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    個人工作總結(jié)

    時間:2023-07-25 14:55:11 工作總結(jié) 投訴 投稿

    個人工作總結(jié)(通用)

      總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的個人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    個人工作總結(jié)(通用)

    個人工作總結(jié)1

      一、分管部門工作情況見附件,屬實。部門圓滿完成局和院部下達的各項任務(wù),實屬不易。

      二、建議:

      1、院領(lǐng)導(dǎo)班子加強學(xué)習(xí),提高政治站位,提高決策水平和執(zhí)行力。

      2、院領(lǐng)導(dǎo)班子成員加強溝通協(xié)調(diào),形成一個團結(jié)的有戰(zhàn)斗力的團隊。

      3、班子成員要接地氣,與自己分管部門的同事們能形成和諧的愉快的工作氛圍。

      4、既有原則又有人情味,職工才會擁護,全院才有凝聚力和戰(zhàn)斗力。

      5、拓開思路,加強與投融資機構(gòu)的`合作,增強院部的血液循環(huán)。

      6、加大與關(guān)聯(lián)企業(yè)和熟悉的行業(yè)龍頭企業(yè)重組,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,經(jīng)營好各種資源,增強自身企業(yè)抗風(fēng)險能力。

      7、關(guān)心職工,培養(yǎng)人才,留住人才。

      8、繼續(xù)夯實我院科研基礎(chǔ),不斷完善相關(guān)管理制度,把我院打造成名副其實的科技型企業(yè)。

      9、盤活我院的存量資產(chǎn)并經(jīng)營好。

    個人工作總結(jié)2

      本年度,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,嚴格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務(wù),得到了各方面的好評。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:

      一、工作方面

      一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意工作的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,本著積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,通過不斷學(xué)習(xí)和積累,較好地完成了各項工作任務(wù)。

      二、學(xué)習(xí)生活方面

      一是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的`知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

      在生活上,我為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,勇于挑戰(zhàn)自我,有著嚴謹?shù)纳顟B(tài)度、良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng),生活充實而有條理。我喜歡真誠、友好地對待每個人,微笑著度過生活的每一天。

      一年來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,做一名合格的農(nóng)信工作人員。

    個人工作總結(jié)3

      本次出差總結(jié)

      時間:

      20xx-4-8至13日

      路線:

      貴港——梧州——桂林——柳州

      內(nèi)容:

      門店平時待客批數(shù)、酒水銷量、門店可視會員卡的受歡迎的基本情況,平時線上活動客人的受歡迎程度;微博、微信桌貼的張貼情況;貴港二店的開業(yè)和其他門店的宣傳和促銷活動意見等。

      總結(jié):

      多與門店溝通,聽取門店的現(xiàn)場意見,針對不同的區(qū)域市場需求制定先相適應(yīng)的優(yōu)惠形式和活動;針對不同地區(qū)的宣傳側(cè)重點也有不同的方向;

      接下來的手頭工作

      1. 南寧老友之聲活動的執(zhí)行;

      2. 梧州第二屆老友之聲的活動策劃,跟試聽部了解關(guān)于特定歌曲更新的問題,梧州門店促銷贈送餐點活動培養(yǎng)消費固定消費習(xí)慣;

      3. 貴港新店開業(yè)方案重新整理;

      4. 微信全區(qū)線上活動營銷方案策劃;

      5. 關(guān)于推薦客人推薦好友來佰迪樂消費累計次數(shù),即可享受優(yōu)惠活動方案;

      活動整理

      貴港:

      1. 貴港二店取名突出主題包廂概念;

      2. 考慮中山路的公交車站廣告宣傳二店信息;

      3. 貴港報紙的二店宣傳;

      梧州:

      1. 老友之聲繼續(xù)展開,一年2次,分別是5月和10月,請老師到包廂,依據(jù)包廂的的音效進行指導(dǎo)和點評,培養(yǎng)對門店音效的'依賴;

      2. 跟技術(shù)中心溝通,能否開通針對老年點唱率最高的歌曲點播界面;請策劃制作老年反饋指定點唱歌曲的意見卡(已跟彭sir溝通過了);跟技術(shù)中心確認老人所需歌曲能否在指定時間內(nèi)更新,并通知老人他所需歌曲的更新;以這樣的歌曲意見反饋形式在梧州試點,然后桂林,南寧擴散。

      3. 發(fā)彭sir的個人名片給老年人,傳達一種跟領(lǐng)導(dǎo)定廂找熟人獲贈果盤等,大概實行1至2個月,然后說領(lǐng)導(dǎo)不在該區(qū)域了,不能享受這樣的贈送了,培養(yǎng)客人的消費習(xí)慣。

      桂林(北極店):

      1. 其他時段:20-40歲以30歲的周邊居民為主;點夠門店低消就不在消費;

      2. 白天檔:45歲以上,桌數(shù)在5成以低消為主(自帶或讓門店給一次性杯子),3

      成為學(xué)生(午休時間);

      1. 門店意見:a.多發(fā)免唱券;b.找周邊商家合作(靜姐,請您查看一下桂林現(xiàn)在異業(yè)合作的商家數(shù)量);c.門店可視會員卡過于泛濫,客人不在意積分功能,積分禮品不夠吸引客人,積分功能灌輸給客人不到位;

      2. 方案:客人介紹朋友來門店消費,給予介紹者免唱機會;

    個人工作總結(jié)4

      時間如梭,歲月如流,回顧培訓(xùn)日子,時間雖短,但選題廣泛,內(nèi)容充實,幾位專家的授課從不同層面豐富了我的黨建知識,在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)如何做好黨務(wù)工作責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)者的壓力應(yīng)對和情緒管理等內(nèi)容,也使我清醒地認識到基層黨建工作的責(zé)任感和使命感,自身的差距和不足之處,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流,也使我進一步豐富了理論知識,更新了思想觀念,增強了做好本職工作的緊迫感與使命感。巴振東書記的開班動員講話緊密結(jié)合實際,給我們提出了要求。是的`,基層黨建工作亟待加強,我們這些黨務(wù)工作者更是責(zé)無旁貸,要不斷學(xué)習(xí),提高能力,要保持全心全意為人民服務(wù),貢獻精神,結(jié)合實際,探索創(chuàng)新基層黨建工作之路。"抓好黨建是本職,不抓黨建是失職,抓不好黨建是不稱職",回想這樸實而又發(fā)人深省的三句話,提醒我們:做好本職工作,做一名稱職的黨務(wù)工作者。

      一、培訓(xùn)體會

      1、要勤奮學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)。時代在進步,社會在發(fā)展,科技進步日新月益,知識更新日益加快,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累,象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考,善于積累,不僅要從書本過程上學(xué)習(xí),還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向周圍同志學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作的需要,才能做好本職工作。

      2、黨建工作要嚴以律已,寬容待人。應(yīng)把職工最難解決,最難辦的事情,幫他們解決,讓職工有安全感;做好弱勢群體工作,讓他們感覺到黨務(wù)工作者的溫暖;文明禮貌用語,做到來有問聲,問有答聲,去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓職工不會有生疏感。

