一個月的工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的一個月的工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
一個月的工作總結(jié)1
這是開學的第一個月,也是我校學生會為新學期做的第一個月的工作。在全體學生會成員的嫻熟操作、共同努力之下,我校立足實際,積極發(fā)揮青年學生的主體性意識,加強大學生思想道德教育,提高廣大學生的綜合素質(zhì),開展了豐富多彩的文體活動,并取得了不錯的成績,以下是各部門一個月的大致總結(jié):
一、辦公室
在做了對上學期的工作反思總結(jié)后,校辦干事在清點補充學生會相關物資的同時也完成了學校的各項考勤工作,搜集“每月之星”的照片,并輔助了各部門活動的宣傳出海報工作。
二、勤工辦
新學期對勤工助學的`學生規(guī)劃調(diào)度,并制定相關考勤表和工資表,嚴格監(jiān)督檢查。為“十佳大學生”活動做了策劃及前期的宣傳準備工作。
三、維權(quán)部
圖書館書籍的招領整理工作,開放“失物招領”平臺及維權(quán)專欄平臺,策劃并成功舉辦了“3.15”維權(quán)日活動。
四、文體部
對本學期各項活動的策劃和預算,組織各項體育類活動及冬季陽光晨跑的開展,受天氣影響,一些活動受到影響,參與體軍部老師的會議并討論文娛活動的開展。
五、學科部
認真地做了考勤工作,幫助解決協(xié)商部分班級的內(nèi)部問題,策劃并成功開展了國家獎學金頒獎儀式暨學風建設動員大會,班級衛(wèi)生責任制制度與通知的初定
六、自律部
認真并一絲不茍的做了考勤工作并做了總結(jié),進行反思。
七、外聯(lián)部
制定“學生最喜愛的老師”策劃,并做了前期工作。輔助各部門活動資金問題,并成功拉到部分贊助。
這個月的基本工作就是這些了,這是本學期第一個月,我們依然會繼續(xù)努力,及時總結(jié),不斷完善,認真完成每一項的任務,也希望我們能夠做得更好!
一個月的工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼之間,進入北京xxxx公司已經(jīng)一個月了,在這一個月的時間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名剛剛走出大學校門的大學生轉(zhuǎn)變成為了一名銷售顧問,其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。
遠方給我的感覺就是擁有良好的管理方式,分工明確,責任落實到人。
首先,我很慶幸,在我踏上銷售之旅的第一步能夠進入北京現(xiàn)代這個知名品牌企業(yè),讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,選擇北京現(xiàn)代是正確的,雖然我對北京現(xiàn)代遠方公司來說,只是一名普通的銷售顧問,但是對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。
其次,在這一個月的時間里,也讓我深刻地認識到了自己的不足,無論是從個人的知識構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,,需要我學習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。特別是面對專業(yè)的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經(jīng)驗不足,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的'仍然是希望,因為知識可以學習,經(jīng)驗可以積累。我所在的鄒平區(qū)域存在著很大的發(fā)展空間,特別是鄒平正處在經(jīng)濟發(fā)展的高速期,中國百強縣之一。為自己的工作定下了如下幾個努力方向:
1、專業(yè)知識的學習:
一個出色的銷售顧問,只有擁有過硬的專業(yè)知識,才能夠幫助客戶解決問題,在汽車知識方面,我希望在經(jīng)過公司的培訓之后,能夠有機會和售后工程師一起到現(xiàn)場,對我公司的各種車型有著更加全面的了解。在行業(yè)相關知識方面,我會加強和客戶交流,不斷地向客戶學習,了解客戶,在學習的過程中注重經(jīng)驗的積累。
2、與客戶溝通和交流:
有了一定的專業(yè)知識,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠遠不夠,很多事情的進展,這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結(jié),碰到問題時及時向同事和領導請教。
3、良好的工作習慣:
做到事事有條理,對于工作中碰到的問題,做到心中有數(shù),清楚明白;在工作中認認真真,積極主動,避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強與現(xiàn)有重要客戶的進一步溝通,總之,要學習的東西還有很多很多,希望能借著在遠方的翅膀飛得更高!
一個月的工作總結(jié)3
光陰似箭,時光荏苒,不知不覺中我已經(jīng)進入xx公司一個月的時間了,這個新團隊給我的第一印象就是——年輕,他們陽光、積極、高效、專業(yè),團隊中的每個成員都為了公司快速、健康發(fā)展這個大目標,貢獻著自己的光和熱,我深深地被每位同仁高漲的工作熱情所吸引,我很榮幸能成為這樣一個團隊中的一員,希望在以后工作中能利用自己的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗與團隊一同為迎來xx公司更大的'發(fā)展做出應有的貢獻,與xx公司一起成長。
人們常說入職培訓是展示一個企業(yè)形象的最佳時機,我在xx公司深有體會,面對人事專員全面、細致的培訓,我被X公司的企業(yè)文化所吸引,我了解到xx公司成立于X月X日,系xxX集團和xxxx公司共同投資組建之企業(yè)。xx公司以誠信做好每一個細節(jié),樹立創(chuàng)一流服務的企業(yè)精神。
除此之外,人事專員還對公司規(guī)章制度、用人理念、人事管理等做了詳細介紹,我發(fā)現(xiàn)xx公司之所以能如此的高效發(fā)展,是源于良好的企業(yè)文化和嚴格的制pagexindex電維護人員的預防性維修提出更高的挑戰(zhàn),所以日常設備點檢、維修能力應進一步提升。例如,高壓清洗機,我公司現(xiàn)有3臺此類設備,屬于使用頻率較高的設備,為保證xxX出貨的及時性,不影響公司服務質(zhì)量,保障這類設備的運行完好率,就是日常工作中的重點。
雖然剛剛?cè)肼毑痪茫潜还玖己玫钠髽I(yè)氛圍所影響,相信自己會較快的融入到這個新團隊中,在以后的工作中我將繼續(xù)努力,讓xx公司的機電維護工作水平再上一個新的臺階。
一個月的工作總結(jié)4
進入貴公司工作已經(jīng)快一個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及崗位師傅的指揮下,我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提練以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下,
一、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質(zhì)。
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司領導、同事的介紹,學習相關行業(yè)知識,為以后的`實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,學習了安全規(guī)程及操作規(guī)程等相關培訓文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴于律己。
一位優(yōu)秀的巡操,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提練出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
三、體會與感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎得勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為巡操員,應開拓思路,塑造其行為規(guī)范,并形成制度管理習慣,養(yǎng)成企業(yè)精神。在公司領導,同事和師傅的幫助下,學習方面進步得很快,在短短的時間內(nèi)基本能適應工作環(huán)境,對不懂的東西充滿好奇,滿懷信心。然而,公司安排的培訓給予了我很大的
自信。本來我已接觸三年脫硫,一些基本的東西應該不陌生,學起來也快。但來到這邊有不同的地方,這邊是有機胺脫硫法,算是脫硫上的一個新技術(shù)。剛接觸,設備各方面是不一樣的,這樣也激勵了我應該加強學習,不能把以前主操的一種自信感帶到工作中來,思想?yún)R報專題更應努力學習,進一步掌握理論和實踐,為工作作好鋪墊,為成為公司優(yōu)秀員工作好鋪墊。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導,同事和師傅的關懷與呵護下,不斷提高、成長,對自己以后的工作充滿信心。在此,感謝公司領導,同事和師傅的關心,我會加倍努力的!
