學(xué)習(xí)心得體會[合集]

　　我們從一些事情上得到感悟后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編收集整理的學(xué)習(xí)心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

學(xué)習(xí)心得體會1

　　聽了上海專家的講座后，讓我大開眼界，有一種“跳出井口看世界”的感覺。

　　首先，徐根榮老師對語文學(xué)科學(xué)科性質(zhì)的定位，即“工具性和人文性的統(tǒng)一”，讓我明確了語文教育的根本任務(wù)是促進(jìn)學(xué)生“語言實(shí)踐能力”的發(fā)展。徐根榮老師在題為《制約小學(xué)語文教學(xué)質(zhì)量和效率的問題和改進(jìn)對策》的主題報告中指出：制約小學(xué)語文教學(xué)質(zhì)量和效率的三個關(guān)鍵問題是：

　　其一，語文課教什么、學(xué)什么的問題，人們的認(rèn)識相當(dāng)模糊。語文教學(xué)存在著重課文內(nèi)容，輕課文語言的傾向，嚴(yán)重偏離了語文教學(xué)的正確軌道，沒有能很好的完成語文教學(xué)的任務(wù)。

　　其二，語文課“怎么教”的問題，沒有清醒的、科學(xué)的認(rèn)識，存在著重教輕學(xué)，重知識講解，輕語言實(shí)踐的傾向，違背了語文課的學(xué)科特點(diǎn)，不符合學(xué)習(xí)語文的一般規(guī)律，直接導(dǎo)致了課堂教學(xué)的高耗低效。

　　其三，對于學(xué)習(xí)語文需要大量閱讀、大量積累，需要課內(nèi)外結(jié)合這條傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，沒有好好傳承，缺乏足夠的重視，對新課標(biāo)提出的許多建議缺乏大膽的實(shí)踐，導(dǎo)致語文教學(xué)的'質(zhì)量和效率長期徘徊不前。

　　徐老師針對上述三個關(guān)鍵問題，提出了三個對策：

　　一是語文教學(xué)要從學(xué)習(xí)和理解課文內(nèi)容，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)和理解課文語言。

　　二是語文教學(xué)，要從“以教師的分析講解為主”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生的學(xué)習(xí)和實(shí)踐為主”。

　　三是語文教學(xué)要從課內(nèi)教學(xué)一條腿走路轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂教學(xué)與課外閱讀兩條腿走路。

　　在參加培訓(xùn)以前，我根本沒有認(rèn)識到自己的不足。通過培訓(xùn)我才認(rèn)識、了解到自己是怎樣糊里糊涂地教語文。我要好好學(xué)習(xí)，認(rèn)真實(shí)踐，在實(shí)踐中走出一條屬于自己的語文教學(xué)之路。

　　其次，關(guān)于教學(xué)目標(biāo)有了新的認(rèn)識。

　　以往我們做得最多的就是照搬教學(xué)目標(biāo)，這樣的結(jié)果是導(dǎo)致了語文教學(xué)的錯位現(xiàn)象（把語文課上成思品課，常識課），越位現(xiàn)象（教不該教的，不能教懂的）、語言訓(xùn)練的不到位現(xiàn)象。最終讓學(xué)生產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。

學(xué)習(xí)心得體會2

　　隨著時代的發(fā)展，社會對人的要求不僅僅需要豐富的知識，更需要的是獲取信息的能力。顯然，語文教育的功能也隨之發(fā)生變化，在傳授知識的同時，應(yīng)注重對自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，尤其是對學(xué)生質(zhì)疑和解決問題能力、探索和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。在語文課程教學(xué)中，開展小課題研究無論是對課程教材的`開發(fā)，還是對于學(xué)生的探索能力和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)都具有積極意義。同時，它是改變當(dāng)前語文教育被動局面的一種行之有效的途徑。語文課程小課題研究給學(xué)生提供了參與實(shí)踐體驗(yàn)、自主探索、合作交流的機(jī)會，在學(xué)習(xí)中鍛煉如何合作、如何探究，對學(xué)生的全面發(fā)展是極為必要的。

　　我認(rèn)為，語文小課題研究在初中是可行的，主要基于如下考慮：

　　1、語文新課程所展示的教材內(nèi)容都具有現(xiàn)實(shí)性、靈活性和開放性，這為開展語文小課題研究提供了有利的素材內(nèi)容和學(xué)習(xí)空間。

　　2、從學(xué)生身心發(fā)展年齡段來看，初中學(xué)生正處于思維發(fā)展的關(guān)鍵時期，好奇心是這個年段的主要特征，好探究的心理已經(jīng)具備，語文課程小課題研究教學(xué)可以滿足學(xué)生的好奇心，同時也使學(xué)生的綜合實(shí)踐、自主探究能力得以和諧發(fā)展。

　　3、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，幫助初中生開展小課題研究的資料收集和了解社會生活信息的視野。

　　4、學(xué)科教師的系統(tǒng)指導(dǎo)，也使得學(xué)生的語文小課題研究在內(nèi)容和方法的科學(xué)性等方面有了一定的智力支持和保障。

學(xué)習(xí)心得體會3

　　通過對高效課堂有關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我懂得了，作為一名化學(xué)教師，在化學(xué)課上我們不僅要好好講課，更要注重教的方法和學(xué)生學(xué)的方法，培養(yǎng)學(xué)生的積極性和主動性�；瘜W(xué)課堂的發(fā)展是迅速，復(fù)雜多樣的。不過，我認(rèn)為，無論化學(xué)教學(xué)被注入什么樣的新精神，有一點(diǎn)應(yīng)該是不變的，那就是課堂教學(xué)應(yīng)該是務(wù)實(shí)高效的。從高效課堂的理論中我有以下的體會：

　　一、教學(xué)目標(biāo)把握要準(zhǔn)確。

　　《義務(wù)教育化學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》針對學(xué)生的身心特點(diǎn)，對不同教學(xué)目標(biāo)作出了科學(xué)而具體的規(guī)定。這就要求我們要認(rèn)真研讀《標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格按照《標(biāo)準(zhǔn)》的要求對照執(zhí)行。教學(xué)目標(biāo)的定位。就跟打籃球一樣，籃筐太高了學(xué)生再怎么努力也投不進(jìn)，自然就喪失了信心;而籃筐太低了，學(xué)生就會輕而易舉地灌進(jìn)籃筐，當(dāng)然也就沒有戰(zhàn)勝困難的喜悅。在制定教學(xué)目標(biāo)時，要充分考慮到三維目標(biāo)的統(tǒng)一。知識與技能、情感態(tài)度與價值觀、過程與方法，這三個方面同等重要，缺一不可。否則就會導(dǎo)致化學(xué)課程性質(zhì)定位的偏差，造成工具性與人文性的分離。教學(xué)目標(biāo)的制定還要兼顧好、中、差三個層次。根據(jù)因材施教原則，教學(xué)目標(biāo)的制定也要因人而異，不同層次的學(xué)生要求達(dá)到的目標(biāo)也各不相同，要避免一概而論。要保證課堂上80%以上的學(xué)生掌握80%以上的課堂教學(xué)內(nèi)容。對于優(yōu)等生我們可以在課外延伸一些略帶挑戰(zhàn)性的練習(xí);而對于那些后進(jìn)生，我們也可以為他們制定一些淺層次的要求，讓他們循序漸進(jìn)。