      3、黨務(wù)工作者要業(yè)務(wù)精、業(yè)務(wù)通、要有責(zé)任。像田書記講的,"想干事""能干事""真干事""可干事""干成事"這五個內(nèi)容,在黨建工作中,如何結(jié)合實際,以創(chuàng)新的精神,推進基層黨建工作的發(fā)展,這也是個永恒的課題,永遠沒有一成不變的答案,只有不斷去探索、去思考、去實踐,才會有發(fā)展。老師在講課中從衡量基層黨建工作發(fā)展的表現(xiàn)以及基層黨建工作的啟示,到怎么去做地分析,非常到位。我們要以"為職工真心服務(wù)維護企業(yè)黨組織形象為核心"的思想,貫穿于黨建工作中,要有信念、有設(shè)計、有方法,促進公司企業(yè)大發(fā)展。

      4、抓活動,建立黨內(nèi)正常生活常規(guī)機制,要使黨組織的作用能過得到很好的發(fā)揮,就必須支持規(guī)范黨內(nèi)生活,增強黨員在黨內(nèi)意識、先鋒意識、為黨員先進性的體現(xiàn)提供空間,發(fā)揮好黨組織的作用就是主要途徑就是腰依靠活動整體推動。

      二、培訓(xùn)啟迪。

      1、在黨建方面:一加大宣傳力度,提高黨員思想認識;二做到管理有序,工作有計劃,任務(wù)有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺,調(diào)動黨員,的積極性。

      2、在職工建設(shè)方面:一加強自身素質(zhì)的培養(yǎng);二加強職工隊伍建設(shè),辦實事,好事;三鞏固黨組織的引導(dǎo)核心作用,建立健全組織制度,帶動職工群眾,引導(dǎo)他們走上正常化,規(guī)范化;開展各種形式的黨務(wù)活動。建立黨員示范機制,把本單位的退休黨員、在職黨員登記造冊,建立黨員檔案,建立黨員服務(wù)制度,黨員代表會議制度和黨員志愿者服務(wù)隊,做到從職工關(guān)心的問題入手,以職工群眾的實際要求為出發(fā)點,真正為職工群眾辦實事、好事,不斷增強黨和群眾的凝聚力。

      三、培訓(xùn)感受:

      總公司黨校組織舉辦的這次培訓(xùn)班,內(nèi)容切合實際工作,針對性強,幾位授課的老師都是從事黨建工作的專家學(xué)者,講課理論結(jié)合實際,生動具體,可操作性強,對我們基層黨務(wù)工作者來說,是辦了一件實事,我也非常珍惜這次學(xué)習(xí)機會。"學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆",今后,不僅要將認真反思學(xué)習(xí)所得,更要融入到實際工作,與同志們共同探討,以提高公司黨建工作為已任,找準(zhǔn)切入點,服務(wù)職工群眾,服務(wù)大局,不斷提升公司黨建工作水平。

    個人工作總結(jié)5

      XX酒行是一家名酒代理公司,代理酒類產(chǎn)品是XX和XX。公司自20xx年成立以來,本著“誠實、守信、服務(wù)到家”的理念,努力為廣大消費者服務(wù)。公司主要客戶有xx商場、x超市、x超市、x大酒店、x大酒店等xx多家,還為政府、企業(yè)和社會團體提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價的酒類產(chǎn)品!在總結(jié)了XX白酒的發(fā)展態(tài)勢及x和x發(fā)展現(xiàn)狀后,公司老板果斷要求華商酒行全體營銷人員與合作伙伴全面實行“直分銷模式”,并把“直分銷”上升到金裕皖酒業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略高度,保證了華商酒行下半年的全面發(fā)展!爸狈咒N模式”作為20xx年華商酒行的戰(zhàn)略思想,對于業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷商的團隊都提出了更高的要求,不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,是x總對自己及每一個業(yè)務(wù)人員的要求。

      一、實習(xí)期間的行業(yè)總結(jié)

      酒類行業(yè)的'終端渠道主要有四種:零售店、超市、商場和酒店(即提供酒類商品消費的各種餐飲店),它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導(dǎo)渠道。

      1、零售店:出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價位適中(大眾價)的酒類商品。他們不是消費潮流的,而是跟進者,或者是與價格因素有關(guān)的隨意購買者,因而應(yīng)列到主導(dǎo)消費群之外。

      2、超市與商場:超市購酒者大都不是直接消費者。家政管理者是超市的主要客戶群,此類購買者往往受家庭直接消費者的影響,指明購買某品牌。所以終端渠道不屬于商場超市。

      3、酒店:在酒店中點酒,常常會相互影響,酒店之間也相互影響。當(dāng)酒店里的某個酒類品牌占有一定份額時,這個品牌就形成了在區(qū)隔市場和終端領(lǐng)導(dǎo)渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動區(qū)隔市場,必須在酒店上下功夫。

      二、酒店經(jīng)營現(xiàn)狀

      餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道,但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無序:

      1、酒店大多都要求賒銷供貨,而且多數(shù)店信譽不佳,風(fēng)險較大。

      2、酒店銷售惡性競爭:進店費、專銷費、開瓶費、促銷費、公關(guān)費等層層加價,造成產(chǎn)品銷售價遠遠高于本身價值。

      3、利潤低。

      4、銷售費用高。

      三、產(chǎn)品定位劃定目標(biāo)酒店范圍

      所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標(biāo)酒店類別法,即企業(yè)依據(jù)自身的綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合,平衡市場機會及自我機會,從而對主導(dǎo)產(chǎn)品進行準(zhǔn)定位,進而推向目標(biāo)酒店的中庸策略。步驟如下:

      1、依據(jù)企業(yè)的綜合情況,找出自己的特色,相對自己的特色假設(shè)(虛擬),將推向市場的主導(dǎo)產(chǎn)品定位,諸如包裝、設(shè)計、名字、價位等。

      2、對目標(biāo)市場進行全方位粗線條排查,以價位為支點,找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌,設(shè)定為競爭對手(不超過兩個,是兩個)。

      3、對其市場及產(chǎn)品進行細致調(diào)查,并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進行細分對比,找出其優(yōu)勢與劣勢,同時分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,機會點就會很自然地呈現(xiàn)在面前。

      4、在此基礎(chǔ)上對自己假設(shè)的主導(dǎo)產(chǎn)品進行準(zhǔn)定位,然后對目標(biāo)市場的酒店范圍進行絕對值的界定。所謂酒店范圍絕對值就是能售自己主導(dǎo)產(chǎn)品的酒店的檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選,才是有效酒店營銷不可分割的有機組成部分。

    個人工作總結(jié)6

      這一年即將結(jié)束。在這近一年的時間里,我通過努力獲得了一點點收獲。隨著一年的結(jié)束,我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn),提高自己,這樣你才能把工作做得更好,你有信心和決心明年把工作做得更好。下面,我將對自己一年的工作做一個簡短的總結(jié)。

