最新工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的最新工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
最新工作總結(jié)1
作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作，現(xiàn)在我對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時的完成工作，達(dá)到預(yù)期的效果，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是xxx月份來到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識，從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這xxx個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1)、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會，讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)xxx個月的試用期工作，盡管有了一定的.進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的xxx個月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。
最新工作總結(jié)2
根據(jù)市、區(qū)相關(guān)文件精神，我單位積極組織落實(shí)，在全單位范圍內(nèi)開展20xx年病媒生物防制工作，現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
夏秋季是病媒生物的繁殖活躍時期，是各類傳染病易發(fā)季節(jié)，為營造健康和諧的生活環(huán)境保障人民群眾的生命健康安全，按照縣愛衛(wèi)辦的要求和相關(guān)文件精神，我鎮(zhèn)迅速反應(yīng)，精部署，狠抓落實(shí)，取得了"健康行動"的階段性勝利。
一、我單位建立了以單位局長為組長，成員包括各單元負(fù)責(zé)人、工作人員的病媒生物防制工作組，形成了指揮病媒生物防制的指揮中樞。各責(zé)任區(qū)病媒生物密度情況相關(guān)信息第一時間要報(bào)送到小組辦公室，由領(lǐng)導(dǎo)小組快速分析、判斷，并形成解決議案；領(lǐng)導(dǎo)小組的解決方案在第一時間傳達(dá)到病媒生物防制小組并由小組責(zé)任人組織落實(shí)執(zhí)行。
二、重視戰(zhàn)前摸底宣傳，營造嚴(yán)防氛圍病媒生物滋生范圍廣泛，需要詳細(xì)了解各責(zé)任區(qū)密度情況加以匯總和分析，明確重點(diǎn)區(qū)域和范圍，同時，病媒生物的密度大小與群眾生產(chǎn)、生活息息相關(guān)，因此，能否最大限度地取得群眾的'支持和參與將關(guān)系此次行動的成敗最新20xx年病媒生物防制工作總結(jié)最新20xx年病媒生物防制工作總結(jié)。為了實(shí)現(xiàn)群眾在此次病媒生物防制行動中成為主角，真正成為健康單位，除了采用發(fā)放病媒生物防制知識宣傳冊、張貼標(biāo)語之外，主要采取通報(bào)表揚(yáng)，大大提高了工作人員參與病媒生物防制行動的熱情和自覺性，共防共管的氛圍已經(jīng)形成。
三、著力開展攻堅(jiān)戰(zhàn)，突出重點(diǎn)范圍經(jīng)病媒生物防制領(lǐng)導(dǎo)小組對信息的收集和分析，明確了將轄區(qū)內(nèi)包括單元、垃圾區(qū)垃圾收集及轉(zhuǎn)運(yùn)等重點(diǎn)區(qū)域和范圍作為此次病媒生物防制。主要采取以下幾項(xiàng)措施：一是加強(qiáng)單位的環(huán)境衛(wèi)生
綜合整治力度，各村建成一支精干的保潔隊(duì)伍每天對單位的垃圾進(jìn)行集中清理，確保"垃圾天天清，蚊蠅少滋生"。
二是要求各科室明確一名管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督本科室的衛(wèi)生情況，認(rèn)真記錄并上報(bào)本科室發(fā)現(xiàn)的病媒生物滋生隱患，制定本科室的應(yīng)急預(yù)案。
經(jīng)過不懈的努力，全單位的病媒生物防制工作取得了顯著成效，單位環(huán)境得到明顯改善，在以前的基礎(chǔ)上，我單位將繼續(xù)強(qiáng)化有關(guān)措施和制度，確保群眾衛(wèi)生、安全。
最新工作總結(jié)3
迎新是學(xué)生會每一年工作的重要任務(wù)，20xx屆新生的迎新工作是文學(xué)院學(xué)生會新學(xué)期的第一件大事。
為了更好地服務(wù)大一新生，文學(xué)院藝術(shù)團(tuán)作好充分準(zhǔn)備，并取得了良好的效果，給了10級新生以家的溫暖，得到了學(xué)校老師、新生和家長的一致好評。迎新工作的順利開展標(biāo)志文學(xué)院學(xué)生會的信心和服務(wù)理念將一直保持，也為學(xué)生會自己一年的工作開展翻開了輝煌的第一頁。為了以后迎新工作的更好開展，現(xiàn)對本次迎新工作做以下總結(jié)：
一、迎新準(zhǔn)備工作
本次迎新工作的順利開展十分得意于前學(xué)生會迎新工作總結(jié)期的良好準(zhǔn)備工作。藝術(shù)團(tuán)在上學(xué)期期末就已經(jīng)召開了迎新工作會議，并向各部門傳達(dá)了上級分配迎新工作任務(wù)。在迎新人員調(diào)度上，每次迎新工作藝術(shù)團(tuán)各部門都能積極參與配合，真正體現(xiàn)了文學(xué)院學(xué)生會是一個溫暖團(tuán)結(jié)的大家庭。
此外值得一提的是，迎新晚會每年都是藝術(shù)團(tuán)全年工作的重頭戲之一，而且文學(xué)院藝術(shù)團(tuán)向來有高質(zhì)量、高水平的優(yōu)良傳統(tǒng)，為了20xx的迎新晚會，藝術(shù)團(tuán)所有分隊(duì)都卯足了干勁，暑假期間就開始籌備晚會的事宜，沒人喊苦，沒人喊累，打響了迎新工作的第一炮。
二、迎新進(jìn)行階段
我們的迎新戰(zhàn)役真正打響的時間還是在9月5號，當(dāng)天進(jìn)行的是新生接待工作。其實(shí)在8月26號，全體藝術(shù)團(tuán)的主要干部都已返校，配合學(xué)生會迎新工作總結(jié)完成好9月5號的接待任務(wù)。
由于吸取了上一屆接待工作的.經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，今年的接待準(zhǔn)備工作做得十分到位、細(xì)致、貼心，當(dāng)天一切事宜順利進(jìn)行，凌晨6點(diǎn)到傍晚6點(diǎn)，不間斷地輪班，為新生與家長提供著最周到的服務(wù)。
接著進(jìn)行的是宿舍走訪的“老傳統(tǒng)”。學(xué)生會干部走訪宿舍，是讓新生能夠更快地融入集體的好方法。
通過走訪宿舍，不僅能夠幫助新生解決許多實(shí)際問題，還能為學(xué)生會樹立良好的形象，藝術(shù)團(tuán)在走訪宿舍的活動中也是受益良多的，能夠挖掘不少的好苗苗。
在新生軍訓(xùn)期間，藝術(shù)團(tuán)也協(xié)助學(xué)生會各個部門成功舉行了很多活動。例如，在教新生唱校歌軍歌的活動中，藝術(shù)團(tuán)不辱使命，出色地完成了任務(wù)，給新生們留下了美好而且深刻的印象。
三、迎新晚會總結(jié)
舉辦迎新晚會也是我們文學(xué)院的傳統(tǒng)必備活動之一，而且每年文學(xué)院舉辦的晚會都是全校各個學(xué)院中質(zhì)量最好的。雖然今年的迎新晚會受到臺風(fēng)的影響延期舉行，但是這絲毫沒有影響大家對這臺晚會的熱切期待的心情。
終于在9月29號，文學(xué)院藝術(shù)團(tuán)將一臺豐富多彩的晚會呈現(xiàn)在了大家的眼前，受到了大家的一致好評。
四、招新工作總結(jié)
招新工作可以說是迎新工作的最強(qiáng)音，更是藝術(shù)團(tuán)工作的重中之重。今年由于前期宣傳效果較好，因此吸引了不少藝術(shù)方面的人才，他們?yōu)樗囆g(shù)團(tuán)注入了新鮮的血液，我們也將協(xié)助他們盡快融入藝術(shù)團(tuán)這個和諧的大家庭中來。
總之，迎新工作的順利完成是全體工作師生共同努力的結(jié)果，我們要好好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)克服不足，在以后的工作中善于創(chuàng)新，勇于開拓，更好的完成各項(xiàng)工作。藝術(shù)團(tuán)也會一如既往地協(xié)助學(xué)生會開展各項(xiàng)工作，在往后的迎新活動中葉一定會看到藝術(shù)團(tuán)全體成員努力、認(rèn)真的身影。
最新工作總結(jié)4
5S”現(xiàn)場管理作為一種企業(yè)改善的管理手法，在管理應(yīng)用中越來越受到者的重視，由“5S”延伸出的海爾管理模式“日清日高”很好的見證了“5S”在中國本土企業(yè)中的運(yùn)用效果。
在銷售服務(wù)行業(yè)，由汽車生產(chǎn)廠家輔導(dǎo)推行的“5S”“6S”也從未間斷過。但因項(xiàng)目實(shí)際導(dǎo)入與推廣期所需時間比較長(三個月)、推廣期間的現(xiàn)場改善細(xì)節(jié)問題特別多、各廠家所隸屬的“4S”店在全國數(shù)量之多，廠家的時間、精力、成本上沒做到很細(xì)微的對每一個“4S”店進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)與各階段評估，故而這種推行還只是局限在培訓(xùn)以及局部的.間歇性現(xiàn)場指導(dǎo)與檢查上，根據(jù)各家公司管理層人員對“5S”的理解與掌握知識深淺的不同，在實(shí)際運(yùn)行過程當(dāng)中而產(chǎn)生各家不同效果的區(qū)別。導(dǎo)致很多“4S”店在廠家評分時分?jǐn)?shù)比較低，全國比較靠后，客戶滿意度偏低的不良結(jié)果。
