軟件工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的軟件工作總結(jié)，歡迎大家分享。
軟件工作總結(jié)1
每當(dāng)公司接下一個(gè)單子，為了能夠按時(shí)保質(zhì)的完成合同的交付物，老板就會(huì)將這樣重要的任務(wù)交給項(xiàng)目經(jīng)理，這是一個(gè)要求綜合素質(zhì)的職位，既要懂技術(shù)又要懂管理還得性格適合。從這三方面我們逐一了解一下項(xiàng)目經(jīng)理的工作。為什么會(huì)有項(xiàng)目經(jīng)理這樣的職位呢，很簡(jiǎn)單一個(gè)項(xiàng)目總得由一個(gè)人來(lái)計(jì)劃調(diào)度實(shí)施，如果是個(gè)小公司那么項(xiàng)目經(jīng)理就是老板，但是到了一定規(guī)模的軟件公司老板哪有這么大的精力同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目，所以他就將項(xiàng)目分配給合適的項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)。一般的來(lái)說(shuō)老板要求項(xiàng)目經(jīng)理確保項(xiàng)目順利實(shí)施，保證客戶滿意，只有順利實(shí)施客戶滿意公司才能拿到錢。這也是老板衡量項(xiàng)目經(jīng)理工作能、水平高低的基本標(biāo)志。再者老板會(huì)讓項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告整個(gè)項(xiàng)目的評(píng)估包括工作內(nèi)容、工作量，人力安排分配，經(jīng)費(fèi)預(yù)算，項(xiàng)目總體規(guī)劃，如何分階段實(shí)施�？催^(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的報(bào)告老板再加入自己的意見(jiàn)，再和其他部門，比如測(cè)試部，開(kāi)發(fā)技術(shù)部，系統(tǒng)部項(xiàng)目的相關(guān)部門一起討論這份報(bào)告項(xiàng)目，確定如何實(shí)施項(xiàng)目，最后由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)綜合管理這個(gè)項(xiàng)目。似乎在這里好像除了老板就是項(xiàng)目經(jīng)理厲害了，其實(shí)不然。項(xiàng)目經(jīng)理只是綜合管理這個(gè)項(xiàng)目并不是老板有著絕對(duì)的控制權(quán)，他要從開(kāi)發(fā)技術(shù)部、測(cè)試部等相關(guān)部門的職員中找到合適的人來(lái)成立項(xiàng)目組，要想組織起一個(gè)成功的項(xiàng)目組，這不是想象的那么簡(jiǎn)單，需要這么項(xiàng)目經(jīng)理有適合的性格，一個(gè)脾氣大有摳門的項(xiàng)目經(jīng)理是組織不起來(lái)好的隊(duì)伍，但是脾氣好由大方的也不一定能，需要一個(gè)合適的性格。來(lái)管理那些屬于不同部門的同事一起同甘共苦完成項(xiàng)目。既然隊(duì)伍拉起來(lái)那就干吧，既然是這個(gè)項(xiàng)目組項(xiàng)目經(jīng)理很多關(guān)鍵問(wèn)題需要他來(lái)決策。項(xiàng)目經(jīng)理要親自決策的問(wèn)題包括實(shí)施方案、總體技術(shù)方案、重大技術(shù)措施、獎(jiǎng)懲、設(shè)備采購(gòu)方案、資源調(diào)配、進(jìn)度計(jì)劃安排、合同及設(shè)計(jì)變更、接待客戶等。 是她來(lái)決策干活的可能是架構(gòu)師、測(cè)試部工程師、也可能就是他自己做的文檔。在實(shí)施的過(guò)程中不斷的監(jiān)督進(jìn)度，檢查質(zhì)量，修正方向，修改方案，和各部門扯皮最多的是系統(tǒng)部和測(cè)試部，向老板匯報(bào)，聯(lián)系客戶展示階段成果和客戶溝通，還得犒賞組員吃吃飯喝喝酒。最后按時(shí)按要求的交付。我們來(lái)看看項(xiàng)目組的成員，一般項(xiàng)目組都會(huì)有架構(gòu)師，系統(tǒng)分析師，需求分析師，開(kāi)發(fā)工程師，測(cè)試工程師，一半個(gè)系統(tǒng)部的人，QA，項(xiàng)目經(jīng)理就是要哄著這些人好好努力工作，不惜加班，帶病工作。
但這樣人都不是好惹的'，他們中有些人的級(jí)別比項(xiàng)目經(jīng)理的級(jí)別高，薪水地位比他高，怎么能帶好這支隊(duì)伍，這就要求項(xiàng)目經(jīng)理有個(gè)合適的性格。在別的行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理可能不會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，但是軟件行業(yè)這是常有的事，甚至有的老板都不了解這個(gè)問(wèn)題，隨便招來(lái)一個(gè)自吹自擂的家伙就讓他來(lái)負(fù)責(zé)，結(jié)果組員告狀，消極怠工，項(xiàng)目失敗或者不成功。可見(jiàn)項(xiàng)目經(jīng)理要有好的EQ。其次還有具備項(xiàng)目管理知識(shí)，項(xiàng)目管理已經(jīng)發(fā)展成一門的管理學(xué)科，它不僅僅要項(xiàng)目經(jīng)理具備軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程管理，熟悉CMM知識(shí)，還得具備較深的開(kāi)發(fā)技術(shù)功底，不然要是一個(gè)笨蛋架構(gòu)師提交了一份糟糕總體設(shè)計(jì)若是沒(méi)有相關(guān)的知識(shí)不能及時(shí)糾正項(xiàng)目實(shí)施出現(xiàn)了問(wèn)題再?gòu)念^來(lái)�？梢�(jiàn)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理要具備懂技術(shù)甚至是技術(shù)高手能夠代領(lǐng)大家走出技術(shù)困境，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤還得懂管理運(yùn)用科學(xué)的項(xiàng)目管理知識(shí)經(jīng)驗(yàn)最后還得有個(gè)合適的性格。要介紹項(xiàng)目經(jīng)理的工作和如何做一個(gè)好的項(xiàng)目是一個(gè)非常大課題，但是從講座的目的我只想大家了解下項(xiàng)目經(jīng)理的工作，如果有志在這個(gè)方向發(fā)展的朋友，我的建議就是“項(xiàng)目管理是干出來(lái)的，不是學(xué)出來(lái)的”不要以為去參加個(gè)軟考拿個(gè)證書(shū)就能干這行，同樣我早大一的第二學(xué)期就認(rèn)識(shí)到我的本科專業(yè)“管理工程”不會(huì)讓我在畢業(yè)時(shí)找到好工作，同理“管理是干出來(lái)的，不是學(xué)出來(lái)的”，所以我馬上糾正了自己，通過(guò)考研究生換了專業(yè)。
軟件工作總結(jié)2
20xx年12月27日，我完成了HIS人生第一個(gè)獨(dú)立實(shí)施的項(xiàng)目——xxX醫(yī)院項(xiàng)目(ZLHIS標(biāo)準(zhǔn)版、醫(yī)保接口)。醫(yī)院有在2個(gè)住院科室，床位100，住院人數(shù)保持在50人左右，門診診室有7個(gè)，醫(yī)生總數(shù)為9人，護(hù)士6人，收費(fèi)室2人，西藥房2人，中藥房2人(不使用HIS系統(tǒng))，院長(zhǎng)2人。就項(xiàng)目規(guī)模而言，這是一個(gè)袖珍型項(xiàng)目，其特點(diǎn)可用“麻雀雖小，五臟俱全”來(lái)描述。過(guò)程辛酸不贅述，在此總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的幾點(diǎn)問(wèn)題，希望能起一些警示、提示的作用。
TIP1：實(shí)施計(jì)劃的制定，要雙方均可接受，要具有一定可執(zhí)行性
本次項(xiàng)目實(shí)施中，培訓(xùn)工作進(jìn)行的過(guò)程與培訓(xùn)計(jì)劃中的預(yù)計(jì)安排出入較大，原因就在于沒(méi)有充分與院方人員溝通，安排的合理性及認(rèn)可度都沒(méi)有得到保證。
實(shí)施計(jì)劃的制定，不應(yīng)該是“一廂情愿”式的空想。項(xiàng)目實(shí)施是一個(gè)關(guān)系到多方人員配合完成的任務(wù)，因此在制定何時(shí)、何地需要何人配合完成何任務(wù)的計(jì)劃時(shí)，要考慮到各個(gè)因素條件是否允許，就需要各方負(fù)責(zé)人在場(chǎng)商榷，得出一個(gè)都可以接受并且具有一定可執(zhí)行性的方案計(jì)劃。
應(yīng)對(duì)措施：在以后的方案制定前與院方溝通，得出合適自己實(shí)施的方案提供給院方，然后確定實(shí)施方案。
TIP2：按計(jì)劃執(zhí)行
本次項(xiàng)目實(shí)施中，實(shí)施任務(wù)實(shí)際執(zhí)行時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間偏差較大，主要存在以下幾個(gè)原因：A.認(rèn)為項(xiàng)目時(shí)間充足，不按照計(jì)劃執(zhí)行也可完成項(xiàng)目實(shí)施，失去緊迫感;B.前期工作出現(xiàn)紕漏或未完成，導(dǎo)致該部分工作延后。
實(shí)施計(jì)劃的重要意義之一，就是為了讓工作的進(jìn)度有一個(gè)明確的參照物，為項(xiàng)目實(shí)施做出指引，從而更好的完成項(xiàng)目任務(wù);既然有了實(shí)施計(jì)劃，卻又不盡量嚴(yán)格按計(jì)劃來(lái)執(zhí)行，對(duì)實(shí)施計(jì)劃的意義和產(chǎn)生實(shí)施計(jì)劃所消耗的人力物力都是極大的浪費(fèi)，是對(duì)項(xiàng)目和自己不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。B情況下，第一應(yīng)對(duì)策略不一定是以破壞后期實(shí)施計(jì)劃為代價(jià)的延期;如果情況確實(shí)不允許，也應(yīng)該拿出與院方達(dá)成一致意見(jiàn)的方案來(lái)積極控制，而不是簡(jiǎn)單的往后拖延。
應(yīng)對(duì)措施：A、時(shí)刻保持緊迫感，我正在經(jīng)歷的，是我一生最有精力的年代，任何不盡100%努力的態(tài)度都是對(duì)自己最好時(shí)光的浪費(fèi)，是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任;B、盡力保證實(shí)施的過(guò)程按計(jì)劃進(jìn)行，向小組長(zhǎng)及主任報(bào)告進(jìn)度情況，在可能出現(xiàn)較大偏差前作出調(diào)整。
TIP3：養(yǎng)成良好習(xí)慣，有效使用測(cè)試庫(kù)
本次項(xiàng)目實(shí)施中，在后臺(tái)進(jìn)行流程測(cè)試及報(bào)表修改等過(guò)程時(shí)，均大量使用到測(cè)試庫(kù);但在測(cè)試庫(kù)中已經(jīng)得到驗(yàn)證和校正的相關(guān)設(shè)置及修改等沒(méi)有及時(shí)、有效的被移植到正式庫(kù)中，導(dǎo)致項(xiàng)目啟用后出現(xiàn)一些前期已經(jīng)注意并處理過(guò)的問(wèn)題，院方也覺(jué)得已經(jīng)提出卻沒(méi)有得到解決，對(duì)實(shí)施人員信任度及對(duì)公司的認(rèn)可度都會(huì)大打折扣。主要原因在于我沒(méi)有養(yǎng)成良好習(xí)慣，對(duì)問(wèn)題在測(cè)試庫(kù)中處理沒(méi)有及時(shí)移植到正式庫(kù)中。測(cè)試庫(kù)的重要意義之一，就是為正式庫(kù)提供一個(gè)驗(yàn)證及校正環(huán)境，使用測(cè)試庫(kù)得出一些結(jié)果而沒(méi)有應(yīng)用到正式庫(kù)中，這不僅僅對(duì)在測(cè)試庫(kù)中進(jìn)行工作的質(zhì)量大打折扣，更是項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度推進(jìn)及實(shí)施質(zhì)量的損失。
應(yīng)對(duì)措施：時(shí)刻注意測(cè)試庫(kù)的信息與正式庫(kù)的同步，在測(cè)試庫(kù)中作出的驗(yàn)證與調(diào)整作出記錄并移植到正式庫(kù)中。
TIP4：支持文檔的及時(shí)提供與通知
本次項(xiàng)目實(shí)施中，培訓(xùn)計(jì)劃的通知及啟用前注意事項(xiàng)的通知等，都有消息傳達(dá)滯后的現(xiàn)象;這些都降低了項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量及實(shí)施效率。培訓(xùn)工作開(kāi)展的當(dāng)天，才通知相關(guān)培訓(xùn)人員，導(dǎo)致很多培訓(xùn)人員不能及時(shí)調(diào)整工作安排，降低了培訓(xùn)質(zhì)量;啟用第二天將一些注意事項(xiàng)及說(shuō)明文件發(fā)送到相關(guān)人員手中，其中有較多已經(jīng)預(yù)見(jiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題其實(shí)已經(jīng)在第一天出現(xiàn)并耗費(fèi)了時(shí)間去處理，如果啟用前提供并得到強(qiáng)調(diào)可能啟用時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題量及問(wèn)題處理的及時(shí)性都會(huì)大有改觀。
項(xiàng)目實(shí)施需要較多文檔支持，包括需要通知相關(guān)人員的文件及對(duì)某些情況進(jìn)行說(shuō)明、強(qiáng)調(diào)的文檔等，例如通知初始化人員初始化工作的時(shí)間及方式，培訓(xùn)工作的時(shí)間、地點(diǎn)和人物，啟用注意事項(xiàng)，操作文檔等。為項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)，需要實(shí)施人員在實(shí)施過(guò)程中提前做好準(zhǔn)備(部分需要打印)并與相關(guān)關(guān)系人進(jìn)行溝通做出有效及時(shí)的相關(guān)動(dòng)作。
應(yīng)對(duì)措施：實(shí)施過(guò)程中，提前提供：應(yīng)用流程說(shuō)明、收費(fèi)操作文檔、醫(yī)保操作注意事項(xiàng)、啟用注意事項(xiàng)、其他情況說(shuō)明等文件，提前打印出來(lái)分發(fā)并強(qiáng)調(diào)相關(guān)人員關(guān)注學(xué)習(xí)。
TIP5：培訓(xùn)環(huán)境的建立
本次項(xiàng)目實(shí)施中，在第二周就落實(shí)了培訓(xùn)需要的電腦及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立，但在前期培訓(xùn)過(guò)程中講解及練習(xí)環(huán)節(jié)都是臨場(chǎng)才添加的需要使用到的數(shù)據(jù)，例如為護(hù)士講解如何記賬操作時(shí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有在院病人;因此培訓(xùn)期間的時(shí)間有效利用率受了較大影響。主要原因在于對(duì)培訓(xùn)環(huán)境的理解不全面導(dǎo)致準(zhǔn)備不充分，沒(méi)有提前考慮周全。
培訓(xùn)環(huán)境的建立，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止電腦等硬件的'購(gòu)置及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建，更重要的是軟環(huán)境的建立。培訓(xùn)過(guò)程中的講解及操作練習(xí)都需要實(shí)際數(shù)據(jù)才能進(jìn)行，因此需要提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)要使用到的數(shù)據(jù)及參數(shù)設(shè)置。
應(yīng)對(duì)措施：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。培訓(xùn)前考慮可能使用到的數(shù)據(jù)環(huán)境，提前在培訓(xùn)使用的數(shù)據(jù)庫(kù)中準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)。
TIP6：?jiǎn)⒂们暗闹匾獪?zhǔn)備及測(cè)試
本次項(xiàng)目實(shí)施在啟用時(shí)，由于對(duì)產(chǎn)品不熟悉及對(duì)需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作沒(méi)有足夠的意識(shí)，導(dǎo)致在啟用當(dāng)天門診收費(fèi)后沒(méi)有發(fā)票打印出來(lái)，啟用前僅在測(cè)試庫(kù)中進(jìn)行了測(cè)試而沒(méi)有在收費(fèi)室進(jìn)行打印機(jī)關(guān)聯(lián)及設(shè)置等，且沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際打印的測(cè)試。雖然當(dāng)時(shí)醫(yī)院舊系統(tǒng)仍然在使用，沒(méi)有對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)造成重大損失，但是這個(gè)錯(cuò)誤在我心中的印象是非常深刻的。
系統(tǒng)啟用是項(xiàng)目實(shí)施中的關(guān)鍵性事務(wù)，關(guān)系到項(xiàng)目里程碑進(jìn)展及醫(yī)院業(yè)務(wù)開(kāi)展，其重要性不言而喻。因此在，系統(tǒng)啟用前需要做好充分的準(zhǔn)備工作，例如：A.流程測(cè)試，B.票據(jù)打印測(cè)試，C.登陸賬號(hào)、權(quán)限分配審核，D.重要基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置的檢查(例如藥品庫(kù)存檢查、票據(jù)嚴(yán)格管理)。
應(yīng)對(duì)措施：?jiǎn)⒂们�，必須在正式�?kù)中測(cè)試門診與住院收費(fèi)單據(jù)打印、預(yù)交款單據(jù)打印，一日清單打印等，檢查全局參數(shù)設(shè)置、收費(fèi)室藥房等本地參數(shù)情況。
TIP7：與院方的溝通方式
本次項(xiàng)目實(shí)施中，有兩次與院方的溝通效果不好。一次是用于不當(dāng)，與一位院長(zhǎng)溝通的時(shí)候說(shuō)了：“這個(gè)功能，那些大醫(yī)院可能用的更多……”該院長(zhǎng)當(dāng)即表態(tài)“那如果我就是要用這個(gè)功能呢?”我明顯感覺(jué)到院長(zhǎng)的防御姿態(tài)瞬間提升，溝通進(jìn)入尷尬境地;第二次是我非常直接的詢問(wèn)院方財(cái)務(wù)管理人員(每日收費(fèi)結(jié)存人員)是誰(shuí)，院長(zhǎng)沒(méi)有回答。
對(duì)于院方內(nèi)部事務(wù)，特別是涉及內(nèi)容較為敏感時(shí)，可以通過(guò)其他渠道了解;對(duì)于一些可能損傷院方自尊心的事務(wù)，盡量采用委婉或者隱晦的用詞進(jìn)行溝通。溝通始終要注意在合適的時(shí)間找對(duì)合適的人、使用恰當(dāng)?shù)脑~句及方式;否則不僅達(dá)不到溝通效果，還影響與院方的關(guān)系及項(xiàng)目實(shí)施工作的開(kāi)展。
軟件工作總結(jié)3
我是在7月份到新單位工作的，新單位是一個(gè)很不錯(cuò)的單位，項(xiàng)目飽滿，資金等方面也沒(méi)有太多的問(wèn)題，但就測(cè)試部門工作的情況卻很不樂(lè)觀。具體表現(xiàn)是人員少，任務(wù)重，人員不穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)測(cè)試部門的工作很不滿意，在面試我的時(shí)候就多次表示了對(duì)公司目前測(cè)試不滿，期待我來(lái)之后能夠帶領(lǐng)測(cè)試部門有一個(gè)比較好的發(fā)展。
首先說(shuō)說(shuō)我們公司測(cè)試部門在這四個(gè)月的變化吧。
1、測(cè)試人員大量增加
原來(lái)的測(cè)試人員為3人，現(xiàn)在為14人，人員擴(kuò)充了3倍，目前來(lái)說(shuō)，測(cè)試人員的數(shù)量還不是很多，但相比原來(lái)部門的擴(kuò)充速度還是很快的，另外一個(gè)方面，由于我們工作比較有成效，領(lǐng)導(dǎo)基本認(rèn)可開(kāi)發(fā)人員和測(cè)試人員比例可以達(dá)到1：0.8或1的比例。我想這個(gè)比例對(duì)一個(gè)國(guó)內(nèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是很高的比例了。
2、個(gè)人素質(zhì)的提高
具體的`個(gè)人素質(zhì)提高不是很好說(shuō)，還是用項(xiàng)目來(lái)說(shuō)吧，我剛來(lái)的時(shí)候，測(cè)試人員在一個(gè)系統(tǒng)測(cè)試的時(shí)候，一般測(cè)試需求點(diǎn)位500個(gè)左右，后來(lái)一個(gè)項(xiàng)目在作回歸測(cè)試的時(shí)候，測(cè)試需求點(diǎn)達(dá)到15000個(gè)，第二次回歸測(cè)試的時(shí)候測(cè)試需求點(diǎn)達(dá)到了49000個(gè)，這里要說(shuō)明的是，我們測(cè)試需求點(diǎn)的增加不是為了增加而增加，而是對(duì)被測(cè)試需求各種使用情況分析的更詳細(xì)，程序覆蓋強(qiáng)度越來(lái)越大的結(jié)果，測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題深度逐步增強(qiáng)的反應(yīng)。
