工程部工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家收集的工程部工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工程部工作總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
20xx年度工作已經(jīng)結(jié)束，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，過(guò)去的一年是平穩(wěn)的一年，其中有艱辛、也有歡樂(lè)。做為工程部門，由于工作的特殊性，安全顯的尤為重要，就這一點(diǎn)而言我和我的工作伙伴感到十分欣慰。因?yàn)槲覀兌冗^(guò)了平安的一年，人身平安、設(shè)備平安。
在這一年的工作中，工程部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以及其他部門同仁的大力協(xié)助下，我部全體員工基本完成了年初制定的年度工作目標(biāo)。在20xx年工作中，工程部嚴(yán)格執(zhí)行制定的年計(jì)劃，合理安排并認(rèn)真進(jìn)行組織實(shí)施，保證了各項(xiàng)工作按計(jì)劃順利的完成。保證了設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，在完成各項(xiàng)日常維修服務(wù)工作的同時(shí)，為客戶創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境，在硬件上保證景峰大廈的正常運(yùn)營(yíng)。
今天，借此機(jī)會(huì)特向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下工程部20xx年工作總結(jié)及20xx年的工作思路，請(qǐng)給與幫助指導(dǎo)。
一、設(shè)備的維修、保養(yǎng)與安全運(yùn)行
對(duì)大廈客戶及其他部門上報(bào)的維修項(xiàng)目積極組織維修，盡可能做到隨報(bào)隨修，下班前對(duì)全天報(bào)修單堅(jiān)持清查和跟蹤，通過(guò)清查，確保當(dāng)天維修任務(wù)及時(shí)處理。本年度共完成維修及保養(yǎng)項(xiàng)目20xx項(xiàng)，其中日常自檢維修1517項(xiàng)，占總維修項(xiàng)的73.71%、客戶報(bào)修541項(xiàng)，占總維修項(xiàng)的26.29%。
按年初制定的年工作計(jì)劃，制定月工作計(jì)劃，將設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃分解到每月、每周、每天，將保養(yǎng)工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施落實(shí)到人，及時(shí)排除設(shè)備隱患，加強(qiáng)設(shè)備日常巡查，做巡查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、
1 及時(shí)排除故障。通過(guò)堅(jiān)持計(jì)劃維保和日常巡查，保證了設(shè)備設(shè)施的安全正常運(yùn)行。本部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在重要地位，平時(shí)強(qiáng)調(diào)設(shè)備巡查工作，及時(shí)消除設(shè)備安全隱患，每逢節(jié)假日都會(huì)召開(kāi)工程部全員工作會(huì)議，制定工作計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，以確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。
二、節(jié)能降耗
節(jié)能降耗是工程部永恒的主題，在節(jié)能降耗方面，今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間和參數(shù)，充分調(diào)動(dòng)自身力量，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修整改，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。如：全年對(duì)空調(diào)面板、電梯電路主板、熱水器、廚寶等損壞電子元件進(jìn)行維修，減少新購(gòu)配件工程開(kāi)支；衛(wèi)生間門把手、腳踏閥等設(shè)備因使用頻繁，并且難以購(gòu)買的配件，我部自行進(jìn)行維修，不僅解決了配件難的問(wèn)題，同時(shí)還節(jié)約了常用耗材購(gòu)買的費(fèi)用，對(duì)各處的水泵、風(fēng)機(jī)電機(jī)按計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行了維修保養(yǎng)，加潤(rùn)滑油；在達(dá)到功效滿足的基礎(chǔ)上，盡量花少錢，少花錢；合理安排照明系統(tǒng)的`開(kāi)關(guān)時(shí)間，盡量減少高峰時(shí)段的用電量，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。本年度生活用水總消耗量2.4萬(wàn)噸，比去年同期減少26.62%，電力總耗電量211.9萬(wàn)度，比去年同期增長(zhǎng)2%，天然氣總消耗量25萬(wàn)立方，比去年同期增長(zhǎng)0.01%，大宗材料消耗項(xiàng)96項(xiàng)，比去年同期較少30.21%.
三、施工改造及施工配合
本年度按照年初計(jì)劃，主要對(duì)大廈內(nèi)公共區(qū)域墻面進(jìn)行了重新翻新粉刷、各個(gè)房間安裝了紗窗、大廳安裝了翼閘，在極大程度的保證了大廈的整體清潔、美觀度；對(duì)配電室、中控室重新更換了靜電地板，
2 對(duì)人員巡視保證安全。對(duì)大廈外圍煤氣站重新安裝護(hù)欄、加固存車棚雨棚、修復(fù)前廣場(chǎng)受損地磚，在提升了景峰大廈整體的內(nèi)部整潔的同時(shí)提升了外部形象。
維保方面同捷泰佳利電梯公司重新簽訂了電梯維保合同，并協(xié)同維保公司對(duì)消防梯馬達(dá)、鋼絲繩進(jìn)行了重新更換，在一定程度上消除了很大的安全隱患，并每周對(duì)所有電梯進(jìn)行例行檢測(cè)一次；同之前維保公司相比不僅提升了服務(wù)質(zhì)量，還節(jié)約維保費(fèi)用。
四、內(nèi)部管理及員工培訓(xùn)
本年度在培訓(xùn)管理方面主要加強(qiáng)各組之間的專業(yè)技能互學(xué)，縮短工程部各組間的專業(yè)距離，在一定程度上提高了工作效率。
并定期組織召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)，針對(duì)電梯困人、停電應(yīng)急、跑水應(yīng)急、如何規(guī)范操作電氣設(shè)備電動(dòng)工具、配電箱分控區(qū)域操作等多方面專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，并在就工作中如何有效提高員工的工作方法、服務(wù)意識(shí)，做了如何有效與人溝通、溝通中應(yīng)注意的問(wèn)題等多方面關(guān)于工作方法及服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。在提高部門整體專業(yè)水平的同時(shí)提高了員工的服務(wù)意識(shí)、以及在工作中因注意的工作方式、方法。
五、工作中存在的不足之處
1、專業(yè)水平有待提高，加強(qiáng)本專業(yè)、其他工種專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高多方面專業(yè)知識(shí)水平。
2、工作流程，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，需進(jìn)一步完善本部門工作流程；并對(duì)新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)。
3、工作記錄不完善，需改進(jìn)并完善工作記錄，特別是夜班人員巡查記錄；對(duì)歷史事件做到有據(jù)可查。
4、和各部門工作銜接還不是很完美，溝通力度不夠。
5、電梯故障率較高，維修及時(shí)率較差，我部將重點(diǎn)跟進(jìn)，努力抓好落實(shí)解決這些方面的工作，力爭(zhēng)在一段時(shí)間內(nèi)使設(shè)備存在問(wèn)題得到有效的處理和完善，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、機(jī)房?jī)?nèi)的基礎(chǔ)工作有待提高，主要體現(xiàn)在標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)的制作粘貼工作及機(jī)房環(huán)境的整改工作，力爭(zhēng)在近期完成。
六、20xx年工作計(jì)劃及工作思路
1、加強(qiáng)員工專業(yè)技能、日常工作流程、服務(wù)意識(shí)、對(duì)企業(yè)的責(zé)任心等多方面培訓(xùn)，縮短員工之間的差距，保證日常維修人人能上、維修后無(wú)返修、客戶無(wú)投訴。
2、確保電力、空調(diào)、消防等大型設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行，并平時(shí)督促本部員工施工安全，在確保安全的前提下安全施工。
3、加強(qiáng)節(jié)能技改，合理安排大型設(shè)備開(kāi)關(guān)機(jī)時(shí)間，盡量減少高峰時(shí)段的用電量，對(duì)舊物多進(jìn)行翻新改造盡量減少工程開(kāi)支。
4、對(duì)電力、空調(diào)、上下水、弱電等系統(tǒng)堅(jiān)持按計(jì)劃例行巡查、維護(hù)，保證能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患、處理隱患，保證此類系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
5、加強(qiáng)對(duì)大廈內(nèi)部裝修客戶的施工監(jiān)管力度，在保證不破壞大廈主體結(jié)構(gòu)的前提下規(guī)范施工。
6、4月前完成對(duì)1-5電梯交流接觸器更換及
6、7號(hào)電梯鋼絲繩的更換，確保電梯的安全運(yùn)行。
7、5月前完成對(duì)空調(diào)系統(tǒng)的改造，確�？照{(diào)系統(tǒng)按時(shí)、正常運(yùn)行。
8、6至10月完成對(duì)弱電、下水、電力等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及改造。確保大廈硬件設(shè)施穩(wěn)定、正常的運(yùn)行。
4 我們部門是一個(gè)凝聚的團(tuán)體，也是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)體，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好日常維護(hù)工作，繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識(shí)、完善自己工作內(nèi)容，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)學(xué)習(xí)更新，使管理方法更加科學(xué)化、合理化。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。這一年，工程部雖然有點(diǎn)成績(jī)，同時(shí)也存在一些不足�？傊�，事無(wú)論大小，要干就要干好，我相信沒(méi)有最好，只有更好；只有我們不斷努力創(chuàng)新，對(duì)客戶滿懷熱情，對(duì)企業(yè)奉獻(xiàn)精神不斷進(jìn)取，在以后工作中工程部工作一定會(huì)更上一個(gè)新臺(tái)階。
工程部工作總結(jié)2
在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，市政工程部積極組織項(xiàng)目實(shí)施，不斷提升項(xiàng)目管理水平，20xx年上半年一批重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)：水果湖隧道建成通車；二環(huán)線珞獅北路高架橋（洪山側(cè)-水果湖隧道）建成通車；東湖路段建成通車；包括東湖路7個(gè)人行通道在內(nèi)的20個(gè)人行過(guò)街設(shè)施建成；中一路（發(fā)展大道~石橋）建成通車；京漢大道、友誼大道以及鸚鵡大道等辛亥革命百年慶典道路建成通車；雄楚立交及珞獅南路道路改造及配套工程主線高架建成通車，雄楚立交地面道路也即將完工；二環(huán)線水東段主線也即將完工�，F(xiàn)將20xx年工作有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、20xx年市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)目標(biāo)完成情況
根據(jù)20xx年集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，今年我部門具體負(fù)責(zé)組織建設(shè)的市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目共29項(xiàng)，全年建設(shè)總投資約83.98億元。珞獅北路高架橋、水果湖隧道、徐東大街（岳家嘴~梨園）、徐東大街（岳家嘴~長(zhǎng)江二橋）、東湖路、京漢大道、友誼大道、鸚鵡大道道路改造工程、省直公務(wù)員小區(qū)天橋等9座人行過(guò)街設(shè)施工程等共17項(xiàng)工程已按期完工通車；雄楚立交、東湖歡樂(lè)谷高壓線入地工程等2項(xiàng)工程已基本完工；二環(huán)線水東段、珞獅南路改造及配套工程等2項(xiàng)工程主線已完工，正在進(jìn)行地面輔道建設(shè)；金南一路左轉(zhuǎn)三環(huán)線匝道工程由于無(wú)資金計(jì)劃，工程開(kāi)工后暫停；岱家山大橋、楊泗港快速通道（陶家?guī)X立交~國(guó)博大道立交）、二環(huán)線龍陽(yáng)大道改造工程（琴臺(tái)路~墨水湖北路）、二環(huán)線龍陽(yáng)大道改造工程（陶家?guī)X立交~墨水湖北路）、后湖路、京漢大道跨武勝路立交、解放大道下沿線等7個(gè)項(xiàng)目由于前期工作未完成或無(wú)資金計(jì)劃等原因工程未開(kāi)工。
截止目前，共完成工程投資約51.93億元，約為全年計(jì)劃投資的62%。為此，我部進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)和分析，造成今年未能完成投資目標(biāo)主要原因一是項(xiàng)目前期工作滯后，導(dǎo)致項(xiàng)目不能按期開(kāi)工；二是由于今年項(xiàng)目融資困難，資金緊張導(dǎo)致部分項(xiàng)目暫緩實(shí)施；三是征地拆遷難度大，征地拆遷工作滯后，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法按期完工；四是由于工程實(shí)施過(guò)程中，與利益相關(guān)單位矛盾協(xié)調(diào)不及時(shí)，導(dǎo)致工程實(shí)施進(jìn)度滯后。
二、20xx年主要做法
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)計(jì)劃和目標(biāo)管理工作
為推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，年初，市政工程部對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真研究梳理，對(duì)各項(xiàng)目的工期目標(biāo)進(jìn)行了分解，并制定了詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)工程質(zhì)量和安全文明施工提出了具體要求，同時(shí)，為確保工程建設(shè)的順利進(jìn)行，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，市政工程部加強(qiáng)組織調(diào)度和檢查，一是根據(jù)實(shí)際情況協(xié)調(diào)有關(guān)部門調(diào)整建設(shè)目標(biāo)；二是對(duì)于外部施工環(huán)境較好的項(xiàng)目，督促施工單位加強(qiáng)管理、加大人力、機(jī)械設(shè)備的投入、優(yōu)化施工方案等措施盡早完成建設(shè)目標(biāo)，如二環(huán)線雄楚立交、東湖隧道、梨園地下通道等重要節(jié)點(diǎn)工程，為了按期完成年初制定的工期目標(biāo)，緩解該地區(qū)的交通壓力，市政工程部抽派精兵強(qiáng)將，24小時(shí)輪流值守，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)組織進(jìn)行協(xié)調(diào)，有效地推進(jìn)了工程進(jìn)展。
�。ǘ┮劳姓畢f(xié)調(diào)平臺(tái)攻克難題
為有效推進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)，及時(shí)工程建設(shè)過(guò)程中存在的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)，研究解決辦法，推動(dòng)工程進(jìn)展。市政工程部針對(duì)工程建設(shè)中存在管線遷改、交通組織、征地拆遷等各種問(wèn)題和矛盾，及時(shí)向城投集團(tuán)及各現(xiàn)場(chǎng)指揮部等平臺(tái)進(jìn)行匯報(bào)，尋求支持，協(xié)調(diào)解決建設(shè)中的難題，通過(guò)積極協(xié)調(diào)，確保了徐東大街改造工程、東湖路、水果湖隧道、人行立交設(shè)施等工程按照預(yù)定的工期目標(biāo)完工。
�。ㄈ┰敿�(xì)制定工期計(jì)劃，加強(qiáng)工期管理
為確保實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司下達(dá)的`工期目標(biāo)，市政工程部結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定周計(jì)劃，繪制工期橫道圖，施工單位按計(jì)劃進(jìn)行施工組織、施工現(xiàn)場(chǎng)人員和設(shè)備的調(diào)度，各工序之間的相互銜接；每周末采取實(shí)際情況和計(jì)劃進(jìn)行比對(duì)的方式，檢查每周的實(shí)際情況，根據(jù)比對(duì)差異，對(duì)下周的計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，在采取有效可行的措施的情況下，及時(shí)安排其他可提前施工的工序，或者采取措施將上周未完事項(xiàng)在保證本周計(jì)劃落實(shí)的前提下進(jìn)行補(bǔ)救，以確保總體計(jì)劃的按時(shí)實(shí)現(xiàn)或者提前完成。通過(guò)采取“以周計(jì)劃確保月計(jì)劃的方式”加強(qiáng)工期控制，及時(shí)調(diào)整管理過(guò)程中出現(xiàn)的目標(biāo)偏差，促進(jìn)了東湖路、水果湖隧道等工程按期完工。
（四）加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任
今年以來(lái)，市政工程部在全力推進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)的同時(shí)，
進(jìn)一步加強(qiáng)了工程質(zhì)量管理，加大了檢查和監(jiān)督管理力度，并按照相關(guān)規(guī)定認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量管責(zé)任，要求重點(diǎn)工程全部達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。定期組織對(duì)在建工程質(zhì)量進(jìn)行抽查，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)組織進(jìn)行整改。通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量控制，目前徐東大街凱旋門廣場(chǎng)地下人行通道被評(píng)為20xx年度《湖北省市政示范工程》銀獎(jiǎng)、長(zhǎng)港路地下人行通道、二環(huán)線（武珞路~八一路）高架工程、徐東大街（梨園~岳家嘴立交）工程等3個(gè)項(xiàng)目被評(píng)為20xx年度《湖北省市政示范工程》金獎(jiǎng)。
