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這是你的船讀書心得(通用40篇)
我們得到了一些心得體會(huì)以后,不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編整理的這是你的船讀書心得,歡迎大家分享。
這是你的船讀書心得 1
《這是你的船》的作者邁克爾.阿伯拉肖夫接管“本福爾德號”的時(shí)候,船上的水兵士氣消沉,很多人都討厭呆在船上,甚至想趕緊退役,可是兩年之后,這種情況發(fā)生了徹底的改變,全體官兵上下一心,整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣高昂,“本福爾德號”也成為了美國海軍的一只王牌驅(qū)逐艦。
邁克爾.阿伯拉肖夫是怎樣做到這一切的呢?他的管理方略可以總結(jié)為:確立目標(biāo),然后從執(zhí)行者的角度考慮問題,通過有效溝通,建立信任,并最終使整個(gè)團(tuán)隊(duì)上下一心,一起肩負(fù)起主人翁的責(zé)任,直至成功。而這都可以用一句話來概括:這是你的船!
這是你的船,你就是這艘船的主人,所以你要對她負(fù)責(zé),與她共命運(yùn),你要與這艘船上的官兵共命運(yùn),所有屬于你的事,你都要自己決定,你必須對自己的行為負(fù)責(zé)。
同樣的,在公司中,你、我、我們大家,無論身居何位,我們都是一個(gè)整體,我們應(yīng)該相互信任,同心協(xié)力,我們做的任何一個(gè)決定都應(yīng)為公司負(fù)責(zé),為了這個(gè)大家庭負(fù)責(zé),因?yàn)槲覀兪枪镜囊粏T,因?yàn)檫@是你的船,這條船承載著我們大家的夢想與期盼,與我們的共同利益戚戚相關(guān),我們必須同舟共濟(jì),才能乘風(fēng)破浪,最終到達(dá)大洋的彼岸。
在學(xué)習(xí)邁克爾.阿伯拉肖夫的管理經(jīng)驗(yàn)中,我認(rèn)為,要建立員工的主人翁意識,就應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)內(nèi)真正做到有效溝通、建立信任和同心協(xié)力,而這也是最難做到的。
1、有效溝通。就是要向員工清晰地傳達(dá)工作目標(biāo),并建立暢通的溝通管道,讓員工盡量了解與理解公司的每一項(xiàng)決定,并能暢所欲言,這樣可以盡量提高工作效率,避免犯錯(cuò)。
2、建立信任。信任是建立員工主人翁意思的.最佳途徑,疑人不用,領(lǐng)導(dǎo)者一定要相信,即使最糟糕的下屬也不是無可救藥的,應(yīng)該盡量多地站在員工的立場上想問題,并且歡迎那些報(bào)告壞消息的人,而最重要的,就是要敢于承擔(dān)責(zé)任;而與此相應(yīng)的,普通員工也應(yīng)該相信自己的價(jià)值,明白自己個(gè)個(gè)人榮譽(yù)與團(tuán)隊(duì)利益是戚戚相關(guān)的,千萬不能窩里斗。邁克爾.阿伯拉肖夫告訴我們:你必須通過努力才能得到別人的信任,而要得到別人的信任,你就必須首先學(xué)會(huì)信任別人。
3、同心協(xié)力。組織的團(tuán)隊(duì)精神必須要求我們求同存異,同舟共濟(jì),并嚴(yán)格而公平的對待所有人員,這樣才能得到全體員工的認(rèn)可,同舟共濟(jì),齊心協(xié)力,創(chuàng)造佳績。我們要相信,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給那些有能力、并且時(shí)刻準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn)的人,而在船上,在公司中,一個(gè)人的力量是單薄的,只有拎成一根繩,才能乘風(fēng)破浪。
只要做到以上三點(diǎn),就可以建立全體員工的歸屬感,使大家明白,在這個(gè)公司,在這條船上,你必須時(shí)刻牢記這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí):你是這條船的主人,而不是一個(gè)乘客。你必須以主人的心態(tài)來管理和照料這條船。既然你已經(jīng)成為這條船上的一名船員,你就應(yīng)該在船長的指導(dǎo)下,努力履行自己的職責(zé)和義務(wù),認(rèn)真做好船長交給你的每一項(xiàng)工作。即使沒有任何具體的交代,作為一名船員,你也應(yīng)該主動(dòng)的承擔(dān)起責(zé)任,努力做好自己份內(nèi)的事情,維護(hù)保養(yǎng)好這條大船。
也許,你登上的這條大船,在航行中會(huì)遇到驚濤駭浪。也許你登上的這條大船,航程還很遙遠(yuǎn)。但是,請你不要懷疑自己的判斷,你選擇的是一條滿載著成功和希望,開往充滿陽光和鮮花彼岸的船!
請記住吧,既然你已經(jīng)選擇了公司這條大船,你就必須與它同榮辱、共命運(yùn),因?yàn)椋@就是你的船,我們是最棒的!
這是你的船讀書心得 2
前不久,我認(rèn)真地拜讀了邁克爾。阿伯拉肖夫?qū)懙摹哆@是你的船》這本書,其中有一個(gè)故事令我印象十分深刻。
“這是你的船”這句話為什么會(huì)有這么大的魅力呢?因?yàn)樗屖勘鴤円庾R到了他們所在的艦艇不是國家的,也不是艦長的,而是他們的自己,這份主人翁意識尤為重要。
讀完這個(gè)故事之后,我對自己的工作也有了更多的.看法。作為一名收費(fèi)員,我們要把工作當(dāng)作自己的“船”,把青銀當(dāng)作自己的家,把司乘們當(dāng)作是自己的親人。在很多外人眼里,我們收費(fèi)員的工作既輕松,又穩(wěn)定,但我覺得身處在崗位之中的我們不能夠只追求這些因素,還應(yīng)該肩負(fù)起一份社會(huì)責(zé)任和使命感,從而讓自己的“船”變得更有意義。
每每回想起我的青銀之路時(shí),我都會(huì)覺得十分充實(shí),并且越來越懂得了收費(fèi)員這份工作的內(nèi)涵。平日里,常有人覺得工作是幫別人做的,甚至?xí)X得自己就拿那么一點(diǎn)薪水,憑什么要做這么多事情呢?這種想法是非常消極的,我們不能夠只想著自己付出了多少,還應(yīng)該看看自己得到了多少。在收費(fèi)的過程中,我付出了微笑、付出了耐心,可我也收獲到了司乘們的夸贊,這對我來說就是最珍貴的抱回,并且它還能夠支撐著我一直努力下去,因?yàn)槲乙苍缫寻压ぷ鳟?dāng)成了自己的“船”。
一個(gè)人,如果總是認(rèn)為自己在為別人工作的話,那么他將很難對工作保持長久的激情,而我覺得自己不僅僅是在為司乘服務(wù),同時(shí)也是在服務(wù)的過程中不斷磨練自己、提升自己。希望以后我們每個(gè)人都能夠?qū)⒐ぷ鳟?dāng)作自己的“船”,并以更好的狀態(tài)堅(jiān)守在崗位上,為青銀添活力,為生命添光彩。
這是你的船讀書心得 3
《這是你的船》主要講述了阿伯拉肖夫是怎樣靈活應(yīng)用“信任”這一強(qiáng)有力的武器,攻破水兵們的戒心和懷疑,擅用激勵(lì)和大膽支持的領(lǐng)導(dǎo)技巧,挖掘員工潛力,使他們在一次次冒險(xiǎn)的挑戰(zhàn)后,取得了更大的創(chuàng)新,為“本福爾德號”節(jié)省了經(jīng)費(fèi),提高了效益。我想這也是我們組織團(tuán)隊(duì)中需要建立的,通過拜讀從中體會(huì)到精髓。
冒險(xiǎn)進(jìn)行新的嘗試,經(jīng)常被我們認(rèn)為是一種危險(xiǎn)舉動(dòng),所以使得大部分組織企業(yè),都會(huì)保護(hù)和維持原有的管理運(yùn)營模式,謹(jǐn)小慎微看似不出錯(cuò),但從長遠(yuǎn)看,它只能影響組織的變革和創(chuàng)新,使得管理滯后,成功需要冒險(xiǎn),只有冒險(xiǎn)去做一些事情,才能改變現(xiàn)狀,才能帶來更好的進(jìn)步,實(shí)際上只有勇于大膽挑戰(zhàn),嘗試冒險(xiǎn),企業(yè)才能有發(fā)展、有市場,作為物業(yè)服務(wù)企業(yè),只有不斷調(diào)研市場,與時(shí)俱進(jìn),吸收新鮮事物,挖掘當(dāng)今新形勢下的物業(yè)服務(wù)的多種經(jīng)營以及服務(wù)的多種類型,做別人想不到的,發(fā)展有有特色的服務(wù),你才能占領(lǐng)市場先機(jī),才能給企業(yè)獲得更大的效益。所以勇于嘗試和挑戰(zhàn)是我們今后倡導(dǎo)并努力改進(jìn)的。
我個(gè)人認(rèn)為發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員勇于“冒險(xiǎn)”精神,是指合理改進(jìn)工作一些制度及工作流程,不斷完善和更新,使我們服務(wù)更切合實(shí)際工作,為團(tuán)隊(duì)提升更高的經(jīng)濟(jì)效益,而不是盲目的改制,給企業(yè)帶來損失和名譽(yù)的詆毀。敢于踴躍發(fā)言,參與創(chuàng)新的過程中,會(huì)鍛煉員工的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力,最終培養(yǎng)成為團(tuán)隊(duì)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)橹挥性诖煺壑形〗逃?xùn),才能積累更好的.經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)才能不斷進(jìn)步。
做為管理人員要鼓勵(lì)大家,把我們的“遠(yuǎn)通萬!笨醋鍪俏覀兊拇且凰页孙L(fēng)破浪,勇往直前的船,作為船上的我們有著分工的不同,但有著相同的目標(biāo),那就跟隨舵手,各司其職,相互協(xié)助,到達(dá)勝利的彼岸。旅途是艱辛的,那就更需要大家群策群力,發(fā)揮各自才華,能為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和輝煌業(yè)績,提出自己合理化建議和意見,敢于冒險(xiǎn)和創(chuàng)新而貢獻(xiàn)個(gè)人的力量。以上是我讀后的一些體會(huì),愿和大家共同分享和進(jìn)步,有不妥之處希望提出寶貴意見,及時(shí)改進(jìn)。
這是你的船讀書心得 4
管理是一種技巧,管理是一門藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)眼神,一句話語,一個(gè)動(dòng)作都會(huì)給下屬莫大的鼓舞或毀滅性的打擊。一艘船能否遠(yuǎn)航,要看是否有一位有遠(yuǎn)見卓識的艦長;一個(gè)單位或部門能否飛黃騰達(dá),要看是否有一位志存高遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。
假期中,我拜讀了邁克爾·阿伯拉肖夫著的這是你的船。阿伯拉肖夫從“樹立典范、積極聆聽、有效溝通、建立信任、注重結(jié)果、理性冒險(xiǎn)、打破成規(guī)、培養(yǎng)人才、同心協(xié)力、提高生活質(zhì)量”等方面闡述了自己如何在兩年里,將“本福爾德號”從一艘讓人頭疼的艦艇打造成美國海軍最優(yōu)秀的艦艇,建立一支嚴(yán)謹(jǐn)、高效而卓有成效的團(tuán)隊(duì)。短短的兩年時(shí)間,艦艇上就發(fā)生了翻天覆地的變化,這不得不讓我佩服阿伯拉肖夫的管理方法。
在他長達(dá)兩百多頁的敘述中,我印象最深的是“尊重”、“信任”和“承擔(dān)”這幾個(gè)詞。阿伯拉肖夫尊重艦艇上的每一位官兵,不管他們出生多么卑賤,不管他們曾經(jīng)犯過什么錯(cuò)誤,他給了他們?nèi)烁裆系淖鹬,給了他們父母般的關(guān)愛,給了他們創(chuàng)造輝煌的機(jī)會(huì);阿伯拉肖夫信任艦艇上的每一位官兵,他相信即使最糟糕的水兵也不是無可救藥,他相信信任也可以創(chuàng)造利潤;阿伯拉肖夫認(rèn)為真正成功的管理者總是能在遇到難題的時(shí)候主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,而不是一味地推脫。阿伯拉肖夫的一言一行、一舉一動(dòng)將自己真正融入了水兵之中,讓水兵意識到了自己存在的價(jià)值,讓他們深切地感受到“本福爾德號”是他們自己的船,使他們充滿了昂揚(yáng)的斗志。
是的“從內(nèi)心尊重那些為你工作的人,讓他們感到自己受到了重視。讓他們相信‘幫助別人就是幫助自己’的道理,你所在的團(tuán)隊(duì)很快就會(huì)成為一個(gè)齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都會(huì)愿意為了團(tuán)隊(duì)的成功而盡自己最大的力量!甭(lián)想到自己的工作實(shí)際,我在學(xué)校承擔(dān)幼兒園管理工作有一學(xué)期了。盤點(diǎn)走過的每一步,我深深地意識到自己在尊重下屬、信任下屬、承擔(dān)責(zé)任上做得還很不夠。這是你的船這本書給了我啟示,我想在以后的管理工作中,要牢記這幾點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)幼兒園老師的積極性,讓她們充滿激情和能量,團(tuán)結(jié)協(xié)作地把“幼兒園”這艘船建設(shè)成為最優(yōu)秀的“船”。
另外,書中還有一處也讓我難忘:“規(guī)則與現(xiàn)實(shí)情況之間總是會(huì)存在一些灰色區(qū)域。正是由于這些灰色區(qū)域的存在,中層管理人員的'存在才變得必要。如果所有的事情都是黑白分明的話,一個(gè)組織只需要首席執(zhí)行官來制定規(guī)則,然后由員工嚴(yán)格執(zhí)行就行了。中層管理人員的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)處理這些灰色區(qū)域存在的問題,然后利用自己的判斷去解決問題!睆倪@里,我認(rèn)識到了中層管理人員的職責(zé),在學(xué)校管理中,我們作為中層管理人員,就應(yīng)該發(fā)揮角色作用,主動(dòng)積極地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,為老師們服務(wù),對校長負(fù)責(zé)。
最后,我用這是你的船中的一句話結(jié)束,記。哼@是你的船!要讓它成為最好的!
這是你的船讀書心得 5
星期日,在家看到爸爸珍藏的書籍中有本《這是你的船IT’S YOUR SHIP》情不自禁讀了起來。這本書是美國人邁克爾·阿伯拉消夫的著作。這是本非常優(yōu)秀的書籍,它講述了當(dāng)阿伯拉消夫艦長接管“本福爾德號”艦艇的時(shí)候,這艘艦艇擁有當(dāng)時(shí)美國海軍最為先進(jìn)的裝備,但其管理水平和作業(yè)效率都很差,士氣低靡,很多士兵希望可以提前退役。
然而,經(jīng)過兩年不懈努力,阿伯拉消夫艦長為美國造就了一支充滿自信、干勁十足的`團(tuán)隊(duì),大家同舟共濟(jì),每個(gè)人都學(xué)會(huì)了為自己的行為負(fù)責(zé),“這是你的船”成為全體船員的口號,“本福爾德號”也成為一只王牌驅(qū)逐艦,被公認(rèn)為美國海軍的典范。
這本書雖然是美國軍方的一位艦長寫的,但是寫作方法卻是我們常用的,通俗易懂,沒有想象的嚴(yán)肅,作者用大量的事實(shí)經(jīng)歷,說清了一個(gè)個(gè)淺顯易見卻又很難做到的道理。我從中領(lǐng)悟到“做該做的工作,承擔(dān)該承擔(dān)的責(zé)任”,我想:我的工作就是學(xué)習(xí),今后我要發(fā)奮圖強(qiáng)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、充滿自信、干勁十足為自己的行為負(fù)責(zé)。
我的班級就是我的“船”,我要把這本好書推薦給全體“船員”——我親愛的同學(xué)們。讓大家都知道《這是你的船》,讓我們同舟共濟(jì),揚(yáng)帆起航!
這是你的船讀書心得 6
參加公司品質(zhì)部組織的如何做好管理者的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了《這是你的船》,文章中作者邁克爾。阿伯拉肖夫原本是美國導(dǎo)彈驅(qū)逐艦“本福爾德號”的艦長,作者初到“本福爾德號”戰(zhàn)艦上就任時(shí)的感受就如同我的真實(shí)寫照。剛剛休完產(chǎn)假,調(diào)整好狀態(tài)投入到工作中的我,接到調(diào)往富貴家園這一新項(xiàng)目工作的通知時(shí),那時(shí)的感受就是“我的機(jī)會(huì)來了”、“我將迎接新的挑戰(zhàn)”,“將要遇到的困難也很多”。雖然我熟悉物業(yè)管理的前期工作和今后的`日常管理,但一直以來我未站在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的位置,負(fù)責(zé)一切的事務(wù),在沒有其他人可以幫助下,需要對一切可能發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生、將要發(fā)生的事情做出判斷同時(shí)做出決定,安排各項(xiàng)工作,這都是對我存在極大的挑戰(zhàn),我要如何來做好這個(gè)管理者。作者本人就是我的榜樣,我們的小區(qū)就是一艘船,我和管理處的工作人員和全體業(yè)主都是這艘船的主人,不管你是大副還是水手,你是管理員,還是保安,你都有責(zé)任,有義務(wù),去認(rèn)真的履行好自己的職責(zé)。我們必須以主人的心態(tài)來管理和照料這條船,而不能以一種“乘客”的心態(tài),懶懶散散、無視自己的職責(zé)所在。在茫茫的大海上,我們必須同舟共濟(jì),才有可能駕駛著這條大船,乘風(fēng)破浪,駛向彼岸。
這是你的船讀書心得 7
《這是你的船》是美國“本福爾德號”的艦長邁克爾。阿伯拉肖夫所著,寫的是他自己從任命為“本富爾德號”艦長開始,為了帶領(lǐng)好這驅(qū)逐艦所作的各種努力而總結(jié)出的陽光管理方法。之所以邁克爾寫的這本書為眾人所認(rèn)可,那是因?yàn),在他費(fèi)盡心思、全心全意的帶領(lǐng)下,這艘亂七八糟、士氣低下、管理混亂的驅(qū)逐艦最終成為了美國海軍公認(rèn)的良好典范。
帶著對陽光管理法的求知和學(xué)習(xí)的態(tài)度,我讀完了這本書,從中領(lǐng)會(huì)到了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù),總的來說,有以下幾個(gè)方面:
第一,邁克爾艦長告訴我們,“樹立典范”是成為一名成功領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)。在大多數(shù)人看來,領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是穿著正裝,然后沖著下屬發(fā)號施令?墒聦(shí)并非如此,發(fā)號施令并不能幫助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)自己的意圖。真正的領(lǐng)導(dǎo)是通過以身作則來實(shí)現(xiàn)的,而不是簡單的行政命令。領(lǐng)導(dǎo)者對其他人有著巨大的影響,他們?nèi)魏问虑槎紩?huì)以你為原型。如果你拖拉懶惰,你的下屬也會(huì)拖拉懶惰;如果你蒙騙上司,他們也會(huì)蒙騙你;如果你不對錯(cuò)誤的事情堅(jiān)決說NO,他們只會(huì)認(rèn)為這件事情沒什么大不了。同樣,如果你以身作則,他們也會(huì)不停地省視自己是否符合你得需要,符合工作的需要。
第二,邁克爾艦長告訴我們,“積極聆聽”是成為一名成功領(lǐng)導(dǎo)者的有效手段。首先,積極聆聽代表著尊重下屬;其次,積極聆聽才能更好地了解到自己的下屬,便于因材施教;最后,積極聆聽會(huì)讓你從下屬那里提煉出很多更好有效的方法。如果你只是說自己想說的,而不去聽別人在說什么,下次他也就不會(huì)再說出自己的想法了,因?yàn)檫@完全是徒勞的。有一次,邁克爾艦長發(fā)現(xiàn)一個(gè)士兵在站崗的時(shí)候竟然睡著了,這是非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤,在美國軍法里士兵應(yīng)該被交給法官判刑法,可是邁克爾在處理這個(gè)事件的過程中,并沒有讓憤怒沖昏頭腦,他坐下來聆聽了士兵睡著的原因。原來在頭天晚上,這位站崗的士兵已經(jīng)辛勤的做了一晚上的船務(wù)衛(wèi)生,這完全是因?yàn)楣芾韺影才挪划?dāng)導(dǎo)致的。由此可見積極聆聽是多么的重要!
