主管工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編整理的主管工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
主管工作總結(jié)1
一、主要工作完成情況
(一)注重學(xué)習(xí)切實(shí)提升自我的綜合素質(zhì)
參加工作以來(lái)，本人始終將學(xué)習(xí)作為工作和生活的重點(diǎn)之一，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷的提高自我的綜合素養(yǎng);具體做法是：一方面積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度，不斷提升自己的政治理論修養(yǎng)，作為設(shè)計(jì)院的院長(zhǎng)、設(shè)計(jì)公司的副總經(jīng)理，在日常工作中，我始終能將學(xué)習(xí)做為自我工作的重點(diǎn)，能夠主動(dòng)積極參加單位組織的各項(xiàng)集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，尤其是參加政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了自己的政治理論修養(yǎng)，樹(shù)立了正確的“三觀”意識(shí)，為推動(dòng)本職各項(xiàng)工作的開(kāi)展，打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ);另一方面，本人還積極加強(qiáng)自我的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于規(guī)劃設(shè)計(jì)方面的各項(xiàng)法律法規(guī)，積極參加各規(guī)劃類培訓(xùn)工作，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高了自我的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，為自己的本職工作取得打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)立足崗位，做好本職工作
xxx年起，本人擔(dān)任設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)和設(shè)計(jì)公司副總經(jīng)理職務(wù)，主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)院的全面工作，分管xxx、xxx等工作，在履職方面，具體如下：
1、在工作中，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)章制度和法律法規(guī)，讓自己熟悉了解這些法律法規(guī)，讓自己成為行家里手，更好的進(jìn)行各項(xiàng)本職工作。
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。(客戶結(jié)合自身工作內(nèi)容自行補(bǔ)充)。
3、多年來(lái)，在工作實(shí)踐過(guò)程中，個(gè)人能夠嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和章程規(guī)則，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作，在工作中，嚴(yán)格要求自我，未發(fā)生任何重大設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題。
多年來(lái)，本人在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦努力，取得了一定的成績(jī)，多次被評(píng)為各類先進(jìn),如：xxx年獲得xxx稱號(hào)、xxx年獲得xxx稱號(hào)等。
(三)自我充電，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要
多年來(lái)，從事設(shè)計(jì)規(guī)劃工作的實(shí)踐告訴自己，只有不斷的加強(qiáng)自我的修養(yǎng)，尤其是專業(yè)技術(shù)方面的提升，才能更好的適應(yīng)新形勢(shì)下各類設(shè)計(jì)工作的.需要，因此，在工作之余，一方面，個(gè)人積極加強(qiáng)各種學(xué)習(xí)，如：繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等;另一方面，做好實(shí)踐工作的總結(jié)，對(duì)日常工作經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行總結(jié)歸納，取得了一定的成績(jī)，并在省市級(jí)專業(yè)期刊上先后發(fā)表專業(yè)論文xx篇，如：論文《xxxx》等。
(四)廉潔自律，做好表率模范作用
參加工作以來(lái)，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)紀(jì)律方針，自覺(jué)遵守廉潔自律準(zhǔn)則，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，牢固筑起反腐的堤壩，不越底線、不觸紅線，在日常工作中，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，嚴(yán)格要求自我，在生活中，培育良好的生活情趣，，無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。此外，在工作中，我嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間和諧相處，每當(dāng)同事有困難和問(wèn)題時(shí)，總能夠熱心幫助他們，對(duì)于新同事，耐心的向他們解答在工作中，遇到的各種難題和困難;在質(zhì)日常業(yè)務(wù)的過(guò)程中，自己能夠帶頭嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，秉公辦事，嚴(yán)格程序標(biāo)準(zhǔn)，受到了服務(wù)對(duì)象的工作認(rèn)可和好評(píng)。
二、存在的問(wèn)題
一是工作上的創(chuàng)新能力還不夠強(qiáng)。在工作中，容易受到傳統(tǒng)思維的影響，創(chuàng)新能力缺乏。二是學(xué)習(xí)力度不足。對(duì)一些新政策、新規(guī)定學(xué)習(xí)的力度和深度還不夠。面對(duì)這些不足，未來(lái)，我將努力完善提升自我，力求將工作做的更好。
三、未來(lái)展望
多年來(lái)，在同事們的支持和幫助下，個(gè)人取得了較快的成長(zhǎng)，取得了一定的業(yè)績(jī);在未來(lái)的工作中，本人還將繼續(xù)努力，快馬揚(yáng)鞭，緊密圍繞在黨和政府周圍，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論方針政策，堅(jiān)定政治信仰，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)力度，練好自身本領(lǐng)，比照先進(jìn)，努力提升自我的全面素質(zhì)，力爭(zhēng)為單位各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。具體工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。作為設(shè)計(jì)院的院長(zhǎng)，設(shè)計(jì)公司的副總，必須要有大局意識(shí)、較高的政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。因此，面對(duì)未來(lái)，我將加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)力度，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論和政策，通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高個(gè)人自我素質(zhì)和修養(yǎng)，提升自我的大局觀念、責(zé)任觀念，更好的勝任本職崗位。
2、圍繞著本職崗位工作，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作任務(wù)，確保工作任務(wù)能夠順利按時(shí)完成。
3、提升自我工作的積極性和能動(dòng)性，不斷提高自我工作的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
4、在工作中，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我，帶頭認(rèn)真貫徹執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)廉潔自律要求，清白做人，干凈做事，在本職崗位上切實(shí)發(fā)揮出自我的作用和價(jià)值。
5、完成其他工作任務(wù)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!面對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展，我將堅(jiān)定信心，更加努力勤奮，擼起袖子加油干，不斷提升自己的專業(yè)技能和管理能力，力求在自己的崗位上，做出更多更大的成績(jī)!
主管工作總結(jié)2
這半年來(lái)，商場(chǎng)著重對(duì)員工的基礎(chǔ)管理進(jìn)行整頓。商場(chǎng)員工上班大多缺乏穩(wěn)定性，人員調(diào)動(dòng)很頻繁，工作意識(shí)也不強(qiáng)。新員工不熟悉商場(chǎng)紀(jì)律和銷售技巧，老員工自持待的時(shí)間長(zhǎng)銷售好不服從管理，開(kāi)始的時(shí)候真的不知道怎么管才好。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事一次次的言傳身教，我逐漸在工作中加強(qiáng)了賣場(chǎng)巡查力度和管理力度，從開(kāi)始的提醒，到警告，到最后的罰單慢慢的提高員工的工作意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)�，F(xiàn)在賣場(chǎng)內(nèi)雖不能說(shuō)沒(méi)任何問(wèn)題，但相較以前已有較大的改善，我也要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自身的理論與專業(yè)知識(shí)，這樣才能更好的管理好員工。
我們身為樓層主管，工作中一定要對(duì)各品牌商品進(jìn)行各方面的了解。比如某品牌市場(chǎng)效應(yīng)，風(fēng)格，定位，成分，價(jià)位等等。以前我對(duì)品牌印象很模糊，以為不過(guò)就是一個(gè)牌子而已。進(jìn)入公司經(jīng)過(guò)這半年的工作與學(xué)習(xí)，我才知道這里面的學(xué)問(wèn)很大。一個(gè)商品銷售好不好取決于各方面的因素，我們做百貨零售就一定要了解這些因素，才能盡可能的避免一些問(wèn)題，提高銷售，創(chuàng)造更大的利益。這些也是我以后還要繼續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
在商場(chǎng)工作，商品或服務(wù)存在問(wèn)題難免遇到顧客投訴。開(kāi)始我特別害怕遇到客訴，怕顧客態(tài)度惡劣。后來(lái)在跟著同事一起處理客訴時(shí)，慢慢的學(xué)習(xí)經(jīng)練，本著一切以顧客為中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，靈活的解決客訴問(wèn)題。這半年來(lái)，我也獨(dú)立處理了幾起客訴，基本上都能讓顧客與供應(yīng)商協(xié)商解決問(wèn)題。每次解決客訴后我都有種滿足感，我自身與人溝通協(xié)調(diào)的能力也在逐漸提高。
時(shí)間過(guò)得好快！不知不覺(jué)中加入三分部這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作已經(jīng)一個(gè)多月了，暮然回首，有失落時(shí)的茫然，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，不過(guò)這一切都過(guò)去了！我明白自己從一個(gè)普通的.防損員能到分部工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)難得的歷練機(jī)會(huì)，所以我一定要好好把握這個(gè)機(jī)會(huì)，我要在工作實(shí)踐中不斷的磨練自己，做一名優(yōu)秀的樓層管理員，在這里我要感謝在我失落與茫然的時(shí)候給予我支持和鼓勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)及同事們！
