學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)范例（15篇）
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，如此可以一直更新迭代自己的想法。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編幫大家整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來看看吧。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)1
實(shí)訓(xùn)的最后一天，我們來到了郵政參觀學(xué)習(xí)，短暫的時(shí)間卻讓我有了充分的感受。
參加學(xué)習(xí)以來，系統(tǒng)地學(xué)到了一系列教育課程。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合的原則，全面進(jìn)步了自身綜合素質(zhì)和實(shí)際治理能力，增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn),適應(yīng)社會(huì)的信心，同時(shí)也接受了關(guān)于郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)新理念的輔導(dǎo)，明確了作為一名郵政速遞最基層管理者的使命和責(zé)任，把握了發(fā)展郵政業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和應(yīng)具備的基本素質(zhì)。具體我有以下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)感受和體會(huì)：
一、如何更好的服務(wù)客戶
人們常說微笑服務(wù)，我以為這種微笑要發(fā)自內(nèi)心，否則是難以達(dá)到完美的效果。佯裝、委曲、機(jī)械、刻板的造作與內(nèi)心情感的流露效果是不一樣的。微笑呢，能夠拉近與客戶之間的距離，她是能夠很好的與客戶進(jìn)行交流的一個(gè)橋梁，消除用戶的陌生感和恐懼感，所以說微笑是營(yíng)銷范疇內(nèi)最基本的元素和服務(wù)中必不可少的素養(yǎng)，微笑是心和心的交流，所以要用心來感悟。 作為我們一線的企業(yè)員工要緊緊的把握一點(diǎn),那就是現(xiàn)代用戶需要的不僅僅是服務(wù)產(chǎn)品,更需要有效的提升自我價(jià)值。用戶有他們自己的企業(yè),他們的企業(yè)也需要發(fā)展壯大，這種需求使他們迫切希望通過有效途徑提升自我價(jià)值,為其發(fā)展助力。假如當(dāng)
客戶從郵政業(yè)務(wù)上不僅得到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而且實(shí)實(shí)在在感覺到郵政已經(jīng)把增加自身效益與提升客戶價(jià)值放在同等的位置,甚至把提升客戶價(jià)值放在更重要的位置上,他們還會(huì)不在意嗎?他們還會(huì)視郵政業(yè)務(wù)而不顧嗎?
二、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量
學(xué)習(xí)投遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)我們投遞的'服務(wù)質(zhì)量，提高我們投遞的服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客戶、贏得市場(chǎng)。縱觀全局，一個(gè)企業(yè)沒有好的服務(wù)就不可能生存，因此平日里就要加強(qiáng)職工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高、樹立用戶第一的服務(wù)思想，切實(shí)的為用戶服務(wù)。發(fā)揮我們的想像力和創(chuàng)造力，為客戶提供超值的服務(wù)，讓每一天都成為自己的代表作。
三、個(gè)性化、人性化，方能真正贏得客戶的心
規(guī)范化，程序化服務(wù)是郵政業(yè)務(wù)的基本要求，但由于郵政速遞服務(wù)的對(duì)象是各種各樣的人，他們有各種各樣的要求，所以進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量必須夸大個(gè)性化服務(wù)。程序化服務(wù)是著眼于所有客戶的共性要求而制定的，而個(gè)性化服務(wù)是程序化服務(wù)的延伸，更加細(xì)化，更加具體，更加貼近各種客戶的要求，更能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量。要搞好個(gè)性化服務(wù)，無疑增加了郵政速遞員工的工作量、勞動(dòng)強(qiáng)度、工作難度，難以統(tǒng)一規(guī)范，難以程序化，不能直觀、量化。但實(shí)施個(gè)性化服務(wù)又最能發(fā)揮郵政速遞員工各自的潛能，創(chuàng)造性地開展服務(wù)工作，取得事半功倍的效果。
這次的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲還有很多很多，但是它們都融進(jìn)了我日
常的工作當(dāng)中，讓我切實(shí)感覺到了培訓(xùn)的重要性和必要性，在以后的工作中要不斷增加新的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷進(jìn)步自我的素質(zhì)修養(yǎng)。另外我們必須團(tuán)結(jié)起來勇敢的面對(duì)困難，迎難而上，為郵政的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)2
20xx年9月，孩子踏進(jìn)了安吉機(jī)關(guān)幼兒園的大門，成為了一名小小的學(xué)生，那時(shí)候的她不明白什么是上學(xué)，那時(shí)候的我也只聽說過“游戲教學(xué)”。
轉(zhuǎn)眼間，一年就快過去了，現(xiàn)在的她已經(jīng)愛上了學(xué)校，如今的我也開始漸漸了解游戲教學(xué)。記得開學(xué)前兩位老師家訪時(shí)告訴我們要為孩子準(zhǔn)備雨鞋，我以為雨鞋是為了讓孩子不被雨水淋濕的，而現(xiàn)在，看著雨鞋上布滿的各種顏色，我才知道原來雨鞋是為了讓他們更快樂地游戲。
相信很多家長(zhǎng)應(yīng)該和我一樣，剛踏進(jìn)機(jī)關(guān)幼兒園時(shí)，映入眼簾的都是那些積木塊、舊汽車、輪胎、沙子，感受到的都是濃濃的“游戲味兒”，但對(duì)這些“道具”的用途卻無從知曉。
孩子入學(xué)以后，我經(jīng)常從她口中聽到童話屋、小樹林、涂鴉、沙池等等這些有趣的詞。終于在去年“家長(zhǎng)開放日”時(shí)，我有幸在這充滿童趣的學(xué)校與孩子們相處了半天，身臨其境地體味了一番游戲教學(xué)，也對(duì)當(dāng)初看到的那些“道具”有了新的認(rèn)識(shí)。當(dāng)老師帶著他們到戶外玩沙水時(shí)，我看到排著隊(duì)的她笑得那么開心。孩子們?cè)谏吵刂羞\(yùn)用各種玩具來進(jìn)行游戲，三五成群，看著一張張稚嫩的笑臉，我猜想他們一定都愛死了這種玩沙玩水不用被爸媽批評(píng)的`感覺吧！
有時(shí)候，我們會(huì)感嘆現(xiàn)在的孩子不如我們的童年快樂，他們少了我們當(dāng)初奔跑的麥田，沒有我們?nèi)鼍W(wǎng)捕蟬的快樂。但我慶幸的是，她有她的童話屋、小樹林、歡樂運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，還有陪伴她游戲的老師、朋友和這所充滿游戲的幼兒園。
而這，不僅僅只是一份慶幸，更是一份感動(dòng)。這些天使般的孩子，他們稚嫩、好動(dòng)，但他們善良、聰明，正是這些游戲，讓他們稚嫩的肩膀?qū)W會(huì)了承擔(dān)，好動(dòng)的雙手學(xué)會(huì)了整理，他們感受朋友間的善意關(guān)懷，體會(huì)互相幫助的美好，也用他們聰明的小腦袋學(xué)會(huì)了老師想教給他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。每一天，他們都在成長(zhǎng)，每一天，他們都在給我們驚喜。
也許現(xiàn)在的我還不能那么透徹地明白游戲教學(xué)的意義，也無法預(yù)知游戲教學(xué)對(duì)她未來的影響，但現(xiàn)在，游戲教學(xué)已經(jīng)在慢慢地改變著這個(gè)當(dāng)初任性的小家伙，也潛移默化的改變著作為小家伙爸媽的我們。她在游戲中學(xué)習(xí)如何成長(zhǎng)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)如何陪伴成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)3
20xx年10月12日--10月14日，我有幸參加了在洛陽(yáng)幼兒師范學(xué)校舉辦的園長(zhǎng)培訓(xùn)班。通過第一階段的學(xué)習(xí)，使我開拓了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，心靈得到凈化，辦園理念得到提升，素質(zhì)得到提高,受益匪淺。具體總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到園本教研的真正含義