第三,邁克爾艦長告訴我們,“打破常規(guī)”是成為一名成功領(lǐng)導(dǎo)者的特性。每個(gè)公司都有自己的規(guī)章制度,人人都要按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行工作。每個(gè)人都覺得:只要我按標(biāo)準(zhǔn)流程做事,那就一定是安全的、不會(huì)犯錯(cuò)的。而且就算出了問題,也不用我負(fù)責(zé)。可是,聰明的你,有沒有想過,在流程里做事是很難出成績的,你永遠(yuǎn)也只會(huì)是人流中那不起眼的一個(gè),身為領(lǐng)導(dǎo)者更是如此,只有你敢于革新,你的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有所進(jìn)步,并先于其他墨守成規(guī)的團(tuán)隊(duì)獲得各種好處。比如邁克爾艦長在聽說軍方將會(huì)選三艘戰(zhàn)艦配上衛(wèi)星電視,而且這三個(gè)名額中并沒有“本福爾德號”的位置時(shí),他并沒有放棄,而是馬上給負(fù)責(zé)選拔的海軍司令打電話,經(jīng)過他的爭取后,“本福爾德號”成功的安上衛(wèi)星電視,讓別的艦船羨慕不已。
第四,邁克爾艦長告訴我們,“提高生活質(zhì)量”是成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者重中之重。我們經(jīng)常會(huì)看到許多公司人才流失嚴(yán)重,這是因?yàn)楣居X得雇傭者就是來進(jìn)行工作的,他們的閑暇、娛樂和生活質(zhì)量與公司是沒有關(guān)系的。然而,留住人才,讓人才全力以赴的.為團(tuán)隊(duì)而服務(wù)正是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到的重要事項(xiàng)。好的薪水、好的環(huán)境、好的心情才能創(chuàng)造出一個(gè)忠誠而優(yōu)秀的下屬,才能擁有一個(gè)穩(wěn)定和高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。
第五,邁克爾艦長告訴我們,時(shí)刻讓下屬牢記“這是你的船”是成為一名成功領(lǐng)導(dǎo)者的立足之本。只有讓每個(gè)下屬都覺得這個(gè)團(tuán)隊(duì)的欣榮衰敗與自身的一言一行都是息息相關(guān)的,他們在做每件事情的時(shí)候才會(huì)三思而后行,做出一切有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的舉動(dòng)。我們常說“一粒老鼠屎,壞了一鍋粥”,這就是說個(gè)人的重要性。
在當(dāng)今社會(huì),各種社會(huì)關(guān)系、組織情況變得越來越復(fù)雜,競爭也是日益增強(qiáng),如果你能讀懂《這是你得船》,學(xué)會(huì)邁克爾艦長的陽光管理之道,一定可以在你的領(lǐng)域有一席之地。
這是你的船讀書心得 8
讀《這是你的船》我是用周末的時(shí)間看的,還有沒有全部看完,同時(shí),也讓我想到,我曾經(jīng)看過一部電視《我的團(tuán)長我的團(tuán)》,要求的團(tuán)隊(duì)的力量。但是我相信每個(gè)人都懂得其中的道理,但是因?yàn)槊總(gè)人經(jīng)歷的環(huán)境或立場不同,所理解的程度也就不太一樣。作者是功勛卓著的艦艇“班福特號”的艦長—麥可·艾伯拉蕭夫。他即不是管理家,也不是企業(yè)家,卻具有管理智慧,經(jīng)營的頭腦。在短短的二十幾個(gè)月里,艾伯拉蕭夫?yàn)槊绹\娫炀土艘恢С錆M自信、同舟共濟(jì)而機(jī)器富責(zé)任心的海軍軍隊(duì)。艾伯拉蕭夫把自己在“班福特號”兩年的生活,概括為10條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也此書的特點(diǎn):以身作則。積極傾聽、有效溝通、創(chuàng)造信任、重視結(jié)果、合理的冒險(xiǎn)、脫破常規(guī)、善待新人、團(tuán)結(jié)一致。這十條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使艾伯拉蕭夫真正地?fù)碛辛恕鞍喔L靥枴,成為一位非常卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。
其實(shí)從老板手里接過這本書,大致知道老板的用意。公司就是你的船,告訴我們要時(shí)刻站在老板的立場上,以公司的利益為先,與老板和諧共贏,同舟共濟(jì)。其實(shí)公司就像一條在大海中航行的船,老板與員工就如同船長和船員,是一種生死與共的關(guān)系。作為員工(船員)首先就應(yīng)該對工作具有積極的責(zé)任感。對于一名員工或?qū)傧聛碚f,工作意味著責(zé)任,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待自己的工作,你從事這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。我為此有同感,如果自己的工作在下班之前沒做完,自己就會(huì)晚一些下班,把自己的工作做完。每一個(gè)員工都對企業(yè)負(fù)有責(zé)任,無論他的的職務(wù)高低。“責(zé)任保證一切”,保證了你是否敬業(yè),保證了是否有創(chuàng)新。正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。所以,艾伯拉蕭夫認(rèn)為“被賦予的責(zé)任越多,他們學(xué)到的東西也就越多!蹦敲慈绾稳淞T工的責(zé)任意識呢?艾伯拉蕭夫談到了授權(quán),并提出授權(quán)的前提是必須要形成完整的規(guī)范。但是,僅有授權(quán)是不夠的,它還需要形成一定的共識,即我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。事實(shí)上,我們在工作中應(yīng)當(dāng)少一些抱怨、少一些理由,多一份認(rèn)真,多一份責(zé)任,多一份敬業(yè),讓責(zé)任感成為你工作和生活的一種態(tài)度的時(shí)候,成功就與你不遠(yuǎn)。其實(shí)我們也常常說,態(tài)度決定一切,也是責(zé)任的關(guān)系。
通過讀書有4點(diǎn)體會(huì):
1.在本著“一切以人為本”前提下,許多企業(yè)管理者仍會(huì)擔(dān)心:
所用之人在職期間是否有能力去勝任自己的本職工作?在其離任后企業(yè)內(nèi)部的商業(yè)秘密是否會(huì)外泄?這就關(guān)乎一個(gè)信用問題。信用既有“人”的信用,又有“財(cái)”的信用。因?yàn)椤叭恕钡男庞,企業(yè)家不敢放權(quán),大事小事都要管。因?yàn)椤柏?cái)”的信用,與合作伙伴、與供應(yīng)商、與客戶的關(guān)系都變得不可預(yù)測,企業(yè)家因此而提心吊膽,不敢直接面對。而是通過其他的手段達(dá)到目的。
艾伯拉蕭夫在《這是你的船》中說“所謂放權(quán),就是先給組織成員們確定一定的規(guī)范,和目標(biāo)。然后讓他們自由發(fā)揮!彼阅軌蚍判牡胤艡(quán)給下屬,是他已經(jīng)在這個(gè)團(tuán)體內(nèi)樹立了一個(gè)很好的`信用額度,無論是艾伯拉蕭夫與下屬,還是下屬與下屬之間,都獲得了一種信用默契。艾伯拉蕭夫的做法是:“當(dāng)一項(xiàng)決策可能會(huì)傷害甚至殺害一個(gè)人、浪費(fèi)納稅人的錢或是對軍艦造成損害的時(shí)候,我就必須親自過問。除此之外,在自己的工作領(lǐng)域之內(nèi),水兵可以根據(jù)情況自己做出決策。后來的結(jié)果證明,被賦予的責(zé)任越多,他們學(xué)到的東西也就越多。
總之,要團(tuán)結(jié),要協(xié)作,有凝聚力,管理者要讓員工覺得在本公司能產(chǎn)生優(yōu)越感,因?yàn)閱T工的個(gè)體作用能被管理者所看重,這樣企業(yè)才能整體運(yùn)作平穩(wěn),才不會(huì)像一盤散沙!斑@是你的船,要讓它成為最好的!碧嵝盐覀冏⒁猓汗旧舷聼o論是管理者還是員工,公司不單是管理者的船,更是全體員工共同的船。這不單是口號,更是奮斗的方向。
2.己所不欲,勿施于人。
艾伯拉蕭夫深得管理精髓之一,管理方略可以用一句話來概括:確立目標(biāo),然后從執(zhí)行者的角度考慮問題。通過不斷溝通,他讓每個(gè)人都更加清楚地了解了自己的目標(biāo)。而有趣的是,一旦明確了目標(biāo),以往散漫無度的兵們都在設(shè)身處地為他人著想。艾伯拉蕭夫深信,要管理好戰(zhàn)艦它所面臨的問題與任何管理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者一樣,那就是如何從機(jī)構(gòu)成員身上獲得最大限度的回報(bào),而這個(gè)主要取決于三個(gè)變量,即“領(lǐng)導(dǎo)者的需要”、
“組織的整體氛圍”以及“屬下的潛力”。艾伯拉蕭夫所要做的是主要討論海軍以及其他機(jī)構(gòu)和組織是如何錯(cuò)誤地處理這三個(gè)變量之間的關(guān)系的,以及這種處理方式是如何最終給他們帶來驚人損失的。當(dāng)然,指出問題只是第一步,能在書中貫穿起他的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及管理心得,也許這才是他寫本書的真正意圖所在。
3.心底無私,心胸開闊。
海軍服役多年的經(jīng)歷讓艾伯拉蕭夫開始明白,“領(lǐng)導(dǎo)者必須首先學(xué)會(huì)克服自身的局限,他們必須把組織的目標(biāo)放在個(gè)人的利益之前”,用他的話來說,“領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)往往體現(xiàn)在小事當(dāng)中,而正是這些看來常識一般的舉動(dòng)造就了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣,提高了作戰(zhàn)時(shí)的勝算”。所以當(dāng)艾伯拉蕭夫告訴他的戰(zhàn)友“這是你的船,你要負(fù)起責(zé)任”的時(shí)候,所有的水兵都覺得管好“班福特號”就是自己的職責(zé)所在。其實(shí)在《這是你的船》中,作者想告訴每一個(gè)讀者或是說每一個(gè)職員,“只要我們心中,有這種概念:‘這是我的公司’的信念,我們就一定會(huì)成功!
4、激情對待工作。
我們常常說,有壓力才有動(dòng)力。其實(shí)在是現(xiàn)實(shí)工作中更為有價(jià)值的最為有效的方式,就是激情。而不是興趣。就是將無趣的日常工作,看成充滿激情事業(yè),并在每個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力。艾伯拉蕭夫深得管理精髓之一,聆聽士兵們需要,幫每個(gè)人確立了自己的目標(biāo)方向,極大地鼓舞了士兵的士氣和激情,使得艦上的每個(gè)人都干勁十足。將它放到企業(yè)管理中去,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),每一個(gè)員工都希望把自己的工作做好,都希望通過自己的努力來增加收入,晉升自己的職務(wù),獲得老板的認(rèn)可。沒有人愿意一事無成。如果你在工作之初就下定決心,一定要出色地完成一項(xiàng)工作,不想半途而廢。就必須要有工作激情,讓我們的內(nèi)心時(shí)刻提醒著我們自己,“這是我要完成的工作,我要追求完美,即時(shí)有重重的困難和阻礙,我們的內(nèi)心會(huì)抉擇至少要完成。同時(shí),我們以執(zhí)著的信念,感染并帶動(dòng)我們的屬下的積極性。這樣,才能體現(xiàn)的你的激情工作的價(jià)值。所以,只要你去工作,就一定保持激情,這樣我們對工作才會(huì)有高昂的士氣。才會(huì)用十足的動(dòng)力。
5、團(tuán)隊(duì)合作,一致對外。
為了更進(jìn)一步超越自己,需要超越自己的現(xiàn)在所做事情。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否強(qiáng)大,取決于團(tuán)隊(duì)的合作精神。一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的強(qiáng)大,不僅取決于每個(gè)成員個(gè)人的力量,而且還取決于每個(gè)人的緊密協(xié)作等。這里說的超越很大程度上是團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)作。書中提到的木桶理論我至今記憶猶新,它能很形象說明了團(tuán)隊(duì)之間的各個(gè)成員的重要性與協(xié)作性。主要表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員同舟共濟(jì),相互依存。團(tuán)隊(duì)之間的信任以及能夠相互容納并真誠的相處。接下來就是相互幫助,共同進(jìn)步。有了以上的基礎(chǔ),我們就會(huì)做更有責(zé)任心,敢于獨(dú)當(dāng)一面,并做到更多的事情,然后做出很多具有創(chuàng)新的工作。很多時(shí)候需要做到舍小顧大。該書涉及到我們做好自己該做的事情外,還得幫助上司或公司成功。道理很簡單,只有大的平臺成功了,這個(gè)平臺才能幫助自己成功。這也是前面說的需有同一個(gè)目標(biāo)的原因吧。在上面提到了我們需要鼎力支持我們的上司。這不僅幫助了上司,同時(shí)也幫助了自己。如果上司能成功,也會(huì)幫助你成功,從另外一個(gè)角度看,在這個(gè)幫助的過程中,我們也能向上司學(xué)到很多經(jīng)驗(yàn)。上司之所以能夠當(dāng)上司,上司有很多優(yōu)點(diǎn)的,有我們不如他們之處的。艾伯拉蕭夫詳細(xì)闡述了他在贏得水兵信任和重建隊(duì)伍士氣時(shí)所使用的一些具體方法和技巧。艾伯拉蕭夫要跟我們分享的是如何通過樹立典范的方式來實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo);如何在與下屬溝通的過程中認(rèn)真地聆聽他們的意見和建議;如何在部屬任務(wù)的過程中與下屬有效的溝通;如何在組織中營造一種相互信任的氣氛;如何在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中把關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到結(jié)果上面;如何謹(jǐn)慎地冒險(xiǎn);如何擺脫成規(guī)舊俗;如何幫助人們確立自信;如何實(shí)現(xiàn)整個(gè)組織的團(tuán)結(jié);以及如何盡可能地提高組織成員的生活質(zhì)量”。
這是你的船讀書心得 9
這幾天我靜下心來閱讀了最近公司上下火熱傳閱的《這是你的船》這本書,該書作者是美國海軍太平洋艦隊(duì)裝備精良、功勛卓著的艦艇“本福爾德號”的艦長邁克爾阿伯拉肖夫。他不是管理家,卻具有管理的智慧。在短短的二十幾個(gè)月里,阿伯拉肖夫?yàn)槊绹\娫炀土艘恢С錆M自信、同舟共濟(jì)而具有責(zé)任心的團(tuán)隊(duì)。
在這位具有卓越領(lǐng)導(dǎo)才能的船長的改造下,每個(gè)船員都變的極富有責(zé)任心,大家同舟共濟(jì),堅(jiān)定不移的相信“這是你的船,要讓它成為最好的!”。而他的管理策略簡單概括起來就是:確定目標(biāo),每個(gè)人都應(yīng)該確定自己的職業(yè)目標(biāo),找到自己職業(yè)生涯的發(fā)展道路。
當(dāng)你選擇一個(gè)企業(yè)的時(shí)候,考慮的就是這個(gè)企業(yè)可以達(dá)成你的職業(yè)目標(biāo)。那么,當(dāng)你成為這個(gè)企業(yè)的一員時(shí),就成為了船上的一名水手,和其他船上的成員有了共同的目標(biāo),當(dāng)這艘船在你和其他水兵的共同努力下,順利的到達(dá)目的地,你的目標(biāo)也將同時(shí)實(shí)現(xiàn)。這本書讓我體會(huì)到想要在一條船上實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),就應(yīng)該做到以下兩點(diǎn)。
一、要建立信任,你希望你的同事信任你,從而給予你援手,你希望你的上司信任你,對你委以重任,那么,你首先要做的就是信任他們,學(xué)會(huì)欣賞他們的優(yōu)點(diǎn)。
二、要有效的溝通,溝通是雙向的,讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的想法,同時(shí)也了解領(lǐng)導(dǎo)的想法,即便你的`想法不一定能得到認(rèn)同,但是這種溝通有益無害,因?yàn)槠鸫a你能了解領(lǐng)導(dǎo)的想法,也就是了解自己的工作方向及重心,這樣才能讓自己的步伐與團(tuán)隊(duì)一致,讓自己的努力成為團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的合力,而不是阻力。
拜讀完《這是你的船》之后,我開始重新規(guī)劃自己的方向,作為河南冠嘉的一名員工,我應(yīng)該時(shí)刻牢記我是這條“船”的主人、而不是一個(gè)乘客,必須以主人的心態(tài)來管理和照料這條“船”,因?yàn)檫@是我的“船”。
這是你的船讀書心得 10
本周學(xué)習(xí)了‘打破成規(guī)’這篇文章以后有以下幾點(diǎn)感受和體會(huì)。
第一,作為一名指揮員或物業(yè)的基層管理者,平時(shí)必須做到扎實(shí)有效的基礎(chǔ)工作,完善各種應(yīng)急預(yù)案,遇到緊急情況時(shí),能合理應(yīng)對并及時(shí)果斷進(jìn)行處置;
第二,作為一名物業(yè)行業(yè)的管理者,要堅(jiān)持樹立以服務(wù)至上的理念,突出物業(yè)服務(wù)工作。
第三,在工作中,要多給下屬和員工提供一些集體活動(dòng)的機(jī)會(huì),比如:拓展訓(xùn)練、集體勞動(dòng)以及員工聚會(huì)等一些豐富多彩并且有組織和有意義的活動(dòng)內(nèi)容,提高下屬和員工的主人翁意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。想方設(shè)法提高下屬和員工的工作熱情。
第四,在平時(shí)工作中,要注意觀察和了解下屬、員工的工作情況和思想動(dòng)態(tài),大力提倡和支持員工的'公益活動(dòng),并為他們善舉提供幫助,關(guān)系和愛護(hù)家庭比較困難的員工,并動(dòng)員大家走向社會(huì),關(guān)愛社會(huì)上的弱勢群體和需要幫助的人。
第五,主動(dòng)去參觀學(xué)習(xí)其他友鄰物業(yè)公司成熟的好的管理模式,大膽的去嘗試一些新的先進(jìn)的管理方式方法。結(jié)合本單位的實(shí)際情況,‘打破成規(guī)’進(jìn)行優(yōu)化組合,努力把本單位建設(shè)成為一支先進(jìn)、規(guī)范的一流物業(yè)團(tuán)隊(duì)。
第六,作為一名基層管理人員,平時(shí)一定要注意及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并主動(dòng)想辦法去解決問題;積極采取更為科學(xué)的管理方式方法、節(jié)約成本、節(jié)能增效、提高工作效率;向管理要效益。
第七,針對上級的規(guī)定和制度,作為一名指揮者或團(tuán)隊(duì)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,要學(xué)會(huì)正確引導(dǎo)下屬和單位員工,關(guān)鍵是要采取必要的、有效的措施,把規(guī)章制度轉(zhuǎn)變成激勵(lì)員工和下屬積極性的一種方式,讓員工不要當(dāng)成一種壓力。敢于重用有思想、有才能、有膽識、有能力的人擔(dān)當(dāng)工作重任,同時(shí)要提高組織能力、以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作能力,把本單位建設(shè)成一流的團(tuán)隊(duì),為公司樹立標(biāo)兵和樣本團(tuán)體;最終達(dá)到規(guī)章制度所能發(fā)揮的影響力和工作效應(yīng)。
這是你的船讀書心得 11
《這是你的船》是一本教如何管理的書。就管理手段與管理藝術(shù)而言,它可謂十分周到細(xì)致。很多理念是新奇的、實(shí)用的,是值得借鑒的?梢哉f它是非常好的“管理手冊”。
將“船”的理念用在企業(yè)上十分貼切。每個(gè)企業(yè)都是處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮中的“船”,都有著破浪前行的擋不住的執(zhí)著。我們供電段同樣是這樣一艘船。當(dāng)創(chuàng)建“榜樣基層單位”這個(gè)新的目標(biāo)明確后,我們的“船”啟航了。我們有非常棒的團(tuán)隊(duì),我們不缺乏指引航向的燈塔,也不缺乏阿伯拉肖夫船長所說的“足夠的資源和必要的培訓(xùn)”。在朝著目標(biāo)航行的過程中,我們還需要什么呢?是熱情!當(dāng)客觀的條件都已具備的時(shí)候,能影響進(jìn)程的就是人本身的“熱情”。古往今來,人們正是憑借無比的熱情,戰(zhàn)勝各種不利因素,創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)令人驚嘆的“神話”,推動(dòng)著歷史的進(jìn)步。人一旦失去了對某件事的熱情,是非常可怕的。目標(biāo)會(huì)變成紙上談兵而不能落實(shí);資源會(huì)變成廢物而失去價(jià)值;培訓(xùn)會(huì)變成應(yīng)付而流于形式;團(tuán)隊(duì)會(huì)變成散沙而毫無斗志。當(dāng)我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在為創(chuàng)建“榜樣基層單位”努力的時(shí)候,員工積極投入的熱情已經(jīng)更加的重要。怎樣能更好的調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性呢?受《這是你的船》的啟發(fā),本人認(rèn)為應(yīng)該做好如下幾點(diǎn):
一、真誠的交流。人與人之間最應(yīng)該具備的就是交流,用心真誠的去交流。“對于任何一個(gè)組織來說,在確定團(tuán)隊(duì)意識的過程中最困難的一件事就是:讓人們暫時(shí)放開個(gè)人意見上的分歧,能夠?yàn)檎w的利益共同協(xié)作”。如何去消除分歧呢,只有真誠的交流,將心比心,以心換心,認(rèn)真的去聆聽對方的思想和意見,同時(shí)也將自己的想法告訴對方。上下級需要如此,同級之間也需要如此。在交流中,達(dá)到消除隔膜,求同存異。這樣才能目標(biāo)一致,而喚起更加積極的熱情去投入。
二、充分的信任。我們需要信任。借用阿伯拉肖夫船長的一句話:只有對下屬充滿信心,他們就不會(huì)讓你失望。是的,只有上級對下屬充分的信任,才會(huì)有充分的放權(quán),下屬才會(huì)有充分的空間來創(chuàng)造、來發(fā)揮潛能,才會(huì)有“士為知己”的豪情。同樣,下屬也要對上級充滿信任。要相信,他會(huì)帶我們做的更好。上級會(huì)因?yàn)榈玫街С趾托湃,而更加有靈感,更加有創(chuàng)造的沖動(dòng)。只有各個(gè)層面的員工間彼此信任,才會(huì)有和諧和默契,從而就會(huì)更加用熱情的努力來回報(bào)這份難得的信任。
三、良性的競爭。競爭是最容易讓人產(chǎn)生熱情的。它是人的一種本能,是煥發(fā)人們熱情去實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,進(jìn)而發(fā)揮出潛在能力的一個(gè)過程。因此,我們需要一個(gè)良性有效的競爭機(jī)制,以及相關(guān)的完善和公平的獎(jiǎng)勵(lì)政策。我們要鼓勵(lì)競爭,因?yàn)闊o論內(nèi)部良性競爭的結(jié)果如何,這個(gè)過程的受益者是“我們的船”。
四、及時(shí)的跟進(jìn)。當(dāng)某個(gè)措施和辦法下達(dá)之后,管理者需要跟進(jìn),這樣才能了解執(zhí)行情況,可以根據(jù)反饋來的信息知道效果,從而可以積極的采取正確的接續(xù)策略。同樣,對待員工熱情提出的恰當(dāng)?shù)慕ㄗh,管理者也要及時(shí)的跟進(jìn),去落實(shí),讓員工感覺到被重視。只有被重視了,才會(huì)有繼續(xù)去思考、創(chuàng)新的欲望和熱情。
五、良好的環(huán)境。這個(gè)“環(huán)境”不僅僅是指職場,也包括合適的.政策和周到的保障。誰都有這個(gè)感覺:睜開眼睛看到灰色的天空,心情會(huì)不好;處在雜亂的環(huán)境,情緒會(huì)不高;拿著不趁手的工具,干活沒意思。正在前進(jìn)的人有了后顧之憂,畢竟會(huì)停下來而影響了速度。所以,給員工們一個(gè)舒適的環(huán)境,給他們體貼的防護(hù)和周到的保障,給他們合適的工具,他們才會(huì)有積極的態(tài)度和更快的速度。
六、豐富的活動(dòng)。任何工作都是需要付出的,而付出的過程是一個(gè)疲勞的過程,身體的疲勞和精神的疲勞。精神疲勞的人是沒有熱情的。作為調(diào)劑這種疲勞的有效手段,豐富的活動(dòng)是不可或缺的。物質(zhì)豐富的同時(shí),人們最需要的是精神的豐富。因此,組織多樣的文化活動(dòng),會(huì)創(chuàng)造更大的凝聚力,會(huì)讓員工煥發(fā)出活力。崗位上,身心疲憊的員工和身心輕松、具有活力的員工創(chuàng)造的工作效果是截然不同的。阿伯拉肖夫船長說:“工作出色的秘訣,玩的開心!
這是你的船讀書心得 12
利用周末略讀《這是你的船》,有所收獲。
"無論我所服務(wù)的是國家、軍隊(duì),還是一個(gè)企業(yè)、組織、機(jī)構(gòu),我都將奉行"這是我們的船"的法則;我將把我所服務(wù)的組織視為"我的船";我將竭盡所能貢獻(xiàn)我的力量,主動(dòng)、高效、熱情地完成任務(wù),用心去打造我自己的"船";我將視我的上司和同事為同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)伙伴,我們是一條船上的合作者;我將與"船"同生死、共命運(yùn);因?yàn)椤@是我們的船!"