中華培訓(xùn)咨詢網(wǎng)吸納專門研究與推行汽車服務(wù)行業(yè)“5S”現(xiàn)場管理的專業(yè)咨詢師，在業(yè)內(nèi)原有的推行模式上結(jié)合多家“4S”企業(yè)現(xiàn)場案例，總結(jié)并改進(jìn)了一系列推行方法，使之更適合汽車服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場推廣。最重要的是我們在推行過程中，不但注重在推廣期的現(xiàn)場改善、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范導(dǎo)入，還注重為企業(yè)培養(yǎng)現(xiàn)場指導(dǎo)型人才，大大的提高了企業(yè)自我實(shí)施的專業(yè)度，對長期執(zhí)行提供了可靠的保障。
中華培訓(xùn)咨詢網(wǎng)秉承“一榮俱榮，一損俱損”的服務(wù)理念，積極努力的為客戶企業(yè)提供盡可能多的服務(wù)內(nèi)容，以保障項(xiàng)目的有效運(yùn)行，幫助客戶企業(yè)很好的完善企業(yè)管理機(jī)制。
“以現(xiàn)場管理為導(dǎo)向，促進(jìn)5S管理中國本土化應(yīng)用，幫助更多企業(yè)完善基礎(chǔ)管理”是我們的專業(yè)方向，衷心祝愿您的企業(yè)健步發(fā)展，鴻圖長望!
最新工作總結(jié)5
一年來，我局統(tǒng)計(jì)法制工作按照上級依法行政、依法治統(tǒng)的要求，結(jié)合新化統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，緊緊圍繞提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量這個中心，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制宣傳、扎實(shí)開展統(tǒng)計(jì)巡查、加大統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法檢查力度，為營造統(tǒng)計(jì)工作良好環(huán)境，維護(hù)統(tǒng)計(jì)工作正常秩序，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)改革與發(fā)展更好地服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮了重要作用。
一、繼續(xù)推進(jìn)統(tǒng)計(jì)法制宣傳工作
今年，我局為進(jìn)一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部、廣大統(tǒng)計(jì)人員的統(tǒng)計(jì)法律意識，繼續(xù)做好統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳工作，將統(tǒng)計(jì)法制宣傳融入各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作之中。
1、結(jié)合統(tǒng)計(jì)調(diào)查業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作會議、統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn)考試等工作、組織統(tǒng)計(jì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)知識，促使基層統(tǒng)計(jì)人員知法守法。
2、結(jié)合統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制宣傳，擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)法的社會影響力。一方面在執(zhí)法檢查過程中，將統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與宣傳情況列入檢查的內(nèi)容，同時對被檢查單位的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計(jì)人員，開展面對面的以案說法、以事說法，進(jìn)行法制宣傳與教育，收效明顯。另一方面，對一些做出行政處罰的典型統(tǒng)計(jì)違法案例，公開進(jìn)行曝光、彰顯統(tǒng)計(jì)法的嚴(yán)肅性和警示作用，促進(jìn)人們學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)法、知曉統(tǒng)計(jì)法、遵守統(tǒng)計(jì)法的自覺性，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)法制宣傳工作的最終目的。
3、繼續(xù)開展形式多樣的統(tǒng)計(jì)普法學(xué)習(xí)活動。以《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》頒布實(shí)施和新修訂后的《統(tǒng)計(jì)法》頒布為契機(jī)，采取舉辦培訓(xùn)班、法制講座、召開專題學(xué)習(xí)會、開展座談研討等多種形式組織全局干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站的領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)計(jì)員、企事業(yè)單位基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)人員深入學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會一法一規(guī)定的出臺背景、重大意義、主要內(nèi)容和深遠(yuǎn)影響，特別是其中包含的新理念、新規(guī)定和新要求。
4、精心組織，扎實(shí)開展普法宣傳月活動。去年12月，根據(jù)省、市統(tǒng)計(jì)局的工作部署，結(jié)合我局工作實(shí)際，專門發(fā)文、認(rèn)真組織、扎實(shí)開展了系列的統(tǒng)計(jì)普法宣傳活動。一是制作電視游動字幕、宣傳廣告牌、橫幅標(biāo)語、政府絡(luò)專欄宣傳《統(tǒng)計(jì)法》及統(tǒng)計(jì)知識。二是印制和發(fā)放介紹統(tǒng)計(jì)常識、專用語和統(tǒng)計(jì)法宣傳的小冊子。三是在《統(tǒng)計(jì)工作》上刊登有有關(guān)宣傳《統(tǒng)計(jì)法》，介紹我縣統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展情況的專版文章。
二、積極組織、扎實(shí)開展統(tǒng)計(jì)巡查
今年，根據(jù)省、市《20xx年統(tǒng)計(jì)巡查工作方案》的要求，我局繼續(xù)組織開展對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各主管部門的統(tǒng)計(jì)巡查工作。3月25日印發(fā)了新統(tǒng)發(fā)〔20xx〕04號《關(guān)于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門統(tǒng)計(jì)巡查的通知》，決定在全縣范圍內(nèi)開展統(tǒng)計(jì)巡查工作。4月份，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直主管部門認(rèn)真開展自查自糾的基礎(chǔ)上，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的巡查小組對游家、爐觀、榮華、天門、金鳳、瑯塘5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了扎實(shí)的監(jiān)督檢查，仔細(xì)聽取了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對巡查內(nèi)容的`工作匯報(bào)，檢查了基層統(tǒng)計(jì)站的建設(shè)情況、主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量情況、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作情況和開展統(tǒng)計(jì)服務(wù)情況，事后寫出巡查報(bào)告，將監(jiān)督檢查情況反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨委、政府、人大，并對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，責(zé)令其整改到位。從而不斷夯實(shí)我縣統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)，從源頭上、從組織上確保我縣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
三、不斷加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)，依法規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作行為