在分部這一個(gè)月的工作實(shí)踐中，我對(duì)自己的工作成果并不滿意，就因?yàn)樽约旱慕邮苣芰^差，所以導(dǎo)致了自己工作效率低下，上月的銷售任務(wù)也沒(méi)能完成！但是對(duì)我個(gè)人而言在分部學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步。也讓我有少許的欣慰，對(duì)于接下來(lái)的工作我將分以下幾點(diǎn)去開(kāi)展。
1、關(guān)于調(diào)整心態(tài)方面：
在前月工作中我經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约簺](méi)能及時(shí)完成上級(jí)交付的工作任務(wù)而懊惱，有時(shí)候甚至看不起自己，對(duì)自己沒(méi)信心！工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種磨練，在今后的工作中我一定要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)，盡快適應(yīng)三分部這個(gè)工作環(huán)境，用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難，我要讓自己成為一個(gè)嶄新的人：在實(shí)戰(zhàn)中不斷的提升自己，在挫折中不斷的成長(zhǎng)，用一顆積極的心態(tài)去學(xué)習(xí)，為我能更好的完成下一個(gè)工作任務(wù)做好前期準(zhǔn)備！作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)！
2、關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作方面：
在團(tuán)隊(duì)合作方面我做得不是很出色，剛到分部工作。因?yàn)槊�，亂，一心只想著趕緊完成自己的工作任務(wù)，所以沒(méi)把團(tuán)隊(duì)合作能力發(fā)揮到極致！我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個(gè)大家庭里去！和同事們一起并肩作戰(zhàn)，一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，最好的見(jiàn)證還要在日后的工作中去檢驗(yàn)，一個(gè)人的成績(jī)是渺小的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo)，因此在日后的工作中，我一定要把自己徹底的融入到三分部這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去，一起為提升三分部工作效績(jī)和銷售業(yè)績(jī)而奮斗。
3、關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理方面：
現(xiàn)場(chǎng)管理一直是我最頭疼的問(wèn)題！商場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)，有時(shí)當(dāng)我在巡場(chǎng)中遇到個(gè)別態(tài)度極其惡劣的專柜員工，明明她正在違紀(jì)了可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯(cuò)，還振振有詞。有時(shí)難免會(huì)立即火冒三丈！與此同時(shí)我會(huì)想到此時(shí)此刻的我是一名樓層管理者我要堅(jiān)持我的原則，我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督每個(gè)專柜的員工，因?yàn)樗男袨檎绊懼麄�(gè)商場(chǎng)的形像，只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高商場(chǎng)形像！專柜員工是終端銷售人員，也是跟顧客交流的第一橋梁，所以在今后的工作中除了完成上級(jí)交付的工作任務(wù)外還要加強(qiáng)與專柜員工之間溝通，堅(jiān)持原則，公平處理每件事情，真正做到以理服人！
4、關(guān)于銷售問(wèn)題：
銷售業(yè)績(jī)問(wèn)題是我心里的一大塊心病，也是最重要的一點(diǎn)！因前月忙于新柜裝修及學(xué)習(xí)分部工作相關(guān)流程等事宜，忽略了銷售業(yè)績(jī)，導(dǎo)致沒(méi)能完成當(dāng)月銷售任務(wù)目標(biāo)！接下來(lái)的工作中我將虛心向各樓層領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教與學(xué)習(xí)，探索銷售良方，取長(zhǎng)補(bǔ)短，通過(guò)對(duì)影響業(yè)績(jī)因素的客觀分析，發(fā)掘影響銷售業(yè)績(jī)的潛在因素，克服銷售難題，挖掘?qū)９窠?jīng)營(yíng)潛質(zhì)，尋找品類銷售亮點(diǎn)，提升專柜員工素質(zhì)，激勵(lì)員工斗志，堅(jiān)定員工銷售信心，聯(lián)合供應(yīng)商，把握最佳銷售時(shí)機(jī)，待時(shí)機(jī)成熟，主動(dòng)出擊，通過(guò)終端促銷在銷售中突破自我，打一場(chǎng)銷售硬戰(zhàn)！
以上想法純屬個(gè)人愚見(jiàn)，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！今后我一定加倍努力工作，盡心盡責(zé)，格守不拋棄不放棄的個(gè)人理念，至始至終為嘉興天虹貢獻(xiàn)出自己一份微不足道的力量。
主管工作總結(jié)3
緊張而有序的一年過(guò)去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下，我部門(mén)順利的完成了本年度的工作。
為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、就本年度的工作總結(jié)如下：
一、在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問(wèn)題，交換機(jī)頻繁死機(jī)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。
影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對(duì)此問(wèn)題，我部門(mén)先后申請(qǐng)更換了3臺(tái)有故障的交換機(jī)，并且配合工程部門(mén)對(duì)弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問(wèn)題。
二、在公司實(shí)施FOXMAIL軟件辦公制度，目的是節(jié)約紙張，節(jié)省公司資源，強(qiáng)化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。
三、每日的收銀系統(tǒng)維護(hù)和各個(gè)銀臺(tái)的障礙排除，保證公司的正常運(yùn)營(yíng)和收銀系統(tǒng)安全：
a、軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理。
b、硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障提出處理方法和見(jiàn)意，寫(xiě)出維修報(bào)告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況。
四、每日對(duì)K3維護(hù)，定時(shí)對(duì)K3數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份，以及將其刻錄成為光盤(pán)保存，確保公司金融安全。
五、按公司要求，開(kāi)發(fā)公司的形象。
對(duì)外宣傳公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng)，增加公司知名度，方便公司對(duì)人才的招聘，為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道打基礎(chǔ)。
六、每天早上晨會(huì)前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢。
如果有任何問(wèn)題，一定在商場(chǎng)營(yíng)業(yè)前排除，堅(jiān)決不讓商場(chǎng)在營(yíng)業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角，確保公司的安全。
七、辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)與安裝，確保公司所有電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通。
八、條碼會(huì)員卡已經(jīng)完全更換為新式的.磁卡會(huì)員卡，以后會(huì)員積分就可以在收銀臺(tái)上完成，超市的會(huì)員系統(tǒng)也并入商場(chǎng)的會(huì)員總系統(tǒng)中。建立了完善的會(huì)員卡數(shù)據(jù)庫(kù)，確保公司的會(huì)員制度的公平和完善。
九、公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)職權(quán)分配，建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊。
十、樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建，為商戶的正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了方便，也為公司對(duì)這方面的管理創(chuàng)造了便利。
十一、配合圣蒙系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)商對(duì)我公司的圣蒙系統(tǒng)升級(jí)，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項(xiàng)功能，方便了日常工作。
辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)部門(mén)不足之處，對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：
一、公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對(duì)此項(xiàng)目將要進(jìn)行大改的時(shí)候，我部門(mén)將配合相關(guān)工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標(biāo)記清楚，做到能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
二、監(jiān)控系統(tǒng)施工時(shí)，我部門(mén)要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無(wú)章，出現(xiàn)問(wèn)題查找根源很麻煩。同時(shí)也要保證解決弱電井的散熱問(wèn)題，要從根源上徹底完結(jié)，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。
三、配合相關(guān)部門(mén)合理開(kāi)發(fā)我們自己的，做好網(wǎng)絡(luò)上的對(duì)外宣傳和人才儲(chǔ)備以及招聘。
四、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
我部門(mén)是一個(gè)樞紐級(jí)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)有關(guān)電腦的工作都離不開(kāi)我們，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責(zé)任，我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，力求把工作做得更好。
主管工作總結(jié)4
xxxx年就快結(jié)束，回首xxxx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的xxxx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，xxxx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動(dòng)、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要，xxxx年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多，其中我身在的奇墅湖度假村項(xiàng)目?jī)?nèi):
