辦公室工作總結(jié)13篇【合集】
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的辦公室工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
辦公室工作總結(jié) 篇1
今年以來，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
一、上半年工作小結(jié)
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導(dǎo)檢查會2場，工作指導(dǎo)會議8場，我們認(rèn)真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅持及時、準(zhǔn)確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報XXXXXXX24條，上報XXXXXX22條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實完成了各項綜合性工作任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的.深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強(qiáng)服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
辦公室工作總結(jié) 篇2
今年以來，我們辦公室的各項工作,在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室全體人員的共同努力下，我們采取各種行之有效的措施，確保了辦公室全體人員，在政治思想上能夠和黨中央、公司董事會保持高度一致；狠抓了全體人員人生觀、價值觀、世界觀的培養(yǎng)和改造；注重了對全體人員的政治思想教育，著力在優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)上下功夫，著力在愛崗敬業(yè)、以公司為家上培養(yǎng)全體人員的思想情操，較好地履行了我們辦公室的崗位職責(zé)�，F(xiàn)將公室20xx年度工作總結(jié)如下：
一、完成主要工作：
今年以來，我們辦公室各科隊組，在人員少，任務(wù)重，工作量大的情況下，充分發(fā)揮每個同志的工作主觀積極性和創(chuàng)造性，克服了各種困難，千方百計地采取各種行之有效的措施，較好地完成了各項工作。
1、協(xié)助分管老總主要抓了全公司的行政管理、勞動紀(jì)律，各項工作的落實和執(zhí)行力度；我們在抓公司的行政管理方面，本著協(xié)商在前，決策在后的原則，嚴(yán)格執(zhí)行了公司的各項管理制度，每天堅持有專人巡樓檢查水、曖、電、消防等安全隱患，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理；較好地堅持了每周一、四的全臺安全、消防、設(shè)備、衛(wèi)生大檢查，收到了比較好的效果。
2、許多同志的兼職工作完成比較出色。我們能夠協(xié)助主管老總和分管老總抓全公司精神文明、工會、團(tuán)委、安全生產(chǎn)等方面工作比較務(wù)實。因為上述工作都沒有專職人員，.頁眉.
都是我們一些兼職人員在干，但是每到這些工作來了以后，有關(guān)人員不分工作是份內(nèi)還是份外，只要是一安排，都能毫無怨言地認(rèn)真、保質(zhì)、保量地完成，相關(guān)人員都能積極主動地配合完成，這也充分表現(xiàn)出了我們這些同志還識大體，顧大局，還是有高度的`責(zé)任感和使命感的。
3、全面做好了全臺各業(yè)務(wù)部門向新蓋的播控譯制樓搬遷的各項準(zhǔn)備工作，我們在時間緊、協(xié)調(diào)復(fù)雜、組織難度大的情況下，科學(xué)計劃、合理安排、嚴(yán)密組織，為了在規(guī)定時間內(nèi)如期完成好搬遷方案，經(jīng)常八小時外加班加點(diǎn)。從而確保了全臺各業(yè)務(wù)技術(shù)部門在計劃的２０天左右，安全順利地進(jìn)行了搬家工作。
4、組織協(xié)調(diào)參與和較好地保障了各級各類精神文明、安全生產(chǎn)、會議、展銷、接待及各類公益活動，今年，是全公司在外面現(xiàn)場展銷最多、車輛等各項保障任務(wù)最重的一年，我們既要人性化有計劃地安排車隊的駕駛員們休假，同時又要百分之百地全力保障好我們以安全生產(chǎn)為中心的各項工作任務(wù)的圓滿完成，我們許多駕駛員克服了個人和家庭種種困難，在執(zhí)行車運(yùn)任務(wù)方面，無論是長途還是短途，也無論是白天還是半夜，都能做能隨叫隨到，安全、準(zhǔn)時、準(zhǔn)點(diǎn)、滿意地完成好服務(wù)保障任務(wù)；
5、較好地按要求組織了支部組織生活，保證每月一次以上的支部黨員學(xué)習(xí)，從而，強(qiáng)化了對黨員和辦公室全體人員的政治思想教育，行政科、車隊全年未出現(xiàn)較大的水暖電及車輛安全方面的問題，秘書科未出現(xiàn)失、泄秘等問題。辦公室內(nèi)部整體保持了安全、平穩(wěn)和諧狀態(tài)；
6、在組織的辦公家具、新樓的窗簾、開水器、行政樓窗護(hù)維修等招標(biāo)中，我們能嚴(yán)格在考察、招標(biāo)、驗收等方面，做到按規(guī)范程序陽光作業(yè)并由公司紀(jì)檢監(jiān)察室的同志全程監(jiān)督；我們在行政、車隊進(jìn)行的材料、油料采購、車輛維修、保險等方面，都做到了３人.頁眉.
８、完成了各類日常工作中，上情下達(dá)，內(nèi)外協(xié)調(diào)和有關(guān)會議的組織等工作；較好地完成了全公司各類書報資料的征訂、收發(fā)等各項工作；
９、較好地完成了董事會和上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)；
10、高效有序地組織了公司各部門向新樓的搬家及咖啡廳、健身房的建成。
二、存在的主要問題
�。�、個別同志在強(qiáng)化管理年中促動不大；
�。�、個別同志學(xué)習(xí)和寫心德體會不夠重視；
�。场�別同志工作的積極性和責(zé)任心不夠好；
�。础�別同志工作的規(guī)律性把握不夠好，服務(wù)意識不佳；
三、今后的努力方向
1、做好以安全生產(chǎn)為中心的各項綜合服務(wù)保障工作；
2、注意把握工作規(guī)律，用科學(xué)發(fā)展觀的要求指導(dǎo)我們的各項工作；
3、以人為本地搞好各項服務(wù)工作；
4、想方設(shè)法提高全體員工的福利。
辦公室工作總結(jié) 篇3
一、堅持365天如一日，認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實實做好集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生工作
今年我們環(huán)境衛(wèi)生清掃地段實行全覆蓋，在去年的基礎(chǔ)上，新增改道河一、二期工程的所有路面、電信路和沿河路東岸，使整個大街小巷全部納入清掃范圍。
為了提高集鎮(zhèn)居民的環(huán)境意識，我們組織宣傳車、印發(fā)宣傳單，對重點(diǎn)地段長期有亂潑、亂倒垃圾的行為個人，上門實行“一對一”宣傳、說服、解釋、教育。通過一系列活動，大大地減少了一些不文明的行為。
為了達(dá)到全天候保潔的目標(biāo)，我們對所屬管轄路段開展“周評比，月總結(jié)，年考核”活動。一是辦公室工作人員每天都有人上街檢查各路段的清潔情況，并做好記載。對檢查中發(fā)現(xiàn)出來的問題都通知到本人，對上班遲，下班早，工作時間內(nèi)出現(xiàn)有垃圾堆、白色垃圾等影響環(huán)境的現(xiàn)象都要當(dāng)面指出、批評、教育，并做考評依據(jù)記錄下來。每月一次例會，會上通報路段責(zé)任人及存在的問題，評比好中差工作人員，作為年度考核依據(jù)，并嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的獎罰制度。通過一系列的持之以恒的活動，整個環(huán)衛(wèi)隊作業(yè)這一塊基本做到按時上下班，作息時間路面清潔，沒有亂潑亂倒垃圾的現(xiàn)象，集鎮(zhèn)保潔良好。
二、以美化環(huán)境為切入點(diǎn)，結(jié)合實際，抓好綠化管理
今年雖然沒有新栽植常青樹，但我們管理并沒有放松。一是對去年栽植的三千株桂花樹實行了“春防盜，夏防蟲，秋防旱，冬防毀”的管理措施，責(zé)任到地段，責(zé)任到人，對所有桂花樹追肥一次。截止目前，成活率保持了去年的水準(zhǔn)，長勢良好。此外，我們還在公園、景點(diǎn)地段的花木、草木植物、街道上的行道樹因地制宜的投工投勞，加強(qiáng)管理，一切正常。
三、堅持不懈地做群眾的'工作，確保“兩費(fèi)”收繳入庫，完成年度的責(zé)任目標(biāo)
“收費(fèi)”是我們工作的一個難題，我們?yōu)榱送瓿赡甓饶繕?biāo)，堅持做到：一是每天都有人上門(居民戶、單位)做耐心細(xì)致、解釋、說服工作。 對釘子戶、難纏戶，堅持打不還手，罵不還口，三番五次上門解釋、勸解。二是責(zé)任到人，堅持標(biāo)準(zhǔn)不放松。三是對重點(diǎn)戶，我們集體上門。截止目前，我們已入庫“兩費(fèi)”資金11.2萬元，基本完成了全年的工作目標(biāo)。四是完成了黨委政府安排的各項突擊性地中心工作和駐村各項工作。
雖然基本上完成了全年的各項工作目標(biāo)，但工作中也存在一定的問題：
1、收費(fèi)難，難收費(fèi)。對少數(shù)單位和個人“賴帳戶”沒有強(qiáng)制手段和政策約束，造成了一定范圍內(nèi)的“空白戶”。
2、城鎮(zhèn)綠化還沒有目標(biāo)，在資金短缺的情況下，難有大作為。讓人們觀賞的景點(diǎn)，幾乎沒有。
3、少數(shù)村組和集鎮(zhèn)的結(jié)合部存在衛(wèi)生死角，影響集鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生。
在新的一年里，我們力爭進(jìn)一步完善管理措施，發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，努力做好環(huán)境衛(wèi)生這篇大文章。同時下決心攻克工作中的不足，按照黨委和政府的要求做好新一年的各項工作。
辦公室工作總結(jié) 篇4
這幾年的辦公室工作讓我深深體會到，辦公室的基本職責(zé)就是搞好服務(wù)。在校長和書記的具體指導(dǎo)以及同事們的關(guān)懷下，我深深體會到，作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此我時刻提示自己必需有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。同時，我也體會到辦公室的工作相當(dāng)繁雜，而且看不出明顯的政績。正由于辦公室是綜合協(xié)調(diào)科室，說沒事可以啥也不做，說有事可以讓你忙得暈頭轉(zhuǎn)向!在這個學(xué)期里，我沒有“啥也不管”，而是在自己的崗位上，圍繞協(xié)調(diào)關(guān)心，努力做好應(yīng)當(dāng)做的每一件事情，力求當(dāng)好助手。下面我就匯報一下本學(xué)期工作總結(jié)：
一、文秘工作。每天準(zhǔn)時查閱市區(qū)訓(xùn)練局政務(wù)網(wǎng)、老師進(jìn)修學(xué)校通知，并做好上傳下達(dá)工作，認(rèn)真填寫平安月報表，盡自己力氣完成上級部門布置的相關(guān)工作。學(xué)校年長的老師比較多，對電腦的操作有的不是很生疏，盡管自己也是一知半解，但都盡力去關(guān)懷他人。贈人玫瑰，手有余香。
二、接待工作。這是辦公室必不行少的日常事務(wù)工作，接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話詢問，訓(xùn)練局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到懇切、熱忱、細(xì)致、周到，努力為學(xué)校締造一個良好的對外形象。
三、會議管理。認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會后準(zhǔn)時清理睬場，督促落實會議精神。
四、檔案整理。依據(jù)訓(xùn)練督導(dǎo)室的要求，按時完成了合格學(xué)校建設(shè)的檔案材料收集、整理和立卷工作，為學(xué)校創(chuàng)建成功也算出了一份力;本學(xué)期我還關(guān)心教務(wù)處完成了初三綜合素養(yǎng)評價工作，以及學(xué)校畢業(yè)微機(jī)派位數(shù)據(jù)的輸入。為求數(shù)據(jù)不出一點(diǎn)差錯，時常加班加點(diǎn)。
