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房地產(chǎn)實習總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的房地產(chǎn)實習總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
房地產(chǎn)實習總結(jié)1
來公司的時間不過幾天,不敢妄言太多關(guān)于房地產(chǎn)、關(guān)于公司的話題,只想說說這幾天以來一些切身的感受。簡單說來,可以用一喜、二悟、三困惑來總結(jié)。
喜,即欣喜。還記得在總部培訓那天下午,執(zhí)行總裁閔閔女士跟我們講不要對現(xiàn)實報太高的期望,說我們應(yīng)該有一種愿意與企業(yè)共同成長的心態(tài)。聽她這樣講,我對即將開始的實習做了很多壞的打算。可當我真正來到三門峽分公司,我感到的卻是一陣陣的欣喜。公司上下都很重視我們,每一個人待我們都很親切,互相之間沒有什么論資排輩的觀念,而是直呼簡稱昵稱;吃的、住的更是可以用星級標準來形容,真是沒想到。就連說給同學聽,他們都羨慕得不行!對了,還有一件事讓我很感動,公司食堂因為我是回民而調(diào)整了菜單!或許這一些點滴正體現(xiàn)了建業(yè)這一企業(yè)的組織文化,她是一個充滿人情味的地方。謝謝建業(yè),謝謝蘇總。
說完了喜,再說說悟。在總部培訓的時候,人力資源中心的同事給我們講了很多關(guān)于建業(yè)的歷史、企業(yè)文化、企業(yè)精神方面的東西。當時聽起來確實能夠理解,但這種理解肯定是表面化的、淺層次的。隨著這一段時間在公司的經(jīng)歷,我每一天都會對那些話有新的理解和認識。一個20xx年的企業(yè)一路走來,經(jīng)歷了太多,我們只有真正走近她,并用心去體會,才能真正領(lǐng)悟其中感慨。寫到中這突然想到一句建業(yè)曾經(jīng)用過的廣告語:越了解房產(chǎn),越信賴建業(yè)。
有了經(jīng)歷,有了思考,就會有所感悟,感悟建業(yè)、感悟房地產(chǎn)。但在這一過程中,由于自身知識和經(jīng)驗的缺乏,也會產(chǎn)生很多疑問和困惑。疑問主要在于專業(yè)知識方面。由于之前在學校沒有這方面的知識積累,也沒有接受正規(guī)的.崗位培訓,所以這方面的不足是很明顯的。記得前幾次開會,都會聽到很多不知道的專業(yè)詞匯:容積率、進深、小高層、認籌還有一些似懂非懂的推論,F(xiàn)在回想一下第一次在會上發(fā)言,真是不知道自己在說什么呵呵,當然,我不會退縮,作為新人,這是必經(jīng)的過程,我要做的是把這一過程走好。
如果說這些疑問可以通過自己勤學好問來解答的話,有一個困惑就讓我感覺不是太好應(yīng)對了。由于我們來到公司的時間正好處于項目尾盤時期,以銷售為首任的置業(yè)顧問自然地閑了下來,而我們實習的時間又不長所以,如果在這樣的形勢下怎樣更好地融入置業(yè)顧問這一角色,學到更多的東西,成了一個現(xiàn)實存在的矛盾。
新的一周已經(jīng)開始了,雖然我們幾個實習生確實能做的具體工作很少,但不管怎么樣,我會抓住每一個學習的機會來提升自己!希望在我們實習結(jié)束的那一天,我會有更多的喜,更多的悟,和較少的困惑。
在文字上與蘇總第一次親密接觸,真是挺開心的,謝謝您能聽我們這些后備的聲音!