梓路寺的成功開(kāi)光為廣大信徒解開(kāi)了它神秘的面紗、奇墅仙境中坤國(guó)際大酒店的開(kāi)業(yè)終結(jié)了五年來(lái)工程的精心鑄就，接下來(lái)的夢(mèng)尋徽州水上舞臺(tái)和度假會(huì)所以及別墅區(qū)的開(kāi)業(yè)，我相信奇墅湖度假村項(xiàng)目的.明天將更加美好，也堅(jiān)定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。酒店銷售部工作總結(jié)。
總結(jié)了一年的工作下來(lái)，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與周圍的同事進(jìn)行溝通，聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中，接下來(lái)的工作我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，京黟公司的未來(lái)如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。
主管工作總結(jié)5
一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手，著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng)，保障分理處工作的穩(wěn)妥推進(jìn)
�。ㄒ唬┙⒔∪黜�(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求，對(duì)分理處原有責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確新的責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充制定了相應(yīng)的手工登記簿，對(duì)分理處強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了主動(dòng)的作用。
�。ǘ┘訌�(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)主管工作的保證。在年內(nèi)加強(qiáng)考核，制定詳細(xì)臺(tái)帳，實(shí)行柜員工資與績(jī)效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。并加大檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
�。ㄈ┡浜蠒�(huì)計(jì)事后中心傳票外包工作，堅(jiān)持規(guī)范化管理。自我行開(kāi)展傳票外包業(yè)務(wù)以來(lái)，嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)事后中心要求，指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號(hào)工作，加強(qiáng)日間對(duì)柜員傳票的復(fù)核工作，使我處柜員的傳票識(shí)別率穩(wěn)步上升，柜員識(shí)別率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會(huì)計(jì)事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與肯定。
二、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)內(nèi)控管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)
�。ㄒ唬楦玫耐瓿芍薪挥璧哪甓蓉�(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照農(nóng)總行財(cái)務(wù)制度規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每月、季末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析。
�。ǘ┰趩T工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立熱愛(ài)本職工作、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求，主動(dòng)查找差距，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
�。ㄈ┝⒆阄曳掷硖帢I(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì)，不斷開(kāi)拓客戶市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，取得了比較好的效果；其次，開(kāi)闊思路，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，組織柜員全面營(yíng)銷我行電子產(chǎn)品及理財(cái)產(chǎn)品等，均收到了優(yōu)良效果。
三、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)與學(xué)習(xí)，增強(qiáng)駕馭工作的能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新規(guī)則。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中，主動(dòng)幫助主任、柜員及三方人員解決實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)分理處各項(xiàng)工作的.開(kāi)展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè)人主義。
回顧過(guò)去的一年，我在繁細(xì)而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績(jī)，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我在的工作中取得了一定的成績(jī)，但還有需要在工作中加強(qiáng)和完善的方面。成績(jī)只代表過(guò)去，的工作任重而道遠(yuǎn)，在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來(lái)迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)！
主管工作總結(jié)6
20xx年已經(jīng)過(guò)去，所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去，我相信，我的.20xx一定會(huì)是不平凡的一年。
轉(zhuǎn)眼間到了年末，自20xx年十月進(jìn)入公司以來(lái)已有將近四個(gè)月的時(shí)間，在此期間我學(xué)到了很多也收獲很多。行政工作是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。數(shù)月來(lái)本人結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)。盡量使行政部相關(guān)工作達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展盡量創(chuàng)造良好條件。
作為一名新員工，在過(guò)去的近四個(gè)月里，盡管我付出了百分之百的用心與努力，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，要做到員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；要做到收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，不拖拉；要做到辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。要做到活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面要做到盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，要起到窗口作用。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)到來(lái)。在新的一年里，我將繼續(xù)圍繞行政工作為中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
主管工作總結(jié)7
回顧xx年，這一年能夠說(shuō)對(duì)我們中心的每一位教師都是不平凡的一年，都是成長(zhǎng)的一年！年終歲尾，真的就應(yīng)好好總結(jié)一下。
xx年，這一年是對(duì)我們信息中心的歷練，每位教師都在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在自我本職工作崗位上勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、不計(jì)較個(gè)人得失、高強(qiáng)度的奉獻(xiàn)著。而且，我們中心的教師都克服了難以想象的困難。
年初，我中心的鄧廣超老師就做了大手術(shù)，雖然他極力地想來(lái)上班，但由于手術(shù)并不成功，反復(fù)多次的進(jìn)入手術(shù)室，造成了必須的困難。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也十分關(guān)心他，多次詢問(wèn)病情，并幫忙鄧?yán)蠋熣腋訖?quán)威的醫(yī)院來(lái)治療。鄧?yán)蠋煹牟〖伲o原本人手就不足的中心無(wú)形中增加了更大的壓力。但中心的每位教師都能以大局出發(fā)，相互合作，保質(zhì)保量的完成了學(xué)校的各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)們能夠放心。
在這段期間，我中心的平玉文老師的愛(ài)人被診斷出有癌癥，張建鵬老師的父親突然入院，給他們的身心都造成了極大的影響。但兩位老師都能以學(xué)校的工作為第一出發(fā)點(diǎn)，事事想到不給學(xué)校添麻煩，克服了許多困難，堅(jiān)持上班工作，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的尊敬。
作為中心的女教師也不甘勢(shì)弱，都在努力工作。趙梅老師在去年國(guó)際邀請(qǐng)賽的基礎(chǔ)上，再接再厲，在今年全省的機(jī)器人比賽中，又取得了驕人的成績(jī)，兩個(gè)全省冠軍；張建鵬老師在趙梅老師的帶領(lǐng)下，也取得了我校初中組機(jī)器人比賽的最好成績(jī)，為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)！韓蕊老師獨(dú)自一人在北校堅(jiān)持工作，工作量之大可想而知。她不僅僅在家是一個(gè)好妻子，好媽媽，在校更是一位好老師。北校的設(shè)備是比較老的，故障率十分高，但她為了能保障教學(xué)的順利進(jìn)行，加班加點(diǎn)的維護(hù)設(shè)備，個(gè)性是在會(huì)考期間，一個(gè)人完成了系統(tǒng)的安裝，確保了學(xué)生們考試的正常進(jìn)行，而且所有她教的學(xué)生都透過(guò)了會(huì)考。
下半年，廣超的歸隊(duì)，南北兩校的.整合，給我們中心帶來(lái)的巨大的力量。學(xué)校從整體思考，適當(dāng)調(diào)整了中心教師的工作分配。開(kāi)始的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)還擔(dān)心是否會(huì)影響中心老師的用心性，但很快發(fā)現(xiàn)，這種擔(dān)心是不必要的。因?yàn)槲覀冎行牡乃薪處煻寄芤远䦟?shí)驗(yàn)人的“五種精神”為指導(dǎo)，從學(xué)校全面工作這個(gè)大局出發(fā)，不去計(jì)較個(gè)人的得與失，只要學(xué)校有要求，我們就毫無(wú)疑問(wèn)的完全執(zhí)行。相反，透過(guò)這次人事分工的調(diào)整，我們中心教師更加團(tuán)結(jié)了，更加相互理解了，彼此交流更多了，工作干得更起勁兒了！
一年中的工作很多，很雜，但在工作中出現(xiàn)了許多讓人感動(dòng)的地方，更加讓人難忘！xx年，奧運(yùn)成功了，信息中心成長(zhǎng)了，成熟了！
主管工作總結(jié)8
