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    導(dǎo)游畢業(yè)實習(xí)報告

    時間:2022-11-29 11:25:07 專題范文 投訴 投稿

    導(dǎo)游畢業(yè)實習(xí)報告15篇

      隨著社會不斷地進(jìn)步,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家收集的導(dǎo)游畢業(yè)實習(xí)報告,歡迎大家分享。

    導(dǎo)游畢業(yè)實習(xí)報告15篇

    導(dǎo)游畢業(yè)實習(xí)報告1

      在大學(xué)里上的是旅游學(xué)院,當(dāng)然學(xué)的是導(dǎo)游專業(yè)了,畢業(yè)后如果沒有什么大礙的話,我就是一名景點的導(dǎo)游了,這是我喜歡的工作,因為我就是喜歡玩,希望能夠?qū)⒆鎳拿酱蟠ㄈ坑螝v一遍。

      不過要想畢業(yè)后找到好的工作,必須要先實習(xí)一下,不實習(xí)怎么能在將來的工作中做好。不是說不實習(xí)將來工作就一定做不好,實習(xí)就能將工作做好,這只是一個相對概念。不過總的來說,實習(xí)好處怎么說也是比壞處大多了。

      一、實踐的內(nèi)容:

      從事的是導(dǎo)游的工作。

      二、實踐時間:

      20xx年1月28日——20xx年2月15日

      三、實踐單位:

      xx旅行社

      四、旅行社簡介:

      xx旅行社有限公司,是經(jīng)xx省旅游局、xx市旅游局批準(zhǔn),經(jīng)xx省工商行政管理局核準(zhǔn)登記成立的旅游企業(yè),目前主營國內(nèi)旅游、代辦訂飛機(jī)票、火車票手續(xù),代訂酒店及租車業(yè)務(wù)。該公司為中國旅游協(xié)會的會員,現(xiàn)有轄區(qū)17個門市部,目前有國內(nèi)、省內(nèi)、業(yè)務(wù)、辦公室、導(dǎo)游、質(zhì)監(jiān)、財務(wù)部門。自開業(yè)經(jīng)營以來,一直以質(zhì)量著稱,基礎(chǔ)扎實,為旅客設(shè)計安排多種質(zhì)優(yōu)價廉的國內(nèi)省內(nèi)旅游線路,國內(nèi)的海南、桂林、華東;省內(nèi)的沙灘線、溫泉線、一天游等線路在同行中享有旅行社聲譽(yù),并發(fā)揮經(jīng)營旅游大巴最專業(yè)的優(yōu)勢,以優(yōu)惠的價格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的青睞。立足于“顧客至上、精益求精”的宗旨,強(qiáng)化管理、提高服務(wù)。

      五、收獲與體會:

      (一)收獲

      當(dāng)導(dǎo)游,就跟大家平常所想到的那樣,可以帶著“免費(fèi)通行證”到處游山玩水,品嘗各地的美食和體現(xiàn)各地的民俗風(fēng)情。但是,我認(rèn)為,收獲的又何止是這些,人際關(guān)系拓寬了,收獲了友情;膽子大了,收獲了信心和勇氣;在車上漂泊久了,收獲了平淡的心。也可以這么說,上述所提到的挫折都可以算是我的收獲。因為在出團(tuán)的過程中,師傅會教予你的不僅僅只是帶團(tuán)時該如何做,很多時候會告訴你他們的人生閱歷?腿艘惨粯樱械氖禽^少旅游的,而有些是經(jīng)常旅游的,在他們身上可以很輕易地捕捉到不同游客的不同心態(tài),那會成為“經(jīng)驗”。當(dāng)然,也因為是實踐了,親自經(jīng)歷過才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地補(bǔ)充一下,片面地強(qiáng)調(diào)理論或者實踐其實真的是錯誤的,而這也是現(xiàn)在很多大學(xué)生常犯的一個錯誤!(二)散客團(tuán)操作過程的挫折

      1、旅行社出了漏洞

      旅行社的計劃可以說是經(jīng)過很多的實踐經(jīng)驗而計算出來的,不能說完美,但是相信不會與計劃偏離很大。偏偏千計算萬計算在我出的這個團(tuán)就是計算漏了要派車去把一批客人接到指定的上車地點,客人由早上6點半一直等到8點多,客人的心情也就可想而知了。

      2、心理壓力讓人疲憊

      或者說體力是當(dāng)好導(dǎo)游的首要因素,這個往往會令人望而生畏。我不少的同學(xué)在考慮是否要考撫順的旅行社證的問題很大部分只是集中在“能不能坐車”“身體素質(zhì)怎樣”等體力的問題上。體力雖然說是當(dāng)導(dǎo)游的黃山旅行社要求,但是我覺得體力上的考驗其實算不了什么,心理上的壓力才是真正然人疲憊的。

      3、散客團(tuán),顧名思義的“散”

      一個團(tuán)人數(shù)不夠而出現(xiàn)的拼團(tuán)的現(xiàn)象又怎么可能只是偶然呢?拼團(tuán)也就拼團(tuán)吧,但卻沒想到一個團(tuán)居然可以“散”成這個樣。前幾天出的就是這樣,把兩個團(tuán)拼在國際旅行社也就罷了,居然還往團(tuán)里插進(jìn)了4個自由人(只包來回車費(fèi)和兩天的住宿)和2個單跟車的客人。連師傅也無奈地?fù)u了搖頭:“拉了那么多年團(tuán),還是第一次有那么散的啊!”

      4、車子出問題

      車子在路途中出現(xiàn)故障,這在網(wǎng)上或者很多有關(guān)這方面的書上的案例都會出現(xiàn),沒想到這樣特殊的案例也會出現(xiàn)在我的身上,也是這個團(tuán),因為是汽車游,路途本來就長,客人坐得已經(jīng)有點疲憊,本來是計劃12點半左右吃午餐的,結(jié)果車子加擋的線斷了,被迫中途修車?腿松跏菬o奈,又餓又累的,我也無奈,因為我只想平平靜靜地出好這次團(tuán)?腿擞幸庖娛窃谒y免的,還好修車的時間不長,只用了20多分鐘?腿藢ξ乙脖硎菊徑。

      5、客人之間、客人與司機(jī)之間、客人與地陪之間,導(dǎo)游中間人難做

      散客通常是指去異地獨立旅游者,有時也被稱為異地個人旅游計劃。實際上,對于散客一直沒有一個十分明確的定義,簡單地理解就是與團(tuán)體旅游者相對而言的。在散客團(tuán)中,因為不是來自一個團(tuán)隊的,團(tuán)里最缺的就是理解與謙讓,座位排序的前后在很多時候也會成為挑起矛盾的一大要素。當(dāng)然這要的`就是協(xié)調(diào)。這個還不算是個大問題。在團(tuán)中,因為是純玩團(tuán),沒有購物點,地陪要賺錢也就要靠加點了,這個團(tuán)中,加點是地陪跟師傅都可以拿到一定回扣的,作為全陪沒錢賺也沒什么大不了,這本來就是旅行社安排好的。

      6、司機(jī)不認(rèn)得路

      作為新手來說,我可以坦誠的說大多數(shù)景點的路都不知道怎么走,只有走過兩三遍才會有點印象,所以帶路基本上全都依賴師傅了。假如師傅不認(rèn)得路,那可真是盲頭蒼蠅了。事實上,一般師傅還是知道該怎么走的,只有少數(shù)外地的師傅對某些細(xì)節(jié)的點不太了解而已,不太清楚具體的上車點在哪。

      (三)總結(jié)

      總的來說,導(dǎo)游的工作可以用“喜憂兼?zhèn)洹彼膫來形容!就像有人說過的,坐在車上搖蕩的時候好像忘記自己是從哪來的,要到哪去。同時又好像可以把自己看得更清楚!

      不管怎么說,這次我的旅行社實習(xí)學(xué)到的東西實在是太多了,這對我將來的生活是一筆巨大的財富,我會受用一輩子的。

      什么事情只要自己去經(jīng)歷了,去感受了,才能學(xué)到東西,這是亙古不變的道理。以前的我總不相信自己,覺得自己不行,可是等到自己去試了,我發(fā)現(xiàn)只要我努力了,我會和別人做的一樣好!

      天是永遠(yuǎn)無止境的高的,可是我的心志比天還要高,也是永無止境的,我自信只有打不死的心態(tài)我才會在老的是時候感覺到疲倦。只有頑強(qiáng),前面的路也許會更彷徨,不過我相信我會戰(zhàn)勝一切困難的!

