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景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的景區(qū)管理中心工作總結(jié)及工作思路,希望對大家有所幫助。
20xx年是“中國生態(tài)旅游”主題年,也茶山是清溪景區(qū)管理中心設(shè)立的開局之年。09年是“山鄉(xiāng)巨變第一村”實現(xiàn)大突破、謀劃大發(fā)展、觀念大更新、體制大創(chuàng)新、和諧大的構(gòu)建的一年。清溪景區(qū)管理中心在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以黨的十七大精神為指導(dǎo),以樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為動力,為實現(xiàn)清溪景區(qū)“三個一”的建設(shè)目標,模范貫徹全省旅游其他工作會議精神,抓住成立益陽清溪股份有限公司文化旅游經(jīng)營開發(fā)有限公司和清溪景區(qū)管理中心籌備辦公室的新機遇,真抓實干、艱苦奮斗、創(chuàng)新工作,大力發(fā)展旅游、進一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷強化南溪基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),規(guī)范秩序經(jīng)營管理秩序和大力加強景區(qū)精神文明建設(shè),緊緊圍繞清溪景區(qū)的建設(shè)、經(jīng)營和管理,全面構(gòu)建和諧景區(qū),步棋在促進山鄉(xiāng)巨變第一村提質(zhì)升級的征程中邁出了可喜的一步。
一、09年平臺構(gòu)建,成效顯著
清溪景區(qū)自10年9月開園以來,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了跨越式現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,“山鄉(xiāng)巨變第一村”引跑省內(nèi)鄉(xiāng)郊旅游,為清溪村社會、經(jīng)濟全面發(fā)展搭建了良好的平臺,其作為核心景區(qū)噴流的拉動輻射作用明顯。我們在堅持“完善基礎(chǔ)設(shè)施,形成產(chǎn)業(yè)特色,培育新型農(nóng)民,建設(shè)和諧鄉(xiāng)村”的基礎(chǔ)上,按照年初教育工作會議的精神,以“著力景區(qū)提質(zhì),完善配套設(shè)施,扎實推進產(chǎn)業(yè),促進平衡發(fā)展”為指導(dǎo)思想,工作成效顯著:
。ㄒ唬┞糜谓(jīng)濟發(fā)展快速健康發(fā)展一是景區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提速。開園一年來(10年9月到09年9月),共接待游客70萬人次,其中09年接待游客30.23萬人,其中團隊(含旅行社)接待103批次,政府考察團隊120批次,門票收入23.3萬元。形成旅游產(chǎn)值5300余萬元,景區(qū)村民人均鄉(xiāng)親們產(chǎn)值預(yù)計達7600元。
。ǘ┺r(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績喜人
一是土地流轉(zhuǎn)效果顯著。景區(qū)堅持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫產(chǎn)業(yè)發(fā)展始終,積極導(dǎo)向農(nóng)民圍繞旅游活動和地方特色,調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),積極推動特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)。清溪村土地流轉(zhuǎn)效果顯著,形成了百畝荷塘、百畝果園、百味果蔬園“三園特色”。09年后景區(qū)管理中心經(jīng)營“百味果蔬園”種植果蔬30余種,增添景區(qū)生態(tài)旅游風(fēng)景名勝景觀的同時豐富了游客采摘體驗特色,景區(qū)成功申報為“湖北省農(nóng)業(yè)旅游示范點”、“湖南省特色景觀特色旅游名村”。
二是生態(tài)建設(shè)再上能新臺階。為營造村民宜居,游客舒適的文化娛樂環(huán)境,就必須在自然生態(tài)建設(shè)上為建設(shè)項目下功夫。景區(qū)按照居住特征,逐點逐片規(guī)劃建設(shè),鄉(xiāng)間把庭院建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游結(jié)合出去,形成“在新農(nóng)村建設(shè)中建景點,在景區(qū)開發(fā)技術(shù)中建新農(nóng)村”的局面,引導(dǎo)村民對庭院進行了卓有成效實施的改造(圍園柵欄、修園種菜、栽花種草),使得民居改造和庭院建設(shè)相得益彰;同時加強對景區(qū)外部環(huán)境的綠化、美化,開展“萬棵茶樹進清溪”植樹活動,全面明顯改善村容村貌,推動景區(qū)景觀升格。現(xiàn)已獲湖南省“省級生態(tài)村”的稱號,并申報了國家環(huán)保專項資金,正在申報“全國生態(tài)文化村”。
