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手機(jī)銷售代表工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編為大家收集的手機(jī)銷售代表工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
手機(jī)銷售代表工作總結(jié)1
x年銷售工作基本結(jié)束了，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下，比12年銷量增幅12.5%，但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降，主要的原因有以下幾點(diǎn)：
一外因：
1、20xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時(shí)跟上;
二內(nèi)因：
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn)：
�、俜止緺I銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺;
②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力”，創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;
�、矍谰W(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下;
④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。
�、菔袌鼋K端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高，對市場信息的`收集、分析能力差，無法應(yīng)付激烈的市場競爭;
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績，在多項(xiàng)工作中排名第一名。
20xx年工作規(guī)劃
1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬總“十大原則”“十字方針”，打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服務(wù)意識(shí)。
3、以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入。
手機(jī)銷售代表工作總結(jié)2
本次活動(dòng)時(shí)間為從X年X月X日至X年X月X日，共X天。期間我們?nèi)〉昧朔浅？上驳某煽儯備N售額達(dá)到X元。相較上一活動(dòng)周期，我們實(shí)現(xiàn)了28%的增長率，超過了之前設(shè)定的預(yù)期目標(biāo)。在節(jié)日期間自然增長的情況下，我們實(shí)際增長率也達(dá)到了28%。這一結(jié)果是所有手機(jī)銷售員共同努力的結(jié)晶。我們的成功離不開每一位銷售員的辛勤工作和專業(yè)素養(yǎng)。大家在銷售過程中表現(xiàn)出色，積極與客戶互動(dòng)，并提供了優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。你們的專業(yè)知識(shí)和對產(chǎn)品的熟悉度為顧客提供了準(zhǔn)確的信息和建議，贏得了他們的信任和滿意。同時(shí)，你們還通過靈活的銷售策略和良好的溝通技巧，成功促成了多筆重要銷售。在活動(dòng)期間，我們?nèi)w銷售員密切合作，形成了緊密的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。大家互相支持、相互鼓勵(lì)，在面對挑戰(zhàn)時(shí)保持了高度的團(tuán)結(jié)和積極性。各項(xiàng)銷售任務(wù)和目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)的共同努力下得以順利完成，展現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。值得一提的是，我們對市場需求的敏銳洞察力以及對產(chǎn)品特點(diǎn)的深入理解也為銷售成功作出了重要貢獻(xiàn)。通過與客戶的溝通和了解，我們能夠準(zhǔn)確把握他們的需求，并向他們推薦最適合的產(chǎn)品。這種主動(dòng)性和專業(yè)性不僅提高了我們的銷售量，也增強(qiáng)了公司在市場競爭中的優(yōu)勢�；仡欉@次活動(dòng)，我們?nèi)〉昧朔浅Ａ钊蓑湴恋某煽�，但同時(shí)我們也應(yīng)該意識(shí)到自身的不足之處，進(jìn)一步完善和提升自己的銷售技巧和知識(shí)儲(chǔ)備。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們才能更好地滿足客戶需求，提升銷售業(yè)績。最后，我要衷心感謝每一位銷售員在本次活動(dòng)中的辛勤付出和出色表現(xiàn)。正是你們的努力和奉獻(xiàn)精神，才促使了我們的成功。讓我們攜手努力，再接再厲，為公司的未來發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
活動(dòng)時(shí)間安排緊貼元旦假期，從12月30日至1月1日連續(xù)三天都實(shí)現(xiàn)了平均營業(yè)額X元的成績，而且這種趨勢還延續(xù)到了1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月28日《刊》封底整版X元，展板和X展架XX元，宣傳費(fèi)銷售占比1。
從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛"中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡"和印刷的500份宣傳單頁，"繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡"不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)"強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合"也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇：