    導(dǎo)游畢業(yè)實習(xí)報告2

      一、實習(xí)單位和實習(xí)時間和實習(xí)目的

      實習(xí)單位:長沙虹運(yùn)旅行社有限公司

      實習(xí)時間:20xx年3月-20xx年6月

      實習(xí)目的:通過頂崗實習(xí)使我們熟識旅游線路,了解和把握導(dǎo)游員帶團(tuán)的全過程和講解技巧以及培育與熬煉處理突發(fā)狀況的力量等導(dǎo)游服務(wù)的詳細(xì)工作流程。

      二、公司簡介

      長沙市虹運(yùn)旅行社有限公司是經(jīng)湖南省旅游局批準(zhǔn)成立,長沙市工商局注冊,由從事旅游事業(yè)多年的專業(yè)人士和一批有志從事旅游業(yè)的新秀組成,許可證號為:L-HUN-GN01118.長沙市虹運(yùn)旅行社擁有一批閱歷豐富、業(yè)務(wù)嫻熟的旅游管理人員以及持有國家導(dǎo)游證、大中專旅游專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)秀導(dǎo)游隊伍.豐富的旅游工作閱歷奠定了我們在業(yè)內(nèi)較高的業(yè)務(wù)水平;朝氣蓬勃的工作熱忱、熱心、親切的良好服務(wù)意識確保了我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量;透明的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價格代表了“虹運(yùn)之旅“服務(wù)大眾的企業(yè)宗旨,與各地旅行社、酒店、航空、鐵路、客運(yùn)都有很好的合作關(guān)系。并致力于老年旅游的進(jìn)展,在瀏陽市老年協(xié)會有分部。為打造金牌“老年旅游”而不懈奮斗!

      三、實習(xí)內(nèi)容和案例分析以及心得體會

      (—)了解旅x業(yè)的操作流程

      每個行業(yè)是復(fù)雜的也是簡潔的,是丑惡的也漂亮的。究竟?fàn)顩r怎樣結(jié)果如何那就要看你是以一份什么心態(tài)去面對了。磨練與磨合是肯定少不了的!誰也別想逃脫!通過實習(xí)通過實踐通過觀看通過信息的溝通對于旅x業(yè)是慢慢明朗清楚。首先基本的旅行社分為國際社與國內(nèi)社。然而國際社又分為出境入境一起與只經(jīng)營入境的國際社。國內(nèi)社基本分為組團(tuán)與地接,然而又有特地的地接國內(nèi)社與組團(tuán)社一般又組團(tuán)又地接的國內(nèi)社中做得精彩的很少!而且旅行社中又有特地散客拼團(tuán)的同業(yè)操作中心也就是所謂的同行批發(fā)了,F(xiàn)在的旅行社中計調(diào)也不再是以前那種國內(nèi)出境團(tuán)隊一起一個人操作現(xiàn)在是每條黃金線路都又一名專線計調(diào)。所以也是意味著旅x業(yè)在隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展而在改變。然而作為一名導(dǎo)游員首先就要了解這些信息然后想成為一名合格的導(dǎo)游員那就首先要完備導(dǎo)游服務(wù)學(xué)問。再實踐中我得出一條閱歷那就是:一份精彩動人的導(dǎo)游歡迎詞是特別特別的重要!這其實也是所謂的“第一印象”。第一印象的好壞打算你接下來工作的進(jìn)展。不管是去上團(tuán)還是去應(yīng)聘都特別的關(guān)鍵。由于導(dǎo)游歡迎詞一講出來,你這個導(dǎo)游的基本水平別人也許也是摸個七八成了。“有陽完的地方總有陰影”每個行業(yè)都有它“灰色”的一面。旅x業(yè)就是這樣。游客就是我們的衣食父母。演員的衣食父母是看客,司機(jī)的衣食父母是乘客,飯店的衣食父母是吃客。對于我們導(dǎo)游來說,衣食父母就是游客。我們導(dǎo)游就是靠游客領(lǐng)工資,拿薪水,吃回扣,收小費(fèi),嚴(yán)厲地打劫他們口袋里的人民幣。但是人生在世,不能對不起父母,為人處世,也不能對不起自已的衣食父母,更不能為了利已而損人,我覺得這應(yīng)當(dāng)是全部人的做事原則,也包括我們導(dǎo)游!

      (二)導(dǎo)游是一份痛并歡樂著的職業(yè)

      玉不琢不成器,人不打擊不成長。一開頭我的導(dǎo)游路是走的比較順暢的但是世界上就是沒有那么簡潔那么簡單的事。“究竟是兼職還是專職?”“究竟是去實習(xí)是每天上班不包吃不包住還處于最底層看臉色沒啥人搭理你還是在宿舍待著間或帶幾個最簡潔的團(tuán)隊”“究竟是否從事旅游業(yè)!?”我想我終究是個不服輸不屈服的人!我還是挺過來了!真的不曉得那段灰色的日子是怎么過來的。一個人在宿舍不管刮風(fēng)下雨下雪去上班,上班了就是打雜還搞衛(wèi)生!我想,暴風(fēng)雨要來就來的更猛烈些吧!多謝我的媽媽!毫無條件毫無保留的支持我鼓舞我!

      風(fēng)雨彩虹!鏗鏘玫瑰!風(fēng)雨過后就會有彩虹的!我要感謝那些心智的磨練與給我積累的學(xué)問與收獲!下面講講我正式的進(jìn)入狀態(tài),在帶團(tuán)過程中遇到的案例。有過彷徨、無賴、堅決與成熟。首先說說我的.北京單飛單臥六日游吧。其中入住第一晚領(lǐng)隊夫人就頭痛發(fā)燒加中暑癥狀。剛剛不舒適那時是10點左右12點左右我不放心再去問候的時候我看到那情形根本明天游不了景點了。我當(dāng)時意識到狀況的嚴(yán)峻性。勸著客人肯定要堅持不要怕累,把她扶了起來幫她穿好鞋這時通知的酒店負(fù)責(zé)人還有一個年輕的客人也來了一起把客人送到了四周的醫(yī)院。搞這搞那,后面留下領(lǐng)隊照看他夫人我們1點30才回酒店睡覺。明天五點又的起來。隔天是游故宮博物館很大很長那時候我是特殊留意游客,隨身帶了個口哨特地集合的時候用法。到了x和烈士紀(jì)念碑時由于地陪在此支配的參觀時間稍長導(dǎo)致大部分客人提前40分鐘到達(dá)集合地點只有一對年輕的夫婦沒有到。但是電話也是聯(lián)系不上。北京的地陪不怎么樣挺黑的。但是我想作為全配我還是要帶好我的團(tuán)隊吧。首先我就跟大家說明時間還沒有到點然后夸獎他們再一個就是當(dāng)著他們面聯(lián)系那兩位客人。接著興致大發(fā)。帶動他們一起在x廣場唱起了我們家鄉(xiāng)的民歌《瀏陽河》。那是一個.澎湃啊!客人回來還給我寫了表揚(yáng)信!這是我第一次出全陪給了我莫大的鼓舞哦!

      案例分析:客人生病肯定要放在心上尤其是領(lǐng)隊家屬類的。由于領(lǐng)隊家屬生病必定影響領(lǐng)隊,而領(lǐng)隊又是掌握整個團(tuán)隊的關(guān)鍵人物!關(guān)于時間的提前與延誤,首先就應(yīng)當(dāng)合情合理的說明然后實行補(bǔ)救措施。

      那么假如是做地接及帶領(lǐng)省內(nèi)客人那就有許多的留意與學(xué)習(xí)的方面了!不管是全配還是地接最主要的還是講究一個帶團(tuán)的節(jié)奏。處理協(xié)調(diào)各方面各行從業(yè)人員各地位年齡層次的關(guān)系!我這次只是講了我的勝利一點的案例其實還有許多詳情方面的彷徨!盼望處理事情來越來越成熟!加油!

      (三)導(dǎo)游的盼望和游客的期盼

      現(xiàn)在旅x業(yè)雖然是越來越規(guī)范了,但是賣團(tuán)、負(fù)團(tuán)費(fèi)操作、零團(tuán)費(fèi)操作、交人頭的狀況多著呢!導(dǎo)游的待遇也不咋樣!不與導(dǎo)游簽就業(yè)合同不買五險一金的比比皆是!盼望只是盼望!假如是作為游客,肯定也是盼望自己遇到一名優(yōu)秀得力的好導(dǎo)游而不是導(dǎo)購行的導(dǎo)游員吧。我不喜愛強(qiáng)迫客人消費(fèi)我盼望有那么一天我能得到全團(tuán)客人的小費(fèi)!其實照今年的旅游勢頭來看,行業(yè)是越來越規(guī)范了導(dǎo)游待遇是越來越好了景區(qū)也越來越規(guī)范了客人的消費(fèi)意識也增加了。屬于朝陽產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)肯定會才像太陽一樣光線萬丈!以后我能在上團(tuán)的時候告知客人:對于做好一名導(dǎo)游我很有信念!我信任!