總結(jié)人:白天明
一個月的工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼來公司工作一個月了,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗,以啟迪以后的工作。
初來公司,曾經(jīng)很擔心不知如何做好工作,但公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時間里適應了公司的工作環(huán)境,也系統(tǒng)的熟悉了整個操作流程,在此十分感謝公司的領導和同事對我的關照。這一個月的工作總結(jié)如下:
一、對公司和部門的認識
來到**,等于完全接觸了一個全新的行業(yè),一切從零開始。通過公司行政人事部的培訓,以及一個月的工作經(jīng)驗,使我對公司和部門的產(chǎn)品和企業(yè)文化有了比較全面的認識。首先,公司主要從事工業(yè)重防腐涂料的技術(shù)、生產(chǎn)、工程服務為一體的多學科、全產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)。20年的行業(yè)經(jīng)驗,在同行里有了深厚的技術(shù)基礎和強大的實力。
我的工作部門是**,主要涉及**這一領域。自主研發(fā)的**,開啟了國內(nèi)這一領域的先河。
二、對工作的認識
這一個月,我學到了很多,也對自己的工作和操作流程有了比較熟悉的認識。我的本職工作是**,我的工作隨著訂單來開展工作,需要面對相應的供應商和公司內(nèi)部的各職能部門,同時起到介于銷售人員和項目進程的紐帶作用。其工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務品質(zhì)和企業(yè)形象,是一項非常綜合性和邊緣性的工作。
我的工作同時也是非常嚴謹?shù)。從確認訂單開始,到合同評審,到與相應供應商進行采買和生產(chǎn)的追蹤,到與中試廠生產(chǎn)狀態(tài)的確認,到追蹤項目的.到貨情況,到相關的費用結(jié)算等,環(huán)環(huán)相扣,都需要有認真負責的工作態(tài)度來開展。這一個月的工作我了解了整個流程什么時候該干什么該跟那些人溝通,也了解了哪些環(huán)節(jié)比較困難,需要特別注意。
三、工作遇到的困難
當然,工作中難免出現(xiàn)一些差錯還需要領導指正,但前事之鑒,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮的更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這一個月面臨了很多困難,最大的困難是面對一個全新的行業(yè)和工作模式,需要從新熟悉產(chǎn)品和新的工作制度。遇到工作流程和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常需要請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,現(xiàn)在我逐漸對部門和公司的產(chǎn)品有了比較全面的認識,對我工作的開展起到了很大的作用。
四、展望未來
作為20xx年加入公司的新員工,在以后的工作中,我會更加努力的像其他同事學習,迎接來自工作的挑戰(zhàn),爭取盡快具備獨立工作的能力,為**的輝煌貢獻自己的力量。
一個月的工作總結(jié)6
一個月結(jié)束了,在公司里,本人擔任內(nèi)務的職位,主要負責開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督,也在個人的工作范疇內(nèi),分類總結(jié)如下:
一、開單
此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對于產(chǎn)品的專業(yè)知識也要有一定的認知。如此一來,就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對于這份工作,我需要提升的地方還有很多,例如:應更仔細認真,盡量避免出錯;效率的提升,仍需加強。做到更快更準,才是最終目標!
二、出納
展廳日常收支工作管理,做到數(shù)目清晰明確,日清月結(jié)。做好登記明細,以免出現(xiàn)疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的一個月里,做得未夠好,以后必須完善。
以上是職責范圍內(nèi)最主要的工作,毋需置疑,必需竭盡所能做到最好!此外,還有很多展廳的日常工作需要注意。包括:早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護:樣板的出倉,必須經(jīng)過公司的審批,做好登記以及相關的手續(xù),展廳的'出倉樣板,需及時作好補充。還有展廳衛(wèi)生的維護,屬于個人負責的衛(wèi)生區(qū)域,必須每天做到位,龍頭、五金配件的維護,至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎,但是,卻高度體現(xiàn)個人的工作責任心。力所能及的事,更需要在細節(jié)上完善。因此,養(yǎng)成良好的工作習慣,非常必要。
以上工作總結(jié)不盡詳細,并且,日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對于過往工作的審視中,獲得經(jīng)驗和教訓,以后逐步完善!
