房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)【熱門】
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編整理的房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié),希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)1
為期半年實習(xí)生活結(jié)束了,在這半年的學(xué)習(xí)中我學(xué)到了在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。以下是我的畢業(yè)實習(xí)報告總結(jié)。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,會計成為了公司的重要組成部分。這給我們會計專業(yè)造就了前所未有的機(jī)遇,同時也給我們帶來了新的的挑戰(zhàn),作為一名剛走出學(xué)校大門的大學(xué)生,提高自身素質(zhì),增強(qiáng)專業(yè)技能并且能夠把課本上的知識轉(zhuǎn)化為自身的能力,就成為了我目前的迫切任務(wù)。會計實習(xí)是我從大學(xué)校園走入社會的第一個舞臺。為了將有關(guān)會計的專業(yè)知識、基本理論、基本方法及結(jié)構(gòu)體系變?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)素質(zhì),避免紙上談兵。因此實習(xí)為走向工作崗位打下堅實基礎(chǔ)
我實習(xí)的公司是一家房地產(chǎn)開發(fā)公司。我公司注重軟、硬件建設(shè),擁有各種必備的辦公設(shè)施,使用正版財務(wù)軟件為客戶提供服務(wù),全面實行會計電算化。本公司制定有規(guī)范的代理合同、嚴(yán)格的管理制度,依據(jù)《會計法》、《稅收征收管理法》、財政部《代理記賬管理辦法》等規(guī)定從事代理記賬和納稅申報服務(wù),不做假。為客戶把握財稅政策,幫助企業(yè)做好合理稅務(wù)籌劃,規(guī)避財務(wù)風(fēng)險,合理合法的企業(yè)謀求最大的經(jīng)濟(jì)利益,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
我所學(xué)的是針對于公司制增值稅一般納稅人、小規(guī)模納稅人、個體戶一般納稅人和小規(guī)模納稅人的賬務(wù)處理以及提供每月抄稅、報稅、納稅服務(wù),和會計咨詢以及一些代辦業(yè)務(wù)。
對于現(xiàn)代企業(yè)來說,會計工作是一項重要的管理制度,是要為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。因此,可以認(rèn)為,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)會計的根本目標(biāo)。帶著這個目標(biāo),我開始了在我所在的實習(xí)企業(yè)進(jìn)行了有目的實習(xí)。在此之前,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會計法》以及財政頒布的《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《企業(yè)財務(wù)通則》等作為過渡的新的行業(yè)會計制度和財務(wù)制度,因為這些大學(xué)法規(guī)我國會計制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。
通過這次實習(xí),我對會計工作有了以下更深的了解:
以前,我總以為自己的`會計理論知識扎實較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。
其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
20xx年2月22號我懷著激動地心情來到公司上班,看到同事們都在忙忙碌碌的做事,氛圍非常的好。第一天我們了解公司的基本情況,本公司是月底先打電話給客戶收取原始憑證,通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專用進(jìn)項發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務(wù)局進(jìn)行認(rèn)證,當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月必須抵扣,未認(rèn)證的發(fā)票從開票日期至180天內(nèi)有效。然后根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)規(guī)定的的抄稅時限(次月的1-5日)。
將已經(jīng)開具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在15號之前報國稅和地稅,之后就開始做賬務(wù)處理。
經(jīng)過差不多半年的實習(xí),首先從客戶那里取得原始單據(jù)回來,我們開始粘貼原始憑證,粘貼原始憑證也有很多技巧,怎樣粘貼的好看、整齊,等到時候附在記賬憑證后面很美觀。由于我們公司用的是速達(dá)財務(wù)軟件,下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細(xì)賬和總賬,然后通過速達(dá)直接生成資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。
一、實習(xí)會計流程:
。ㄒ唬╆P(guān)于憑證整理:我們首先從客戶那取得真實、合法的憑證,其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營所發(fā)生的相關(guān)收入,費用,其取得的憑證必須是符合會計法規(guī)定的要求,然后我們將這些憑證進(jìn)行分類、歸集、整理并粘貼。
(二)關(guān)于申報納稅:我們通過粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結(jié)轉(zhuǎn)登賬,記賬。通過收入我們可以填寫本月應(yīng)繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收,按照其企業(yè)不同的基本情況的如實填寫納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進(jìn)行抄稅,或者取得進(jìn)項稅票也要同時到國稅去認(rèn)證才能抵扣銷項稅款。通過這些數(shù)據(jù)如實填寫一般人納稅人申報表。
(三)關(guān)于其他業(yè)務(wù)服務(wù):我們通過這一段時間的學(xué)習(xí),我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程,辦理一般納稅人需要符合稅法的相關(guān)規(guī)定。辦理一般納稅人要購買金稅卡,金稅卡的發(fā)行,流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務(wù)登記證進(jìn)行工商年檢,其年檢應(yīng)在6月30日之前完成。
。ㄋ模╆P(guān)于個人: 還有在公司應(yīng)注重同事之間,客戶之間的溝通和交流。做會計的我們要管好自己的嘴,不能隨意透露顧客的商業(yè)機(jī)密。在公司我們要遵循公司制度和規(guī)定,服從公司的管理,更好的為他人服務(wù)。
二、會計實務(wù)工作的改革思考:
會計管理作為國民經(jīng)濟(jì)管理中的一個重要組成部分,其在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨、管理方式的變化,會計工作的重點應(yīng)日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來,會計實務(wù)工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴(kuò)大會計職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟(jì)時代,會計工作的基點已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息(計算機(jī)能輕而易舉地在極短時間內(nèi)完成此項任務(wù)),而是將信息控制、未來預(yù)測作為工作的重點。會計工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算外,財務(wù)管理、經(jīng)營計劃制訂、財務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會計實務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼,延伸和轉(zhuǎn)變會計工作的功能,充分發(fā)揮會計在知識經(jīng)濟(jì)時代應(yīng)有的作用。
2、不斷更新會計知識體系。在知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;其稅法也在不斷的更新,完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外,經(jīng)濟(jì)各部門之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟(jì)運行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟(jì)部門以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來出現(xiàn)的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會變革,不斷增長和更新知識。
房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)2
現(xiàn)在我們看到老校區(qū)正在進(jìn)行新宿舍樓的建設(shè),之后會陸續(xù)開始更大規(guī)模的改造和建設(shè)。改造多是針對于老職工住宅的改造,新家屬區(qū)的建設(shè),及其他生活配套設(shè)施的建設(shè)。對此我有以下幾點建議:
一、建設(shè)改造應(yīng)注意整體性,除了對職工住宅的改造,新家屬區(qū)的建設(shè),也應(yīng)將教育設(shè)施的改造建設(shè)納入考慮,提上日程:
作為一個校區(qū),作為政府劃撥的教育用地,可以為了發(fā)展為了職工福利做改造建設(shè),但是首要出發(fā)和最終目的還是應(yīng)當(dāng)坐落在教育用途上的。教育的根本價值,就是給國家提供具有崇高信仰、道德高尚、誠實守法、技藝精湛、博學(xué)多才、多專多能的人才,培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展需要的勞動力,培養(yǎng)合格公民,為國、為家、為社會創(chuàng)造科學(xué)知識和物質(zhì)財富,推動經(jīng)濟(jì)增長,推動民族興旺,促進(jìn)人的發(fā)展,推動世界和平和人類發(fā)展。教育在社會中起著相當(dāng)重要的作用。在我看來,教育如同慈善一樣崇高,而它的技術(shù)性和影響力的持久性就像授人以漁,比授人以魚的慈善更有價值更值得頌贊和推崇。
對于學(xué)校來說,本身主要在做的就是這樣一份崇高的事業(yè),在未來的發(fā)展中,仍應(yīng)將教育的加強(qiáng)發(fā)展放在首位。而教育設(shè)施建設(shè)的重要性,就在于它能給在校學(xué)子提供一個舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,對吸引未來生源也起了很關(guān)鍵的作用,而這些都是為了學(xué)校的繁榮發(fā)展或促進(jìn)學(xué)校的繁榮發(fā)展。所以在建造住宅區(qū)、家屬區(qū)的同時,對于教育設(shè)施也應(yīng)給與關(guān)注和加以改造。老校區(qū)建校歷史已久,在外觀上早已體現(xiàn)出老態(tài),新住宅區(qū)和家屬區(qū)的建設(shè)會使新舊對比越發(fā)明顯,教育及其配套設(shè)施的改造也是不容刻緩的。
二、對建造項目的建議:
老校區(qū)處于市中心地段,空氣質(zhì)量較差,噪音污染也較為嚴(yán)重,改造建設(shè)時應(yīng)先注意大環(huán)境的建造。據(jù)我們的實地觀察,老校區(qū)有一大特點就是綠樹成蔭,綠化程度很高,本應(yīng)悶熱的夏季走在校園里都是一股涼意。綠化程度高不僅使得空氣質(zhì)量提高,也使人感到一種自然環(huán)境的舒適,作為住宅區(qū)有這樣的綠化條件是很大的優(yōu)勢,因此在建造時應(yīng)注意綠化面積,注意植被的保護(hù)。對于噪音污染,房屋建造時在保證整體質(zhì)量的同時應(yīng)特別注意隔聲的處理,隔聲材料的運用。校區(qū)內(nèi)曾引起爭議的假山,被一些居民視為不吉利的象征。