工作的時(shí)間一長(zhǎng)后，就會(huì)覺(jué)得每一天的時(shí)間過(guò)得很快，尤其是在超市勞碌的時(shí)候，真的就是感覺(jué)隨意站一會(huì)就要下班了，這或許和我的工作須要全神貫注有關(guān)系吧，我工作了也有幾年了，閱歷什么的是比較足夠的，就是感覺(jué)自己還差了些耐性和好脾氣，趁著20xx年到來(lái)之際，先給自己的收銀工作來(lái)一個(gè)總結(jié)。
在幾年前，我來(lái)到了咱們的x大超市，因?yàn)槲矣羞^(guò)收銀員的工作閱歷，對(duì)于收銀這一類的工作還是比較熟識(shí)的，所以經(jīng)過(guò)一個(gè)短期的入職培訓(xùn)后，我便起先接手超市的收銀工作了�，F(xiàn)在的收銀工作是比較簡(jiǎn)潔的了，機(jī)器的`功能很先進(jìn)，只須要掃一下物品的條形碼就夠了，所以只要在工作的時(shí)候不出現(xiàn)巨大的失誤，那么就不會(huì)給超市帶來(lái)?yè)p失，值得一提的是現(xiàn)在的支付方式也是越來(lái)越便捷了，所以絕大多數(shù)的顧客都選擇用手機(jī)來(lái)付款了，這樣一來(lái)我們這些收銀員也就削減了接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)，只須要留意看好顧客的支付信息即可，找零什么的也都不須要了，實(shí)在是輕松了不少。
這一年里，我接著秉持著愛(ài)崗敬業(yè)的精神，做到了在工作上仔細(xì)負(fù)責(zé)，不投機(jī)取巧，對(duì)待客人和和氣氣，收付款時(shí)利落干凈。收銀員的工作雖然看上去比較簡(jiǎn)潔，但是還是須要肯定的實(shí)力才能勝任的，首先是要熟識(shí)收銀機(jī)器的操作流程，其次就是要手法快，不然會(huì)讓顧客感到不滿，要是人多的話還會(huì)影響到超市的運(yùn)營(yíng)，速度雖然要快，但還得保證不出錯(cuò)，要是因?yàn)樽约旱氖д`導(dǎo)致物品多掃又或者少掃了，那我就成了罪人，盡管可能追查不到我身上來(lái)，但我還是會(huì)心神不寧，進(jìn)而影響到接下來(lái)的工作。我一天的工作時(shí)間其實(shí)并不多，加起來(lái)就幾個(gè)小時(shí)，因?yàn)樵蹅兂袑?shí)行的是輪班制，所以中間還有時(shí)間休息會(huì)，雖然一天并不要工作太久，可只要當(dāng)我站在了收銀位上，我就沒(méi)有時(shí)間和機(jī)會(huì)停下來(lái)了，一連串的收銀工作是比較費(fèi)視力和手力的，好在我并不是一名新人了，盡管我的手依舊會(huì)感到酸痛，但還是能堅(jiān)持下來(lái)。
在20xx年里，我會(huì)接著保持著良好的工作狀態(tài)，爭(zhēng)取給顧客供應(yīng)最專業(yè)的服務(wù)，讓大家感受到超市的暖和，同時(shí)我也會(huì)跟隨著社會(huì)發(fā)展的步伐，讓自己了解那些新出現(xiàn)的技術(shù)，免得在工作中落伍了。
主管工作總結(jié)9
綜合部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。綜合部的工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)綜合部工作人員也同時(shí)適用。綜合部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，綜合部部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一、人事管理方面
根據(jù)各部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的`培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。
4、對(duì)后勤保障工作也做到了保證。
5、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過(guò)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)合作單位、當(dāng)?shù)卣⻊?wù)單位，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則，切合企業(yè)形象，活動(dòng)健康、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：
過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來(lái)說(shuō)的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
六、工作計(jì)劃
作為綜合部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，綜合部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
3、協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
主管工作總結(jié)10
光陰如箭，歲月如梭，如今已經(jīng)是7月底，這半年多來(lái)，我作為一名管理者，我有責(zé)任也有義務(wù)去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足，去發(fā)現(xiàn)自己部門(mén)運(yùn)行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開(kāi)展更加順利。作為一名部門(mén)員工利益的代言人，作為一名部門(mén)政策的貫徹者與執(zhí)行者，同時(shí)作為一名酒店的員工與領(lǐng)導(dǎo)的下屬。
高效的管理是企業(yè)的生命線，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到一條適合自己的管理路線，我能感覺(jué)到任重道遠(yuǎn)。20xx年的工作總結(jié)主要分為以下幾個(gè)方面。
一、服務(wù)質(zhì)量
部門(mén)總體服務(wù)質(zhì)量良好，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)因?yàn)榉⻊?wù)引起的對(duì)員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問(wèn)題，員工整體服務(wù)比較機(jī)械，員工只明白服務(wù)的基本要義，能做到熱情卻做不到主動(dòng)，能做到耐心卻無(wú)法做到周到，員工缺少靈活的服務(wù)方式。客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動(dòng)率過(guò)高，優(yōu)秀員工比率過(guò)低實(shí)習(xí)生比率過(guò)于高，管理者包括領(lǐng)班與主管也都缺乏長(zhǎng)期的富有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)督導(dǎo)，一系列因素交叉在一起，整體服務(wù)水平裹足不前。
主要存在的問(wèn)題：對(duì)關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠，包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。
二、內(nèi)部管理
除一位員工夜班睡覺(jué)違反員工手冊(cè)被嚴(yán)重警告一次，總體上半年沒(méi)有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。對(duì)于餐飲部將獎(jiǎng)懲細(xì)則執(zhí)行比較到位，所有的員工都能貫徹細(xì)則執(zhí)行，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，遲到為我部門(mén)員工主要違反獎(jiǎng)懲細(xì)則的事件。因此也對(duì)這主要問(wèn)題進(jìn)行了更進(jìn)一步的.處罰標(biāo)準(zhǔn)制定，員工遲到1—10分鐘扣1分，10—20分鐘扣2分處理，20分鐘以上扣分3分處理，實(shí)習(xí)生減半，所有員工都能接受。
主要存在的問(wèn)題：有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過(guò)于嚴(yán)格，因此內(nèi)部也經(jīng)常在進(jìn)行自我修正與調(diào)整。
三、制度制定與執(zhí)行
酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時(shí)根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況對(duì)上班時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時(shí)間施行超負(fù)時(shí)，減少每個(gè)班次交接班時(shí)間，減少班次重合時(shí)間，將不需要的時(shí)間全都作為負(fù)時(shí)處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營(yíng)的前提下，縮短班次時(shí)間，如大堂吧上班時(shí)間由8小時(shí)制度調(diào)整為7小時(shí)或7個(gè)半小時(shí)。各個(gè)崗位班次均進(jìn)行調(diào)整。制定周期衛(wèi)生制度。但也存在一系列的小問(wèn)題，還無(wú)法徹底解決開(kāi)中餐情況下的衛(wèi)生保持，領(lǐng)班對(duì)周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強(qiáng)，員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問(wèn)題。重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問(wèn)題。
四、內(nèi)部溝通
從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機(jī)制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會(huì)制度，部門(mén)施行領(lǐng)班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問(wèn)題。幾個(gè)月下來(lái)確實(shí)也解決了許多員工提出的問(wèn)題。
不足之處：許多員工提出的問(wèn)題超出了部門(mén)能力之外，許多問(wèn)題需要其他部門(mén)配合解決無(wú)法得到解決，許多問(wèn)題需要酒店解決實(shí)際條件卻無(wú)法允許，許多部門(mén)內(nèi)部能夠解決的問(wèn)題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。
五、衛(wèi)生質(zhì)量
衛(wèi)生質(zhì)量整體合格，值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次，質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒(méi)有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營(yíng)影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問(wèn)題。
六、節(jié)能降耗
配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進(jìn)行再次的調(diào)整，同時(shí)將節(jié)能責(zé)任細(xì)化到每一個(gè)員工，細(xì)化到每一個(gè)班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān)，客走空調(diào)關(guān)，且周期性的在例會(huì)中進(jìn)行節(jié)能降耗意識(shí)的宣傳與講解。
七、培訓(xùn)制度
針對(duì)新員工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練，在部門(mén)的安排下施行先培訓(xùn)后上崗的政策。員工入職部門(mén)先進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn)，由主管或領(lǐng)班對(duì)常用的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)。比如培養(yǎng)員工的禮儀等，員工上崗之后進(jìn)行實(shí)踐操作之后效果良好。但同時(shí)存在的問(wèn)題是上半年對(duì)員工的零點(diǎn)培訓(xùn)、菜單培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)強(qiáng)度不夠。
主管工作總結(jié)11
