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    醫(yī)護(hù)人員工作總結(jié)

    時(shí)間:2023-10-02 07:44:14 工作總結(jié) 投訴 投稿

    醫(yī)護(hù)人員工作總結(jié)范文通用

      總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家整理的醫(yī)護(hù)人員工作總結(jié)范文通用,希望能夠幫助到大家。

    醫(yī)護(hù)人員工作總結(jié)范文通用

    醫(yī)護(hù)人員工作總結(jié)范文通用1

      在20xx年的工作中,牙防科全體人員在縣衛(wèi)生局和疾控中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在牙防科全體人員的共同努力下,增強(qiáng)了人民群眾對(duì)牙病的認(rèn)識(shí),提高了診療水平,為進(jìn)一步開創(chuàng)牙防新局面,奠定的扎實(shí)的基礎(chǔ),基本完成了年初既定計(jì)劃,F(xiàn)將一年來(lái)的如下:

      一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力

      牙防中心作為一個(gè)剛剛起步的科室,離不開疾控中心的支持。為了加快牙防中心的發(fā)展,疾控中心借助結(jié)核項(xiàng)目的'宣傳,通過(guò)電視、廣播加大牙防知識(shí)的宣傳。

      二 、加強(qiáng)對(duì)工人和學(xué)生的宣傳

      隨著宣傳教育的不斷深入,牙病防治的效果也日益明顯。今年我們分別對(duì)企業(yè)招工人員免費(fèi)體檢一千多人,而且還和兄弟科室合作,對(duì)在校學(xué)生四千多人免費(fèi)體檢,為他們發(fā)放宣傳資料五千多份,提高了這一層次人群的牙病防治知識(shí)。這樣牙防中心不僅擴(kuò)大了宣傳,而且也拉近了與牙病患者的距離,為以后牙防工作奠定了基礎(chǔ) 。中國(guó)教育

      三、加強(qiáng)節(jié)日宣傳

      在今年的三八節(jié)、九月二十的愛牙日期間,我們組織牙防人員與電視臺(tái)人員一起到小學(xué)舉行義診活動(dòng),制作牙病知識(shí)專欄新聞。開展免費(fèi)的口腔檢查和口腔健康宣教工作。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識(shí),并通過(guò)他們將我們宣傳到其家長(zhǎng)中去,起到以點(diǎn)帶面的作用。

    醫(yī)護(hù)人員工作總結(jié)范文通用2

      20xx年,醫(yī)院感染管理工作在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,院感科積極工作,進(jìn)一步健全落實(shí)院感組織網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)格管理制度,開展必要的監(jiān)測(cè)檢查工作。醫(yī)院各科室有力配合,護(hù)理部切實(shí)抓好科室消毒隔離技術(shù)操作、無(wú)菌技術(shù)操作及檢查考核,臨床科室及時(shí)認(rèn)真填寫和上報(bào)科室院感病例,院感科做好院感病例的監(jiān)測(cè)與分析,指導(dǎo)臨床科室控制醫(yī)院感染。通過(guò)以上工作,20xx年,我院院感病例共5例,院感率0.9%,全院無(wú)醫(yī)院感染暴發(fā)流行,有效將醫(yī)院感染控制在較低水平。

      一、健全組織,制定和完善醫(yī)院感染管理規(guī)章制度

      今年3月醫(yī)院調(diào)整了院感委員會(huì),健全了院科兩級(jí)院感質(zhì)量控制管理體系。根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《消毒管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)規(guī)范》、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范、規(guī)章,結(jié)合我院實(shí)際情況修訂了我院的醫(yī)院感染管理,傳染病管理制度、職責(zé)、措施、流程等。

      二、針對(duì)院感薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)院感質(zhì)量控制

      進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評(píng)制度,制訂了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋,全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,認(rèn)真排查安全隱患,為保證院感安全,切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,特別是手術(shù)室、產(chǎn)房、檢驗(yàn)科、治療室、急診科等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理工作,防止醫(yī)院感染的暴發(fā)流行。

      三、根據(jù)傳染病的管理要求,加強(qiáng)傳染病的院感防控

      進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)科門診、發(fā)熱門(急)診等重點(diǎn)場(chǎng)所的管理,認(rèn)真貫徹落實(shí)傳染病醫(yī)院感染控制要求,加大醫(yī)院感染防控力度,規(guī)范工作程序,特別是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員,加強(qiáng)了傳染病的防治和自身防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn),嚴(yán)格落實(shí)了院感防控和個(gè)人防護(hù)措施,防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染,積極配合有關(guān)部門,共同做好疫情防控工作。

