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談判技巧學(xué)習(xí)心得
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫吧，以下是小編收集整理的談判技巧學(xué)習(xí)心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
談判技巧學(xué)習(xí)心得1
初中階段的學(xué)習(xí)主要還是基礎(chǔ)知識(shí)、基本能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，雖然智力在學(xué)習(xí)中的作用日益明顯，但非智力因素依然發(fā)揮著十分重要的作用，影響初中生學(xué)習(xí)的非智力因素主要有學(xué)習(xí)的習(xí)慣、興趣、動(dòng)機(jī)、情感、意志等。
俗話說(shuō)，“習(xí)慣成自然”，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣對(duì)學(xué)習(xí)有著重要的促進(jìn)作用。
比如：課前預(yù)習(xí)新課的習(xí)慣，可以在教師教授新課之前大致了解課程內(nèi)容，有助于把握重點(diǎn)帶著問(wèn)題聽課，從而提高課堂學(xué)習(xí)的質(zhì)量；作業(yè)認(rèn)真書寫的習(xí)慣，不僅可以保證作業(yè)的美觀整潔，提高作業(yè)的質(zhì)量，還能夠培養(yǎng)一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。
反之，不良的習(xí)慣也會(huì)成為學(xué)習(xí)進(jìn)步的絆腳石，不少成績(jī)比較差的'學(xué)生，腦子都不笨，但往往上課心不在焉、作業(yè)馬馬虎虎、做事丟三拉四。
如何才能搞好學(xué)習(xí)呢？我給各位家長(zhǎng)建議三點(diǎn)：
1、 抓住課堂四十五分鐘，學(xué)會(huì)聽課聽課也有不少學(xué)問(wèn)。
學(xué)會(huì)聽課，對(duì)初中生的學(xué)習(xí)進(jìn)步至關(guān)重要課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，課堂學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)的最主要環(huán)節(jié)，四十五分鐘課堂學(xué)習(xí)效益的高低，某種程度上決定著學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞。也許有的家長(zhǎng)和學(xué)生會(huì)想，每個(gè)人都有一雙耳朵，聽課誰(shuí)不會(huì)呀。其實(shí)不然，聽課也有不少學(xué)問(wèn)。學(xué)會(huì)聽課，對(duì)初中生的學(xué)習(xí)進(jìn)步至關(guān)重要。
首先，要集中注意力聽。
心理學(xué)研究表明：注意能夠幫助我們從周圍環(huán)境所提供的大量信息中，選擇對(duì)當(dāng)前活動(dòng)最有意義的信息；同時(shí)，使心理活動(dòng)維持在所選擇的對(duì)象上，還能使心理活動(dòng)根據(jù)當(dāng)前活動(dòng)的需要作適當(dāng)?shù)姆峙浜驼{(diào)整。所以，注意力對(duì)于學(xué)習(xí)尤為重要。集中注意力、專心致志才能學(xué)有所得；心不在焉、心猿意馬往往一無(wú)所獲。
其次，要帶著問(wèn)題、開動(dòng)腦子聽。
有些同學(xué)聽課不善于開動(dòng)腦子，不去積極思維，看似目不轉(zhuǎn)睛，但一堂課下來(lái)心中卻不留痕跡。俗話說(shuō)："學(xué)貴有疑"，"疑是一切學(xué)習(xí)的開始"。帶著問(wèn)題聽課，就能使聽課有比較明確的目標(biāo)和重點(diǎn)，增強(qiáng)聽課的針對(duì)性，從而提高課堂學(xué)習(xí)效率；帶著問(wèn)題聽課，還能促使自己積極動(dòng)腦，緊跟老師的教學(xué)節(jié)奏，及時(shí)理解和消化教學(xué)內(nèi)容。