在我看來,不管它在風(fēng)水外觀形象上的寓意,它本身建造的目的即美觀已經(jīng)沒有了,相反造成了視障和路障,且占用了大量面積,因此是完全有必要推平改建的。對于配套的生活設(shè)施,如活動設(shè)施、生活超市等,應(yīng)注意其規(guī)劃布局,如生活超市應(yīng)該最大限度地便利最多人,不僅是職工或退休教師等,也應(yīng)使學(xué)生的生活更便利,因此在建造位置上最好與學(xué)生活動范圍有交叉,最大限度發(fā)揮它的便民作用。
另外除了一些常見的如健身器材等活動設(shè)施外,還可以做一些創(chuàng)新,在環(huán)境美化上,特殊休閑地建造上等等,如可以設(shè)計建造一個戶外讀書角,使學(xué)生和所有閱讀人士能在戶外、在大自然中有一個舒適的閱讀休閑的地方,既可以成為住宅的外部優(yōu)勢條件,也可以在校區(qū)內(nèi)營造一個好的閱讀學(xué)習(xí)氛圍,形成一道特殊的文化景觀。
總結(jié)和建議:
通過這次實習(xí),我對于學(xué)習(xí)有了新的認(rèn)識,對于自己的專業(yè)及未來就業(yè)也有了新的認(rèn)識。書本上的知識是死的,需要我們自己活靈活用,而處于剛成人還未成熟的.我們,對于對本專業(yè)所涉行業(yè)接觸頗少的我們,老師的帶領(lǐng)和實習(xí)活動就是我們了解專業(yè)和本專業(yè)行業(yè)的實際的第一步。
我們在學(xué)習(xí)課本知識時,難免會覺得這些專業(yè)化的知識生澀難懂,實習(xí)實踐就是讓這些抽象的知識具象化為可見可聽可觸的東西,我們因此才能從實際上真正認(rèn)識它。而在實習(xí)過程中老師對本專業(yè)和本專業(yè)行業(yè)社會現(xiàn)實的講述,又使我們識得了書本上學(xué)不到的知識,對于未來的道路和方向有了最基礎(chǔ)也是最重要的認(rèn)識,我們才能找到正確的路口,以后的路再在學(xué)習(xí)實踐中一步步探索。這次的實習(xí)實踐的不足之處在我的觀點看來是內(nèi)容的不充分,因是學(xué)期末所以時間和任務(wù)的安排比較緊,很多問題因為時間關(guān)系和我們專業(yè)知識水平限制的問題只是簡單地帶過了,而我認(rèn)為這樣的實習(xí)是非常有意義的,我們可以在研究問題的深度上更進(jìn)一步。
由此學(xué)會研究問題分析問題的基本方法,并在實際了解上進(jìn)行思維解放,獨到和有創(chuàng)造性地給出自己的總結(jié)意見,這其實是對我們實際能力的一種培養(yǎng),所以我們都樂于接受這樣富有挑戰(zhàn)性又具有實際意義的任務(wù)。而整個實習(xí)任務(wù)的安排重點應(yīng)該在實習(xí)的過程,這一階段的任務(wù)可以更充實豐富一些,報告和論文是實習(xí)過程的總結(jié)和結(jié)果,實習(xí)過程充實豐富了,得出的報告也將是內(nèi)容豐富而有價值的。
房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)3
在以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開校園,真的進(jìn)入社會實習(xí)后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,坐公交車去上班,到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機(jī)會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
當(dāng)我邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以我來到德匯營銷租賃有限公司進(jìn)行實習(xí)工作。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容只要有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問,F(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ);旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的`喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習(xí)體會。
德匯營銷租賃有限公司是20xx年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)建的德匯實業(yè)集團(tuán)的分屬子公司,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨,堅持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運作的獨創(chuàng)理念,力求使每個開發(fā)項目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,如:德匯國際廣場,德匯大酒店,新疆圖書批發(fā)城,火車頭國際采購基地,溫州大酒店等,電視、報紙進(jìn)行過多次全方位報道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地,以整體團(tuán)隊形成從定位、設(shè)計、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程,提供項目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù),保障項目運營中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實施,從而創(chuàng)造集成最大績效,推動服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場競爭能力。我就是從這個部門開始我的實習(xí)生涯的。
我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約 ——入住——售后服務(wù)。
通過近兩個月的實習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.xx%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團(tuán)隊,一個項目的完成是需要一個好的團(tuán)隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
一由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí),要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場時,應(yīng)針對周圍環(huán)境,對具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二由于現(xiàn)場繁忙,沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設(shè)立規(guī)定時間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,
房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)4
在XX地區(qū)分公司已經(jīng)學(xué)習(xí)了一個月,有必要整理、總結(jié)這一個月來的學(xué)習(xí)情況和個人表現(xiàn),并為下個月的工作設(shè)定一個努力的目標(biāo)和方向。
今年八月五號,本人帶著公司領(lǐng)導(dǎo)的期望與同事的羨慕來到XX地區(qū)分公司學(xué)習(xí),這無疑是個幸運的機(jī)會,它給我提供了更多的機(jī)會去學(xué)習(xí)掌握房地產(chǎn)領(lǐng)域的相關(guān)知識。期間參加了分公司的銷售總結(jié)會議,聽取了地產(chǎn)包括集團(tuán)的情況介紹、XX地區(qū)項目概要;學(xué)習(xí)國家、地方規(guī)范房地產(chǎn)領(lǐng)域的各項法律政策;了解周邊區(qū)域競爭樓盤的各項數(shù)據(jù)信息等。
剛到XX地區(qū)分公司,主管營銷客服的X總安排我先在案場學(xué)習(xí)2個月,通過在案場的學(xué)習(xí),逐漸了解房地產(chǎn)的基本的銷售情況與技巧。這一個月主要著手學(xué)習(xí)了以下的內(nèi)容:
剛開始的時候,主要是跟隨售樓處的銷售員X師傅學(xué)習(xí)一些基本的售樓技巧,和熟悉公司所屬樓盤的基本情況。通過在旁邊學(xué)習(xí)他與客戶的交流、銷售技巧以及事后的一些交流,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,比如根據(jù)客人的衣著打扮、舉止談吐和其他的方面尋找客戶的喜好,并根據(jù)客戶的不同喜好選擇不同的切入點,宣揚(yáng)我們樓盤的優(yōu)點及特色,在無形中打動客戶,并且不會使得客戶感到唐突。
后來,我在跟隨售樓處的銷售員學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的同時還和他們?nèi)チ酥車渌?競爭樓盤進(jìn)行了一些市場調(diào)查。通過市調(diào)我們發(fā)現(xiàn),同市場上的其它競爭對手相比,同一樓層,我們的價格要比他們的高500800元不等,客戶選擇樓盤的最重要的因素就是價格,這就使得我們失去了價格的競爭優(yōu)勢。在每周的銷售例會上,銷售人員也把這一重要的情況匯報給了X總,X總通過查閱工程部與財務(wù)部的有關(guān)文件發(fā)現(xiàn)我們的成本確實很高,現(xiàn)在的價格也已接近了內(nèi)部核定價,也就是說現(xiàn)在的銷售價格已經(jīng)不能下調(diào),我們能做的就是在其它的方面創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢,比如銷售的人性化和樓盤的戶型講解上下功夫等等。
這也是我想要上報與我們泰州公司的一個重要問題,我們要在進(jìn)行工程規(guī)劃前做好市場調(diào)查,努力掌握好XX地區(qū)的樓盤市場情況,熟悉XX地區(qū)的房價與購房者的心理預(yù)期。并且盡量的壓縮成本,使得我們能夠最大化的擁有價格優(yōu)勢。在學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的時候,我也偶爾會跟隨客服部的同事去辦理房屋預(yù)銷售所需要的一些證件。在辦理這些事情的時候,我發(fā)現(xiàn)有個別的索要好處的現(xiàn)象,但都被嚴(yán)詞拒絕了,同事告訴我,我們是正規(guī)的國有企業(yè)公司,公司有規(guī)定,不能助長這些不良風(fēng)氣。我很認(rèn)同這一點。
總結(jié)這個月的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,重點為熟悉房地產(chǎn)的基本銷售知識,了解樓盤銷售的基本流程。通過在XX地區(qū)這段時間的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多在學(xué)校和書本上學(xué)不到的內(nèi)容,這使我受益良多。當(dāng)然在學(xué)習(xí)的當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)我們的銷售方法有些不足之處,我會在以后的日子里更加努力的學(xué)習(xí),并和有經(jīng)驗的銷售人員探討我認(rèn)為的不足之處,防止以后在泰州的項目中也出現(xiàn)類似的問題。
我會在接下來的時間里繼續(xù)的認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的一些基本知識,主要會在房地產(chǎn)的銷售策劃方面多下功夫。我會努力的提高自己。最后,非常感謝公司給予這份寶貴的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會,也非常感激XX地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)們和同事們在這一年里給予的工作上的支持和幫助,相信我定會學(xué)以致用,發(fā)揮特長,以實際行動回報這份厚愛。
1、我覺得成績永遠(yuǎn)屬于過去,能從中得到的也就是一種經(jīng)歷,可人生最大的財富不就是經(jīng)歷嗎?