一個月的工作總結(jié)7
我叫閆XX,20xx屆本科畢業(yè)生,專業(yè)機械設計制造及其自動化,就業(yè)于柳工。從8月12號到柳工,經(jīng)過一個多月的培訓與見習,收獲頗多,想挑出幾事與母校匯報。
1、在下沒有給XX丟臉。在總部的培訓中,積極發(fā)言,發(fā)表了許多有見解的意見;在培訓畢業(yè)晚宴上,主動編排了含公司領導、XX機械和XXV公司近20人的座次;策劃挖掘機總裝廠辦公室裝修方案,許多提議獲得領導肯定,并直接參與實施——昨天下午還去批發(fā)市場采購一4*7的大型辦公室掛鐘;代表XX挖掘機事業(yè)部出戰(zhàn)公司辯論賽,旗開得勝,目前進入八強(總2支隊伍);帶領柳工挖掘機團委,參加公司定向越野比賽,榮獲B組第一。
2、致謝。首先要感謝
我的畢業(yè)設計指導老師姜XX老師,他指導我學習了挖掘機的許多知識,讓我到柳工,分配到挖掘機分公司,能夠?qū)ν诰驒C有一個初步的了解,能看懂零部,認識各種工作裝置,液壓系統(tǒng);然后必須感謝,大二開設《機械創(chuàng)新設計方法》的孫XX老師,雖然當時的許多機構(gòu)、機器都不懂,但孫老師講授的頭腦風暴、W1H等思想方法將使我終身受益,目前柳工使用W2H(多1H指成本:Huh),在車間,根據(jù)這種思想,了解每一個工位的輸入(上工位交付的產(chǎn)品,本工位所有的零部)、輸出(交付給下工位的產(chǎn)品)、生產(chǎn)(將輸出加工成輸出的過程),就會對這個工位十分清楚。當然我的其他授老師都是十分優(yōu)秀的,是他們教會了我基礎的工程力學知識,機械設計、制造的'知識,這對我目前的工作、今后的人生都十分有用。另外,要感謝社團:社區(qū)化管理委員會,大一我在那里學會了項目策劃的基礎知識以及定向越野的相關知識;最后要感謝母校,校訓“嚴謹求實團結(jié)創(chuàng)新”中每個字都值得我們終身銘記,尤其是創(chuàng)新二字。
、希望。希望XX能更上一層樓,授方面能像姜濤老師一樣,讓學生與實際、與工作接軌;另外希望學弟學妹們在努力學習專業(yè)知識時,積極參加社團活動,一本策劃案、一場辯論賽等等,這些都能讓你收獲許多。
一個月的工作總結(jié)8
一個月的時間過得真快,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)來到工作崗位工作了一個月時間了,在這個月中學習工作是我的主旋律,努力做好自己,做好工作。
一、適應新環(huán)境
剛來公司的時候感到非常陌生,經(jīng)過激烈的競爭,來到了公司我非常高興,懷著激動邁入公司的大門開始工作,雖然對這份工作我有一定的基礎,以前在其他公司做過一定的工作,但是來到崗位后發(fā)現(xiàn)和我想的不同,每一個公司的工作要求和對于一些細節(jié)的處理都有一定的規(guī)定,這些都要我慢慢調(diào)整過來。
并且來到公司我內(nèi)心有些浮躁,總想體現(xiàn)自己的價值,想要表現(xiàn)自己,得到領導的認可,這反而弄巧成拙,使得自己工作非常緊張,因為想要做好,害怕做錯,反而讓自己的神經(jīng)緊繃,原本的實力發(fā)揮不出兩三曾,讓我犯錯的次數(shù)也越來越多,每次我都沒有做好做好,越是急躁也是做不好,做不好就不安心,這讓我在公司度過了一段非常難熬的時間。
最后在好心同事的幫助下我成功的度過了這次難關,我調(diào)整了自己的心態(tài),不在總是想著表現(xiàn)自己,對工作也不再束手束腳,犯錯才能有進步,不在害怕在工作中犯錯被領導發(fā)現(xiàn)然后被開除,老老實實的做工作,踏踏實實的做好自己的工作每天給自己定下一個工作目標用心去完成。慢慢適應了工作。適應了公司。
二、學習才能進步
我是一個新人,知道自己的問題,就是缺少經(jīng)驗,缺少動手能力,對工作也非常陌生,因此需要在工作的同時學習更多的`知識,讓自己成長。
公司給我們新人的培訓,是非常難得的機會,我也很重視培訓,因此在每次培訓前我都要做好充足的準備讓自己能夠在培訓中收獲足夠的知識,為了避免遺漏我準備了錄音,準備了筆記本記錄東西,在學習培訓中遇到不懂的不明白的會在第一時間詢問,并且培訓的導師也非常好說哈,很容易溝通,把不會,不明白的為題解決成長也是非常明顯的,我的工作速度明顯就提升上去了,我的工作能力也得到了開發(fā)。
在工作中我還會通過詢問向其他同事請教,讓他們指導,利用休息時間去學習足夠的知識去學習更多的技巧,還有時會自學,因為現(xiàn)在網(wǎng)絡也非常發(fā)達網(wǎng)上有很多的相關培訓課程,通過學習也能夠提升自己,這也是我選擇的方式之一。
三、拼搏進取
在工作總要拼搏,只有愛拼才會贏,只有付出才能有回報,想要掌握心得知識就要做好拼命的準備,我偶在工作的手為了能夠快點讓工作上手,我花費大量時間練習,在別人休息的時候我在努力,在別人努力的時候我還在努力,時刻不忘自己的目標,每天堅持。
以上是我第一個月的工作的方式,雖然第一個月讓我感到非常的辛苦,但是也讓我學到了更多的知識,對我以后的成長也是非常好的。
一個月的工作總結(jié)9
至今入職已一個月了,對于我來說,與其說是年度工作總,還不如說是月度工作心得。關于這份總結(jié),我不想用太多過于華美的語言來書寫,那樣的寫法讓人覺得過于虛浮,不實在際,我只想用最質(zhì)樸的語句來表達,我這一個半月以來的所感、所想。
剛來到公司,對于一切都是那么未知,觀察一個個陌生的面孔,心里真的有點忐忑,不知道大家都是什么性情,容不簡單相處,但是這種感覺,很快就消逝了,大家相仿的年紀,熱忱開朗的性格,和諧工作的氣氛,很快就感染了我,讓我開心的投入了工作之中。
換了新的環(huán)境,就意味著和以前工作的形式不一樣了,工作的內(nèi)容也是千差萬別,我認為作為一個好的員工,最應當做的就是拋棄固有的工作形式,以最快的姿勢投入到新的工作中去。
我的新工作,對于我來說真的是"新",所做的內(nèi)容,也幾乎是從前不曾接觸的東西,不能說一竅不通,但也頂多是略知一二。因為建筑業(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè),對于里面的運作也是聞所未聞,好多術(shù)語我也是來到這里之后才開頭漸漸知曉,多虧同事和指導的細心指導,我才一點點的深化我的工作,否那么真的感覺自己像個無頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,必定會走許多彎路。
既然不懂的東西太多,就要比其別人還要用心、努力,俗話說好記性不如爛筆頭,我把每一步需要做的工作,都寫成筆記,這樣一樣的工作就不會消失錯漏。日常的工作,我會事先做好統(tǒng)籌支配,這樣工作就會有條不紊的進展下去。
雖然工作才剛剛開頭,但是我要做的.卻有許多,公司在進展中,這就需要我們?nèi)w員工共同努力,來豐富和完善公司的運營形式和管理機制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人員檔案,構(gòu)建起人員構(gòu)造花名冊,制定相關的制度,合理躲避用人風險,將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進展完善。