1、強(qiáng)勢推進(jìn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、限額以上批零貿(mào)易餐飲企業(yè)、星級住宿企業(yè)、資質(zhì)以建筑業(yè)企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)和固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目等統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象的統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員持證上崗、原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺帳等規(guī)范性統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)工作，依法加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，努力提高其基礎(chǔ)建設(shè)水平。
2、扎實(shí)開展統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)管理工作。及時修訂完善統(tǒng)計(jì)年報(bào)、定報(bào)制度，規(guī)范統(tǒng)計(jì)報(bào)表簽領(lǐng)、簽收和登記制度，明確統(tǒng)計(jì)調(diào)查范圍，扎實(shí)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)。
3、進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查制度和工作程序，實(shí)行查前通知、亮證執(zhí)法、規(guī)范使用統(tǒng)計(jì)催報(bào)、查詢、遲報(bào)登記法律文書，不斷提高統(tǒng)計(jì)依法行政的水平。
4、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員的執(zhí)法能力和水平。
四、認(rèn)真開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，查處統(tǒng)計(jì)違法案件
今年，根據(jù)市統(tǒng)計(jì)局《20xx年統(tǒng)計(jì)法制工作要點(diǎn)》的部署和要求，我局三月十三日就全年的統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作印發(fā)了新統(tǒng)發(fā)〔20xx〕02號《關(guān)于開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查的通知》，確定新化縣白塘煤礦等40家單位為統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查單位，其中工業(yè)企業(yè)6家、批零貿(mào)易企業(yè)4家、住宿餐飲企業(yè)2家、服務(wù)業(yè)企業(yè)4家、建筑業(yè)企業(yè)2家、房地產(chǎn)企業(yè)4家、行政事業(yè)單位18家，檢查范圍較廣，涉及了各統(tǒng)計(jì)專業(yè)，為全年統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作做了具體安排。通過一年來的努力，現(xiàn)已完成36家單位的執(zhí)法檢查工作，對14家有輕微統(tǒng)計(jì)違法行為的單位送達(dá)了《責(zé)令改正通知書》，對3家單位的統(tǒng)計(jì)違法行為進(jìn)行了行政處罰，其中有2家單位已執(zhí)行到位并結(jié)案。
總之，我局今年的統(tǒng)計(jì)法制工作雖然做了不少工作，取得了一定的成績，但與上級的要求、與先進(jìn)的兄弟縣市比較，還有不少的差距。今后，我們將繼續(xù)努力，繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)，積極探索，不斷推進(jìn)我縣法制工作上臺階、上水平。
最新工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間，到xx公司上班已經(jīng)一個月了，現(xiàn)將這一個月來的工作情況，總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新崗位需要
我從政府機(jī)關(guān)到國有資產(chǎn)管理公司，進(jìn)入一個全新的工作領(lǐng)域，以前自己對國有資產(chǎn)管理是一片空白，尤其是國有資產(chǎn)管理的政策性、法律性很強(qiáng)，所以很多東西都要從頭學(xué)起，倍感壓力巨大。
我利用業(yè)余時間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了公司提供的法律匯編和文件匯編，認(rèn)真領(lǐng)會并歸納總結(jié)，同時通過網(wǎng)絡(luò)，瀏覽國務(wù)院國資委和其他地區(qū)國有資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)相關(guān)的政策、經(jīng)驗(yàn)等，逐步積累行業(yè)知識，以便自己能盡快地入行。
二、盡職盡責(zé)，盡快進(jìn)入新工作角色
進(jìn)入公司的第一天起，就全身心的投入工作之中，在同事的幫助下，很快掌握了公司文秘工作職責(zé)與要求。無論是整理會議記錄、起草公司文件還是撰寫信息，都力求做得更好。
根據(jù)公司實(shí)際情況，對文件收發(fā)、會議紀(jì)錄等進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)，并對公司的公文處理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了初步修訂。針對公司目前公文處理不標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真準(zhǔn)備，對公司各部門的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進(jìn)行了公文處理培訓(xùn)，逐步提高整個公司的公文質(zhì)量與水平，提升公司形象。此外，還準(zhǔn)備對公司的`督辦事項(xiàng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)。
三、幾點(diǎn)體會
一是公司前景廣闊，令人精神振奮。
目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個多億，加上即將接受的資產(chǎn)，公司資產(chǎn)將到達(dá)幾十個億，上百家下屬企業(yè)。同時，隨著四大平臺的建設(shè)，我相信xx公司將開展成為一個實(shí)力雄厚的集團(tuán)企業(yè)，個人也將大有作為。
二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強(qiáng)。
國有資產(chǎn)管理，涉及到很多政策、法律，作為公司文秘，我得不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)工作需要，才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個溫暖的大家庭。
xx公司是一個有凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神的團(tuán)隊(duì)，我雖是公司的新員工，卻在工作和生活上，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助，讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚(yáng)這種團(tuán)結(jié)、友誼、互助的優(yōu)良作風(fēng)。
最新工作總結(jié)7
我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了XX公司，來到一個很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的愛護(hù)，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學(xué)到很多，讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作總我會嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
作為XX事業(yè)部的銷售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。兩年多期間，我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。找車發(fā)貨，物流發(fā)貨，文件整理，合同整理，數(shù)據(jù)分析等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做，面對這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領(lǐng)導(dǎo)歉意，
我自己認(rèn)識自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。
一、切實(shí)做好自己工作
加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù)；服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排；加強(qiáng)自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯誤的發(fā)生。
