優(yōu)秀員工工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的優(yōu)秀員工工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)1
20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，在這一年中我嚴(yán)于律己，積極學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，終于成為了一個(gè)合格的煤磨操作工。今年很榮幸被評委優(yōu)秀員工，應(yīng)了那句話“一分耕耘，一分收獲”。在這里我要感謝楊主任與李主任的幫助和支持，沒有他們我不可能進(jìn)不這么快！
水泥企業(yè)煤磨的作用是為熟料煅燒提高合格的燃料，煤份質(zhì)量是否合格，直接影響著熟料煅燒質(zhì)量，所以煤磨的運(yùn)轉(zhuǎn)不容忽視。煤磨崗位在別人眼中那是臟活，累活，有時(shí)候一天下來跟挖煤的沒啥區(qū)別，但我熱愛這份工作，因?yàn)樵谶@里我體現(xiàn)了我的價(jià)值，獲得了成就�，F(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：
1、做好班前檢查工作，了解最近幾個(gè)班的設(shè)備運(yùn)行，煤粉質(zhì)量情況，在班前會(huì)中匯報(bào)生產(chǎn)運(yùn)行狀況，以便領(lǐng)導(dǎo)對本班工作制定合理的工作計(jì)劃。班前檢查要做好仔細(xì)，全面；無論是原煤水分，輸送設(shè)備，設(shè)備自身及運(yùn)轉(zhuǎn)情況，要做到心中有數(shù)。只有全面了解了設(shè)備的'情況才能干好本職工作。
2、煤粉是易燃物，在班中不僅要關(guān)注設(shè)備運(yùn)行情況，還要時(shí)關(guān)注煤粉倉溫度變化，溫度高容易一起爆炸，滅火設(shè)備要勤檢查，不能用，改期的滅火器要及時(shí)更換，有備無患。煤粉倉溫度高一般是煤粉潮濕，或者是倉錐部煤粉結(jié)壁導(dǎo)致，要分清情況處理，節(jié)省時(shí)間。對于煤粉倉錐部結(jié)壁的處理要與中控員配合，將煤粉倉倉位控低，用錘子敲擊錐部清楚結(jié)壁方可處理。
3、做好磨機(jī)預(yù)檢預(yù)修工作。利用煤粉倉滿停機(jī)時(shí)間，及時(shí)檢查磨內(nèi)設(shè)備磨損情況，在班中準(zhǔn)備檢查中能做到認(rèn)真，負(fù)責(zé)，一絲不茍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)通知班長組織人員，準(zhǔn)備好工具，在不影響窯用煤的情況下，以短時(shí)間處理好故障。這樣有助于降低磨機(jī)故障停機(jī)時(shí)間，保證窯用煤不受煤磨故障影響，同時(shí)增加磨機(jī)倉瞞停機(jī)時(shí)間，降低熟料電耗。
4、20xx年煤磨運(yùn)行狀態(tài)良好，在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的前輩需心請教，努力提高自身操作能力。在本年中能良好監(jiān)控好設(shè)備運(yùn)行，并且在故障發(fā)現(xiàn)與處理中積極主動(dòng)，不怕累，不怕苦，遇事不逃避，得到班中同仁的一致好評。
5、干好本職工作的同時(shí)積極擴(kuò)展知識(shí)面。在對于窯、預(yù)熱器、篦冷機(jī)檢查，維修，故障處理和窯投料中，我及時(shí)參與其中，配合好相關(guān)人員處理好窯上工作。在工作中沉默冷靜，不懂及時(shí)問，努力成為燒成車間的全能崗。相信在我的不斷努力下，理想終會(huì)實(shí)現(xiàn)。在工作中尋找滿足，尋找樂趣，我熱愛我的工作。良好的責(zé)任心是干好工作的前題，在接下來的工作中我會(huì)倍加努力，別人能干好的我也可能，我相信功夫不負(fù)有心人。我深知自己的操作技術(shù)有限，知識(shí)面還很窄，在以后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，改善工作方式方法，提高工作效率，為公司的發(fā)現(xiàn)盡一份應(yīng)有的責(zé)任。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)2
20_上半年年是關(guān)鍵之年，保持旅游業(yè)持續(xù)較快發(fā)展，對實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，具有重要意義。半年來，我局在省委、省政府、省小浪底管委會(huì)和省旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展主題和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線，按照穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，著力擴(kuò)大旅游消費(fèi)，著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，著力提高發(fā)展質(zhì)量，著力提升服務(wù)水平，大力推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)、旅游市場開發(fā)和旅游服務(wù)提升等工作，較好地完成了各項(xiàng)重點(diǎn)工作。上半年，共接待游客__萬人次，旅游收入____萬元，同比分別增長10。1%、9。8%，實(shí)現(xiàn)社會(huì)綜合效益___億元。
一、主要工作
（一）加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)建設(shè)，景區(qū)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化
首先，旅游建設(shè)進(jìn)一步加快。一是，6月底“河南省黃河小浪底旅游服務(wù)中心”主體工程竣工。二是，黛眉山景區(qū)已完成供電設(shè)施、排水系統(tǒng)建設(shè)和上山道路主體工程，__、___及景區(qū)步道正在建設(shè)中，公路建設(shè)即將完成，南村玫瑰園的規(guī)劃、仰韶酒工業(yè)游的'規(guī)劃、趙溝古村保護(hù)性開發(fā)規(guī)劃等都在編制之中；____景區(qū)三星級快捷酒店主體已完工……
其次，旅游安全進(jìn)一步加強(qiáng)。今年3月份專門下發(fā)文件并在下旬召開會(huì)議，專項(xiàng)檢查。景區(qū)堅(jiān)持值班制度和安全零報(bào)告制度，完善安全記錄和臺(tái)賬，完善了旅游安全協(xié)作機(jī)制和應(yīng)急處理機(jī)制。上半年整個(gè)景區(qū)，尤其是今年“觀瀑節(jié)”安全運(yùn)營無安全事故發(fā)生。節(jié)假日期間，景區(qū)進(jìn)行大排查大整治活動(dòng)，重點(diǎn)檢查景區(qū)安全宣傳、安全防護(hù)設(shè)施、電力、急救設(shè)施等方面是否存在隱患，共查處景區(qū)道路、險(xiǎn)坡、彎道、滑道、防護(hù)設(shè)施等隱患20余處，查處飯店食品衛(wèi)生不合格6起，消防安全設(shè)施不完善9處，下達(dá)安全隱患整改通知書30余份；同時(shí)景區(qū)還與各旅游企業(yè)簽訂安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書，確保景區(qū)旅游安全無事故。景區(qū)繳納了游客人身意外保險(xiǎn)，對旅游突發(fā)事件善后處置發(fā)揮了有效作用。加強(qiáng)旅游安全培訓(xùn)，購置了旅游安全管理培訓(xùn)系列叢書和旅游突發(fā)事件應(yīng)對手冊，游客安全意識(shí)和旅游業(yè)應(yīng)急處置能力明星增強(qiáng)。
（二）堅(jiān)持標(biāo)本兼治，景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升
一是，執(zhí)法整治力度加大。旅游、公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門聯(lián)合對旅游景區(qū)、星級賓館、家庭賓館、旅行社進(jìn)行綜合整治檢查，排查隱患，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。制訂110聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作制度，關(guān)注網(wǎng)民反映的問題，景區(qū)受理3起，均在規(guī)定時(shí)限采取有效措施予以回復(fù)解決。景區(qū)圍繞解決旅游市場中的低價(jià)消費(fèi)、掛靠承包經(jīng)營、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)等突出問題，全面開展旅游專項(xiàng)整治。建立健全旅游監(jiān)管與旅游監(jiān)察互動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，完善重大違法違規(guī)案件督辦制度，景區(qū)處罰旅行社1家、飯店3家、購物點(diǎn)5家等，處罰旅游從業(yè)人員2人。群眾反映強(qiáng)烈、損害游客合法權(quán)益的違法違規(guī)行為有所遏制。
