個人工作計劃通用15篇
時光在流逝,從不停歇,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編收集整理的個人工作計劃,歡迎大家分享。
個人工作計劃1
一、工作思路
以服務學校和教師為宗旨,以提高本學科教師專業(yè)素質(zhì)和教學質(zhì)量為目標,堅持“促進教師專業(yè)化發(fā)展,促進教學方式優(yōu)化,促進學生全面發(fā)展”的教研工作方向,貫徹基礎(chǔ)教育課程改革的思想精神,以課堂教學研究為重點,探索新課程語文教材教法,加強教師專業(yè)培訓,推廣優(yōu)秀教學成果,改善教學測評,有效監(jiān)控教學質(zhì)量,加強教學調(diào)研指導,促進教師專業(yè)成長和教育的均衡發(fā)展。
二、主要工作
(一)繼續(xù)深化課堂教學研討
1.實踐教學模式,在新的課題研究。在已經(jīng)通過結(jié)題的基礎(chǔ)上,繼續(xù)實踐省立項課題“課內(nèi)精讀與課外多讀相結(jié)合的`初中語文課堂教學模式實踐研究”。同時,開展新的省級立項課題“初中語文‘小課程’建設(shè)的實踐研究”的研討工作。
2.開展區(qū)域交流,優(yōu)化有效教學方式。以參加省、市優(yōu)質(zhì)課評比活動為契機,開展課堂教學研討;認真準備參加新課程教學研討活動,匯集教師教學中產(chǎn)生的困惑,與兄弟學校(鳳州中學)動交流,以促進教師專業(yè)成長,提高教學效率。
3.發(fā)揮品牌效應,提升教師自己的素養(yǎng)。繼續(xù)辦好“名家講名篇”系列活動,將專家講座和教師課堂展示結(jié)合起來。
4.參加各項評比,推廣先進教學經(jīng)驗。積極參加優(yōu)質(zhì)課評比活動,進一步交流總結(jié)新課程語文教學成果,提升教學思想理念,拓展教學思路,完善教學行為,提高教學質(zhì)量,促進新課程語文教學積極健康地發(fā)展。激勵教師總結(jié)教學成果,組織參加省、市論文評比。
5.培訓命題技能,改進復習教學策略。指導教師把握知識結(jié)構(gòu)體系和教學目標,精心設(shè)計與選擇教學方法,提高復習教學的有效性。
。ǘ┣袑嵓訌妼W業(yè)考試研究
1.以“命題實踐”帶動考試研究。我區(qū)教師進行試卷的規(guī)范命制;以相關(guān)試卷命制為依托,組織命題交流、研討。以命題小組成員帶動各校學科教師命題能力的提升。
2.以“考試分析”反思語文教學。系統(tǒng)學習寶雞市高中招生考試方案;組織教師分析、研討上學年初中語文“三部”抽測試卷,以“考試體現(xiàn)教學”的原則,教師反思自身課堂教學思路,更新語文教學理念。
。ㄈ┡μ嵘處熽犖樗刭|(zhì)
1.以“教學規(guī)范”為突破點。按照每學期教學的計劃,重點圍繞備課、上課、作業(yè)、測評等環(huán)節(jié),在專家和骨干教師的引領(lǐng)下,落實語文學科教學規(guī)范。
2.以“兩個‘小組’”為關(guān)鍵點。通過專家講座、課堂比武、網(wǎng)上交流等形式,快速提升青年教師的教學實力。
3.以“骨干教師”為引領(lǐng)點。繼續(xù)開展骨干教師“百人百課?你點我上”等教學展示活動,以提升骨干教師的專業(yè)能力,擴大其影響力。
4.以“網(wǎng)絡教研”為擴展點。在已有良好開端的基礎(chǔ)上,完善博客的欄目設(shè)置,豐富博客的主題內(nèi)容,擴大博客的教師點擊率,使“江干語文博客”成為教師教學的良師益友。
個人工作計劃2
寫實習個人工作計劃時,我的內(nèi)心充滿了感慨。因為財富只會降臨在有計劃,有目標,有準備的人身上!在此我簡單的制訂了實習階段工作計劃,以便使自己在以后工作中有更大的進步和成績。
一 、 首先盡快融入企業(yè),任何一個人到新的企業(yè),新的崗位,新的環(huán)境都有一個適應,磨合的過程,我既然來到這個企業(yè),首先要虛心求教,了解情況,熟悉業(yè)務。任何企業(yè)的操作方法和運作模式都各有特點,我應盡快去適應,盡快融入這個集體。
二、必須熟悉自己的產(chǎn)品及工藝流程,熟悉產(chǎn)品的原材料,產(chǎn)品的特點,熟悉自己公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,這樣與客戶溝通交流時能對答如流。
三、加強學習和充電。學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。比如買些關(guān)于市場營銷方面的書籍,也可以買些營銷方面的雜志來充實自己,專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容, 知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
四、建立強烈的自信心和責任感。業(yè)務員要相信自己的`能力,相信自己能把一切事情做好,沒有信心,就沒法放開膽子去闖去做,連自己都膽怯,無信心的話,那我還能做好什么呢?所以我一定要樹立信心,鼓起勇氣大膽往前走,就沒有跨不了的天險,沒有攻不破的堡壘,同時還應有責任感,敢于承擔起自己的本職工作,干錯了,不要緊,加以總結(jié)。
總之,要成為一名出色的業(yè)務員,需具備良好的職業(yè)道德和良好的口碑,要不斷提高自己的觀察力和實踐能力,不斷提升自己的綜合實力,增強客戶對你的信任感和認同感,與客戶建立很融洽的關(guān)系,善于與客戶溝通。