再次，要積極舉手發(fā)言。
教與學(xué)應(yīng)是雙向交流，是雙邊活動(dòng)，是互相促進(jìn)的。學(xué)生上初中后，尤其是上了初二，變得不舉手、不發(fā)言了。因?yàn)殡S著年齡的增長(zhǎng)，他們開始在意周圍同學(xué)與老師對(duì)他的評(píng)價(jià)了，不愿意發(fā)言是怕說(shuō)錯(cuò)了丟面子，其實(shí)這樣想是錯(cuò)誤的。家長(zhǎng)應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生在課堂中積極主動(dòng)地參與教學(xué)。積極舉手發(fā)言就是一種參與，它既能較好的促使自己專心聽課、動(dòng)腦思維，還能鍛煉語(yǔ)言表達(dá)能力。
再有，要認(rèn)真做好筆記。
俗語(yǔ)說(shuō)："不動(dòng)筆墨不讀書"、"好記性不如爛筆頭"，這些都是說(shuō)邊學(xué)習(xí)邊動(dòng)筆的好處。筆記不僅是學(xué)習(xí)新知識(shí)的方法，也是復(fù)習(xí)舊知識(shí)的依據(jù)，同時(shí)我們還可以從筆記中發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題。很多家長(zhǎng)感到對(duì)孩子在學(xué)校里的學(xué)習(xí)無(wú)從了解和把握，其實(shí)，每天查看一下他們的課本和筆記，就是一種好方法。
談判技巧學(xué)習(xí)心得2
談判是一門技巧，談判是在雙向的談判，雙方要達(dá)成一致，彼此要有溝通，雙方要彼此要尊重，雙方要彼此理解，彼此要信任。談判的目的是為了讓談判有意義地進(jìn)行，在談判過(guò)程中，雙方要彼此尊重，互相信任，互相理解，互相溝通，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。這種雙贏，可以說(shuō)是一種雙贏。
談判時(shí)，雙方要彼此理解、彼此信任，互相支持，互相鼓勵(lì)。在談判過(guò)程中，彼此要尊重、彼此信任，互相理解，互相鼓勵(lì)，互相激勵(lì)。這種雙贏，可以說(shuō)是一種雙贏，而這一種雙贏，還體現(xiàn)了雙贏策略，使雙方在雙方的合作中產(chǎn)生了良好的效果。雙贏，是雙方要彼此尊重的主動(dòng)權(quán)，這是雙贏原則的核心。在談判過(guò)程中，雙方的相互理解和信任是非常重要的。
談判的.過(guò)程中，雙方要彼此理解、彼此支持，彼此理解，互相幫助，互相鼓勵(lì)，互相激勵(lì)。這是雙贏，是雙贏的關(guān)鍵，而信任更重要。
談判中，雙方在雙方的信任的基礎(chǔ)上，還要彼此尊重。這是雙贏，還體現(xiàn)了雙贏策略，這就是雙贏策略，雙贏的意思，即在雙方的相互支持下達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)利益最大化的雙贏。
談判的結(jié)果應(yīng)該是雙贏，雙贏的意義最為突出，是兩方的信任和理解，雙贏的理念是雙贏。在談判過(guò)程中，雙方要彼此理解、信任，彼此信任，彼此理解的結(jié)果是雙贏。
談判過(guò)程中，雙方的信任是雙贏的關(guān)鍵。在談判過(guò)程中，雙方的信任是雙贏的關(guān)鍵。在談判過(guò)程中，雙方要彼此信任，彼此理解，彼此支持，彼此信任，彼此信任的結(jié)局應(yīng)該是雙贏，雙贏的關(guān)鍵是雙贏。
談判結(jié)果應(yīng)該是雙贏，而不是雙贏，這就是雙贏。
談判結(jié)果應(yīng)該是雙贏，還體現(xiàn)了雙贏精神。雙贏，體現(xiàn)了雙贏的理念，體現(xiàn)了雙贏的理念。
談判結(jié)果應(yīng)該是雙贏，還體現(xiàn)了雙贏的理念。
談判結(jié)果應(yīng)該是雙贏，還體現(xiàn)了雙贏的理念，那就是雙贏！
談判過(guò)程中，雙方應(yīng)該互相尊重，互相理解，互相鼓勵(lì)，彼此應(yīng)該互相幫助。這兩方都應(yīng)該體現(xiàn)在雙贏。因?yàn)殡p贏，是雙贏的關(guān)鍵，也體現(xiàn)了雙贏的理念，這就是雙贏。