其次,隨著工作的深化,我會發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長,關心指導分擔一些人員聘請方面的工作,包括發(fā)布聘請信息,預約人員面試等這些聘請的前序工作,讓指導不在這些小事上費心。我會逐步擬定季度或年度的聘請方案,匯總各個部門所急需和待需的人才,利用現(xiàn)有的資源,發(fā)布聘請信息,進展聘請工作。
再次,利用現(xiàn)有的資源,請各部門負責人協(xié)作,逐步建立起各個部門每個人員的崗位說明書,明確各自分工,把工作逐項分解,落實到人,逐步擺脫一個工作誰都干,但誰都不精的狀況,讓工作形成模塊,每個人負責自己的模塊,這樣就不會消失工作雜而亂,過程遺漏,沒人負責的場面。
以上就是我這一個半月以來的一點感想和領悟,在將來的工作中,我會更加樂觀努力的完善自己的工作,使自己的自身價值更完善的呈現(xiàn)。
一個月的工作總結(jié)10
已過去一個月了,作為在這個行業(yè)從事導游工作近6年來,從來沒有做過一次總結(jié),總是在實踐和實驗中成長,每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個讓別人認可的人,但是從我的工作來看,確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來風光,但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業(yè)的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領下,哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個人喜歡這個職業(yè),也熱愛這個工作,一直堅持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話,沒啥值得炫耀的經(jīng)驗,只能說是一種互相學習吧!從拿上導游證的這一刻,我覺得自己是個導游工作者,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費進入各個景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當時心情直接跌到谷底,經(jīng)過一個多月,同學之前有比我更早進入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個月,因為我沒有記住他們單位的電話號碼,也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己,多學習,才能夠很快進入到這個行業(yè),第二個工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學習,也沒有讓我?guī)F,我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導游全部都出外帶團了,社里讓我?guī)F,去的第一個地方是六盤山,是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團隊質(zhì)量的問題,毅然要求我?guī)湍莻導游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導游生涯的第一個團隊,客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個團隊,我其實還是很感謝旅行社的領導,讓我出團了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅持很久就不干了。
第三份工作,那就是進入國旅的那一年,對我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍,我也認識了比我年長一些的導游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓,讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經(jīng)過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導游,覺得只要所有團隊不被投訴,只要我用心來對待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯了,但是我同時聽到很多優(yōu)秀導游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣,說我們這里的導游實在,誠實,不知道從什么時候開始,網(wǎng)上就有關于導游欺客宰客,導游毆打客人,導游等等不好的傳聞,這對我們的影響太大了,我們極力再維護寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F接受投訴三次:
第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本,雇傭不是旅游車隊的車子接待游客,去了西寧,司機不認識路,我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情,客人是無罪的,但是導游應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會有投訴了,在這個投訴問題里我也是沖動了,所以說沖動是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認識路的司機了,這對我們導游工作實在是一個很大的影響。
第二次投訴,是我沒有核對住宿的.賓館,因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較,結(jié)賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯了房卡,本來是蘭花花的新酒店,最后住進了旁邊的舊酒店,客人都住進去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標準,便要求換房,把睡夢中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤,做我們這個工作,就要時刻保持一個興奮的狀態(tài),對任何環(huán)節(jié)都要提前落實好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近塊錢,因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。