大家好，本人于20xx年X月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)
一、立足本職，完成各項(xiàng)工
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，主動(dòng)進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項(xiàng)文書(shū)工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。
做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件。向市建委上報(bào)各種文字材料，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的優(yōu)良形象。
3、熱度細(xì)心，完成接聽(tīng)接待工作耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話，收發(fā)傳真材料，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。主動(dòng)主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方法加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的`支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一
一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
主管工作總結(jié)12
今年，由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營(yíng)，飲食部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化管理，上下一致，使飲食部在飲食業(yè)不景氣，且承包任務(wù)重的情況下，穩(wěn)步前進(jìn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入＿＿＿＿＿元，比去年的＿＿＿＿＿元，增長(zhǎng)＿＿＿＿＿元，增長(zhǎng)率＿＿％，營(yíng)業(yè)成本＿＿＿＿＿元，比去年同期的＿＿＿＿＿元，增加＿＿＿＿＿元，增加率＿＿％，綜合毛利率＿＿％，比去年的＿＿％，上升（或下降）＿＿％，營(yíng)業(yè)費(fèi)用為＿＿＿＿＿元，比去年同期的＿＿＿＿＿元，增加（或下降）＿＿＿＿＿元，增加（或下降）率＿＿％，全年實(shí)際完成任務(wù)＿＿＿＿＿元，超額完成＿＿＿＿＿元，（定額上交年任務(wù)為380萬(wàn)元）。
二、今年完成的主要工作：
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，完善激勵(lì)分配制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性。今年，飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬(wàn)元，比去年的320萬(wàn)元，上升 60萬(wàn)元，上升率為19％。為了較好地完成任務(wù)，飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案，按照部門(mén)、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同， 把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門(mén)，核定了各分部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎(jiǎng)，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的'原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，能想方設(shè)法，搞好經(jīng)營(yíng)，調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入＿＿＿＿元，比去年同期的＿＿＿＿元，增加了＿＿＿元，增長(zhǎng)率為＿＿％。
�。ǘ┳ズ靡�(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。1．健全管理機(jī)構(gòu)，由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門(mén)經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進(jìn)行。2．完善飲食部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等，由于制度的完善，會(huì)議質(zhì)量提高了，上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。3．建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作，每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄，同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證，并要求管理人員簽名，以分清責(zé)任。制度建立后，原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。4．加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成，有賴于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問(wèn)題，部門(mén)之間不得相互責(zé)怪、推搪，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。5．提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí)，還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待，如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán)，國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。
�。ㄋ模┤珕T公關(guān)，爭(zhēng)取更多的回頭客。飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓，大小會(huì)議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。逢節(jié)假日，向關(guān)系戶電話問(wèn)候，贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過(guò)大家的努力，今年飲食部整體公關(guān)水平提高了，回頭客比往年有所增加。
�。ㄎ澹┰鰪�(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性，增強(qiáng)了員工的效益意識(shí)，并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度，明確責(zé)任，依*制度去加強(qiáng)控制 。全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理開(kāi)閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止。另外，飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進(jìn)貨，為降低成本，后耒改為自己進(jìn)龜，自己烹制，近二個(gè)月耒，節(jié)省成本三萬(wàn)多元。
�。┳龊谜嗡枷牍ぷ鳎龠M(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強(qiáng)凝聚力。1．組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽，參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書(shū)法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng)，學(xué)習(xí)“三字經(jīng)”活動(dòng)，學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中，都取得較好的成績(jī)，其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。 2．全年本部門(mén)舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉OK等文娛活動(dòng)9次，春游1次，外出參觀學(xué)習(xí)13次，各類型座談會(huì)5次，婦女會(huì)2次，家訪6 次，探望病員20次。通過(guò)各種活動(dòng)，使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店，團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有8次，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，流動(dòng)量小， 今年月均人員流動(dòng)量約5人。
�。ㄆ撸┩晟苿趧�(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度，提高員工素質(zhì)。1．嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度，飲食部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質(zhì)量。同時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間，挖掘人才，不斷充實(shí)隊(duì)伍，通過(guò)反復(fù)考察，全年提拔部長(zhǎng)6人，領(lǐng)班8人。對(duì)違反酒店規(guī)定的員工，以教育為主，對(duì)屢教不改者，則進(jìn)行處罰解聘，全年共處罰員工11人。由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性，員工素質(zhì)較高，辦事效率大大提高。2．完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果，飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有“目的性”、“實(shí)用性”、“時(shí)間性”的指導(dǎo)思想。其次，成立了培訓(xùn)小組，再三是制定了培訓(xùn)方案，采取理論與實(shí)際相結(jié)合，以老帶新的方式，分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如，每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四，定期進(jìn)行考核，全年開(kāi)展“推銷手冊(cè)”、“服務(wù)知識(shí)、技能”、“咨客服務(wù)規(guī)范”、“酒店管理知識(shí)”、“出品質(zhì)量”、“促銷業(yè)務(wù)知識(shí)”、“英語(yǔ) 50句”、“禮貌用語(yǔ)”、“安全衛(wèi)生知識(shí)”等培訓(xùn)達(dá)200多次。
�。ň牛┌凑招羌�(jí)標(biāo)準(zhǔn)，完善硬件配套設(shè)施，美化了環(huán)境，穩(wěn)定了客源，提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。全年增加設(shè)施總投資300多萬(wàn)元，主要是：二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，友誼夜總會(huì)的開(kāi)辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等，由于服務(wù)設(shè)施的完美配套，吸引了不少的回頭客。
三、存在的問(wèn)題：
1．出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定，上菜較慢。2．廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。3．防盜工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想：