以上,是我實習階段工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。以后工作我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。
個人工作計劃3
春風送暖,在這美好的季節(jié),新的學期開始了,在這個播種的時候,我必須以飽滿的熱情投入到教學之中,本學期個人工作重點計劃如下:
一、指導思想
首先必須始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領(lǐng)導,熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴于律己,克已奉公,做一個人民滿意的教師。要關(guān)心學生的學習、生活,做學生的良師益友,不誤人子弟,要能做到既教書又育人。更要加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、工作內(nèi)容
1、備課:作為一名教課教師,工作的重中之重是上好每一節(jié)課,因此在教課方面,我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。
課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課,工作重點備教材、備學生,認真書寫學案,認真準備課件,熟悉教學軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。
課中全神貫注。以精講多練為原則,打造高效課堂,養(yǎng)成學生自主學習的習慣,培養(yǎng)學生合作探究,討論交流的能力。讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產(chǎn)生學習興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手,運用多種方法導入新課、用熱情貫穿課堂始終、充分地調(diào)動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學環(huán)節(jié),興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。寫好教學反思。
2、自主學習。作為一名教師要活到老學到老,給學生一碗水,自己要有一桶水,不斷學習,不斷充電。除了上好課之外,還要不斷提高自己的業(yè)務水平,為自己充電。繼續(xù)深入學習有關(guān)的`教育理論和轉(zhuǎn)變教育觀念,在繼承傳統(tǒng)教育優(yōu)勢的基礎(chǔ)上力爭使自己的課堂教學有所創(chuàng)新和提高。繼續(xù)探究符合新課標的課堂教學模式,并注意及時收集和整理相關(guān)的資料和模式。學習和應用現(xiàn)代教學手段和技術(shù)并運用到課堂教學中,提高課時效率和教學質(zhì)量。積極參加教研教改。
3、其他方面,每周寫好自學筆記,一個學期,二十四課時,一萬多字。每周至少聽一節(jié)課,寫好聽課記錄,兩周一個教學隨筆,一周一個詳細的教學反思。積極參加學校的各項活動,按時完成學校分配的任務。
三、保證措施
按時完成每項工作,工作不拖沓。期中考試學生平均分達標,優(yōu)秀率再上一個新臺階。
每天以熱情飽滿的工作態(tài)度投入到工作之中。
個人工作計劃4
一、個人工作目標
作為綏江縣思品名師工作室的一員,是一份信任和榮譽,更多的是一份責任和義務。我一定以此為契機,加強教育教學理論學習,虛心接受工作室領(lǐng)銜人的指導,踏實工作,深入研究,鉆研新教材,開展課題研究,探索有效教學方法,培養(yǎng)青年教師,積極參加工作室QQ在線交流研討活動,解答教學疑難問題,學習傳播教研教改信息。發(fā)揮示范、引領(lǐng)和輻射作用。不斷提升自己的專業(yè)知識和理論水平及教學水平,促進自我的成長發(fā)展。積極探索小學思品教學中存在的問題及解決的對策,推進小學思品教學改革與發(fā)展。
二、主要工作及措施
1.加強業(yè)務理論學習。本學年應完成工作室的讀書任務,至少研讀2本以上的教育教學專著,并撰寫2篇以上的讀書心得。并利用工作室QQ群進行學習心得交流分享,分享彼此的感悟與收獲。
2.承擔公開課和專題講座。積極承擔公開課和講座。今年應承擔校級評課6節(jié)(其中2節(jié)配有教案及評課稿),承擔校級示范課2節(jié)。
3.開展課題研究。我的課題是:把“課堂生成”變成“教學資源”的研究。開展研究,制訂課題三年實施方案,做到每學年有課題研究計劃和小結(jié),三年有課題研究總結(jié)。
4.參加工作室網(wǎng)站建設(shè)。為進一步完善工作室已經(jīng)建立的網(wǎng)站做出一份努力,學習領(lǐng)銜人收集的當前教學熱點文章,發(fā)表自己的學習心得、體會。
5.參加工作室QQ群交流研討活動。積極參加工作室建立的QQ群所開展的'網(wǎng)絡備課或?qū)n}研討活動,如研討某課時備課或單元備課設(shè)想及需要解決的重點、難點和疑難問題。
6.培養(yǎng)青年教師。與本校思品教師密切配合,帶領(lǐng)他們參與有關(guān)教研活動,發(fā)揮他們的專業(yè)成長。