這次培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，形式多樣。10月12號(hào)全天聽了由上海市虹口區(qū)上外附小幼兒園園長(zhǎng)陳定兒園長(zhǎng)的講課，聽了陳園長(zhǎng)《幼兒園園本教研的實(shí)踐與思考》的專題講座后，才知道真正的園本教研是一種“以園為本”的、“基于問題”的學(xué)習(xí)與教學(xué)研究的組成形式。其強(qiáng)調(diào)的是全員參與，教學(xué)研究與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合、同步發(fā)展。而原本教研是教師角色的轉(zhuǎn)變的一個(gè)較好的理論與實(shí)踐的平臺(tái)，是促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的主要渠道。我園在這方面，做的確實(shí)很不到位，也沒有堅(jiān)持。以后我們會(huì)在實(shí)踐中，立足實(shí)際情況，腳踏實(shí)地，銳意創(chuàng)新，以教研促教，努力尋求有幼兒園自身特色的園本教研之路。
二、培訓(xùn)，讓我有了新的目標(biāo)
我是20xx年走進(jìn)幼兒教育這支隊(duì)伍的，經(jīng)歷了從一位普通教師→骨干教師→教研組長(zhǎng)→副園長(zhǎng)，不斷發(fā)展、成長(zhǎng)的過程，是幼兒園給了我成長(zhǎng)的土壤與空間，更是給了我工作鍛煉與專業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。在教師崗位上已算一個(gè)老兵的我，在管理上還是一個(gè)新手。感到壓力很重、要學(xué)的東西很多。然而，通過這次培訓(xùn)使我打開了心門，有了新的工作目標(biāo)和動(dòng)力。使我對(duì)以后的工作充滿了更大的信心，專家就是我的引領(lǐng)者、導(dǎo)航燈，我會(huì)跟著她們的步伐，堅(jiān)定的'走我的路。我非常珍惜這次千載難逢學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。因此，在學(xué)習(xí)中我自始自終保持一種積極向上良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，堅(jiān)持按時(shí)出勤，從不遲到早退，培訓(xùn)中堅(jiān)持記筆記，全身心地投入極大的學(xué)習(xí)熱情，不斷地努力、不斷地嘗試、不斷地收獲。在一次次的感悟中，使我更進(jìn)一步了解和掌握了幼兒教育的新理念，并反思了在以往工作中存在的不足，通過交流與學(xué)習(xí)，拓寬了學(xué)習(xí)的視野，更新了教育觀念。
三、培訓(xùn)，讓我知道了師德的重要性
聽完張校長(zhǎng)講完師德后，我清楚地認(rèn)識(shí)到師德的重要性，他就是教師和一切教育工作者在從事教學(xué)活動(dòng)中必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，以及與之相適應(yīng)的道德觀念、道德品質(zhì)，我們所認(rèn)為的教師的道德素質(zhì)并不單指行為規(guī)范、準(zhǔn)則的本身，而是在教育的過程中教師把這些準(zhǔn)則規(guī)范逐漸轉(zhuǎn)化為教師從事教育工作的重要標(biāo)志。教師是教育人，塑造人的事業(yè)，因此教師師德素質(zhì)比文化素質(zhì)更為重要我們每一個(gè)教師必須清楚的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才能讓自己的人格更加完善。幼兒教師的師德是教師人格特征的直接體現(xiàn)。在教育教學(xué)中，這一點(diǎn)尤為重要。我們清楚地知道，我們面對(duì)的受教育者是幼兒，這些天真的孩子的思想想一潭泉水那么的清澈透明，幼兒的模仿能力又是無與倫比的 ，而3--6歲的幼兒的語(yǔ)言、視覺等敏感期尤其活躍，而教師的一切行為直接寫在這張白紙上，他高尚與否、正確與否直接影響孩子的一生。這就要求幼兒教師應(yīng)具備高尚的道德情操及高尚的師德。
四、培訓(xùn)，增強(qiáng)了我的思考，確定今后努力的方向
首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過聆聽專家的報(bào)告，感到他們學(xué)識(shí)淵博，而且很愛學(xué)習(xí)，為此使我認(rèn)識(shí)到必須始終地把學(xué)習(xí)放在第一位，只有扎實(shí)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)，才能擴(kuò)展知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高分析、解決問題的能力，才能提高自己的整體素質(zhì)。
其次要深入實(shí)踐。作為幼兒園的業(yè)務(wù)園長(zhǎng)，不但要做好園長(zhǎng)的助手和教育教學(xué)工作，還要深入到班級(jí)聽課，和孩子零距離交流，腳踏實(shí)地的深入到孩子內(nèi)心深處，教師身邊。與孩子作伙伴，建立師生感情；與同事交朋友，建立工作友情，真正從實(shí)踐中獲取新知，收到實(shí)效。做一名有熱情、能創(chuàng)意、會(huì)判斷的管理者。
總而言之，這次培訓(xùn)給園長(zhǎng)們提供了一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高了認(rèn)識(shí)，明確了職責(zé)，更為園長(zhǎng)們贏得了難得的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)于一個(gè)“初出茅廬”的幼兒園管理者，我們需要的是更多這樣的精神食糧。我十分感謝市教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)民辦園園長(zhǎng)培養(yǎng)工程的高度重視和強(qiáng)有力的支持，感謝專家給我們帶來的精彩的講座，這次培訓(xùn)留給我的是深深的回憶，是一筆寶貴的財(cái)富。專家們的成功經(jīng)驗(yàn)為我們今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，縮短了探索真理的路途。在今后的工作中，我會(huì)更重視這份工作！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)4
張瑩
今年9月底，我們有幸聽到了山東省泰安市實(shí)驗(yàn)學(xué)校著名的崔成林教授關(guān)于深度學(xué)習(xí)的講座，講座相當(dāng)精彩，引人入勝，使我們受益匪淺！
崔教授從什么是“深度學(xué)習(xí)”？“深度學(xué)習(xí)”有哪些基本特征？如何在課堂中實(shí)施“深度學(xué)習(xí)”三個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先提出：深層學(xué)習(xí)與高質(zhì)量的學(xué)習(xí)結(jié)果有密切的關(guān)系。只有提高質(zhì)量的課堂才有生命力，只有學(xué)生喜歡的課堂才有生命力，學(xué)生最喜歡的教學(xué)策略，是讓主動(dòng)權(quán)在學(xué)生們中間不斷傳遞，并含有大量的辯論和討論機(jī)會(huì)。只有瞄準(zhǔn)核心素養(yǎng)才有生命力，“核心素養(yǎng)”是教育的最終目標(biāo)，而“深度學(xué)習(xí)”是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑。具有高層次思維能力學(xué)生課堂表現(xiàn)：1.對(duì)提出的問題，通過自己的獨(dú)立思考有所見解。2.解答問題時(shí)，學(xué)生能用多種方式表達(dá)自己的見解。3.在討論時(shí)能向同伴提出有建設(shè)性的意見。
其次是深度學(xué)習(xí)的基本特征是：批判理解、內(nèi)容整合、問題解決、遷移運(yùn)用、知識(shí)建構(gòu)。深度學(xué)習(xí)所強(qiáng)調(diào)的整合，還包括新舊知識(shí)和信息的`整合，它提倡將新學(xué)內(nèi)容與已知概念、原理聯(lián)系起來，整合到原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中，從而引起對(duì)新知識(shí)信息的理解、長(zhǎng)期保持及遷移應(yīng)用。知識(shí)建構(gòu)是指?jìng)�(gè)體在某特定社會(huì)環(huán)境中互相協(xié)作、共同參與某種有目的的活動(dòng)，最終形成某種觀念、理論或假設(shè)等智慧產(chǎn)品。批判性思維是一種審視真?zhèn)�、理性推論的思維方式。不僅包含“獨(dú)立思考”，還包含“真理多元”。
最后是深度學(xué)習(xí)的實(shí)施途徑。先要凝煉優(yōu)質(zhì)問題。最好的學(xué)習(xí)發(fā)生在教師停止講授的時(shí)候，這取決于：1、好的問題或活動(dòng)。2、合適的策略。3、清晰的時(shí)間安排。有預(yù)設(shè)、可操作、分步驟。知識(shí)是相互聯(lián)系的一個(gè)整體，但傳統(tǒng)課堂存在著知識(shí)碎片的問題，如經(jīng)常會(huì)聽到教師的提問“那么，三角形的內(nèi)角和是多少呢？”“這段文字運(yùn)用了什么樣的描寫方法？”“某某事件發(fā)生在什么時(shí)間？”等等。這種片斷和分散式的學(xué)習(xí)只適合對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的考核，不利于知識(shí)的深入推進(jìn)。還要嵌入評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)。思維碰撞”課堂是以思維差異為資源，多維對(duì)話為載體，交互反饋為保障，旨在培養(yǎng)學(xué)生“批判性思維和獨(dú)立人格”的公民課堂。所謂有效學(xué)習(xí)就是要把學(xué)生頭腦中正確的、不正確的，或者不全面的、不深刻的都暴露出來，經(jīng)過“碰撞”，再進(jìn)入學(xué)生的腦中。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)5