二是，標(biāo)準(zhǔn)化工作全面推進(jìn)。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)行業(yè)、規(guī)范服務(wù)、提升質(zhì)量的積極作用，加大旅游標(biāo)準(zhǔn)制定實(shí)施力度，景區(qū)成立旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)辦公室，制定了《景區(qū)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施方案》，景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)議即將召開。
三是，軟環(huán)境建設(shè)得到加強(qiáng)。景區(qū)完善以游客評價(jià)為主體的旅游目的地評價(jià)機(jī)制，推動(dòng)景區(qū)切實(shí)加強(qiáng)旅游環(huán)境建設(shè)，寓旅游管理和服務(wù)于其它管理之中，上半年游客總體滿意度達(dá)95%。采取多種方式，引導(dǎo)廣大游客理性消費(fèi)、文明旅游。實(shí)施旅游服務(wù)警示制度，完善了旅游投訴和導(dǎo)游員監(jiān)督信息通報(bào)制度，社會(huì)監(jiān)督渠道不斷拓寬。
（三）擴(kuò)大旅游消費(fèi)，景區(qū)旅游業(yè)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。
消費(fèi)熱點(diǎn)不斷增加。景區(qū)以舉辦“觀瀑節(jié)“杏花節(jié)”“野玫瑰節(jié)”、“桃花節(jié)”等為契機(jī)，開展旅游惠民活動(dòng)，提升了社會(huì)旅游意識(shí)，激發(fā)了群眾旅游熱情。景區(qū)圍繞“大黃河文明之旅、大黃河紅色之旅、大黃河風(fēng)光之旅，組織了各類特色鮮明、群眾參與的文化旅游活動(dòng)，促進(jìn)了旅游市場繁榮。鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展，成為居民旅游消費(fèi)的重要領(lǐng)域，實(shí)施“百千萬旅游富民工程”，引導(dǎo)廣大群眾合理發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，并從事“農(nóng)家樂”和旅游產(chǎn)品加工銷售。以黃金周、小長假和寒暑假為主體的假日旅游持續(xù)增長，高峰時(shí)段前伸后延，消費(fèi)區(qū)域縱深拓展。景區(qū)建設(shè)進(jìn)一步促進(jìn)了旅游休閑、大黃河紅色之旅的全面發(fā)展。龍?zhí)洞髰{谷、小浪底大壩旅游持續(xù)火爆，黃河三峽、黃河丹峽等景區(qū)點(diǎn)旅游成為新熱點(diǎn)。沿黃河小浪底一線旅游熱點(diǎn)紛呈。
宣傳推廣持續(xù)加強(qiáng)。一是電視宣傳。繼續(xù)在中央電視臺(tái)投放“黛眉奇觀、魅力新安”及小浪底景區(qū)、龍?zhí)秿{旅游廣告宣傳片。企業(yè)經(jīng)營整體向好。景區(qū)加強(qiáng)政策扶持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，旅游企業(yè)的融資能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力得到提升，營業(yè)收入繼續(xù)增加，旅行社接待游客人數(shù)不斷增加，旅游企業(yè)整體經(jīng)營實(shí)力和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高，旅游市場平穩(wěn)較快增長，旅游就業(yè)人數(shù)不斷上升。最后，我局積極配合省局人事處、機(jī)關(guān)服務(wù)中心做好今年年初全局領(lǐng)導(dǎo)干部“小浪底封閉培訓(xùn)”后勤服務(wù)工作。
二、存在問題
一是體制機(jī)制不順，亟待解決；二是旅游規(guī)�；�、集約化開發(fā)建設(shè)不夠，旅游市場主體實(shí)力不強(qiáng)；三是旅游區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，發(fā)展的質(zhì)量和效益不高；四是轉(zhuǎn)型升級速度慢，休閑度假和新業(yè)態(tài)產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏；五是宣傳營銷主體品牌形象不統(tǒng)一、效果不佳。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)3
自進(jìn)入***********有限公司以來，已經(jīng)過了快兩年了，在各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的耐心幫助下，我對工程監(jiān)理行業(yè)的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的加深，以下就是這段時(shí)間我在監(jiān)理工作方面的心得。
從事工程建設(shè)行業(yè)，最基礎(chǔ)的就是扎實(shí)的基本功。對本專業(yè)理論知識(shí)的牢固掌握，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)化記憶，專業(yè)技能的熟練運(yùn)用，這些都是必不可少的。
作為新入職不久的監(jiān)理員，現(xiàn)場施工人員常常認(rèn)為我們經(jīng)驗(yàn)不足，從而對我們所提出的現(xiàn)場質(zhì)量安全問題不以為意。此時(shí)，我們手中所掌握的最強(qiáng)有力的工具就是規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及施工圖紙，利用這些強(qiáng)制性文件來規(guī)范施工單位的行為。無論他們怎么樣，都必須按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作，按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)施工。
因此，要學(xué)會(huì)利用自己的專業(yè)知識(shí)、圖紙規(guī)范來令現(xiàn)場施工管理人員信服你的能力并整改。只有將基礎(chǔ)打牢 ，處理問題才有力度，說話才有威信，從而以此彌補(bǔ)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的欠缺。
鑒于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)確實(shí)不足，現(xiàn)場很多問題也許自己也不確定是否符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，施工管理人員問你某某問題該如何解決等。此時(shí)應(yīng)該不要急于給予回復(fù)，先回監(jiān)理部查閱圖紙和相關(guān)規(guī)范圖集，如仍不確定，就應(yīng)該向總監(jiān)虛心請教，他們的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)畢竟比自己豐富得多。當(dāng)?shù)玫娇偙O(jiān)的指導(dǎo)幫助后，再向現(xiàn)場施工管理人員說明正確的施工方法，對于不符合規(guī)范要求或圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的，及時(shí)當(dāng)面提出，責(zé)令限期整改。通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，可以很快將各位前輩多年積累的'實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)短時(shí)間融會(huì)貫通，學(xué)為己所用。
多去現(xiàn)場、吃苦耐勞是積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的必備素質(zhì)，在*********監(jiān)理部，在****帶領(lǐng)下，每天認(rèn)真巡視工地，重點(diǎn)檢查關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，以確保施工安全和工程質(zhì)量。堅(jiān)持做好自己的本職工作。
在每道工序施工前都要做好上道工序的檢查驗(yàn)收，在重要的分部分項(xiàng)工程施工前，針對質(zhì)量和安全控制，提前給施工單位下發(fā)書面監(jiān)理交底，做到事前控制。
在施工過程中積極巡視檢查，工程重點(diǎn)部位等要進(jìn)行旁站，加強(qiáng)監(jiān)控，嚴(yán)格監(jiān)督各部位的施工，加強(qiáng)施工過程控制，要求施工單位嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求、施工方案及驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工作業(yè)，確保工程質(zhì)量，監(jiān)理巡視過程中發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量隱患時(shí)，以監(jiān)理工程師通知單及時(shí)告知、督促施工單位及時(shí)整改，并將詳情記錄在監(jiān)理日志上，如發(fā)現(xiàn)未整改，現(xiàn)場拍照取證，并督促其盡快整改。對于較嚴(yán)重的安全質(zhì)量問題，要及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知責(zé)令施工單位按規(guī)范和設(shè)計(jì)要求限期整改，向其說明問題的嚴(yán)重性、可能導(dǎo)致的后果，并提出整改措施建議。監(jiān)理工程師通知單不僅監(jiān)理部內(nèi)部存檔，還應(yīng)同時(shí)抄送建設(shè)單位，并附相關(guān)問題照片。如限期內(nèi)施工單位仍未整改，再次下發(fā)監(jiān)理通知督促落實(shí)，并在工地例會(huì)中提出此問題，并記入會(huì)議紀(jì)要和當(dāng)月監(jiān)理月報(bào)；情節(jié)嚴(yán)重的，立即通知總監(jiān)與建設(shè)單位協(xié)商后及時(shí)下發(fā)工程局部暫停令，并以書面形式上報(bào)主管部門。
