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街道人事工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的街道人事工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
街道人事工作總結(jié)1
一、認真總結(jié)創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果
一是開展案例征集評選活動。在建黨91周年之際，黨工委重點表彰了一批富有現(xiàn)實意義和地域特點的群眾工作項目。例如，以大型社區(qū)愛博家園社區(qū)認同感缺失為出發(fā)點，開展的“周周演”群眾文化項目；以沙茂居民區(qū)維穩(wěn)工作為出發(fā)點，開展的“黨員主體作用發(fā)揮、維護社區(qū)穩(wěn)定”項目；以愛博家園車輛進出停放無序，管理費收繳率低，日常管理不到位為出發(fā)點，開展的“愛博家園停車收費項目民主化啟動”項目。通過案例的征集評選，挖掘了一批初見成效的黨建品牌，起到了良好的示范引領(lǐng)效應，助推了社區(qū)黨建發(fā)展。
二是優(yōu)化 “1+3”模式，構(gòu)建社會化工作體系。為進一步理順組織體制、發(fā)揮村居聯(lián)動效應，建立“雙軌并行、區(qū)域為主”的新型社區(qū)黨建模式，黨工委組建居(村)黨委，在原居民區(qū)黨委的基礎(chǔ)上擴大管理覆蓋面，將社區(qū)內(nèi)的11個村黨組織納入組織體系，統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)居村黨建工作。為了抓住虹橋商務區(qū)開發(fā)的契機，將寶貴的社區(qū)資源納入?yún)^(qū)域大黨建的范疇中，綜合黨委職能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步擴大，進一步加強對街道區(qū)域內(nèi)的大企業(yè)、大項目、“兩新”黨組織、流動黨員黨組織和無隸屬關(guān)系的法人單位黨組織的黨建工作。對行政黨組班子成員進行調(diào)整充實，同時實行對區(qū)屬職能部門派出機構(gòu)實行雙重管理、雙重考核。
三是開展分類定級、晉位升級工作。社區(qū)(街道)黨工委貫徹區(qū)委部署，分別對40個黨(總)支部開展了調(diào)查摸底、分類定級，其中定級為好的占28%；較好的占45%；一般的占28%；較差的無。針對調(diào)查摸底、分類定級中發(fā)現(xiàn)的`問題，制定了以“階段性”、“階梯式”、“階層化”為內(nèi)容的“分階制”評價法。
四是開展組織生活有效性建設(shè)。為了向基層黨組織總結(jié)推廣組織生活的有效做法和成功經(jīng)驗，向全社區(qū)基層黨組織征集組織生活案例。其中新虹環(huán)衛(wèi)公司黨支部黨員組織生活注重學習與實踐相結(jié)合，集中與分散相結(jié)合的原則，著眼于提高黨組織生活的質(zhì)量，逐步形成了“5+7”模式，即在街道的組織下開展5次，支部自行開展7次，全年12次的黨組織生活。該支部以“服務美化商務虹橋、誠信鑄造智慧新虹”為主題開展公司企業(yè)精神征集活動作為優(yōu)秀案例報送至區(qū)委組織部。
二、積極健全黨的群眾工作機制
一是出臺群眾工作相關(guān)文件。研究制定根據(jù)區(qū)委下發(fā)的《關(guān)于進一步加強和改進黨的群眾工作的若干意見》，結(jié)合街道在群眾工作中的有效做法和成功經(jīng)驗，研究并制定《關(guān)于進一步加強和改進黨的群眾工作的實施意見》，并將制定群眾工作責任分解表，為助推今后一段時間黨的群眾提供重要保障。
二是深入開展黨員干部“大走訪”活動。進一步落實好黨員干部“大走訪”、“黨代表聯(lián)系社區(qū)”等制度，暢通上情下達與下情上傳的渠道，推動黨群干群之間良性互動。 *年全年，區(qū)級機關(guān)處級領(lǐng)導干部和街道處級領(lǐng)導干部共33人在街道范圍內(nèi)集中開展的“大走訪”活動，共走訪黨員群眾231戶，各級黨組織走訪黨員群眾2416戶。
三是扎實推進“組團式”聯(lián)系服務群眾工作。根據(jù)區(qū)委部署，在全社區(qū)村、居民區(qū)黨組織部署開展以“劃塊明責、組團聚力、聯(lián)系走訪、回應訴求”等為主要內(nèi)容的組團式聯(lián)系服務群眾工作。*年共走訪居(村)民19524萬多戶，走訪率達到96%。各塊區(qū)在實踐中逐步形成了直接聯(lián)系服務群眾的新方法。
三、探索基層黨員干部培養(yǎng)選拔機制
一是聚焦中層干部。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動激發(fā)黨員干部隊伍活力，特別是青年干部的活力。*年，提任8名副科級干部、配備1名科長助理，科級干部交流達 人次，使干部在各類崗位中，增強了適應復雜局面和開展實際工作的綜合能力，提升了干部隊伍的素質(zhì)和能力，保持了干部隊伍的朝氣和活力。
二是聚焦后備隊伍。著眼新虹街道“十二五”發(fā)展需要，針對街道優(yōu)秀青年干部不足的問題，啟動街道“儲備人才計劃”，逐步形成一支30歲以下，10人左右，性別、黨派、專業(yè)結(jié)構(gòu)合理的“儲備人才”隊伍。