第三次投訴,我只帶了一個人,真的是更不應該被投訴的,原因是我沒有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個人也要把她當成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說,別拿村長不當干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。處理了這個投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社里扣了三個月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導游,我要為旅行社維護更多的客戶,因為我,可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了,我只能接受了。
總之做導游工作,除了你有淵博的知識,還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責,不想被社會淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經(jīng)死了,學著做第一個吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績。
一個月的工作總結(jié)11
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間入職已滿一個月。這一個月期間,我學到了很多以前沒有接觸過的東西,經(jīng)過努力,使自己有了一定的提高。對我來說,試用期不僅僅是工作,也是對自己的一個考驗、一個學習和鍛煉的機會。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝集團和藥廠領導對我的關照。
一個月以來,我切身體會到福樂藥業(yè)是一個風清氣正的工廠,是一個學習型的組織。在這個集體中,有一種濃郁的文化氣息感染著我,使我感覺到這是一個人人追求進取而脫離低級趣味的氛圍。我期盼抓住每一次集團或福樂培訓的機會,豐富頭腦,開闊視野,以便更加有序的開展工作。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,學習他們?nèi)蝿谌卧、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。通過學習,填補了此前自身的不足和空白,通過學習,摒棄了積累多年的拖沓懶散的壞習慣。
一個月以來,我深刻地體會到了三鑫這個企業(yè)集團從高管到普通部門主管踏實認真的工作態(tài)度。這讓我更加的提醒自己,把工作做好做細,起草制訂的每一項制度都要有明確的方向和宗旨,并且合理可行;每一項制度和規(guī)定的出臺都一定要落地實行。為此,我盡快適應這里的工作流程,盡量與藥廠和集團各相關部門坦誠溝通。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯,所以,很快的我就融入了三鑫這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我開始喜歡上這里,認可這里的的工作環(huán)境,并且很愿意把這里當作自己的家,和三鑫這個大家庭共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻.。對我而言,成為三鑫大家庭的一員,是感到榮幸并充滿希望的。我希望這個集團越做越好,越做越強,讓包括我在內(nèi)的每一名員工都能過得體面,有尊嚴,有自己更加廣闊的發(fā)展平臺,我更希望自己能成為這個企業(yè)集團的`資本,而不是不良資產(chǎn)。為此,我將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中,這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的,沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
一個月以來,我感覺自己每天都很忙,但我沒有瞎忙,我認為忙得有價值,因為忙,才有緊迫感,盡快熟悉環(huán)境,梳理出工作思路。我更體會到,工作時用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。綜合辦公室的工作,做好了不容易,但稍一出錯,顯而易見,所以,在工作當中,我真心希望能得到領導、同仁和我的下屬職員對我提出批評和建議,這樣更能促使我改善工作方法,對我自身和整個集體都有百益而無一害。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,才能完成好。我將主動擔當起一個綜合辦公室主任應盡的責任,最大程度地完成本職工作及領導交辦的其它臨時性任務。
今后,我將用集團宣導的三鑫精神十二條,對照自己的思想和工作,鞭策自己,盡快從思想上轉(zhuǎn)正為三鑫集團一名正式員工,不斷改進,不斷提升。
一個月的工作總結(jié)12
春風拂煦,陽光燦爛,緊張而有意義的實習生活已經(jīng)結(jié)束了。在這短短的一個月里,我們的收獲不小,教益甚大,可以說是滿載而歸吧。
我們于3月24日滿懷激情、興致勃勃地來到了實習地——平行路小學。
由于四年一班班任住院,就讓我擔任了這個班的班任,并給代語文課。57名學生。這期間,我備課33節(jié),講課27節(jié),同時測驗2節(jié),還要別人1節(jié)體育和一節(jié)地理課。批改9次。輔導背誦、作文、作業(yè)13次(利用早自習或自習堂):個別輔導5次,集體輔導8次。作文兩篇。其中批一篇,有的批過3次(重作)另一篇由于返校,未批。聽語文13節(jié),實習生6節(jié);聽數(shù)學9節(jié),實習生3節(jié)。代理班任3周,召開班會3次(思想教育,紀律等內(nèi)容)好人好事統(tǒng)計一次。解決打仗3次。處理同學因?qū)懶哦鹗录磺f(包括家長)
突出的表現(xiàn)是代帶班并堅持給講課,成功的教學有(貓)、(我愛故鄉(xiāng)的楊梅)、(挑山工)(全日制小學語文第八冊)經(jīng)常堅持打掃學年組辦公室,抺桌子。參加植樹一次。對自己有啟發(fā)的課一節(jié)(一次科技活動)(小學三年級李德蘭老師)
下面僅就怎樣抓班如何做差生的思想轉(zhuǎn)變工作,淺談幾點個人的感受。
我認為要想抓好一個班和做好差生的思想轉(zhuǎn)變工作最起碼得做到以下五點:一、摸清情況,對癥下藥。二、注重調(diào)查,滿腔熱情地做過細的思想工作。三、利用兩分法,抓兩頭帶中間,調(diào)動積極因素促進轉(zhuǎn)變。四、溝通家長,共同促進后進生的轉(zhuǎn)變。五、努力做他們的知心朋友。
一、摸清情況,對癥下藥
開始,我還是用抓中學的那套辦法去管理班級、頭一兩節(jié)課還可以,三天之后,就不行了,上課時亂成一團。一會兒,“老師,他罵我了”,一會兒“老師,他推我了”,一會兒“老師,字太小,看不清”,一會兒“老師,那個字念什么”?再不就交頭接耳地小聲說話……竟有幾次,有的男同學上課請假上便所,而且是一個出去(本文來自www。qiewO。cOm)了,接二連三的就出去了五六個。盡管你三令五申還是無濟于事。有時,氣急了,就狠狠瞪他幾眼,實在講不下去課了,就用幾句刻薄的話損他幾句,或許好幾分鐘。當轉(zhuǎn)過身到黑板寫字或在上面讀課文時,他又動起來了!