7.撰寫教學論文。撰寫1篇教學論文(包括教學設(shè)計、教學隨筆、案例反思、經(jīng)驗總結(jié)等),力爭在本學年發(fā)表1篇CN級教學文章。
8.積極參加外出觀摩學習。為了提高工作室成員的教學水平,擴大教育視野,發(fā)揮工作室團隊先行研究、示范引領(lǐng)和成果輻射的作用,積極參加工作室組織的全體成員到外校參加的觀摩學習。
9.參加成員所在縣開展的教學觀摩研討活動。
10.積極參加工作室成員“送教送培”活動。
11.認真撰寫各種材料,完成匯編專輯任務。包括個人成長規(guī)劃、課題研究方案、工作室個人年度工作計劃及總結(jié)、撰寫教學論文(包括教學設(shè)計、教學隨筆、案例反思、案例分析、經(jīng)驗總結(jié)等)。
個人工作計劃5
到公司已有一年時間,在此期間為適應本崗位的需要,我不斷學習新的知識及技能,力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過這段時間的不懈努力,在工作技巧、技能方面都有了一定的提高,同時,也收獲了不少的經(jīng)驗和教訓,在此基礎(chǔ)之上從而使每一項工作都能完成得還算可以吧。
一眨眼我們又踏進XX年了。新的一年,每個人都有新理想、新目標,為能逐一實現(xiàn)它們,現(xiàn)將新年工作做如下計劃:
1、 適時做好網(wǎng)站監(jiān)控,觀察學習同類網(wǎng)站,揚長補短,并不斷優(yōu)化我們自己的.網(wǎng)站。
2、 網(wǎng)站的日常工作:做好工作規(guī)劃,分清輕重主次,細心認真地做好信息上傳更新,選取更具新聞價值的信息,力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。
4、 網(wǎng)站服務方面多做回訪跟蹤計劃,多了解“讀者”需求和意見,為網(wǎng)站功能的健全、服務健全積信息和數(shù)據(jù)。
5、 日常工作方面,堅持不遲到不早退,聽從領(lǐng)導吩咐,學會管理自己的情緒,及時調(diào)整自己的工作態(tài)度,及時并保質(zhì)保量地完成工作任務;積極主動地協(xié)助其他部門領(lǐng)導及同事。
6、 網(wǎng)站推廣工作仍將是重點,除郵發(fā)、推廣、友情等方式以外,策劃網(wǎng)站活動更加重要,我計劃每季度應時應景搞一到兩次(或虛或?qū)?網(wǎng)絡活動,挑動網(wǎng)站人氣。
在網(wǎng)絡不斷發(fā)展的今天,我將立足實際,認真做好信息的收集及編整,采編更具新聞點的信息,提高可讀性,使我的工作有所開拓,有所進取,有所創(chuàng)新。為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
個人工作計劃6
做出納工作已經(jīng)有八個年頭了,時間一晃就過去了,是時候做點工作計劃了——
一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務,嚴格把關(guān),不能有半點疏忽和大意。加強各種費用開支的核算,及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初報交會計做賬,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、做好應對突發(fā)事件的應急工作。
5、堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
二、加強學習:結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求,加強相關(guān)業(yè)務方面的學習,提高自己的業(yè)務素質(zhì)和綜合能力。
三、做好資金預算工作,加強成本控制:預算的目的是設(shè)法增加收入,減少成本,壓縮財務費用,管理費用,營業(yè)費用等各項支出。
1、預算一定要全員參與,絕不能少數(shù)人參與憑空捏造,想當然得出。既包括經(jīng)營指標,也涵蓋費用開支預算,接待預算等等。
2、要求部門領(lǐng)導把預算工作放在心上,指導兼職預算員做好部門預算,按時編報分析,必須做到預算編報和分析的'及時性,部門預算要求每月25日必須上報財務部,部門預算執(zhí)行情況的分析必須于每月2日報送財務部。
3、制定費用額度控制指標:在額定范圍內(nèi),只要能完成經(jīng)營目標,錢怎么花都行;無計劃開支必須專項審批。
四、個人建議措施:要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
個人工作計劃7
金融分析協(xié)會以“培養(yǎng)大學生興趣愛好,普及現(xiàn)代金融知識,營造校園理財文化提高大學生綜合素質(zhì)”為宗旨;以“善用金融,理財有道”為口號。本協(xié)會應以團結(jié)進取,求實創(chuàng)新、與時俱進的精神,努力提高會員的綜合素質(zhì),逐步擴大規(guī)模和影響,讓會員在這里學到知識,擴展視野為目標開展各項活動;普及金融理財知識,通過學習和交流,既能提高會員的綜合能力,又能達到共同進步的目的。協(xié)會加強基礎(chǔ)訓練,培養(yǎng)和提高會員的多種能力,參加攜手“求知,求實,求友,求進”;立足于校內(nèi),走向校外,共同營造一個大學生的第二課堂。
學習方面