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯，工作總結(jié)《手機(jī)銷售員工作總結(jié)》從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們的主打是時(shí)尚休閑，旨在吸引時(shí)尚女性和年輕群體。在選擇媒體時(shí)，我們應(yīng)該優(yōu)先考慮那些在目標(biāo)群體中具有較高知名度的`平臺(tái)，以符合商場和目標(biāo)群體的共性。
2、缺乏計(jì)劃性：
促銷活動(dòng)通常是出于時(shí)間緊迫的原因而組織實(shí)施的。盡管這些活動(dòng)可能建立在一定的市場基礎(chǔ)上，但與企業(yè)的整體發(fā)展方向和年度規(guī)劃存在較大差異。單個(gè)活動(dòng)對于企業(yè)品牌的積累可能輕微無力，或者嚴(yán)重影響品牌積累的步伐。例如，本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定時(shí)參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中有幾家暢銷品牌未能參加，這不僅影響了活動(dòng)的力度，還損害了商場的凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：
每個(gè)樓層都有自己的專廳促銷活動(dòng)，但這些信息無法定期反饋給企劃部門，導(dǎo)致專廳促銷信息僅限于內(nèi)部流通，無法有效增加品牌顧客。薄利多銷的目標(biāo)也變得只是一種愿望。企劃部門失去了對這些信息的支持，在活動(dòng)計(jì)劃制定中，無法將商場活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合起來，導(dǎo)致活動(dòng)變得孤立，同時(shí)在與營業(yè)部門、代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，也失去了立場。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差：
一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，實(shí)施活動(dòng)都是至關(guān)重要的。即使擁有再好的策略，如果沒有人去執(zhí)行，那么它依然毫無意義。目前存在的問題是員工對促銷活動(dòng)的了解不夠深入，缺乏服務(wù)熱情，并且在推廣活動(dòng)方面缺乏技巧和活力。在員工心中，他們并沒有認(rèn)識(shí)到活動(dòng)是通過大量資金和人力投入來提升營業(yè)額的概念。此外，在銷售過程中缺乏一個(gè)積極主動(dòng)的方案，銷售任務(wù)也沒有進(jìn)行細(xì)分，只是抱著模糊的管理方式進(jìn)行銷售，這也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
手機(jī)銷售代表工作總結(jié)3
回憶起過去一年的銷售經(jīng)歷，我經(jīng)歷了許多與我以前不熟悉的事物和事件，見識(shí)了許多我之前從未接觸過的新鮮事物。從一開始，新年給我?guī)砹嗽S多新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，擺在我面前，我只能昂首向前決定前進(jìn)。
總體觀察，今年是我取得了巨大進(jìn)步的一年。不管是客戶談判還是銷售技巧以及與新客戶建立聯(lián)系的工作，我都在不斷提升自己。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解;
我的品牌策略：首先，我公司專注于生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵及其配件，我們的制動(dòng)泵是我們最強(qiáng)的產(chǎn)品。為了突出我們的品牌，在制動(dòng)泵方面我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。其次，盡管一些大型經(jīng)銷商可能傾向于使用自己的品牌搭配我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場，但我們?nèi)匀粫?huì)盡力將我們的品牌名字融入產(chǎn)品中。再者，品牌的建立是通過穩(wěn)定的質(zhì)量在市場上推廣而形成的。就像大多數(shù)國內(nèi)消費(fèi)者意識(shí)到的那樣，優(yōu)質(zhì)品牌主要由國外品牌占據(jù)市場份額。人們知道喝飲料首選哪個(gè)品牌，購買運(yùn)動(dòng)鞋更看重哪個(gè)品牌，選擇手機(jī)時(shí)會(huì)考慮哪個(gè)品牌，甚至購買本土汽車時(shí)也會(huì)先關(guān)注廠商是否與日本或歐美合作。因?yàn)檫@些知名品牌具有優(yōu)越的質(zhì)量，人們會(huì)在潛意識(shí)中相互宣傳。另外，對于線切割行業(yè)，我認(rèn)為我們應(yīng)該采取西歐地區(qū)的市場策略，即如何鎖定關(guān)鍵大客戶成為首要任務(wù)。舉例來說，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到意大利lpr公司的性能要求，我們應(yīng)該全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益的角度考慮先占據(jù)市場份額，然后推動(dòng)價(jià)格提高。
