年終工作總結(集合15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以提升我們發(fā)現問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結1
20xx年，是及不平凡的一年，在公司董事會及經營班子的下，財務部全體員工，團結，緊密，的了公司會計核算、報表報送、財務計劃、財務分析、費用管理、資金籌措和結算多項工作任務。地了財會工作在企業(yè)管理中的作用，回想一年來的工作，主要有幾點：
1、20xx年財務預算計劃工作。
今年1月份，20xx總公司及公司班子的工作要求，市場情況，在反復歷史資料的基礎上，綜合平衡，統(tǒng)籌兼顧，本著計劃指標開拓穩(wěn)妥的原則，在反復各意見的基礎上，向20xx總公司上報了20xx年公司財務計劃。并且，20xx總公司下達公司的20xx年計劃任務，層層分解，下達了20xx年計劃任務指標。，財務計劃的，財務部對各部計劃任務逐月檢查和分析，各計劃任務指標中的問題，為公司制定經營決策依據。
2、20xx年年財務決算工作。
20xx年年財務決算工作，是20xx公司會計報表次上報20xx總公司，這對會計決算工作了更高的要求。財務部會計決算工作的要求，高標準、嚴要求、齊心協力，加班加點不計報酬，保質保量地了會計決算幾十個報表的編制及上報工作，并對會計報表編寫了詳細的報表說明，完滿地了會計決算工作任務。
3、員工集資工作。利息支出，減支增效。
今年4月初，20xx總公司發(fā)展項目急需籌措資金的要求，公司班子的決定，財務部組織員工動員集資，半個月內集資20xx萬元，了公司為中陜總公司發(fā)展項目籌措資金的任務。6月份，多方努力，從20xx工行20xx支行貸款20xx萬元，了資金短缺，歸還了員工集資借款項20xx萬元，為公司節(jié)約利息支出20xx萬元。今年11月至12月，公司有三筆銀行貸款到歸還期限，銀行規(guī)定，如按期歸還貸款，一加罰息20xx，一取消公司貸款20xx萬元額度，直接公司信貸信譽。對此，公司著急。公司與財務部多種方案，千方百計籌措貸款到期周轉資金，動員員工退住房公積金后集資等辦法，籌措資金20xx多萬元，按期歸還了銀行到期貸款，了公司信貸形象，防止了借款逾期罰息，為公司節(jié)約利息支出20xx萬元。
4、中小企業(yè)融資工作。
20xx公司從去年4月份整體劃轉20xx總公司管理，總公司要求，努力把企業(yè)做大做強，企業(yè)又快又好的向前發(fā)展，如何搞好資產運作，現有資產的最大效益，已是公司經濟工作的環(huán)節(jié)。為此，20xx年財務部在資產抵押貸款中小企業(yè)融資，做了工作。1至3月份，多次向20xx銀行報送貸款資料，銀行開戶、結算、轉移員工工資發(fā)放賬號，拓展公司中小企業(yè)融資渠道，為企業(yè)尋求貸款支持。4月份向建行報送貸款資料，5月份多次向20xx支行報送貸款資料，多次貸款調查。公司和財務部的多次努力，6月份從20xx支行貸款20xx萬元。9月份后，公司有工商行20xx支行x筆貸款20xx萬元到期，財務部全力以赴，公司，員工集資等辦法籌措資金，借新還舊，為公司節(jié)約了財務費用支出。20xx年為中陜總公司解決中小企業(yè)融資20xx萬元，財務部代表公司為20xx總公司發(fā)展解決急需資金問題，了成績。
5、財會工作量化管理。
20xx年，財務部人員了，以后財會人員新手增多，如何財會工作工作任務，帶領財務部新老員工又好又快的.工作任務，財務部主要從量化管理入手，對財會工作、會計核算、費用管理、資金調拔、財務計劃、財務分析、報表報送、貸款中小企業(yè)融資等項工作任務量化，輕重緩急，分工，規(guī)定，到人，月初計劃，月中檢查，月末考核，使財務部工作落到了實處，既分工，又合作，緊張、規(guī)范保質保量的按時了工作任務，使公司能夠財務信息平臺、表格及分析，宏觀公司的各月財務狀況，為公司制定經營決策了依據。
6、財務人員學習。
財政部新頒布的38個會計準則，新的企業(yè)所得稅法實施細則。財務部多次組織全體財會人員，學習新會計準則，學習新企業(yè)所得稅法，對照新準則，新所得稅法，公司，會計政策，會計核算。財會人員的技術。
7、會計檔案的歸檔整理工作。
今年3月份，財務部對20xx年年會計憑證、報表、帳本了登記，會計檔案工作要求了20xx年年會計檔案整理工作。
8、總公司20xx集團成立，財務部的工作，總公司審計組了企業(yè)改制審計任務。
9、公司總經理辦公室了營業(yè)執(zhí)照的年審工作任務。
10、20xx年年稅務清算工作任務。
11、20xx年年貸款證年檢及企業(yè)信貸等評審工作。
12、公司人事部公司理順工資方案的測算工作任務。
明年財會工作要點：
1、公司已4年日常稅務檢查了，明年估計稅務檢查將是財務工作的。
2、組織財會人員學習新會計準則，財會人員技術。
3、搞好資金結算，與銀行的，多次辦理20xx萬元貸款的分批到期轉貸工作任務。
4、搞好財務部財會量化工作管理。
5、會計電算化工作質量。
年終工作總結2
參加支教工作是我之前沒有想到的事情，不過我即將體驗到支教的感受了，因為我就要到小學中參加支教工作了，這是一次很好的鍛煉機會，在我成為教師之后還沒有過這樣的機會，這一次我一定要好好的發(fā)揮，將自己的全部教學水平用在支教中！
我是x月x日來到x小的，轉眼間，一學期就要結束了，回顧兩個多月的工作生活學習情況，心中充滿喜悅，因為支教工作鍛煉了我，雙小人的熱情感動了我，與xx小老師的交流提升了我。支教工作是充實的，帶給我的是沉甸甸的收獲。
一、熱情雙小，今生難忘
短短的兩個月過去了，但是xx人的熱情好客，質樸厚道我卻是不能忘記的。記得我剛來學校時，學校的領導對我的生活上給予了極大的照顧，用與我一起吃飯的x老師的話說，你的房間是xx老師里的，你有空調，衛(wèi)生間，專用廚房，房間吊了頂，你可知道吊頂是x校長，x校長他們親自動手給弄得，幾乎所有的一切都是他們親自給弄好的。我聽了之后真的是很感動。
坐在我對面的xx主任，時時問我生活上的情況，有什么困難，想家的煩惱，他總是及時給與安慰，xx校長經常與我探討教育教學上的一些問題，等等。住在我隔壁的x老師在立夏那天給我送來兩個大大的鵝蛋，時不時給我送些青菜生菜之類的，令我感動不已。當然給我在學習生活工作上以幫助的老師遠遠不止這些，他們是那樣的熱情，他們是那樣的質樸厚道，給我留下了深深印象，這些應該是我一生永遠不能忘記的吧！
二、調整心態(tài)，積極面對
畢竟是離開自己熟悉的工作單位，來到一個自己比較陌生的地方，所以我知道我首先要做的是調整心態(tài)，積極面對。其實我的所有的準備似乎都是多余的，因為雙小人迎接我的是一張紙真誠熱情的笑臉，沒有多少寒暄，趙校長對我一學期的工作做了整體安排，我沒有什么意見。我承擔四（）班的語文教學任務，上教學研討課兩節(jié)，做課堂教學評價和課堂教學設計方面的專題講座各一次。趙校長給我的任務不輕。
我都答應下來，作為一個教師擔任班級的語文教學任務，并不是難事，上教學研討課也不是難事，因為這都是我們的職責，難的事情是讓我對教學評價和教學設計做講座，而這兩個問題可以說就是語文教學的核心問題，尤其是教學評價的課堂教學評價的問題，更是核心中的核心問題，即使是教育教學領域的專家，要說好這件事也不是一件容易的事，我當然不敢馬虎，在未來的歲月中我認真閱讀一些理論書籍，并上網查閱資料，為自己的工作，也為自己的責任做好充分的準備，我像一個揚帆的船，努力向前。
三、研討交流，學習提升
我上了兩節(jié)教學研討課《特殊的xx》兩課時。從導入到結尾收束，比較完整地呈現出了我的教學理念以及我的教學思路。xx校長評價我的課是樸素，樸實，淳樸厚重，如春分拂面。xx校長評價我的課是沒有什么花樣純是以自己扎實的基本功和厚實的文化功底取勝。我知道這是xx對我的褒揚，是xx對我的要求。在與老師們的'交流中我也吸取了xx老師不少好的經驗。
結合課例，我在六月上旬，做了一個關于課堂教學評價的專題講座，說是講座其實也是不敢的，我把趙校長給我的題目做了一個小小的變動《漫談xx評價》，這樣我也有話說了，也不是那么學術氣味濃了，講座的過程輕松愉快，因為很多個案都是我親身經歷過了，也是我自己通過思考形成的一些看法，所以老師們很感興趣。應該說與老師們產生了不小的碰撞，因為有很多觀點他們沒有聽說過。
講座交流過程中，很多老師與我進行了交流，并向我提出了問題，我都給他們進行了解答，提出去了，我也將結束我的xx之行了，回顧兩個月來的生活工作和學習，我覺得自己的收獲真是太大了，在我的人生履歷上又添上了生動的一筆。
這次支教是我人生路上的寶貴財富，我會以我的工作熱情投入到以后的工作中，我也知道自己的將來會是更加的美好的，因為我對工作的熱情和我將來工作的期待都決定了我將來會在教師的工作中工作一生，做一名永遠的教師！
年終工作總結3
時間過得真快，一年就過去了，下面我對本年度工作進行了總結：
一、理論聯系實際，借鑒他人經驗。
要搞好班主任工作，就得多學習借鑒別人的經驗，在實踐中不斷的完善工作法，并且不斷完善班級管理制度。當在書籍或報刊雜志上看到有助于班主任工作的好文章，我會將它剪貼或作一些摘抄，這些理論和經驗對我的班主任工作幫助極大。我深感活學活用班主任工作的經驗，能使我們的工作更輕松活潑而高效。
二、規(guī)范班級制度，放手學生管理。
班主任要管理好一個班級，該用什么手段呢?這個問題我進行了思考。戰(zhàn)國時百家爭鳴，其中的儒家和法家，一個是推崇仁義，另一個是強調法制，極端強調法制易導致法西斯，今天的臺灣提倡儒家學說，但x問題嚴重;我覺得儒法結合的新加坡，既講民主又有法制，是很值得推崇的。治理國家如此，管理班級也應該是民主與法制的結合。明白了這一點，我在培養(yǎng)班級民主氣氛的同時，制定了詳細的班規(guī)，使班級管理有法可依。雖然在制定班規(guī)時是需要花費不少心思，但是磨刀不誤砍柴功班規(guī)定下之后，我感到班主任工作十分輕松。當然我班班規(guī)的制定是經過了一個循序漸進的過程的：首先在開學前夕，初步制定了一些管理的要求。整個一學期中，我發(fā)現好的方法，便付諸實踐，前前后后宣布了好些班規(guī)，但因為是不成文的，有時會出現法度不一的混亂情況。因此，我一直在考慮將這些規(guī)定用文字進行規(guī)范化。新學期一開學，我就主持全班討論，經反復修改，將班規(guī)規(guī)范成文，制定出了詳細的班規(guī)，并且自己打印出來，發(fā)到每一位學生會手中，督促學生執(zhí)行。
三、充分利用班會，做好思想工作。
想讓學生切實按照老師的要求做，就必須在思想上讓他們想通，思想工作做好了，其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的，在這方面，我主要有以下一些做法：
1、在班會課上對全班進行思想教育;我們班的.班會通常先由學生自己總結，然后是我講近期發(fā)現的問題并以多種形式進行教育。有些老師覺得班會沒啥可講的，而我發(fā)現班會課其實有很多很多內容可講。目前，我們面對的學生思想比較復雜，作為班主任得時時刻刻了解他們的想法，然后有針對的做全體學生的思想工作。比如，開誠布公的給他們講嫉妒心理，使學生對此有清晰的認識，從而正確對待;我要求學生遵守的班規(guī)，我就在班會詳細解釋為什么這樣要求;要他們不要早戀，首先從思想上讓學生正確認識，然后就以自己的切身體會，同時舉各種事例進行說明教育;要他們上課發(fā)言，就教育學生舉手發(fā)言是給自己一個鍛煉的機會，是對自己自信和勇氣的一次鍛煉，當前的社會需要的就是有自信，充滿勇氣的人;要他們努力學習，注意學習方法。當然，講的最多的，是關于理想，如何做人的道理。每次要講某個問題前，我會查一些書，想想大致該分幾層說，如何盡量吸引學生。我常用一些故事、事例，以風趣、幽默的語言讓學生在笑聲中受教育。