      四、根據(jù)院感管理要求,做好病例回顧性調(diào)查

      20xx年,全院共出院病人5456人次,其中外科出院xx05次,內(nèi)科出院2596人次,婦產(chǎn)科出院655人次,其中外科感染病例共3例,感染發(fā)生率為0.14%;內(nèi)科醫(yī)院感染病例有1例,感染發(fā)生率為0.038%;婦產(chǎn)科醫(yī)院感染感染有1例,感染發(fā)生率為0.15%;中醫(yī)科、五官科、肛腸科醫(yī)院感染發(fā)生率均為0%。

      五、抓好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作

      為規(guī)范全院各項(xiàng)消毒滅菌工作,預(yù)防院內(nèi)感染,院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測(cè),委托縣疾控中心對(duì)全院重點(diǎn)科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測(cè),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、護(hù)理部等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)。對(duì)全院各臨床科室、醫(yī)技科、門診的空氣進(jìn)行了監(jiān)測(cè),合格率達(dá)100%。

      六、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理

      院感科不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,明確醫(yī)療廢物管理人員職責(zé),落實(shí)責(zé)任制,加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理并常規(guī)督查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并反饋。我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理,嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起醫(yī)院感染暴發(fā)。重新設(shè)計(jì)醫(yī)療廢物回收登記表,利于回收存檔。對(duì)我院的'醫(yī)療廢物暫存地進(jìn)行了重新選址改建。是的醫(yī)療廢物的管理過(guò)程更符合實(shí)際,減少了污染和醫(yī)護(hù)人員受傷害的機(jī)會(huì)。

      七、強(qiáng)化院感培訓(xùn)及考核

      進(jìn)行了四次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員,共118人次,培訓(xùn)內(nèi)容為:①院感基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),②抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則、解讀多重耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)指南(試行)、③醫(yī)療廢物的處理,④醫(yī)院感染病例的診斷標(biāo)準(zhǔn)、手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防,解讀“二乙醫(yī)院”院感有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

      通過(guò)培訓(xùn),全院醫(yī)務(wù)人員及工勤人員對(duì)醫(yī)院感染的重視。醫(yī)務(wù)人員無(wú)菌操作意識(shí)得到了增強(qiáng),爭(zhēng)取人人做到“有菌觀念,無(wú)菌操作”。

      八、消毒藥械及一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品的管理

      為加強(qiáng)消毒藥械及一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品的管理,院感科對(duì)其使用進(jìn)行常規(guī)督查及定期抽查。對(duì)消毒藥械及一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次,方法是從臨床科室采樣,到物質(zhì)庫(kù)房索證。結(jié)果各證齊全,全部合格。

      九、積極參與醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)

      在新建病房樓時(shí),建議使用感應(yīng)性水龍頭、重點(diǎn)科室配備干手紙,院領(lǐng)導(dǎo)同意并已經(jīng)實(shí)施到位,投入使用。此措施大大提高了我院醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生依從性。建議治療室和換藥室的空氣消毒全部采用懸掛式紫外線消毒機(jī)動(dòng)態(tài)臭氧空氣消毒機(jī),其中懸掛式紫外線消毒實(shí)施不到位,將進(jìn)一步完善,爭(zhēng)取落實(shí)到各科室。

      十、雖然我科做了大量的工作,但是還是存在很多問題:

      1.醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量需進(jìn)一步加強(qiáng)。

      2.臨床感染管理小組尚未充分發(fā)揮其作用。

      3.感染監(jiān)測(cè)結(jié)果應(yīng)定期向臨床科室反饋。

      4.部分臨床科室醫(yī)生對(duì)院內(nèi)感染重視程度仍不夠,對(duì)病人的有關(guān)院內(nèi)感染的診斷及病情分析方面存在欠缺,醫(yī)院感染登記表不能及時(shí)報(bào)送。