五、宣布傳達(dá)工作。作為辦公室主任，理應(yīng)擔(dān)當(dāng)宣布傳達(dá)報道的'主力軍。上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我校進(jìn)展親臨指導(dǎo)工作，校本培訓(xùn)如火如荼地進(jìn)行，支部組織開展的政治學(xué)習(xí)，訓(xùn)練處教研活動的開展?fàn)顩r，宣布傳達(dá)身邊的優(yōu)秀老師等等，都成為了我宣布傳達(dá)報道的內(nèi)容。由于自己還擔(dān)當(dāng)了語文教學(xué)兼班主任工作，本學(xué)期的宣布傳達(dá)報道比較少，今后應(yīng)再接再厲。
六、值日工作。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入到到課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)覺問題準(zhǔn)時匯報，準(zhǔn)時上交值日記錄。
今后努力方向：
隨著社會對老師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù)，對我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必需適應(yīng)新的狀況，進(jìn)一步增加責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問題完全憑熱忱、憑閱歷、憑情感，要站在理論的新高度締造性地解決問題。二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁心情，工作中要多一份急躁、細(xì)心，盡量避開出差錯。
三是要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提高教學(xué)水平，發(fā)揮骨干老師的引領(lǐng)作用，有力推動前進(jìn)校本教研工作的開展，并做到準(zhǔn)時反思，為創(chuàng)建訓(xùn)練強(qiáng)區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。生活賜予我們的不僅是勞碌和苦惱，還有成長的觸動和頓悟。擔(dān)當(dāng)辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作消逝差錯時賜予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批判和監(jiān)督，不斷進(jìn)步。
辦公室工作總結(jié) 篇5
20xx—20xx學(xué)年下學(xué)期，辦公室在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各處室的大力支持幫助下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開展工作，積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用�，F(xiàn)將本學(xué)年度工作總結(jié)如下：
一、本學(xué)期工作回顧
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù) 20xx—20xx學(xué)年下學(xué)期，學(xué)校辦公室建立健全了內(nèi)部管理制度，確定職責(zé)，堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求，積極做好辦公室與各處室的協(xié)調(diào)，不貪功，不諉過，不拆臺，不越位，顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，本著對學(xué)校負(fù)責(zé)，對師生負(fù)責(zé)的態(tài)度，牢固樹立了全局觀念，強(qiáng)化了服務(wù)意識。根據(jù)學(xué)校整體工作要求，具體安排好或者協(xié)調(diào)安排好各種重要會議、重要工作、重大活動，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
（二）密切配合，突出重點(diǎn)，高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1、協(xié)助校長督促學(xué)校各處室積極做好工作，立足全局，注重與政教、教務(wù)、總務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。整合各處室之間的相關(guān)工作，做到了上情下達(dá)，下情上曉，時時注意維護(hù)學(xué)校班子的團(tuán)結(jié)，提高了工作效率，積極做好調(diào)查研究，從而為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供了許多有效的信息。
2、當(dāng)真做好文秘工作，按照校領(lǐng)導(dǎo)的請求高質(zhì)量地完成了學(xué)校工作計劃、工作總結(jié)等的撰寫以及各種會議大量筆墨的編纂整理工作。
3、當(dāng)真做好各種會議的通知、組織和記錄工作。
4、重視加強(qiáng)對外聯(lián)系與接待工作，當(dāng)真搞好工作，及時接待來訪家長群眾，關(guān)心離退休教師，做好相應(yīng)工作。
5、密切聯(lián)系群眾，注重一線調(diào)研，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切，忠實地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對各種動態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)校長決策，并向教職工及時傳達(dá)貫徹學(xué)校決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項決策的落實。
�。ㄈ﹨f(xié)助學(xué)校遍地室當(dāng)真做好學(xué)校的中心工作和階段性重點(diǎn)工作。
�。ㄋ模┊�(dāng)真做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
二、工作中的深思及努力方向
1、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研。積極了解各處室及師生的意見和要求，認(rèn)識校情，分析研究新情況、新問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，切實做好助手，當(dāng)好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的'工作決策，布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實，加強(qiáng)督辦檢查，確保各項工作落實到位。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)本身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識；加強(qiáng)日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作擺脫或無人干涉等征象。
4、牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，認(rèn)真對群眾做好學(xué)校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強(qiáng)學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
5、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，主動為校長及決策層分憂解難，為廣大教師供給更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、努力改善教職工的辦公與研究環(huán)境，發(fā)揮教師工作的積極性、主動性。
在新的學(xué)年來臨之際，辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實，開拓進(jìn)取，為我校的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié) 篇6
三年以來，我在市林業(yè)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)學(xué)習(xí)，注重工作能力提高，認(rèn)真執(zhí)行局黨組決策，個人思想認(rèn)識和綜合能力取得了一定的提高。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，逐步確立人生觀和價值觀
近年來，我把政治思想學(xué)習(xí)當(dāng)做提高自身修養(yǎng)的重要途徑，先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀理論、黨的十七屆三中全會、十七屆四中全會和近期召開的十七屆五中全會精神等黨的重要理論，通過思想政治學(xué)習(xí)來指領(lǐng)自己的工作、學(xué)習(xí)和生活，并通過學(xué)習(xí)逐步確立了比較鮮明的人生觀和價值觀，那就是不畏困難，敢于擔(dān)當(dāng)，開拓創(chuàng)新，永爭一流，在為國家、為集體、為人民創(chuàng)造社會價值的基礎(chǔ)上實現(xiàn)個人價值。
二、注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合協(xié)調(diào)能力和管理能力
**年以來我一直在局辦公室工作，按照“把事辦結(jié)、把文辦精、把會辦好”的工作要求，我時刻注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，除了學(xué)習(xí)公文處理、公文寫作、組織接待外，我還向?qū)I(yè)院校畢業(yè)的'、林業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí)林業(yè)項目規(guī)劃設(shè)計、苗木培育栽植、森林病蟲害防治、林地管理等多方面的專業(yè)知識，通過各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自身的工作能力和綜合協(xié)調(diào)能力有了很大的提高。面對綜合性工作任務(wù)，能按照輕重緩急，合理安排，并充分調(diào)動各方面的力量共同參與，高效、圓滿地完成既定目標(biāo)。同時得益于對全局各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)工作的了解和學(xué)習(xí)，對一些日常工作中的問題，我都能較好地透過現(xiàn)象把握本質(zhì)，迅速把握重點(diǎn)，并充分調(diào)動和發(fā)揮辦公室小團(tuán)隊的主觀能動性，培養(yǎng)和提高了自身的管理能力。
三、持續(xù)文化學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法
面對日新月異的新科技、與時俱進(jìn)的工作新特點(diǎn)和新要求，我利用業(yè)余時間，開展了持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)、現(xiàn)代機(jī)關(guān)管理、網(wǎng)絡(luò)科技等方面的知識，通過學(xué)習(xí)，我不斷地創(chuàng)新工作思路和工作方法，如**年我按照局黨組的布置，組織建設(shè)了**林業(yè)門戶網(wǎng)站——**林業(yè)網(wǎng)，成為**林業(yè)一個全新的展示平臺和窗口。自身文化素養(yǎng)和科技素養(yǎng)的提高，還讓我在工作中能更好地接受新知識、運(yùn)用新設(shè)備、開創(chuàng)新思路。
四、專注本職崗位，高質(zhì)高效完成本職工作
幾年來的工作，我領(lǐng)悟最多的就是“專注出成績、勤奮出成績”，在局辦公室工作這幾年，我的電話24小時開機(jī)待命，無論寒暑雨雪天氣都是提前40分鐘到單位，雙休日總會有一天左右時間呆在辦公室加班，對上級交辦的各項工作任務(wù)，基本做到了預(yù)案完善、準(zhǔn)備充分、高質(zhì)高效、提前完成，當(dāng)日的工作任務(wù)，無論做到多晚，都必須完成!幾年來我經(jīng)手辦理的事情，基本沒有“掉過鏈子”。