三是聚焦社區(qū)干部。為加強社區(qū)一線干部隊伍建設(shè)，上半年通過筆試、面試向社會招聘11名大學生充實到社區(qū)干部隊伍中來，為社區(qū)一線干部隊伍年齡、知識結(jié)構(gòu)的進一步優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。
四、有效開展黨代表聯(lián)絡工作
一是黨代表聯(lián)絡工作體現(xiàn)基層性。黨代表接待活動堅持全部安排在居民區(qū)，由組織人事科負責協(xié)調(diào)，黨員服務中心派專人記錄，所在居民區(qū)負責會務準備。每次黨代表接待參加黨員都來自基層一線，例如居委會干部、物業(yè)公司經(jīng)理、業(yè)委會委員等。全年共有23位黨代表開展接待活動。
二是黨代表聯(lián)絡工作體現(xiàn)層次性。今年5-7月，上海申虹投資發(fā)展有限公司黨委書記、董事長、市黨代表林桂祥分三次來新虹街道開展黨代表聯(lián)系社區(qū)活動。一次到居民區(qū)開展接待活動，一次到街道與街道領(lǐng)導會談了解情況，一次到居民區(qū)反饋意見建議。他對黨員群眾代表所反映的農(nóng)村社會保障、城市管理、小區(qū)規(guī)劃、配套設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題認真分類，逐一解答。街道也將依托黨代表聯(lián)系社區(qū)這一平臺，與申虹公司繼續(xù)保持良好的合作關(guān)系，造福新虹百姓，推動新虹發(fā)展。
三是黨代表聯(lián)絡工作體現(xiàn)專業(yè)性。黨代表聯(lián)系基層工作與代表業(yè)務特點相結(jié)合。今年2月，區(qū)黨代表、區(qū)人民檢察院檢察長潘祖全赴新虹作“認清反腐倡廉形勢，做清廉的人民公仆”的廉政法制報告。今年7月、12月，區(qū)黨代表、區(qū)委黨校常務副校長陸明與黨校老師分兩次赴新虹指導青年理論調(diào)研小組指導工作，并就“五聯(lián)動”工作開展交流。
五、做好離休老干部工作
一是加強組織建設(shè)。在老干部中積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和紀念建黨91周年活動，開展“十八大精神解讀”、“老年心理保健”等為主題的座談學習活動。繼續(xù)組織好航華片、華漕片二個跨居委政治學習小組的學習活動，堅持每月一次，內(nèi)容貼近老干部的需求。
二是完善“十送”特色服務體系。繼續(xù)推進由“送醫(yī)送藥到家門。免費修腳送健康、免費理發(fā)送服務、傳統(tǒng)佳節(jié)送問候、居家養(yǎng)老送關(guān)愛、訂閱書報送知識、生日壽辰送祝福、特殊需求送幫助、志愿服務送關(guān)懷、特殊需求送幫助”組成的新虹街道離休老干部特色服務體系，深受老干部歡迎，并得到老干部原單位的好評。
三是辦好實事項目。積極落實“居家養(yǎng)老服務”和“應急維修進家庭”兩項事實工程。為每位社區(qū)老干部贈送出行“證件包”，方便老同志的出行。端午節(jié)為每位社區(qū)老干部贈送香囊和粽子，敬老節(jié)為部分社區(qū)老干部贈送保暖內(nèi)衣，傳承傳統(tǒng)文化。。*年，全年共走訪老干部560多人次，志愿者走訪看望860多人次，電話聯(lián)系1100多人次，醫(yī)院探望70多人次。
街道人事工作總結(jié)2
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
(1)根據(jù)部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
(2)規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
(3)7月份正式新使用考勤管理系統(tǒng)，不斷完善人事管理制度。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的`證照并如期進行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設(shè)計跟進工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
街道人事工作總結(jié)3
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前酒店發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年工作：
一、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團隊，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃
1、根據(jù)酒店發(fā)展規(guī)劃，進一步完善酒店組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個部門，確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，確保酒店在既有的架構(gòu)中正常運行。
2、進行酒店各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。通過職位分析了解酒店各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使酒店各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于酒店了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。