2、每一次活動前后作好思想動員和總結;不管是學校組織的各種比賽，還是外出活動，我總是事前作好思想動員。如:軍訓前，給學生講了很多一個人只有能吃苦，才能成才的道理，(我講自己的切身體會，還以中國與日本的小學生一起夏令營的事實說明)然后說大家現在是沒什么苦受，但是自己不要嬌慣自己，應自己鍛煉自己，而軍訓正是一個絕好的鍛煉機會。這樣，使學生端正思想，增強了堅決克服困難的決心，因此在整個軍訓中，我班沒有一個同學請假，甚至暈車嘔吐、腸胃疼痛等仍堅持訓練;又如:進行演講辯論比賽前，舉各種事例給學生講口才的重要性，于是同學中掀起了一股學習演講熱。另外，每一次外出前，都強調紀律性和同學的互助友愛;外出回來，再讓學生自己進行總結做的好的和做的不好的，表揚熱心助人的同學。
3、做好個別同學的思想工作;關于這一點，我不想展開說，有一點讓我體會很深的就是盡量不對學生大發(fā)脾氣，有力度的批評是需要的，但不要辱罵，當某些很讓我生氣的事發(fā)生后，我常采取冷靜法，先不找學生談話，等自己冷靜下來并已想好怎么談話后再找學生談。這時心平氣和，思路清晰，談話往往能達到的效果。
四、動腦筋巧設計，多種途徑教育。
在當班主任的過程中，我深感做一個好班主任是需要多動腦筋想辦法的，用各種方式，通過各種途徑對學生進行教育，我感到學點創(chuàng)造性思維對我們是很有好處的。從大的方面來說，班級管理的各種規(guī)章制度、實施辦法、參加學校、年級的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設計;從小的方面講，對學生的表揚、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而每當我的腦海里出現一個新念頭時，我會馬上把它記下來，并盡快付諸實施。
此外，我認真對待每一次期末評語，力求寫出新意，給學生以鼓勵。在上學期寫期末評語時我又作了改進，先讓學生互相寫優(yōu)點，進行綜合后，我精心構思每位同學的評語，采取親切的對話式，更好的反映學生的優(yōu)點、特點，同時提出殷切的期望。以上是我在班主任工作中的一些做法和體會，要做好班主任工作，還需要我們不斷地學習和探索，愿我們通過努力，把班主任工作做的更好。
年終工作總結4
作為一名年輕的護士長，我和手術室護士長xx很榮幸的于前段時間參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的第三期護理管理人員培訓班。通過這半個月的學習，我有了很大的收獲，覺得這次培訓班的學習是非常及時、非常有意義的。
經過為期半個月的培訓，我想我能用受益匪淺這四個字來概括我的.學習感想。培訓班上老師們就護理文書書寫、臨床護理教學管理、護理人力資源與績效管理以及護理管理的焦點問題如責任制整體護理、提升職業(yè)素養(yǎng)與塑造職業(yè)形象、護理質量管理、創(chuàng)建優(yōu)質護理服務的等進行了詳細的講解。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海中留下深刻的印象
通過這次培訓班的學習，我對創(chuàng)建優(yōu)質護理服務有了更深刻的認識。開展優(yōu)質護理服務工作邁出了醫(yī)改事業(yè)成功的第一步，得到了群眾的滿意和社會的認可，更讓我們認識到了護理專業(yè)的存在價值和發(fā)展?jié)摿Α?chuàng)建優(yōu)質護理服務不僅僅是為了提高服務質量、提升患者滿意度、構建和諧醫(yī)患關系，更重要的是通過創(chuàng)優(yōu)，我們自身的專業(yè)價值得到體現，專業(yè)得到深化與提升：護士不再永遠圍著醫(yī)囑轉，我們也要分管病人了;護士不再是去機械地打針、發(fā)藥，而是要為自己所負責的病人提供基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康教育等一系列全程服務。這就要求我們在工作的同時還要不斷去加強學習、做到精益求精，不斷去充實自我、完善自我、發(fā)展自我。
半個月的培訓是短暫。我想，冰凍三尺，非一日之寒，沒有實事求是、腳踏實地的態(tài)度和作為，沒有日積月累、持之以恒的學習和磨煉，沒有上下求索不斷改進的精神和作風，沒有高瞻遠矚未雨綢繆的遠見和意識，我們怎么能夠開拓理想的格局，創(chuàng)造豐收的碩果?我們將以此次學習為契機，立足本職，為本院的建設發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力。
年終工作總結5
我于20xx.11月到xxxxxxxx公司工作，即將通過三個月的試用期，也就意味著即將成為公司的一名正式員工�；仡欉@三個月的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。在此，對公司的各位領導及各位同事表示衷心的感謝。同時也很感謝公司給我一個展示自我的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業(yè)技能上，思想上都有較大的改變，現將這三個月來的工作情況總結如下：
對于剛畢業(yè)的大學生來說，從事設計工作是機遇也是一種挑戰(zhàn)。有幸成為福州松佳電子有限公司的一員，工作開始不久，就盡快適應了工作的環(huán)境，融入到這個大家庭中。在領導及各位同事的關懷，幫助下，認真學習了智能的設計知識，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經驗。
首先，從最基本的CAD操作來看，可以說是熟練階段，相比剛畢業(yè)的時候，操作一個命令還得琢磨半天，現在，對于CAD的操作快捷鍵幾乎摸透。
其次，對于繪圖的技巧，以及繪圖的排版等問題，在經理的提點下，進步了不少，不會出現頭重腳輕的情況。能夠繪制出簡單明了，美觀精致的圖。
另外，在這三個月里，也學了“智能家居”的設計理念，對一些常見的兩室一廳及小型別墅型的樣板房進行智能家居的設計。智能家居是第一次接觸，以前只是有聽過這個詞，但并不知道它智能到什么程度，更不知道它是怎么實現智能的`。經過半個月的學習，初步認識了智能家居，但是智能家居是一個應用很廣，而且，比較有針對性的技術，所以，要學的還有很多。
通過不斷的學習與實踐，將所學的理論只是加以應用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領會設計工作的核心，本著“專心致志，盡善盡美”的企業(yè)口號，積極響應企業(yè)的榮譽精神，為公司的發(fā)展多做貢獻。
通過這三個月的學習，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以，在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向周圍的領導學習，向同事學習。
這三個月來，本人敬業(yè)愛崗，不怕吃苦，積極主動，從未有過遲到早退現象，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，剛步入社會開始工作，經驗不足，因為設計工作知識面需要比較廣，在工作中應邊學習邊實踐，多動腦，認真看圖，熟悉規(guī)范。
第二，有時候工作比較懶散，會被心情影響，不夠認真專注，導致一些不必要的錯誤出現，工作效率有待提高。
第三，自己的理論水平，專業(yè)知識，工作經驗還是很欠缺，應當更久努力的學習與實踐。
在以后的工作與學習中，自己決心認真提高專業(yè)只是水平，加強責任心，為公司的快速發(fā)展貢獻自己該貢獻能貢獻的力量，希望公司發(fā)展越來越壯大！
年終工作總結6
xxxx年就快結束，回首xxxx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有夾背的汗水�，F將一年來的工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成了任務
（一）在xxxx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）在xxxx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制
�。ㄒ唬﹛xxx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xxxx年下半年，行政部組織召開了xxxx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好了固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
�。ㄋ模┘訌娊M織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
�。ㄒ唬╅_展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
�。ǘ┙涍^這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的'預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對xxxx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協調，進一步理順關系；
�。ǘ┘訌姽芾碇R的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌娀A工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，xx的明天更美好！
年終工作總結7
今年來在州委、州政府的正確領導下，在省經委的大力關心、支持和幫助下，全州工業(yè)戰(zhàn)線，認真學習貫徹黨的十七大、中央經濟工作會議及省、州工業(yè)經濟工作會議精神，緊緊圍繞年初確定的各項經濟發(fā)展目標任務，以科學發(fā)展觀為指導，突出又好又快發(fā)展主題，采取各種措施，著力推進工業(yè)“重點產業(yè)建設行動計劃”和“實現工業(yè)產值千億元目標行動計劃”，加大資金投入，促進企業(yè)技術創(chuàng)新，強化節(jié)能降耗和資源綜合利用，推進工業(yè)園區(qū)建設，及時化解經濟運行中出現的諸多困難，工業(yè)經濟工作取得了較好成績，全面超額完成了省、州政府下達的各項目標任務，全州工業(yè)經濟保持了平穩(wěn)快速增長并呈現出增速快、效益好的態(tài)勢。
一、XX年年x州工業(yè)發(fā)展的成效
�。ㄒ唬┕I(yè)經濟平穩(wěn)增長，預計可全面超額完成省下達的目標任務
