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    學習培訓心得體會

    時間:2023-07-23 09:51:15 學習心得 投訴 投稿

    學習培訓心得體會15篇(經(jīng)典)

      我們有一些啟發(fā)后,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣可以不斷更新自己的想法。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編精心整理的學習培訓心得體會,希望對大家有所幫助。

    學習培訓心得體會15篇(經(jīng)典)

    學習培訓心得體會1

      在參加x月營銷會議中,進行了銷售溝通技巧培訓,接受了講師銷售溝通技巧的學習和討論,受益良多。講師分析了宏觀市場環(huán)境下的市場經(jīng)濟形勢,以及中國應對經(jīng)濟危機的宏觀調(diào)控。并結(jié)合華榮自身的環(huán)境和面臨的機遇與威脅,對銷售過程中六大障礙提出化解方法。對于商務談判,講師提出了自己獨特的見解。比如,商務溝通前的準備、聆聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理以及客戶關系的建立。

      在這個市場競爭比較激烈的背景下,要認清公司所處的優(yōu)勢與劣勢、機遇與威脅。公司的上市既是機會,也存在著威脅,公司上市的運作成為了快速發(fā)展成功的關鍵,每年的銷售業(yè)績是公司的運作的基礎。我深刻領會到,在商務運作過程中溝通的重要性,以及商務談判過程中的掌控技巧。認清了當前的經(jīng)濟形勢,同時掌握了一些商務的'小技巧,對于以后工作有一定的幫助。

      不論是銷售還是商務,都會存在一些障礙,比如:知識障礙、心里障礙、心態(tài)障礙、技巧障礙、習慣障礙、環(huán)境障礙等等,認清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專業(yè)知識、良好的商務溝通技巧是當前學習的目標。另外,商務溝通過程中,客戶關系的建立與維護也是重點。講師說的:“找對人,說對話,做對事”,我認為是一種建立關系很有效的方法。在談判過程中,注意觀察和具有良好的心態(tài)是成功的關鍵,敏銳的觀察力才能在激烈的討價還價中找到突破點,掌控局面。以上這些都是在工作中需要學習和借鑒的。

      在這次銷售溝通技巧培訓中,深入的學習給我印象深刻,希望以后能有更多的學習培訓的機會,在工作中實踐,自己的工作能力得到提升。

    學習培訓心得體會2

      xx年8月13日至21日,在xx主任的帶領下我們懷著期待的心情,來到北京師范大學參加了“名師成長工程”聊城市骨干教師高級研修班,為期7天的學習培訓,培訓體會:學無止境。培訓主要內(nèi)容有教育部王司長對教育新課程改革政策的解讀,北京師范大學教授及全國知名學者教授學術(shù)講座、名師名校長的'示范指導、交流研討、心理測評、拓展訓練等不同板塊。這次學習分兩部分進行。第一部分主要是對教育新課程改革政策的解讀、學校管理、教育教學方面的知識講座;第二部分主要是實地參觀學習。雖然只有短短的七天,每天的感覺是幸福而又充實的,因為每一天都要面對不同風格的專家,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。在這里,我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標,反思了以往工作中的不足。作為一名青年教師,我深知自己在教學上是幼稚而不成熟的,在教學過程中還存在太多的問題,但是經(jīng)過這一段時間的學習,我相信自己是有所收獲的。十位專家的講座以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵,給了我具體的操作指導,使我的教育觀念進一步得到更新。真是 “聽君一席話,勝讀十年書”,通過這次培訓,整理筆記、盤點收獲、幾點感悟在心頭:

      一、

      我們這次培訓全部學員虛心、誠懇地接受著培訓,態(tài)度之端正、學習之專注,仿佛又回到了曾經(jīng)的校園。培訓期間,每個人都是那樣的專心致志,全神貫注,認真的`聆聽,適時地記錄,如饑似渴地接受著新鮮的理念,大家都覺得機會是如此的難得,學習的氣氛十分濃厚。

      二、

      著名教育專家們的講座就象是一頓豐盛的.大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,如果用兩個詞來形容,那真是目不暇接、異彩紛呈。毫無保留的把自己在教學及管理中的經(jīng)驗體會拿出來與大家分享,深入淺出,幽默風趣,讓人久久難忘,讓我們深深感覺到教學技藝無止境,學校管理需努力。

      三、

      聽著名教育專家們滔滔不絕、揮灑自如的講解,心中十分佩服。佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們的淵博。如此才氣從何而來?所有教師都走著同一條道,那就是不斷的`讀書學習,朝朝如此,暮暮如此,年年歲歲,日復一日,永不停息,永無止境。讀書學習已像吃飯睡覺一樣,成為了他們必不可少的生活方式,心得體會《培訓體會:學無止境》。也許窮我一生也未必能成為教育教學的專家,但我可以從現(xiàn)在起就行動起來,像專家一樣投入到讀書學習的活動中去,讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對我們來說,每位專家都是一座豐富的寶藏。作為一線教師,我們有自己的獨特個性,面對不同的學生,專家們的新潮觀念、精妙方法等不一定適合我們每個人,這就要求我們用心研究分析,對照自己的實際,為我所用。通過零距離接受專家指導、啟發(fā)、對話和交流,使理論與實踐的思想再一次發(fā)生碰撞,產(chǎn)生新的火花,受益匪淺。

      四、

      張梅玲,中國科學院心理研究所研究員、博士生導師、中科院心理所小學教育研究中心主任、享受國務院津貼專家。張梅玲教授講的是《生態(tài)課堂是童心的課堂》,講述了《泰迪的故事》沒有愛就沒有教育,沒有尊重就沒有愛,老師的行為就是學生的未來,老師要給學生帶著走的數(shù)字,告訴學生要自信,學生的自信來自老師的自信,教師平凡中含著不平凡,能不能成為最好的自己,老師是世界上最偉大的愛。生態(tài)課是師生差異發(fā)展的課堂,生態(tài)課堂是和諧的課堂,生態(tài)課堂是快樂的課堂,生態(tài)課堂是生成的課堂,生態(tài)課堂是互動的課堂,生態(tài)課堂是智慧的課堂。張教授提出21世紀孩子需要尊重、平等、公平。張教授名言“走自己的路,寫自己的書,做最好的自己”。