　　二、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計要合理

　　教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計基本采用“學(xué)、議、教、練”的模式。第一步，在老師指導(dǎo)下學(xué)生閱讀課文，讓學(xué)生感知課文語言。第二步，在老師引導(dǎo)下學(xué)生互相討論、交流。第三步，教師精講。第四步，在老師輔導(dǎo)下學(xué)生進(jìn)行綜合訓(xùn)練，學(xué)會運(yùn)用。在這個過程中，學(xué)生的實(shí)踐活動始終處于課堂教學(xué)的中心地位，教師的一切啟發(fā)引導(dǎo)都是為訓(xùn)練學(xué)生創(chuàng)造性地進(jìn)行語言實(shí)踐提供服務(wù)。老師的“導(dǎo)”與學(xué)生的“讀”相互滲透、相得益彰，充分體現(xiàn)了師生間、生生間、師生及教材之間的雙向多邊的互動反饋。“學(xué)、議、教、練”模式符合《標(biāo)準(zhǔn)》提出的教學(xué)理念，這樣的流程的設(shè)計是合理的。

　　當(dāng)然，對于不同類型的課文也可以根據(jù)實(shí)際情況予以適當(dāng)調(diào)整或刪減，形成靈活的教學(xué)風(fēng)格，但其核心理念是不變的。

　　三、課堂教學(xué)提問要精當(dāng)

　　課堂提問是化學(xué)教學(xué)中不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)，是啟發(fā)學(xué)生思維、傳授基本知識，控制教學(xué)過程，進(jìn)行課堂反饋的一個重要手段。它貫穿于課堂教學(xué)的始終，直接影響著課堂教學(xué)的成敗。教師必須細(xì)細(xì)揣摩，問到關(guān)鍵處，問到有用之處，問到學(xué)生心里去，問出水平來，才能更好的促進(jìn)我們的教學(xué)，利于學(xué)生的發(fā)展。教師在課堂教學(xué)中，要通過問的技巧與藝術(shù)，體現(xiàn)出教學(xué)新理念。 提問要有一定的思考價值，能調(diào)動學(xué)生的主動性，集中他們的'注意力，引導(dǎo)他們生動活潑的學(xué)習(xí)，使他們經(jīng)過自己獨(dú)立思考，對知識融會貫通，從而提高分析問題解決問題的能力。 提問的難易要適合不同層次學(xué)生的實(shí)際能力。教師對課堂中所提問的問題應(yīng)在備課時精挑細(xì)選，嚴(yán)格控制數(shù)量，克服課堂提問的隨意性。要做到數(shù)量適中，也要避免兩種傾向,太多或太少。提問太多，學(xué)生沒有思考回旋的余地，對所學(xué)知識難以理解、消化;提問太少，講授太多，學(xué)生難有參與的機(jī)會，最終會產(chǎn)生厭倦情緒。

　　提問要有一定的藝術(shù)與技巧，杜絕形式主義的問答。學(xué)生答案與老師的答案不一致時，教師不引導(dǎo)，反復(fù)追問，讓學(xué)生再答，直追到與自己的標(biāo)準(zhǔn)答案一致為止。這種鍥而不舍一再追問的做法，在不同程度上制約了學(xué)生思維的靈性。

學(xué)習(xí)心得體會4

　　通過此次學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了我的理論知識，并且讓我感受到了公司的企業(yè)文化，

　　領(lǐng)會學(xué)習(xí)到了，工作和學(xué)習(xí)之間是緊密不可分的。好好工作，抓緊學(xué)習(xí)。還領(lǐng)會到了，理論與實(shí)際相結(jié)合才能有效和防止工作中產(chǎn)生的問題。

　　此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是施工安全的技術(shù)規(guī)范。側(cè)重于土建方面，其中包括《深基坑工程施工安全技術(shù)規(guī)范》、《建筑施工安全技術(shù)統(tǒng)一規(guī)范》、《建筑結(jié)構(gòu)可靠度設(shè)計統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》，還學(xué)習(xí)了開展QC小組的基本程序、特點(diǎn)、成果，還有企業(yè)管理者所需要的是怎樣的素質(zhì)，如何提高團(tuán)隊的凝聚力。

　　此次學(xué)習(xí)要求我們?nèi)�面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理解建筑施工安全技術(shù)的主要內(nèi)容，結(jié)合事故多發(fā)、易發(fā)的施工現(xiàn)場及時總結(jié)分析事故原因，提出改進(jìn)措施。

　　1.對于深基坑的學(xué)習(xí)，我了解到了基坑中的危險源，基坑受地質(zhì)條件的影響，支護(hù)結(jié)構(gòu)在施工中的缺陷，基坑中因降水出現(xiàn)的問題和需要注意的事項(xiàng)和土方施工問題，帷幕施工風(fēng)險，基坑支護(hù)系統(tǒng)維護(hù)不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險，特殊地質(zhì)條件，特殊氣象條件，管理問題，基坑事故處理：“人員安全第一，防止此生災(zāi)害發(fā)生”。特點(diǎn)：高風(fēng)險。

　　2.對于《建筑施工安全技術(shù)統(tǒng)一規(guī)范》的學(xué)習(xí)，本規(guī)范是建筑施工個專業(yè)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則，作用是消除和控制建筑施工過程中已知或潛在危險因素及減少其危害的工藝和方法。內(nèi)容包括建筑施工安全技術(shù)規(guī)劃，建筑施工安全技術(shù)分析，建筑施工安全技術(shù)控制，建筑施工安全技術(shù)監(jiān)測，建筑施工安全技術(shù)管理。三得利：工完料凈場地清。沒有磚頭，鐵絲頭，木塊頭，鋼筋頭。危險源的辨識應(yīng)包括所有和建筑施工相關(guān)的場所、環(huán)境、設(shè)備、人員及活動中純在的危險源，列出危險源詳細(xì)清單。應(yīng)該對安全技術(shù)措施的實(shí)施進(jìn)行檢查，分析和評價，審核過程作業(yè)的指導(dǎo)文件，應(yīng)使人員、機(jī)械、材料，方法，環(huán)境等因素均處于受控狀態(tài)，保證實(shí)施過程的正確性和有效性。預(yù)控和實(shí)施中進(jìn)行的過程控制：材料質(zhì)量及檢測復(fù)驗(yàn)，設(shè)備設(shè)施檢驗(yàn)檢測，作業(yè)人員應(yīng)具備的資格及技術(shù)能力，作業(yè)人員的安全教育，安全技術(shù)交底。

　　3.建筑結(jié)構(gòu)可靠度設(shè)計統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，提出建筑結(jié)構(gòu)的質(zhì)量控制包括下列內(nèi)容：勘察與設(shè)計的質(zhì)量控制；材料和制品的質(zhì)量控制；施工的質(zhì)量控制，使用和維護(hù)的質(zhì)量控制。工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量安全的決定因素：結(jié)構(gòu)構(gòu)件和承載能力的安全性，結(jié)構(gòu)的整體牢固性，結(jié)構(gòu)的耐久性。工程勘察設(shè)計所需要解決的工程質(zhì)量問題：地基和基礎(chǔ)，基礎(chǔ)基坑施工。4.QC小組質(zhì)量管理小組活動的宗旨：提高職工的素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性；改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益。建立文明的心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場。QC小組的管理技術(shù)PDCA循環(huán)包含的`四個階段，八個步驟：

　　P(Plan)--計劃；D(Design)--設(shè)計；C(Check)--檢查；A(Act)--行動。P計劃階段：步驟一：選擇課題，分析現(xiàn)狀，找出問題；步驟二：

　　設(shè)定目標(biāo)，分析產(chǎn)生問題的原因；步驟三：提出各種方案并確定最佳方案，區(qū)分主因和次因是最有效解決問題的關(guān)鍵；步驟四：制定對策、制定計劃。