3、機(jī)器設(shè)備的變化
測(cè)試人員是開(kāi)發(fā)群體的弱勢(shì)群體，他們的機(jī)器配置也是公司最低的，剛來(lái)的時(shí)候，測(cè)試人員使用的機(jī)器都完全不能滿足自動(dòng)化測(cè)試的需要，目前，測(cè)試人員基本都提高了機(jī)器配置，測(cè)試人員很高興。另外我們還有專門的測(cè)試流程管理服務(wù)器，一些淘汰下來(lái)的老機(jī)器作為專門跑測(cè)試用例的測(cè)試專用機(jī)。
4、開(kāi)發(fā)人員對(duì)測(cè)試人員的態(tài)度改變
測(cè)試人員在開(kāi)發(fā)過(guò)程中處于弱勢(shì)地位，這是一個(gè)不可回避的現(xiàn)象，原來(lái)開(kāi)發(fā)人員可以隨意的讓測(cè)試人員做自己認(rèn)為需要的測(cè)試，而測(cè)試人員是沒(méi)有辦法拒絕的，甚至連具體測(cè)試的方法和手段開(kāi)發(fā)人員都要干涉，而一旦出問(wèn)題，首先怪罪測(cè)試人員，而不是找自己的責(zé)任，測(cè)試人員成了項(xiàng)目失敗的替罪羊。而現(xiàn)在這種已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，至少測(cè)試人員有能力展示他們的特長(zhǎng)。而不是開(kāi)發(fā)人員的附屬。
5、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)測(cè)試工作的態(tài)度轉(zhuǎn)變
我剛到單位的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)測(cè)試工作很不滿意，給我印象最深的是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，測(cè)試部門的工作人員，可用的就留下，不可用的就直接開(kāi)除，這對(duì)測(cè)試人員的工作評(píng)價(jià)實(shí)在不高，現(xiàn)在好多了，首先測(cè)試部門現(xiàn)在的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可(原來(lái)我們總是被批評(píng)，而現(xiàn)在總是被表?yè)P(yáng))，其次，人員、設(shè)備的配置在增加，最重要的是，我們要求的測(cè)試時(shí)間可以得到保證。
軟件工作總結(jié)4
一、焦作市信息系統(tǒng)簡(jiǎn)介
(一)設(shè)計(jì)背景
20xx政部頒布《行政單位國(guó)有資產(chǎn)管理暫行辦法》(財(cái)政部令第35號(hào))和《事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理暫行辦法》(財(cái)政部令第36號(hào))，河南省人民政府于20xx年施行《河南省行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理辦法》(省政府令第1xx號(hào))，要求建立和完善行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，對(duì)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。按照上級(jí)財(cái)政部門要求，經(jīng)請(qǐng)示局領(lǐng)導(dǎo)同意，我市于20xx年10月份，結(jié)合焦作實(shí)際，利用焦作市會(huì)計(jì)委派中心會(huì)計(jì)核算軟件升級(jí)的契機(jī)，同時(shí)聘請(qǐng)河南通用軟件公司設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了“行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)”(以下簡(jiǎn)稱信息系統(tǒng))。
該系統(tǒng)可以接收20xx市行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查數(shù)據(jù)并和市本級(jí)會(huì)計(jì)委派中心各會(huì)計(jì)工作站的財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行銜接，實(shí)現(xiàn)對(duì)市直行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，x，逐步在市本級(jí)開(kāi)通了固定資產(chǎn)“網(wǎng)上審批”功能。
(二)軟件功能
在信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們始終將規(guī)范操作放到首要位置，確保資產(chǎn)管理符合規(guī)程，會(huì)計(jì)核算符合制度。在該系統(tǒng)中，我們?cè)O(shè)計(jì)了資產(chǎn)的配置、處置等審批模塊，資產(chǎn)的日常管理工作可以實(shí)現(xiàn)電子流程化管理，不僅保持該系統(tǒng)軟件與資產(chǎn)管理操作規(guī)程的銜接，還考慮了部門預(yù)算和資產(chǎn)預(yù)算相結(jié)合的要求。在先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐下，財(cái)政資產(chǎn)管理部門足不出戶就可以對(duì)各行政事業(yè)單位的固定資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管;財(cái)政預(yù)算編制部門可以根據(jù)單位固定資產(chǎn)實(shí)際占有情況對(duì)單位的固定資產(chǎn)配置計(jì)劃提出建議。
在信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)初期，財(cái)政部門和軟件公司進(jìn)行了反復(fù)溝通、測(cè)試，對(duì)軟件進(jìn)行了不斷的修改和完善，特別是與財(cái)務(wù)系統(tǒng)銜接部分，得到了市會(huì)計(jì)委派管理中心的大力支持。20xx年3月起，該系統(tǒng)正式在市本級(jí)通過(guò)會(huì)計(jì)委派管理中心各會(huì)計(jì)工作站開(kāi)始實(shí)施，該系統(tǒng)主要包括資產(chǎn)配置、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)調(diào)劑、卡片管理、單據(jù)查詢等功能，財(cái)政國(guó)資部門可以通過(guò)該軟件將各單位所有資產(chǎn)信息進(jìn)行自動(dòng)歸集，并完成資產(chǎn)分類、查詢、統(tǒng)計(jì)、分析等系統(tǒng)處理功能，從而實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化管理。
(三)幾個(gè)特點(diǎn)
1.與賬務(wù)系統(tǒng)銜接自動(dòng)生成記賬憑證
如何做到信息系統(tǒng)與會(huì)計(jì)核算軟件的銜接是信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)的瓶頸。在軟件設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們本著一切以財(cái)務(wù)規(guī)章為依據(jù)的理念，盡量滿足會(huì)計(jì)工作站在進(jìn)行賬務(wù)處理時(shí)的各項(xiàng)要求。資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)和會(huì)計(jì)核算軟件是兩套相對(duì)獨(dú)立的軟件，要將這兩套軟件銜接起來(lái)，經(jīng)過(guò)反復(fù)的討論、修改、完善后，關(guān)鍵點(diǎn)集中在了會(huì)計(jì)憑證的生成。我們發(fā)現(xiàn)要真正實(shí)現(xiàn)兩套軟件的銜接，必須實(shí)現(xiàn)卡片增加、減少等變動(dòng)完成后，相應(yīng)的記賬憑證會(huì)自動(dòng)生成到賬務(wù)系統(tǒng)中。在與軟件公司、會(huì)計(jì)委派管理中心反復(fù)溝通、測(cè)試后，最終實(shí)現(xiàn)了在信息系統(tǒng)中由資產(chǎn)卡片模塊直接生成賬務(wù)系統(tǒng)的記賬憑證。針對(duì)行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)賬務(wù)處理內(nèi)容比較單一的特點(diǎn)，我們?cè)谲浖性O(shè)置了行政、事業(yè)單位卡片增加、卡片減少賬務(wù)處理的憑證，會(huì)計(jì)人員只需選擇相應(yīng)憑證就可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)記賬憑證借貸雙方科目的選擇及相應(yīng)記賬金額的提取，極大地減輕了會(huì)計(jì)人員的工作量。對(duì)于特殊賬務(wù)處理單位如基建、非營(yíng)利組織等單位的賬務(wù)處理情況，則設(shè)置空白，相應(yīng)會(huì)計(jì)科目由會(huì)計(jì)人員進(jìn)行人工選擇，記賬金額則由軟件自動(dòng)提取。這樣就真正實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)與會(huì)計(jì)核算軟件的銜接，做到了資產(chǎn)的規(guī)范化、信息化管理。
2. 對(duì)行政事業(yè)單位原有固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換
要從根本上解決行政事業(yè)單位長(zhǎng)期存在的家底不清現(xiàn)象，就必須從源頭抓起。在資產(chǎn)清查中我們發(fā)現(xiàn)許多單位固定資產(chǎn)管理不規(guī)范，有些單位從建賬開(kāi)始就沒(méi)有固定資產(chǎn)明細(xì)，考慮到如果僅僅將單位今后購(gòu)置的固定資產(chǎn)按照資產(chǎn)管理信息化要求填寫(xiě)卡片，進(jìn)行明細(xì)化、信息化、規(guī)范化管理，此前的固定資產(chǎn)仍然是一筆“糊涂賬”，單位長(zhǎng)期遺留的資產(chǎn)管理混亂現(xiàn)象仍不能得到根本解決。為此，我們決定充分利用20xx年行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查數(shù)據(jù)，在清查的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
在與市會(huì)計(jì)委派中心及軟件公司多次協(xié)商、溝通后，考慮到單位在資產(chǎn)清查時(shí)都是按照賬證、賬賬、賬實(shí)進(jìn)行登記的，并且財(cái)政部門專門聘請(qǐng)事務(wù)所對(duì)清查結(jié)果進(jìn)行了審計(jì)，我們決定用單位資產(chǎn)清查的結(jié)果替代各單位目前的賬面資產(chǎn)，然后由會(huì)計(jì)委派中心各會(huì)計(jì)工作站負(fù)責(zé)在信息系統(tǒng)中補(bǔ)錄20xx年、20xx年各單位新增的固定資產(chǎn)。這樣在充分利用行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查結(jié)果的基礎(chǔ)上，不僅最大程度減輕了行政事業(yè)單位和會(huì)計(jì)工作站工作量，又盤清了各單位家底，為下一步資產(chǎn)審批的規(guī)范化管理夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3.開(kāi)通資產(chǎn)處置“網(wǎng)上審批”保證單位資產(chǎn)賬實(shí)一致
為了規(guī)范市級(jí)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)處置行為，維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的安全和完整，防止國(guó)有資產(chǎn)流失，保障國(guó)家所有者權(quán)益，根據(jù)《河南省行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理暫行辦法》(省政府第1xx號(hào)令)及有關(guān)規(guī)定，20xx年3月，我市頒布了《焦作市市級(jí)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)處置管理暫行辦法》(焦財(cái)評(píng)〔20xx〕3號(hào)文)，明確規(guī)定行政事業(yè)單位處置規(guī)定限額以上的國(guó)有資產(chǎn)，應(yīng)以正式文件提出申請(qǐng)，報(bào)市財(cái)政部門審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自處理。
經(jīng)過(guò)一年多的不斷完善，信息系統(tǒng)的各項(xiàng)基本功能運(yùn)行正常。20xx年4月份，市資產(chǎn)管理部門開(kāi)始與通用軟件公司結(jié)合，試運(yùn)行資產(chǎn)管理“網(wǎng)上審批”模塊，通過(guò)幾個(gè)月單機(jī)版本的反復(fù)調(diào)試及系統(tǒng)升級(jí)，解決了“網(wǎng)上審批”流程實(shí)際工作中遇到的處置環(huán)節(jié)與賬務(wù)系統(tǒng)銜接、原始憑證的取得、擬處置固定資產(chǎn)卡片的鎖定以及待辦事項(xiàng)的提醒等問(wèn)題。
20xx年6月份，通用軟件公司開(kāi)始對(duì)會(huì)計(jì)工作站及行政服務(wù)中心財(cái)政窗口在內(nèi)的所有信息系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級(jí)，并為各會(huì)計(jì)工作站配備了專門的票據(jù)打印機(jī)，為做好資產(chǎn)處置“網(wǎng)上審批”的各工作流程和會(huì)計(jì)記賬工作，市財(cái)政局統(tǒng)一印制了《行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)核銷通知書(shū)》作為資產(chǎn)處置的記賬依據(jù)，又對(duì)市直全部會(huì)計(jì)工作站人員進(jìn)行了專門的培訓(xùn)，為“網(wǎng)上審批”工作做好了充分的準(zhǔn)備。
20xx月份，市本級(jí)國(guó)有資產(chǎn)處置“網(wǎng)上審批”工作正式實(shí)施,目前信息系統(tǒng)運(yùn)行良好。
二、信息系統(tǒng)實(shí)施工作總體狀況分析
(一)信息系統(tǒng)的選擇
去年年底，省財(cái)政廳舉辦了全省行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)班，對(duì)財(cái)政部研發(fā)的行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)軟件進(jìn)行了詳細(xì)講解，并部署了全省行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)有關(guān)工作，要求各地市于4月底前匯總上報(bào)全市行政事業(yè)單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)。
培訓(xùn)結(jié)束后，我局資產(chǎn)管理部門和信息中心對(duì)兩套信息系統(tǒng)進(jìn)行了反復(fù)比較，兩套軟件各有優(yōu)劣，財(cái)政部研發(fā)的資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)在軟件的功能性方面占有優(yōu)勢(shì)，我市研發(fā)的資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)在軟件的實(shí)用性方面略勝一籌。通過(guò)分別和久其軟件公司、通用軟件公司反復(fù)溝通，并請(qǐng)示局領(lǐng)導(dǎo)，決定從我市資產(chǎn)管理實(shí)際需求出發(fā)，繼續(xù)使用我市目前的行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，并由通用軟件公司對(duì)其不斷完善。
(二)信息系統(tǒng)的修改
為圓滿完成全市行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集匯總上報(bào)工作，軟件公司對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行了針對(duì)性的修改和完善，主要工作內(nèi)容如下：
1.完善封面信息項(xiàng)。在封面信息項(xiàng)中補(bǔ)充了單位層次代碼、組織機(jī)構(gòu)代碼、單位類型、單位基本性質(zhì)、單位垂直狀況、預(yù)算級(jí)次、行政區(qū)劃、行業(yè)、財(cái)務(wù)制度、管理辦法、同級(jí)財(cái)政單位層次代碼、所屬財(cái)政關(guān)系、批準(zhǔn)設(shè)立單位、批準(zhǔn)設(shè)立文號(hào)、成立日期、備注等，并將必填內(nèi)容以紅色字體做醒目標(biāo)識(shí)。
2.規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)項(xiàng)。對(duì)信息系統(tǒng)中的取得方式、使用狀況、使用方向、產(chǎn)權(quán)形式、采購(gòu)組織形式等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容按照財(cái)政部軟件口徑進(jìn)行核對(duì)、修改，并修改數(shù)據(jù)上報(bào)接口處理軟件等。
3.更新資產(chǎn)卡片。按照財(cái)政部研發(fā)的資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)對(duì)土地、房屋及構(gòu)筑物、通用設(shè)備、專用設(shè)備、交通運(yùn)輸設(shè)備、電氣設(shè)備、電子產(chǎn)品及通信設(shè)備、儀器儀表(計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具及量具、衡器)、文藝體育設(shè)備、圖書(shū)文物及陳列品和家具用具及其他類11類固定資產(chǎn)卡片進(jìn)行了更新，并增加了無(wú)形資產(chǎn)卡片類別。
4.增加單位信息查詢�？紤]封面信息是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)內(nèi)容之一，如果單位填寫(xiě)有誤，將影響到全市數(shù)據(jù)的分類匯總工作，信息系統(tǒng)增加了單位信息的查詢功能，可以根據(jù)查詢條件，用列表的形式顯示符合條件的單位信息，便于檢驗(yàn)基層單位填報(bào)信息的正確性。
5.增加行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。針對(duì)我市信息系統(tǒng)大集中部署模式需求，增加了行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，更直觀的'檢驗(yàn)基層單位填報(bào)行業(yè)信息的準(zhǔn)確性，為全市數(shù)據(jù)的分類匯總打下基礎(chǔ)。
6.增加數(shù)據(jù)審核功能。我們充分利用信息系統(tǒng)有開(kāi)發(fā)自主權(quán)的優(yōu)勢(shì)，在詳細(xì)研究全國(guó)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，增加了部分計(jì)算機(jī)審核功能，如基本情況表中的編制人數(shù)要和人員機(jī)構(gòu)情況表中的編制人數(shù)一致、單位卡片金額要和資產(chǎn)負(fù)債表上的固定資產(chǎn)數(shù)一致、以及無(wú)形資產(chǎn)的卡片金額與資產(chǎn)負(fù)債表上的信息是否一致等多項(xiàng)審核條件，規(guī)范基層單位填報(bào)數(shù)據(jù)，盡量減少填報(bào)錯(cuò)誤，減輕財(cái)政部門數(shù)據(jù)匯總審核時(shí)的工作量。
7.完善清查數(shù)據(jù)接口程序。按照全國(guó)信息系統(tǒng)與清查系統(tǒng)的接口規(guī)范，完善了清查數(shù)據(jù)向信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入的接口程序，滿足基層單位清查數(shù)據(jù)導(dǎo)入需求。
8.開(kāi)發(fā)上報(bào)數(shù)據(jù)接口程序。由通用軟件公司負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)上報(bào)數(shù)據(jù)接口程序，接口程序按照《行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口規(guī)范》開(kāi)發(fā)，依據(jù)全國(guó)軟件的《業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》進(jìn)行數(shù)據(jù)組織，節(jié)省了信息系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用。
三、精心組織，確保資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)工作順利實(shí)施
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，為做好信息系統(tǒng)工作提供重要保證