一、《課堂齊齊學》
方式:通過指導老師與協(xié)會成員在課外時間,開展以課堂形式的交流與討論。時間:每月一次以上。地點:學校多媒體教室
二、《專家講座》
方式:邀請校外金融方面專家與協(xié)會成員們進行對當前金融形勢的交流與講解。時間:每一個學期至少一次以上。地點:學校多媒體教室。
三、《視頻講座》
方式:播放有關(guān)金融方面的視頻,令大家更加了解當今的.世界金融實情。時間:每個月一次以上地點:學校多媒體教室。
四、《證書齊齊考》
方式:邀請老師或者已經(jīng)考過金融方面證書的同學與協(xié)會會員們一齊交流心得,講解內(nèi)容。時間:待定。
活動方面
“xx杯”校園模擬炒股大賽
一、活動時間:待定。
二、活動地點:廣東文理職業(yè)學院。
三、主辦單位:由校社團聯(lián)合會主辦、金融分析協(xié)會承辦。
四、參賽單位和個人:待定。
五、活動目的:弘揚理財文化,豐富大學生課余文化生活及培養(yǎng)大學生自主模擬理財能力,引導理性消費。
六、贊助單位:聯(lián)系支持該活動的單位,以該單位冠名“xx杯”。
七、報名須知:有一定金融基礎(chǔ)知識,對金融行業(yè)有較高的興趣等。
八、活動大體進行時間,現(xiàn)場具體安排待定。
個人工作計劃8
在這XX年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求.對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力.為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下.
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行.
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力.
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤.從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系.集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務.
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理.既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益.
二、增加人員配置:
。1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域.
。2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名.
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障.認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù).
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證.并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作.
五、加強市場調(diào)研,以業(yè)務部提供的'信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研.通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀.
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓.
2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作.在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識.
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一.做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎(chǔ).按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題.表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問.不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善.因此,業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫.為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等.仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣.把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則.從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的.