　　D設(shè)計階段：步驟五：設(shè)計出具體的行動方法、方案，進(jìn)行布局，

　　采取有效的行動；產(chǎn)品的質(zhì)量、能耗等是設(shè)計出來的，通過對組織內(nèi)外部信息的利用和處理，作出設(shè)計和決策，是當(dāng)代組織最重要的核心能力。

　　C檢查階段：步驟六：效果檢查，檢查驗(yàn)證、評估效果；A行動階段：步驟七：標(biāo)準(zhǔn)化，固定成績；標(biāo)準(zhǔn)化是維持企業(yè)治

　　理現(xiàn)狀不下滑，積累、沉淀經(jīng)驗(yàn)的最好方法，也是企業(yè)治理水平不斷提升的基礎(chǔ)�？梢赃@樣說，標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)治理系統(tǒng)的動力，沒有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)就不會進(jìn)步，甚至下滑。

　　步驟八：問題總結(jié)，處理遺留問題。所有問題不可

　　能在一個PDCA循環(huán)中全部解決，遺留的問題會自動轉(zhuǎn)進(jìn)下一個PDCA循環(huán)，如此，周而復(fù)始，螺旋上升。

　　參加這次培訓(xùn)活動，認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正，教授的講座像是一頓豐富的大餐，精美的呈現(xiàn)在我們面前，聽教授毫無保留的把自己工作和學(xué)習(xí)中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。心中十分佩服他們的自信，明銳和淵博的知識。

　　在今后的工作中，努力的方向：

　　1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素養(yǎng)和能力的提高2.愛崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地，努力做好各項(xiàng)工作3.注重德操修養(yǎng)

　　同時，在新形勢下的工作內(nèi)容不斷更新，要適應(yīng)工作需要就必須堅持干中學(xué)，學(xué)中干，努專研，不斷提高，統(tǒng)籌兼顧。

　　同樣重要的是把交付的任務(wù)按時，保質(zhì)，足量的完成，而這樣的前提是不斷提高自身思想水平和業(yè)務(wù)水平，具體就是多讀書，多鉆研，多和領(lǐng)導(dǎo)談心。在工作中注意積累，發(fā)現(xiàn)問題后用心思考解決問題，使得自己不是固步自封。

學(xué)習(xí)心得體會5

　　去年11屆畢業(yè)生到順德總部報到和集訓(xùn)的情景還歷歷在目，轉(zhuǎn)眼之間，今年12屆畢業(yè)生的集訓(xùn)花絮撲面而來……猛然意識到自己從菁菁校園踏入充滿期待和忐忑的職場已有一年時間，在感嘆時光飛逝的同時，我也對自己一年的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一、工作回顧

　　20xx年10月轉(zhuǎn)正答辯之后到春節(jié)放假，我的主要工作圍繞著《存貨品質(zhì)持續(xù)改善項(xiàng)目》進(jìn)行，經(jīng)過3個多月的項(xiàng)目實(shí)施，從員工的意識、物流操作的規(guī)范性及相關(guān)培訓(xùn)上，相對項(xiàng)目實(shí)施之前，都得到了很大的改善。從12年上半年市場反饋的投訴信息就可以說明這點(diǎn)，項(xiàng)目的實(shí)施還是有一定效果的。

　　20xx年11、12月是灰色的，家電市場遇冷，集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，架構(gòu)大調(diào)整。我們畢業(yè)生都人心惶惶、惴惴不安，擔(dān)心什么時候“被離職”了。最后，原11屆國際在合肥冰箱的31個畢業(yè)生中，只有21個還在美的，慶幸的我還在這21個名單中，還能繼續(xù)待在美的。

　　伴隨著新年的鐘聲，20xx年就在報到、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、項(xiàng)目、轉(zhuǎn)型、裁員、維穩(wěn)中結(jié)束了……

　　20xx年2月開工，存貨的重心轉(zhuǎn)移到外倉，我也安排到外倉現(xiàn)場。剛開始兩個月，新基地倉和暖通倉被倉庫撤倉、人員安排、倉庫衛(wèi)生、物流商更替等一系列不安定因素困擾著。

　　隨后，冰箱外銷的旺季到來，5、6月份的工作量上升，而在此期間，有員工離職、產(chǎn)假造成倉管員人手不足，新招的倉管員又不能及時熟悉業(yè)務(wù)并獨(dú)立操作。隨著工作量的增大，暴露出的問題也隨之凸顯。工廠欠產(chǎn)、不及時清尾、產(chǎn)品不合格；業(yè)務(wù)集中出貨、單據(jù)不通過；計劃不準(zhǔn)確，到柜不及時；人員配備不足，倉庫人員與物流商之間的協(xié)作不流暢……總之，在出貨時，倉庫遇到了各種各樣的問題。

　　在此期間，除了現(xiàn)場稽查，我很大一部分精力圍繞著如何提升存貨模塊團(tuán)隊工作效率問題上：對出貨環(huán)節(jié)暴露出的問題各個擊破，并規(guī)范化固化下來，用阿來對我常講的“我們能把壓力向前推一點(diǎn)就盡量推一點(diǎn)，能規(guī)范一點(diǎn)就盡量規(guī)范一點(diǎn)”。還有“會叫的孩子有奶吃”，我們需要通過適當(dāng)?shù)耐緩椒答亗}庫遇到的問題并提相關(guān)建議意見，盡可能將工作做好。

　　二、工作感悟

　　在這一年的工作中，我有把事情做好的，有把事情搞砸的，也有半途而廢的……但不管怎樣，在這一年的工作中，我學(xué)到了很多東西，也有很多感悟：

　　1、不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)

　　每個美的人都希望自己的工作得到他人認(rèn)可，渴望在工作中實(shí)現(xiàn)自我價值。初涉職場的畢業(yè)生，我不能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，唯一能做的是端正態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，堅信當(dāng)我有能力承擔(dān)更多責(zé)任的時候，公司也會提供相應(yīng)的機(jī)會和平臺。

　　要做好一件事，就得在同一個正確的方向，做持續(xù)的積累。關(guān)于方向問題，有個小插曲：5月中旬，事業(yè)部下發(fā)了關(guān)于競聘海外銷售業(yè)務(wù)的文件，我徘徊了好幾天，同時也咨詢了多方意見。最后，自己靜下心來，回憶大學(xué)畢業(yè)找工作那段時間，考慮當(dāng)初給自己確定的方向，決定還是繼續(xù)做好手頭的工作。

　　快速處理問題的能力很大取決于平時做事的思維習(xí)慣，所以要積累經(jīng)驗(yàn)，盡快養(yǎng)成一種思維習(xí)慣。比如要從不同的角度考慮問題，如長遠(yuǎn)的角度、宏觀的角度、整體的角度等等。

　　2、把握原則，關(guān)注細(xì)節(jié)

　　在成品管理中，會遇到大大小小的很多問題，賬務(wù)、安全、品質(zhì)等每一項(xiàng)都會有很多小問題，有些問題可以讓倉管員自行決定處理。如平時賬務(wù)處理可以延遲滯后，但月底幾天的賬務(wù)處理必須及時處理，因?yàn)樵碌滓�確保報表數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性；預(yù)防安全的工作和收發(fā)貨的品質(zhì)控制，都是不能打折扣的處理，而且這兩項(xiàng)工作也會在平時稽查和培訓(xùn)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)。