監(jiān)理記錄也是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，每天施工都要做好詳細(xì)的記錄，每天都要有完整的監(jiān)理日志、旁站記錄、工序的平行檢查等。
除了現(xiàn)場質(zhì)量安全的檢查，還應(yīng)該妥善處理與建設(shè)方、施工方的關(guān)系，監(jiān)理方為建設(shè)方服務(wù)，代表建設(shè)方對現(xiàn)場實(shí)施監(jiān)理。在日常監(jiān)理工作中，對待甲方代表沒必要為首是瞻、低聲下氣，而是堅(jiān)持自己的工作作風(fēng)，不卑不亢。對于建設(shè)方下達(dá)的合理要求，應(yīng)認(rèn)真應(yīng)對處理；對于他們不符合規(guī)范要求的指令，不能輕易附和聽從，而要堅(jiān)持自己的立場，用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得建設(shè)方的信任和尊重。
與此同時(shí)，雖然我們是代表建設(shè)單位監(jiān)督管理施工單位，這也并不代表我們就高施工單位一等。對待施工單位，不能趾高氣揚(yáng)，目中無人，而要以禮相待，平和處事。當(dāng)然，對于現(xiàn)場存在的安全質(zhì)量問題，及時(shí)明確指出；對于較嚴(yán)重的問題，保持監(jiān)理的威嚴(yán)，向施工單位說明問題的嚴(yán)重性，并提出整改建議，以易于施工單位接受并令他們限期整改。
只有堅(jiān)持自己的立場，妥善處理與建設(shè)方、施工方的人際關(guān)系，才能給建設(shè)方和施工方樹立一個(gè)良好的監(jiān)理形象，從而為展開監(jiān)理工作做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊。
以下是個(gè)人提的工作建議
1、加強(qiáng)公司老員工與新入職員工的溝通交流
公司總監(jiān)和專業(yè)監(jiān)理工程師經(jīng)驗(yàn)都很豐富，但是對于新生事物可能接觸較少，如各類辦公軟件等。而新入職員工正好相反，他們最缺少的就是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)。
所以，公司應(yīng)經(jīng)常召開新老員工經(jīng)驗(yàn)知識(shí)交流會(huì)，互相學(xué)習(xí)，互相彌補(bǔ)，共同努力，共同進(jìn)步。新員工學(xué)到現(xiàn)場控制經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系處理技巧；老員工接觸到各類軟件的操作等。不僅開拓了大家的視野，還增進(jìn)了員工的感情。
2、多組織公司員工進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)
公司今年組織員工去其他做得比較優(yōu)秀的工地進(jìn)行學(xué)習(xí)，我有幸可以前去參觀學(xué)習(xí)，通過那次學(xué)習(xí)，比對我們現(xiàn)場，我們資料整理方面有所欠缺，監(jiān)理日記寫得不夠充實(shí)，平行檢查做得不夠完善等，我認(rèn)為多組織參觀學(xué)習(xí)優(yōu)秀工地能夠讓我們發(fā)現(xiàn)自己的不足，以此完善自我，充實(shí)自我。
總的來說，進(jìn)入公司已經(jīng)快兩年了，我在這段期間積累了很多現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人際交往技巧，在現(xiàn)場管理時(shí)不要畏畏縮縮，低聲下氣，大膽放手去管理，要有自信能做好監(jiān)理工作，要學(xué)會(huì)利用自己的強(qiáng)項(xiàng)、借助別人的幫助來彌補(bǔ)自己經(jīng)驗(yàn)的不足。肯吃苦耐勞，虛心求教，逐漸掌握人際關(guān)系處理的各項(xiàng)技巧。在盡職盡責(zé)的做好本職工作的同時(shí)，注意做好自我保護(hù)。在這近兩年中我所受到的歷練、我所積累的經(jīng)驗(yàn)，這段經(jīng)歷必定會(huì)成為我人生中一筆寶貴的財(cái)富！
優(yōu)秀員工工作總結(jié)4
三個(gè)月前，我非常有幸的成為了九州通的一員，成為京豐的一員，我從一名懵懂的大學(xué)生，帶著對未來的忐忑和期盼，變身為職業(yè)女性。這期間，我一心投入我的第一份工作，有過激情高昂，有過悲觀失落，一喜一怒兼源于工作的順與不順、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可或失望。我努力想做到最好，但也總會(huì)有力不從心、結(jié)局不如人愿的時(shí)候。
對于工作，艱難往往源于三點(diǎn)：
一、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，積極性有余創(chuàng)造性不足。
由于專業(yè)是管理科學(xué)而成為企管部的一員，但對于績效考核，只不過在大學(xué)選修的《人力資源管理》課程上接觸過皮毛，而對于績效管理員這個(gè)崗位，就更加沒有概念了。不會(huì)，可以學(xué)！對于工作上的學(xué)習(xí)，我有的是熱情和耐心。通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和在北京九州通企管部的學(xué)習(xí)，以及自己的不斷摸索，終于完成績效管理信息平臺(tái)的搭建，包括組織結(jié)構(gòu)、人員信息、考核方案和考核周期的.設(shè)置等，并完成績效系統(tǒng)員工考核模塊在京豐公司的6月試運(yùn)行、7月正式上線和8月的順利使用等。在績效考核方案、制度、項(xiàng)目等方面，目前尚處于執(zhí)行階段，創(chuàng)造性方面非常薄弱。正如在集團(tuán)培訓(xùn)周期聽到最多的話，深入基層實(shí)踐、調(diào)研訪談，你才能做出最有效地流程制度。在這方面，我今后將更加的努力學(xué)習(xí)，吸取前人智慧精華、書中知識(shí)養(yǎng)分、實(shí)踐的真知，將拓展用于本職工作的能力；
二、溝通能力太弱，缺乏主動(dòng)性。
企管部的工作通常是要跟公司各部門的員工溝通、合作的，所以對于性格偏內(nèi)向的我來說，是一大考驗(yàn)。完成績效管理信息平臺(tái)員工模塊的上線之后，我就著手部門考核KPi指標(biāo)的梳理、運(yùn)用，這個(gè)工作由于我的臉皮薄膽子小，浪費(fèi)了很多寶貴的時(shí)間。大部分的資料收集完成，但由于各種原因，七月份還是沒能如期的運(yùn)用到考核中。目前正在對KPi的問題進(jìn)行分析，通過會(huì)議收集意見，進(jìn)行修整，力求在8月份的部門考核中用到KPi指標(biāo)。
三、缺乏自信，不夠大膽、心細(xì)。
經(jīng)手了6、7、8三個(gè)月的績效考核，但在收集、審查、報(bào)批并通報(bào)公司各部門的月度考評結(jié)果的過程中，偶爾也會(huì)出現(xiàn)各種問題。領(lǐng)導(dǎo)一般不會(huì)批評我，說得最多的，除了鼓勵(lì)還有一句：做事要細(xì)心？8月份的考核結(jié)果在遞交至人事管理員前，我從頭至尾檢查了許多遍，希望工資出來后，不會(huì)再出現(xiàn)相關(guān)投訴。在其他領(lǐng)導(dǎo)交代的工作上，例如會(huì)議、文化活動(dòng)的組織安排上，我缺乏的是自信大膽。領(lǐng)導(dǎo)總是說，要先把自己推出去，可是在公眾面前，我往往緊張異常，聲細(xì)如蠅，很難樹立起威信，在這些方面不能獨(dú)立完成工作，過于依賴領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在情況已漸有好轉(zhuǎn)，希望在今后的工作中能練就一個(gè)不一樣的我。
以上是對我三個(gè)月的工作中的不足的思考。這份工作讓我學(xué)到了許多許多，改變了許多。但對于工作覺得有心無力的時(shí)候，放棄的小芽也偶會(huì)冒頭，但剛要破土而出，就會(huì)被我捻斷在泥土里！現(xiàn)在仔細(xì)想想，這一切都只是一個(gè)新人的正常心理歷程，我所需要的，是走出困惑，堅(jiān)持永不放棄的信念，學(xué)習(xí)著、摸索著、前進(jìn)著完成從卵至蝶的蛻變。有一句名言：無知不可怕，可怕的是對無知的無知。只要找到問題的癥結(jié)，對癥下藥，總會(huì)不斷進(jìn)步！
希望在將來的工作中能做出出色的成績！
優(yōu)秀員工工作總結(jié)5
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來友誼新天地已經(jīng)三年了，在此期間，我由一個(gè)對社會(huì)一無所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。