房地產(chǎn)實習總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間,半年的實習工作已成為歷史,在這半年的時間里,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中。
俗話說:隔行如隔山。我的專業(yè)是xxxxxx,以前從來沒有接觸過房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè),說實話心里沒底。領(lǐng)導給我安排到了辦公室工作,可能這是出于對我的照顧,起初真有點不適應(yīng),不從何處下手。在這里我認識了xx和xx,他倆給了我很大幫助,有什么不明白的,我就去請教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的,但又是不可缺少的重要部門。他要領(lǐng)會上級領(lǐng)導的意思,向下傳達文件;同時又要匯總其他部門員工的總結(jié)和合理化建議,向上級領(lǐng)導反應(yīng)。在這半年時間里,我勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地地做好一個辦公室人員的本職工作,認真完成上級領(lǐng)導交給我的任務(wù),虛心向其他員工學習先進的工作經(jīng)驗,并注意不斷閱讀有關(guān)房地產(chǎn)理理論和實踐的書籍,以充實自己。
現(xiàn)在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結(jié):
1、公司領(lǐng)導讓我發(fā)揮計算機的特長,為xxxx項目分析報告制作了一個幻燈片,受到了一致好評。
2、加強了公司的計算機管理,日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護,對其他員工按不同水平進行了計算機知識輔導,使公司整體計算機水平有所提高。
3、一段時間,在銷售部協(xié)助xx辦理合同的備案工作,參加了兩次銷售部門的周工作總結(jié)會議。從中我學到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識,并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認識。
4、做了一段時間的周工作計劃匯總,在每月例會上向領(lǐng)導作了總結(jié)報告,為年底個人總評提供了依據(jù),并為公司做好工作周報、月報提供了相應(yīng)的資料。
5、在xxxx的幫助下,我學到了一些勞資方面的知識,對計算工資所得稅有了一些了解。我同時在公司資質(zhì)年檢工作上,協(xié)助xxxx做了些工作。
6、日常為公司添置辦公用品,詳細記錄物品使用收支情況,有效地對公司辦公用品進行了管理。
7、地板采暖工程拍攝照片,以記錄工程過程中的違紀作業(yè)及工程漏洞。從中學到了相關(guān)知識。
8、為公司新的'辦公地點添置了新家具,遇到臨時特殊情況加班加點,多次與物業(yè)聯(lián)系,為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。
9、對公司部門計算機進行了網(wǎng)絡(luò)連接,加強了計算機網(wǎng)絡(luò)管理。為財務(wù)人員上網(wǎng)報稅以及查閱資料提供了方便;其它部門也可以共享文件、打印機,使各部門間有了互通性,大大提高了公司的工作效率。
10、為公司組織了幾次活動,如:游泳、臺球比賽,文體活動,公司聚餐等等,豐富了員工的娛樂生活,使公司充滿活力。
11、參加了公司關(guān)于xxxxxxxx,對會議內(nèi)容進行了簡單記錄,學到了房地產(chǎn)開發(fā)及劃化設(shè)計的一些知識,并認識到公司的未來意向,發(fā)展方向。
俗話說:活到老,學到老,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的專業(yè)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,去其糟粕,取其精華,不斷提高自身素質(zhì)。
以上是我一年來的簡單總結(jié),在今后的學習和工作中,我要更進一步的嚴格要求自己,虛心學習,爭取在各個方面取得更大的進步。
實習使我實踐中了解社會,讓我學到很多在課堂上根本就學不到知識,實習是每一個大學畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)歷。也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是把學到理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
這個基礎(chǔ)上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,實習目的通過房地產(chǎn)實習了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作。培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
房地產(chǎn)實習總結(jié)3
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間三年的大學生活就結(jié)束了,從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。而在工作中可能會碰到很多的問題而沒有人來幫助你,為你解惑,需要你靠自己。就業(yè)單位不可能像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的'工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。