      今年10月份來公司上班,同時開始成立銷售部。進入公司后,通過不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收集同行業(yè)信息,積累市場經(jīng)驗,對預(yù)付費儲值卡市場有了深刻的了解。能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問題,準(zhǔn)確把握客戶的需求,與客戶做好溝通,逐漸獲得客戶的信任。所以通過努力,獲得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必要的程度,對市場的把握也相對透明。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,我們的潛力和業(yè)務(wù)水平也比以前有了很大的提升。

      雖然我之前從事過銷售相關(guān)的工作,有必要的銷售知識和經(jīng)驗,但是優(yōu)秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的。感覺自己還處于銷售人員的位置,是因為工作沒有做好,沒有給銷售人員足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo),影響了銷售部門的銷售業(yè)績。

      部門工作總結(jié)

      在過去的三個月里,通過銷售部全體員工的共同努力,我們討論制定了銷售技巧、公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢以及公司的宣傳資料《至客戶的一封信》,為各種媒體廣告建言獻策,提出了“做什么都不擔(dān)心,做什么都在世界上”的核心主張,使我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到x x市場客戶的認可。部門全體員工整理黃頁5000余份,發(fā)出公司宣傳資料3000余份,在高新區(qū)稅務(wù)大廳和各種寫字樓進行了奇怪的走訪,為即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ)。在團隊建設(shè)方面,制定了詳細的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),并對銷售部門的運營體系、工作流程和團隊文化進行了探討。這是我認為我們做得很好的一個方面,但是我們在其他方面的工作還存在很多問題。

      從銷售部門的銷售業(yè)績來看,我們的工作做得不好,可以說是銷售上的失敗。

      雖然存在一些客觀因素,但工作中的一些其他做法也存在很大問題,主要是目前

      1)對銷售中最基礎(chǔ)的客戶拜訪太少。銷售部于今年10月中旬開始工作。有記錄的客戶訪問記錄有210條,無記錄的有230條。在一個月的時間內(nèi),計算五個銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從以上數(shù)字來看,我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好。

      2)溝通不充分。銷售人員在與客戶溝通的過程中,無法清晰地向客戶傳達我公司產(chǎn)品的狀況,了解客戶的真實想法和意圖;無法快速響應(yīng)客戶的建議。在傳達產(chǎn)品信息時,我們不知道客戶對我們的產(chǎn)品了解多少,了解多少,被拒絕后不再次跟進,是致命的錯誤。

      3)工作沒有明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),導(dǎo)致銷售工作沒有統(tǒng)一管理、工作時間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。

      4)新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強,業(yè)務(wù)潛力有待提升。

      市場分析

      目前x x消費卡市場有很多品牌,但主要是那些公司。目前,我們

      公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。

      在xx市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

      市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場能夠用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。

      20xx年工作計劃

      在明年的工作規(guī)劃中下面的`幾項工作作為主要的工作來做:

      1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

      人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面,初步預(yù)計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。

      2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

      銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

      3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

      培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的檔次。

      4)建立新的銷售模式與渠道。

      把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

      5)銷售目標(biāo)

      今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

      今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以到達一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必須能有一個更高、更新的開始,也必須能做一名合格的管理人員。

    個人工作總結(jié)7

      任我部經(jīng)理以來,十分感謝經(jīng)理室支持,安排并組織了一批專業(yè)知識較強的員工隊伍,為部門工作的順利開展提供了強有力的技術(shù)支撐。以下是我個人的年終總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)不吝指正!

      回顧:

      一、日常業(yè)務(wù)方面

      上半年,項目支持部在完成常規(guī)業(yè)務(wù)操作的同時,按預(yù)期完成了報關(guān)前置環(huán)節(jié)的任務(wù),較為順利的解決了面臨的疑難問題。下半年,G108的項目雖然已接近尾聲,但由于前期貨物大量是以稅款擔(dān)保繳納保證金的形式進口,所以部門現(xiàn)在仍需操作大量稅款擔(dān)保消保轉(zhuǎn)免表的業(yè)務(wù)。并且,現(xiàn)已將項目以外的其他原材料的減免稅操作也交由我們部門辦理。

      預(yù)歸類方面,堅持一貫的風(fēng)控宗旨,為公司銷售提供技術(shù)配套,長期為有需要的企業(yè)提供商品預(yù)歸類咨詢服務(wù);提供了有償?shù)念A(yù)歸類咨詢服務(wù),通過通關(guān)網(wǎng)出具預(yù)歸類意見書,方便企業(yè)快速通關(guān)。

      現(xiàn)場報關(guān)是今年項目支持部的一項新增業(yè)務(wù),由于通關(guān)一體化進程的發(fā)展和海關(guān)業(yè)務(wù)的.分流安排,進出口轉(zhuǎn)關(guān)報關(guān)、區(qū)域通關(guān)、暫時進出口、修理物品、直接退運、進料加工的報關(guān)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至金陵關(guān)操作。其延伸服務(wù)包括保證金征收轉(zhuǎn)退,關(guān)區(qū)匯總征稅等,業(yè)務(wù)開展十分順利,與海關(guān)、同事溝通也非常順暢。

      報檢工作方面,雖然由于公司涉及進出口業(yè)務(wù)種類增加,加之商檢政策不斷變化,今年的報檢工作還是在沈悅同志的努力下,較圓滿的完成了各項工作。例如,中糧的大米項目明年又還要增加龍?zhí)兜倪M口量。

      二、人員安排方面

      為配合滁州辦事處日常業(yè)務(wù)的正常進行,今年下半年,我部門張元元被調(diào)往滁州辦開展工作。在滁州,她的工作重點除常規(guī)業(yè)務(wù)操作和客戶維護之外,部分精力放在協(xié)助滁州海關(guān)推行關(guān)檢合一平臺報關(guān)的操作運作上。同時,兼顧項目支持部的日常工作,指導(dǎo)并配合部門其他同事完成工作。

      三、公關(guān)方面

      今年我的對外工作除了維護與海關(guān)、商檢、報關(guān)協(xié)會等部門的合作關(guān)系外,關(guān)注的重點放在兩件事情上。其一,參加江蘇報關(guān)協(xié)會的全國優(yōu)秀報關(guān)企業(yè)和報關(guān)員的申報和評選活動。參評工作開展較為順利,經(jīng)過努力,長江公司已經(jīng)成功提報為江蘇省優(yōu)秀報關(guān)企業(yè),報關(guān)公司已經(jīng)成功提報為全國優(yōu)秀報關(guān)企業(yè)。其二,對公司的差錯率進行統(tǒng)計和控制。報關(guān)現(xiàn)場每周進行一次差錯匯總后,我會第一時間在金陵關(guān)申請返分工作。報關(guān)差錯率是我司接下來能否成功申請升級為高級認證企業(yè)的關(guān)鍵,這也是我明年上半年的工作目標(biāo)。

      展望:

      一、目前,項目支持部在金陵關(guān)的業(yè)務(wù)開展比較穩(wěn)定,雖然起步較晚,但發(fā)展到現(xiàn)如今,業(yè)務(wù)水平已經(jīng)與其他代理旗鼓相當(dāng),這是我們長期努力的結(jié)果。近期,部門經(jīng)過整理,初步編制了《報關(guān)延伸業(yè)務(wù)服務(wù)指南》,目的是供其他部門參考和借鑒。明年,部門會不斷加入新元素,不斷充實和完善指南內(nèi)容。

      二、隨著海關(guān)區(qū)域通關(guān)一體化改革的全面推行,金陵關(guān)的作用顯得愈發(fā)重要。接下來,公司可以逐步將通關(guān)一體化操作的重心轉(zhuǎn)向南區(qū),實際報關(guān)作業(yè)交由項目支持部負責(zé),這樣公司在金陵關(guān)設(shè)點的優(yōu)勢便會得到更大限度地發(fā)揮。

      三、報檢工作一直是我們的短板,希望明年能夠在經(jīng)理室的指導(dǎo)和大家共同努力下,總結(jié)經(jīng)驗,整理流程,建立起一套較為高效的報檢體系。

      明年,在完成日常工作的同時,協(xié)調(diào)好南京、上海、寧波審單中心的聯(lián)系通道。另一方面,我計劃進一步擴大部門的功能性和影響力,在為整個公司提供配套服務(wù)的同時,全面深入地推進部門延伸服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍,力求使可操作服務(wù)類型更加豐富和多元。

    個人工作總結(jié)8

      我叫XXX,1984年出生,20xx年畢業(yè)于蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“園藝”專業(yè),畢業(yè)后先后在合肥綠葉園林工程責(zé)任有限公司、合肥普欣給水工程有限公司擔(dān)任項目經(jīng)理,多年來一直從事工程技術(shù)工作,具有園林綠化經(jīng)驗,現(xiàn)將幾年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)匯報如下:

      一、崗位職責(zé)

      在園林這個行業(yè)工程資料是作為現(xiàn)場施工技術(shù)展現(xiàn)的最重要依據(jù)之一,也是保障現(xiàn)場施工可行性,安全性,質(zhì)量合格的重要工作。不管在任何環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)資料的完整性。在工程上主要負責(zé)在施工過程中各個階段的植物購買、種植、養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn),園林農(nóng)藥的購買、使用,設(shè)備的保養(yǎng)、維修、使用等各個方面的資料完善工作。負責(zé)工程部的日常管理工作,負責(zé)對公司承攬的園林景觀工程項目建設(shè)全過程進行質(zhì)量、工期、成本監(jiān)督和管理,負責(zé)組織項目管理,對施工過程中出現(xiàn)的問題進行處理,負責(zé)各項之間的資源調(diào)配,與工程管理相關(guān)各部門、單位進行溝通平衡,審核圖紙會審記錄,負責(zé)對協(xié)助項目經(jīng)理對其他施工人員的考核。配合人力資源部組織本專業(yè)的相關(guān)技能培訓(xùn),負責(zé)相關(guān)專業(yè)對外的業(yè)務(wù)聯(lián)系,協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門的關(guān)系。

      二、挖掘內(nèi)部潛力,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,提高管理水平。

      近幾年來,我單位陸續(xù)投標(biāo)建設(shè)了大大小小數(shù)個工程,其中合肥市鉑金漢宮銷售環(huán)境景觀綠化工程由我擔(dān)任項目經(jīng)理,在綠化工程的管理工作中,在嚴格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及所屬工程綠化合同辦事的同時,我注重積累大量第一手資料,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)存在問題并能夠在第一時間妥善解決。全方位為所屬綠化工程提供直觀依據(jù),力爭為我市園林綠化養(yǎng)護水平,及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術(shù)保障。在安全生產(chǎn)方面,我把責(zé)任落實到每一個具體從業(yè)者手中,針對綠化養(yǎng)護、園林機具、農(nóng)藥的使用管理等方面分別制定了操作規(guī)程,并召開安全生產(chǎn)會議,最大限度地消除安全隱患,確保職工及財產(chǎn)安全。

      三、立足本職工作,不斷發(fā)揮園林專業(yè)優(yōu)勢

      近幾年來,我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,踏踏實實地抓好相關(guān)綠化工程建設(shè)項目,積極參與我市的各項園林技術(shù)規(guī)范的編制工作及園林活動。提高工程質(zhì)量,在工程建設(shè)中依據(jù)具體情況具體分析,因地制宜的原則,并結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗,努力提高公共綠地的景觀質(zhì)量,不為了只完成任務(wù)而建設(shè),為市民提供良好休息空間。

      四、保證綠化成果,大力做好綠化維護管理工作

      綠化的養(yǎng)護管理是工程建設(shè)之后對園林植物進行的長期撫育管理工作,養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應(yīng)把握所養(yǎng)護對象自身的特點,尋找最有效地途徑,方法和結(jié)果不能只取其一,應(yīng)加以側(cè)重,以結(jié)果為主,建立動態(tài)健康良好的監(jiān)控體系。并逐步合理編制專項資金計劃,使投入與產(chǎn)出形成良性循環(huán)。

      在養(yǎng)護工作中還需要區(qū)分建設(shè)與管理的區(qū)別。綠化工程建設(shè)通常具有以下特點:

      1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只進行一次后,即只完成單株樹木的栽植,不再需要重復(fù)多次進行。

      2、工序固定性。就是在綠化工程進行過程中,各道工序開展的先后次序基本是固定的,無特殊情況沒有很大的'變化。

      3、時限性。即工程建設(shè)一般需要在一定的時限內(nèi)完成,具有一定的緊迫性。而綠化養(yǎng)護管理工作不同于綠化工程建設(shè),相應(yīng)具有以下特點:

     。1)重復(fù)性、持續(xù)性。如在一個生長季內(nèi),樹木的修剪要根據(jù)植物生長狀況,在合理的時間內(nèi)進行數(shù)次修剪;噴灑藥物要根據(jù)病蟲害的發(fā)生情況和規(guī)律進行隨時防治,因此,多項工作往往在具體的綠化工程養(yǎng)護中是經(jīng)常重復(fù)進行的。

     。2)工序不固定性。綠化工程管理工作的開展通常容易受很多因素的影響,如溫度、雨水、災(zāi)害性天氣等。雨水充沛,很可能兩個月不用澆水,但植物生長量加大,又會增加修剪的工作量。因此,每天需要開展哪一項工作需要根據(jù)實際情況隨時調(diào)節(jié),才能合理安排人力、物力,適應(yīng)植物生長的需要,相對的機動性就很大,

     。3)季節(jié)性。養(yǎng)護管理工作主要隨著季節(jié)不同而有所變化。通常以一年為周期,如喬木修剪在冬季進行整形修剪;在生長季節(jié)發(fā)生枯死枝、折損枝則要及時進行清潔修剪;發(fā)生萌蘗,要進行摘除萌蘗的營養(yǎng)修剪。時限要求不十分嚴格,只要符合其生長規(guī)律,能夠促進植物健康生長即可。