隨著XXX的進(jìn)入無錫藍(lán)墅項目銷售工作開展的越來越順利,作為XXX公司在無錫唯一的一個在操做樓盤,怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場,提高XXX服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們,人是被細(xì)節(jié)所打動的,沒有細(xì)節(jié)的完美,就沒有全局的完美。仔細(xì)想來,很多案子的成敗與否,一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,處理好了,往往峰回路轉(zhuǎn),否則有可能前功盡棄,所有的努力都付之東流。所以我更注重在細(xì)部完善,從小事入手,通過每個細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累XXX品牌效應(yīng)。也因為在無錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶的肯定,而使她向無錫銀仁開發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們XXX。為公司接盤做好了前期鋪墊,我很高興,我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認(rèn)可,也贏的市場對手的尊重。
2、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的,而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)5
為期幾個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這幾個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F(xiàn)在我就對這幾個月的實習(xí)做一個實習(xí)小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:安順市鑫順房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,是安順的一家本土開發(fā)商。公司開發(fā)的項目名稱為“順城一號”,選址于東關(guān)虹機(jī)場附近,周圍的環(huán)境非常優(yōu)美,交通便利,商業(yè)繁華,是安順市新城市中心。順城一號總建筑面積約10萬平方米,總投資約1.5億人民幣,分三期建設(shè)。
查了一些資料,我了解到安順城市規(guī)劃分為舊城改造和新城發(fā)展兩個部分。隨著未來市政府的東遷,政府相關(guān)配套機(jī)構(gòu),工商、供電公司,農(nóng)機(jī)局、汽車東站也逐步東遷。人流、物流、資金流迅速向城東聚集,政府規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施方面投入在不斷加大,東部地區(qū)的交通更便利,配套更完善,城東逐漸將成為安順的“心臟地帶”。而順城一號地處新市政府邊上,有著極大的發(fā)展?jié)摿ΑA硗,高度的綠化面積,更是為順城一號的發(fā)展添加了一顆重要砝碼。據(jù)了解,安順還沒有一個真正意義上的居民社區(qū),一個現(xiàn)代化、信息化和充滿人性化、功能齊全的社區(qū)居住條件。順城一號正是為安順人民帶來一個可以滿足他們居住條件的社區(qū)。順城一號的定位是首席社區(qū),雖然有幾個競爭對手的存在,但由于各自的定位不同,其他條件的不同勢必有不同的消費群體。
在實習(xí)期間,我跟著幾位同事做了市場調(diào)查,其實就是行業(yè)中所謂的調(diào)盤。我們?nèi)チ伺仙烬埻ァ⒓疫\天成、西秀新天地、翰林景都這幾個售樓中心。我與幾個同事以購房者的身份去調(diào)查他們樓盤的銷售情況。調(diào)盤主要靠我們跟售樓小姐交談,在交談過程中獲得自己所需要的信息,包括銷售率、平均價格、配套設(shè)施等。在市場調(diào)查后我得出以下初步結(jié)論:順城一號從地理位置,居住條件來講,應(yīng)該說家運天城處在同一水平上,是我們最大的競爭對手。通過市場調(diào)查,有助于領(lǐng)導(dǎo)者了解市場行情以便進(jìn)行決策,更有助于我們了解競爭對手,知己知彼,才能在競爭激烈的.房地產(chǎn)市場處于領(lǐng)先的地位。
我們在銷售過程中,也發(fā)現(xiàn)存在了一些問題:如電梯樓的銷售不如預(yù)期的好。由于很多人覺得電梯樓物業(yè)管理費貴,不方便等。只要我們公司上下做好迎接困難的準(zhǔn)備,相信一切問難都會迎刃而解! 個人收獲及其心得體會:
社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這幾個月來的實習(xí),雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個半月中我確確實實的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷,或者家教),而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強(qiáng)堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn),再次站起來。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)6
時間轉(zhuǎn)瞬即逝,三個月的時間就像輕沙一樣隨風(fēng)散去。但是留下的我,卻在這段時間中努力的成長,最終提升了自己!在這三個月的實習(xí)工作中,盡管我在業(yè)績上沒能有太大的起色,但是跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了這么久,自己的進(jìn)步卻非常的顯著!
現(xiàn)在,實習(xí)期不知不覺就結(jié)束了,我在此對自己這三個月的實習(xí)工作做一個總結(jié),希望自己能認(rèn)識到自己的方向和不足,在今后的工作中,更加努力的進(jìn)步,更好的完成自己的工作。我的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
按照時間,我準(zhǔn)時的'來到了公司。在這里,和我一起的還有許多新加入的實習(xí)生。在開頭的一個月里,我們一起學(xué)習(xí),一起在領(lǐng)導(dǎo)的指點下培訓(xùn)工作技能,提升個人對公司和工作的認(rèn)識。在這段時間里,我深刻的感受到了工作的壓力。作為銷售,我們必須在工作前對公司、工作,以及我們的產(chǎn)品有足夠詳細(xì)的了解,并且通過了培訓(xùn)考核,才能進(jìn)行下一步的工作。
當(dāng)時的自己,看著厚厚的資料,真心覺得自己一定背不下來,心中不免打起了退堂鼓。但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們積極的在培訓(xùn)中鼓勵我們,并給我們詳細(xì)的講解了技巧和方法。周圍的同事們也在不斷的努力!在這樣的氛圍下,我一天天的堅持了過來,最終挺到了最后!
在之后的工作中,我們在實踐中不斷的鍛煉自己的能力,并且通過領(lǐng)導(dǎo)們的進(jìn)階培訓(xùn),不斷的提高自己!這段時期,盡管每天都會很累,但是看著自己一天天的成長,心中也感到非常的有收獲感,每天都過的非常的充實。
二、思想方面
作為一名銷售人員,我在思想上有了很大的進(jìn)步。通過自己在實踐中的體驗,我感受到銷售人員最終要的,就是在工作的時候,謹(jǐn)記我們公司的核心理念,并將自己看做是服務(wù)者,而不僅僅是商人!在完成這樣的轉(zhuǎn)變后,自己才能更好的和客戶交流,才能更好的完成自己的任務(wù)。
三、個人的不足
現(xiàn)在回憶過去的這三個月來,自己最大的不足,還是沒能掌控好銷售的節(jié)奏?偸菚驗樘o張沒能把握好時機(jī),導(dǎo)致推銷一次次的失敗。我在工作的方面,還需要更加嚴(yán)格的鍛煉自己,提升自己的能力。為此,我在今后也要好好的鍛煉自己的交流能力。
四、結(jié)束語
三個月的實習(xí)不過是開始,在今后還有很多的地方需要我努力。我也會嚴(yán)格的要求自己,成為一名出色的銷售人員!
房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)7
一、實習(xí)目的
實習(xí)是大學(xué)生求職成功前的熱身。大學(xué)生對待實習(xí)更要像對待工作一樣,不可有一絲怠慢,不要以實習(xí)應(yīng)付即可。實習(xí)中用人單位會在你實習(xí)的期間考察你的眾多方面的素質(zhì),能力,最關(guān)鍵的是你對待工作的態(tài)度。態(tài)度決定一切,即將面臨找工作的我一定要踏踏實實做好小事情,積極的學(xué)習(xí)新東西,融入新環(huán)境,努力做一個實習(xí)場上的優(yōu)秀新人!