      趙希斌,北京師范大學教育學部教育統(tǒng)計與測量研究所副教授、博士。講的是《專業(yè)教師的關鍵素質(zhì)與技能》,專業(yè)教師的核心素質(zhì)與技能是職業(yè)態(tài)度、個人素質(zhì)、專業(yè)基礎、教學組織。趙希斌博士儒雅、嚴謹、細膩、風趣、幽默他報告中指出“學校是社會的一分子,社會有多好(壞)學校就有多好(壞)。“尊重學生、悅納學生的三個層次:1.不以粗魯?shù)姆绞皆谏眢w和情感上攻擊學生。2.一般情況下以公平、關心、體諒等態(tài)度對待學生。3.在特殊情況下以‘專業(yè)’的方式調(diào)節(jié)、克制自己的情緒與行為,照顧學生的體面和尊嚴。“關懷學生的命運而不只是分數(shù)!叭绻虒W只是為了應付考試,這本身就是對教師的一種壓抑和傷害。“能否將分數(shù)與學生均衡發(fā)展結(jié)合起來,與環(huán)境有關,也與教師的思想和能力有關。“每個學生都是獨一無二的,很多方面其一生都難以改變,也不需改變。所以要因材施教!敖處煹膫人素質(zhì)包括人文精神(人性——人道主義,理性——科學精神,超越性——追問生命的意義)、人格力量(身教重于言教)和良好的師生交往與互動!敖處煹膶I(yè)基礎包括善于激發(fā)學生的學習動力、具備豐富的'學科知識(學科知識的豐富程度、聯(lián)系與整合、獨特的方法與視角、呈現(xiàn)的方法與技巧)、善用改變學生行為的技術(shù)、把握學生的認知與學習規(guī)律!案咝У慕虒W組織有七個標準:1.調(diào)動氣氛,激發(fā)學生內(nèi)在的好奇心和主動性;2.設置并追求層次清楚的學習目標;3.善于創(chuàng)設情景,讓學生有機會應用知識、聯(lián)系知識;4.提供豐富的教學資源;5.為學生提供反饋、支持和鼓勵;6.多樣的教學組織形式,適應學生的個體差異;7.高效操練。”

    學習培訓心得體會3

      近年來,各地公安系統(tǒng)日益重視民警教育培訓工作,經(jīng)過“崗位大練兵”、“抓基層、打基礎、苦練基本功”、“社會主義法治理念教育”、“三懂四會”、“三通曉、四熟悉、五能夠”、“特色練兵”活動,各地公安民警在“專業(yè)素質(zhì)、崗位技能、執(zhí)法理念”等方面都接受了深入細致的培訓,教育培訓工作已成為了公安事業(yè)改革與發(fā)展的不竭動力。但不得不承認,我們的教育培訓工作目前仍存在很多不足,整體上,我們民警教育培訓科學化、規(guī)范化、實效化還不夠理想。在具體實施上,教育培訓理念、教育培訓內(nèi)容、教育培訓方法、教育培訓考核、教育培訓激勵、教育培訓效果評估等方面工作存在明顯欠缺。這些問題的存在,影響了民警教育培訓工作效能的充分發(fā)揮,使教育培訓這樣一件好事辦得還不盡如人意。

      黨的十七大報告提出:“要全面貫徹黨的教育方針,堅持育人為本、德育為先,實施素質(zhì)教育,提高教育現(xiàn)代化水平,培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人,辦好人民滿意的教育。”這為為什么要實現(xiàn)民警教育培訓現(xiàn)代化、怎樣實現(xiàn)民警教育培訓現(xiàn)代化、為誰實現(xiàn)民警教育培訓現(xiàn)代化提供了根本指導思想。我認為,解決當前公安民警教育培訓工作中存在的現(xiàn)實問題,必須根據(jù)新形勢、新任務、新要求及民警隊伍狀況實際,對民警教育培訓工作進行創(chuàng)新。

      一、創(chuàng)新民警教育培訓理念

      思想是行動的先導,理念制約著行動。創(chuàng)新理念是加強教育培訓工作的前提。因此,我們要在教育培訓內(nèi)容、方法、激勵等方面進行有效改革創(chuàng)新的基礎上,引導廣大民警樹立與教育培訓工作相適應的理念:

      一是樹立“教育培訓是生存和發(fā)展的前提與基礎”的理念,即明確教育培訓工作是一項事關重要公安工作全局的戰(zhàn)略性、基礎性工作,是公安事業(yè)前進的不竭動力,從整體上營造民警從業(yè)危機感、競爭的壓力感和展望未來的求索感,使民警認為來參加培訓是為未來投資,是為生存而學,為發(fā)展而學,主動要求參加教育培訓。

      二是樹立“參加培訓就是工作”理念。即參加培訓就是工作,學習是工作的重要組成部分,學習是為了更好的工作。

      三是樹立“提高學習力”理念。即教育培訓中注重培訓學習能力,使民警在工作和生活中會學習、會思考,具有較強的學習能力。

      二、創(chuàng)新民警教育培訓內(nèi)容

      培訓內(nèi)容是教育培訓工作的基礎,是引起民警培訓興趣的直接動力,F(xiàn)行的民警教育培訓內(nèi)容往往主要以每年公安部、省、市公安機關開展的各項活動要求學習的內(nèi)容、上級的文件、各級領導講話、相關紀律規(guī)定和常規(guī)的警務技能為主。以揚州為例:民警參加培訓都要接受隊列禮儀、內(nèi)務條令培訓,一遍遍重復培訓。而在調(diào)查中,目前民警更多需要的是以心理矯治、群眾工作方法、計算機操作應用、所在崗位技能、信息網(wǎng)絡工程、警務器械等知識為主要內(nèi)容的培訓。因此,創(chuàng)新民警教育培訓內(nèi)容,勢在必行。

      培訓內(nèi)容的確定要根據(jù)公安工作改革、發(fā)展的實際和不同層次、不同崗位民警的現(xiàn)實培訓需求,做到“全、新、專”,“全”就是教育培訓內(nèi)容面廣,項目分為政治理論、法律法規(guī)、經(jīng)濟管理、人力資源管理、警務技能、網(wǎng)絡工程、警察裝備、偵查破案等知識。“新”就是培訓內(nèi)容與時俱進,不斷豐富和深化!皩!本褪亲⒅嘏嘤杻(nèi)容凸顯民警專業(yè)化建設特點,注重以“治安管理、刑事偵察、心理矯治、網(wǎng)絡工程、情報信息、法律法規(guī)、群眾工作等專業(yè)技術(shù)性知識為培訓內(nèi)容中的重要項目。