談判過(guò)程中，雙方要彼此理解，互相支持，互相信任，互相鼓勵(lì)，彼此鼓勵(lì)，彼此激勵(lì)。
談判技巧學(xué)習(xí)心得3
非常有幸參加公司組織的這場(chǎng)談判技巧的課程，同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)的重視，這也是提高我們工作能力與工作素質(zhì)的一個(gè)機(jī)會(huì)。
通過(guò)課程我學(xué)習(xí)到了以下幾個(gè)方面：
1、要有一定的談判技巧，主要是掌握談判心理。
所謂談判就是讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西的一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中我們會(huì)遇見(jiàn)種種阻擾我們前進(jìn)的障礙。要想越過(guò)這些障礙也要保持一種把控對(duì)方心理的能力，這既是一種談判也是一種心理戰(zhàn)術(shù)。談判沒(méi)有誰(shuí)贏，只有雙贏或者雙輸，沒(méi)有真正的勝利者，只有雙方都達(dá)到了各自的目的，并且在這個(gè)結(jié)果達(dá)成以后能夠獲得利益。與對(duì)方談判要掌握一定的技巧，要先了解自己行業(yè)的動(dòng)態(tài)，了解公司的產(chǎn)品和資源，熟悉客戶的行業(yè)資源，對(duì)談判對(duì)手有一個(gè)深入的了解，這樣在談判過(guò)程中才能更好的與客戶進(jìn)行良好的溝通。
2、有效的溝通、傾聽。
所謂的溝通就是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在人或者人群中傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的`過(guò)程。有效的溝通有利于我們和客戶之間互相了解彼此的情況，要正確的了解他人的感受和情緒，做到互相理解、關(guān)懷和感情上的融洽。
3、有效的判斷客戶類型進(jìn)行談判。
有效的判斷客戶類型是我們談判的一個(gè)基礎(chǔ)，在談判中會(huì)遇見(jiàn)這樣的幾種人和角色：首席代表、白臉、紅臉、強(qiáng)硬派、清道夫。談判桌上要學(xué)會(huì)察言觀色，能夠有力的分析出誰(shuí)是主要的角色，而同時(shí)我們自己又應(yīng)該扮演怎樣的一個(gè)角色，對(duì)于這一點(diǎn)是我在以后的工作需要不斷地努力學(xué)習(xí)的，一個(gè)好的談判高手要擁有的素質(zhì)需要不斷地學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。
課程的內(nèi)容很多，這些精華對(duì)我來(lái)說(shuō)有著很大的觸動(dòng)。原來(lái)談判可以這樣的有趣，與人交流其實(shí)是我們每天必須經(jīng)歷的�？墒窃鯓咏涣魅绾谓涣�，運(yùn)用這種談判的知識(shí)，會(huì)讓我們的工作更加的順暢，更加愉快。同時(shí)也會(huì)給我們一種巨大的榮譽(yù)感，積極主動(dòng)地面對(duì)我們的生活，懂得包容、理解、關(guān)心和愛(ài)，我們的幸福指數(shù)。
談判技巧學(xué)習(xí)心得4
花了一天的時(shí)間參加了一個(gè)談判技巧的培訓(xùn)。其實(shí)楓每天的工作都跟談判密切相關(guān)，自己當(dāng)然也有一定的心得，這次參加了培訓(xùn)，一則是互相映證，再則理論化和提高。記得一個(gè)同事說(shuō)過(guò)，學(xué)習(xí)最好是實(shí)踐、有所心得、學(xué)習(xí)理論、再實(shí)踐，用這種螺旋上升的方式進(jìn)行，楓深以為然。
閑話少說(shuō)，馬上進(jìn)入談判技巧：
1、談判的類型
談判按照結(jié)果分，一共有三種類型：win-win，win-lose，lose-lose。第三種情況當(dāng)然大家都不想出現(xiàn)，真要兩敗俱傷了那還不如不談判。前兩種情況要在什么時(shí)候使用呢?