已成為了現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)管理理念:把你的所在的企業(yè)當(dāng)作一艘船吧,這是大家共同的家,讓家里所有的人努力去當(dāng)一名出色的船員,共同管理和經(jīng)營好企業(yè),努力讓企業(yè)茁壯健康的成長。
站好自己的崗位
在船上每一位員工都有自己的崗位,每個(gè)崗位都有責(zé)任和權(quán)利。每個(gè)崗位上的員工都要對自己的工作過程和目標(biāo)負(fù)責(zé)。工作績效成果就是我們的尊嚴(yán)。2018年我們要努力完成公司和南方能源事業(yè)部給我們的各項(xiàng)指標(biāo),爭取正向超指標(biāo)完成。
每個(gè)人都應(yīng)該確定自己的職業(yè)目標(biāo),找到自己職業(yè)生涯的發(fā)展道路。我們選擇企業(yè)的時(shí)候,考慮的就是這個(gè)企業(yè)可以達(dá)成你的職業(yè)目標(biāo),那么,當(dāng)你成為這個(gè)企業(yè)的一員時(shí),就成為了船上的一名水兵,和其他船上的成員有了共同的目標(biāo),當(dāng)這艘船在你和其他水兵們的共同努力下,順利到達(dá)目的地的同時(shí),你的目標(biāo)也將同時(shí)實(shí)現(xiàn)。
高效能的工作
"人的一生就是和時(shí)間競賽,時(shí)間是直線向前的,是稍縱即逝的,如果我們做不了它的主人,那么它就會(huì)做我們的主人。在今天,競爭日益激烈的職場里,誰能做時(shí)間的`主人,誰就能在最短的時(shí)間內(nèi),做出最大的效益,誰就有可能成為公司里的佼佼者。一個(gè)善于把時(shí)間發(fā)揮到極至的人,那么他就會(huì)成為一個(gè)高效工作的人。"
現(xiàn)在我們IT行業(yè)節(jié)奏快,我們的客戶南方電網(wǎng)的信息化建設(shè)節(jié)奏是火箭般的飛速發(fā)展,我們所有員工都會(huì)有大大小小的任務(wù),要學(xué)會(huì)如何利用時(shí)間高效率的工作,才能掌握主動(dòng)權(quán),成為自己時(shí)間的主人。能把產(chǎn)品和項(xiàng)目高質(zhì)量、高進(jìn)度、低成本的超客戶預(yù)期的推進(jìn),使得公司發(fā)展更有生命力。
建立信任
當(dāng)今社會(huì)處于信任危機(jī)的時(shí)代,尤其在IT行業(yè)人員流通速度快,建立信任更缺乏時(shí)間成本。只要是與我們的南方電網(wǎng)客戶、公司上級、下級員工、戰(zhàn)略合作伙伴建立了穩(wěn)定的信任關(guān)系后,溝通成本會(huì)大大降低,與客戶、上線、下級、戰(zhàn)略合作伙伴粘合度會(huì)提高。
如何建議信任,首先是相信他們,相信他們是最好的。不要抱怨客戶需求多、進(jìn)度要求緊,需求本身就是很好的資源,只有源源不斷的需求才能驅(qū)動(dòng)我們的產(chǎn)品不斷演化。進(jìn)度要求緊,就是在鞭策我們提高效率,找到更好的管理方法、工作辦法、工具,讓我們的利潤更高。不要抱怨上級指標(biāo)苛刻,有高KPI要求的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo),只要從上到下統(tǒng)一思想去完成目標(biāo),企業(yè)才能發(fā)展的更好,大家才能更快地進(jìn)步,大家有好的待遇。也不要抱怨下屬反饋各種聲音,甚至提出離職。有反饋聲音是代表他們對公司還有信心,我們要認(rèn)真聽取和分析他們的聲音,首先要找自己管理的原因:工作部署是否合理、是否和各方面溝通清楚,是否有好的質(zhì)量、進(jìn)度、成本管理手段,是否及時(shí)解決他們提出的問題、是否考慮過員工的感受,他們的待遇是否合理。
有效的溝通
溝通是雙向的,讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事了解自己的想法,同時(shí)也了解他們的想法,盡管你的想法不一定能得到認(rèn)同,但是這種溝通的有益無害的,因?yàn)槠鸫a你能了解他們的想法,也就是了解了自己工作的方向和重心,這樣才能讓大家的步伐一致,讓自己的努力成為前進(jìn)的合力,而不是阻力。
"這是我的船,我要對我的船負(fù)責(zé)",當(dāng)你每天對自己說這句話時(shí),和你每天和自己說"那是他的船,和我沒關(guān)系"時(shí),所做的事情結(jié)果是完全不一樣的。以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來對待自己的人生,那生命也會(huì)因此而與眾不同。
這是你的船讀書心得 13
“這是你的船!要讓它成為最好的!”在《這是你的船》一書中,它從艦長邁克·阿伯拉肖夫的口中說出來,從美國艦艇“本福爾德號”傳開去,它已不僅僅是“本福爾德號”艦艇的口號,它更是成為了一個(gè)管理理念:把你的工作單位當(dāng)作一艘船吧,讓所有的人爭取當(dāng)一名出色的水手,共同管理,共同努力,共同把握發(fā)展的航向。通讀全書,我有以下幾點(diǎn)感受:
一、真正的領(lǐng)導(dǎo)不是發(fā)號施令,而是通過以身作則來實(shí)現(xiàn)自己的意圖。當(dāng)你作出一個(gè)決定或下屬的工作沒能讓你滿意時(shí),阿伯拉肖夫告訴我們應(yīng)當(dāng)問自己三個(gè)問題:我是否清晰地告訴了建議他的目標(biāo)?我是否給了對方足夠的時(shí)間和資源來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?我是否對其進(jìn)行了必要的培訓(xùn)?
二、己所不欲,勿施于人。阿伯拉肖夫深得管理精髓,他的管理方略可以用一句話來概括:確立目標(biāo),然后從執(zhí)行者的角度考慮問題。通過不斷溝通,他讓每個(gè)人都更加清楚地了解了自己的目標(biāo)。而有趣的是,一旦明確了目標(biāo),以往散漫無度的水兵們都在設(shè)身處地為他人著想。
三、放權(quán)。放權(quán)并不等于放任自流,其實(shí)那是信任的表現(xiàn)。當(dāng)下屬在相對規(guī)定的范圍內(nèi),得到更大的自由度和自主性時(shí),就會(huì)更加嚴(yán)苛的要求自己,因?yàn)樗麄冇X得自己得到了尊重和信任。當(dāng)他們自主的去完成一件事情,并獲得肯定的時(shí)候,他們所得到的不只是薪水和職位,而是成就和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)“馬斯洛需求層次理論”中描述,自我實(shí)現(xiàn)是每個(gè)人的最高需求,也是每個(gè)人追求的最終目標(biāo)。適度的放權(quán),會(huì)讓管理者得到意想不到的收效。
四、激情是實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值的`最為有效的方式。如果一個(gè)人只是為了薪水而工作,那么他的生活將因此陷入到平庸之中。而如果他有了一個(gè)自己喜歡和適合去做的職業(yè),他就會(huì)把工作看成一種學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和良好方式,把單調(diào)無趣的日常工作,看成充滿激情與成就感的事業(yè),并在每天的任何一個(gè)工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力。阿伯拉肖夫深得管理精髓,他通過聆聽士兵們的需要,幫每個(gè)人確立了自己的方向,極大地鼓舞了士兵的士氣和激情,使得艦上的每個(gè)人都干勁十足。
當(dāng)然管理單位與管理一艘驅(qū)逐艦存在著很大的差別,但是作為一個(gè)組織,同樣面臨著激勵(lì),溝通,建立信任,確立目標(biāo)等任務(wù),艦長邁克·阿伯拉肖夫在“本福爾德號”上的成功經(jīng)驗(yàn),依然對管理者有著相當(dāng)多的參考價(jià)值。請記住吧,既然你已經(jīng)選擇了統(tǒng)計(jì)局這條船,你就必須與它共榮辱,共命運(yùn),因?yàn)檫@就是你自己的船!
這是你的船讀書心得 14
最近,我有幸拜讀了邁克爾·阿伯拉肖夫的管理著作——《這是你的船》。書中介紹了阿伯拉肖夫從“樹立典范、積極聆聽、有效溝通、建立信任、注重結(jié)果、理性冒險(xiǎn)、打破成規(guī)、培養(yǎng)人才、同心協(xié)力、提高生活質(zhì)量”等方面闡述了自己如何在兩年里,將“本福爾德號”從一艘讓人頭疼的艦艇打造成美國海軍最優(yōu)秀的艦艇,建立一支嚴(yán)謹(jǐn)高效而卓有成效的團(tuán)隊(duì)。短短的兩年時(shí)間,艦艇上就發(fā)生了翻天覆地的變化,這不得不讓我佩服阿伯拉肖夫的管理方法。特別是,他在工作中非常重視“人”的作用,意識到只有“以人為本”,才能更好地激發(fā)出人的潛能,才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)有更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。下面我就阿伯拉肖夫“以人為本”的管理理念簡要地談?wù)勛约旱母惺堋?/p>
一、有效溝通,了解下屬
阿伯拉肖夫曾遇到一件事。一個(gè)水兵在站崗的時(shí)候睡著了,當(dāng)時(shí)他沒有了解事情的`真相,就按照規(guī)章制度執(zhí)行,使那位水兵受到了懲罰。事后,了解實(shí)際情況的他受到了極大的震撼。他提醒自己,以后再遇到下屬犯錯(cuò)的事情時(shí),一定多花一點(diǎn)時(shí)間弄清事情的真相,然后再進(jìn)行處理。
我們在工作中又何嘗不應(yīng)該如此?一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)下屬做錯(cuò)了事,有時(shí)僅僅看到了事情結(jié)果,在沒有深入去了解原因的情況下,就武斷地批評,甚至責(zé)成人事部門嚴(yán)肅處理。試想,一個(gè)受了委屈的人,在以后的工作中還有多少積極性和主動(dòng)性?一個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)冤枉了的下屬,他怎會(huì)有主人翁的意識?如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)總是在還沒有搞清事情真相的情況下就枉下結(jié)論,他的威信何在?那么怎樣才能實(shí)現(xiàn)有效溝通、了解下屬呢?就像阿伯拉肖夫那樣去做,重視與下屬的“溝通”,了解他們的思想動(dòng)態(tài)。下決定前,即使自己覺得完美無缺,也最好與下屬先溝通,讓下屬了解這個(gè)決定。這樣既能使決策順利付諸實(shí)施,又能使員工覺得得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,工作起來也自然會(huì)盡心盡力,再創(chuàng)佳績也為期不遠(yuǎn)。
二、多方引導(dǎo),激勵(lì)下屬
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力主要以精神激勵(lì)為主,物質(zhì)刺激為輔。
阿伯拉肖夫?qū)ο聦俚募?lì)方法有許多。如目標(biāo)引導(dǎo),他為各個(gè)崗位上的人都制定了相應(yīng)的目標(biāo),引導(dǎo)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而奮斗,從而改變了艦上松散的局面,讓每個(gè)人都煥發(fā)出了活力。因此,在工作中,要給不同層次的員工下達(dá)切實(shí)可行的目標(biāo),達(dá)成了,許以職務(wù)待遇。即使沒有達(dá)成目標(biāo),就權(quán)當(dāng)把投入的經(jīng)費(fèi)作為學(xué)徒費(fèi),也可吃一塹,長一智,為以后的騰飛掃除部分障礙。
再如注意培養(yǎng)下屬的自信,多表揚(yáng),多肯定,激發(fā)他們的自信心,讓他們在工作中找到自我,產(chǎn)生積極向上的動(dòng)力。這種看起來好像是大人激勵(lì)小朋友的伎倆,卻被阿伯拉肖夫看作是極有效的管理方法。事實(shí)上,每個(gè)人都一樣,都愿意聽好話,都喜歡被表揚(yáng),都希望被認(rèn)可。
試想,又有哪位員工不希望盡心盡力地把工作做好,既使不是很成功,也總是有成功的地方,他多么希望領(lǐng)導(dǎo)能說一句肯定的話。而領(lǐng)導(dǎo)如果只看到了不足的方面,而沒有看到成功的地方,就給予了批評,他以后工作中還會(huì)有積極性嗎?因此,評價(jià)任何一位員工,應(yīng)帶著凸透鏡去找他的優(yōu)點(diǎn),帶著凹透鏡去看他的不足,那這樣的員工才會(huì)有燦爛的明天。
三、因時(shí)制宜,培養(yǎng)下屬
阿伯拉肖夫接管“本福爾德號”時(shí),發(fā)現(xiàn)存在著分工過細(xì)的現(xiàn)象,一個(gè)崗位只有一個(gè)人負(fù)責(zé)。為了避免某個(gè)崗位失去人手,從而使管理處于被動(dòng)的局面,他針對每個(gè)崗位都培養(yǎng)了三到五級的后備梯隊(duì),從而保證了工作的順利開展。
我們在工作中為了公司、部門、團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)發(fā)展也應(yīng)該注意培養(yǎng)下屬員工,F(xiàn)在的公司、部門、團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力取決于成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造能力。試想,如果我們的員工不時(shí)時(shí)保持充電,緊追變化的形勢,我們又如何能保持競爭力呢?最后,我用《這是你的船》中的一句話來結(jié)束,“記住:這是你的船!要讓它成為最好的!”
這是你的船讀書心得 15
最近,我閱讀了《公司就是你的船》一書,讀后感觸頗深。他的作者邁克爾阿伯拉肖夫曾任美國海軍艦隊(duì)司令的軍事助理,美國前國防部長的軍事助理,曾擔(dān)任當(dāng)時(shí)美國海軍裝備最先進(jìn)的驅(qū)逐艦的艦長。在他接管“本福爾德號”的時(shí)候,船上的水兵士氣消沉,很多人都討厭呆在船上,甚至想趕緊退役,與此同時(shí)每招募一名新兵的費(fèi)用就高達(dá)10萬美元,培養(yǎng)一名可以在關(guān)鍵崗位工作技術(shù)兵的費(fèi)用更是高達(dá)數(shù)10萬美元?墒莾赡曛螅@種情況發(fā)生了徹底的改變,310名官兵形成了一支充滿自信、干勁十足的團(tuán)隊(duì),大家同舟共濟(jì),全體官兵上下一心,整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣高昂,而且每個(gè)人都學(xué)會(huì)了為自己的行為負(fù)責(zé),“這是你的船”逐漸成為全體船員的口號,“本福爾德號”也成為了海軍的一只王牌驅(qū)逐艦,成為美國最優(yōu)秀的艦艇之一。
邁克爾。阿伯拉肖夫是怎樣做到這一切的呢?他一上任,就著手對這些士兵進(jìn)行激勵(lì),也就是給士兵更大的工作幅度,給他們參與組織決策的機(jī)會(huì),使他們能充分發(fā)揮自己的潛能。艦長的做法使士兵以船為家,讓士兵以艦隊(duì)的發(fā)展為自己事業(yè)的發(fā)展。最終“本福爾德號”在邁克爾。阿伯拉肖夫艦長的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了神奇的轉(zhuǎn)變,他的管理方略可以總結(jié)為:確立目標(biāo),然后從執(zhí)行者的角度考慮問題,通過有效溝通,建立信任,并最終使整個(gè)團(tuán)隊(duì)上下一心,一起肩負(fù)起主人翁的責(zé)任,直至成功,而這些都可以用一句話來概括:這是你的船!
這是你的船,你就是這艘船的主人,所以你要對她負(fù)責(zé),與她共命運(yùn),你要與這艘船上的官兵共命運(yùn),所有屬于你的事,你都要自己決定,你必須對自己的行為負(fù)責(zé)。同樣的,在公司中,無論身居何位,我們都是一個(gè)整體,我們應(yīng)該相互信任,同心協(xié)力,我們我們做的任何一個(gè)決定都應(yīng)為公司負(fù)責(zé),為了這個(gè)大家庭負(fù)責(zé),因?yàn)槲覀兪枪镜囊粏T,因?yàn)檫@是你的船,這條船承載著我們大家的夢想與期盼,與我們的共同利益息息相關(guān),我們都是相關(guān)利益者,必須同舟共濟(jì),才能乘風(fēng)破浪,最終到達(dá)大洋的彼岸。邁克爾。阿伯拉肖夫的管理經(jīng)驗(yàn),就是要建立目標(biāo),發(fā)揮員工的主人翁意識,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)真正做到有效溝通、建立信任和同心協(xié)力,充滿激情地努力工作。
結(jié)合我們的工作實(shí)際,公司就是我們的船,我們在坐的每一個(gè)伙伴不是乘客,而這艘船的主人,船的命運(yùn)就是我們的命運(yùn)。作為公司的一員,如果能將公司的事當(dāng)成自己的事,把公司當(dāng)成大船,把自己當(dāng)成一名船員。盡心盡力地為船上的所有事務(wù)而努力工作,保證這條大船在浩瀚的大海中平穩(wěn)的航行,我們定能順利地到達(dá)勝利彼岸。
1、建立目標(biāo)
邁克爾。阿伯拉肖夫管理精髓首先是確立目標(biāo),通過不斷的與水兵溝通,讓每個(gè)人都更加清楚的了解“本福爾德號”的目標(biāo),一旦目標(biāo)確立之后,水兵們就很快的學(xué)會(huì)了遵守紀(jì)律,大家所有的精力被這個(gè)目標(biāo)吸引住。目標(biāo)確定之后,團(tuán)隊(duì)成員溝通有效目標(biāo)以及擔(dān)當(dāng)責(zé)任,發(fā)揮集體智慧,讓每個(gè)成員共同朝目標(biāo)方向前進(jìn)。
2、有效溝通
通過工作目標(biāo)的確定,建立暢通的溝通管道,讓員工了解與理解公司的每一項(xiàng)決定,并能暢所欲言,提高工作效率。邁克爾。阿伯拉肖夫艦長接管“本福爾德號”,就開始研究每一個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題,以及為什么大家會(huì)對自己的工作失去熱情,找到原因后,就為水水兵們勾畫一個(gè)能夠吸引他們的目標(biāo)。然后使用一切辦法來保持上下級的溝通,例如:私人電子郵件、每日新聞播報(bào)、路邊談話、燈光表演等。
3、忠誠信任
忠誠的前提是信任,二戰(zhàn)時(shí)期美國著名將領(lǐng)麥克阿瑟曾說過:“士兵必須忠誠于統(tǒng)帥,這是義務(wù)!币粋(gè)充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),必須是一個(gè)有嚴(yán)格秩序的團(tuán)隊(duì),因?yàn)檫@樣才能確保行動(dòng)的一致性和協(xié)調(diào)性。對于團(tuán)隊(duì)的忠誠,則是整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的關(guān)鍵因素!氨靖柕绿枴迸炌щm然裝備精良,但管理水平和作業(yè)效率低下,士氣低靡,忠誠度極低,每年有近35%的士兵希望可以提前退役。但在阿伯拉肖夫的領(lǐng)導(dǎo)下,僅兩年時(shí)間,這艘驅(qū)逐艦便被成功地改造成美國海軍公認(rèn)的典范。發(fā)生這種巨變,是士兵忠誠的責(zé)任感發(fā)揮了作用,而一個(gè)人的忠誠來源于信任。有人在總結(jié)海爾精神時(shí),把海爾精神定義在很多方面,但最重要的還是忠誠和責(zé)任。信任是建立員工主人翁意識的最佳途徑,疑人不用,領(lǐng)導(dǎo)者一定要相信,即使最糟糕的下屬他的價(jià)值也不等于零,應(yīng)該更多地站在員工的立場上想問題,敢于承擔(dān)責(zé)任;普通員工也應(yīng)該相信自己的價(jià)值,明白自己個(gè)人榮譽(yù)與團(tuán)隊(duì)利益是息息相關(guān),千萬不能“窩里斗”。邁克爾。阿伯拉肖夫告訴我們,你必須通過努力才能得到別人的信任,而取得信任,才能讓員工忠誠,同時(shí)也學(xué)會(huì)信任別人,只有充分的信任,才能增強(qiáng)員工的責(zé)任意識。
4、同心協(xié)力
一個(gè)人的力量是單薄的,眾人劃漿開大船,只有擰成一股繩,才能形成核力,要團(tuán)結(jié)協(xié)作,求同存異,齊心協(xié)力,凝聚力量,才能乘風(fēng)破浪,互助達(dá)遠(yuǎn),創(chuàng)造佳績。嚴(yán)格而公平的對待人員,才能得到全體員工的認(rèn)可,我們要相信,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給那些有能力、并且時(shí)刻準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn)的人,而在船上,在公司中,建立全體員工的歸屬感,使大家明白,在這個(gè)公司,在這條船上,你必須時(shí)刻牢記這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí):你是這條船的主人,而不是一個(gè)乘客,你必須以主人的心態(tài)來管理和照料這條船。既然你已經(jīng)成為這條船上的一名船員,你就應(yīng)該在船長的指導(dǎo)下,努力履行自己的職責(zé)和義務(wù),認(rèn)真做好船長交給你的.每一項(xiàng)工作。即使沒有任何具體的交代,作為一名船員,你也應(yīng)該主動(dòng)的承擔(dān)起責(zé)任,努力做好自己份內(nèi)的事情,維護(hù)保養(yǎng)好這條大船。
5、充滿激情
激情是一種動(dòng)力,是實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值的最為有效的方式。如果一個(gè)人只是為了薪水而工作,那么他的生活將因此陷入到平庸之中。而如果他有了一個(gè)自己喜歡和適合去做的職業(yè),他就會(huì)把工作看成一種學(xué)習(xí)和良好方式,把單調(diào)無趣的日常工作,看成充滿激情與成就感的事業(yè),并在每天的任何一個(gè)工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力。阿伯拉肖夫深得管理精髓,他通過聆聽士兵們的需要,幫每個(gè)人確立了自己的方向,極大地鼓舞了士兵的士氣和激情,使得艦上的每個(gè)人都干勁十足。每一個(gè)員工都希望把自己的工作做好,都希望通過自己的努力來增加收入,提升職務(wù),獲得認(rèn)可,沒有人愿意一事無成。如果你在工作之初就下定決心,一定要出色地完成每一項(xiàng)工作,絕不半途而廢,有了這種激情,我們的內(nèi)心深處會(huì)時(shí)刻提醒,“這是由我完成的一項(xiàng)工作,我要追求盡善盡美”。同時(shí),要以自己的激情,感染下屬,帶動(dòng)下屬的積極性,你的成功就能被事實(shí)證明。所以,無論從事何種工作,一定要全力以赴,保持激情。
《這是你的船》沒有完全讀完,因?yàn)樗且槐咀x不完的書。是什么造就了優(yōu)秀的企業(yè)和員工?是什么決定著企業(yè)發(fā)展?每個(gè)企業(yè)都在詮釋、創(chuàng)造和實(shí)踐著自己的管理模式、企業(yè)文化、職業(yè)精神和價(jià)值觀念。但愿,所有讀過或者準(zhǔn)備去讀《這是你的船》的人,都能用責(zé)任、忠誠、激情去創(chuàng)造、管理好屬于自己的船。
每個(gè)企業(yè)就象是一艘航行在大海中的船,無論是剛剛啟航,還是遨游四方,無一例外的就是——它需要前進(jìn)的動(dòng)力。里呢?如何才能一直保持著動(dòng)力呢?