四是項目建設(shè)無序推進。山鄉(xiāng)巨變第一村二期項目建設(shè)開發(fā)按照湖南省旅游科學(xué)發(fā)展觀等講授活動,共組織黨員干部、村干部群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn)20余次,發(fā)放資料300多份,創(chuàng)建了設(shè)施維護管理制度,村民服務(wù)意識、經(jīng)營技術(shù)水平明顯提高。引導(dǎo)村民樹立健康文明的休閑娛樂方式,人民群眾的不斷完善文化生活日益完善,露天電影、百人舞會、清溪村文藝演出搞得有聲有色。景區(qū)的建設(shè)、開放發(fā)展,極大促進了村民文化素質(zhì)的道德素質(zhì)提高。
。ㄈ┼l(xiāng)村建立生態(tài)旅游構(gòu)建發(fā)展平臺
10年,山鄉(xiāng)巨變第一村作為湖南省文化旅游的一個靚點,“中國首屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)”的成功舉辦,讓山鄉(xiāng)巨變第一村享譽白水省內(nèi)外。09年來,邊遠清溪村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展升溫,接待接待省內(nèi)外新農(nóng)村工程建設(shè)考察團120余批次,各級領(lǐng)導(dǎo)在清溪視察,對清溪游覽區(qū)建設(shè)均給予建設(shè)工程了充分的肯定。6月2日,春賢書記在景區(qū)視察時高度評價贊譽景區(qū)“房子有特色、路標有文化,是一個真正的山鄉(xiāng)巨變第一村”。隨著景區(qū)建設(shè)、管理、經(jīng)營的逐步完善,清溪景區(qū)也漸漸由省內(nèi)向省外,由國內(nèi)到國際的網(wǎng)絡(luò)平臺跨越。11月18日,阿根廷方案黨國際關(guān)系處書記迭戈.格拉爾一行來度假區(qū)參觀;11月19日至21日,韓國南?ふ┫嘀菡嶌排_、議長李在烈一行來巨變第一村考察交流;12月1日,尼泊爾共產(chǎn)黨(聯(lián)合馬列)政治局委員克沙夫巴達爾率尼泊爾政黨基層干部考察團達爾一行10人,考察良村巨變第一村新農(nóng)村建設(shè)、基層黨建情況;12月10日,以色列駐華使館政治與新聞官員柯楷儀、以色列國駐滬新聞處高級助理李燎原、中國友協(xié)亞非部副主任志一行考察山鄉(xiāng)巨變第一村,均對清溪度假區(qū)的建設(shè)給予了高度評價,這類集中性的外事交流活動極大的促進了山鄉(xiāng)巨變第一村向高層次平臺跨越。
二、09年工作中存在的問題
回顧一年的工作,成績可圈可點,但存在環(huán)境問題也不容忽視,主要表現(xiàn)在:
1、景區(qū)缺乏權(quán)威性管理條例,景區(qū)管理中心工作人員、編制、保障不穩(wěn)定,缺少明確的運營風(fēng)險保障和激勵機制。政府機構(gòu)穩(wěn)定性亟需解決。
2、景區(qū)經(jīng)濟社會民航業(yè)發(fā)展步子不大。與成熟旅游區(qū)相比差距較大,對照成熟旅游區(qū)“山有風(fēng)景,水有靈氣,食有佳肴,住有條件,購有特產(chǎn),玩有體驗”的要求,要真正實現(xiàn)“山鄉(xiāng)巨變第一村,鄉(xiāng)村體驗第一游”的完美結(jié)合,景區(qū)客人亟需解決游客新體驗游樂項目的供需矛盾,凸顯“鄉(xiāng)村體驗第一游”主題形象。
3、景區(qū)服務(wù)功能、配套設(shè)施尚不完善。景區(qū)旅游住宿、旅游購物、景點停車場、旅游廁所等旅游服務(wù)、配套設(shè)施建設(shè)還沒有完善,景區(qū)無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈,嚴重影響了景區(qū)品牌市政建設(shè)。對旅游經(jīng)濟的增長沒有形成演化成有力支撐,游客住不下來、購不起來,制約了招商引資、市場營銷工作的開展開展和生產(chǎn)性的發(fā)展。
三、20xx年工作思路
(一)指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),第三階段貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神,落實《國務(wù)院關(guān)于加快推進旅游業(yè)的意見》精神,增強“大開發(fā)、大發(fā)展、大區(qū)域、大環(huán)境、大旅游、新形象”的意識,以“發(fā)展大旅游、開拓大市場、形成大產(chǎn)業(yè)”為要求,按照“交通圍繞旅游需先,農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整,商業(yè)圍繞旅游搞活,景區(qū)圍繞生態(tài)旅游建設(shè),管理圍繞旅游服務(wù)”這“六個圍繞”的戰(zhàn)略,堅持科學(xué)的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績觀、群眾觀,認真落實“五個統(tǒng)籌、五個堅持”,以全面建設(shè)小康景區(qū)統(tǒng)攬經(jīng)濟社會發(fā)展全局,做到“六個結(jié)合”:把轉(zhuǎn)型旅游與解決就業(yè)結(jié)合起來,與新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來,與旅游資源優(yōu)勢保護結(jié)合起來,與招商引資結(jié)合起來,與促進區(qū)域片區(qū)旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展結(jié)合起來,與和諧景區(qū)的構(gòu)建結(jié)合起來。