當(dāng)初進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身操作過，對于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我明白友誼集團(tuán)是一個(gè)大型商廈。是一個(gè)人人向往的行業(yè)，進(jìn)入友誼新天地是我的榮幸。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)下鼓勵(lì)下，我學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)。記得剛開始的時(shí)候我對工作中一些問題總是不能得心應(yīng)手，工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下，我每一天擠出必須的時(shí)光不斷充實(shí)自我，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自我崗位的各項(xiàng)職責(zé)。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機(jī)器和保養(yǎng)，經(jīng)過一段時(shí)光的鍛煉和學(xué)習(xí)，我也開始慢慢的獨(dú)立操作，并能夠管理好自我的職責(zé)區(qū)。
我在這三年期間，為了給企業(yè)減少費(fèi)用。我和師傅們對空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行注油，對有磨損的電機(jī)進(jìn)行更換軸承。為了制造一個(gè)更好、更舒適的賣場環(huán)境，對機(jī)器的濕片進(jìn)行清洗，對新風(fēng)井道進(jìn)行清理。夏季為了提高直燃機(jī)制冷效果，我們提前對冷卻塔進(jìn)行清理，并且對冷卻塔進(jìn)行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進(jìn)行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項(xiàng)工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂，過去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感謝師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人的溝通潛力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的`關(guān)心幫忙下，我的各方面都有了很大的進(jìn)步，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了必須的進(jìn)步和成績，但是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每一天的工作，把學(xué)到的技術(shù)體此刻工作中，在工作中能采取用心主動(dòng)，能夠參加每項(xiàng)工作。更加嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻牢記職責(zé)、狀態(tài)、奉賢、危機(jī)八字方針努力工作回報(bào)企業(yè)。有時(shí)候也會(huì)遇到一些技術(shù)方面不懂的問題，還是會(huì)虛心請教。在以后的工作中我會(huì)更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。要堅(jiān)持每一天在多擠出必須的時(shí)光不斷充實(shí)自我，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所_用到工作中，在時(shí)光中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自我，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自我工作上的不足掌握的更加透徹，為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻(xiàn)。
最后感謝楊總又給了我一次機(jī)會(huì)，我為自我能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強(qiáng)自我管理意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，不斷提高自我潛力，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自我的工作到達(dá)一個(gè)更高的層次。以后我依然努力工作，我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，必須要成為一名更優(yōu)秀的友誼員工。讓我們攜手共創(chuàng)友誼的完美明天。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)6
王xx，女，1984年出生。x州x職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子電器專業(yè)畢業(yè)，在校期間曾任班級宣傳委員，多次獲得三好學(xué)生稱號(hào)。XX年9月8號(hào)進(jìn)入浙江廣控電氣科技有限公司。
我們無法計(jì)算人生的路途有多遠(yuǎn)，但是我們可以把握的是旅途中的每一個(gè)站臺(tái)， 每一個(gè)人，每一件事，每一道風(fēng)景。提起曉麗，認(rèn)識(shí)她的人總會(huì)說，她是一個(gè)忙碌的人，而用她的話說，自己是一個(gè)充實(shí)的人。在來廣控這兩年里，她能夠在各方面嚴(yán)格要求自己，努力使自己成為一名業(yè)績好，工作效率高，專業(yè)知識(shí)強(qiáng)硬的優(yōu)秀廣控人。在領(lǐng)導(dǎo)的辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過自己的不懈努力，使自己緊跟廣控的腳步，把幫助電氣企業(yè)成長，為中國的電力行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)中國一流的電氣科技企業(yè)而奮斗—這個(gè)公司的文化理念埋進(jìn)腦海，公司的目標(biāo)就是個(gè)人的目標(biāo)，公司的價(jià)值觀就是個(gè)人的價(jià)值觀。
一、 “山不過來，我就過去” 成功需要一種積極的心態(tài)。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來” 積極的心態(tài)和堅(jiān)定的意志可以激發(fā)一個(gè)人內(nèi)在的潛力和才華。她在剛剛進(jìn)入廣控時(shí)什么都不懂，在沒有老員工的帶領(lǐng)下，自己在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，一步步慢慢摸索到完全勝任，她的付出比我們更多，在我們都下班回家時(shí)，她還在忙碌著發(fā)貨、聯(lián)系物流，這些我們有目共睹。從懵懂的新人到現(xiàn)在管理部的老大姐，這些都是需要艱苦的奮斗才可以達(dá)到，她身上散發(fā)出來的人格魅力以及工作精神值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)。
二、有人說“優(yōu)秀不是做最好的那個(gè)人，而是 做最好的那個(gè)你。”在XX年新年假期中間，她放棄休息，主動(dòng)來公司值班，當(dāng)別人在家歡聲笑語時(shí)，陪伴她的只有和冷清的車間和冰冷的鍵盤。正是這種付出才使得我們安心的回家過年。在XX年的年會(huì)上由于表現(xiàn)突出曉麗獲得了最佳品質(zhì)獎(jiǎng)。她樂于助人，我們有什么困難第一時(shí)間想到的就是她，因?yàn)榇蠹抑浪男暮痛蠹铱康淖罱�。記得管理部行政請假回家考試時(shí)，行政的工作無疑落到了她的頭上，在行政請假期間在保證自己工作的同時(shí)把她的工作做得井井有條。記得有段時(shí)間公司倉管有事請假，曉麗在倉管請假期間每天晚上加班看管倉庫，保證了車間的物料及時(shí)領(lǐng)取，不管是別人的事情還是她自己的事情，她總是能做的.很好！x，管理部的老大姐當(dāng)之無愧！
面對好評，榮譽(yù)，她沒有迷失在光環(huán)下，在她審核公司合同期間，發(fā)現(xiàn)多次問題，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，使公司挽回了一次次的損失。面對我們，她總說，她時(shí)刻記著：一座大廈最重要的是根基，做什么都不要好高務(wù)遠(yuǎn)，踏踏實(shí)實(shí)才是成功的起點(diǎn)。她深知自身還存在許多不足，但她具有堅(jiān)定的信念，不斷的提高自身的綜合素質(zhì)。在成長的道路上，進(jìn)德、立業(yè)、敏學(xué)、篤行。她的座右銘是：不飛則已，一飛沖天，不鳴則已，一鳴驚人。這也正體現(xiàn)了她的性格。
一切的成績終屬于過去，以后的道路還要自己堅(jiān)定的向前走，在未來的日子里，相信她將會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)、工作，爭創(chuàng)一名新時(shí)代的優(yōu)秀廣控人。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)7