今年1—10月，全州實現工業(yè)總產值490.26億元，同比增長15.5%，規(guī)模以上工業(yè)實現工業(yè)增加值143.32億元，同比增長11.3%。主要特點：一是重工業(yè)增速于輕工業(yè)。1—10月，全州規(guī)模以上輕工業(yè)完成增加值60.86億元，同比增長5.5%，重工業(yè)完成增加值82.47億元，同比增長16.7%，重工業(yè)增速快于輕工業(yè)11.2個百分點。二是非煙工業(yè)增速加快，對全州工業(yè)經濟增長的拉動作用不斷增強。1-10月，全州規(guī)模以上非煙工業(yè)完成增加值88.15億元，同比增長13.7%，增速超過煙草制品業(yè)8.4個百分點，占全州規(guī)模以上工業(yè)的比重達61.5%，高于去年同期5.3個百分點，非煙工業(yè)對全州規(guī)模以上工業(yè)增長的貢獻率達83.8%，分別比一、二、三季度提高18.1、11.7和7.9個百分點。三是產銷銜接水平較好。1—10月，全州規(guī)模以上工業(yè)完成銷售產值388.3億元，增長31.6%，增幅高于去年同期10.7個百分點；產品銷售率達96.1%，低于去年同期0.8個百分點。四是各項經濟指標完成情況較好，預計可全面完成省政府下達的目標任務。1-10月，全州規(guī)模以上工業(yè)完成工業(yè)增加值143.32億元，為省考核目標的89.6%，超目標6.3個百分點。根據1-10月全州工業(yè)經濟運行情況分析預測，XX年年我州工業(yè)經濟主要經濟指標可以全面超額完成省政府下達的任務。初步分析預測，今年全州規(guī)模以上工業(yè)增加值、主營業(yè)務收入、利稅總額、利潤預計分別完成180億元、458億元、102億元、38億元，分別為省考核目標的100%、108.8%、106.3%和124.6%，除工業(yè)增加值外，其余指標分別超目標8.8、6.3和24.6個百分點。
（二）工業(yè)投資繼續(xù)加大，重點項目建設進展順利
1-10月，全州工業(yè)固定資產投資完成77.7億元，同比增長9.5%，其中：剔除電力行業(yè)投資外，全州工業(yè)投資完成36.29億元，同比增長48.9%，為省考核目標的84.5%，超目標1.2個百分點。預計我州全年可完成工業(yè)固定資產投資（不含電力）43億元左右，可圓滿完成省政府下達的目標任務。一大批重點項目建設進展順利。x鋼鐵公司三期工程80萬噸棒材/年項目已于今年8月16日竣工投產，1350立方米高爐及配套項目正在有序推進；云南瑞氣公司15萬噸/年二甲醚項目，基礎工程基本完成，已進入設備安裝階段；小龍?zhí)睹旱V五期擴建工程各項工作正在有序推進，至9月底已累計完成建設投資4.3億元；云南潤鑫鋁業(yè)公司后續(xù)項目，現已完成場地平整工作，正全面進入土建施工階段；x糖業(yè)公司年產8000噸棕絲軟墊項目，一期工程建設已完工，設備進入調試階段，計劃年底可投入生產；云南科維生物產業(yè)公司年產50000噸生物乙醇燃料項目，現已完成投資6100萬元，形成了30000噸生產能力。這些技改項目的順利推進和竣工投產，將為x州工業(yè)發(fā)展培育一批新的增長點，使工業(yè)發(fā)展后勁得到進一步增強。
�。ㄈ┓枪洕袜l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)蓬勃發(fā)展
XX年年，全州各級黨委、政府認真貫徹落實全省中小企業(yè)暨非公有制經濟發(fā)展大會精神，采取各種措施，進一步推動非公經濟健康發(fā)展，據初步分析預測，今年全州非公經濟增加值預計達到127.8億元，比去年增長14.8%，為省目標的101.8%；上繳稅金預計完成15.2億元，比去年增長32.2%，為省目標的104.1%；從業(yè)人員預計達26.9萬人，比去年增長13%，為省目標的105.9%，各項指標將全面超額完成省政府下達的考核任務。我州鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)以農產品加工業(yè)發(fā)展為重點，圍繞農村富余勞動力轉移，解決農民增收和帶動產業(yè)發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在社會主義新農村建設的作用日益增強，并呈現良好的發(fā)展勢頭。預計全州鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成增加值56.9億元，比去年增長21.5%，為省目標的105.6%；預計完成工業(yè)增加值33.5億元，比去年增長30.9%，為省目標的112.8%；實交稅金預計完成9.5億元，比去年增長14.7%，為省目標的103.3%；從業(yè)人員預計達32.91萬人，比去年增長5%，為省目標的100.02%。
（四）工業(yè)園區(qū)建設步伐加快，企業(yè)集群發(fā)展格局形成
XX年年，通過各級、各有關部門的艱苦努力，x州工業(yè)園區(qū)建設取得了實質性突破和階段性成果。x工業(yè)園區(qū)全面展開了道路、電力專線、供水工程等基礎設施建設，園區(qū)公用電網、污水處理廠、排洪遂道等重點基礎設施正在規(guī)劃實施中；彌勒工業(yè)園區(qū)、瀘西工業(yè)園區(qū)基礎設施建設正在全面展開；建水工業(yè)園區(qū)《可行性研究報告》和《總體規(guī)劃園區(qū)》已編制完成，并順利通過了專家評審和州級審查；個舊市、綠春縣、屏邊縣、x縣等縣市特色工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃編制工作已經啟動，其它各項前期工作正在積極抓緊謀劃和推進之中。隨著x工業(yè)園區(qū)基礎設施的逐步完善，為企業(yè)的入住和生產經營活動創(chuàng)造了更加優(yōu)越的條件，入園發(fā)展的企業(yè)不斷增多，企業(yè)集群發(fā)展的`格局已初步形成。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)改革正逐步深化
x州列入實施政策性關閉破產國有企業(yè)共有6戶，其中：個舊市化肥廠和個舊市塑料廠已經國務院全國企業(yè)兼并破產和職工再就業(yè)工作領導小組批準，已正式下達實施政策性破產的啟動通知。目前，個舊市塑料廠已進入了破產程序，正在進行破產清算及資產處置工作；個舊市化肥廠破產的各項前期工作已經基本完成，職工安置方案已報有關部門審批；個舊市磷化工總廠、個舊市高壓電瓷廠、個舊市瓷器廠、個舊市搪瓷化工廠等4戶企業(yè)的債務問題與其主要債權人東方資產管理公司昆明辦事處達成清償意見，有關材料已上報國務院國資委審批，力爭在今年內進入破產程序。x州列入深化改革的股份合作制改革企業(yè)共18戶，現已完成14戶，為任務數的77.8%，提前完成了省下達的至年底完成72%的目標任務，涉及總資產5095.9萬元，其中：關閉5戶，董事長全部持投3戶，股權相對集中5戶，解散1戶。（六）經濟運行調節(jié)水平進一步提高
進一步加強了工業(yè)經濟運行監(jiān)測和協調，切實做好電煤供應、電力生產、重要物資運輸、企業(yè)融資等協調工作，在企業(yè)面臨電煤供需緊張、電力供應嚴重不足、鐵路運力缺口較大、貸款融資十分困難的情況下，保障了全州工業(yè)經濟仍保持平穩(wěn)快速增長。
二、XX年年所做的主要工作
（一）建立完善責任制度，實行責任目標管理。為認真貫徹落實第八次黨代會和全省工業(yè)經濟工作會議精神，3月份，州委、州政府召開了全州工業(yè)經濟暨重點產業(yè)建設工作會議。會上州委、州政府分別與13縣市簽訂了責任書，把省級下達的工業(yè)經濟、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、非公經濟、工業(yè)投資和重點產業(yè)建設等各項目標任務分解落實到各縣市。同時，要求各縣市經貿（濟）局進一步加強對工業(yè)各項發(fā)展目標任務完成情況進行監(jiān)測分析，強化經濟運行調控；兌現了XX年各縣市工業(yè)發(fā)展各項目標和重點產業(yè)建設目標任務的考核獎懲，激勵各縣市切實抓好工業(yè)發(fā)展。
�。ǘ┘訌妼χ攸c項目建設的組織領導和協調服務。為確保今年31個重點項目的順利推進，州委、州政府決定：一是繼續(xù)實行重點項目建設州級領導掛鉤督查指導制。二是繼續(xù)對重點項目建設實行目標責任制，縣市主要領導為第一責任人，州政府與各相關縣市政府簽訂了產業(yè)建設重點項目責任書。三是認真落實好州政府與省屬大企業(yè)戰(zhàn)略合作協議，積極推進協議項目的建設。四是進一步加大協調服務力度，集中力量保證重點工程項目建設順利進行，在供電、運輸等方面優(yōu)先為重點項目建設提供有力保障；將重點項目積極向省經委、省財政廳申報，爭取省級新型工業(yè)化和技改貼息資金的扶持，同時州級項目專項資金也向重點項目傾斜。五是認真貫徹國家和省的投資體制改革精神，簡化項目審批手續(xù)，推動不同層次的項目建設；對重點項目建設建立了協調機制和報表制度，及時掌握項目建設情況，主動對有關問題協調相關部門進行解決。
（三）著力抓好節(jié)能減排工作。州委、州政府十分重視節(jié)能減排工作，認真貫徹落實國家、省有關節(jié)能減排工作的方針政策，加強領導、狠抓落實。一是加強組織領導，建立了節(jié)能減排工作機構。二是突出重點，以抓工業(yè)節(jié)能為突破口，確保全州節(jié)能目標的落實。三是嚴格執(zhí)行國家、省制定的鋼鐵、有色、水泥等高耗能行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、政策和行業(yè)準入標準，對落后的耗能過高的用能產品、設備加大淘汰力度；對淘汰和限制類項目及高耗能企業(yè)按國家產業(yè)政策實行差別電價，抑制高耗能行業(yè)盲目發(fā)展。四是加強對全州高耗能高污染10個重點行業(yè)的137戶企業(yè)嚴格執(zhí)行污染物排放標準力度及未達標企業(yè)整改措施的落實。五是強化節(jié)能宣傳教育和培訓，州經委與州統(tǒng)計局共同組織舉辦了十三縣市經貿（濟）局和統(tǒng)計局領導及業(yè)務人員、全州規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計人員參加的節(jié)能知識培訓班，努力提高各級、各有關部門領導干部的節(jié)能意識，積極推進節(jié)能減排工作，六是進行督查，全面推進節(jié)能減排工作的深入開展，今年10月30日至11月8日我委按州政府的要求，組成了六個督查組對各縣市開展節(jié)能減排及工業(yè)各項目標任務完成情況的督查工作。通過督查，有力地推進了全州節(jié)能減排和促進工業(yè)經濟又好又快發(fā)展各項措施的貫徹落實。
�。ㄋ模┓e極推動工業(yè)園區(qū)建設。一是貫徹落實科學發(fā)展觀，立足于規(guī)劃先行，全面啟動和推進園區(qū)建設。在推進園區(qū)建設中，我州立足于規(guī)劃先行，注重長期規(guī)劃、中期規(guī)劃與近期規(guī)劃的有機結合，做到長規(guī)劃、短安排。二是堅持以產業(yè)建設與園區(qū)建設的良好互動，以項目建設推動園區(qū)建設。三是以省級工業(yè)園區(qū)基礎設施建設和地方特色園區(qū)建設為重點，帶動和推動全州園區(qū)建設。
