開展了各項活動比賽,在比賽中孩子的能力得到了提高，同時,也讓幼兒了解到,自己的事情應(yīng)該自己做.總之，在這一學(xué)期中幼兒各方面的常規(guī)習(xí)慣均獲得了較大的提高和改善。
二、思想品德方面
現(xiàn)在的孩子大多數(shù)是獨(dú)生子女，都是家長的“心頭肉”，雖說他們有著“優(yōu)生優(yōu)育”的優(yōu)勢，但也存在著較多的缺點(diǎn);如他們?nèi)涡�，�?dú)占欲強(qiáng)，不能謙讓，不會關(guān)心他人，但是通過我的教育，如講故事，談話等，使小朋友知道了要尊重長輩，團(tuán)結(jié)小朋友，對人要有禮貌，小朋友之間要互謙互讓，互相幫助，并會關(guān)心班級體，能主動為班集體做些力所能及的事等等，上學(xué)期存在的一些問題，如：小朋友玩玩具時仍然有你爭我搶的現(xiàn)象，在這個學(xué)期的教育和引導(dǎo)下，基本上不出現(xiàn)這種現(xiàn)象了。
三、健康方面
我加強(qiáng)了做操的力度，在做操時時，要求幼兒動作正確、合拍，姿勢優(yōu)美。在晨鍛、體育課時都加強(qiáng)了基本動作的訓(xùn)練，注重提高個別幼兒的能力，引導(dǎo)幼兒正確地創(chuàng)造性地使用，繼續(xù)加強(qiáng)了同伴間的合作，提高幼兒的環(huán)保意識。提高幼兒的自我保護(hù)意識，提醒幼兒多用肥皂洗手，注重保教結(jié)合，增強(qiáng)幼兒的抵抗能力。在幼兒看書寫時糾正幼兒的坐姿和寫姿勢，引導(dǎo)幼兒從小保護(hù)視力。針對許多幼兒都在換牙的情況，為幼兒講一些換牙小常識。平時多留心觀察幼兒，使每個幼兒都能長出漂亮整齊的牙齒。
四、語言方面
我以親切的姿態(tài)對幼兒進(jìn)行教育，建立起平等、民主、寬松的教育環(huán)境。在教學(xué)活動中，運(yùn)用各種自制教具，充分發(fā)揮各教育教學(xué)手段，加強(qiáng)師幼互動，為幼兒提供了更多更新的知識，使每個幼兒都能積極參加教學(xué)活動。進(jìn)一步培養(yǎng)了幼兒的自主閱讀的能力，在工作中不斷嘗試運(yùn)用一些新形式、新方法開展了幼兒閱讀活動。通過創(chuàng)設(shè)豐富的閱讀環(huán)境，為幼兒營造愉快的閱讀氛圍。如區(qū)域活動,“主題墻”為幼兒設(shè)置展示的空間，如“我喜歡，我快樂”、“神秘的大自然”等主題活動都以繪畫呈現(xiàn)的方式讓幼兒參與、觀察與欣賞。家長園地為家長提供更豐富的閱讀材料。我還注意激發(fā)濃厚的閱讀興趣，探索多樣的閱讀方式，把閱讀活動建立在幼兒的興趣上，并以多樣的閱讀方式指導(dǎo)幼兒閱讀，提高幼兒的閱讀能力。有小組合作式閱讀、個別化閱讀、交流式閱讀、誦讀詩歌等方式。在閱讀活動中孩子們無論從注意力、語言表達(dá)、早期閱讀方面，還是在想象力、創(chuàng)造力、表現(xiàn)力等方面都有了顯著的提高。
五、社會方面
為提高幼兒的交往能力，特別是對一些性格內(nèi)向的幼兒，我們采用“一幫一”“一帶一”的方式，為個別幼兒提供交往的機(jī)會，提高幼兒互相協(xié)作的能力�！叭恕惫�(jié)來臨時讓幼兒介紹自己媽媽的工作，使幼兒了解各行各業(yè)人們的勞動，培養(yǎng)幼兒對勞動者的熱愛和對勞動成果的尊重。為從小培養(yǎng)幼兒的勞動觀念，我除了讓幼兒自己的事情自己做以外，還引導(dǎo)幼兒在老師的幫助和指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)為大家擦桌、掃地、整理各活動區(qū)域等一些力所能及的事情，使每個孩子在勞動中體驗到勞動的快樂，提高了勞動技能。
六、科學(xué)方面
通過引導(dǎo)幼兒觀察大雨前夕，螞蟻等小動物的變化，組織幼兒積極參加小組討論，積極探索，培養(yǎng)幼兒合作學(xué)習(xí)的意識和能力，并引導(dǎo)幼兒通過語言講述、歌表演、畫畫等多種方式表現(xiàn)、交流、分享探索的過程和結(jié)果。下大雨時，讓幼兒感受風(fēng)力、風(fēng)向、氣溫、動植物及人們的變化，在活動中鼓勵幼兒大膽提出問題，發(fā)表不同意見，初步提高了幼兒探索大自然奧秘的.興趣，進(jìn)一步培養(yǎng)了幼兒的環(huán)保意識。指導(dǎo)幼兒植物角管理，經(jīng)常給植物澆水,引導(dǎo)他們觀察植物的生長變化過程，并通過繪畫、手工制作等方式表達(dá)出自己的所見所聞，提高了幼兒對科學(xué)活動的興趣。
七、藝術(shù)方面