第一,確定一個(gè)被整個(gè)團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同的統(tǒng)一的目標(biāo)。一榮俱榮,一損俱損,管理者的成就是建立在下屬的成就之上的。管理理論中很重要的一部分就是團(tuán)隊(duì)精神,當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有著很強(qiáng)的向心力時(shí),它的力量是不可限量的,因?yàn)榇藭r(shí),員工的動(dòng)力和激情將被完全的激發(fā)出來。而這種向心力其實(shí)就是一個(gè)被整個(gè)團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同的統(tǒng)一的目標(biāo),所有人將圍繞著這個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)。
第二,將這個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)以公開的方式準(zhǔn)確的傳達(dá)給下屬。誠然,一部分管理者其實(shí)是嚴(yán)以律己的,但是卻會(huì)總是不停的抱怨下屬做事不用腦子,做事的結(jié)果與自己想象的相去甚遠(yuǎn)。其實(shí),那并不一定是下屬?zèng)]有恪盡職守,而是你是否確定有準(zhǔn)確的表達(dá)出你的指令。如果你的下屬所理解的事情與你的指令并不一致,那么就一定不會(huì)另你滿意。
一、工作中持續(xù)船長的心態(tài)
通過學(xué)習(xí)《公司就是你的船》這本書,使我懂得只有持續(xù)船長的心態(tài),才能將自己的工作目標(biāo)與基地的整體目標(biāo)結(jié)合起來,為實(shí)現(xiàn)基地共同發(fā)展,盡自己最大的努力。要把自己當(dāng)成船上的水手,把自己融入到水手中去,認(rèn)同和實(shí)踐船長提出的工作目標(biāo)。一旦我們每個(gè)人都能像船長一樣思考自己的工作,就會(huì)使整個(gè)公司的管理更加順暢,效率迅速提高。
二、工作意味著職責(zé),職責(zé)是立身之本
英特爾公司總裁安迪葛洛夫曾對走入職場的學(xué)生說:“不管你在哪里工作,不管什么時(shí)候,做好你的工作,認(rèn)真和老板合作,最終受益的總是你自己。”公司中每一個(gè)職位所規(guī)定的任務(wù)都是一種職責(zé)。職責(zé)是每名職工的立身之本,能夠說,一個(gè)人放下了工作中的職責(zé),就意味著放下了在工作中更好生存的機(jī)會(huì)。工作,是一種職責(zé),自己務(wù)必盡自己最大的熱情來對待它,不管它是重要或輕微,是關(guān)鍵還是次要,都要以百分百的努力來完成它,這樣的話,自己所得到的不僅僅僅是工作完成后老板的一個(gè)認(rèn)可,更重要的是實(shí)現(xiàn)了自己工作經(jīng)驗(yàn)的積累和潛力的提升。
三、態(tài)度決定一切
工作態(tài)度是檢驗(yàn)一位員工是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn),甚至比工作潛力更為重要。工作潛力能夠慢慢提高,而一個(gè)人工作不負(fù)職責(zé),不愛崗敬業(yè),有再大的本事也不會(huì)有多大的作為。尤其在壓力和困難面前,用心的工作態(tài)度是最重要的。不僅僅要學(xué)會(huì)為自己打氣,還要身先士卒,始終持續(xù)對工作的熱情和激情。不要因?yàn)橐粫r(shí)的不如意就感嘆懷才不遇,自暴自棄,甚至怨天尤人。要緊的是學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變自己的觀念,調(diào)整自己的心態(tài),從自身找問題反省。即使一時(shí)的失落或者不被重用,也就應(yīng)以用心的心態(tài)來應(yīng)對現(xiàn)實(shí),才華是不可能被埋沒的,世上的伯樂就是你自己,好的態(tài)度是以企業(yè)為家,以企業(yè)利益為自己的根本利益,把工作當(dāng)成是自己的事業(yè),用盡自己的精力與熱情,在自己的工作崗位上認(rèn)真努力地工作。反之,則是心中無企業(yè),做事以自我為中心,不會(huì)從企業(yè)利益這個(gè)大局來思考,在工作上只做表面文章,敷衍了事。
最后,引用書中的一句話作為結(jié)束語在所有的品德中,忠誠越來越得到組織的重視,從某種好處上說,忠誠更是一種潛力,因?yàn)橹挥兄艺\,才能有資格成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,才能更好地發(fā)揮自己的潛力。
這是你的船讀書心得 16
物業(yè)服務(wù)追求的是業(yè)主滿意,但作為企業(yè),從深層意義上講我們追求的是利潤最大化,這就是我們要作的最重要的事情。怎樣在追求業(yè)主滿意的前提下實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化呢?
首先要確保前提條件成立,如何能讓業(yè)主滿意?正如文章表述的那樣,我們在提供服務(wù)的過程中,要善于打破成規(guī),不斷去創(chuàng)新服務(wù),以此去應(yīng)對業(yè)主的審美疲勞,那創(chuàng)新點(diǎn)來自哪里呢?
一方面來源于業(yè)主的潛在需求,另一方面來源于對外的學(xué)習(xí),還有一個(gè)來源就是廣大員工。作為管理人員,我們要善于發(fā)現(xiàn)業(yè)主的潛在需求,善于學(xué)人之長為我所用,更要善于激發(fā)員工創(chuàng)新思想,這是管理者必備的基本素質(zhì)。有了創(chuàng)新的`思維及策略,接下來就是怎么做了,默默無聞,孜孜以求的老黃牛精神是企業(yè)生存的根基,在這基礎(chǔ)上,創(chuàng)新和發(fā)展是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力,在服務(wù)的過程中,業(yè)主關(guān)注的是結(jié)果。而我們重視的是過程,完美的過程未必收獲完美的結(jié)果,這就要求我們要會(huì)做事,要將苦勞轉(zhuǎn)化為功勞,但實(shí)際中要做到這點(diǎn)卻很難,所以我們要鼓勵(lì)員工技術(shù)創(chuàng)新,改進(jìn)流程,提高工作效率,簡化過程,直奔結(jié)果,追求業(yè)主滿意。
擁有了探索創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),具有了科學(xué)合理的流程及管理方法,我們就會(huì)在行業(yè)競爭中處于領(lǐng)先地位,進(jìn)而擴(kuò)大市場份額,助力企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
這是你的船讀書心得 17
我給大家推薦一本書《這是你的船》。本書作者邁克爾.阿伯拉肖夫曾任美國海軍艦隊(duì)司令的軍事助理,美國前國防部長的軍事助理,后來擔(dān)任當(dāng)時(shí)美國海軍裝備最先進(jìn)的“本福爾德號”驅(qū)逐艦的艦長。
上任伊始,邁克爾做了個(gè)調(diào)查。大多數(shù)士兵要求提前退役的主要原因是:
1. 他們覺得自己沒有受到尊重
2. 他們覺得自己沒有機(jī)會(huì)參與到整個(gè)組織的生活和決策當(dāng)中去
3. 他們覺得自己的意見沒有受到重視
4. 他們覺得自己多付出的勞動(dòng)并沒有得到相應(yīng)的回報(bào)
經(jīng)過兩年的努力,邁克爾成功地把這艘驅(qū)逐艦改造成為美國海軍公認(rèn)的典范。整個(gè)艦艇的310名官兵形成了一支充滿自信、干勁十足的團(tuán)隊(duì),大家同舟共濟(jì),而且每個(gè)人都學(xué)會(huì)了為自己的行為負(fù)責(zé)!斑@是你的船”逐漸成為全體船員的口號。
邁克爾的做法是:當(dāng)一項(xiàng)決策可能會(huì)傷害甚至殺害一個(gè)人、浪費(fèi)納稅人的錢或是對軍艦造成損害的時(shí)候,就必須親自過問。除此之外,在自己的工作領(lǐng)域之內(nèi),水兵可以根據(jù)情況自己做出決策。即使他們的決策是錯(cuò)誤的,邁克爾也會(huì)支持他們,希望他們能夠從自己的'錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。后來的結(jié)果證明,被賦予的責(zé)任越多,他們學(xué)到的東西也就越多。
作為一名Leader,你應(yīng)該不斷地向下屬們傳達(dá)的一個(gè)信號就是:他們對你很重要。事實(shí)上,沒有什么事情比他們更重要。意識到你的影響之后,你就應(yīng)該明智地使用它,一定要重視你的下屬。要努力去了解他們,尊重他們,意識到你對他們的影響,想想看,你能為他們做點(diǎn)什么?
當(dāng)邁克爾接受一件自己不同意的任務(wù)時(shí),他總是設(shè)法先征求下屬們的意見,希望能夠找到更好的方法來完成任務(wù),這當(dāng)然沒有錯(cuò)。事實(shí)上,他的上司們總是很欣賞他的誠實(shí),通常會(huì)愿意聽他解釋。而且到最后,他們總是會(huì)對他越來越有信心。不可破壞上司的權(quán)威性,這一點(diǎn)也是非常重要的。在任何組織當(dāng)中,你都應(yīng)該讓下屬相信,你完全支持上司的決定。否則的話,如果他們發(fā)現(xiàn)你只不過是在敷衍上司,他們也就會(huì)以同樣的態(tài)度對待你。
對于有些領(lǐng)導(dǎo)者來說,在某些事情上對人們保密可以使自己掌握更大的控制權(quán)?墒聦(shí)上,這恰恰是領(lǐng)導(dǎo)者的失敗。保密只會(huì)導(dǎo)致彼此之間的猜忌和孤立,根本不利于改革的實(shí)施。知識就是力量,這是毫無疑問的,可領(lǐng)導(dǎo)者需要的是群體的力量,而要想得到群體的力量,就要讓群體擁有知識。我發(fā)現(xiàn),了解組織目標(biāo)的人越多,人們就越容易對這個(gè)目標(biāo)產(chǎn)生認(rèn)同,而最終的結(jié)果也就會(huì)越好。
每個(gè)人都會(huì)有心情不好的時(shí)候,關(guān)鍵是看你如何處理它。邁克爾的方法是:如果我今天心情不好的話,我就會(huì)盡量減少與水兵們的直接接觸,這樣我至少就不會(huì)無故地傷害別人。通常情況下,邁克爾會(huì)問自己三個(gè)問題:我是否清晰地告訴了對方他的目標(biāo)?我是否給了對方足夠的時(shí)間和資源來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?我是否對其進(jìn)行了必要的培訓(xùn)?結(jié)果我發(fā)現(xiàn),90%的時(shí)候,問題都是出在我自己身上,或者說我至少應(yīng)該對問題負(fù)一部分責(zé)任。
這是你的船讀書心得 18
在讀了《公司就是你的船》后,有一句話深深震撼了我的靈魂,讓我的思想在瞬間得到了升華,“公司是一條航行與驚濤駭浪中的船,老板是船長,員工是水手,一旦上了這條船,員工的命運(yùn)和老板的命運(yùn)就拴在一起了。老板和員工有著共同的前進(jìn)方向,有著共同的目的地,船的命運(yùn)就是所有人的命運(yùn)!”。不明白別人是怎樣理解這句話的,我認(rèn)為,我們公司就是一條航行在充滿競爭卻又面臨發(fā)展機(jī)遇的一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)中的船,它需要我們每位員工以公司的利益為先,懷著一顆對工作充滿激情,對公司感恩的心,以自己的忠誠去當(dāng)好水手,完成公司下達(dá)的每一件任務(wù)和事項(xiàng),為公司遠(yuǎn)景的全心奉獻(xiàn),讓公司這條大船能繞過險(xiǎn)灘暗礁,到達(dá)最終的目的地。
我是公司的一名中層管理干部,在公司下屬的一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部當(dāng)書記。十分感謝公司對我的信任和重用,給了我這么一個(gè)發(fā)展的平臺,使我在這個(gè)平臺上能充分發(fā)揮自己的作用,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。我認(rèn)為職位不論高低,工作就意味著職責(zé),每一份職位所規(guī)定的任務(wù)就是一種職責(zé),職責(zé)是每一位員工的立身之本。在公司的組織中,每一個(gè)部門,每一個(gè)人都有自己獨(dú)特的主角和職責(zé),彼此之間相互合作,才能保證公司的良好運(yùn)行及發(fā)展。
對工作,我始終抱著認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,主持黨支部全面的工作,在工作期間,時(shí)時(shí)持續(xù)著一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。組織經(jīng)理部全體黨員,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策、路線,以及上級黨組織的決定、指示和精神,結(jié)合經(jīng)理部實(shí)際,研究具體措施并貫徹落實(shí),做到了政令暢通。當(dāng)好“班長”的主角,參與經(jīng)理部各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營管理,協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查黨委成員分管的工作,使每個(gè)成員都充分發(fā)揮了自身的作用。并深入實(shí)際,密切聯(lián)系廣大群眾,抓好黨風(fēng)廉正建設(shè),做好干部職工思想政治工作。幫忙職工解決實(shí)際困難,完善駐地的生活設(shè)施,組織開展各種文化生活,豐富職工業(yè)余文化生活,不斷提高職工文化素質(zhì),使職工能夠在這個(gè)充滿禮貌、祥和、溫暖的大家庭中和睦共處,激發(fā)了廣大干部職工愛經(jīng)理部,愛公司的熱誠,為經(jīng)理部效益最大化,公司的持續(xù)發(fā)展在本崗位上精心盡業(yè),盡職盡責(zé)。當(dāng)然,在我的工作中也存在著很多不足的地方,由于此刻的施工正處于在緊張階段,地方關(guān)系比較復(fù)雜,平時(shí)忙于對外協(xié)調(diào),對經(jīng)理部的一些日常工作沒能及時(shí)的`處理,對職工的政治思想工作落實(shí)還不到位。目前經(jīng)理部資金壓力較大,東北的環(huán)境因素又造成工期任務(wù)緊壓,使我們當(dāng)中有的員工采取逃避等手段來應(yīng)付突如其來的困難,為此,我也要深刻檢討。在企業(yè)競爭的這天,我們就應(yīng)有與企業(yè)“和衷共濟(jì),風(fēng)雨同行”的決心和毅力,就應(yīng)具備強(qiáng)烈的職責(zé)心和事業(yè)心,應(yīng)把“與公司共命運(yùn),公司興亡我的職責(zé)”的理念根植于每個(gè)員工心底,這是我在以后的工作中要做的,也是我們每個(gè)員工就應(yīng)做到的。正如書中提到的“在一個(gè)企業(yè)中,老板是員工,員工也是老板,老板和員工一樣,都在為企業(yè)的發(fā)展努力工作,企業(yè)的成功離不開沒一個(gè)人的努力,主動(dòng)與老板站在同一個(gè)立場上,把自己當(dāng)成企業(yè)的主人,對老板多一份理解和支持”。
在公司這條大船上,老板是這個(gè)企業(yè),這條船的領(lǐng)航者和組織者,他們身上肩負(fù)著對企業(yè)的職責(zé)、員工的職責(zé)、社會(huì)的職責(zé)等,這些職責(zé)為他們帶來種種榮譽(yù)的同時(shí),也給他們帶來了巨大的壓力,所以無論你是舵手,還是船員,如果將“公司就是你的船”當(dāng)作一種共同的理念,那么,你就會(huì)感受到,同舟之上的人,其利益、風(fēng)險(xiǎn)是同在的,這即是員工與企業(yè)的共贏之道――公司利益的最大化即個(gè)人利益的最大化,反之亦然。同舟共濟(jì)――這是一種中國式的本土化公司理念,猶如一種托付,員工將自己的命脈系于他置身的公司;猶如一種承諾,任何公司都永遠(yuǎn)不會(huì)拋棄有著無限使命感的員工;猶如一種粘和劑使員工與公司之間達(dá)成某種默契、產(chǎn)生某種互融,與公司同甘共苦。
“樹職責(zé),講忠誠,雙感恩,促發(fā)展”這就是我們四局人為了更好的開拓市場,追求卓越發(fā)展的管理理念,也是我一貫遵循的行為準(zhǔn)則,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的激情與才智。
同舟共濟(jì),和諧共贏。
這是你的船讀書心得 19
陽春三月,一場聲勢浩大的讀書活動(dòng)正在古老的潯城九江公司總部拉開序幕。而此次讀書活動(dòng)推薦的書目正是《公司就是你的船》。
說起“船”,中國古語稱之為“舟”!巴酃矟(jì)”這一兒時(shí)在學(xué)校課堂學(xué)到的成語,至今讀來依然感到那么親切。而此刻自己作為企業(yè)的一名管理者,更加體會(huì)到其中深刻的內(nèi)涵和哲理。
《公司就是你的船》這本書,前幾天,隨手翻來,初看前言,什么老板、公司、利益,心里還犯嘀咕,為什么要讓員工看這樣的書,看過幾篇之后,就使我無法不仔細(xì)揣摩這本書所傳達(dá)的理念:公司就是一條船。當(dāng)你進(jìn)入公司成為一名員工,你就成為這條船上的一名船員。這條船是滿載而歸抑或觸礁擱淺,取決于你是否能與船上的所船員齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)。
事實(shí)上,每個(gè)人的一生中都要經(jīng)歷一段刻骨銘心的航程――在風(fēng)平浪靜,或是波濤洶涌的海面上,一條或大或小的船載著你和其他一些同道的人執(zhí)著地前行,你不是這艘船上的舵手,就是一名船員。船的命運(yùn)就是你的未來,船的方向亦是你的人生。船在水面上且浮且沉,需要舵手與船員的操縱與掌控;船在風(fēng)浪里且進(jìn)且退,關(guān)鍵在于舵手與船員能否給予它足夠的動(dòng)力。至于航期,有的人是幾年,有的人甚至是大半生……
確切地說,這本書所傳達(dá)的'理念并非新奇,卻格外地引人注目。并非新奇――是因?yàn)樗罱K崇尚的,是建立“同舟共濟(jì)”的企業(yè)文化,而這乃是被中國人津津樂道了幾千年的民族之魂:同心協(xié)力,才能渡過難關(guān)。在中國人眼中,它象征著精誠合作的最高境界,能夠說是對團(tuán)隊(duì)精神最完美的詮釋。引人注目――它將“公司”與“船”的概念結(jié)合在一起,當(dāng)它們連綴成一個(gè)具象的詞時(shí),就激發(fā)了人們無窮的想象力。如果公司是大海中的一條船,那么船上的每一位員工怎能不意識到外在環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)與不確定性?怎能不正視自己所肩負(fù)的重任?正如《公司就是你的船》中所描繪的:“船員不會(huì)只在船長下命令時(shí)才工作,他清楚自己有排除任何潛在危險(xiǎn)的職責(zé)。原因顯而易見:行駛于驚濤駭浪中的船只顯得多么弱小,一點(diǎn)點(diǎn)事故都可能釀成大災(zāi)。對于企業(yè),表面現(xiàn)象常常能夠遮掩隱患。而在船上,危險(xiǎn)往往不易被遮掩!边@一形象直觀的比喻將無處不在的危機(jī)擺到了每個(gè)人的面前:因?yàn)槟阍诖,所以除了與船俱榮或俱損,你別無選取;作為一名員工你身公司,除了與公司甘苦與共,你亦無所選取!
說到那里,我不能不聯(lián)想到我所在的武廣二標(biāo)軌枕場。它是目前中鐵四局在建的第一個(gè)高速鐵路軌枕場,擔(dān)負(fù)著武廣客運(yùn)專線二標(biāo)段聯(lián)合體(中鐵四局、中鐵大橋局、中鐵一局)管段內(nèi)2162公里約70萬雙塊式軌枕生產(chǎn)任務(wù),其生產(chǎn)線主要設(shè)備和技術(shù)均從德國引進(jìn)。項(xiàng)目的特點(diǎn)是:工期緊、任務(wù)重、工藝新、技術(shù)含量高。零七年七月初我和陳昌萬場長被公司委任為項(xiàng)目的黨政領(lǐng)導(dǎo),這既是上級黨組織對我們的信任和培養(yǎng),又是一份神圣的職責(zé)。尤其是第一次接觸外國先進(jìn)設(shè)備和技術(shù),對全場所有的員工都是一場重大的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。
應(yīng)對總工期、總產(chǎn)量的巨大壓力,應(yīng)對公司交給我們的三千多萬元的設(shè)備,如何更好地發(fā)揮好設(shè)備的效能,安全優(yōu)質(zhì)科學(xué)高效地完成二標(biāo)段雙塊式軌枕生產(chǎn)任務(wù),是擺在我們所有參戰(zhàn)員工面前的一道難題。但是作為“五公司人”,我們并沒有被困難所嚇倒,而且提出了“為企業(yè)樹譽(yù)、為國爭光、為民族爭氣”的錚錚誓言。大家同舟共濟(jì),風(fēng)雨與共,齊心協(xié)力,連續(xù)創(chuàng)下了國內(nèi)多項(xiàng)第一:第一個(gè)實(shí)現(xiàn)軌枕車間廠房封頂、第一個(gè)完成國外設(shè)備安裝、第一個(gè)正式生產(chǎn)出中國第一根合格的雙塊式軌枕、第一個(gè)創(chuàng)下了國內(nèi)雙塊式軌枕日產(chǎn)最高紀(jì)錄、第一個(gè)在全線五家軌枕場中率先突破軌枕產(chǎn)量20萬根……
尤其是2015年春節(jié),為了實(shí)現(xiàn)正式生產(chǎn)“中國大陸第一根雙塊軌枕”的目標(biāo),全場參戰(zhàn)員工冒風(fēng)雪,抗嚴(yán)寒,日夜奮戰(zhàn)在施工第一線,不少員工帶病堅(jiān)持工作,時(shí)任安質(zhì)部部長的程泳一個(gè)月未睡過一個(gè)囫圇;機(jī)械主管魏軍忍受胃病的疼痛,經(jīng)常輾轉(zhuǎn)于北京、青島、天津之間談和同、跑設(shè)備;物機(jī)部部長占運(yùn)平母親病逝匆匆處理完喪事立即回到工地組織生產(chǎn)料源……當(dāng)大年二十九(2月16日)第一組雙塊式軌枕試生產(chǎn)成功后,在場的不少員工流下了激動(dòng)而欣喜的淚水。試生產(chǎn)成功后,我們并沒有松勁,又把正式生產(chǎn)目標(biāo)定格在3月6日。為了這個(gè)目標(biāo),場領(lǐng)導(dǎo)及大部分員工春節(jié)期間均堅(jiān)守在工地,總工張洪濤看完未滿月的孩子就立即趕回工地投入戰(zhàn)斗;為了這個(gè)目標(biāo),大年初一一早,軌枕場員工紛紛走進(jìn)軌枕車間開始忙碌起來,清理模具、安裝鋼筋、調(diào)試骨料、開始澆筑、蒸汽養(yǎng)生、脫模、堆放、檢驗(yàn)……反復(fù)調(diào)試和訓(xùn)練,僅初一至初七就先后試生產(chǎn)軌枕28組112根,為3月6日正式生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。3月6日中午,當(dāng)武廣二標(biāo)德方總監(jiān)施洪施先生一行察看完二標(biāo)軌枕場軌枕環(huán)形生產(chǎn)線、鋼筋桁架加工車間以及攪拌站區(qū)后,連聲稱贊:“Good!Good!”
我想,我場能取得如此優(yōu)異的成績,除了上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,關(guān)鍵是員工與場、公司命運(yùn)相連,患難與共,關(guān)鍵是全體參戰(zhàn)員工有了一份參與武廣鐵路會(huì)戰(zhàn)的緊迫感、使命感和職責(zé)感,關(guān)鍵是全場上下“同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力、永不滿足、勇于爭先、勇于跨越、追求卓越”的結(jié)果。
一切紛雜的思緒似乎都在瞬間被理清了:同舟共濟(jì)――這是一種中國式的本土化的理念,還有什么會(huì)比這一古老而親切的詞匯更易于被人理解,又如此激動(dòng)人心呢?猶如一種托付,員工將自己的命脈系于他置身奉獻(xiàn)拼搏工作的公司;猶如一種承諾,任何公司都永遠(yuǎn)不會(huì)拋棄有著無限使命感、職責(zé)感和忠誠度的員工;猶如一種粘合劑,當(dāng)員工與公司之間達(dá)成某種默契、產(chǎn)生某種互融,又有什么力量能夠?qū)⒅蛛x呢?