因為我在實習期間做了房產(chǎn)置業(yè)顧問,所以我就來談?wù)勎覍Ψ康禺a(chǎn)方面的認識。房地產(chǎn),是一種稀卻的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、最具體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人口增加,對其需求日益增長。在我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展中越來越重要,人們的生活中缺少不了地皮,工農(nóng)業(yè)的發(fā)展多需要它。如今隨著經(jīng)濟的發(fā)展,地皮的價格越來越貴,導致近年來房屋價格也有不斷上漲的趨勢,很多人抄房抄的很厲害,從中獲得大量的利潤,所以說房地產(chǎn)在目前中國的形勢下是一個非常值得投資的行業(yè)。
同時也因為人們的大量需要,掀起了房產(chǎn)熱波,房產(chǎn)行業(yè)一度攀升,也大量增加了房產(chǎn)類銷售人員,同時也提高了這行的競爭。因此我也加入了這個行業(yè),為了鞏固專業(yè)的理論知識,提高實際操作能力,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握實踐技能,將所學知識應(yīng)用于實際工作,特別進行了為期幾個月的實習活動。
對于一個即將大學畢業(yè)的我來說實習是一個必須經(jīng)歷的過程,我也希望通過實習能夠?qū)W到很多在學校學不到的東西,便與以后更好的踏入社會,為將來打下堅實的基礎(chǔ)。
房地產(chǎn)實習總結(jié)4
這次在房地產(chǎn)銷售崗位上的實習著實令我加深了對職場生活的理解,雖然只是初次參與工作卻讓我體會到房地產(chǎn)銷售的獨特魅力,至少這種鍛煉的效果能夠讓我在短期內(nèi)取得較大的進步,待到實習結(jié)束以后再來回顧以往自然能夠從房地產(chǎn)銷售工作的經(jīng)歷中收獲很多,所以我對完成的房地產(chǎn)銷售工作進行了總結(jié)并很珍惜這次實習的成果。
由于銷售類工作向來壓力較大的緣故自然要加強對房地產(chǎn)市場的了解,在有所準備以后再來主動出擊自然能夠在銷售工作中取得不錯的成果,事實上我在實習期間正是采取這種工作模式從而獲得了領(lǐng)導的.認可,但是我也明白因為些許成果便沾沾自喜很容易在銷售工作中吃虧,所以在老員工的建議下我便養(yǎng)成了定期收集房地產(chǎn)信息并進行分析的良好習慣,至少我得了解客戶對房地產(chǎn)的需求以后再來開展銷售工作比較好,看似謹慎的工作方式卻能讓我在工作中減少許多新員工常犯的錯誤,總體而言我對實習期間在房地產(chǎn)銷售工作中的表現(xiàn)還是比較滿意的。
通過銷售技巧的運用讓我對畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展有了更多的信心,由于在實習之前對職場生活充滿未知數(shù)的緣故讓我感到比較惶恐,尤其是心態(tài)上的迷惘以及初期工作時的無所適從讓我感到很焦慮,所幸的是指導老師比較關(guān)注我在實習期間的心態(tài)變化并給予了自己不少鼓勵,所以我在逐漸轉(zhuǎn)變工作態(tài)度的同時也通過自身的努力適應(yīng)了職場生活,當我開始主動學習銷售技巧以后才發(fā)現(xiàn)職場生活其實還是很好適應(yīng)的,只不過由于以往從未參與其中才會將其想象得比較困難罷了。
實習雖已結(jié)束卻意味著職場生活的歷程剛剛開始,雖然還未做好這方面的準備卻也要為畢業(yè)以后的正式工作進行考慮,無法否認的是實習期間積累的經(jīng)驗能夠為今后的正式工作帶來很大幫助,尤其是房地產(chǎn)銷售這類需要和各類客戶打交道的工作更能為自己提供不少的借鑒,所以我打算在畢業(yè)過后繼續(xù)從事這方面的工作并爭取盡快得以轉(zhuǎn)正,畢竟通過這段時間的努力已經(jīng)能夠讓我較好地處理銷售工作中的難題,而且這段時間的積累也能夠讓我在職場生活中學到不少實用的銷售技巧。
正因為不能夠辜負實習期間的努力才要規(guī)劃好以后的職業(yè)方向,無論是對于自身的成長還是領(lǐng)導的照顧來說這都是很重要的,所以我會牢記自己在房地產(chǎn)工作中學到的技巧并在以后更加努力些。
房地產(chǎn)實習總結(jié)5
走出了校門,進入了繁華且復雜的社會,首先面臨的就是工作問題,生存問題,我經(jīng)過了選擇進入到了房地產(chǎn)實習,每天工作按時上下班,但是我們的作息時間是錯開的,因為客戶有需要所以就必須要符合客戶的需要安排工作。
房地產(chǎn)工作并不如何繁瑣,但是卻有很多竅門,這都需要去工作中領(lǐng)悟,去工作中發(fā)展其中的規(guī)律,找到其中的因素才能夠做好工作,我們有線上的平臺,每個人都有好幾套房子需要去照看,一旦有客戶看上了就要及時的做好溝通尊卑,一旦回復的滿了回復的不及時,都會影響到最終的合作,客戶是來嗎,買房的不是我們讓客戶來而是想要把客戶爭取來所以這就需要我們對每一個客戶都要貼心細心,做好每天的工作,對待每一個客戶都要做到準確且安心,把我好他們的想法。
很多時候好地段的房子很容易被賣出去,但是卻有的地方的房子卻始終不能夠賣出去,因為客戶挑三揀四,但是有不愿意多掏錢,這就造成了很多尷尬的局面,想要的早就銷售一空,不好的位置卻沒有人問津,就這樣始終不上不下,導致工作不能夠做好。
我們經(jīng)歷教導我們要做好就必須要,引導客戶,并且把房子的優(yōu)勢展現(xiàn)出來,幫助客戶分析去讓客戶心動,同時也需要一些手段,如果數(shù)段不夠好就不能夠得到好房,這都要考自己的努力,在工作中因為我是新人,前三個月沒有成功邀到一個客戶,沒有一個客戶愿意來看房,這對我打擊非常大,讓我感覺自己不能完成,可是想要把房子賣出去,還需要更多的`變法,不能光靠這想。
我發(fā)現(xiàn)自己的能力不足就去請經(jīng)理幫我參謀,最后我按照經(jīng)理教導我的方法去做,在第四個月我終于賣出了第一套房子,這是我實習以來第一次賣出房子,讓我的信心澎湃,更是讓我有了動力,使我覺得我能夠做好工作,更能夠完成任務(wù)。