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)安全文明施工管理措施，提升精細(xì)化管理水平
20xx年市政工程部進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，對(duì)各中心城區(qū)重點(diǎn)工程除了加強(qiáng)日常文明施工管理外，特別強(qiáng)調(diào)了收尾工程的精細(xì)化管理工作。武漢大道、東湖路等重點(diǎn)工程，自開(kāi)工以來(lái)一直受到市領(lǐng)導(dǎo)和市民的高度重視和關(guān)注，武漢大道、東湖路主體工程完工后，市政工程要求施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)了保潔頻率，保證路面不出現(xiàn)渣土和灰塵，一改過(guò)去塵土飛揚(yáng)的狀況；同時(shí)，對(duì)全路段站石因?yàn)r青碾壓時(shí)導(dǎo)致移位進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)施工過(guò)程中粘聯(lián)在站石表面的瀝青、混凝土等污染物，安排專人進(jìn)行了逐塊檢查和污物鏟除，做到站石表面干凈。對(duì)于封閉各站石之間的施工縫隙，一般的做法是采用水泥砂漿進(jìn)行灌注，為避免灌注水泥砂漿導(dǎo)致站石以及路面瀝青的污染，經(jīng)過(guò)試驗(yàn)后，采取家庭裝修瓷磚填縫的方式，在兩塊站石縫隙旁邊分別貼上隔色紙，再用調(diào)制好的填縫材料對(duì)準(zhǔn)縫隙進(jìn)行擠壓，縫隙填滿后，揭除分色紙。精細(xì)化管理，充分體現(xiàn)了細(xì)節(jié)決定成敗，而今武漢大道、東湖路道路平順、站石整齊，得到了廣大市民的高度肯定。
�。┘訌�(qiáng)投資控制、嚴(yán)格控制工程變更
今年以來(lái)，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了工程變更管理工作，對(duì)于施工單位提出的工程變更，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，征求設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位意見(jiàn)，嚴(yán)格審核各項(xiàng)變更資料，對(duì)于較大的變更及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)及城投集團(tuán)主管部門進(jìn)行匯報(bào)，并及時(shí)辦理各項(xiàng)變更程序。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)工程驗(yàn)收移交管理
根據(jù)有關(guān)法規(guī)要求，建設(shè)工程必須在完成驗(yàn)收備案后才能投入使用，為完善工程驗(yàn)收、移交程序，市政工程部及時(shí)組織完成了徐東大街道路改造、東湖路、水果湖隧道、珞獅北路高架橋（2標(biāo)）、雄楚立交主線高架橋、東歡樂(lè)谷高壓線入地工程（1、2標(biāo)）、漢口中一路、省直公務(wù)員小區(qū)等人行過(guò)街設(shè)施工程等工程的驗(yàn)收工作，為上述工程及時(shí)投入使用，提供了前提條件。為了使工程能盡快移交，實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理，市政工程不在工程收尾之際就積極主動(dòng)與接收單位進(jìn)行溝通，盡可能滿足移交要求，為順利完成工程移交創(chuàng)造條件。對(duì)于文化路、新華下路泵站、古田二路新墩立交等工程，驗(yàn)收移交存在部分爭(zhēng)議，市政工程部積極協(xié)調(diào)接管單位，同時(shí)爭(zhēng)取政府職能部門、各指揮部的支持，積極推進(jìn)驗(yàn)收移交工作，目前文化路驗(yàn)收工作也已完成，其他兩個(gè)項(xiàng)目驗(yàn)收移交工作也在順利推進(jìn)。
�。ò耍⿵�(qiáng)化了內(nèi)業(yè)管理工作
今年我部門加強(qiáng)了內(nèi)業(yè)管理工作，內(nèi)業(yè)管理人員按職責(zé)明確分工，規(guī)范管理，對(duì)各類收發(fā)文件都做好登記，資料按內(nèi)容、按項(xiàng)目歸檔，便于管理與查閱。我部今年共以公司正式文件對(duì)外發(fā)文320份（其中含公司紅頭文件71份），其他各類函件208份。
三、存在的問(wèn)題與建議
20xx年，項(xiàng)目建設(shè)投資完成的總體情況不理想，完成投資比例偏低， 除了工程前期工作滯后、項(xiàng)目融資困難等外部因素以外，市政工程部也對(duì)自身的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真分析，具體情況如下：
�。ㄒ唬┎块T外部存在問(wèn)題
1、征地拆遷工作體制改為以區(qū)為主后，雖然區(qū)政府積極性有了一定程度的提高，但征地拆遷工作仍無(wú)法滿足市工程總工期目標(biāo)的要求，對(duì)工程進(jìn)度影響較大。建議集團(tuán)公司、城投、市政府等上級(jí)部門單位加大協(xié)調(diào)力度。
2、工程各項(xiàng)前期審批手續(xù)復(fù)雜，審批時(shí)間較長(zhǎng)，且規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)周邊單位的意見(jiàn)考慮不周、協(xié)調(diào)不夠，導(dǎo)致工程實(shí)施過(guò)程中周邊單位爭(zhēng)議較大，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施變更多，協(xié)調(diào)難度大。建議相關(guān)部門加強(qiáng)與政府相關(guān)職能部門的溝通，減少審批環(huán)節(jié)。同時(shí)在前期工作時(shí)應(yīng)積極與沿線單位進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取周邊單位的認(rèn)同，減少后期實(shí)施的困難。
3、工程變更審批時(shí)間長(zhǎng)，資金不足，資金支付的手續(xù)審批緩慢，嚴(yán)重影響工程正常施工，且容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。建議加強(qiáng)與城投相關(guān)部門的溝通，爭(zhēng)取達(dá)成共識(shí)，財(cái)務(wù)部加強(qiáng)與資金中心的協(xié)調(diào)，確保對(duì)重點(diǎn)工程的資金支付。
4、完善施工單位的選擇機(jī)制。建議招標(biāo)時(shí)選擇有本地施工經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)良好、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的優(yōu)秀企業(yè)。同時(shí)建議進(jìn)一步完善施工合同條款，對(duì)于不能滿足要求的施工單位應(yīng)有退出機(jī)制。
5、對(duì)于供電、路燈等壟斷部門以及部分政府職能部門協(xié)調(diào)力度有限，辦法不多。建議請(qǐng)集團(tuán)公司、城投、市政府等上級(jí)部門單位加大協(xié)調(diào)力度。
�。ǘ┎块T內(nèi)部存在問(wèn)題：
1、工程開(kāi)工手續(xù)辦理難度大，屬建設(shè)方提供資料不能及時(shí)有效提供，致使無(wú)法辦理施工許可證（按相關(guān)規(guī)定，辦理施工許可證需14項(xiàng)辦證資料，缺一不可），因前期建設(shè)工程規(guī)劃許可證不能到位而無(wú)法辦理施工許可證，只能按市政府、城投指示先開(kāi)工后承諾辦理相關(guān)手續(xù)，且承諾期限內(nèi)前期難以辦回工程規(guī)劃許可證。建議上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮重點(diǎn)工程綠色通道作用，從上至下協(xié)調(diào)解決施工許可辦理問(wèn)題，同時(shí)請(qǐng)拆遷、前期、工程等部門設(shè)專人跟蹤辦理。
2、部分部門員工執(zhí)行公司管理制度、管理辦法不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在今后工程管理中，需進(jìn)一步明確責(zé)任，細(xì)化管理職能，部門分管部長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目。
3、部分現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主代表對(duì)工程質(zhì)量、安全、文明施工意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)識(shí)不足，對(duì)重要路段敏感程度不高。建議公司經(jīng)常組織進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化部門員工質(zhì)量、安全意識(shí)，按工程建設(shè)客觀規(guī)律辦事，協(xié)調(diào)好工期、質(zhì)量、安全和文明施工之間的矛盾。
4、部門員工精細(xì)化管理水平、綜合素質(zhì)和執(zhí)行力有待提高，今后現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主代表在現(xiàn)場(chǎng)管理中要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高精細(xì)化管理水平。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，要切實(shí)認(rèn)真執(zhí)行，對(duì)能協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題應(yīng)積極主動(dòng)協(xié)調(diào)解決，不能協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
5、對(duì)監(jiān)理的管理力度不足，發(fā)揮監(jiān)理作用有待加強(qiáng)，對(duì)《橋建代建項(xiàng)目監(jiān)理履責(zé)考核辦法》執(zhí)行力度不夠。今后工程部在現(xiàn)場(chǎng)管理中，嚴(yán)格按照合同及《橋建代建項(xiàng)目監(jiān)理履責(zé)考核辦法》要求督促檢查。建議相關(guān)部門在監(jiān)理招標(biāo)時(shí)，加強(qiáng)資格預(yù)審，對(duì)沒(méi)有類似工程監(jiān)理經(jīng)歷者，不得通過(guò)資格預(yù)審。
6、部門職員綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平有待加強(qiáng)，同時(shí)部門與部門之間，部門內(nèi)部之間的協(xié)作有待加強(qiáng)，建議加強(qiáng)部門內(nèi)部溝通，嚴(yán)格執(zhí)行定期召開(kāi)部務(wù)會(huì)的制度，同時(shí)加強(qiáng)部門之間信息反饋、傳遞并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；定期對(duì)部門職員進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)針對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)管理中出現(xiàn)的典型案例和問(wèn)題不定期組織部門所有員工一起進(jìn)行交流，探討，掌握相關(guān)處理技巧與方法，提高業(yè)務(wù)水平。
四、明年工作打算及措施
20xx年即將過(guò)去，新的一年建設(shè)任務(wù)將更加艱巨，市政工程部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下將緊緊圍繞明年的目標(biāo)保質(zhì)量、保安全、搶進(jìn)度、抓重點(diǎn)、全力組織項(xiàng)目實(shí)施。
1、重點(diǎn)推進(jìn)政府重點(diǎn)工程保質(zhì)、保量、按期完工。目前珞獅南路改造配套工程、梨園下穿通道、二環(huán)線水東段等一批重點(diǎn)工程正在緊張建設(shè)過(guò)程中，市政工程部將再接再厲，確保工程按期完工。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理。市政工程部將認(rèn)真總結(jié)20xx年完成情況，拿出確實(shí)可行的措施，緊扣目標(biāo)，倒排工期，抓好節(jié)點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，加大人員力量投入，建立和完善各項(xiàng)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理、施工單位的工作積極性，保質(zhì)量、抓工期、確保完成明年的工作目標(biāo)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，切實(shí)提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)工程質(zhì)量控制，努力提升精細(xì)化管理水平；繼續(xù)強(qiáng)化工程質(zhì)量管理，嚴(yán)把建設(shè)質(zhì)量關(guān)口，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，落實(shí)監(jiān)理責(zé)任。
4、加強(qiáng)安全文明施工管理工作。強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，加大安全生產(chǎn)檢查和安全隱患整改力度，堅(jiān)持以查促改，及時(shí)消除事故苗頭，堅(jiān)決杜絕重大責(zé)任事故，確保工程建設(shè)安全萬(wàn)無(wú)一失；進(jìn)一步加強(qiáng)文明施工管理，督促落實(shí)文明施工各項(xiàng)措施，建立健全文明施工保障機(jī)制，切實(shí)搞好工程現(xiàn)場(chǎng)清渣、打圍、降塵、降噪、便民等各項(xiàng)工作。
5、積極爭(zhēng)取政府職能部門的支持，充分依靠相關(guān)職能部門，為工程創(chuàng)造有利條件。
工程部工作總結(jié)3
20xx年度傳承工程部工作總結(jié)在總公司和房地產(chǎn)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在項(xiàng)目各部門同事的大力支持和協(xié)作下，在監(jiān)理項(xiàng)目部和各施工隊(duì)伍部密切配合，我門傳承工程部，較好的完成了20xx年的工作。
在這一年中，工程部沒(méi)有沒(méi)有預(yù)算人員，沒(méi)有采購(gòu)人員，沒(méi)有電氣工程師，我負(fù)責(zé)工程部的全部工作并兼任電氣工程、給排水暖通工程的工程師，工程部幾年來(lái)頻繁換領(lǐng)導(dǎo)，很多工作交接不清，銜接不上，工作難度很大，雖說(shuō)有點(diǎn)累，但在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、同事們的大力支持下，順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
在這一年中工程部每位成員都能恪守職業(yè)道德，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，各展所長(zhǎng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，認(rèn)真工作，同事間相互協(xié)作，理論聯(lián)系實(shí)際解決施工中的各種問(wèn)題。現(xiàn)將工程部20xx年工作總結(jié)如下：
一、20xx年的主要工作完成情況：
1、本年度完成度建設(shè)任務(wù)情況
1）北區(qū)1#2#樓建設(shè)工程從年初的招投標(biāo)工作，到4月份的開(kāi)工建設(shè)，歷時(shí)八個(gè)月，完成了基礎(chǔ)、主體、部分裝修和安裝工程的建設(shè)，完成產(chǎn)值1050萬(wàn)。
2）室外小市政雨污水、給水工程，工程總價(jià)115萬(wàn)元。從本年度10月開(kāi)工，到12月31日止，歷時(shí)兩個(gè)月時(shí)間已經(jīng)順利完工，已基本具備驗(yàn)收條件。
3）其他零星工程：物流區(qū)場(chǎng)地平整工程完成產(chǎn)值30萬(wàn)元；鋼結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)工程完成產(chǎn)值25萬(wàn)。
4）鋼結(jié)構(gòu)工程從本年度10月15號(hào)開(kāi)工到12月15號(hào)，歷時(shí)1個(gè)月時(shí)間，已順利竣工驗(yàn)收，完成產(chǎn)值60萬(wàn)元；
5）綜合服務(wù)樓工程：外墻保溫，室內(nèi)土建工程，水電安裝，共完成產(chǎn)值95萬(wàn)元。因二標(biāo)段施工隊(duì)伍不是積極施工，從20xx年開(kāi)工建設(shè)，到現(xiàn)在仍未竣工。
6）現(xiàn)項(xiàng)目北區(qū)所有建筑給水已全部接通，全年完成總產(chǎn)值1345萬(wàn)元。1#、2#樓部分工序已按照甲方要求，暫時(shí)停止建設(shè)。
2、其他工作情況
1）各項(xiàng)工程招投標(biāo)工作
2）報(bào)批手續(xù)因領(lǐng)導(dǎo)班子頻繁調(diào)整，至今沒(méi)有辦完。
3）各項(xiàng)工程進(jìn)度款的審計(jì)工作。
4）一期工程的成本結(jié)算工作，已進(jìn)入尾聲，爭(zhēng)議項(xiàng)待領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)。
3、甲供材料完成情況
今年因施工性質(zhì)不同，施工合同為固定總價(jià)合同沒(méi)有甲供材，只是指定施工材料必須從鑫方盛采購(gòu)。（鑫方盛沒(méi)有的除外）
二、工程施工過(guò)程的控制管理
1、組織管理情況
根據(jù)傳承項(xiàng)目工程特點(diǎn)，工程部要求進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的施工隊(duì)伍健全組織管理體系，明確管理目標(biāo)，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資在施工過(guò)程中重點(diǎn)進(jìn)行控制。采取的辦法是健全的組織管理體系上墻，隨時(shí)接收各主部門的檢查。
建立施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)制度，每?jī)芍芤淮伪O(jiān)理例會(huì)，由監(jiān)理主持，召集各項(xiàng)目經(jīng)理及施工負(fù)責(zé)人參加，對(duì)工程施工中的情況進(jìn)行總結(jié)，提出意見(jiàn)要求及整改意見(jiàn)，由監(jiān)理形成會(huì)議紀(jì)要下發(fā)，在例會(huì)上還對(duì)各分包單位之間工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，解決施工中的矛盾，加強(qiáng)溝通，及時(shí)有效的控制好工程施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工。
2、質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制情況
2.1、質(zhì)量控制
圍繞公司最初確定工程的目標(biāo)，工程部及監(jiān)理部按專業(yè)做了責(zé)任分工，在主體施工階段，土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程，水暖工程師負(fù)責(zé)預(yù)留位置準(zhǔn)確程度，電氣工程師負(fù)責(zé)管預(yù)埋工作。施工中嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限時(shí)整改，保證了工程質(zhì)量沒(méi)有出現(xiàn)重大問(wèn)題。