xx月15日至xx月22日，欒川縣林業(yè)局舉辦了為期8天的林業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。這是近年來規(guī)模最大、時(shí)間最長(zhǎng)、受眾面最廣的一次學(xué)習(xí)活動(dòng)。旨在通過本次培訓(xùn)，使所有參加學(xué)習(xí)人員能夠認(rèn)清當(dāng)前林業(yè)形勢(shì)，迅速掌握林業(yè)育苗技術(shù)、經(jīng)濟(jì)林栽培管理、盆景制作和核桃、牡丹的栽培管理等實(shí)用技術(shù)，了解林業(yè)法律法規(guī)知識(shí)，更好的在法律許可的范圍內(nèi)通過科技務(wù)林走上“強(qiáng)林富民”之路。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，在“生態(tài)立縣、強(qiáng)林富民”方針的指引下，林業(yè)在生態(tài)立縣戰(zhàn)略中已處于重要地位。林業(yè)已不再是傳統(tǒng)的單一的保護(hù)型林業(yè)，時(shí)代賦予它新的內(nèi)涵，要求它更要為建設(shè)生態(tài)文明、實(shí)現(xiàn)綠色增長(zhǎng)和全面發(fā)展小康社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。怎樣才能讓農(nóng)民增收，怎樣才能使農(nóng)民確實(shí)“喜”林，打心眼里愿意“興”林，這是我們林業(yè)人應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，先進(jìn)實(shí)用的林業(yè)技術(shù)是林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，而先進(jìn)的技術(shù)更要依賴人的熟練運(yùn)用，人才是實(shí)現(xiàn)既定發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵因素。我們這次培訓(xùn)把各鄉(xiāng)農(nóng)辦主任以及發(fā)掘出的鄉(xiāng)土撥尖人才全部召集回來學(xué)習(xí)意義非凡：林業(yè)的發(fā)展只靠滿腔的熱情和高昂的干勁是不夠的，這次培訓(xùn)等于是從最基層切斷了盲目務(wù)林的根源，為我們打造出一支遍布各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的技術(shù)人員隊(duì)伍，這為我們林業(yè)技術(shù)的交流、推廣和發(fā)展無疑是墊定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)，更為我們?cè)S多工作在林業(yè)系統(tǒng)但卻對(duì)林業(yè)技術(shù)所知甚少的職工真真正正上了一堂專業(yè)課。通過一周的學(xué)習(xí)，我覺得受益匪淺，我們經(jīng)常說要解放思想，而實(shí)際上在很多時(shí)候這句話只是被當(dāng)做了口號(hào)而并未落實(shí)到行動(dòng)上，就我個(gè)人而言，也是忽略了學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)上缺乏自覺性和積極性，只是“按需學(xué)習(xí)”，很少主動(dòng)要求去學(xué)習(xí)除了自己工作以外的'知識(shí)，缺乏林業(yè)全局、大局觀念。
短短一周的時(shí)間，老師教了許多東西，技術(shù)種類多種多樣。許多知識(shí)還有待于進(jìn)一步消化和實(shí)踐。學(xué)習(xí)前，許多關(guān)于育苗和栽培、管理方面的專業(yè)詞語(yǔ)我根本不知道是什么意思;書中所說的有些材料更是不知道它和現(xiàn)實(shí)生活中的什么東西能對(duì)號(hào)入座，理論和實(shí)踐存在嚴(yán)重脫節(jié)�？傄詾樽约阂膊皇菍I(yè)林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作人員，不需要懂得那些東西，通過學(xué)習(xí)我感到這種認(rèn)識(shí)太過浮淺。林業(yè)人不懂林業(yè)技術(shù)在林業(yè)飛速發(fā)展的大背景下就類似于目不識(shí)丁。我們這次培訓(xùn)對(duì)我來說就等同于“技術(shù)掃盲”，使我對(duì)林業(yè)技術(shù)有了初步的了解和認(rèn)識(shí)。以后只要時(shí)間、條件許可的情況下，我會(huì)積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)林業(yè)相關(guān)知識(shí)來充實(shí)和武裝自己。
學(xué)海無涯，林業(yè)是一個(gè)技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè)類群，產(chǎn)品種類繁多、技術(shù)門類繁雜，與其它技術(shù)的關(guān)聯(lián)度也很高，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，林業(yè)新技術(shù)、新手段、新方法將會(huì)層出不窮，所以需要學(xué)習(xí)的東西很多很多，我們只有加快學(xué)習(xí)的步伐才能追趕上生態(tài)林業(yè)飛速前進(jìn)的車輪。
總之，通過學(xué)習(xí)，使我明白了學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，學(xué)習(xí)開啟智慧的意義。只有不斷學(xué)習(xí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能著眼實(shí)際，緊緊圍繞當(dāng)前工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題開展相關(guān)方面的學(xué)習(xí);只有主動(dòng)學(xué)習(xí)，把所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為林業(yè)的發(fā)展提供好的建議和措施，才能在實(shí)際工作中沉著應(yīng)對(duì)，不斷跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，用學(xué)過的知識(shí)更好的去指導(dǎo)工作。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)6
為了提高興業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量，提高總體競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，分行于20xx年4月21、日組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。22我有幸參加了此次培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)聆聽了專業(yè)資深專家龔娟的講座，服務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)過程，讓我受益匪淺，感觸頗深。下面我從以下幾點(diǎn)談一下自己的感受。
一、什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我于20xx年2月開始就職興業(yè)銀行，在這一年多的時(shí)間里，興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上，無論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶，每一位職員都會(huì)以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對(duì)，良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對(duì)日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的.感覺到，服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問，不是簡(jiǎn)單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認(rèn)為自己是一個(gè)很有禮貌的人，對(duì)待客戶謙和有禮，面對(duì)投訴懂得解釋，但是服務(wù)禮儀教會(huì)我們，銀行業(yè)已經(jīng)從簡(jiǎn)單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營(yíng)銷型。客戶需要的不僅是你友好的服務(wù)態(tài)度，更多的是他所不具備的專業(yè)知識(shí)，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業(yè)知識(shí)和技能，為客戶提供他最需要的服務(wù)，你用最快的速度為他解決了他的問題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
二、實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的途徑
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上，其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值，那么如何實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值呢？應(yīng)該從幾點(diǎn)做起：