細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗(yàn)；在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。
二、加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理
銷售內(nèi)勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決；如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的.工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強(qiáng)工作反饋
工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應(yīng)該有反饋；這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)！在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結(jié)、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己
學(xué)習(xí)是一個人成長的動力，沒喲學(xué)習(xí)一個人不會有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力提高自己。我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
最新工作總結(jié)8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)您們好！
永和物業(yè)的環(huán)境保潔部向你們匯報(bào)20xx年的工作情況。我們每天早晨7：30上班，大家一起打掃地下車庫的衛(wèi)生，然后自己做自己的衛(wèi)生區(qū)域。每日打掃樓道、樓梯、扶手、樓道玻璃、鐵藝，墻面定期打掃，外保每日擦垃圾桶、生后垃圾、擦健身器、綠地的白色垃圾，撿煙頭，掃積水，擦景觀。
自從潘經(jīng)理商人以后，保潔部有了翻天覆地的變化，如由保安摘紗窗，鬧節(jié)負(fù)責(zé)清洗，擦玻璃溝，10天突擊完。又用清潔球擦樓層腳踢板，電梯大理石上面的膠點(diǎn)，下一步是樓道的衛(wèi)生死角。業(yè)主看到我們說：“你們太辛苦了，休息一會吧�！蔽覀冃χf：“辛苦我一人，干凈千萬家�！睒I(yè)主滿意的點(diǎn)點(diǎn)頭，最感動一次是一個老太太剛剛洗完澡就出來了，自己走丟了，讓保潔徐愛青發(fā)現(xiàn)后，跑著告訴保安隊(duì)長，楊隊(duì)發(fā)現(xiàn)后把老太太扶到警衛(wèi)室，讓他坐下，不要著急，我們幫你找，說完楊隊(duì)跑著去物業(yè)查老太太的.住址，查到是2—1—8層的業(yè)主。這是他的孫子來了，激動地說謝謝你們。還有保潔或是保安看到業(yè)主拎著重的東西，急忙跑過去幫忙。還有小朋友玩滑板，不小心摔倒，急忙跑過去扶起。這些動人的事很多，很多，體現(xiàn)了員工的素質(zhì)。每個員工從一點(diǎn)一滴做起，用完水管好，人走燈滅，物品以舊換新等等。最后請領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴建議，檢查我們的工作，明年作出重大的成績，讓大家生活的更加安心、幸福！
最新工作總結(jié)9
20xx年x月以來，在人保財(cái)險(xiǎn)xx分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下：
一、個人基本情況和工作履歷
我叫xx，男，19xx年xx月xx日出生，20xx年x月畢業(yè)于xx專修學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年x月參加工作，先后在人保財(cái)險(xiǎn)xx分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來，我意識到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的'提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)xx省xx市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20xx.06-20xx.06為xx萬元，20xx.06到20xx.06為xx萬元，20xx.07至今每個月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬元，以實(shí)際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
最新工作總結(jié)10
集團(tuán)公司安環(huán)部：
三季度在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞集團(tuán)公司關(guān)于三季度“戰(zhàn)高溫、斗雨季、反‘三違’、保安全”活動安排，結(jié)合公司當(dāng)前情況，在全公司范圍內(nèi)開展了此項(xiàng)活動，現(xiàn)將具體工作向集團(tuán)公司做一簡要回顧。
一、公司成立了以總經(jīng)理為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，以文件形式下發(fā)了活動安排。各單位利用周例會、班前會、調(diào)度會等組織全體員工對活動精神進(jìn)行大力宣貫，營造了良好氛圍。
二、活動期間現(xiàn)場共懸掛橫幅6付，張貼安全標(biāo)語96張。 三、7月份公司成立了防汛搶險(xiǎn)工作小組，并建立了防汛應(yīng)急物資庫，指定專人保管負(fù)責(zé)。
四、安全培訓(xùn)工作：七月份王總主講對工段長以上管理人員進(jìn)行了5E6S專題培訓(xùn)，8月份安全生產(chǎn)部牽頭，組織各單位對兼職安全員以上管理人員進(jìn)行了安全知識培訓(xùn)，并進(jìn)行了理論考試，建立持證上崗，下發(fā)證件391個。
五、安全標(biāo)準(zhǔn)化工作：10月份對全公司安全標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收，目前標(biāo)準(zhǔn)化個項(xiàng)目框架已健全，還有待于再進(jìn)一步完善。
六、隱患排查：三季度共排查隱患101條，全部為C級隱患，按要求均整改結(jié)束。
七、“雙述”工作：焦化廠合格率達(dá)100%，化工廠正在強(qiáng)化之中，合格率基
本達(dá)95%以上，還需再進(jìn)一步加強(qiáng)。
八、其它工作開展情況：
1、7月份公司對口部門對生產(chǎn)單位防火、防汛工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，檢查問題得到了及時有效落實(shí)。
2、兩堂一舍管理，三季度運(yùn)行良好，公司公寓樓每個宿舍安裝了電視機(jī)，每個床位配置了相關(guān)防暑生活用品涼席、涼枕等。為廣大員工營造了一個涼爽舒適的休息環(huán)境。
3、“三違”查處情況，各單位按指標(biāo)均完成查處任務(wù)，開展良好。 4、9月份化工廠全面進(jìn)入試生產(chǎn)期。
陜西龍門煤化工有限責(zé)任公司
20xx年xx月xx日
首先感謝在這三個月以來對我的無微的關(guān)懷與悉心的栽培同事朋友們，讓我從一個從不太懂得工廠運(yùn)行的新手迅速的成長，我深知唯有更努力的工作與更刻苦的學(xué)習(xí)，以期能盡快獨(dú)立進(jìn)行設(shè)計(jì)并能出色完成公司交予的各項(xiàng)任務(wù)，才能不辜負(fù)各位同事對我的殷切的希望。
入公司伊始，通過看圖紙，熟悉公司前期相關(guān)加工設(shè)備，生產(chǎn)制造工藝文件以及相關(guān)資料，很快便熟悉了辦公家具主要結(jié)構(gòu)、功能、大致的設(shè)計(jì)方法與生產(chǎn)工藝流程。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下，在各位師父們的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，使我避免走了很多彎路，少花了很多時間與精力，對此我心存對大家深深的感激之情。
在這期間讓我印象與體會尤其深刻是我雖然剛來公司沒多久，公司便把新的網(wǎng)購產(chǎn)品開發(fā)的任務(wù)交予我，并給予我極大的鼓勵與信任，對產(chǎn)品在選型、設(shè)計(jì)、制造等方面進(jìn)行詳細(xì)跟進(jìn)，并繪制出產(chǎn)品相關(guān)圖紙，更進(jìn)一步加深了對相關(guān)制造和工藝的認(rèn)識。我深刻體會到，一個好的設(shè)計(jì)方案不只是外觀造型這么簡單，它涉及到從初步設(shè)計(jì)、方案確定、材料采購、組織生產(chǎn)、安裝包裝到最終送達(dá)客戶的全部流程，沒有豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)與深厚的知識積累是很難完成一個完整而科學(xué)的設(shè)計(jì)方案的，更別說取得客戶的認(rèn)可了。因此，為了能使自己盡快獨(dú)立完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，在做每一份方案時，便向同事們請教在生產(chǎn)、使用等具體設(shè)計(jì)與方案描述等方面遇到的各種問題，這都離不開同事們的幫助和指導(dǎo)。