      三、創(chuàng)新民警教育培訓方式方法

      公安工作的知識體系比較豐富,治安防范、偵查破案、政工紀檢、維護穩(wěn)定、公安行政等涉及多個領域,其中又分出多個學科,可以說,知識涵蓋面十分寬泛,就要求我們必須采取科學的教育培訓方式方法來完成如此繁重的教育培訓任務。而目前我們往往只是簡單采用全面培訓的方式和全員培訓一項內(nèi)容的方式,效果只能是蜻蜓點水。還有我們說教的單一教育模式和純理論內(nèi)容的“滿堂灌”、“抄筆記”、“寫心得”等傳統(tǒng)方法,已經(jīng)日益提高不起民警的學習興趣。因此,我們的教育培訓方式方法必須進行創(chuàng)新。

      四、建立教育培訓激勵機制和考核體系

      現(xiàn)行教育培訓有些工作落實不到位或效果不明顯,其中一個十分重要的原因是沒有真正與各級民警的.切身利益相掛鉤。

      首先應建立教育培訓激勵機制,一是建立教育培訓獎懲制度。在確立教育培訓目標后,對完成目標的部門和個人進行相應的表彰。二是建立優(yōu)秀人才推薦機制。通過建立教育培訓檔案,實施教育培訓情況動態(tài)管理,成為公安機關挑選人才及干部提拔的重要依據(jù)。三是加大對教育培訓中學習刻苦、成績優(yōu)異民警宣傳力度,為教育培訓工作營造良好的輿論氛圍。

      其次應完善教育培訓考核體系,一是要明確各級領導責任、把民警的教育培訓列入公安機關各級領導班子總體工作目標和政績考核指標。二是根據(jù)教育培訓特點,制定切實可行、公平實效的考核細則,進行嚴格的考核評比。三是建立民警訓前、訓中、訓后相結(jié)合的評價考核體系。在每個課程的教育培訓前,要深入的調(diào)研,對參加民警的業(yè)務素質(zhì)、年齡、本科目知識的需求狀況等基本情況有一個大致的了解。培訓中,通過組織考試考核和知識測評,隨時對民警的學習情況進行評價和考核。培訓后對民警回到工作崗位知識轉(zhuǎn)化能力進行跟蹤考核,將整個培訓過程考核情況計入民警教育培訓檔案。

      五、組織教育培訓效果評估

      培訓效果的評估,是指公安校在開展培訓之后,采用一定的形式,把培訓的效果(民警政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、履職能力、工作進展等)用定性或者定量的方式表示出來,從評估的深度和難度將培訓效果分為4個遞進的層次——反應層、學習層、行為層、效果層來進行評估:

      反應層評估是指受訓人員對培訓科目的印象如何,包括對培訓科目、教師、設施、方法、內(nèi)容、自己收獲的大小等方面的看法。結(jié)合民警培訓工作,反應層評估的主要方法應采用問卷調(diào)查。因為問卷調(diào)查易于實施,通常只需要幾分鐘的時間。如果設計適當?shù)脑挘磻獑柧碚{(diào)查也很容易分析、制表和總結(jié)。具體實施既在培訓項目結(jié)束時,收集民警對于培訓科目的效果和實用性方面的反映。

      學習層評估是目前最常見、也是最常用到的一種評價方式。是測量受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度。我們運用學習層評估可以采用筆試、實際崗位操作和工作模擬等方法來考查。

      行為層的評估指受訓人員培訓后在實際崗位工作中行為的變化,以判斷所學知識、技能對實際工作的影響。具體實施是,在培訓結(jié)束后的一段時間,由上級、同事、下屬觀察受訓民警的能力在培訓前后是否有差別,是否在工作中運用了培訓中學到的知識。

      效果層的評估上升到組織的高度,即判斷培訓是否對公安改革與科學發(fā)展具有具體而直接的貢獻?梢酝ㄟ^一些指標來衡量,如政治理論水平、完成任務數(shù)據(jù)、崗位執(zhí)勤狀況、民警精神面貌以及外部對公安各項工作評價等。通過對這樣一些具體指標的分析,從工作全局來觀察教育培訓工作帶來的效果和收益。

      總之,公安工作正處于變革大潮之中,向著社會化、智能化、信息化方向大步邁進。民警的教育培訓工作作為公安整體工作中的一個重要環(huán)節(jié),必須以十七大精神統(tǒng)領民警培訓教育工作,大膽創(chuàng)新、銳意進取,這樣才能跟上公安事業(yè)發(fā)展的步伐,才能真正建立起一支“政治堅定、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正、業(yè)務精通”的公安民警隊伍。

    學習培訓心得體會4

      !

      我是來自三道溝中學化學教師石玉君,今天我有幸參加縣教育局組織的理化生實驗教師及實驗室管理員培訓班,我感到由衷的高興和無限的欣慰,雖然短短兩天的培訓學習活動結(jié)束了,但給我們留下了頗深的影響。

      首先,允許我代表我們?nèi)w培訓班學員對瓜州縣教育局領導為我們培訓班的學員提供這樣一個互動交流的平臺致以衷心的感謝,其次,對瓜州縣二中各位領導及教師對這次培訓的大力支持致以衷心的感謝。最后,對劉俊健、吳月余、蒲學斌三位專家誨人不倦、無私奉獻的精神致以崇高的敬意。

      這次培訓充分體現(xiàn)出教育局領導對理化生教學的高度重視,體現(xiàn)出教育局領導對我們培訓班學員的關心和愛護,體現(xiàn)出局領導對我們培訓班學員的殷切期望,同時給我們今后的教學及工作指明了前進的方向。通過培訓不僅為我們學員快速成長搭建了平臺,而且為實驗有效性改進創(chuàng)設了極佳途徑,符合理化生課程教學實際。

      初中理化生實驗教師及實驗室管理員培訓班開辦非常成功,本次培訓具有針對性和實效性,本人獲益匪淺!化學是一門綜合性學科,同時又是一門實驗性學科,平時要注重實驗教學對于培養(yǎng)學生學習化學興趣、提高化學成績是至關重要的。因此作為一名化學教師,除了具有淵博的知識外,還應掌握熟練的實驗操作技能,良好的實驗教學研究能力,良好的實驗管理能力,良好的思維品質(zhì)。 在培訓學習中,上課老師講解的很生動,內(nèi)容很豐富,這次培訓班安排得全面系統(tǒng),講授與實驗管理,環(huán)環(huán)相扣、循序漸進。 學習了實驗室管理的基本要求, 教學儀器的使用、保養(yǎng)及維修, 實驗操作等。使我的教育觀念得到了洗禮,教育科學理論得到了升華,課堂實驗教學獲得了新的感悟,化學教學中和實驗室管理中的困惑、迷茫得到了很好的啟發(fā)。培訓的經(jīng)歷使我進一步了解了當前的實驗教學和實驗室管理所面臨的問題和方向,認識了新課程對實驗教學提出了新要求,了解了新的實驗儀器裝備標準、新技術(shù)以及在教學中的應用。今后工作的努力方向 :