�。ㄒ唬┱_認(rèn)識(shí)服務(wù)的價(jià)值
服務(wù)看似是無形的、瞬間性的，但實(shí)際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品，良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價(jià)值，補(bǔ)救產(chǎn)品的不足。有時(shí)候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良，更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù)，上班時(shí)間柜員在聊天，業(yè)務(wù)辦理速度極慢，并且態(tài)度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價(jià)值。
�。ǘ┤绾翁峁﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)
提供服務(wù)的形式有很多，冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型，社會(huì)和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長(zhǎng)久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對(duì)客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲取客戶需求，為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊，提示其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，讓客戶信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行，那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。
三、新的開始
記得有一個(gè)朋友跟我說，找對(duì)象就要去興業(yè)，因?yàn)榕d業(yè)全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女，興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開始，我將穿著干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌開始工作，開始新的奮斗，希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)。
興業(yè)，我愿與你一起成長(zhǎng)，共同發(fā)展！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)7
通過學(xué)習(xí)，我更加深刻的感受到“安全”的重要性。
企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識(shí)應(yīng)始終牢牢扎根在每個(gè)人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故，正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯(cuò)綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)�；仡櫧谌珖�(guó)發(fā)生的重大事故，一次次映入我腦海的不外乎是以下內(nèi)容：某人安全意識(shí)淡漠，嚴(yán)重違反《安全生產(chǎn)法》；某某安全責(zé)任心不強(qiáng)，麻痹大意習(xí)慣性違章；某某單位安全管理不嚴(yán)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查不力等等。這些慘痛的案例，無不折射出我們的安全教育的缺失，表現(xiàn)出安全知識(shí)的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的脆弱！
“安全就是效益”，這種觀點(diǎn)應(yīng)根植于每個(gè)人（包括我自己）的心中。首先武裝好自己，熟知熟會(huì)各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī)；其次養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級(jí)的不安全行為較真兒；第三是勤于檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多，習(xí)慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應(yīng)付檢查，那么即使是投入再大，付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升！如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。 無危則安，無損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財(cái)產(chǎn)免于損失。
讓人人都來重視安全，時(shí)刻關(guān)注安全，將“安全生產(chǎn)”銘記心中，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法！讓人人都清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理，因?yàn)�，或許一次小小的不經(jīng)意的違章，就會(huì)造成很大的傷害或損失，就會(huì)變成違法。 如果我們每個(gè)人都能真正意識(shí)到這一點(diǎn)，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好，我們的企業(yè)就能長(zhǎng)盛不衰，我們個(gè)人就能在一個(gè)安全和諧的環(huán)境中幸福生活。
通過此次安全教育會(huì)議學(xué)習(xí)讓我們對(duì)今后的工作重心引入深思，要進(jìn)一步樹立“紅線意識(shí)”、底線思維、務(wù)實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，深刻吸取事故教訓(xùn)，整改隱患，徹底扭轉(zhuǎn)煤礦安全事故多的勢(shì)頭，促進(jìn)全縣煤礦安全生產(chǎn)上新臺(tái)階。今后的`工作重點(diǎn)落實(shí)：
(一)開好班前會(huì)。
作為煤礦生產(chǎn)企業(yè)每天都有職工上下班，開好班前會(huì)是搞好安全生產(chǎn)工作的一個(gè)重要議程，通過開班前會(huì)每個(gè)區(qū)隊(duì)總結(jié)上一個(gè)班存在的問題和隱患，安排本班的安全生產(chǎn)工作，并對(duì)工作中的安全問題提出要求以及落實(shí)上一班工作中班存在的問題和隱患的處理情況，對(duì)一些新工作操作技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，主持人要認(rèn)真觀察每個(gè)工人的思想情緒和神態(tài)，如有異常作好思想工作。
(二)安全學(xué)習(xí)。
礦上和隊(duì)上定期對(duì)工人進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)上級(jí)部門的文件和有關(guān)政策，讓工人了解當(dāng)前煤礦形式的嚴(yán)峻性，并根據(jù)政策監(jiān)督煤礦企業(yè);組織學(xué)習(xí)三大規(guī)程，使工人不斷的加深了解，同時(shí)開展抓“三違”的活動(dòng)高潮，推動(dòng)我礦形成一個(gè)你追我趕的良好的安全學(xué)習(xí)氛圍。
(三)落實(shí)制度。
好的企業(yè)就有一整套好的安全管理制度，建立建全企業(yè)的各項(xiàng)有關(guān)制度是當(dāng)前式必可行的，好的制度有待于職工的認(rèn)真落實(shí)，是從落實(shí)制度過程中的反饋意見中提取的，沒有制度的企業(yè)只是一團(tuán)亂麻，要用制度來約束工人，達(dá)到安全生產(chǎn)管理的目的。
(四)現(xiàn)場(chǎng)管理。
對(duì)于一個(gè)掘進(jìn)隊(duì)工作面的安全、質(zhì)量、生產(chǎn)的好壞關(guān)鍵在于要有一名好的班組長(zhǎng)，好的班組長(zhǎng)就能用好的辦法和正確的思想來指揮一線，他是煤礦企業(yè)最靠前的現(xiàn)場(chǎng)指揮員和戰(zhàn)斗員，能正確處理安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系，這樣是職工有了一個(gè)安全后盾，一個(gè)良好的安全工作環(huán)境，職工也就能團(tuán)結(jié)一心搞好工作，因此好的班組長(zhǎng)是抓好現(xiàn)場(chǎng)管理的前提，是創(chuàng)造安全、質(zhì)量、生產(chǎn)一流的必要條件。
(五)以人為本，提高職工素質(zhì)。
要搞好一個(gè)企業(yè)首先干部職工要團(tuán)結(jié)一心，這就要求干部要經(jīng)常深入職工，貼切職工生活，聽取正確意見;了解職工的家庭環(huán)境、以及每天上班時(shí)的思想動(dòng)態(tài)，隨時(shí)作好職工的思想工作，解決職工的生活困難，使職工深感到礦如到家，這樣才能讓職工有一個(gè)好的心情，好的心情高的素質(zhì)是煤礦安全生產(chǎn)的必不可少的條件;沒有職工我們的安全生產(chǎn)就無從談起，沒有好的心情我們的安全生產(chǎn)就無保證，因此以人為本，提高職工素質(zhì)是我們搞好企業(yè)的前提。