去年年底，全省信息系統(tǒng)培訓(xùn)班結(jié)束后，我們及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作，局領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視，組織績(jī)效評(píng)價(jià)科和信息中心對(duì)財(cái)政部及我市自行研發(fā)的兩套信息系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)比較，在考慮我市信息系統(tǒng)已與賬務(wù)系統(tǒng)銜接、市本級(jí)信息系統(tǒng)中各單位固定資產(chǎn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是截至目前的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)以及信息系統(tǒng)后續(xù)開(kāi)發(fā)、升級(jí)比較方便等特點(diǎn)，決定繼續(xù)使用我市自行研發(fā)的信息系統(tǒng)。
考慮信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報(bào)工作時(shí)間緊、任務(wù)重、數(shù)據(jù)質(zhì)量要求高，局領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)相關(guān)會(huì)議，對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)施工作進(jìn)行研究、安排和部署，從而保證了信息系統(tǒng)工作的順利實(shí)施。
(二)確定實(shí)施方案，為以后各項(xiàng)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)
1.縣(市)區(qū)實(shí)施方案
根據(jù)我市信息系統(tǒng)大集中部署的模式，資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)由市本級(jí)統(tǒng)一部署服務(wù)器，各縣(市)區(qū)財(cái)政部門收集本級(jí)行政事業(yè)單位數(shù)據(jù)后，采用離線上報(bào)的方式報(bào)送含基層卡片數(shù)據(jù)在內(nèi)的行政事業(yè)單位匯總數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫(kù)及信息系統(tǒng)軟件的升級(jí)統(tǒng)一在市本級(jí)服務(wù)器上進(jìn)行。
2.市本級(jí)升級(jí)方案
(1)納入會(huì)計(jì)工作站管理單位的系統(tǒng)升級(jí)
經(jīng)過(guò)與通用軟件公司反復(fù)結(jié)合，決定市本級(jí)采用服務(wù)器庫(kù)升級(jí)的模式，同時(shí)更新各會(huì)計(jì)工作站軟件安裝程序的升級(jí)方案，確保服務(wù)器中現(xiàn)有數(shù)據(jù)的安全、完整。
(2)未納入會(huì)計(jì)工作站管理單位的系統(tǒng)實(shí)施
未納入會(huì)計(jì)工作站管理的單位有26家，經(jīng)研究決定，采用離線上報(bào)的方式報(bào)送信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，由通用軟件公司協(xié)助單位完成清查數(shù)據(jù)的導(dǎo)入工作，方便單位填報(bào)。
3.確定全市數(shù)據(jù)收集匯總上報(bào)方案
全市行政事業(yè)單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)審核無(wú)誤后，統(tǒng)一導(dǎo)入財(cái)政部版信息系統(tǒng)，由市級(jí)財(cái)政部門統(tǒng)一生成上報(bào)所需數(shù)據(jù)報(bào)表及數(shù)據(jù)格式，統(tǒng)一在線報(bào)送至省級(jí)財(cái)政部門信息系統(tǒng)中，并可以根據(jù)省級(jí)財(cái)政部門需求定期(或?qū)崟r(shí))更新、上報(bào)數(shù)據(jù)。
(三)組織培訓(xùn)，為信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的填報(bào)工作奠定基礎(chǔ)
為做好培訓(xùn)工作，我局統(tǒng)一編印了信息系統(tǒng)填報(bào)相關(guān)資料、表格，刻錄了安裝光盤。先后組織縣(市)區(qū)財(cái)政部門、市本級(jí)站外單位及市本級(jí)會(huì)計(jì)工作站全體人員進(jìn)行了培訓(xùn)，重點(diǎn)講解了信息系統(tǒng)軟件操作知識(shí)和報(bào)表填報(bào)內(nèi)容，為提高信息系統(tǒng)管理工作質(zhì)量和信息系統(tǒng)操作人員工作素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
(四)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，加快信息系統(tǒng)實(shí)施工作進(jìn)度
為保證各縣(市)區(qū)財(cái)政部門、市直各單位及時(shí)、完整、高質(zhì)量完成信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報(bào)工作，我們和通用軟件公司組織工作人員，多次到縣(市)區(qū)財(cái)政部門和市直基層單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并及時(shí)做好信息系統(tǒng)宣傳和政策解答工作。
(五)層層審核，務(wù)求數(shù)據(jù)資料完整、真實(shí)
1.初步審核�？紤]各行政事業(yè)單位及縣(市)區(qū)財(cái)政部門首次使用信息系統(tǒng)，且縣(市)區(qū)資產(chǎn)錄入工作量較大，為確保各縣(市)區(qū)在按時(shí)完成數(shù)據(jù)匯總上報(bào)工作的基礎(chǔ)上，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，20xx年5月底，我們對(duì)各縣(市)區(qū)已完成單位的數(shù)據(jù)進(jìn)行了初步審核，重點(diǎn)是單位層次代碼、單位垂管狀況、資產(chǎn)卡片補(bǔ)充信息的完善等內(nèi)容。信息系統(tǒng)的初步審核，避免了各縣(市)區(qū)在指導(dǎo)基層單位填報(bào)時(shí)走彎路，減輕了各縣(市)區(qū)財(cái)政部門的匯總工作量。
2.集中審核。按照省財(cái)政廳資產(chǎn)數(shù)據(jù)上報(bào)時(shí)間要求，我們要求各縣(市)區(qū)于6月20日前上報(bào)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，這次我們把審核重點(diǎn)放在了封面信息及人員機(jī)構(gòu)情況表上面，特別是封面信息中的單位基本性質(zhì)、單位行業(yè)以及人員機(jī)構(gòu)情況表中的機(jī)構(gòu)數(shù)填報(bào)情況，并嚴(yán)格核對(duì)編辦提供的各縣(市)區(qū)人員機(jī)構(gòu)情況。我們對(duì)市本級(jí)各基層單位上報(bào)的資產(chǎn)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表及相關(guān)資料逐項(xiàng)進(jìn)行了審核，凡不符合要求或數(shù)據(jù)、資料不全的，要求單位一一進(jìn)行修改、補(bǔ)報(bào)，確保了信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量和實(shí)施效果。
3.最后審核。行政事業(yè)單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)上報(bào)后，我們從7月10日開(kāi)始，對(duì)各縣(市)區(qū)及市本級(jí)上報(bào)的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了逐戶審核，在計(jì)算機(jī)審核通過(guò)的基礎(chǔ)上，人工對(duì)各單位的封面信息、人員機(jī)構(gòu)情況表進(jìn)行了一一審核，對(duì)遺漏的錯(cuò)誤信息進(jìn)行了及時(shí)的更改，提高了基層單位數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，提高了全市報(bào)表數(shù)據(jù)質(zhì)量。
四、 信息系統(tǒng)實(shí)施工作取得的成效及存在的問(wèn)題
(一)取得的成效
1.基本上摸清了家底。此次信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報(bào)工作，全市共統(tǒng)計(jì)資產(chǎn)總額101.1億元，較20xx年的84.47億元增長(zhǎng)了19.7%。各行政事業(yè)單位按照上級(jí)財(cái)政部門要求，對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)信息內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充完善，明確了資產(chǎn)使用部門及存放地點(diǎn)，提高了資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
2.為加強(qiáng)下步資產(chǎn)管理工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)這次信息系統(tǒng)的實(shí)施，暴露出了資產(chǎn)管理工作中的許多問(wèn)題，從管理方面講，有單位方面的，也有財(cái)政方面的;從制度建設(shè)講，有基礎(chǔ)規(guī)范工作缺乏的，也有規(guī)章制度不健全的，等等。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將按照財(cái)政部35號(hào)令和36號(hào)令以及上級(jí)財(cái)政部門關(guān)于行政事業(yè)資產(chǎn)管理工作有關(guān)規(guī)章制度，從建立健全各項(xiàng)資產(chǎn)管理制度入手，創(chuàng)新我市行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理工作。
3.單位對(duì)資產(chǎn)管理工作的認(rèn)識(shí)明顯增強(qiáng)。長(zhǎng)期以來(lái)，行政事業(yè)單位對(duì)資產(chǎn)管理工作一直存在著“重增量、輕存量，重購(gòu)置、輕管理”的現(xiàn)象，加上20xx年行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查之后，各單位資產(chǎn)信息存在一個(gè)斷檔，部分行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理工作仍是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，沒(méi)有得到足夠的重視。通過(guò)這次信息系統(tǒng)的實(shí)施，大多數(shù)單位都對(duì)這項(xiàng)工作重視起來(lái)，積極配合工作，對(duì)資產(chǎn)管理工作的重要性的認(rèn)識(shí)明顯提高。
(二)存在的問(wèn)題
1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作不充分。信息系統(tǒng)實(shí)施工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，由于時(shí)間較緊，各縣(市)區(qū)財(cái)政部門在前期業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作中，仍需要加強(qiáng)對(duì)政策的理解和把握，需要掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)理論知識(shí)。由于自身素質(zhì)方面原因，在政策講解、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面沒(méi)有準(zhǔn)備充分。另一方面，信息系統(tǒng)自身的缺陷，也給基層單位前期填報(bào)工作帶來(lái)了一定影響。
2.單位清查人員素質(zhì)不一。盡管基層單位內(nèi)部都配備了相關(guān)人員，但信息系統(tǒng)填報(bào)工作仍以財(cái)務(wù)人員為主，人員機(jī)構(gòu)情況等其他資料的統(tǒng)計(jì)工作受到了不同程序的影響。
3.資產(chǎn)配置不科學(xué)。長(zhǎng)期以來(lái)，行政事業(yè)單位的資產(chǎn)配置缺乏統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，也沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和尺度，因此，資產(chǎn)配置的隨意性較大，不論是否必需，有錢就買，逐漸在行政事業(yè)單位中形成了一種苦樂(lè)不均的現(xiàn)象，部分固定資產(chǎn)使用效率不高。
五、下步資產(chǎn)管理工作建議和打算
(一)建立健全行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理制度
根據(jù)財(cái)政部第35號(hào)、36號(hào)令和上級(jí)財(cái)政部門有關(guān)行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理規(guī)章制度，逐步制定相關(guān)配套制度，包括資產(chǎn)的配置標(biāo)準(zhǔn)辦法、資產(chǎn)有償使用管理辦法、國(guó)有資產(chǎn)收入管理辦法等等，將資產(chǎn)管理工作納入到法制化、規(guī)范化的軌道上來(lái)。
(二)研究解決資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合的問(wèn)題
行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)絕大部分是由預(yù)算資金形成的，財(cái)政預(yù)算資金安排的科學(xué)性、規(guī)范性，預(yù)算安排的資金量，直接決定了資產(chǎn)配置數(shù)量、質(zhì)量和不同單位之間資產(chǎn)配置的公平性、合理性。因此，預(yù)算管理是規(guī)范和加強(qiáng)資產(chǎn)管理，通過(guò)增量來(lái)調(diào)節(jié)、控制存量的最有效手段，只有將資產(chǎn)管理與預(yù)算管理緊密結(jié)合起來(lái)，才能真正抓好資產(chǎn)管理工作。同時(shí)，資產(chǎn)管理工作也是預(yù)算管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，有效開(kāi)展資產(chǎn)管理工作，及時(shí)提供準(zhǔn)確、完整的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告、資產(chǎn)清查和財(cái)務(wù)管理有關(guān)數(shù)據(jù)資料，作為財(cái)政部門編制部門預(yù)算、配置資產(chǎn)的依據(jù)，有利于深化部門預(yù)算管理改革，科學(xué)編制預(yù)算。因此，資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合既是加強(qiáng)資產(chǎn)、從源頭上控制資產(chǎn)形成的客觀需要，也是細(xì)化預(yù)算編制，提高預(yù)算編制科學(xué)性的有效手段。
(三)加大對(duì)行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理的監(jiān)督檢查工作
為保證單位認(rèn)真履行資產(chǎn)管理制度，必須定期或不定期的對(duì)行政單位資產(chǎn)管理工作開(kāi)展專項(xiàng)檢查，對(duì)不執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律擅自處置國(guó)有資產(chǎn)、侵占國(guó)有資產(chǎn)收益、導(dǎo)致國(guó)有資產(chǎn)流失等行為，依據(jù)《財(cái)政違紀(jì)行為處罰處分條例》和有關(guān)行政資產(chǎn)管理辦法進(jìn)行查處并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
軟件工作總結(jié)5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
本人于20xx年5月21日有幸成為我們上�；ヂ�(lián)網(wǎng)軟件有限公司的一員，進(jìn)入公司的電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室，擔(dān)任軟件工程師一職。按照公司制度，試用期于20xx年8月21日結(jié)束。時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)三個(gè)月了。懷著激動(dòng)的心情，我慎重寫(xiě)下這份轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，并且對(duì)我過(guò)去的這三個(gè)月做一個(gè)小小的總結(jié)。
初來(lái)乍到時(shí)，我被互聯(lián)網(wǎng)融洽的工作氛圍深深吸引了，我能夠感受到這是一個(gè)朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)。大家對(duì)我這位新面孔，也都報(bào)以熱情的微笑，這讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。
進(jìn)入公司后，首先在我們部門培訓(xùn)一周半，我的主要任務(wù)是盡快熟悉尚未深入學(xué)習(xí)的M領(lǐng)域。在XXX經(jīng)理和同事們的幫助下，我很快就得以把全部精力投入到項(xiàng)目中來(lái)。在這個(gè)項(xiàng)目中，我用到了一些專業(yè)知識(shí)，與此同時(shí)讓我更加欣喜的是，我也接觸到了以前尚未真正接觸的XXX(這里你自己改一下，或者加幾句對(duì)這個(gè)技術(shù)的簡(jiǎn)單描述)知識(shí)，這在很大程度上滿足了我學(xué)習(xí)新知識(shí)的渴求。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題，我及時(shí)向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。雖然經(jīng)驗(yàn)有限，難免遇到問(wèn)題，但是我認(rèn)為每一項(xiàng)工作都是一種鍛煉，每一個(gè)困難都是一次機(jī)會(huì)，加上經(jīng)理給我的指導(dǎo)，老員工的耐心幫助，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作環(huán)境下新技術(shù)的運(yùn)用。在此，我要特別感謝我們的經(jīng)理和同事對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作的提醒和指正。
在電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室的工作中，我一直用我們公司的“合作溝通主動(dòng)一點(diǎn)”，“工作流程規(guī)范一點(diǎn)”的企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己，和共事同事默契配合，及時(shí)有效溝通;按照要求和規(guī)范及時(shí)完成手頭的工作，同時(shí)注意拓展相關(guān)知識(shí)。這也是讓我盡快融入我們互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大集體的重要保證。
在過(guò)去的三個(gè)月里，除了技術(shù)上的進(jìn)步，我的收獲在于敬業(yè)精神和思想境界。我留意到同事們都是勤勉投入工作，認(rèn)真完成任務(wù)，遇到問(wèn)題及時(shí)互相幫助，彼此相處極為融洽，這些溫暖的點(diǎn)滴讓我這個(gè)新人對(duì)我們互聯(lián)網(wǎng)極為有信心。
同時(shí)，在與大家的溝通過(guò)程中，我也學(xué)到了不少交際上的`知識(shí)和處理方法，這對(duì)我非常受用;同時(shí)，對(duì)于記錄待完成事件的辦法，我也參考了同事的建議，因此在之后的工作中將會(huì)更加有效率。
此外，在這三個(gè)月的業(yè)余時(shí)間里，我也沒(méi)有閑下來(lái)，繼續(xù)保持我的求知習(xí)慣，經(jīng)常閱讀與我的崗位相關(guān)的技術(shù)書(shū)籍，同時(shí)也根據(jù)興趣擴(kuò)大閱讀范圍。因?yàn)槲艺J(rèn)為，書(shū)富如海，只有不斷地有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，才能讓自己的頭腦更加充實(shí)。
總之，在這三個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。感謝我們互聯(lián)網(wǎng)給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。因此我也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我鄭重地提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)公司給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙遜的態(tài)度和飽滿的工作熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
我深信我的選擇是正確的，感謝您的閱讀，誠(chéng)摯希望公司考慮我的申請(qǐng)!