在開(kāi)工前審定監(jiān)理規(guī)劃和施工單位的施工組織設(shè)計(jì)，針對(duì)其中的不足部分提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善制定的措施，保證內(nèi)業(yè)指導(dǎo)外業(yè)工作。
在施工過(guò)程中，檢查各種措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并要求整改，充分發(fā)揮監(jiān)理的管理職能，按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)利與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理規(guī)劃要求進(jìn)行質(zhì)量管理。
材料是工程質(zhì)量形成好壞的關(guān)鍵，對(duì)本公司提供及施工單位自購(gòu)的材料嚴(yán)格進(jìn)行檢查，提出質(zhì)量意見(jiàn)，對(duì)不合格的材料要求材料人員退換，對(duì)有異議的材料要求要求施工單位進(jìn)行復(fù)檢后，根據(jù)復(fù)檢結(jié)果確定是否使用。
過(guò)程驗(yàn)收階段，要求施工單位自檢、自查、自驗(yàn)，加強(qiáng)自身檢查驗(yàn)收，監(jiān)理單位實(shí)行巡檢、旁站、報(bào)驗(yàn)制度，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制。工程部人員進(jìn)行不定期抽檢和平時(shí)檢查相結(jié)合方式進(jìn)行質(zhì)量控制，采取檢查監(jiān)理單位的監(jiān)理記錄，有時(shí)和監(jiān)理人員共同驗(yàn)收。對(duì)工程形成全過(guò)程質(zhì)量情況全面掌握。
2.2、進(jìn)度控制
為了整個(gè)工程按計(jì)劃、工程部年初編制全年建設(shè)進(jìn)度目標(biāo)了，明確了工作內(nèi)容、持續(xù)時(shí)間。實(shí)施前下發(fā)各施工單位及監(jiān)理單位，并要求施工單位根據(jù)總計(jì)劃要求提出相應(yīng)的詳細(xì)施工計(jì)劃，由監(jiān)理審查后并監(jiān)督實(shí)施。
在施工過(guò)程中，經(jīng)常進(jìn)行檢查是否按計(jì)劃實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析，采取有效措施及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，保證進(jìn)度計(jì)劃最終實(shí)現(xiàn)。工程部審查施工單位經(jīng)監(jiān)理上報(bào)的月進(jìn)度報(bào)表，要求監(jiān)理工程師在工程施工中進(jìn)行監(jiān)督檢查進(jìn)度落實(shí)情況。在每月的監(jiān)理例會(huì)上，對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)展情況給予總結(jié)，提出解決辦法，要求施工單位采取各種手段落實(shí)，直至調(diào)整工期。
2.3、投資控制
工程部對(duì)投資控制的主要內(nèi)容是審核施工程量、處理現(xiàn)場(chǎng)變更和簽證。在施工過(guò)程中答復(fù)施工單位提出的問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)想可能發(fā)生的問(wèn)題，提出相應(yīng)對(duì)策，防止不必要的簽證發(fā)生。及時(shí)做好已完工程記錄，對(duì)工程變更、現(xiàn)場(chǎng)情況、技術(shù)措施等均有完整手續(xù)。審核施工單位工程量月報(bào)表，比較實(shí)際量與上報(bào)量是否相符，對(duì)投資進(jìn)行控制。
對(duì)監(jiān)理工程師審查后的變更及簽證進(jìn)行核實(shí)，提出意見(jiàn)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批�，F(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)人明示現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師，對(duì)施工單位提出的.變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證，要求監(jiān)理工程師在提出審查意見(jiàn)前必須與工程部現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員溝通并取得一致意見(jiàn)，經(jīng)總負(fù)責(zé)人同意。任何變更及簽證要求以書面文字為依據(jù)。
3、安全與文明施工管理情況
根據(jù)本工程安全文明管理目標(biāo)，由工程部、監(jiān)理、各施工單位全員參與管理，在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例。做到領(lǐng)導(dǎo)者不違章指揮，施工者不違章操作。監(jiān)理工程師做好安全控制，保證施工中無(wú)危險(xiǎn)、無(wú)事故、無(wú)人身傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。
督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)去管理，要求總承包單位與個(gè)分包單位簽訂安全管理協(xié)議，保證施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)井然有序，文明安全，不擾民，環(huán)境衛(wèi)生等均符合要求。協(xié)調(diào)好內(nèi)部外部關(guān)系，為施工正常進(jìn)行創(chuàng)造良好環(huán)境。
4、工程部建設(shè)情況
一年來(lái)工程部人員，通過(guò)相互了解，每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平、工作能力相互間比較熟悉。每個(gè)人都能夠承擔(dān)起本職工作，能夠利用平時(shí)和業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及改進(jìn)措施
1、各施工單位選擇要經(jīng)過(guò)招投標(biāo)確定，選擇有實(shí)力施工企業(yè)，及時(shí)簽訂施工合同，明確工期、投資、質(zhì)量、安全等要求，為施工期間管理創(chuàng)造良好條件。
2、監(jiān)理單位明確監(jiān)理責(zé)權(quán)利，在施工期間充分發(fā)揮監(jiān)理的作用，工程部進(jìn)行人員管理，調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員積極性，管理好工程，否則追究監(jiān)理單位責(zé)任。
3、現(xiàn)場(chǎng)管理人員要充分發(fā)揮監(jiān)理工程師的作用，加強(qiáng)中間環(huán)節(jié)的檢查和驗(yàn)收，敢于管理，保證分項(xiàng)工程質(zhì)量，這樣工程的整體質(zhì)量定會(huì)提高。
4、通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)施工單位資料收集整理不及時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)要求監(jiān)理人員加強(qiáng)資料管理，隨工程進(jìn)度進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁后補(bǔ)，為工程竣工從資料方面打好基礎(chǔ)。由于監(jiān)理檢查不及時(shí)，施工資料有后補(bǔ)現(xiàn)象。
5、加強(qiáng)與有關(guān)部門合作，和監(jiān)理人員嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，不合格材料及時(shí)提出，嚴(yán)禁用于工程。
四、20xx明年的工作任務(wù)
1、完善物流區(qū)的用電，物流區(qū)急需用電建筑有兩個(gè)，一是50間平房，二是鋼結(jié)構(gòu)庫(kù)房，因這兩個(gè)建筑明年向外租賃（工地現(xiàn)有一臺(tái)80千伏安變壓器可提供兩個(gè)建筑物的用電）
2、鋼結(jié)構(gòu)庫(kù)房，混凝土地面。因露天混凝土地面，冬天不宜施工，暫時(shí)停工。
3、貫通項(xiàng)目場(chǎng)區(qū)的中軸路。
4、需要請(qǐng)示的事項(xiàng)
1）1#、2#樓剩下的工序是否繼續(xù)施工？該工程剩下的工序有室內(nèi)抹灰、室內(nèi)地面墊層、墻外散水、外墻保溫、涂料、門窗工程，電氣配電箱、的燈具照明。給排水正負(fù)零以上工程，采暖工程、燃?xì)夤こ獭?/p>
根據(jù)工程進(jìn)展情況分析，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)繼續(xù)施工完善，因合同總價(jià)1359萬(wàn)元內(nèi)、現(xiàn)已完成了855萬(wàn)元，剩余合同內(nèi)工程504萬(wàn)元，如果繼續(xù)停建一個(gè)完整單體工程也沒(méi)有，難以出售或租賃。或者單獨(dú)完善框架部分地，再續(xù)資金314.7萬(wàn)元。（磚混剩余未完工程189.3萬(wàn)元）
2）綜合服務(wù)樓工程，建議完善配電箱，外墻涂料，室外散水、窗井、地下地面。
3）希望公司配專業(yè)人員，即電氣工程師一名、施工預(yù)算員一名，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)簽證審計(jì)和預(yù)結(jié)算的管理。保證工程的順利建設(shè)和資金控制。
工程部工作總結(jié)4
光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼難忘而又多變的年已經(jīng)過(guò)去，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的年已經(jīng)到來(lái)，回顧已經(jīng)過(guò)去的年，個(gè)人雖然在工作中也取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在不少需要不斷改進(jìn)和提高的地方。下面根據(jù)個(gè)人的心得總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況。
項(xiàng)目人員分工在徐經(jīng)理的調(diào)整，使項(xiàng)目分工即更加具體明確化，既在條線方面發(fā)揮了個(gè)人專業(yè)和特長(zhǎng)方面，又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍，作到了條線清晰，區(qū)域明確。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下，項(xiàng)目合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)也有了明顯的提高。每周的項(xiàng)目例會(huì)制度，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每位員工都有發(fā)言機(jī)會(huì)，既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)意識(shí)。并且通過(guò)周例會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司及項(xiàng)目部的精神，通過(guò)不斷加壓和鼓勵(lì)，不斷提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣，振奮精神。通過(guò)這一年的磨合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)達(dá)到了空前的高漲。
二、項(xiàng)目工程完成情況。
1、項(xiàng)目進(jìn)度基本達(dá)到建設(shè)單位年初制定的年度目標(biāo)。基本完成年初建設(shè)單位制定的年度計(jì)劃目標(biāo)，雖然在一定程度上存在滯后，但總體計(jì)劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受土方單位土方開(kāi)挖及天氣的影響，地下工程滯后一個(gè)月有余。但經(jīng)過(guò)下半年的趕工，差距基本縮小在可控范圍。并且按原計(jì)劃完成了建設(shè)單位計(jì)劃的銷售節(jié)點(diǎn)。
2、形象進(jìn)度：10#—12#、14#樓主體結(jié)構(gòu)全部封頂，砌體結(jié)構(gòu)完成；15#、17#—19#樓外墻腳手架拆除；13#、16#、20#—23#樓內(nèi)外墻及樓地面裝飾結(jié)束，人貨電梯及塔吊拆除。
3、在年初制定的年度計(jì)劃時(shí)，10#—12#樓計(jì)劃安排在年下半年開(kāi)工，但是在四月份建設(shè)單位要求10#—12#樓20xx年9月中旬必須完成六層銷售節(jié)點(diǎn)。為此項(xiàng)目部多次召開(kāi)專題會(huì)，討論制定落實(shí)計(jì)劃，并且項(xiàng)目部把該計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的第一責(zé)任主體落實(shí)在我的頭上，這對(duì)我既是一個(gè)挑戰(zhàn)又是一個(gè)機(jī)遇；特別在后期所有工作面全面鋪開(kāi)，土建、安裝、消防、外墻保溫、外墻涂料、裝修再加上其他甲分包單位，施工單位數(shù)量超過(guò)十幾家，工期緊協(xié)調(diào)管理難度大。為此增加了定期專題理會(huì)制度，除周一下午的監(jiān)理例會(huì)外，另安排了各專業(yè)分包專題協(xié)調(diào)會(huì)，并制定了嚴(yán)格的例會(huì)制度。對(duì)無(wú)辜遲到缺席者有嚴(yán)格的處罰制度，為集中高效解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題提供了保障并受收到較好的效果。
4、項(xiàng)目榮譽(yù)。整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理工作，總包單位和監(jiān)理單位加大了管理力度，并且收到了較好的效果，受到當(dāng)?shù)卣亩啻瓮▓?bào)表?yè)P(yáng)。本項(xiàng)目在今年獲得“江蘇省安全文明標(biāo)化工地”，同時(shí)還獲得“集團(tuán)標(biāo)桿工程”。
三、個(gè)人發(fā)展和心得體會(huì)。
回想自己在建筑管理工作已有十幾年時(shí)間了，可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標(biāo)和方向。在前幾年有一種有力使不上的感覺(jué)，曾經(jīng)也有過(guò)激情時(shí)刻，但更有困惑、無(wú)奈和迷茫。幸運(yùn)的是在今年受到徐經(jīng)理的栽培和教導(dǎo)，思想受到啟發(fā)；視野得到開(kāi)闊；信心得到鼓舞；激情得到點(diǎn)燃，整個(gè)精神面貌煥然一新，感到渾身有用不完的勁�？傊�，我今年的工作已步入了良性的狀態(tài)，為此我應(yīng)感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我們的團(tuán)隊(duì)。特別是本工程在第三方督導(dǎo)檢查中，質(zhì)量、安全、文明意識(shí)得到全面提高，使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉。從整個(gè)實(shí)踐中我總結(jié)以下二點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量和作用
在具體處理或回復(fù)對(duì)方正式意見(jiàn)之前，我都會(huì)在小組范圍內(nèi)進(jìn)行溝通，達(dá)成一致意見(jiàn)并請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再做回復(fù)。必要時(shí)擴(kuò)大溝通范圍，整個(gè)事件的處理體現(xiàn)了大家的意志，團(tuán)隊(duì)的力量。、主動(dòng)出擊，變被動(dòng)等待為主動(dòng)針對(duì)對(duì)方效率低，辦事拖拉的現(xiàn)狀，前期我們吃過(guò)不少苦頭。像工程師指令單一事，對(duì)方一直僅限于口頭通知要求，后來(lái)在徐經(jīng)理的授權(quán)下，我作為項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人，就馬上召集相關(guān)負(fù)責(zé)人討論回復(fù)意見(jiàn)，并做到有理有據(jù)，主動(dòng)出擊，明確我方要求，限制回復(fù)時(shí)限。一時(shí)給對(duì)方造成一定壓力，使對(duì)方被動(dòng)的跟著我們走。特別關(guān)于圖紙變更事件的處理，主動(dòng)強(qiáng)勢(shì)把我們的`要求展示給對(duì)方，對(duì)方為了減少將來(lái)返工拆除量，也就只好順著我們的意思走，結(jié)果我們節(jié)省了工期，也節(jié)省了成本。主動(dòng)出擊不僅對(duì)外，對(duì)內(nèi)同樣有效。
2、端正的心態(tài)+適當(dāng)?shù)姆椒?勤奮努力=成功
在整個(gè)時(shí)間的處理過(guò)程中，如果說(shuō)沒(méi)有阻力是不可能的�？墒俏倚臒o(wú)雜念，一心想把事情做好，及時(shí)和大家溝通協(xié)調(diào)，加上我的真誠(chéng)，贏得了所有參與者的理解和支持。是我的真誠(chéng)和熱情感染了他們，而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時(shí)搭建起來(lái)的團(tuán)隊(duì)，提前并沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)安排，靠著我們對(duì)中天文化的理解、靠我們對(duì)工作的熱愛(ài)、靠我們?nèi)w人員的激情，我們團(tuán)結(jié)在了一起，我們用心了、我們努力了，所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團(tuán)隊(duì)，感謝我們的x。
四、需要進(jìn)步和提高之處。
1、語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力和水平不能滿足自身發(fā)展和項(xiàng)目管理的需要，需要通過(guò)自身積極主動(dòng)不斷地鍛煉和學(xué)習(xí)快速提升自己，以滿足團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要。
2、項(xiàng)目部作為項(xiàng)目工程載體的主導(dǎo)作用沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。在一些層面上處理問(wèn)題缺乏更高層次的全局觀和項(xiàng)目推進(jìn)的主導(dǎo)意識(shí)不強(qiáng)。這種能力的提高不僅需要項(xiàng)目經(jīng)理提高，同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高，只有這樣工程管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和管理水平才能更快更好的發(fā)展和提高，從而更大限度地發(fā)揮出項(xiàng)目部的更大作用。
3、對(duì)總包管理的全面管理作用，沒(méi)有充分的發(fā)揮出來(lái)。除了與總包自身的管理模式和體制有關(guān)外，項(xiàng)目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強(qiáng)。鑒于現(xiàn)在的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)模式，必須充分發(fā)揮總承包的管理作用，才能更好的做好項(xiàng)目的管理工作。
4、學(xué)習(xí)力不強(qiáng)。很慚愧的講，自工作以后除了專業(yè)書之外，關(guān)于其他方面的讀物涉獵很少，較大的限制了自己的視野和個(gè)人發(fā)展。在這高科技信息化時(shí)代，使我深刻地感到了自己知識(shí)的貧乏和強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲。原來(lái)自己除了專業(yè)方面有一定的專業(yè)基礎(chǔ)之外，關(guān)于管理方面的知識(shí)可謂很是匱乏。通過(guò)近來(lái)關(guān)于管理方面書籍的學(xué)習(xí)和閱讀，更加大了我對(duì)自己不足的理解和認(rèn)識(shí)，越學(xué)越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴(kuò)大閱讀范圍和視野，不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在實(shí)踐中提高。