     。ㄒ唬┘訌妼嶒炑b備、管理和實驗教學有關專業(yè)知識的'學習。

     。ǘ┝⒆憬滩模D(zhuǎn)變實驗方式

      為培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新精神,轉(zhuǎn)變實驗方式:演示向分組轉(zhuǎn)變、驗證向探究轉(zhuǎn)變、課內(nèi)向課外轉(zhuǎn)變、共性向個性轉(zhuǎn)變、注重結(jié)果向注重過程轉(zhuǎn)變。

     。ㄈ┠_踏實地,從細節(jié)做起,樹立為教學服務意識,做好演示實驗和學生分組實驗。準備好演示實驗后,先進行試做,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并向?qū)W生說明實驗中應注意的問題,確保實驗安全。

      培訓中,通過與領導、專家、教師的互動交流,我覺得他們有很強的工作能力和豐富的教學經(jīng)驗,而這些都是我所缺乏的,今后的工作中,我會以他們?yōu)閹煟?虛心向他們學習,工作中,無論事情大小,都踏踏實實去完成。今天短暫而收獲頗豐的培訓班結(jié)束了。但我能從另一個角度認識自己工作中的不足,對我來說是一種進步。明天回到工作崗位后,我要在工作中不斷學習、不斷實踐、不斷進步,不辜負領導對我們的期望,認真學習專業(yè)知識,總結(jié)經(jīng)驗教訓,勇于創(chuàng)新,不斷實踐。參加這次培訓機會是難得的,我覺得自己身上的壓力更大了,但我一定要把壓力轉(zhuǎn)變成動力。從思想上受到了極大地鼓舞,在工作上 有了很大的動力,這將為我今后的教育教學工作起到很好的推動作 用。我會將在這里學到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西,運用于教育教學過程中去,他山之石,可以攻玉,讓培訓的碩果指導我今后的教學工作。創(chuàng)造性地開發(fā)和利用一切有效的教學資源,豐富化學課堂教學信息,真正落實化學新課程的實驗要求,讓化學教學呈現(xiàn)出創(chuàng)新活力和勃勃生機!

      有不到之處,請領導及同仁們批評指正。

    學習培訓心得體會5

      由于商務禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色,行里組織了一次“商務禮儀”培訓。通過這次培訓學習,我從老師那學到了很多關于商務禮儀的知識以及商務禮儀的重要性,不僅拓寬了知識面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。

      我國是一個歷史悠久的文明古國,也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間的交往日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關系,顯得尤為重要。

      隨著“文明禮儀”宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認知也越來越多,對職業(yè)的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務禮儀需求,也達到了空前的高漲。

      商務禮儀是人在商務交往中的藝術(shù),比如索取名片:索取名片一是要能取過來,二是要給對方留下好印象。商務禮儀不僅體現(xiàn)著個人的素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。 在商務場合當中,禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節(jié)能營造良好的商務交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相反,可能會給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的'損失。

      在學習商務禮儀之后,我恍然大悟,原來平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如平時生活中的鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。

      這次的商務禮儀培訓,讓我受益匪淺。從個人的角度看:

      一是有助于提高個人的自身修養(yǎng);

      二是有助于人美化自身、美化生活;

      三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;

      從企業(yè)的角度來說:

      可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前,總是認為自己服務的態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比一般人也不差,但是聽完這次培訓發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學習、學以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。

    學習培訓心得體會6

      20xx年國慶節(jié)起,我參加了20xx—20xx學年安徽省中小學教師繼續(xù)教育遠程培訓,培訓期間,我先后聽取了好幾位專家關于“有效學習”專題的報告;幾天來,我認真聽講,做筆記,積極思考,收獲甚大。

      本人從事語文教育教學工作已有20多年,從高中部到初中部,又到高中部,總覺得自己在教育教學經(jīng)驗方面有了一定的積累,但是通過參加遠程培訓,通過專家的剖析,覺得自己距離優(yōu)秀的距離還不小,還不能緊跟時代的步伐。下面就自己幾天來的網(wǎng)上培訓談談幾點感受:

      一、學無止境,教師要不斷的去補充新的知識。

      多年以來總覺得自己只是一名普通中學語文老師,總認為自己還能勝任語文學科的教學,因此對自己要求不高?墒窃趲滋煲詠淼倪h程培訓之后,讓我深有感觸。作為教師僅僅掌握了書本上的專業(yè)知識還不行,更需要擁有淵博的知識及教育的智慧,需要改變的是過去的老師的形象,我們要做一名有智慧、有愛心、讓自己快樂也要讓學生快樂的人,要想讓自己的課教得更好,更能吸引學生。要有良好的品行和淵博的學識才能吸引學生,才能激發(fā)學生的學習興趣。因此多讀書,是提高自己的品行及文化內(nèi)涵的最佳途徑,這樣才能成為一名優(yōu)秀的教師。

      二、教師要尊重學生的人格,要關愛學生的成長

      中學生都有獨立的人格,他們的興趣、愛好、追求等參差不齊。所以老師要尊重他們,平等地對待他們。聰明的教師總是把自己當成學生,把學生當成自己,這樣師生之間就能相互理解、相互溝通,自然感情也就建立起來了。要尊重學生探究和認識周圍世界的`特點,接納他們的錯誤,不要用相同的尺度去衡量所有的學生,應給予他們更多的獨立和自由,關愛和接納每一個學生,使他們不斷感受到和體驗到老師對自己的關注、喜愛、鼓勵和支持?梢,關愛學生的成長對教師來說顯得多么重要。