　　把握原則，即要有底線；關(guān)注細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題。原則和細(xì)節(jié)結(jié)合，該堅持的原則就必須堅持，在如何發(fā)現(xiàn)問題上，從細(xì)節(jié)著手，因?yàn)榧?xì)節(jié)更能反映員工的工作態(tài)度及思想意識。

　　3、良好的服務(wù)意識

　　在支持部門，要做好服務(wù)工作，良好的服務(wù)意識是擺在第一位的。我覺得，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識應(yīng)從以下兩方面著手，最終實(shí)現(xiàn)雙贏：

　　(1)明確服務(wù)準(zhǔn)則：支持部門要與內(nèi)外部門之間制定明確的服務(wù)準(zhǔn)則，即游戲規(guī)則，確定哪些是本職工作需全力做好的，哪些是需要其他部門配合好，才能完成的；

　　(2)提高服務(wù)水平：提高服務(wù)水平，體現(xiàn)在服務(wù)的效率和有效性兩方面。服務(wù)的高效率性，表現(xiàn)在減少時間成本和人力成本；服務(wù)的.有效性，即要求所做的服務(wù)工作起作用，有用功比較多。

　　4、危機(jī)和風(fēng)險意識

　　“福兮禍所伏，禍兮福所倚�！庇肋h(yuǎn)要有危機(jī)和風(fēng)險意識，在外銷成品管理中，要出現(xiàn)事故就是大問題，要求我們做到100%準(zhǔn)確。另外，就是個人的工作，我不知道明天預(yù)期之外的有什么事情發(fā)生，所以，在今天的工作中，我能做到的就是防微杜漸，防患于未然，考慮問題盡量全面些，做好預(yù)防工作。

　　三、工作設(shè)想

　　在美的，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的是“搞定”的結(jié)果，我想其他企業(yè)也類似，但是我不清楚其他企業(yè)“搞定”的前提是否有一個能執(zhí)行到位的基礎(chǔ)管理制度，但在冰箱外銷這塊，就存在諸多制度不能執(zhí)行到位的。就拿成品收存發(fā)遇到的問題一樣，很多游戲規(guī)則不明確，即使明確，但依舊我行我素，所以我們遇到的問題依舊存在。

　　存貨的所有員工，從來就是一個團(tuán)隊，但在這段期間的觀察及發(fā)生的發(fā)錯貨的事故中，我覺得有必要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。

　　1、工作職責(zé)明細(xì)化，增強(qiáng)其可移植性

　　去年梳理了存貨所有員工的崗位職責(zé)，是根據(jù)員工崗位來確定職責(zé)的，但隨著倉庫的合并及人員的變動，有些崗位的職責(zé)漸漸不明確。

　　我的看法是將存貨所有需要做的工作內(nèi)容整理出來，按類別分明細(xì)，每個類別類似于活字印刷術(shù)里面的活字，再根據(jù)具體崗位，將工作職責(zé)明細(xì)分配給每個崗位。此外，對于長期不變的崗位工作職責(zé)，如倉庫主管和倉管員，可以制定相應(yīng)的操作手冊，方便熟悉崗位職責(zé)，快速上崗。

　　2、團(tuán)隊建設(shè)：培訓(xùn)+激勵

　　偉大的民族是教育出來的，優(yōu)秀的員工是培訓(xùn)出來的。目前的培訓(xùn)主要集中于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，至于拓展培訓(xùn)及能力提升培訓(xùn)都沒有開展。開展培訓(xùn)的好處：加強(qiáng)員工的崗位認(rèn)識，提升業(yè)務(wù)能力；可促進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)，搞好團(tuán)隊合作，增強(qiáng)員工的歸屬感；不同的培訓(xùn)內(nèi)容，促進(jìn)員工自動自發(fā)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

　　激勵，除了薪酬、績效和福利，我覺得更重要的是員工要被認(rèn)可，包括采納提出的建議措施及其晉升等。自20xx年3月到20xx年7月期間，沒有倉管員發(fā)展為倉庫主管，可能由于倉庫主管名額有限，有做了很多年倉管員工作的員工沒有機(jī)會做倉庫主管。而且，現(xiàn)在也沒有培養(yǎng)潛在倉庫主管的相關(guān)措施出臺，可能哪天倉庫主管有更好的發(fā)展空間離開存貨，可能就沒有好的人選來頂崗。另外，倉管員不一定非要發(fā)展成倉庫主管，但現(xiàn)在我總覺得老倉管員一直做和新倉管員做相同的事情，且沒有一個明確的晉升職位或是其他的激勵措施，久而久之，也可能會造成經(jīng)驗(yàn)豐富的倉管員流失。

　　四、結(jié)語

　　現(xiàn)在的工作時間和工作內(nèi)容安排相對自由，每月月度績效計劃除了基礎(chǔ)工作，每周還有1-2件其他工作需要完成，所以，現(xiàn)在每天都感覺很充實(shí)，雖然有時候每周的1-2件其他工作因種種客觀原因不能及時完成，但我感覺自己每天都有在學(xué)習(xí)東西。

　　工作將是生活中的一大部分，讓自己真正滿意的唯一辦法，是做自己認(rèn)為是有意義的工作；做有意義的工作的唯一辦法，是熱愛自己的工作!而且，可能今天就是我們生命中的最后一天，我們沒有理由不熱愛自己的工作!

　　最后，我以喬布斯生前在斯坦福大學(xué)演講的一句話作為結(jié)語——StayHungry,StayFoolish!好學(xué)若饑、謙卑若愚!

學(xué)習(xí)心得體會6

　　一、 檢查表

　　在現(xiàn)場收集數(shù)據(jù)，使用簡單明了的標(biāo)準(zhǔn)化表格并填入規(guī)定的圖形記號，再加以統(tǒng)計匯總，以提供進(jìn)一步分析或?qū)Ρ葯z查的表格或圖表，是其它六大手法的起點(diǎn)。 通常分為防止不小心的失誤、或通過收集到的數(shù)據(jù)反映不良的狀況； ）。

　　注意事項(xiàng)：

　　1）應(yīng)能迅速、正確、簡易地收集到數(shù)據(jù)，記錄時只要在必要項(xiàng)目上加注記號； 2）記錄時要考慮到層別，按人員、機(jī)臺、原料、時間等分類；

　　3）數(shù)據(jù)來源要清楚：由誰檢查、檢查時間、檢查方法、檢查班次、檢查機(jī)臺，均應(yīng)寫清楚，其他測定或檢查條件也要正確地記錄下來；

　　4）盡可能以記號、圖形標(biāo)記，避免使用文字；

　　5）檢查項(xiàng)目不宜太多，以4-6項(xiàng)為宜（針對重要的幾項(xiàng)就可），其他可能發(fā)生的項(xiàng)目采用“其他”欄。

　　6）可配合帕累托圖、直方圖使用；

　　7）檢查項(xiàng)目可考慮由魚刺圖推斷出得特性要因； 8）5W1H(Why,What,Who,Where,When,How)的分析方法； 9）數(shù)據(jù)收集完成后，應(yīng)立即進(jìn)行分析，保證時效性。