�。ㄎ澹⿵娀娒簠f調，多產煤多發(fā)電。一是及時成立了電煤協調工作領導小組并設立辦公室在州經委，負責日常管理工作。二是多次召開了電煤協調工作會議，分析全州電煤生產供需形勢，統(tǒng)一思想，提高認識，顧全大局，為全州經濟持續(xù)健康發(fā)展多作貢獻。三是協調交通、交警、高速公路管理段等單位，建立電煤運輸綠色通道。四是發(fā)放電煤運輸綠卡，使小龍?zhí)栋l(fā)電廠、大唐x電廠、巡檢司電廠能夠從彌勒山心村地區(qū)、開遠大莊等地購進煤作為摻燒，緩解小龍?zhí)兜V務局電煤供應不足的壓力。四是促進小龍?zhí)兜V務局按省州電煤協調工作會議精神，在確保安全的條件下，采用超常規(guī)生產，原煤產量由每月70萬噸提高到80萬噸，爭取90萬噸目標，并對小龍?zhí)兜V務局原煤實行計劃分配，盡力確保電煤供應。
�。┕膭詈椭С址枪洕爸行∑髽I(yè)發(fā)展。認真貫徹落實省中小企業(yè)暨非公有制經濟發(fā)展大會精神，全州8000多名干部和4000多名中小企業(yè)負責人直接學習了大會精神；認真落實《省委、省政府貫徹〈國務院關于鼓勵支持和引導個體、私營等非公有制經濟發(fā)展的若干意見〉的實施意見》及相關政策文件精神；狠抓服務體系建設，至9月底，我州今年已新建擔保公司4戶，正在籌建的企業(yè)互助基金和擔保公司1戶。目前全州累計已建立擔保公司9戶，1—10月，已累計為50戶中小企業(yè)提供擔保，擔保貸款金額達4.26億元。以農產品加工、轉移農村勞動力為重點，繼續(xù)推進“三項工程”；開展企村結對，推進社會主義新農村建設；繼續(xù)抓好農村勞動力的轉移培訓等工作，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)快速發(fā)展。(七) 加強政策引導，落實責任主體，推動全州工業(yè)循環(huán)經濟和資源綜合利用工作的順利開展。根據《云南省人民政府關于加快發(fā)展工業(yè)循環(huán)經濟的意見》和《云南省經委關于印發(fā)<云南省發(fā)展工業(yè)循環(huán)經濟工程方案>的通知》的要求，廣泛征求各有關部門的意見，多次召開會議，反復討論，已形成《x州“十一五”工業(yè)循環(huán)經濟發(fā)展規(guī)劃綱要》。按《x州人民政府辦公室關于全面推行清潔生產的實施意見》和《x州申請備案推薦清潔生產審核中介服務機構管理規(guī)定》的要求，組織省《清潔生產行動計劃》和《循環(huán)經濟工程方案》確定的我州53戶企業(yè)和市縣經貿（濟）局的清潔生產工作管理人員共110人培訓，在取得《云南省清潔生產審核員證書》的基礎上，XX年年底前完成清潔生產啟動和審核驗收工作。目前，53戶企業(yè)中有47戶企業(yè)已開展清潔生產，有10戶企業(yè)已將清潔生產審核材料上報州清潔生產辦審核，其中：開遠國資水泥有限責任公司已經通過審核驗收，其余企業(yè)近期可組織專家逐一進行實地審核驗收。x州資源綜合利用企業(yè)（產品、項目）認定工作取得了一定的成效，到XX年年10月底已通過資源綜合利用認定并保有資質證書的企業(yè)129戶，其中：水泥企業(yè)14戶、廢舊物資回收企業(yè)88戶、森工企業(yè)2戶、電力企業(yè)8戶、其它企業(yè)17戶。
（八）認真做好工業(yè)各項資金的扶持工作。一是圍繞省經委省財政廳的要求和我州的工作重點，組織開展全州省級新型工業(yè)化發(fā)展專項資金和省級技術改造貼息資金的申報，積極爭取到省級新型工業(yè)化發(fā)展專項資金和省級技術改造貼息資金共計1000萬元的支持。二是組織開展了我州工業(yè)項目前期費和工業(yè)技改項貼息資金項目的審核和資金安排工作。三是組織開展了XX年年全州新產品、新技術開發(fā)項目申報工作，認真篩選了一批重點項目，商州財政局同意，提出了項目資金安排的初步意見。四是向省非公辦、省財政廳推薦上報了10個非公經濟重點項目，爭取省級資金支持；組織各市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)申報項目59項，其中篩選上報13項；經委務會研究，確定州重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)項目貼息扶持10項。
（九）強化工業(yè)經濟運行監(jiān)測、預測和協調服務工作。認真做好對全州工業(yè)經濟運行的監(jiān)測、預測和綜合分析，及時反映全州經濟運行動態(tài)，提出對策建議；建立完善與州發(fā)改委、州統(tǒng)計局、州交通局、州商務局、州財政局、州人行等相關部門經濟運行分析聯系會議制度，定期召開會議；加大協調力度，做好計劃用電、鐵路運輸的協調工作，為企業(yè)搞好服務。
�。ㄊ├^續(xù)深化國企改革，重點做好企業(yè)國家政策性破產工作。一是加大企業(yè)依法破產退出市場的工作力度，列入國家政策性破產的六戶企業(yè)的破產工作進展順，個舊市塑料廠已于4月16日進入破產程序；個舊市化肥廠職工基本情況和勞動債權債務的清理登記、職工安置方案、破產費用測算等基礎工作已完成，準備進入法律程序；個舊市高壓電瓷廠、個舊市磷化工總廠、個舊市瓷器廠、個舊市搪化廠等4戶企業(yè)已與主要債權金融部門東方資產管理公司協調債務完畢，破產前的各項準備工作已基本完成。二是全力搞好股份合作制試點工作，州國企改革辦制定了《x州股份合作制企業(yè)改革試點方案》，試點企業(yè)所在縣對試點工作極為重視，成立了專門機構負責抓落實。按省規(guī)定的時間要求，5戶試點企業(yè)完成了試點工作，即：瀘西縣飲食服務公司、河口恒通物資有限責任公司和屏邊縣外貿公司、屏邊新現大理石廠和鑫磊石材有限公司。瀘西飲服公司的改制試點經驗，在全省深化國企改革第二次工作會議上作了交流。三是對原州軸承廠土地使用權的處置，通過認真勘測、評估，于3月19日委托云南鼎盛拍賣公司以4477.09萬元拍賣成交，現按合同規(guī)定80%價款已交州財政局國企改革專戶，用于國企改革職工的安置，確保國有資產的保值增值。
�。ㄊ唬┓e極支持和鼓勵企業(yè)上市融資。為推動我州企業(yè)依托資本市場進行改組改制，充分利用資本市場做優(yōu)做強，支持具備條件的優(yōu)質企業(yè)實現上市。一是對我州具備中小企業(yè)板上市條件的企業(yè)進行了全面摸底調查。二是對目前我州準備上市的x恒昊股份礦業(yè)有限公司的上市工作情況進行認真調研，將該企業(yè)上市工作進展情況、存在的困難和問題形成專題調研報告向州政府有關領導匯報，最終促成由州政府主要領導出面召集稅務、工商、國土、環(huán)保、氣象、經委等有關部門召開了一個專題協調會，為企業(yè)排憂解難，全力支持恒昊公司上市。
三、x州工業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題
�。ㄒ唬﹪液暧^調控政策趨緊，制約我州工業(yè)經濟的發(fā)展。隨著國家宏觀調控政策的不斷加強，進一步緊縮“銀”根、“地”根，國家產業(yè)政策，土地政策，環(huán)保政策越來越嚴格，項目審批難度大、項目落地難，給我州工業(yè)項目的實施帶來較大的影響。
�。ǘ╇S著國家土地征用補償標準的提高和審批手續(xù)更加嚴格，導致項目建設用地征用普遍較難，并且征用后的土 地移交很難按時進行，土地的征用和移民搬遷已成為影響項目建設的“難中之難”。
�。ㄈ┕�(jié)能減排和淘汰落后裝置，造成我州部分行業(yè)產能下降。我州淘汰落后產能，鐵合金行業(yè)9.56萬噸、鋼鐵行業(yè)生鐵7萬噸、水泥行業(yè)81萬噸、黃磷行業(yè)2.1萬噸。這些產量的淘汰將造成我州工業(yè)總產值減少約10億元，增加值也隨之減少，影響了四項工業(yè)經濟發(fā)展目標任務的完成。（四）資本市場不健全，融資渠道單一，融資難制約了工業(yè)的快速發(fā)展。至10月末，全州金融機構各項貸款比年初增長10.1%，尤其是工業(yè)貸款比年初下降3.9%，加之民間資本投入、上市融資、風險投資三大資金渠道不暢，及國家上調貸款基準利率和提高存款準備金率的實施，導致企業(yè)資金短缺的矛盾更加突出。
（五）國家在淘汰落后產能上的退出機制還未建立和不完善，對淘汰落后產能的企業(yè)在新上項目上、職工安置等方面沒有相應的扶持政策，使淘汰落后產能的工作壓力和阻力較大，工作推進受到影響。
（六）煤、電、油、運供需矛盾突出。今年以來，我州重點企業(yè)重點物資出省計劃兌現率雖有所提高，但運力不足的矛盾依然突出。同時，今年省下達x州的發(fā)電任務較重，而我州電煤供應嚴重不足，新建六臺機組不能滿負荷發(fā)電，與之掛鉤分給我州用電缺口較大。當前，我州日均電量需求達2500萬kwh左右，而省分配x州日均電量僅為1450萬kwh，缺口較大。按省政府要求，今年我州將關閉19對煤炭礦井，減少產能57萬噸，將進一步加劇我州電煤及社會用煤供應不足的矛盾；油料供應緊張的矛盾仍未完全化解，制約了企業(yè)的正常生產和經營。
（七）管理人員和員工隊伍水平素質仍然不夠高，人員不穩(wěn)定，一定程度上妨礙了非公經濟和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的健康發(fā)展。
年終工作總結8
20xx年9月3日，本人從貴州開陽開磷集團機電設備安裝公司供用電管理部辭職回仁懷，有幸步入仁懷市保安服務公司辦公室工作。在新的環(huán)境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在各級領導的關懷下，在全體職工的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責。
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。對于我來說剛進入到辦公室工作，有很多朦朧的地方，很榮幸得到宋主任和各位領導的引導，使我在做好本職工作上提前進入狀態(tài)。
進入公司以來有幸參加了公司的作風教育整頓大會、市公安局組織通訊員培訓會議、公司工作部署會議和公司各種會議，使我在工作、生活方面有了很大的提高，充實了自身素質。在學習過程中，時刻將理論聯系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質，不斷提高工作能力，以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。
在工作中重視學習業(yè)務知識，加強公司LED條屏字幕的上傳格式、網絡維護、公司新聞動態(tài)上傳規(guī)格、聯系二轉盤郵政公司制作公司20xx年度臺歷，從而更好地提高自身的業(yè)務能力。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向周圍同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。各項具體工作按計劃推進。剛來時在工作上分不清主次和輕重緩急，在宋主任指點下，我才能夠及時改正自己的工作方式，做到有理、有節(jié)、有序、有效地進行。按時完成領導交辦的工作，不拖延，不出差錯，有始有終�？焖俜磻�，各項臨時工作和緊急任務雷厲風行地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務。在處理同志之間關系中還比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀、求真務實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。在業(yè)余時間積極學習新知識、閱讀各類報紙和文章，學習有關經濟、政治、科技、法律等新知識。對于好的文章及時上傳到公司網站上，方便大家閱覽。認真學習公司各種規(guī)章制度，努力做到融匯貫通聯系實際，在實際工作中把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮的知識結合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應新形勢新任務對本職工作的.要求。