軟件工作總結(jié)6
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間xx年已接近尾聲�；厥追泵Χ殖鋵�(shí)的xx，心中不禁感慨萬(wàn)千，過(guò)去的一年中通過(guò)自身的不斷努力，使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進(jìn)步，當(dāng)然亦有需要改進(jìn)的地方，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。 非常幸運(yùn)能夠成為zx的一員，回顧奮斗歷程，收獲頗豐。記得初來(lái)乍到之時(shí)，不懂公司的管理制度，業(yè)務(wù)流程，工作方向。通過(guò)在江門的學(xué)習(xí)，我才融入了這個(gè)新的大家庭。這歸功于公司制度合理，培養(yǎng)新人有方。之后的工作更讓我認(rèn)識(shí)到，zx是一個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭、和諧的大家庭、有歸宿感的大家庭。心在這里，家就在這里。這里的每個(gè)人，都是有著理想、有著目標(biāo)、有著人生方向，傾情拋灑血汗灌溉自己夢(mèng)想的人。在工作上，我們是好同事，我們一起討論技術(shù)難題、業(yè)務(wù)流程；在生活中，我們是好朋友，我們一起暢談人生理想、生活雜碎，社會(huì)百態(tài)。
進(jìn)公司以來(lái)，我設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了WEBGIS項(xiàng)目，克服了WEBGIS項(xiàng)目存在的各種技術(shù)難題，界面美觀設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)通訊，SOCKET通訊。去綿陽(yáng)出差部署自己開(kāi)發(fā)的軟件是讓我最有成就感的一件事。在部署
WEBGIS項(xiàng)目時(shí)，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變。先是WCF連不上數(shù)據(jù)庫(kù)，測(cè)繪局地圖調(diào)用不出來(lái)。那時(shí)，我經(jīng)常熬夜解決這些難題，皇天不負(fù)苦心人，在我的'努力下，WEBGIS終于能夠順利運(yùn)行了。出差的過(guò)程也讓我收獲頗多，既提升了和客戶溝通交流能力，也提高自身技術(shù)能力。完成WEBGIS項(xiàng)目后，我又迅速投入到宜昌短信回訪項(xiàng)目中。維護(hù)短信網(wǎng)關(guān)，開(kāi)發(fā)短信發(fā)送接口，短信接口。此項(xiàng)目讓我感到，寫(xiě)好一個(gè)能夠良好運(yùn)行的軟件其實(shí)不容易，客戶需求是變化多端的。希望有一天軟件真正能夠達(dá)到智能化。
在過(guò)去的工作當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。俗話說(shuō)：“人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂�！蔽颐靼�，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，要提升的空間還有很大。今后，必定會(huì)不斷督促自己，努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的各項(xiàng)服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。
4、在工作上積極配合劉衛(wèi)兵工作，快速，有效完成上級(jí)交代任務(wù)。
5、認(rèn)真做好天津PGIS項(xiàng)目。
作為軟件工程師至關(guān)重要的一點(diǎn)那就是：學(xué)習(xí)!不斷學(xué)習(xí)!掌握一門學(xué)問(wèn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有想象的那么高難、深?yuàn)W，只是多花些時(shí)間。多方吸取、廣泛涉獵，極力夯實(shí)能力。想成為出色的軟件工程師不僅僅是軟件知識(shí)，還有財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、管理等等知識(shí)，韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。今年算是豐收了，爭(zhēng)取來(lái)年進(jìn)行大豐收。
軟件工作總結(jié)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是今年x月1號(hào)面試來(lái)到***的，作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，我對(duì)公司能夠接納我，并提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和工作的機(jī)會(huì)表示深深的感謝。同時(shí)也對(duì)公司里的同事在我工作的過(guò)程中所遇到的困難給予關(guān)心和幫助表示深深的感謝。
1、 工作
由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，在剛進(jìn)公司的一段時(shí)間里，在經(jīng)理的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了一些軟件開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目架構(gòu)方面的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)利用學(xué)習(xí)到的知識(shí)做了幾個(gè)用于演示的項(xiàng)目，項(xiàng)目雖然不大但卻豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。
在接下來(lái)的一個(gè)月里為了總結(jié)和鞏固前段時(shí)間的學(xué)習(xí)成果，經(jīng)理建議我自己設(shè)計(jì)構(gòu)建一個(gè)項(xiàng)目以豐富經(jīng)驗(yàn)
隨后為了檢驗(yàn)我的學(xué)習(xí)成果增加項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)理讓我負(fù)責(zé)了公司aa產(chǎn)品的網(wǎng)站改版工作和bb界面的修改工作，這讓我了解到了許多網(wǎng)站seo方面的知識(shí)，和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)排版布局方面的知識(shí)，并對(duì)前段時(shí)間學(xué)習(xí)到的知識(shí)做了一個(gè)深入的復(fù)習(xí)鞏固。
2、 感受
剛進(jìn)公司時(shí)就被辦公室里優(yōu)雅的環(huán)境所吸引，桌子旁邊的一盆盆綠色小植物散播著朝氣、自由、和諧的氣氛，公司里的每個(gè)人都積極的熱情的全身心的投入到自己的工作中。在這里我深深的感受到了同事對(duì)工作的熱情，對(duì)軟件事業(yè)的熱愛(ài)，對(duì)未來(lái)的美好憧憬。
作為一名新員工（砥礪奮進(jìn)的五年 大型成就展觀后感:砥礪奮進(jìn)走向輝煌），在工作中難免會(huì)遇到許多這樣或那樣的.問(wèn)題，每當(dāng)我有不懂的地方的時(shí)候，周圍的同事都非常熱心的給我解答，我也因此學(xué)到了許多新的東西。
3、總結(jié)
在軟件事業(yè)極速發(fā)展的今天，我有著許多新的技術(shù)要了解，同時(shí)也有著許多基礎(chǔ)的知識(shí)要鞏固，只有在工作中認(rèn)認(rèn)真真的做事情，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，關(guān)心幫助一起前進(jìn)的同事，才能趕上時(shí)代的步伐。
軟件工作總結(jié)8
從八月份入職至今,已一年過(guò)去了，回顧自己這段時(shí)間在XX公司所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，卻多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容。
回想入職初，在XX月份，從開(kāi)始第一周熟悉工作環(huán)境，第二周便參與煤礦安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)的相關(guān)文檔設(shè)計(jì)工作，期間在項(xiàng)目組各位同事的指導(dǎo)、安排下，進(jìn)行了系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)委托合同書(shū)及系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)說(shuō)明文檔的編寫(xiě)，也借此過(guò)程學(xué)習(xí)煤礦生產(chǎn)業(yè)務(wù)。
在XX月份，便正式參與了管理軟件功能模塊的設(shè)計(jì)工作，在張工的指導(dǎo)、講解下初次嘗試完成了管理軟件的維護(hù)子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)；在九月中旬跟隨公司施工人員在xx一號(hào)礦進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研，從而在我們自己的管理系統(tǒng)中，取其長(zhǎng)、補(bǔ)其短，也借此機(jī)會(huì)了解實(shí)際的煤礦生產(chǎn)情況，加深對(duì)煤礦產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)流程的理解；在九月底便根據(jù)張工的指導(dǎo)開(kāi)始工程技術(shù)文檔子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)。
XX月份，在張工張工的指導(dǎo)下，進(jìn)行了物資管理子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)，并就設(shè)計(jì)的正確性、合理性分別同張工張工及何工進(jìn)行討論；到十月中旬管理軟件的各子系統(tǒng)功能模塊基本全部設(shè)計(jì)完成；十月底，根據(jù)各子系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)搜集系統(tǒng)數(shù)據(jù)，建立初步的數(shù)據(jù)字典及概念模型，為后期數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。
XX月份的工作以整理系統(tǒng)業(yè)務(wù)關(guān)系與業(yè)務(wù)流為主，但由于業(yè)務(wù)關(guān)系圖的表現(xiàn)形式不夠合理，不足以清晰、明了得表現(xiàn)出各層次關(guān)系，導(dǎo)致工作多走了幾個(gè)環(huán)節(jié)，好在張工張工及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并多次向我指導(dǎo)、講解，最終決定以列表結(jié)合流程圖形式搜集、匯總系統(tǒng)所有子模塊的業(yè)務(wù)動(dòng)作、涉及人員及聯(lián)系模塊，為后面工作的展開(kāi)提供依據(jù)。
XX圍繞兩個(gè)工作展開(kāi)，
一是系統(tǒng)業(yè)務(wù)描述文檔的設(shè)計(jì)編寫(xiě)，因?yàn)樵撐臋n是日后編程人員了解煤礦生產(chǎn)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)功能及數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的主要依據(jù)，張工張工也多次強(qiáng)調(diào)，文檔的設(shè)計(jì)務(wù)必從讀者角度考慮問(wèn)題，因此最終設(shè)計(jì)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由整體到具體，各層次盡量做到銜接緊密，易于理解；
另一項(xiàng)工作是針對(duì)已完成的關(guān)系列表、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)合理性、正確性和張工張工逐條討論，并將設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問(wèn)題逐條記錄在問(wèn)題跟蹤文檔中。月底的工作便是根據(jù)問(wèn)題跟蹤文檔對(duì)模塊設(shè)計(jì)進(jìn)行修改、完善。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過(guò)項(xiàng)目組所有成員的不懈努力，在XX月份系統(tǒng)所有功能模塊設(shè)計(jì)完成，在XX月份系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)流程整理完成，在XX月份，對(duì)各功能模塊設(shè)計(jì)及業(yè)務(wù)流的初次審查、整改工作已經(jīng)完成，現(xiàn)在已開(kāi)始進(jìn)行項(xiàng)目組內(nèi)對(duì)各功能模塊設(shè)計(jì)及業(yè)務(wù)流的審查工作。
在入職初期，因?yàn)橹昂苌俳佑|生產(chǎn)類軟件，一時(shí)不知從何入手，好在項(xiàng)目組成員多次向我講解，加上自己也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)文檔，認(rèn)真閱讀相關(guān)材料、思考業(yè)務(wù)處理過(guò)程，最終在一個(gè)月內(nèi)便對(duì)煤礦整個(gè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)有了較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。之后在張工張工的指導(dǎo)下，完成了管理軟件初始化子系統(tǒng)、工程技術(shù)文檔管理子系統(tǒng)、物資管理子系統(tǒng)的詳細(xì)功能模塊設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)處理設(shè)計(jì)，以及整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)整理工作。因?yàn)閺埞埞ざ啻螐?qiáng)調(diào)前期的業(yè)務(wù)及功能模塊的設(shè)計(jì)直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目最終的成敗，一定要做到設(shè)計(jì)正確、準(zhǔn)確、完整，因此在每個(gè)子模塊的設(shè)計(jì)中，先把握總體方向，確保設(shè)計(jì)正確，再搜集大量業(yè)務(wù)材料、對(duì)比其它類似軟件處理方式、結(jié)合煤礦實(shí)際生產(chǎn)情況、思考業(yè)務(wù)處理流程確保設(shè)計(jì)準(zhǔn)確，最后再將設(shè)計(jì)放到整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，反復(fù)檢驗(yàn)、審查，確保設(shè)計(jì)完整�；仡欉@一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的配合、幫助是分不開(kāi)的，但同時(shí)我也清楚得認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足，也從中獲得不少經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，總結(jié)為以下幾點(diǎn)，
1、做事前準(zhǔn)備、計(jì)劃是很有必要的。
這一點(diǎn)在入職第一周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及近期搭建各模塊業(yè)務(wù)關(guān)系工作中就體會(huì)特別深，正是磨刀不誤砍柴工，做好準(zhǔn)備、計(jì)劃對(duì)之后的工作能起到事半功倍的效果。
2、工作要腳踏實(shí)地、一步一步，切不可太過(guò)心急。
整個(gè)軟件的設(shè)計(jì)從最開(kāi)始的業(yè)務(wù)調(diào)查、模塊框架設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)到具體軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，每個(gè)環(huán)節(jié)都是建立在前一個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，每個(gè)環(huán)節(jié)上的失誤都會(huì)影響到之后所有環(huán)節(jié)。
3、學(xué)會(huì)從整體看問(wèn)題。
這一點(diǎn)在入職初期的業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)中就感受很深，從整體看問(wèn)題，從主業(yè)務(wù)流程入手，理解更容易，學(xué)習(xí)得也更快，在整個(gè)工作過(guò)程中大的方向也不會(huì)錯(cuò)。
4、要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)乃季S轉(zhuǎn)變。
之前的軟件開(kāi)發(fā)工作主要是編碼工作，所考慮的問(wèn)題也只局限于技術(shù)方面，但在系統(tǒng)業(yè)務(wù)及功能模塊設(shè)計(jì)工作中，一定要考慮到整個(gè)煤礦產(chǎn)業(yè)的`業(yè)務(wù)流程和客戶群的操作習(xí)慣。
5、與同事的交流要及時(shí)要充分，尤其是項(xiàng)目組內(nèi)成員。
及時(shí)充分的交流能快速解決疑惑、能使整個(gè)工作銜接更緊密、能使問(wèn)題考慮更周全。充分的交流能保證工作的質(zhì)量，及時(shí)的交流能提高工作的效率。
6、在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中要學(xué)會(huì)從客戶角度考慮問(wèn)題。
軟件良好的客戶體驗(yàn)是衡量軟件質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此在軟件設(shè)計(jì)過(guò)程中一定要考慮使用軟件的客戶范圍、客戶的操作習(xí)慣和軟件的易操作性。
7、處理問(wèn)題一定要以公司利益為重，堅(jiān)持立場(chǎng)、把握好原則。
公司項(xiàng)目部成員對(duì)xx1號(hào)礦項(xiàng)目的成功實(shí)施便證明這一點(diǎn)；另外在集控平臺(tái)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，何工也是基于這一點(diǎn)，多次對(duì)系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)提出更高要求，以使系統(tǒng)功能更加完善、可操作性更強(qiáng)。
8、要學(xué)會(huì)思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題，學(xué)會(huì)分解問(wèn)題，把一個(gè)大的問(wèn)題分解成若干個(gè)小問(wèn)題，再將各小問(wèn)題放到整體考慮其合理性。
在整理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和搭建模塊間業(yè)務(wù)關(guān)系工作中，就因?yàn)楸憩F(xiàn)形式不夠清晰、合理，做了不少重復(fù)工作。最終還是在張工的指導(dǎo)下，以“總—分—總”的形式解釋業(yè)務(wù)關(guān)系，完成了業(yè)務(wù)詳細(xì)說(shuō)明書(shū)。
9、不要局限于固定模式，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
在系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)及系統(tǒng)業(yè)務(wù)整理工作中，張工多次強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，因?yàn)橹挥羞@樣，產(chǎn)品質(zhì)量才能提高、自己的能力也會(huì)有較大提升。通過(guò)近半年來(lái)參與對(duì)管理軟件的設(shè)計(jì)工作及與工程施工、項(xiàng)目發(fā)展工作的接觸，自己成長(zhǎng)不少，當(dāng)然更多的成長(zhǎng)集中在技術(shù)方面—軟件前期的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，總結(jié)為以下幾點(diǎn)，
1、已掌握整個(gè)煤礦管理的業(yè)務(wù)處理及流程。
2、掌握了軟件開(kāi)發(fā)前期的整個(gè)軟件設(shè)計(jì)流程。
3、學(xué)會(huì)如何進(jìn)行軟件業(yè)務(wù)及功能模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)。
4、學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題。
在管理方面，接觸不多，主要集中在項(xiàng)目組對(duì)集控平臺(tái)開(kāi)發(fā)的監(jiān)管過(guò)程，總結(jié)為以下幾點(diǎn)，
1、時(shí)刻掌握項(xiàng)目進(jìn)度情況，進(jìn)度一旦出現(xiàn)狀況要及時(shí)作出反應(yīng)
2、處理問(wèn)題一定要以公司利益為重，堅(jiān)持立場(chǎng)、把握好原則。
3、與外包人員要多交流多溝通，包括業(yè)務(wù)理解和完成情況。最后，通過(guò)在公司近半年來(lái)的工作生活，提一些個(gè)人的想法，
1、公司員工交流不夠多，尤其是不同部門間的工作交流，而這種交流能使各部門的工作銜接更緊密，工作效率更高。
2、技術(shù)人員接觸其他相關(guān)技術(shù)的機(jī)會(huì)不多，不過(guò)這一點(diǎn)公司正在改善，PLC講座也即將進(jìn)行。
3、在準(zhǔn)備項(xiàng)目經(jīng)理考試期間，如果公司能統(tǒng)一每周提供幾個(gè)小時(shí)供大家學(xué)習(xí)、討論、交流，效果可能會(huì)更好些。
4、午飯時(shí)間太緊，員工中午休息時(shí)間太緊，一定程度上影響下午的工作效率。
以上都是個(gè)人角度的一些看法，考慮不合理之處還望領(lǐng)導(dǎo)及各位同事批評(píng)指正。
XX年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的XX年來(lái)臨了，在新的一年里，工作上，生活上，我們都站在了新的一個(gè)工作起點(diǎn)，要開(kāi)始新的一輪工作，我也在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)及專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，為XX公司為長(zhǎng)風(fēng)的發(fā)展盡自己的力量。
先自我簡(jiǎn)介一下，本人從事asp。net開(kāi)發(fā)進(jìn)一年，09屆畢業(yè)生，xx年11月開(kāi)始上班，之前做asp，xx年2月后開(kāi)始做asp。net，由于公司轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在帶十幾個(gè)人在一起搞asp。net開(kāi)發(fā)，主要是關(guān)于準(zhǔn)金融行業(yè)的行業(yè)管理軟件。年度總結(jié)在會(huì)議上也寫(xiě)了，但僅限于對(duì)于工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃，自我總結(jié)較少，因此今天專門做下自我的年度總結(jié)，主要從技術(shù)、管理、人生上面談?wù)勥@一年的收獲，前輩路過(guò)歡迎多多指正。
技術(shù)
我在學(xué)校里學(xué)的是電氣自動(dòng)化，程序基礎(chǔ)僅限于c基礎(chǔ)課程的一些知識(shí)，后來(lái)由vb、html轉(zhuǎn)向asp，在asp上花費(fèi)了不少時(shí)間，對(duì)asp比較熟悉，后來(lái)由于公司業(yè)務(wù)需要，將開(kāi)發(fā)平臺(tái)轉(zhuǎn)向asp。net，開(kāi)始對(duì)asp。net不是很感冒，以為就是asp的一點(diǎn)擴(kuò)展（那時(shí)還不知道三層架構(gòu)，數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)訪問(wèn)全在頁(yè)面里——！），后來(lái)招來(lái)幾個(gè)北大青鳥(niǎo)的過(guò)來(lái)終于意識(shí)到asp。net的強(qiáng)大之處，經(jīng)過(guò)個(gè)人的努力已經(jīng)逐步掌握了asp。net，現(xiàn)在層次上只能講個(gè)人覺(jué)得是入門而已，原因是多方面的，待會(huì)兒會(huì)講到。