逐漸地，在師父的帶領(lǐng)下，我從學(xué)習(xí)制定設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)入跟進(jìn)生產(chǎn)制造的具體中來。由于是剛接觸生產(chǎn)，幾乎是零經(jīng)驗(yàn)，有太多東西要學(xué)，為了能讓我盡快成長起來師父給予了我極大的幫助。現(xiàn)在生產(chǎn)工藝編制等各個方面雖說還不能完全獨(dú)立進(jìn)行，但在設(shè)計(jì)出圖、料單和生產(chǎn)材料計(jì)劃編制材料計(jì)劃表編制等方面明顯取得了很大的進(jìn)步。另外我目前正在嘗試將我所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的.各主要產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性的尺度、結(jié)構(gòu)、造型分析，這樣不但能對整個項(xiàng)目從整體上有了一個直觀的產(chǎn)品了解，更能避免在設(shè)計(jì)中因缺乏系統(tǒng)性的盲目以致反復(fù)整改浪費(fèi)時間和精力。
現(xiàn)在終于明白，做一名出色的設(shè)計(jì)師是很不易的，一名出色的設(shè)計(jì)師要對整個產(chǎn)品從設(shè)計(jì)之初到投產(chǎn)使用等各個方面進(jìn)行全盤的考慮。小到從一個小小的螺母墊片的選擇，在其選擇合理、規(guī)范、滿足需求的情況下還要考慮其采購的方便性，以及當(dāng)選型變化時其成本高低變化；大到整套產(chǎn)品在滿足安全、穩(wěn)定、使用方便的前提下其經(jīng)濟(jì)性和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。出色的設(shè)計(jì)師要能設(shè)計(jì)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，評價(jià)一個產(chǎn)品優(yōu)劣不光要看其造型做得多么的優(yōu)美、生產(chǎn)多么、使用多么便利，更重要的看是它能否為公司帶來廣闊的市場與良好的聲譽(yù)，從而為公司創(chuàng)造多重價(jià)值。如此看來我離一個優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距，我會查漏補(bǔ)缺，繼續(xù)努力。雖說學(xué)習(xí)努力的途中會有很多荊棘與不平，可我知道這并不是障礙。恒心與毅力雖說是老生常談，但我堅(jiān)信，只要為了目標(biāo)肯付出，愿望便不會只停留在想象中。
雖說幾個月來取得了一些小小的成績，但不可回避的是也發(fā)現(xiàn)了不少自身的缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中亟需糾正與避免。比如工作中不夠細(xì)致認(rèn)真，常常會犯一些小錯誤，創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，工作方法也有待改進(jìn)。細(xì)節(jié)決定成敗，所以工作中良好的習(xí)慣與務(wù)實(shí)的態(tài)度直接關(guān)系一個人今后的發(fā)展，事業(yè)的成敗。今后努力工作的同時及時發(fā)現(xiàn)并改正自身缺點(diǎn)也是能使不斷自己進(jìn)步的重要途徑。
對我來講來到這里是我個人發(fā)展的一個機(jī)遇，也是我決心踏踏實(shí)實(shí)做人穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)做事的一個起點(diǎn)，今天公司給我提供了這樣一個平臺，從而讓我實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值，做一個對公司有貢獻(xiàn)、對家庭負(fù)責(zé)任乃至對社會有用的人，感恩言謝的話不多說，所有一切我會銘記在心。作為公司大家庭中的一員，我認(rèn)為報(bào)答公司栽培的最好方式便是讓自己趕緊成長起來，擔(dān)起自己一份責(zé)任，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。
最新工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼20xx年結(jié)束了，這一年來使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹，我按期來到酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待，酒店共145間房，相對xx來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解�？偨Y(jié)起來可以用以下五條闡述：
一、禮貌、禮儀。
包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。
二、團(tuán)結(jié)合作
前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。
三、前臺業(yè)務(wù)知識的.培訓(xùn)。
主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
四、語言方面。
在前臺平時對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢？
1、是對客人不尊重；
2、是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
五、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。
來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對xx旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
最新工作總結(jié)12
xx年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)
嚴(yán)格用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的.開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在05年度里，在醫(yī)院后勤部的領(lǐng)導(dǎo)下，我積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動，并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，認(rèn)真完成醫(yī)院后勤部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關(guān)人員，自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財(cái)務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價(jià)，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在后勤管理工作中，將后勤各部門實(shí)行優(yōu)化組合，減員增效。如：原鍋爐房運(yùn)行有7人，開水房1人，進(jìn)行組合運(yùn)行，設(shè)6人即可。洗衣房原有兩人，實(shí)行下收、下送，在保證清洗質(zhì)量的前提下，發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補(bǔ)，增加服務(wù)項(xiàng)目，病案人員兼管物品帳目、票據(jù)的管理，鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作，門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作，在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修，計(jì)量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。
同時協(xié)助醫(yī)院后勤部完成我院感染病房改造工程、CT室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成，供暖主管道的換管工作，后院平整場地建設(shè)，對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學(xué)的建設(shè)等工作，協(xié)助醫(yī)院后勤部完成縣上分給我院的各項(xiàng)勞動任務(wù)。
在平時的工作中，不計(jì)個人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
最新工作總結(jié)13
回顧一年的學(xué)習(xí)和工作，在王總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下，xxxx年，餐飲部圓滿完成了年初酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)。作為**一家星級酒店，餐飲部的經(jīng)營與管理已趨成熟，市場知名度也較好，經(jīng)過九年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提練，已形成了自己一定的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得較大突破也有一定的難度。為了盡快提高服務(wù)水平，樹立良好的行業(yè)形象，分管餐飲工作以來，主要從以下的幾個方面開展工作，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、重編操作流程，提升服務(wù)質(zhì)量