朋友走進(jìn)《公司就是你的船》,細(xì)讀那些充滿智慧的寓言故事,你會(huì)很快地找到你自己。你會(huì)發(fā)現(xiàn),在危機(jī)四伏,卻又滿載著期望的公司之船上,你無須提心吊膽,無須亦步亦趨,你將開始的是一段充溢著激情的,卻又無比快樂的航程,你將和你的戰(zhàn)友肩并肩,手拉手,同舟共濟(jì),勇往直前,奮力劃槳,將公司這艘大船駛向成功、理想的彼岸。
這是你的船讀書心得 20
這是你的船!這句熟悉而又久違了的話語再次在我的耳邊響起,讓我深思,催我振奮。
《這是你的船》作者邁克爾阿伯拉肖夫原本就是美國海軍導(dǎo)彈驅(qū)逐艦本福爾德號的艦長,書中講述的是他管理軍艦的故事。當(dāng)阿伯拉肖夫接任本福爾德號艦長時(shí),這艘配備了當(dāng)時(shí)美國海軍最先進(jìn)裝備、價(jià)格不菲的艦艇卻并沒有真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。艦上官兵士氣低迷,很多人討厭呆在這艘船上,甚至大家都想著趕緊退役。阿伯拉肖夫接任艦長后,意識到要想改變這種狀況,首先必須改進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)水平。領(lǐng)導(dǎo)者必須首先學(xué)會(huì)克服自身的局限,他們必須把組織的目標(biāo)放在個(gè)人的利益之前,有了這樣的理念,阿伯拉肖夫艦長憑著自己的堅(jiān)定、智慧與誠摯,兩年之后,情況有了徹底的改變,全艦官兵上下一心,整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣高昂,本福爾德號成了美國海軍的一艘王牌導(dǎo)彈驅(qū)逐艦。而在這個(gè)過程中,阿伯拉肖夫最常說的一句話就是:這是你的船!
這是你的船,就是這句簡短的話語成了本福爾德號全艦310名官兵一致的口號,大家自然而然凝聚成了一支充滿自信、干勁十足的團(tuán)隊(duì),不僅同舟共濟(jì),而且每個(gè)人都學(xué)會(huì)了對自己的行為負(fù)責(zé)。阿伯拉肖夫成功地把這艘導(dǎo)彈驅(qū)逐艦改造成為美國海軍公認(rèn)的典范!
阿伯拉肖夫在《這是你的船》一書中以看似平靜的敘述傳遞著人文管理的思想,字里行間閃爍著管理智慧的火花。通讀全書,我受益匪淺。
書中提到,發(fā)號施令并不能幫助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)自己的意圖,真正的領(lǐng)導(dǎo)是通過以身作則來實(shí)現(xiàn)的,而不是簡單的行政命令。無論你喜歡與否,你對你的下屬都有著巨大的影響,他們事事都會(huì)從你身上找到原型。如果你說了謊,他們就會(huì)認(rèn)為自己也可以撒謊;同樣看到你敢挑戰(zhàn)權(quán)威,他們也就敢于打破成規(guī)。因此,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者你絕對不能忽視自己對下屬可能產(chǎn)生的影響,而應(yīng)以身作則,努力做好水兵們的榜樣。我想,這正是阿伯拉肖夫艦長在一開始就提到樹立典范的原故。
《這是你的船》,阿伯拉肖夫通過自己的親身經(jīng)歷將管理的精髓呈現(xiàn)給我們,在我看來,閱讀這本書也是一個(gè)真正了解學(xué)習(xí)管理的過程。
說到管理,我們多數(shù)人都會(huì)覺得那是象征著一種權(quán)力和至高無上的地位,其實(shí)這種觀點(diǎn)必然導(dǎo)致單方面的命令,沒有反饋,也談不上管理,因?yàn)榇藭r(shí)的天平是失衡的。阿伯拉肖夫艦長在上任不久便與水兵進(jìn)行一對一的談話,并通過這種方式與每一位水兵建立起私人關(guān)系,以此來達(dá)成一種一致的目標(biāo),使得水兵們把自己的命運(yùn)與本福爾德號聯(lián)系起來,貢獻(xiàn)自己的力量和才智。與此不同,許多領(lǐng)導(dǎo)者往往只是習(xí)慣于傳達(dá)一種命令,要求員工做到什么程度,并沒有從員工的角度考慮問題,結(jié)果就是命令的執(zhí)行,長此以往,工作就會(huì)變得毫無樂趣。而一個(gè)對工作沒有熱情的員工何談能對公司做出突出的貢獻(xiàn)呢?相反,領(lǐng)導(dǎo)者如果能多從執(zhí)行者的角度考慮問題,就會(huì)使管理變得輕松,你與員工的距離就會(huì)越來越近,員工會(huì)認(rèn)為受到了應(yīng)有的尊重和賞識,工作就會(huì)更加充滿激情,同樣管理者也就能更清楚地發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時(shí)加以解決。因此,如果管理者希望自己的下屬要做到團(tuán)結(jié)一致、有責(zé)任感、忠誠、富有激情、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),那么管理者必須自己首先要能做到,因?yàn)槟憔褪悄阆聦俚溺R子。
我自己也是一名船長,看了《這是你的船》,我不僅由衷欽佩阿伯拉肖夫那卓越的領(lǐng)導(dǎo)、管理能力,同時(shí)更為他的領(lǐng)導(dǎo)方略和管理技巧所折服。阿伯拉肖夫跟我們分享了如何通過樹立典范的方式來實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo);如何在與下屬溝通的過程中認(rèn)真地聆聽他們的意見和建議;如何在布置任務(wù)的過程中與下屬有效的溝通;如何在組織中營造一種相互信任的氛圍;如何在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中把關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到結(jié)果上面;如何謹(jǐn)慎地冒險(xiǎn);如何擺脫成規(guī)舊俗;如何幫助人們建立自信;如何實(shí)現(xiàn)整個(gè)組織的團(tuán)結(jié);以及如何盡可能地提高組織成員的'生活質(zhì)量等等。其中,讓我感觸頗深的是溝通的重要性。
阿伯拉肖夫在接管本福爾德號后,就開始研究建立暢通的溝通管道,他想方設(shè)法使用一切辦法來保持上下級的溝通,如私人電子郵件、每日新聞播報(bào)、路邊談話、燈光表演等。以各種方式向員工清晰地傳達(dá)工作目標(biāo),讓員工盡量了解與理解公司的每一項(xiàng)決定,并能暢所欲言,這樣極大地提高大家的工作效率,避免犯錯(cuò)。顯然一個(gè)團(tuán)隊(duì)要真正做到彼此信任,同心協(xié)力,有效的溝通是必不可少的。當(dāng)我們抱怨懷才不遇的時(shí)候,很可能是我們沒有跟上司進(jìn)行有效的溝通。有時(shí)我們可能會(huì)畏懼于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,也可能是羞于開口,但有效的溝通是必須的。我們在了解領(lǐng)導(dǎo)的想法的同時(shí),也要讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的想法,盡管你的想法不一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,但起碼你要了解領(lǐng)導(dǎo)的想法,也就是了解了自己工作的方向和重心,這樣才能讓自己的步伐與團(tuán)隊(duì)一致,讓自己的努力成為團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的合力,而不是阻力。
阿伯拉肖夫?qū)λf:這是你的船,所以你要對它負(fù)責(zé),你要與這艘船共命運(yùn),你要與這艘船上的官兵共命運(yùn),所有屬于你的事,你都要自己決定,你必須對自己的行為負(fù)責(zé)。從那以后,這是你的船便成了本福爾德號一致的口號,所有官兵都覺得管理好本福爾德號就是自己的職責(zé)。由此看來,阿伯拉肖夫在管理上另一條成功經(jīng)驗(yàn),就是要建立員工的主人翁意識,使全體員工都有一種使命感、歸屬感,讓大家明白,在這艘船上,你必須時(shí)刻牢記這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí):你是這艘船的主人,而不是一個(gè)乘客。你必須以主人翁的心態(tài)來管理和照料這艘船。既然你已經(jīng)是這艘船上的一員,你就應(yīng)該在船長的指導(dǎo)下,努力履行自己的職責(zé)和義務(wù),認(rèn)真做好船長交給你的每一項(xiàng)工作。即使沒有任何具體的交代,你也應(yīng)該主動(dòng)地承擔(dān)起責(zé)任,努力做好自己份內(nèi)的事情,維護(hù)保養(yǎng)好這艘船。同樣,在一個(gè)公司里,你、我、我們大家,無論身居何位,我們都是一個(gè)整體,我們做的任何一件事都應(yīng)該對公司負(fù)責(zé),對這個(gè)大家庭負(fù)責(zé)。工作中我們還應(yīng)少一些抱怨,多一份責(zé)任;少一些推諉,多一份認(rèn)真。因?yàn)檫@是你的公司!這個(gè)公司承載著我們的夢想與期盼,與我們的利益息息相關(guān),我們只有同舟共濟(jì),才能乘風(fēng)破浪,最終到達(dá)理想的彼岸。
這是你的船讀書心得 21
《這是你的船》一書與我們分享了阿伯拉肖夫艦長成功的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理技巧!斑@是你的船!”成為了現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)管理理念,把企業(yè)當(dāng)作一艘船,讓企業(yè)所有的人爭取當(dāng)一名出色的水手,共同管理好企業(yè)。
書中的管理方法可以總結(jié)為:確立目標(biāo),從執(zhí)行者的角度考慮問題,通過有效的溝通,讓每個(gè)人都清楚地了解自己的目標(biāo),給他們參與組織決策的機(jī)會(huì),充分發(fā)揮自己的潛能;建立信任,并最終使整個(gè)團(tuán)隊(duì)上下一心,一起肩負(fù)起主人翁的責(zé)任感,同舟共濟(jì)直至成功。
一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高速運(yùn)轉(zhuǎn),有賴于下情能為上知,上意能迅速下達(dá);有賴于部門內(nèi)、部門之間互通信息、同甘共苦、協(xié)同作戰(zhàn)。良好的溝通能讓員工產(chǎn)生責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感,促使員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神為企業(yè)工作。
作為領(lǐng)導(dǎo)者要找到一種全新的方式來激勵(lì)人們不斷向前,訓(xùn)練自己的手下學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,并根據(jù)自己的思考做出判斷。阿伯拉肖夫認(rèn)為“被賦予的責(zé)任越多,他們學(xué)到的東西也就越多。”所以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)要學(xué)會(huì)放權(quán),所謂放權(quán)就是先給組織成員們確定一定的規(guī)范,然后讓他們自由發(fā)揮。僅有放權(quán)是不夠的,還需要形成一定的共識,不能相互推卸責(zé)任,責(zé)任本身就是一種動(dòng)力,對于每一個(gè)在職者來說工作就是責(zé)任的體現(xiàn),一份工作就承擔(dān)著一份責(zé)任,這種責(zé)任不是強(qiáng)加的而是發(fā)自內(nèi)心的,促使我們在工作中做到更好,做到盡心盡責(zé),不斷前進(jìn)。
我認(rèn)為阿伯拉肖夫艦長在管理中最值得學(xué)習(xí)的`就是讓水兵們知道自己的職責(zé)所在!斑@是你的船!要讓它成為最好的”!也就是說:你是這條船的主人,你必須以主人的心態(tài)來管理和照料這條船,應(yīng)該主動(dòng)的承擔(dān)起責(zé)任。作為一個(gè)企業(yè)如果自己員工也能確立一種“這是你的公司”的信念,就一定能立于不敗之地。
?同樣,作為企業(yè)里的一員,要團(tuán)結(jié)協(xié)作,要有凝聚力,管理者要讓員工覺得有一種優(yōu)越感和自主感,讓員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,分享成功,這樣企業(yè)才能整體運(yùn)作平穩(wěn)。責(zé)任就是員工的工作宣言,一個(gè)人責(zé)任感的高低,決定了他工作績效的高低。所以,沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的員工!
“這是你的船,要讓它成為最好的!彼嵝盐覀冏⒁猓髽I(yè)上下無論是管理者還是員工,企業(yè)不但是管理者的船,更是全體員工共同的船。所有的人都有責(zé)任維護(hù)和管理好這條船。
這是你的船讀書心得 22
讓企業(yè)像軍艦一樣揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!讓員工像水兵一樣士氣高昂!
這是寫在美國海軍的陽光管理法《這是你的船》最讓我感動(dòng)的兩句話。邁克.阿伯拉肖夫他是一位傳奇?zhèn)ゴ蟮拇L,由他的“本福爾德號”引申到企業(yè)喊出了“這是你的船”口號,一向?qū)?jīng)管書籍不感興趣的我也開始讀了起來。這是一本有趣且有智慧的書。讀罷此書,我也想能擁有一艘屬于自己的船。
船,一種交通工具,可以是一人在湖面在撐起的屋蓬船,也可以是在大樣上行使的艦艇。無論是什么船,你可以是上面的乘客,舵手,水手等甚至也可以是船長。假想下,如果這是你船,那你該如何去管理與應(yīng)用它呢?的確有點(diǎn)匪夷所思。
也許有的人會(huì)說,我的夢想是擁有自己的事業(yè),自已當(dāng)老板,而不是現(xiàn)在這樣當(dāng)一名普通的員工。是的,我們每個(gè)人都有自己的人生目標(biāo),不管你的目標(biāo)是為了掙錢養(yǎng)家,還是追求自我價(jià)值,或是回饋社會(huì),你都渴望自己的目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)。但是成功的花雖然艷麗,成功的路卻往往百轉(zhuǎn)千回……夢想要一步步地去實(shí)現(xiàn),“一室不掃何以掃天下”?如果你連打工都做不好,又怎么能做好老板?
現(xiàn)在很多公司企業(yè)都在搞雙嬴的形式。而怎樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)的雙贏,企業(yè)與公司的雙嬴呢?讓自己的夢想方舟滿載而歸呢?那就是同舟共濟(jì)。沒錯(cuò),那就是一種合作精神。試想一下,船長帶領(lǐng)著水手在茫茫大洋中航行的時(shí)候,最終要達(dá)到一個(gè)美好的目的地。一個(gè)企業(yè)能否成功和持久,不但取決于員工的素質(zhì),更取決于員工的奉獻(xiàn)及合作精神。在我們這一世界上,合作無處不在!如果你將兩棵植物緊挨著栽種的話,它們的根部就會(huì)互相糾纏,從而改善土質(zhì),兩棵植物都比單獨(dú)栽種生長得更加粗壯;如果你把兩棵木頭捆在一塊,它們所能擔(dān)負(fù)的重量要大大超過各自所能承擔(dān)的重量之和。整體大于部分之和,眾人劃槳才能開大船!
另外我還喜歡阿伯拉肖夫提出的“積極聆聽”的`思想。許多好的公司都提出“以人為本”的思想,這就人性化的管理模式。許多公司在不斷追求客戶的滿意度時(shí),是否也考慮過員工本人的意見呢?作為一名優(yōu)秀的管理者應(yīng)該先去關(guān)心下面員工的思想,愿意花時(shí)間去聆聽了解員工們的想法,F(xiàn)今社會(huì)出現(xiàn)一種很熱門的話題那就是“跳槽”。有些人并不是完全為了錢而選擇離開公司,完全是因?yàn)樵诠ぷ髌陂g有壓抑感。這種感覺有時(shí)候并不是自己給的,同時(shí)公司里覺得氣憤壓抑者據(jù)調(diào)查者具高。公司員工的流失其實(shí)是對公司本身來說也是一種損失。不管是優(yōu)秀的員工還是平凡的員工。當(dāng)我們進(jìn)入一家公司成為里面的員工時(shí),無形當(dāng)中就組成了一個(gè)Team,既然是一個(gè)Team那每個(gè)人都會(huì)有相應(yīng)的作用。
當(dāng)今是一個(gè)催人奮進(jìn)的時(shí)代,希望與困惑并存,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存!讓我們把握現(xiàn)在,帶著你的夢想,駕駛著你的船,乘風(fēng)破浪,開往既定的目的地!因?yàn)檫@是你的船。
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最近,一本《這是你的船》的書籍在公司火爆的傳閱,引起了我的好奇心,于是我靜下心來,仔細(xì)讀完了這本書。書中的故事和理念再到公司管理,使我很受啟發(fā),受益匪淺。
作者在接管“本福爾德號”的時(shí)候,船上的水手士氣消沉,不愿意在船上,有的甚至想退役。在作者通過一系列工作的帶領(lǐng)下,船上的官兵充滿自信,干勁十足,而且每個(gè)人都學(xué)會(huì)了為自己的行為負(fù)責(zé),“這是你的船”,逐漸成為全體船員的口號!氨靖柕绿枴币渤蔀榱颂窖笞顑(yōu)秀的艦艇。
同樣的,企業(yè)在發(fā)展的道路上,又何嘗不是一條船。在這艘船上,每位員工都相當(dāng)于一名水手。每個(gè)部門,相當(dāng)于船上的'小指揮部。每位管理人員,相當(dāng)于船上小指揮部的指揮官。只有每位員工堅(jiān)定目標(biāo),每個(gè)部門上下一心,每位指揮員相互信任,才能肩負(fù)起對企業(yè)的責(zé)任,才能乘風(fēng)破浪,最終像“本福爾德號”一樣,成為行業(yè)的佼佼者。
借用書中這一段話,這是你的船,你就是船的主人,所以你要對它負(fù)責(zé),與它共命運(yùn),也要與船上的官兵共命運(yùn),你必須對自己的行為負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@是你的船,這條船承載著我們大家的夢想和期盼。是啊,因?yàn)檫@是我的船,這條船承載著我的夢想,我奮斗的方向,我與船是命運(yùn)共同體。所以,作為一名企業(yè)高層管理者,我們要對自己身邊的同事相互信任,相互幫助,只有自己與同事都成長了,我們才能為企業(yè)的發(fā)付出行動(dòng),才能承擔(dān)起企業(yè)賦予我們的責(zé)任。
如何能夠成為一名合格的船員,從本書中,我體會(huì)有三點(diǎn):
一、忠誠,是一種義務(wù)
“士兵必須忠誠于統(tǒng)帥”,一個(gè)充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),人人都會(huì)忠誠于團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橹挥羞@樣,才能使得各員工之間的一致性和協(xié)調(diào)性。在當(dāng)今的社會(huì)里,到處充滿著誘惑,忠誠是體現(xiàn)我們認(rèn)同企業(yè)最真摯的感情,怎么體現(xiàn)對公司的忠誠,我覺得是絕對服從。沒有服從,就沒有執(zhí)行,公司的規(guī)劃只有通過我們的服從,才能變成一股強(qiáng)大的執(zhí)行力。員工只有服從公司的每一個(gè)工作安排并認(rèn)真執(zhí)行,每項(xiàng)任務(wù)才能完成,每項(xiàng)工作才能朝著目標(biāo)前進(jìn)。服從并不是盲從,盲從就是對自己對公司的不負(fù)責(zé)任,所以我們要敢于直言公司在經(jīng)營中的問題,敢于把個(gè)人想法提出來,通過不斷地修正,不斷地改進(jìn),保證航向的正確。
二、責(zé)任,是一種精神
無論職務(wù)高低,每一位員工對企業(yè)都負(fù)有責(zé)任。責(zé)任并不是企業(yè)給予授權(quán)的多少,而是通過自身的努力,加以不斷地學(xué)習(xí),而體現(xiàn)出的自我價(jià)值的一種表現(xiàn)。責(zé)任即榮譽(yù),它是來源于對企業(yè)的珍惜和熱愛,來源于員工對集體的忠誠,也就是我們對工作狀態(tài)的一種宣言,表明我在工作中的態(tài)度,決定了自我價(jià)值如何的體現(xiàn)。一位優(yōu)秀的船員從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,推卸責(zé)任,而是努力尋求解決問題的辦法。作為企業(yè)高層管理人員,要讓員工對企業(yè)產(chǎn)生一種優(yōu)越感和自主感,讓員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,分享方法,相互團(tuán)結(jié),相互協(xié)作,把企業(yè)員工凝聚起來,一起找方法,一起想辦法,共同完成企業(yè)的工作。沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的員工。企業(yè)不單是管理者的船,更是全體員工共同的船,我們都有責(zé)任維護(hù)和管理好這條船。
三、激情,是一種動(dòng)力
激情是實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值最為有效的方式。如果我們只是為了薪水工作,那么,我們的生活將會(huì)陷入平庸之中。如果我們把工作看成一種學(xué)習(xí),看成自己的事業(yè),為之拼搏奮斗,把每一項(xiàng)工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)出色的完成,那么,提升職務(wù),增加薪水,獲得企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可還遠(yuǎn)嗎。情感是很容易被傳遞的,當(dāng)我們每天以飽滿的熱情,昂揚(yáng)的斗志迎接每一天的挑戰(zhàn),這種精神會(huì)感染身邊每一位員工的積極性,讓我們在充滿激情的海洋中揚(yáng)帆前行。
每個(gè)企業(yè)都在詮釋著,創(chuàng)造著,實(shí)踐著自己的企業(yè)文化,企業(yè)精神,和企業(yè)價(jià)值。作為一名河南冠嘉這艘乘風(fēng)破浪高歌猛進(jìn)的船員,我將用忠誠、責(zé)任、激情去創(chuàng)造、管理好屬于我的船。
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利用周六半天的時(shí)間,認(rèn)真的拜讀了《這是你的船》第八章作者關(guān)于打破成規(guī)(不是常規(guī))鼓勵(lì)革新、充分調(diào)動(dòng)下屬學(xué)習(xí)的積極性以及工作過程中注重技巧,同時(shí)確保團(tuán)隊(duì)成員有展現(xiàn)自我的平臺,很有觸動(dòng),特分享如下:
一、集中精力做重要的事情
每個(gè)人的精力都是有限的.,而做物業(yè)工作往往都是一些零散雜亂的工作,如何理清思路,做好重要的事非常關(guān)鍵,尤其對于團(tuán)隊(duì)的管理人員或者說帶頭人,把握稍縱即逝的機(jī)會(huì),做好前期準(zhǔn)備工作必不可少。項(xiàng)目主要管理人員能夠甄別業(yè)主重要關(guān)切點(diǎn),做好提前準(zhǔn)備工作,不在事后亡羊補(bǔ)牢,引導(dǎo)業(yè)主輿情,可以成功提升業(yè)主滿意率。做物業(yè)市場拓展也是同理,不打無準(zhǔn)備之仗,集中兵力攻克重點(diǎn)潛在項(xiàng)目,既不浪費(fèi)公司資源也提升了成功率。
二、挖掘團(tuán)隊(duì)成員戰(zhàn)斗力
如何挖掘團(tuán)隊(duì)成員的巨大潛力有很多種辦法,文中提到鼓勵(lì)所有成員通過ESWS,這是一項(xiàng)需要掌握除了本崗位專業(yè)以外的知識,使團(tuán)隊(duì)成員了解體系內(nèi)所有部門、崗位工作要求和規(guī)范的機(jī)制。結(jié)合物業(yè)行業(yè)特點(diǎn),我們也可以借鑒到日常對基層優(yōu)秀員工的培訓(xùn)上,使那些積極向上的基層員工可以自由發(fā)表建設(shè)性意見,在獲得參與感的同時(shí)提升自己,真正能夠看到我們在物業(yè)管理行業(yè)自身職業(yè)發(fā)展的未來前景。
這是你的船讀書心得 25
本周閱讀了第八章,和第七章《理性冒險(xiǎn)》是一種意思的延伸,就是提醒我們不能守舊,要勇于革新,要有想象力,要勇于冒險(xiǎn),這樣才會(huì)取得成績。和前一章一樣,敢于冒險(xiǎn)的前提是理想,那么本章講到的就是打破成規(guī),前提就是我們的行動(dòng)要有可行性,并要為可能發(fā)生的變化最好充足的準(zhǔn)備。例如說我在組織標(biāo)桿表彰大會(huì)時(shí)就沒有做好充足的準(zhǔn)備,我的想法還是處于墨守成規(guī)的狀態(tài)中,缺乏思路創(chuàng)新,通過這一章節(jié)的閱讀,是我清楚的認(rèn)識到:“所有的行為都不要盲目,一定是經(jīng)過深思熟慮以后,這樣的我們才會(huì)進(jìn)步”。
這章還講到把主要精力放在重要的`事情上,我覺得這點(diǎn)對于我們工作很重要,也是我個(gè)人需要認(rèn)真學(xué)習(xí)的一點(diǎn),平時(shí)工作中所要做的事情比較多,但是一定要分清主次,每一個(gè)人精力都是有限的,什么事情不可能做到事必躬親,但要竭盡所能將工作做好,就要將工作合理進(jìn)行分工、督導(dǎo)、檢查,在工作的過程中努力提升自己,并不斷學(xué)習(xí)其他經(jīng)理身上優(yōu)秀的管理方法。工作中不管做什么事情,只有做好充分的準(zhǔn)備,才能沉著的處理好事情過程中出現(xiàn)的問題。要想讓自己的工作成績更為優(yōu)秀,并不是用了多少時(shí)間,也不是到底投入了多少人力物力,而是應(yīng)該在工作中要改變觀念,開拓思路,做什么事都要講究技巧。
現(xiàn)在公司給了年輕員工很多發(fā)展的空間和機(jī)會(huì),就如申總所說:“有能力你就要表現(xiàn),不表現(xiàn)別人怎么會(huì)發(fā)現(xiàn)”。領(lǐng)導(dǎo)給了我們這么好的機(jī)會(huì),激勵(lì)每一位有思想的員工有所作為,讓這樣的員工脫穎而出,推動(dòng)公司更好更快的發(fā)展,同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我在品質(zhì)部鍛煉的機(jī)會(huì)。在工作中我還有諸多不足之處,首先,要改變的是要敢于打破成規(guī),做什么事情要敢說、敢做,注重技巧,這樣才能突破自己,才能夠成長。
理解有很多不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
這是你的船讀書心得 26
感觸一:當(dāng)企業(yè)這艘船在你和其他水兵們的共同努力下,順利到達(dá)目的地的同時(shí),你的目標(biāo)也將同時(shí)實(shí)現(xiàn)
每個(gè)人都應(yīng)該確定自己的職業(yè)目標(biāo),找到自己職業(yè)生涯的發(fā)展道路。當(dāng)你成為企業(yè)的一員時(shí),就成了企業(yè)這艘船上的一名水兵,和其他船上的成員有了共同的目標(biāo),所以,要時(shí)時(shí)保持對企業(yè)的滿腔熱情。
感觸二:應(yīng)和同事們、上司建立信任,學(xué)會(huì)欣賞他們
信任就像是一種銀行帳號——如果想讓它不斷升值的話,你就要不斷往里面加錢。你希望你的'同事信任你,從而給予你援手,你希望你的上司信任你,對你委以重任,那么,我們首先要做的就是信任他們,學(xué)會(huì)欣賞他們的優(yōu)點(diǎn)。
感觸三:有效的溝通能讓自己的步伐與團(tuán)隊(duì)一致,讓自己的努力成為團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的合力,而不是阻力
溝通是雙向的,當(dāng)我們抱怨懷才不遇的時(shí)候,很可能是沒有跟上司進(jìn)行有效的溝通。我們可能畏懼于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又可能是羞于開口,但有效的溝通是必須的。讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的想法,同時(shí)也了解領(lǐng)導(dǎo)的想法,盡管你的想法不一定能得到認(rèn)同,但是這種溝通是有益無害的,它讓你了解領(lǐng)導(dǎo)的想法,從而明確了自己工作的方向和重心。
感觸四:打破成規(guī)、精益求精,在每項(xiàng)平凡的工作中尋找突破點(diǎn)
我們都會(huì)對日復(fù)一日的重復(fù)勞動(dòng)感到厭倦,所以我們應(yīng)該及時(shí)對自己的工作進(jìn)行思考,在工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力,在平凡的崗位上做出不平凡的事,每個(gè)人都能打破陳規(guī),貢獻(xiàn)出更多創(chuàng)造性的勞動(dòng),找回自己對工作的興趣和熱忱。
感觸五:遇到不能改變事實(shí)時(shí),學(xué)著改變自己的態(tài)度
阿伯拉肖夫艦長的“這是你的船”一言,是想讓水兵們樹立責(zé)任心,無論這艘船怎么樣,它的船長再怎么不好,設(shè)備再怎么不精良,你現(xiàn)在已經(jīng)在這艘船上了,在沒有選擇下船之前,只要你把這艘船當(dāng)成自己的船來看待,那情況就會(huì)完全不一樣!對于有進(jìn)取心的員工來說,要想取得進(jìn)步和獲得提升,唯一的出路就是同心協(xié)力去完成目標(biāo),一榮俱榮,一損俱損。當(dāng)企業(yè)取得成功時(shí),所有成員都會(huì)從中受益,實(shí)現(xiàn)共贏的局面。
以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來對待自己的人生,生命也會(huì)因此而與眾不同。責(zé)任、忠誠、激情是領(lǐng)導(dǎo)人的良好品質(zhì),也是成為好水兵的良好品質(zhì),具備這些良好品質(zhì),無論在怎樣的艦隊(duì),在怎樣的企業(yè),都注定會(huì)成功!