相信從面向過(guò)程轉(zhuǎn)向面向?qū)ο蟮耐瑢W(xué)都有一種感覺(jué)：面向?qū)ο箝_(kāi)始真的有點(diǎn)別扭，涉及到屬性，尤其是類之間的各種關(guān)系，那時(shí)老想用面向過(guò)程傳遞參數(shù)多方面啊。于是老在想對(duì)象這種東西，從概念中跳中來(lái)，以自己的方式去理解才逐漸體會(huì)到頁(yè)面對(duì)象的精華來(lái)，分層次展現(xiàn)、分級(jí)別訪問(wèn)、封裝對(duì)象之間各種關(guān)系逐漸真正理解了，尤其是對(duì)象之間的關(guān)系，如對(duì)象a與對(duì)象b兩者之間的關(guān)系，有些需要完全公開(kāi)，有些需要隱藏，有些需要通過(guò)第三方傳遞，有些需要給自己的下級(jí)可見(jiàn)，有些需要讓下級(jí)去完成具體操作——這不是現(xiàn)實(shí)的實(shí)際模型嗎？應(yīng)該這么理解，面向?qū)ο髞?lái)源于現(xiàn)實(shí)，它不是一種憑空空想出來(lái)的理論，這些對(duì)象之間的關(guān)系可以將其還原為父子、夫妻、領(lǐng)導(dǎo)下屬、同事、朋友之間的關(guān)系。相比之下，頁(yè)面過(guò)程往往像是一股腦全部推給用戶使用，其中的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)訪問(wèn)方法層次不清晰，在模擬現(xiàn)實(shí)上它與面向?qū)ο笙啾雀子谌腴T理解，實(shí)質(zhì)上難于準(zhǔn)確直接地表述。
面向?qū)ο笊狭硪环矫媸撬脑O(shè)計(jì)模式，在之前的面向過(guò)程中對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)模式并沒(méi)有清晰地提出來(lái)，面向過(guò)程優(yōu)秀的代碼要求高內(nèi)聚低耦合，從個(gè)人的理解上，這僅是對(duì)軟件開(kāi)發(fā)方法“技”上理論總結(jié)；設(shè)計(jì)模式是達(dá)到了“道”的層次，因?yàn)樗鼜母蟮姆较�、更抽象的層次�?lái)去表述具體的代碼模塊之間的關(guān)系，可以認(rèn)為設(shè)計(jì)模式是完全從實(shí)際的應(yīng)用來(lái)不斷總結(jié)得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，之間并沒(méi)有這種術(shù)語(yǔ)，但相信前人肯定也使用到這種思想，它從實(shí)際應(yīng)用于來(lái)，當(dāng)然要應(yīng)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真思考不斷總結(jié)每個(gè)人都會(huì)有自己的“設(shè)計(jì)模式”，可以借鑒前人的思想來(lái)去提升自己，不可去為“設(shè)計(jì)模式”而設(shè)計(jì)模式。
具體到asp。net的實(shí)現(xiàn)模型中，真正理解它的機(jī)制與方法也就不難理解，記住b/s中離不開(kāi)post或get，所有的autopostback、selectedindexchanged……都是去調(diào)用form傳值，加上runat=server的服務(wù)器控件打開(kāi)它生成的源文件也是普通的html標(biāo)簽，微軟的讓軟件開(kāi)發(fā)更容易的思路是很好的，時(shí)代在前進(jìn)，很多年前你使用c寫(xiě)出mis證明你很牛，很多年之后你不在使用c去寫(xiě)“學(xué)生管理系統(tǒng)”、“圖書(shū)館管理系統(tǒng)”那只能說(shuō)明你的腦子少一根筋，開(kāi)發(fā)語(yǔ)言都有長(zhǎng)處與不足的地方，因?yàn)樗鼈冞m用的場(chǎng)合不同，類似不能拿匕首去跟炮彈比，也不能拿c與php比，程序員都有一種偏執(zhí)的心理，但一點(diǎn)要記住，你面對(duì)的用戶才有最終發(fā)言權(quán)，程序能不能滿足需要，易用性、穩(wěn)定性、成本才是應(yīng)當(dāng)首先放到重要位置來(lái)去談的。
管理
最開(kāi)始擔(dān)任管理一職時(shí)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)加我在內(nèi)只有四個(gè)人，那時(shí)只是抱著接受挑戰(zhàn)的心理去做管理，加上我本人比較重感情，團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系相處都不錯(cuò)，但嚴(yán)重的問(wèn)題逐漸顯露出來(lái)：工作的隨意性、團(tuán)隊(duì)精神薄弱、工作方式蠻干，印象深刻的是有幾個(gè)開(kāi)始承諾項(xiàng)目不能完工，于是最后天天加班，一直做到早上6點(diǎn)，睡一會(huì)7點(diǎn)半接著上班，幾個(gè)同事都是年齡差不多的小伙子，干勁十足。后來(lái)隨著時(shí)間的推進(jìn)，問(wèn)題越來(lái)越擺在眼前：項(xiàng)目遲遲不能完工，又由于公司待遇方面讓新員工感覺(jué)不值得，于是形成了老板抱怨員工也抱怨的狀況，我在中間兩點(diǎn)都要去“消火”，這期間是我們部門相對(duì)最累的時(shí)間但也是相對(duì)感覺(jué)最充實(shí)的時(shí)候，后來(lái)，之前的員工跟我說(shuō)“再也找不到那種感覺(jué)了”，這是我能想像的。這期間主要是老總對(duì)我十分信任，工作上主要是管理方法上對(duì)我指點(diǎn)了不少。后來(lái)我逐步體會(huì)到，管理應(yīng)該是“大家定規(guī)則去遵守”，而不應(yīng)該是“人管人”。
人管人很容易陷入一個(gè)誤區(qū)：
領(lǐng)導(dǎo)去時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注每個(gè)員工，這樣最后往往后造成員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的敷衍了事，管理松了員工會(huì)責(zé)任下下降，管理緊了造成員工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張，另一方面領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間精力有限必然耗費(fèi)大量的精力在日常的監(jiān)督中而不能投入到全局的管理中。
于是“定制度—定分工—定進(jìn)度”，明確日常所有的規(guī)章制度，這期間除了公司主要的工作規(guī)章制度外其他的日常工作紀(jì)律、日常管理等規(guī)章制度都是我本人制訂，然后征求大家意見(jiàn)最后去貫徹執(zhí)行。中間也遇到了不少問(wèn)題，比如開(kāi)始我們內(nèi)部是允許使用qq的，后來(lái)員工用qq閑聊的時(shí)間增多，大大影響了工作效率，最后決心禁止，開(kāi)始阻力較大（貌似程序員都喜歡掛上幾個(gè)qq去到群里搞個(gè)群主，雖然群里大多都是菜鳥(niǎo)），最后多次開(kāi)會(huì)，逐個(gè)談話，闡明道理，形勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn)。
項(xiàng)目分工上針對(duì)技術(shù)水平明確分工，制訂項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，由于開(kāi)始技術(shù)都不是很成熟，不少時(shí)間我這邊強(qiáng)勢(shì)要求，使用野蠻方法，完不成加班——我陪著加班，這段時(shí)間能感覺(jué)到員工對(duì)我稍有怨言但總體還是認(rèn)可的。
這期間公司新招人員，人員的增多更使我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)管理的重要性，這期間版本控制、編碼規(guī)范、文檔管理、bug管理等諸多問(wèn)題都得到一一解決，技術(shù)水平上主要是我個(gè)人利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)充電，然后展開(kāi)各種培訓(xùn)，主要是photoshop、css、js、sql等方面，培訓(xùn)一方面提升了員工的技術(shù)水平，一方面我本人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過(guò)程中得到的最多，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候個(gè)人要求去思考的會(huì)，加上我本人對(duì)技術(shù)興趣比較深厚，所以后期工作慢慢踏入良性循環(huán)。
待遇低、條件艱苦、工作時(shí)間長(zhǎng)、工作壓力大是團(tuán)隊(duì)中最大的難題，這方面公司在某些方面決策層有著嚴(yán)重的錯(cuò)誤思想，造成技術(shù)人員對(duì)公司埋怨增多，在這方面我本人只能以勸架婆的身價(jià)去安慰身邊的兄弟，因?yàn)槲颐靼赚F(xiàn)在公司的問(wèn)題與當(dāng)前中國(guó)軟件行業(yè)的通病一樣，盲目追求利益最大化，不求質(zhì)量，但求速度，整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣造成軟件行業(yè)良莠不齊發(fā)展，整個(gè)中國(guó)三四個(gè)人的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)組成的公司數(shù)不勝數(shù)，整個(gè)程序員階層生存狀況可想而知，瘋狂加班、代碼質(zhì)量低下、維護(hù)成本大、穩(wěn)定性差、用戶體驗(yàn)差……。當(dāng)然我們本身不能去逃避這個(gè)現(xiàn)狀，對(duì)于個(gè)人來(lái)講任何假大空的口號(hào)都是沒(méi)有意義的，程序員作為技術(shù)人員最重要的是心態(tài)，以良好的心態(tài)去面對(duì)各種問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題抱怨是解決不了問(wèn)題的（“it民工”是我個(gè)人認(rèn)為it人最沒(méi)有正確的自我定位的一個(gè)稱謂，試想一個(gè)人連自己都看不起自己的職業(yè)，他能做好自己的工作嗎？），最主要是解決問(wèn)題。
我在面試員工時(shí)反復(fù)提到的三點(diǎn)是；工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿Α⒐ぷ髂芰Γ汕跋蚝笈判�，心態(tài)最重要，大公司大家都想削尖腦袋往里擠，但名額有限，所以廣大的程序員同志絕大多數(shù)都集中在二流三流四流的軟件公司，這個(gè)時(shí)候更應(yīng)該做好個(gè)人職業(yè)定位。以我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，新員工選擇一家公司往往最看重工資待遇跟發(fā)展?jié)摿Γ绦騿T是一種不可以混日子的職業(yè)，工作能力很重要，但不是最主要的，工作態(tài)度是最重要的，工作態(tài)度往往跟個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)還有職業(yè)所在的環(huán)境有關(guān)，我個(gè)人的體會(huì)是絕不能太過(guò)于情緒化，情緒化無(wú)論是對(duì)工作還是對(duì)個(gè)人的發(fā)展都是不利的，就是說(shuō)哪怕是明天你要辭職，你今天都要把今天要做的事情認(rèn)真用心做好。
對(duì)于工作責(zé)任心不夠的員工是尤其值得關(guān)注的，他們往往自我意識(shí)過(guò)于強(qiáng)烈，追求以自我為中心，很多時(shí)候伴隨著工作得不到認(rèn)可、工作感覺(jué)不充實(shí)不開(kāi)心，我會(huì)主動(dòng)找他談話，我認(rèn)識(shí)：你管理的是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人，他不是一臺(tái)任你擺布的機(jī)器，人會(huì)有情緒往往是有心結(jié)，找到原因，多加開(kāi)導(dǎo)，用心去關(guān)心每個(gè)成員。對(duì)于實(shí)在不適合在本團(tuán)隊(duì)發(fā)展的員工要做好最壞打算。程序員這個(gè)職業(yè)與現(xiàn)在的大學(xué)生具有一致的特征，一個(gè)是從天之驕子淪為多余人，一個(gè)是從高智商人士成為今天中國(guó)通行的”it民工“。另一方面是程序員往往年齡集中在20—25之間的男性中，情緒化、失落感、心理不成熟等一系列問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn)。但這個(gè)階段的人往往也最易溝通，可塑性也較強(qiáng)，適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、合理的方式會(huì)比野蠻的管理效果強(qiáng)上百倍。
軟件工作總結(jié)9
一年來(lái)，協(xié)會(huì)在中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、xx省信息產(chǎn)業(yè)廳和民政廳等各有關(guān)部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，按“堅(jiān)持一切圍繞政府工作目標(biāo)，圍繞企業(yè)發(fā)展需求，與時(shí)俱進(jìn)”的工作方針，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)在政府和企業(yè)之間的橋梁和紐帶作用，積極貫徹落實(shí)國(guó)家、省有關(guān)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，認(rèn)真履行職責(zé)，依靠協(xié)會(huì)理事會(huì)、各會(huì)員單位和協(xié)會(huì)工作人員的共同努力，為促進(jìn)xx軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、順利完成協(xié)會(huì)換屆工作
20xx年4月，舉行協(xié)會(huì)第二屆換屆工作會(huì)議，選舉產(chǎn)生了新一屆協(xié)會(huì)理事會(huì)，包括理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)、常務(wù)理事、監(jiān)事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)召集人、秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)等；并聘請(qǐng)了2名協(xié)會(huì)顧問(wèn)。截止20xx年12月31日協(xié)會(huì)會(huì)員共254家。
在換屆工作的基礎(chǔ)上，協(xié)會(huì)進(jìn)一步規(guī)范了協(xié)會(huì)秘書(shū)處的工作程序，修訂了一系列的內(nèi)控管理制度，包括對(duì)已有各有關(guān)管理制度的修訂完善，并新增4項(xiàng)管理制度，積極探索協(xié)會(huì)工作機(jī)制，使協(xié)會(huì)工作更加程序化、規(guī)范化、制度化。
二、規(guī)范協(xié)會(huì)理事會(huì)工作程序
為了進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會(huì)理事會(huì)對(duì)協(xié)會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)職能，20xx年6月，在寧波召開(kāi)了xx省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)第二屆理事會(huì)二次會(huì)議，會(huì)議表決、通過(guò)了《xx省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)第二屆理事會(huì)工作規(guī)范》和《關(guān)于發(fā)布“xx省軟件行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)公約”成立“軟件行業(yè)協(xié)會(huì)軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會(huì)”的工作建議》。
《工作規(guī)范》強(qiáng)調(diào)了理事會(huì)對(duì)協(xié)會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)職能，進(jìn)一步明確了協(xié)會(huì)理事會(huì)的權(quán)利和義務(wù)，以及適時(shí)增選或取消理事會(huì)成員資格的工作程序，對(duì)協(xié)會(huì)工作運(yùn)行模式進(jìn)行了新的探索。
成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會(huì)是我省規(guī)范軟件產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展的客觀要求，也是企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的環(huán)境保證。目前，已有十幾家會(huì)員單位申請(qǐng)參加“知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會(huì)”。
三、持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)軟件的研發(fā)和應(yīng)用推廣
長(zhǎng)期以來(lái)，我會(huì)一直致力于積極推進(jìn)我省基礎(chǔ)軟件的研發(fā)和應(yīng)用。20xx年，我會(huì)以專家委員會(huì)成員單位參與了“錢塘平臺(tái)軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”的工作，本聯(lián)盟由xx大學(xué)、杭州國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地有限公司、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司等13家單位共同發(fā)起，以增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力為目標(biāo)，使用自主研發(fā)的平臺(tái)軟件進(jìn)行應(yīng)用軟件的研發(fā)，進(jìn)一步提升xx軟件產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
聯(lián)盟企業(yè)單位包括了平臺(tái)軟件提供商、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商、系統(tǒng)集成商。其中應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商包含了電子商務(wù)、通訊、金融證券、電子政務(wù)等軟件應(yīng)用方向。今后，這些企業(yè)單位都將免費(fèi)使用xx大學(xué)研發(fā)的錢塘中間件平臺(tái)軟件進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)。聯(lián)盟將支持自主平臺(tái)軟件產(chǎn)品的示范應(yīng)用及推廣，樹(shù)立最有影響力的自主高端平臺(tái)軟件品牌，構(gòu)筑協(xié)同聯(lián)動(dòng)的軟件產(chǎn)業(yè)鏈，增強(qiáng)我省軟件企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。平臺(tái)還將以企業(yè)為主體，積極研究擬定相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，提出促進(jìn)科學(xué)研究、產(chǎn)業(yè)與應(yīng)用發(fā)展的建設(shè)性意見(jiàn)。聯(lián)盟在年內(nèi)達(dá)到100家左右的規(guī)模，2～3年內(nèi)發(fā)展成為一個(gè)在國(guó)內(nèi)具有較大影響力的軟件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
四、努力構(gòu)建企業(yè)交流服務(wù)平臺(tái)
20xx年協(xié)會(huì)組織會(huì)員企業(yè)參加了各類展會(huì)、論壇、人才、政策、市場(chǎng)等信息交流活動(dòng)。主要包括：20xx年4—5月間分別參加了嘉興市信息產(chǎn)業(yè)推薦會(huì)，嘉興市軟件企業(yè)沙龍，嘉興南湖經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)等，宣貫了我協(xié)會(huì)的服務(wù)內(nèi)容和“雙軟認(rèn)定”工作以及軟件產(chǎn)業(yè)有關(guān)政策。
20xx年6月，組織企業(yè)參加了中國(guó)第十二屆軟件博覽會(huì)。本次展團(tuán)以“xx軟件引領(lǐng)行業(yè)應(yīng)用，xx軟件創(chuàng)新傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”為主題，組織了在證券、金融、電信、電力、ERP、電子地圖等行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域最具影響力的七家軟件企業(yè)參加了博覽會(huì)。他們分別是：恒生電子股份有限公司、信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司、xx大學(xué)快威科技集團(tuán)有限公司、xx三維通信股份有限公司、xx鴻程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司、寧波東海藍(lán)帆科技有限公司、杭州阿拉丁信息科技有限公司。本次展會(huì)，xx三維通信股份有限公司的“北京奧運(yùn)媒體村移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋解決方案”榮獲了“改革開(kāi)放三十周年中國(guó)軟件行業(yè)電信信息化優(yōu)秀解決方案”。xx省信息產(chǎn)業(yè)廳和xx省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)獲得了“20xx中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)最佳組織獎(jiǎng)”。
20xx年6月，組織參加了在大連世博廣場(chǎng)舉行的“20xx中日信息服務(wù)外包對(duì)接交流會(huì)”。我省鴻程系統(tǒng)、鶴翔（杭州）軟件、網(wǎng)新新思等三家軟件外包企業(yè)參加了與日本企業(yè)的對(duì)接活動(dòng)。
20xx年7月，配合中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)與管理軟件分會(huì)和ERP世界網(wǎng)組織、舉辦了“中國(guó)信息化35周年經(jīng)典回顧全國(guó)巡展杭州站活動(dòng)，我省正泰、傳化等信息化應(yīng)用和開(kāi)發(fā)等42家企業(yè)的代表參加了本次活動(dòng)。
20xx年11月12日，組織軟件外包企業(yè)參加了xx省靜岡縣IT產(chǎn)業(yè)交流會(huì)，本次會(huì)議增進(jìn)了日本IT產(chǎn)業(yè)界對(duì)我省信息產(chǎn)業(yè)尤其是軟件與信息服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、投資合作環(huán)境、市場(chǎng)信息、人才需求的了解，加強(qiáng)了雙方的合作交流。
20xx年11—12月，協(xié)會(huì)作為承辦單位之一，組織了由省信息產(chǎn)業(yè)廳、省教育廳主辦的“20xxxxIT企業(yè)人才服務(wù)月活動(dòng)”，本次活動(dòng)由啟動(dòng)儀式、人才招聘、企業(yè)家進(jìn)校園、長(zhǎng)三角人才創(chuàng)新論壇等一系列活動(dòng)組成。征集了70多家會(huì)員單位的人才需求信息，并組織54家會(huì)員單位參加了啟動(dòng)儀式及招聘會(huì)；29家會(huì)員參加了嘉興長(zhǎng)三角人才創(chuàng)新論壇及招聘活動(dòng)。作為本次活動(dòng)的后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目，xx省大學(xué)生網(wǎng)上就業(yè)市場(chǎng)（）將為對(duì)人才信息有需求的企業(yè)提供免費(fèi)發(fā)布招聘信息、免費(fèi)搜索已激活的人才信息、免費(fèi)參加實(shí)體市場(chǎng)招聘信息的服務(wù)。
五、積極開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)