      5.各臨床科室醫(yī)護(hù)人員無(wú)菌觀念、手衛(wèi)生知識(shí)仍需加強(qiáng)。

      新的一年即將到來(lái),我科將繼續(xù)開展各項(xiàng)工作,并針對(duì)本年度問題,不斷完善和提高。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),虛心學(xué)習(xí),爭(zhēng)取“二乙醫(yī)院”順利通過(guò)。

    醫(yī)護(hù)人員工作總結(jié)范文通用3

      醫(yī)院在控制其竭力保障健康教育經(jīng)費(fèi)開支,以其他項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)情況下開設(shè)健康教育和控?zé)熥稍兘】到逃涮自O(shè)施,現(xiàn)將我院健康教育工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

      一、健全組織強(qiáng)化制度

      我院將健康教育工作列入醫(yī)院重要議事工程,首先完善院、科、病室三級(jí)健康教育網(wǎng)絡(luò),成立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,院黨委書記擔(dān)任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)、紀(jì)委書記等擔(dān)任副組長(zhǎng),各職能科室負(fù)責(zé)人為組織成員成立健康教育科配備健康教育專干、科主任護(hù)士長(zhǎng)是科室健康教育負(fù)責(zé)人,科室指定健康教育專干負(fù)責(zé)本科室健康教育工作。醫(yī)院在控制其他項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)的情況下,竭力保障健康教育經(jīng)費(fèi)開支,以完善健康教育配套設(shè)施,投入健康教育宣傳陣地和健康教育宣傳資料,制定健康教育計(jì)劃和實(shí)施方案、從而保障了醫(yī)院健康教育工作順利開展。

      二、完善措施狠抓落實(shí)

      (一)醫(yī)院制定了健康教育與健康促進(jìn)工作制度、年度計(jì)劃實(shí)施方案,及獎(jiǎng)懲制度。各科室有健康教育、控?zé)煿ぷ饔?jì)劃,并按照計(jì)劃實(shí)施開展良好,每月健康教育辦公室按照工作計(jì)劃到各科室檢查健康教育開展情況,按照獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰,進(jìn)行通報(bào)。

      (二)完善全院各種指引標(biāo)示牌、就診檢查流程、檢查注意事項(xiàng)方便患者就診、醫(yī)院院容院貌和醫(yī)務(wù)人員精神風(fēng)貌有明顯提升。

      (三)醫(yī)院開展各種方式健康教育

      1、健康教有宣傳陣地

      (1)健康教育宣傳欄:門診健康教育宣傳欄每2月更換一次,合計(jì)本年度6次,各病區(qū)健康教育宣傳欄每季度更換一次。開辟醫(yī)院門診健康教育長(zhǎng)廊、主要介紹健康教育知識(shí),心理健康知識(shí),控?zé)熤R(shí),急救常識(shí),安全知識(shí)、醫(yī)院設(shè)備、科室、專家簡(jiǎn)介,指導(dǎo)患者就診。

      (2)門診和住院大廳和各科室均放置健康教育資料架供來(lái)院患者免費(fèi)取閱健康教育資料。門診各診室配置健康教育資料架,放置健康教育處方和健康教育資料,培訓(xùn)各科室門診醫(yī)生正確使用健康教育處方,提高就診患者相關(guān)疾病的健康知識(shí)。

      (3)門診住院大廳電視屏、多媒體等播放健康教育知識(shí)。

      2、領(lǐng)取和自編健康教育宣傳資料

      醫(yī)院領(lǐng)取健康教育手冊(cè)和孕婦保健教育手冊(cè)讀本25000本,分別發(fā)放到門診、住院社區(qū)居民手中。自編健康教育處方xx種88800張,發(fā)放到門診、住院患者,自編控?zé)熤R(shí)宣傳彩頁(yè)和腸道傳染病防治知識(shí)折頁(yè)及印制中國(guó)公民素養(yǎng)66條共33000張,分發(fā)至醫(yī)務(wù)人員患者、居民手中。病區(qū)每個(gè)月召開公休座談會(huì),和健康教育健康促進(jìn)、控?zé)熁顒?dòng)會(huì)議,組織患者及家屬參加,學(xué)習(xí)健康教育知識(shí),征求患者及家屬意見,讓住院病人及家屬在提供自身健康知識(shí)的同時(shí)也改進(jìn)了我們工作中的.不足。要求培訓(xùn)活動(dòng)有資料、有記錄。并每季度進(jìn)行一次醫(yī)務(wù)人員、病人健康教育測(cè)試,測(cè)試內(nèi)容包括控?zé)、專科知識(shí)、公民素養(yǎng)知識(shí)。醫(yī)務(wù)人員健康教育各項(xiàng)測(cè)試知識(shí)知曉率均90%以上,住院患者病陪人健康教育各項(xiàng)知識(shí)知曉率在80%以上。健康教育辦公室定期召開一次公休座談會(huì)發(fā)放健康教育宣傳資料和滿意度調(diào)查表滿意度在97%以上。