3、與客戶的聯(lián)系過程通常包括以下幾個(gè)步驟：首先是前期談判階段，這一階段主要通過郵件交流來核實(shí)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)，并確認(rèn)價(jià)格和樣品的準(zhǔn)確性，商定付款方式，并最終下訂單。接下來是待辦工作階段，在此階段需要完成包裝內(nèi)盒和外箱標(biāo)簽，編制內(nèi)盒不干膠內(nèi)容。在生產(chǎn)過程中，需要與生產(chǎn)部門保持聯(lián)系，及時(shí)反饋交貨期，并協(xié)調(diào)工作以確保順利進(jìn)行生產(chǎn)。接著是發(fā)貨前的聯(lián)系，包括與船公司溝通和安排船期，同時(shí)管理物流工作。在貨物發(fā)出后，需要繼續(xù)聯(lián)系客戶解決貨款回籠問題，并及時(shí)處理單據(jù)的郵寄或銀行交單等事宜。最后是再次接洽階段，這一階段主要是針對新訂單進(jìn)行會(huì)談和洽談事宜。
4、非洲地區(qū)的市場分布情況是這樣的：目前，我們的銷售重點(diǎn)仍集中在埃及和突尼斯，盡管只與三家公司建立了貿(mào)易關(guān)系，但去年來往的客戶只有兩家。其中，一家埃及的大客戶因?yàn)闊o法達(dá)成付款方式的一致而取消了約30萬美元的訂單。不過另一家埃及客戶的'貿(mào)易額從去年的一萬多美元增加到近7萬美元，而突尼斯客戶的貿(mào)易額也從去年的九千多美元增加到一萬美元。隨著我們產(chǎn)品在市場上的布局逐漸成熟并提高了品質(zhì)，我相信我們能夠在北非市場上獲得更大的份額。
5、南非市場目前共有5家客戶，由我司代理某某公司負(fù)責(zé)銷售區(qū)域的管理，同時(shí)我司進(jìn)行監(jiān)督。主要銷售區(qū)域集中在約翰內(nèi)斯堡，其次是德班和開普敦各有一個(gè)客戶。目前我們主要銷售的產(chǎn)品是制動(dòng)分泵。去年的銷售額不到8萬美元，但今年已增加到18萬多美元。根據(jù)初步預(yù)計(jì)，明年的銷售額將達(dá)到28萬美元，并向30萬美元發(fā)起挑戰(zhàn)。
6、中東市場：經(jīng)過多年的發(fā)展，我司在中東地區(qū)建立了廣泛的貿(mào)易往來。截至目前，已與阿聯(lián)酋、伊朗和以色列等11個(gè)中東客戶建立了合作關(guān)系。今年，公司在該地區(qū)產(chǎn)品銷售額達(dá)到5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額更是高達(dá)12萬余美元，較去年均有顯著增長。隨著我們對伊朗市場的不斷拓展，我司決定將起亞pride總泵和分泵作為主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場。同時(shí)，我們也計(jì)劃通過參加明年的展會(huì)或進(jìn)行商務(wù)訪問，力爭減少日本車系列產(chǎn)品在迪拜及周邊國家市場的份額。
7、對客戶所寄和給的新樣品，我以為我司應(yīng)當(dāng)首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，假如數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就即時(shí)放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得失相稱。
手機(jī)銷售代表工作總結(jié)4
經(jīng)過一整年的辛勤努力，我們銷售團(tuán)隊(duì)成功完成了20xx年的銷售任務(wù)。與20xx年相比，我們的銷量增長了12.5%。然而，在市場占有率和全國A類分公司排名方面，我們卻出現(xiàn)了一些下降的情況。這主要是由于以下幾個(gè)原因所致：
一外因：
1、20xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時(shí)跟上;
二內(nèi)因：
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn)：
�、俜止緺I銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺;
�、趩T工的工作積極性不高，缺乏斗志，無法全心全力投入工作。他們?nèi)狈?chuàng)新意識(shí)和智慧能動(dòng)的工作能力，協(xié)作能力也較差，無法實(shí)現(xiàn)分公司平臺(tái)與辦事處上下同流。
�、矍谰W(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的`問題，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下;
④我們的銷售業(yè)績和市場推廣工作一般般，大部分機(jī)型在市場上銷量不佳，拉動(dòng)和推動(dòng)力都有所減弱。新產(chǎn)品的上市和市場滲透速度相對較慢，更多地依賴于產(chǎn)品本身的實(shí)力，營銷策略方面稍顯退步。
⑤市場終端、品牌推廣工作存在不足之處，需要加強(qiáng)KA攻略、終端形象建設(shè)以及促銷隊(duì)伍管理。同時(shí)，需要提高對市場信息的收集和分析能力，以應(yīng)對激烈的市場競爭。
今年是我們公司成立五周年的重要紀(jì)念日。作為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu)，我們分公司一直以來都取得了卓越的業(yè)績，在多個(gè)項(xiàng)目中位居榜首。
20xx年工作規(guī)劃
1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。
以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬總“十大原則”“十字方針”，打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。
加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服務(wù)意識(shí)。
3、以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造，努力不斷提高員工的收入。
手機(jī)銷售代表工作總結(jié)5
我現(xiàn)在在XX市一家手機(jī)賣場打工，在這里度過我短暫的實(shí)習(xí)階段。作為一名手機(jī)銷售員,在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。
下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!