個人工作計劃9
20xx年新的一年,對剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司xx分公司來講,是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,上風于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20xx年工作計劃,以下:
(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意,
(二)轉(zhuǎn)變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深進到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少沒必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的`態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應即時反應給相干的制作部分(責任部分),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制定糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領(lǐng)導,并送相干部分。
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,?搭I(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展看20xx年,我會更加努力、認真負責的往對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。
個人工作計劃10
灰鼠已遁去,金牛昂首來,09個人工作計劃。09年的鐘聲已遠去,新學期的帷幕也早已拉開。新的學期不能讓它碌碌虛度,所以應對本學期的工作有個系統(tǒng)而全面的規(guī)劃。思忖數(shù)日,作計劃如下:
一、思想方面:
在思想上嚴格要求自己,爭取做到"吾日三省吾身",在言談舉止等方面身為學生楷模。遵守校規(guī)校紀,不遲到、不早退。
嚴于律已,寬以待人,加強團結(jié),與同事融洽相處。
二、教學方面:
1.認真?zhèn)涿恳还?jié)課,認真上每一節(jié)課,爭取做到周周有計劃,每天保證兩節(jié)課的備課時間。并且每上一節(jié)課都要查閱大量的資料,認真鉆研教材,分析學況。在教學中要做到精益求精、從不放過難點和疑點問題。精心設(shè)計自己的教學內(nèi)容,走一條以理論為依據(jù),以實踐為基礎(chǔ)的教學實踐的新模式教學,工作計劃《09個人工作計劃》。
2.每節(jié)課所留的作業(yè)要及時認真批改,小測內(nèi)容要精心設(shè)計,認真批改,分層指導,絕不拖沓。
3、每周的研究課要精心設(shè)計,精心準備。閱讀與寫作指導穿插進行。
4、布置學生寫日記,周周檢查,周周統(tǒng)計,持之以恒。
5.在利用多媒體教學中,要經(jīng)常向有經(jīng)驗的教師請教,經(jīng)常自學網(wǎng)絡知識,不斷在實踐中摸索經(jīng)驗。
6.注重開拓視野,學習有關(guān)教育理論,開闊教學眼界,更新教育理念,提升自身教育理論水平和教學能力。
7積極參加教研活動,在教研中虛心向同科老師學習,為自己的教育教學注入更多的`源頭活水。
8、每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。.三、班主任方面
本學期加強養(yǎng)成教育,利用一切可以利用的資源和機會對學生進行思想教育。以《論語》為主陣地,對學生進行傳統(tǒng)文化,傳統(tǒng)思想,禮儀,等方面的教育。
個人工作計劃11
“知人者智,自知者明。”要在這個競爭激烈的社會中生存和壯大,首先要能清醒地認識自我。