時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年年末，回首這一年來，不禁感慨萬千，在這一年中，我在車間主任及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，按照公司的要求，較好的完成了自我的本職工作。經(jīng)過這一年來的學(xué)習(xí)與工作，各方面的本事都有所提高，沒有辜負(fù)大家對我的信任，現(xiàn)將本年度的主要工作情景總結(jié)如下：
一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自我工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自我的工作原則，用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性，在工作中我嚴(yán)格要求自我要做到零誤差，以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
20xx年度在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，工藝員的指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)本班組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試，合格率到達(dá)100%。我除了寫實(shí)際記錄外還負(fù)責(zé)參與編寫了45批GMP主記錄及相關(guān)輔助記錄。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中，我已經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設(shè)備操作技能。
二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的教師，往往從別人的身上看到自我的影子，有好的也有壞的，在應(yīng)對問題的時(shí)候，我們又成為了彼此的.后盾，相從看問題、到解決問題上都給了我新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)�；ゲ⒓绶鰯y著。從我個(gè)人而言，在工作的過程中我受益匪淺，從做事、到做人;
1、參加生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)的7S現(xiàn)場管理，經(jīng)過對“7S管理的學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識(shí)到，必須努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高禮貌標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，到達(dá)7S現(xiàn)場管理要求。
2、組織本班組學(xué)習(xí)了《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》及參與修改《崗位SOP》相關(guān)知識(shí)，同時(shí)還參加了《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)知識(shí)的考試，經(jīng)過
學(xué)習(xí)和考試本班組人員對GMP知識(shí)及崗位SOP有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高。同時(shí)我自我也對GMP知識(shí)及、崗位SOP有了更深層次的認(rèn)識(shí)和提高。
三、其他方面
在這一年里，我參加了公司組織的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球比賽、四環(huán)新廠建設(shè)奠基儀式以及此刻建造的新制劑車間和化驗(yàn)室的開工典禮。同時(shí)還有公司領(lǐng)導(dǎo)體恤我們職工工作辛苦，特意組織了春游，在春游中還安排了團(tuán)體活動(dòng)，并且在參加團(tuán)體活動(dòng)的游戲中取得了很好的成績。
總結(jié)一年的工作，雖然有了必須的提高和提高，但在一些方面也存在著不足和需要改善，有些工作做的還不夠完善、不夠完美。期望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以便提高個(gè)人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng)新。
在以后的工作中，我將努力提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的提高。我會(huì)帶領(lǐng)本班組做好公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)對本班組人員加強(qiáng)管理和學(xué)習(xí)《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、潔凈區(qū)相關(guān)知識(shí)及車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)8
我于20__年月加入商場，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，四個(gè)多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將8月本階段工作總結(jié)如下：
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)臺(tái)的工作
服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作，并對服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐，進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在20__年九月工作計(jì)劃中詳述。
2、學(xué)習(xí)商場工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對開元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月_日開始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料，這個(gè)任務(wù)對初入商場，對商場認(rèn)知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場各位同事的幫忙，于8月_日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過程中，我學(xué)到了很多知識(shí)，視野得到了很大的拓展。
20__年8月_日，公司的競爭力打造活動(dòng)開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實(shí)習(xí)，在賣場檢查、學(xué)習(xí)，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對逐漸有了一個(gè)來自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場的各種知識(shí)，用我的力量來推進(jìn)更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的.過程是的學(xué)習(xí)過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)9
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，讓我有評選年度優(yōu)秀員工的機(jī)會(huì)；作為服務(wù)部門一員的我，雖然在崗位中沒有為公司產(chǎn)生出多少直接的輝煌價(jià)值，但是卻盡自己最大的.努力爭取以最高性價(jià)比方案完成每一次任務(wù)：
1、日常派車工作中做到合理調(diào)度，盡己所能以最優(yōu)方案滿足用車需求；加強(qiáng)司機(jī)制度培訓(xùn)、端正思想，無出現(xiàn)重大交通事故；對突發(fā)車輛故障第一時(shí)間與修理廠聯(lián)系處理，降低因故障而產(chǎn)生的后續(xù)問題風(fēng)險(xiǎn)。
2、3月報(bào)廢一輛8年車齡的面包車，用新指標(biāo)購置一商務(wù)車（優(yōu)惠***元），既減少養(yǎng)車成本又使用公司發(fā)展的用車需要；7月以新指標(biāo)購置沃爾沃轎車一輛（優(yōu)惠***元）。
3、上半年根據(jù)企業(yè)實(shí)際用水狀況向區(qū)水務(wù)局先后兩次申請?jiān)黾悠髽I(yè)用水量獲批，避免因超計(jì)劃用水被罰款。
4、有預(yù)見性地提前申請停用特種設(shè)備（橋式起重機(jī)），以規(guī)避高額年審、維保費(fèi)用。
5、策劃舉辦“好太太第六屆籃球爭霸賽”并參與其中（部門獲冠軍）。
6、年度職員體檢費(fèi)用控制在合理范圍內(nèi)，首次安排管理層人員外出有區(qū)別性地進(jìn)行不同的項(xiàng)目體檢，得到大家的贊同認(rèn)可。
7、新修興趣圈管理制度，陸續(xù)成立籃球、羽毛球、舞蹈興趣圈，為公司企業(yè)文化增添多一絲色彩。