　　二、 層別法

　　將得到的數(shù)據(jù)資料按需要而分成數(shù)個類別，便于以后的分析。

　　分層方法：

　　1) 人機(jī)料法環(huán)；

　　例如： 作業(yè)員：不同拉、班、組別

　　機(jī) 器：不同機(jī)器別；

　　原料、零件：不同供給廠家別；

　　作業(yè)條件：不同的溫度、壓力、濕度、作業(yè)場所；； 產(chǎn) 品：不同的產(chǎn)品別；

　　其 他：如使用不同的工藝方法生產(chǎn)的同種產(chǎn)品別。

　　2) 時間；不同批別、不同時間生產(chǎn)的產(chǎn)品；

　　3) 作業(yè)區(qū)域；不同班組、不同車間、過程區(qū)域?qū)觿e； 4) 不良項(xiàng)目等。

　　注意事項(xiàng)：

　　1) 實(shí)施前，首先要確定分層的目的（不合格率分析？效率提高？作業(yè)條件影響？）； 2) 檢查表的設(shè)計應(yīng)針對懷疑的對象設(shè)計； 3) 數(shù)據(jù)性質(zhì)分類應(yīng)清晰、詳細(xì)記載；

　　4) 依各類可能原因加以分層，找出真正原因； 5) 分層所得的結(jié)果應(yīng)與對策相聯(lián)接，并實(shí)施行動。

　　層別法的應(yīng)用方法：

　　5. 特性要因圖

　　三、 柏拉圖（排列圖）——二八原則

　　當(dāng)我們要解決問題時，總會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生問題的要因很多，不知從何著手，因此最好找

　　出其影響度最大的幾個要因，再按優(yōu)先順序，一一謀求改善對策，才能以有限的`人具。

　　? 作為降低不合格的依據(jù)：想降低不合格率，先繪柏拉圖看看。 ? 決定改善目標(biāo)，找出問題點(diǎn)。

　　? 確定主要因素、有影響因素和次要因素。 ? 抓主要因素解決質(zhì)量問題。

　　? 確認(rèn)改善效果(改善前、后的比較)。

　　注意事項(xiàng)：

　　1）橫軸是按項(xiàng)目別，依大小順序由高而低排列下來，[其他]項(xiàng)排在最未。

　　2)次數(shù)少的項(xiàng)目太多時，可考慮將后幾項(xiàng)歸納成[其他]項(xiàng)。有時，改變層別和分類的方法，也可使項(xiàng)目減少。 3)縱軸的左側(cè)盡量以金額表示，如此就降低成本、追求利潤的企業(yè)而言，更具意義。通常用于表示發(fā)生不良的次數(shù)、缺點(diǎn)數(shù)、發(fā)生次數(shù)不良率、單位缺點(diǎn)數(shù)等。 4)柏拉圖的柱形圖橫軸距離相同。 5)改善前后進(jìn)行比較：

　　(1) 改善前后橫軸項(xiàng)目別依然按大小順序由高到低排列。 (2) 前后比較基準(zhǔn)一致，刻度應(yīng)相同。 (3) 各項(xiàng)目以色別來區(qū)分更易比較。

　　6)柏拉圖中、連接橫軸與縱軸對應(yīng)點(diǎn)的線應(yīng)為折線而非曲線。

學(xué)習(xí)心得體會7

　　QC培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 年 月 日~ 日，我在 參加了由中國質(zhì)量協(xié)會舉辦的“QC小組活動初級診斷師”培訓(xùn)班，培訓(xùn)班由中國質(zhì)量協(xié)會高級培訓(xùn)師、全國QC小組評審專家郭老師授課。郭老師以其豐富的質(zhì)量管理知識，和基于長期從事QC小組推進(jìn)、培訓(xùn)和評審工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)《全國質(zhì)量管理小組活動中級診斷師培訓(xùn)考試大綱》的要求及課程安排，結(jié)合實(shí)際工作以及以往案例中的常見問題，詳細(xì)講解了QC小組的概念、QC小組的組建與推進(jìn)、QC小組成果與評審、統(tǒng)計方法基礎(chǔ)知識、常用統(tǒng)計方法在QC小組活動中的應(yīng)用等方面的內(nèi)容，并列舉了大量實(shí)際案列，進(jìn)行了詳細(xì)的分析講解，最后以開閉卷考試和論文答辯的形式對此次學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了檢驗(yàn)。

　　如今，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和做好QC攻關(guān)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。如果沒有質(zhì)量的保證，企業(yè)在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際，個人的收獲體現(xiàn)在以下幾個方面。

　　1、對QC小組的重新認(rèn)識

　　QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組的性質(zhì)是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。

　　2、對活動程序的把握

　　QC活動遵循PDCA循環(huán)，P表示計劃，代表著選擇課題（選題的理由、方法及實(shí)例）、現(xiàn)狀調(diào)查（把握問題現(xiàn)狀、找出問題的癥結(jié)所在）、設(shè)定目標(biāo)（目標(biāo)設(shè)定的方法、水平值及依據(jù)）、目標(biāo)可行性分析、分析原因（原因分析及應(yīng)用工具）、確定主要原因、制定對策；D表示執(zhí)行，代表著按對策實(shí)施（常用方法）；C表示檢驗(yàn)，代表著檢查效果（效益的計算）；A表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在PDCA中，有兩個特點(diǎn)：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。

　　3、體會到質(zhì)量與質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性

　　質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的迅猛發(fā)展，市場競爭愈來愈激烈，競爭的焦點(diǎn)由“數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量”。通過這四天的培訓(xùn)，我的理論知識

　　得到大大提升，體會到了質(zhì)量與質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性，深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石，體系是質(zhì)量的保障，如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理，那么會給企業(yè)造成損失。一個產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗(yàn)、測量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的`質(zhì)量。

　　4、通過活動的開展，能培養(yǎng)成員間的協(xié)作精神，增強(qiáng)員工的凝聚力

　　QC活動遵循PDCA循環(huán)，推進(jìn)此項(xiàng)活動依靠的不是個體力量，而是組織的力量、集體的力量，即QC小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團(tuán)隊協(xié)作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強(qiáng)、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。QC小組活動中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合，只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個體專業(yè)所長，才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口，做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。

　　5、收獲了一種解決工作難題的方法

　　在平時的工作中，只要我們做個有心人，正確面對工作中的難點(diǎn)，就可以挖掘出身邊的QC課題并進(jìn)行解決，從而達(dá)到提質(zhì)降本增效的最終目的。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出在生產(chǎn)施工中質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高廠整體管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為廠實(shí)施全面的質(zhì)量管理奠定了基礎(chǔ)；只有不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升廠的社會形象和市場競爭力。

　　6、掌握了工作成果匯報的技巧

　　組織成果發(fā)布，也是深入開展QC小組活動的有效方法之一。它給眾多小組成員提供了一個交流經(jīng)驗(yàn)，相互啟發(fā)，共同提高的地方，發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來源、結(jié)論作為重點(diǎn)講解清楚。背景與內(nèi)容的顏色對比要鮮明，文字圖表要大，文字不宜過多，內(nèi)容要與文本內(nèi)容一致，在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中突出重點(diǎn)，文字只是結(jié)論式的術(shù)語即可。

　　通過這次培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。有效的QC小組活動，不僅可以充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性也使ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“全員參與”和“持續(xù)改進(jìn)”落到實(shí)處，這才會不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我會更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容，并做項(xiàng)目QC攻關(guān)活動的組織工作，讓質(zhì)量真正成為企業(yè)發(fā)展的奠基石。

學(xué)習(xí)心得體會8

　　安全是企業(yè)興亡的基石，是企業(yè)的生命線，效益的前提，安全生產(chǎn)事關(guān)職工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全，事關(guān)社會穩(wěn)定，因此作為一名位于生產(chǎn)一線的職工，更應(yīng)該加強(qiáng)安全技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的安全意識。