二、實習(xí)單位簡介
碧桂園集團(tuán),是一家以房地產(chǎn)為主營業(yè)務(wù),涵蓋建筑、裝修、物業(yè)管理、酒店開發(fā)及管理、教育等行業(yè)的國內(nèi)著名綜合性企業(yè)集團(tuán),中國房地產(chǎn)十強(qiáng)企業(yè)。下轄國家一級資質(zhì)建筑公司、國家一級資質(zhì)物業(yè)管理公司、甲級資質(zhì)設(shè)計院等專業(yè)公司;涉及酒店、教育、等多個行業(yè)。
代表項目
1、**碧桂園 2、碧桂園·鳳凰城(**)
3、碧桂園·假日半島(**) 4、碧桂園·威尼斯城(**)
5、碧桂園·銀河城(**) 6、碧桂園·鳳凰城(**)
7、碧桂園·十里銀灘 8、碧桂園城市花園(**)
9、容桂碧桂園 10、碧桂園生態(tài)城(****)
11、**碧桂園 12、碧桂園如山湖城
13、碧桂園歐洲城 14、碧桂園城市花園(**)
15、**碧桂園 16、天津碧桂園
17、碧桂園太**(**) 18、碧桂園鳳凰城(**)
19、**碧桂園 20、碧桂園鳳凰城(**)
21、**碧桂園 22、安慶碧桂園
23、**碧桂園·翡翠灣 24、**碧桂園
三、實習(xí)崗位介紹
作為一名拓展銷售助理,主要的工作就是負(fù)責(zé)拓客推廣新樓盤——**碧桂園。拓客范圍主要在于廣佛內(nèi)各個碧桂園的人流密集處,通過發(fā)傳單,做專業(yè)的房地產(chǎn)知識介紹讓客戶產(chǎn)生投資購買的意向。同時通過每周的拓客名單邀約客戶在周末到我們指定的酒店大廳做詳細(xì)的面對面項目知識講解。
對于已經(jīng)認(rèn)籌的客戶要負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的付款、簽單等流程。對于已經(jīng)認(rèn)購的客戶要跟進(jìn)簽約合同,承諾書,保證書等等。
四、實習(xí)內(nèi)容
1、培訓(xùn)
任何一個組織,在接納新成員的時候都會對新人進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的形式和內(nèi)容多種多樣,但不管采用什么方式進(jìn)行培訓(xùn),其最終目的只有一個,讓新人成為舊人。培訓(xùn)就是我實習(xí)的第一項內(nèi)容,從實習(xí)第一天到正式上崗,半個月的時間里公司為我們實習(xí)生制定了詳細(xì)科學(xué)合理的培訓(xùn)計劃,企業(yè)、產(chǎn)品、社會和個人,全方位立體式的培訓(xùn)讓我們能夠在較短的時間內(nèi)完成從在校學(xué)生到實習(xí)生的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)介紹是每個公司培訓(xùn)課程的第一課。企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長歷程,每一項內(nèi)容都在竭力為我們詮釋一個道理:碧桂園是一個有實力有前途的企業(yè)。作為實習(xí)生,認(rèn)知企業(yè),認(rèn)同企業(yè)文化是融入這個組織的第一步,通過企業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn),確實讓我深切的感受到,碧桂園作為一家成熟的集團(tuán)企業(yè),其以別墅為主打的地產(chǎn)的研究開發(fā)實力在國內(nèi)處于遙遙領(lǐng)先的地位,領(lǐng)跑豪宅地產(chǎn)的目標(biāo)必將實現(xiàn)。產(chǎn)品介紹是培訓(xùn)的重中之重,公司還為我們開展了房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、房地產(chǎn)市場、個人職業(yè)生涯規(guī)劃和法務(wù)知識的培訓(xùn),這些知識不僅可以運用到實習(xí)的具體工作中,對于我們今后的生活和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。
一星期的崗前培訓(xùn)為今后的實習(xí)工作打下了基礎(chǔ),磨刀不誤砍柴工,前期的積累是為了以后更好的工作,理論指導(dǎo)實踐,實踐完善理論從而更好的指導(dǎo)實踐。,
2,售樓部
結(jié)束了前期的培訓(xùn),接下來就是實戰(zhàn)了,培訓(xùn)中講了很多也學(xué)了很多,學(xué)習(xí)的最高境界就在于應(yīng)用,應(yīng)用知識比掌握知識更難。實際的工作中確實是這樣的,培訓(xùn)的時候背了很多銷售說辭,記了很多數(shù)據(jù)資料,背的時候感覺太多了,而在面對客戶千奇百怪的問題無言以對時,突然發(fā)現(xiàn)我需要學(xué)習(xí)的還有很多很多。
按照公司原先計劃的,我們實習(xí)生主要是負(fù)責(zé)尋找在**地區(qū)的碧桂園老業(yè)主對有意向購買我們項目的客戶,第一天也確實是這樣做的,后來又對工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,發(fā)現(xiàn)死板的按照程序不是個好辦法,得根據(jù)實際情況隨時做出應(yīng)變。培訓(xùn)的時候感覺掌握的很好的知識,到實際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn),學(xué)和說是兩回事,學(xué)習(xí)和表達(dá)都是兩個非常重要的能力,學(xué)習(xí)靠思考,而說要靠練,正所謂紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在面對客戶時我們實習(xí)生除了利用所學(xué),還需要隨機(jī)應(yīng)變,這讓我感到很有趣,同時能鍛煉自我。
3,踩盤
在客戶量較少的時候踩盤就成了我們工作的主要內(nèi)容,我們先后走訪了高明、三水、**、**、**等地區(qū)的樓盤,每一個樓盤都給我們留下了深刻的印象,可以說是各有千秋而又異曲同工,樓盤案場的布局和展示方式各具特色,這些特色正是踩盤者所要加倍關(guān)注的內(nèi)容。踩盤是一個知己知彼的過程,從中可以直觀的了解競爭對手的情況,對方也有很多值得我們借鑒學(xué)習(xí)的地方。實習(xí)認(rèn)識了個新詞:踩盤,不光是在房地產(chǎn)行業(yè),在其他行業(yè)中應(yīng)該也有“踩盤”。
4,電話營銷
實習(xí)中最具挑戰(zhàn)性的工作莫過于Call客,也就是傳說中的電話營銷。一人一紙一筆一電話,這就是所有,一次又一次地?fù)艽蚰吧碾娫捥柎a,電話那頭不知道會是什么樣的人,也許是個知書達(dá)理的溫柔姑娘,也許是個脾氣暴躁的潑婦,也許是位高素質(zhì)有涵養(yǎng)有風(fēng)度的紳士,也許是個像怨婦一樣的老男人,或者是從電話那頭傳來甜美而又令人無奈的聲音:對不起,您撥的電話已關(guān)機(jī),您撥的`電話暫時無法接通,你撥的號碼是空號……
電話營銷對人最大的挑戰(zhàn)在于,它要求你擁有一顆堅強(qiáng)的大心臟,能夠真正做到百折不撓,在無數(shù)次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態(tài)。這次電話營銷只能算是一次簡單的嘗試,在沒有壓力的情況下打了三四百個電話,結(jié)果有意向買房的還不到五個,能來我們售樓部看看的還不知道會不會有。
五、實習(xí)體會
這一次的實習(xí)總結(jié)的收獲有以下幾點:
一,實習(xí)收獲
了解房地產(chǎn)的一些基本知識。
對于專業(yè)不對口的我對房地產(chǎn)有了基礎(chǔ)性的了解,例如最基礎(chǔ)的套內(nèi)面積和建筑面積的區(qū)別;綠化率以及容積率等等這些數(shù)據(jù)是高是低才是最好;以及對于房產(chǎn)證的年限是有分別的,普通住宅一般是70年,而酒店式公寓一般是40年。
了解基礎(chǔ)的奢侈品知識。
碧桂園是一個多數(shù)富豪的聚居地,在碧桂園內(nèi)經(jīng)?梢砸姷胶儡,勞斯萊斯、法拉利、捷豹等豪車不時常能見到,寶馬、奔馳這些就不用說了。為了能夠與客戶有更多的話題,以及可以通過看車,看煙,看衣服等看出客戶的一個資產(chǎn)等級。所以要對奢侈品有一定的了解,例如名煙,香水,名酒,名車,世界各大美食都要有一定了解。
學(xué)會怎樣更好與人溝通。
俗話說的好,少說話,多做事。但是,在做房地產(chǎn)拓展這一行,我的總結(jié)是除了多做事也要多說話。因為作為一名拓展銷售,是必需輸出更多有利的項目信息和項目的賣點,才能勾起客戶投資買房的興趣。但做到這樣也不過是一名銷售而已,銷售的客戶不單單是客戶,還是朋友,跟客戶打成一片是很有必要的,因為客戶的人脈關(guān)系中有著很大的潛在客戶資源。擁有良好而龐大的人脈關(guān)系網(wǎng),對事業(yè)乃至人生都有很大的幫助。
二、面試的成功之道。
以前我一直認(rèn)為面試就是考驗嘴上功夫,不管你在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況如何,只要在面試中能夠充分展示你的口才,成功晉級就不是問題,對于一些天生就能言善辯的人來說這確實是個極好的事情,而對于那些不善言辭對人來說,面試仿佛就是鬼門關(guān)。自從十二月份以來我就開始忙著找單位實習(xí),經(jīng)過了幾次面試以后才突然明白,面試不光是靠口才,更要靠知識和素養(yǎng),知識和素養(yǎng)才是最根本的東西,而口才只不過是表現(xiàn)知識和素養(yǎng)的方式。對于像我一樣不善言辭的人來說,要想在面試中脫穎而出,除了平時多訓(xùn)練之外,最重要的還在于知識的積累。
房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)8
首先,我想從自已作為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
1、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情:銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
2、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話:好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時機(jī),一針見血的,點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
3、機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
4、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤:不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤:針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài):在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心?蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7、學(xué)會運用銷售技巧:對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8、與客戶維系一種良好的關(guān)系:多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9、如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期:我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的.結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10、記住客戶的姓名:可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領(lǐng)!