      因此對養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應(yīng)與建設(shè)工程的監(jiān)管區(qū)別對待,把握其自身的特點,尋找有效的控制點,發(fā)現(xiàn)最適合的工作途徑,

      以使監(jiān)控過程有序、合理、可操作性強,促進行業(yè)發(fā)展。結(jié)合在我單位的具體運作和工程養(yǎng)護工作,我發(fā)現(xiàn)去冬今春,氣候偏暖,具我多年經(jīng)驗,如不做好病蟲防范工作,病蟲害將可能于初夏大面積爆發(fā)。我組織單位內(nèi)相關(guān)人員,對病蟲害進行了全面普遍的防治工作。同時對綠化苗木進行了全面的修剪與整枝。并且清除綠地內(nèi)雜草最大限度的阻斷害蟲越冬途徑。對草坪、喬灌木進行了全面的施肥,確保其能安全越冬,并對承建項目進行全面補缺。

      在實際養(yǎng)護工作中,我在“早、全、細、新”上下大功夫,在確保成活率的同時,盡可能的在最短的時間內(nèi)達到理想的景觀質(zhì)量,提高綠化環(huán)境質(zhì)量和工程景觀效果。

      由于綠化管理措施及時,有力地保證了綠化工程的質(zhì)量取得了可喜成果。

      五、搶抓機遇,努力實現(xiàn)園林事業(yè)新突破

      合肥這幾年正在大建設(shè)大發(fā)展,創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市的步伐將進一步加快,構(gòu)建合肥園林城市工作也在緊鑼密鼓的進行中。在綠化工作中我們更應(yīng)該振奮精神,搶抓機遇,努力創(chuàng)造條件解決問題,謀求發(fā)展,根據(jù)具體要求,積極分解制定切合實際的二級目標(biāo),扎扎實實地抓好各方面工作,加大創(chuàng)建、養(yǎng)護工作力度。建立更加正常、良性的園林綠化監(jiān)管秩序,完善工作程序,做到管理秩序化、辦事公開化、處理人性化,同時加強對各類人員的培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),

      完善知識結(jié)構(gòu)。從而為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

    個人工作總結(jié)9

      為認真抓好20xx年安全生產(chǎn)工作,確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定,根據(jù)省、市、區(qū)安全生產(chǎn)工作電視電話會議精神。全面貫徹落實上級關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神和決策部署,有效防范、堅決遏制重特大事故為目標(biāo),確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定。結(jié)合我街道實際我們做了一下幾個方面工作:

      安全生產(chǎn)工作中始終堅持安全第一、預(yù)防為主的方針,本著嚴謹、從嚴、求新務(wù)實的工作作風(fēng),擺正了安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)濟發(fā)展、安全與社會穩(wěn)定的關(guān)系,以安全生產(chǎn)促進社會經(jīng)濟發(fā)展,以安全生產(chǎn)保職工幸福安康。加大安全生產(chǎn)工作力度,加強安全生產(chǎn)文化建設(shè),強化安全管理,使安全生產(chǎn)工作走上了規(guī)范化的管理軌道。

      1、領(lǐng)導(dǎo)重視。

      成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,召開多次安全生產(chǎn)工作專題會議:

      一是對春節(jié)期間安全生產(chǎn)隱患排查工作做部署和安排;

      二是對北塘村與岳東村交界新進土方安全隱患緊急事故處理成立專案工作組;

      三是對恒升中央公園正門東側(cè)護坡裂縫隱患整治提出具體要求;

      四是對意興社區(qū)勝利山居民住宅區(qū)護坡坍塌啟動安全生產(chǎn)應(yīng)急資金。

      2、堅持例會制度。

      小結(jié)上季度工作情況,對下季度安全生產(chǎn)工作部署安排:

      一是基礎(chǔ)性工作安全生產(chǎn)隱患排查;

      二是繼續(xù)開展一打三整專項活動;

      三是督促各企事業(yè)單位搞好安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn);

      四是做好節(jié)日值班工作。

      3、建立安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)制度。

      5月份街道組織村社區(qū)信息員進行了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要是以《湖南省安全生產(chǎn)管理條例》、《湖南省黨政領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)一崗雙責(zé)暫行規(guī)定的通知》、信息員的'主要職責(zé)及信息安全隱患排查方法等內(nèi)容為主。

      4、完善安全生產(chǎn)管理制度。

      安全生產(chǎn)責(zé)任制是保障安全生產(chǎn)最基本、最重要的管理制度。只有明確各單位、各部門、各崗位的安全生產(chǎn)職責(zé),分清責(zé)任,各盡其責(zé),才能形成嚴密科學(xué)的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。一是層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀;二是實行一崗雙責(zé)xx制,明確責(zé)任;三是加強安全生產(chǎn)考核與責(zé)任追究,把安全生產(chǎn)考核和責(zé)任追究工作制度化、規(guī)范化。我們與村、社區(qū)、工貿(mào)企業(yè)及有關(guān)事業(yè)單位共簽訂了責(zé)任狀54份。

      5、隱患排查常抓不懈。

      根據(jù)全年的工作計劃,確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定為契機。以街道安委會牽頭,組織各職能部門,對轄區(qū)內(nèi)的所以企、事業(yè)單位安全督查工作進行全面鋪開,到目前為止我們共督查54個單位,其中工業(yè)企業(yè)16家;酒店賓館6家;娛樂場所3家;學(xué)校10所(2所中學(xué)、8所小學(xué));幼兒園4家;商場2家;xx及危險化學(xué)品經(jīng)營部9家;建筑工地3家;非煤礦山1家等企業(yè)。在這次排查中取締1家非法經(jīng)營xx店,對部分酒店賓館消防設(shè)施陳舊予以及時更新,娛樂場所消防通道堵塞的及時整改到位,對企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度不健全和獎懲不到位予以指導(dǎo)和督促落實。其中重大隱患四起,已有三起全部整改到位,還一起正在整改當(dāng)中。

    個人工作總結(jié)10

      “愛”是無私的,也是做好一位保育員的前提,因為用心詮釋著“愛”,使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責(zé)任心,也像母親一樣,對待關(guān)心每一個孩子,使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作,在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)對保育工作的高度重視下,我認識到作為一名保育員,和教師一樣:任重而道遠,要學(xué)習(xí)太多的專業(yè)知識,才能做好本職工作。我也深深理解:自己所從事的職業(yè),只有熱愛了,才會去追求,才會不斷進取,才會得到家長和孩子的信任。

      經(jīng)過與小朋友的相處,我也懂得了很多:幼兒雖然年紀(jì)小,但是他們對事情已經(jīng)具備了初步的分析和審美能力,他們需要成人的引導(dǎo)教育,而幼兒園是他們?nèi)松牡谝粋受教育地,幼兒教師是他們的啟蒙者。保育工作就是把握生活中的點點滴滴,用愛心和耐心,細致入微地引導(dǎo)幼兒提高自理生活能力,愉快地玩耍,快樂安全地在幼兒園生活學(xué)習(xí)。我愛每一位小朋友,我喜歡面對他們純真,可愛的小臉,希望小朋友們的童年健康快樂。