      3、各病區(qū)編制常見病、多發(fā)病健康教育手冊(cè)指導(dǎo)患者健康的生活方式和方法。

      (五)開展多種形式醫(yī)院健康教育

      1、醫(yī)護(hù)人員健康教育

      (1)不斷提高職工健康教育重要性認(rèn)識(shí)

      醫(yī)院召開多次中層干部會(huì)議和職工大會(huì),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)醫(yī)院健康教育重要性和必要性,他同醫(yī)療告知和心理護(hù)理一樣,是適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式向以健康為中心轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展趨勢(shì)(由單純治療服務(wù)轉(zhuǎn)向防治結(jié)合的綜合服務(wù)),和諧醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)健康教育是醫(yī)療服務(wù)的組成部分和有效易行的治療手段。

      (2)積極開展醫(yī)護(hù)人員健康教育活動(dòng)。醫(yī)院職工每年參加衛(wèi)生局組織的繼續(xù)教育,主要學(xué)習(xí)健康教育理論、心理健康教育知識(shí)和慢性病相關(guān)知識(shí)(有學(xué)分)。

      (3)醫(yī)教部、護(hù)理部等近年加大醫(yī)療護(hù)理三基三嚴(yán)培訓(xùn)、急救演練、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練并取得優(yōu)異成績(jī),開展醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急培訓(xùn)演練,提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)公共突發(fā)事件能力。

      2、患者及家屬健康教育

      (1)門診設(shè)立健康教育咨詢臺(tái)和心理咨詢室對(duì)候診患者進(jìn)行口頭健康教育指導(dǎo)和咨詢,介紹醫(yī)院環(huán)境,解答患者提問,發(fā)放健康教育資料。門診候診大廳資料架放置健康教育資料供就診患者免費(fèi)取閱。接診醫(yī)生做隨診健康教育,針對(duì)病情指導(dǎo)患者檢查、用藥健康指導(dǎo)或發(fā)放健康教育處方。

      (2)20xx年全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),以健康教育為中心使住院病人在享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)還增長(zhǎng)了相應(yīng)的健康知識(shí)。住院患者及家屬每位住院患者建有一份健康教育評(píng)價(jià)表和健康評(píng)估表,根據(jù)患者健康狀況和疾病進(jìn)行入院病房出院健康教育接診護(hù)士做口頭入院健康教育介紹醫(yī)院制度,讓其熟悉環(huán)境。醫(yī)護(hù)人員利用查房、治療、護(hù)理時(shí)間進(jìn)行病房健康教育指導(dǎo)患者配合各項(xiàng)檢查,介紹檢查、用藥治療注意事項(xiàng);颊叱鲈簳r(shí)醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)其飲食、鍛煉、用藥復(fù)診等。慢性病或有復(fù)發(fā)傾向的患者出院后,主治醫(yī)師和病人服務(wù)中心電話回訪了解患者身體狀況、繼續(xù)做患者健康教育,并征求患者意見以改進(jìn)工作。

      3、大力提高群眾性健康教育宣傳為提高廣大群眾健康生活水平,今年我院共組織醫(yī)務(wù)人員上街開展健康教育宣傳活動(dòng)14次以上,進(jìn)行義診、測(cè)血壓、健康咨詢,開展健康教育講座和健康教育大講堂5次、發(fā)放健康教育資料以提高社區(qū)居民和社會(huì)人群健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率和健康技能掌握率。全年送醫(yī)送藥到基層宣傳10余次,發(fā)放健康教育資料2000余份。另外醫(yī)院健康體檢、高考體檢等期問發(fā)放健康教有資料上萬(wàn)余份。以多種形式向群眾宣傳甲型H7N9型流感、手足口病、結(jié)核病、艾滋病等有關(guān)防病知識(shí)。慢性病防治知識(shí)教育是社區(qū)、社會(huì)宣傳教育重點(diǎn),我院通過(guò)發(fā)放健康教育資料和開展健康教育講座進(jìn)行高血壓。糖尿病、心血管等疾病的防治知識(shí)教育。