今后的工作我改變自己龜縮的策略,主動出擊,主動與客戶攀談,只要看到我們公司外面有人徘徊,我就會提前去主動溝通,哪怕不成功也會試一試,這讓我收獲到了好幾個客戶,同時我也清楚了一點,就是工作需要的還是積極投入和參與,樂在其中才能夠收獲自己想要的,不能總是沉寂在公司里面了,很少有客戶在手機上面就談好的,只有經(jīng)過了看房才會購買。
在以后工作里,我會主動去邀請客戶來看房,尤其是那些對房子有些猶豫的,不敢下輕易購買的,這就需要我提前做好安排了,當然這樣會很累,但是卻一定不能缺失,在努力后才會在意成果。
房地產(chǎn)實習總結(jié)6
我從事房產(chǎn)銷售行業(yè)已有7年之余,由于對房產(chǎn)銷售行業(yè)的熱愛于20xx年x月x日幸運地加入xxx置業(yè)有限公司,擔任銷售部置業(yè)顧問一職。在3個月的試用期中,我從各方面對公司和自己的工作職責有了一個更加全面地了解和認識。從內(nèi)心感謝公司為我提供了這樣一個發(fā)展的平臺,也時刻提醒自己要努力工作,為公司創(chuàng)造價值。根據(jù)公司的規(guī)章制度,我在此鄭重向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導批準。下面我將進入公司近3個月的工作學習情況做一個簡單的匯報。
一、工作內(nèi)容。
1、了解蕪湖各個樓盤的區(qū)域位置,戶型,價格等市場信息。
了解樓盤與其他樓盤相比較的優(yōu)勢和劣勢,組織銷售說辭。(要求是不惡意詆毀同行將本公司樓盤的優(yōu)勢全面展示給客戶,促使成交)自己也利用閑暇之余了解建筑及風水方面相關(guān)知識,提高自身專業(yè)性,以便日后與客戶深入洽談。
2、客戶來訪接待與來電登記是平日里銷售部最重要的工作。
無論成交與否,我會認真做好客戶信息的登記與記錄,并會定期整理客戶資料。來電登記也是我平日的重要工作,對于每一組來電我會詢問清楚客戶獲知信息的渠道,向其簡單介紹樓盤優(yōu)勢并邀約客戶來現(xiàn)場看房同時做好客戶信息登記。從20xx年x月x日到現(xiàn)在,共接待客戶150組(其中包含房展會客戶近70組)現(xiàn)已成交12組(其中2組客戶已到賬,5組客戶已經(jīng)完成簽約及按揭手續(xù),5組客戶大定正在陸續(xù)簽約中)。對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成。同時在日常銷售工作中,我會充滿熱情地接待好每一位來訪客戶并認真詳細的做好每一位客戶的來訪登記情況,對客戶提出的問題都仔細認真地回答和揣摩分析出怎樣去應(yīng)對才能促使客戶早日成交。平時我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善,事實證明知識和創(chuàng)新永遠是無窮無盡的.。
3、具體參加了公司的大型活動:
(a)20xx年x月x日秋季房展會。
(b)10月x日項目產(chǎn)品說明會。
(c)10月x日二期開盤活動。
在這幾次活動中,我學習到很多寶貴的知識和經(jīng)驗。
二、工作思想,認識與總結(jié)。
1、積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示與工作安排,在我進入公司這段時間里,通過不斷的學習和思考,特別是在與公司領(lǐng)導和同事的接觸過程中,“誠信務(wù)實,敬業(yè)奉獻,創(chuàng)新進取,團結(jié)兼容”的企業(yè)理念在國都人的身上得到了充分的體現(xiàn),讓我很快進入到了工作角色中來。
2、我認為作為一名置業(yè)顧問,并不是把房子賣出去那么簡單,而是要掌握更多的專業(yè)知識和提高自身的整體素質(zhì)。置業(yè)顧問要直接面對顧客,言談舉止都代表著公司的形象,所以在各個方面都要努力嚴格要求自己。
3、在公司領(lǐng)導的關(guān)懷與培養(yǎng)下,我認真學習、努力工作、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高,但我離一個優(yōu)秀的置業(yè)顧問標準和要求還有一定的距離,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情投入到工作中,盡自己最大的努力為公司創(chuàng)造財富,體現(xiàn)自身的價值,與公司一同成長。
以上是我在貴公司近3個月的工作總結(jié),希望領(lǐng)導能根據(jù)實際情況批準我的轉(zhuǎn)正申請。
房地產(chǎn)實習總結(jié)7
從學校走向社會,半年的實習工作是我人生中的一大關(guān)口,可就是在這在這半年的時間里,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中,逐漸適應(yīng)了工作,逐漸適應(yīng)了社會。
俗話說:“隔行如隔山”。我的專業(yè)是計算機,以前從來沒有接觸過房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè),說實話心里沒底。領(lǐng)導給我安排到了辦公室工作,可能這是出于對我的照顧,起初真有點不適應(yīng),不從何處下手。在這里我認識了xx和xx,他倆給了我很大幫助,有什么不明白的,我就去請教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的,但又是不可缺少的重要部門。他要領(lǐng)會上級領(lǐng)導的意思,向下傳達文件;同時又要匯總其他部門員工的總結(jié)和合理化建議,向上級領(lǐng)導反應(yīng)。在這半年時間里,我勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地地做好一個辦公室人員的本職工作,認真完成上級領(lǐng)導交給我的任務(wù),虛心向其他員工學習先進的工作經(jīng)驗,并注意不斷閱讀有關(guān)房地產(chǎn)理理論和實踐的書籍,以充實自己。