通過4多月的工作與學習，我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協調左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現。辦公室所處的地位和所屬的工作性質決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞。辦公室工作的核心就是服務。辦公室的工作繁瑣復雜要及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到快捷和實效保證公司上下政令暢通，做好宣傳工作�？梢哉f辦公室是聯系公司與外界的紐帶，是反映公司精神面貌的“窗口”。強化自身建設促進公司工作正常有序運轉是辦公室的職責所在，也是提高工作效率完成各項任務的前提，作為辦公室的工作人員我認為必須要強化服務意識，實現思想新的突破。
在新的一年里，在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚戒驕戒躁發(fā)揚團結務實開拓進取的精神，為公司大家庭做出自己應有的貢獻！
年終工作總結9
自參加工作以來，充分利用自己所學知識，發(fā)揮其所長，踏實工作，不管是在學院搬遷過程中、學院教育教學合格評估，還是在日常的辦公室管理工作，都能積極發(fā)揮主觀能動性，虛心請教，很快能獨立承擔學院秘書工作。同時，擔任學院團委工作。
正是由于自己的努力工作，在xx年度受到學院的表彰，考核表揚；xx年度被省教育廳評為全省教育信息工作者，被省文化廳評為xx優(yōu)秀信息員三等獎；xx—xx年度，被評為省級文化系統(tǒng)優(yōu)秀團員。xxxx年12月，被學院黨委吸收為中共預備黨員。這都是其個人努力的結果，希望在以后的.工作中，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，取得更大的成績。
年終工作總結10
過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，XXXX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的�；仡欉@一年的工作歷程，作為xxx企業(yè)的一名員工，我深深感到XXXX企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，XXXX人之拼搏的精神。
時間一晃而過，彈指之間，XXXX年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
時間飛逝，轉眼xx年年關已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的.一年，xx見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的企業(yè)員工。面對這一年，xx公司所有人齊心協力，同心同德，克服了今年市場經濟低迷的困難，使公司產品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經受住了考驗而驕傲自豪。
年終工作總結11
1.如果我們不改變我們以前的那種工作，不根據此刻具體情景來工作的話，那么我們公司的業(yè)績就必須會出現滑坡，僅有我們不斷的認識到形勢的迫切性，我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機，這是我們永遠追求的。我相信在公司全體領導職工的團體努力下，我們公司的業(yè)績必須會較去年去的長遠的提高，公司的明天也會更加的.完美、強大！我也會在不斷的學習中提高，幫忙公司實現夢想，也不辜負領導和同事對我的期望！
2.幼兒園安全工作任重道遠，一學期來，我園嚴格執(zhí)行各項安全制度和檢查制度，全園教職工始終把安全放在各項工作的首位，盡職盡責、措施得力、管理嚴格，既維護了校園的安全與穩(wěn)定，又為師生營造了一個安全、舒適、文明健康的學習生活環(huán)境，保障了幼兒園保教目標順利實現。
3.雖然通過前段時間的工作，我完成了從一名學生到一名社會人的過渡，取得了一定進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。
4.20xx年已經過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20xx年也已向我們走來。新的一年，萬象更新，我公司員工要積極行動起來，團結一心，愛崗敬業(yè)，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚的斗志，為實現公司20xx年度目標任務而努力奮斗！
年終工作總結12
xxxx年,xx縣消費者協會以“發(fā)揮監(jiān)督網絡作用，提升消費維權水平，深化消費教育工作，推進社會化監(jiān)管程度。”為主要工作方針開展工作，積極有效地做好消費者權益保護工作。截止xxxx年11月20日，共受理調解消費者投訴350件，比去年同期的377件下降7.16%，已解決350件，解決率為100%，其中辦結爭議金額萬元以上大案7件；直接為消費者挽回經濟損失27.57萬元，其中增加賠償9.1萬元；接受消費者咨詢736人次；發(fā)布《消費警示》10條；編印《消費者協會簡報》8期；刊編《xx消費指南》2期，數量20000份；開展比較試驗3次，消費調查2次；參與各項監(jiān)督檢查和專項檢查18次；提供違法案件線索6次，政府罰沒款3.2萬元；完成縣級以上消費信息報道277篇,其中國家級2篇，省級7篇，市級153篇，縣級115篇�，F將一年來的主要工作情況作一總結匯報：
一、完善消費教育網絡，推進農村消費教育工作。
根據省消協《進一步加強和推進消費教育工作的指導意見》的通知精神，為切實加強消費教育工作，進一步創(chuàng)新教育方式，增加教育內容，擴大教育范圍，正確引導消費，促進消費者更新消費觀念、合理消費、科學消費和理性消費，促進形成和諧有序的市場消費關系�？h消協在去年10月成立了首家“消費教育學�！边M行消費教育試點工作的基礎上，積極探索新路子，采取多種措施，做到早計劃、早安排、早實施，年初就在xx縣靈山小學組織該校800余名師生進行了集中消費教育，拉開了該縣新一年度消費教育工作的序幕，從而進一步推進了農村消費教育工作更加深入有效地開展。具體做法是：
�。ㄒ唬嫿ê屯晟葡M教育網絡。在去年設立首家“消費教育學�！痹圏c工作成功經驗的基礎上，為構建完善的消費教育網絡，縣消協在年初就積極籌備，精心組織，快速行動。于1月5日就下發(fā)xx縣消費者協會xxxx年第1號文件《關于構建和完善消費教育網絡的通知》。一是成立了“xx縣消費教育中心”；二是在五個消協分會全部設立“消費教育學校”；三是確定xx縣小南海中學和靈山小學為中小學校消費教育基地試點單位；四是在“3.15”期間又創(chuàng)新性地在xx縣橫山鎮(zhèn)橫山村建立了衢州市第一個“新農村消費維權教育基地”；五是在全縣15個農村食品安全消費維權監(jiān)督站的439個監(jiān)督點和49家商（市）場、社（景）區(qū)、學校的消費投訴聯絡站設立消費教育聯絡點。從而在網絡組織機構建設上保障了農村消費教育工作的有效開展。
�。ǘ┙M建“3.15志愿者消費教育宣講團”。由熱愛消費者權益保護工作，具有一定的工作經驗和理論水平的專業(yè)人士組成，目前已有包括工商、質監(jiān)、物價、司法、教育、農業(yè)、煙草、衛(wèi)生防疫、食品藥品監(jiān)管等部門和行業(yè)的8名相關人員加入到“宣講團”，其中有公務員、教育工作者、離退休干部、律師和其他的相關專業(yè)技術人員，根據實際需要該“宣講團”的成員還在不斷增加。其主要工作職責是根據縣消協的委托運用個人專業(yè)知識和技術特長做好各消費教育學校和消費教育基地的消費教育培訓工作，為消費者提供消費信息、專業(yè)知識和咨詢服務。據統(tǒng)計，自今年初“宣講團”組建以來，已舉辦各類消費知識講座、培訓和開展相關消費教育活動二十余次，受教育人數達萬人之多。從而在專業(yè)師資力量和人員配備上有效保證了消費教育工作在農村的廣泛開展。
�。ㄈ┲朴喣甓认M教育�？h消協制訂了縣消費教育中心消費教育工作總體規(guī)劃；各消協分會制訂了各消費教育學校的年度教育計劃；各消費教育基地制訂了具體的消費教育課程和內容。通過消費教育網絡這一平臺，有計劃、分步驟地開展包括正確消費觀的教育、權利意識的教育、消費科學知識的教育和先進消費文化的教育等內容的消費教育活動。把對農村消費維權監(jiān)督員的培訓和對農民及中小學生的消費教育作為今年的消費教育工作之重心，充分發(fā)揮農村消費維權網絡和消費教育網絡的“雙網”作用，大張旗鼓地開展農村消費教育工作，切實營造起形式多樣、渠道多種、參與廣泛、力求實效的良好消費教育氛圍。如溪口靈山小學被確定為中小學消費教育基地近一年來，該基地舉辦了7場消費教育培訓，出黑板報宣傳教育十期，與工商、衛(wèi)生等部門聯合進行現場示范培訓四次；在實驗班每周增加一節(jié)消費教育輔導課，結合《小學生消費教育校本課程開發(fā)的研究》課題開發(fā)了一整套消費教育校本教材；靈山小學的校長就消費教育從娃娃抓起展開課題研究，并完成了專題。從而在教育環(huán)境和科學規(guī)劃上確保了農村和中小學校的消費教育工作更扎實有效地向深處和廣處推進。
此項工作的有效開展也得到了上級消協的充分肯定，《中國消費者內刊》今年第2期的“工作研究”和省《消協通訊》今年第1期的“交流園地”以及《衢州工商》中都曾以《完善消費教育網絡推進農村消費教育工作》為題，對該縣的消費教育工作予以了刊登和交流。
二、積極籌備，上下聯動，“3.15”活動繽彩紛呈
在今年的“3.15”來臨之際，縣消協在縣工商局領導的大力支持下，充分發(fā)揮與各消協分會的聯動
作用，為更好地開展“消費與環(huán)境”年主題的消費教育宣傳活動，組織開展了一系列內容豐富、形式多樣的宣傳活動，在當地社會各屆引起了普遍關注和強烈反響。
1、藥價消費體驗觸動商家神經。3月上旬，xx縣消費者協會組織工作人員以普通消費者的身份，就“達克寧乳膏”等五種常用藥品的零售價格對城區(qū)8家藥店和湖鎮(zhèn)、溪口、小南海、橫山、塔石等主要集鎮(zhèn)的8家藥店以及縣城兩大主要醫(yī)院藥房的藥品價格進行了比較性消費體驗。針對體驗結果，縣消協于3月7日組織召開了藥品價格比較性消費體驗結果通報會，召集18家單位的相關負責人進行了通報交流，并邀請了工商、物價、藥監(jiān)、衛(wèi)生、xx電視臺等相關部門和新聞媒體參加了通報會。通報會上有關部門和經營單位都發(fā)表了各自意見和看法，深深觸動了商家的神經。