      三、控?zé)煿ぷ?/strong>

      我院在控?zé)煿ぷ鞣矫娉煽?jī)尤為突出,保持“無(wú)煙醫(yī)院”稱號(hào)。醫(yī)院成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,形成院、科、室三級(jí)控?zé)熅W(wǎng)絡(luò),制定控?zé)熡?jì)劃、控?zé)熤贫、控(zé)煷胧、各科室指,定控(zé)煴O(jiān)督員,進(jìn)行控?zé)熜麄、勸阻。醫(yī)院在樓梯口、電梯、患者等候處、會(huì)議室、辦公室、衛(wèi)生間等張貼醒目禁煙標(biāo)識(shí)500余處,宣傳控?zé)煯?00余處,各期健康教宣傳欄都有控?zé)熤R(shí)宣傳、醫(yī)務(wù)人員帶頭不吸煙,宣傳勸阻來(lái)院人員戒煙,對(duì)于煙癮大一時(shí)戒不了的人員指引其到吸煙區(qū)。通過(guò)近幾年控?zé)熃】到逃蜔o(wú)煙醫(yī)院建設(shè)。醫(yī)院吸煙人員和吸煙數(shù)量明顯減少、目前我院幾乎無(wú)醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院職工吸煙,少數(shù)初來(lái)醫(yī)院人員吸煙。

      經(jīng)過(guò)醫(yī)務(wù)人員勸阻都能及時(shí)滅掉煙頭,我院健康教育經(jīng)過(guò)了積極努力地工作,雖然廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)建康教育重要性認(rèn)識(shí)不斷提高,健康教育理論水平和健康教育干預(yù)能力不斷增強(qiáng),健康教育工作取得顯著成效、但我們的工作仍然存在許多不足,還須繼續(xù)努力、完善。做好健康教育工作,為推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作為一項(xiàng)重要事業(yè)長(zhǎng)抓不懈。為創(chuàng)建“國(guó)家衛(wèi)生城市”和諧醫(yī)患關(guān)系。促進(jìn)廣大患者及社會(huì)人群健康做出醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有貢獻(xiàn)。

    醫(yī)護(hù)人員工作總結(jié)范文通用4

      一、臨床護(hù)理質(zhì)量

      1、每周開展質(zhì)控檢查有記錄,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。

      2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,落實(shí)率100%。

      3、急救物品齊全,處于應(yīng)急備用狀態(tài),定專人管理,班班交接,質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,急救物品完好率100%。

      4、加強(qiáng)藥品的安全管理,專人負(fù)責(zé),每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí),定點(diǎn)存放,定點(diǎn)配置。符合率98%。

      5、落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度,基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%,一級(jí)護(hù)理合格率95%。

      6、護(hù)理記錄做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確。護(hù)理文書書寫合格率95%。

      7、為病人提供?萍膊〗】到逃,健康教育覆蓋率100%,知曉率90%。

      8、發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),有原因分析,并落實(shí)整改措施。

      9、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理,確保全年住院患者無(wú)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。

      10、加強(qiáng)安全管理,全年無(wú)大的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

      二、院感工作

      1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,護(hù)士長(zhǎng)及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查。

      2、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。

      3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,掌握正確的洗手方法。

      4、無(wú)菌物品合格率100%。

      5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度,做到一人一針一管。

      6、積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn)。

      三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

      1、每月開展?浦R(shí)培訓(xùn),護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)。

      2、每月開展護(hù)理核心制度培訓(xùn),護(hù)理人員知曉率100%。

      3、在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年4次,考試合格率100%。

      4、參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核,達(dá)標(biāo)率100%。

      5、每月組織疾病護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。

      6、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。

      7、組織開展?萍本燃寄芘嘤(xùn),護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%。

      四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

      1、進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式,落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理。

      2、注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配,并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的連續(xù)觀察。

      3、制定科學(xué)有效的績(jī)效考核制度,與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的'積極性,使護(hù)士對(duì)工作滿意度96%。

      4、護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)科室危重病人進(jìn)行評(píng)估,檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息,督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。