現(xiàn)在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結(jié):
1.公司領(lǐng)導讓我發(fā)揮計算機的特長,為“xxx項目分析報告”制作了一個幻燈片,受到了一致好評。
2.加強了公司的計算機管理,日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護,對其他員工按不同水平進行了計算機知識輔導,使公司整體計算機水平有所提高。
3.一段時間,在銷售部協(xié)助xx辦理合同的備案工作,參加了兩次銷售部門的周工作總結(jié)會議。從中我學到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識,并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認識。
4.做了一段時間的周工作計劃匯總,在每月例會上向領(lǐng)導作了總結(jié)報告,為年底個人總評提供了依據(jù),并為公司做好工作周報、月報提供了相應(yīng)的資料。
5.在xxx的幫助下,我學到了一些勞資方面的知識,對計算工資所得稅有了一些了解。我同時在公司資質(zhì)年檢工作上,協(xié)助xxx做了些工作。
6.日常為公司添置辦公用品,詳細記錄物品使用收支情況,有效地對公司辦公用品進行了管理。
7.地板采暖工程拍攝照片,以記錄工程過程中的違紀作業(yè)及工程漏洞。從中學到了相關(guān)知識。
8.為公司新的辦公地點添置了新家具,遇到臨時特殊情況加班加點,多次與物業(yè)聯(lián)系,為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。
9.對公司部門計算機進行了網(wǎng)絡(luò)連接,加強了計算機網(wǎng)絡(luò)管理。為財務(wù)人員上網(wǎng)報稅以及查閱資料提供了方便;其它部門也可以共享文件、打印機,使各部門間有了互通性,大大提高了公司的`工作效率。
10.為公司組織了幾次活動,如:游泳、臺球比賽,文體活動,公司聚餐等等,豐富了員工的娛樂生活,使公司充滿活力。
11.參加了公司關(guān)于“xxx”,對會議內(nèi)容進行了簡單記錄,學到了房地產(chǎn)開發(fā)及劃化設(shè)計的一些知識,并認識到公司的未來意向,發(fā)展方向。
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的專業(yè)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,去其糟粕,取其精華,不斷提高自身素質(zhì)。
以上是我一年來的簡單總結(jié),在今后的學習和工作中,我要更進一步的嚴格要求自己,虛心學習,爭取在各個方面取得更大的進步。
房地產(chǎn)實習總結(jié)8
不經(jīng)意間,xx年已過去。工作上取得了一定的成績,完成了公司下達的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目交付后的營銷工作、案場的前臺管理工作,特對xx年的工作進行總結(jié)。
一、xx年完成業(yè)績。
從元月至12月末銷售公寓8套,銷售金額4933.66萬元,商業(yè)銷售金額2801.31萬,累計銷售金額7734.97萬元,已回款64170331元。其中下半年完成銷售金額4390.97萬元,公寓3套銷售金額2119.52萬元,商業(yè)銷售金額2271.45萬元。
二、xx年工作總結(jié)。
1、前臺銷售人員的管理,考核銷售人員并協(xié)助制定績效改善計劃進行。
2、督促銷售人員常行為規(guī)范管理,人員考勤監(jiān)控。
3、針對本案進行員工培訓方案的制定及組織,制度建設(shè)及完善。
4、安排與本案有競爭力的樓盤的市調(diào)工作。
5、協(xié)助銷售經(jīng)理對銷售流程、銷售環(huán)節(jié)監(jiān)控,項目銷控制度、營銷推廣方案的組織實施。
6、積極參與銷售部各相關(guān)管理制度建設(shè),及督促實施。
7、協(xié)助銷售經(jīng)理進行銷售任務(wù)分配及銷售人員組織、關(guān)系協(xié)調(diào),銷售、工作秩序設(shè)定與管理。
8、完成上級領(lǐng)導下達的臨時任務(wù)。
9、客戶銷售接待與談判。
10、交房前組織銷售人員集中驗房。
三、工作中存在的問題。
1、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位。
2、對下達的任務(wù)的`執(zhí)行力度不夠。
3、前臺管理力度不夠。
四、20xx年工作計劃。
1、完成公司下達全年的銷售指標。
2、加強前臺管理力度。
3、積極配合物業(yè)完成本項目的交房工作。
針對xx年工作中存在的問題,本人會投入新一年的緊張工作,其中有與同行的競爭、與同事的競爭,更有與自己的競爭。
房地產(chǎn)實習總結(jié)9
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進單位。
當我邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以我來到**營銷租賃有限公司進行實習工作。實習是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習的內(nèi)容只要有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問,F(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基;旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。