2、消費知識競賽聯動社會各屆。為更好地豐富宣傳內容、改進教育方法、活躍活動氣氛。縣工商局、縣消費者協會于3月10日會同城西分會舉辦了一場別開生面的“3.15”消費知識競賽活動，組織浙江001集團公司等七支代表隊參加，并邀請了農村維權監(jiān)督員和學校學生、工商業(yè)主的代表觀摩了競賽現場，也使他們得到了一次生動的消費知識培訓。xx縣電視臺和相關報社記者也對此次競賽活動進行了全程跟蹤拍攝和專題報道。
3、�？�、晚會、現場咨詢助動活動高潮。為更好地宣傳“消費與環(huán)境”的年主題，營造安全放心的消費環(huán)境，保護消費者的安全權利；倡導健康、文明的消費方式，節(jié)約資源；人與自然和諧相處，消費保護環(huán)境。3月15日，縣工商局、縣消費者協會聯合了相關部門和經營單位在xx福泰隆廣場，組織了大型現場咨詢宣傳活動，進行消費維權知識宣傳和現場受理投訴，并刊編了《xx消費指南》“3.15”�？瑪盗恳蝗f份，向社會各屆免費贈閱；晚上兩個多小時的“3.15”專題晚會精彩的節(jié)目表演和互動的消費知識有獎問答，將整個活動推向了高潮。同時我們將整個“3.15”期間的相關宣傳活動拍攝制作成專題片，在xx電視臺進行滾動播放，收到了良好的宣傳效果。
三、充分發(fā)揮消協職能，提供真實消費信息和維權服務
為更有效地發(fā)揮消協的社會監(jiān)督職能，向消費者提供更為真實詳細的消費信息，縣消協今年以來多次會同相關部門和單位對相關商品和市場進行監(jiān)督檢查和消費調查，并將結果形成書面報告向社會予以公布，為廣大消費者提供了真實、準確的消費信息的同時也給相關經營單位敲響了警鐘。
1、為確保節(jié)日期間消費者能夠安全、健康、放心消費，結合工商部門開展的“年貨安全送放心”活動，縣消協在元旦期間會同縣質量技術監(jiān)督局對xx縣城市場上銷售的大米、面粉的“定量包裝凈含量”進行了一次聯合抽檢。共抽檢了6家經營單位銷售的來自河南、安徽、江西、江蘇、福建、黑龍江以及本省、市、縣15家企業(yè)生產的11個品牌的大米和4個品牌的面粉。結果有3個品牌的大米定量包裝凈含量略低于國家標準，其余8個品牌的大米和4個品牌的面粉均在允許誤差范圍之內，并有2家企業(yè)未在商品包裝上標注生產日期。從抽檢情況看，外地企業(yè)生產的商品定量包裝凈含量情況好于本地企業(yè)，3家凈含量超出允許短缺量的生產企業(yè)均為本縣企業(yè)。春節(jié)前夕，縣消協又會同縣工商局經檢大隊、縣質量技術監(jiān)督局對衢州“巨能”、“盛康”、“巨北”和xx“順安”、“701”等五個品牌的瓶裝液化氣進行聯合抽查，抽查結果令人擔憂。隨機抽查瓶裝液化氣53瓶，其中單瓶符合國家標準的只有28瓶，占抽查總數的52.8%；而按每十瓶的平均重量標準要求，五家單位均存在不同程度的差距；此外還有4只鋼瓶為2001年度的，屬超期“服役”，存在嚴重的安全隱患。針對存在的問題，除予以公開披露和通報外，已交由有關行政部門按規(guī)定予以查處。
2、針對家裝市場相對混亂的現狀，縣消費者協會于今年四月份會同xx縣裝飾行業(yè)商會對xx縣的家裝市場進行了一次消費調查，并形成了書面的。通過調查發(fā)現目前家裝市場上正規(guī)公司與“馬路游擊隊”各占半壁江山，通過實際調查后發(fā)現，目前我縣家裝公司（單位）還存在以下普遍問題：一是家裝資質問題非常突出。除了三家總公司設在外地（杭州、金華、衢州）的家裝分公司其總公司有相應的家裝資質證外，設在xx本地的家裝公司（單位）均未取得相應的家裝資質證；二是家裝合同問題未能規(guī)范。被調查的十家家裝公司（單位）與客戶所簽訂的家裝合同各不相同，沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范合同文本，只有“杭州我家裝飾工程有限公司xx分公司”使用的是杭州市建設局和杭州市工商局監(jiān)制的杭州市家裝合同示本；三是家裝專業(yè)人員問題。大部分家裝公司（單位）并沒有相對固定的持有相應資格證的項目經理和設計人員，下面的施工人員也是臨時雇傭的，整個家裝隊伍屬于臨時組合的“松散型”的。四是家裝公司內部管理制度問題。除少數幾家家裝公司有相對完善的制度規(guī)范外，大部分家裝公司（單位）缺乏規(guī)范的'管理制度和操作規(guī)程，有的甚至無任何的制度規(guī)范。由此可見，“正規(guī)公司”也還有許多不正規(guī)之處。
3、發(fā)揮消協職能，積極做好維權工作，為“三農”服務。xx縣消費者協會小南海分會在今年5月成功調解了一起使用水稻專用肥致使水稻生長不良的群體投訴，為塔石鎮(zhèn)雅村、模環(huán)鄉(xiāng)童家村等11位受害農民挽回經濟損失10542.50元，其中增加賠償金額93
60元。6月份又成功調解一起使用復合肥因養(yǎng)分不足造成農害的群體性投訴，為小南海鎮(zhèn)黃村陳某等五位受害瓜農挽回經濟損失51480元，其中增加賠償金額28600元。此外縣消協還配合農業(yè)等部門多次為受害農戶挽回損失有效維權。如今年6月份，小南海黃村王某等8位在十里坪種植西瓜的瓜農因購買到劣質復合肥造成重大經濟損失，縣消協得知后及時與縣農業(yè)部門和衢州市消協及航埠工商所取得聯系，配合他們一起通過數月的多方努力，最終成功地為瓜農們挽回損失和增加賠償共計17萬余元（此數據未統(tǒng)計在內），受到了農戶的一致好評。
四、深化“先行賠付”，推進誠信互動
為將“先行賠付”工作進一步引向深入，使“先行賠付”單位向更高層次發(fā)展，縣消協于7月份制定出臺了《xx縣消費爭議“零投訴”單位申報評定操作規(guī)程》。從而使“零投訴”單位申報評定工作有章可行，更為規(guī)范。7月27日，xx縣工商局、縣消費者協會召開了全縣消費爭議“先行賠付”單位表彰授牌大會，對全縣53家“先行賠付”單位和9家“零投訴”單位進行了集中授牌和表彰，xx福泰隆商業(yè)有限公司和浙江xx四通家電有限公司分別代表“先行賠付”及“零投訴”單位代表作了經驗介紹和表態(tài)發(fā)言。同時要求“先行賠付”單位下一步要在機構、人員、制度、職責、經費方面實行“五落實”。具體做好以下方面工作：
1、建立相應機構，確定維權人員。各單位建立相應的消費維權機構：消費爭議投訴聯絡站或消費維權工作（領導）小組；確定人員：各單位除確定一名負責消費維權的負責人外，還專門確定一名消費維權聯絡員。
2、完善，明確崗位職責。制定和完善消費維權方面的規(guī)章制度和考核辦法，明確本單位各部門的崗位職責，責任到人。
3、建立投訴臺帳，設立預賠基金。各“先行賠付”單位均要求建立《消費者投訴（咨詢）登記臺帳》，對消費者投訴（咨詢）及處理結果等的相關情況進行詳細登記備查；同時根據各單位的實際情況設立一定數量的消費者投訴預賠基金，為維護消費者合法權益提供經費上的保障。
通過幾年來的努力，我縣的“先行賠付”單位總數達到53家，先行賠付保證金達到了16萬元，“先行賠付”期限也由原來的一年延長到兩年，進一步提高了參加“先行賠付”行列單位的相對穩(wěn)定性�！跋刃匈r付”活動也體現出了良性互動的良好局面。通過推行“先行賠付”制度，在給經營企業(yè)一個自我加壓的同時，也給企業(yè)一個自我展示的平臺，充分調動了經營者正面的、積極的因素。如xx福泰隆商業(yè)有限公司在抓好組織機構、制度政策和人員責任“三落實”的同時，還提供了“一個保障”，即投訴基金的保障。公司每年從企業(yè)利潤中提留20萬元作為投訴基金，�？顚Ｓ�，從而保障了消費者投訴的及時有效解決；浙江xx四通家電有限公司積極開展“崗位維權競賽活動”，并在浙江省設立了投訴專線“2472315”。通過“先行賠付”活動使企業(yè)自身形象得到了進一步的提升，樹立起了“講誠信、重服務、求質量”的金字招牌和廣告效應，同時也為消費者放心消費撐起了保護傘，體現了經營者和消費者之間的互利互惠，雙方建立起良好的“互信”關系，達到了“雙贏”目的。該項工作的深入有效開展，也在今年第8期省《消協通訊》中做了刊登介紹。
五、推行“多網整合”，提升監(jiān)督網絡作用
為充分整合各相關職能部門基層監(jiān)管網絡資源，實現有限資源的優(yōu)化利用，減輕基層組織負擔，有效發(fā)揮基層監(jiān)督網絡的功能，提升農村食品安全消費維權監(jiān)管水平，在借鑒兄弟縣（市）做法的基礎上，xx縣食品安全委員會于今年上半年著手進行“多網整合”和“多員合一”工作，經與工商、農業(yè)、質監(jiān)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管、縣消協等部門和單位多次磋商探討后，最終形成了《關于整合我縣基層食品安全監(jiān)督網絡的實施意見》。并上報縣政府批準于7月份正式實施。
“多網整合”就是整合工商、質監(jiān)、農業(yè)、衛(wèi)生、食品藥監(jiān)等部門原基層監(jiān)督網絡，同時由縣工商行政管理局牽頭負責，以全縣消協分會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費維權監(jiān)督站及村級消費維權監(jiān)督點為基礎，建立覆蓋全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)、村的xx縣基層食品安全消費維權網絡。在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設立食品安全消費維權監(jiān)督站，站長由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管食品藥品安全工作領導兼任，在每個行政村（社區(qū)）設食品安全消費維權監(jiān)督點，聘請2名以上監(jiān)督員（其中1名為村婦女主任），統(tǒng)一稱為“食品安全消費維權監(jiān)督員”，實現“多員合一”。工商、農業(yè)、質監(jiān)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管等部門共享網絡信息；縣消費者協會受食品安全委員會委托，負責監(jiān)督員的日常管理工作，并牽頭組織相關職能部門對監(jiān)督員進行年度考核。今年已全面完成了15個監(jiān)督站79名成員和439個監(jiān)督點878名監(jiān)督員的組建和確定工作，并于9月14日召開了第一次監(jiān)督站站長會議，征求意見，布置工作。此舉進一步建立健全了“政府引導、行業(yè)自律、社會參與、行政監(jiān)督”的食品安全消費維權監(jiān)督網絡，是“三網”建設的實質性深化，同時也為更切實有效地發(fā)揮監(jiān)督員作用提供了保障，從而達到營造更好的農村食品市場消費環(huán)境，切實保障群眾食品安全和合法權益的目的。
1、為更好地發(fā)揮農村消費維權監(jiān)督網作用，進一步提升消費維權水平，縣消協報縣食品安全委員會同意，制定和推行全縣統(tǒng)一的《xx縣食品安全消費維權監(jiān)督員考核細則》，進一步建立和完善長效監(jiān)管機制。一是建立完善責任機制：縣消協依據《食品安全消費維權監(jiān)督站（點）工作職責》與各食品安全消費維權監(jiān)督站簽訂《農村食品安全消費維權工作責任書》，各監(jiān)