      5、不斷提高患者滿意度,滿意度達(dá)96.5%。全年無(wú)護(hù)理糾紛、投訴。

      五、存在的問題

      1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及?评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。

      2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

      3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。

      4、健康宣教亟待加強(qiáng)。

      5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化。

    醫(yī)護(hù)人員工作總結(jié)范文通用5

      新春將至,繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個(gè)年輕科室,這一年來(lái)我科室依照全院總體工作部署,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結(jié)合工作實(shí)際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績(jī),得到廣大患者的好評(píng)與認(rèn)可,F(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下:

      一、端正思想,牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ)。

      牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召開展“服務(wù)”評(píng)比,抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)。

      二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,注意醫(yī)療安全,注重人才隊(duì)伍建設(shè),提高醫(yī)療技術(shù)水平。

      1、科內(nèi)定期召開會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。

      2、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的`發(fā)生,無(wú)院內(nèi)感染病例,無(wú)患者投訴。

      3、科室人員按時(shí)參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會(huì)議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),引進(jìn)新技術(shù)4項(xiàng);選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí)。科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證,一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證。短期內(nèi)使我們這個(gè)年輕科室的工作步入正軌,業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。

      三、穩(wěn)中求進(jìn),積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備,填補(bǔ)我院醫(yī)療空白,更多更好的為患者服務(wù)。

      1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項(xiàng)目做到精益求精。小針刀等診療項(xiàng)目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展。

      2、購(gòu)進(jìn)中藥熏蒸床、電動(dòng)頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀,拓展了治療項(xiàng)目,填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白,為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法,收到了良好的療效。

      四、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,受到廣大患者好評(píng),超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

      1、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),受到廣大患者好評(píng),收到患者錦旗3面,贏得了良好的社會(huì)效應(yīng)。

      2、每月按時(shí)超額完成經(jīng)濟(jì)任務(wù),全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo),20xx年全年我科經(jīng)濟(jì)收入共xx元。

      3、科室爭(zhēng)先進(jìn),科員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先,我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績(jī)。

      五、不足之處

      廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、以患者為中心的理念,還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀。科室的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待提高。康復(fù)工作沒有實(shí)質(zhì)性的開展,專科影響力也有待提高,醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同,專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。

      總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jī)是主流,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的更好,把科室打造成患者溫馨的健康之家。

    醫(yī)護(hù)人員工作總結(jié)范文通用6

      一年來(lái),我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階,F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:

      工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的'服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

      一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感

      1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。

      2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧,溝通交流能力的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

      二、通過(guò)各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素質(zhì)

      提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。

      三、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

      門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

      總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。

    醫(yī)護(hù)人員工作總結(jié)范文通用7

      在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的支持下,在科室同志們的配合下,我們工作進(jìn)展得很順利,本人也很有成就感。這表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:

      其一,以身作則上。

      前兩月病員多,護(hù)士少,為了讓同志們少上一個(gè)夜班,多一些休息時(shí)間,我一直排具體班,和大家同甘共苦,同工同酬。本人一直主張給護(hù)士一些人文關(guān)懷,護(hù)理工作應(yīng)該有張有弛,弦繃得太緊,難免不出差錯(cuò)。在那個(gè)艱苦時(shí)期,我很感謝科里的姐妹們,像海云,生病了還堅(jiān)持上班,像小爽,不舍得請(qǐng)一天假,一個(gè)人請(qǐng)假,班就排不開是當(dāng)時(shí)的情況,像小菊,家在醫(yī)院,我們工作的姐妹沒少吃小菊送往科室的飯,像李方,很能吃苦的女孩,那些天,小臉蠟黃蠟黃的,直喊累,像我,幾次要累暈,可我依然咬牙堅(jiān)持,特殊時(shí)期,我們得多些擔(dān)待,最艱難的一段,我們終于走過(guò),我感謝大家的風(fēng)雨兼程,謝謝姐妹們真誠(chéng)的付出。