win-win的談判一般出現(xiàn)在：公司內(nèi)部談判，除非瘋了才會(huì)在公司內(nèi)部做win-lose;b2b模式的商業(yè)談判，為了維持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，不要把別人的好處吃干拿凈。用小寶同學(xué)的習(xí)慣，一定要給別人留口飯吃;sales談判，某資深sales曾經(jīng)跟楓說(shuō)過(guò)，還沒(méi)簽合同，就先想著我能拿到什么什么好處，那合同一定談不成，一定要首先想到對(duì)方能拿到什么什么好處。
win-lose的談判簡(jiǎn)單說(shuō)就是一錘子買賣。常見(jiàn)的b2c模式比如買菜。在不考慮未來(lái)relationship的條件下，當(dāng)然是最大化自己的利益。
2、談判前的準(zhǔn)備
一個(gè)正式的談判應(yīng)該事前有充分準(zhǔn)備。如果只是簡(jiǎn)單的.小談判，也要在心里過(guò)一下：
團(tuán)隊(duì)組成
超過(guò)一個(gè)人的談判團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該劃分主攻手、副攻手和大boss的角色，每個(gè)人知道自己應(yīng)該做些什么。
目標(biāo)
明確的開列談判要達(dá)成的目標(biāo)，并且在團(tuán)隊(duì)中達(dá)成共識(shí)。目標(biāo)應(yīng)該分為三類：
籌碼——很簡(jiǎn)單就可以放棄，拿來(lái)交換的條件。
次要目標(biāo)——希望能夠達(dá)成，但是必要的時(shí)候也可以放棄。
底線——談判必須要達(dá)成的東西，如果沒(méi)辦法達(dá)成，就應(yīng)該考慮放棄談判和合作。
解決方案
既然是談判，當(dāng)然雙方有不同的目標(biāo)。那如何能做到兩全其美呢?解決方案就很重要了。當(dāng)然，這只是可能的解決方案，需要在談判過(guò)程中得到確認(rèn)。
權(quán)力
談判過(guò)程可能調(diào)用的權(quán)力，比如專業(yè)人才，大boss，等等。
3、談判流程
這里的談判流程是假設(shè)由我方來(lái)組織整個(gè)談判。如果是對(duì)方組織，我們只需要參加其中的一部分就好了。
感情交流
都說(shuō)中國(guó)人重關(guān)系，其實(shí)老外一樣重視關(guān)系，都是人，本質(zhì)上沒(méi)什么差異。談判開始之前首先應(yīng)該進(jìn)行墊場(chǎng)，雙方交流一下感情。畢竟談判這種事是各為其主，并不是針對(duì)個(gè)人，談判開始前拉進(jìn)彼此的關(guān)系也是挺重要的。比較安全的話題可以選天氣拉、旅途啦、食物啦，千萬(wàn)不要提到政治、年齡、宗教、工資之類的話題。后者屬于沒(méi)事找抽型。
決定議程
談判的時(shí)間管理是門學(xué)問(wèn)，如果我們花費(fèi)幾個(gè)月就幾塊錢的差別進(jìn)行談判，顯然是不合適的。時(shí)間本身就是成本，所以談判能夠按時(shí)結(jié)束這個(gè)很重要。
做筆記
雙方各自推出自己的觀點(diǎn)，然后彼此就對(duì)方的想法進(jìn)行確認(rèn)，確保真正了解對(duì)方的需求。再把這個(gè)結(jié)果和自己的想法相對(duì)照，找到共同點(diǎn)和分歧點(diǎn)。就共同點(diǎn)作記錄，并且把分歧記在follow up里面等待后面適當(dāng)?shù)淖h程跟進(jìn)。
喝杯咖啡吧
等大的流程都討論完了，就該休息了。雙方都需要時(shí)間重新考慮自己的需求和底線，就分歧點(diǎn)考慮可能的解決方案，和自己的隊(duì)友討論哪些是可以放棄的，得到不在現(xiàn)場(chǎng)的同事的幫助。所以，輕松一下吧。
PK賽
進(jìn)入最麻煩的部分了，開始討論不能達(dá)成一致的部分。雙方各自提出幾種解決方案，然后討論方案的可行性，如果實(shí)在達(dá)不成一致，那可能雙方都需要放棄一部分利益。需要注意不要放棄自己的底線，也不要在壓力下作決定，這樣容易做出沖動(dòng)的決定。
整理結(jié)論