    導(dǎo)游畢業(yè)實習(xí)報告3

      實習(xí)目的:通過實踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務(wù)行業(yè)知識和導(dǎo)游講解技巧,了解主題公園的運(yùn)營模式和管理方式,在實習(xí)中學(xué)有所得。同時使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。

      實習(xí)單位概況(鷹潭春秋旅行社):

      鷹潭春秋旅行社有限公司是經(jīng)江西省旅游局批準(zhǔn)成立,足額繳納了質(zhì)量保證金的股份只旅游企業(yè),在鷹潭市中心擁有現(xiàn)代化得辦公場所及一流的辦公設(shè)備,同時擁有數(shù)名具有十幾年旅游經(jīng)驗的管理人員和一批愛崗敬業(yè),任勞任怨的導(dǎo)游隊伍。自xx年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本著“合理的價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的經(jīng)營理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評為“優(yōu)秀旅行社”。在三清山,龍虎山,婺源等地的地接市場及鷹潭的'組團(tuán)市場占有較大的份額。 旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會,服務(wù)社會”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。

      實習(xí)方法和實習(xí)意義:

      主要通過實習(xí)跟團(tuán)聽師傅講解,自身觀察和師傅講解來達(dá)到實習(xí)效果。通過此次實習(xí),讓我進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高我的能力,我認(rèn)為旅游旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實際,提高了我調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法實習(xí)間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團(tuán)隊精神將使我終身受益。

      主要實習(xí)內(nèi)容:

      龍虎山,位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)境內(nèi),為中國道教發(fā)祥地,道教正一派“祖庭”。在中國道教史上有著承先啟后、繼往開來的地位和作用以及重大影響。

      龍虎山原名云錦山,乃獨秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數(shù)十里,為象山(應(yīng)天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍在此集結(jié),山狀若龍盤,似虎踞,龍虎爭雄,勢不相讓;上清溪自東遠(yuǎn)途飄入,依山緩行,繞山轉(zhuǎn)峰,似小憩,似戀景,過灘呈白,遇潭現(xiàn)綠,或輕聲雅語,或靜心沉思。九十九峰二十四巖,盡取水之至柔,繞山轉(zhuǎn)峰之溪水,遍納九十九龍之陽剛,山丹水綠,靈性十足。不久,靈山秀水被神靈相中,即差兩仙鶴導(dǎo)引張道陵攜弟子出入于山,煉丹修道。山神知覺,龍虎現(xiàn)身,取代云錦。自后,龍虎山碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被譽(yù)為道教第一仙境。

      張道陵于龍虎山修道煉丹大成后,從漢末第四代天師張盛始,歷代天師華居此地,守龍虎山尋仙覓術(shù),坐上清宮演教布化,居天師府修身養(yǎng)性,世襲道統(tǒng)63代,奕世沿守1800余年,他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊封,官至一品,位極人臣,形成中國文化史上傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無數(shù)次的賜銀,進(jìn)行了無數(shù)次的擴(kuò)建和維修,宮府的建筑面積、規(guī)模、布局、數(shù)量、規(guī)格創(chuàng)道教建筑史之最。龍虎山在鼎盛時期,建有道觀 80余座,道院36座,道宮數(shù)個,是名副其實的“道都”,是道士的世界王國。

    導(dǎo)游畢業(yè)實習(xí)報告4

      實訓(xùn)地點:

      xxx

      實訓(xùn)時間:

      xx年4月24日——xx年5月8日

      實訓(xùn)目的:

      一、將書本上的理論知識運(yùn)用到實際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。

      二、提高作為導(dǎo)游所必需的語言表達(dá)能力,在游客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。

      三、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時導(dǎo)游的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。

      實訓(xùn)準(zhǔn)備

      一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點時,要有同學(xué)出來講解。

      二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的知識。

      三、提前進(jìn)行對景點的了解和詢問,設(shè)計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。

      實訓(xùn)內(nèi)容:

      一、藍(lán)天學(xué)院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣嘗求真湖、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報告廳——沙龍舞臺——藍(lán)海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。

      二、八一起義紀(jì)念館的.講解,線路為先進(jìn)陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。

      三、滕王閣的講解,即逐層講解。

      實訓(xùn)結(jié)果:

      一、初步掌握導(dǎo)游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力,游客在詢問相關(guān)問題時能夠很好的回答他們。

      二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結(jié)合。

    導(dǎo)游畢業(yè)實習(xí)報告5

      實習(xí)地點

      藍(lán)天學(xué)院八一起義紀(jì)念館滕王閣

      實習(xí)時間:

      xx年4月24日——xx年5月8日

      實習(xí)目的:

      一、將書本上的理論知識運(yùn)用到實際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。

      二、提高作為導(dǎo)游所必需的語言表達(dá)能力,在游客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。

      三、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時導(dǎo)游的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。

      實習(xí)準(zhǔn)備:

      一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點時,要有同學(xué)出來講解。

      二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的知識。

      三、提前進(jìn)行對景點的了解和詢問,設(shè)計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。

      實習(xí)內(nèi)容:

      一、藍(lán)天學(xué)院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報告廳——沙龍舞臺——藍(lán)海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。

      二、八一起義紀(jì)念館的講解,線路為先進(jìn)陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。

      三、滕王閣的講解,即逐層講解。

      實習(xí)結(jié)果:

      一、初步掌握導(dǎo)游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力,游客在詢問相關(guān)問題時能夠很好的回答他們。

      二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結(jié)合。

      三、其中還存在著不足,有些景點同學(xué)們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。

      實習(xí)心得:

      導(dǎo)游是學(xué)問,也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實訓(xùn)課上,我們學(xué)到了很多,首先,我認(rèn)識到理論知識與實際能力是非常重要的',因為在導(dǎo)游過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內(nèi)容,在旅游過程中,現(xiàn)場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導(dǎo)游的素質(zhì)和水平,同時也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊伍的建設(shè),也會影響游客對整個旅游的印象。

      下面,我具體地對這次戶外實訓(xùn)談下心得體會,我們這次的導(dǎo)游實訓(xùn)景點分為三個:

      第一個景點,在校園講解的這一塊上,同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好,主要是對自己的學(xué)校比較了解,準(zhǔn)備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現(xiàn)口頭禪,這將影響到講解的效果,你對游客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導(dǎo)游中,以藍(lán)天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的知識,這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識。

      第二個景點是八一起義紀(jì)念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導(dǎo)游講解,結(jié)束之后再分組講解,聽完導(dǎo)游的講解,發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀(jì)念館是一個紅色旅游區(qū),是一個有著很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對歷史背景了解不是很多,以致于在導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達(dá)出來。在這個環(huán)節(jié)中沒有預(yù)想的效果,這也說明了我們更應(yīng)該認(rèn)真地去學(xué)習(xí),多掌握些歷史知識,對我們今后的導(dǎo)游講解時會有很大的作用。

      第三個景點是滕王閣,滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚(yáng)天下,這首先就給我們下了一個要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解,,在這次的實訓(xùn)中,我們同樣的是請這里的點點導(dǎo)游給我們先講解,雖然同學(xué)們都大概知道這些知識,但還是很認(rèn)真地聽她的講解,這次的實訓(xùn),匯集了多方面的知識,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識面,對景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀(jì)念館的教訓(xùn),認(rèn)真地準(zhǔn)備好了導(dǎo)游詞,對有些地方進(jìn)行了現(xiàn)場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯。

    導(dǎo)游畢業(yè)實習(xí)報告6

      實習(xí)時間:20xx年12月—20xx年5月

      實習(xí)目標(biāo):把握導(dǎo)游業(yè)務(wù),培育我們的協(xié)調(diào)力量與組織力量,能夠真正的做到實踐與理論相結(jié)合。

      實習(xí)結(jié)果:通過在旅行社實習(xí)的幾個月中,讓我學(xué)到了許多在學(xué)校課堂上學(xué)不到的東西,提高了自己獨立分析問題、解決問題的力量。在實際的操作過程中,能夠獨立的去完成工作。

      時間不等人,的確!一刺眼就要畢業(yè)了,在龍佑實習(xí)了半年,收獲許多。在實習(xí)期間,我不僅學(xué)會了怎么帶團(tuán),而且學(xué)會了怎樣接人待物,使我拓寬了視野,增長了見識,為以后的工作供應(yīng)了珍貴的閱歷。

      一、實習(xí)單位概況

      實習(xí)單位:龍佑赤壁溫泉景區(qū)是由中旅景區(qū)投資有限公司、仙桃市地平線置業(yè)有限責(zé)任公司、武漢佳境房地產(chǎn)開發(fā)有限公司共同投資新建的大型綜合性溫泉旅游度假區(qū)。景區(qū)環(huán)境美麗、設(shè)施齊全;是一個集觀完度假,休閑療養(yǎng),運(yùn)動健身生態(tài)旅游于一體的現(xiàn)代化溫泉度假區(qū)。景區(qū)自20xx年9月26日開業(yè)以來,每天慕名而來的游客川流不息。先后承辦了20xx年湖北省導(dǎo)游大賽等多次大型活動。同時擁有一支高素養(yǎng)的專業(yè)導(dǎo)游隊伍。目前,中旅赤壁景區(qū)開發(fā)有限公司方案投資1.5億,進(jìn)一步擴(kuò)大接待規(guī)模,提高服務(wù)設(shè)施檔。

      二、實習(xí)內(nèi)容

      (一)旅游實習(xí)接待內(nèi)容

      前臺接待是客人對公司的第一印象,所以也特別重要。怎么樣才能給客人留下美妙的第一印象呢?首先我們必需面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次要讓客人覺得我們做什么事都是站在客人的立場上,這樣客人才會更信任我們,對以后的旅游活動順當(dāng)進(jìn)行會有更好關(guān)心。最終要準(zhǔn)時向游客介紹當(dāng)?shù)氐牧粢馐马、風(fēng)俗狀況等。其實在接待中最主要的是跟客人多溝通;從他們的實際狀況動身,仔細(xì)耐煩的解答客人所提出的問題。盡可能的滿意他們的需求。