五、堅持廉潔自律，勤儉辦事公正待人
“人不服你能而服你公，人不畏你嚴(yán)而畏你廉”，局辦公室的工作除了瑣碎和繁雜，也擔(dān)負(fù)著一些小型開支和接待的職能，我在處理這些事務(wù)時，總是時刻牢記這一原則，廉潔辦事、節(jié)儉辦事、嚴(yán)把關(guān)口，將集體的每一分錢都用在刀刃上，自己不占集體一分錢的便宜。同時我在工作中能堅持原則，公正待人，處事不偏不倚，時刻提醒自己做一個正直的人。
辦公室工作總結(jié) 篇7
為了提高自己的各種綜合能力和素質(zhì)，提高團(tuán)委的組織能力和應(yīng)變能力。我特做了如下的計劃和對團(tuán)委的幾點(diǎn)我自己的要求。
無論做什么事情都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，特別在通知事情的時候一定要把需要傳達(dá)的思想完美具體的傳達(dá)下去，不做無用功。
要有時間觀念，交給自己的事情一定要及時高效的完成，要在最短的時間達(dá)到最完美的效果。
在個人修養(yǎng)方面，我覺得無論做任何事情，在什么時候，什么場合都要注意自己的說話方式，該謙虛的時候就要謙虛。
身為學(xué)生干部，我覺得累是有的，但在累的時候卻讓我們收獲了很多，世界上沒有免費(fèi)的午餐，所以，我們只有通過自己的努力才能積累一些生活上的經(jīng)驗，為我們以后步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
另外，我想對我院團(tuán)委提幾點(diǎn)我自己的要求，以來提高自身的綜合素質(zhì)：
第一，希望院里加大對團(tuán)委的支持力度，通過各種機(jī)制為團(tuán)委開展各項活動創(chuàng)造有利條件。
依我個人的觀點(diǎn)，我院缺乏一整套學(xué)生綜合評定機(jī)制，好多活動學(xué)院學(xué)生組織不起來，或者是及時組織起來，積極、熱情也不高。比如，團(tuán)課思想?yún)R報，因為院里尚缺乏一套考核評價體系，對拒不執(zhí)行交團(tuán)課思想?yún)R報的學(xué)生沒有任何考核評價制度，所以結(jié)果可想而知；再比如，各項評優(yōu)，評獎，班長僅僅是唯一看重學(xué)生的考試成績，這在一定程度上打壓了學(xué)生參加其他活動的積極性。
第二，構(gòu)建團(tuán)委制度體系，加強(qiáng)團(tuán)委制度建設(shè)。
歷史的經(jīng)驗以及現(xiàn)實的經(jīng)歷告訴我們，沒有一個好的制度是不可能產(chǎn)生一個優(yōu)秀的團(tuán)隊組織。所謂國有國法，家有家規(guī)，我們團(tuán)委就應(yīng)該有自己的規(guī)章制度。下面我簡要介紹制度建設(shè)的基本架構(gòu)：團(tuán)委制度包括團(tuán)委會議制度、財務(wù)制度、干部選拔制度、活動申請制度、獎懲制度、納新制度、值班制度、報賬制度。但是更重要的是具體執(zhí)行到位，使制定制度切實可行，行之有效。
第三，構(gòu)建日常工作運(yùn)行機(jī)制，完善團(tuán)委各項職能。
團(tuán)委的日常工作應(yīng)該形成條理化、系統(tǒng)化，形成系統(tǒng)化并不是把我們的思想僵化，而是以質(zhì)量第一，效率優(yōu)先的原則，以最少的時間，最高的效率，使任務(wù)的完成質(zhì)量達(dá)到最高。當(dāng)然這個機(jī)制的.構(gòu)建是需要不斷地總結(jié)和探討的，不是一朝一夕便可完成的事，所以對于團(tuán)委日常運(yùn)行機(jī)制的建立，還需要進(jìn)一步的總結(jié)思考。
第四，構(gòu)建重大活動運(yùn)行機(jī)制，提高團(tuán)委的應(yīng)變能力。
這套機(jī)制的建立主要是應(yīng)對重大活動的組織及緊急事件的處理，比如說“紅歌大家唱”、“大學(xué)生文化周末”等重要的活動預(yù)案力，讓團(tuán)委在組織活動中，能夠以最短的時間組建活動負(fù)責(zé)小組，安排各項工作，同時使得活動負(fù)責(zé)人能夠盡快以最飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中，保證活動的有章可循、有條不紊，提高團(tuán)委的組織能力和應(yīng)變能力。
第五，建立團(tuán)委文化傳播體系，完善宣傳職能。
成立宣傳網(wǎng)絡(luò)部，專門負(fù)責(zé)學(xué)院網(wǎng)站的維護(hù)與更新。宣傳網(wǎng)絡(luò)部要加強(qiáng)學(xué)院網(wǎng)站的管理與維護(hù)的工作力度，及時準(zhǔn)確地更新網(wǎng)頁，報道最新團(tuán)委的活動情況，宣傳網(wǎng)絡(luò)部要多搜集好的版面創(chuàng)意設(shè)計，以備每一次活動所需，并及時和宣傳網(wǎng)絡(luò)部聯(lián)系溝通。
以上是我在信息工程學(xué)院團(tuán)委辦公室兩年來的工作心得體會以及我對團(tuán)委的幾點(diǎn)要求，相信在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引，在院團(tuán)委書記栗寧老師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過大家的共同努力，我院的學(xué)生工作一定能夠蒸蒸日上，我院團(tuán)委的明天一定會更加美好！
工作總結(jié)：
歲月如梭，猶如白駒過隙。此時此刻，往事云煙卻又歷歷在目，現(xiàn)在仍能記起大一毅然決然地加入團(tuán)委時的那份信心與激情。自從20xx年10月20xx屆院團(tuán)總支團(tuán)委新一屆名單公布的那一刻起，我就在團(tuán)委辦公室做事情。時過兩年，團(tuán)委不斷的有人出，有人進(jìn)，而我依舊滿懷著對團(tuán)委的工作激情，留守在了團(tuán)委辦公室這一崗位上，兩年的工作經(jīng)歷使我添加一份成熟與自信！
下面是我在團(tuán)委辦公室工作兩年的一些心得體會：
首先，你應(yīng)該想想你為什么要加入這么一個集體，你對團(tuán)委這個集體是否有所了解？還是為了謀一己之利？還是不僅僅服務(wù)同學(xué)們，協(xié)助老師做事情，起到連接學(xué)院老師與同學(xué)的橋梁和紐帶作用，同時也是在鍛煉自己，提升自己的品味，增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)？
記得大一要加入團(tuán)委那時，我是在圖書館的閱覽室里無意中聽到有學(xué)長電話回復(fù)別人的內(nèi)容。有新生問他，要加入團(tuán)委，是加入校級好呢，還是院級的好，從學(xué)長的回答中看得出來，他也是有過經(jīng)歷的人，從各方面給那位同學(xué)做了回答：還是加入院級的要好一些，別看加入校級的，在別人看來可能會更風(fēng)光，更有實力，但是那里畢竟是人比較多，可能讓你發(fā)揮才能的機(jī)會不多，只能整天當(dāng)跑腿；可是加入院級的團(tuán)委，可以更好的為院里的老師同學(xué)服務(wù)，更加接觸一些院里的老師，讓你展示才華的舞臺更大。所以，我最后選擇，加入院里面的團(tuán)委，工作證明，我的選擇是正確的，我不后悔不遺憾。
其次，我覺得團(tuán)委的成員必須具備的幾種素質(zhì)：
一是積極主動性性。團(tuán)委培養(yǎng)的是綜合性人才，這就要求團(tuán)委成員必須具備積極主動性性，要學(xué)會去積極自主獨(dú)立地去思考問題，去解決問題，不要什么事被動的去完成。平時要注重去培養(yǎng)，去鍛煉，不斷地去提高自己；勤勤懇懇，踏踏實實干事的人固然是好的，最后也未必能在換屆時脫穎而出，因為團(tuán)委干部必須學(xué)會積極主動，去自己處理問題，聽別人指揮的人永遠(yuǎn)只能被牽著走，認(rèn)真并不是成功的唯一要素。
二是要具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，具有團(tuán)隊意識。團(tuán)委是一個需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，需要每一位成員具有團(tuán)隊配合意識，因為不管什么事，一個人的力量是肯定不行的，即使去做了，效果肯定會比大家去做要差很多。這是至關(guān)重要的。
三是要有責(zé)任心、熱情。其實，坦然的說，團(tuán)委的大部分事情，只要你有熱性，有責(zé)任心，幾乎每個人都可以把它做好，關(guān)鍵是愿不愿意去干，有沒有責(zé)任心。一個缺乏責(zé)任心，沒有多少熱情的人，是干不好事情的。
此外，我們也要注意學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。不論是自己的專業(yè)知識，還是其他各個方面，都應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，去培養(yǎng)，去增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力。團(tuán)委無論在評優(yōu)還是提干的時候，總會有人后悔自己當(dāng)年沒有好好學(xué)習(xí)，以至于在工作上花費(fèi)了很多精力時間，到頭來沒有被留下來。許多學(xué)生干部，因為團(tuán)委的事情，到頭來掛了科，這樣的影響是很不好。
總之兩年的團(tuán)委辦公室的工作生活使和各方面的能力和素質(zhì)進(jìn)一步得到的提升，雖然有辛酸，有汗水，有快樂，有疲憊，但加入團(tuán)委，成為團(tuán)委辦公室的一員我不后悔。
辦公室工作總結(jié) 篇8
本學(xué)年，教導(dǎo)處在校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量為目的，做好教風(fēng)和學(xué)風(fēng)轉(zhuǎn)變工作，營造積極進(jìn)取、勤奮、務(wù)實的教風(fēng)和積極、主動、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、合作的學(xué)風(fēng)。
按照學(xué)年初制定的工作計劃，教導(dǎo)處在加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高教師教育教學(xué)水平，加大常規(guī)教學(xué)管理力度，加強(qiáng)對畢業(yè)班工作的指導(dǎo)等方面做了大量工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要工作及取得的成績
1、狠抓課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)，提高課堂教學(xué)實效。
為了真正做到“向40分鐘要質(zhì)量、向課堂教學(xué)要效益”，使課堂教學(xué)達(dá)到“學(xué)生動起來、課堂活起來、效果顯出來”的理想效果，本學(xué)期，教導(dǎo)處在校長室的指導(dǎo)下，借鑒“先學(xué)后教”、“合作學(xué)習(xí)”兩種課堂教學(xué)模式的成功經(jīng)驗，結(jié)合我校實際，確定以“先學(xué)后教、合作學(xué)習(xí)”為課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)理念，根據(jù)教師實際情況分層次推進(jìn)課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)活動，切實做到達(dá)標(biāo)課“人人必講，聽者必評，節(jié)節(jié)反饋”。學(xué)校以本次達(dá)標(biāo)活動為契機(jī)，深化新課程教學(xué)研究，加大對教師的管理力度，促進(jìn)教師教學(xué)水平和教師素質(zhì)的雙重提高，進(jìn)而達(dá)到減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)、全面提高教學(xué)質(zhì)量的目的。通過一年實實在在的課堂教學(xué)教學(xué)達(dá)標(biāo)活動，教師的教學(xué)觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，課堂教學(xué)有了很大的突破，目前，老師們都已對“先學(xué)后教、合作學(xué)習(xí)”的教學(xué)程序和組織方式有所掌握并能適當(dāng)運(yùn)用，課堂上更多地體現(xiàn)出“自主、合作、探究”的新理念。較之以往的課堂來說，教師輕松了、學(xué)生愉快了，教學(xué)效率提高了!