如果一切順利，我們的談判最終會(huì)達(dá)成一致，雙方都會(huì)對(duì)這個(gè)結(jié)果滿意。那么我們就應(yīng)該把結(jié)果整理出來(lái)，就細(xì)節(jié)進(jìn)行最后的確認(rèn)，記錄需要follow的事項(xiàng)，然后雙方簽字。
慶祝時(shí)刻到了
安排談判的最后一步，千萬(wàn)不要忘了慶祝哦。
談判技巧學(xué)習(xí)心得5
這學(xué)期，我們對(duì)商務(wù)談判進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們對(duì)談判有了一個(gè)大致的了解。沒(méi)有學(xué)習(xí)這門課程之前，我們自己不知道生活中還參雜著商務(wù)談判。比如：我們自己買衣服的時(shí)候，會(huì)和老板討價(jià)還價(jià)；不管是買任何東西，只要是關(guān)系到自身利益的時(shí)候我們都在進(jìn)行商務(wù)談判。
學(xué)習(xí)了商務(wù)談判，我懂得了，在商務(wù)談判中，開局、溝通、談判的技巧、情報(bào)因素、時(shí)間的把握、還有談判的策略都是很重要的。
沒(méi)學(xué)習(xí)商務(wù)談判之前，其實(shí)我們每個(gè)人的談判能力也各不相同，有的同學(xué)比較善于溝通，所以在買衣服的時(shí)侯或者是其他方面都做得比較好，學(xué)習(xí)這門課程就更輕松。但是有的同學(xué)比較內(nèi)向，很少和陌生人溝通交流，甚至是自己去買衣服這種情況都很少，對(duì)于這種同學(xué)來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)這門課程首先就要聯(lián)系說(shuō)話，甚至是和陌生人說(shuō)話。我覺(jué)得我是這兩類人的綜合體，還是需要進(jìn)行培養(yǎng)，鍛煉。
就好比老師對(duì)我們進(jìn)行的一個(gè)測(cè)驗(yàn)，把這本教材最后的商務(wù)談判能力的測(cè)驗(yàn)給我們做，我們大多數(shù)的同學(xué)按照自己的第一印象來(lái)選擇都屬于第二級(jí)這一類，但是還是有幾個(gè)同學(xué)屬于第一級(jí)，這就說(shuō)明了各自的能力不同。但是學(xué)習(xí)了這門課程之后又不一樣，因?yàn)槲覀兌级喽嗌偕僬莆樟艘恍┱勁械募记珊筒呗浴?/p>
我最感興趣的應(yīng)該是商務(wù)談判策略這一章，里面講的先后報(bào)價(jià)策略，讓步的策略，拒絕的策略，最后通牒的策略，對(duì)我們的生活甚至的以后的商業(yè)談判都有很大的啟發(fā)。我們的專業(yè)是電子商務(wù)專業(yè)，所以以后面臨談判的機(jī)會(huì)會(huì)很多。以前上高中的時(shí)候，老師經(jīng)常掛在嘴邊用于激勵(lì)我們的`話就是“上了大學(xué)的人和沒(méi)上過(guò)大學(xué)的人在很多方面還是表現(xiàn)的不一樣的”。所以我認(rèn)為，我們的專業(yè)知識(shí)我們必須掌握，對(duì)以后的發(fā)展有很大的幫助。
學(xué)習(xí)商務(wù)談判的最后一個(gè)星期，我們進(jìn)行了一次模擬商務(wù)談判。從個(gè)方面來(lái)講，我們都有不足：首先就是準(zhǔn)備上的不足，如果老師不下最后通牒，我想我們一定會(huì)一直不去準(zhǔn)備，不難想象之后的結(jié)局會(huì)有多糟糕。其次，我想就是溝通的問(wèn)題了，下面的時(shí)候談判雙方缺乏溝通，所以談判的時(shí)候雙方都不做出讓步，談判自然陷入僵局。最后應(yīng)該是我們自己的用詞和說(shuō)話的問(wèn)題，普通話不過(guò)關(guān)，所以在用詞上就會(huì)詞不達(dá)意。
總而言之，我們商務(wù)談判這門課程雖結(jié)束了，但是我們的學(xué)習(xí)還沒(méi)有結(jié)束，我們一生都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，尤其是溝通和談判。所以在課余時(shí)間，我們可以多上網(wǎng)看看談判的視頻、查查資料，或者是泡泡圖書館。總之，我們要學(xué)會(huì)自己找事情做，而不是總是疲于應(yīng)付。