這是你的船讀書心得 27
“這是你的船!”在《這是你的船》一書中,它從邁克.阿伯拉肖夫的口中說出來,從“本福爾德號”傳開去,它已不僅僅是“本福爾德號”艦艇的口號,它更是成為了現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)管理理念:把你的企業(yè)當(dāng)作一艘船吧,讓企業(yè)所有的人爭取當(dāng)一名出色的水手,共同管理好企業(yè),努力把好企業(yè)發(fā)展的航向。
管理者和被管理者是相對的,絕大多數(shù)的管理者同時(shí)也是被管理者。每個(gè)企業(yè)都在創(chuàng)建、實(shí)踐著自己的企業(yè)文化和價(jià)值觀念,作為一個(gè)企業(yè)的員工,進(jìn)入一個(gè)企業(yè),通過接受、適應(yīng)、融入企業(yè)文化,從而真正地成為企業(yè)大家庭的一員,為之服務(wù),也從中獲取。這是一個(gè)理想的境界。據(jù)日前看到的報(bào)道,有七成的畢業(yè)生不到三年已起碼跳槽一次。頻繁的跳槽表明了當(dāng)代的人們?nèi)狈εc企業(yè)共同進(jìn)退,和同事們坐在一條船上的意識。居高不下的跳槽率使人們對其服務(wù)的企業(yè)失去信任,對自身工作失去熱情,那么跳槽必定會(huì)成為慣性。如何在自己所服務(wù)的企業(yè)中找到歸屬感,如何保持自己對工作的熱情呢?書中找到了以下的.解答:
一、確定目標(biāo)。每個(gè)人都應(yīng)該確定自己的職業(yè)目標(biāo),找到自己職業(yè)生涯的發(fā)展道路。我們選擇企業(yè)的時(shí)候,考慮的就是這個(gè)企業(yè)可以達(dá)成你的職業(yè)目標(biāo),那么,當(dāng)你成為這個(gè)企業(yè)的一員時(shí),就成為了船上的一名水兵,和其他船上的成員有了共同的目標(biāo),當(dāng)這艘船在你和其他水兵們的共同努力下,順利到達(dá)目的地的同時(shí),你的目標(biāo)也將同時(shí)實(shí)現(xiàn)。意識到這一點(diǎn),在我們的職業(yè)生涯中,就不難保持新員工加入企業(yè)時(shí)的滿腔熱情了。
二、建立信任。和同事們,和上司建立信任!靶湃尉拖袷且环N銀行帳號——如果想讓它不斷升值的話,你就要不斷往里面加錢!蹦阆M愕耐滦湃文,從而給予你援手,你希望你的上司信任你,對你委以重任,那么,我們首先要做的就是信任他們,學(xué)會(huì)欣賞他們的優(yōu)點(diǎn)。
三、有效的溝通。溝通是雙向的,當(dāng)我們抱怨懷才不遇的時(shí)候,很可能是沒有跟上司進(jìn)行有效的溝通。我們可能畏懼于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又可能是羞于開口,但有效的溝通是必須的。讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的想法,同時(shí)也了解領(lǐng)導(dǎo)的想法,盡管你的想法不一定能得到認(rèn)同,但是這種溝通的有益無害的,因?yàn)槠鸫a你能了解領(lǐng)導(dǎo)的想法,也就是了解了自己工作的方向和重心,這樣才能讓自己的步伐與團(tuán)隊(duì)一致,讓自己的努力成為團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的合力,而不是阻力。
四、打破成規(guī)。我們都會(huì)對日復(fù)一日的重復(fù)勞動(dòng)感到厭倦,那么,我們應(yīng)該對自己的工作進(jìn)行思考,在每天的任何一個(gè)工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力,在每項(xiàng)平凡的工作中尋找突破點(diǎn),精益求精。在平凡的崗位上做出不平凡的事,每個(gè)人都能打破陳規(guī),貢獻(xiàn)出更多創(chuàng)造性的勞動(dòng),找回自己對工作的興趣和熱忱。
反復(fù)地咀嚼“這是你的船”這句話,不難看出阿伯拉肖夫艦長想讓水兵們樹立的就是一種“負(fù)責(zé)任”的心態(tài),無論這艘船怎么樣,它的船長再怎么不好,設(shè)備再怎么不精良,你現(xiàn)在已經(jīng)在這艘船上了,在沒有選擇下船之前,只要你把這艘船當(dāng)成自己的船來看待,那情況就會(huì)完全不一樣!也就是“事實(shí)是不能改變的,能改變的只能是對事實(shí)的態(tài)度”。所以,遇到不能改變的實(shí)事時(shí),改變自己的態(tài)度吧! 對于所有有進(jìn)取心的員工來說,要想取得進(jìn)步和獲得提升,唯一的出路就是同心協(xié)力去完成目標(biāo),一榮俱榮,一損俱損。當(dāng)企業(yè)取得成功時(shí),所有成員都會(huì)從中受益,實(shí)現(xiàn)共贏的局面。
“這是我的船,我要對我的船負(fù)責(zé)”,當(dāng)你每天對自己說這句話時(shí),和你每天和自己說“那是他的船,和我沒關(guān)系”時(shí),所做的事情結(jié)果是完全不一樣的。
以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來對待自己的人生,那生命也會(huì)因此而與眾不同。責(zé)任、忠誠、激情是成為領(lǐng)導(dǎo)人的良好品質(zhì),也是成為好水兵的良好品質(zhì),具備這些良好品質(zhì),無論在怎樣的艦隊(duì),在怎樣的企業(yè),都是深受歡迎的。
其實(shí)在《這是你的船》中,作者想告訴每一個(gè)讀者的是,“只要你的組織能夠讓員工確立一種‘這是我的公司’的信念,你就一定能夠打敗所有其他競爭對手”。
這是你的船讀書心得 28
我們每一個(gè)企業(yè),每一個(gè),大家聚在一起是為了一個(gè)目標(biāo)就是把各項(xiàng)工作做好!哆@是你的船》無疑是一本最具管理精華的一本書,因?yàn)樗麤]有掩蓋事實(shí),而是光明正大的去管理。
阿伯拉肖夫艦長在他剛接管“本福爾德號”驅(qū)逐艦時(shí),管理混亂,士氣低落,很多士兵希望提前退役,上任伊始,他就面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩年的努力,他在成功地把這艘驅(qū)逐艦改造成為美國海軍公認(rèn)的典范,整個(gè)的310名官兵形成了一支充滿自信、干勁十足的團(tuán)隊(duì)。
大家同舟共濟(jì),每個(gè)船員都有極富的責(zé)任心,他們常用的口號是“這是你的'船”。而他的管理方略可以用一句話來概括,那就是:確立目標(biāo),然后從執(zhí)行者的角度考慮問題,通過不斷溝通,讓每個(gè)人都清楚地了解自己的目標(biāo)。一旦明確方向,給他們參與決策的時(shí)機(jī),充分發(fā)揮自己的潛能。他的做法是讓船員以船為家。其次他還盡可能提高船員的生活質(zhì)量,使員工真正意識到利益和危機(jī)。
理想和目標(biāo),都是和每位船員聯(lián)在一起的,把重心放在結(jié)果上,這里面有大量的例子說明。阿伯拉肖夫管理的經(jīng)驗(yàn)已提升到了一般管理學(xué)的高度,這種“人文性”的管理思想,已經(jīng)結(jié)出了管理智慧的火花。
這些管理思想和管理理念與我們搞企業(yè)的不無關(guān)系,從中也應(yīng)當(dāng)借鑒一些經(jīng)驗(yàn),我們的企業(yè)也象大海里的一艘船,總經(jīng)理是,我們都是劃槳的,只要我們同心同德一切困難也就不難解決了。
這是你的船讀書心得 29
4月 8日、 9日公共物業(yè)服務(wù)站相繼組織全體黨員、骨干和部分班組成員繼續(xù)學(xué)習(xí)《這是你的船》一書中的部分章節(jié)。在學(xué)習(xí)過程中大家積極討論、踴躍發(fā)表意見,暢談心得體會(huì)。
心得一:勇于自省,善于總結(jié)。"人非圣賢,孰能無過"在工作過程中,當(dāng)我們的工作達(dá)不到預(yù)期效果,或是我們下屬的工作達(dá)不到令我們滿意的結(jié)果時(shí),我們需要像阿伯拉肖夫一樣克制自己的壞脾氣,仔細(xì)地自我反省。"吾三省吾身"反躬自省在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過程中才能不忘初心,才能使我們的工作穩(wěn)步前行。
心得二:敢于擔(dān)當(dāng),構(gòu)建有擔(dān)當(dāng)?shù)慕M織文化。"是否具有擔(dān)當(dāng)精神,是否能夠忠誠履責(zé)、盡心盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng),是檢驗(yàn)每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部身上是否真正體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人先進(jìn)性和純潔性的重要方面"。我們黨員、骨干就是我們這艘共同駛向輝煌明天的艦艇上的舵手。我們敢于擔(dān)當(dāng),船上的成員也會(huì)在工作中有激情、有責(zé)任感、有擔(dān)當(dāng)意識,我們的這艘艦艇才有了源源不斷的行駛到前方的燃料。
心得三:求實(shí)創(chuàng)新,有的放矢。"目標(biāo)是重要的,而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法同樣重要。"群眾的力量是無窮的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)確定了明確的目標(biāo)后,如何才能出色地完成目標(biāo),取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人。為使團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人敞開心扉,盡己所能為團(tuán)隊(duì)出彩奉獻(xiàn)力量,首先我們這些"舵手"要做到求真務(wù)實(shí),敢于突破束縛,根據(jù)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行正確的引領(lǐng),使他們確信我們這支承載著物業(yè)人美好未來的船也是和"本福爾德號"一樣是可以乘風(fēng)破浪的優(yōu)秀的艦艇。
心得四:加強(qiáng)有效溝通積極聆聽,營造愉快的工作氛圍。自由、真誠和平等的工作范圍是令人愉快,并能促使員工積極工作。工作氛圍是在員工之間的不斷交流和互動(dòng)中逐漸形成的,沒有人與人之間的溝通互動(dòng),氛圍也就無從談起,而有效的溝通恰恰是維系組織存在,保持和加強(qiáng)組織的紐帶,創(chuàng)造和維護(hù)組織文化,提高組織效率、效益,支持、促進(jìn)組織不斷進(jìn)步發(fā)展的主要途徑。我們只有不斷的克服人員背景所帶來的'語言障礙,才能進(jìn)行思想的交融。沒有人與人之間的信息交流,就不可能有領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)人在行使指揮和協(xié)調(diào)的職能時(shí),必須把自己的想法、感受和決策等信息傳遞給被領(lǐng)導(dǎo)者,才能影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為。同時(shí),為了進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者也需要積極傾聽,從而了解被領(lǐng)導(dǎo)者的反應(yīng)、感受和困難。這種雙向的傳遞信息十分重要。阿伯拉肖夫告訴我們面對面的個(gè)別交談是深入了解對方的較好方式,因?yàn)橥ㄟ^交談不僅可以了解到更多、更詳細(xì)的情況,而且可以通過察顏觀色來了解對方心靈深處的想法,促進(jìn)工作順利開展的同時(shí)營造愉快的工作氛圍。
這是你的船讀書心得 30
一次偶然的機(jī)會(huì)看見同事桌面上一本書《這是你的船》,出于好奇隨便翻了翻,發(fā)現(xiàn)里面內(nèi)容很新穎,生動(dòng)、詳實(shí),故事情節(jié)跟我們平時(shí)工作很相似,于是借同事的書學(xué)習(xí),由于是借用,時(shí)間緊迫,我快馬加鞭發(fā)了一天二夜看完了這本《這是你的船》,很受啟發(fā),受益匪淺。
《這是你的船》講述一位艦長管理一艘軍艦的故事,書中提到很多管理方面的知識,不僅可以給現(xiàn)在的企業(yè)管理者作為參考,我們還可以在里面領(lǐng)悟到很多關(guān)于企業(yè)管理方面的道理。作者阿伯拉肖夫是美國導(dǎo)彈驅(qū)逐艦“本福爾德號”的艦長,當(dāng)他開始接管“本福爾德號”的時(shí)候,這艏艦艇擁有當(dāng)時(shí)美國海軍最為先進(jìn)的裝備,但其管理水平和作業(yè)效率都很差,士兵士氣消沉,無精打采,很多人都討厭呆在這艘船上,甚至希望可以提前退役。但是經(jīng)過作者兩年努力,這種情況發(fā)生了徹底的改變,全體官兵上下一心,整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣高昂,使得這艘軍艦成為了美國優(yōu)秀的艦隊(duì)。阿伯拉肖夫從“樹立典范、積極聆聽、有效溝通、建立信任、注重結(jié)果、理性冒險(xiǎn)、打破成規(guī)、培養(yǎng)人才、同心協(xié)力、提高生活質(zhì)量”等方面闡述了自己如何在兩年里,將“本福爾德號”從一艘讓人頭疼的艦艇打造成美國海軍最優(yōu)秀的艦艇,建立一支嚴(yán)謹(jǐn)、高效而卓有成效的團(tuán)隊(duì)。短短的兩年時(shí)間,艦艇上就發(fā)生了翻天覆地的變化,這不得不讓我佩服阿伯拉肖夫的管理方法。同時(shí)也讓我從中學(xué)到很多知識,感悟頗深。盡管我不是一名“艦長”,但我是一名“船員”,作為船員的.我從《這是我的船》中學(xué)到了許多知識,對我今后的生活、工作都受益頗多。
一、樹立典范!哆@是我的船》中提到,真正的領(lǐng)導(dǎo)是通過以身作則來實(shí)現(xiàn)的,而不是簡單的行政命令,無論你喜歡與否,你的做法都會(huì)成為組織其他成員的榜樣。真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知道應(yīng)該在什么時(shí)候站出來,承當(dāng)責(zé)任。的確,榜樣的力量是無窮的,有了榜樣,就有了標(biāo)桿,員工們的工作就會(huì)有目標(biāo),行動(dòng)就有方向,所以說在工作中,領(lǐng)導(dǎo)干部、包括各級管理人員在工作中必須要以身作則,起到表率作用,一切要員工做到的,首先必須自己先做到,甚至做到比員工更好,這樣領(lǐng)導(dǎo)者的言行才有說服力,也只有這樣才能做到令行禁止。出現(xiàn)問題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)站在員工的角度考慮問題,時(shí)刻站出來承當(dāng)責(zé)任,而不是事情辦妥領(lǐng)功獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)自受獎(jiǎng)賞,出現(xiàn)問題時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者又把責(zé)任推卸給辦事員工,這樣員工就會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者無擔(dān)當(dāng),沒魄力,不值得為之賣命工作,那樣領(lǐng)導(dǎo)者就失去了相應(yīng)的管理威嚴(yán),團(tuán)體自然就會(huì)管理不好,員工辭職率也會(huì)增高。因此,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者你絕對不能忽視自己對下屬可能產(chǎn)生的影響,而應(yīng)以身作則,努力做好“士兵”們的榜樣。
二、積極聆聽。聆聽是了解他人真正需求的有效方法,在我們工作中,領(lǐng)導(dǎo)者如果能認(rèn)真聆聽每一位員工的心聲,做好記錄,作好歸納總結(jié),作出具體分析,那樣員工會(huì)覺得自己備受尊重,會(huì)更加自信、樂觀地去工作。作者把自己與船上每個(gè)人的每次碰面當(dāng)做當(dāng)時(shí)最重要的事情來處理,為了做到聆聽這一點(diǎn),他強(qiáng)迫自己記住所有水兵的名字,這以人為本、關(guān)注細(xì)節(jié)的舉動(dòng)值得我們大家學(xué)習(xí),能隨時(shí)叫出每名員工的名字,能了解每位員工的情況對員工來說一種莫大的鼓舞,有些領(lǐng)導(dǎo)者往往忽略這點(diǎn),多次見面后仍還像初次見面一樣詢問下屬名字、工作底細(xì)等,這會(huì)讓員工感到陌生,無形中跟員工產(chǎn)生了距離,讓員工覺得該領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心員工,沒有親和力,團(tuán)隊(duì)自然就會(huì)缺少凝聚力,也會(huì)因此影響工作的開展。書中“戴維.勞爾”的提拔重用更讓我佩服阿伯拉肖艦長卓越的領(lǐng)導(dǎo)、管理能力,同時(shí)更為他的領(lǐng)導(dǎo)方略和管理技巧所折服。曾經(jīng)我也有幾次同樣的經(jīng)歷,當(dāng)某領(lǐng)導(dǎo)布置一項(xiàng)工作時(shí),出于好意,我向他提出了一些關(guān)于自己對此項(xiàng)工作的建議與想法,得到的是結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)想都不想我的方法是否可行,直接否定我的想法,還被誤解為主意太多,不服從安排。為此我非常懊惱,也曾對之失去信任,更失去工作信心。細(xì)想領(lǐng)導(dǎo)積極聆聽員工的想法與建議、多鼓勵(lì)、關(guān)心員工對員工的發(fā)展是極其重要的。
三、有效溝通。溝通是我們每個(gè)人每天都要運(yùn)用的技能,是每個(gè)人成功的必要條件,是管理的核心,我們不能“溝”而不“通”,一定要掌握高效的溝通技巧,才能使我們在工作、生活中游刃有余,達(dá)到事半功倍的效果。我們在工作中無時(shí)無刻都要與人溝通,領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的溝通、不同部門之間的溝通、部門內(nèi)部員工之間的溝通等。做好領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的溝通,這樣領(lǐng)導(dǎo)可以更加理解員工,而員工也能更加支持我們的領(lǐng)導(dǎo)做出的各項(xiàng)決策、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力;做好部門與部門之間的溝通有利于我們更好地從公司的大局和利益出發(fā)考慮問題,加強(qiáng)工作之間協(xié)作變得更加順暢;做好部門內(nèi)部員工之間的溝通有利于我們團(tuán)結(jié)一致,同心協(xié)力,共同出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。阿伯拉肖夫在書中給我們分享了如何在布置任務(wù)的過程中與下屬有效的溝通,有效溝通,就是要向員工清晰地傳達(dá)工作目標(biāo),并建立暢通的溝通管道,讓員工盡量了解并理解公司的每一項(xiàng)決定,并能暢所欲言,這樣可以盡量提高工作效率,避免犯錯(cuò)。因此有效溝通對一個(gè)人的成長、對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來是必不可少的。
四、建立信任。信任也是人與人相處最基本的要件,信任是建立員工主人翁意思的最佳途徑,疑人不用,用人不疑,領(lǐng)導(dǎo)者一定要相信我們的員工,應(yīng)該盡量多地站在員工的立場上想問題!哆@是我的船》中提到,信任就像是一種銀行帳號—如果想讓它不斷升值的話,你就要不斷往里面加錢,所以在工作中,無論身居何位,我們都是一個(gè)整體,我們應(yīng)該相互信任,同心協(xié)力每做一件事時(shí),必須認(rèn)真思考每一個(gè)環(huán)節(jié),合理解決工作中每一個(gè)問題,做一個(gè)值得別人信任的人,才能逐漸獲得別人的信任,我們做的任何一個(gè)決定都應(yīng)為公司負(fù)責(zé),為這個(gè)大家庭負(fù)責(zé),因?yàn)槲覀兪枪镜囊粏T,因?yàn)檫@是你的船,這條船承載著我們大家的夢想與期盼,與我們的共同利益息息相關(guān),我們都是相關(guān)利益者,必須同舟共濟(jì),才能乘風(fēng)破浪,最終到達(dá)大洋的彼岸。
拜讀完《這是你的船》后,我重新規(guī)劃了自己的方向,作為公司的一名員工,我應(yīng)該時(shí)刻牢記我是這條“船”的主人,而不是一個(gè)乘客,必須以主人的心態(tài)來管理和照料這條“船”,因?yàn)檫@是我的“船”。
這是你的船讀書心得 31
作為一名從技術(shù)崗位成長起來的管理人員,我一直深感自己管理能力的欠缺。對于客戶提出的業(yè)務(wù)需求,我可以組織設(shè)計(jì)人員討論出完美的解決方案,但對于南網(wǎng)營銷這樣研發(fā)及實(shí)施人員超過300人、還涉及銷售、咨詢等團(tuán)隊(duì)的超大型項(xiàng)目,如何才能充分調(diào)動(dòng)所有人的工作積極性,協(xié)調(diào)好所有人一起高效、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作,這是我一直在思考,一直在努力的目標(biāo)。
為此去年也閱讀了一些管理類書籍,但它們大多是講述一些管理原理和技術(shù),很空泛難懂,也沒法在具體工作中直接進(jìn)行應(yīng)用。今年事業(yè)部培訓(xùn)學(xué)院要求所有管理人員閱讀《這是你的船》,首先借用作者的老上司,美國前長威廉·佩里的話來概括評價(jià)一下這本書:“這是一本真正偉大的書,它趣味十足,見解深刻,必將為現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。不僅如此,它還非常有趣,充滿智慧!”