二、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展
行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好優(yōu)秀人員的儲備工作，提升酒店營業(yè)部門人員的學歷水平，為酒店成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲備。同時，進一步加強應屆畢業(yè)生的招聘和選拔，培育酒店所需人才。
三、搭建內(nèi)訓機制，完善培訓體系
大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高酒店整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓與開發(fā)投入不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。
1、行政人事部將在20xx年初對酒店所有部門進行培訓需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20xx年度培訓計劃。
2、開展多樣化培訓：主要分為內(nèi)部培訓和外部培訓和自學。
外部培訓主要是挑選員工到專業(yè)培訓機構(gòu)接受培訓，內(nèi)部培訓主要是由內(nèi)部講師(部門負責人及酒店領(lǐng)導)對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導管理方法進行培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓，通過員工自我消化(讀書、工作總結(jié)等方式)達到預期培訓效果。
3、計劃培訓內(nèi)容根據(jù)培訓需求和酒店發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。
四、規(guī)范管理，加強行政服務。
1、對酒店名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。酒店行文規(guī)范不僅是酒店行政人員的工作能力表現(xiàn)，同時也是酒店對外形象的窗口。酒店各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待。
2、加強后勤服務，營造良好生活環(huán)境
(1)行政人事部修訂《宿舍管理制度》，做好水、電、衛(wèi)生、安全、及各類設(shè)施的配套管理工作，保證職工有一個文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境。
(2)進一步加強食堂的'管理工作，做好費用預算、成本控制和飯菜的花色品種，嚴格把控衛(wèi)生關(guān)，更好的滿足員工的就餐要求。
3、關(guān)心員工，做好行政服務的細節(jié)工作
行政人事部全體人員要做好與酒店員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。
五、建立真正“以人為本”的企業(yè)文化，保證酒店持續(xù)發(fā)展
優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)據(jù)，能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、因才適用，能夠敬業(yè)員工、忠實客戶，以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、推動利潤增長，從而達到“企業(yè)的使命通過人實現(xiàn)績效提升”。行政人事部需通過宣傳欄、員工活動、員工培訓等多種形式，使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。
以人為本，行政人事部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上做到細致入微的專業(yè)化的服務，如從電話通知應聘者參加考試到現(xiàn)場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入職培訓，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和藹，個性服務。行政人事部工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時，我部往往成為矛盾的焦點，明年要求行政人事部所有人員加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導的參謀，員工的貼心人。
在即將過去的20xx年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合企業(yè)現(xiàn)狀的科學管理模式方向邁進。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞酒店中心工作，克服缺點，改進方法，深入調(diào)研，實事求是，加強管理，改進服務，促進工作再上新的臺階，為酒店快速健康發(fā)展做出新的貢獻。
街道人事工作總結(jié)4
春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間，年過去了，年來了。在一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)：