　　通過這次公司下發(fā)的《安全生產(chǎn)事故案例通報》的學(xué)習(xí)，使我意識到在工作中要強(qiáng)化“超前意識”，“預(yù)防為主”的理念。通過《安全生產(chǎn)事故案例通報》里的幾個案例我知道，生產(chǎn)安全事故一旦發(fā)生，將會帶來一系列的社會問題和不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失，即使多加幾個“不放過”也為時晚矣。在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預(yù)防為主”的方針，通過對設(shè)備的狀態(tài)，檢修管理，有效防止設(shè)備維修過或又維修，從而保證設(shè)備的正常運(yùn)行，提高設(shè)備利用率。同時要加強(qiáng)個人安全技術(shù)培訓(xùn)，提高自身安全防范意識。

　　提高自身素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求，也是企業(yè)發(fā)展的需要，在班組績效考核中要把自身的安全知識，安全技術(shù)水平，業(yè)務(wù)能力相結(jié)合，使自己具有較高的技能，較強(qiáng)的.分析判斷和處理緊急情況能力，實(shí)現(xiàn)安全工作從“要我安全-我要安全-我懂安全-我會安全”的轉(zhuǎn)變。

　　安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，在今后的工作中，我會認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理理念，并將安全生產(chǎn)工作放在自己的職業(yè)價值中去。

學(xué)習(xí)心得體會9

　　作為一名教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺的英語教師，我這次是很榮幸的獲得了這次極其寶貴的提升專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的機(jī)會，參加了這期寒假農(nóng)村英語教師培訓(xùn)班的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。經(jīng)過這次的培訓(xùn)，我無論在思想上，還是教學(xué)技能都有了很大的進(jìn)步。

　　一、理念和思想的更新

　　通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深體會到教育局領(lǐng)導(dǎo)、老師的熱情，感受到學(xué)員集體大家庭的溫暖。在這里，四處彌漫著一股濃濃的暖意。為我們進(jìn)行講座的專家和學(xué)者兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的敬業(yè)精神令人感佩，他們熱情開明、平易近人的態(tài)度使人倍感溫暖。首先，教師們應(yīng)該樹立終生學(xué)習(xí)、終身培訓(xùn)的意識，不斷更新觀念，勤于學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)。如果教師不注意加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)勢必會被動挨打。

　　其次，教學(xué)，尤其是課堂教學(xué)，過去是、當(dāng)今依然是我國中小學(xué)教育活動的基本構(gòu)成部分，是實(shí)施學(xué)校教育的基本途徑。

　　二、我應(yīng)該具備哪些專業(yè)知識能力和素養(yǎng)

　　教師專業(yè)化水平的提高是一項(xiàng)很重要的任務(wù)。參加培訓(xùn)前，我對教師專業(yè)化的認(rèn)識幾乎是零，沒有去認(rèn)真的學(xué)習(xí)和思考，工作中只停留在自以為稱職的位置上，其實(shí)我缺乏的還有很多。新形勢新要求下的教師，必須具有教師的專業(yè)素質(zhì)。通過培訓(xùn)、書籍材料及交流的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了當(dāng)教師我們應(yīng)該具備哪些素質(zhì)及知識。

　　三、專業(yè)知識：

　　教師應(yīng)具備豐富的學(xué)科內(nèi)容知識，不只是對課本上的內(nèi)容的熟悉，一系列有關(guān)的知識不斷的更新且熟練掌握，這樣才可以更高效地完成教學(xué)任務(wù)；一般教學(xué)法知識，特指超出學(xué)科內(nèi)容之外的有關(guān)教室組織和管理的主要的原則和策略，這技巧經(jīng)驗(yàn)對于教師來說，是必不可少的知識，能管理好才能教好；有關(guān)學(xué)生及其特性的知識，放下以往老師的架子，學(xué)生是課堂的主體，了解好學(xué)生的心理特性與發(fā)展特性，才能施以正確的教育手段，更好地育人；

　　四、我更深切的體會到“英語的工具性”的重要性。語言是一個載體，是一種工具。它的目的是交流。要想熟練的`使用這個工具來達(dá)到交流的目的，它就應(yīng)該是聽說讀寫四項(xiàng)基本技能的綜合，最后以“說”的形式呈現(xiàn)出來。

　　能參加這次培訓(xùn)是一個難得的展的機(jī)遇，我必須抓住這次機(jī)會更好的發(fā)展自我，要不斷更新教育理念，適應(yīng)學(xué)生發(fā)展為本的新觀念；增強(qiáng)理解學(xué)生和促進(jìn)學(xué)生道德、學(xué)識和個性全面發(fā)展的綜合水平。最后，再次衷心感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供給我繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會。并盼望以后能有更多、更廣泛的繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會讓我們年青教師提升專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而推進(jìn)整個英語教學(xué)事業(yè)的發(fā)展。

學(xué)習(xí)心得體會10

　　教師是“人類靈魂的工程師”，肩負(fù)著為祖國的建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)人才的歷史使命。怎樣才能不辜負(fù)“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號？怎樣才能完成黨賦予的培養(yǎng)人才的責(zé)任？這是每個教師必須認(rèn)真對待并要用實(shí)踐作出回答的問題。這次聽了兩位老師外出學(xué)習(xí)的報告，我受益良多，體會頗深。

　　我認(rèn)為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。 “師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也�！苯處煹木唧w工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學(xué)實(shí)踐，給學(xué)生傳授知識，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生懂得各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭，悔人不倦”的精神來開拓學(xué)生的知識視野，豐富學(xué)生的知識儲備，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強(qiáng)的意志品質(zhì)，并用它們對學(xué)生進(jìn)行淺移默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應(yīng)競爭形勢的有用之才。

　　其次，必須熱愛自己的教育對象——學(xué)生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會成為學(xué)生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“差生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點(diǎn)，然后運(yùn)用激勵機(jī)制，加以充分的肯定和激勵，恢復(fù)感到溫暖，增強(qiáng)自信，從而縮小師生間心靈上的`距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。

　　第三，一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。

　　第四，教師對學(xué)生要有一顆慈母般的愛心。教師對學(xué)生慈母般的愛心應(yīng)來自對教育事業(yè)的無限忠誠，對教育事業(yè)的強(qiáng)烈事業(yè)心和高度責(zé)任感。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能徹底地化解學(xué)生的逆反心理和對抗情緒，最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀能動性。在日常教學(xué)中，教師如像母親一樣，無微不至地關(guān)心學(xué)生，幫助學(xué)生，對差生不嫌棄，不歧視，給他們多一點(diǎn)愛，就能極大地激發(fā)學(xué)生的積極性，使其在學(xué)習(xí)上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經(jīng)驗(yàn)都證明了母愛力量的神奇作用。

　　第五，教師要不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識。博學(xué)多才對一位教師來說當(dāng)然很重要。因作我們是直接面對學(xué)生的教育者，學(xué)生什么問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學(xué)生之“惑”，傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態(tài)，它在不斷地豐富和發(fā)展，每時每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化，特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數(shù)字時代”、“互聯(lián)網(wǎng)時代”的今天。因而，我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時代發(fā)展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學(xué)內(nèi)容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實(shí)，你那點(diǎn)知識就是一桶死水，終會走向腐化。

　　教師是教育過程中的主導(dǎo)力量。教師道德品質(zhì)不僅是教師自身的行為規(guī)范，而且還是作用于學(xué)生的教育手段。其高尚與否，關(guān)系到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實(shí)施。教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點(diǎn)是培養(yǎng)、塑造新一代，自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學(xué)文化知識傳授給 學(xué)生，又要用自己的高尚人格影響學(xué)生、感化學(xué)生，使學(xué)生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界，純潔美好的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘于奉獻(xiàn)。必須耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學(xué)實(shí)踐中去，正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來，不帶半根草去”。