工程部工作總結(jié)5
回顧過(guò)去的一年，所走過(guò)的路程，心中感慨萬(wàn)千。因?yàn)?0xx年對(duì)于我們工程來(lái)說(shuō)，可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的一年，下頭我就把20xx年度的工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們做以總結(jié)與匯報(bào)：
一、工程部的職責(zé)
如果將酒店比做一個(gè)人，我們工程部好比是一個(gè)人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個(gè)部門輸送的血液、氧氣和營(yíng)養(yǎng)，無(wú)論任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都將會(huì)給酒店帶來(lái)無(wú)法挽回的經(jīng)濟(jì)損失，直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題急時(shí)解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中，例如：今年冬天進(jìn)九以來(lái)，我們接到餐飲部門的投訴，說(shuō)我們酒店來(lái)用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠，空調(diào)吹冷風(fēng)的問(wèn)題。得知這一情景后我們大家經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析和認(rèn)真研究，發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房供給的熱源溫度過(guò)低，也因?yàn)槲覀兊膿Q熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對(duì)這一問(wèn)題，將怎樣解決呢我經(jīng)過(guò)反復(fù)思考后，果斷的做出決定，把低區(qū)的換熱罐，改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱，把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能，全部轉(zhuǎn)換出來(lái)，從而到達(dá)空調(diào)所需要的溫度，確保各部門營(yíng)業(yè)。
二、節(jié)能降耗，向固有的設(shè)備要效益
節(jié)水：有一段時(shí)期，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常，時(shí)常有丟水的現(xiàn)象。我們經(jīng)過(guò)對(duì)地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問(wèn)題，為使這一問(wèn)題能得到很好的解決，我們將原先直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對(duì)水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng)，而每個(gè)月又可節(jié)儉用水1500噸。
節(jié)電：酒店在裝修期間為了提高視覺(jué)效果并為客人營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境，我們?cè)黾恿伺棚L(fēng)設(shè)備，同時(shí)使用了很多的高功率的光源，可是開(kāi)業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0。42在這種情景下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來(lái)呢經(jīng)大家集思廣益，最終決定將91間客房的地?zé)簦_(tái)燈由原先40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節(jié)儉8。8千瓦，據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原先的50瓦降至35瓦可節(jié)電2。2千瓦，而同時(shí)我們又把停車場(chǎng)的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節(jié)電，3。88千瓦，經(jīng)過(guò)采取這些措施，使耗電量比開(kāi)業(yè)初期降低了百分之0。13。
降耗：由于客房的小冰箱以全部超過(guò)保修期，而每次制冷裝置維修都是由廠家更換，全套的制冷裝置，成本是160元，那么90多臺(tái)冰箱要這樣下去，是必造成很大的費(fèi)用，我們的助理工程師諸英春師傅，經(jīng)過(guò)在網(wǎng)上查閱很多的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)，最終找出問(wèn)題的'關(guān)鍵所在，只要更換制冷片即可解決問(wèn)題，其成本只需要26。5元，一項(xiàng)，就可節(jié)儉1萬(wàn)多元�？墒菑N房的冰箱又給我們帶來(lái)了新的問(wèn)題，由于蒸發(fā)器泄漏，無(wú)法修補(bǔ)。如果所以而報(bào)廢十分可惜，重新購(gòu)買則需要幾千元，為降低成本，節(jié)儉資金，我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的研究決定，用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量，類似這種情景的冰箱我們修復(fù)了三臺(tái)，為酒店節(jié)儉資金一萬(wàn)兩千余元。
三、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、展示多技能本領(lǐng)
1、在次客房裝修過(guò)程中，原計(jì)劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙可是在實(shí)施過(guò)程中，卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項(xiàng)都有開(kāi)裂和起層的現(xiàn)象，異常是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來(lái)，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時(shí)間的養(yǎng)生期，并且是既費(fèi)人才又費(fèi)物力。在這種情景下，我們立刻向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并說(shuō)明如果由我們自我有石膏板吊棚，不但能夠省時(shí)，還能夠在人力上節(jié)儉一大筆資金，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)了認(rèn)真的研究，最終采納了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負(fù)責(zé)必須將室內(nèi)所有的家具全部保護(hù)起來(lái)，并且把所有的電器設(shè)施全部拆除，等裝修結(jié)束后，再將其全部重新恢復(fù)。當(dāng)時(shí)在我們電工少，工期又緊的情景下，我們?cè)诠ぷ髦胁慌驴�，不怕累，敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖，帶領(lǐng)兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點(diǎn)，按時(shí)完成了工作任務(wù)。
2、為了維護(hù)我們酒店的勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)院內(nèi)的保安措施，領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負(fù)責(zé)在后院建一所房屋來(lái)做為保安辦公室我們接到這個(gè)任務(wù)后，大家群策群力，各自發(fā)揮了自我的特長(zhǎng)，只用了六、七天時(shí)間，就將保安辦公室成功的砌筑起來(lái)了，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
3、在十月份的消防檢查中，消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標(biāo)準(zhǔn)，需要進(jìn)行改造。這了不影響正常營(yíng)業(yè)，必須利用晚市后的時(shí)間開(kāi)始做業(yè)。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線，我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志，在不影響白天上班的情景下，連續(xù)工作了3個(gè)通宵，將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地經(jīng)過(guò)了消防部門的檢查驗(yàn)證。
四、20xx年中工作的不足之處
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，有成績(jī)也有不足因?yàn)槲业男郧楸容^耿直，有時(shí)難免還有此急躁，所說(shuō)出來(lái)的話就會(huì)容易傷人，這勢(shì)必會(huì)給工作帶來(lái)不必要的麻煩。在今后的工作中，我將調(diào)整好自我的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識(shí)，在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自我，進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工的技能，為在20xx年更好的為各部門服務(wù)，打下了良好的基礎(chǔ)。
五、20xx年工作計(jì)劃
我們已擬定了在20xx年將要計(jì)劃實(shí)施的幾個(gè)專項(xiàng)工程：
1、為保證全酒店的空調(diào)，能在夏季正常使用，我們要對(duì)空調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面地大修。
2、我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，我們準(zhǔn)備制做一個(gè)儲(chǔ)備水箱。
3、按市局的要求，也為了確�？腿说慕�(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)不受損失，我們要為客戶的每個(gè)樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。
4、各部門所使用的電量免遭非議，我們準(zhǔn)備為各部門分增設(shè)電表，以便于監(jiān)控。
5、客房裝修期間所有房的外墻均已損壞，我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀，又能預(yù)防雨水從窗口侵入。
以上的幾項(xiàng)工作計(jì)劃不是很全面，還需要在實(shí)施中逐步的進(jìn)行完善。最終我要對(duì)工程部的全體同事們說(shuō)：“你們辛苦了！我十分感激你們！因?yàn)槭悄銈兊闹С纸o了我自信與勇氣！是你們的付出成就了我們的期望和夢(mèng)想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神�！痹谛碌囊荒昀镂覀儽仨殨�(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。
工程部工作總結(jié)6
時(shí)間飛逝，20xx年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了大廈所有設(shè)備的安全運(yùn)行。圓滿的完成了業(yè)主的交樓、收樓工作。將資產(chǎn)管理落實(shí)到實(shí)際工作中。
今年是我從事物業(yè)工作以來(lái)一個(gè)新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務(wù)類型，現(xiàn)在的項(xiàng)目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來(lái)資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔(dān)的責(zé)任更大。雖然在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)工作都是比較謹(jǐn)慎地，認(rèn)真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏忽與漏洞，留下一些缺憾，雖然這些不足未給整體工作帶來(lái)大的負(fù)面影響及損失，但也應(yīng)該引起高度的重視，給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗(yàn)，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作質(zhì)量。
20xx年是物業(yè)公司由前期接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題整改的跟進(jìn)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司，在這一年里擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓
物業(yè)公司要配合業(yè)主對(duì)轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進(jìn)行跟進(jìn)。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。
一方面要跟進(jìn)前期遺留問(wèn)題的整改工作，一方面要保證大廈設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上配合業(yè)主相關(guān)部門對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)、記錄。并對(duì)整改完成的項(xiàng)目及時(shí)消項(xiàng)更新記錄，并向業(yè)主匯報(bào)。在這項(xiàng)工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。
二、大廈所有的設(shè)備設(shè)施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期。
由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì)，物業(yè)要對(duì)所有廠家前期整改工作進(jìn)行跟進(jìn)確認(rèn)，并給出專業(yè)的意見(jiàn)。工程部管轄著所有設(shè)備設(shè)施，工程部的意見(jiàn)尤為重要。給出的每一點(diǎn)建議均代表著物業(yè)公司。
因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真仔細(xì)的審核，到現(xiàn)場(chǎng)逐一查看。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應(yīng)有的素質(zhì)。
日常工作中，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照“四個(gè)凡事”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，完善了庫(kù)房管理、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
電氣專業(yè)嚴(yán)格遵照公司安全手冊(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行配電系統(tǒng)運(yùn)行維保的規(guī)范要求、參照年度工作計(jì)劃，完成大廈核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作，同時(shí)對(duì)各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、配電柜按維保計(jì)劃定期進(jìn)行了保養(yǎng)。其中除大廈配電室以外的配電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過(guò)四次。
檢修保養(yǎng)過(guò)的配電柜總數(shù)在300面次以上，配電箱達(dá)500多面次，維修單報(bào)修除了1000張以上。針對(duì)供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時(shí)處理300多項(xiàng)以上，提高設(shè)備運(yùn)行完好率，為客戶提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。
根據(jù)周，月，季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計(jì)劃性，合理性，及時(shí)性。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保計(jì)劃，電氣專業(yè)安排日常巡檢，對(duì)相關(guān)設(shè)備，變配電室、應(yīng)急發(fā)電機(jī)系統(tǒng)、各類電動(dòng)機(jī)、照明系統(tǒng)、強(qiáng)弱電豎井、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)、電梯機(jī)房動(dòng)力設(shè)備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡(luò)、停車管理系統(tǒng)、等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和有效運(yùn)行。
在沒(méi)有簽署消防維保合同，電氣專業(yè)在下半年又加大對(duì)消防設(shè)備的檢測(cè)力度，每月對(duì)部分消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行分區(qū)檢測(cè)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，從而保證了大廈消防報(bào)警系統(tǒng)及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)始終保持在良好的運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)大廈的消防廣播系統(tǒng)進(jìn)行檢修及整改，保證了十一月份的消防疏散演習(xí)順利完成。
全年聯(lián)合保安部對(duì)大廈消防報(bào)警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)兩次，對(duì)大廈公共區(qū)域和客戶單元內(nèi)檢測(cè)煙感探測(cè)器總數(shù)約650多個(gè)左右，手動(dòng)報(bào)警器約70個(gè)左右，消防電話50個(gè)以上、聲光報(bào)警器、電梯五方對(duì)講系統(tǒng)及地庫(kù)三層及地下二層的消防卷簾門，溫感探測(cè)器，消防廣播，消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。使整座大廈的`消防設(shè)備工作處于正常狀態(tài)，保證大廈的消防安全。
三、本年度培訓(xùn)情況