      (二)跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能

      由于我沒有導(dǎo)游證,所以在旅行社出去帶團(tuán)的機(jī)會并不怎么多。但是公司還是給了我許多機(jī)會,讓我出去跟團(tuán)。以前總是憧憬做一名導(dǎo)游,覺得能游山玩水是一件很好的差事。但是當(dāng)我真正做了導(dǎo)游以后才發(fā)覺原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件簡單的事。雖然做導(dǎo)游的時間不長,但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客溝通。每次也都有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人溝通假如你的溝通技巧不強(qiáng)的話,溝通則無從下手。一個好的導(dǎo)游要有很強(qiáng)的'溝通力量,成熟的個人親和力,講解生動引人。對自己的旅游線路、沿途風(fēng)景民俗非常熟識。還要和景區(qū)景點、酒店餐廳、司機(jī)保持良好的關(guān)系。

      (三)了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式旅行社是為人們旅行供應(yīng)服務(wù)的特地機(jī)構(gòu)。

      旅游活動的進(jìn)展是旅行社得以生產(chǎn)和進(jìn)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者供應(yīng)食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20xx年月我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā),我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為:國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社特地經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

      三、實習(xí)體會

      這段時間的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,這次實習(xí)也讓我發(fā)覺書本上的學(xué)問與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。也發(fā)覺了自己有許多得不足之處,比如在工作中缺乏自信與耐煩,語言表達(dá)力量還需加強(qiáng)。

      (一)要有劇烈的責(zé)任感和廣泛的基礎(chǔ)常識

      我覺得作為一名導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)有很劇烈得責(zé)任感,假如連最基本的責(zé)任感都沒有,你根本上不了團(tuán)。記得第一次帶團(tuán)得時候,我是懷著很緊急很興奮得心去接的團(tuán),剛開頭在講解方面都還可以,也蠻順當(dāng)?shù)。后來卻在分房卡得時候出現(xiàn)了問題。原來就是散拼團(tuán),客人都不熟悉,男士又比較多,分到最終就只剩一間房,但是還有一男一女沒分到。當(dāng)時這2位客人就有看法了,覺得對他們不重視。后來在沒方法的狀況下,找到酒店的負(fù)責(zé)人重新?lián)Q了一下房間。這是帶團(tuán)過程中遇見的很小的事,但我覺得這也是在挑戰(zhàn)我的責(zé)任心。

    導(dǎo)游畢業(yè)實習(xí)報告7

      實訓(xùn)地點:

      xxx

      實訓(xùn)時間:

      xx年4月24日——xx年5月8日

      實訓(xùn)目的:

      一、將書本上的理論知識運(yùn)用到實際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足,導(dǎo)游專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生實地導(dǎo)游實習(xí)報告。

      二、提高作為導(dǎo)游所必需的語言表達(dá)能力,在游客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。

      三、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時導(dǎo)游的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時,她是一個獨立的.個體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。

      實訓(xùn)準(zhǔn)備:

      一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點時,要有同學(xué)出來講解。

      二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的知識。

      三、提前進(jìn)行對景點的了解和詢問,設(shè)計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點,實習(xí)報告《導(dǎo)游專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生實地導(dǎo)游實習(xí)報告》。

      實訓(xùn)內(nèi)容:

      一、藍(lán)天學(xué)院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報告廳——沙龍舞臺——藍(lán)海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。

      二、八一起義紀(jì)念館的講解,線路為先進(jìn)陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。

      三、滕王閣的講解,即逐層講解。

      實訓(xùn)結(jié)果:

      一、初步掌握導(dǎo)游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力,游客在詢問相關(guān)問題時能夠很好的回答他們。

      二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結(jié)合。

    導(dǎo)游畢業(yè)實習(xí)報告8

      在高校里上的是旅游學(xué)院,當(dāng)然學(xué)的是導(dǎo)游專業(yè)了,畢業(yè)后假如沒有什么大礙的話,我就是一名景點的導(dǎo)游了,這是我喜愛的工作,由于我就是喜愛玩,盼望能夠?qū)⒆鎳拿酱蟠ㄈ坑螝v一遍。

      不過要想畢業(yè)后找到好的工作,必需要先實習(xí)一下,不實習(xí)怎么能在將來的工作中做好。不是說不實習(xí)將來工作就肯定做不好,實習(xí)就能將工作做好,這只是一個相對概念。不過總的來說,實習(xí)好處怎么說也是比壞處大多了。

      一、實踐的內(nèi)容:從事的是導(dǎo)游的工作。

      二、實踐時間:20xx年1月28日——20xx年2月15日

      三、實踐單位:xx旅行社

      四、旅行社簡介:xx旅行社有限公司,是經(jīng)xx省旅游局、xx市旅游局批準(zhǔn),經(jīng)xx省工商行政管理局核準(zhǔn)登記成立的旅游企業(yè),目前主營國內(nèi)旅游、代辦訂飛機(jī)票、火車票手續(xù),代訂酒店及租車業(yè)務(wù)。

      該公司為中國旅游協(xié)會的會員,現(xiàn)有轄區(qū)17個門市部,目前有國內(nèi)、省內(nèi)、業(yè)務(wù)、辦公室、導(dǎo)游、質(zhì)監(jiān)、財務(wù)部門。自開業(yè)經(jīng)營以來,始終以質(zhì)量著稱,基礎(chǔ)扎實,為旅客設(shè)計支配多種質(zhì)優(yōu)價廉的國內(nèi)省內(nèi)旅游線路,國內(nèi)的海南、桂林、華東;省內(nèi)的沙灘線、溫泉線、一天游等線路在同行中享有旅行社聲譽(yù),并發(fā)揮經(jīng)營旅游大巴最專業(yè)的優(yōu)勢,以優(yōu)待的價格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的青睞。立足于“顧客至上、精益求精”的宗旨,強(qiáng)化管理、提高服務(wù)。

      五、收獲與體會:

      (一)收獲

      當(dāng)導(dǎo)游,就跟大家平常所想到的那樣,可以帶著“免費(fèi)通行證”處處游山玩水,品嘗各地的美食和體現(xiàn)各地的民俗風(fēng)情。但是,我認(rèn)為,收獲的又何止是這些,人際關(guān)系拓寬了,收獲了友情;膽子大了,收獲了信念和士氣;在車上漂泊久了,收獲了平淡的心。也可以這么說,上述所提到的挫折都可以算是我的收獲。由于在出團(tuán)的過程中,師傅會教予你的不僅僅只是帶團(tuán)時該如何做,許多時候會告知你他們的人生閱歷?腿艘惨粯樱械氖禽^少旅游的,而有些是常常旅游的,在他們身上可以很輕易地捕獲到不同游客的不同心態(tài),那會成為“閱歷”。當(dāng)然,也由于是實踐了,親自經(jīng)受過才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地補(bǔ)充一下,片面地強(qiáng)調(diào)理論或者實踐其實真的是錯誤的,而這也是現(xiàn)在許多高校生常犯的一個錯誤!

      (二)散客團(tuán)操作過程的挫折

      1、旅行社出了漏洞

      旅行社的方案可以說是經(jīng)過許多的實踐閱歷而計算出來的,不能說完善,但是信任不會與方案偏離很大。偏偏千計算萬計算在我出的這個團(tuán)就是計算漏了要派車去把一批客人接到指定的.上車地點,客人由早上6點半始終等到8點多,客人的心情也就可想而知了。

      2、心理壓力讓人疲乏

      或者說體力是當(dāng)好導(dǎo)游的首要因素,這個往往會令人望而生畏。我不少的同學(xué)在考慮是否要考撫順的旅行社證的問題很大部分只是集中在“能不能坐車”“身體素養(yǎng)怎樣”等體力的問題上。體力雖然說是當(dāng)導(dǎo)游的黃山旅行社要求,但是我覺得體力上的考驗其實算不了什么,心理上的壓力才是真正然人疲乏的。

      3、散客團(tuán),顧名思義的“散”

      一個團(tuán)人數(shù)不夠而出現(xiàn)的拼團(tuán)的現(xiàn)象又怎么可能只是偶然呢?拼團(tuán)也就拼團(tuán)吧,但卻沒想到一個團(tuán)竟然可以“散”成這個樣。前幾天出的就是這樣,把兩個團(tuán)拼在國際旅行社也就罷了,竟然還往團(tuán)里插進(jìn)了4個自由人(只包來回車費(fèi)和兩天的住宿)和2個單跟車的客人。連師傅也無奈地?fù)u了搖頭:“拉了那么多年團(tuán),還是第一次有那么散的啊!”