談判技巧學(xué)習(xí)心得6
1、注意力穩(wěn)定性理論：必須有目的的預(yù)習(xí)
注意力穩(wěn)定性。注意力不能長(zhǎng)時(shí)間保持穩(wěn)定，而是周期性起伏變化，通俗講就是課堂45分鐘，真正有效時(shí)間大約不到20分鐘，這不是以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的。
因此，要成為學(xué)霸，有效的課堂時(shí)間必須用來(lái)聽重點(diǎn)，聽難點(diǎn)，聽方法思路的，而要做到這一點(diǎn)，有目的的提前預(yù)習(xí)非常重要，必須要帶著問(wèn)題聽講。很多人不明白這一點(diǎn)，要么不預(yù)習(xí)，要么稀里糊涂預(yù)習(xí)，雖然瞪大眼睛聽講，最后只能自證智商確實(shí)存在差異！
之所以將這條放到第一點(diǎn)，一是課堂聽重點(diǎn)太重要了，另外就是對(duì)于N多年沒(méi)踏入課堂的人來(lái)講，集中精神聽講基本不可能，時(shí)不時(shí)就刷刷朋友圈、看看新聞，坐立難安，盡管大多數(shù)時(shí)候在開小差，但我對(duì)上課內(nèi)容吸收非常高效，這歸功于有目的的預(yù)習(xí)，帶著問(wèn)題聽課，一旦老師講解到問(wèn)題內(nèi)容，自然就全神貫注！
2、記憶編碼理論：必須動(dòng)手構(gòu)建知識(shí)樹
認(rèn)知心理學(xué)研究指出，記憶效果取決于信息編碼方式，“深層次”加工比“淺層次”加工更有利于知識(shí)的記憶和提取。換句話說(shuō)，記憶和理解取決于如何加工信息。加工深度很難衡量、定義，因時(shí)而異，但有效的'深加工肯定是在記憶內(nèi)容和已知信息間建立聯(lián)系，而建立知識(shí)樹是最為有效的方式，通過(guò)樹形結(jié)構(gòu)把知識(shí)串聯(lián)和組織！
以年初的考試學(xué)習(xí)為例，在我眼中，書本不是一個(gè)個(gè)知識(shí)點(diǎn)的無(wú)序堆積，而是一個(gè)樹形結(jié)構(gòu)，一個(gè)節(jié)點(diǎn)就是一個(gè)問(wèn)題，我要做的，就是建立并完善這課知識(shí)樹，在學(xué)習(xí)中不斷調(diào)整、增刪節(jié)點(diǎn)，不斷發(fā)展、壯大這棵知識(shí)樹。知識(shí)樹一旦被搭建出來(lái)，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)就是一次思考，每一次思考就是與周邊知識(shí)節(jié)點(diǎn)的一次連接，知識(shí)之間的聯(lián)系就越來(lái)越緊密，知識(shí)樹也就越來(lái)越有條理，越來(lái)越有生命力，很多問(wèn)題自然而然就能觸類旁通、融匯貫通，而不是雜亂無(wú)章的一團(tuán)漿糊，毫無(wú)頭緒！
具體搭建方法可參見(jiàn)思維導(dǎo)圖，為限制篇幅這里不細(xì)述，但這段時(shí)間會(huì)詳細(xì)寫一個(gè)回答。
3、內(nèi)隱語(yǔ)言理論：打破學(xué)習(xí)錯(cuò)覺(jué)
很多時(shí)候我們自認(rèn)為學(xué)得好，是錯(cuò)將熟悉當(dāng)做知道。比如我們學(xué)習(xí)一個(gè)章節(jié)內(nèi)容，畫了重點(diǎn)記號(hào)，甚至還做了筆記，這時(shí)我們可能會(huì)認(rèn)為學(xué)得很好，對(duì)知識(shí)點(diǎn)也了如指掌，但如果合上書做個(gè)簡(jiǎn)單的自我檢測(cè)，瞬間就會(huì)忘掉三四成。再比如，問(wèn)自己一個(gè)經(jīng)典問(wèn)題：“什么是囚徒困境”？心里是不是很快閃出“兩個(gè)人”、“博弈”、“策略”等關(guān)鍵詞，覺(jué)得對(duì)這個(gè)問(wèn)題很熟悉，但如果我要求用你完整描述出來(lái)，你真的知道嗎？