2.落實集體備課，促進(jìn)教學(xué)發(fā)展。
本學(xué)年教導(dǎo)處把集體備課列入工作重點(diǎn)，狠抓落實，堅持以新課標(biāo)、以教材為基礎(chǔ)，以學(xué)生的發(fā)展為宗旨，體現(xiàn)新課改理念。學(xué)期初，教導(dǎo)處布置各學(xué)科組合理分工，每周一下午學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)掛勾到各個年級參與集體備課，每學(xué)期每個主備教師選擇一個相對難教學(xué)的課時在本班內(nèi)進(jìn)行示范教學(xué)，本組的教師參與聽課，并對本節(jié)課的得失進(jìn)行客觀評價，進(jìn)一步完善相關(guān)教案。通過一年富有實效的集體備課活動，為教師提供了交流學(xué)習(xí)的機(jī)會，積極營造了“學(xué)習(xí)型”年級組的工作氛圍。教師進(jìn)一步學(xué)會了合作，提高了教學(xué)效果，促進(jìn)了個人發(fā)展。讓先學(xué)后教、小組合作”的教學(xué)模式逐步走向成熟，使課堂效率越來越高，學(xué)生自主性、與自學(xué)能力也越來越強(qiáng)。學(xué)年末教導(dǎo)處將集體備課的教學(xué)設(shè)計布置教師打印后裝訂成冊，形成教案集，為明年集體備課與上課提供參考。
3、狠抓學(xué)科帶頭人培訓(xùn)，充分發(fā)揮模范帶頭作用
為營造我校教師隊伍健康成長的良好氛圍，促進(jìn)中青年教師迅速成熟，推動學(xué)校全面、持續(xù)發(fā)展，本學(xué)年認(rèn)定了27名學(xué)科帶頭人，并加大培訓(xùn)力度，把學(xué)科帶頭人的培訓(xùn)做為重點(diǎn)工作來抓，一對其進(jìn)行計算機(jī)和現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用培訓(xùn)，使學(xué)校各項工作能夠借助信息技術(shù)手段在全體教師中更好地開展;二每位學(xué)科帶頭人寫一篇3000字以上的教育教學(xué)經(jīng)驗講稿，交教導(dǎo)處審核通過后對所有學(xué)科帶頭人開展專題培訓(xùn);三定期組織教學(xué)光盤優(yōu)質(zhì)課觀摩，寫出點(diǎn)評與聽課心得;四進(jìn)行人人必講的3分鐘教育教學(xué)小經(jīng)驗交流，相互學(xué)習(xí)借鑒;五派出外出掛職學(xué)習(xí)，寫出學(xué)習(xí)心得等，通過以上各種培訓(xùn)，引領(lǐng)學(xué)科帶頭人專業(yè)成長，發(fā)揮學(xué)科帶頭人輻射作用。
4、開展課堂教學(xué)競賽與研討活動，激活教師教研的內(nèi)驅(qū)動力。
上學(xué)期，教導(dǎo)處組織教師舉行課堂教學(xué)競賽活動，為縣、市課堂教學(xué)競賽選拔參賽選手。胡秀英、白宗收兩位語文老師參加縣課堂教學(xué)競賽均獲二等獎，董春老師獲數(shù)學(xué)三等獎，錢艷老師獲市級數(shù)學(xué)課堂教學(xué)能手競賽二等獎。下學(xué)期，教導(dǎo)處又如期組織全校教師開展了第五屆“同題課”教學(xué)研討活動。本屆同題課，與課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)、年級集體研討課相結(jié)合，緊緊圍繞“先學(xué)后教、合作學(xué)習(xí)”的教學(xué)模式展開教學(xué)研討。一輪一輪的教學(xué)，一點(diǎn)一點(diǎn)的改進(jìn)，每一位老師都從中得到了鍛煉，獲得了成長。作為澧江一小的一項特色校本教研，這一路走來，“同題課”不斷完善，逐步形成規(guī)模，有力地促進(jìn)了教學(xué)的發(fā)展。每一項競賽活動，促使教師在活動過程中成長，成為教師前進(jìn)的階梯，達(dá)到了“以賽促研，以研促學(xué)”的目的。
5、落實年級教研活動，提高教師群體素質(zhì)
年級教研活動作為教師學(xué)習(xí)的陣地，是提高保教水平的重要手段之一，恰當(dāng)?shù)慕萄谢顒臃绞�，能使研究更為深入、精確。本學(xué)年各年級在教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，以新課程改革為契機(jī)，以新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念為指導(dǎo)，學(xué)期初通過教師討論、商議確定了本學(xué)期的教研活動重點(diǎn)，制定了年級教研計劃，早分工、早落實，以提高教研活動效益。一年來，各年級有條不紊的開展各項教研活動，順利地完成了學(xué)期計劃的教研任務(wù)。學(xué)年末教導(dǎo)處已將各年級的教研活動計劃與材料整理裝訂成冊，以便于各年級組相互學(xué)習(xí)借鑒。
6、“以學(xué)生為本”，健全教案書寫與作業(yè)批改的評比制度
本學(xué)年，教導(dǎo)處健全了教案書寫與作業(yè)批改的檢查評比標(biāo)準(zhǔn)，對教案書寫與作業(yè)批改進(jìn)行評分定級，并記入年終考核，促進(jìn)教師規(guī)范教案書寫、優(yōu)化作業(yè)的批改方式、注重對學(xué)生的激勵性評價。通過倡導(dǎo)寫“學(xué)案”與優(yōu)化作業(yè)批改方式，增強(qiáng)了教學(xué)的民主性和雙向交流性，真正確立學(xué)生在課堂上的主體地位，培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)習(xí)效率，進(jìn)一步強(qiáng)化了教學(xué)常規(guī)的管理。
7、抓好兩頭年級，促進(jìn)全校均衡發(fā)展。
從發(fā)展的角度講，良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣需要在一年級培養(yǎng)，一旦打好良好的基礎(chǔ)，學(xué)生將終身收益，教師將一勞多獲。因此，本學(xué)年上學(xué)期教導(dǎo)處編寫了入學(xué)材料，發(fā)到一年級各個班，在開學(xué)初就抓好入學(xué)教育，并讓一年級教師在使用入學(xué)材料的過程中注意反思與積累，把材料進(jìn)一步完善，學(xué)年末將入學(xué)教育教材整理后編輯印刷成1000冊校本教材——《開學(xué)第一天》，這將進(jìn)一步規(guī)范并指導(dǎo)我校的新生入學(xué)教育工作。
畢業(yè)班工作作為學(xué)校工作的一項重要內(nèi)容，我們始終常抓不懈。本學(xué)年末，教導(dǎo)處協(xié)同校長室認(rèn)真組織開展了“畢業(yè)班教師工作經(jīng)驗交流”、“畢業(yè)班學(xué)生座談會”、“畢業(yè)生家長座談會”、“《爭做合格畢業(yè)生》主題班會”一系列畢業(yè)班工作研討活動。在教師交流會上，教導(dǎo)處大膽改革會議議程，去掉往年畢業(yè)班教師工作會議的無效環(huán)節(jié)，讓有多年從事畢業(yè)班工作的老教師根據(jù)教導(dǎo)處確定的主題作經(jīng)驗交流，在指導(dǎo)新任畢業(yè)班教師的同時促進(jìn)了自己，使大家都能共同提高;在學(xué)生座談會上，圍繞著合格畢業(yè)生的“四有”要求，與同學(xué)們進(jìn)行了親切的對話，疏導(dǎo)畢業(yè)學(xué)生面臨的典型心理問題，讓同學(xué)們調(diào)整心態(tài)，堅定信心，為后期復(fù)習(xí)工作打好了基礎(chǔ);在家長座談會上，全面分析了目前畢業(yè)班學(xué)生的現(xiàn)狀，并交流了在畢業(yè)生攻堅階段，家校聯(lián)系促進(jìn)畢業(yè)生學(xué)習(xí)效率的方法;在主題班會上，同學(xué)紛紛表示：在母校生活的最后一個月里，一定要努力學(xué)習(xí)、互相幫助、共同提高，用優(yōu)異的成績向家長、向老師和母校交上一份滿意的答卷。這一系列工作的.有效開展，使畢業(yè)生端正了學(xué)習(xí)態(tài)度、激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)，使畢業(yè)班工作再上了一個新的臺階。
8、制定合理目標(biāo)，實現(xiàn)年級與班級的均衡發(fā)展
教導(dǎo)處結(jié)合本校各年級、各班級實際制定合理的目標(biāo)，落實到每個年級、每個班級，讓教師從學(xué)期初就明確自己的奮斗目標(biāo)，避免盲目、低效地教學(xué)，使老師們在明顯而又易于承受的壓力下嚴(yán)格要求自己。
9、不斷完善各類活動，落實學(xué)生“培優(yōu)幫扶”工作
一是優(yōu)化興趣活動。本學(xué)年學(xué)校取消輔讀課，加大教研力度后，“培優(yōu)幫扶”工作比住年更難落實，因此，教導(dǎo)處決定結(jié)合興趣活動落實學(xué)生“培優(yōu)幫扶”工作，在往年興趣活動的項目基礎(chǔ)上增加語數(shù)科的活動項目，全面做好“培優(yōu)扶中轉(zhuǎn)差”工作。通過上學(xué)期的興趣活動，凸現(xiàn)了出了本次興趣活動調(diào)整的弊端：因為不是本班學(xué)生，語數(shù)教師上興趣班的課時對學(xué)生基礎(chǔ)不夠了解，導(dǎo)致不能更有效地進(jìn)行培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作，為了提高活動質(zhì)量，下學(xué)期，教導(dǎo)處在廣泛征集全校教師的意見建議的基礎(chǔ)上，將語數(shù)興趣小組改為本班教師輔導(dǎo)，周一下午語文輔導(dǎo)時數(shù)學(xué)集體備課，周二下午數(shù)學(xué)輔導(dǎo)時語文集體備課，這樣既不耽擱集體備課時間，又落實了“培優(yōu)幫扶”工作。學(xué)年末，教導(dǎo)處組織16個興趣小組開展了興趣活動情況匯報展演，每個興趣活動小組的負(fù)責(zé)老師精心組織，興趣活動成果展示豐富多彩。為了進(jìn)一步優(yōu)化興趣活動，教導(dǎo)處組織各活動小組的負(fù)責(zé)教師召開了“興趣活動改進(jìn)會議”，會上老師們暢所欲言，提出許多寶貴建議，下學(xué)年教導(dǎo)處將配合少先隊進(jìn)一步優(yōu)化興趣活動。