      時光流逝,轉(zhuǎn)眼間二月份的工作結(jié)束了,作為一名保育員。我在領(lǐng)導(dǎo)和各班老師們的共同努力下,盡職盡則地完成了自己的本職工作,很榮幸能與現(xiàn)在的各位老師共同進步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。下面,我從以下幾點方面總結(jié)如下:

      一、指導(dǎo)思想

      以本園的《保育員的職業(yè)守則》為基礎(chǔ),以每學(xué)期的工作計劃為目標(biāo),認真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的'精神,嚴格遵守認真學(xué)習(xí)保育知識,不時提高保育質(zhì)量。積極參與園里舉行的各種保育學(xué)習(xí)活動,努力提高自身素質(zhì)。

      二、主要工作

      堅持每天的消毒工作,教室、寢室、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證被褥都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長,為幼兒營造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是責(zé)任和義務(wù)。

      為了避免近期流行甲型xxxx流感病的發(fā)生,除每天用84消毒液消毒外,還定時對教室和寢室進行紫外線空氣消毒,同時做好常有關(guān)方面流感病的預(yù)防措施,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。

      三、工作態(tài)度

      我在保育員崗位上做了很多年,我慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道,那就是要“勤”,比如:勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要經(jīng)常思考,“為什么要這樣做”,今天這件事我做的對不對“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進,不斷進步。

      四、團結(jié)奮進

      在一個單位里工作團結(jié)是最重要的,做為保育員,與老師之間的團結(jié)奮進,密切合作那是更不可缺少的。所以,教師和保育兩者之間要相互配合,相互理解,相互支持,經(jīng)常溝通,一同探討保教工作方案,團結(jié)一致,共同努力,互相關(guān)心每一個幼兒,使孩子健康生長。

      五、不足之處

      在這個月的工作中,我還是有許多不足之處,如在工作中有時會出現(xiàn)一些急躁情緒,在完成一些工作的時候有些散漫的態(tài)度,雖然之自己領(lǐng)悟到“勤”的道理,但有時心里的“惰”確在作祟。所以有些工作常常會出現(xiàn)個種漏洞,這也也讓我受到了園領(lǐng)導(dǎo)的不少批評。

      錯不怕,能改就好,所以我決心改正以上缺點,并爭取在以后的工作中取得進步。

      望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,轉(zhuǎn)眼隨著二月的結(jié)束,這個學(xué)期也結(jié)束了。這個學(xué)期的集體生活,使孩子們學(xué)會了許多,各方面進步也不錯,這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。

    個人工作總結(jié)11

      一年的工作也接近尾聲,我非常充實,也是抱著很多感激之情,對xx這里我一直都是非常感恩的,來到xx這里工作的這幾年,我變化很大,每一年的年終我都會回顧,我希望能夠在這個過程當(dāng)中摸索到,學(xué)習(xí)到,因為這些都是細節(jié)的東西,在今后工作當(dāng)中還是會有很多東西要注意的,當(dāng)然一年的工作到頭了,我也是希望能夠讓自己繼續(xù)堅持,這份對工作執(zhí)著,還有熱愛,我希望這份工作,我把自身的精力很多都投入進去了,的也僅僅是想讓自己快速的去適應(yīng)環(huán)境,這對我的幫助很大,對于這一年也總結(jié)一番。

      一、加強能力、適應(yīng)工作

      在工作當(dāng)中會發(fā)生很多,但是我一直不忘了提高自己,我想過想把這些細節(jié)工作做好,當(dāng)然我希望自己能夠把握住這些,往往很多事情都是需要一份責(zé)任,過去在工作當(dāng)中我也有很多不足,這一年來,影響了我很多,當(dāng)然很多時候這對我來講也是一種幫助,不僅僅是為了自己,還有自己今后的一個工作狀態(tài),我希望能夠提高自己能力,能力也是工作的一部分,很多時候,細節(jié)的東西都需要注意,不管是自己知道的還是不懂的.,都需要虛心的對待,在能力上面我一直對自己有很高的的要求,當(dāng)然在這個過程當(dāng)中,我一直都在學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何工作,學(xué)習(xí)怎么去正確看待自己,但事實上,還是會有狠毒問題,這個過程是非常艱難的,在今后的工作當(dāng)中,我會記住這些,細節(jié)的工作,然后尋找突破口,讓自己成長進步。

      二、提高工作效率跟業(yè)務(wù)水平

      往往就是在做一些細節(jié)上面的東西時候,會容易出問題,當(dāng)然不僅僅只有這些,回顧這一年來,咋業(yè)務(wù)水平上面我還是進步的,工作當(dāng)中業(yè)務(wù)是一個很關(guān)鍵的因素,不管你愿不愿意去想,不管你是否在加緊學(xué)習(xí),它一直都在影響工作,我一直都在提高業(yè)務(wù)水平,跟同事們虛心請教,讓我感受很大的就是這一年來,很多優(yōu)秀的同時,很多精英分子,業(yè)務(wù)水平都很高,對于我來講這是我學(xué)習(xí)的對象,但是這類同事都在學(xué)習(xí),始終是覺得自己掌握的東西不夠,就是這種心態(tài)讓一個人在慢慢的強大,當(dāng)然有很多時候這些細節(jié)的東西都是我們要注意的,在今后的工作當(dāng)中在效率這一塊繼續(xù)加緊,加強,作為一名xx員工,我也會本著端正積極的態(tài)度,保持一個明確的方向在繼續(xù)做好這些。

    個人工作總結(jié)12

      我是20xx年xx月xx日入職xx人事部,擔(dān)任人事專員一職。我的工作主要是負責(zé)行政和人事兩大方面的工作。下面我將從行政、人事、個人建議和個人工作不足四個方面來進行總結(jié)。

      一、行政方面

      1、飯?zhí)霉芾恚褐饕潜O(jiān)督飯?zhí)玫男l(wèi)生、清潔和跟進飯?zhí)脦煾到】底C辦理情況。

      2、宿舍管理:跟進新員工宿舍安排情況;監(jiān)督宿舍衛(wèi)生清潔;核查住宿人數(shù)和更新宿舍報表;處理員工住宿申請等。

      3、車輛管理:負責(zé)公司車輛證件的辦理和管理;監(jiān)督車輛用車情況;跟進車輛維修和保養(yǎng)。

      4、辦公室固定資產(chǎn)管理:負責(zé)辦公室固定資產(chǎn)(電腦、打印機、復(fù)印機和掃描儀等)登記、維修處理和采購申請。

      二、人事方面

      人事也稱人力資源,主要是圍繞著人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、績效管理和勞動關(guān)系管理六大模塊進行工作。我的人事工作重點是招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)和勞動關(guān)系管理,其他三大模塊不深入。