房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)9
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。
當(dāng)我邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以我來到**營銷租賃有限公司進(jìn)行實習(xí)工作。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容只要有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問,F(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習(xí)體會。
**營銷租賃有限公司是20xx年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)建的**實業(yè)集團(tuán)的分屬子公司,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨,堅持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運作的獨創(chuàng)理念,力求使每個開發(fā)項目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,如:**國際廣場,**大酒店,新疆圖書批發(fā)城,火車頭國際采購基地,溫州大酒店等,電視、報紙進(jìn)行過多次全方位報道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地,以整體團(tuán)隊形成從定位、設(shè)計、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程,提供項目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù),保障項目運營中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實施,從而創(chuàng)造集成最大績效,推動服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場競爭能力。我就是從這個部門開始我的實習(xí)生涯的。
我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的,如果果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入轉(zhuǎn)—售后服務(wù)。
通過近兩個月的實習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團(tuán)隊,一個項目的完成是需要一個好的團(tuán)隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
一由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。解決的'辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí),要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場時,應(yīng)針對周圍環(huán)境,對具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二由于現(xiàn)場繁忙,沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設(shè)立規(guī)定時間,建立客客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協(xié)調(diào)主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時回報現(xiàn)場經(jīng)理,相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說,最好能邀請來現(xiàn)場,可以充分借用各種道具,以提高成交概率。
三由于客戶對產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢很少或沒帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對客戶的問題點,再作盡可能的詳細(xì)解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上,對產(chǎn)品已很了解,則應(yīng)力促使其早早下決心?s小客戶選擇范圍,肯定他的某項選擇,以便及早下定簽約。定金無論多少,能付則定;客戶方便的話,應(yīng)該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價,早下決定則早定心。
四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段,有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決辦法:內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則,特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報價和價目表,應(yīng)說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由,合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時,應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓,謹(jǐn)請諒解。態(tài)度要堅定,但口氣要婉轉(zhuǎn)。
五由于簽約人身份認(rèn)定,相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認(rèn)識有誤、簽約時,在具體條款上的討價還價(通常會有問題的地方是:面積的認(rèn)定,貸款額度及程度,工程進(jìn)度,建材裝潢,違約處理方式,付款方式……)、客戶想通過挑毛病來退房,以逃避因違約而承擔(dān)的賠償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問題的解決辦法:仔細(xì)研究標(biāo)準(zhǔn)合同,通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益,以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。耐心解釋,強(qiáng)力說服,以時間換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi),研究條文修改的可能。對無理要求,應(yīng)按程序辦事,若因此毀約,則各自承擔(dān)違約責(zé)任。
在以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開校園,真的進(jìn)入社會實習(xí)后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,坐公交車去上班,到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機(jī)會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)10
在xxxx地區(qū)分公司已經(jīng)學(xué)習(xí)了一個月,有必要整理、總結(jié)這一個月來的學(xué)習(xí)情況和個人表現(xiàn),并為下個月的工作設(shè)定一個努力的目標(biāo)和方向。
今年八月五號,本人帶著公司領(lǐng)導(dǎo)的期望與同事的羨慕來到xxxx地區(qū)分公司學(xué)習(xí),這無疑是個幸運的機(jī)會,它給我提供了更多的機(jī)會去學(xué)習(xí)掌握房地產(chǎn)領(lǐng)域的相關(guān)知識。期間參加了分公司的銷售總結(jié)會議,聽取了地產(chǎn)包括集團(tuán)的情況介紹、xxxx地區(qū)項目概要;學(xué)習(xí)國家、地方規(guī)范房地產(chǎn)領(lǐng)域的各項法律政策;了解周邊區(qū)域競爭樓盤的各項數(shù)據(jù)信息等。
剛到xxxx地區(qū)分公司,主管營銷客服的xx總安排我先在案場學(xué)習(xí)2個月,通過在案場的學(xué)習(xí),逐漸了解房地產(chǎn)的基本的銷售情況與技巧。這一個月主要著手學(xué)習(xí)了以下的內(nèi)容:
剛開始的時候,主要是跟隨售樓處的銷售員xx師傅學(xué)習(xí)一些基本的售樓技巧,和熟悉公司所屬樓盤的基本情況。通過在旁邊學(xué)習(xí)他與客戶的交流、銷售技巧以及事后的一些交流,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,比如根據(jù)客人的衣著打扮、舉止談吐和其他的方面尋找客戶的喜好,并根據(jù)客戶的不同喜好選擇不同的切入點,宣揚(yáng)我們樓盤的優(yōu)點及特色,在無形中打動客戶,并且不會使得客戶感到唐突。
后來,我在跟隨售樓處的銷售員學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的同時還和他們?nèi)チ酥車渌母偁帢潜P進(jìn)行了一些市場調(diào)查。通過市調(diào)我們發(fā)現(xiàn),同市場上的其它競爭對手相比,同一樓層,我們的價格要比他們的高500800元不等,客戶選擇樓盤的最重要的因素就是價格,這就使得我們失去了價格的競爭優(yōu)勢。在每周的銷售例會上,銷售人員也把這一重要的情況匯報給了xx總,xx總通過查閱工程部與財務(wù)部的'有關(guān)文件發(fā)現(xiàn)我們的成本確實很高,現(xiàn)在的價格也已接近了內(nèi)部核定價,也就是說現(xiàn)在的銷售價格已經(jīng)不能下調(diào),我們能做的就是在其它的方面創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢,比如銷售的人性化和樓盤的戶型講解上下功夫等等。