以人為本，安全第一，絕不能把它看作是一條故弄玄虛的宣傳標(biāo)語(yǔ)，或者當(dāng)作一種華而不實(shí)的安全理念。而是每一個(gè)生產(chǎn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程、技術(shù)操作等各方面都需以人為本，確保安全第一。保障人的生命安全成為我們企業(yè)首當(dāng)其沖要考慮和解決的最重要問題。而我們也知道煤炭開采是風(fēng)險(xiǎn)性很高的，尤其這幾年煤礦事故頻頻發(fā)生，更是使許多人“聞煤色變”，對(duì)從事采煤工種敬而遠(yuǎn)之，導(dǎo)致煤炭行業(yè)人才嚴(yán)重流失。要改變這種尷尬的現(xiàn)狀，這也必然要求煤礦企業(yè)和煤礦人，從以人為本高度，落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念。
而要以人為本，落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念，就必須從改造人開始，因?yàn)槊恳粋�(gè)安全的細(xì)節(jié)都是由人完成的。故而，人是改造自然中最安全也是最危險(xiǎn)的因素。假如人能從以人為本的高度出發(fā)，尊重自我生命，尊重他人生命，生命安全也必然得到保障，安全第一理念也必然得到落實(shí)。這樣，即使在事故不可避免地發(fā)生的情況，被困的人也會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，協(xié)同一心地去面對(duì)和解決困難，將危害降低到最低程度。而假如無人本思想，那么這將是最危險(xiǎn)的，這樣的人在我們的工作中，即使外在安全設(shè)施如何完備，也無法確保安全第一。因?yàn)檫@樣的人無法對(duì)生命有深切的感悟，對(duì)生命本體做到足夠的尊重，故難免形成一種對(duì)自我生命和他人生命的漠視，對(duì)安全理念的短視，從而釀成痛的災(zāi)難和血的教訓(xùn)。人不能做動(dòng)物式的生存，必須做有靈魂的生活。只有如此，才能愛自己，愛他人，愛企業(yè)愛家;也只有如此，才不會(huì)被利益所驅(qū)，被短視所蒙，被馬虎所害，才會(huì)時(shí)刻警惕身邊的“浮云”，想“遮望眼”之后果，時(shí)刻手握“安全鐘”，警醒自己愛惜生命，真正做到以人為本，落實(shí)和推進(jìn)好“安全第一”理念。在工作中，做到未雨綢繆，防患于未然，做到以人為本，安全第一，從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)8
首先，我非常感謝單位給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)，星期六參加了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這說明單位對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了單位“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對(duì)于服務(wù)行業(yè)的'我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
這次學(xué)習(xí)主要學(xué)了伍個(gè)小故事，通過這幾個(gè)小故事的學(xué)習(xí)，知道了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須具備伍個(gè)要素：信任、慎重、溝通、換位、快樂。
溝通，在我們的周圍都需要溝通，尤其是同事之間更應(yīng)該好好的溝通，多交流多了解，這樣避免發(fā)生誤會(huì)和矛盾。沒有誤會(huì)和爭(zhēng)吵我們才是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。信任，不單單團(tuán)隊(duì)之間有溝通，還必須我們之間相互信任。這樣我們的團(tuán)隊(duì)才有發(fā)展。慎重，不管干什么事情，都需要認(rèn)真考慮，不要沖動(dòng)，俗話手沖動(dòng)就是魔鬼，遇到問題想辦法解決才是最重要的。換位，往往遇到什末事情，不要老是埋怨，換位思考一下，就想通了。快樂，高興也是過一天，不高興也是過一天，我們?yōu)槭裁床桓吲d著過呢。
我覺著我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，我們社正處于患者的過渡期，我們應(yīng)團(tuán)結(jié)起來一起度過這個(gè)難關(guān)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)9
浴著秋的燦爛，沉浸于心海的歡暢，在愉悅中與大伙一行51人來到中國(guó)金融中心上海參加20xx年xx供電局第一期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。別離校園的我感覺是回到遠(yuǎn)離的家，帶著上班后歷練的洗禮，投入母親般的懷抱，靜靜地享受著這難得的一周。
感覺時(shí)間過得太快，但給我最大的體會(huì)是在新時(shí)代、新浪潮中自己應(yīng)該學(xué)會(huì)以發(fā)散的思維進(jìn)行思考和分析問題，通過對(duì)自己、對(duì)別人的廣闊交流與溝通，在健全和完善的機(jī)制下，在自己的崗位上扮演好自己的角色，當(dāng)然也做好自己的定位。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容分為四部分：第一、班組長(zhǎng)核心能力的提升；第二、績(jī)效評(píng)價(jià)方法及案例的分析；第三、班組長(zhǎng)管理技巧的剖析；第四、電力企業(yè)創(chuàng)新及管理。課程總共用時(shí)三天半，可謂走馬看花。所以老師的課程講解注重思維的啟發(fā)；而不受具體內(nèi)容的限制，特別是第三部分班組長(zhǎng)管理技巧的剖析，上海社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘，全天上、下午天馬行空，收放自如。從他那里我感覺到了“發(fā)散思維”的氣息，課程形式不管怎么散，但是他的中心扣得死，所以我感嘆知識(shí)廣博就是好！聽教授講課就是舒服！在那一瞬我折服了！
“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”在這個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在這個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)是一生的必修課，在此生的長(zhǎng)河里源源不斷。不管是為了什么——追趕時(shí)代的步伐，要么自身學(xué)術(shù)的需求，或是所謂的前路前途。在這次培訓(xùn)中使我印痕更深。
另外，通過學(xué)習(xí)，我體會(huì)到自己知識(shí)的貧乏，所以有以上的`概嘆，同時(shí)也啟發(fā)自己要在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)。從而認(rèn)同自己的現(xiàn)狀，調(diào)整自身的心態(tài)。李開復(fù)先生也說過：“有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可以改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同”。我一直對(duì)此推崇備至，現(xiàn)在又不自覺地想起。
也許別人的教授本身就不需要太深，“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”嘛！在幾天的培訓(xùn)時(shí)間里能得到一定啟發(fā)我滿足了。
值得一提的是：在對(duì)上海大眾進(jìn)行天馬流星式參觀花了約一個(gè)小時(shí)，一個(gè)汽車三廠從零配件的產(chǎn)生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車的調(diào)試完成，整個(gè)過程幾十個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，無法得知的多道工序，流水線作業(yè)的流暢簡(jiǎn)直就是一道人造的黃果樹瀑布，堪稱中德外交合作的典范不無道理。從1984年1。6億元的注冊(cè)資本增加到目前的100多億元，25年間翻了10多倍。這里我想有他們的企業(yè)文化在起作用，有他們共同的價(jià)值觀在起作用，有他們明確的目標(biāo)在起作用，有他們的企業(yè)愿景在召喚，所以他們成功了。他們完善了自己的制度建設(shè)，文化建設(shè)，通過市場(chǎng)的橋梁作用，他們淘到了改革開放第一桶金，得到了第一手交流成果。
兩個(gè)人的力量一般大于他們單個(gè)人的力量之和，這就是團(tuán)隊(duì)精神。這里需要協(xié)調(diào)、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識(shí)后或許才能得到。不然兩個(gè)人一起也許還不如一個(gè)人來得痛快、自然。所以對(duì)于班組的管理者來說，通過不斷的自我充電，作好自己的定位，扮演好自己的角色，作好與班組成員及與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流，相信我們的工作會(huì)更順利與流暢！相信能為我們的企業(yè)增產(chǎn)增收，從而創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，也更多地滿足單位廣大員工的生活需求。為了明天更加美好，我們一起努力吧！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)10