飯后有時組織幼兒去草地上游戲，在游玩的過程中，注重引導(dǎo)幼兒從小保護(hù)生態(tài)環(huán)境，并讓幼兒在不知不覺中感受到了集體的溫暖和春天的氣息，激發(fā)了他們愛家鄉(xiāng)、愛大自然的情感。我們還開展了豐富多樣的藝術(shù)活動。激發(fā)了幼兒長大后要把家鄉(xiāng)、把祖國建設(shè),互動能體驗到自己的力量、地位和價值，感受到自己的成長與進(jìn)步。所以我在開學(xué)初，就與幼兒共同收集、整理游戲材料,布置活動區(qū)域。在上學(xué)期活動開展的基礎(chǔ)上，制定、修改相應(yīng)的游戲規(guī)則，游戲內(nèi)容由幼兒討論產(chǎn)生。并合理利用了家長資源，幼兒親自參加收集后，既美化教室的整體環(huán)境，又提高了幼兒的主人翁意識，也更愛惜玩具了。
九、家長工作方面
在家長工作方面，能和家長保持密切的聯(lián)系，及時和家長交換意見，做家長和孩子的貼心人。平時填寫好《成長檔案》，及時反應(yīng)幼兒在園學(xué)習(xí)、生活的情況，定期利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行家園溝通。每周更換“家長園地”的教學(xué)內(nèi)容，還在“家長園地”中開辟了保健小知識，深受家長們的歡迎。平時能注意了解每個家長的特點(diǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量，對幼兒家長的態(tài)度和藹，在工作中做到一視同仁。
上周工作總結(jié)10
上周始，我開始擔(dān)任運(yùn)管所所長一職，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與全體運(yùn)管所干部職工一起圍繞所內(nèi)各項工作，積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作；堅持依法行政，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，現(xiàn)將我運(yùn)管所上周的工作總結(jié)如下：
一、上周我所圓滿的召開
參加了兩次會議，具體為：
1、盧局長主持的運(yùn)管所工作安排會議，與會同志積極聽取了盧局長對于運(yùn)管所今后的工作安排及部署，并均表示充分認(rèn)同和積極踐行；
2、盧局長主持全縣交通運(yùn)輸企業(yè)安全工作會議，對與會企業(yè)傳達(dá)了上級文件，并充分強(qiáng)調(diào)今后企業(yè)的.安全生產(chǎn)工作。
二、上周具體工作內(nèi)容：
1、貨運(yùn)辦公室工作：新辦理營運(yùn)證共計19個，年審營運(yùn)證116個，駕駛員再教育204個。上述工作進(jìn)行順利，較好完成盧局長的安排部署。
2、綜合治理辦公室工作：共查扣摩的20輛，黑出租2輛。營運(yùn)證漏審車輛2輛，共計罰款3000余元。同時維持了陵縣賓館、購物中心的出租營運(yùn)市場的秩序。
上周工作總結(jié)11
新的一周是新的開始，不論在上一周的工作中遇到何等的困難，在這一周里都要勇敢的面對，將其做的更好。不要讓工作束縛住我的手腳，一個好的心態(tài)，上進(jìn)的工作態(tài)度，才能更好的 完成工作，才會覺得工作起來很愉快，也會大大提高工作效率！
首先，我總結(jié)下上一周的工作，我們客服部，每天和客戶進(jìn)行溝通，給他們留下很好的印象，進(jìn)行客戶登記，回訪等等一系列客服工作。再次基礎(chǔ)上我們還進(jìn)行推廣工作，上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周，從周二到周五更發(fā)帖20條，站內(nèi)短信20條。效果還是很有成效的，PV量每天過萬，達(dá)成交易2筆，談合作的`商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小，但是卻是一個很好的開端。
在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我還進(jìn)行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情，周日執(zhí)行。執(zhí)行情況很是樂觀，一進(jìn)入歡樂谷就被游客為觀，詢問“丁佩兒”是什么？和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷，要求留下電話號碼和聯(lián)系方式，為了和我們能過聯(lián)系，還特意用手機(jī)上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么！