加強(qiáng)培訓(xùn)力度提高員工技能、應(yīng)對(duì)能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識(shí)技能，根據(jù)公司會(huì)議精神又重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行了如何關(guān)注細(xì)節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓(xùn)，今年班組共進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)十余次，請(qǐng)廠家培訓(xùn)二次，其中安全操作和專業(yè)知識(shí)占培訓(xùn)總時(shí)一半以上，做到把人身及設(shè)備安全放在首位，力爭(zhēng)部門每個(gè)員工都能從思想上重視、并落實(shí)到實(shí)際工作中。為了配合工程部部門建設(shè)，工程部?jī)?nèi)部加強(qiáng)多元知識(shí)的培訓(xùn)，爭(zhēng)取培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干。
四、配合甲方施工改造以及比較大的維修項(xiàng)目
在沒(méi)有影響大廈正常運(yùn)行維修的前提下，強(qiáng)電專業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項(xiàng)目，并應(yīng)客戶需求完成了A樓層電量增容工程，保障了客戶及時(shí)入住和電能接駁，提高了大廈的整體出租率。
五、跟進(jìn)大廈前期遺留問(wèn)題整改
在保證大廈電氣設(shè)備正常運(yùn)行的前提下，電氣專業(yè)還長(zhǎng)期不乏余力的跟進(jìn)大廈前期接管驗(yàn)收時(shí)的遺留問(wèn)題，消防系統(tǒng)施工缺陷問(wèn)題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問(wèn)題、樓宇自控的不完善、比較嚴(yán)重的4臺(tái)制冷機(jī)組供電密集母線運(yùn)行時(shí)發(fā)出異響，嚴(yán)重影響運(yùn)行安全，隨時(shí)可能造成設(shè)備財(cái)產(chǎn)損失，電氣專業(yè)對(duì)此事項(xiàng)長(zhǎng)期跟進(jìn)和督促?gòu)S家進(jìn)行整改。對(duì)于其他項(xiàng)目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。
六、裝施工管理方面
大廈今年二次裝修客戶不多，但工程部從客戶使用角度考慮，結(jié)合大廈的系統(tǒng)設(shè)備安全，幫助減少或消除不必要的安全隱患，替客戶把關(guān)，依據(jù)裝修規(guī)范嚴(yán)格控制，要求采用電氣控制三級(jí)以上，當(dāng)同層一個(gè)客戶發(fā)生用電故障時(shí)，不會(huì)影響其他客戶的正常辦公。
日常安排不斷增加巡檢人員，周六日安排值班。加大對(duì)二次裝修的管理力度，共查出須整改項(xiàng)目約40余項(xiàng)，施工違章30余次，勒令停止施工3次以上。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)電氣等管線隱蔽工程檢查力度，杜絕二次裝修對(duì)大廈電氣系統(tǒng)的破壞，協(xié)調(diào)客戶電力進(jìn)戶線路敷設(shè)到工程驗(yàn)收全進(jìn)程，嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，消除消防隱患，為客戶營(yíng)造一個(gè)安全舒適的辦公環(huán)境。
七、在能源管理、降低消耗方面。
我們對(duì)大廈內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，并對(duì)每月的能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。由于目前租戶少使用率低，我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設(shè)備使用臺(tái)數(shù)等辦法降低能耗。
1、將車庫(kù)照明在保證合理的照明前提下，通過(guò)樓宇系統(tǒng)分時(shí)段進(jìn)行控制。
2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù)，減少大功率設(shè)備的起停次數(shù)，降低功耗。
八、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。
將大廈內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無(wú)油漬、衛(wèi)生無(wú)死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。
一年來(lái)，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
工程部工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間半年又過(guò)去了，上半年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服了人員少、工作量大等困難，大力開(kāi)展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題，比較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)及臨時(shí)性、突發(fā)性的事件。
一、主要工作
上半年配合各部門完成保修單3956張，電話保修208次，空調(diào)系統(tǒng)春季全面維護(hù)保養(yǎng)1次，各類大小型改造15項(xiàng)。
具體工作及重要設(shè)施設(shè)備維修改造項(xiàng)目：
1、完成對(duì)二樓三個(gè)會(huì)議室加裝筒燈改造；
2、對(duì)餐飲各包廂射燈燈光問(wèn)題進(jìn)行更換改造；
3、完成場(chǎng)外空調(diào)供回水總管改造施工工作；
4、完成對(duì)越味觀射燈燈光及酒店十大菜系背光燈改造；
5、完成柯巖廳對(duì)面天井吸煙處無(wú)框架玻璃門改造；
6、完成破皮沙發(fā)更換布藝沙發(fā)的合同簽訂及置換工作；
7、配合PA，對(duì)其在酒店西面的菜園地水電、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、安裝及簡(jiǎn)易鋼結(jié)構(gòu)門制作工作；
8、對(duì)酒店宿舍陽(yáng)臺(tái)、樓梯各欄桿銹蝕嚴(yán)重，進(jìn)行全面的保養(yǎng)和油漆工作；
9、對(duì)客房四區(qū)走廊燈進(jìn)行分路改造工作；
10、完成了中廣有線與酒店的使用合同續(xù)簽工作；
11、對(duì)酒店各區(qū)域空調(diào)末端機(jī)組進(jìn)行清洗保養(yǎng)工作；
12、針對(duì)各包廂電視機(jī)頂盒外露、安裝欠妥的情況，對(duì)各包廂機(jī)頂盒進(jìn)行了隱蔽安裝處理；
13、統(tǒng)一對(duì)客房閉門器進(jìn)行了加油及松緊度調(diào)節(jié)；
14、對(duì)大堂門口及海鮮池門口地面沉降場(chǎng)地進(jìn)行整改（正在進(jìn)行中）；
15、完成對(duì)各電梯靴襯集中進(jìn)行檢查，對(duì)存在隱患且需要更換靴襯的電梯進(jìn)行了更換；
二、能源使用情況
使用數(shù)量：
1、水：上半年酒店用水量是44696噸、費(fèi)用20。1132萬(wàn)元，上半年用水量是47159噸、費(fèi)用21。2216萬(wàn)元，量減少了5。51%、費(fèi)用減少了5。51%；
2、電：上半年酒店用電量是1258594度、費(fèi)用116。6202萬(wàn)元，上半年用電量是1467281度、費(fèi)用136。3102萬(wàn)元，量減少了16。6%、費(fèi)用減少了16。88%；
3、天然氣：上半年酒店用天然氣22370噸、費(fèi)用8。948萬(wàn)元，上半年用天然氣28299噸、費(fèi)用11。3196萬(wàn)元，量減少了26。5%、費(fèi)用減少了26。50%；
4、蒸汽：上半年酒店用蒸汽7608噸、費(fèi)用143。2813萬(wàn)元，上半年用蒸汽7481噸、費(fèi)用165。5636萬(wàn)元，量增加了1。67%、費(fèi)用減少了15。55%；
三、人事培訓(xùn)
1、上半年無(wú)新進(jìn)員工；離職員工（領(lǐng)班）1人 ；
2、上半年對(duì)員工進(jìn)行了主題為《工程維修質(zhì)量管理》、《夏季用電防雷基本知識(shí)》、《幾種可能觸電的方式》、《觸電事故的種類和規(guī)律》、《制冷機(jī)操作程序》、《空調(diào)區(qū)域效果與漏水分析》、《設(shè)備的使用管理》、《設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)》等，培訓(xùn)知識(shí)課程。
四、存在問(wèn)題
1、部門與部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、還需加強(qiáng)對(duì)客服務(wù)情況下的溝通和敏銳的判斷力，盡最大努力保證和滿足客人的需求。
3、員工專業(yè)技能還有待進(jìn)一步的提高。
五、下半年計(jì)劃
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理，加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好水泵，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運(yùn)行 特別要提高客房，餐廳，娛樂(lè)部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強(qiáng)成本意識(shí)，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn)，服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭(zhēng)取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實(shí)施末位淘汰，改善服務(wù)，改善后臺(tái)形象，促使工作質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階。
重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識(shí)，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對(duì)有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)，有活力。通過(guò)培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氣氛。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是前后臺(tái)部門間，班組間，上，下級(jí)之間的'工作。及時(shí)有效，不推諉，多做事。加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且有維修班組定期對(duì)前臺(tái)使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí)，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，水泵，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管，風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。
4、樹(shù)立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤(rùn)中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低和控制萬(wàn)元收入比。
5、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識(shí)，學(xué)習(xí)掌握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。
總之，事情無(wú)論大小，要干就要干最好，我們相信沒(méi)有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點(diǎn)，對(duì)事業(yè)充滿激情，對(duì)工作充滿熱情，對(duì)企業(yè)傾注深情，對(duì)顧客滿懷親情，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
工程部工作總結(jié)8
時(shí)光過(guò)得飛快，在不知不覺(jué)之中，充滿期望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來(lái)了。在過(guò)去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛；我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅(jiān)信前途光明的時(shí)刻……就是這樣，我們一步一步堅(jiān)實(shí)地走過(guò)了20xx年的春秋夏冬。
能夠說(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們公司向集團(tuán)公司邁出最堅(jiān)實(shí)一步的一年。回顧過(guò)去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅(jiān)定，思路格外清晰�，F(xiàn)將20xx年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計(jì)劃向公司做以回報(bào)。
一、一年來(lái)的工作：
1、努力工作，圓滿完成自身任務(wù)。
1）本年伊始，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下，對(duì)麗水金沙溫泉會(huì)所的后期安裝、精裝修工程展開(kāi)全面的施工。由于我公司以前以土建為主，管理人員對(duì)裝飾工程還不盡精通，可是，我們不氣餒，不自卑，虛心學(xué)習(xí)，多方請(qǐng)教，克服重重困難，經(jīng)過(guò)近八個(gè)月的不懈努力，最終在十一前，使溫泉會(huì)所隆重開(kāi)業(yè)。完成裝飾面積近3xx平方，其中吊頂22xx平方，木地板8xx平方，壁紙17xx平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時(shí)，溫泉會(huì)所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行。
2）20xx年xx新世界二期23號(hào)交工后，由于多種原因人防車庫(kù)工程沒(méi)有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對(duì)其剩余工程抓緊施工，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，完成地坪18xx平方，十個(gè)集水坑，四個(gè)截水溝以及兩個(gè)坡道的面層工程。同時(shí)對(duì)xx新世界一期13號(hào)、14號(hào)樓，二期23號(hào)樓、人防車庫(kù)的結(jié)算資料進(jìn)行搜集整理。
3）總建筑面積255xx平方的xx地稅局xx街住宅小區(qū)工程，今年是關(guān)鍵的一年，在缺少技術(shù)員的情景向下，工程部及時(shí)派出xx工程師配合吳經(jīng)理的工作，每日?qǐng)?jiān)持騎自行車往返兩個(gè)工地之間。精心組織施工，工作細(xì)致認(rèn)真。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機(jī)的拆除和上料洞口的封堵工作。同時(shí)完成地下室地坪34xx平方，內(nèi)墻涂料35xx平方，外墻涂料約9xx平方。做到竣工資料齊全，結(jié)算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4）xx學(xué)校及村委辦公樓工程，去年主體結(jié)束后一向沒(méi)有進(jìn)展。為了是xx學(xué)校在今年暑假后按時(shí)入駐，工程部迅速組織人力物力對(duì)教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進(jìn)行施工。完工后又及時(shí)對(duì)室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開(kāi)全面施工。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力工作，共完成內(nèi)外粉5xx平方，輕質(zhì)隔墻15xx平方，鋪地板磚3xx平方，屋面保溫防水1650平方，內(nèi)墻涂料75xx平方，外墻涂料32xx平方，硬化停車場(chǎng)3xx平方，其中籃球場(chǎng)7xx平方。
5）經(jīng)開(kāi)區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來(lái)的新上項(xiàng)目。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作，多次實(shí)地考察，仔細(xì)研究恒基商混站的優(yōu)點(diǎn)和不足，征求專業(yè)人士的意見(jiàn)，圖紙幾次移稿，如今已經(jīng)破土動(dòng)工。
2、心系公司，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目加大管理力度。
分包項(xiàng)目做的好與壞，與公司息息相關(guān)，不僅僅直接影響公司的經(jīng)濟(jì)利益，并且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來(lái)，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，加大對(duì)分支機(jī)構(gòu)的橫向管理力度。做到有計(jì)劃、有組織、定期不定時(shí)的巡查監(jiān)督，工程部對(duì)此多次召開(kāi)專題會(huì)議，研究方案，部署任務(wù)。要求巡查人員做到：檢查細(xì)致，有記錄；督查嚴(yán)謹(jǐn)，有通知。提出整改意見(jiàn)，落實(shí)整改效果。針對(duì)在工程質(zhì)量、安全禮貌生產(chǎn)上有重大隱患的項(xiàng)目，提出嚴(yán)肅批評(píng)，限期整改。半年多來(lái)，工程部對(duì)錦繡家苑（1#——61#樓、三棟辦公樓）匯龍城（2#、3#、5#樓）、xx新世界三期（1#、2#、8#、10#）以及司法警官學(xué)校體育館、圖書館工地，現(xiàn)場(chǎng)巡查8次，記錄8次，下達(dá)整改通知六期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀，成效顯著，近40萬(wàn)平方米的建筑群，沒(méi)發(fā)生一齊質(zhì)量、安全事故。同時(shí)，對(duì)工程部管理人員在技術(shù)水平也有不一樣程度的幫忙和提高。經(jīng)過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)，既鍛煉了自身隊(duì)伍，也提高了公司形象。
3、配合其它部門做好工作。
20xx年，為配合公司做好xx工業(yè)園的投資預(yù)算工作，工程部先后數(shù)十次派人進(jìn)駐工業(yè)園區(qū)，親自測(cè)量，據(jù)實(shí)繪圖。歷經(jīng)兩個(gè)多月，繪制了18座倉(cāng)庫(kù)、16棟住宿、辦公樓的建施、結(jié)施和水電圖。
工程部一向把搜集結(jié)算資料，配合經(jīng)營(yíng)部做好工程結(jié)算，作為份內(nèi)的'工作。20xx年工程部完成了xx新世界一期13#、14#樓，二期23#和人防車庫(kù)的結(jié)算資料的整理工作，xx街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作，同時(shí)配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程，17#、18#樓以及發(fā)電機(jī)房工程的結(jié)算工作。
協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運(yùn)，積極搬運(yùn)貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應(yīng)有的努力。
二、取得的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