面對課堂出現(xiàn)的這些怪現(xiàn)象,課后我就打聽其他班級的'情況,或向本學年組老師了解班級情況。四年四班李鳳華老師告訴我:這個班的楊洪剛、史寶君、劉冉、常青這幾個男同學比較淘氣。對他們和顏悅色地不行,常了,他會欺負你不厲害。必須嚴起來。他還告訴我,對于小學生必須是邊講課邊整頓紀律,否則,他們注意力就不集中。聽了這番話之后,我便于3月30日早自習時間,首先找班委會成員開了會,做他們的思想工作并詳細了解一下班級現(xiàn)狀。馮秀蘭同學說,以前,班任課還可以,一到科任課也是亂七八糟,但不象現(xiàn)在這樣,打鬧的同學多了,而更嚴重了。針對上述情況,就利用當天第五節(jié)自習課開了一次班會(談了理想、五講四美、少先隊員的標準,及紀律方面的問題)。以后便把幾個較淘氣的學生找到一起談心,并第一次掌握了他們的心理特點及個性。楊洪剛愛聽表揚話怕軟,史寶君怕硬,常青愛發(fā)問,求知欲強,劉冉是休學生,專門蔫淘。以后,再上課時,就有針對性地貫穿于課堂教學,試驗效果很好。
二、注意調(diào)查,滿腔熱情地做過細的思想工作
正當我滿懷信心抓這個班的時候,發(fā)生了這樣一件事:3月31日早,我正在打掃辦公室,一名女同學(張憲)哭著來找我。一問,說是楊洪剛拿她寫給女同學的信在男同學中念,說是寫給男同學的。當時,我便把楊洪剛叫到辦公室,他說,李洪偉是男同學,和張憲家住一趟房,去年在五年級畢業(yè),現(xiàn)已升中學了。于是,我就到五年組了解原班任,說是這樣的。當時我便猶豫了……隨后,我又問張憲同學到底是怎么回事?她哭著說:“老師,我是寫給女同學李洪偉的,去年在咱學校四年級念書了,和我姑家一趟房,F(xiàn)在已搬到嶺西!蔽蚁茸屗麄z回教室了。待其他老師到齊后,我又了解了他們,說是有個女同學也叫李洪偉,是后媽,在她奶家住,是搬回嶺西了。下了第一節(jié)課又把楊洪剛找來問明這封信的來歷,他說是從五年三班劉艦于順綿手里拿來的。于是我又去了解他倆,又說是從姜英君手里搶來的,又得去問姜英君。他說是在星期三(3月30日)下午下間操在臺階上拾到的。這些,我向校領導匯報了情況,并征求了處理意見。
還沒等我來得及處理,第二天(4月1日)早,我剛要向教室走去,就發(fā)現(xiàn)教室門口圍著一群學生,我以為是學生打架了呢,急忙趕去,一問,說是張憲的母親找楊洪剛來了。我見勢不妙,趕忙將學生家長讓到辦公室并向她介紹了整個過程,她消了火,并說明了來意。她走后,我又把楊洪剛找來,說明了成破利害:假如是別人說你,你沒那樣,你又會怎樣呢?假如今天家長把你打了,或打壞了,你又怎樣呢?會不會把事情鬧大呢?假如是你的妹妹,別人象你那樣做,你又能怎樣呢?他低下了頭,承認了錯誤,而且還流下了眼淚。然后,我在班上講明了事情的真象,并讓他給張憲同學賠了禮!算避免了一場小小的風波。
三、利用兩分法,抓兩頭帶中間,調(diào)動積極因素促進轉(zhuǎn)變
因身體情況,為了照顧工作,領導又給我配備了原校一名音樂教師幫助組織班級紀律。平老師和我共同商量,要想抓好這個班,不抓住楊洪剛、史寶君這兩個同學是不行的。她提議,將他倆充實到班委會中來,專抓紀律。當時我真有些惶惑:同學能服嗎?能不能會適得其反呢?……平老師說,試試看,首先找他倆做了個別的思想工作,而他倆也同意,就讓他倆間操整隊、收發(fā)作業(yè),經(jīng)過一兩天的觀察,表現(xiàn)得還真不錯,而且很認真負責。
然而,在一次地理測驗時,史寶君沒有交卷,被地理老師陳金芳叫到了辦公室,把他批評了。說:“就你這樣,還當班干部呢!你真給班干部丟臉!”他說:“是平老師讓我當?shù)摹笔潞螅驼椅襾砹,說:“老師,我不干了。”我問:“怎么了?”他便低下了頭,吞吞吐吐的說了那件事。這樣,我便問了陳老師當時的情況。說他那節(jié)課沒上著,給他父親(4月5日)上墳去了。我才知道他一歲時便死去了父親,他母親領著他和他姐姐度日,姐姐現(xiàn)已出嫁,生活非常困難!プ∵@個契機,我又找他談了話:我問他,4月5日你干什么去了?他低下了頭,低聲說,給我爹上墳去了。我問,你看見過你父親嗎?沒有。我又問,你父親有遺囑嗎?他沒有回答。我又問,當你向你父親的墳墓走去的時候,你首先想到了什么呢?你上墳又為了什么呢?你不好好學習,又不守紀律,能對得起你死去的父親和養(yǎng)育著你的母親嗎?……他抽泣了,而且哭出了聲。我又勸他,安慰了幾句,最后,他表示一定聽老師的話,好好學習,遵守紀律。就這樣,經(jīng)過多方面的努力,表揚和鼓勵,他們確實大有好轉(zhuǎn)。班級日趨穩(wěn)定。
這樣以來,有的班委會成員都消沉下來了。有的提出不干了,也有的帶管不管或是干脆就不管了。針對這種現(xiàn)象,我和平老師就分別做他們的工作。利用早自習、間操或放學后的時間,找他們談心,安排布置每個人的工作:講明這倆同學變好是件好事,應為他們高興,對班級各方面會更加有利。不能用固定的眼光而看已經(jīng)發(fā)生變化了的事物。打通了一些同學的顧慮。然而,我又發(fā)現(xiàn),這兩個同學只顧維護紀律,卻忽視了學習,上課也總是回頭回腦,或是東張西望,不是捅你一下,“坐好”,就是“老師,他向外看呢”……作業(yè)做得不夠認真,有時還不交。我就時常向他們講明學生的職責和義務。抽查作業(yè),一旦發(fā)現(xiàn)不認真或沒作就及時給補上或讓重作。做錯的或不會的就給糾正或講明。這樣他們積極性更高了,信心更足了,有時還主動請求工作。經(jīng)常問:今天留不留作業(yè),明天交不交作文等,工作比較積極主動。
在一次好人好事統(tǒng)計中,全班共做好事71件,僅楊洪剛、史寶君他倆就做了21件。在4月13日的一次植樹活動中,同學們來得很齊,工具也帶得全。在他倆的帶動下,除完成本班任務外,還主動幫四年四、四年一和三年個別班級栽了不少棵。在一次班級“爭帶小紅花”評選中,他倆也被評上了。而且有的同學以(他倆變好了)為題,寫了一篇作文。我在班上念了,同學深受感動。在一次課堂效果檢驗時,抽查史寶君、常青、楊洪剛等都很好。(以前經(jīng)常不及格)
四、溝通家長,共同促進后進生的轉(zhuǎn)變。
這個班的劉冉同學,我和他在住院時認識。這個學生是蔫淘,到這個班是復習生,上課不注意聽講,作業(yè)不認真完成。4月12日中午,我在選煤廠食堂吃飯遇上了他的爸劉漢雙(報社記者)我便講明了這個學生的情況。而且約他抽時間到學校來一趟。他吃完午飯后真的就來了。我們閑聊幾句,自然話題轉(zhuǎn)到了他的孩子身上,同時我把作業(yè)給他看了一下,他默默直點頭。他說,沒病之前,學習還挺好,這以后我也不大看他的作業(yè),有時回來看他是在那學習,但一會兒就不見了……最后,表示一定要嚴加管教。在這以后,他的作業(yè)做得較認真,也較工整。前兩天我碰到他爸爸,向他介紹了孩子的轉(zhuǎn)變情況,他笑了笑說:以前我哪知道他是那樣呢?看起來,家長的工作也不可忽視!