組織部分會(huì)員參加了國(guó)家體改委組織的創(chuàng)業(yè)板上市發(fā)行與私募股權(quán)融資實(shí)務(wù)操作高級(jí)培訓(xùn)班、工信部人才交流中心組織的全國(guó)RFID（無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)）應(yīng)用高級(jí)研修班、勞動(dòng)合同法高級(jí)專題研修班、軟件金領(lǐng)架構(gòu)師培訓(xùn)班、需求分析師培訓(xùn)班等。
20xx年8月，與中信保合作舉辦了由美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)國(guó)際軟件研究院著名軟件工程專家授課的CMMIATM成員課程培訓(xùn)班。
20xx年7月舉辦了“雙軟認(rèn)定稅收優(yōu)惠政策及財(cái)稅實(shí)務(wù)培訓(xùn)班”，并就企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過(guò)程中碰到的實(shí)際問(wèn)題與有關(guān)專家進(jìn)行了探討、交流。50多家會(huì)員單位和8家非會(huì)員企業(yè)共120xx參加了培訓(xùn)活動(dòng)。
20xx年12月與微軟（中國(guó)）有限公司平臺(tái)及開(kāi)發(fā)技術(shù)合作部聯(lián)合舉辦了“微軟VisualStudio20xx專業(yè)研討會(huì)”，我會(huì)43家會(huì)員，148人參加了本次研討活動(dòng)。協(xié)會(huì)還與微軟（中國(guó)）有限公司在產(chǎn)品技術(shù)研討、會(huì)員單位產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)支持、會(huì)員單位產(chǎn)品團(tuán)體采購(gòu)優(yōu)惠等事宜達(dá)成了合作協(xié)議。
六、組織項(xiàng)目申報(bào)，充分提高全省軟件產(chǎn)業(yè)的顯示度
受省發(fā)改委委托，組織了國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)申報(bào)工作，我省共向中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)推薦了24家軟件企業(yè)參加評(píng)選。
組織申報(bào)了20xx中國(guó)創(chuàng)新軟件產(chǎn)品和中國(guó)創(chuàng)新軟件企業(yè)，但我省軟件產(chǎn)品和企業(yè)均無(wú)緣進(jìn)入前十強(qiáng)。
組織申報(bào)了中國(guó)優(yōu)秀工業(yè)軟件，杭州和利時(shí)自動(dòng)化有限公司獲得了20xx中國(guó)優(yōu)秀工業(yè)軟件企業(yè)。
組織申報(bào)了優(yōu)秀軟件產(chǎn)品，鴻程信息的“鴻程通航融全平臺(tái)系統(tǒng)管理軟件V1。0”等七個(gè)軟件產(chǎn)品通過(guò)了終審，通過(guò)率為64%。
積極參加中國(guó)軟件行業(yè)企業(yè)首屆信用評(píng)價(jià)工作，向中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)推薦了銀江電子、金華利誠(chéng)二家會(huì)員單位參加了中國(guó)軟件行業(yè)企業(yè)信用AAA級(jí)評(píng)選。
組織申報(bào)了由共青團(tuán)中央辦公廳、工信部、全國(guó)青聯(lián)秘書(shū)處共同組織的中國(guó)軟件行業(yè)杰出青年評(píng)選，推薦了中控集團(tuán)黃文君總監(jiān)、網(wǎng)盛科技孫德良總裁等八位我省軟件行業(yè)的杰出代表參加角逐。
七、持續(xù)改進(jìn)協(xié)會(huì)網(wǎng)站，充分挖掘網(wǎng)站的產(chǎn)業(yè)宣傳功能協(xié)會(huì)網(wǎng)站是宣傳我省軟件產(chǎn)業(yè)的重要窗口，是協(xié)會(huì)秘書(shū)處與會(huì)員溝通的重要途徑，自協(xié)會(huì)成立以來(lái)，我協(xié)會(huì)已對(duì)網(wǎng)站作了三次重大調(diào)整，20xx年我們根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，再一次對(duì)協(xié)會(huì)網(wǎng)站進(jìn)行了調(diào)整，增加了項(xiàng)目申報(bào)信息、理事會(huì)紀(jì)要、軟件行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)（從20xx年開(kāi)始，協(xié)會(huì)不再發(fā)行紙質(zhì)簡(jiǎn)報(bào)，有需要的會(huì)員可到網(wǎng)站上直接下載、瀏覽）、招聘信息、軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)、外包企業(yè)介紹等；另外還增加了會(huì)員MSN賬號(hào)、QQ群，增設(shè)了在主要行業(yè)網(wǎng)站和會(huì)員網(wǎng)站鏈接模塊。新改版的網(wǎng)站進(jìn)一步豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容，拓展了協(xié)會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，密切了與廣大會(huì)員聯(lián)系，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)宣傳平臺(tái)的作用。
八、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)工作，為政府決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
為進(jìn)一步改善我省的軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，我協(xié)會(huì)根據(jù)多年的統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)工作存在著的實(shí)際問(wèn)題，與信息產(chǎn)業(yè)廳發(fā)展與對(duì)外合作處和信息化推進(jìn)處對(duì)如何改善我省統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了分析研究，提出了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的四點(diǎn)意見(jiàn)。一是進(jìn)一步擴(kuò)大我省軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)范圍，特別要抓好全省嵌入式應(yīng)用軟件的統(tǒng)計(jì)工作；二是加強(qiáng)工作聯(lián)運(yùn)，進(jìn)一步提高軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作效率，在開(kāi)展雙軟件認(rèn)定材料中增加統(tǒng)計(jì)報(bào)表，強(qiáng)制雙軟件企業(yè)申報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；三是建立軟件統(tǒng)計(jì)工作罰劣機(jī)制，對(duì)不提交統(tǒng)計(jì)報(bào)表的企業(yè)在雙軟認(rèn)定、政府項(xiàng)目申報(bào)、各類資質(zhì)認(rèn)定、立項(xiàng)中采取一票否決制；四是進(jìn)一步健全軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制。有效地加強(qiáng)了我省的軟件產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。
九、不斷完善“雙軟認(rèn)定”工作規(guī)范
為促進(jìn)軟件企業(yè)積極開(kāi)展雙軟件協(xié)會(huì)認(rèn)定，充分享受國(guó)家優(yōu)惠政策，我省各地市推出了一系列的雙軟認(rèn)定鼓勵(lì)政策，雙軟認(rèn)定的工作程序和申報(bào)材料有了較大的`調(diào)整，主要有以下三個(gè)方面：一是根據(jù)省信息產(chǎn)業(yè)廳的要求，為加強(qiáng)各地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系，將軟件企業(yè)認(rèn)定和年審的申報(bào)受理工作下放到各地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門。二是軟件企業(yè)年審的網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)正式運(yùn)行，軟件企業(yè)認(rèn)定和軟件產(chǎn)品登記的網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)已開(kāi)始試運(yùn)行。三是在雙軟認(rèn)定申報(bào)材料中增加了統(tǒng)計(jì)年報(bào)和月報(bào)的要求。雙軟認(rèn)定和軟件著作權(quán)登記，是協(xié)會(huì)的主要工作之一，為了更好、更快捷地服務(wù)于廣大會(huì)員，協(xié)會(huì)為適應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要，積極改進(jìn)工作方法、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。協(xié)會(huì)辦公室增加了材料申報(bào)受理人員，并根據(jù)今年高新技術(shù)企業(yè)審查對(duì)軟件著作權(quán)軟件登記證書(shū)的特別要求，協(xié)會(huì)經(jīng)過(guò)多方努力，為會(huì)員提供了加急登記服務(wù)。截止20xx年11月底，我省新認(rèn)定的軟件企業(yè)為141家，年審?fù)ㄟ^(guò)軟件企業(yè)為398家，新登記的軟件產(chǎn)品為1020xx軟件產(chǎn)品延續(xù)178件，新登記的軟件著作權(quán)為1471件。
十、引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展資質(zhì)認(rèn)證，持續(xù)提升行業(yè)綜合能力
為了更好地適應(yīng)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施及企業(yè)發(fā)展的需要，我協(xié)會(huì)一直致力于為會(huì)員提供更廣泛的服務(wù)。近年來(lái)，逐步在企業(yè)專利申請(qǐng)代理咨詢；CMMI認(rèn)證；ISO9000、ISO14000、ISO18000等系列認(rèn)證；ISO/IEC27001（BS7799）認(rèn)證、投融資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、項(xiàng)目申報(bào)、企業(yè)信息交流等方面提供的咨詢服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)提升行業(yè)綜合實(shí)力。今年我省有恒生電子、信雅達(dá)兩家企業(yè)通過(guò)了ISO/IEC27001認(rèn)證，杭州阿拉丁信息科技股份有限公司等18家企業(yè)通過(guò)CMMI或者“雙模”論證。
20xx年是我協(xié)會(huì)新一屆理事會(huì)成立的開(kāi)始之年，我們努力在協(xié)會(huì)工作機(jī)制和運(yùn)行模式上作一些新的嘗試。但無(wú)論是在產(chǎn)業(yè)規(guī)范、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)，還是在其他方面與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求還相距甚遠(yuǎn)，這也是我們協(xié)會(huì)20xx年的工作目標(biāo)。
20xx年我協(xié)會(huì)將在省信息產(chǎn)業(yè)廳直接指導(dǎo)下，遵循協(xié)會(huì)章程的規(guī)定，充分發(fā)揮理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)、秘書(shū)處、顧問(wèn)的作用，改進(jìn)工作流程和制度，拓展服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)與地市信息產(chǎn)業(yè)主管部門及產(chǎn)業(yè)中間機(jī)構(gòu)之間的互動(dòng)協(xié)作，積極推動(dòng)我省軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)政策的研究
協(xié)會(huì)應(yīng)圍繞20xx年全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議中確定的重點(diǎn)工作，以提高自主創(chuàng)新能力，掌握核心技術(shù)，提升我省相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)水平及企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，結(jié)合x(chóng)x軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際的實(shí)際情況，研究制訂xx省軟件產(chǎn)業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略建議，并針對(duì)xx省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)提出產(chǎn)業(yè)規(guī)劃作政策建議；撰寫(xiě)年度xx省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告，為政府部門、企業(yè)及社會(huì)各界了解軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r提供參考。建議與有關(guān)主管部門加強(qiáng)溝通，爭(zhēng)取政策，對(duì)優(yōu)秀軟件產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)選表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
二、積極開(kāi)展產(chǎn)業(yè)推廣
要突出軟件企業(yè)、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和人才在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的主體地位，根據(jù)我省軟件企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)為主、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作”的模式，開(kāi)展相關(guān)的會(huì)展、論壇、考察、研討等活動(dòng)，積極尋求擴(kuò)大服務(wù)外包企業(yè)和國(guó)外發(fā)包企業(yè)廣泛交流合作機(jī)會(huì)。廣泛宣傳我省的軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)能力，充分顯現(xiàn)我省軟件產(chǎn)業(yè)在國(guó)際、國(guó)內(nèi)應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)地位。重點(diǎn)做好以下的產(chǎn)業(yè)推廣工作：
1、以電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代電子服務(wù)產(chǎn)業(yè)的推廣。電子商務(wù)正在形成以產(chǎn)業(yè)群為服務(wù)核心，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈，深度介入產(chǎn)業(yè)供求過(guò)程，為產(chǎn)業(yè)群提供全方位一體化整體解決方案的新階段，要關(guān)注杭州市打造電子商務(wù)之都的舉措，引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)成熟的、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和技術(shù)，強(qiáng)化區(qū)域品牌建設(shè)和配套服務(wù)建設(shè)，打造中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)群服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，為產(chǎn)業(yè)群提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，營(yíng)造我國(guó)強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)群的品牌聚核力。
2、基于國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件，特別是基于錢塘中間件的應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的推廣。
在今年工信部的信息產(chǎn)業(yè)重大項(xiàng)目征詢提綱和最近發(fā)布的《“核心電子器件、高端通用芯片及基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品”科技重大專項(xiàng)20xx年課題申報(bào)指南》中，都將國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件的研發(fā)和基于國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件的應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用作為國(guó)家支持項(xiàng)目的重中之中。我省以xx大學(xué)為核心的基礎(chǔ)軟件的研發(fā)已有一定的基礎(chǔ)。20xx年，我協(xié)會(huì)建議，將我省自主開(kāi)發(fā)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件進(jìn)行集成測(cè)試并在部分應(yīng)用行業(yè)里進(jìn)行應(yīng)用試點(diǎn)。今年我們?nèi)詫⒅铝τ谶@項(xiàng)工作，積極引導(dǎo)并爭(zhēng)取政府對(duì)基于國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件，特別是基于錢塘中間件的應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的政策支持。
3、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的推廣。
我省的服務(wù)外包工作起步于20xx年，目前從事服務(wù)外包的企業(yè)有70家左右，從業(yè)人員4。1萬(wàn)人。20xx年服務(wù)外包（ITO、BPO）金額1.8億美元，獲得服務(wù)外包相關(guān)國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)共59家，杭州占95%、寧波占5%，其它市幾乎空白。全省尚無(wú)建成完善的服務(wù)外包園區(qū)，目前省內(nèi)外包企業(yè)大多集聚在高新區(qū)軟件園暨國(guó)家服務(wù)外包基地內(nèi)，位于杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的新加坡騰飛軟件園正在興建中。
目前服務(wù)外包已從ITO、BPO逐步延伸到KPO，與二省三市（黑龍江、江蘇、大連、天津、上海）相比，xx省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)尚存在很大的差距。一是目前對(duì)服務(wù)外包的認(rèn)識(shí)不足，缺少?gòu)?qiáng)有力的政策推動(dòng)；二是缺乏服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總體布局規(guī)劃；三是服務(wù)外包企業(yè)比較分散，尚未形成規(guī)模效應(yīng)；四是杭州市房?jī)r(jià)高，人力、生活成本大大高于其他城市。
我協(xié)會(huì)將努力在優(yōu)惠政策建議、服務(wù)外包國(guó)際資質(zhì)論證、個(gè)人信息安全認(rèn)證、企業(yè)優(yōu)勢(shì)宣傳、合作交流平臺(tái)搭建等方面提供服務(wù)。
三、加強(qiáng)規(guī)范服務(wù)，提升雙軟認(rèn)定質(zhì)量，完善統(tǒng)計(jì)工作雙軟認(rèn)定和統(tǒng)計(jì)工作是信息產(chǎn)業(yè)廳交給我協(xié)會(huì)的兩項(xiàng)重要工作，從20xx年協(xié)會(huì)成立起就一直在開(kāi)展這兩項(xiàng)工作，20xx年雙軟認(rèn)定工作已逐漸從書(shū)面申報(bào)，轉(zhuǎn)變成網(wǎng)上申報(bào)。今年，協(xié)會(huì)將重點(diǎn)結(jié)合國(guó)家對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策的調(diào)整，配合信息產(chǎn)業(yè)廳完善網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)，開(kāi)展對(duì)申報(bào)單位雙軟認(rèn)定網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)應(yīng)用的培訓(xùn)；切實(shí)加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)軟件企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作，更好的完成統(tǒng)計(jì)工作相關(guān)工作，為相關(guān)部門提供更準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù)。
四、積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，努力提高協(xié)會(huì)的凝聚力和號(hào)召力明年協(xié)會(huì)將努力加強(qiáng)與各地市特別是杭州市軟件協(xié)會(huì)、軟件園、軟件產(chǎn)業(yè)基地之間的互動(dòng)與合作，根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要和會(huì)員要求，適時(shí)成立協(xié)會(huì)專家咨詢委員會(huì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解委員會(huì)、會(huì)員工作委員會(huì)和各行業(yè)委員會(huì)或分會(huì)，為會(huì)員提供更有針對(duì)性的服務(wù)，不斷增強(qiáng)協(xié)會(huì)的整合能力和各細(xì)分行業(yè)服務(wù)能力。
有效整合長(zhǎng)三角發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)相關(guān)資源，開(kāi)拓軟件及相關(guān)服務(wù)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，幫助我省軟件企業(yè)拓展國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并結(jié)合企業(yè)市場(chǎng)、技術(shù)、人才等需要適時(shí)舉辦各類軟件產(chǎn)業(yè)論壇、研討、交流活動(dòng)。聯(lián)合開(kāi)展各類文化、體育活動(dòng)，加強(qiáng)各地軟件產(chǎn)業(yè)協(xié)作能力。
五、加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)能力和服務(wù)水平服務(wù)是行業(yè)協(xié)會(huì)的立會(huì)之本、強(qiáng)會(huì)之路和興會(huì)之魂，是行業(yè)協(xié)會(huì)的生命力所在。我們要發(fā)揮好協(xié)會(huì)作為政府和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用，強(qiáng)化以會(huì)員單位和企業(yè)為重點(diǎn)的雙向服務(wù)。