最近我參加了一個(gè)團(tuán)校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我也很珍惜這一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)�，F(xiàn)在，這個(gè)短期的團(tuán)校培訓(xùn)結(jié)束了，我收獲很大，尤其是在學(xué)生干部開展學(xué)生工作這方面。下面，我來簡(jiǎn)單地說一下我的一些心得體會(huì)。
這次團(tuán)校的課程是由開學(xué)典禮和講座專題兩個(gè)部分組成的，而講座專題分為“學(xué)生干部的工作理念及價(jià)值體系”，“知行合一，和而不同”，“改革開放三十年”，“開拓創(chuàng)新，做新時(shí)期的優(yōu)秀共青團(tuán)員”，“學(xué)習(xí)干部執(zhí)行能力的提升”這五個(gè)方面，宗旨在于全面提高學(xué)生干部的工作責(zé)任感，充分發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生管理中的作用，提高工作能力和工作水平，增強(qiáng)其各方面的綜合素質(zhì)，更好服務(wù)于我們廣大團(tuán)員青年的成長(zhǎng)成才教育。
在簡(jiǎn)短而隆重的開學(xué)典禮中，我們重溫中國(guó)共青團(tuán)歷史，不忘團(tuán)發(fā)展的艱辛歷史；我們的團(tuán)吸收新的團(tuán)員，增添了新的力量和活力；我們聆聽老師對(duì)全體團(tuán)員的殷切希望，努力奮斗。這次團(tuán)校的第一講是由朱鑫銓老師主講的有關(guān)學(xué)生干部的工作理念和價(jià)值體系的'內(nèi)容。朱老師講課很受大家的歡迎，他的課堂上，同學(xué)們的積極性很高。朱老師主要從三個(gè)方面講了這個(gè)問題。第一點(diǎn)，學(xué)生干部是什么，他說，學(xué)生干部是一座橋梁，一面鏡子，一扇窗戶，一面旗幟我十分贊同這一觀點(diǎn)，我覺得我們這些班干更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己是什么，先是學(xué)生，職責(zé)是學(xué)知識(shí)，學(xué)做人，再擔(dān)任一些社會(huì)工作，進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。第二點(diǎn)朱老師講了關(guān)于學(xué)生干部的認(rèn)識(shí)定位的知識(shí)。我清楚地明白：我們要嚴(yán)格要求自己，在平常的學(xué)習(xí)和學(xué)生工作中不能像其他人一樣放松自己，要時(shí)刻注意自己的一言一行，要意識(shí)到自己的行為處事都會(huì)成為其他同學(xué)的榜樣，在日常中，也要努力提升自己各方面的能力和素質(zhì)，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己，起到我們學(xué)生干部應(yīng)有的模范帶頭作用。第三點(diǎn)，朱老師針對(duì)學(xué)生干部的工作定位從工作任務(wù)，工作分類，工作形象，工作藝術(shù)這四個(gè)方面展開了激烈的討論。我受益匪淺，我明白了許多，就像朱老師所說，要相信付出終究會(huì)有回報(bào)的，我們一定要在做好人的同時(shí)做好學(xué)問。
這次團(tuán)校的第二講是由管理學(xué)院的劉佳老師給我們講授的關(guān)于“知行合一，和而不同”的問題。劉老師講課幽默，聲音優(yōu)美，吸引了我們所有同學(xué)的注意力。她以自身的經(jīng)歷給我們生動(dòng)地展示了如何做到“知行合一”的境界，頗有趣味。
這次團(tuán)課的第三講是由戴躍儂老師給我們講授的而關(guān)于改革開放三十年的事情。盡管內(nèi)容有些乏味，但是改革開放的春風(fēng)還是吹進(jìn)了我們學(xué)生的耳朵，讓我們深切感受著國(guó)家這么多年來的巨大變化，感嘆不已。
這次團(tuán)校的第四講是關(guān)于開拓創(chuàng)新的問題，這個(gè)話題也是我們大家較為關(guān)注的。隨著社會(huì)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，大學(xué)生的觀念也逐步向創(chuàng)新觀念轉(zhuǎn)變。老師在開始的時(shí)候，介紹了世界各國(guó)的創(chuàng)新事例，讓我深深的感嘆：創(chuàng)新真的必不可少啊。接著老師講了創(chuàng)新的特征：1、對(duì)問題具有高度的敏感性；2、觀念具有高度的流暢性；3、思維具有靈活性；4、認(rèn)識(shí)具有新穎性；5、智商在中學(xué)以上；6、人格特征明顯。老師還在講授的過程中還穿插了一些小游戲，整個(gè)教室，氣氛飛揚(yáng)。老師告訴我們：我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程中會(huì)不自覺的學(xué)到一種創(chuàng)新的方法：一種創(chuàng)新的精神。事實(shí)上，創(chuàng)新每時(shí)每刻都在我們身邊，只要你夠膽大心細(xì)。通過這次聽課，我意識(shí)到我一定要學(xué)會(huì)一種創(chuàng)新的選擇，創(chuàng)新的精神。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)11
在參加x月營(yíng)銷會(huì)議中，進(jìn)行了銷售溝通技巧培訓(xùn)，接受了講師銷售溝通技巧的學(xué)習(xí)和討論，受益良多。講師分析了宏觀市場(chǎng)環(huán)境下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，以及中國(guó)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的宏觀調(diào)控。并結(jié)合華榮自身的環(huán)境和面臨的機(jī)遇與威脅，對(duì)銷售過程中六大障礙提出化解方法。對(duì)于商務(wù)談判，講師提出了自己獨(dú)特的見解。比如，商務(wù)溝通前的準(zhǔn)備、聆聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理以及客戶關(guān)系的建立。
在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的背景下，要認(rèn)清公司所處的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)遇與威脅。公司的上市既是機(jī)會(huì)，也存在著威脅，公司上市的運(yùn)作成為了快速發(fā)展成功的關(guān)鍵，每年的銷售業(yè)績(jī)是公司的運(yùn)作的基礎(chǔ)。我深刻領(lǐng)會(huì)到，在商務(wù)運(yùn)作過程中溝通的重要性，以及商務(wù)談判過程中的掌控技巧。認(rèn)清了當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，同時(shí)掌握了一些商務(wù)的小技巧，對(duì)于以后工作有一定的'幫助。
不論是銷售還是商務(wù)，都會(huì)存在一些障礙，比如：知識(shí)障礙、心里障礙、心態(tài)障礙、技巧障礙、習(xí)慣障礙、環(huán)境障礙等等，認(rèn)清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專業(yè)知識(shí)、良好的商務(wù)溝通技巧是當(dāng)前學(xué)習(xí)的目標(biāo)。另外，商務(wù)溝通過程中，客戶關(guān)系的建立與維護(hù)也是重點(diǎn)。講師說的：“找對(duì)人，說對(duì)話，做對(duì)事”，我認(rèn)為是一種建立關(guān)系很有效的方法。在談判過程中，注意觀察和具有良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵，敏銳的觀察力才能在激烈的討價(jià)還價(jià)中找到突破點(diǎn)，掌控局面。以上這些都是在工作中需要學(xué)習(xí)和借鑒的。
在這次銷售溝通技巧培訓(xùn)中，深入的學(xué)習(xí)給我印象深刻，希望以后能有更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在工作中實(shí)踐，自己的工作能力得到提升。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)12
xxxx年xxxx月30日周六下午，繼學(xué)習(xí)走完xxxx之后，在市營(yíng)業(yè)社分社長(zhǎng)xxxx的帶領(lǐng)下，全社人員再次認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)優(yōu)秀、反思自己和真正的團(tuán)隊(duì)是心齊。學(xué)習(xí)了一個(gè)真正的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的五個(gè)基本要素：信任、慎重、溝通、換位、快樂。通過學(xué)習(xí)讓大家更加明白人與人之間相互信任，溝通尤為重要，相互扯皮、斗爭(zhēng)只能是兩敗俱傷，大家相互配合，團(tuán)隊(duì)合作，才能共同繁榮。不管是同事還是上下級(jí)關(guān)系，尤為重要的.是信任及溝通，多與同事及時(shí)溝通，讓被人多了解自己，把信任放在第一位，不無端猜忌別人，避免無謂的誤會(huì)產(chǎn)生過多的矛盾。領(lǐng)導(dǎo)更不要無端猜忌員工、自己的團(tuán)隊(duì)，毀掉自己的團(tuán)隊(duì)。
通過讓大家更加明白學(xué)會(huì)換位思考，快樂生活，讓自己快樂，帶給身邊的人快樂，讓快樂擴(kuò)散每天都快樂生活，快樂工作.....