在浙北大酒店指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，根據(jù)餐飲部的實(shí)際情況編寫了宴會服務(wù)、零點(diǎn)服務(wù)、包廂服務(wù)、VIp接待服務(wù)流程，統(tǒng)一了各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)了五�；芾恚瑸椴块T培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。規(guī)范了員工的服務(wù)操作。特別是VIp接待中迎賓接待、語言要求、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了更明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓包廂整體接待水平。
二、建立餐廳案例收集制度，做好老客戶客史檔案，減少顧客投訴率
今年來，餐飲部在各班組實(shí)施餐飲案例收集制度，同時做好老客戶客史檔案，作為改善管理和評估各崗位管理人員管理水平的依據(jù)。并對收集的案例在部門例會上進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，同時使各班組資源共享，不再出現(xiàn)同樣的問題，減少顧客的投訴率，再則利用客史檔案有針對性的為老客戶服務(wù)，真正體現(xiàn)人性化服務(wù)。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化星級酒店員工的服務(wù)意識
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，提高他們的業(yè)務(wù)操作技能，今年來餐飲部共參加培訓(xùn)19場，其中酒店組織的培訓(xùn)6場，部門組織的服務(wù)技能培訓(xùn)9場，新員工入職培訓(xùn)4場。內(nèi)容
包括《禮節(jié)禮貌》、《酒店概況》、《**景點(diǎn)概況》、《消防安全知識》、《員工手冊》、《四星級酒店業(yè)務(wù)基本知識》、《四星級酒店操作技能》等，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識、服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都明顯增強(qiáng)。
四、開展青工技能比武活動，提高服務(wù)技能
今年來，酒店會同前廳、客房、餐飲等崗位開展了青工技能比武活動，內(nèi)容包括餐飲中式擺臺、走客房清掃、散客入住接待、散客退房接待等項(xiàng)目。比賽先由部門預(yù)賽推選出前六名再參加酒店的總決賽，一年來評出趙蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手，成為大家業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的榜樣。
五、績效掛鉤，提高員工工作積極性
酒店xxxx年制定了新的績效考核辦法，激勵政策更趨市場化，把員工的收入與工作業(yè)績、勞動貢獻(xiàn)與業(yè)務(wù)技能掛鉤，新的考核辦法不僅使員工更關(guān)心本部門的經(jīng)營指標(biāo)、營業(yè)收入，同時更加努力工作，積極創(chuàng)收。另一方面，在工資分配上對重點(diǎn)崗位和工種傾斜，使各崗位員工的業(yè)績、勞動所得與去年相比都有了一個大的提升。再則通過高級工、中級工的評比，拉開了老員工與新員工的工資差距，最大限度地調(diào)動了員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性。
六、辦公室工作如下：
1、努力做好行政管理工作，認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作。
2、1-6月份每月按時統(tǒng)計(jì)上報(bào)酒店各部門工資報(bào)表。
3、全年完成了xxxx年**市'十大品牌旅游星級飯店'的申報(bào)、國家級酒店、中華餐飲名店、綠色飯店、食品衛(wèi)生量化分級管理A級單位復(fù)評的`所有資料的準(zhǔn)備和申報(bào)工作。
4、協(xié)助工會做好工會新員工入會、召開職代會，組織員工獻(xiàn)愛心活動、三八婦女節(jié)福利發(fā)放等各項(xiàng)工作。
5、xxxx年優(yōu)秀員工的考核、評比；高級工、中級工的評比。
6、四星級酒店評定過程中所有材料的準(zhǔn)備，會議紀(jì)要的記錄以及各項(xiàng)整改項(xiàng)目的整改計(jì)劃的制定、上報(bào)工作。
七、存在的差距及努力方向。
雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，我的工作能力、管理水平與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：
1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅(jiān)決，管理工作有時被動。
3、行業(yè)信息掌握不及時，創(chuàng)新能力不足。
4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平不均衡。
八、努力方向：
1、要強(qiáng)化個人學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅(jiān)決把上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，不打折扣的落實(shí)到工作中去。
3、要通過多渠道了解**酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握周邊同行的新動態(tài)，吸取人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法，結(jié)合本酒店的實(shí)際情況，推陳出新。
4、要把提高酒店員工業(yè)務(wù)水平當(dāng)作主要工作去抓，突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級、評比相結(jié)合；常規(guī)性培訓(xùn)與針對性培訓(xùn)相結(jié)合；集中培訓(xùn)與分手批輪訓(xùn)相結(jié)合；培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動和員工愛好相結(jié)合。
九、xxxx年工作具體設(shè)想：
1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍。當(dāng)今顧客的消費(fèi)需求已經(jīng)從過去的吃飽吃好轉(zhuǎn)變到今天的吃特色、吃營養(yǎng)、吃文化，所以這些方面應(yīng)該是明年餐飲部開展?fàn)I銷的新思路，結(jié)合我們現(xiàn)有菜肴的特色，多推出精品新菜肴，增加我們菜品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的專業(yè)技能競賽，提高員工主動學(xué)習(xí)、主動進(jìn)步的熱情，從而不斷提高部門整體服務(wù)水平。
3、要提倡部門全員參與管理。涉及到部門全面建設(shè)方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展'金點(diǎn)子'活動，對于我們酒店提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費(fèi)等方面的建議，一經(jīng)采納并取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過去管理只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的事這種思想誤區(qū)，用制度激勵人，使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要強(qiáng)調(diào)管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑，更不是簡單的罰款，是把后進(jìn)員工帶成先進(jìn)，把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型，最終目的是利潤最大化。()明年我們可以在公開欄、員工餐廳、休息區(qū)設(shè)立'光榮榜、曝光臺'用相機(jī)和圖片記錄日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事，從而更好地表?xiàng)钕冗M(jìn)、鞭策落后。
5把酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)100條縮小成小頁，以小冊子的形式發(fā)給員工，便于大家學(xué)習(xí)和提高，更好地配合酒店《員工手冊》、《酒店崗位職責(zé)》、《各崗位操作流程》的學(xué)習(xí)，不斷提高員工的整體素質(zhì)。
6、要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)。固步自封、閉門造車，永遠(yuǎn)都會落到別人的后邊，只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己。外出學(xué)習(xí)，管理者回來后也會有緊迫感、危機(jī)感，真正感受到與別人的差距。
最后把一句話送給自己也送給大家，在新一年工作中一定要'能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步！'新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們更多的支持和幫助，把酒店管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)，我們?nèi)w員工的收入有更大的提高。總結(jié)過去，展望未來，在新年即將到來之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，和大家一起打造一支更優(yōu)秀的酒店服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