督站與農村各食品安全消費維權監(jiān)督點（員）簽訂責任書，層層落實，明確職責，要求做好消法等相關法律、法規(guī)的宣傳以及簡易投訴處理、商品和服務的社會監(jiān)督、及時舉報違法經營活動情況等工作；二是建立完善督導機制：督促各級消協網絡有效地開展消費維權工作，每季度對各分會及監(jiān)督站、員的消費維權監(jiān)督工作進行督查和考核，及時了解工作中存在的問題并加以督導；三是建立完善獎懲機制。根據考核細則和舉報獎勵制度，在全縣范圍由縣政府撥出�？�，實行統(tǒng)一的工作補貼和獎勵，充分調動群眾的參與積極性，發(fā)揮監(jiān)督網絡作用，建立起方便、暢通的投訴舉報渠道。
2、對成績突出的監(jiān)督站和監(jiān)督員進行表彰獎勵。通過考核評選，年初全縣共評出先進監(jiān)督站2個，“十佳消費維權監(jiān)督員”10名，由縣工商局和縣消協聯合下文表彰，并撥出專款給予了相應的物質獎勵，從而進一步調動了農村消費維權監(jiān)督站和監(jiān)督員的工作積極性。如“五一”前夕，羅家鄉(xiāng)芝塘金村金某在幫本地親戚辦喜事燃放爆竹時手被炸傷，該村消費維權監(jiān)督員金連秋立即與縣消協取得聯系，在第一時間介入并直接參與而及時成功調解了該投訴，這也證明我們的農村消費維權監(jiān)督網絡正在逐步發(fā)揮其應有的作用。
3、在完善和發(fā)揮農村消費維權網絡的同時，為適應新形勢發(fā)展的需要，進一步提高保護消費者合法權益的工作水平，建立健全基層消費維權組織網絡，提高維權能力，根據中消協《全國消費者協會基層組織網絡建設規(guī)范意見》的文件精神，結合我縣實際情況，縣消協逐步在我縣各大商（市）場、社（景）區(qū)、學校建立起較為系統(tǒng)、規(guī)范的消費投訴聯絡站。根據各單位的申報和消協組織的審核，于今年10月份正式成立了“xx福泰隆商業(yè)有限公司投訴聯絡站”等首批49個投訴聯絡站。并于10月27日下午，召開了xx縣首批消費維權投訴聯絡站成立暨“消費.節(jié)能.環(huán)�！毙麄鹘逃剷β摻j站成立后的工作職責和相關工作要求作了說明和布置。同時結合座談會對各消協分會和投訴聯絡站進行“消費.節(jié)能.環(huán)保”的專題宣傳教育，具體包括節(jié)約用糧、用水、用電、用油、用紙等系列消費教育，引導消費者、經營者和社會各有關方面崇尚節(jié)儉，反對浪費，保護環(huán)境資源，倡導健康、文明的消費方式和消費行為，樹立可持續(xù)消費觀。
回顧一年來的工作，我縣的消協工作在原有的基礎上取得了一定的成績，開展的一些符合當地實際且富有成效的創(chuàng)新性工作也得到了上級消協的充分肯定。但也存在一些不足之處，如消費爭議仲裁工作還未有效開展、消費法庭的實際作用還未有效發(fā)揮、消協組織和維權網絡的實際維權水平和能力還有待于進一步提高等等。
年終工作總結13
時間過去了一年，我也完成了一年個人的工作，這樣回顧下，我覺得自己也算是很好的完成了領導所交給我的工作了。已經要面對新的一年了，我對明年有很多的期待。那現在就對一年的工作做總結。
一、工作積極進取
作為公司其中普通的一員，我向著優(yōu)秀的人學習，在工作中積極不懈怠，我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進，所以我很努力的去把工作給做好，認真對待問題，注重細節(jié)，努力進取，讓自己可以不斷的學習。在初期，我努力去積累，補充自己的知識，我不會因為自己不會做那個工作，就因此停滯，而是努力的學習如何解決，讓問題在我手中順利的被解決，努力的為公司做事。我更明白如果不努力，就會沒有成績，就不能真正的立足公司，所以工作上是不敢去犯錯的，都是能夠做好就做好，自己要是能做，就積極的去做，不會因為不是交給自己工作就不做。
二、工作會規(guī)劃好
我雖然不是多優(yōu)秀的人，但是我也明白一個道理：做事是不能盲目去做的，而是要給自己制定計劃，才能按時完成。那么這一年，我的工作我都會規(guī)劃好，把每個步驟都寫下來，甚至會在電腦寫好計劃后打印出來，就貼在辦公桌上，讓自己隨時的查看工作完成的怎么樣，每次做好工作了，就打好夠，然后去做下一步的工作。這樣提前規(guī)劃好工作，能夠從中查找不足，努力改正自己，讓工作更能去完善，一次一次做的好。
三、下一年工作計劃
下個年度的工作，我要更好的去把工作計劃做好，尤其是每天的工作也要做好計劃，按照計劃去做，我覺得能更好的完成。我會再去加深業(yè)務學習，讓自己的能力能夠達到領導的要求，然后去接觸新工作，這樣我也就獲得成長，能夠讓自己在工作有出色的成績。再就是，我要學會從工作吸取經驗，及時去改正自己。我給自己制定新的目標，然后朝著目標一直前進，帶著期望工作，是一定可以把工作做好點的。
新一年努力跟著計劃走，把自己不擅長的方面加強，讓自己可以勝任更多的工作，那么在公司也就可以發(fā)展得更好，同時自己也能夠接觸到更深層次的東西，為自己成長提供好的助力。個人年終工作總結 篇5
20xx年XX月我調入售后服務組，擔任售后服務司理。在公司的正確領導下，我依照公司的作業(yè)精力和作業(yè)要求，結合自己的崗位責任，吃苦勤勉、仔細盡力作業(yè)，較好地完結了作業(yè)使命，獲得杰出的.成果。下面，依據上級領導的組織和要求，就自己的售后服務作業(yè)狀況進行總結：
一、仔細盡力學習，前進思維覺悟和事務水平
我從質量處理崗位轉到售后服務崗位，知道到自己身上的責任更重，擔子更大，為不孤負公司的希望，我仔細學習公司的作業(yè)精力和售后服務知識，實在前進自己的思維覺悟和事務水平，以充沛實行作業(yè)責任，仔細盡力作業(yè)，全面完結作業(yè)使命，獲得杰出成果。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、長于研究的敬業(yè)精力和求真務實、開拓創(chuàng)新的作業(yè)風格，堅持“精雕細鏤，一絲不茍”的準則，仔細對待每一項作業(yè)，堅持把作業(yè)做完做好，力求作業(yè)的完美與高效。
二、吃苦勤勉作業(yè)，前進售后服務水平
我是售后服務司理，懂得售后服務作業(yè)的重要性，增強作業(yè)責任心和作業(yè)緊迫感，做到吃苦勤勉作業(yè)，力求前進售后服務水平，促進公司健康、持續(xù)開展。一是對售后人員進行思維教育，前進售后人員的思維覺悟，保證部隊安穩(wěn)，可以仔細盡力做好售后服務作業(yè)，盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強售后人員的學習訓練，全面前進售后人員的事務技術和服務水平，前進售后服務作業(yè)的功率和質量，盡力為公司開展作貢獻。三是尊重售后人員的品格，了解售后人員的需求，對售后人員進行標準處理，保證售后人員的薪酬，使售后人員可以活躍自動把售后服務作業(yè)干得更好。經過以上三方面，售后服務水平比曩昔有顯著前進，為公司往后開展奠定了根底。
三、嚴厲要求自己，培養(yǎng)杰出作業(yè)風格
我嚴厲要求自己，培養(yǎng)杰出作業(yè)風格，在作業(yè)中承當自己的責任，盡力做好每一項作業(yè)。我加強自己執(zhí)行力建造，做到在思維上、作業(yè)上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的作業(yè)精力，以新觀念、新思路、新方法做好各項作業(yè)，力求奪得更大成果。
四、存在缺少問題和往后盡力方向
擔任售后服務司理后，我仔細盡力作業(yè)，盡管售后服務水平有所前進，獲得杰出成果，但仍是存在必定的缺少問題，首要是自己專業(yè)技術知識和作業(yè)事務技術還不行高，有些售后服務作業(yè)還沒有徹底做到位，這些缺少問題需求在往后作業(yè)中實在加以改善和前進。
進入20xx年，我要依照公司作業(yè)精力和自己責任規(guī)模，盡力做到三點：一是加強學習，前進自己的事務作業(yè)技術，進一步做好自己的本職作業(yè)。二是勤勉作業(yè)，全面完結作業(yè)使命，前進作業(yè)功率和作業(yè)質量，為客戶供給愈加優(yōu)質的服務。三是加強風格建造，嚴厲執(zhí)行公司的作業(yè)精力和作業(yè)紀律，活躍做好各項作業(yè)，服務公司健康、持續(xù)開展。
年終工作總結14
學校是人群密集的場所，安全形勢異常嚴峻，刻不容緩。確保師生生命安全，確保學校財產安全責任重大，絲毫不能放松。安全責任重于泰山，安全工作防范勝于救災，只有把安全隱患徹底消滅于萌芽狀態(tài)，才能避免安全事故的發(fā)生。本學年，我校一如既往地把安全工作放在首位，通過對宣傳、教育，落實安全責任制，定期開展全校性安全檢查、督促、整改，全面杜絕了各種安全事故的發(fā)生，為全校師生創(chuàng)造了安全的工作、學習、生活環(huán)境�，F總結如下。
一、開展多種形式的宣傳教育，提高了師生的安全意識和防范能力
安全工作既責任重大，又往往容易松懈。因此，必須居安思危，時時警鐘長鳴，才能克服麻痹的思想。本學年，學校利用多種形式對全校師生進行安全知識教育，有效地提高了師生的安全意識和防范能力。
通過在學校顯要位置懸掛宣傳標語，通過各班黑板報和學校宣傳欄定期出版安全知識專欄，通過每周的晨會講話，通過主題班會等形式，向師生宣傳交通、用電、食品衛(wèi)生、防溺水、防火、防震等安全知識，同時還邀請了市供電局到我校進行安全用電知識講座，鎮(zhèn)派出所消防中隊到我校播放消防安全電影。這一系列宣傳活動，有效地豐富了我校師生的安全知識，使安全工作深入人心。此外還制定了安全應急預案，定期進行應急演練，提高了全校師生應對危機的能力。
二、加強領導與監(jiān)督，全面落實安全制責任
成立安全工作領導小組。由校長親自掛帥，學校領導擔任領導小組成員，加強管理。統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一安排，統(tǒng)一組織，統(tǒng)一落實。落實安全責任制，做到每項安全工作有人管，人人都承擔安全責任，形成群防群治的良好局面。加強檢查督促，清除安全隱患。
安全工作預防為主，隱患于未然，是我校安全工作的指導思想。本學年，我校加強了安全工作的檢查督促，實行自查與學校檢查，定期檢查與不定期檢查相結合。自查主要由班主任及科任老師每天隨時對班級安全進行自我排查，發(fā)現問題必須及時排除和上報。此外，學校定期組織人員進行安全檢查。本學年，學校每月安排一次安全大檢查，每次檢查都抽調學校部分領導，級科組長等骨干教師對學校的建筑、教學設備、電器線路、活動場所，體育設施等進行全面的檢查，對于檢查中發(fā)現的安全問題，馬上聘請專業(yè)人員進行檢查維修，確保了室場及各種設備設施的安全。
三、突出安全工作重點，杜絕安全事故的發(fā)生
1、加強了學校門衛(wèi)工作管理，確保了財產和人身安全
由于我校校園面積廣，學生人數眾多，而且學校所處的位置周邊環(huán)境較為復雜，因此，學校的門衛(wèi)工作任務重，責任大。學校通過制定《門衛(wèi)工作細則》和定期召開會議，加強了門衛(wèi)工作的管理。對外來人員進校嚴格執(zhí)行“出入登記”制度，學生中途離校“放行條”制度，有效地防止了不法人員對學校的破壞。同時，門衛(wèi)人員還必須執(zhí)行課間巡查、放學后檢查室場、晚間巡邏等制度，有效地確保了學校師生及財產的安全。
2、加強了飯?zhí)煤托≠u部的管理，確保了食品衛(wèi)生安全