      三、教師要創(chuàng)新教學方法,打造高效課堂。

      若想打造高效課堂,就要求教師必須在各個方面打造自己。好的教學方式方法可以拉近師生之間的距離,可以充分調(diào)動學生的思維,讓他們展開想象的翅膀進而感受到學習的樂趣。一個優(yōu)秀的教師絕對是掌握了多種多樣的課堂方式,課堂形式多樣,才能有效的吸引學生。一節(jié)課結(jié)束,教師一定要有教學反思,反思自己做了些,學生收獲如何。所以備課這一環(huán)節(jié)相當重要。不僅僅要備教材,更要備教法、備學生,只有這樣,課題才能成為有效乃至高效課堂。

      四、教師要學會終身學習。

      新的課程標準要求教師樹立終身學習的目標,實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。學習不僅僅只是學習自己的專業(yè)方面,要擴

      充到各個領域。首先必須樹立終身學習的意識,認識到學習是自身發(fā)展的源泉和動力。我覺得以下幾個方面值得深思:一,教師要把學習融入到自己的教學實踐中,做到理論與實踐相結(jié)合。二,在豐富自己專業(yè)知識的同時,還要獲取不同科學的知識,以便更好地適應教學的需要。四,要充分利用現(xiàn)代化教學手段,擴大自己的學習資源和空間,洞察專業(yè)領域以及其他領域的最新發(fā)展動態(tài),多與其他教師和專家的合作、探討和交流,因此教師必須擁有終身學習的理念,才不至于被社會所淘汰。

      以上是我的一些淺薄的認識,懇請指導老師多多給予指教。

    學習培訓心得體會7

      今年我參加了新課標培訓。通過學習,我認識到了課改的必要性。急迫性,初步了解課改的一些內(nèi)容。新課標要求全面提高學生的語文素養(yǎng),要求學生擴大知識面,要求課堂教學中師生互動等,我將根據(jù)新的語文能力實踐系統(tǒng),致力于學生語文綜合素質(zhì)的提高,促進語文課程的呈現(xiàn)方式和學生學習方式的轉(zhuǎn)變,確立學生在學習中的主體地位,努力給學生創(chuàng)造一個有利于素質(zhì)教育的空間。

      課標學習讓我明晰了課程性質(zhì)。語文這一門學科的課程性質(zhì)是什么?我們來看一下新舊課標的定義:

      (實驗版的新課標)語文是最重要的交際工具,是人類文化的重要組成部分。工具性與人文性的統(tǒng)一,是語文課程的基本特點。

      (xxxx版)語文課程是一門學習語言文字運用的綜合性、實踐性課程。義務教育階段的語文課程,應使學生初步學會運用祖國語言文字進行交流溝通,吸收古今中外優(yōu)秀文化,提高思想文化修養(yǎng),促進自身精神成長。工具性與人文性的統(tǒng)一,是語文課程的基本特點。

      通過對比我們不難發(fā)現(xiàn),xxxx版的課程性質(zhì)個別處進行了增添、刪減,制定的比較確切,新修訂《語文課程標準》關與課程的性質(zhì)所做的表述:語文課程是一門學習語言文字運用的綜合性、實踐性課程。

      這一命題說明這是一門“學習語言文字運用”的課程,課程的目標和內(nèi)容須聚焦于“語言文字運用”。說明它是“學習語言文字運用”的課程,并不是指單純地學習“語言”和“文字”,更重要要學會語言文字的運用,初步學會運用祖國語言文字進行交流溝通,在此過程中,吸收古今中外優(yōu)秀文化,提高思想文化修養(yǎng),促進自身精神成長。這就是工具性與人文性的'統(tǒng)一。它明了語文課程應主要“致力于培養(yǎng)學生的語言文字運用能力”,更加貼近了語文的本質(zhì),學科特點更加凸顯,課程目標更加具體和明晰。這也對應了關心鳳老師說的,理解不等于運用,理解只是運用的基礎,而運用就是理解的最終目標。

      對于小學語文教育來說,既要轉(zhuǎn)變教的方式又要轉(zhuǎn)變學的方式,培養(yǎng)和形成“自主、合作、探究”的學習方式,在這兩個轉(zhuǎn)變中,教的方式是主要矛盾。教的方式一轉(zhuǎn)變,學的方式也隨之轉(zhuǎn)變。學的方式轉(zhuǎn)變可以情理的在課堂中呈現(xiàn),證明教的方式轉(zhuǎn)變,證明教師新理念的真正樹立。課改實踐告訴我們,沒有堅定的新課程理念,真正意義上的教與學方式的轉(zhuǎn)變是不可能的。一下把課程學習與教材教法研究結(jié)合起來:要鉆研新教材,理解和把握新教材,用好新教材,要重視反思,個案研究和收集,要牢記驗證課標和檢驗教材的實驗任務。

    學習培訓心得體會8

      此次培訓是入公司來的第一次培訓,雖然時間不長,但也讓我受益匪淺。從中學到了很多在實踐中很有用的知識,如導購員的定位、價值認知、素質(zhì)素養(yǎng)要求;導購員的銷售技巧,如何應對形形色色不同的顧客;以及在如何處理好售后等相關方面都學到許多不同的技巧和技能。

      首先,我們每一天都在第一線與消費者打交道,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應該給自己的定位要高,我們是這個品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、性能等,并適當?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆⻊,而有?yōu)質(zhì)的服務才能贏得長期顧客。

      其次,我們面對的'是不同的客戶,作為美特斯邦威來說雖然之前的定位大部分是學生群體,但是隨著現(xiàn)在不同風格的產(chǎn)品也相應有更多不同層面的顧客,男女老少,學生,職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么,在服務中更需要靈活運用銷售技巧,面對不同的人了解其不同的心理和需求,并準確的作出判斷(比如顧客所需尺碼,盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他)為其提供最適合的服裝,贏得顧客的信任度。

      再次,售后處理在銷售過程中也是很重要的一個環(huán)節(jié),如何“化干戈為玉帛”也是導購員能力體現(xiàn)的一部分。對于售后除了自身需熟知國家“三包”規(guī)定相關政策外,如何有技巧的與客戶溝通,以及處理問題的態(tài)度與方式方法也非常得重要。總之,一定要給顧客盡量留下一個良好的印象。

      以上,是我個人的一點粗略感想,更多的知識和技巧最重要還是要在實踐中不斷摸索和運用,才能做得更好。

    學習培訓心得體會9

      實訓的最后一天,我們來到了郵政參觀學習,短暫的時間卻讓我有了充分的感受。

      參加學習以來,系統(tǒng)地學到了一系列教育課程。在學習中,堅持學習和實踐相結(jié)合的原則,全面進步了自身綜合素質(zhì)和實際治理能力,增強了迎接挑戰(zhàn),適應社會的信心,同時也接受了關于郵政各項業(yè)務新理念的輔導,明確了作為一名郵政速遞最基層管理者的使命和責任,把握了發(fā)展郵政業(yè)務的基本知識和應具備的基本素質(zhì)。具體我有以下幾點學習感受和體會:

      一、如何更好的服務客戶

      人們常說微笑服務,我以為這種微笑要發(fā)自內(nèi)心,否則是難以達到完美的效果。佯裝、委曲、機械、刻板的造作與內(nèi)心情感的流露效果是不一樣的。微笑呢,能夠拉近與客戶之間的距離,她是能夠很好的與客戶進行交流的一個橋梁,消除用戶的陌生感和恐懼感,所以說微笑是營銷范疇內(nèi)最基本的元素和服務中必不可少的素養(yǎng),微笑是心和心的交流,所以要用心來感悟。 作為我們一線的企業(yè)員工要緊緊的把握一點,那就是現(xiàn)代用戶需要的不僅僅是服務產(chǎn)品,更需要有效的提升自我價值。用戶有他們自己的企業(yè),他們的企業(yè)也需要發(fā)展壯大,這種需求使他們迫切希望通過有效途徑提升自我價值,為其發(fā)展助力。假如當

      客戶從郵政業(yè)務上不僅得到了優(yōu)質(zhì)的服務,而且實實在在感覺到郵政已經(jīng)把增加自身效益與提升客戶價值放在同等的位置,甚至把提升客戶價值放在更重要的位置上,他們還會不在意嗎?他們還會視郵政業(yè)務而不顧嗎?

      二、強化自身學習,切實提升服務質(zhì)量

      學習投遞服務標準,加強我們投遞的服務質(zhì)量,提高我們投遞的服務水平,以優(yōu)質(zhì)的服務去贏得客戶、贏得市場。縱觀全局,一個企業(yè)沒有好的服務就不可能生存,因此平日里就要加強職工隊伍業(yè)務素質(zhì)的提高、樹立用戶第一的服務思想,切實的為用戶服務。發(fā)揮我們的想像力和創(chuàng)造力,為客戶提供超值的服務,讓每一天都成為自己的代表作。

      三、個性化、人性化,方能真正贏得客戶的心

      規(guī)范化,程序化服務是郵政業(yè)務的基本要求,但由于郵政速遞服務的對象是各種各樣的人,他們有各種各樣的要求,所以進步服務質(zhì)量必須夸大個性化服務。程序化服務是著眼于所有客戶的'共性要求而制定的,而個性化服務是程序化服務的延伸,更加細化,更加具體,更加貼近各種客戶的要求,更能體現(xiàn)服務質(zhì)量。要搞好個性化服務,無疑增加了郵政速遞員工的工作量、勞動強度、工作難度,難以統(tǒng)一規(guī)范,難以程序化,不能直觀、量化。但實施個性化服務又最能發(fā)揮郵政速遞員工各自的潛能,創(chuàng)造性地開展服務工作,取得事半功倍的效果。

      這次的實訓學習收獲還有很多很多,但是它們都融進了我日

      常的工作當中,讓我切實感覺到了培訓的重要性和必要性,在以后的工作中要不斷增加新的業(yè)務知識,不斷進步自我的素質(zhì)修養(yǎng)。另外我們必須團結(jié)起來勇敢的面對困難,迎難而上,為郵政的明天貢獻自己的力量。

    學習培訓心得體會10

      培訓第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及完美的前景,從吳院長的期望和要求中,我們明白自己身上的職責及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從余主任的.對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。

      培訓第二天,無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的,從中我們明白了設計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。

      培訓第三天,全天資料為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們明白項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的潛力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授好處重大。

      培訓第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。

      培訓第五天,從財務部的王主任的講解中,我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關的結(jié)婚、生子等問題。從中建三局有關人員關于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的推薦,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務必努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗?傊,此次培訓必要且好處重大。

    學習培訓心得體會11

      關于南檢的優(yōu)秀,我早已有所耳聞,知道南檢曾獲得“20xx年全國十佳基層檢察院”的榮譽,對這個集體我很是好奇,也很是向往。在此我特別感謝南檢給我這次工作的機會,能加入這樣一個集體我深感榮幸。

      經(jīng)過這五天短暫而又充實緊促的入職培訓,我對南檢有了更進一步的了解,也越發(fā)喜歡這個集體,希望能盡早融入這個集體當中,下面就談談我這幾天培訓的體會吧。

      一、提高了紀律意識

      培訓最讓我出乎意料的是,第一節(jié)課不是培訓政治思想或者業(yè)務,而是紀律教育,可見南檢把紀律教育提高到了怎樣的高度,但是細想來也在情理之中。作為檢察機關,法律的監(jiān)督機關,不是更應以身作則,嚴格自律嗎?而在檢察機關工作的我們,在剛剛?cè)肼毜某跗,首先就應該擺正工作心態(tài),有正確的金錢觀、權(quán)力觀,不攀比,不拜金,如果紀律意識淡薄,我們自身不自律不守法,如何能在工作中與犯罪分子作斗爭,維護法律和正義呢?老師以典型鮮活的實例給我們講述一個個血與淚的教訓,使我們在感概每個案例背后故事的同時,也給我們鳴了一次警鐘。

      二、增強了檢察業(yè)務理性認識

      業(yè)務培訓選擇的授課老師都是南檢公訴、偵監(jiān)、偵查等辦案部門的辦案能手,業(yè)務熟練、經(jīng)驗豐富。在講解時緊密結(jié)合辦案實際,以生動詼諧而又充滿智慧的語言將原本枯燥的辦案過程變得形象易懂,從而加強了學習效果。通過培訓,大家豐富了知識,開拓了視野,提高了知識技能和工作能力,拓寬了今后的工作思路,在短時間內(nèi)最大限度地充實自己,感覺受益匪淺,為我們?nèi)蘸蟾禹槙车拈_展工作打下了堅實的基礎。

      三、王晉閩檢察長講話意義深遠

      最后一天培訓,我們終于見到了王晉閩檢察長,首先他對我們的加入表示熱烈歡迎,接下來他的一席話讓我得到了一次內(nèi)心的震撼教育。

      王檢在講話中要求我們首先要有良好的工作心態(tài),要有責任感、職業(yè)正義感,要適應機關,學習機關的機制;然后要有職業(yè)規(guī)劃,在專業(yè)上要站得住腳,多向前輩學習,服從領導,工作要有創(chuàng)新精神,敢想敢干,有好的想法和點子要