這也是我想要上報與我們泰州公司的一個重要問題,我們要在進(jìn)行工程規(guī)劃前做好市場調(diào)查,努力掌握好xxxx地區(qū)的樓盤市場情況,熟悉xxxx地區(qū)的房價與購房者的心理預(yù)期。并且盡量的壓縮成本,使得我們能夠最大化的擁有價格優(yōu)勢。在學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的時候,我也偶爾會跟隨客服部的同事去辦理房屋預(yù)銷售所需要的一些證件。在辦理這些事情的時候,我發(fā)現(xiàn)有個別的索要好處的現(xiàn)象,但都被嚴(yán)詞拒絕了,同事告訴我,我們是正規(guī)的國有企業(yè)公司,公司有規(guī)定,不能助長這些不良風(fēng)氣。我很認(rèn)同這一點。
總結(jié)這個月的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,重點為熟悉房地產(chǎn)的基本銷售知識,了解樓盤銷售的基本流程。通過在xxxx地區(qū)這段時間的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多在學(xué)校和書本上學(xué)不到的內(nèi)容,這使我受益良多。當(dāng)然在學(xué)習(xí)的當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)我們的銷售方法有些不足之處,我會在以后的日子里更加努力的學(xué)習(xí),并和有經(jīng)驗的銷售人員探討我認(rèn)為的不足之處,防止以后在泰州的項目中也出現(xiàn)類似的問題。
我會在接下來的時間里繼續(xù)的認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的一些基本知識,主要會在房地產(chǎn)的銷售策劃方面多下功夫。我會努力的提高自己。最后,非常感謝公司給予這份寶貴的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會,也非常感激xxxx地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)們和同事們在這一年里給予的工作上的支持和幫助,相信我定會學(xué)以致用,發(fā)揮特長,以實際行動回報這份厚愛。
房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)11
這次我們進(jìn)行的實習(xí),內(nèi)容豐富,引人思考,任何知識的真正理解都不應(yīng)該離開實踐,這也是實習(xí)的意義所在。
6月11日開會的時候,xx老師向我們講解了房地產(chǎn)泡沫方面的知識,再通過自己收集材料,我才了解到房地產(chǎn)泡沫的含義。房地產(chǎn)泡沫就是指房地產(chǎn)價格在一個連續(xù)的過程中的持續(xù)上漲,使人們產(chǎn)生價格會進(jìn)一步上漲的預(yù)期,進(jìn)而吸引新的買者和投機(jī)資本進(jìn)入市場,隨著價格不斷上漲與投機(jī)資本的持續(xù)增加,使房地產(chǎn)價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于與之對應(yīng)的實體價格。
以往聽到房地產(chǎn)泡沫這個詞,只是處于一個感性認(rèn)知,以泡沫的特質(zhì)去映射房地產(chǎn)市場具有的特質(zhì),現(xiàn)在才算有了初步的理性認(rèn)知。有了理性認(rèn)知還應(yīng)有更進(jìn)一步的了解,如房地產(chǎn)泡沫的由來,房地產(chǎn)市場規(guī)律,房地產(chǎn)市場泡沫的發(fā)展規(guī)律,以及最終泡沫破滅對國民經(jīng)濟(jì)的影響,從各個方面了解分析,才能真正理解房地產(chǎn)市場泡沫的意義。而與我們的未來息息相關(guān)的,我們持續(xù)關(guān)注和需要關(guān)注的,即是房地產(chǎn)泡沫破滅的可能性及其帶來的危害了。作為一個消費者,作為一位生活水平一般的公民,我以往的想法是房價越低越好,通過了解我才知道這種想法是多么短淺。
與房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)幾乎遍布整個經(jīng)濟(jì)市場,房價的走勢牽動著無數(shù)行業(yè)的生息,房價的下跌本身就是物資的貶值,對有房和無房人員來說都不是一件有利的事,且房價的下跌引發(fā)的問題,及其造成的危害,更將使我們的利益受損,我們的生活受到影響和沖擊。對于今后一段時間內(nèi)房價走勢的問題,xx老師也給了我們回答,近期房價是不會下跌的。以我們現(xiàn)在的知識很難去全面分析這樣的結(jié)果的由來,但在這樣的學(xué)習(xí)和了解中我們也在一步步摸索其中的來龍去脈和經(jīng)結(jié)連理,我也懂得了學(xué)習(xí)知識時應(yīng)該系統(tǒng)而全面,才能避免出現(xiàn)這樣斷章取義的問題,對事實和未來的預(yù)估才能有更深更準(zhǔn)確的見解。
6月13日我們在xx老師的帶領(lǐng)下參觀了老校區(qū),我因此對老校區(qū)有了更進(jìn)一步的了解。老校區(qū)設(shè)施布局科學(xué)合理,由三條平行的主干路分成了四塊,每一塊當(dāng)中的設(shè)施項目彼此之間聯(lián)系緊密或所屬相同的分類,而每一部分的布局之間又有著很強(qiáng)的邏輯關(guān)系和科學(xué)構(gòu)思。通過講解,校區(qū)的地圖很明顯地就平鋪在腦海中了。我校建立于70年代,從外觀看很多設(shè)施都略顯陳舊了,但其設(shè)計的科學(xué)性和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)使得這些老建筑依然有其可取之處,如歷史最悠久的一教如今還在維護(hù)利用中。
校園內(nèi)有許多標(biāo)志性的主要建筑設(shè)施,如許志偉廣場,科技孵化樓,磷資源生產(chǎn)中心等。其中磷資源生產(chǎn)中心是我校兩個國家級工程中心之一,另一個則為清潔生產(chǎn)中心,位于新校區(qū)。磷資源的生產(chǎn)與化藥院的教學(xué)實際與發(fā)展息息相關(guān)。一個院系的發(fā)展有橫向和縱向之分,縱向是理論實際獲得的榮譽(yù)多少,橫向即是與企業(yè)的聯(lián)合強(qiáng)度;幵涸谖覀冋麄學(xué)校的科研實力是最強(qiáng)的,而我們資土學(xué)院的強(qiáng)項則在于橫向發(fā)展,還有很大的發(fā)展和進(jìn)步空間。
除了這些主要的設(shè)施建筑,老師還向我們介紹了學(xué)校比較有特色和重要的建筑細(xì)節(jié)。如進(jìn)學(xué)校大門的設(shè)計。學(xué)校大門兩邊開,中間是落地校標(biāo)牌,一邊是人行出口,另一邊是車用過道,這樣的設(shè)計就使得車子進(jìn)來校內(nèi)有盲點,無法及時觀察到轉(zhuǎn)角有無行人的情況,容易引發(fā)事故。這樣細(xì)節(jié)的設(shè)計,卻關(guān)乎著很重要的實際問題,這是所有建筑設(shè)計應(yīng)該考慮到的問題,除了設(shè)計上的完美,還要做到與實際結(jié)合時設(shè)計仍具有合理性和可實行,脫離實際的設(shè)計只能是空談。
聽了老師的提問,我們也紛紛開動腦筋思考解決方案,有人說入口旁設(shè)立一個后視鏡,問題就解決了,我不由得贊同,也許這樣的構(gòu)思仍有不足之處,但我由此看到了實地考察的重要性,進(jìn)入一個實際的情景,結(jié)合實際去思考問題,我們才能真正運用所學(xué),真正領(lǐng)悟所學(xué),并激發(fā)自己的智慧和創(chuàng)新能力。再如進(jìn)入大門后既映入眼簾的一個貫通式過道,老師告訴我們,此時建筑面積的計算,應(yīng)不包括臺階和平臺,而按頂棚的投影面積計算。這樣的實地教學(xué),使我們對知識的理解和記憶更為深刻。
現(xiàn)在我們看到老校區(qū)正在進(jìn)行新宿舍樓的建設(shè),之后會陸續(xù)開始更大規(guī)模的改造和建設(shè)。改造多是針對于老職工住宅的改造,新家屬區(qū)的建設(shè),及其他生活配套設(shè)施的建設(shè)。對此我有以下幾點建議:
一、建設(shè)改造應(yīng)注意整體性,除了對職工住宅的改造,新家屬區(qū)的建設(shè),也應(yīng)將教育設(shè)施的改造建設(shè)納入考慮,提上日程:
作為一個校區(qū),作為政府劃撥的教育用地,可以為了發(fā)展為了職工福利做改造建設(shè),但是首要出發(fā)和最終目的還是應(yīng)當(dāng)坐落在教育用途上的。教育的根本價值,就是給國家提供具有崇高信仰、道德高尚、誠實守法、技藝精湛、博學(xué)多才、多專多能的人才,培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展需要的勞動力,培養(yǎng)合格公民,為國、為家、為社會創(chuàng)造科學(xué)知識和物質(zhì)財富,推動經(jīng)濟(jì)增長,推動民族興旺,促進(jìn)人的發(fā)展,推動世界和平和人類發(fā)展。教育在社會中起著相當(dāng)重要的作用。在我看來,教育如同慈善一樣崇高,而它的技術(shù)性和影響力的持久性就像授人以漁,比授人以魚的慈善更有價值更值得頌贊和推崇。