二是開展了“學(xué)困生談心活動”。在5月7日的全校“學(xué)困生談心活動”中，為學(xué)困生診斷學(xué)習(xí)落后的原因，引導(dǎo)他們樹立信心，教給他們學(xué)習(xí)方法，幫助他們確定目標(biāo)，通過偉人故事和身邊實實在在的例子，通過自我剖析和互動交流，激發(fā)了他們的進(jìn)取的動力。同學(xué)們積極踴躍發(fā)言，勇敢正視自己的優(yōu)缺點(diǎn)，很多學(xué)生當(dāng)場感言要努力學(xué)習(xí)不掉隊。本次“談心日”還建立了學(xué)困生跟蹤檔案，為學(xué)校實施素質(zhì)教育，落實“培優(yōu)幫扶”工作又邁出了扎實的一步。一年來不僅使后進(jìn)生取得了進(jìn)步，也讓全校成績得以明顯提高，在元江縣小學(xué)期末統(tǒng)測中，縣教育局對語數(shù)的37項考評，有27項居全縣第一，10項居全縣第二，34項完成縣教育局下達(dá)的教學(xué)成績指標(biāo)，總成績位居全縣榜首。
10、健全教師業(yè)務(wù)檔案，深化學(xué)校內(nèi)部管理工作。
本學(xué)年教導(dǎo)處配合校長室進(jìn)一步健全教師業(yè)務(wù)檔案，將考核目標(biāo)具體化，強(qiáng)化常規(guī)管理，完善備課、批改作業(yè)的考評制度，加大考評權(quán)重，一年來，教師備課及作業(yè)批改質(zhì)量較往年明顯提高，幾乎全部達(dá)到一級;改變排名次的工作效果考評方式為成績系數(shù)考評方式，更加關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，以相對進(jìn)步幅度為考評第一要素，并增加了年級指標(biāo)加分，往年體現(xiàn)的是“自苦自吃”，現(xiàn)在體現(xiàn)的是“先有集體，才有個人”，增強(qiáng)了教師的集體意識和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;增加“自我發(fā)展”與“學(xué)生、家長評價”考核內(nèi)容，促進(jìn)了教師自我發(fā)展的積極性與自覺性與考評機(jī)制的多元化。
11、繼續(xù)加強(qiáng)班主任培訓(xùn)，提高班級管理水平。
去年學(xué)校狠抓班會工作后，目前各班班會開展得實實在在而富有成效，展示了學(xué)生獨(dú)立自主的班級主人翁姿態(tài)，摒棄了以往班會課教師一貫的說教與命令，充分體現(xiàn)“課堂因?qū)W生的自主而的精彩”這一理念。本學(xué)年在此基礎(chǔ)上，組織教師學(xué)習(xí)魏書生班主任管理經(jīng)驗，通過觀看錄像、交流心得、實踐運(yùn)用等方式，許多老師在班級管理上逐漸形成了自己獨(dú)特的風(fēng)格，不僅提高升了教師的班級管理水平，也極大地推動了學(xué)校的養(yǎng)成教育。
12、繼續(xù)“多彩校園”競賽活動，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
為促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，本學(xué)年教導(dǎo)處繼往年組織學(xué)生舉行了第四屆寫字競賽共186人獲獎、第二屆綜合知識競賽共189人獲獎、第二屆速算競賽共187人獲獎。三次競賽累計獲獎560多人次。每次競賽活動后，教導(dǎo)處及時征集建議意見，進(jìn)行書面總結(jié)反思，以便提高以后的活動質(zhì)量。
13、高質(zhì)量完成兩基表冊，順利通過省督導(dǎo)評估驗收。
自20xx年兩基評估驗收以來，一小不斷依托自身條件，并借助社會各界力量，逐年改善辦學(xué)條件，努力提高辦學(xué)水平。本學(xué)年學(xué)校先后迎接了省、市教育主管部門的“兩基”達(dá)標(biāo)復(fù)評驗收和省“教育督導(dǎo)”檢查。為確保順利通過評估驗收，校長親自部署、詳細(xì)分工，教導(dǎo)處主要負(fù)責(zé)工作量較大學(xué)校兩基表冊母表的重建與數(shù)據(jù)匯總，通過近半年的時間，將兩基表冊的所有資料全部輸入電腦，并打印裝訂成冊。同時教導(dǎo)處將各部門資料整理完善、收集存檔共計61盒。在各部門的協(xié)同配合下，出色完成了任務(wù)，順利通過了各級部門的檢查驗收。
辦公室工作總結(jié) 篇9
一、工作目標(biāo)完成情況
1、完成了XX年枯水期用電預(yù)案和迎峰度夏電力調(diào)度方案的制定和落實，做好了項目建設(shè)、生產(chǎn)的能源保障。針對XX年全縣電力緊張的形式，我辦制定了《xx縣XX年枯水期用電預(yù)案》和《xx縣XX年迎峰度夏電力調(diào)度方案》，成立了枯水期和迎峰度夏有序用電管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全枯水期及迎峰度夏電力需求側(cè)管理聯(lián)動機(jī)制，實施了黃、橙、紅、黑四級應(yīng)急預(yù)案；同時，加大電力協(xié)調(diào)力度，積極爭取市能源辦、四川省電力公司、成都市電業(yè)局的大力支持，取得了上級在電力緊缺時期用電指標(biāo)分配上的政策傾斜，保障了全縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和城鄉(xiāng)居民生活用電，基本實現(xiàn)了拉閘不限電。
2、建成一個新的電源點(diǎn)，即德源110kv變電站已在XX年6月份建成投運(yùn)，為工業(yè)港南片區(qū)和東南部新城提供了強(qiáng)有力的電力支撐。同時做好了安德110kv變電站建設(shè)的各項前期工作，目前已開工建設(shè)。
3、積極配合成都市大環(huán)網(wǎng)建設(shè)。全力配合協(xié)調(diào)完成了崇——彭500kvii回新建線路和紫崇線220kvπ接線路塔基建設(shè)，保證了“虹橋工程”的順利實施。
4、協(xié)調(diào)推進(jìn)xx縣境內(nèi)天然氣勘探開發(fā)工作。按照市政府與中石化西南公司達(dá)成的戰(zhàn)略合作意向，我辦積極促進(jìn)中石化西南石油局在我縣境內(nèi)的油氣勘探項目。目前在唐昌鎮(zhèn)境內(nèi)已打出日出氣20萬立方米的探井一口，可望在未來幾年內(nèi)進(jìn)入商業(yè)開采，為全縣能源戰(zhàn)略翻開了新的`一頁。
5、完成了xx縣天然氣管線規(guī)劃工作，配合做好了全縣電網(wǎng)改造。上半年，我辦已同四川省藍(lán)地規(guī)劃設(shè)計研究院對全縣天然氣管網(wǎng)進(jìn)行了全面清理，在4月份共同編制完成了《xx縣燃?xì)夤こ桃?guī)劃》，并進(jìn)行了專家評審，為構(gòu)造安全、高效、優(yōu)質(zhì)的天然氣供應(yīng)體系，提供了科學(xué)依據(jù)和規(guī)劃保證。大力協(xié)調(diào)、多方努力配合xx縣啟明電力有限公司在全縣電網(wǎng)建設(shè)與改造方面共投入3200萬元，新架和改造線路265公里，全面提高了我縣電網(wǎng)的供電能力，確保了我縣電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
6、在節(jié)能工作方面，全面落實了國家、省、市的節(jié)能工作安排和部署及《關(guān)于做好全縣節(jié)能工作的實施意見》的文件精神，編制、完善了《xx縣節(jié)約能源第十一個五年規(guī)劃綱要》，組織推動了全縣機(jī)關(guān)節(jié)能、工業(yè)節(jié)能、建筑節(jié)能、交通運(yùn)輸節(jié)能。先后組織、引導(dǎo)、幫助四川永冠商業(yè)設(shè)備有限公司、成都華維印刷器材有限公司、通用水務(wù)—丸紅供水有限公司、重慶啤酒集團(tuán)成都勃克啤酒有限公司等重點(diǎn)用能單位進(jìn)行節(jié)能改造。同時，加大節(jié)能宣傳力度，認(rèn)真開展XX年全國節(jié)能宣傳周活動，舉辦節(jié)能培訓(xùn)講座二期，印發(fā)了10000余份《中華人民共和國節(jié)約能源法》，向全縣企事業(yè)單位和市民發(fā)放，同時利用電視、報刊、短信等媒體，廣泛宣傳節(jié)能降耗的緊迫性、重要性和必要性。全面完成了省、市政府主要工作目標(biāo)“萬元地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降4.25%，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)萬元增加值能耗下降6%”的任務(wù)。XX年，我縣萬元地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降5.2%，單位規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)萬元增加值能耗下降6.04%。
7、加強(qiáng)了能源市場的監(jiān)督和執(zhí)法力度，查處能源市場的違法、違規(guī)經(jīng)營行為，強(qiáng)化行業(yè)管理，查處安全隱患，進(jìn)一步規(guī)范了能源市場。今年，我辦進(jìn)一步加強(qiáng)對xx縣啟明電力有限責(zé)任公司、xx縣天然氣公司等各燃?xì)夤炯叭h各加油站的經(jīng)營監(jiān)管，制定實施了《關(guān)于加強(qiáng)能源管理實施意見》。全年共查處110kv江太線等各類電力安全隱患三起，確保了全縣電力、燃?xì)�、成品油市場的安全、有序運(yùn)行。同時，積極搞好用能客戶和能源供應(yīng)企業(yè)之間的協(xié)調(diào)工作，提高供能企業(yè)服務(wù)水平。解決了海霸王、百事可樂、五星酒店等重點(diǎn)企業(yè)的電力、燃?xì)夤⿷?yīng)等問題，做到了有問必答、有求必應(yīng)、千方百計、克服困難，力求企業(yè)滿意而歸。
辦公室工作總結(jié) 篇10
今年以來，我們xx市聯(lián)社辦公室在xx市聯(lián)社辦公室及xx聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞文秘、文書、宣布傳達(dá)、服務(wù)、后勤保障等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮了辦公室聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的工作樞紐作用，主動協(xié)作聯(lián)社經(jīng)營管理、監(jiān)督服務(wù)履行綜合職能。