      4、車子出問題

      車子在路途中出現(xiàn)故障,這在網(wǎng)上或者許多有關(guān)這方面的書上的案例都會出現(xiàn),沒想到這樣特別的案例也會出現(xiàn)在我的身上,也是這個團(tuán),由于是汽車游,路途原來就長,客人坐得已經(jīng)有點疲乏,原來是方案12點半左右吃午餐的,結(jié)果車子加擋的線斷了,被迫中途修車。客人甚是無奈,又餓又累的,我也無奈,由于我只想平安靜靜地出好這次團(tuán)?腿擞锌捶ㄊ窃谒y免的,還好修車的時間不長,只用了20多分鐘。客人對我也表示諒解。

      5、客人之間、客人與司機(jī)之間、客人與地陪之間,導(dǎo)游中間人難做

      散客通常是指去異地獨立旅游者,有時也被稱為異地個人旅游方案。事實上,對于散客始終沒有一個非常明確的定義,簡潔地理解就是與團(tuán)體旅游者相對而言的。在散客團(tuán)中,由于不是來自一個團(tuán)隊的,團(tuán)里最缺的就是理解與謙讓,座位排序的前后在許多時候也會成為挑起沖突的一大要素。當(dāng)然這要的就是協(xié)調(diào)。這個還不算是個大問題。在團(tuán)中,由于是純玩團(tuán),沒有購物點,地陪要賺錢也就要靠加點了,這個團(tuán)中,加點是地陪跟師傅都可以拿到肯定回扣的,作為全陪沒錢賺也沒什么大不了,這原來就是旅行社支配好的。

      6、司機(jī)不認(rèn)得路

      作為新手來說,我可以坦誠的說大多數(shù)景點的路都不知道怎么走,只有走過兩三遍才會有點印象,所以帶路基本上全都依靠師傅了。假如師傅不認(rèn)得路,那可真是盲頭蒼蠅了。事實上,一般師傅還是知道該怎么走的,只有少數(shù)外地的師傅對某些詳情的點不太了解而已,不太清晰詳細(xì)的上車點在哪。

      (三)總結(jié)

      總的來說,導(dǎo)游的工作可以用“喜憂兼?zhèn)洹彼膫來形容!就像有人說過的,坐在車上搖蕩的時候似乎遺忘自己是從哪來的,要到哪去。同時又似乎可以把自己看得更清晰!

      不管怎么說,這次我的旅行社實習(xí)學(xué)到的東西實在是太多了,這對我將來的生活是一筆巨大的財寶,我會受用一輩子的。

      什么事情只要自己去經(jīng)受了,去感受了,才能學(xué)到東西,這是亙古不變的道理。以前的我總不信任自己,覺得自己不行,可是等到自己去試了,我發(fā)覺只要我努力了,我會和別人做的一樣好!

      天是永久無止境的高的,可是我的心志比天還要高,也是永無止境的,我自信只有打不死的心態(tài)我才會在老的是時候感覺到疲乏。只有堅韌,前面的路或許會更彷徨,不過我信任我會戰(zhàn)勝一切困難的!

    導(dǎo)游畢業(yè)實習(xí)報告9

      實習(xí)時間:

      實習(xí)目的:通過實踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務(wù)行業(yè)知識和導(dǎo)游講解技巧,了解主題公園的運(yùn)營模式和管理方式,在實習(xí)中學(xué)有所得。同時使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。

      實習(xí)單位概況(春秋旅行社):

      春秋旅行社有限公司是經(jīng)省旅游局批準(zhǔn)成立,足額繳納了質(zhì)量保證金的股份只旅游企業(yè),在市中心擁有現(xiàn)代化得辦公場所及一流的辦公設(shè)備,同時擁有數(shù)名具有十幾年旅游經(jīng)驗的管理人員和一批愛崗敬業(yè),任勞任怨的導(dǎo)游隊伍。自年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本著“合理的價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的經(jīng)營理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評為“優(yōu)秀旅行社”。地接市場及的組團(tuán)市場占有較大的份額。旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會,服務(wù)社會”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。

      實習(xí)方法和實習(xí)意義:

      主要通過實習(xí)跟團(tuán)聽師傅講解,自身觀察和師傅講解來達(dá)到實習(xí)效果。通過此次實習(xí),讓我進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高我的能力,我認(rèn)為旅游旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實際,提高了我調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法實習(xí)間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團(tuán)隊精神將使我終身受益。

      主要實習(xí)內(nèi)容:

      位于省市西南20公里的風(fēng)景名勝區(qū)境內(nèi),為中國道教發(fā)祥地,道教正一派“祖庭”。在中國道教史上有著承先啟后、繼往開來的地位和作用以及重大影響。

      原名云錦山,乃獨秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數(shù)十里,為象山(應(yīng)天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍在此集結(jié),山狀若龍盤,似虎踞,龍虎爭雄,勢不相讓;上清溪自東遠(yuǎn)途飄入,依山緩行,繞山轉(zhuǎn)峰,似小憩,似戀景,過灘呈白,遇潭現(xiàn)綠,或輕聲雅語,或靜心沉思。九十九峰二十四巖,盡取水之至柔,繞山轉(zhuǎn)峰之溪水,遍納九十九龍之陽剛,山丹水綠,靈性十足。不久,靈山秀水被神靈相中,即差兩仙鶴導(dǎo)引張道陵攜弟子出入于山,煉丹修道。山神知覺,龍虎現(xiàn)身,取代云錦。自后,碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被譽(yù)為道教第一仙境。

      張道陵于修道煉丹大成后,從漢末第四代天師張盛始,歷代天師華居此地,守尋仙覓術(shù),坐上清宮演教布化,居天師府修身養(yǎng)性,世襲道統(tǒng)63代,奕世沿守1800余年,他們均得到歷代封建王朝的.崇奉和冊封,官至一品,位極人臣,形成中國文化史上傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無數(shù)次的賜銀,進(jìn)行了無數(shù)次的擴(kuò)建和維修,宮府的建筑面積、規(guī)模、布局、數(shù)量、規(guī)格創(chuàng)道教建筑史之最。在鼎盛時期,建有道觀80余座,道院36座,道宮數(shù)個,是名副其實的“道都”,是道士的世界王國。

      此外,景區(qū)應(yīng)天山象山書院是中國古代哲學(xué)中“頓悟心學(xué)”派的發(fā)源地;金龍峰馬祖巖是禪宗史上貢獻(xiàn)最大的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場所;仙水巖的崖墓群是中國葬俗史上的奇觀;“仙女現(xiàn)花”為道教第一絕景、世界第一絕景,等等。《志·藝文》載:“歷魏、晉、唐、宋,代有褒崇,若山川之勝,宮宇之麗,人物之繁,仙跡之異,道行之神,爵望之顯。代之慕擬歆艷者,或美之于詩文,垂之金石,傳遞一千余載!睅浊陙矸e淀而成的豐厚的道教文化遺產(chǎn),和它在中國道教史上顯赫的祖庭地位,以及對中國道教發(fā)展所作的貢獻(xiàn),被人公認(rèn)為“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位。

      近年來,風(fēng)景名勝區(qū)重在加強(qiáng)對道教文化內(nèi)涵方面的發(fā)掘建設(shè),推出了以了解道教概況,領(lǐng)略道教祖庭的威嚴(yán)的“瞰道教全貌”的“身”游線路;推出了以領(lǐng)會道教崇尚“無為、自然”核心思想的“覽道教仙境”的“心”游線路;還推出了以探考張道陵創(chuàng)道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線路,完善各項設(shè)施,采取多種措施,使“百神受職之所”、“洞天福地”的抖落塵埃,紫氣升騰,納迎四方賓客,替天行道,禳災(zāi)降魔,造福于民,被旅游界譽(yù)為“道教朝圣游和第一游”。

      天師府位于貴溪上清鎮(zhèn),臨清溪,為歷代張?zhí)鞄熎鹁又卦ㄓ谀_下。北靠西華山,門臨滬溪河,面對琵琶山,依山帶水,氣勢雄偉。占地3萬多平方米,建筑輝宏,尚存古建筑6000余平方米,全部雕花鏤刻,米紅細(xì)漆,古色古香,一派仙氣(被歷史上門許多皇帝賜號"宰相家"、"天真人府",尊為道教祖庭。唐代天寶七年(748年),封張道陵第十五代孫為師,并賜田敕免租稅。從此教門興旺,前后建有十大道宮、八十一座道觀、三十六座道院,稱"真仙觀"。宋崇寧四年(1105年),遷建于上清關(guān)門口上,道觀始稱"天師府"。元延佑六后(1319年)遷移上清長慶坊,即今天的上清鎮(zhèn)西頭。坊東為元碑亭,有碑石二,其一為敕賜玄教宗傳之碑,元代著名文學(xué)家虞集撰,藝術(shù)家趙孟書,為書法珍品。天師府經(jīng)各朝維修、重建,房舍達(dá)五百余間,占地五萬多平方米,整個府第由府門大堂、后堂、私堂、書屋、花園、萬法宗坊等部分組成天師住房和養(yǎng)生殿等面積900余平方米。內(nèi)分大門、儀門、大庭院、三省堂等。層層迭迭,曲徑回廓,甬道貫通,樓房殿閣,形似皇宮,龍柱金壁,雕梁畫棟。院內(nèi)古木參天。周圍豫章成林,陰翳蔽日,環(huán)境清幽,風(fēng)景優(yōu)美。

      實習(xí)成果:

      這段時間的實習(xí),我慢慢的了解和熟悉了地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了的具體路線,分清了具體位置,旅游游船的一些情況,以及導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團(tuán)去了各個景點,了解具體的情況,也和游客溝通,了解了來旅游的游客的看法。

    導(dǎo)游畢業(yè)實習(xí)報告10

      實習(xí)地點:xx旅行社

      實習(xí)目的:通過這次實習(xí)對旅行社的具體營運(yùn)與操作。管理等方面有了了解,豐富社會實踐經(jīng)驗。

      實習(xí)時間:20xx年2月15日—20xx年5月15日

      一、xx旅行社總體介紹:

      xx旅行社成立于20xx年5月,是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊伍組成,以現(xiàn)代制度運(yùn)營的旅游企業(yè),在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)心與支持下,連續(xù)兩年(___、___年)旅游業(yè)務(wù)銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌,滿意在東方”為立社之本,以“誠譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶服務(wù)。