1、做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：
臨近清明節(jié)，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。
2、學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：
說到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴�，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。
她第二天又來了，又開始重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，因?yàn)樽蛱齑_實(shí)沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的`話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機(jī)沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500S。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。
阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。
手機(jī)銷售代表工作總結(jié)6
本次活在時(shí)間從x年xx月xx日到x年xx月xx日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額x元，環(huán)比增長率，除去節(jié)日期間自然增長，實(shí)際增長率也達(dá)到了28，超過了活動(dòng)前5預(yù)計(jì)增長目標(biāo)，手機(jī)銷售員工作總結(jié)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額x元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月28日《刊》封底整版x元，展板和X展架xx元，宣傳費(fèi)銷售占比1。
從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛”中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，”繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)”強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇：
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯，工作總結(jié)《手機(jī)銷售員工作總結(jié)》從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性：
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一廂情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差：
一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，”策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的'策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有”活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，”籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
手機(jī)銷售代表工作總結(jié)7
回憶XX年的銷售進(jìn)程，我經(jīng)歷良多不接觸的事物和事件；見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮；好像從一開始，新年帶來的所有都是新發(fā)展、新懇求，擺在我的眼前，昂首只能決定前進(jìn)。
總體觀察，這一年對我取得長足進(jìn)步；不論與客戶的談判，仍是銷售教訓(xùn)與新客戶的聯(lián)系工作，都在始終提高中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解；
幻想中我的品牌策略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量利用本人的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)千方百計(jì)將某某品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的`質(zhì)量在市場的推廣而樹立的，就比方國內(nèi)大多數(shù)破費(fèi)者意識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作錯(cuò)誤是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的彼此之間宣揚(yáng)；另外,線切割，我認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比喻說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品可能達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)該全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先盤踞市場份額，而后推動(dòng)價(jià)格的提升；
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核查問價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格確切認(rèn)和所寄樣品確實(shí)認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方法的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）出產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)系（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次接洽（新訂單的會(huì)談）；
4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，咱們非洲市場仍不空想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及跟突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，XX年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o奈達(dá)成一致而取消大略30萬美元的訂單；然而埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與品德的提高，堅(jiān)信能在北非市場有更大份額；
5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計(jì)5家，由代理x公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前重要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，而后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預(yù)計(jì)XX年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；
6、中東市場：XX年有貿(mào)易交往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)11個(gè)客戶；XX年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場，同時(shí)爭取通過明年的展會(huì)或者訪問，裁減日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國度的市場份額；
7、對客戶所寄和給的新樣品，我以為我司應(yīng)當(dāng)首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，假如數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就即時(shí)放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得失相稱。
手機(jī)銷售代表工作總結(jié)8
剛剛過去的上半年是我第一次正式踏上職場的六個(gè)月，我在手機(jī)銷售領(lǐng)域工作。由于無法直接觀察客戶的行為和表情，我只能通過簡單的對話來了解顧客是否有購買意向。然而，因?yàn)槲胰狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，常常不知道應(yīng)該從哪個(gè)角度來判斷如何推銷我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品。
記得第一次撥打手機(jī)的莽撞，大大咧咧的說出推銷的話語，很快就被掛了手機(jī)，一瞬間就有一種我接下來還是會(huì)失敗的感覺，如我所料，一次次的拒絕讓我不知道該不該再一次按下號(hào)碼，希冀著有一次奇跡的發(fā)生。我覺得很長一段時(shí)間過去了，沒有做出一絲成績，在這樣的撥打擊下，我感覺自己連話都不會(huì)說了，感覺自己已經(jīng)到了能夠承受的極限。有一瞬間有放棄這份工作的想法。
得到同事們的鼓勵(lì)和開導(dǎo)，我重新找回了勇氣。他們與我分享了自己剛開始工作時(shí)的經(jīng)歷，告訴我成功并非一帆風(fēng)順，而是通過一次次的拒絕和挫折，鍛煉出堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心，才有今天的成就。聽到這些話，我開始思考我與他們之間的不同之處�；蛟S只要我能跨過這個(gè)障礙，就會(huì)迎來一個(gè)全新的局面。于是，我選擇堅(jiān)持下去。
經(jīng)過半年的.辛勤工作，我逐漸適應(yīng)了這樣的工作節(jié)奏，學(xué)會(huì)以平常心面對電話中傳來的拒絕聲。同時(shí)，我也開始總結(jié)出在工作過程中應(yīng)該采用哪種語言來推銷產(chǎn)品。與此同時(shí)，我也明白不能放棄任何機(jī)會(huì)，必須緊緊抓住每一個(gè)可能成功的機(jī)會(huì)才能實(shí)現(xiàn)自己的希望。
一路走來，回顧自己在工作中的經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)將一些生活中的習(xí)慣帶到了工作中，給我?guī)砹撕芏嗬щy。尤其是我的粗心大意和不記事，讓我吃了不少苦頭。例如，在撥打電話時(shí)，我已經(jīng)做好了筆記，應(yīng)該說些什么，但一轉(zhuǎn)頭我就忘記把它放在哪里了。還有接收和發(fā)送傳真時(shí)，我會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，然后匆忙地補(bǔ)充。這樣的情況在上半年的工作中發(fā)生過好幾次，也提醒過我需要注意，但是我依舊沒有改正，沒有任何改變。但是下半年的工作中，我會(huì)吸取教訓(xùn)，不能憑借沖動(dòng)和激情來完成任務(wù)，以免發(fā)生一些本不應(yīng)該發(fā)生的事情。
上半年里因?yàn)閷ψ约旱哪繕?biāo)不明確，導(dǎo)致在工作上沒有做出什么成績出來，但是在下半年我會(huì)給自己制定好工作計(jì)劃，完成目標(biāo)，改善自己的缺點(diǎn)。
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