對于學(xué)校來說,本身主要在做的就是這樣一份崇高的事業(yè),在未來的發(fā)展中,仍應(yīng)將教育的加強(qiáng)發(fā)展放在首位。而教育設(shè)施建設(shè)的重要性,就在于它能給在校學(xué)子提供一個舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,對吸引未來生源也起了很關(guān)鍵的作用,而這些都是為了學(xué)校的繁榮發(fā)展或促進(jìn)學(xué)校的繁榮發(fā)展。所以在建造住宅區(qū)、家屬區(qū)的同時,對于教育設(shè)施也應(yīng)給與關(guān)注和加以改造。老校區(qū)建校歷史已久,在外觀上早已體現(xiàn)出老態(tài),新住宅區(qū)和家屬區(qū)的建設(shè)會使新舊對比越發(fā)明顯,教育及其配套設(shè)施的改造也是不容刻緩的。
二、對建造項目的建議:
老校區(qū)處于市中心地段,空氣質(zhì)量較差,噪音污染也較為嚴(yán)重,改造建設(shè)時應(yīng)先注意大環(huán)境的建造。據(jù)我們的實地觀察,老校區(qū)有一大特點就是綠樹成蔭,綠化程度很高,本應(yīng)悶熱的夏季走在校園里都是一股涼意。綠化程度高不僅使得空氣質(zhì)量提高,也使人感到一種自然環(huán)境的舒適,作為住宅區(qū)有這樣的綠化條件是很大的優(yōu)勢,因此在建造時應(yīng)注意綠化面積,注意植被的保護(hù)。對于噪音污染,房屋建造時在保證整體質(zhì)量的同時應(yīng)特別注意隔聲的處理,隔聲材料的運用。校區(qū)內(nèi)曾引起爭議的假山,被一些居民視為不吉利的象征。
在我看來,不管它在風(fēng)水外觀形象上的寓意,它本身建造的目的即美觀已經(jīng)沒有了,相反造成了視障和路障,且占用了大量面積,因此是完全有必要推平改建的'。對于配套的生活設(shè)施,如活動設(shè)施、生活超市等,應(yīng)注意其規(guī)劃布局,如生活超市應(yīng)該最大限度地便利最多人,不僅是職工或退休教師等,也應(yīng)使學(xué)生的生活更便利,因此在建造位置上最好與學(xué)生活動范圍有交叉,最大限度發(fā)揮它的便民作用。
另外除了一些常見的如健身器材等活動設(shè)施外,還可以做一些創(chuàng)新,在環(huán)境美化上,特殊休閑地建造上等等,如可以設(shè)計建造一個戶外讀書角,使學(xué)生和所有閱讀人士能在戶外、在大自然中有一個舒適的閱讀休閑的地方,既可以成為住宅的外部優(yōu)勢條件,也可以在校區(qū)內(nèi)營造一個好的閱讀學(xué)習(xí)氛圍,形成一道特殊的文化景觀。
總結(jié)和建議:
通過這次實習(xí),我對于學(xué)習(xí)有了新的認(rèn)識,對于自己的專業(yè)及未來就業(yè)也有了新的認(rèn)識。書本上的知識是死的,需要我們自己活靈活用,而處于剛成人還未成熟的我們,對于對本專業(yè)所涉行業(yè)接觸頗少的我們,老師的帶領(lǐng)和實習(xí)活動就是我們了解專業(yè)和本專業(yè)行業(yè)的實際的第一步。
我們在學(xué)習(xí)課本知識時,難免會覺得這些專業(yè)化的知識生澀難懂,實習(xí)實踐就是讓這些抽象的知識具象化為可見可聽可觸的東西,我們因此才能從實際上真正認(rèn)識它。而在實習(xí)過程中老師對本專業(yè)和本專業(yè)行業(yè)社會現(xiàn)實的講述,又使我們識得了書本上學(xué)不到的知識,對于未來的道路和方向有了最基礎(chǔ)也是最重要的認(rèn)識,我們才能找到正確的路口,以后的路再在學(xué)習(xí)實踐中一步步探索。這次的實習(xí)實踐的不足之處在我的觀點看來是內(nèi)容的不充分,因是學(xué)期末所以時間和任務(wù)的安排比較緊,很多問題因為時間關(guān)系和我們專業(yè)知識水平限制的問題只是簡單地帶過了,而我認(rèn)為這樣的實習(xí)是非常有意義的,我們可以在研究問題的深度上更進(jìn)一步。
由此學(xué)會研究問題分析問題的基本方法,并在實際了解上進(jìn)行思維解放,獨到和有創(chuàng)造性地給出自己的總結(jié)意見,這其實是對我們實際能力的一種培養(yǎng),所以我們都樂于接受這樣富有挑戰(zhàn)性又具有實際意義的任務(wù)。而整個實習(xí)任務(wù)的安排重點應(yīng)該在實習(xí)的過程,這一階段的任務(wù)可以更充實豐富一些,報告和論文是實習(xí)過程的總結(jié)和結(jié)果,實習(xí)過程充實豐富了,得出的報告也將是內(nèi)容豐富而有價值的。
房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)12
這次我們進(jìn)行的實習(xí),內(nèi)容豐富,引人思考,任何知識的真正理解都不應(yīng)該離開實踐,這也是實習(xí)的意義所在。
6月11日開會的時候,xx老師向我們講解了房地產(chǎn)泡沫方面的知識,再通過自己收集材料,我才了解到房地產(chǎn)泡沫的含義。房地產(chǎn)泡沫就是指房地產(chǎn)價格在一個連續(xù)的過程中的持續(xù)上漲,使人們產(chǎn)生價格會進(jìn)一步上漲的預(yù)期,進(jìn)而吸引新的買者和投機(jī)資本進(jìn)入市場,隨著價格不斷上漲與投機(jī)資本的持續(xù)增加,使房地產(chǎn)價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于與之對應(yīng)的實體價格。
以往聽到房地產(chǎn)泡沫這個詞,只是處于一個感性認(rèn)知,以泡沫的特質(zhì)去映射房地產(chǎn)市場具有的特質(zhì),現(xiàn)在才算有了初步的理性認(rèn)知。有了理性認(rèn)知還應(yīng)有更進(jìn)一步的了解,如房地產(chǎn)泡沫的由來,房地產(chǎn)市場規(guī)律,房地產(chǎn)市場泡沫的發(fā)展規(guī)律,以及最終泡沫破滅對國民經(jīng)濟(jì)的影響,從各個方面了解分析,才能真正理解房地產(chǎn)市場泡沫的意義。而與我們的未來息息相關(guān)的,我們持續(xù)關(guān)注和需要關(guān)注的,即是房地產(chǎn)泡沫破滅的可能性及其帶來的危害了。作為一個消費者,作為一位生活水平一般的公民,我以往的想法是房價越低越好,通過了解我才知道這種想法是多么短淺。
與房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)幾乎遍布整個經(jīng)濟(jì)市場,房價的走勢牽動著無數(shù)行業(yè)的生息,房價的下跌本身就是物資的貶值,對有房和無房人員來說都不是一件有利的事,且房價的下跌引發(fā)的問題,及其造成的危害,更將使我們的'利益受損,我們的生活受到影響和沖擊。對于今后一段時間內(nèi)房價走勢的問題,xx老師也給了我們回答,近期房價是不會下跌的。以我們現(xiàn)在的知識很難去全面分析這樣的結(jié)果的由來,但在這樣的學(xué)習(xí)和了解中我們也在一步步摸索其中的來龍去脈和經(jīng)結(jié)連理,我也懂得了學(xué)習(xí)知識時應(yīng)該系統(tǒng)而全面,才能避免出現(xiàn)這樣斷章取義的問題,對事實和未來的預(yù)估才能有更深更準(zhǔn)確的見解。
6月13日我們在xx老師的帶領(lǐng)下參觀了老校區(qū),我因此對老校區(qū)有了更進(jìn)一步的了解。老校區(qū)設(shè)施布局科學(xué)合理,由三條平行的主干路分成了四塊,每一塊當(dāng)中的設(shè)施項目彼此之間聯(lián)系緊密或所屬相同的分類,而每一部分的布局之間又有著很強(qiáng)的邏輯關(guān)系和科學(xué)構(gòu)思。通過講解,校區(qū)的地圖很明顯地就平鋪在腦海中了。我校建立于70年代,從外觀看很多設(shè)施都略顯陳舊了,但其設(shè)計的科學(xué)性和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)使得這些老建筑依然有其可取之處,如歷史最悠久的一教如今還在維護(hù)利用中。
校園內(nèi)有許多標(biāo)志性的主要建筑設(shè)施,如許志偉廣場,科技孵化樓,磷資源生產(chǎn)中心等。其中磷資源生產(chǎn)中心是我校兩個國家級工程中心之一,另一個則為清潔生產(chǎn)中心,位于新校區(qū)。磷資源的生產(chǎn)與化藥院的教學(xué)實際與發(fā)展息息相關(guān)。一個院系的發(fā)展有橫向和縱向之分,縱向是理論實際獲得的榮譽(yù)多少,橫向即是與企業(yè)的聯(lián)合強(qiáng)度。化藥院在我們整個學(xué)校的科研實力是最強(qiáng)的,而我們資土學(xué)院的強(qiáng)項則在于橫向發(fā)展,還有很大的發(fā)展和進(jìn)步空間。
除了這些主要的設(shè)施建筑,老師還向我們介紹了學(xué)校比較有特色和重要的建筑細(xì)節(jié)。如進(jìn)學(xué)校大門的設(shè)計。學(xué)校大門兩邊開,中間是落地校標(biāo)牌,一邊是人行出口,另一邊是車用過道,這樣的設(shè)計就使得車子進(jìn)來校內(nèi)有盲點,無法及時觀察到轉(zhuǎn)角有無行人的情況,容易引發(fā)事故。這樣細(xì)節(jié)的設(shè)計,卻關(guān)乎著很重要的實際問題,這是所有建筑設(shè)計應(yīng)該考慮到的問題,除了設(shè)計上的完美,還要做到與實際結(jié)合時設(shè)計仍具有合理性和可實行,脫離實際的設(shè)計只能是空談。
聽了老師的提問,我們也紛紛開動腦筋思考解決方案,有人說入口旁設(shè)立一個后視鏡,問題就解決了,我不由得贊同,也許這樣的構(gòu)思仍有不足之處,但我由此看到了實地考察的重要性,進(jìn)入一個實際的情景,結(jié)合實際去思考問題,我們才能真正運用所學(xué),真正領(lǐng)悟所學(xué),并激發(fā)自己的智慧和創(chuàng)新能力。再如進(jìn)入大門后既映入眼簾的一個貫通式過道,老師告訴我們,此時建筑面積的計算,應(yīng)不包括臺階和平臺,而按頂棚的投影面積計算。這樣的實地教學(xué),使我們對知識的理解和記憶更為深刻。
房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)13