學(xué)習(xí)心得體會11

　　十月底北方已經(jīng)進(jìn)入深秋了，閉上眼睛輕想此時太原大路兩邊的樹上肯定掛著零星的枯葉在秋風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖，而我正坐在廣州賓館的寫字臺旁碼著方塊字，身著短袖還微微出汗，心中不禁感嘆中國真是地廣啊，南北的氣候差距竟是這么大。來廣州已經(jīng)七天了，回想在定制家具培訓(xùn)的這七天中，不僅學(xué)到系統(tǒng)的專業(yè)知識，還有一些非常深的個人感觸，寫下來與大家分享。

　　首先是工廠的辦公環(huán)境。辦公室是在偌大的T房里搭建一座簡易的二層樓。樓里除了兩個老總有獨(dú)立的辦公室外（還沒窗戶）。一層門口用隔斷分出前臺，售后、行政等工作人員直接在大廳工作（也沒有窗戶）。二樓用玻璃隔幾個房間，在一個大辦公室內(nèi)。公司銷售部總經(jīng)理及其部下、企劃部、設(shè)計部、網(wǎng)絡(luò)部、等十幾個人都在一起辦公，總經(jīng)理秘書及財務(wù)部在另一個小房間辦公（也沒窗戶），環(huán)境不但簡陋，在我看來還有些惡劣，這樣的辦公條件，在我們這樣經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的'地方也少見。

　　第二是工作餐。大米硬的像石子，難以下咽。每日的菜有三種，油多，肉是腌制過的，也咬不動。我們這些參加培訓(xùn)的人每頓飯都是挑撿著吃，剩下許多，但艾迪公司從老總到普通員工都在食堂就餐，吃得津津有味。

　　第三點(diǎn)是車輛處理。車輛派出廠時要填派車單。除有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字外，車輛出廠時間、公里數(shù)以及回廠時間、公里數(shù)都要門衛(wèi)簽字確認(rèn)。包括每天接送我們到公司學(xué)習(xí)也不例外。因?yàn)閷W(xué)習(xí)人多，公司也不講排場，多派車，或打出租車，頭兩天一輛車分兩批接送，后幾天我們參加培訓(xùn)的十幾個人坐在一輛車上，小弓、小明和其他地區(qū)的學(xué)員都坐在越野車的后備箱中，每天兩次往返于公司和賓館兩地之間。

　　還有很多細(xì)節(jié)，以后有時間再和大家細(xì)細(xì)分享。說了這么多我主要想表達(dá)的是在我認(rèn)為相當(dāng)簡陋的工作環(huán)境中，公司員工的積極性非常高。每個部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都為我們上培訓(xùn)課，不僅專業(yè)知識講得好，個人的幽默感、激情、修養(yǎng)、工作態(tài)度等方面，水平都很高，非常值得我們在自己的工作中加以借鑒和學(xué)習(xí)；辦公場所、工作環(huán)境只是一個外在條件，只要個人有能力、有實(shí)力才能生存、發(fā)展。

　　家人們，努力吧！你在位公司創(chuàng)造價值的同時，更是借助公司平臺創(chuàng)造個人價值的大好時機(jī)。原每個人都樹立起在行業(yè)中的個人品牌，祝愿大家都夢想成真！

學(xué)習(xí)心得體會12

　　醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)一的Pbl學(xué)習(xí)在兩周的緊張忙碌中跨年而過。借pbl的契機(jī)，我想一點(diǎn)點(diǎn)回眸這一年的種種，關(guān)于醫(yī)學(xué)的，自己的，還有，未來的。

　　如果說我的20xx年是關(guān)于奮斗，夢想，憧憬的，那么，20xx年，無疑是必以疑惑，迷茫和掙扎的雜糅。

　　這一年，真真接觸醫(yī)學(xué)。冗雜，晦澀的知識，佶屈聱牙的術(shù)語，還有令人不寒而栗的'考試，像怪獸一樣啾啾地追趕著，趕入燈火通明的自習(xí)室，逼入這條被抱怨過無數(shù)的為醫(yī)消得人憔悴的漫漫長途。

　　怎會沒有埋怨？枯燥繁雜的知識，沒有一點(diǎn)活性的答案，整日記憶不得放松的大腦，都是那么和初愿那么的格格不入。記憶力上的不自信，成績上的不如意，生活上的屢番不順，一度讓我全然喪失自我的存在感，迷失在在對自己，專業(yè)，前途的懷疑之中。 可是這不就宿命嗎？是的呢，越是現(xiàn)實(shí)的人，現(xiàn)實(shí)偏偏用現(xiàn)實(shí)回應(yīng)你。

　　也許有些偏題了呢，其實(shí)極少有這樣堆積文字的機(jī)會，因?yàn)槲页兄Z過或者不得不一直在努力，嘗試。也許并不是每個人都適合學(xué)醫(yī)的，從知識，年限或是其他的諸多要求，只能說當(dāng)初忽略了一切，或者跟現(xiàn)實(shí)地說，是現(xiàn)實(shí)使然罷了。

　　還是回到pbl 吧。當(dāng)我了解到其意思是problem based learning時，當(dāng)我曉得它是以病人案例為中心，以臨床病癥為基礎(chǔ)時，我有種想法，我不就是一個現(xiàn)成的案例嗎。也許，這個案例是略微怪異的。在pbl學(xué)習(xí)中，我的這些應(yīng)該叫做癥狀吧：頭發(fā)灰白，有過自發(fā)性骨折史（初中時體育測試時髂骨在跑步過程中骨折），天還未稱之為冷時已然手足不溫，而面部卻在午后潮熱難耐。經(jīng)年求醫(yī)未果。略有諷刺的是，在經(jīng)受年幼嘲笑歧視和多年無器治性病變卻生活質(zhì)量不高的日子后，在幻想著一探究竟自己的身體癥結(jié)走進(jìn)醫(yī)學(xué)院后，還是現(xiàn)實(shí)，給了我如此的現(xiàn)實(shí)。說真的，這種無法解釋的痛苦，延續(xù)著，甚至，伴著年歲的增長，像草一樣瘋長著。

　　Pbl在準(zhǔn)備時，已經(jīng)是有了答案的，就像寫一本小說，喜劇的結(jié)局已經(jīng)寫好，只要鋪填進(jìn)去一些曲折的情節(jié)吸引人罷了�？墒�，現(xiàn)實(shí)并非如此，對于我自身，我一直追溯的答案，始終未曾出現(xiàn)，許多年了。強(qiáng)子的身體終究是檢查出來了，我倒是微微地羨慕他的，至少，他是有答案的。

　　20xx年了，當(dāng)明年此時，大概是第三次pbl結(jié)束的時候吧，我會用什么去描述這一年呢。這就是未來的魔力吧，總是能讓人有些希望的，嗯，但愿我能找到我的答案。

　　心得：資料浩如煙海，我們也要有大浪淘沙的慧眼。我們會發(fā)現(xiàn)，在搜索臨床檢查的意義時，往往一種指標(biāo)的異常對應(yīng)諸多的疾病，而且大多繁復(fù)陌生。這時，我們不能只是簡單的眉毛胡子一把抓，不分主次，而是要設(shè)法弄清每個體征，疾病的具體病因，這樣也能幫助我們更好地理解疾病的發(fā)病機(jī)制，更好地去記憶。記得在暑期見習(xí)時，門診的大夫說，其實(shí)門診看病就是流水賬，這當(dāng)然是因?yàn)殚T診人多，但往往只是根據(jù)所謂的疾病和數(shù)據(jù)診斷一一對應(yīng)的簡單記憶，是無法真正成為一個出色的醫(yī)生的。我們有時要多問一個為什么（可是有時候并不那么好解釋），就像之前有老師說醫(yī)學(xué)本身有時就是迷迷糊糊的，唉，不想扯了，好好學(xué)吧，多看書記憶吧，其實(shí)這就是所有的心得吧。