**營銷租賃有限公司是20xx年6月經(jīng)國家批準,由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)建的**實業(yè)集團的分屬子公司,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨,堅持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運作的獨創(chuàng)理念,力求使每個開發(fā)項目達到人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,如:**國際廣場,**大酒店,新疆圖書批發(fā)城,火車頭國際采購基地,溫州大酒店等,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地,以整體團隊形成從定位、設(shè)計、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程,提供項目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù),保障項目運營中眾多環(huán)節(jié)精準實施,從而創(chuàng)造集成最大績效,推動服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強大的可持續(xù)市場競爭能力。我就是從這個部門開始我的實習生涯的`。
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的,如果果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入轉(zhuǎn)—售后服務(wù)。
通過近兩個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊,項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
一由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習,要認真學習,確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時,應(yīng)針對周圍環(huán)境,對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二由于現(xiàn)場繁忙,沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,害怕重復追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設(shè)立規(guī)定時間,建立客客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協(xié)調(diào)主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時回報現(xiàn)場經(jīng)理,相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說,最好能邀請來現(xiàn)場,可以充分借用各種道具,以提高成交概率。
三由于客戶對產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢很少或沒帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對客戶的問題點,再作盡可能的詳細解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上,對產(chǎn)品已很了解,則應(yīng)力促使其早早下決心。縮小客戶選擇范圍,肯定他的某項選擇,以便及早下定簽約。定金無論多少,能付則定;客戶方便的話,應(yīng)該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價,早下決定則早定心。
四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段,有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決辦法:內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則,特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報價和價目表,應(yīng)說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由,合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時,應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓,謹請諒解。態(tài)度要堅定,但口氣要婉轉(zhuǎn)。
五由于簽約人身份認定,相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認識有誤、簽約時,在具體條款上的討價還價(通常會有問題的地方是:面積的認定,貸款額度及程度,工程進度,建材裝潢,違約處理方式,付款方式……)、客戶想通過挑毛病來退房,以逃避因違約而承擔的賠償責任而出現(xiàn)的簽約問題的解決辦法:仔細研究標準合同,通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益,以‘雙贏策略’簽訂條約細則。耐心解釋,強力說服,以時間換取客戶妥協(xié)。在職責范圍內(nèi),研究條文修改的可能。對無理要求,應(yīng)按程序辦事,若因此毀約,則各自承擔違約責任。