      二、作為一名合格的導(dǎo)游,必須對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

      這段時間的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最后一個學(xué)期實習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團(tuán)隊精神將會使我終身受益。

      實習(xí)期間我了解到以下幾點:

      1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。

      2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。。

      3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、注行、游、購、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā),我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為:國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

      4、旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:(1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。

      (2)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強(qiáng)拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。。

      (3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。。

     。4)生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負(fù)面影響,對經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開發(fā)建設(shè)無法實施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進(jìn)入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。

      關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點思考:全國旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的論壇組織—————世界旅游及旅行理事會積中國未來___年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀,預(yù)計到___年旅游及旅行業(yè)年增長率為10。9%旅游業(yè)在促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟(jì)潛力。___年中國旅游業(yè)對gdp的貢獻(xiàn)為8400余億元人民幣。據(jù)中國旅游局預(yù)預(yù)測,20___年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當(dāng)于國內(nèi)總產(chǎn)值的8%,真正成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),雖然中國旅行社有著美好的前景,但是中國旅行社的現(xiàn)狀并不客觀。這主要表現(xiàn)在我國旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄,多為經(jīng)營團(tuán)隊旅游,觀光旅游來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業(yè)務(wù)多為接待外國旅行社發(fā)來的團(tuán)隊,而且雖然旅行社的數(shù)量很多,但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。

      以下是我在看的一些材料后,對于中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實際的認(rèn)清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據(jù)客源的特點創(chuàng)立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置,當(dāng)品牌開始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素:網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化的科學(xué)的管理方法。

      1、市場定位:對市場進(jìn)行分析調(diào)查,認(rèn)清旅行社在旅游市場中的'位置,中國旅游業(yè)從80年代興起,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處于一個發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國旅行社更是面臨了空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

      2、機(jī)遇:加入世界貿(mào)易組織后,中國的旅行社業(yè)也逐漸認(rèn)清了自身與世界水平的差距因此有助于推動旅行社加快了適應(yīng)服務(wù)貿(mào)易的'國際化,汲取國際旅游市場在管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑒國外一些現(xiàn)代信息技術(shù),他為中國的旅行社開辟了一個前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數(shù)增強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)的效益。。

      3、挑戰(zhàn):對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中級旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起,對方旅行社在經(jīng)營管理方式上的豐富經(jīng)驗使其擁有了很強(qiáng)的應(yīng)變能力,對方合資旅行社的數(shù)量,會導(dǎo)致行業(yè)竟?fàn)庍M(jìn)一步加劇,客源市場競爭,營銷網(wǎng)絡(luò),人才的激烈競爭,外企的優(yōu)厚待遇,導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象,中國信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢,使得中國在旅游市場上的競爭力顯得較弱。

      實習(xí)體會:一。加強(qiáng)旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革。我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因為旅行社產(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力,花費(fèi)成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行,還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜。

      二、導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量下降。導(dǎo)游人員中,他們的帶團(tuán)經(jīng)驗都非常豐富,平均來說都有2。3年的工作經(jīng)驗。他們的學(xué)歷相對于其他地方來說學(xué)歷算是高的,都有導(dǎo)游證,但全是初級。中高級導(dǎo)游人員沒有,都為中文導(dǎo)游,外語人才缺乏,這些導(dǎo)游基本工資較少,一般賺錢多少與出團(tuán)次數(shù)掛鉤團(tuán)多賺的也多。

    導(dǎo)游畢業(yè)實習(xí)報告11

      時間不等人,真的!我一眨眼就畢業(yè)了。在龍游實習(xí)半年,收獲頗多。在實習(xí)期間,我不僅學(xué)會了如何領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊,還學(xué)會了如何認(rèn)識人和對待事情,開闊了我的視野,增長了我的知識,為以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗。

      一、實習(xí)單位概況

      實習(xí)單位:龍游赤壁溫泉景區(qū)是由中旅景區(qū)投資有限公司、仙桃地平線房地產(chǎn)有限公司、武漢嘉靖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司共同投資的大型綜合性溫泉旅游度假區(qū)..景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施齊全;它是集觀光、休閑療養(yǎng)、運(yùn)動、健身和生態(tài)旅游為一體的現(xiàn)代溫泉度假勝地。自20xx年9月26日景區(qū)開放以來,每天都有很多游客來到這里。曾主持過20xx年湖北省導(dǎo)游大賽等多項大型活動。同時擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)導(dǎo)游隊伍。目前,中旅赤壁景區(qū)發(fā)展有限公司計劃投資1.5億元,進(jìn)一步擴(kuò)大接待規(guī)模,完善服務(wù)設(shè)施。

      二、實習(xí)內(nèi)容

      (一)旅游實習(xí)接待內(nèi)容

      前臺接待是公司的第一印象,所以也很重要。怎樣才能給客人留下好的第一印象?首先要微笑,讓客人感受到親切的感覺;其次,要讓客人覺得我們做的一切都是站在客人的立場上,讓客人更加信任我們,幫助以后的旅游活動順利進(jìn)行。最后,要及時向游客介紹當(dāng)?shù)氐姆婪洞胧┖土?xí)俗。其實接待最重要的是多和客人溝通;從他們的實際情況出發(fā),認(rèn)真耐心地回答客人提出的問題。盡可能滿足他們的需求。

      (2)隨團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能

      由于我沒有導(dǎo)游證,所以我沒有很多機(jī)會去旅行社旅游。但是公司還是給了我很多跟團(tuán)出去的機(jī)會。之前一直想當(dāng)導(dǎo)游,覺得在山里游泳是個不錯的工作。但是當(dāng)我真正成為一名導(dǎo)游的時候,我意識到做一名好的導(dǎo)游并不容易。雖然做導(dǎo)游時間不長,但每次去團(tuán)里都能和不同階層的游客交流。每次都有新的感覺。導(dǎo)游應(yīng)該和各行各業(yè)的人交流。如果你的溝通能力不強(qiáng),就沒有辦法溝通。一個好的導(dǎo)游應(yīng)該有很強(qiáng)的溝通能力,成熟的個人親和力和生動的講解。我對自己一路上的旅游路線、風(fēng)景、民風(fēng)非常熟悉。還需要和景區(qū)、酒店、餐廳、司機(jī)保持良好的關(guān)系。

      (3)了解旅行社的性質(zhì)、業(yè)務(wù)和管理模式。旅行社是為人們提供旅游服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社產(chǎn)生和發(fā)展的前提。從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為游客提供食、住、行、行、購、娛六大服務(wù)。自20xx世紀(jì)中國第一家旅行社成立以來,隨著中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國家政策的開放和完善以及旅游景點的不斷發(fā)展,中國旅行社的數(shù)量迅速增加,服務(wù)質(zhì)量不斷提高。中國的旅行社按經(jīng)營范圍分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游;國內(nèi)旅行社專營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

      三、實習(xí)經(jīng)歷

      在旅行社實習(xí)的這段時間,我受益匪淺。這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)了書本上的知識和實際問題之間的差距,對旅行社行業(yè)有了更深入的了解。我也發(fā)現(xiàn)自己有很多缺點,比如工作中缺乏自信和耐心,需要加強(qiáng)語言能力。

      (一)具有較強(qiáng)的責(zé)任心和廣泛的基礎(chǔ)知識

      我認(rèn)為作為一名導(dǎo)游,你應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感。如果連最基本的責(zé)任感都沒有,那就根本不能去巡演。記得第一次拿團(tuán)的時候,拿起來很緊張很激動。剛開始的時候解釋的還行,還挺順口的。后來房卡發(fā)放的時候出現(xiàn)了問題。本來就是散團(tuán),客人不認(rèn)識,男的多。最后只剩下一個房間,但還是有一男一女沒拿到。當(dāng)時兩位嘉賓有意見,覺得不被重視。后來沒辦法了,就找了酒店負(fù)責(zé)人,又換了房間。這是跟團(tuán)過程中很小的一件事,但我覺得也挑戰(zhàn)了我的責(zé)任感。

      20xx指導(dǎo)畢業(yè)實習(xí)報告范文2實習(xí)時間:20xx年4月24日——20xx年5月8日

      實踐目的:首先,把書本上的理論知識運(yùn)用到實踐中,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。

      第二,提高作為導(dǎo)游必備的語言能力。在游客面前講解時,不會受到外界因素的影響,盡量把自己的知識傳授給游客。

      第三,培養(yǎng)導(dǎo)游出國旅游時的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)能力和人際交往能力。導(dǎo)游帶旅游團(tuán),她是一個獨立的個體,什么事都有可能發(fā)生,需要提高綜合能力。

      實習(xí)準(zhǔn)備:首先,將學(xué)生分成幾個小組,每個小組選舉一名組長,負(fù)責(zé)分配小組成員的任務(wù)。去一個景點,學(xué)生都會出來講解。

      二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、王騰館的資料,收集各種導(dǎo)語,把這些寫好的導(dǎo)語變成自己的知識。

      3.提前了解和查詢景點,設(shè)計最合理的路線,在最短的距離內(nèi)看到最有特色的景點。

      實習(xí)內(nèi)容:一、藍(lán)天學(xué)院講解,臺詞是:正門——升旗平臺——景觀大道(教學(xué)區(qū))——鄰水廣場、秋真湖和藍(lán)天亭——Library ——學(xué)術(shù)報告廳——沙龍舞臺——藍(lán)海大劇院——健身房——生活區(qū)——生態(tài)園——行政大樓。