作者邁克爾.阿伯拉肖夫艦長在他剛接管“本福爾德號”驅(qū)逐艦時(shí),“本福爾德號”管理混亂、士氣低落。他一上任,就著手對這些士兵進(jìn)行激勵(lì),也就是賦予士兵更大的工作責(zé)任,給他們參與組織決策的機(jī)會(huì),使他們能充分發(fā)揮自己的潛能。艦長的做法使士兵以船為家,讓士兵以艦隊(duì)的發(fā)展為自己事業(yè)的發(fā)展。最終“本福爾德號”在邁克爾.阿伯拉肖夫艦長的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了神奇的轉(zhuǎn)變,成為太平洋艦隊(duì)最優(yōu)秀的艦艇。
“本福爾德號”驅(qū)逐艦上有310名水兵,與南網(wǎng)營銷的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)大體相當(dāng)。作者通過十項(xiàng)管理改進(jìn),在不到兩年的時(shí)間內(nèi)就讓“本福爾德號”驅(qū)逐艦發(fā)生了脫胎換骨的進(jìn)步。這十項(xiàng)管理改進(jìn)措施是樹立典范、積極聆聽、有效溝通、建立信任、注重結(jié)果、理性冒險(xiǎn)、打破成規(guī)、培養(yǎng)人才、同心協(xié)力、提高生活質(zhì)量。針對這十項(xiàng)管理改進(jìn),作者逐個(gè)從多個(gè)方面分別進(jìn)行講解,并列舉艦隊(duì)上發(fā)生的真實(shí)例子進(jìn)行說明。管理技巧簡潔明了,案例生動(dòng)形象,對我們的團(tuán)隊(duì)管理工作有很大的指導(dǎo)和借鑒意義,非常值得一看。
下面從給我印象最深的幾個(gè)方面,簡單談一下自己的感想。
激發(fā)團(tuán)隊(duì)的熱情與活力
“恰恰相反,我發(fā)現(xiàn)我給予下屬的自由空間越大,他們就會(huì)越嚴(yán)格地執(zhí)行我的命令。剛開始的時(shí)候,人們總是會(huì)在做一件事情之前征求我的同意,后來我告訴他們:“這是你的船,所以你也要負(fù)起責(zé)任。你自己決定吧,讓我們看看結(jié)果如何!睆哪且院,“這是你的船”就成了“本福爾德號”的口號。所有的水兵都覺得照管好“本福爾德號”就是自己的職責(zé)所在。我相信,只要你的組織能夠讓員工確立一種“這是我的公司”的信念,你就一定能夠打敗所有其他競爭對手!
全書給我印象最深的就是“這是你的船”、“這是你的公司”的信念,很簡單的一句話,思考問題的角度發(fā)生了翻天覆地的變化。以前是你安排我做什么我就做什么,做完會(huì)有什么后果跟我沒有關(guān)系,F(xiàn)在是需要我們自己去考慮應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做。
我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也迫切需要建立這種理念。營銷系統(tǒng)是一個(gè)各部分業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密的系統(tǒng),針對每一項(xiàng)需求,我們的設(shè)計(jì)人員、開發(fā)人員都需要站在系統(tǒng)的角度,進(jìn)行全面的思考后再開始設(shè)計(jì),如果對其他團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)有影響,一定要及時(shí)通知對方團(tuán)隊(duì)進(jìn)行同步修改,確保系統(tǒng)的高可用。客戶提出的新業(yè)務(wù)需求也不一定能考慮得非常全面,比如云南電費(fèi)套餐業(yè)務(wù),客戶對首次辦理考慮得比較多,但對套餐到期()及續(xù)辦明顯考慮不足,我們業(yè)務(wù)需要站在客戶的角度,站在業(yè)務(wù)的角度,給客戶提出有益的業(yè)務(wù)建議。營銷系統(tǒng)的很多工作是有完整鏈條的,比如一項(xiàng)需求的.研發(fā),涉及到需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試等很多步驟,屬于自己的功能一定要同步完成,不一定非要等到上級安排才開始做,比如需求規(guī)格說明書的修編、操作手冊的同步修改、聯(lián)機(jī)幫助的重新生成等。
“這是你的船”、“這是你的公司”、“這是你的系統(tǒng)”、“這是你的功能”,只有秉承這樣的理念,才能激活團(tuán)隊(duì)的熱情與活力,每個(gè)人都主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,而不是層層匯報(bào),逐級安排!
確定共同的目標(biāo)
“我意識到我們的工作場合缺少了一些非常重要的東西:沒有人想過要為水兵們描繪一個(gè)誘人的遠(yuǎn)景目標(biāo)——而恰恰正是這個(gè)賦予了人們工作的意義。畢竟,我們有60%~70%的清醒時(shí)間都在從事著一種被稱為“工作”的活動(dòng)。如果我們認(rèn)為自己所做的事情沒有任何意義的話,那將是一件非常糟糕的事情!
我們的團(tuán)隊(duì)也存在同樣的問題,團(tuán)隊(duì)成員缺乏職業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃。每天都在從事著被稱為“工作”的活動(dòng),周而復(fù)始,看看比自己早參加工作的老同事,也就能預(yù)見到一年以后、兩年以后、三年以后……自己會(huì)成長成啥樣,除了相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)更熟練些外,職業(yè)生涯的其它一切都不會(huì)有任何改變。
作者在“本福爾德號”驅(qū)逐艦上成功地把團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)進(jìn)行了統(tǒng)一----爭取更大的榮譽(yù),團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)就是贏得戰(zhàn)斗,成為艦隊(duì)甚至海軍的王牌艦艇,士兵個(gè)人的榮譽(yù)就是發(fā)揮自身價(jià)值,提高自身能力,為將來的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。有了共同目標(biāo)以后,整個(gè)團(tuán)隊(duì)對自己的工作產(chǎn)生了巨大的熱情和認(rèn)同,團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力被充分激發(fā)出來,也實(shí)現(xiàn)了非常多的主動(dòng)優(yōu)化與變革,團(tuán)隊(duì)與個(gè)人都取得了突出的成就。
我們的團(tuán)隊(duì)也需要像“本福爾德號”驅(qū)逐艦團(tuán)隊(duì)那樣,將團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的目標(biāo)結(jié)合起來,既要爭取團(tuán)隊(duì)的更好經(jīng)營效益,也要為個(gè)人的未來職業(yè)生涯提供助力,只有這樣才能激發(fā)大家的工作積極性和創(chuàng)造性,才能快樂工作、開心生活。
改善工作氛圍,提高生活質(zhì)量
“從某種意義上來說,我們已經(jīng)淪為工作的奴隸,即便在休假的時(shí)候,我們也會(huì)帶著尋呼機(jī)、移動(dòng)電話或者是筆記本電腦,我們隨時(shí)都可以開展工作。當(dāng)然,如果保持適度的話,這種做法也無可非議,否則的話,這種做法就會(huì)逐漸抽干人們對生活的熱情,最終很可能會(huì)使人陷入一種崩潰的境地。試想一下,如果你每周工作七八十個(gè)小時(shí),而且從來不會(huì)讓自己休息一下,換換大腦的話,你的精神世界就將逐漸變得干涸,很快你就會(huì)失去對生活的熱情。當(dāng)生活的壓力稍微加大一些的時(shí)候,雖然你的身體依然能夠支撐,但你的精神很可能已經(jīng)徹底麻木了。”
朋友似的融洽能造就一艘快樂的船。作者為提高水兵的生活質(zhì)量,定期組織了星期五晚上的一小時(shí)狂歡、星期六晚上的“電影之夜”等放松活動(dòng),還為給水兵提供更好的食物而送六名廚師參加培訓(xùn),因地制宜地組織小型汽艇比賽、夜間加油時(shí)播放音樂電視等活動(dòng),更有甚者,他為了水兵多一天的上岸放松時(shí)間,他可以通過增加軍艦航速來縮短旅行時(shí)間,他早日達(dá)成訓(xùn)練任務(wù)以便爭取到訪問沿途港口的機(jī)會(huì)。
再看看我們的團(tuán)隊(duì),每天高強(qiáng)度的工作,一年到頭的加班,我們的快樂在哪里?去年我們也開始每周組織羽毛球、足球、籃球等體育鍛煉活動(dòng),定期組織郊游或聚餐活動(dòng),這些對改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍起到了很好的作用,但還不夠,還需要繼續(xù)改進(jìn),最終達(dá)到“開心工作、快樂生活”的目標(biāo)!皩τ凇氨靖柕绿枴眮碚f,我們?nèi)〉贸錾煽兊拿孛芫驮谟冢鹤尨蠹彝娴瞄_心!”
從基層員工的角度來考慮任務(wù)安排
“在發(fā)布任何一項(xiàng)命令的時(shí)候,我都會(huì)仔細(xì)考慮是否清晰地闡述了目標(biāo),是否為執(zhí)行者提供了足夠的資源以及必要的培訓(xùn)!
很多時(shí)候客戶會(huì)盲目地提出一些激進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)度要求,我們的領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)也會(huì)強(qiáng)制安排一些改進(jìn)或優(yōu)化任務(wù)。這些激進(jìn)或強(qiáng)制的任務(wù),一般都不會(huì)考慮到我們團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的工作計(jì)劃安排情況、人員能力情況、平臺架構(gòu)的支撐情況等等,所以執(zhí)行起來非常困難,也非常容易打擊團(tuán)隊(duì)的工作積極性。
給團(tuán)隊(duì)安排工作時(shí),我們一定要進(jìn)行全面的思考,準(zhǔn)確描述最終目標(biāo),確認(rèn)人員需求、能力需求,將工作進(jìn)行細(xì)分并區(qū)分優(yōu)先級,然后安排專人進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行檢查和督促及調(diào)整。作者:熊飛文
這是你的船讀書心得 32
從題目理解,就一針見血的點(diǎn)到了要害,從上學(xué)到工作,老師、領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有創(chuàng)意的孩子和員工,當(dāng)然一成不變,按部就班的人規(guī)規(guī)矩矩做人做事是非常好的,但有些特殊時(shí)候需要你敏捷的思維去判斷與決策,新的.制度需要新的方法,新的方法就意味著冒險(xiǎn)。
當(dāng)然,冒險(xiǎn)不是你膽子大就可以,過去人們老說“魚和熊掌不可兼得
”但現(xiàn)在,魚和熊掌必須兼得,也就是膽子和智慧并存,才能取得理性冒險(xiǎn)的最佳效果。
作為管理者,一定存在上下級關(guān)系,下有員工 ,上有領(lǐng)導(dǎo),那么你一定要學(xué)會(huì)合理的給員工制造希望的氛圍,讓他們保持愉悅心情心肝情愿為你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)付出勞動(dòng),學(xué)會(huì)怎么把有利的創(chuàng)新決定向你的領(lǐng)導(dǎo)推出,讓他接受你的請求。
這是你的船讀書心得 33
每個(gè)企業(yè)都像一艘航行在大海中的船。無論只是航行還是四處游歷,無一例外都需要前進(jìn)的動(dòng)力。動(dòng)力從何而來?你怎樣才能保持動(dòng)力?幾乎所有的企業(yè)都在試圖找出確切的答案,而現(xiàn)代管理理論總是在從各個(gè)角度對其進(jìn)行解讀,因?yàn)楣芾硎且婚T無法量化的藝術(shù)。在《這是你的船》一書中,作者以自己的一些親身經(jīng)歷詮釋了管理的藝術(shù)。其實(shí)我覺得所謂的“管理”就像一面“鏡子”。你想要的結(jié)果其實(shí)就在你面前,也就是經(jīng)理本人。
說到管理,大多數(shù)人會(huì)認(rèn)為它象征著一種權(quán)力和至高無上的地位。這種觀點(diǎn)必然導(dǎo)致單邊下單,沒有反饋,更談不上“管理”,因?yàn)檫@時(shí)候的天平已經(jīng)失衡了。的。每件事都有兩個(gè)方面。管理者想達(dá)到什么,下屬想成為什么樣的人,都可以通過“鏡子”反映出來。管理者對事物的`態(tài)度、行為、言語等都會(huì)影響到下屬。其實(shí)這就是企業(yè)文化的由來。所以,如果管理者要讓下屬團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、忠誠、熱情、做事認(rèn)真,那么管理者首先要自己做好,因?yàn)槟闶窍聦俚摹扮R子”。
反之亦然。一個(gè)管理者只需要看下屬的外表就知道他的處事風(fēng)格,因?yàn)槟愕南聦僖彩悄愕摹扮R子”。要實(shí)現(xiàn)管理者與下屬之間的“鏡像反射”,其實(shí)并不難。我僅就以下幾點(diǎn)談?wù)勎业目捶ā?/p>
首先,確定一個(gè)為整個(gè)團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同的統(tǒng)一目標(biāo)。一榮俱榮,一敗涂地,管理者的成就取決于下屬的成就。管理理論的一個(gè)重要組成部分是團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)大的向心力時(shí),其力量是無限的,因?yàn)榇藭r(shí),員工的積極性和激情將得到充分激發(fā)。而這種向心力其實(shí)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的統(tǒng)一目標(biāo),大家會(huì)圍繞著這個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)。
這是你的船讀書心得 34
公司領(lǐng)導(dǎo)組織大家仔細(xì)研究了《這是你的船》,我馬上就從網(wǎng)上買了下來。以前一般都是剛看完書,這次卻被書深深吸引了。文章精彩的總結(jié)部分,無論我們處于什么位置,都應(yīng)該值得學(xué)習(xí)。印象最深的有以下幾點(diǎn):
一、舉例說明:文章多次強(qiáng)調(diào),海軍上尉的工作就是穿上金邊軍裝,然后對部下下達(dá)命令。事實(shí)并非如此,發(fā)號施令并不能幫助領(lǐng)導(dǎo)者達(dá)到目的。真正的領(lǐng)導(dǎo)力是通過榜樣實(shí)現(xiàn)的,而不是簡單的行政命令。同樣在日常工作中,作為一名導(dǎo)演,你應(yīng)該以身作則。深入?yún)^(qū)域,了解區(qū)域的方方面面,用你的一舉一動(dòng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。這不僅是在工作上,在生活中也是如此。家庭在撫養(yǎng)孩子時(shí)必須以身作則。父母是孩子最好的老師和榜樣。無形中,孩子也會(huì)從你身上學(xué)到很多東西。
二是建立強(qiáng)大穩(wěn)定的人才儲備:船長接手后發(fā)現(xiàn),船上存在勞動(dòng)過度分割的通。好總(gè)崗位只能由一個(gè)人擔(dān)任,這是極為不利的局面。一旦他們因?yàn)槟撤N原因離開。這艘船很可能會(huì)陷入完全混亂的.狀態(tài)。隊(duì)長及時(shí)改進(jìn)了這個(gè),交叉訓(xùn)練,每個(gè)位置都有第一梯隊(duì),第二梯隊(duì),甚至還有第三梯隊(duì),第四梯隊(duì)。為了測試效果,機(jī)長派出三、四梯隊(duì)負(fù)責(zé)操作。同樣,我們也面臨同樣的問題。分工太細(xì),往往很多模塊互不交叉。有人離職導(dǎo)致這個(gè)模塊很難繼續(xù)工作。建議借鑒本書的經(jīng)驗(yàn),交叉學(xué)習(xí),多梯隊(duì)做儲備。
三、其他感想:文章一再強(qiáng)調(diào),對下屬的理解本身就是一筆巨大的財(cái)富,可以使人更好地完成工作,即使是那些極其繁瑣繁重的工作。連作者都能堅(jiān)持記住把310的名字和310的臉聯(lián)系起來,這可不是一件簡單的事情。但我又堅(jiān)持了下來;另一方面,艦長帶頭嘗試了很多次新動(dòng)作,效果非常好,然后馬上可以推廣到其他艦隊(duì)。這兩點(diǎn)在我們?nèi)粘9ぷ髦幸部梢越梃b。
公司里有很多人是看完后寫的,但我還是覺得還是原創(chuàng)文章好?赐旰蟮母邢,還是希望能夠記錄精華,再好的印象也不如再欣賞精華,好讀不如爛筆,提煉精華,臨摹再次經(jīng)典段落,以下是我摘取的精華,也作為我們的精讀經(jīng)典。
這是你的船讀書心得 35
1997年6月,美國著名海軍將領(lǐng)邁克爾 阿伯拉肖夫接管“本福爾德號”導(dǎo)彈驅(qū)逐艦。剛開始,艦上的水兵士氣消沉,很多人都討厭待在這艘船上,他們甚至想趕緊退役。阿伯拉肖夫經(jīng)常告訴他們:“這是你的船,所以你也要負(fù)起責(zé)任。你自己決定吧,讓我們看看結(jié)果如何!睆哪且院螅斑@是你的船”就成了“本福爾德號”的口號。所有的水兵都覺得照管好“本福爾德號”就是自己的職責(zé)所在。阿伯拉肖夫給予下屬的自由空間越大,戰(zhàn)士們就會(huì)越嚴(yán)格地執(zhí)行他的命令。兩年后,“本福爾德號”變成了美國海軍的'一艘王牌驅(qū)逐艦。
阿伯拉肖夫說,只有幫助人們發(fā)揮他們的潛力,實(shí)現(xiàn)他們的價(jià)值,才能完成那些在傳統(tǒng)的“命令——控制”體制下看似不可能的任務(wù)。
的確,一個(gè)人只有竭力發(fā)揮自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,才能大有作為。時(shí)刻牢記,“這是你的船”,把職業(yè)當(dāng)成事業(yè),鼓滿風(fēng)帆,劈波斬浪,才能駛向理想的彼岸。
要成為成功的管理者,必須先贏得部屬的信任,讓大家清楚知道大家同在一艘船上,榮辱與共,必須同心協(xié)力。
作為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)謹(jǐn)記如下技巧:
第一個(gè)技巧:以身作則
第二個(gè)技巧:積極傾聽
第三個(gè)技巧:有效溝通
第四個(gè)技巧:創(chuàng)造信任的組織文化
第五個(gè)技巧:重視成果不論位階
第六個(gè)技巧:合理冒險(xiǎn)
第七個(gè)技巧:超脫成規(guī)
第八個(gè)技巧:攜手共進(jìn)
第九個(gè)技巧:團(tuán)結(jié)一致
第十個(gè)技巧:改善部屬的生活質(zhì)量
麥可 艾伯拉肖夫(michael Abrashoff)艦長畢業(yè)于美國海軍學(xué)院研究所,主修政治學(xué)。三十六歲時(shí),擔(dān)任美國前長裴瑞的軍事助理。當(dāng)他卸任軍事助理后,旋即接任班福特艦長,成為太平洋艦隊(duì)最年輕的艦長。艾伯拉蕭夫接任艦長后,即透過一系列的改革,在短短的兩年內(nèi),把一艘混亂不堪、績效奇差的軍艦,打造成一艘美國海軍最優(yōu)秀的軍艦。就在無數(shù)的成本節(jié)省、部屬士氣高昂,以及太平洋艦隊(duì)中優(yōu)異的表現(xiàn),艾伯拉蕭夫深深震撼了美國海軍;面對日益競爭的商業(yè)社會(huì),他同樣也能改造你的船,無論你的戰(zhàn)爭會(huì)在哪個(gè)戰(zhàn)場展開。
這是你的船讀書心得 36
8月22日參加公司中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)議,獲公司贈(zèng)書《公司就是你的船》,細(xì)細(xì)品味,頗有所悟:公司是船,自己是操縱船在海上航行的水手,船的航向、堅(jiān)固、裝載貨物的多少、乘客的評價(jià)、遇到風(fēng)暴的機(jī)率、甚至與其它船之間的競爭合作關(guān)系都與水手息息相關(guān),水手掌握船的命運(yùn)、而船承載著水手的理想。
公司領(lǐng)我前行:茫茫大海,時(shí)而風(fēng)平浪靜、時(shí)而狂風(fēng)暴雨,每個(gè)人都需要一個(gè)心靈的港灣,每個(gè)人都需要一個(gè)能在大海中拼搏的平臺,家庭擔(dān)當(dāng)了港灣的主角,而公司則扮演了闖蕩大海的船,作為船上的一員,作為能夠左右船只動(dòng)向的水手,當(dāng)我們踏上了這艘船,那么就有一種職責(zé)在心中,這種職責(zé)不光是對船負(fù)責(zé),更大的是對自己負(fù)責(zé),大海之上,公司這艘船引領(lǐng)我們駛向彼岸,而自己則要保證在旅途中船的安危,上了公司的船就要負(fù)擔(dān)起水手的職責(zé),而這種職責(zé)也是保證自己踏上彼岸的鑰匙。
引領(lǐng)公司航向:作為船上的一員,作為船的主人,務(wù)必在自己心中牢牢的打上四個(gè)字:堅(jiān)定不移。堅(jiān)定不移的執(zhí)行船長下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)、堅(jiān)定不移的支持船的正確行駛方向、堅(jiān)定不移的擁護(hù)改善船的各項(xiàng)措施,只有做到了這四個(gè)字,不管大海的狀況如何,不管船只遇到如何的險(xiǎn)境,都能萬眾一心,眾志成城克服一切困難,引領(lǐng)公司這艘船駛向更為遼闊的海洋,駛向更為光明的彼岸。