      其二,在為患者服務(wù)方面。

      我根據(jù)患者的個(gè)體情況,想病人所想,急病人所急,自掏腰包搞小制作,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。為了某一項(xiàng)特殊操作,我跨科室借器材,虛心求教,患者的康復(fù)是我最好的回報(bào)。當(dāng)家屬們以最原始的方式感謝我時(shí),那翻遍口袋找出的鈔票,那無(wú)法言喻的感激之情,我對(duì)她們說(shuō):“心意我心領(lǐng)了,但是錢我不能收,做那些工作是我分內(nèi)之事,不值得你們這樣記掛。大家隨便一些,我只是花了些心思,花了些有限的工本費(fèi),我個(gè)人能夠自理,你們不要放不下,付出和施舍是兩碼事,你們誰(shuí)也不欠我的,別不好意思!蔽艺勥@些事,不是給自己表功,而是我想告訴大家:既然我們選擇了護(hù)理這項(xiàng)職業(yè),我們就得為自己的選擇付出心血,就要干一行愛一行,行行出狀元。

      雖然取得了一些成績(jī),可那只代表過(guò)去,不代表未來(lái),我今后的打算是:在原有的基礎(chǔ)上,扎扎實(shí)實(shí)開展中醫(yī)非藥物療法,打出我們的品牌和優(yōu)勢(shì),做好中醫(yī)內(nèi)病外治的特色。人無(wú)我有,人有我優(yōu),抓著機(jī)遇,提高中醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力,更好服務(wù)于患者。

      醫(yī)護(hù)人員工作總結(jié)本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財(cái)經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院出納制度,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格遵守出納人員職業(yè)道德,遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng),嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的一年里通過(guò)努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

      一、財(cái)務(wù)核對(duì)工作

      嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,及時(shí)辦理日,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié),防止發(fā)生不必要的損失、浪費(fèi)。確保庫(kù)存現(xiàn)金的安全。及時(shí)收回醫(yī)院各項(xiàng)門診和住院收入,進(jìn)行核對(duì)算。及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。根據(jù)出納提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核,對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

      二、財(cái)務(wù)報(bào)銷審核工作

      熟悉國(guó)家的財(cái)政制度,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。在財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)銷審核工作。認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報(bào)銷手續(xù)是否齊全。根據(jù)審核過(guò)的.各種收會(huì)原始憑證及時(shí)編制記賬憑證。負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。每月按照稅法規(guī)定及時(shí)做好代扣、代繳個(gè)人所稅稅工作。每月按照法律規(guī)定及時(shí)做好種種勞動(dòng)保險(xiǎn)的扣繳工作。

      三、其他工作

      加強(qiáng)收費(fèi)控制與監(jiān)督,保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不違規(guī)收費(fèi)和亂收費(fèi),根據(jù)內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)對(duì)日常收費(fèi)的控制和監(jiān)督管理,對(duì)日常營(yíng)業(yè)收入報(bào)表和收費(fèi)票據(jù)逐一核對(duì),按時(shí)將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費(fèi)的結(jié)算和登記管理。加強(qiáng)出納檔案管理,規(guī)范出納基礎(chǔ)工作。醫(yī)院出納檔案管理基礎(chǔ)薄弱,加強(qiáng)對(duì)出納檔案的規(guī)范管理,參與了整理裝訂了出納憑證,立卷歸檔。

      做好全院醫(yī)護(hù)員工和專家的服務(wù)工作,保證工資福利按時(shí)發(fā)放,醫(yī)院東區(qū)搬遷,給工作帶來(lái)了不便,為了服務(wù)好全院職工和專家,對(duì)專家服務(wù)方面,熱情周到,保證專家的需求,工資福利按時(shí)無(wú)差錯(cuò)發(fā)放到位。完成社;撕褪召M(fèi)年審工作,配合學(xué)院對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)收支的審計(jì)工作。為社;撕褪召M(fèi)年審提供了準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料,整理財(cái)務(wù)制度,出納賬薄、憑證、報(bào)表,配合學(xué)院的財(cái)務(wù)收支審計(jì)。通過(guò)財(cái)務(wù)室全體人員的共同努力,財(cái)務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定,財(cái)務(wù)室被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)集體,同時(shí)本人補(bǔ)評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

      四、存在的問題和建議

      由于醫(yī)院無(wú)基本賬戶,財(cái)務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大,坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時(shí)支付各部門急需用錢的問題。醫(yī)院業(yè)務(wù)量較大,財(cái)務(wù)人員較少,限于日常核算事務(wù),不能為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供報(bào)表。財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整,在不斷更新專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要學(xué)習(xí)新出納制度與財(cái)務(wù)有關(guān)的其它知識(shí)。

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