1、僅有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。
2、主動(dòng)融入團(tuán)體，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應(yīng)手。
3、以公司利益為重，不計(jì)較部門和個(gè)人利益的得失，才能有更大的收獲。
4、虛心學(xué)習(xí)，不斷追求提高，才能跟上公司發(fā)展的步伐。
三、存在的不足問(wèn)題。
1、質(zhì)量控制手段需要改善。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過(guò)去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點(diǎn)不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒(méi)有構(gòu)成全過(guò)程的把控體系。往往突出進(jìn)度，而忽視施工程序?qū)哟位�，施工方案常有變化，從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出。
2、安全禮貌生產(chǎn)大多存此刻形式。
安全禮貌施工是企業(yè)的一面鏡子。在過(guò)去的一年中，安全禮貌管理較以往有大的改觀，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來(lái)，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標(biāo)，尤其對(duì)分包單位，缺乏有效的力度，沒(méi)有構(gòu)成可畏的約束力。
3、合同管理重視程度不夠。
過(guò)去的一年中，對(duì)合同管理的重視程度不夠，表此刻合同交底不清楚，項(xiàng)目管理人員對(duì)合同資料掌握的不是很清楚，甚至就沒(méi)見(jiàn)過(guò)自我所管理項(xiàng)目的合同。許多項(xiàng)目的合同，工程部壓根就沒(méi)有，所以，造成出現(xiàn)了問(wèn)題不能按照合同的約定及時(shí)有效地處理。
四、明年的工作思路和工作計(jì)劃。
20xx年讓我們認(rèn)識(shí)到自身工作的不足，20xx年工程部面臨的任務(wù)更艱巨：xx新世界三期工程，匯龍城工地，錦繡家苑小區(qū)以及司法警官學(xué)校項(xiàng)目面臨著全面交工，公司三門峽偉創(chuàng)基地項(xiàng)目，麗水金沙溫泉會(huì)所第二階段的改造裝修，鄭州經(jīng)開(kāi)區(qū)商混站的建設(shè)，正在緊鑼密鼓的進(jìn)行。質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)很重，安全禮貌生產(chǎn)面臨要上一個(gè)新的臺(tái)階，及時(shí)做好工程結(jié)算、催要工程款的難度加大。這就要求我們；早謀劃，嚴(yán)要求，堅(jiān)決執(zhí)行公司的決策，及時(shí)總結(jié)工程部階段性的工作經(jīng)驗(yàn)和不足，為使工程部的管理工作日趨制度化、規(guī)范化、合理化，需要加倍努力！
工作思路：以分公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)為導(dǎo)向，以總公司項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障，確保公司全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的管理工作。堅(jiān)持每一禮拜巡視一遍，重點(diǎn)由安全禮貌管理轉(zhuǎn)移到工程掃尾的質(zhì)量和進(jìn)度管理，及時(shí)整理竣工資料，做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底，記錄在檔，做到心中有數(shù)，使一次合格交工率到達(dá)1xx%，同時(shí)協(xié)助催要工程款。
2、公司項(xiàng)目永遠(yuǎn)第一。公司利益關(guān)系到工程部每一個(gè)管理人員的自身權(quán)益，要把公司的項(xiàng)目做為核心，做為重中之重去落實(shí)。要求每一個(gè)工程管理人員，要以一個(gè)主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進(jìn)去，真抓實(shí)干，協(xié)同作戰(zhàn)，使工程部成為公司戰(zhàn)無(wú)不勝的排頭兵、尖刀班！
3、社會(huì)在前進(jìn)，公司在發(fā)展，工程部管理人員的職能建設(shè)不能忽視。在新的一年里，要做到專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)三次，組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)兩次，必須使員工明白如何去開(kāi)展工作，如何規(guī)范自我的行為，如何提高自我的工作效率。20xx年，工程部要定期對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行檢查，并對(duì)檢查結(jié)果組織評(píng)審，從而對(duì)項(xiàng)目的管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)罰。過(guò)程檢查每周一次，評(píng)比檢查每月一次。要營(yíng)造一個(gè)比學(xué)趕幫、爭(zhēng)先恐后、先榮后恥、團(tuán)結(jié)和睦的良好氛圍。
20xx年對(duì)工程部來(lái)說(shuō)，是關(guān)鍵的一年。項(xiàng)目多，且分散，工期緊，任務(wù)重，交工面積大，管理人員少。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅！這就要求我們竭盡全力，執(zhí)行迅速，增強(qiáng)思想意識(shí)，提高工作效率，確保年度目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)，為公司走向集團(tuán)化而努力奮斗！
工程部工作總結(jié)9
前鐵娛樂(lè)城于20xx年7月16日發(fā)布質(zhì)量管理體系的相關(guān)文件，工程部組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，在工作中認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)規(guī)定。公司于8月19日組織了第一次內(nèi)審，本部門由于對(duì)二級(jí)文件內(nèi)容的要求部分理解得不透徹，出現(xiàn)了一些不合格項(xiàng)，此次內(nèi)審不合格項(xiàng)共計(jì)14項(xiàng)。通過(guò)再次學(xué)習(xí)，對(duì)于不合格項(xiàng)進(jìn)行整改調(diào)整。公司于9月23日組織了第二次內(nèi)審，本部門在原有基礎(chǔ)上有了改進(jìn)，此次內(nèi)審不合格項(xiàng)共計(jì)3項(xiàng)。 9月25日，本部門整改完成，現(xiàn)在二級(jí)文件基本符合要求，本部門全體人員在工作中認(rèn)真執(zhí)行，做好各項(xiàng)服務(wù)管理。
前鐵娛樂(lè)城工程部現(xiàn)有資源主要包括：配電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)，現(xiàn)各系統(tǒng)運(yùn)行正常，基本可以滿足前鐵娛樂(lè)城的運(yùn)行要求，工程部認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備設(shè)施年維保計(jì)劃，合理運(yùn)行設(shè)備，搞好各項(xiàng)服務(wù)，現(xiàn)有人員可以滿足設(shè)備運(yùn)行的.要求。
質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況分析如下：
8月份：
1、日常小修保養(yǎng)完成率100%；依據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃，本月對(duì)給排水東西污水泵房設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，現(xiàn)設(shè)備全部運(yùn)行正常，完成率達(dá)到100%。
2、設(shè)備設(shè)施平均每月完好率97%；配電設(shè)備、空調(diào)機(jī)組、電（扶）梯、給排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)，現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行全部正常，設(shè)備設(shè)施完好感率達(dá)到100%。
3、對(duì)合格供方評(píng)價(jià)選擇、動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)及時(shí)率100%；供方所提供的維修材料質(zhì)量符合要求，動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)及時(shí)率為100%。
4、依據(jù)8月份工作項(xiàng)目及維修保養(yǎng)計(jì)劃所申請(qǐng)的維修材料，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，工程部采購(gòu)計(jì)劃完成率達(dá)到100%。
5、工程維修單處理及時(shí)率98%以上；8月份，工程部維修單共計(jì)完成70張，經(jīng)工程部主管現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)維修質(zhì)量符合要求，報(bào)修處理及時(shí)率達(dá)到100%。
6、監(jiān)視測(cè)量按期檢測(cè)率100%；8、9月份沒(méi)有監(jiān)視測(cè)量裝置檢測(cè)項(xiàng)目。
9月份完成情況分析：
1、日常小修保養(yǎng)完成率100%；依據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)熱力系統(tǒng)污水泵、消防水泵、電（扶）梯進(jìn)行維修保養(yǎng)，現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行全部正常，完成率達(dá)到100%。
2、設(shè)備設(shè)施平均每月完好率97%；配電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電（扶）梯消防系統(tǒng)，現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行正常，設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)到100%。
3、對(duì)合格供方評(píng)價(jià)選擇、動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)及時(shí)率100%；供方所提供的維修材料質(zhì)量符合要求通過(guò)驗(yàn)收，使用正常，動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)及時(shí)率為100%。
4、采購(gòu)計(jì)劃完成率100%，所申請(qǐng)的維修材料，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，工程部采購(gòu)計(jì)劃完成率達(dá)到100%。
5、工程維修單處理及時(shí)率98%以上；工程維修單共計(jì)完成48張，經(jīng)工程部主管現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)維修質(zhì)量符合要求，報(bào)修處理及時(shí)率達(dá)到100%。
工程部工作總結(jié)10
20xx年是酒店步入正軌的一年，工程部在酒店各項(xiàng)工作常規(guī)化中，緊密圍繞公司的工作部署，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我擔(dān)任工程部經(jīng)理以來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、合理調(diào)派人員，確保日常維修及時(shí)性
維修工作是工程部日常工作的重頭戲，如何保證維修的及時(shí)性，是部門負(fù)責(zé)人每天必須安排總結(jié)的重要工作，在人員合理調(diào)派，維修及時(shí)安排下，保證了日常維修工作的順利開(kāi)展，截至12月31日，完成了大量的維修工作。主要工作方法有：
1、統(tǒng)籌兼顧，相互配合。在人員編制沒(méi)有到位的情況下，既要保證各系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理，又要保證日常維修工作的及時(shí)，部門采取重組水暖空調(diào)、給排水等多個(gè)專業(yè)為一體，人員相互調(diào)用等辦法，對(duì)于技術(shù)性高的故障由各專業(yè)人員負(fù)責(zé)處理，技術(shù)性能低的'常見(jiàn)故障由各專業(yè)人員配合或獨(dú)自完成。常見(jiàn)的換燈、修鎖、堵漏、疏通等故障維修不分專業(yè)，誰(shuí)有空誰(shuí)就去處理，有效地保證了維修工作的順利開(kāi)展。
2、先急后緩，確保重點(diǎn)。在日常維修中，把影響酒店運(yùn)行的故障放在首位。若入駐酒店的客人有需求，大到電梯故障、馬桶地漏堵、電視電話照明燈有問(wèn)題等，小到開(kāi)門、柜鎖壞、打撈物品、掛橫幅等，
接到通知后都是將手頭活放下，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
3、每天匯總，提高實(shí)效。晨會(huì)安排工作，下班前匯總工作是每天必須的程序，對(duì)于缺材料延誤維修的，及時(shí)安排做材料計(jì)劃，并定時(shí)定人予以實(shí)施。對(duì)于我們無(wú)法解決的，區(qū)分性質(zhì)，需要協(xié)調(diào)解決的及時(shí)反饋，需要投入資金改造的，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按照指示實(shí)施，有效地保證了維修的及時(shí)性。
二、加強(qiáng)設(shè)備管理，確保各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行
設(shè)備設(shè)施是部門所有工作的“物質(zhì)基礎(chǔ)”，保證設(shè)施設(shè)備完好、運(yùn)行正常是工程部重要職責(zé)。在設(shè)備管理上做了如下工作：
1、健全制度，定期開(kāi)展。各專業(yè)根據(jù)設(shè)備使用現(xiàn)狀，制定了設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將維修工作分解，并按時(shí)實(shí)施。對(duì)不常用的應(yīng)急設(shè)備定期啟動(dòng)演練，如發(fā)電機(jī)的應(yīng)急啟動(dòng)，既讓員工掌握應(yīng)急啟動(dòng)流程，也檢查設(shè)備是否完好。
2、跟盯現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處理。修改完善設(shè)備運(yùn)行、巡檢、值班記錄等，規(guī)范記錄內(nèi)容、書寫模式、歸檔等，保證記錄真實(shí)有效，為掌握設(shè)備的運(yùn)行情況做好基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)巡回檢查制，隨時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行狀況。酒店設(shè)備機(jī)房較分散，值班人員巡檢靠每班1名員工巡檢根本無(wú)法完成。部門采取連續(xù)巡檢和責(zé)任到人檢查相結(jié)合的辦法，即值班人員負(fù)責(zé)巡檢連續(xù)工作的設(shè)備機(jī)組，季節(jié)性運(yùn)行的設(shè)備和不常用的設(shè)備承包到人頭檢查管理。做好換季前后設(shè)備投用和停用的檢查保養(yǎng)。分散在各樓層的13個(gè)強(qiáng)弱電井責(zé)任到人。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高能力。酒店接管一年多，可以說(shuō)，能夠完全熟悉整個(gè)系統(tǒng)、掌握設(shè)備原理的也僅有2-3人。在崗的一半人員雖然從事過(guò)相關(guān)專業(yè)，但是系統(tǒng)不同、設(shè)備不同，他們也不能算是熟練工。所以，技能培訓(xùn)任務(wù)艱巨，我們利用早會(huì)、部門列會(huì)培訓(xùn)，工程問(wèn)題檢查匯總，跟盯施工問(wèn)題整改等，熟悉設(shè)備運(yùn)行環(huán)節(jié)和工藝流程，了解設(shè)備原理和工作性能。結(jié)合實(shí)際，培訓(xùn)了強(qiáng)電、空調(diào)、水暖、發(fā)電機(jī)組操作流程等；組織大家對(duì)音響系統(tǒng)、開(kāi)利離心式制冷機(jī)組、水景系統(tǒng)調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)單故障排除等培訓(xùn)；崗位練兵本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則，采取現(xiàn)場(chǎng)講解和操作相結(jié)合，提高員工實(shí)際操作能力。通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)員工技能的提升起到了一定的作用。
4、不斷完善，提高功能。由于投用的設(shè)備設(shè)施有些在功能上不能滿足現(xiàn)狀，有些在結(jié)構(gòu)上達(dá)不到工作的要求，結(jié)合實(shí)際情況，完善改造設(shè)備設(shè)施，具體有：酒店樓層通道無(wú)線路由器、水泵房生活水泵、污水井污水泵等的改造，樓頂鍋爐房加裝房門、抽排風(fēng)加裝防護(hù)網(wǎng)等。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，用制度指導(dǎo)工作
提高工作質(zhì)量，提升工作效率需要一套切實(shí)可行的制度來(lái)支撐。執(zhí)行制度將各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
1、完善制度，打好基礎(chǔ)。結(jié)合實(shí)際，建立健全各項(xiàng)制度。對(duì)崗位危險(xiǎn)因素重新識(shí)別，制定防范措施。將崗位職責(zé)、巡回檢查制、操作規(guī)程、設(shè)備工藝流程等具有指導(dǎo)性的制度上墻，方便員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。
2、宣貫學(xué)習(xí)，指導(dǎo)工作。制度的貫徹落實(shí)是項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的工作，部門公用的制度，利用晨會(huì)集體學(xué)習(xí)。采取階段性反復(fù)學(xué)習(xí)，讓員工清楚自己崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作程序和工作要求。
四、存在的問(wèn)題
自加入岷山園林酒店這個(gè)大家庭以來(lái)，部門雖然做了許多工作，由于與員工相處時(shí)間不長(zhǎng)，文化理念沒(méi)有固化，沒(méi)有讓員工完全認(rèn)同，管理手段、模式還在不斷的探索中，存在一些與酒店發(fā)展不相符的、影響工作的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)有：
1、員工缺少與企業(yè)同命運(yùn)共患難的意識(shí)，講條件講待遇，工作主動(dòng)性不強(qiáng)。
2、員工對(duì)學(xué)習(xí)技術(shù)技能的熱情不高，缺少憂患意識(shí)。
3、管理粗放，責(zé)任還沒(méi)有全部落實(shí)到人。
4、設(shè)備維修保養(yǎng)工作還不夠細(xì)致。
20xx年工作計(jì)劃
1、持續(xù)做好日常故障維修工作，保證維修工作的及時(shí)性。開(kāi)展維修質(zhì)量的回訪工作，減少重復(fù)維修概率。