這種學(xué)習(xí)錯(cuò)覺(jué)（誤將熟悉當(dāng)知道）是內(nèi)隱語(yǔ)言與外部語(yǔ)言的差異造成的。語(yǔ)言分為內(nèi)隱語(yǔ)言和外部語(yǔ)言。通俗講，內(nèi)隱語(yǔ)言是我們自問(wèn)自答或不出聲的言語(yǔ)，外部語(yǔ)言就是我們正常交談或小聲默念。
內(nèi)隱語(yǔ)言過(guò)于隱秘、快捷、破碎，而外部語(yǔ)言（或者書寫表達(dá)）是邏輯、完整、成體系的，但如果一個(gè)知識(shí)點(diǎn)能用內(nèi)隱語(yǔ)言描述，我們就誤以為很熟悉。具體到學(xué)習(xí)中，對(duì)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)習(xí)時(shí)，內(nèi)隱語(yǔ)言抓住了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，我們就會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)錯(cuò)覺(jué)，誤以為都知道，但知識(shí)點(diǎn)不是孤島，是由邏輯關(guān)系構(gòu)成的，這需要外部語(yǔ)言去描述、串聯(lián)，唯有經(jīng)過(guò)外部語(yǔ)言檢驗(yàn)，才是真正的掌握理解！因此，必須將內(nèi)部語(yǔ)言轉(zhuǎn)換成外部語(yǔ)言。認(rèn)知心理學(xué)推薦生成與測(cè)試兩種辦法：
生成效應(yīng)是指向同學(xué)、朋友、家人解釋解釋所學(xué)知識(shí)，在解釋過(guò)程中，主動(dòng)思考組織知識(shí)，構(gòu)建出知識(shí)的邏輯性和條理性。有經(jīng)驗(yàn)的童鞋都知道，很多靈感都是在給別人講題中產(chǎn)生，甚至是請(qǐng)教別人時(shí)恍然大悟，另外做講座之類的對(duì)掌握知識(shí)非常有用！
測(cè)試是指對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行自我提問(wèn)，然后將答案小聲說(shuō)出來(lái)，或者完整寫出來(lái)，不能心里一晃而過(guò)幾個(gè)關(guān)鍵詞就覺(jué)得了解然后測(cè)試結(jié)束。
談判技巧學(xué)習(xí)心得7
20xx年09月21日我有幸參加了公司組織的關(guān)于《采購(gòu)管理與談判技巧》的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要分為兩部分：采購(gòu)工作中的供應(yīng)鏈管理和采購(gòu)談判技巧。其中談判技巧是我比較薄弱的，值得加強(qiáng)學(xué)習(xí)的部分。下列是一些談判技巧與大家一起分享學(xué)習(xí)：
（1）談判前要有充分的準(zhǔn)備：
知已知彼，百戰(zhàn)百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準(zhǔn)備。采購(gòu)人員的商品知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)及價(jià)格的了解，對(duì)供需狀況了解，對(duì)本公司的了解，對(duì)供貨商的了解，本公司所能的價(jià)格底線、目標(biāo)、上限，以及其它談判的目標(biāo)都必須先有所準(zhǔn)備。
（2）談判時(shí)要避免談判破裂：
有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員，不會(huì)讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會(huì)讓對(duì)方留一點(diǎn)退路，以待下次談判達(dá)成協(xié)議。沒(méi)有達(dá)成協(xié)議總比勉強(qiáng)達(dá)成協(xié)議好。
（3）只與有權(quán)決定的人談判：