一、強(qiáng)化人員管理發(fā)揮服務(wù)功能
辦公室工作千頭萬緒，內(nèi)容多、時間緊、事情雜、涉及面廣，因此，我們加強(qiáng)人員管理，明確各自職責(zé)，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)與其他部室的協(xié)調(diào)與溝通，使辦公室工作基本實現(xiàn)了規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效。努力提升機(jī)關(guān)窗口形象。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)工作協(xié)調(diào)，做好會務(wù)接待。我們針對后勤人員少，會議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實際狀況，在明確分工的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了工作協(xié)調(diào)，每次會議，我們從文字材料、會場布置、茶水供應(yīng)、車輛調(diào)度、食堂伙食等做了詳細(xì)預(yù)備，大家時常加班加點(diǎn)協(xié)同作戰(zhàn)，提前做好各項會務(wù)工作和接待工作的后勤支配。今年先后召開的XX年工作會議、社員代表大會、年中工作大會等大型會議，并且對全部會議材料進(jìn)行復(fù)印、裝訂。保證了各種會議、培訓(xùn)及一些臨時性辦班的順當(dāng)進(jìn)行。特別是對近期接待的xx市聯(lián)社優(yōu)秀信貸員先進(jìn)事跡報告會、xx市農(nóng)村信用社組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)巡回培訓(xùn)班，員工風(fēng)險行為排查檢查組和新增貸款綜合檢查組，兩個檢查組先后在xx聯(lián)社工作近一個月，由于接待細(xì)致、預(yù)備充分，籌備細(xì)心，均獲得了圓滿成功。
�。ǘ┘訌�(qiáng)制度完善，做好物業(yè)工作。今年重新修改完善了車輛、食堂、門衛(wèi)、運(yùn)鈔車輛、勤雜人員等管理制度，細(xì)化駕駛員考核方法、與物業(yè)公司定期結(jié)算方法、門前“四包”管理方法等。并對車輛實行派單制，對車輛用油實行了定點(diǎn)、專人簽字記錄和雙人管理、定期核對制度，對司機(jī)實行按月考核，按實際運(yùn)行區(qū)間賜予補(bǔ)貼的方法。對聯(lián)社物品的管理我們留意抓好選購、保管、使用各個環(huán)節(jié)，對辦公耗材，嚴(yán)格選購申報手續(xù)，實行比價選購。在認(rèn)真做好辦公樓物業(yè)管理工作的同時，做好聯(lián)社家屬樓的物業(yè)管理，對水、電設(shè)施存在的隱患準(zhǔn)時派人檢修，水電費(fèi)準(zhǔn)時墊付和扣收到位。同時，還要求物業(yè)公司加強(qiáng)了環(huán)境衛(wèi)生管理，進(jìn)一步明確了衛(wèi)生包干區(qū)域和責(zé)任人，使大樓內(nèi)外環(huán)境潔凈。
（三）加強(qiáng)車輛管理，做好車輛調(diào)度。針對車少事多的實際狀況，我們依據(jù)《聯(lián)社車輛管理制度》，盡量保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。加強(qiáng)了對行政車的管理，對每一輛車都實行派單制，認(rèn)真登記派車記錄。加強(qiáng)了對汽車的修理管理，堅持了修理申報制度，實行了定點(diǎn)修理，節(jié)約了修理費(fèi)用。并順當(dāng)完成了對車輛的年檢、保險工作。同時加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的平安行車訓(xùn)練，實現(xiàn)平安行車無事故。
二、強(qiáng)化規(guī)范操作提高公文質(zhì)量
我們圍繞精干高效的目標(biāo)，強(qiáng)化對辦公室員工的思想訓(xùn)練，每月進(jìn)行了一次制度訓(xùn)練會，使大家遵章守紀(jì)和服務(wù)意識有了進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)也有了進(jìn)一步改進(jìn)。機(jī)關(guān)基本上是辦公室人員上班來得最早，走得最晚，無論辦文、核稿、繕印，都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、精確，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高服務(wù)機(jī)關(guān)的工作效率。
�。ㄒ唬┳龊霉奶幚怼Ｇ袑嵶龊梦臅鴻n案工作，在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實把好文字關(guān)。認(rèn)真做好文件收檔立卷工作，準(zhǔn)時對形成的文書檔案、電子檔案進(jìn)行分類、歸檔，確保聯(lián)社公文質(zhì)量有了明顯的提高。XX年，聯(lián)社發(fā)文257個（包括上行文），無明顯差錯，更好地發(fā)揮聯(lián)社文件在信用社工作中的重要作用。
�。ǘ┳龊脵n案管理。加強(qiáng)檔案收集整理工作，建立統(tǒng)一的檔案管理制度，對具有價值的信用社內(nèi)、外部文件材料、圖片等資料，統(tǒng)一入檔保密，專人負(fù)責(zé)。嚴(yán)格檔案查閱制度，并做好檔案查閱登記和機(jī)要保密工作，確保檔案完整無缺，規(guī)范管理。聯(lián)社檔案管理在XX年達(dá)到省一級標(biāo)準(zhǔn)后，今年又順當(dāng)通過省檔案局復(fù)查驗收，獲得省一級牌匾。在保密工作上，我們加強(qiáng)辦公室人員工作管理，提高政治敏銳性和高度的責(zé)任意識，按規(guī)定收、發(fā)文件，做到不該說的話不說，不該做的事不做，嚴(yán)守紀(jì)律，做好機(jī)要保密工作，維護(hù)大局穩(wěn)定。
三、強(qiáng)化信息宣布傳達(dá)謳歌信合形象
全年充分發(fā)揮信息宣布傳達(dá)作用，突出調(diào)查爭論，切實加強(qiáng)信息反映。宣布傳達(dá)報道各個時期“抓存、支農(nóng)、控新、降舊、安保、增效”等工作閱歷及作法,大力弘揚(yáng)信合精神，謳歌xx信合人改革弄潮新形象，推動全市農(nóng)信事業(yè)健康快速進(jìn)展。
（一）充實信息人員，搭建宣布傳達(dá)平臺。印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社XX年信息宣布傳達(dá)工作看法》，成立信息宣布傳達(dá)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立考核激勵機(jī)制和全市基層網(wǎng)點(diǎn)通訊員網(wǎng)絡(luò)，增加宣布傳達(dá)投入，營造信息宣布傳達(dá)工作良好的進(jìn)展環(huán)境。全年在地市級以上媒體發(fā)表稿件362篇，編輯內(nèi)部刊物《xx農(nóng)信社簡報》27期，依據(jù)省、市聯(lián)社規(guī)定制作戶外墻體廣告宣布傳達(dá)標(biāo)語30條，懸掛橫幅300條，每個信用社舉辦宣布傳達(dá)欄或櫥窗2塊，做到報刊有文、廣播有聲、電視有欄目、墻上有標(biāo)語，社社有專欄。初步實現(xiàn)了通訊報道工作“上大報、進(jìn)大刊、登頭條”的目標(biāo)，取得質(zhì)量、數(shù)量雙豐收的歷史性跨越，達(dá)到社會地位、企業(yè)形象大幅提升目的。
（二）充實宣布傳達(dá)形式，多種方法結(jié)合�！皟晒�(jié)”期間，我們大力開展“五個一”宣布傳達(dá)，即對存款客戶：聚一次會、上一次門、慰一次問、發(fā)一封信、送一次行，1月7日召開全市農(nóng)村信用社負(fù)責(zé)人會議，全市網(wǎng)點(diǎn)緊緊抓住股金紅利派發(fā)和xx聯(lián)社存款過100億元慶�；顒樱ズ眯问蕉鄻拥膶ν庑紓鬟_(dá)活動。在xx電視臺35個頻道連續(xù)插播30天的滾動字幕，在全市每個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及主干道懸掛橫幅，印發(fā)《致打工伴侶一封信》張，開展送股金紅利、送春聯(lián)、送�？ā⑸祥T分析利率上調(diào)還是儲蓄劃算等宣布傳達(dá)活動，有力地提升農(nóng)村信用社社會形象，推動了組織資金工作的開展。
（三）充實信息來源，建立月報制度。自四月份起，我們結(jié)合省、市聯(lián)社啟動《理事長工作月報制度》，同時開展全市網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合工作月報制度，要求各信用社、機(jī)關(guān)各部室負(fù)責(zé)人在次月3日前向市聯(lián)社報送上月單位和本人的綜合工作狀況，從源頭上豐富一線最新信息渠道，把握基層重大狀況和突發(fā)大事。對業(yè)務(wù)創(chuàng)新、好人好事、閱歷典型動態(tài)準(zhǔn)時予以推舉媒體進(jìn)行宣布傳達(dá)報道。1月3１日《金融時報》發(fā)表我市農(nóng)信社主動應(yīng)對雪災(zāi)天氣，４月１6日《金融時報》報道xx市農(nóng)信社發(fā)放春耕貸款4500萬元�！秞x農(nóng)信社簡報》刊登xx市龍坪農(nóng)信社“四個到位”抓清收，xx市農(nóng)信社主動抓好股金穩(wěn)定，聚焦xx市聯(lián)社風(fēng)險部的故事，xx市農(nóng)信社“四硬”舉措抓清收等稿件產(chǎn)生確定的影響。其中聚焦xx市聯(lián)社風(fēng)險部的故事，引起xx省政府分管副省長趙斌的重視，親筆批示全省范例，值得借鑒。
四、強(qiáng)化服務(wù)意識提高服務(wù)水平辦公室的根本工作就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。我們進(jìn)一步增加服務(wù)意識，努力做到服務(wù)主動，態(tài)度端正，樹立“中心工作無小事”的觀點(diǎn)，帶著一種感情做工作，主動穩(wěn)妥地處理好領(lǐng)導(dǎo)與分管部門、各科室、基層網(wǎng)點(diǎn)及寬闊干部職工之間的關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密協(xié)作，齊心協(xié)力做好工作。