一、年的工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的'需要。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、年工作計劃
充滿希望的年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應有的作用。
街道人事工作總結(jié)5
1、今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人事科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務，人事科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。
2、新的一年，人事科將緊緊圍繞辦公室中心工作，切實改進機關(guān)作風，優(yōu)化人力資源配置，提高執(zhí)行力。做好以下三個方面：一是加強學習。學習相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務知識。二是增強服務意識。熱情為機關(guān)工作人員做好服務，做好貼心人。三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責，當好“大內(nèi)情”。
3、作為人事總務部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
4、回顧過去的一年，我們雖然取是得了一定的成績，展望新的一年，我們應該更加努力。人事行政部將圍繞公司年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，持續(xù)改進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，保障需求，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
5、新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的.挑戰(zhàn)。新的一年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到人事部門的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
街道人事工作總結(jié)6
一、人事部戰(zhàn)略目標
結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展趨勢及酒店的實際經(jīng)營狀況，20xx年人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強執(zhí)行力”，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位，20xx年度人力資源的戰(zhàn)略目標為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)，形成一個具有核心價值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強、有序流動的企業(yè)人力資源團隊，突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。
二、人力資源發(fā)展規(guī)劃
(一)企業(yè)內(nèi)部的有序人才梯隊的培養(yǎng)與形成充分挖掘內(nèi)部員工的潛能，通過2-3年時間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工，集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過個人技能級別鑒定來實現(xiàn)個人發(fā)展的突破，不同級別可享受到酒店專門設(shè)置的技術(shù)崗位的技能津貼。關(guān)鍵管理崗位的增補以內(nèi)部增補為主，即出現(xiàn)崗位空缺，通過內(nèi)部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選，激勵酒店員工的工作積極性，激發(fā)員工自我學習、提升的激情，從而提升團隊的整體素質(zhì)，創(chuàng)造出學習型的團隊氛圍，人人爭先恐后，相互趕超，積極上進。
(二)政策、制度及項目支持
1、制定內(nèi)部競聘上崗制度，成立內(nèi)部競聘面試小組，對競聘者進行綜合素質(zhì)的考評，確定是否符合錄用條件。
2、招聘與培訓發(fā)展
(1)招聘20xx年招聘的主要目的為企業(yè)有計劃的人員調(diào)整后的增補，招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費或低成本投入為主;
A、出現(xiàn)崗位空缺，人事部在酒店內(nèi)部發(fā)布崗位增補的通知，員工可推薦符合崗位要求的人員應聘或者自薦;
B、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中，投入少，具有增值效應，20xx年將作為招聘工作的一個重點;
C、網(wǎng)絡招聘主要通過《嘉魚熱線網(wǎng)》發(fā)布招聘信息，重點增補基層服務人員和專業(yè)技能型人才;