職責(zé)不容推卸:每個(gè)在船上的人都要肩負(fù)起自己的職責(zé),而這個(gè)職責(zé)是關(guān)系公司這艘船是否航行下去的關(guān)鍵,從船長到普通的水手,一個(gè)命令的下發(fā)、一個(gè)措施的施行、一個(gè)任務(wù)的執(zhí)行程度都關(guān)系到船能否在大海上繼續(xù)拼搏,也關(guān)系到每個(gè)人在大海上的命運(yùn)。職責(zé)二字,重若泰山,推卸二字卻輕于鴻毛,職責(zé)難當(dāng)、推卸好做,而我們要做的是穩(wěn)穩(wěn)的踏在公司這艘船的甲板上,手握著船舵,揚(yáng)起公司的信念之帆,堅(jiān)定不移的負(fù)擔(dān)起自己的'職責(zé),讓大海上的狂風(fēng)暴雨變成推動(dòng)船前行的動(dòng)力,讓公司、讓我們的船載著我們駛向光明。
與船共同存亡:這是一個(gè)嚴(yán)肅的問題,這也是一個(gè)不可避免的問題,大海之上,離開了船還有什么?既然船沉了自己也要跳海,那么只有讓它不沉,永不沉沒,每個(gè)在船上的人除了完成自己的任務(wù),也要學(xué)會(huì)擁有縱觀全局的理念,從船長、大副到司爐、水手,從船的動(dòng)力系統(tǒng)到船的甲板狀況,每個(gè)人都務(wù)必樹立與之相關(guān)的概念,公司遇到問題時(shí),思考怎樣從自身的角度去解決問題,群策群力,盡一切辦法讓公司渡過難關(guān),而不是明哲保身、腳底抹油。即使公司這艘船真的要沉,那么自己也要站在最高的帆頂,迎著彼岸的陽光一起沉沒。
確保萬無一失:人有失足、馬有失蹄,任何人都無法保證自己的任務(wù)、工作或其它方面都是完美的。但如果自己上了公司的船,并航行在茫茫的大海上,這就要求務(wù)必做到完美,用四個(gè)字來概括:一絲不荀。在公司的船上,沒有這些詞語:差不多、可能、也許、不確定、大約、好像……要做到萬無一失,那么前提就務(wù)必做到一絲不荀,只有一絲不荀的完成自己的任務(wù),才能保證公司的船永不沉沒。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量:船的航行離不開人員的控制,而每個(gè)人的分工又不相同,掌舵的人離不開望人員指揮,揚(yáng)帆的人離不開水手的支援。每個(gè)人的工作與其它人的工作又相輔相成,在船上的人都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員,缺一不可,而每一個(gè)人的工作又環(huán)環(huán)相扣,只有發(fā)揮每一個(gè)人的作用,才能發(fā)揮公司這艘船的力量,才能在大海之中增加競爭力,得到更多的貨物、獲得更多的乘客。
方法引導(dǎo)激情:用什么方法引導(dǎo)誰的激情?船上,都是船員,不管你身處什么位置,做著什么事情,要引導(dǎo)的是船員的激情,就船員本身來說,除了在船上獲得認(rèn)同感外,還需要成就感,每個(gè)人的成就感都不一樣,有的需要物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),有的需要精神鼓勵(lì),用物質(zhì)與精神來引導(dǎo)船員們的工作激情。
與公司一起成長:當(dāng)我們在公司這艘船上時(shí),務(wù)必做到八個(gè)字:榮辱與共、共同擔(dān)當(dāng)。我們在維護(hù)公司形象的同時(shí)也在維護(hù)自己的形象,我們與公司榮辱與共,我們務(wù)必跟緊公司的航速,務(wù)必理解公司發(fā)展的理念,并把公司航行的方向和發(fā)展戰(zhàn)略布署與自己緊緊聯(lián)系起來,努力的提升自己的業(yè)務(wù)潛力和執(zhí)行任務(wù)潛力,把自己貢獻(xiàn)在這片大海之中,幫忙公司這艘船去開疆拓土、實(shí)現(xiàn)理想。
公司就是我的船,這艘船承載著自己的理想、抱負(fù),它在大海中保護(hù)著船員的安全,而船員則引領(lǐng)著這艘船的航向,我們與船風(fēng)雨同行,我們與船患難與共。只有用心愛我們的船、尊重我們的船、擁護(hù)我們的船,這艘船才能載著我們平安、快樂的駛向理想的彼岸。
這是你的船讀書心得 37
內(nèi)容簡介:在管理上,用“這是你的船”來詮釋,真是再合適不過。做管理有些年頭了,雖然不斷強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)和協(xié)作,但是很多時(shí)候,員工很難理解或是明白團(tuán)隊(duì)的真正意義是什么。從《這是你的船》中,我們可以了解到阿伯拉肖夫的一些做法,讓大家真正知道,你是團(tuán)隊(duì)中的一員,你是船上的一員,同時(shí),你很重要。讓每個(gè)人都有發(fā)揮潛質(zhì)的可能,讓每個(gè)人都有參與的機(jī)會(huì),這是你的船!朋友介紹給我的時(shí)候,說《這是你的船》很耐讀,剛開始我覺得薄薄的一本小冊子,很快就能看完,可是看的過程中,不得不停下來把經(jīng)典部分摘抄下來。目前已經(jīng)看第二遍了,生怕有什么地方被自己忽略,第二次看和第一次所獲得的又不一樣,F(xiàn)在《這是你的.船》就放在自己的床頭,每天都要翻上幾頁。同時(shí),也推薦給做管理的朋友們,相信這本書對于管理是有幫助的。
這本《你是船長》和市面上流行的很多管理學(xué)書籍一樣,也是將企業(yè)的發(fā)展看成了一?戰(zhàn)役,將員工的管理比喻成了軍事管理,和孫子兵法、三國等兵書類似,都是在講述用“兵”之道的過程中剖析善戰(zhàn)技巧。有所不同的是,作者用身為海軍船長的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷和切身感受,總結(jié)出了一套可以用以企業(yè)管理中的方式技巧,讓本書讀起來更覺真實(shí)貼切,一掃理論贅述的枯燥,頓感趣味性十足。匯其精髓與以往的書籍相比,可說是大同小異,但有很多可取之處,最大的迥異在于這里運(yùn)用了更為時(shí)尚和潮流的親子教育方式——“放養(yǎng)”,一改將員工管死套牢的觀念,而鼓勵(lì)“船員”(員工)去創(chuàng)新,旨在讓他們樹立一種我就是“船長”(老板),我工作是為了?自己獲得更多,而不是供老板榨取更多的陳腐觀念,從而有效激發(fā)員工的斗志和進(jìn)取心,增強(qiáng)主觀能動(dòng)性。最受管理者們青睞也最值得管理者們學(xué)習(xí)的一點(diǎn)是:達(dá)到這樣的效果完全是以沒有薪金增長為先決條件的。對老板來說,是多劃算的一件事!最關(guān)鍵的是,員工卻不覺得虧,這種兩廂情悅在企業(yè)管理中又怎么能少得了呢?此外,書中還指出了身為“船長”最要不得的錯(cuò)誤,也是致命傷:企業(yè)也發(fā)展,管理要完善,首先要從自身找問題,而不是在員工身上挑毛病,你有多少問題你的企業(yè)就存在多大問題,你的員工就有多少亟待解決的問題。只有重視并巧妙的運(yùn)?這一點(diǎn),才有可能打開管理死結(jié),從而提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力。
這是你的船讀后感,來自當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店的網(wǎng)友:一本好書!對于提升一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力大有助益,甚至是沒有領(lǐng)導(dǎo)力的人也可以從?中學(xué)習(xí)飛速提升。關(guān)于尊重、責(zé)任、信任、榮譽(yù)等等,都能從作者他們的實(shí)際生活中感受得到,非常非常受益!而且,這也是一本很有趣的書,尤其是關(guān)于智慧的“頂撞”上司的那些事情,讓人覺得其實(shí)事情都是有規(guī)律可循的,只要用心去探索!建設(shè)好團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)就是永遠(yuǎn)的財(cái)富!
這是你的船讀書心得 38
作者邁克爾·阿伯拉肖夫原本是美國導(dǎo)彈驅(qū)逐艦“本福爾德號”的艦長。1977年6月,當(dāng)邁克爾·阿伯拉肖夫接管“本福爾德號”的時(shí)候,船上的水兵士氣消沉,很多人都討厭呆在這艘船上,甚至想趕緊退役。但是,兩年之后,這種情況發(fā)生了徹底的改變,全體官兵上下一心,整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣高昂!氨靖柕绿枴弊兂闪嗣绹\姷囊恢煌跖乞(qū)逐艦。
邁克爾·阿伯拉肖夫用什么方法使得“本福爾德號”發(fā)生了這樣翻天覆地的變化呢?概括起來,就是一句話:“這是你的船!”邁克爾·阿拉伯肖夫?qū)λf:這就是你的船,所以你要對它負(fù)責(zé),你要與這艘船共命運(yùn),所有屬于你的事,都要自己決定,你必須對自己的行為負(fù)責(zé)。
比如工作中,我們常常會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小事或者一點(diǎn)情緒波動(dòng),就有不想好好干甚至想要換個(gè)工作的念頭,等靜下心來的時(shí)候,就會(huì)覺得其實(shí)也沒有什么大不了,把工作當(dāng)成“這是我自己的公司。”所以,工作中, 我們要聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,對的安排我們就應(yīng)該好好去完成,做對的事情,也要考慮事情怎樣會(huì)有更好的方法去完成。在一個(gè)優(yōu)秀的'工作團(tuán)隊(duì)中工作,我們就要有團(tuán)結(jié),有凝聚力,制定一個(gè)明確的目標(biāo),例如,一天完成多少業(yè)績等等,一塊奔著共同的目標(biāo)一塊努力奮斗。
在一個(gè)公司里我們就是一家人,我們是一個(gè)整體,我們要承擔(dān)起對這個(gè)家庭的責(zé)任,少一分抱怨,多一份責(zé)任和努力。
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剛開始看這本書從了無興趣到慢慢深入。這本書詳盡介紹了優(yōu)秀員工的成長經(jīng)歷。書中有一段話:“只要我們上了船,我們就和船捆綁在一起了。這條船就是我們的船了,船的前途就決定了我們的前途,船的命運(yùn)就決定著我們的命運(yùn)。船翻了,我們就會(huì)葬身大海,船已與我們生死攸關(guān)了”這段話讓我內(nèi)心久久不能平靜。我們是一條船上的員工及企業(yè)共贏的方法,讓讀者思路隨著書中情節(jié)體會(huì)了作者的思想,讓工作多年的我們再次擁有剛踏出校門的激情和勇氣,在自己的“這條船”上重新找到了自己的位置和工作的激情。
工作中要站好自己的崗,護(hù)理的工作繁雜忙累,看不到平時(shí)做了什么驚天動(dòng)地的大事,但也許一個(gè)小小的失誤就會(huì)給患者帶來生命危險(xiǎn)。忙的時(shí)候難免會(huì)有抱怨,但越是在這樣的狀態(tài)下,越是對意志的磨練,要求我們靜下心來,拋去急躁焦慮,本著對工作高度的責(zé)任感,耐心認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作。因?yàn)檫@不僅是我的工作也是我的責(zé)任,我是這條船上的一員,這是我們的船。無論我扮演的角色是什么,只要在船上一天,就有責(zé)任和義務(wù)細(xì)心認(rèn)真的做好本職工作。
科室里樹立骨干,以身作則,努力提升自己,不斷加強(qiáng)哥的那個(gè)面的學(xué)習(xí),傳播正能量,并影響到身邊的人。書中提到:領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)對下屬產(chǎn)生深刻的影響,自己的樂觀情緒和悲觀情緒會(huì)同樣具有感染力,而自己的表現(xiàn)惠影響到周圍人的情緒。領(lǐng)導(dǎo)的任何決定和行動(dòng)對下屬都是一次培訓(xùn),在工作中,要學(xué)習(xí)身邊人優(yōu)秀的方面,積極樂觀,不斷提升自己,不要把負(fù)面的情緒帶到工作中,影響身邊的人。傳播正能量讓你的工作和生活充滿激情。
認(rèn)真的聆聽是了解他人真正想法的最好的方法之一,在工作中認(rèn)真聆聽每位員工及患者的心聲,做好相應(yīng)的記錄,及時(shí)作出分析和反饋,才能真正了解他人的需求,作出有效的跟進(jìn)。
日常生活和工作中溝通是人與人之間交往的工具,有效的`將信息正確的傳達(dá)給對方。工作中及時(shí)的溝通能及時(shí)掌握一些信息,尋找工作中的解決問題的辦法,增進(jìn)彼此的了解,并建立信任,同時(shí)有效的溝通也能加強(qiáng)工作之間的協(xié)調(diào)使工作更加順暢,從而使我們不斷學(xué)習(xí),站在他人立場,理性思考,并有效溝通,必定會(huì)得到他人的尊重。
互相信任也是人與人相處的基本要件,在我們的工作中,我們只有一件一件的事出色完成,逐漸獲得身邊人的信任,也為今后的工作做以鋪墊正如書中所記:信任就像是一種銀行賬號—如果你想讓它不斷升值的華,你就喲啊不斷的王里面加錢。所以我們在做每件事的時(shí)候,必須認(rèn)真思考每一個(gè)環(huán)節(jié),合理解決在工作中的每一個(gè)問題,做一個(gè)值得別人信任的人,才能等到別人的信任。
這是你的船讀書心得 40
有幸讀到公司購買的書《這是你的船》,這本書作者是美國的邁克爾.阿伯拉肖夫講述他在 “本福爾德號”(Benfold)導(dǎo)彈驅(qū)逐艦2年多時(shí)間的領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理經(jīng)驗(yàn),告訴他如何把當(dāng)前這艘艦上“管理水平和作業(yè)效率低下,士氣低靡,很多士兵希望可以提前退役”,最后打造出成“全體官兵上下一心、整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作通暢、士氣高昂”的一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。他在該書中平靜的敘述和傳達(dá)著“人文性”管理的思想,這些思想可概括為:樹立典范、積極聆聽、有效溝通、建立信任、注重結(jié)果、理性冒險(xiǎn)、打破成規(guī)、培養(yǎng)人才、同心協(xié)力、提高生活質(zhì)量。
從邁克爾.阿伯拉肖夫真?zhèn)書中描述來看,跟我們項(xiàng)目管理很類似。我們可以把“本福爾德號”比喻成一個(gè)項(xiàng)目,艦長就是項(xiàng)目經(jīng)理,艦艇上的成員就是我們的項(xiàng)目成員。項(xiàng)目也是需要靠團(tuán)隊(duì)一起來完成,而不是單靠項(xiàng)目經(jīng)理或某個(gè)成員就能完成。下面我總結(jié)下我從書中受到的幾點(diǎn)啟示:
1、 建立目標(biāo)
邁克爾.阿伯拉肖夫深得管理精髓,他首先是確立目標(biāo),通過不斷的與水兵溝通,讓每個(gè)人都更加清楚的了解“本福爾德號”的目標(biāo),一旦目標(biāo)確立之后,水兵們就很快的學(xué)會(huì)了遵守紀(jì)律,大家所有的'精力被這個(gè)目標(biāo)吸引住。我們現(xiàn)在做項(xiàng)目的時(shí)候,很少去考慮項(xiàng)目的目標(biāo),只知道按照客戶的需求通過程序來實(shí)現(xiàn)。作為項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)該結(jié)合項(xiàng)目背景、公司的環(huán)境、項(xiàng)目成員情況制定出項(xiàng)目的大致目標(biāo)。目標(biāo)可以是對項(xiàng)目的、也可以是對小組成員、也可以是對公司成本等。這些目標(biāo)不一定都需要定義出衡量尺度,有時(shí)候可以憑感覺去定標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)確定之后,與項(xiàng)目組成員溝通項(xiàng)目目標(biāo)以及項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任,讓項(xiàng)目組成員一致朝目標(biāo)方向前進(jìn)。
2、 有效溝通
邁克爾.阿伯拉肖夫艦長接管“本福爾德號”,就開始研究每一個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題,以及為什么大家會(huì)對自己的工作失去熱情,找到原因后,就為水水兵們勾畫一個(gè)能夠吸引他們的目標(biāo)。然后使用一切辦法來保持上下級的溝通,例如:私人電子郵件、每日新聞播報(bào)、路邊談話、燈光表演等。
我們做項(xiàng)目的都是一些技術(shù)人員組成的團(tuán)隊(duì),很多人相對來說比較內(nèi)向、不善于語言表達(dá),對一些工作或環(huán)境上的不滿或困難等都不會(huì)輕易表達(dá)出來。另外如果對團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系紛爭處理不當(dāng),會(huì)導(dǎo)致技術(shù)人員辭職、合作不愉快、士氣低下,嚴(yán)重的還會(huì)出現(xiàn)相互推卸責(zé)任的局面,甚至引發(fā)無謂的口水戰(zhàn),使軟件開發(fā)項(xiàng)目處于失敗的可能。怪不得當(dāng)前很多項(xiàng)目經(jīng)理總結(jié)項(xiàng)目失敗的原因不在于技術(shù),人際關(guān)系紛爭才是開發(fā)失敗的真正原因。因此項(xiàng)目經(jīng)理如何項(xiàng)目成員溝通以及協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)之間有效溝通、減少分歧,也是項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。
3、 建立信任和同心協(xié)力
邁克爾.阿伯拉肖夫艦長認(rèn)為另外一項(xiàng)比較艱巨的任務(wù)就是要幫助水兵樹立團(tuán)隊(duì)意識。讓大家意識到,除非大家同舟共濟(jì)、相互支持、否則整個(gè)艦隊(duì)就會(huì)陷入麻煩、誰也無法逃脫。
信任也是我們現(xiàn)代社會(huì)提得最多的詞之一,特別是我們做項(xiàng)目,經(jīng)常是臨時(shí)組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的成員之間可能有些還不認(rèn)識,人員又參次不齊。建立團(tuán)隊(duì)之間信任和同心協(xié)力對項(xiàng)目組來說就非常重要,這也是項(xiàng)目經(jīng)理最難做好的一件事情。如果項(xiàng)目經(jīng)理與下面成員不信任,成員與成員之間不信任,那項(xiàng)目組就根本不可能同心協(xié)力,朝項(xiàng)目目標(biāo)一致前進(jìn)。因此項(xiàng)目經(jīng)理確立項(xiàng)目目標(biāo)之后,首先要做的事情就組建一支盡可能優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)。
4、 打破常規(guī)、創(chuàng)新
邁克爾.阿伯拉肖夫艦長認(rèn)為如果按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行工作,意味安全有效,即使出現(xiàn)問題的時(shí)候也不用承擔(dān)責(zé)任。但按照標(biāo)準(zhǔn)流程也很難取得出色的業(yè)績、會(huì)誤導(dǎo)人們舍本逐末,忘記自己最根本的目標(biāo)。只有那些敢于打破常規(guī)的人才能夠取得進(jìn)步、實(shí)現(xiàn)革新。
現(xiàn)在我們做項(xiàng)目客戶要求越來越嚴(yán)格,特別是非PV的客戶,要求很高,工期又短、項(xiàng)目金額又少,并且需求又不斷變化。如果在項(xiàng)目管理上或分析設(shè)計(jì)方法上沒有變化,沒有自己技術(shù)架構(gòu)、沒有復(fù)用、項(xiàng)目成本不能減少、所有項(xiàng)目都需要一切叢頭再來,這樣我們會(huì)逐漸沒有競爭優(yōu)勢。我們公司當(dāng)前也認(rèn)識到這一情況,開發(fā)出了技術(shù)架構(gòu)V1.0版本,組件化設(shè)計(jì)、主數(shù)據(jù)的分析方法等。其實(shí),在做項(xiàng)目的過程中,還有些是可以復(fù)用的。例如:數(shù)據(jù)字典標(biāo)準(zhǔn)庫、開發(fā)常用和實(shí)用控件、常有函數(shù)開發(fā)包、標(biāo)準(zhǔn)的ui等。
5、 提高生活質(zhì)量
邁克爾.阿伯拉肖夫艦長認(rèn)為當(dāng)前很多公司和部隊(duì)一樣,已經(jīng)淪為工作的奴隸了,即使在修假的時(shí)候也會(huì)帶著電話和筆記本電腦。如果保持適度的話也無可非議,但久了會(huì)失去工作熱情,最終可能會(huì)使人陷入崩潰的境地。如果能夠改變,使他們的工作充滿歡樂,尤其單調(diào)、重復(fù)的工作。另外,對于工作好,還需要給與表揚(yáng),讓大家有成就感。
做項(xiàng)目也是一項(xiàng)重要的腦力或,經(jīng)常把自己弦繃得緊緊的。項(xiàng)目經(jīng)理滿足或組織好項(xiàng)目成員的一些業(yè)余活動(dòng)也是很重要,讓大家感覺到工作中的快樂。
邁克爾.阿伯拉肖夫還講到了很多,也都能跟我們項(xiàng)目過程關(guān)聯(lián)起來,我只提下他書中沒有寫但能夠感覺到的就是:做事情首先要有一個(gè)責(zé)任心。如果沒有這個(gè)前提,他就不會(huì)細(xì)心的去觀察和考慮各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問題,也不會(huì)去考慮如何通過有效的方法來解決這些問題。最后,我引用這本書中最后一句話:要永遠(yuǎn)樂觀、這樣做的結(jié)果是機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)停止!
記。哼@是你的船,要讓它成為最好的!
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