（一）堅決聽從組織領(lǐng)導(dǎo)。一是顧全大局，今年在辦公室自身人員緊急地狀況下，主悅耳從社務(wù)會支配的'集體活動，五至八月份派兩位同志帶隊，重點(diǎn)檢查xx信用社近三年發(fā)放的冒名貸款狀況，11月份，派一位同志跨縣參預(yù)新增貸款綜合性檢查，有力地服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)展中心工作；二是擺正自身位置，按法規(guī)辦事，做到盡職不越位，主動不越權(quán)，幫忙不添亂，精益求精地做好服務(wù)工作，如元月份組織參預(yù)了政府號召的上街掃雪活動，三月份組織參預(yù)了植樹活動，七月份組織參預(yù)了街道大掃除活動，每次活動都得到了政府的確定和市民的好評。三是認(rèn)真傾聽人大代表、政協(xié)委員看法，今年“兩會”，信用社共收到建議和議案各一份，對他們反映的建議和議案能解決的認(rèn)真解決，不能解決的逐一上門，急躁解釋回復(fù)，以誠待人，以情感人，以理服人，立足于多溝通，巧支配，重說理，切實獲得人大代表和政協(xié)委員的理解及好評。
（二）堅決推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)。依據(jù)xx市聯(lián)社“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動實施方案要求，細(xì)心預(yù)備，扎實推動前進(jìn)各個階段工作的順當(dāng)開展，不斷完善服務(wù)設(shè)施，營造良好的營業(yè)環(huán)境，落實文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)專班。經(jīng)過用心支配和周密謀劃，印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動實施方案》武農(nóng)信發(fā)（XX）24號文件，制訂《xx市農(nóng)村信用社柜面服務(wù)規(guī)范實施細(xì)則》武農(nóng)信發(fā)（XX）23號通知。二是建立協(xié)調(diào)機(jī)制。準(zhǔn)時把握各地各網(wǎng)點(diǎn)活動開展?fàn)顩r，主動主動調(diào)處客戶服務(wù)糾紛，實行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員包片督導(dǎo)，印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動包片督導(dǎo)的通知》武農(nóng)信文（XX）第4號，建立健全了目標(biāo)責(zé)任制，明確職能職責(zé)和考核方法。三是激活服務(wù)細(xì)節(jié)。對4起顧客投訴，在第一時間內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查處理。11月21日顧客反映xx信用社卑視非本網(wǎng)點(diǎn)“一本通”取款，12月6日儲戶舉報xx信用社省程序支付大額現(xiàn)金，依照《xx市農(nóng)村信用社違反服務(wù)規(guī)范懲處標(biāo)準(zhǔn)》，立刻下發(fā)“懲處通知單”，對直接責(zé)任人及網(wǎng)點(diǎn)主管會計、負(fù)責(zé)人處以500至200元的經(jīng)濟(jì)罰款，并全市通報批判。同時依據(jù)客戶投訴為線索，查找工作不足，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
回顧XX年辦公室工作，我們在主動努力地做好本職工作、取得確定成果的同時，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：個別員工工作的主動性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率也需進(jìn)一步提高，信息報道工作離聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，對機(jī)關(guān)事務(wù)性工作的處理還需加強(qiáng)。這些問題我們將在以后工作中加以改進(jìn)，進(jìn)一步增加辦公室工作人員的綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、檢查督辦、文字功底等力氣，從輕重緩急動身，分清主次，有條不紊，處理有序，保質(zhì)保量地完成相關(guān)工作任務(wù)。充分發(fā)揮服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)、保障作用，在制度化、規(guī)范化、程序化軌道上更加細(xì)致地做好工作，為聯(lián)社機(jī)關(guān)建設(shè)和服務(wù)基層上發(fā)揮應(yīng)有的作用。
辦公室工作總結(jié) 篇11
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20xx—20xx學(xué)年度的工作任務(wù)，取得了一定的成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識
作為學(xué)校的服務(wù)窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。
辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。
辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會議，加強(qiáng)對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和學(xué)生服務(wù)，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、 加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的'基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細(xì)致性、周密性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)處室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進(jìn)行。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦了20xx年水城縣事業(yè)單位招考和20xx年六盤水市市七中高中教師招考、20xx屆市八中初三、高三畢業(yè)典禮、水城縣班主任培訓(xùn)、水城縣20xx年語文、化學(xué)等科目的技能大賽等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識，工作落實到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
辦公室工作總結(jié) 篇12
20xx年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、行政管理工作：
1、認(rèn)真做好的文件整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
xx年組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn)，同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、采購管理工作
1、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標(biāo)
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
xx年度采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
xx年采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的.將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，xx年著手加大對外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
xx年將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行
xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xx年，將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的�？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年，在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善xx年各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室工作總結(jié) 篇13
在過去的一年里，我辦在縣委辦、政府辦的直接指導(dǎo)和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，各股、所的積極配合下，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，堅持以服務(wù)全局為宗旨，以雙文明建設(shè)目標(biāo)管理為主弦，以促進(jìn)改革為動力，恪盡職守，真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作目標(biāo)。
一、加強(qiáng)了綜合調(diào)研，當(dāng)好了“參議員”