處在競爭日益激烈的今天,我們大學生不僅需要一個好的知識水平,一個正確的未來發(fā)展規(guī)劃也是必不可少的。在學習這門課程之前也許很多同學和我一樣都沒有深深的思考過這個問題。也許想過但從來都沒有付諸過行動,因為我們不知道怎樣去認識自我,我們都處在盲目無助的狀態(tài)。整天都呆在寢室上網(wǎng)、無聊、寂寞、睡覺、聊天、在外大魚大肉,甚至有同學始終沒有考慮到在家里辛苦勞作、四處奔波的父母到底是為了誰,而我們卻在大學里大手大腳的揮霍父母掙來的血汗錢。說實話這是當代大學生一個普遍現(xiàn)狀。而許多人卻怎么也沒有想過將來如何報答父母,又能拿什么來讓父母的后半輩子過上溫馨安逸而舒適穩(wěn)定的生活。然而這些都是我們大學生應該主動承擔的,并且要為之努力奮斗,還要承擔起建設(shè)和諧社會的.重擔,更要勇于承擔社會責任。
進行自我評估是職業(yè)生涯規(guī)劃的首要條件
第一, 個體的自我定位。每個大學生對自身都要有一個客觀、全面的了解,擺正自己的位子,相信自己的實力,F(xiàn)在有很多高校畢業(yè)生就業(yè)的時候,在用人單位面前缺乏勇氣,對比較有把握的事情總是不能大膽接受,尤其是對一些自己向往的高職,高薪的單位缺少競爭的勇氣,從而喪失理想的就業(yè)機會。清楚自己的優(yōu)勢與特長,劣勢與不足,知道自己適合做什么,只有這樣才能贏得競爭優(yōu)勢。
第二, 職業(yè)目標的確定。許多人在大學時代就已經(jīng)形成了對未來
職業(yè)的一種預期,然而他們往往忽視了對個體年齡和發(fā)展的考慮,就業(yè)目標定位過高,過于理想化。近幾年,不少畢業(yè)生在職業(yè)選擇中一直強調(diào)大單位、大城市和高收入,甚至為了這些不惜放棄個人的專業(yè)特長,不顧個人的性格和職業(yè)興趣。同樣,對于那些存有“這山望著那山高”心理的學生,也是職業(yè)目標不確定的一種表現(xiàn)。
第三, 氣質(zhì)是人的個性心理特征之一,它是指在人的認識、情感、
言語、行動中,心理活動發(fā)生時,力量的強弱、變化的快慢和均衡程度等穩(wěn)定的動力特征。它是人的相對穩(wěn)定的個性特點和風格氣度。所以要形成自己獨特的穩(wěn)定的積極的心態(tài),成熟穩(wěn)重就是我的氣質(zhì)目標。
我自認是一個獨立的人。無論是在哪個方面,我都沒有過多的依賴性。而我也是一個理性與感性平分的人,這就決定了我看事物獨特的客觀與主觀相結(jié)合的視角。而在語言與文字表達、人際溝通、組織協(xié)調(diào)能力方面我自問我是有這個能力的。因此我有足夠的信心和勇氣去面對每個階段的各種問題。而我制定的這三個方面的規(guī)劃都是合理的,有依據(jù)基礎(chǔ)的,無論是從我個人的個性、興趣還是情感、能力出發(fā),我都有相信自己可能成功的信心。
希望在以后的道路上,每過一年我都要回過頭看看自己的收獲在哪里,爭取每一年都有進步,一步一個腳印的踏踏實實的走上去。選擇的時候一定要認真抉擇,因為我們走的前一步是后一步的根基。
所以個人認為要先充分的認識自我,然后再是對自我的發(fā)展進行大體的規(guī)劃,盡量做到細化,走的每一步都是那么鏗鏘有力、堅定而不動搖、自信而不卻步。
個人工作計劃12
回憶起來往事總是那樣的短暫,轉(zhuǎn)眼間,又是一年過去了,在這一年當中,有很多的事情都還沒有做完,有很多的工作也做得不夠細致,有很多的好習慣仍舊自己還是沒有養(yǎng)成,所以,為了讓自己今后的生活活的更加的充實,暫定計劃如下,用以鞭策自己。
首先:要告訴自己的就是,要對自己有信心,覺得“自己行”。只有自己相信自己,自己的孩子自己班級的孩子才能從我們的身上學到自信的力量。
第二,要專注的工作,為什么要用專注呢?因為我總結(jié)了自己,做事情就是有頭無尾,雖然每次也都是給自定了計劃但對自己缺乏約束力,所以至今仍舊是一事無成。
第三,給子養(yǎng)成一個好習慣,只有自身做好了,才能影響到孩子。因為我們都懂的習慣能讓我們的工作變得更加省力但我們卻只是培養(yǎng)孩子,從來不培養(yǎng)一下我們自己,孩子又怎能效仿。所以今年開始,包括:作息、讀書、用餐、言談舉止、衛(wèi)生。等潛移默化的影響我身邊的人。
第四:在幼兒教育中,多學習心的的知識并且能夠巧妙地恰到好處的.運用到一日教學中,朱永新說過:“教育的每一天都是新的,所以我就要在平凡的教學活動中找出更多有色彩的畫面。
第五:愛每一個孩子,公平對待家長,做好家園溝通尊重每一位家長,并換取家長對自己的尊重。