1．提高出品的質(zhì)量，創(chuàng)出十款招牌菜式。2．抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。3．加強(qiáng)規(guī)范管理，提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。4．開(kāi)設(shè)餐飲連鎖分店。
主管工作總結(jié)13
每周進(jìn)行兩次不少于1小時(shí)的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，每月進(jìn)行一次安全技術(shù)交底，明確告知工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)及發(fā)生事故的防范措施，讓每位員工在思想上時(shí)刻保持高度的警惕性。進(jìn)一步加強(qiáng)安全知識(shí)的宣傳普及。進(jìn)一步反省了自己、統(tǒng)一了思想、規(guī)范了作業(yè)行為，對(duì)如何預(yù)防事故，確保自身安全，杜絕違章操作指明了方向。一年來(lái)的安全工作來(lái)之不易，我們一定要戒驕戒躁，把好的工作習(xí)慣繼續(xù)延續(xù)下去。
一、精心組織、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
通過(guò)對(duì)問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)與處理，沒(méi)有影響蒸發(fā)系統(tǒng)的'正常生產(chǎn)，并且短時(shí)高效的完成檢修任務(wù)受到了業(yè)主的一致好評(píng)。同時(shí)，我們對(duì)今后更好的做好檢修維護(hù)工作也充滿了信心。通過(guò)對(duì)電機(jī)的保養(yǎng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些平時(shí)巡檢發(fā)現(xiàn)不了的問(wèn)題并且能夠進(jìn)行處理，避免了不必要的設(shè)備損壞。通過(guò)對(duì)保養(yǎng)后的電機(jī)進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行穩(wěn)定性大大提高，能夠很好的滿足生產(chǎn)的需要。
二、眾志成城、渡過(guò)難關(guān)
由于執(zhí)行兩班倒制度，導(dǎo)致部分勞務(wù)人員辭職，面對(duì)人數(shù)和實(shí)力大大減弱的情況，全體電氣人員并沒(méi)有退縮，而是凝成一股勁，埋頭苦干，加班加點(diǎn)，渡過(guò)了最艱難的時(shí)刻。后來(lái)，在幾次申請(qǐng)之下，人員總算配齊，但力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到先前水平，還需要我們進(jìn)一步努力，做好以老帶新，通過(guò)最短的時(shí)間來(lái)培養(yǎng)一支技術(shù)過(guò)硬的檢修隊(duì)伍。
三、需要加強(qiáng)和改進(jìn)的方面
繼續(xù)加強(qiáng)班組管理水平，不定期開(kāi)展班組交流會(huì)，了解班內(nèi)成員的思想狀況，讓全體電氣人員樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、憂患意識(shí)、全局意識(shí)。組織全體電氣人員，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身水平，讓每個(gè)人都能獨(dú)當(dāng)一面。進(jìn)一步提高檢修質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量這道生命關(guān)卡，讓__檢修品牌在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮下立于不敗之地。
成績(jī)是屬于過(guò)去的，要想把檢修維護(hù)工作的做得更好，我們還任重而道遠(yuǎn)。在接下來(lái)的一年里，我們會(huì)繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，面向未來(lái)、開(kāi)拓創(chuàng)新，在今后的工作中我們會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
主管工作總結(jié)14
20xx年倉(cāng)庫(kù)管理年終總結(jié)20xx年是**集團(tuán)管理的提升之年，在集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體倉(cāng)儲(chǔ)員工的共同努力下，集團(tuán)倉(cāng)儲(chǔ)工作相對(duì)去年有了明顯的提升，現(xiàn)將20xx年倉(cāng)庫(kù)管理工作及20xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、20xx年倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)匯總與分析1、集團(tuán)各公司入庫(kù)項(xiàng)數(shù)及保管人均工作量排名情況2、各公司倉(cāng)儲(chǔ)科入庫(kù)及時(shí)率情況
由于入庫(kù)及時(shí)率報(bào)表是后續(xù)聯(lián)合的集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)中心開(kāi)發(fā)，所以統(tǒng)計(jì)區(qū)間是從20xx年8月份至20xx年12月份，各公司情況詳見(jiàn)下表：二、20xx年物資管理工作匯總1、減員增效20xx年倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)共計(jì)人員241人，截止到20xx年底，共精簡(jiǎn)人員23人，20xx年初倉(cāng)儲(chǔ)科共計(jì)人員218人。20xx年倉(cāng)儲(chǔ)科繼續(xù)推行集團(tuán)減員增效的號(hào)召，截止20xx年底，各公司倉(cāng)儲(chǔ)科共計(jì)精簡(jiǎn)人員需推行集團(tuán)的的決策，共計(jì)精簡(jiǎn)人員100人，目前各公司倉(cāng)儲(chǔ)科人員統(tǒng)計(jì)是118人。
人員精簡(jiǎn)率在45.9%。
達(dá)到了年初制定精簡(jiǎn)人員20%的目標(biāo)。
2、實(shí)施倉(cāng)庫(kù)工作效率對(duì)標(biāo)管理，提高倉(cāng)儲(chǔ)工作效率提高集團(tuán)整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的工作效率，對(duì)于各個(gè)公司倉(cāng)儲(chǔ)科入庫(kù)效率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每月出具每個(gè)公司的入庫(kù)及時(shí)率，各公司之間、月份之間進(jìn)行同比和環(huán)比，此項(xiàng)措施大大提高了倉(cāng)儲(chǔ)科的工作效率，由20xx年6月份的41.6%上升到20xx年12月份的91.2%，入庫(kù)及時(shí)率還在不斷的提高。
3、茌平區(qū)倉(cāng)庫(kù)大力推行物料代管20xx年茌平區(qū)各公司大力推行物料代管制度，在茌平區(qū)設(shè)立四個(gè)物料代管庫(kù)，分別設(shè)在華宇公司、信源公司、郝集公司、中興公司。物料代管制度實(shí)施以來(lái)，大大降低了企業(yè)庫(kù)存，減少了資金占?jí)�，提高了各環(huán)節(jié)的工作效率。目前茌平各分公司已代管物料4260項(xiàng)，減少企業(yè)資金占?jí)?220萬(wàn)元，并且代管物料種類還在逐步增加。
4、NC系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)部分功能逐步完善NC系統(tǒng)實(shí)施后，根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的實(shí)際需求，倉(cāng)儲(chǔ)和集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)中心通力合作，對(duì)NC系統(tǒng)的一些需要完善的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，尤其是對(duì)一些數(shù)據(jù)報(bào)表，原來(lái)都是由人去整理、加工，后來(lái)和網(wǎng)絡(luò)中心溝通后成立了報(bào)表開(kāi)發(fā)小組，對(duì)提出的報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)一開(kāi)發(fā)，截止目前已經(jīng)開(kāi)發(fā)了十余個(gè)報(bào)表，原來(lái)手工加工的由NC系統(tǒng)自動(dòng)出具報(bào)表。
5、錯(cuò)時(shí)領(lǐng)料制度在集團(tuán)各公司推廣實(shí)施倉(cāng)儲(chǔ)人員精簡(jiǎn)后，為了避開(kāi)領(lǐng)料時(shí)間相對(duì)集中的問(wèn)題，在集團(tuán)各公司推行了錯(cuò)時(shí)領(lǐng)料制度，實(shí)施對(duì)不同生產(chǎn)部門(mén)規(guī)定不同的領(lǐng)料時(shí)間，這個(gè)制度的實(shí)施緩解了集中時(shí)間點(diǎn)領(lǐng)料的缺點(diǎn)，這個(gè)制度的實(shí)施也得到了生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和配合，使倉(cāng)儲(chǔ)科人員精簡(jiǎn)后沒(méi)有因領(lǐng)料不及時(shí)影響到生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
6、統(tǒng)一實(shí)施新條碼管理，物料信息逐步完善新的物料條碼信息更加完善，并且能夠直接在NC系統(tǒng)中打印，改變了原來(lái)手工填寫(xiě)卡片的模式，大大提高了工作效率。通過(guò)添加新的條碼信息，物資出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以追溯到這個(gè)物資是那個(gè)部門(mén)提報(bào)的？是誰(shuí)提報(bào)的？什么時(shí)間買的？是誰(shuí)買的？買的誰(shuí)的？質(zhì)保周期是多長(zhǎng)時(shí)間？什么時(shí)間到的貨？什么時(shí)間入的庫(kù)？什么時(shí)間出的.庫(kù)？呆庫(kù)周期是多長(zhǎng)時(shí)間。質(zhì)檢、倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)能夠快速反應(yīng)，及時(shí)追溯到責(zé)任人與廠家，實(shí)施快速的后續(xù)質(zhì)量異議跟蹤處理。三、20xx年的工作重點(diǎn)與工作方向1、繼續(xù)完善NC系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)部分功能（1）關(guān)于物料代管取消保管員做代管請(qǐng)購(gòu)單與業(yè)務(wù)員做代管訂單，代管物資在NC系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成補(bǔ)貨通知單，供應(yīng)商在供應(yīng)商門(mén)戶能夠直接查看補(bǔ)貨通知單，以便供應(yīng)商及時(shí)補(bǔ)貨。
（2）關(guān)于物料基礎(chǔ)設(shè)置目前在物料設(shè)置中已經(jīng)設(shè)置了C類為代管物料，對(duì)于已經(jīng)設(shè)置C類的物資生產(chǎn)部門(mén)不允許提報(bào)采購(gòu)計(jì)劃，直接到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行領(lǐng)取。下一步在NC系統(tǒng)中要實(shí)現(xiàn)閑置物資與非閑置物資進(jìn)行區(qū)分設(shè)置，通用物資與非通用物資進(jìn)行區(qū)分設(shè)置，可調(diào)劑物資與不可調(diào)劑物資進(jìn)行區(qū)分設(shè)置，期初物資與非期初物資進(jìn)行區(qū)分設(shè)置，使NC系統(tǒng)出具的數(shù)據(jù)更加精確。
（3）數(shù)據(jù)報(bào)表的完善前期已經(jīng)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)中心對(duì)一部分急需的報(bào)表進(jìn)行了開(kāi)發(fā)，但是根據(jù)實(shí)際需求，還有一部分報(bào)表沒(méi)有開(kāi)發(fā)完，一部分報(bào)表的數(shù)據(jù)還需要進(jìn)一步完善，爭(zhēng)取將手工出具的報(bào)表全部由NC系統(tǒng)自動(dòng)生成。