8、需要外聯(lián)的事項(xiàng)積極參與，包括宣傳鎮(zhèn)工會(huì)的醫(yī)療互助保障計(jì)劃、鎮(zhèn)獻(xiàn)血辦的獻(xiàn)血活動(dòng)，應(yīng)邀積極自發(fā)組建“好太太工會(huì)籃球隊(duì)”參與化龍鎮(zhèn)工會(huì)杯籃球賽，并為集團(tuán)公司贏得球賽季軍、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的榮譽(yù)。
我的總結(jié)是一分耕耘一分收獲，用心、盡責(zé)、效率、創(chuàng)新、協(xié)作才能出色完成任務(wù)，體現(xiàn)自己價(jià)值。沒有完美個(gè)人、只有完美團(tuán)隊(duì)，我的成績也是大家給予配合開展而得來的，同時(shí)深深感謝部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作支持、思想引導(dǎo)！在未來的工作中必定更盡善盡美！
優(yōu)秀員工工作總結(jié)10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，即將臨近年末，作為大學(xué)剛畢業(yè)實(shí)習(xí)期間的我進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)多月了的'時(shí)間了，在這兩個(gè)多月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)的知識(shí)，也涉及了很多以前沒涉及到的事物，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)11
自20xx年6月進(jìn)入公司以來，截止現(xiàn)在已經(jīng)在鑫易工作三年多，進(jìn)入公司時(shí)做PE技術(shù)工作，之后得公司領(lǐng)導(dǎo)栽培與信任負(fù)責(zé)QC工作，目前已經(jīng)2年多的時(shí)間。在這段時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團(tuán)隊(duì)溶合，以熱情和積極性投入工作，并能熟練處理工作中的問題。 目前是公司質(zhì)量方面的負(fù)責(zé)主管，在工作中能嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)部門職工努力完成上級下達(dá)的質(zhì)檢任務(wù)和質(zhì)量指標(biāo)。對如何提高質(zhì)量監(jiān)管這一問題，能夠有針對性地提出合理化建議或組織QC攻關(guān)活動(dòng)，解決技術(shù)問題，提高各個(gè)系列產(chǎn)品的完成質(zhì)量。
在質(zhì)量部門主要負(fù)責(zé)工作為質(zhì)量目標(biāo)的分解和控制工作、物料供應(yīng)的質(zhì)量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質(zhì)量情況的調(diào)查處理工作、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析處理工作、質(zhì)量改進(jìn)控制工作、質(zhì)量管理體系的運(yùn)行控制工作、客戶認(rèn)證審核準(zhǔn)備工作，這些工作直接關(guān)系到我公司產(chǎn)品質(zhì)量水平的穩(wěn)定和提升。值得欣慰的是，這些工作任務(wù)在任職期間都圓滿地完成了，沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托和廣大員工的期望，我對此深感自豪。除此之外，我還承擔(dān)了品質(zhì)部的通訊員、內(nèi)審員、新員工培訓(xùn)工作。目前公司質(zhì)量體系運(yùn)行良好，產(chǎn)品的質(zhì)量水平有了明顯提高，員工質(zhì)量意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，質(zhì)量管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我做到了以下幾點(diǎn)：
一、不忘根本、端正思想、堅(jiān)持原則、設(shè)立目標(biāo)
作為一名質(zhì)量管理者必須承受來自于不同方面的壓力，解決下屬常發(fā)的牢騷(始終只有“過”而沒有“功”，還得經(jīng)常做些吃力不討好的事，一擔(dān)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，首先被批評的總是我)。質(zhì)量保障部門是公司的重要組成部分，它的.發(fā)展水平代表了企業(yè)的整體質(zhì)量水平。
二、鉆研業(yè)務(wù)、增進(jìn)才干、活學(xué)活用、講求方法、保持先進(jìn)
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行開展工作。接受上級的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視， 工作中及時(shí)跟上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請示、匯報(bào)和溝通，并努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作。
2、按PDCA“計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。按上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的要求，結(jié)合自身的工作實(shí)際，對生產(chǎn)中的問題進(jìn)行分析、并解決問題;對提出的改善措施、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題時(shí)運(yùn)用8D思維方法(解決問題的8大步驟)進(jìn)行;運(yùn)用QC七大手法去發(fā)現(xiàn)、分析問題;目前運(yùn)用還缺少融會(huì)貫通，后續(xù)重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)運(yùn)用;
4、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績考核，考核與績效相掛鉤”的方法進(jìn)行管理，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核規(guī)定、考核辦法等。
5、 與各部門之間做到相互促進(jìn)，相互制約，共同進(jìn)步;
三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開拓創(chuàng)新、創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)
我從事的工作，技術(shù)性較強(qiáng)，并且隨著一些新職能及新產(chǎn)品的不斷拓展，有些工作先前從未接觸過，得花費(fèi)很大精力，由于時(shí)間太緊迫，根本沒有時(shí)間對人員進(jìn)行培訓(xùn)，因此大部分最主要的工作必須由我自己來完成。在這樣的工作壓力面前，我沒有退縮，憑著頑強(qiáng)的毅力，攻破了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。工作中我深切的認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)質(zhì)量管理人員，要想將質(zhì)量管理做好必須要有一個(gè)強(qiáng)大和諧的團(tuán)隊(duì)，質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因?yàn)榘l(fā)展才是硬道理，工作和學(xué)習(xí)一樣，就如同逆水行舟，不進(jìn)則退，只有不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，不斷增加投入，拓展知識(shí)，才能在今后的競爭中站穩(wěn)腳跟，目前團(tuán)隊(duì)中經(jīng)培訓(xùn)與實(shí)踐均能勝任本職工作，大大擴(kuò)充了質(zhì)量管理的基礎(chǔ)實(shí)力，為質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、甘愿奉獻(xiàn)、做出成績、再攀高峰
工作期間通過對品質(zhì)進(jìn)行體系建設(shè)、內(nèi)部審核、質(zhì)量信息匯總分析和質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃設(shè)定與追蹤、品質(zhì)可持續(xù)改善、質(zhì)量專項(xiàng)整頓、推行全面質(zhì)量管理等方面開展工作;進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員培養(yǎng);確保生產(chǎn)出的產(chǎn)品品質(zhì)滿足客戶要求;
1，建立鑫易電聲品質(zhì)管理系統(tǒng)和完善品質(zhì)激勵(lì)細(xì)則;完善品質(zhì)相關(guān)記錄表單;建立了品
質(zhì)考核激勵(lì)制度;