      寫出來和大家分享;最后王檢說現(xiàn)在的老百姓所需要的公正是“看得見的公正,能參與的公正”,這樣才能最終達到“被認同的公正”,才能穩(wěn)定社會、化解社會矛盾,這就要求我們要敢于讓自己暴露在社會和媒體“聚光燈”下,這樣才能讓公眾認可我們的工作,我們也才能被認可。

      王檢的講話對我們在思想上和認識上都進行了一次洗禮,讓我們有了無窮的.斗志和力量,為我們今后的工作指明了方向,也為我們帶來了巨大的工作動力,相信在王檢的領導和我們大家的努力下,我們的南檢將會作出更好的成績。短短一周的培訓很快就過去了,我們所收獲的不僅僅是豐富的理論知識,更是加強了我們的紀律意識、素質(zhì)意識和責任意識,為今后的工作奠定了良好的基礎!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,我將以此次培訓為新的起點,堅持不懈地努力,虛心向前輩學習,積累工作經(jīng)驗,不斷加快我追求進步的腳步。

    學習培訓心得體會12

      首先感謝XX市教育局,宿州逸夫師范學校為我們提供了這次培訓學習的機會。感謝XX市人民警察培訓學校給我們提供了這樣好的學習場地。20xx年x月28日至x月4日我非常有幸的參加了XX市幼兒園園長提高培訓班。在這短短的一周的集中學習中,我們參觀了兩所幼兒園,聆聽了由省教育廳、XX市教育局選派的專家及本市幼教專家的講座,我被她們身上所具有的內(nèi)涵深深地吸引,被她們流露出的對生活、對幼教事業(yè)無限的愛而感動。XX縣一小幼兒園園長張泉華的《幼小銜接中所注意的問題及所要做的工作》使我明白了當前幼小銜接中存在的主要問題。知道了幼小銜接的關鍵不是知識的銜接,而是能力的銜接,明確了怎樣幫助幼兒做好入小學前的學習準備。

      XX市一幼園長王麗萍的《新時期如何做園長》,給我們講了三個問題,一是教育面臨的新機遇,二是幼兒教育目前存在的問題,三是作為一名園長應該怎樣做。這些使我懂得了作為一名園長在新形勢下應該做到會管理、溝通、能寬容、會引領,要時懷一顆感恩的心,并且要知法懂法,依法制園,應當為幼兒提供一個以德化人、以慧育人、以情感人、一體健人、以境熏人的場所。

      還有張副院長的《幼兒園管理機制的探討》,告訴我們一是園長一定要把握好政策,辦園思路要清晰;二是作為一名園長不僅要懂管理,更應該有一定的專業(yè)知識,這樣才能正確的引領大家向前走!秷@本教研促進幼師專業(yè)成長》《我的課程我做主──做一名優(yōu)秀的課程實施者》的課題,真是讓我開闊了視野,明確了方向。

      最讓我感動的是靈璧幼兒園園長張曉紅的'講座,她的《推進精細化管理創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)幼兒園》給我留下了深刻的印象,她的辦園理念使我體會到精細化管理就是把大事抓好,小事做細,細事做精。了解到新時期的園長要具備以下素質(zhì):率先垂范、愛崗敬業(yè)、廉潔自律、雷厲風行、獎罰分明、用心用情工作。她那愛崗敬業(yè)的感人故事深深地打動了在場的每位園長,使我深深懂得了沒有愛就沒有教育,沒有愛更談不上管理。管理者要有一整套成功的實施策略、管理經(jīng)驗和以人為本的教育理念。沒有思想就沒有出路;沒有做為就沒有地位;沒有實力就沒有魅力;沒有眼界就沒有境界;這些先進的理念是我在今后的工作中值得去借鑒的。

      我認為學員之間的相互交流就是一個好的學習資源,我抓住這次學習機會,主動與其他園長溝通,大家都來自不同的園,相互交流,相互學習,相互啟發(fā),相互促進,共同提高。

      總之,這次培訓雖然時間不長,但是內(nèi)容豐富,讓我受益匪淺雖然現(xiàn)在培訓結(jié)束了但給我留下了深思與啟迪,震撼與觸動。這次學習我找到了差距,認清了方向,特別是在學前教育的春天來臨的大好形勢下,沿著XX市學前教育三年行動計劃的道路,反思自己在工作中的不足,我將進一步更新觀念,強化管理,以德立園,依法興園,科研興園,自強不息,追求完美,不求最大但求最佳,讓每一位家長放心,讓每一位兒童都快樂幸福的在我園成長。

    學習培訓心得體會13

      我懂得了好好學習,我相信你們大多數(shù)同學都不陌生吧!你們都好好學習過吧,F(xiàn)在我給你們介紹一下我怎么好好學習的,并且給你們說說我悟出的道理。

      小時候,我非常的不愛學習。媽媽左催右催讓我學好點,可我就不耐煩地說,知道了!知道了!可是媽媽說完不到幾分鐘,我就把媽媽的話忘得一干二凈。媽媽經(jīng)常這樣說,大概是因為我每次考試都得倒數(shù)第一名吧!但是,自從有一次意外地發(fā)生徹徹底底讓我改變了。

      那是在三年級上學期,當時是一個星期天,也正是母親節(jié)。那個時候奶奶已經(jīng)早早起床,準備為我們姐妹三做飯。我們還在床上睡覺,突然,一個嘶啞的'聲音傳進了我的耳朵,我急忙坐了起來,扒開窗簾一看,不看還不要緊,一看嚇我一大跳。奶奶不小心摔倒在廚房門外,我連衣服也沒穿,就跑下床,到了奶奶的跟前,對奶奶說:“奶奶你要堅持住啊!”奶奶對我說:“小麗,你要好好學習,爭取考上大學,為咱家爭光。因為咱家沒有一個考上大學的,你的弟弟妹妹還小,所以,我把這個愿望寄托給你,你能完成我的心愿嗎”我聽了一驚,猶豫了一會兒,我用肯定并且洪亮地聲音回答:“能!”我的話一說完,奶奶就微笑著去世了。我很傷心,并且恨死了自己,為什么當初不知道好好學習;為什么等到失去了才知道珍惜?