2、加強(qiáng)二級(jí)庫(kù)管控二級(jí)庫(kù)是**集團(tuán)物料管理的一個(gè)頭痛的問(wèn)題，也影響對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)真實(shí)性的一大瓶頸，它是物資管理的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，在去年的工作計(jì)劃中已經(jīng)列為工作重點(diǎn)。
目前各個(gè)二級(jí)庫(kù)是一個(gè)模糊的概念，二級(jí)庫(kù)里有多少東西在公司層面沒(méi)有賬目，甚至保有二級(jí)庫(kù)的部門(mén)都不知道到底有多少東西，公司里還壓著幾年前的東西，有的都已經(jīng)放壞了。
但是長(zhǎng)年不用占?jí)旱氖瞧髽I(yè)的資金。
放壞了損失也是企業(yè)的。
在這個(gè)庫(kù)里壓著不用，而另一個(gè)部門(mén)還在提報(bào)計(jì)劃，影響物資的科學(xué)流動(dòng)和分配。
3、繼續(xù)推行以舊換新機(jī)制目前茌平各個(gè)公司都已經(jīng)實(shí)施以舊換新機(jī)制，20xx年在以舊換新物資明細(xì)上進(jìn)一步細(xì)化，在整個(gè)集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。達(dá)到公司所有物資退下來(lái)后有形的物資一定要以舊換新。針對(duì)集團(tuán)各分公司當(dāng)前的實(shí)際情況，可以分步驟實(shí)施，優(yōu)先從價(jià)值高和使用頻次高的物資開(kāi)始推行。
4、逐步實(shí)施NC生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理在NC系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)物資性價(jià)比數(shù)據(jù)，要求采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)聯(lián)動(dòng)，當(dāng)前NC系統(tǒng)不能夠出具物資的日均成本，也就無(wú)法給采購(gòu)提供有使用數(shù)據(jù)支撐采購(gòu)依據(jù)。實(shí)施NC生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的目的就是要實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)商選擇、物資采購(gòu)到入庫(kù)、出庫(kù)、物資使用、物資報(bào)廢及原因分析、責(zé)任追溯、廢舊物資回庫(kù)與處置、物資性價(jià)比對(duì)比分析等各環(huán)節(jié)的過(guò)程管控與閉環(huán)管理。
5、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提升倉(cāng)儲(chǔ)科人員綜合素質(zhì)在傳統(tǒng)觀念里，倉(cāng)庫(kù)的工作就是簡(jiǎn)單的收、發(fā)、存，其實(shí)倉(cāng)庫(kù)管理是一門(mén)經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)，不僅是簡(jiǎn)單的收、發(fā)、存等重復(fù)性的工作。
下一步重點(diǎn)要通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等途徑全面提升保管員和倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的綜合素質(zhì)，例如孝義**利用夜間8：00-10：00的時(shí)間段內(nèi)請(qǐng)電廠、氧化鋁廠總工辦專工給講解簡(jiǎn)單的理論知識(shí)，從網(wǎng)上搜集關(guān)于所收貨物的基礎(chǔ)知識(shí)并進(jìn)行匯總、學(xué)習(xí)考試。這是很好的提升業(yè)務(wù)水平的方式，好的方式方法要在集團(tuán)內(nèi)進(jìn)行推廣。
6、加強(qiáng)對(duì)基建項(xiàng)目退庫(kù)物資管理，嚴(yán)防企業(yè)資產(chǎn)流失加強(qiáng)對(duì)基建項(xiàng)目計(jì)劃提報(bào)、審核的監(jiān)督，避免因提報(bào)物料過(guò)剩造成的浪費(fèi)，對(duì)于物資計(jì)劃提報(bào)超出正常需求10%安全系數(shù)的，追究計(jì)劃提報(bào)人員責(zé)任。項(xiàng)目完工后工程物資的退庫(kù)，相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)科必須全程參與，倉(cāng)儲(chǔ)科科長(zhǎng)有權(quán)對(duì)項(xiàng)目組退回的物資進(jìn)行監(jiān)督，確保退庫(kù)物資的完好無(wú)損，倉(cāng)儲(chǔ)科科長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目組退回物資的完好性負(fù)責(zé)。
退庫(kù)物資必須經(jīng)相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)科科長(zhǎng)簽字確認(rèn)后，財(cái)務(wù)科方可辦理工程款項(xiàng)的付款手續(xù)。
主管工作總結(jié)15
在歲末年初，各項(xiàng)工作收關(guān)開(kāi)局之際，有必要對(duì)電器部門(mén)過(guò)去一年來(lái)的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，仔細(xì)的籌劃明年的工作�，F(xiàn)將20xx年度的工作情況以及20xx年度的工作設(shè)想簡(jiǎn)要的向公司領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)如下：
一、20xx年工作總結(jié)與回顧
1、主要工作與成績(jī)
作為公司的電器主管，我們的工作與公司的整體工作密不可分，為了圓滿地完成公司的`工作任務(wù)，確保電器設(shè)施的良性運(yùn)行，為公司全年目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本人協(xié)同電部門(mén)全體同志圍繞以下幾個(gè)方面，取得了較好的成績(jī)：
（1）強(qiáng)化制度落實(shí)，提高責(zé)任意識(shí)。
首先，進(jìn)一步落實(shí)部門(mén)員工的崗位責(zé)任制。對(duì)員工的職責(zé)進(jìn)行合理分工，細(xì)化責(zé)任、目標(biāo)到人，為制度的落實(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體表現(xiàn)在：以規(guī)范管理為原則，將電器設(shè)施責(zé)任區(qū)細(xì)化到具體責(zé)任人身上，強(qiáng)化對(duì)目標(biāo)考核的控制力度，最大限度激發(fā)職工的責(zé)任感；進(jìn)一步落實(shí)物料倒退制度，嚴(yán)格進(jìn)行每日一算，減少無(wú)謂的、人為的材料損耗；在各電器設(shè)施責(zé)任區(qū)內(nèi)采取責(zé)任人自查、部門(mén)檢查，自檢與安檢體系相結(jié)合的方法，確保了電器維護(hù)工作到崗到位。
其次，加強(qiáng)制度的執(zhí)行工作。為了確保各車間電器設(shè)施的正常使用，我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工，利用一切機(jī)會(huì)對(duì)電器設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。一方面，積極主動(dòng)和生產(chǎn)部門(mén)聯(lián)系和協(xié)調(diào)，確定好維修的時(shí)間及人員，及時(shí)制定好維修計(jì)劃，保證了養(yǎng)護(hù)維修工作按章、有序地進(jìn)行。另一方面，加強(qiáng)值班電工對(duì)電器設(shè)施的巡查力度，要求部門(mén)人員做到“三勤”——勤巡視、勤保養(yǎng)、勤動(dòng)手，要求值班電工每天不斷在車間巡視，加大對(duì)各種電器設(shè)施的每日每周的巡查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的問(wèn)題立即整改，將其消滅在萌芽狀態(tài)，為確保生產(chǎn)的正常運(yùn)行提供有力的保障。
再次，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)電氣人員的思想了解，培養(yǎng)歸屬感和責(zé)任心，促進(jìn)電工隊(duì)伍的凝聚力，促進(jìn)職工主人翁意識(shí)的培養(yǎng)。在實(shí)際工作中增強(qiáng)電工的自覺(jué)意識(shí)與責(zé)任感，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。進(jìn)一步提高全體電工的工作能力技術(shù)水平，確保班組電工整體工作上一各新的臺(tái)階。
�。�2）加強(qiáng)科技創(chuàng)新，狠抓節(jié)能降耗
創(chuàng)新與管理是企業(yè)效益得到保障的生命線。為此，我?guī)ьI(lǐng)電器部門(mén)的員工從自身做起，銳意創(chuàng)新、細(xì)化管理，為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
首先，在設(shè)備的安裝過(guò)程中，以節(jié)約為原則，充分利用公司原有的舊設(shè)備對(duì)部分電器進(jìn)行升級(jí)改造，在去年的基礎(chǔ)上，對(duì)計(jì)量系統(tǒng)和中心收卷機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了創(chuàng)新升級(jí)，使得設(shè)備的自動(dòng)化程度進(jìn)一步得到提高。
其次，在能源管理上，從監(jiān)管維護(hù)、節(jié)能管理、修舊利廢三方面入手，從小處做起，嚴(yán)格執(zhí)行，常抓不懈。我們結(jié)合電器設(shè)施實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)，針對(duì)制約生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)際問(wèn)題加大科技攻關(guān)力度，在減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、降低能耗上下攻夫，激發(fā)電工創(chuàng)新思想、多出點(diǎn)子、想辦法，確保了創(chuàng)新工作的全面開(kāi)展。同時(shí)，加大對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的監(jiān)控工作，在保證正常生產(chǎn)的前提下，加大對(duì)人走不關(guān)燈、不停機(jī)等能源浪費(fèi)現(xiàn)象的考核與監(jiān)督力度，使得問(wèn)題基本上得以杜絕。另外，大力提倡以舊換新、修舊利費(fèi)的節(jié)約之風(fēng)，提高綜合利用率，做到廢件回收管理，節(jié)約了材料，提高了效率。
�。�3）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，狠抓安全教育
在電氣人員技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)過(guò)程中，我們以實(shí)踐為主，學(xué)習(xí)工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作行為。一方面，進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，在培養(yǎng)電工的服從意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、安全意識(shí)的同時(shí)，提高每個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)。另一方面，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行“以師帶徒”工作，利用老師傅在工作中對(duì)新員工進(jìn)行傳、幫、帶，以有效提高維修技能的掌握程度。另外，在用人、穩(wěn)人、容人、育人上下功夫，提高他們的工作責(zé)任心。利用每天早晨按排工作時(shí)間，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行有效的布置和安排，并結(jié)合實(shí)際的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討，并以此來(lái)推動(dòng)電工的工作激情，增強(qiáng)工作自覺(jué)性。