第六:教學中做一名善于觀察的老師,教育心理學這本書上寫道:“人的差異是絕對的,每個幼兒在認知、情感、興趣。等各個方面都有差異,我們要對癥下藥,了解幼兒的個性差異。
因為,我們的心愿都是一致的,為了孩子更加健康更加快樂更加幸福的成長。讓我們一同努力吧。
個人工作計劃13
校本研修為一種新的促進教師專業(yè)成長和促進學校自主發(fā)展的重要方式和有效策略,為我們提供了一種開放的制度框架,營造了一個學習型的文化氛圍,為教師構(gòu)建了一個專業(yè)發(fā)展的自我反思平臺。它絕不是一種概念上的翻新,而是理念上的一次重建。因而,在新課程理念的引領(lǐng)下,本學期我將認真踐行校本教研工作,融入學校教育創(chuàng)新,借助同伴互助提升教育理念,感悟教育真諦。我個人的校本研修計劃如下:
一、指導思想
通過校本研修,促進基礎(chǔ)教育課程改革向縱深發(fā)展,積極推進素質(zhì)教育,充分發(fā)揮教師的`專業(yè)引領(lǐng)作用,努力提高我的整體教學水平。
二、研修目標
1、以自主學習為主要方式,不斷學習課程標準,提高個人專業(yè)素養(yǎng)。通過同伴互助的方式,以組內(nèi)教研為重點,提高班級管理能力。
2、堅持以促進學生全面發(fā)展為原則,把新課改的精神落實在日常的教育教學工作中。建立扎實、有效的課堂教學模式,積極探索適合學生發(fā)展、深受學生歡迎的教學方法和手段。
3、不斷進行教學研究,努力探索和研究適合學生特點、能促進學生全面發(fā)展的教學方法,推動教學質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、著眼點放在理論與實踐的結(jié)合上;切入點放在教師教學方式和學生學習方式的轉(zhuǎn)變上。
5、積極開展新教材的研究工作,充分發(fā)揮自己的作用,迅速提高自身的業(yè)務素質(zhì)和教學研究水平。
三、研修任務
1、精讀《有效學業(yè)評價》和《學生發(fā)展性評價應知應會》兩本書并寫好個人讀后感。
2、在學校有計劃地安排下認真聽課、評課,平均每周至少1節(jié)。
3、做好每期至少上一節(jié)公開課的工作:課前精心備課,課中認真上好課,課后及時進行小結(jié)、反思。
4、認真研究教材教法,認真寫好教學設(shè)計。
5、認真參加“小組學習研討”活動,將在培訓學習中所得的,在具體的教學實踐中嘗試,使自己的教學水平逐步提高,尋找出一條適合本地,適合自己的發(fā)展之路,爭取逐步形成自己的教學特色。
6、利用信息技術(shù)手段輔助教學,積極利用網(wǎng)絡資源進行交流學習。
7、鉆研新課程標準理念,并學以致用。
四、具體措施
1、堅持政治業(yè)務學習不放松,勤學多記。
2、堅持備好教案上好課。
3、積極參與學校教育教學研究,爭做“學習型”教師。
4、積極參加網(wǎng)絡教研,高標準嚴要求完善自我。
5、積極參加各級各類的培訓學習活動,提升自我。
6、加強網(wǎng)絡學習,提高自身素養(yǎng)。
通過這次校本研修,本人對自己的專業(yè)水平有一個清醒的認識,我決心不斷學習,不斷更新,豐富自己的文化底蘊,充盈自己的底氣,增強自己的專業(yè)理論知識,提高教育教學能力,結(jié)合本校的教學實際,把個人的校本研修工作做好。
個人工作計劃14
第一、是完善各項管理制度,形成配套的考核監(jiān)督機制
4月份,我們將在原有基礎(chǔ)上修訂完善各項管理制度,改變以前“人管人”的被動狀態(tài),朝著“制度管人、制度制約人”的良性軌道邁進。進一步加強人的管理,細化量化各項工作標準。一方面方便操作人員熟悉自己怎么做,做到什么程度;另一方面方便了監(jiān)管人員的檢查和監(jiān)督,減少了個人主觀因素。在工作中,堅持“定人、定崗位、定時間、定標準、定任務”的“五定”方針,針對具體工作采取有效措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于今后工作的開展。
第二,建立服務品牌
服務品牌的建立有利于企業(yè)的知名度,也有利于一個部門的知名度,有利于提高部門的影響力,增強部門的凝聚力。目前,我們本著“清潔一戶,清潔一戶,滿足一戶”的.原則,為業(yè)主提供家政服務,贏得了業(yè)主的好評,在他們心中樹立了良好的形象。
第三,確定兩個工作目標