加快實施清溪景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略,按照常德市旅游建設(shè)“251”工程項目計劃,加快山鄉(xiāng)巨變第一村二期建設(shè)項目前期進度,進一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制體制,堅持政府主導(dǎo),市場運作,社會參與的健康發(fā)展路子,與時俱進,開拓創(chuàng)新,做到“六新”:“發(fā)展有新思路,項目有新突破,管理有新舉措,旅游有新格局、形象有新提高”,不斷優(yōu)化旅游結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品開發(fā)、不斷優(yōu)化旅游經(jīng)濟發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次,不斷推進旅游業(yè)提質(zhì)增效,旅游推進清溪旅游經(jīng)濟高速產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
。ǘ┕ぷ髂繕
20xx年,積極爭取國家、省、市項目建設(shè)資金,努力實現(xiàn)區(qū)工委、管委會安排的招商引資任務(wù),全力建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂世界”項目,加強宣傳促銷,拓展市場客源,力爭景區(qū)門票年收入突破50萬元,游客突破50萬人次,開展清溪景區(qū)創(chuàng)建國家aaaa級景區(qū)活動,完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,做好“國家aaaa級景區(qū)、全國新農(nóng)村建設(shè)示范點、國家級生態(tài)村”的申報工作。
(三)工作舉措
一是旅游工作要有“新突破”。開創(chuàng)旅游發(fā)展新局面,要切實做到“七個進一步突破”。加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,進一步在改善旅游發(fā)展條件上才實現(xiàn)新突破。把旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)放在優(yōu)先位置,搶抓機遇,加大投入,使交通、通訊、建設(shè)項目設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施有明顯改善;更加突出清溪特色和優(yōu)勢,進一步在高端工程建設(shè)建設(shè)和多層次產(chǎn)品開發(fā)上實現(xiàn)新突破。發(fā)展旅游要在特色上所下功夫。對旅游者最富有吸引力的是特色,真正有競爭力的也是獨具特色,只有突出特色,旅游業(yè)才有長盛不衰的生命力,才能獲得最大發(fā)展。盡快建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂世界”,滿足游客需求,形成“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的看點和亮點;堅持不懈地抓旅游環(huán)境工程,進一步在推進依法治旅上實現(xiàn)上新突破。堅持不懈地抓森林公園旅游環(huán)境的整治和改善,要制定權(quán)威管理條例,加強規(guī)范化管理,加大旅游執(zhí)法力度,嚴厲打擊各種違法違規(guī)搭建不良行為行為,切實保護廣大控管游客和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,整體提升清溪景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)和對外形象;進一步理順體制、加快機制創(chuàng)新,進一步在培育旅游市場主體上實現(xiàn)新突破。要進一步完善繼續(xù)旅游企業(yè)管理體制,創(chuàng)新旅游開發(fā)經(jīng)營機制,解決現(xiàn)在景區(qū)多頭管理,體制不順的局面,成立旅游行業(yè)協(xié)會,不斷為清溪景區(qū)旅游發(fā)展注入新的生機和活力,進一步為周邊企業(yè)搞好提供服務(wù);合作開發(fā)旅游商品,結(jié)構(gòu)設(shè)計一心一意優(yōu)化旅游世界經(jīng)濟結(jié)構(gòu),進一步在提升旅游經(jīng)濟效益上實現(xiàn)新突破。充分利用清溪村自然生態(tài)和歷史文化資源,面對市場需求,突出地方特色,培育新的消費需求熱點,更好地較好發(fā)揮上市公司在旅游商品開發(fā)、生產(chǎn)、加工、流通中的帶動作用;加強旅游經(jīng)貿(mào)合作,實現(xiàn)區(qū)域大整合,進一步在旅游對外開放上實現(xiàn)新突破。旅游區(qū)域合作是旅游產(chǎn)品的功用所決定的,加強景區(qū)和旅行社的業(yè)務(wù)合作,主動融入“長沙-張家界”旅游黃金線,全力構(gòu)建“長沙-益陽(山鄉(xiāng)巨變第一村)-桃江安化”旅游線路;實實在在地處理好真心實意景區(qū)旅游利益主體的關(guān)系,找準銜接點,創(chuàng)造性地整合資源,在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。既要為周邊企業(yè)服好務(wù),共同構(gòu)建合理的功能分區(qū)。清溪景區(qū)旅游開發(fā)必須要激發(fā)當?shù)厝罕姷膭?chuàng)業(yè)熱情和主體話語權(quán),通過健康發(fā)展旅游業(yè)來破除“三農(nóng)”“瓶勁”,解決就業(yè)問題,促進當?shù)厝嗣袢罕娀橐錾钏降奶岣吆托罗r(nóng)村建設(shè)。構(gòu)建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游。