      (一)招聘與配置

      自入職科立達兩個月以來,幾乎每天都到人才市場招聘。因為招聘效果慢,用人部門急,不得不邊招聘邊學(xué)習(xí)邊總結(jié),想各種各樣的辦法完成招聘工作。下面是我開展招聘工作的內(nèi)容:

      1、制定工作流程:

      (1)提出申請。

      (2)人力資源匯總招聘計劃。

      (3)工作分析和崗位說明分析。

      (4)制定招聘方案(確定招聘渠道和組建招聘團隊,制作招聘)和招聘預(yù)算。

      (5)廣告和投放,確定面試官人選。

      2、招聘渠道維護與開發(fā):

      (1)根據(jù)人力資源規(guī)劃進行工作分析和崗位說明分析后,有針對性的選擇招聘渠道。

      (2)維護招聘渠道,跟進場次安排和續(xù)簽合同等事宜。

      (3)根據(jù)人員需求特點,開發(fā)招聘渠道發(fā)布招聘信息,如專業(yè)論壇、專業(yè)群等平臺。

      3、修改職位說明書

      在開展招聘工作時,必須先分析崗位,形成文字說明書。所以,職位說明書是招聘的重要依據(jù)。

      (二)培訓(xùn)與開發(fā)

      培訓(xùn)與開發(fā),按照時間分類為:年度培訓(xùn)和月季度培訓(xùn);按照員工需求分類:新員工培訓(xùn)、在職員工培訓(xùn)和特殊崗位培訓(xùn);按照內(nèi)容分類:廠紀(jì)廠規(guī)、生產(chǎn)和消防安全、品質(zhì)知識和管理培訓(xùn)和產(chǎn)品工藝培訓(xùn)等。

      目前,我主要負責(zé)新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容是廠紀(jì)廠規(guī)、生產(chǎn)和消防安全、品質(zhì)知識和管理培訓(xùn)和產(chǎn)品工藝培訓(xùn)四方面。

      工作步驟為

      (1)部門申請。

      (2)人力資源部制定培訓(xùn)計劃和方案。

      (3)根據(jù)計劃進行培訓(xùn)準(zhǔn)備:收集部門培訓(xùn)申請、確定培訓(xùn)人員名單和培訓(xùn)師、發(fā)培訓(xùn)通知。

      (4)培訓(xùn)實施:準(zhǔn)備培訓(xùn)所需要的場所、工具和試卷等。

      (5)培訓(xùn)結(jié)束:評估培訓(xùn)效果和整理培訓(xùn)資料、存檔。

      (三)勞動關(guān)系管理

      1、人事檔案管理:

      (1)入職手續(xù)辦理(跟進銀行卡、健康證和廠牌)、整理在職員工檔案、更新人事日報表(3個)、ERP數(shù)據(jù)錄入。

      (2)離職手續(xù)辦理、整理離職員工檔案、更新人事日報表ERP數(shù)據(jù)更新。

      (3)部門轉(zhuǎn)崗?fù)ㄖ焊氯耸氯請蟊?3個)、ERP數(shù)據(jù)更新,存檔。

      (4)宿舍管理:跟進宿舍安排事宜、檢查宿舍、更新宿舍報表,及時提供宿舍報表給財務(wù)審核。

      2、勞動關(guān)系

      (1)勞動合同的簽訂和續(xù)簽。

      (2)工傷辦理和跟進。

      (3)勞動糾紛處理。

      (4)居住登記、居住證辦理。

      三、我的.個人不足

      1、人力資源管理理論不夠扎實,需要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)。

      2、人事專員一職兼顧了前臺的工作,要學(xué)習(xí)前臺禮儀。

      3、由于進公司的時間不久,對公司業(yè)務(wù)不熟,工作上還有許多做的不到位的地方。所以,在完成本職位工作任務(wù)后,多到各部門去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高招聘效果和效率。

      4、與公司各部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進一步加強交流。

      5、因為事務(wù)性的工作很多,突發(fā)事件也不少。所以,時間管理不合理,造成自己經(jīng)常加班。往后,要制定自己的工作計劃,提高效率。

      6、做事不夠細心、不夠嚴謹,這方面要努力克服。

      7、公文寫作能力欠佳,需加強這方面的學(xué)習(xí)。

      在未來的日子里,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。服從公司的工作安排,我將結(jié)合公司的實際情況,改進自身的不足,為公司壯大與發(fā)展,奉獻自己的能力。

    個人工作總結(jié)13

      今年元月份,我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié):

      一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)工作環(huán)境

      到新的公司對于我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,多向其他人學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學(xué)習(xí),自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。

      二、加強學(xué)習(xí),努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

      到__后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中,通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察,擴大了知識面,對先進設(shè)備有了一個全方位的概念,為日后工作打

      了堅實的基礎(chǔ)。

      三、踏實肯干,端正態(tài)度

      始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,切實增強責(zé)任感、危機感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的.發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中,遵守紀(jì)律,服從安排,順利完成了__任務(wù)。

      四、協(xié)同工作

      作為xxx的一員,我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,在配合好工作的基礎(chǔ)上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復(fù)和解決。

    個人工作總結(jié)14

      (一)基本狀況:

      經(jīng)過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽市場的開發(fā),我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我走訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開發(fā)了三家意向客戶,如下:

      第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品,此客戶主要是以家裝及工程為主,并且在長沙市場也有必須的知名度,同時也有自己的銷售團隊,對我司的產(chǎn)品也比較認同;

      第二家是衡陽的公司,此客戶是家較有實力的客戶,有自己的銷售團隊,老板對LED燈具市場也是十分看好,此客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量及廠家支持也比較看重,由于此客戶沒有做過LED燈具,正在了解市場行情和品牌比較,與此客戶約定近期將到我司參觀考察,本人對此客戶的看法是,抓住此客戶就等于占領(lǐng)了整個衡陽LED燈具市場。

      第三家是邵陽的總代理,此客戶的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在邵陽建材城可排行前三,此客戶的經(jīng)營理念,只做質(zhì)量有保障的產(chǎn)品,價格不是很看重,目前此客戶銷售的LED產(chǎn)品有長方、富迪,但此客戶對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿意,所以前期此客戶同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品,以和他們現(xiàn)銷售的LED產(chǎn)品做比較,如我們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,后期此客戶會把LED燈具的所有系列全上,包括吸頂燈、平板燈、等等。

      主觀看法:我們的產(chǎn)品在市場上的前景是十分好的,我本人對這個市場,對產(chǎn)品都很看好,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,將作為打開市場的一個重要砝碼。

      對市場而言,我們的價格比同類的產(chǎn)品要略高,但產(chǎn)品價格并不是我們的銷售瓶頸,很多客戶認為他們要合作首先思考的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是廠家的實力,因為客戶認為只有與有實力的廠家合作,他們的生意才會有保障,才會走的更遠,產(chǎn)品價格其次;再之后就是廠家的銷售支持力度;所以我們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶足夠的信心及加上我們的產(chǎn)品給客戶能夠帶來豐厚的利潤空間的同時做好市場保護工作,減小其銷售難度,這樣一來,絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。