2、持續(xù)做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，制定設(shè)備年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，維修內(nèi)容要周全、維護(hù)項(xiàng)目要具體，維修時(shí)間細(xì)化到季、月，經(jīng)各專業(yè)充分醞釀后步入實(shí)施，各專業(yè)要嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行，并做好維護(hù)保養(yǎng)記錄，確保設(shè)備設(shè)施始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
3、加強(qiáng)員工的思想教育。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的工作，將上級(jí)的方針政策、各項(xiàng)制度規(guī)定不斷向員工宣傳貫切，讓員工了解政策，知道制度，明白自己的責(zé)權(quán)利。
4、結(jié)合實(shí)際工作考核操作技能，并將職責(zé)范圍與技能結(jié)合，即設(shè)備管理到人，故障處理到人。將技術(shù)技能交流涉及到每個(gè)員工，迫使員工學(xué)技術(shù)練技能。
5、不斷探索適合部門管理的方式方法，讓部門員工發(fā)揮應(yīng)有的作用。
6、針對(duì)酒店各區(qū)域設(shè)備設(shè)施功能不完善的情況，部門牽頭，結(jié)合工作需求，提出整改完善的措施，為公司提供有效的解決方案。
工程部工作總結(jié)11
光陰荏苒，20xx年在緊張忙碌中轉(zhuǎn)眼間飛快地過(guò)去了。20xx年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、帶領(lǐng)下，在各部門攜手配合下，在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服了人員少、工作量日漸增大等困難，加大力度開(kāi)展維修保養(yǎng)和設(shè)備改造工作，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的諸多問(wèn)題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)和年初制定的工作計(jì)劃，在硬件上及時(shí)保證了酒店正常運(yùn)營(yíng)的需要，在此，我將本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、設(shè)備的維修、保養(yǎng)與安全運(yùn)行
對(duì)酒店各部門的上報(bào)的維修項(xiàng)目和維修單積極組織維修，盡可能做到隨報(bào)隨修，下班前對(duì)全天維修單堅(jiān)持清查和跟蹤，通過(guò)清查，基本確保了酒店各部門當(dāng)天的維修任務(wù)的及時(shí)處理。
按年初制的的年工作計(jì)劃大綱，制定月工作計(jì)劃，，將設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃分解到每個(gè)月，將保養(yǎng)工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施落實(shí)到人，一定程度上及時(shí)排除了設(shè)備隱患，加強(qiáng)設(shè)備日常巡查，做了巡查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做到及時(shí)排除故障。通過(guò)堅(jiān)持計(jì)劃維保和日常巡查，保證了設(shè)備設(shè)施的安全正常運(yùn)行。
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在重要地位，平時(shí)強(qiáng)調(diào)設(shè)備巡查工作，及時(shí)消除設(shè)備安全隱患，每逢節(jié)假日、重大接待前期都會(huì)召開(kāi)工程部全員工作會(huì)議，制定工作計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，以確保酒店設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行；
二、酒店設(shè)備改造與升級(jí)
酒店20xx年9月20日開(kāi)業(yè)至今已超過(guò)5年，設(shè)備陳舊壞損十分嚴(yán)重，有的該大修整改，有的要升級(jí)和更換，就此公司領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)實(shí)施了一系列方案，工程部做到了緊密配合，積極參與方案的的實(shí)施：五樓餐飲的升級(jí)改造、客房的升級(jí)改造、熱水系統(tǒng)的整改、房控系統(tǒng)的`升級(jí)改造、主排污水道的改擴(kuò)，廚房餐飲的抽排煙系統(tǒng)整改，這列工程中工程部全體員工都付出了辛勤的汗水，并且還占用了員工的不少的正常休息時(shí)間。
三、規(guī)范管理，完善管理制度，提高服務(wù)意識(shí)及質(zhì)量
本年度完善并制定系列工作記錄制度：主要有各工種工作流程表，水電巡查記錄制度，各部門設(shè)設(shè)施運(yùn)行狀況記載制度，維修單日記載制度，值班員巡查制度，重大設(shè)備（電梯、發(fā)電機(jī)組、熱水機(jī)組、空調(diào)機(jī)組、配電屏）運(yùn)行記載制度，各項(xiàng)制度設(shè)立相應(yīng)記錄科目，并認(rèn)真記錄；
經(jīng)常性的進(jìn)行安全操作，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作教育與培訓(xùn)，提高本部門員工的安全操作技能，綜合維修水平，酒店服務(wù)意識(shí)。20xx年，工程部員工在酒店設(shè)備維修中服務(wù)意識(shí)和維修質(zhì)量經(jīng)部門調(diào)查都有一定的提高，基本做到了隨叫隨到，及時(shí)處理了各部門上報(bào)的每件維修事項(xiàng)，員工做到了當(dāng)班事當(dāng)班畢，自已做的事要求自己滿意，接班滿意，部門滿意，客人滿意�？缛�20xx年，工程部還將進(jìn)一步改進(jìn)改善工作方法和面貌，更好的為各部門服務(wù)，為酒店設(shè)備設(shè)施負(fù)責(zé)。
四、加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作
節(jié)能降耗是工程部永恒的主題，在節(jié)能降耗方面，今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間和參數(shù)，充分調(diào)動(dòng)自身力量，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修整改，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。如：全年對(duì)各處的水泵、風(fēng)機(jī)電機(jī)按計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行了拆解維修，更換軸承、潤(rùn)滑油；在達(dá)到功效滿足的基礎(chǔ)上，花少錢，少花錢，改裝了廚房抽排煙設(shè)備；主動(dòng)要求旋轉(zhuǎn)門工程部自已保修，合理安排外景燈的開(kāi)關(guān)時(shí)間，冷熱空調(diào)開(kāi)關(guān)時(shí)間和溫度參數(shù)設(shè)置，
五、安全生產(chǎn)
20xx年每第一個(gè)星期一，都召開(kāi)了一個(gè)工作部全體員工會(huì)議，一是下達(dá)本月的工作計(jì)劃，二是強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)，先后進(jìn)行安全用電知識(shí)培訓(xùn)，安全操作工作流程培訓(xùn)，工作中經(jīng)常教導(dǎo)員工注意安全生產(chǎn)，員工安全防患意識(shí)與技能都有很大提高。
六、工作中的欠缺之處
規(guī)范化管理執(zhí)行仍然尚欠力度，人性化管理過(guò)多；在工作量大和突發(fā)工程事故時(shí)，還缺欠統(tǒng)籌安排，忽略日常維修單的處理或處理不及時(shí)；各種工作記錄薄內(nèi)容記載尚欠完整和持之以恒；工作安排還應(yīng)該更加科學(xué)合理、具體全面
工程部工作總結(jié)12
本月份質(zhì)檢技術(shù)科對(duì)所有在建工程進(jìn)行了日常巡回檢查，根據(jù)青島市城鄉(xiāng)建設(shè)局下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展二0一一年春季在建工程質(zhì)量大檢查的通知》精神，對(duì)所管轄的區(qū)域工程進(jìn)行了布落實(shí)，為春季拉網(wǎng)檢查充分做好了迎檢準(zhǔn)備。在本次的拉網(wǎng)檢查中，各工程均順利通過(guò)，未出現(xiàn)停工、罰款、通報(bào)批評(píng)等現(xiàn)象。另外，根據(jù)青島市協(xié)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展二0一一年度青島市建設(shè)工程質(zhì)量"青島杯"獎(jiǎng)評(píng)選工作的通知》要求，對(duì)楓林綠洲A19#、A20#樓工程創(chuàng)青島杯的資料及實(shí)體進(jìn)行了布和落實(shí)。
本月份質(zhì)檢技術(shù)科通過(guò)檢查共下達(dá)質(zhì)量實(shí)體及資料隱患70余條，整改率達(dá)85%以上，具體如情況下：
1、膠東教育新區(qū)—A區(qū)學(xué)生宿舍，教師宿舍及食堂工程，三層頂鋼筋綁扎部分圈梁箍筋間距歪斜，間距不一致，磚墻頂部圈梁未加設(shè)墊塊，梁柱相接處柱缺少箍筋，柱未加設(shè)定位箍筋，樓梯踏步立面不垂直，模板支設(shè)立桿缺少橫桿拉結(jié)，以上存在問(wèn)題希望項(xiàng)目部能引起重視，立即按公司下達(dá)的隱患進(jìn)行整改處理。
2、膠東教育新區(qū)—A區(qū)教學(xué)樓工程，個(gè)別梁柱節(jié)點(diǎn)處接槎不平，以后施工應(yīng)注意，樓梯踏步拆模過(guò)早，局部破損嚴(yán)重，修補(bǔ)色差明顯，應(yīng)處理，衛(wèi)生間上返沿局部鼓模嚴(yán)重，應(yīng)進(jìn)行鑿除處理，現(xiàn)澆板面局部未鋪地膜，出現(xiàn)裂縫現(xiàn)象，以后施工應(yīng)注意且應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)工作，圖像資料應(yīng)隨工程進(jìn)度及時(shí)準(zhǔn)備，項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)按隱患內(nèi)容進(jìn)行整改處理。
3、基地辦公樓外墻遺留的腳手架眼在做保溫前應(yīng)安排專人封堵密實(shí)，以免以后出現(xiàn)滲漏，保溫板應(yīng)采取滿粘方式，且在門窗及勒腳處玻纖網(wǎng)應(yīng)進(jìn)行返包處理，外墻保溫施工隊(duì)伍應(yīng)盡快提供施工資質(zhì)、施工方案、技術(shù)交底，出廠檢驗(yàn)報(bào)告及復(fù)試報(bào)告等相關(guān)資料，希望項(xiàng)目部立即按下達(dá)隱患內(nèi)容進(jìn)行整改處理。
4、瑪莎服裝有限公司車間廠房工程，二層鋼筋架柱鋼筋個(gè)別電渣壓力焊焊接包不均勻，應(yīng)割斷后重新焊接，部分框架柱箍筋彎鉤平直段達(dá)不到10d，應(yīng)進(jìn)行更換，同條件試塊應(yīng)放在相應(yīng)構(gòu)件處，且應(yīng)設(shè)鋼筋保護(hù)籠，混凝土構(gòu)件應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)工作。
5、御花園2#、7#樓現(xiàn)已進(jìn)入外墻保溫施工，應(yīng)按上級(jí)文件及有關(guān)部門的要
求嚴(yán)格執(zhí)行操作。由于上述工程計(jì)劃創(chuàng)青島杯，因此裝飾裝修工作應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理，每個(gè)分項(xiàng)必須先報(bào)樣板，經(jīng)公司驗(yàn)收同意后方可進(jìn)行大面積施工，以免造成不必要的浪費(fèi)。
另外，根據(jù)集團(tuán)公司信息化要求，竣工工程必須將檔案資料信息補(bǔ)錄齊全，其中劉杰項(xiàng)目部施工的伯金漢花園1#、5#、6#、網(wǎng)點(diǎn)A，李茂祥項(xiàng)目部施工的伯金漢花園2#、3#樓、地下車庫(kù)，姜志敬項(xiàng)目部施工的4#樓、網(wǎng)點(diǎn)B，張澤川項(xiàng)目部施工的.城子社區(qū)舊村改造32—34#樓，張緒志項(xiàng)目部施工的南城陽(yáng)舊村改造G5#樓，姜寶玉項(xiàng)目部施工的諸城電力花園1—6#樓等工程至今資料未存到公司，直接影響到信息化的錄入工作，希望項(xiàng)目經(jīng)理能夠引起高度重視，務(wù)必于5月15日之前，按公司檔案管理要求進(jìn)行存檔整理并補(bǔ)錄相關(guān)信息，否則，將按集團(tuán)管理大綱及信息化要求對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行2000元罰款處理。下月計(jì)劃：
1、為楓林綠洲A19#、20#樓“青島杯”驗(yàn)收做好迎檢工作。
2、為膠東教育新區(qū)—A區(qū)教學(xué)樓、學(xué)生宿舍、教師宿舍及食堂基礎(chǔ)驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
3、為青島瑪莎服裝有限公司車間廠房做好基礎(chǔ)抽檢工作。4、做好臨沂沂龍灣06地塊二期、三期工程的竣前檢查準(zhǔn)備工作。
工程部工作總結(jié)13
集團(tuán)總公司將XX年工作重點(diǎn)定位抓安全工作為主導(dǎo)思想，一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開(kāi)業(yè)一年來(lái)的實(shí)際工作情況，將工作目標(biāo)定為：
1.對(duì)工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、配電房滲水和屋面漏水;
2.加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安檢、維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行;
3.規(guī)范管理機(jī)制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴;
4.加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管力度;
5.加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益;
為達(dá)到上述工作目標(biāo)工程部做了如下工作：
1、制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn);
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到每個(gè)月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
2、配合行政和財(cái)務(wù)部，建立庫(kù)房工程材料最低庫(kù)存量，保證維修材料的供應(yīng);
過(guò)去工程部的維修及時(shí)率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購(gòu)周期較長(zhǎng)，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財(cái)務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對(duì)××材料市場(chǎng)進(jìn)行詢價(jià)，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時(shí)供應(yīng)，提高了為工作的及時(shí)率。
3、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議，制定工作計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人，以及檢查時(shí)間，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保商場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行;
在日常工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí)，杜絕工傷事故的發(fā)生;
但是工程部在土建外場(chǎng)維修施工現(xiàn)場(chǎng)的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強(qiáng)安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。
4、對(duì)三標(biāo)體系進(jìn)行修改，完善管理機(jī)制，配合品質(zhì)部加強(qiáng)品質(zhì)管理;
為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對(duì)三標(biāo)文件進(jìn)行了仔細(xì)的閱讀和領(lǐng)會(huì)，結(jié)合實(shí)際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標(biāo)文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。
5、加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管，提高萬(wàn)達(dá)資產(chǎn)的有效使用;
去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕，將會(huì)造成設(shè)備過(guò)早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強(qiáng)主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度，制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，檢查時(shí)間周期，檢查責(zé)任人和相應(yīng)的工作要求，工程部按照三標(biāo)體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件，每月對(duì)主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進(jìn)行檢查，對(duì)不合格項(xiàng)要求主力店限時(shí)整改，事后定時(shí)檢查落實(shí)情況，有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。
6、重視消防設(shè)備設(shè)施的管理，通過(guò)自身的努力，修護(hù)消防設(shè)備。
消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運(yùn)行，關(guān)系到商場(chǎng)的消防安全，是商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全的保障。工程部從商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備安裝時(shí)就非常重視這項(xiàng)工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗(yàn)的弱電技工，全程跟蹤該項(xiàng)工程，具體了解和熟悉整個(gè)線路的布置與調(diào)試情況，為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時(shí)間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的'問(wèn)題。工程部弱電團(tuán)隊(duì)對(duì)消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查，一一列出每個(gè)報(bào)警探頭，聯(lián)動(dòng)設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，查出問(wèn)題。進(jìn)行維修，消除故障，使消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報(bào)警探頭無(wú)故障率保持在98%以上。