D、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項重點，以傳單、報刊和廣告的方式來做宣傳，這樣即能起到一個招聘的宣傳工作也能對酒店有一個很好的宣傳。
E、其它招聘渠道：通過下崗再就業(yè)中心推薦，人才交流中心信息發(fā)布等形式。
(2)培訓發(fā)展
�、俑鶕�(jù)20xx年部門培訓計劃，按時按量完成部門的培訓工作，重點為：崗位職責、微笑服務、交流溝通、服務技能、服務意識、企業(yè)理念培訓。
②推行內(nèi)部員工技能大比武在技術(shù)性崗位中推行員工技能比武，結(jié)合具體工作情況，組織員工技能比武;推行崗位述職，每半年組織述職一次，一般在年度和半年度會議召開之后，通過述職進一步明確崗位職責及工作目標。
�、劢⑴嘤柟芾眢w制建立人事部培訓管理體系，加強培訓與培訓管理，配合各部門組織建立起各部門的培訓機制，實行部門自身培訓與酒店培訓相結(jié)合的方式，能讓員工處處享受培訓、每天都能培訓，使得培訓一體化、機制化、結(jié)構(gòu)化、有效化，人事部將積極的配合與監(jiān)督各個部門的培訓工作，使得全體酒店員工在各個方面有一個質(zhì)的提升。
三、人力資源管理體系的構(gòu)建
(一)建立起人力資源各個模塊的規(guī)范體系，制定并完善各項操作流程，該項工作具有一定的周期性，通過一年左右的時間將各個模塊的.工作流程及標準細化;20xx年度重點系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規(guī)章制度：員工休假管理規(guī)定、員工福利制度等。
招聘管理流程中重點突出各部門管理崗位的任職素質(zhì)模型，管理崗位的素質(zhì)模型重點測評管理崗位人員的性格特征、價值取向、各種能力等綜合素質(zhì)的情況。20xx年通過外部招聘或內(nèi)部晉升途徑進行管理人員的甄選時重點突出以下幾個方面的素質(zhì)要求：
1、對管理崗位人員重點要求的是管理技能(PDCA)，溝通協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)要高，單純的某一方面的能力強并不能勝任管理崗位;
2、管理崗位重點突出執(zhí)行力，在績效考核中執(zhí)行力項得分平均低于該項分值二分之一的不能勝任管理崗位;
3、經(jīng)核實存在個人生活作風問題的，實施一票否決制，不勝任管理崗位;經(jīng)核實在任職中存在個人生活作風問題，予以崗位調(diào)整;
4、檔案記錄中存在誠信度問題的，實施一票否決制，不勝任管理崗位。
(二)協(xié)助各個部門制定和完善工作流程及工作標準，明確各項工作的操作流程，提高工作效率和質(zhì)量，通過一年的系統(tǒng)梳理，使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。
四、薪酬方面工作
1、完善酒店基層崗位工資待遇及工資結(jié)構(gòu)。
2、完善績效考核的正激勵加分項目，突出績效考核的正面激勵作用;重點突出人才培養(yǎng)方面及工作流程優(yōu)化方面的正激勵力度;同時對部門的人才梯隊培養(yǎng)關(guān)注力度不夠的部門加強督導。
五、質(zhì)檢工作：
20xx年，人事部將建立完善的質(zhì)檢體系，對質(zhì)檢獎罰細則，廣泛的征求意見，進行合理的修正和完善�？朔|(zhì)檢人員少的困難，抓重點，抓實際，培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干，增加質(zhì)檢的數(shù)量，擴大覆蓋面，增加項目和內(nèi)容，向全面質(zhì)檢管理邁進。
六、后勤管理
人事部將在20xx年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針，特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫，針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進：①宿舍人員的住宿安全問題，人事部將在20xx年度的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作，保障住宿人員的人身安全。②宿舍衛(wèi)生管理的建立，使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛(wèi)生。③宿舍各項管理制度的建立，使員工宿舍管理有章可循。員工生活方面，人事部將建立員工業(yè)余生活計劃，如出游、生日會、運動會、技能評比、野炊等，人事部還將建立員工心聲計劃，及時、深入的了解員工心聲。
20xx我們?nèi)沃氐肋h，人事部將繼續(xù)堅持鄧總對酒店的經(jīng)營與管理的指導思想，完善部門各項工作，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務;同時，要不斷地提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展�？傊�20xx年人事部將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使我部的工作要求走向正規(guī)化、標準化。使人事工作能繼往開來。為了目標的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
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