我們還錄制了一段視頻，給丁佩兒營銷實(shí)踐埋下伏筆。內(nèi)容：略
除上訴工作內(nèi)容以外，我還將庫存差異一一作以標(biāo)明，庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進(jìn)行各種表格制作，已便以后工作順利進(jìn)行。
以上就是我上一周的工作情況，雖然有小小成就，但也是所有人共同付出得來的成果，這就體現(xiàn)了團(tuán)隊的強(qiáng)大。我還需繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，提高自己，將知識、經(jīng)驗更好的服務(wù)給公司，為工資增添效益。
這一周，我將客戶系統(tǒng)完善，將客戶逐步錄入系統(tǒng)，已提高回訪客戶的效率，并將其分類。
然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進(jìn)行推廣工作，再培訓(xùn)客服專員，讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù)，配合經(jīng)理帶動好整個團(tuán)隊。
希望這一周是滿意的一周！
具體內(nèi)容如下;
1、 客服系統(tǒng)完善，將客戶資料錄入系統(tǒng)，并進(jìn)行分類。
2、 將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。
3、 進(jìn)行客服人員簡單培訓(xùn)，回訪技巧，接聽電話技巧。
4、 完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù)。
5、 客服系統(tǒng)操作，客服一系列工作。（咨詢，解答，交易，發(fā)貨，售后，回訪）
6、 配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等...... 7、 主動性工作......
上周工作總結(jié)12
在這過去的一周中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一周下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考跟改進(jìn)的方面，下面我就說說這一周來我對銷售工作的認(rèn)識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1. 作為一個銷售，一定要很了解公司跟公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識跟專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時，請注意自己的說話跟言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在跟客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6. 做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話跟打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪跟做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難跟困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的`情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心跟恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子跟等單，是要我們時刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。
8.作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運(yùn)作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度跟心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理跟解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個人都會有美好的明天!