2，組織品質(zhì)進(jìn)行內(nèi)部審核和定期檢查，建立了內(nèi)部審核流程;減少了重大異常的發(fā)生; 3，每周、每月對品質(zhì)信息進(jìn)行匯總，并組織進(jìn)行會(huì)議檢討;制定周目標(biāo)、月目標(biāo)并進(jìn)行會(huì)議檢討與追蹤，通過周目標(biāo)、月目標(biāo)進(jìn)行分解提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低客退率;
4 建立產(chǎn)品品質(zhì)履歷檔案，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行臨時(shí)對策和永久對策放置問題再發(fā)，便于查檔;實(shí)行品質(zhì)改善激勵(lì)制度，與提案改善條例并軌，在品質(zhì)方面做出提升的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì); 5，成立了QC專項(xiàng)小組，對出現(xiàn)的重大問題進(jìn)行重點(diǎn)整頓;并督促其徹底改善，并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化;做到可持續(xù)改善;解決了181335客退率高及返檢率高的問題;
6，培訓(xùn)產(chǎn)線作業(yè)人員的品質(zhì)意識(shí)，共培訓(xùn)150多課時(shí);提升了作業(yè)人員品質(zhì)意識(shí)，目前產(chǎn)線員工均能做到自檢互檢;
今后，我將倍加努力，百尺竿頭更進(jìn)一步，老老實(shí)實(shí)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)12
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天，省公司召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，為我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。下面，就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會(huì)，向在座各位作以匯報(bào)，不當(dāng)之處，懇請大家批評指正。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，從根本上實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個(gè)到位。
首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到認(rèn)識(shí)到位。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的社會(huì)形象，關(guān)系到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)�；谶@樣的認(rèn)識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，調(diào)整工作思路，將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓，結(jié)合多年的實(shí)踐，提出了“讓政府滿意、讓社會(huì)滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo)，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是落實(shí)責(zé)任，做到組織到位。工作中，我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的總體目標(biāo)中，實(shí)行一票否決，與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲。第三是創(chuàng)新機(jī)制，做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度，堅(jiān)持“誰主管，誰包保，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé)，堅(jiān)持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時(shí)有效地得到解決，把矛盾化解在基層。可以說，包保制度的實(shí)行，有效地增強(qiáng)了員工責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話，沒過半小時(shí)，工作人員便趕到了現(xiàn)場，經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的搶修，及時(shí)恢復(fù)了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
二、以客戶滿意為目標(biāo)，開展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。
在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務(wù)入手，在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動(dòng)評比活動(dòng)，建立了首問負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度，堅(jiān)持月考核及客戶評議制度。同時(shí)，我們還不斷豐富活動(dòng)形式，拓展活動(dòng)內(nèi)容，實(shí)施更為人性化、個(gè)性化的服務(wù)：
一是與移動(dòng)公司合作開通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能，移動(dòng)手機(jī)客戶，可以隨時(shí)通過手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時(shí)了解電量電費(fèi)的使用情況，20xx年以來，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄，有效避免了客戶因無意識(shí)欠費(fèi)而被停電的事情。
二是針對收費(fèi)難、欠費(fèi)停電客戶意見大的問題，我們建立了實(shí)時(shí)、自動(dòng)的電話語音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng)。同時(shí)，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費(fèi)”競賽活動(dòng)。鼓勵(lì)員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶，實(shí)施情感催費(fèi)，避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費(fèi)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費(fèi)，去年3月，我們與市商業(yè)銀行合作，實(shí)現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)由原來的16個(gè)，增加到近100個(gè)，其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)。此外，客戶還可利用霧凇卡和ATM機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi)，使客戶在存儲(chǔ)電費(fèi)的方式上有了更多的'選擇。公司為營銷人員配備了手機(jī)，使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動(dòng)發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時(shí)間。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺(tái)的營業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們對窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓(xùn)，為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時(shí)將窗口前移，開展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電，滿意在江城”等系列活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進(jìn)了相互的理解和支持。
在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī)，以安全供電為重點(diǎn)，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會(huì)議，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，采取帶電作業(yè)和“零點(diǎn)作業(yè)法”等，盡量避開用電高峰時(shí)段，最大限度縮短停電時(shí)間。在對市廣播電臺(tái)進(jìn)行線路改造施工過程中，工作人員要在每晚電臺(tái)停播后和凌晨開始播音前進(jìn)入施工現(xiàn)場，施工期間沒有一次影響到電臺(tái)的正常播音，贏得了客戶的好評。吉化集團(tuán)乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè)，今年新建了一座二次變電所，在設(shè)計(jì)如何獲取電源時(shí)，我們站在客戶的角度，建議其更改了原先的設(shè)計(jì)方案，有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運(yùn)行方式，大大縮短了變電所的建設(shè)工期，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