五、努力做他們的知心朋友。
四月二十五日上午,聽說我們要退校了,我和普四班苗老師(給他們講數(shù)學)上便所回來,正趕上他們下課,便紛紛把我們圍上了。問這問那。我們說,第五節(jié)課和你們談談,他們樂得說:“好啊好啊”,而且直拍手。第五節(jié)自習,我們倆特意和學生見了面,談了20余天來的感受并向他們征求了意見。我發(fā)現(xiàn)他們聽得是那么聚精會神,沒有一個說話和搞小動作的。當我向他們祝愿時,卻不約而同地鼓起掌來了。望著那一雙雙晶瑩求知的眼睛和那天真的神情,我的心不禁一顫,臉在陣陣發(fā)燒。20余天來,我究竟教給了他們些什么呢?……我茫然了,同時感到內(nèi)疚!
放學時,不少同學問我家在哪?從哪上車、下車?下車向哪個方向走?史寶君、于永坤等幾個男同學還表示星期天要到我家竄門。還有些女同學紛紛說:“孫老師,‘五。一’我們跑賽,您來參加唄!‘六。一’兒童節(jié)您能和我們一起野游嗎?……”。聽了這些激動人心的話語,我不禁熱淚盈眶!登時不知怎樣去回答!啊,多么好的一群孩子呀!他們是多么需要和顏悅色、和風細雨地富于感情的因勢利導和那苦口婆心、循序漸進地諄諄教誨呀!
4月27日下午4點,當我們?nèi)⒓訉W校歡送會時,又遇到了于永坤、史寶君、戰(zhàn)立國、劉樹芳等同學正在學校練號。看我進來了,又一擁圍了上來。“哎呀,孫老師來了,苗老師呢?”我說,他一會兒就來!袄蠋煟瞧谔煸诩覇帷蔽一卮穑骸霸诩摇!靶瞧谔煳覀?nèi)ネ鎯骸薄昂茫グ伞薄?/p>
是的,那些天真活潑熱情好動的孩子們的名子和那生氣勃勃的形象至今還在我的腦海中翻騰縈繞和不斷地閃現(xiàn)!是的,我又怎能忘記他們呢!
以上,只是我的幾點感受,若說取得了一點成績,是和那些老師的熱情指導和幫助及孩子們的努力是分不開的。
當然,還有許多老師和同學們的成功經(jīng)驗值得總結(jié)和匯報,這里就不泛泛而談了。
自然,我做得很不夠,距要求還相差很遠。還存在著許多缺點和不足:如,講課說話速度快,沒有小學生的語言;板書較長,不忍割愛,教態(tài)還適合不了小學生那種活潑天真的心理等。這些還有待于虛心向老教師和有豐富經(jīng)驗的同學學習。爭取在畢業(yè)前補上。
一個月的工作總結(jié)13
進入公司至今,已有xx個多月的時間,回首xx月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx月的工作情景,做如下總結(jié):
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說xx月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著xx月的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的.支持與肯定,相信xx月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!嚴格來說,對于自我都是為追求提高和提升來說,在部門領導的正確領導下,我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓、員工思想動態(tài)以及對生產(chǎn)部管理人員評價調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足,現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結(jié):
一、人事管理
1.根據(jù)各部門人力需求,有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務崗位人員,以基本滿足相關崗位;
2.健全了人事各項規(guī)章制度性文件,按公司規(guī)章制度嚴格執(zhí)行處罰一切違紀行為,并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度。
3.與各部門領導溝通,讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事,確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。
4.配合財務部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎罰信息辦理上交。
5.其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領會到領導的準確意思或受其它的因素導致自我確定力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓計劃與實施方面
1.本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月里也未列各部門的培訓需求計劃。
2.后期工作制訂培訓計劃并加強各部門的培訓力度,同時也加強自我在培訓方面的知識度與膽量。
三、溝通
1.進取響應部門領導要求,深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價。每一天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
一個月的工作總結(jié)14
3月28日入職昆明xxxx以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明xxxx的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的.經(jīng)驗給我,他們是我最好的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學習的習慣;
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業(yè)道德
業(yè)務員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強,F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度
去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!我認為業(yè)務絕對不是無業(yè)可務而是:業(yè)精于勤于實于務。