在以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,坐公交車去上班,到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
房地產(chǎn)實習總結(jié)10
這幾個月的時間下來我穩(wěn)重了很多,因為做房地產(chǎn)銷售工作,讓我體會到了作為一名畢業(yè)生在實習當中遇到的問題,還有自己本身就存在的一些毛病,我非常的感激這幾個月來的實習工作,到xx這里實習我是做好了足夠多的準備工作的,我一直都堅信我是能夠在工作當中處理好相關(guān)的事情,積累足夠多的工作經(jīng)驗,這對我來講不難,作為實習生我只感感覺工作實在是不易,有些事情就應(yīng)該有主管的`判斷,現(xiàn)也就這段實習工作總結(jié)如下:
首先從自己心態(tài)上面的一些變化說起,離開學校就是完全是自己負責自己的事情,這是沒有任何余地的,這次去到了xx公司做一名房產(chǎn)銷售我認為這是對我的一種磨練,我也能夠在其中感受到一些全新的事物,所以在心態(tài)上面我就有了一些轉(zhuǎn)變,我也明白實習的時候更多還是需要靠自己,因為是實習不能再像在學校那般心態(tài),做事情就應(yīng)該專心投入這一點我感受很大,在一開始的我就調(diào)整好了心態(tài),迎接好銷售工作。
開始自己正式的工作,讓我知道了做一名銷售是簡單的,做一名成功的銷售絕對是不易,我實習期間一直都在了解學習有關(guān)這方面的知識,充分的了解也是一個基礎(chǔ),但是做銷售工作絕對不是這么簡單的,我在第一個月的時候是零業(yè)績,讓我名白了做好這份工作還是需要各方面綜合起來才行,無論是在業(yè)務(wù)技巧,還是在人脈上面都應(yīng)該要不斷的加強才是,工作期間我也一直在想這個問題,我還是主動地做好了相關(guān)的工作規(guī)劃,從業(yè)務(wù)技巧上面找著入點,學習各種銷售技巧,我對這個很上心,在工作當中這對我而言意義很大,我也相信我能夠做好相關(guān)的工作規(guī)劃也是非常的不易,然后就是去擴展自己的業(yè)務(wù)范圍,多多做好宣傳工作,從細節(jié)上面做起,結(jié)合自己的工作不斷的提高能力,這也是一個很重要的事情。
結(jié)合自己的長處,不斷的把工作落實到位,房地產(chǎn)銷售工作不是段時間能夠做出成績的,這幾個月下來在業(yè)績上面我雖然沒有去的成績,但這讓我邁出了第一步,在實習期間我實實在在的學習了,收獲了,離開了學校也經(jīng)歷一些困難,在做銷售工作過程中遇到了問題然后解決,這才是我對自己的工作的一個肯定,雖然實習已經(jīng)結(jié)束,可是那種對感覺一直都存在,讓我受益頗多。
房地產(chǎn)實習總結(jié)11
為期幾個月的實習結(jié)束了,我在這幾個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,F(xiàn)在我就對這幾個月的實習做一個實習小結(jié)。
首先介紹一下我的實習單位:安順市鑫順房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,是安順的一家本土開發(fā)商。公司開發(fā)的項目名稱為“順城一號”,選址于東關(guān)虹機場附近,周圍的環(huán)境非常優(yōu)美,交通便利,商業(yè)繁華,是安順市新城市中心。順城一號總建筑面積約10萬平方米,總投資約1.5億人民幣,分三期建設(shè)。
查了一些資料,我了解到安順城市規(guī)劃分為舊城改造和新城發(fā)展兩個部分。隨著未來市政府的東遷,政府相關(guān)配套機構(gòu),工商、供電公司,農(nóng)機局、汽車東站也逐步東遷。人流、物流、資金流迅速向城東聚集,政府規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施方面投入在不斷加大,東部地區(qū)的交通更便利,配套更完善,城東逐漸將成為安順的“心臟地帶”。而順城一號地處新市政府邊上,有著極大的發(fā)展?jié)摿。另外,高度的綠化面積,更是為順城一號的發(fā)展添加了一顆重要砝碼。據(jù)了解,安順還沒有一個真正意義上的居民社區(qū),一個現(xiàn)代化、信息化和充滿人性化、功能齊全的社區(qū)居住條件。順城一號正是為安順人民帶來一個可以滿足他們居住條件的社區(qū)。順城一號的定位是首席社區(qū),雖然有幾個競爭對手的存在,但由于各自的定位不同,其他條件的不同勢必有不同的消費群體。
在實習期間,我跟著幾位同事做了市場調(diào)查,其實就是行業(yè)中所謂的調(diào)盤。我們?nèi)チ伺仙烬埻、家運天成、西秀新天地、翰林景都這幾個售樓中心。我與幾個同事以購房者的身份去調(diào)查他們樓盤的銷售情況。調(diào)盤主要靠我們跟售樓小姐交談,在交談過程中獲得自己所需要的信息,包括銷售率、平均價格、配套設(shè)施等。在市場調(diào)查后我得出以下初步結(jié)論:順城一號從地理位置,居住條件來講,應(yīng)該說家運天城處在同一水平上,是我們最大的競爭對手。通過市場調(diào)查,有助于領(lǐng)導者了解市場行情以便進行決策,更有助于我們了解競爭對手,知己知彼,才能在競爭激烈的房地產(chǎn)市場處于領(lǐng)先的'地位。
我們在銷售過程中,也發(fā)現(xiàn)存在了一些問題:如電梯樓的銷售不如預期的好。由于很多人覺得電梯樓物業(yè)管理費貴,不方便等。只要我們公司上下做好迎接困難的準備,相信一切問難都會迎刃而解! 個人收獲及其心得體會:
社會實踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這幾個月來的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個半月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷,或者家教),而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