7、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率;
工程部為了提高工作效力對(duì)內(nèi)部管理作了以下要求：
l班長(zhǎng)負(fù)責(zé)接聽(tīng)保修電話，安排技工日常維修和設(shè)備的保養(yǎng)工作，負(fù)責(zé)處理日常維修出現(xiàn)的各類問(wèn)題;
l工程部工程師每周兩次對(duì)所管轄的機(jī)房和樓層機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通知責(zé)任人限時(shí)整改;
l工程部經(jīng)理每天檢查日常維修工作的完成情況，并每周對(duì)所有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求工程師限時(shí)整改，一周內(nèi)回訪限時(shí)整改的機(jī)房設(shè)備設(shè)施，檢查整改落實(shí)情況;
l每月定期對(duì)技工的工作進(jìn)行績(jī)效考核，以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量;
8、嚴(yán)格控制設(shè)備的運(yùn)行，力求節(jié)能降耗;
在節(jié)能方面，今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間和參數(shù)，以及環(huán)境的要求，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。
9、加強(qiáng)廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾面的維修工作，以保證廣場(chǎng)良好的形象品質(zhì);
由于廣場(chǎng)人流量大，以及路面設(shè)計(jì)等因素，地面損壞率較高，如不及時(shí)加強(qiáng)維修工作，整個(gè)廣場(chǎng)內(nèi)外形象很差，嚴(yán)重?fù)p壞萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的聲譽(yù)，為保障維修工作的及時(shí)，工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。
10、配合項(xiàng)目公司完成遺留問(wèn)題，以及德克德家的工程建設(shè)和驗(yàn)收工作;
××萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)交接時(shí)預(yù)留三百多項(xiàng)主要遺留工程問(wèn)題，通過(guò)一年的整改，去年底還有11項(xiàng)重要預(yù)留問(wèn)題沒(méi)有得到有效地解決，今年工程部配合項(xiàng)目公司主要解決了外廣場(chǎng)盲道改造，電梯機(jī)房加裝空調(diào)的改造項(xiàng)目，目前正在配合改造的項(xiàng)目有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車場(chǎng)地面維修工作。
11、配合施工單位對(duì)廣場(chǎng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修;
××萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是萬(wàn)達(dá)開(kāi)發(fā)的第三代店，面積大，距離長(zhǎng)，施工材料使用了新型復(fù)合材料，在前期施工期間，由于施工時(shí)間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現(xiàn)了許多的工程問(wèn)題，工程部積極的主動(dòng)工作，一方面在自己有條件能維修的情況下及時(shí)主動(dòng)維修，減少問(wèn)題的擴(kuò)大。另一方面聯(lián)系施工單位前來(lái)維修，督促和配合施工單位，并檢查其維修情況和質(zhì)量。
12、配合營(yíng)運(yùn)部搞好多種經(jīng)營(yíng);
每到周末和節(jié)假日是工程部最忙的時(shí)候，工程部除了要及時(shí)解決完成客服的報(bào)修工作，還要積極配合營(yíng)運(yùn)部搞好多種經(jīng)營(yíng)戶的接電接水，以及其他工作，只要電話打過(guò)來(lái)，有求必應(yīng);
13、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，組織員工參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力;
a)組織員工參加文藝活動(dòng)和各項(xiàng)活動(dòng)文體活動(dòng);
b)組織技工學(xué)習(xí)公司月刊，了解萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化;
c)不定期給員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)水平;
XX年工作亮點(diǎn)
通過(guò)弱電班組的團(tuán)隊(duì)努力修復(fù)了消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)中存在的大量問(wèn)題，使消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)工作正常，并在總部的消防檢查中未發(fā)現(xiàn)重要問(wèn)題，被總部領(lǐng)導(dǎo)評(píng)為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)性能維護(hù)地最好的單位之一。
XX年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)工程部?jī)?nèi)部管理，落實(shí)各崗位工作責(zé)任制，提高工作效率;
2、根據(jù)實(shí)際情況修改業(yè)務(wù)流程及體系，強(qiáng)化管理控制，規(guī)范作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)，固化管理機(jī)制;
3、每月對(duì)技工進(jìn)行工作考評(píng)，提高技工的服務(wù)質(zhì)量;
4、配合空調(diào)節(jié)能改造工作，做好運(yùn)行管理，力求達(dá)到預(yù)期的節(jié)能效果。
5、通過(guò)對(duì)廣場(chǎng)的硬件設(shè)施的優(yōu)化改造，提升廣場(chǎng)硬件設(shè)施的品質(zhì);
6、定期對(duì)技工進(jìn)行企業(yè)文化和技術(shù)培訓(xùn)。工作總結(jié)
7、組織技工參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
工程部工作總結(jié)14
在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認(rèn)識(shí)到血的教訓(xùn)，總結(jié)別人在防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗(yàn)，在安徽汛期到來(lái)之前，結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際，修正防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺(tái)防汛物質(zhì)，主動(dòng)與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)防臺(tái)防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。
在冬季到來(lái)之前，工程部全面提升部門服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)；主動(dòng)為員工申購(gòu)夜間值班大衣，確保員工值班時(shí)個(gè)人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則，分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作（異地項(xiàng)目每月不低于兩次），重點(diǎn)檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設(shè)備是否運(yùn)行正常，上周安排的工作能否落實(shí)，檢查員工的操作是否規(guī)范，設(shè)備運(yùn)行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個(gè)職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團(tuán)隊(duì)協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上，展開(kāi)全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。年上半年主要完成工作具體如下：
（一）皖投家園項(xiàng)目
上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護(hù)、節(jié)能方案的制訂與實(shí)施以及出租辦公場(chǎng)所供冷、供熱收費(fèi)的核算、住宅樓分時(shí)電表的.改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實(shí)施設(shè)備的維護(hù)等；
（二）望湖城“桂香居”項(xiàng)目
根據(jù)望湖城項(xiàng)目的交房時(shí)的進(jìn)度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對(duì)已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實(shí)質(zhì)性地處理好業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護(hù)工作，保障設(shè)備運(yùn)行正常，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，維護(hù)全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟(jì)利益。通過(guò)望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，細(xì)致分析用心學(xué)習(xí)，為后期交房、驗(yàn)房、裝修管理、設(shè)備維護(hù)等工作提供經(jīng)驗(yàn)，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。
望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動(dòng)力及照明用電，工程部嚴(yán)格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，下基層進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)演練并實(shí)地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護(hù)單位維護(hù)巡檢，完善各項(xiàng)電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運(yùn)行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時(shí)間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分?jǐn)倻y(cè)算、節(jié)能方案的編制與實(shí)施、耗材的申購(gòu)審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。
（三）皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城項(xiàng)目是安徽外灘管理的第一個(gè)異地項(xiàng)目，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠(yuǎn)在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時(shí)關(guān)注項(xiàng)目運(yùn)行情況，多次親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來(lái)發(fā)展引入正規(guī)之路。
（四）天下錦城與姚公新苑項(xiàng)目
天下錦城項(xiàng)目剛剛開(kāi)工建設(shè)，為吸取望湖城“桂香居”項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)、施工缺陷的教訓(xùn)，公司工程部參與天下錦城項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場(chǎng)所設(shè)備設(shè)施，提供滿意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。
姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開(kāi)發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項(xiàng)目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項(xiàng)目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。
二、下半年工作計(jì)劃
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，望湖城項(xiàng)目即將實(shí)行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進(jìn)儲(chǔ)備各項(xiàng)技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才，為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，維護(hù)公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項(xiàng)目部善后服務(wù)即將結(jié)束，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開(kāi)展，減小業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問(wèn)題的整改工作。
下半年沒(méi)有新的交房任務(wù)，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路，對(duì)已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū)，進(jìn)行規(guī)范化常態(tài)管理，逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤日益增多，異地項(xiàng)目進(jìn)一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機(jī)遇，管理的項(xiàng)目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進(jìn)，做好項(xiàng)目成接查驗(yàn)與交付工作，做好湖東景園項(xiàng)目及水岸星城的前期工程介入跟進(jìn)工作。
工程部工作總結(jié)15
今年以來(lái)，按照公司的要求以及高檔次物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)，以提高人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，通過(guò)加強(qiáng)了人員工作技能培訓(xùn)和提高工作效率的教育，不斷提高整體的技術(shù)水平和維修能力。現(xiàn)把我部半年來(lái)較重要的工作羅列如下：
一、管理工作：
1、制定了部門的《工作手冊(cè)》，明確了各崗位的職責(zé)和要求，制定了各項(xiàng)專業(yè)的操作規(guī)程和工作守則；
2、配置完善了人員組織架構(gòu)，以更符合工程維修部的運(yùn)作規(guī)律，使部門的運(yùn)作更合理和高效；
3、加強(qiáng)人員技術(shù)技能的在崗培訓(xùn)，實(shí)行全員持證上崗，并開(kāi)展績(jī)效考核；
4、規(guī)范工程維修的工作流程，細(xì)化落實(shí)崗位責(zé)任制，使日常維修的合格率達(dá)到95％，及時(shí)率95％。
5、接收了江南世家二期施工檔案及竣工驗(yàn)收資料和圖紙，開(kāi)始建立了物業(yè)公司工程設(shè)備設(shè)施檔案；
6、按月度、季度建立各公共系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。
二、公共維修工作：
20xx年1月
1、跟進(jìn)市政水管的安裝。
2、南區(qū)燈柱及中心廣場(chǎng)走廊翻新。
3、小區(qū)花園內(nèi)的公共燈具檢修。
4、自來(lái)水水池報(bào)警裝置安裝。
5、對(duì)小區(qū)公共照明系統(tǒng)、道路進(jìn)行了全面檢修。
20xx年2月
1、更換一期延湖路靠釣魚島旁的電源箱和鐵架。
2、做露天停車位標(biāo)識(shí)。
3、檢修中心花園噴泉系統(tǒng)。
4、檢修會(huì)所前噴泉，對(duì)電動(dòng)機(jī)進(jìn)行了大修。
20xx年3月
1、完成沿湖路木墩、木橋、山頂水池旁觀景亭檢修。
2、完成山頂水池檢修。
3、完成泳池配套設(shè)施的全面檢修。
4、完成園區(qū)路燈全面檢修。
20xx年4月
1、完成二期公共照明改造。
2、完成電梯照明系統(tǒng)的全面檢修。
3、完成會(huì)所中央空調(diào)的全面保養(yǎng)。
4、二期圍墻倒塌修復(fù)。
20xx年5月
1、完成泳池瀑布水源的清查，泉水流失情況已處理。
2、完成信箱、廣告牌遷移和路面改造等工作。
3、完成泳池入口噴水系統(tǒng)改造、線路處理。
4、完成路燈、公共用電節(jié)能改造，與改造前相比，節(jié)能50％以上。
5、完成深井水泵全面檢修，令園區(qū)井水供應(yīng)正常。
三、二期收樓工作：
1、我部人員與客服人員一起陪同業(yè)主收樓。
2、我部負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸類并輸入電腦。
3、我部負(fù)責(zé)聯(lián)系施工單位到場(chǎng)整改。施工單位整改完成后，我部派員檢查。
現(xiàn)收樓單元共xx套，完成整改項(xiàng)目xx多條。
四、日常住戶維修
上半年我部完成日常住戶維修xx單，并多次得到業(yè)主好評(píng)。
部門存在不足及改進(jìn)措施：
1、工作效率存在滯后現(xiàn)象原創(chuàng)：，員工積極性不高，未能全面調(diào)動(dòng)員工的士氣。
改正措施：首先要統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一致，把提高服務(wù)作為一個(gè)主要考核目標(biāo)，利用績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的`工作積極性。
2、人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。
改正措施：結(jié)合下半年的考核工作，對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整，并實(shí)行全員持證上崗制度；通過(guò)員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范的執(zhí)行，提高整體技能、服務(wù)水平。
3、工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰，目標(biāo)不明確；
改正措施：改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟(jì)效益作為開(kāi)展工作的目標(biāo)，
4、加強(qiáng)與服務(wù)中心以及其他部門的溝通工作，提高部門及整個(gè)公司的工作效率。
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