一是加強(qiáng)內(nèi)部制度規(guī)范化。在20xx年修訂員工招聘錄用、車輛管理、公章使用管理，完善財(cái)務(wù)管理、考勤管理、采購(gòu)管理等制度的基礎(chǔ)上，20xx年為進(jìn)一步提高協(xié)會(huì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，新制訂了工作人員服務(wù)質(zhì)量考核辦法、服務(wù)規(guī)范等規(guī)章制度，從工作人員的職業(yè)道德、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面提出了明確要求。協(xié)會(huì)還面向會(huì)員單位、企業(yè)制定了服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表，將不定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量調(diào)查反饋。此外，還在協(xié)會(huì)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了對(duì)協(xié)會(huì)工作的投訴信箱，隨時(shí)接受意見(jiàn)和建議。
二是建議實(shí)行副理事長(zhǎng)輪值工作制度，進(jìn)一步推動(dòng)協(xié)會(huì)工作的開(kāi)展，充分發(fā)揮各位副理事長(zhǎng)的組織管理能力，調(diào)動(dòng)各有關(guān)會(huì)員單位的積極性，從而增強(qiáng)協(xié)會(huì)的凝聚力。
建議分別由十位副理事長(zhǎng)或部分常務(wù)理事進(jìn)行輪值，協(xié)助會(huì)長(zhǎng)開(kāi)展工作，每位輪值時(shí)間為一季度。輪值期間主要職責(zé)為：協(xié)助會(huì)長(zhǎng)主持推進(jìn)協(xié)會(huì)的日常工作，負(fù)責(zé)牽頭該季度的重要活動(dòng)，完成重點(diǎn)工作，代表協(xié)會(huì)參加相關(guān)重要會(huì)議，組織策劃協(xié)會(huì)會(huì)員活動(dòng)等。
20xx年是協(xié)會(huì)面臨當(dāng)前全球金融危機(jī)，面臨我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的特殊時(shí)期，如何深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合國(guó)家政策，進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，如何在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的挑戰(zhàn)中有所作為；如何在推進(jìn)行業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)升級(jí)中有所作為；如何在推動(dòng)行業(yè)科學(xué)發(fā)展中有所作為，這些都是我們協(xié)會(huì)需要關(guān)注、探討與努力的主題。
因此對(duì)協(xié)會(huì)工作改革創(chuàng)新、加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)公信力建設(shè)、提高能力素質(zhì)等方面都提出了更高的要求，需要我們更加積極有為地開(kāi)展各項(xiàng)工作與活動(dòng)，為我省軟件行業(yè)的發(fā)展而共同努力。
軟件工作總結(jié)10
20xx年的工作中，系團(tuán)總支組織部貫徹并執(zhí)行了院系團(tuán)委本學(xué)期的主導(dǎo)思想和總體計(jì)劃，組織部的全體成員從成熟又走向了團(tuán)結(jié)和穩(wěn)健。各項(xiàng)活動(dòng)使組織部在工作中得到更多的和諧，在學(xué)習(xí)中得到更多激勵(lì)。以下是校團(tuán)委組織部在08年上半年的工作回顧與總結(jié)：
一、常規(guī)工作
組織部承擔(dān)的團(tuán)內(nèi)工作任務(wù)較為常規(guī)，周期性較強(qiáng)且一般的任務(wù)量較大。在工作中起步較為艱難，由于各個(gè)新生班級(jí)的團(tuán)支書(shū)剛開(kāi)始還不熟悉流程和工作的要求，所以過(guò)程顯得混亂，因此組織部在困難的條件下探索經(jīng)驗(yàn)。在組織部注入“新鮮血液”后馬上開(kāi)始了團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)入，整理及轉(zhuǎn)出的詳細(xì)操作步驟，安排具體部員承擔(dān)一定的工作，形成了良性的工作循環(huán)和責(zé)任制，組織部的常規(guī)工作大有改觀，大大節(jié)省了團(tuán)內(nèi)工作開(kāi)展的時(shí)間。
組織部在工作中找到了一條“流水線”式的工作方法用以完成團(tuán)內(nèi)的常規(guī)工作，這種工作方法將貫穿以后工作的始終。將每項(xiàng)工作具體到人，并同時(shí)進(jìn)行展開(kāi)，既節(jié)省了工作完成的時(shí)間，又使組織部的部員們培養(yǎng)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)中努力奮斗，為自己所負(fù)責(zé)的工作爭(zhēng)取時(shí)間。
二、大型活動(dòng)
9月工作基本沒(méi)有大型的活動(dòng)，組織部的工作側(cè)重點(diǎn)是對(duì)新部員的培訓(xùn)，主要考量了新部員的工作積極性，責(zé)任心，紀(jì)律性以及服務(wù)觀念。通過(guò)培訓(xùn)，新部員在語(yǔ)言表達(dá)、紀(jì)律觀念、服務(wù)觀念等各個(gè)方面都有了顯著的提高。
10月份開(kāi)始，學(xué)院以及我系的活動(dòng)逐漸增多，首先是我系的辯論賽，為了讓辯論賽能順利的開(kāi)展，組織部進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間周密的策劃，明確每個(gè)部員的工作，在人員分配上做到新老部員搭配，在老部員的帶領(lǐng)下，新部員不但學(xué)到了很多辦事方法，同時(shí)也拉近了新老部員的距離。在活動(dòng)所需場(chǎng)地、設(shè)備方面，組織部積極同系團(tuán)總支老師協(xié)調(diào)，做到了場(chǎng)地到位、設(shè)備完善，為辯論賽的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
11月份：
1、辯論賽作為一種語(yǔ)言藝術(shù),有著悠久的歷史,其作用也不言而喻。古時(shí)墨子曾說(shuō)：“夫辯者，將以明是非之分，審治亂之世紀(jì)，明同異之處，察明實(shí)之理。處利害，決嫌疑�！逼湟鉃椋q論的'作用在于劃清人們有關(guān)是非的界限，探察世道治亂的標(biāo)準(zhǔn)，判斷事物同異的根據(jù)，權(quán)衡利弊得失，解決人們思想上存在的疑惑。辯論可以讓人辯是明非，堅(jiān)持真理，鍛煉思維能力，增長(zhǎng)聰明才智，增進(jìn)人與人的了解，促進(jìn)相互溝通。通過(guò)辯論，人們可以更好了解對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，求同存異，達(dá)到更高層次上的心理溝通。我系以豐富校園生活，加強(qiáng)我系學(xué)風(fēng)建設(shè)，提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感為最終目標(biāo)，開(kāi)展了為期近一個(gè)月的辯論賽。賽前，組織部成員積極獻(xiàn)策做出了完善的策劃方案，在人員分配上做到了新老部員搭配，這樣不但可以讓新部員在老部員的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，還拉近了新老部員之間的距離，在場(chǎng)地、設(shè)備、評(píng)委的籌備方面組織部充分和與系里的老師協(xié)調(diào)，做到了場(chǎng)地準(zhǔn)備充分，設(shè)備準(zhǔn)備完善，評(píng)委老師到位�；顒�(dòng)最終圓滿結(jié)束并得到全系師生的一致好評(píng)。
2、校園十不準(zhǔn)網(wǎng)上有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)緊隨著辯論賽結(jié)束的步伐也如期開(kāi)展了，在這項(xiàng)面向去院的活動(dòng)中，我們組織部的部員向各系團(tuán)總支發(fā)出了邀請(qǐng)，并在本校區(qū)3，4食堂門口設(shè)立了長(zhǎng)達(dá)1周的咨詢點(diǎn)，希望全學(xué)院的同學(xué)們都能參與的本次的活動(dòng)中去。但可能是我們的宣傳力度不夠，并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。但活動(dòng)依然舉行的有聲有色，最后活動(dòng)評(píng)選了眾多答題優(yōu)秀的選手，并做了記錄，為活動(dòng)畫(huà)下了圓滿的句號(hào)。
3．20xx大學(xué)生春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的節(jié)目征集活動(dòng)，開(kāi)展的不夠順利，對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)大家似乎都沒(méi)有什么興趣，節(jié)目也沒(méi)有多少，我們也聯(lián)系了學(xué)院的藝術(shù)團(tuán)，但效果不佳，出的節(jié)目也寥寥無(wú)幾，這也是我們工作的失誤，宣傳力度和方法不到位。
4、為了提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，在加強(qiáng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，營(yíng)造一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍．能較好地發(fā)揮同學(xué)們的的特長(zhǎng)，豐富同學(xué)們的課余生活和提高同學(xué)們學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的熱忱。組織部特開(kāi)展了電腦軟硬件知識(shí)競(jìng)賽，本次大賽通過(guò)各班團(tuán)支書(shū)宣傳，得到了同學(xué)們大力的支持。但是由于技術(shù)上的失誤，本次的活動(dòng)雖然經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備但還是無(wú)法如期開(kāi)展，這項(xiàng)工作上我也在自我反省。半年的工作時(shí)間不算很長(zhǎng)，新部員的工作也慢慢走向成熟。組織部的工作經(jīng)歷了一個(gè)由成熟到穩(wěn)健的“三步曲”。大家一起探索工作經(jīng)驗(yàn)，不畏懼困難；在看到組織部走向成熟露出笑臉的同時(shí)，我們開(kāi)始抓細(xì)節(jié)，讓這份成熟站穩(wěn)了腳跟，同時(shí)我們更加展望未來(lái)，立志要發(fā)揮出組織部的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，在這個(gè)大家庭中發(fā)揮出更大的作用。
軟件工作總結(jié)11
一、美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)：
1、及時(shí)的修改在辦公例會(huì)中提出的相關(guān)系統(tǒng)問(wèn)題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展；
2、根據(jù)財(cái)務(wù)部的需求，在系統(tǒng)中增加各種相應(yīng)的匯總及明細(xì)報(bào)表，減少了財(cái)務(wù)部相關(guān)的手工單據(jù)，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù)、打印，更好的提高了財(cái)務(wù)部的工作效率；
3、從4月到5月中，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的努力，最終完成了美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的分布式操作，相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、準(zhǔn)確；
4、在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限（點(diǎn)菜系統(tǒng)），相應(yīng)的減輕了一線運(yùn)營(yíng)的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶；
5、在系統(tǒng)中增加了護(hù)理記錄的自動(dòng)輸入功能（即在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的交款、開(kāi)卡、消費(fèi)等操作記錄自動(dòng)錄入到美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中），從而減輕了一線前臺(tái)的工作；
6、在OA系統(tǒng)中嵌入美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績(jī)匯總報(bào)表，以方便相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的了解到公司的運(yùn)行狀況。
二、美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)：
1、在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測(cè)量及相關(guān)提醒功能，以更好的了解到顧客護(hù)理后相應(yīng)的效果對(duì)比；
2、在系統(tǒng)中增加投訴處理功能，更好的處理了法務(wù)部、財(cái)務(wù)部及一線運(yùn)營(yíng)相關(guān)部門的投訴處理的協(xié)調(diào)；
3、業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)電話號(hào)碼加密（系統(tǒng)中對(duì)電話號(hào)碼的操作進(jìn)行加密及對(duì)電話號(hào)碼解密的顯示，實(shí)施時(shí)對(duì)電話號(hào)碼的批處理加密）；
4、修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營(yíng)的操作（修改客戶來(lái)源、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并，相應(yīng)的減輕本部門相關(guān)人員的工作）。
20xx工作規(guī)劃及打算
繼續(xù)維護(hù)及更新美容院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、美容院前臺(tái)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，及時(shí)更新相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)提出的需求；財(cái)務(wù)系統(tǒng)各市場(chǎng)系統(tǒng)的合并操作及顯示、財(cái)務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關(guān)對(duì)接、財(cái)務(wù)系統(tǒng)中集團(tuán)報(bào)表的顯示、用友系統(tǒng)中憑證與財(cái)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對(duì)與自己工作相關(guān)的問(wèn)題：
總結(jié)20xx年，對(duì)于自己感受更多的是忙、壓力、成就。
忙：
20xx年說(shuō)起來(lái)應(yīng)該算是很忙的一年，系統(tǒng)不停的修改，修改完一個(gè)功能后面還有很多的需求等著自己去做，想找到一點(diǎn)空閑的時(shí)間很難。
壓力：
看看未來(lái)的工作規(guī)劃，有個(gè)時(shí)候聽(tīng)別人說(shuō)修改完這個(gè)需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺(jué)到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對(duì)于公司兩個(gè)重要的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)表現(xiàn)的尤為重要，雖說(shuō)這兩個(gè)系統(tǒng)還算穩(wěn)定，但是還是避免不了一些問(wèn)題，總給自己帶來(lái)一些壓力，這也是以后的重點(diǎn)改進(jìn)，以確保更高的穩(wěn)定性。
成就：
當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個(gè)需求后想到能夠給別人的工作帶來(lái)方便、簡(jiǎn)化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當(dāng)完成后自己感覺(jué)很有成就感。
關(guān)于我們軟件組，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的，我們幾個(gè)人一年內(nèi)開(kāi)發(fā)那么多的系統(tǒng)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)組的同事，你們有個(gè)時(shí)候會(huì)存在一些抱怨，說(shuō)軟件不穩(wěn)定、報(bào)錯(cuò)，也許是我們的開(kāi)發(fā)時(shí)間太短，很多的細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有考慮到！我知道我們的同事也很忙，但請(qǐng)我們的同事不要急躁，詳細(xì)的記錄好錯(cuò)誤信息，看清楚錯(cuò)誤提示，有時(shí)對(duì)于一線反饋過(guò)來(lái)的錯(cuò)誤希望大家能夠確認(rèn)好（因?yàn)橛袝r(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤提示會(huì)被她們描述成系統(tǒng)使用不了），希望網(wǎng)絡(luò)組的同事確認(rèn)是否存在該軟件上的錯(cuò)誤，以至于我們能夠及時(shí)的處理好！而我們能做的也就是及時(shí)的`處理問(wèn)題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯(cuò)誤，減少網(wǎng)絡(luò)組同事不必要的麻煩！對(duì)于我們軟件組的同事（包括我），要及時(shí)的處理好錯(cuò)誤，找到錯(cuò)誤的原因，希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤！站在我們軟件開(kāi)發(fā)的立場(chǎng)上，雖說(shuō)軟件的錯(cuò)誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最�。‘�(dāng)我們接到一個(gè)軟件需求的時(shí)候，不要把它想的很簡(jiǎn)單，我們盡可能的可以把它考慮到很復(fù)雜，這樣我們就可以考慮到更多的細(xì)節(jié)，比如限制一些相關(guān)錯(cuò)誤的輸入。有個(gè)時(shí)候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù)，我們不可以認(rèn)為是是操作員的錯(cuò)誤，相反我們要想到是自己的錯(cuò)誤，站在軟件思想上，是我們做的不夠，沒(méi)注意細(xì)節(jié)，給網(wǎng)絡(luò)組人員帶來(lái)了不必要的麻煩。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù)，多創(chuàng)新，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性！
在20xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財(cái)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)各店內(nèi)的所有服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置密碼，相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密，以對(duì)20xx年的工作劃一個(gè)圓滿的句號(hào)。
軟件工作總結(jié)12
各位同事：大家上午好！
開(kāi)一次這樣的會(huì)不容易，這應(yīng)該是信息部?jī)赡陙?lái)人員的一次會(huì)議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過(guò)來(lái)，希望大家珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的溝通和交流，[師哈哈]使以后的工作進(jìn)行的更順利！
時(shí)間過(guò)的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對(duì)我XX年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)及對(duì)XX年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。
20xx工作總結(jié)
一：美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)：
1：及時(shí)的修改在辦公例會(huì)中提出的相關(guān)系統(tǒng)問(wèn)題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展；
2：根據(jù)財(cái)務(wù)部的需求，在系統(tǒng)中增加各種相應(yīng)的匯總及明細(xì)報(bào)表，減少了財(cái)務(wù)部相關(guān)的手工單據(jù)，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù)、打印，更好的提高了財(cái)務(wù)部的工作效率；
3：從4月到5月中，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的努力，最終完成了美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的分布式操作，[師哈哈]相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、準(zhǔn)確；
4：在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限(點(diǎn)菜系統(tǒng))，相應(yīng)的減輕了一線運(yùn)營(yíng)的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶；
5：在系統(tǒng)中增加了護(hù)理記錄的自動(dòng)輸入功能(即在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的交款、開(kāi)卡、消費(fèi)等操作記錄自動(dòng)錄入到美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中)，從而減輕了一線前臺(tái)的工作；
6：在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績(jī)匯總報(bào)表，以方便相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的了解到公司的運(yùn)行狀況。
二：美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)：
1：在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測(cè)量及相關(guān)提醒功能，以更好的了解到顧客護(hù)理后相應(yīng)的效果對(duì)比；
2：在系統(tǒng)中增加投訴處理功能，更好的處理了法務(wù)部、財(cái)務(wù)部及一線運(yùn)營(yíng)相關(guān)部門的投訴處理的協(xié)調(diào)；
3：業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)電話號(hào)碼加密(系統(tǒng)中對(duì)電話號(hào)碼的操作進(jìn)行加密及對(duì)電話號(hào)碼解密的顯示，實(shí)施時(shí)對(duì)電話號(hào)碼的批處理加密)；[師哈哈]
4：修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營(yíng)的操作(修改客戶來(lái)源、咨詢產(chǎn)品及客戶資料的合并，相應(yīng)的減輕本部門相關(guān)人員的工作)。
20xx工作規(guī)劃及打算
繼續(xù)維護(hù)及更新美容院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、美容院前臺(tái)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，及時(shí)更新相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)提出的需求；財(cái)務(wù)系統(tǒng)各市場(chǎng)系統(tǒng)的合并操作及顯示、財(cái)務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關(guān)對(duì)接、財(cái)務(wù)系統(tǒng)中集團(tuán)報(bào)表的顯示、用友系統(tǒng)中憑證與財(cái)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對(duì)接…與自己工作相關(guān)的問(wèn)題：