為了確保學校食品安全，學校與飯?zhí)贸邪髓b定安全責任書，同時進行抽查和定期檢查，對檢查中發(fā)現的問題，馬上發(fā)出整改通知，并限期改正。要求飯?zhí)眉靶≠u部必須嚴格把好進貨關，實行定點采取，嚴禁購買不潔食品和三無產品；嚴格把好衛(wèi)生關，生熟物品分開存放，室場、餐具要徹底清毒，工作人員要定期體檢；嚴格把好安全關，實行“試食”和“留樣”制度，嚴防中毒事故的發(fā)現。
3、加強了學生接送車輛的管理，確保了交通安全
學校聯系有資質的車輛接送學生，并與車輛責任人鑒定了安全責任書，明確規(guī)定車輛負責人必須全面負責乘車學生的安全。同時加強了車輛的安全檢查，嚴禁超載超速，嚴禁使用不合格車輛接送學生，嚴禁酒后駕駛或聘請無牌無照司機。
4、加強了住宿生的管理，確保住宿生的安全
學校住宿生實行統(tǒng)一管理，即統(tǒng)一就餐，統(tǒng)一學習，統(tǒng)一休息。學校要求每個生活教師必須要認真履行職責，嚴守工作規(guī)程，切實保護好住宿生的'安全。嚴禁放任自流，嚴禁上下樓梯出現混亂現象，嚴禁學生在宿舍內部觸摸電器開關或玩火。
5、加強了消防安全管理，確保了無火災事故的發(fā)生
我校規(guī)模大，室場多，電線線路復雜，電器設備多，消防管理難度較大。尤其是進行冬季，防火形勢更為嚴禁。為了做好消防工作，學校實行了宣傳、檢查、整改、配置消防設備四步走的策略，有效地杜絕了消防事故的發(fā)生。
6、加強了學生集會、廣播體操、社會實踐活動的管理，確保了無群體事故的發(fā)生
我校有xxxx名學生，xxx名教師，如管理不到位，極容易出現混亂。因此，對學校的每次集會、廣播體操及社會實踐活動都進行了精心的組織和周密的安排。要求每次活動必須有教師參與組織管理，必須要排隊，必須要按照指定的線路上下樓梯，必須要清點學生人數，必須要密切關注學生的安全。
一學年以來，我校的全校師生始終持高度的警惕性，積極落實各項安全措施，確保了學校財產及全校師生的安全。
我是xx派出所的保安，負責整個xx學校的治安防范安全工作。在園領導的指導和各部門的配合下，我能認真開展各項工作，落實完成了各項工作任務�，F將一年來具體的工作情況總結如下：
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點，了解學校及周邊的安全動態(tài)，抓好安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保學校的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高安全管理力度，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安工作的進一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識，積極參加學校開展的各項安全會議、學習活動、案例講解等，及時排查學校的一切安全隱患。
4、嚴格執(zhí)行門崗責任，對施工、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話和班級老師、職工、園領導核實來訪情況，做好來訪登記記錄。
5、全力配合學校發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F場保安管理工作有序開展，對外樹立積極的保安形象、服務與管理門衛(wèi)窗口。
二、消防管理工作
1、定期保養(yǎng)設備設施，維護好消防系統(tǒng)正常運行，完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標語工作。
2、對新入員工進行消防常識及技能培訓，節(jié)假日前對園區(qū)內重點區(qū)域進行消防安全檢查，檢查好滅火器，發(fā)現消防隱患，及時整改排除，有效保障了學校的利益和安全。
3、為確保消防安全，每周進行一次消防安全檢查，主要檢查消防安全通道是否暢通，消防系統(tǒng)是否正常工作，消防設備、設施是否完好并能正常使用。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理，指引家長接送車輛按指定位置停車，來園的一切車輛均停于學校大門之外，確保車輛與行人安全；
2、對載有易燃、易爆等物品的車輛嚴禁進場；
3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴工作總結重物品；
4、每天幼兒離園時維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協調和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序！隨著xx年新年鐘聲的響起，來到xx學校一轉眼一年過去了，通過這一學年的工作，我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠，尤其是在教育單位，更要樹立保安的光輝形象，我將在未來的新年中繼續(xù)多學、多思、多試，努力把工作做更好！
年終工作總結15
新的一年即將過去，在這過去的一年里，在xxx院長的直接領導下，xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實執(zhí)行，完成了XX年xxx科工作計劃90%以上�，F將工作情況總結如下：
一、提高醫(yī)務人員院內xxx知識
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內xxx知識考試，并下發(fā)了院內xxx與非院內xxx的鑒別診斷資料，組織全體人員進行學習。
2、5月份，派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班，學習結束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作
4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領導小組，負責一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各個重點科室檢查回收工作，并建立登記本。
三、加強院內xxx的管理
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，病區(qū)護士長負責督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數量相符情況，并進行登記，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
護士年終工作總結 篇2作為一名醫(yī)護人員，護士本身的工作就特別的繁復，讓我了解到這更要求我們要具有仔細、認真的工作態(tài)度，時刻謹記：三查七對，盡最大努力把錯誤率降到最低，爭取做到盡善盡美，盡一切努力避免錯誤的發(fā)生，新護士年終工作總結。
在各科室學習中，讓我看到作為一個良好的科室：醫(yī)護人員之間的配合是多么重要，只有醫(yī)護之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺，讓病人切身體會到他充分受到重視，我們作為醫(yī)護人員真的很關切他，讓病人相信他在這里能夠得到最好的治療，相信我們醫(yī)護人員，配合我們的工作。
在實習過程中完成了在護理道路上的第一次。第一次為病人進行靜脈輸液的緊張；第一次給病人某些操作的尷尬，第一次被病人拒絕時的委屈；第一次……總之，很多的第一次讓我在實習過程中不斷成長，慢慢改善，讓我知道在以后的工作的道路有更多的責任等著我。
第一次踏進科室進行實踐學習的時候，心里的緊張怎么也緩解不下來，像十五個吊桶打水——七上八下，拼命的`深呼吸，才把情緒穩(wěn)定下來，護士長說進到一個科室，首先要了解到這個科室的布局，一些重要藥品，器械的存放處；其次要知道該科室的特色，掌握該科室一些常見病的表現，更重要的是要知道常見病的并發(fā)癥，以及如何預防并發(fā)癥。再次，也是最重要的一點，就是要認真，仔細，嚴格執(zhí)行“三查七對”原則，做任何一項操作都要做到認真、仔細。
同時，在實習過程中，加強了我的基礎知識能力，熟練掌握了護理技能操作，熟悉了各科室的護理操作過程、護理內容，了解了各科室的特色，掌握了各科室藥物的作用，配伍禁忌，注意事項。讓病人對我的工作給與肯定，相信我可以，從而讓我明白了想要取得病人的信任，不僅要有良好的溝通能力，認真負責的工作，更要具有扎實的專業(yè)基礎知識和良好的操作技能，盡最大努力減輕病人的痛苦，盡量體諒病人，取得病人的配合。
許多人都說我們醫(yī)護人員的心狠，其次又哪里是我們的心狠，作為醫(yī)護人員，我們每天都目睹著生存和死亡的交戰(zhàn)。因為我們醫(yī)護人員比常人更明白生命的珍貴，并不是醫(yī)護人員無動于衷，而是因為我們明白，生存的價值體現在它無法永恒，死亡和生存同樣值得尊重，也正因為如此，人類才會生生不息。同時，在面對逝去的人，我們祝愿他：一路走好；面對生存的人，我們告誡他：不要再來了。
所以，在各科室的學習中，我明白了作為一名合理的醫(yī)護人員與病人溝通的重要性，我們通過與病人及家屬交談，觀察病人的言行舉止，獲取病人入院后的第一資料，從而了解病人的病情發(fā)展的過稱。在病人入院后通過與病人交談，觀察病人的言行舉止，從而了解病人的病情，判斷出該套治療方案是否對病人有效，進而針對病人的病情對治療方案進行修改，同時通過交談也讓病人及家屬了解到所患疾病，解除病人焦慮不安的心理，讓他們擁有該疾病的初步知識，為以后的健康教育作準備，再有就是拉近了我們醫(yī)護人員與病人之間的距離，消除病人對環(huán)境改變的不安全感所是產生的憂慮心理，讓病人能夠快速的適應環(huán)境，盡早配合我們的治療。
同時，也讓我們知道在醫(yī)護人員面前人人平等，不再有男女之分，窮也好，富也好，只要是病人他就有要求治療的權利，就是我們的責任，我們就要對他負責，在我們這里，病人與醫(yī)護人員之間更不會存在輸贏，輸了怎樣，贏了怎樣，如果病人連生病都沒有了，誰又能了解到病人對生命即將逝去的恐懼與無奈，誰有能體會到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪里來的對與錯，又怎么去評價輸與贏。作為醫(yī)護人員我們所應作的就是面對每一個病人都要有一顆平常心，不要用有色眼鏡去看待任何一個病人，即使病人是一個窮兇極惡之人，也不要去責怪怨恨與他，來到我們面前，他只是一個病人，我們哪里有權利去責怪怨恨與他，我們所能做的，也應該做的就是減輕他的痛苦。
總之在十個月的實習過程中了解了很多，熟悉了很多，也掌握了很多。在實習當中讓我切身體會了作為一名護士所應具有的：耐心，包容心，責任心。明白了學習是基礎，實踐是根本，思考是關鍵的理念。知道了；多聽、多看、多想、多做的重要性，更要做到急病人之所急，想病人之所想，把病人當成自己的親人，擁有善于觀察與獨立思考的能力。時刻銘記：我們醫(yī)的是人。
感謝所有指導和教誨過我的老師，謝謝她們的培養(yǎng)，以后的工作中我將更加努力，使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號！時刻銘記作為一名護士的誓言，為患者提供優(yōu)質服務，早日成為一名優(yōu)秀的白衣天使。
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