      二、八一起義紀(jì)念館解說,路線是先進(jìn)的展覽館,其次是八一起義總指揮部舊址江西大酒店。

      三、王騰館的'解說,也就是層層講解。

      練習(xí)結(jié)果:第一,掌握必要的語言技能和應(yīng)對突發(fā)事件的能力,游客在問相關(guān)問題時能很好的回答。

      二、成功完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將普通教師傳授的理論知識與實踐相結(jié)合。

      第三,還是有些不足。有些景點的同學(xué)不敢出來講解,對景點的知識不全面,沒有把書面的知識變成自己的知識。

      實踐經(jīng)驗:導(dǎo)游既是學(xué)習(xí)又是藝術(shù),在我們的戶外培訓(xùn)班里,我們學(xué)到了很多。首先我意識到理論知識和實踐能力很重要,因為導(dǎo)游過程中有很多技術(shù)性的東西,比如如何與游客溝通是最難學(xué)的,但確實是最重要的技能;再次解釋是你工作的重要部分。在旅游過程中,現(xiàn)場講解的效果在一定程度上反映了一個導(dǎo)游的素質(zhì)和水平,也在很大程度上反映了我們導(dǎo)游隊伍的建設(shè),也會影響游客對整個旅游的印象。

      下面,我就具體說說這次戶外訓(xùn)練的體會。我們的導(dǎo)游培訓(xùn)點分為三個:

      第一個景點,學(xué)生在校園講座上表現(xiàn)不錯,主要是了解自己的學(xué)校,準(zhǔn)備的好,但是我們都有一個共同的缺點,就是在講座過程中,語速不斷加快,語速也在加快,但是大腦一時跟不上,所以會出現(xiàn)口頭禪,影響講座的效果,降低你對游客的吸引力;其次,老師還在這本校園導(dǎo)游書中講解了園林和古建筑的知識,以藍(lán)天閣和生態(tài)園為例,讓我們結(jié)合具體的事情更好的掌握了知識。

      第二個景點是八一起義紀(jì)念館。在這個講解中,饑腸轆轆的母女倆先聽指定導(dǎo)游講解,然后分組講解。聽了導(dǎo)游的講解,發(fā)現(xiàn)我們之間的差距,還有很多不足。八一起義紀(jì)念館是紅色旅游區(qū),有著非常重要的歷史吸引力。也是我們革命最光榮最值得幾年的地方。但是因為不太了解歷史背景,所以在準(zhǔn)備導(dǎo)游詞。這個環(huán)節(jié)沒有預(yù)期的效果,也說明我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握更多的歷史知識,這對我們以后的導(dǎo)游講解會起到很大的作用。

      第三個景點是王騰館,它因王波寫的一篇文章而聞名于世。首先,它要求我們對《王騰館序》一文有一個初步的了解。這次培訓(xùn),我們也請了這里的小導(dǎo)游先給我們講解一下。雖然學(xué)生們可能知道這些知識,但他們?nèi)匀徽J(rèn)真地聽她講。這個培訓(xùn)匯集了很多方面。有歷史,人物,山水等。,這就需要我們有豐富的知識和對風(fēng)景更深刻的理解。我們吸取了去年八一起義紀(jì)念館的教訓(xùn),精心準(zhǔn)備了導(dǎo)游詞,現(xiàn)場模擬了一些地方?梢哉f這門課的效果非常好。

      通過這次導(dǎo)游的戶外培訓(xùn),我真的受益匪淺。作為一名導(dǎo)游,當(dāng)你看到來自游客的贊許目光時,你會感到無比的開心和自豪,但也有很多起伏。

    導(dǎo)游畢業(yè)實習(xí)報告12

      實訓(xùn)地點:

      藍(lán)天學(xué)院八一起義紀(jì)念館滕王閣

      實訓(xùn)時間:

      20xx年4月24日——20xx年5月8日

      實訓(xùn)目的:

      一、將書本上的理論知識運(yùn)用到實際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。

      二、提高作為導(dǎo)游所必需的語言表達(dá)能力,在游客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。

      三、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時導(dǎo)游的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。

      實訓(xùn)準(zhǔn)備:

      一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點時,要有同學(xué)出來講解。

      二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的知識。

      三、提前進(jìn)行對景點的了解和詢問,設(shè)計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。

      實訓(xùn)內(nèi)容:

      一、藍(lán)天學(xué)院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報告廳——沙龍舞臺——藍(lán)海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。

      二、八一起義紀(jì)念館的講解,線路為先進(jìn)陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。

      三、滕王閣的講解,即逐層講解。

      實訓(xùn)結(jié)果:

      一、初步掌握導(dǎo)游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力,游客在詢問相關(guān)問題時能夠很好的回答他們。

      二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結(jié)合。

      三、其中還存在著不足,有些景點同學(xué)們不敢出來講解,對景點資料的`掌握不齊全,沒有將書面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。

      實訓(xùn)心得:

      導(dǎo)游是學(xué)問,也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實訓(xùn)課上,我們學(xué)到了很多,首先,我認(rèn)識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導(dǎo)游過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內(nèi)容,在旅游過程中,現(xiàn)場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導(dǎo)游的素質(zhì)和水平,同時也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊伍的建設(shè),也會影響游客對整個旅游的印象。

      下面,我具體地對這次戶外實訓(xùn)談下心得體會,我們這次的導(dǎo)游實訓(xùn)景點分為三個:

      第一個景點

      在校園講解的這一塊上,同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好,主要是對自己的學(xué)校比較了解,準(zhǔn)備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現(xiàn)口頭禪,這將影響到講解的效果,你對游客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導(dǎo)游中,以藍(lán)天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的知識,這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識。

      第二個景點

      八一起義紀(jì)念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導(dǎo)游講解,結(jié)束之后再分組講解,聽完導(dǎo)游的講解,發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀(jì)念館是一個紅色旅游區(qū),是一個有著很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對歷史背景了解不是很多,以致于在導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達(dá)出來。在這個環(huán)節(jié)中沒有預(yù)想的效果,這也說明了我們更應(yīng)該認(rèn)真地去學(xué)習(xí),多掌握些歷史知識,對我們今后的導(dǎo)游講解時會有很大的作用。

      第三個景點

      滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚(yáng)天下,這首先就給我們下了一個要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解,,在這次的實訓(xùn)中,我們同樣的是請這里的點點導(dǎo)游給我們先講解,雖然同學(xué)們都大概知道這些知識,但還是很認(rèn)真地聽她的講解,這次的實訓(xùn),匯集了多方面的知識,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識面,對景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀(jì)念館的教訓(xùn),認(rèn)真地準(zhǔn)備好了導(dǎo)游詞,對有些地方進(jìn)行了現(xiàn)場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯。

      通過這次的導(dǎo)游戶外實訓(xùn),我的確獲益匪淺,作為一名導(dǎo)游,當(dāng)你看到游客投來贊許的目光時,感到多么高興和自豪,但是同樣有著許多酸甜苦辣。

    導(dǎo)游畢業(yè)實習(xí)報告13

      實習(xí)時間:

      20xx年12月—20xx年5月

      實習(xí)目標(biāo):

      掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù),培養(yǎng)我們的協(xié)調(diào)能力與組織能力,能夠真正的做到實踐與理論相結(jié)合。

      實習(xí)結(jié)果:

      通過在旅行社實習(xí)的幾個月中,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校課堂上學(xué)不到的東西,提高了自己獨立分析問題、解決問題的能力。在實際的操作過程中,能夠獨立的去完成工作。

      時間不等人,的確!一眨眼就要畢業(yè)了,在龍佑實習(xí)了半年,收獲很多。在實習(xí)期間,我不僅學(xué)會了怎么帶團(tuán),而且學(xué)會了怎樣接人待物,使我拓寬了視野,增長了見識,為以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗。

      一、實習(xí)單位概況

      實習(xí)單位:龍佑赤壁溫泉景區(qū)是由中旅景區(qū)投資有限公司、仙桃市地平線置業(yè)有限責(zé)任公司、武漢佳境房地產(chǎn)開發(fā)有限公司共同投資新建的大型綜合性溫泉旅游度假區(qū)。景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全;是一個集觀光度假,休閑療養(yǎng),運(yùn)動健身生態(tài)旅游于一體的現(xiàn)代化溫泉度假區(qū)。景區(qū)自20xx年9月26日開業(yè)以來,每天慕名而來的游客絡(luò)繹不絕。先后承辦了20xx年湖北省導(dǎo)游大賽等多次大型活動。同時擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)導(dǎo)游隊伍。目前,中旅赤壁景區(qū)開發(fā)有限公司計劃投資1.5億,進(jìn)一步擴(kuò)大接待規(guī)模,提高服務(wù)設(shè)施檔。

      二、實習(xí)內(nèi)容

      (一)旅游實習(xí)接待內(nèi)容

      前臺接待是客人對公司的第一印象,所以也非常重要。怎么樣才能給客人留下美好的第一印象呢?首先我們必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次要讓客人覺得我們做什么事都是站在客人的立場上,這樣客人才會更信任我們,對以后的旅游活動順利進(jìn)行會有更好幫助。最后要及時向游客介紹當(dāng)?shù)氐淖⒁馐马、風(fēng)俗情況等。其實在接待中最主要的是跟客人多交流;從他們的實際情況出發(fā),認(rèn)真耐心的解答客人所提出的問題。盡可能的滿足他們的需求。