在抓好電器設(shè)施和創(chuàng)新工作的同時(shí)，我們還進(jìn)一步深入開(kāi)展安全知識(shí)教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，提高標(biāo)準(zhǔn)安全生產(chǎn)，從防患保障生產(chǎn)正常進(jìn)行，提高效率入手，有計(jì)劃、有針對(duì)性的開(kāi)展電器設(shè)勢(shì)檢修保養(yǎng)，時(shí)刻提醒全體電工的安全防范意識(shí)，同時(shí)積極按排電工參加供電局和勞動(dòng)局的安全和上崗培訓(xùn)，使他們多持證上崗，時(shí)刻警記安全第一，安全深入心中。
3、20xx年工作存在的主要問(wèn)題
綜觀任務(wù)完成情況和效能，我和本部門(mén)的工作還存在幾個(gè)方面的不足：
（1）重技術(shù)而輕管理。因?yàn)槲乙恢币詠?lái)把技術(shù)看得很重，總是想把公司里的電氣技術(shù)多全面的撐握，這樣就忽視了細(xì)節(jié)上的管理，特別是在電工的勞動(dòng)紀(jì)律上，少數(shù)人還存在著紀(jì)律觀念不足，工作責(zé)任心較差的現(xiàn)象，影響了工作的質(zhì)量。
（2）工作前瞻性不夠，主動(dòng)性不到位。對(duì)未來(lái)的工作缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，或者預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，沒(méi)有更好地做到未雨綢繆。電器部門(mén)整體來(lái)說(shuō)，在工作中還缺乏創(chuàng)新意識(shí)與能力的問(wèn)題，業(yè)務(wù)素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高。
�。�3）部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作做得不力，有的工作領(lǐng)域參與不夠，部分電工缺乏大局意識(shí)，在和其他部門(mén)間配合不全面，缺乏相應(yīng)的信息構(gòu)通，使得工作有時(shí)會(huì)出現(xiàn)環(huán)節(jié)吻合上的問(wèn)題，一定程度上影響了工作的效率。
這些都需要我本人在明年工籌劃、組織和實(shí)施中予以重視和改進(jìn)。
二、20xx年工作展望與思考
20xx年，我們的工作將遵循如下思路：圍繞公司目標(biāo)抓管理，創(chuàng)新思維抓設(shè)備，務(wù)實(shí)高效抓落實(shí)，人本管理抓細(xì)節(jié)；以安全生產(chǎn)為宗旨，以日常維護(hù)檢修為基礎(chǔ)，以節(jié)能降耗為突破口，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作；做到電器設(shè)施的'“四個(gè)完好、兩個(gè)確保、兩個(gè)提高”�！八膫�(gè)完好”即設(shè)施完好率90%，維修計(jì)劃完好率100%，工作質(zhì)量合格率100%，檢查結(jié)果整改率100%；“兩個(gè)確�！奔创_保電器設(shè)施安全正常運(yùn)行，確保電器設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)管理始終處以受控狀態(tài)。兩個(gè)提高，即電氣人員技術(shù)水平的提高，電器設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)管理的提高。
為此，我們將主要從這樣幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、堅(jiān)持貫徹實(shí)行以人為本績(jī)效管理為基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想，要求全體電工轉(zhuǎn)變思想，抓根本、抓細(xì)節(jié)、抓實(shí)效，加大對(duì)各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行力度，確保完成各項(xiàng)目標(biāo)的完成。結(jié)合實(shí)際情況克服人員設(shè)施相對(duì)薄落，技術(shù)力量不足的因素，制定出合理電器設(shè)施的安檢計(jì)劃、電工培訓(xùn)計(jì)劃等，并及時(shí)考核總結(jié)。
2、繼續(xù)完善電器設(shè)施臺(tái)帳制度，對(duì)電器設(shè)施進(jìn)行規(guī)范化管理，爭(zhēng)取做到清晰記錄每一臺(tái)電器設(shè)施運(yùn)行狀況，確保電器設(shè)施的正確使用與維護(hù)。
3、大力推進(jìn)各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行力度，結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)情況緊緊圍繞日常維修計(jì)劃?rùn)z查。在抓好細(xì)節(jié)管理的同時(shí)，合理強(qiáng)化好能源物料管理，針對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量的薄落環(huán)節(jié)積極查找創(chuàng)新改造空間，為生產(chǎn)排憂解難，使電器設(shè)施整體工作穩(wěn)步前進(jìn)，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
4、強(qiáng)化安全的重要性，注重工作質(zhì)量及效率的提高，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)。利用一切時(shí)間對(duì)生產(chǎn)線上的電器設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)人員現(xiàn)場(chǎng)講解操作規(guī)程，監(jiān)控違反安全操作的人和事，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止。
5、加大能源考核控制力度，合理制定各電器設(shè)施的操作程序，從細(xì)化監(jiān)管責(zé)任指標(biāo)每月考核入手，堅(jiān)決杜絕不合理不必要的浪費(fèi)。
6、進(jìn)一步提高電氣操作人員與維修人員的技術(shù)能力，強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)，以效益創(chuàng)新及檢修計(jì)劃為有利條件。結(jié)合實(shí)際情況培養(yǎng)電氣人員單獨(dú)作業(yè)的能力，加強(qiáng)對(duì)各種工作標(biāo)準(zhǔn)和效益挖潛的空間，積極為生產(chǎn)排憂解難，從節(jié)約能源減少勞動(dòng)強(qiáng)度，提高修理質(zhì)量入手，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，確保效益挖潛能收到良好的效果。
我和我的部門(mén)同事一起保證：在已經(jīng)到來(lái)的20xx年，電器部門(mén)將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作制度，狠抓制度管理與人員管理，優(yōu)化管理規(guī)程，爭(zhēng)取出色地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各種任務(wù)，以最大的熱情，最大限度地服務(wù)于生產(chǎn)，為全面完成20xx年的公司整體目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在緊張、忙碌和學(xué)習(xí)中度過(guò)了。這一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)極為重要，從房產(chǎn)項(xiàng)目部調(diào)入房產(chǎn)項(xiàng)目部擔(dān)任電氣主管。
這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，因?yàn)槲乙褟膸煾档某岚蛳嘛w出，獨(dú)自面對(duì)風(fēng)雨和挑戰(zhàn)。
當(dāng)老總把“調(diào)令”告訴我的時(shí)候，我極不情愿，因?yàn)樽约旱哪芰�沒(méi)達(dá)到獨(dú)自管理工地電氣的水平。但是錢總的勸說(shuō)讓我信心倍增，終于咬牙接收了這個(gè)艱巨又重要的任務(wù)。
7月正式畢業(yè)后，一直在房產(chǎn)項(xiàng)目部跟工學(xué)習(xí)電氣管理及建筑電工專業(yè)知識(shí)，如今只身奮戰(zhàn)已有一個(gè)年頭。由于種種原因，到10月份才正式投入運(yùn)作，在此之前，房產(chǎn)項(xiàng)目部的同事一起工作，一起學(xué)習(xí)，一起生活。雖然項(xiàng)目停滯，但是我們的工作和學(xué)習(xí)并未停止。
下面對(duì)自己一年的工作做一個(gè)“盤(pán)點(diǎn)”。
在房產(chǎn)項(xiàng)目部工作，主要任務(wù)是監(jiān)督建筑各項(xiàng)目的施工用電，檢查各項(xiàng)目上的臨電架設(shè)和施工預(yù)埋情況，并保證各工種施工用電的暢通和安全。
這一年中自己經(jīng)手的有關(guān)電氣專業(yè)的大事主要有以下幾件：
1、完成了工地東南角上400千伏安變壓器的架設(shè)及驗(yàn)收。
2、從變壓器引出主電纜至總配電箱，保證了第五項(xiàng)目部和打樁隊(duì)等部門(mén)的正常施工。
3、監(jiān)督完成了房產(chǎn)辦公區(qū)臨電的架設(shè)。
4、監(jiān)督完成了第五項(xiàng)目部臨建內(nèi)36v用電的架設(shè)及院內(nèi)照明和手機(jī)充電箱的架設(shè)。
5、保證了工地施工及生活用電的質(zhì)量及安全。確保了工程的及時(shí)施工，也確保了工人的用電質(zhì)量和用電安全。
6、監(jiān)督電工組承建的商業(yè)b區(qū)2、3樓的防雷接地的焊接和線管的敷設(shè)預(yù)埋，保證了施工隊(duì)的工作質(zhì)量和進(jìn)度。
7、完成了房產(chǎn)項(xiàng)目部院內(nèi)及廣告牌子上方攝像頭安裝及調(diào)試，以便出現(xiàn)緊急情況，記錄證據(jù)。
8、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)各種大型用電機(jī)械進(jìn)行監(jiān)控，保證了機(jī)械的正常運(yùn)行。
總結(jié)今年一年的工作，由于電氣故障引發(fā)的機(jī)械事故為零；由于電力不穩(wěn)導(dǎo)致的施工工期滯后為零；由于現(xiàn)場(chǎng)臨電不規(guī)范導(dǎo)致的觸電事故為零；由于電氣施工引發(fā)的技術(shù)問(wèn)題為零。但是也有問(wèn)題所在，例如一直要求的閘箱統(tǒng)一高度問(wèn)題，雖然大體看局部已經(jīng)統(tǒng)一，但是整體還不是很理想，雖然有種種原因，但是覺(jué)得還是自己的工作方式有問(wèn)題，缺乏和項(xiàng)目部的溝通。需要在以后的工作中改進(jìn)。
在房產(chǎn)項(xiàng)目部工作，體驗(yàn)到了經(jīng)理的細(xì)心，這種細(xì)心是從每一個(gè)細(xì)微之處體現(xiàn)出來(lái)的，和此相比，自己在的工作顯得粗枝大葉，以前的那種工作方式不再適合公司的發(fā)展，所以我在努力改正，細(xì)心工作。
在工作上和各個(gè)同事給了我很大的幫助，尤其是，工作做錯(cuò)了并沒(méi)有訓(xùn)斥我，而是幫助我一起想辦法解決問(wèn)題。俗話說(shuō)“大恩不言謝”我唯一要做的就是和經(jīng)理，和同事一起把我們的項(xiàng)目做好，做出成績(jī)，對(duì)的起公司對(duì)我們的培養(yǎng)！
回顧在工地工作的這幾個(gè)月，覺(jué)得自己的缺點(diǎn)還是很多，在這兒也深刻反省一下。主要是工作思路不太清晰，我要在以后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力探索更好的工作方法和對(duì)各種問(wèn)題的處理措施，不斷提高自己，努力提高工作效率，針對(duì)工作和生活中存在問(wèn)題和遇到的挫折及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，將壓力變?yōu)閯?dòng)力！不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以迎接更多更大的挑戰(zhàn)！公司在發(fā)展，我們同樣也要加快腳步，跟上公司的發(fā)展！讓公司更早地實(shí)現(xiàn)大理想，我們更快的實(shí)現(xiàn)小理想！
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