二是農(nóng)民增收要有“新路子”。實打?qū)嵶ズ棉r(nóng)民增收,大力推進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟模式戰(zhàn)略性調(diào)整。加大對鄉(xiāng)民的引導(dǎo)、教育、培訓(xùn)力度,不斷加寬景區(qū)鄉(xiāng)親們村民增收的門路,引導(dǎo)村民圍繞旅游產(chǎn)業(yè)增收第三產(chǎn)業(yè)。20xx年,重點引導(dǎo)村民蓬勃發(fā)展檔次較高、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的鄉(xiāng)村客棧和特色旅游接待點,增加收入。
三是發(fā)展環(huán)境要有“新改善”。樹立全面開放興旅意識,努力擴大對外開放大力度,大力發(fā)展開放型經(jīng)濟政策,構(gòu)建景區(qū)引進來、走出去的網(wǎng)絡(luò)平臺、“綠色通道”,做好招商引資大型項目的包裝、策劃、宣傳。積極探索招商引資的新思維工作新思路和新措施,以資源招商、政策引商、服務(wù)親商、環(huán)境安商,感情留商,營造全社會招商引資的良好氛圍,全力重構(gòu)和諧景區(qū),著力鑄就景區(qū)新農(nóng)村。
四是道德事業(yè)要有“新發(fā)展”。加強精神文明建設(shè),加大景區(qū)群眾文化活動,提高景區(qū)人民群眾的中華文明素質(zhì);營造良好營造的旅游環(huán)境和海外投資環(huán)境。20xx年,重點整合全區(qū)文化資源,把民俗藝術(shù)廣場打造成益陽最大的民俗文化地標,助推全區(qū)文化旅游社會事業(yè)推進的即新發(fā)展。
五是綜合管理工作要有“新格局”。景區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生、落實安全等工作要全面落實責(zé)任制,“嚴”字當頭,常抓不懈,做到精細化、制度化、規(guī)范化管理,重點抓好景點綜合治理工作、咨詢投訴工作;構(gòu)建全景區(qū)齊抓共管的工作趨向。
六是學(xué)習(xí)實踐公益活動要有“新探索”。創(chuàng)新載體,把景區(qū)第三批科學(xué)發(fā)展觀搭建學(xué)習(xí)實踐活動打造成為景區(qū)最亮麗的黨建風(fēng)景線,把自學(xué)實踐活動變成推動景區(qū)旅游大發(fā)展的“助推器”。
四、保障措施
現(xiàn)在景區(qū)管理中心尚基本處于籌備階段,機構(gòu)尚未形成人力、財力、物力的匹配,清溪景區(qū)管理體制也不統(tǒng)一,理論指導(dǎo)配套尚待完善,因此要實現(xiàn)該類計劃,需要有具體來說保障措施:
1、請求旅游部門會同發(fā)改部門支持山鄉(xiāng)巨變第一村申請國家旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專項資金、申報國家旅游以及基金補助地方項目經(jīng)費發(fā)展財政貼息貸款。
2、命令大力推廣上級部門積極支持清溪申報國家4a級景區(qū),組織舉辦市區(qū)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班等活動,切實提高市區(qū)進一步提高旅游從業(yè)人員素質(zhì),在電視臺播放旅游服務(wù)禮儀講座等資料,增強旅游從業(yè)人員的服務(wù)專業(yè)技能等,同時為創(chuàng)建國家優(yōu)秀旅游城市增光添彩。
3、鄉(xiāng)村上級牽頭協(xié)調(diào)公路部門對區(qū)內(nèi)請求道路建設(shè)資助項目予以傾斜。請求公用事業(yè)公用事業(yè)管理局對市區(qū)6路、9路車公交站牌統(tǒng)一市名,在可能的情況下增設(shè)旅游專線,形成市民休閑旅游的氛圍。
4、健全景區(qū)管理機構(gòu),打破文化、旅游管理分離,景區(qū)、景點歸屬不一、條塊分割的局面。請求市委、市政府及早對景區(qū)管理機構(gòu)或進行“三定”,支援景區(qū)支持立法或者制定景區(qū)管理條例。
總之,管理中心青陽景區(qū)管理中心毫不動搖的貫徹落實區(qū)工委、管委會的總體工作巡視,加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷優(yōu)化旅游消費環(huán)境,倡導(dǎo)文明有益于的旅游方式,培育新的消費需求熱點,為提升清溪景區(qū)經(jīng)營、管理、服務(wù)水平,推動清溪景區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游引領(lǐng)的有大發(fā)展,大繁榮不斷努力。
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