房地產(chǎn)實習總結(jié)12
經(jīng)過在房地產(chǎn)公司實習的這段經(jīng)歷,我開始熱愛上了銷售這個職位。并且通過這段時期的鍛煉,我的工作能力得到了很大的提升,收獲了很多無法用金錢比擬的東西。我不僅在這段實習期里收獲了我第一份的工作經(jīng)歷,也收獲了我第一份在社會經(jīng)歷上的成長。最重要的是讓我認清楚了自己的定位,讓我找到了我未來發(fā)展道路上的目標,在下一階段的工作中,我依然會堅定著自己朝著這條道路走下去。我相信我的未來只會越來越好。
在實習期,我的'主要工作是公司的銷售工作。在大學的時候,我始終覺得銷售員的工作是一份費力不討好的工作,但是在來到我們公司,從事這個房地產(chǎn)行業(yè)的銷售工作以后,我就開始改變了我這一想法。
雖然在每天的工作中我們要面對各式各樣的客戶,為了讓他們敲下我們手里的訂單,為了讓他們介紹更多的客戶來我們公司看房,我們要不停的討好他們,我們要不停的給他們提供熱情的服務(wù)。但是在這些過程里,只要我們用心的對待,只要我們是真心的把熱愛投入進這份工作里,那我們收獲的回報就不僅僅是來自業(yè)績和金錢上,還有來自心靈上帶給自己的成就和快樂。所以在這段實習期里,我雖然每天都在辛苦的付出,但是我一直樂在其中,一直很享受著我的工作。
我把顧客當作是我的朋友對待,我把對顧客的推銷當作是一種朋友之間好物的安利,但是這種安利必須帶有非常強的專業(yè)性。所以在這個實習期里,我也一直在專研銷售的技巧,我讓自己變得更加專業(yè)的為顧客服務(wù)。
在實習的過程里,通過實踐的積累,我發(fā)現(xiàn)了在與客戶的交流和推銷中,我不需要用過多的銷售手段,因為這樣只會顯得自己更加的不專業(yè),所以在下一階段的工作中,我好好的改正一下自己的這個缺點。關(guān)于銷售的學問還有好多好多都等著我去探索,我也會在探索中發(fā)現(xiàn)樂趣。
這個試用期,讓我學會,銷售手段不在多,而在于精。只有我們精于銷售,只有我們樂于銷售。那我們離成功的一步也不遠了。所以很多時候,我們不需要多么華麗的銷售言辭,只需要我們對銷售的一份熱愛和專業(yè)。
房地產(chǎn)實習總結(jié)13
本人于XX年12月中旬非常榮幸的加入хх房產(chǎn)公司工作,并在хх公司хх項目工程部擔任土建工程師管理相關(guān)工作。初到工程部工作時,在項目部領(lǐng)導及各位同事的熱心幫助下,對該工程概況有了大致的了解進入了工作角色。
坦白的講,應(yīng)該說自從事建筑行業(yè)以來還是第一次參建“хх”如此大規(guī)模的工程,僅“хх一期”工程建筑面積就達到近хх萬㎡,同時各標段施工單位均為大型施工企業(yè)。我將十分珍惜與把握好хх地產(chǎn)給我的這次從業(yè)機會,最終將盡自己所能把工作做好。
回顧加入хх房產(chǎn)公司這段時間以來的工作,對自己的主要工作內(nèi)容總結(jié)與工程部同事們共同對項目建設(shè)施工過程的組織實施、項目質(zhì)量、進度、成本、安全等目標進行精細化劃分與管控,確保達到我“хх一期”工程各階段的預期目標。
2、積極參加施工圖會審及設(shè)計交底(設(shè)計單位每周均到現(xiàn)場解決圖紙問題),及時收集現(xiàn)場存在的實際情況等相關(guān)資料提供給設(shè)計院作為依據(jù),最終形成一致處理意見,對設(shè)計變更等作為重點要求監(jiān)理及施工單位嚴格執(zhí)行。
3、督促承包單位認真履行建設(shè)工程施工合同中規(guī)定的責任和義務(wù),并維護雙方應(yīng)有的權(quán)益。
4、根據(jù)規(guī)范審核施工組織設(shè)計、施工方案,提出意見并與監(jiān)理方共同監(jiān)督執(zhí)行。
5、嚴格監(jiān)控工程施工質(zhì)量,積極參與對工程質(zhì)量問題、事故的調(diào)查、處理等。
6、每周參加監(jiān)理單位組織的監(jiān)理例會(包括現(xiàn)場召開的專題會議),針對現(xiàn)場出現(xiàn)的實際問題向各方及時提出并要求予以整改落實。
7、對進入施工現(xiàn)場的工程材料會同監(jiān)理單位進行質(zhì)量檢查、驗收,按規(guī)定進行送檢。
8、監(jiān)督施工總承包單位做好現(xiàn)場的安全保護、消防、文明施工、環(huán)保、衛(wèi)生等工作。
9、督促監(jiān)理單位加大監(jiān)管力度,監(jiān)督承包單位質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系落實到位。
10、審查工程進度計劃的合理性,督促承包單位按工期總進度編制周計劃、月計劃,考核完成情況,處理存在的問題。
12、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收;并收集整理相關(guān)工程資料備查。
13、按公司規(guī)定的工作流程審定及會簽工程變更(包括現(xiàn)場洽商)文件,并及時檢查現(xiàn)場施工執(zhí)行情況。
14、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)、溝通,為后期施工打下良好的基礎(chǔ)。
我在工作中充分認識到自己的一些經(jīng)驗欠缺與不足,以后更要加強學習專業(yè)知識與管理知識,并努力提高自我。
這一階段的工作總體上還是順利的,雖然前期影響工程整體進度的因素比較多,但均不是哪一個單位或者個人的`原因,相信通過我香木林項目團隊人員不懈的積極努力,會不斷克服困難阻礙,同時通過前期的磨合后期會配合的更好,使工程步入到正常施工軌道上來。
盤點昨天,把握今天,展望明天。一個公司就是一個大家庭,人人同心協(xié)力,不斷增強我хх項目團隊的凝聚力,堅信通過大家的不懈拼搏與努力,我們的明天會更美好,хх的明天會更輝煌!
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