上周工作總結(jié)13
一、本周工作工作總結(jié)：
1、于x月x日，對東礦項目建設(shè)一期工程化合浸出是否采用連續(xù)浸出工藝。
進(jìn)行編制方案報告上報項目建設(shè)指揮部。
2、于x月x日，對東礦項目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳。
中板試驗進(jìn)行最后的總結(jié)，寫出總結(jié)報告與推薦上報項目建設(shè)指揮部，同時對東方礦業(yè)項目建設(shè)一期工程是否上中板生產(chǎn)線進(jìn)行初步分析與推薦。
3、于x月x日，根據(jù)項目指揮部決議，工藝組對東方礦業(yè)擬建年產(chǎn)1500噸。
電解金屬錳中試生產(chǎn)線進(jìn)行初步設(shè)計方案及初步資金投入概算報告，上報項建設(shè)指揮部。
4、按照項目部計劃，配合湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院對項目建設(shè)一期工程各車間土。
建施工圖的設(shè)計出圖，要求設(shè)計院按計劃出圖。湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院于x月x日對凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍(lán)圖蓋章。
5、工藝組人員繼續(xù)到東錳科信公司電解錳中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行三班跟蹤。
了解各崗位操作工藝指標(biāo)及操作狀況，對每一天進(jìn)行總結(jié)，并于12月x日全部拆回項目部辦公。
6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設(shè)計院對一期工程開關(guān)站設(shè)計圖地。
形標(biāo)高布置進(jìn)行對接及確定施工方案，以便地質(zhì)勘探單位進(jìn)場施工。
7、于x月x日，在項目建設(shè)指揮部會議室與中國環(huán)科院潘博士、朱博士一。
行專家對湖南東方礦業(yè)一期工程項目建設(shè)工藝方案進(jìn)行討論，并對工藝中是否采用濃密機(jī)設(shè)備進(jìn)行初步了解和學(xué)習(xí)。
二、下周工作計劃：
1、按項目建設(shè)指揮部辦公室要求，于12月x日前完成項目部工藝組20xx年的工作總結(jié)。
2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進(jìn)行全面總結(jié)，對生產(chǎn)存在的問題進(jìn)行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院對接，要求設(shè)計院按項目計劃出各車間施工圖紙。
4、與項目部土建組配合，爭對于電解車間的施工隊進(jìn)場作了準(zhǔn)備工作。
5、繼續(xù)與項目指揮部設(shè)備組、電器組配合，討論一期工程建設(shè)中的設(shè)備及電器的'方案狀況，不斷優(yōu)化完善。
6、認(rèn)真核實(shí)設(shè)計院已出的電解車間工藝條件圖，并對需微調(diào)的地方進(jìn)行全面核實(shí)調(diào)整，在確保工藝的前提下減少土建費(fèi)用的投入。
7、及時完成項目指揮部臨時下達(dá)的其他工作任務(wù)。
上周工作總結(jié)14
20xx*年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)�？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20xx*年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實(shí)行夜班之后，員工的情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工進(jìn)行了多方面的溝通，穩(wěn)定員了工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的`清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作調(diào)整在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率�，F(xiàn)有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近些時間因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本增加了很多，隨著施工的結(jié)束，即將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
�。�2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
�。�3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
�。�5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
�。�6）完成大廈外墻的2次清洗。
�。�7）完成外圍地面沖刷工作。
�。�8）對B1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
�。�10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
上周工作總結(jié)15
會議內(nèi)容如下： 營銷部上周完成
1. 一名設(shè)計師下周上崗
2. 帶領(lǐng)設(shè)計師和業(yè)務(wù)員去鑫源家具進(jìn)行實(shí)景考察，通過學(xué)習(xí)掌握家具的實(shí)際空間感，了解家裝的實(shí)際風(fēng)格與構(gòu)圖完美結(jié)合。
3. 周三組織了學(xué)習(xí)銷售話術(shù)，怎么與客戶溝通，進(jìn)行了客戶的分析
4. 調(diào)查了一些小區(qū)的交房，銷房的 情況（新晉世家交房的1號2號3號17號6號。
1.2.3.6為109和123的`戶型，17號位180平米的大戶型。法國春天1號樓交鑰匙。預(yù)計7月底全部交房。晉園鑰匙已交，已售的90戶，。1到4號為300平米，256平米。500平米的大戶型，206平米..） 營銷部下周工作計劃：
1. 主要針對新晉世家和法國春天業(yè)主。制定每個人一個星期量兩個房。
2. 設(shè)計師針對新晉世家和法國春天的戶型作圖（歐式，地中海，新中式。）三個風(fēng)格，出圖用于約見客戶之前做準(zhǔn)備 綜合部
1. 整理庫房，各個材料分類，隨時等待材料進(jìn)場
2. 做到產(chǎn)品檢驗合格證與進(jìn)場材料一致。嚴(yán)格把關(guān)。
3. 節(jié)約開支，完成各部門票據(jù)報銷開支匯總
4. 完成員工工資考勤表 工程部
1. 2次結(jié)構(gòu)進(jìn)行中，砌墻砌磚，東戶完成90%西戶準(zhǔn)備砌墻
2. 下周15號之前達(dá)到木工進(jìn)場條件
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