最新工作總結(jié)14
宣傳委員的主要工作就是盡力將有關(guān)宣傳工作做好，使同學(xué)們能更好地了解即將開展的活動，然后能熱情融入到活動中來，這才是宣傳是否成功的標(biāo)志，所以我們覺得這學(xué)年的工作有可取之處，也有不足之處�？扇〉牡胤揭簿褪桥ΡM力完成了有關(guān)宣傳工作，且獲得比 較好的成果；但是不足的地方就是沒能積極發(fā)動同學(xué)，班里的宣傳效果不好，沒能引起同學(xué)們的興趣，同學(xué)們的關(guān)注度不夠高。這也是亟待改進(jìn)的地方，也正是我努力的方向。
1、讓同學(xué)們更多的關(guān)注本班的宣傳工作，了解班級、年級、學(xué)校即將舉辦的活動，進(jìn)而更好地參與。
2、協(xié)助好團(tuán)支書搞好思想建設(shè)和組織建設(shè)，負(fù)責(zé)團(tuán)員的思想政治工作，有計(jì)劃的做好班級組織的各項(xiàng)活動，有序的組織宣傳，做同學(xué)的.工作并策劃宣傳。
3、同班委加強(qiáng)聯(lián)系，盡可能早地了解本班即將舉行的活動，然后能盡早安排宣傳工作，才能做足做好宣傳工作。
4、積極配合班委安排的工作，落實(shí)其工作要求，將班主任的具體工作要求、精神通過一系列宣傳傳達(dá)給同學(xué)們。
5、要積極配合學(xué)生會、團(tuán)委、級委的工作安排，努力完成他們分配的任務(wù)。
以上便是我個人對宣傳委員一職的工作報(bào)告。我們將貫徹落實(shí)，做好自己的本職工作。好好工作，努力為同學(xué)們服務(wù)，使我們的班級更和諧，更溫馨，團(tuán)結(jié)友愛，更加優(yōu)秀。201401班 楊幸
20xx.9.15
最新工作總結(jié)15
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼來我們公司已經(jīng)有兩年多的時間了，在過去的兩年內(nèi)，我十分有幸與公司的各位同仁一起見證了公司在陳總、洪總的領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁共同努力下的高速發(fā)展，作為個人，十分感謝陳總給予的這個展示自己的平臺及洪總?cè)粘９ぷ鹘o予的指導(dǎo)，在此，我對分公司過去的一年的工作予以回顧和總結(jié)，同時堅(jiān)信在陳總及洪總的帶領(lǐng)下，公司會大跨步的進(jìn)入一個新的發(fā)展里程。
一、 工作回顧與總結(jié)
1、 安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的20xx年，金平分公司共發(fā)生6起，其中包括3起氯化鎳過敏、1起腰部扭傷、1起蒸氣管燙傷、1起維修時設(shè)備鐵銹濺傷。雖然較20xx年8起有所提高，但仍存在著巨大的改善空間，個人認(rèn)為，所有的安全事故都是可以預(yù)防的，從造成安全事故的根本原因來看，大致可分為兩大類：人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)，導(dǎo)致人的不安全行為有兩種可能，一種是他們已經(jīng)有意識到，但不愿去做，可能是會覺得不方便或?yàn)榱斯?jié)省時間，一種是他們沒有意識到，對自己的行為所帶來的危害沒有一個直觀的認(rèn)識。而物的不安全狀態(tài)，則需要現(xiàn)場管理人員，尤其是現(xiàn)場安全巡查員的及時發(fā)現(xiàn)并糾正、總結(jié)，培訓(xùn)，來達(dá)到滿足安全生產(chǎn)的狀態(tài)。針對于以上分析，我們在20xx年主要做了如下方面工作：
1.1 建立安全操作技能培訓(xùn)
正如如上所述，對于人的不安全行為導(dǎo)致的安全事故的兩種原因分析，我認(rèn)為，后一種情況即他們沒有意識到，自己行為可能帶來的危害，會占安全事件人的因素中的絕大多數(shù)，于是我們充分利用早會時間，對生產(chǎn)一線員工進(jìn)行安全操作培訓(xùn)，具體的培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于告知他們不當(dāng)操作會有哪些潛在的危險(xiǎn)，并對正確的操作加以示范，以及對培訓(xùn)后效果的評估、確認(rèn)。
1.2 推行每周一次的安全巡查
對于一個正常運(yùn)作的組織，安全部門的存在對消除安全隱患、預(yù)防事故的發(fā)生有著重要的意義，而我到分公司來之后，發(fā)現(xiàn)并沒有安全人員參與分公司的日常運(yùn)作，經(jīng)與SHE部門經(jīng)理的溝通，建立了每周一次的安全巡查工作，對分公司全工廠的安全隱患進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題后，跟進(jìn)整改。
1.3 注重安全意識培養(yǎng)
除SHE部門組織的安全培訓(xùn)外，在日常工作過程中，分公司一線作業(yè)人員安全主要通
過早會有意識進(jìn)行安全意識的強(qiáng)化，以及巡查時發(fā)現(xiàn)安全隱患后，對員工進(jìn)行及時的教育，并將此情況作為早會的教材進(jìn)行安全意識培養(yǎng)，并將通過各途徑得到的安全方面的案件，對全體一線人員進(jìn)行宣導(dǎo)，以期通過時間及頻率達(dá)到強(qiáng)化安全意識的目的。
1.4 建立員工過敏檔案
通過去年6月份的3起過敏事件的分析，我們認(rèn)為，由于個人身體特質(zhì)，車間存在部分員工對某些產(chǎn)品過敏的情況，于是建立了車間員工過敏檔案，以期減少員工由于過敏情況而導(dǎo)致的工作事件。
2、 產(chǎn)品質(zhì)量方面
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)的根本，本著“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的”的`原則，利用早會及巡查時間，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制異常重要，在巡查過程中，嚴(yán)格控制每道工序的質(zhì)量，保證產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定。XX年全年的產(chǎn)品一檢合格率為98.93%，金平分公司的外部有效投訴，根據(jù)質(zhì)保部提供的數(shù)據(jù)為3起，其中包括2起桶口密封圈腐蝕、1起甲醛PH值偏低，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量至上原則作指導(dǎo)，在20xx年度，對生產(chǎn)實(shí)行了：
2.1 產(chǎn)品生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)
雖然產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中，存在著大量的約束因素，如原料質(zhì)量、能源狀況甚至操作人員的個體差異等，但對產(chǎn)品過程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，能對產(chǎn)品的生產(chǎn)有著一定的指導(dǎo)作用，并能在產(chǎn)品發(fā)生異常情況時，能很快劃到異常的原因，且對以后進(jìn)行規(guī)范化作業(yè)時，有著重要的指導(dǎo)作用，故在XX年下半年，要求廠區(qū)的技術(shù)員建立對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
2.2 完善生產(chǎn)過程記錄
從管理的角度出發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)過程的控制，需要每一工序進(jìn)行嚴(yán)格的控制，在XX年車間設(shè)計(jì)并建立了各工序的記錄，如物料泵的清潔記錄、振動篩的清潔記錄及使用記錄、金屬探測器的使用記錄、周轉(zhuǎn)桶的清潔記錄、工具的清洗記錄等相關(guān)記錄約20份，留下了真實(shí)全面的工序管理控制情況。
2.3 異常情況反饋機(jī)制建立
起草并推行了異常情況反饋工作流程，并在早會及日常工作過程中，對員工進(jìn)行及時的培訓(xùn)與適時提醒，并在執(zhí)行過程中，輔以績效手段。從推行的效果來看，工作過程中的異常情況，得到較大的改善，如去年一年沒有發(fā)生過收到交叉污染及產(chǎn)品異物方面的投訴。
2.4 完善首檢責(zé)任制
由于包裝車間采取的是計(jì)件模式，而分公司的包裝又包括分公司和西庫以及食添樓三處，有時存在著同時都有包裝組進(jìn)行包裝的情況，而分公司現(xiàn)場質(zhì)檢只有一人，故存在著產(chǎn)品轉(zhuǎn)換時質(zhì)檢不在現(xiàn)場的情況，這給產(chǎn)品的質(zhì)量控制帶來一定的缺陷，于是組織了主管、班長、
外質(zhì)檢三方面人進(jìn)行溝通，最后達(dá)成了共識，在產(chǎn)品包裝完成前二十分鐘，需由包裝班長通知到外質(zhì)檢，落實(shí)包裝開始前以及首檢的質(zhì)量確認(rèn)。
3、 機(jī)器設(shè)備管理方面
在過去的一年里，制定了分公司1車間及2車間的設(shè)備日常維護(hù)及保養(yǎng)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，使得1、2車間的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率達(dá)到100%，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響到生產(chǎn)的事件，并建立了設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)的相關(guān)記錄，如離心機(jī)維護(hù)保養(yǎng)記錄、過濾泵維護(hù)與保養(yǎng)記錄等。且建立了每月一次的用電安全檢查制度，對所有用電設(shè)備及電柜線路及相應(yīng)的標(biāo)識進(jìn)行處理。