一個月的工作總結(jié)15
大家好。今天我和大家交流的題目是《開學第一個月,加強德育教育,促使良好班風快速形成》。
暑假即將結(jié)束,我們又迎來了新的學期、新的征程。俗話說:萬事開頭難。但經(jīng)驗又告訴我們,開好這個頭就意味著離成功不遠。作為一名班主任,新學期伊始,剛接手一個新班,面對一群充滿活力但不一定個個都守規(guī)矩的學生時,我們的內(nèi)心總會五味雜陳,既欣喜于他們的活潑可愛,又皺眉于他們的沒有規(guī)矩,同時還有自己的壯志雄心:一定要把這個班管好。但說著容易做著難,要建立良好的班風,需要有一系列切實可行的班級制度,要狠抓學生的養(yǎng)成教育,更要有正確的思想意識的培養(yǎng)。這就像一個浩大的工程,需要我們一步一步去建造。
一、重視思想意識的培養(yǎng)。
每學期開學,從我們接手一個新班開始,班主任就必須使學生關注你、接納你,不僅接納你這個人,更重要的是接納你的思想和觀念,因為觀念是行動的先導,只有學生接納了你的觀念,他們的行為才不會偏離你的方向。每年開學初,我都要給學生不厭其煩地灌輸五重意識:
1、團隊意識——班集體就像一個大家庭,全體同學和老師要共同維護家庭的形象和利益。以我們的實際行動為這個團隊增光添彩。而有了團隊意識班集體就會產(chǎn)生凝聚力。
2、責任意識-——學生在校既要學習知識也要學習做人,學習是一種責任,做人也是一種責任。有了責任意識,他們自然會遵規(guī)守紀。
3、競爭意識——沒有競爭就沒有進步,有了競爭意識就有了班集體進步的動力。比如學校的各種活動是競爭,考試是競爭,班級中設置的光榮榜是競爭,同學間的比學趕幫超也是競爭······
4、效率意識——無論做什么事,效率是關鍵,而方法又是提高效率的關鍵。學習同樣要講究方法,方法不一定是最好的但一定要是有效的。
5、榮辱意識——無論什么時候,每個人心中都應該明白為集體為他人有付出是光榮的,而損人利己、違規(guī)違紀是可恥的,班榮我榮,班恥我恥。學生一旦真正接受了這五種意識,也就為我們的后續(xù)管理奠定了基礎,鋪平了道路。并且這些觀念只要形成就會表現(xiàn)在做事的整個過程中。記得應該是前年吧,學校在五一前舉行演講比賽。當時,我們班選派的是趙文、龐雅麗兩名同學參賽,但其他同學并沒有把自己置身于外,而是利用課余時間主動幫兩名同學選材、組稿,定稿后又共同商議該用什么樣的表情、什么樣的動作、什么樣的語氣等等。這樣群策群力,集大家的智慧為一體,短短的三四天時間,這兩名選手已做好了充分的準備,并且在比賽中一舉奪得好成績。小小一件事可以看出,五種意識在每個人的心中確實起到了作用。
二、指導好習慣的養(yǎng)成。
多年的班主任工作告訴我:好習慣才能帶出好班級。好習慣包括的有很多,如紀律觀念、衛(wèi)生習慣、學習習慣等。對于一個班集體要想使各項工作順利開展,紀律應該是一切的保障,因此,首先要求學生要有較強的紀律觀念,其次要想盡辦法提高學習的積極性,養(yǎng)成良好的學習習慣。比如,開學就要告訴學生:我們的任務就是學習,只要走進教室,所有的心思就要集中到學習上。從思想上對他們進行引導。再如,每次過星期天離校日,很多學生都坐不住,這時我們同樣要抓住時機進行行為習慣的培養(yǎng),我的做法是要求學生在等待家長來接的過程中必須保持教室安靜,可以寫作業(yè),可以看書,除此之外不允許有其他活動。在動中求靜,磨練性格,培養(yǎng)習慣。再次,還要有良好的衛(wèi)生、生活習慣,包括在宿舍的早晚洗刷、換衣服、剪指甲、值日打掃衛(wèi)生等方方面面的事。這需要我們開學的時候就辛苦一點,嘴勤,多提醒;腿勤,多走動;眼勤,多察看。天天如此,一段時間之后,他們的習慣養(yǎng)成了,我們也就不必那么辛苦了。
三、認真做好四個“第一”。
“第一次”是示范,有了第一次的示范,后面的一次次就可以向“第一次”借鑒;第一次是規(guī)矩,有了第一次的規(guī)矩,后面的一次次就可以沿第一次延續(xù)。針對小學生的`特點,開學第一個月我們要抓好如下四個“第一”:
1、第一次對學生講話要認真準備。學生報到的當天晚上,班主任要給學生講話,這次講話要讓學生對你產(chǎn)生良好印象,這關系著學生對你的“佩服度”。講話前要充分準備。講話時要有藝術(shù),語言生動,精煉,切合實際,言之有物,思路要清楚,讓學生初步感到你的口才很好;講話要表現(xiàn)出你的謙虛,禮貌,但講到紀律時也要透露出一點嚴厲,使學生感到你是“嚴父慈母”,以后搗亂不得;講話要贊揚班級的優(yōu)勢,讓學生對學校、對班級充滿信心,使他們樹立愛校、愛班的思想。
2、第一個月的紀律要嚴格。第一個月的紀律管好了,第一學期的紀律就好管了,一學年的紀律就省心了。管紀律要抓住兩方面:一面抓教室,一面抓寢室。對教室,要制定相應的班規(guī)班約,如:教室無老師時不允許討論問題等,目的是讓教室保持安靜有序。教師有意識地采取彈性坐班,對你初次不坐班時說話、搗亂的學生最好追究到人,以警示今后,否則,以后你離開教室,秩序就難以保持。對寢室,同樣要有紀律約束,因為學生各方面的紀律習慣都是相互影響的,我們可及時與生活老師聯(lián)系或調(diào)查學生,找出違規(guī)的學生并嚴肅處理,這樣教育三次五次,學生就會遵守寢規(guī)了。
3、第一周的衛(wèi)生要天天抓。學生的衛(wèi)生習慣主要是從第一周開始的。要求學生保持自己座位周圍清潔,每節(jié)課間都檢查;勞動工具要擺放整齊,不許亂扔;個人衛(wèi)生更要嚴格把關。剛開始,你的要求可能學生做不到,所以第一周的衛(wèi)生最好做到天天總結(jié),這樣才能讓學生長“記性”。
4、第一次批評教育學生要顯示班主任的權(quán)威。第一次批評教育的效果如何,對今后的影響很大。第一次的批評教育要能震懾學生,如果學生對你的批評滿不在乎,那么以后再批評他就會無效。特別是要注意不能讓學生頂嘴,如果學生心里不服與你頂嘴,以后會有很多學生效仿,那情況就更糟了。第一次批評一定要抓準學生的錯處,先讓學生承認或默認犯錯存在,然后再批評,學生就不會頂嘴,教育效果就會好。
開學第一個月,要想快速形成良好的班風,不一定僅限于以上的幾方面,做到這些只是邁好了第一步,更重要的是要持之以恒。對學生的德育教育是一個潛移默化的過程,“隨風潛入夜,潤物細無聲”,只要平時的工作做實了、做細了,相信我們的班級是一定能管好的。我在這里班門弄斧了,不當之處還請各位同仁多多批評指正,謝謝大家。
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