本公司的采購(gòu)人員接觸的對(duì)象可能有：業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級(jí)主管、經(jīng)理、協(xié)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、或董事長(zhǎng)，看供貨商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。采購(gòu)人員應(yīng)避免與沒(méi)權(quán)決定事務(wù)的人談判，以免浪費(fèi)自己的時(shí)間、同時(shí)可避免事先將本公司的立場(chǎng)透露給對(duì)方。談判之前，最好問(wèn)清楚對(duì)方的權(quán)限。
（4）放長(zhǎng)線釣大魚：
有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員知道對(duì)手的需要，故盡量在小處著手滿足對(duì)方，然后漸漸引導(dǎo)對(duì)方滿足采購(gòu)人員自己的需要。避免先讓對(duì)手知道自己的需要，否則對(duì)手會(huì)利用此一弱點(diǎn)要求采購(gòu)人員先作出讓步。
（5）采取主動(dòng)，但避免讓對(duì)方了解本公司的立場(chǎng)：
攻擊是最佳的防御，采購(gòu)人員應(yīng)盡量將自己預(yù)先準(zhǔn)備的問(wèn)題，以開放式的問(wèn)話方式，讓對(duì)方盡量暴露出對(duì)方的立場(chǎng)，然后再采取主動(dòng)，乘勝追擊，給對(duì)方足夠的壓力，對(duì)方若難以招架，自然會(huì)作出讓步。
（6）必要時(shí)轉(zhuǎn)移話題：
若買賣雙方對(duì)某一細(xì)節(jié)爭(zhēng)論不休，無(wú)法談攏，有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員會(huì)轉(zhuǎn)移話題，以緩合緊張氣氛。
（7）盡量以肯定的語(yǔ)氣與對(duì)方談話：
否定的語(yǔ)氣容易激怒對(duì)方，讓對(duì)方?jīng)]有面子，談判因而難以進(jìn)行。故采購(gòu)人員應(yīng)盡量肯定對(duì)方，稱贊對(duì)方，給對(duì)方面子，因而對(duì)方也會(huì)愿意給面子。
（8）盡量成為一個(gè)好的傾聽者：
一般而言，業(yè)務(wù)人員總是認(rèn)為自己是能言善道，比較喜歡講話。采購(gòu)人員知道這一點(diǎn)應(yīng)盡量讓他們講，從他們的言談及肢體語(yǔ)言之中，采購(gòu)人員可聽出他們優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)，也可了解他們的談判立場(chǎng)。
（9）盡量為對(duì)手著想：
全世界只有極少數(shù)的人認(rèn)為談判時(shí)，應(yīng)趕盡殺絕，絲毫不能讓步。事實(shí)證明，大部分成功的采購(gòu)談判都是要在彼此和諧的氣氛下進(jìn)行才可能達(dá)成。人都是愛(ài)面子的，任何人都不愿意在威脅的`氣氛下談判，何況本公司與良好的供貨商應(yīng)有細(xì)水長(zhǎng)流的合作關(guān)系，而不是對(duì)抗的關(guān)系。
（10）以退為進(jìn)：
有些事情可能超出采購(gòu)人員的權(quán)限或知識(shí)范圍，采購(gòu)人員不應(yīng)操之過(guò)急，裝出自己有權(quán)或了解某事，做出不應(yīng)作的決定，此時(shí)不妨以退為進(jìn)，與主管或同事研究或弄清事實(shí)情況后，再答復(fù)或決定也不遲，畢竟沒(méi)有人是萬(wàn)事通的。草率倉(cāng)促的決定大部分都不是好的決定，智者總是先深思熟慮，再作決定。
談判技巧是采購(gòu)人員的利器。作為一個(gè)采購(gòu)員，增加采購(gòu)談判籌碼，提升采購(gòu)談判技能至關(guān)重要。一天的培訓(xùn)時(shí)間很緊，很多的內(nèi)容并沒(méi)有真正的理解。這次培訓(xùn)只是學(xué)習(xí)的開始，我應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)更多的采購(gòu)相關(guān)知識(shí)并把這些知識(shí)運(yùn)用到今后的采購(gòu)工作中。
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