我的實習(xí)到現(xiàn)在正式結(jié)束了,臨別前竟有一絲不舍,好像漸漸已經(jīng)習(xí)慣了那里的生活,每天早上找選題,交流一下然后組織稿,周圍的一群同事因為年齡相仿,也慢慢變成朋友,相處融洽。
剛進(jìn)入時,我對房產(chǎn)領(lǐng)域的認(rèn)知一間空白,他們提及的信息十句九句聽不懂。什么樓盤名字、位置、地面價、房型戶型,第一天看一周房產(chǎn)銷售業(yè)績時簡直生不如死。頭兩天,像到一個外太空,越急著去弄明白反倒越糟糕,甚至有些挫敗感。冷靜下后,開始從最基礎(chǔ)的工作做起,熟悉地圖樓盤看市場信息。一周以后,開始慢慢入門,不適應(yīng)感慢慢減輕。進(jìn)入每個領(lǐng)域工作都有一個適應(yīng)的過程,開始的不適應(yīng)都是正常的,學(xué)會不慌亂,一步一個腳印的補(bǔ)習(xí)相關(guān)知識,會慢慢獲得了解,所謂的活到老學(xué)到老吧。
好景不長,兩周后自己找選題寫稿,期間的半個多月,壓力特別大。經(jīng)驗淺,沒有實際經(jīng)驗,完全摸不到頭腦。做新聞?wù)娴牟皇菑呐蕴幊母木湍艹晒Φ,寫出的?nèi)容自己都不能相信。煎熬兩周后,我向車叔提出我的困惑,開始參與踩盤,實地看房,跟人交流。實地轉(zhuǎn)了一圈后,開始有自己的思考,對房產(chǎn)稿中的內(nèi)容也開始有了新的認(rèn)知。這個經(jīng)歷讓我明白,不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體,做內(nèi)容的始終是與實際聯(lián)系在一起的,沒有實地的采訪,扎扎實實的基本功,很難寫出讓人信服的內(nèi)容,有條還是得多出去跑跑。
工作的時候還有一種微妙的人際關(guān)系得學(xué)會處理。哪怕是自己創(chuàng)作內(nèi)容,還是需要團(tuán)隊成員的幫助,每個人都有自己擅長的領(lǐng)域,學(xué)著了解每個人的.特長,在自己工作時請他人請教能事半功倍,這也是團(tuán)隊的力量。工作要處理的雜事比學(xué)習(xí)時復(fù)雜的多,同事的請求要不要幫忙?不屬于自己的工作要不要多做?復(fù)雜的人際關(guān)系圈,開始對職場慢慢有了一定的了解,給自己將走向工作做了準(zhǔn)備。也還慶幸,自己還有一年多的校園生活可以感受。
實習(xí)讓我們開始跳出校園生活這樣的小圈子,不僅僅只有學(xué)習(xí)專業(yè)技能一個方面吧,也是對職場生活的一種熟悉,是一種視野的開闊。
房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)14
作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實施。
這些工作主要包括:
一、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
xx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
二、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
三、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。 參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
四、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
五、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的房展會,xx園國慶看房專線車,xx節(jié)期間的.投資貿(mào)易洽談會的展覽等促銷活動。
近半年的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,做好個人工作計劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)15
房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè),因為這一行的利潤很高,特別是在石獅,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般95年以后的二手房都在90/平方以上,即使是很老的房子,也要賣到4500一個平方。石獅的房價在中國所有的城市中都是偏高的,但是即使政府進(jìn)行宏觀調(diào)控,還是無法控制石獅的房價一路飚升。石獅的土地資源是有限的,而石獅的人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進(jìn)城市,房屋的租賃和買賣也非常的熱火。
我到石獅好來屋房地產(chǎn)代理有限公司實習(xí)這段時間,我學(xué)到了很多的東西,包括專業(yè)知識和為人處事。而我所在的實習(xí)組織是公司里二十多人的一個小團(tuán)隊。第一天老大把我領(lǐng)到團(tuán)隊現(xiàn)場讓我熟悉環(huán)境,要求我大膽的跟同事們自己介紹。跟大家熱情的交流溝通后,我慢慢知曉了工作的性質(zhì)。我所實習(xí)的崗位是電話銷售座席,坐在熱線前接聽電話,應(yīng)對來電客戶的各種需求咨詢,并為客戶不斷推薦資源,促成意向,然后與客戶預(yù)約時間安排看房。坐席按照資格跟業(yè)績分成A,B,C三類,以及以上的團(tuán)隊長,經(jīng)理層。老大就是我的團(tuán)隊長,他把我分配給一個B類坐席跟聽,由她來帶我,也就是師傅,我就這么跟我?guī)煾嫡J(rèn)識上了。一開始我作為新人沒有接待權(quán),整天跟在師傅后面聽她的銷售話術(shù)以及一些異議處理。電銷主要的過程就是向客戶介紹產(chǎn)品,然后激發(fā)消費欲望,促成,再對客戶不斷的異議處理,促成。整天的跟聽是乏味的,而且還要繼續(xù)補(bǔ)充進(jìn)司前培訓(xùn)的銷售政策。剛開始每周老大都會帶我們一批新人去一次錄音分享,聽取成功的銷售話術(shù)和異議處理,由中學(xué)習(xí)鞏固自己的專業(yè)技能。而且在上線前還要再經(jīng)過老大的話術(shù)考核通關(guān),過關(guān)了才能上線。由于新人的工作軟電話,權(quán)限還沒下發(fā),所以有近一個月的時間在師傅背后跟聽,學(xué)習(xí)。盡管我跟聽的時間比別人長,但是卻給了我更多的時間學(xué)到了比別人更多的專業(yè)知識,師傅也是很和善很好相處的人,所以對我都是傾囊相授。等到權(quán)限跟軟電話下發(fā),老大通知我可以正式上線的那天,盡管準(zhǔn)備了很長時間,同事們鼓勵了很多,但是還是很緊張。盯著電腦屏幕上的客戶名單資料,心里躊躇了很久。不過經(jīng)過幾次“實戰(zhàn)”,慢
慢的我調(diào)整好了自己的心理狀態(tài),漸漸的適應(yīng)起了這份工作。出單的.那天,我不由欣喜若狂,盡管這在周圍的同事看來這一單的任務(wù)額度并不是很高,但是在我看來這確是我的第一份工作中靠自己的一分分努力收獲來的。在每天上班的息余,我還學(xué)習(xí),參與了公司文化的交流。每天公司每個團(tuán)隊都有早晚會,期間星期一三五還有現(xiàn)場大早會,由每個團(tuán)隊輪流出節(jié)目。人性化的安排,目的就是為了放松,舒緩員工們的壓力,讓大家以飽滿的精神狀態(tài)迎接工作,時刻保持工作熱情,提高效率。
在我實習(xí)期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面,F(xiàn)在石獅有很多都是外來人員,而外來人員在石獅工作都需要有住所,而外來人員因為對石獅地形不熟,所以一般都會找中介公司幫忙,因此房屋租賃確實也是一種商機(jī)。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費,房東方加客戶房,一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在80萬以上,普通的兩室一廳也要60萬左右,更不說那些高檔的住宅,像很多單身公寓都在50萬以上,酒店式公寓更是達(dá)到了4000/月。房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是非常紅火的,因為有更高差價的可能,所以也更有挑戰(zhàn)性,但是做房屋管家也一樣很麻煩,光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù),很多經(jīng)紀(jì)人都受不不做房屋管家,因為有些客戶只要家里的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經(jīng)紀(jì)人,這也是做房屋管家存在的一個很大的不足。
在這段工作時間里,我深深的體會到了,作為一名銷售業(yè)務(wù)員,首先一定要對自己所推銷產(chǎn)品的深刻了解,對資源的掌握要了然于心。更重要的是要有強(qiáng)大的溝通能力、技巧,應(yīng)對客戶的各種不同需求要及時準(zhǔn)確的做出應(yīng)對,同時還要站在客戶的角度來思考,切身感受消費心理與需求,為客戶最大化考慮。這樣才能拉攏住客戶的心,達(dá)成銷售目的。耐心,信心,專業(yè),是成為一個成功銷售者必不可少的自身條件。通過這次實踐,讓我切身體驗了工作中的艱辛、快樂,明確了我以后社會生活的方向,在工作中不斷的學(xué)習(xí)充實自己。我堅信,只有最爛的銷售方案沒有最爛的產(chǎn)品!
通過這些日子的實習(xí),我覺得語言溝通的實踐也應(yīng)該加入學(xué)校教學(xué)內(nèi)容,當(dāng)同學(xué)們整天對著書本死記硬背,往往步入社會后會顯得呆板,就是所謂的書呆子。平日若多在學(xué)校加強(qiáng)實踐學(xué)生的語言溝通能力,溝通技巧,可以很大的提高以后
學(xué)生社會生活的生存適應(yīng)能力。實踐才是驗證一切真理的辦法,也是獲取成功經(jīng)驗唯一途徑。
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