4、 人員管理
人員是組織正常運(yùn)作的核心資源，對人員管理在很大程度上影響企業(yè)的運(yùn)營。在XX年的工作過程中，推行了一線員工的能力矩陣培訓(xùn)、點(diǎn)滴教育、OJT培訓(xùn)以及結(jié)合以老帶新的培訓(xùn)模式進(jìn)行組織培訓(xùn)，保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到對崗位的絕對勝任，且對老員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，保證崗位輪換工作的順利進(jìn)行。
人才梯隊(duì)的建設(shè)，是工作得以持續(xù)開展的關(guān)鍵，基層人員的管理能力又對公司文件方針政策落實(shí)有著至關(guān)重要的影響，因此20xx年，我對車間主管及班長進(jìn)行了有意識的培養(yǎng)，如在和員工談話時讓其在場，示范如何溝通達(dá)到我們預(yù)定的目標(biāo)。
5、 強(qiáng)化車間物料管理
定額是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，對人力、物力、財(cái)力的配備、利用和消耗以及獲得的成果等方面所應(yīng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)或應(yīng)達(dá)到的水平。對于在XX年作業(yè)過程中主原料的定額控制，在全年都達(dá)到了100%，當(dāng)然由于工藝及作業(yè)環(huán)境等各方面因素的改進(jìn)，已與技術(shù)人員進(jìn)行溝通，計(jì)劃在今年會對主原料的定額進(jìn)行重新核定。
在20xx年，推行車間在清場時，所產(chǎn)出的母液一律采用25KG桶進(jìn)行分裝再入庫，并確保所有清場時剩余的物料都有明確的標(biāo)識，并放置于待檢室指定母液放置區(qū)域。
對于車間易耗品及工具控制，以前經(jīng)常出現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品前，發(fā)現(xiàn)工具缺少的情況，20xx年11月份開始，我們推行了專人負(fù)責(zé)制，所有車間在清場完成后，對工具進(jìn)行回收并登記，在生產(chǎn)下一產(chǎn)品時，領(lǐng)取所需的工具。
6、 庫存管理
庫存對企業(yè)來說至關(guān)重要，它能滿足預(yù)期顧客需求、平衡生產(chǎn)產(chǎn)能、保證生產(chǎn)正常運(yùn)作、防止缺貨、避免價(jià)格上漲以及采購時數(shù)量折扣等，庫存不足將錯過送貨、失去銷售額、使顧客不滿、產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸等；而庫存過剩則不必要地占用如果用在別處會更有效益的資金。
20xx年在洪總的帶領(lǐng)下，分公司和西庫對現(xiàn)有老庫存進(jìn)行了重新的統(tǒng)計(jì)梳理，并建立
了專人跟進(jìn)處理，處理了相當(dāng)一部分老庫存，釋放了大量的庫存空間及減少了庫存成本。
在20xx年初曾發(fā)生過西庫產(chǎn)品交庫后，沒有及時入庫的情況，經(jīng)與倉庫管理人員溝通，要求其在拿到流轉(zhuǎn)卡，確認(rèn)為當(dāng)天發(fā)貨產(chǎn)品后，需立即通過傳真，傳回分公司，并通過電話提醒分公司倉管員收單入庫，并跟進(jìn)了盡2周的時間，已確認(rèn)此問題得到了解決。
7、 文件體系的重新修訂
在去年下半年，對整個三合一文件體系，分公司涉及到的部分進(jìn)行重新修訂與完善，共整理66份文件，記錄45份，修訂成文件22份，記錄24份，并將修訂后的文件對相關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。
二、 存在的不足
在過去的一年里，雖然做了些工作，但仍存在較多的問題，主要有以下方面的不足：
1、 安全管理方面，仍存在很大的改善空間；
2、 基層管理人員管理工具及理論的培訓(xùn)仍需強(qiáng)化；
3、 現(xiàn)場5S管理，仍處于起步階段，仍需加大執(zhí)行力度；
4、 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃目前只在1、2車間推行，還沒有全面展開，設(shè)備操作培訓(xùn)仍顯不足；
5、 車間的產(chǎn)品的調(diào)整的靈活性仍存在不足，需與計(jì)劃部保持充分溝通，以期達(dá)到總體提升產(chǎn)能和效率。
三、 20xx年工作重點(diǎn)
1、 完成設(shè)定的各項(xiàng)KPI指標(biāo)（分公司生產(chǎn)、包裝效率，分公司生產(chǎn)產(chǎn)品一次送檢合格率，產(chǎn)品定額達(dá)標(biāo)率，包裝質(zhì)量，分公司產(chǎn)品投訴次數(shù)，安全事故情況，計(jì)劃達(dá)成率）；
2、 包裝規(guī)范的制定執(zhí)行；
3、 依據(jù)新修訂的三合一文件的相關(guān)規(guī)程、記錄進(jìn)行生產(chǎn)控制；
4、 與計(jì)劃部做好產(chǎn)能與勞動力的匹配工作，提高訂單完成及時率、降低產(chǎn)品的庫存；
5、 與計(jì)劃相關(guān)持續(xù)跟進(jìn)分公司及西庫老庫存母液及產(chǎn)品的處理；
6、 加大5S工作推行力度，重點(diǎn)產(chǎn)品車間先行；
7、 重點(diǎn)客戶的產(chǎn)品了解與準(zhǔn)備，以往審核缺陷項(xiàng)目的跟進(jìn)；
8、 與工程部完善設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)，維修總結(jié)與分析；
9、 與完善生產(chǎn)部門績效考核制度，加大考核力度。
10、 跟進(jìn)物料的入庫進(jìn)度，保證產(chǎn)品的及時入庫；
11、 制定培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)一線管理人員及操作員工的培訓(xùn)；
12、 分公司包裝轉(zhuǎn)新廠項(xiàng)目的跟進(jìn)；
四、 對公司的幾點(diǎn)建議
1、 安全管理方面
1.1 建立完善的安全評估體系，無論是新項(xiàng)目開展，還是車間設(shè)備設(shè)施的小變動，都需要有安全部門的介入、評估、培訓(xùn)；
1.2 組織各部門負(fù)責(zé)人，要求指定人員整理其所負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的培訓(xùn)資料，并裝訂成冊，用于公司人員培訓(xùn)時的教材。
1.3 建議公司考慮對分公司設(shè)立專門的現(xiàn)場安全管理人員，以消除存在的安全隱患，預(yù)防工作事件的發(fā)生。
1.4 建議在全公司建立所有設(shè)備操作安全分析，并將分析的關(guān)鍵點(diǎn)列出張貼于設(shè)備附近，同時組織操作人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。
1.5 建議車間管理人員配合SHE部門進(jìn)行車間生產(chǎn)過程安全分析，并將分析的關(guān)鍵點(diǎn)列出張貼于車間明顯位置。
1.6 建議在全公司范圍內(nèi)，采取寓教于樂的方式，每年組織一次有獎安全知識競賽，比賽內(nèi)容為安全培訓(xùn)教材所提及的內(nèi)容，以期提高員工的安全意識及公司安全方針政策的掌握。
2、 產(chǎn)品質(zhì)量方面
為了保證產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，建議對目前現(xiàn)有的工藝規(guī)程進(jìn)行細(xì)化，如生產(chǎn)50%氯化鋁溶液時，工藝中提及每20分鐘加入鹽酸50KG，并沒有明確加料的速度，如此導(dǎo)致操作人員在加料過程中，會出現(xiàn)快速加完2桶鹽酸后，再等到20分鐘時再加的情況，導(dǎo)致出現(xiàn)較大量的酸氣揮發(fā)。并建議在工藝規(guī)程中，加入勞動保護(hù)用品的類別及使用條款，以提醒操作人員及時佩戴勞保用品。
3、 設(shè)備設(shè)施關(guān)鍵控制點(diǎn)培訓(xùn)
建議工程部指定專人定期對公司內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施的操作及關(guān)鍵控制要點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，以消除操作人員對設(shè)備的不當(dāng)使用，帶來成本損失，建議每月1～2次。
4、 建立全面定額管理
全面的定額管理，不只是原料定額管理，還包括能耗、工時等進(jìn)行相應(yīng)的定額管理，在實(shí)際運(yùn)作過程中，輔助相應(yīng)的激勵手段，從而達(dá)到有效控制浪費(fèi)、提高生產(chǎn)率、保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
面對已經(jīng)到來的20xx年，我會飽含熱情、竭盡所能，積極與各部門經(jīng)理保持密切溝通，協(xié)調(diào)好分公司各部門的工作，克服存在的不足與困難，提高自身的素養(yǎng)，為公司的高速發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的一份熱。
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