      (二)跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能

      由于我沒有導(dǎo)游證,所以在旅行社出去帶團(tuán)的機(jī)會并不怎么多。但是公司還是給了我很多機(jī)會,讓我出去跟團(tuán)。以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺得能游山玩水是一件很好的差事。但是當(dāng)我真正做了導(dǎo)游以后才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的`事。雖然做導(dǎo)游的時間不長,但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流。每次也都有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話,交流則無從下手。一個好的導(dǎo)游要有很強(qiáng)的溝通能力,成熟的個人親和力,講解生動引人。對自己的旅游線路、沿途風(fēng)景民俗十分熟悉。還要和景區(qū)景點、酒店餐廳、司機(jī)保持良好的關(guān)系。

      (三)了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20xx年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā),我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為:國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

      三、實習(xí)體會

      這段時間的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。也發(fā)現(xiàn)了自己有很多得不足之處,比如在工作中缺乏自信與耐心,語言表達(dá)能力還需加強(qiáng)。

      (一)要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和廣泛的基礎(chǔ)常識

      我覺得作為一名導(dǎo)游員應(yīng)該有很強(qiáng)烈得責(zé)任感,如果連最基本的責(zé)任感都沒有,你根本上不了團(tuán)。記得第一次帶團(tuán)得時候,我是懷著很緊張很興奮得心去接的團(tuán),剛開始在講解方面都還可以,也蠻順利的。后來卻在分房卡得時候出現(xiàn)了問題。本來就是散拼團(tuán),客人都不認(rèn)識,男士又比較多,分到最后就只剩一間房,但是還有一男一女沒分到。當(dāng)時這2位客人就有意見了,覺得對他們不重視。后來在沒辦法的情況下,找到酒店的負(fù)責(zé)人重新?lián)Q了一下房間。這是帶團(tuán)過程中遇見的很小的事,但我覺得這也是在挑戰(zhàn)我的責(zé)任心。

    導(dǎo)游畢業(yè)實習(xí)報告14

      實習(xí)地點:藍(lán)天學(xué)院

      八一起義紀(jì)念館

      滕王閣

      實習(xí)時間:

      xx年4月24日——xx年5月8日

      實習(xí)目的:

      一、將書本上的理論學(xué)問運(yùn)用到實際中去,更好的發(fā)覺自己的不足。

      二、提高作為導(dǎo)游所必需的語言表達(dá)力量,在游客面前講解時,不會由于外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的學(xué)問傳授給游客。

      三、培育在外帶團(tuán)時導(dǎo)游的獨立工作力量、組織協(xié)調(diào)力量,見機(jī)行事力量和人際交往力量。

      導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合力量。

      實習(xí)預(yù)備:

      一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點時,要有同學(xué)出來講解。

      二、預(yù)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的學(xué)問。

      三、提前進(jìn)行對景點的了解和詢問,設(shè)計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。

      實習(xí)內(nèi)容:

      一、藍(lán)天學(xué)院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報告廳——沙龍舞臺——藍(lán)海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。

      二、八一起義紀(jì)念館的講解,線路為先進(jìn)陳設(shè)大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。

      三、滕王閣的講解,即逐層講解。

      實習(xí)結(jié)果:

      一、初步把握導(dǎo)游講解時所必需的語言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變力量,游客在詢問相關(guān)問題時能夠很好的回答他們。

      二、順當(dāng)完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時傳授的理論學(xué)問同實際相結(jié)合。

      三、其中還存在著不足,有些景點同學(xué)們不敢出來講解,對景點資料的把握不齊全,沒有將書面上的學(xué)問變?yōu)樽约旱膶W(xué)問。

      實習(xí)心得:導(dǎo)游是學(xué)問,也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實訓(xùn)課上,我們學(xué)到了許多,首先,我熟悉到理論學(xué)問與實際力量是特別重要的,由于在導(dǎo)游過程中,會有很多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內(nèi)容,在旅游過程中,現(xiàn)場講解效果如何,在肯定程度上反映了一個導(dǎo)游的素養(yǎng)和水平,同時也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊伍的建設(shè),也會影響游客對整個旅游的印象。

      下面,我詳細(xì)地對這次戶外實訓(xùn)談下心得體會,我們這次的'導(dǎo)游實訓(xùn)景點分為三個:

      第一個景點,在校內(nèi)講解的這一塊上,同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好,主要是對自己的學(xué)校比較了解,預(yù)備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現(xiàn)口頭禪,這將影響到講解的效果,你對游客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校內(nèi)導(dǎo)游中,以藍(lán)天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的學(xué)問,這讓我們更好地結(jié)合詳細(xì)事物把握學(xué)問。

      其次個景點是八一起義紀(jì)念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導(dǎo)游講解,結(jié)束之后再分組講解,聽完導(dǎo)游的講解,發(fā)覺了我們之間的差距,還存在著許多不足,八一起義紀(jì)念館是一個紅色旅游區(qū),是一個有著很重要的歷史景點,也是我們革命最完榮,最值得幾年的地方,但由于我們對歷史背景了解不是許多,以致于在導(dǎo)游詞的預(yù)備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達(dá)出來。在這個環(huán)節(jié)中沒有預(yù)想的效果,這也說明白我們更應(yīng)當(dāng)仔細(xì)地去學(xué)習(xí),多把握些歷史學(xué)問,對我們今后的導(dǎo)游講解時會有很大的作用。

      第三個景點是滕王閣,滕王閣是由于王勃寫的一篇文章而名揚(yáng)天下,這首先就給我們下了一個要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解,,在這次的實訓(xùn)中,我們同樣的是請這里的點點導(dǎo)游給我們先講解,雖然同學(xué)們都也許知道這些學(xué)問,但還是很仔細(xì)地聽她的講解,這次的實訓(xùn),匯合了多方面的學(xué)問,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的學(xué)問面,對景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀(jì)念館的教訓(xùn),仔細(xì)地預(yù)備好了導(dǎo)游詞,對有些地方進(jìn)行了現(xiàn)場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯。

    導(dǎo)游畢業(yè)實習(xí)報告15

      實習(xí)時間:

      20xx年4月24日——20xx年5月8日

      實習(xí)目的:

      一、將書本上的理論知識運(yùn)用到實際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。

      二、提高作為導(dǎo)游所必需的語言表達(dá)能力,在游客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。

      三、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時導(dǎo)游的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。

      實習(xí)準(zhǔn)備:

      一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點時,要有同學(xué)出來講解。

      二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的知識。

      三、提前進(jìn)行對景點的了解和詢問,設(shè)計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。

      實習(xí)內(nèi)容:

      一、藍(lán)天學(xué)院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報告廳——沙龍舞臺——藍(lán)海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。

      二、八一起義紀(jì)念館的講解,線路為先進(jìn)陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。

      三、滕王閣的講解,即逐層講解。

      實習(xí)結(jié)果:

      一、初步掌握導(dǎo)游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力,游客在詢問相關(guān)問題時能夠很好的回答他們。

      二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結(jié)合。

      三、其中還存在著不足,有些景點同學(xué)們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。

      實習(xí)心得:

      導(dǎo)游是學(xué)問,也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實訓(xùn)課上,我們學(xué)到了很多,首先,我認(rèn)識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導(dǎo)游過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內(nèi)容,在旅游過程中,現(xiàn)場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導(dǎo)游的素質(zhì)和水平,同時也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊伍的建設(shè),也會影響游客對整個旅游的印象。

      下面,我具體地對這次戶外實訓(xùn)談下心得體會,我們這次的導(dǎo)游實訓(xùn)景點分為三個:

      第一個景點,在校園講解的這一塊上,同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好,主要是對自己的學(xué)校比較了解,準(zhǔn)備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的'加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現(xiàn)口頭禪,這將影響到講解的效果,你對游客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導(dǎo)游中,以藍(lán)天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的知識,這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識。

      第二個景點是八一起義紀(jì)念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導(dǎo)游講解,結(jié)束之后再分組講解,聽完導(dǎo)游的講解,發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀(jì)念館是一個紅色旅游區(qū),是一個有著很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對歷史背景了解不是很多,以致于在導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達(dá)出來。在這個環(huán)節(jié)中沒有預(yù)想的效果,這也說明了我們更應(yīng)該認(rèn)真地去學(xué)習(xí),多掌握些歷史知識,對我們今后的導(dǎo)游講解時會有很大的作用。

      第三個景點是滕王閣,滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚(yáng)天下,這首先就給我們下了一個要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解,,在這次的實訓(xùn)中,我們同樣的是請這里的點點導(dǎo)游給我們先講解,雖然同學(xué)們都大概知道這些知識,但還是很認(rèn)真地聽她的講解,這次的實訓(xùn),匯集了多方面的知識,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識面,對景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀(jì)念館的教訓(xùn),認(rèn)真地準(zhǔn)備好了導(dǎo)游詞,對有些地方進(jìn)行了現(xiàn)場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯。

      通過這次的導(dǎo)游戶外實訓(xùn),我的確獲益匪淺,作為一名導(dǎo)游,當(dāng)你看到游客投來贊許的目光時,感到多么高興和自豪,但是同樣有著許多酸甜苦辣。

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