20xx年，對(duì)于自己感受更多的是忙、壓力、成就。
忙：20xx年說(shuō)起來(lái)應(yīng)該算是很忙的一年，系統(tǒng)不停的修改，修改完一個(gè)功能后面還有很多的需求等著自己去做，想找到一點(diǎn)空閑的時(shí)間很難。
壓力：看看未來(lái)的工作規(guī)劃，有個(gè)時(shí)候聽(tīng)別人說(shuō)修改完這個(gè)需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺(jué)到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對(duì)于公司兩個(gè)重要的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)表現(xiàn)的尤為重要，雖說(shuō)這兩個(gè)系統(tǒng)還算穩(wěn)定，但是還是避免不了一些問(wèn)題，總給自己帶來(lái)一些壓力，這也是以后的重點(diǎn)改進(jìn)，以確保更高的穩(wěn)定性。
成就：當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個(gè)需求后想到能夠給別人的工作帶來(lái)方便、簡(jiǎn)化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當(dāng)完成后自己感覺(jué)很有成就感
關(guān)于我們軟件組，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的，我們幾個(gè)人一年內(nèi)開(kāi)發(fā)那么多的系統(tǒng)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)組的同事，你們有個(gè)時(shí)候會(huì)存在一些抱怨，說(shuō)軟件不穩(wěn)定、報(bào)錯(cuò)，也許是我們的開(kāi)發(fā)時(shí)間太短，很多的細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有考慮到！我知道我們的同事也很忙，但請(qǐng)我們的同事不要急躁，詳細(xì)的記錄好錯(cuò)誤信息，看清楚錯(cuò)誤提示，有時(shí)對(duì)于一線反饋過(guò)來(lái)的錯(cuò)誤希望大家能夠確認(rèn)好（因?yàn)橛袝r(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤提示會(huì)被她們描述成系統(tǒng)使用不了），希望網(wǎng)絡(luò)組的同事確認(rèn)是否存在該軟件上的錯(cuò)誤，以至于我們能夠及時(shí)的處理好！而我們能做的也就是及時(shí)的處理問(wèn)題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯(cuò)誤，減少網(wǎng)絡(luò)組同事不必要的麻煩！對(duì)于我們軟件組的'同事（包括我），要及時(shí)的處理好錯(cuò)誤，找到錯(cuò)誤的原因，希望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤！站在我們軟件開(kāi)發(fā)的立場(chǎng)上，雖說(shuō)軟件的錯(cuò)誤是不可避免的，但我們可以把它降低到最��！當(dāng)我們接到一個(gè)軟件需求的時(shí)候，不要把它想的很簡(jiǎn)單，我們盡可能的可以把它考慮到很復(fù)雜，這樣我們就可以考慮到更多的細(xì)節(jié)，比如限制一些相關(guān)錯(cuò)誤的輸入。有個(gè)時(shí)候軟件是出現(xiàn)的不合理數(shù)據(jù)，我們不可以認(rèn)為是是操作員的錯(cuò)誤，相反我們要想到是自己的錯(cuò)誤，站在軟件思想上，是我們做的不夠，沒(méi)注意細(xì)節(jié)，給網(wǎng)絡(luò)組人員帶來(lái)了不必要的麻煩。所以包括我在內(nèi)軟件組人員要提高自身的軟件技術(shù)，多創(chuàng)新，提高自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性！
在20xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財(cái)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)各店內(nèi)的所有服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置密碼，相關(guān)的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)連接配置加密，以對(duì)XX年的工作劃一個(gè)圓滿的句號(hào)。
20xx年我們繼續(xù)努力。
軟件工作總結(jié)13
20xx年xx月xx日，我懷著對(duì)提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)西安XX科技有限責(zé)任公司的大門，開(kāi)始了自己大學(xué)里兼職實(shí)習(xí)工作。轉(zhuǎn)眼間，斷斷續(xù)續(xù)的三個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間就過(guò)去了�；叵肫疬@段時(shí)間的工作過(guò)程，我深深的認(rèn)識(shí)到在XX實(shí)習(xí)的選擇是絕對(duì)正確的，XX公司和同事們對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的�，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
一、軟件測(cè)試部見(jiàn)證XX的強(qiáng)硬實(shí)力
這段實(shí)習(xí)時(shí)間完全是在軟件測(cè)試部度過(guò)，親自體驗(yàn)感受離了XX科技的主要軟件產(chǎn)品。包括數(shù)據(jù)快速恢復(fù)平臺(tái)v3、0，系統(tǒng)快速恢復(fù)平臺(tái)v1、o，閃電恢復(fù)，三合一數(shù)據(jù)寶，一鍵恢復(fù)，聯(lián)想onekey等等。并且協(xié)助同事完成對(duì)comguard，hd-shield以及聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)控制工具等軟件的測(cè)試工作。
1、XX的產(chǎn)品名不虛傳。
通過(guò)對(duì)軟件的實(shí)際測(cè)試，徹底從思想上改變了自己對(duì)數(shù)據(jù)備份保護(hù)的概念。XX的硬盤動(dòng)態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù)，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。
2、友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。
在實(shí)習(xí)期間，自己的對(duì)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對(duì)頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧藍(lán)朝霏等多位同事的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我順利完成軟件測(cè)試。在軟件測(cè)試過(guò)程中，同事們一絲不茍的精神對(duì)我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心!
3、軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測(cè)試過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：
a、軟件對(duì)中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對(duì)中英文操作系統(tǒng)進(jìn)行路徑選擇。
b、軟件對(duì)不同主板的`識(shí)別bios差異大。
具體是在hd-shield軟件測(cè)試中，不同主板性能差異大。
c、軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。
已經(jīng)通過(guò)金黨鋒學(xué)長(zhǎng)反饋到研發(fā)部。
d、軟件的不穩(wěn)定性。
本人聯(lián)想昭陽(yáng)e660因?yàn)闇y(cè)試三合一數(shù)據(jù)寶中的閃電恢復(fù)軟件在重啟中黑屏，在維修過(guò)程中徹底報(bào)廢。
在軟件測(cè)試中部分軟件在不同機(jī)器環(huán)境中測(cè)試性能有差異。
還有其他問(wèn)題在測(cè)試過(guò)程中已經(jīng)匯報(bào)相關(guān)人員并得到滿意解決。
總而言之，我們XX科技的產(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對(duì)產(chǎn)品樹(shù)立強(qiáng)大的信心!即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅(jiān)信，我們勤奮團(tuán)結(jié)的同事，一定會(huì)創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
二、產(chǎn)品市場(chǎng)簡(jiǎn)單調(diào)查分析
1、同行業(yè)產(chǎn)品簡(jiǎn)單調(diào)查
通過(guò)在baidu，google搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)南京生產(chǎn)的“雨過(guò)天晴”軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強(qiáng)的相似性。(測(cè)試報(bào)告詳見(jiàn)附件內(nèi)容)
通過(guò)在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場(chǎng)及軟件銷售市場(chǎng)簡(jiǎn)單走訪，暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)“雨過(guò)天晴”系列軟件的經(jīng)銷商。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡(jiǎn)單分析
作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者，本公司的核心關(guān)鍵詞語(yǔ)“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒(méi)有很好的被索引。
或許是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。
對(duì)于此，本人有信心有能力，在非工作實(shí)踐，提高XX產(chǎn)品關(guān)鍵詞語(yǔ)在上述搜索引擎的排行。
3、電腦城市場(chǎng)調(diào)查簡(jiǎn)單分析
前期，和賽格電腦城的三葉網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng))，高鴻it(品牌筆記本零售商)，陜西天惠(電腦diy集成)等公司的店長(zhǎng)簡(jiǎn)單交流對(duì)此類軟件的看法。整體反映效果較好。
在11月份，在進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時(shí)，將安排時(shí)間繼續(xù)跟進(jìn)，推薦試用XX產(chǎn)品。
三、個(gè)人整體認(rèn)知
準(zhǔn)確的說(shuō)，XX是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點(diǎn)，為自己的成長(zhǎng)和提高創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
1、計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)欠缺。
自認(rèn)為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實(shí)不然，自己還是一粒沙子。在軟件測(cè)試部，學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等。或許可笑，但是對(duì)我而言，很嚴(yán)肅的現(xiàn)實(shí)證實(shí)：自己還不會(huì)是一個(gè)合格的大學(xué)生。需要虛心的向同事們請(qǐng)教!
2、英語(yǔ)知識(shí)的欠缺。
自認(rèn)為立志做好國(guó)內(nèi)銷售，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量�？吹搅藇ista，win7的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅(jiān)信，我會(huì)在短期內(nèi)，在專業(yè)英語(yǔ)方面有所突破，因?yàn)樽约哼�是對(duì)專業(yè)英語(yǔ)有濃厚興趣的。
3、對(duì)銷售的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。
兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績(jī)。盡管在實(shí)習(xí)期間，沒(méi)有親自體驗(yàn)到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過(guò)李經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書(shū)，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認(rèn)真的學(xué)，認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)，并在實(shí)際推銷中靈活應(yīng)用。慶幸的是，對(duì)于銷售的做起碼準(zhǔn)則還是在堅(jiān)守：誠(chéng)實(shí)信用，對(duì)客戶負(fù)責(zé)!用好的人品去贏得客戶關(guān)注!面對(duì)拒絕，保持良好的心態(tài)!
4、自己還有在XX存在的價(jià)值。
XX和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價(jià)值!
主動(dòng)向同事請(qǐng)教問(wèn)題，積極虛心的向同事學(xué)習(xí)，這是我實(shí)習(xí)過(guò)程中一直在踐行的!
下階段，將積極貫徹李總經(jīng)理的指示“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)的能力”，從嚴(yán)要求自己，做好各項(xiàng)工作，提高個(gè)人存在貢獻(xiàn)值。
“與XX共創(chuàng)業(yè)”，是我在XX實(shí)習(xí)的基本心態(tài)：認(rèn)同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負(fù)責(zé)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，把XX的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!
四、下階段工作計(jì)劃
在11月份，認(rèn)真貫徹落實(shí)“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)能力!”的XX員工作風(fēng)，具體落實(shí)到：
1、服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù);
2、進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品(硬件產(chǎn)品)，熟悉公司環(huán)境(認(rèn)識(shí)研發(fā)部同事)
3、熟悉學(xué)習(xí)公司的銷售制度和流程;
4、提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營(yíng)銷計(jì)劃書(shū);
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售知識(shí)及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力;
6、申請(qǐng)參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。
十月份，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識(shí)上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測(cè)試部的同事，感謝所有XX的同事，因?yàn)槟銈兊膸椭�，我順利的走過(guò)在XX科技的適應(yīng)期。我堅(jiān)信：在你們的幫助下，我會(huì)持續(xù)努力，不斷反省，總結(jié)提高，快速度過(guò)在XX的成長(zhǎng)期，早日跨進(jìn)發(fā)展期，創(chuàng)造期。
軟件工作總結(jié)14
20xx年2月2日，我有幸成為北京超圖一員，應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺(jué)無(wú)論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。 20xx年里我主要完成的工作有三方面：
1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開(kāi)發(fā)。
該項(xiàng)目是我工作以來(lái)第一次涉及到調(diào)研，對(duì)我來(lái)說(shuō)算是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過(guò)程中，讓我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)和客戶的溝通來(lái)了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問(wèn)題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒(méi)有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來(lái)考慮問(wèn)題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作中，讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開(kāi)發(fā)能力。
2、電信12530增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
從5月以來(lái)我就開(kāi)始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職，導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工再做得不夠好，對(duì)我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目，馬上就需要新上一個(gè)投票活動(dòng)，并要對(duì)一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下，順利的完成這次活動(dòng)。在完成這次投票活動(dòng)后，為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項(xiàng)目同事與我遇到同樣困難，我第一時(shí)間將這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項(xiàng)目工作。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開(kāi)發(fā)與實(shí)施。
在這兩個(gè)項(xiàng)目中，除了承擔(dān)開(kāi)發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項(xiàng)目管理的職責(zé)，讓我在個(gè)人能力上有所提高。為了這兩個(gè)項(xiàng)目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動(dòng)關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項(xiàng)目管理和項(xiàng)目進(jìn)度的'把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實(shí)施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外，我也注重個(gè)人能力的提高。工作之余，主動(dòng)學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個(gè)ssh的開(kāi)發(fā)框架。也學(xué)習(xí)spring security知識(shí)，這些新知識(shí)的積累，對(duì)我以后的工作有很大幫助。
20xx年工作展望：
1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，開(kāi)發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺(tái)。
3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開(kāi)發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
6、希望通過(guò)自己的進(jìn)步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出自己的最大價(jià)值。
軟件工作總結(jié)15
軟件組在學(xué)校和系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，著力進(jìn)行將工作做到實(shí)處，力求務(wù)實(shí)�？偨Y(jié)如下：
學(xué)科建設(shè)加強(qiáng)教研組學(xué)科網(wǎng)站建設(shè)和“三庫(kù)”（課件庫(kù)、教案庫(kù)、題庫(kù)）建設(shè)，實(shí)現(xiàn)教師優(yōu)秀教學(xué)資源共享；加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè)，爭(zhēng)取組被評(píng)為市級(jí)以上先進(jìn)教研組和備課組。
教學(xué)活動(dòng)多媒體課件比賽活動(dòng)；集體備課展示活動(dòng)；課例研究活動(dòng)；教壇新秀評(píng)比活動(dòng)；優(yōu)秀教研組、備課組評(píng)比活動(dòng)；各級(jí)各類優(yōu)質(zhì)課比賽活動(dòng)。
教研交流教研組至少組織一次校際間學(xué)習(xí)交流。建立教研的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)教學(xué)改革和向縱深發(fā)展
�。�1）堅(jiān)持主題研究制度：每月一次的教研組研究會(huì)；每周一次的集體備課研討會(huì)。做到：?jiǎn)栴}明確、主題鮮明、討論充分、措施具體、任務(wù)落實(shí)。
�。�2）建設(shè)工作：教研組、備課組在完善學(xué)科網(wǎng)站建設(shè)的`基礎(chǔ)上啟動(dòng)試題庫(kù)、課件庫(kù)、教案庫(kù)建設(shè)。
�。�3）開(kāi)展活動(dòng)：集體備課展示活動(dòng)、課例研究展示活動(dòng)、學(xué)科園地展示活動(dòng)。
�。�4）進(jìn)行評(píng)比表彰：多媒體課件評(píng)比在計(jì)算機(jī)系的領(lǐng)導(dǎo)下做了很多工作常規(guī)教學(xué)工作進(jìn)行校本教材的開(kāi)發(fā)《ＪＡＶＡ項(xiàng)目教材（暫定）》正在開(kāi)發(fā)中組織組內(nèi)教師參與省市專業(yè)方面的比賽宋大娟等教師取得好成績(jī)
當(dāng)然同時(shí)看清了存在著許多問(wèn)題和不足，如
1、內(nèi)容和形式單一
2、工作浮于表面，不夠深入
3、工作和專業(yè)的相關(guān)性不足
4、和教改相關(guān)度不夠
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