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)13
23號(hào)上午，一年一度的全員教師培訓(xùn)又如約而至了。馬云鵬教授給我們進(jìn)行了《深度學(xué)習(xí)的理解與教學(xué)設(shè)計(jì)》的專題報(bào)告，報(bào)告中主要提到了以下幾個(gè)方面：1.什么是深度學(xué)習(xí)2.怎樣進(jìn)行深度學(xué)習(xí)3.關(guān)于深度學(xué)習(xí)的思考與反思。我就以上幾個(gè)方面談?wù)勎易约旱目捶ā?/p>
一、深度學(xué)習(xí)的內(nèi)涵
深度學(xué)習(xí)是學(xué)生圍繞具有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)主題，獲得發(fā)展的有意義的學(xué)習(xí)過程，在這個(gè)過程中，學(xué)生掌握學(xué)科的核心知識(shí)，理解學(xué)習(xí)過程，把握學(xué)科本質(zhì)及思想方法。深度學(xué)習(xí)是一種以促進(jìn)學(xué)生批判性思維和創(chuàng)新精神發(fā)展為目的的學(xué)習(xí)，它不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)、知識(shí)整合和意義聯(lián)接的學(xué)習(xí)內(nèi)容、舉一反三的學(xué)習(xí)方法，還強(qiáng)調(diào)學(xué)生高階思維和復(fù)雜問題解決能力的提升。深度學(xué)習(xí)不僅關(guān)注學(xué)習(xí)結(jié)果，也重視學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)過程。鑒于以上認(rèn)識(shí)，本研究認(rèn)為，深度學(xué)習(xí)是一種基于理解的學(xué)習(xí)，是指學(xué)習(xí)者以高階思維的發(fā)展和實(shí)際問題的解決為目標(biāo)，以整合的知識(shí)為內(nèi)容，積極主動(dòng)地、批判性地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和思想，并將它們?nèi)谌朐械恼J(rèn)知結(jié)構(gòu)中，且能將已有的知識(shí)遷移到新的情境中的一種學(xué)習(xí)。
二、如何進(jìn)行有效的深度學(xué)習(xí)
深度學(xué)習(xí)，就是師生共同經(jīng)歷的一段智慧之旅。旅程的終點(diǎn)不是讓學(xué)生獲得一堆零散、呆板、無用的知識(shí)，而是讓他們能夠充分、靈活地運(yùn)用這些知識(shí)，去理解世界、解決問題，學(xué)以致用。
（一）單元學(xué)習(xí)主題
“單元學(xué)習(xí)主題”回答學(xué)生要學(xué)什么才能獲得深度學(xué)習(xí)能力的問題，是圍繞學(xué)科核心內(nèi)容組織起來的、對(duì)現(xiàn)實(shí)生活有意義的、促進(jìn)學(xué)生持續(xù)探究的單元學(xué)習(xí)活動(dòng)主題。因?yàn)樾畔⒑Ａ吭斐蓪W(xué)生認(rèn)知負(fù)荷，需要加以系統(tǒng)組織，有組織、模式化的知識(shí)利于學(xué)生記憶、理解和遷移，與真實(shí)世界和學(xué)生有關(guān)聯(lián)的知識(shí)有助于學(xué)生進(jìn)行體驗(yàn)性、探究性學(xué)習(xí)。其主要特征為：
1、學(xué)科核心。
2、聯(lián)系生活。
3、持續(xù)探究。
（二）深度學(xué)習(xí)目標(biāo) “深度學(xué)習(xí)目標(biāo)”明確表達(dá)了單元主題學(xué)習(xí)完成之后，期望學(xué)生獲得的學(xué)習(xí)結(jié)果，包括能反映學(xué)科本質(zhì)及思想方法、能夠促進(jìn)學(xué)生深度理解和靈活應(yīng)用的'知識(shí)、技能、測(cè)略和情感態(tài)度價(jià)值觀。體現(xiàn)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，指向?qū)W生思維習(xí)慣養(yǎng)成和實(shí)際應(yīng)用能力提升。其特征為：
1、指向?qū)W生，以“學(xué)生將會(huì)理解---”的形式。
2、指向?qū)W科本質(zhì)。
3、指向“高級(jí)”思維能力。
（三）深度學(xué)習(xí)活動(dòng)
“深度學(xué)習(xí)活動(dòng)”回答“如何學(xué)”才能達(dá)成深度學(xué)習(xí)目標(biāo)的問題，是以理解為基礎(chǔ)的意義探究型學(xué)習(xí)活動(dòng)。學(xué)生在教師指導(dǎo)下，通過解釋、舉例、分析、總結(jié)、表達(dá)、解決不同情境中問題等在已有基礎(chǔ)上建構(gòu)性的活動(dòng)，創(chuàng)造對(duì)新知的理解。其特征為：
1、與深度學(xué)習(xí)目標(biāo)向契合。
2、讓學(xué)生參與挑戰(zhàn)性任務(wù)。
3、考慮學(xué)生多種學(xué)習(xí)傾向。
4、有指導(dǎo)的探究。
5、表現(xiàn)思考的結(jié)果。
6、系統(tǒng)設(shè)計(jì)。它是一個(gè)導(dǎo)入活動(dòng)---指導(dǎo)性探究活動(dòng)----綜合展示活動(dòng)的過程。開頭起始階段的深度學(xué)習(xí)活動(dòng)，注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，總領(lǐng)整個(gè)單元的教學(xué)；中間深入探究階段的深度學(xué)習(xí)活動(dòng)，主要為達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)，聚焦關(guān)鍵問題解決，發(fā)展學(xué)生的思維。最后展示交流階段的深度學(xué)習(xí)活動(dòng)，注重運(yùn)用多種評(píng)價(jià)方式，使得學(xué)生獲得學(xué)習(xí)的成功體驗(yàn)，評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成情況。
（四）持續(xù)性評(píng)價(jià)
“持續(xù)性評(píng)價(jià)”回答“是否達(dá)成了既定目標(biāo)”問題，是指依據(jù)深度學(xué)習(xí)目標(biāo)，為學(xué)生的深度學(xué)習(xí)活動(dòng)持續(xù)地提供清晰反饋，幫助學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)的過程，包括建立標(biāo)準(zhǔn)并提供反饋。其特征為：
1、依據(jù)目標(biāo)。
2、關(guān)注過程、重在反思改進(jìn)。
3、共同制定和執(zhí)行。
4、評(píng)價(jià)深度。
5、公開評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
6、采用多樣化評(píng)價(jià)方式。評(píng)價(jià)方案可以是過程性評(píng)價(jià)、終結(jié)性評(píng)價(jià)；檢測(cè)性評(píng)價(jià)、激勵(lì)性評(píng)價(jià)；正式評(píng)價(jià)、非正式評(píng)價(jià)。在形式上可以包括學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)、教師評(píng)價(jià)和專家評(píng)價(jià)等。
因此，深度學(xué)習(xí)要求教師一定要重視形成性評(píng)價(jià)在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中的價(jià)值，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展并及時(shí)給予反饋，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)狀況調(diào)整他們的學(xué)習(xí)策略。此外，深度學(xué)習(xí)還要求教師在評(píng)價(jià)的過程中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生元認(rèn)知能力和思維品質(zhì)的發(fā)展，因?yàn)榘l(fā)展了的元認(rèn)知能力和改善了的思維品質(zhì)才會(huì)進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生深入學(xué)習(xí)、積極探究的動(dòng)機(jī)，才會(huì)將學(xué)生的學(xué)習(xí)引入更高層次。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)14
20xx年4月6日至5月5日，我們?cè)谛录悠聡?guó)立大學(xué)及psb學(xué)院進(jìn)行了為期30天的學(xué)習(xí)和考察。期間，我們邊學(xué)、邊看、邊思，感受良多：既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識(shí)，使我們受益匪淺�，F(xiàn)就第二學(xué)習(xí)小組的心得體會(huì)報(bào)告如下。
一、新加坡印象新加坡是一個(gè)城市國(guó)家。國(guó)土總面積699.4平方公里，土地面積狹小而人口密度很高，但有實(shí)力和活力，新加坡的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不僅排在“亞洲四小龍”之首，商業(yè)服務(wù)貿(mào)易排行榜出口、進(jìn)口均為全球16位。用新加坡總理李顯龍的話說：他們已經(jīng)在一代人時(shí)間內(nèi)從第三世界越升至第一世界。
新加坡是一個(gè)經(jīng)典國(guó)家。新加坡這個(gè)被稱為地球上小紅點(diǎn)的國(guó)家，面積不如重慶市的巴南區(qū)大，人口約400萬人，既無腹地，又無資源，卻在1965年獨(dú)立后的短短四十幾年創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的奇跡，人均國(guó)民收入、社會(huì)和諧度和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力等主要指標(biāo)名列亞洲乃至世界前列，到處呈現(xiàn)出美麗、精致、開放和活力的氣象。
新加坡是一個(gè)干凈國(guó)家。時(shí)間飛馳，不知不覺中，我們來去新加坡培訓(xùn)的半個(gè)月很快就過去了。我們感覺那里的空氣特別清新，干凈。新加坡三面環(huán)海，屬于海洋性氣候，雖然溫度高，但經(jīng)常下雨，所以感覺不象國(guó)內(nèi)那么燥熱，空氣好，污染小，那里的天很藍(lán)，整個(gè)城市象是一個(gè)大花園。