      最后,我想告訴大家,不要等到失去了才知道珍惜,那時已經(jīng)為時已晚。我這個人就是很好的例子。

    學習培訓心得體會14

      一、了解百姓疾苦,重塑人生追求

      來到信訪局的第一天,就聽信訪局的領導說起這樣一句話:信訪工作不好干,但在信訪工作的人心態(tài)會變得更加平和。最初的我對這句話并不是很在意,但工作的時間越長越是深有體會。

      有時自己會覺得工作太辛苦,但是聽聽上訪群眾的訴說,從一件件、一樁樁信訪案件中,我了解到了群眾的疾苦,也從信訪者的身上學到了很多,想想他們的困難,就覺得這點苦和累算不了什么。

      二、傾聽群眾心聲,樹立為民思想

      我認真學習《信訪條例》,做好了與群眾“親密接觸”的心理準備,但真的與老百姓面對面時,卻仍有招架不住的感覺!霸孤、罵聲、贊揚聲,難聽、好聽、一樣聽;難事、急事、容易事,難辦、好辦、認真辦!毙旁L干部接待的是不滿意的群眾,處理的是不滿意的事,感受到的是不滿意的情緒,要通過接待人員和風細雨的解釋,苦口婆心的勸說,認真負責的處理,使不滿意的群眾滿意了,不滿意的事情解決了,不滿意的情緒化解了。

      三、提高能力素質(zhì),解決實際問題

      做好信訪工作要講 “三講”,即講感情、講方法、講政策。

      來信訪的都是老百姓,要把上訪人當作親人,要設身處地理解他們的各種訴求,動之以情,曉之以理,既注意尊重事實、依據(jù)法理,又盡可能根據(jù)具體上訪問題的性質(zhì)和具體上訪人的脾氣稟性,進行有針對性的勸解。說起來容易,但對于一直做單位事務工作、很少有直接接觸社會矛盾沖突、應對復雜局面的機會的我來說,卻是有些難度。

      通過信訪學習鍛煉,接觸了許多平時文件中看不到、會議上聽不到的最真實的第一手情況,接觸了群眾反映的勞資糾紛、經(jīng)濟糾紛、城市建設管理以及下崗失業(yè)等大量的.社會問題,進一步了解了縣情、民情。

      信訪涉及的問題包羅萬象,在做好群眾工作的同時,還要與涉案單位、部門打交道,搞協(xié)調(diào)。這些“豐富的資源”對于我的觀念、能力都是一個寶貴的培養(yǎng)和鍛煉機會。特別是在領導接待日,領導的工作方法、相關的法律解釋,更是讓我受益匪淺。每當出現(xiàn)一個新的情況、新的問題,我都要追根問底,了解清楚。邊干邊學,積累經(jīng)驗。在下鄉(xiāng)督辦檢查過程中,我與深入到南山鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解情況,積極督促責任單位依法解決好群眾反映的合理要求,推動了一批信訪問題的處理落實。在奧運會、殘運會等重大活動期間以及全縣“三會”期間,在信訪局及會議現(xiàn)場做好信訪接待、矛盾排查工作,為各項活動順利舉行提供了保證。

      來到信訪局學習鍛煉后,我融入了信訪這個團結(jié)的大集體中,把信訪局作為自己人生轉(zhuǎn)變的驛站,角色轉(zhuǎn)換的搖籃。總結(jié)半年的工作,感覺時間雖短,但工作的心情是高興的,收獲頗多,受益無窮。在今后的工作中,我將把在學習鍛煉期間學到的與實際工作有機結(jié)合起來,在自己的崗位上創(chuàng)新工作,創(chuàng)造新的業(yè)績。

    學習培訓心得體會15

      x月x日至x日,我榮幸地參加了公司組織的赴南京水晶石公司的考察學習活動。在三天的學習交流中,我們與水晶石的領導及技術(shù)人員就行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和未來前景,主流技術(shù)及雙方業(yè)務內(nèi)容進行了深入的交流探討,水晶石公司向我們展示了包括北京奧運會場館宣傳片在內(nèi)的一系列優(yōu)秀的成果,從中我學到了很多寶貴的知識,不僅開闊了視野,而且在技術(shù)方面也得到了顯著的提高。

      針對這次學習的內(nèi)容和我的個人,我歸納了以下幾點:

      1、多線程分布式加載

      多線程分布式加載可以有效解決大型場景加載速度緩慢及消耗系統(tǒng)資源的問題,以視野范圍和景深為準,有選擇的進行場景顯示。

      2、熱點表現(xiàn)

      根據(jù)場景自身特點及產(chǎn)品要求,相對熱點地區(qū)進行模型細化和貼圖質(zhì)量提高,制定相應的.飛行展示路線,實現(xiàn)場景熱點的重點表現(xiàn)。

      3、分層顯示

      首先將場景動畫在3DMAX中進行分層并單獨渲染,而后在影視后期制作軟件中對各個層的動畫效果進行合并,最終形成可以表現(xiàn)場景形成過程的生長式視頻動畫,可借助Fly3d等相關引擎及加載ActiveX控件的方式實現(xiàn)在平臺及網(wǎng)頁上的展示。

      4、平臺實現(xiàn)光影效果

      針對現(xiàn)有的三維軟件平臺進行二次開發(fā),形成一個相對獨立健全的展示平臺,其功能類似于插件。此平臺的主要任務是:第一、彌補現(xiàn)有平臺只支持單一貼圖和材質(zhì)的不足。例:目前skyline僅支持一張漫反射貼圖,而不支持lightingmap烘焙的燈光貼圖,大大降低了貼圖質(zhì)量。第二、取代烘焙貼圖,在平臺中實現(xiàn)模型光影效果的真實計算和三維全景展示。第三、對精細模型進行獨立展示,其效果類似于旋轉(zhuǎn)展臺。

      5、腳本開發(fā)

      運用3DMAXScript腳本語言及相關SDK進行腳本開發(fā),通過自主開發(fā)的腳本,可以大大簡化場景制作流程并使整個流程標準化、可復制。

      6、lightingmap及vray

      目前水晶石公司在建模方面一直采用lightingmap烘焙方式及vray渲染插件,提高了工作效率和場景質(zhì)量,這將是我日后學習完善的重點,也是目前的一個技術(shù)瓶頸。

      通過這三天的學習交流,我深刻意識到自己目前技術(shù)經(jīng)驗方面的不足,也更加明確了今后的學習重點和發(fā)展方向。學習使人進步,希望公司以后能夠提供更多的學習交流機會。

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