在農(nóng)電系統(tǒng)，我們以加強(qiáng)“兩所”建設(shè)為重點(diǎn)，全面開展“四無一達(dá)標(biāo)”競賽活動(dòng)，力爭實(shí)現(xiàn)無設(shè)備缺陷、無客戶投訴、無新欠電費(fèi)、無營業(yè)差錯(cuò)和低壓臺(tái)區(qū)損失率達(dá)標(biāo)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融于經(jīng)營管理的全過程。為切實(shí)解決農(nóng)民交費(fèi)難的問題，創(chuàng)造條件增加鄉(xiāng)村電費(fèi)坐收點(diǎn)，推行24小時(shí)值班制和收費(fèi)窗口無周休日制度，確保農(nóng)民安全用電和隨時(shí)交費(fèi)。在排灌期間，組建上百個(gè)支農(nóng)小分隊(duì)，幫助農(nóng)民客戶解決春灌期間的用電難題。
優(yōu)秀員工工作總結(jié)13
光陰如梭，20xx年已過了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的`準(zhǔn)確無誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識(shí)，提出各項(xiàng)合理化意見。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
二、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守倉庫的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的工作打算
1。一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善
2，要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3，對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲(chǔ)飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
上半年成品庫的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌！
優(yōu)秀員工工作總結(jié)14
今天能成為一名優(yōu)秀員工，我感到非常榮幸和興奮。優(yōu)秀員工的榮譽(yù)不僅是獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的個(gè)人，也是我們所有人的榮譽(yù)。沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)，沒有同事的共同努力，就沒有我們這樣優(yōu)秀的員工，沒有公司的精心培養(yǎng)，我們所有人都無法成長。公司為我們提供了充分的舞臺(tái)來表達(dá)自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。只有當(dāng)公司發(fā)展時(shí)，我們才能有自己的發(fā)展，所以我們增長的一半成果應(yīng)該歸功于公司。
加入公司以來，在公司輕松和諧的工作氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和同事的幫助與支持下，我從一名綠色大學(xué)畢業(yè)生成長為一名基本合格的設(shè)計(jì)師。老實(shí)說，我沒有為公司做出過什么大的貢獻(xiàn)，也沒有取得過什么值得炫耀的非凡成就，我只是腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的工作，努力完成每一項(xiàng)任務(wù)，不斷學(xué)習(xí)和積累，不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷提高自己，提高自己的綜合素質(zhì)。在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取經(jīng)驗(yàn)、向他人學(xué)習(xí)的過程中，努力把自己的工作一次又一次做得更快更好，盡可能提高工作效率和工作質(zhì)量，與同事和睦相處，愉快合作。然而，我深感榮幸的.是，我的努力得到了公司的肯定和認(rèn)可。我認(rèn)為，公司的卓越評估活動(dòng)再次向每位員工傳達(dá)和解釋了，只要我付出，腳踏實(shí)地地完成自己的工作，我就會(huì)得到回報(bào)。
我認(rèn)為一個(gè)人是否優(yōu)秀，不取決于你的工作有多重要，貢獻(xiàn)有多大，而取決于你是否能認(rèn)真工作，把工作做好。如果你能，你就是優(yōu)秀的。如果你能做同樣的事情，無論你負(fù)責(zé)什么工作，你就是最好的。作為一名優(yōu)秀的員工，他應(yīng)該以身作則，以高度的主人翁精神默默奉獻(xiàn)光熱，努力工作，愛崗敬業(yè)，以務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度勤奮工作。工作需要勤奮和責(zé)任感，因?yàn)榍趭^可以提高生產(chǎn)效率。正如前輩所說，有了責(zé)任感，你會(huì)在工作中謹(jǐn)慎小心，避免犯錯(cuò)。
榮譽(yù)只能代表過去和歷史。重要的是我們將來做什么？未來，我們將戒驕戒躁，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，與全體同仁共同努力，以實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展做一些微薄的自救。不辜負(fù)每個(gè)人的期望和愛。
在新的一年里，我相信我們的公司會(huì)蒸蒸日上，日新月異，再創(chuàng)輝煌！我也祝愿大家財(cái)源廣進(jìn)，事業(yè)有成，好運(yùn)連連！非常感謝你！
優(yōu)秀員工工作總結(jié)15
回顧這一個(gè)月，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個(gè)月，我也學(xué)到了很多，快速的融入到XX行政部這個(gè)小家庭中，個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)和工作能力也有了相應(yīng)的提高。
現(xiàn)總結(jié)如下：
一、以誠實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn)，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個(gè)新人，能夠主動(dòng)的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼�是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度，注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián)，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e，除去第一條的誠實(shí)，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因?yàn)檫@樣，我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語言知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn)，但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo)，從中學(xué)習(xí)，以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。
另外，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識(shí)。也虛心向前輩請教，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。希望能夠盡快的融入到XX這個(gè)大家庭中去。
三、堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作，快樂工作，自我肯定
1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好SPS，方便查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況，有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的`心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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