新加坡是一個(gè)安居樂業(yè)的國(guó)家。在新加坡期間，感覺新加坡人的素質(zhì)和文明程度普遍較高，人與人之間的關(guān)系單純和諧，浸透著一種儒家文化。新加坡到處體現(xiàn)了精細(xì)管理，到處都有微笑的服務(wù)和熱情的.眼神，讓你有賓至如歸之感。新加坡人都很謙虛，但在謙虛之外，還有一份自信、從容。在這個(gè)國(guó)度里，人與自然是和諧的，人與人也是和諧，真正實(shí)現(xiàn)了一流的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和人居環(huán)境。他們一方面堅(jiān)持不懈地對(duì)國(guó)民進(jìn)行教化，另一方面實(shí)行嚴(yán)刑峻法，以刑去刑。通過一系列外在的強(qiáng)制性的制度規(guī)范，如鞭刑、罰款、拘役等處罰，使之慢慢成為國(guó)民內(nèi)心的守則，國(guó)民在遵循文明守則中得到好處后，反過來更加自覺地維護(hù)和珍愛這些守則。
二、學(xué)習(xí)的主要收獲
通過學(xué)習(xí)和思考，我們認(rèn)為，這次新加坡培訓(xùn)既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識(shí)，現(xiàn)將主要收獲概括如下：
（一）100-1=0
首先，不能各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜。根據(jù)系統(tǒng)論的原理，任何一個(gè)系統(tǒng)都是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合成的具有特定功能的有機(jī)整體。我們銀行提供服務(wù)就是這樣一個(gè)系統(tǒng)，它具有業(yè)務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、客戶營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)控制等多方面的特定功能。這些功能相互作用、相互依賴，一榮俱榮、一損俱損。任何一項(xiàng)功能的欠缺或不正常都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的失誤與偏差。因此，不論從事哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)，工作效果的好與壞都與整個(gè)系統(tǒng)緊密相連。因此，我們不僅要認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，同時(shí)，又要把自己從事的具體工作與其他工作結(jié)合起來，不能各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜。
其次，質(zhì)量是制勝法寶，必須精益求精。按照新巴塞爾協(xié)議的要求，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信貸資產(chǎn)質(zhì)量的好壞是決定一個(gè)銀行健康發(fā)展的重要因素，因此，在管理上，我們要以“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展”為宗旨，把質(zhì)量作為發(fā)展的第一主題。同時(shí)，為了戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，保持和擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額，我們必須嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān)，精益求精，因?yàn)椋悍⻊?wù)質(zhì)量“就差那么一點(diǎn)兒”就意味著市場(chǎng)的丟失。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)15
10月21日，我與語(yǔ)文組王樹瑞老師和數(shù)學(xué)組連敏老師有幸在袁校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下參加了第三屆名師論壇暨全國(guó)中學(xué)語(yǔ)，數(shù)，英“同課異構(gòu)”展示會(huì)，活動(dòng)雖然只有短短兩天半時(shí)間，而對(duì)于我卻是開闊了眼界，提升了專業(yè)理論水平，并對(duì)對(duì)英語(yǔ)教學(xué)更深刻的理解。
在學(xué)習(xí)期間我很幸運(yùn)地聽到了，被稱為“穿西服的孔子”魏書生老師做的報(bào)告，“做最優(yōu)秀的教師”，他倡導(dǎo)的“松、靜、勻、樂”四字經(jīng)，帶領(lǐng)教師脫離職業(yè)束縛，在教育純潔的世界里享受工作的快樂。在工作中身體要保持放松；心理上要保持安靜，時(shí)刻抵制外界的誘惑；呼吸要均勻，使自己保持放松的心態(tài)；心情要舒暢、快樂，享受到生活的快樂，時(shí)刻做好自己的本職工作，守護(hù)好自己的心田。另外還有魯茂盛校長(zhǎng)的“講學(xué)稿帶來的奇跡”，劉金玉校長(zhǎng)的“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練，教學(xué)模式”等等，并且在23日上午，聽了三節(jié)不同風(fēng)格的英語(yǔ)課，其中給我震撼最大的是洋思中學(xué)的殷桂霞老師，在她這堂課中，我看到的不是某些公開課中的花架子，更多是孩子們?cè)诰o張有序的課堂中真正學(xué)到的知識(shí)。
整節(jié)課充分體現(xiàn)了他們的教學(xué)模式：先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練。學(xué)生當(dāng)堂做到了讀、思、練結(jié)合，真正做到了他們所說的堂堂清。
首先，殷老師先展示出新課的學(xué)習(xí)目標(biāo)，目的是讓學(xué)生知道本節(jié)課的學(xué)習(xí)任務(wù)和要求，使學(xué)生一開始就明白自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)方向，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，促進(jìn)學(xué)生在以后的各個(gè)環(huán)節(jié)里主動(dòng)圍繞目標(biāo)探索追求。接下來出示自學(xué)指導(dǎo)，幻燈片出示課文的新單詞，這些單詞都帶有音標(biāo)，用一分鐘時(shí)間讓學(xué)生讀新課的單詞，老師糾正學(xué)生的發(fā)音，這環(huán)節(jié)最大限度地暴露學(xué)生自學(xué)后存在的疑難問題。學(xué)生做對(duì)了，老師就不再教了。若錯(cuò)了，引導(dǎo)分析，講清錯(cuò)的原因，引導(dǎo)更正，歸納。也起到了相當(dāng)好的一種效果。接著引入新課教學(xué)，當(dāng)堂訓(xùn)練，讓學(xué)生開口說英語(yǔ)，從中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不足，做的不好的學(xué)生也會(huì)受到老師的鼓勵(lì)，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)信心。課堂練習(xí)不少于15分鐘，現(xiàn)場(chǎng)提問學(xué)生，檢查學(xué)生是否都達(dá)到的這一課的學(xué)習(xí)目標(biāo)。最后是作業(yè)，分為必做題和選做題，讓各個(gè)層次的學(xué)生都根據(jù)自己的學(xué)習(xí)水平來鞏固所學(xué)的內(nèi)容。
這是新課標(biāo)的重要特點(diǎn)，也是素質(zhì)教育的要求。我們每個(gè)教師都想把這點(diǎn)做好，只是在實(shí)行的時(shí)候不能完全按照自己的意愿，這要求我們備課的時(shí)候要充分考慮學(xué)生的具體情況。上課的老師能注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，注重主體參與，這幾堂課教學(xué)中互動(dòng)模式多樣，激起了同學(xué)們對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣，營(yíng)造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍。她們能夠充分考慮學(xué)生的年齡特征，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓我受益匪淺。另外學(xué)生積極性調(diào)動(dòng)起來以后，怎樣保持下去也很重要。她們?cè)诿總�(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中對(duì)學(xué)生的要求清楚明確，難易適中。我深刻認(rèn)識(shí)到：在課堂上，只有學(xué)生清楚的知道自己應(yīng)該干什么時(shí)，才有可能干好這件事；而問題太難學(xué)生就會(huì)無從下手，太容易又不用沒意義，這都會(huì)打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
新課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)通過表演、唱歌、游戲、競(jìng)賽和故事等活動(dòng)來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣、培養(yǎng)他們初步用英語(yǔ)進(jìn)行聽、說、讀和寫的能力。任何活動(dòng)的設(shè)計(jì)都應(yīng)是圍繞學(xué)生獲得語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言技能而設(shè)計(jì)的`，而不是講究形式。
課程標(biāo)準(zhǔn)提出：“活動(dòng)要以學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和興趣為出發(fā)點(diǎn)，內(nèi)容和方式盡量真實(shí)；并積極促進(jìn)英語(yǔ)學(xué)科間和其他學(xué)科間的相互滲透和聯(lián)系，使學(xué)生的思維和想象力，審美情趣和創(chuàng)新精神等綜合素質(zhì)得到發(fā)展�！币虼耍處煈�(yīng)盡量設(shè)計(jì)的課堂教學(xué)活動(dòng)貼近學(xué)生的實(shí)際生活，以撞擊出學(xué)生靈感的火花，使學(xué)生的思維空間得到發(fā)展。把活動(dòng)的設(shè)計(jì)扯進(jìn)了學(xué)生的生活中，學(xué)生的注意力自然就會(huì)持久。
通過這幾堂課，我開闊了視野，看到了自己的很多不足，需要學(xué)習(xí)的東西有太多太多。同時(shí)對(duì)自己的教學(xué)也提出了許多問題去思考，怎樣讓自己的課堂更完美？怎樣讓學(xué)生喜歡上英語(yǔ)課？怎樣培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫能力？等等，我相信通過今后的不斷努力，持之以恒，堅(jiān)持向自己心中的目標(biāo)奮斗，一定能夠有很大的突破。
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