學(xué)習(xí)心得體會13

　　這幾天我們抽空重新學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)了對公司各項(xiàng)制度的深入了解，使我更加清醒的認(rèn)識到學(xué)習(xí)公司的制度，遵守公司的各項(xiàng)制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況結(jié)合個人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的心得。

　　一：通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識。增強(qiáng)了遵守公司制度的自覺性.無規(guī)矩不成方圓,規(guī)章制度是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),是各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù)。公司的發(fā)展壯大離不開規(guī)章制度，否則不可能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。所以我們每個員工都要自覺遵守公司的規(guī)章制度,一切以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己;

　　二:通過學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)知識。這次較全面的學(xué)習(xí)了自己所從事的工作的各種管理文件,如財務(wù)方面的文件:信用管理制度,資金管理的制度,財務(wù)管理制度,借款制度等,都清醒明確的寫了在實(shí)際工作中我們遇到此類事怎么處理,服從制度而不是服從于某人.如我們銷售內(nèi)勤人員在開發(fā)貨單時碰到超信用期的客戶,不能憑業(yè)務(wù)員或銷售經(jīng)理說能發(fā)就開單,而是要看具體超期多少天由相關(guān)人員解鎖通知發(fā)貨才能開單,還有借款制度學(xué)習(xí)也是如此,各種手續(xù)要完備,單據(jù)要保存,物流方面的文件如:銷售產(chǎn)品需求計劃控制程序,貨物短缺處理控制程序,庫房管理控制程序等,有了這些管理控制文件,一方面是行為規(guī)范我們的工作,另一方面也是我們工作的依據(jù).績效考核制度是改善和提高我們的.工作能力;通過制度學(xué)習(xí)的有效開展，增強(qiáng)了我遵守制度的自覺性，顯示了遵守公司制度的必要性，激發(fā)了學(xué)習(xí)制度的熱情，提高了工作中的自律意識，使我能深刻的體會到我們公司的經(jīng)營理念是:以客為友,創(chuàng)新服務(wù),永續(xù)經(jīng)營,那需要我們每位員工以熱情服務(wù)的工作態(tài)度,踏實(shí)勤奮的精神,嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德。在自己的工作崗位上多出成效，多創(chuàng)佳績，為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。

學(xué)習(xí)心得體會14

　　一個人的信仰是一生的追求和行為的準(zhǔn)則。方永剛說：“沒有科學(xué)信仰的人是不幸的人，我的信仰就是馬克思主義”; “我們做馬克思主義理論教員的，自己都不堅信真理的.話，怎么讓別人相信呢?自己都不感動的話，又怎么去感動別人?”

　　方永剛追求的是在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自我價值。他 985年7月畢業(yè)于上海 復(fù)旦大學(xué)，同年入伍到海軍大連艦艇學(xué)院任教。xx年來，他立足三尺講臺，辛勤耕耘，先后完成 0多項(xiàng)政治理論研究課題，出版了 6部政治理論研究專著，發(fā)表學(xué)術(shù)論文 00余篇，多項(xiàng)成果獲國家圖書獎、全軍政治理論研究優(yōu)秀成果獎;他深入工廠、農(nóng)村、街道、社區(qū)、學(xué)校、軍營，用人民群眾和廣大官兵喜聞樂見的方式和通俗易懂的語言，真情傳播黨的創(chuàng)新理論，僅近五年來，就為社會各界作輔導(dǎo)報告500余場次;他為人師表，誨人不倦，為部隊培養(yǎng)了近萬名優(yōu)秀基層政工干部，榮獲全軍院校育才獎。正是在這平凡的崗位做出不平凡的成績。

　　方永剛追求的是信仰共產(chǎn)主義。他堅定信仰黨的理論、積極傳播黨的理論、模范踐行黨的理論;真學(xué)、真信、真情傳播、真誠實(shí)踐黨的理論，為群眾作出表率，使黨的理論這一精神武器變?yōu)閺?qiáng)大的物質(zhì)力量。在當(dāng)今的歷史條件下，他“不以物喜、不以己悲”，始終如一地堅定信仰和追求是值得世人好好學(xué)習(xí)。

　　方永剛追求的是一種精神——奉獻(xiàn)。他年均完成教學(xué)任務(wù)xx年來，方永剛就是以這樣的節(jié)奏，為他的學(xué)生、聽眾和讀者解答著同一個問題：發(fā)展變革中的中國，路在何方? xx年 月 7日，結(jié)腸癌手術(shù)6小時后，方永剛從麻醉中醒來，第一句話問的是研究生肖小平：你的畢業(yè)論文準(zhǔn)備得怎么樣了?讓妻子把自己的3個研究生叫到病房。做完第二次化療，他仍惦記著自己還有幾次課沒上完，要回去上課。系領(lǐng)導(dǎo)不同意，方永剛急了：“我肚子有問題，但腦子沒問題，嘴沒問題!”xx年 月 5日，方永剛回到離開了兩個多月的教室。這堂課，方永剛講的是《新世紀(jì)新階段我軍歷史使命》。

　　古語有云：“三軍可奪帥，壯士不可奪志”，說的是一個人的信仰和追求是不可改變的;方永剛的事跡對此作了很好的詮釋。

學(xué)習(xí)心得體會15

　　我們作為藝術(shù)類學(xué)生，和文史類，理工類學(xué)生相比的優(yōu)勢競爭力在哪里。哪些是我們所擁有的特質(zhì)，怎樣才能發(fā)揮出我們的特色。

　　輕輕地踏上通往藝術(shù)殿堂的道路，我不知道，自己應(yīng)該呈獻(xiàn)出怎樣的自己給大家�？聪﹃栁飨�，風(fēng)吹過地面卷起的落葉翩翩？不過，當(dāng)我抬頭看身旁展廳透出星點(diǎn)燈光，低頭看小人在筆頭栩栩如生，指尖輕輕滑過木質(zhì)畫架所透露出的淡淡暖意，那一刻，我感覺自己是那么的幸運(yùn)。

　　我選擇家具設(shè)計，不僅是因?yàn)閮簳r的夢想，更是我對生活的要求，我希望我可以讓我的家更舒適，也希望我可以給更多的家?guī)�來那份舒適溫馨的'感覺。

　　當(dāng)我真正開始學(xué)習(xí)專業(yè)時，我知道這是我的選擇，一份無悔的選擇，那種作品定稿時的成就感，那些家具木材所特有的香味，于我而言，都是一種靈魂的解讀。

　　但是，這些，遠(yuǎn)不能讓我滿足。

　　我不想只做一名設(shè)計專員，我想抓住思想的靈魂，開創(chuàng)一番事業(yè)，成立屬于自己的公司。設(shè)計員，這只是我人生的一個起點(diǎn)，而不是終點(diǎn)，還有一個更大的舞臺的在等我。

　　從小我就知道，成功不是誰給的，沒有殷實(shí)的家底，同樣可以站在成功的舞臺，這是艱辛的歷程，也是一段人生的考驗(yàn)，需要的是努力，數(shù)之不盡的汗水。是的，我在一步步地做，一步步地在努力。

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