      對于這次個人的成績來說,對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解,了解到了客戶的需求,在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預(yù)期想要到達的一個效果,分析原因主要有前期準(zhǔn)備工作十分不到位,最起碼的產(chǎn)品宣傳畫冊都沒能帶,等等問題;

      (二)市場總結(jié)和計劃:

      對于我走訪過的客戶,他們目前都期望此刻能有一款價格合理,質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進入市場,對于部分小廠家品牌的價格便宜、市場管控差、價格透明,這幾個點來說,我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大,透過這幾天對內(nèi)地市場的走訪,個人認為,此刻是進入內(nèi)地搶占市場最好時機,很多LED廠家都在爭搶內(nèi)地LED燈具市場,反之,很多客戶也正在用心尋找好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金;我們的市場切入點就在于我們給予客戶質(zhì)量好的產(chǎn)品、利潤空間、市場支持等等,這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的用心性。

      1、價位方面:市場上總體來講,對于一個新品牌,要想打入這個市場,搶占市場份額,按目前的價格來看,只能說是具有必須的.競爭優(yōu)勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,還有部分客戶是無法理解品牌的價格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;一客戶跟我說,產(chǎn)品本身是能夠的,但是作為一家新牌子,這個價格在銷售過程中會增加一部分難度,但我認為這是一個比較保守的客戶,哪個公司沒有一個新開始呢,價格永久沒有可比性。

      2、產(chǎn)品定位:針對目前市場上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價位,因此有很多客戶會用這些品牌的質(zhì)量、價格盲目的去決定其他品牌,那么我期望,既然客戶用這種方法來選取合作的品牌,那我們的產(chǎn)品就就應(yīng)保留其現(xiàn)有的長處,產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準(zhǔn)線,做到新的產(chǎn)品系列及時跟進。

      3、產(chǎn)品包裝:包裝要色彩亮麗,做到眼球效應(yīng),我個人感覺產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺,既然產(chǎn)品做到高品質(zhì),那么包裝更要突顯我們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!

      在那里我要提出一點推薦,目前我們的產(chǎn)品開發(fā)力度跟不上,很多客戶如果要合作就會所有的LED燈系列全部都上,產(chǎn)品畫冊一拖在拖,目前內(nèi)地市場是開發(fā)最好時機,而我們的銷售團隊組建也不到位,這些問題將嚴重制約市場開發(fā)進度及丟失內(nèi)地有質(zhì)量的客戶。

      4、銷售策略:目前,我司銷售支持政策幾乎沒有,我覺得一個新品牌想占領(lǐng)市場,無論透過任何形式,任何方法,都就應(yīng)勇于嘗試,想盡一切辦法去進入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持這一策略,那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。

      5、渠道方面:個人認為目前我們的品牌只是一個孩子,市場剛剛起步,認識我們品牌的渠道客戶不夠,市場認可度十分低,我覺得就應(yīng)投入一些宣傳到重點城市,能夠有選取性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶,培養(yǎng)起來,會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,等到客戶穩(wěn)定,地級市場精耕細作之后,再從這些客戶資源中挑一家能夠控制的省級代理商。

      下一步的計劃,我個人認為開發(fā)內(nèi)地市場迫在眉睫,內(nèi)地市場如此刻不加大力度去開發(fā)將來我們所面臨的市場開發(fā)難度將更大。內(nèi)地客戶,個性是有實力的客戶正在考察尋找有實力的LED廠家合作,這些客戶對LED燈具的前景也十分有信心,此刻我們要加大力度把內(nèi)地城市逐個擊破,鞏固客戶資源,多了解經(jīng)營狀況,先得到經(jīng)銷商及終端客戶的認可,然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商,現(xiàn)階段,想找一家代理商十分有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是我們的前期準(zhǔn)備十分不到位,給代理商心理上不敢輕意下決定。

      經(jīng)銷商喜歡的是廠家有實力,產(chǎn)品系列全、利潤空間大,便于市場控制,質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前,要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個市場,而不是讓用戶適應(yīng)我們。

    個人工作總結(jié)15

      不知不覺中,充滿希望的20xxX年伴隨著新年的鐘聲即將結(jié)束,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助!憑著這份關(guān)心和幫助渡過了充實的一年,在20xx年中我能認真執(zhí)行公司規(guī)章制度、在積極做好本職工作的同時努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。對于日復(fù)一日繁瑣而緊張的工作偶也會有怨言,但更多的是責(zé)任心和對工作的態(tài)度,20xx年的工作尤其緊張,除了做好本職工作外還得做好X、X、X等工作,現(xiàn)將這一年的工作簡單作如下總結(jié):

      1、因業(yè)務(wù)流程、規(guī)范內(nèi)容較多,在X部門從事業(yè)務(wù)稽核工作不能做到核到每個小的細節(jié),故采用控制大的點來控制業(yè)務(wù)中涉及的風(fēng)險,并積極做好城、縣區(qū)業(yè)務(wù)稽核人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,使其更好地做好城、縣級主廳、合作廳等一級窗口人員的后臺業(yè)務(wù)支撐;

      2、對于各城、縣區(qū)在業(yè)務(wù)流程及辦理過程中出現(xiàn)的問題及時與其溝通,并電話指導(dǎo)其各廳稽核或值班長對出現(xiàn)的問題要常提醒、多問;

      3、每月到城、縣區(qū)營業(yè)現(xiàn)場檢查其用戶資料填寫、歸檔情況,檢查營業(yè)人員對業(yè)務(wù)知識的熟知情況,并現(xiàn)場指正要求立即整改;

      4、作為部門的X接口人,根據(jù)公司要求,指導(dǎo)部門相關(guān)人員對每日的日常工作和稽核作好相應(yīng)的記錄,認真檢查部門人員的稽核記錄并匯總成月報,按時上報風(fēng)險管理部;功夫不負有心人,通過我們堅持不懈的努力,20xxX年部門的X工作在每月考評中一直排名前三位。4月,省公司X部到我分公司檢查,我積極配合省分檢查人員并提供相關(guān)資料,使部門X工作受到好評,并于5月受邀參加省公司X部組織的Xx輸理討論會;

      5、8月,省公司X組到公司檢查,我作為部門X人員,指導(dǎo)部門涉及人員準(zhǔn)備好相關(guān)資料及記錄,為檢查人員講解部門的職責(zé)及各崗位的工作職責(zé),雖然在部分環(huán)節(jié)上仍然存在一定問題,但我立即查找問題原因,實時整改,及時做好補救措施,順利配合完成了此次檢查工作;

      回想這一年來的'工作,之所以能夠取得一些成績,得益于同事之間團結(jié)共事,相互信任,互相支持,就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)和公司的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。人都是在不斷學(xué)習(xí)中進步,相信憑著自己認真學(xué)習(xí)的工作作風(fēng)和踏實進取的工作態(tài)度能讓我在以后的工作中做得更好、更充實。

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