也就是說達到了青島市甲級物業(yè)的衛(wèi)生標準和經(jīng)濟效益的目標。根據(jù)社區(qū)定位和物業(yè)服務定位,我們的保潔部門將不懈努力,為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境,嚴格執(zhí)行甲級物業(yè)的衛(wèi)生標準,努力成為青島十大物業(yè)公司之一。在做好清潔的同時,做好廢品采購和家政服務,最大限度地減少人員和提高效率,提高物業(yè)的經(jīng)濟效益。
第四,插一個家政服務公司
一方面是因為我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量不同,家政服務效果不同;另一方面,目前的輪崗形式不方便人事管理。外部家政公司可以保證服務質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理,同時也可以提取必要的服務費。
5、建立垃圾中轉(zhuǎn)站
隨著業(yè)主入住率的提高,居住區(qū)的垃圾越來越多,垃圾的清除、轉(zhuǎn)移和處理是清潔工作的重要材料。預計在集團領(lǐng)導的大力支持下,盡快建立中轉(zhuǎn)站。
第五、清潔與綠化的統(tǒng)一性、整體性和不可分割性
清潔和綠化都是社區(qū)環(huán)境管理的一部分。社區(qū)離開清潔,就會臟,亂,窮;沒有綠化,小區(qū)就沒有花草樹木。如果兩個部門屬于不同的部門,會出現(xiàn)年前的矛盾,引薦,扯皮。提議將這兩個機構(gòu)合并為環(huán)境部。
個人工作計劃15
時光荏苒,在20xx年的工作中,時間轉(zhuǎn)眼就過去了。如今,20xx已經(jīng)靜悄悄的走到了眼前,看著即將到來的新年,我的腦海中回想著這一年來沒能搞定的工作,以及許許多多在工作中計劃的要做的事情!這些東西摻在一起,實在是太過復雜,太過糾結(jié)。為此,我也在之后認對自己的工作進行了反思和總結(jié)。
如今,通過總結(jié),我已經(jīng)基本了解了這一年的情況,現(xiàn)在,通過對公司目標和方向上的分析,以及自身的工作總結(jié)情況,我對20xx年的工作計劃如下:
一、思想的`鞏固
“干一行,愛一行”,這正是對工作思想最好的解釋。在20xx的工作中,我首先要在思想上鞏固并進一步提升。
首先,我要認識自己思想上的不足!通過對自身的總結(jié),我分析對自身思想的最大問題在于自身的責任感上!工作中,盡管我一直以來都堅持遵守公司和工作的紀律與要求,但對于自身工作本身的問題卻并不重視!過去,我只是看中自己有沒有遵守規(guī)定而已,但在今后,我更應該重視自己有沒有將工作做好!做準確!決不能以完成規(guī)定任務的心態(tài)去完成工作,那樣做出來的工作都僅僅只是符合工作的規(guī)定,卻沒有多少價值。
其次,對于自我的要求上。其實與上一個問題相似。我在工作中動力缺缺。一直努力的去迎合工作的規(guī)定,卻沒能向著更好的自己發(fā)展!這是在無形中對自己定下了約束,這實在不經(jīng)意間給自己增添包袱。
此外,工作內(nèi),我更應該加強自己的積極性,以及對工作的熱情態(tài)度!這是對我們工作直接產(chǎn)生影響的態(tài)度,為此,我要在思想上維持自己的積極和熱情,在新的一年來保持積極和動力。
二、業(yè)務能力的改進
新的一年當然也要以更強的能力去完成自己的工作!公司在不斷的進步和發(fā)展,作為xxx公司的員工,我們也必須要注重自己的成長和進步!
為了能在下一年提升自己的那能力。第一,要在基礎(chǔ)上鞏固自己。第二,多向領(lǐng)導和同事請教學習。第三,為自己制定更高的目標。第四,加強自我的學習!
工作能力的提升方式,出了鍛煉之外,就只有多學,多想,比他人考慮的更多,做的也更多,就一定會成長,并比不這樣的人的工作更加的出色!
20xx的新年即將到來。我一定會在這一年里更好的完成自己的工作,成為一名出色的xxx員工,為公司做出更大的貢獻!
【個人工作計劃】相關(guān)文章:
個人的工作計劃07-20
個人總結(jié)及工作計劃08-09
個人目標工作計劃07-14
個人工作計劃06-12
it個人工作計劃03-22
個人工作計劃11-12
個人工作計劃07-15
文員個人的工作計劃02-18
個人銀行工作計劃02-25
個人工作計劃08-20