出謀劃策是辦公室工作的重要內(nèi)容。20xx年，我們把調(diào)研工作擺在突出位置，主要從三方面入手，積極開展調(diào)研活動，取得了顯著成效。一是建立了調(diào)研制度。我們下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年財政調(diào)研工作的通知》，有針對性地選擇了農(nóng)村稅費(fèi)改革、會計集中核算、清欠、培植產(chǎn)業(yè)等課題，要求各股所至少完成一篇高質(zhì)量的調(diào)查報告，股所負(fù)責(zé)人要親自把關(guān)，并將調(diào)研報告完成情況納入年度工作目標(biāo)考核。二是組織了調(diào)研報告（論文）講演賽。11月份，我們以股室為單位，在局機(jī)關(guān)開展了別開生面的調(diào)研報告（論文）講演賽，將調(diào)研活動與演講有機(jī)結(jié)合起來，礪練了機(jī)關(guān)干部的工作應(yīng)用能力，14篇調(diào)研報告（論文）經(jīng)過選手們激烈地角逐，評出了一、二、三等獎，具有事半功倍的效果。三是把握了公共財政建設(shè)的主脈博。建設(shè)公共財政是在市場經(jīng)濟(jì)條件下財政工作的主攻方向，縣委、縣政府已把建設(shè)公共財政作為近幾年一項工作重頭戲來抓。為此，我們組成農(nóng)業(yè)稅常年性征收、社保工作、預(yù)算管理改革、縣鄉(xiāng)體制調(diào)整等幾個重點(diǎn)課題組，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)部門單位聽取了意見，查閱了有關(guān)資料，先后完成了《關(guān)于我縣公共財政建設(shè)的思考》、《關(guān)于我縣財政若干問題的思考》等調(diào)研報告（論文），在思想上逐步樹立了“大財政”、風(fēng)險財政、效益財政、法制財政等公共財政理念，并提出了“實施三個扶持，轉(zhuǎn)變生財觀；突出兩個比重，轉(zhuǎn)變聚財觀；遵循三項原則，轉(zhuǎn)變用財觀”的工作思路，積極探索當(dāng)前財政改革中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，為推進(jìn)下階段的財政改革，構(gòu)筑我縣公共財政框架很有意義。20xx年，共收集調(diào)研報告（論文）、典型材料專題匯報40多篇，其中上報的調(diào)查報告、典型經(jīng)驗材料7篇，被“兩辦”采用的1篇，《財政監(jiān)察》采用的`1篇，《時代財會》（省級）采用的1篇，《株洲日報》采用的1篇。
二、突出了信息宣傳，當(dāng)好了“宣傳員”
財政宣傳是財政工作的重要組成部分，是宣傳財政方針、政策，反映財政工作動態(tài)的重要途徑。在財政宣傳上，我們主要在三個方面下功夫。第一，認(rèn)真辦好了《攸縣財政動態(tài)》。為進(jìn)一步拓展財政宣傳的廣度和深度，我們將原來的《攸縣財政》更名為《攸縣財政動態(tài)》，增設(shè)了財政論壇、工作動態(tài)、他山之石等欄目，擴(kuò)大了信息容量，及時反映攸縣財政工作動態(tài)，能夠?qū)⑸霞壵吲c全局工作實際有機(jī)結(jié)合起來，具有較強(qiáng)的可讀性、指導(dǎo)性和時效性，辦出了攸縣財政特色，得到了市財政局的充分肯定。全年共編印八期，每期保證不少于6條信息，向“兩辦”報送信息40多條。第二，積極向上級刊物投稿。累計向省、市投稿20余篇，其中被省廳和市局內(nèi)部刊物采用的有13篇，被《湖南日報》采用的有2篇，《株洲日報》采用的有3篇，投稿率和采稿率明顯提高，在全市財政系統(tǒng)年度工作評比中名列第一。第三，認(rèn)真做好了刊物發(fā)行工作。一方面，按照縣委、縣政府的要求，完成了黨報黨刊、《湖南通訊》、《當(dāng)代秘書》、《內(nèi)參選編》、《湖南政報》、《湖南經(jīng)濟(jì)》等刊物的發(fā)行工作；另一方面，認(rèn)真組織了《中國財政》、《中國財經(jīng)報》等財政類雜志的征訂工作。
三、狠抓了督查落實，當(dāng)好了“巡視員”
開展督查、落實工作是辦公室的重要職能。20xx年，我辦圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示，積極開展督辦、催辦，按時按質(zhì)完成了交辦的各項工作，基本杜絕了拖拉、推諉的現(xiàn)象。一是狠抓了*代表建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作。20xx年，我局應(yīng)辦理的建議和提案共計33件，是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作，我辦印發(fā)了《致代表、委員的一封信》，推行了股所聯(lián)辦制度，強(qiáng)化了辦理責(zé)任到位，積極創(chuàng)新了解辦理方式，特別在文字、格式上嚴(yán)格把關(guān)，提高了辦理質(zhì)量。在我辦的敦促和要求下，全局在8月31日前圓滿完成了辦理工作，答復(fù)率、見面率、滿意或基本滿意率均為100%，解決率為91、4%，創(chuàng)歷史水平。二是狠抓了股所量化目標(biāo)考核。對照股所量化目標(biāo)考核細(xì)則，我們按時收集情況，建立信息資料臺帳、衛(wèi)生檢查、值日考勤臺帳等，并定期進(jìn)行通報，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，加強(qiáng)了日�？己斯ぷ鳎龅搅谁h(huán)環(huán)緊扣，一步不漏。三是圍繞中心工作認(rèn)真開展了各項督查活動。在“雙過半”、農(nóng)業(yè)稅入庫期間，我們與預(yù)算、農(nóng)稅等股室，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)對收入完成進(jìn)行了專門的督查活動，很好地促進(jìn)了財政收入的入庫。在業(yè)務(wù)上，我辦牽頭與會計局、農(nóng)稅局等股所組織了賽帳活動，將賽帳結(jié)果及時予以了通報，促進(jìn)了全局業(yè)務(wù)水平的整體提高。與此同時，積極參與配合縣委、縣政府開展的退耕還林、清欠、農(nóng)業(yè)稅入庫等大型督查活動，及時反饋了我局對縣委全會、政府全會、《政府工作報告》、防非、清欠等重要會議和重大工作部署的貫徹落實情況，按季定期向縣委、*、政府報告了財政預(yù)算執(zhí)行和財政工作情況，贏得了工作上的主動。
四、強(qiáng)化了自身建設(shè)，當(dāng)好了“管理員”
規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)是辦公室的職責(zé)所在，也是提高機(jī)關(guān)工作效率，完成各項任務(wù)的前提。20xx年，我們主動在制度建設(shè)、隊伍建設(shè)和協(xié)助基建等方面花大力氣，認(rèn)真抓好了內(nèi)務(wù)管理，提高了內(nèi)務(wù)管理水平。一是完善了機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)管理制度。重新修訂了《機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度》，進(jìn)一步完善了首問責(zé)任制、考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待、設(shè)備購置等實行歸口管理，嚴(yán)格推行來客招待餐票制、小車?yán)锍潭~制、電話辦公費(fèi)用包干制，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。特別是公文、檔案管理上，嚴(yán)格遵守各項規(guī)定，規(guī)范了辦理程序，從嚴(yán)把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高了辦文水平。局機(jī)關(guān)文書資料檔案統(tǒng)一由辦公室收集、歸檔、保管，認(rèn)真、及時、規(guī)范地做好了檔案工作。二是協(xié)助局基建辦抓好了基建工作。在機(jī)關(guān)辦公樓建設(shè)上，一方面搞好了資金籌措，確保了基建順利進(jìn)行；另一方面，搞好了辦公室布置、分配、水電到位等工作，特別是集中2天時間，認(rèn)真組織和圓滿完成了喬遷工作，沒有出現(xiàn)丟失和遺漏現(xiàn)象，得到了局領(lǐng)導(dǎo)和各股室的好評。三是加強(qiáng)了自身隊伍建設(shè)。在隊伍建設(shè)上，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識，全辦人員無論是干部，還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)；進(jìn)一步強(qiáng)化了崗位意識，明確分工，定崗定人，責(zé)任到人，積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，著力提高寫作、烹飪、駕駛等業(yè)務(wù)技能，大力提倡團(tuán)隊精神，講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作，互相配合，形成了工作拳頭，增強(qiáng)了后勤保障能力；進(jìn)一步強(qiáng)化了組織紀(jì)律，全辦同志能嚴(yán)格管好自己的嘴，不該吃的堅決不吃，嚴(yán)格管住自己的手，不該得的堅決不得，嚴(yán)格管住自己的腳，不該去的地方堅決不去，率先遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，全年無一例違紀(jì)違規(guī)行為。在年度工作考評中，被評為“優(yōu)秀”的有2人、先進(jìn)工作者1人、“十佳”業(yè)務(wù)能手1人，綜合得分在機(jī)關(guān)內(nèi)排名第四，比20xx年前進(jìn)了一大步。
總之，我們在20xx年工作中取得了一些成績，但與“兩辦”的要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，特別在機(jī)關(guān)新辦公樓，規(guī)范化管理壓力更大；二是信息調(diào)研、財政宣傳力度有待進(jìn)一步提高；三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實、開拓進(jìn)取的精神，為把我局辦公室工作不斷推向新水平而努力奮斗！
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